報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。
有關財務專業實習報告如何寫一
二、實訓地點:26號樓財務管理計算機實驗室
三、實訓目的:
通過財務管理綜合實訓,使得我們能較系統地練習企業財務管理會計核算的基本程序和方法,加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力。從而對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。
四、實訓內容:
企業模擬群體對抗賽、企業財務分析及其分析報告、進行模擬項目投資并且編寫其一系列的報表。
五、實訓心得與體會:
這學期開學伊始,我們專業就先進行了為期將近兩個星期的模擬企業財務管理綜合實訓。這兩周后,我們還將進行手工模擬實訓操作。相信那個手工模擬對我們也會起很大的作用。
這兩周的實訓,雖然在我看來要比手工模擬實訓相對輕松點,但是依然留給我豐富的經驗和深深的體會。
第一階段:
前三天是為期四個周期的群體對抗賽。這個實訓的目的是要我們扮演一個企業ceo的角色。這是我的第一次真正意義上的實訓,懷著一份新鮮又有那么一點緊張的心情,我開始了實訓的第一天。電腦上會有一套模擬企業的相對完整財務數據。我們就需要對各種原材料的選購與買賣、生產線和廠房是否增加、如何處理各種管理費用和銷售費用、如何提高員工的積極性、如何才能降低成本提高銷售量來獲得更多的企業利潤等等,最后檢測自己決策的那個企業的綜合排名在以七人為組的群體對抗中的成績。剛開始的前面兩個周期完全不知道自己在干些什么東西,根本就幾乎摸不著頭緒。整天就只知道把一些數據改來改去,然后查看自己所認為的那個綜合分數(后來發現完全不是)。每改動幾個就去查看一次,如果分數高了就不改這個數據改其他的了,如果分數低了就繼續改那個數據直到分數高了。唯一知道的就是要提高企業的銷售量,那就要購買好點的原材料,把價格定的低些,就是所謂的薄利多銷來提高企業的利潤。一天下來發現自己完全蒙了,就反思一個堂堂的ceo怎么會這樣經營自己的企業。根本不考慮市場這個大環境,也根本不知道該在什么時候添加生產線或是廠房,該在什么時候購進原材料是質量好價格低,該怎樣強占市場占有率。由于我的胡亂瞎改,我的第一、二周期的排名相當的低。第二周期還甚至跌到了第六。
經過這一系列的思考后,在第二天的第三、四周期我加進了對之前那些沒考慮到的因素進行考慮,進行了自認為相對合理的決策。終于在最后一個周期我的排名上升到了第二。
這個群體對抗賽使我充分認識到做一個ceo的不簡單,他需要考慮很多,而且需要慎重考慮,否則一個決策考慮失誤就可能會影響到整個企業的經營狀況。
第二階段:
第一個任務之后,接下來的四、五天是以小組為單位上網尋找一家上市公司近三年財務報表,并對該公司和其財務報表進行財務分析。我們小組找了華潤三九這家醫藥上市公司進行分析。財務分析包括償債、獲利、運營、發展能力分析和杜邦體系分析。這部分的分析是在學過財務管理的基礎上進行的,而且又是小組合作,相對群體對抗來說要稍稍容易些,不會有那種摸不著頭腦的感覺。
我負責的是杜邦綜合體系分析。這個相對與其他四個能力分析來說是我比較陌生的。可能就是因為陌生,我才想提出來我來做。我想趁這個機會多了解一點,順便補習一下自己學的不夠扎實的那部分,結果我高估自己了。看著書本和通過上網查有關杜邦的資料,我才能基本完成。從這點可以看出我的基礎知識還是不夠扎實,理論還是不能夠運用到實踐當中來。不過這一路下來,我們能夠比較順利地完成這份財務分析還是很開心和滿意的。
第三階段:
上機實訓的最后一項任務就是項目投資。這項的目的是要我們根據一個企業的大致資料,自己親自動手編寫一套完整的財務報表并且根據報表的數據進行一定的分析。這個完整的報表編寫其實在上學期上投資課的時候已經動手操作過。只不過那次是老師一邊講,然后我們一邊編。而這次是完全的自己獨立去完成。但是話雖如此,本來以為做過會簡單點,不過經過一個寒假的洗禮,我似乎也已經忘得七七八八了。無奈的我只能把以前做過的報表再翻出來作對照,以便進行這次的編寫。
經過這將近兩周的綜合實訓,我覺得對我來說是受益匪淺的,這些實訓都是書本上無法得來的。從中我明白到我的專業知識還是不夠扎實的,且考慮問題不夠周全,幾乎不能將理論運用到實際當中來。這促使我以后還要不斷地去實踐,從實踐當中去發現自己的不足。讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
有關財務專業實習報告如何寫二
12月20日星期二陰
今天是我來這里實習的第一天,感覺還可以吧。由于是第一天來實習,我早早地來到公司門前,接待我的是公司的副總___,他給我介紹了公司的概況,之后,_總把我介紹給公司的財務總監_總,他讓公司的會計主管___負責指導我實習,他很和善,給我留下了很深的印象。看到進進出出的會計人員,我有點兒不知所措,大家似乎并不注意我這個迫切需要學習的實習生,我有點兒失落,但是一想到現在的實習生都這樣,我平靜下來,因為知道實習生要主動找活干,所以我就一直努力著。說實話,第一天我有些拘謹,但我仍對接下來的實習充滿了信心。
12月21日星期三陰
今天,_會計給我拿了一些公司以往制的會計憑證及附在后面的會計單據,由于以前在學校做過憑證的手工模擬,所以對于會計憑證我并不是很陌生。但是,看著會計人員做各種會計報表,原始憑證,財務報告,編制財務報告,核對現金日記賬,銀行存款,日記賬與總賬余額是否相等等等,我眼花繚亂,但是我還是很期待接下來的實習,我希望實踐能多我以后的工作有一定的幫助。第二天就這樣過去了。
12月22日星期四陰
今天,我開始學如何填制原始憑證。_會計告訴我,既要記錄真實,必須實事求是地填寫經濟業務,又要內容完整,原始憑證必須按規定的格式和內容簽字蓋章,同時要書寫清楚,原始憑證上的文字和數字都要認真填好,不得任意涂改,刮擦或挖補。如果填寫錯誤的不能在憑證上更正應加蓋“作廢”戳記,重新填寫,以免錯付。我把_會計的這些話牢牢地記在心上,感覺今天還蠻有收獲的,很開心,努力!
12月23日星期五陰
雖然對于會計憑證并不陌生,但是當我填制憑證時仍然感到有些困難。于是我開始加班補課,把公司日常發生較多的業務認真讀透,畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單,匯票,發票等就靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。也許是由于我之前在學習時基礎知識掌握得相對牢固,今天在填制憑證時我并沒有遇到什么困難,我對接下來有關填制原始憑證的實習滿滿期待著。
12月24日星期六晴
通過今天的實習,我知道對于原始單據不止是認識就行了,還要把所有的單據按日按月分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用夾子夾好,才能為編制會計憑證做好準備。今天發生的一些業務,_會計讓我自己先填制原始憑證,然后她再給我講解我填制時的注意事項及我的不足之處,其實,她這樣是為了讓我有更深刻的印象,真的很感謝她,不過,我也在一直努力地學習著,有不懂的地方我就主動地請教她,她耐心地給我解答,我內心慶幸自己很幸運。
12月25日星期日陰
今天,_會計休息,我自己在學著繼續填制一些會計憑證,雖然會計憑證看起來很簡單,但是會計分錄的編制不像想象中的那么簡單:只是有借必有貸,借貸必相等。當然這是大原則,但是要做好,做規范,只是這樣還是不夠的。在做會計分錄的時候學到的東西是最多的,在做一筆費用業務的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,但就一句原始的單據二者均可。這時候我問了一下那里的會計人員,她跟我講了一下有關這筆業務的發生,我才明白過來。今天雖然有點兒累,但是我累并快樂著,因為收獲了知識。
12月26日星期一陰
今天,我的實習任務很輕松,就是把前幾天的實習內容仔細地回憶起來,自己去理解之后然后記在腦海中。雖然我之前幾天都有在認真實習,但是我沒有放松對自己的要求,一如既往地嚴格要求自己。回想起這幾天發生的點點滴滴,我內心很感動,感覺自己一直都在被幸福包圍著,我自己也很珍惜此次來之不易的實習機會,我一直在努力著,加油!
有關財務專業實習報告如何寫三
1.會計實習的目的
會計學是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合起來,按照學校的計劃要求,本人于20xx年x月x日至x月xx日在xxxxxxxxxx有限公司進行了一個多月的實習。在實習過程中,力求把在課堂上學到的會計知識應用到實際的會計處理上,努力做到理論與實踐的結合,從實踐中積極總結經驗,拓展自己的知識面。此外,還要注意發揮團結精神和創新意識,力求自身綜合素質的提高,為我們成功走向社會做好準備。
2.公司介紹
xxxxxxxxxx有限公司前身為xxxxxxxxxx責任公司,是xxxxxxx公司與xxxxxxxx制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調峰功能的xxxxxx公司。公司注冊資本xxxx萬,其中國有股占xxxxx%。生產規模為35t/h icfb鍋爐一臺和6000kw抽凝式汽輪發電機組一臺。
公司于20xx年籌建,20xx年運行。成立的初衷,就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優勢,消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環境。
20xx年之后,國內流化床鍋爐技術逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此,公司決定利用原icfb鍋爐的先天優勢對鍋爐進行改造,把燃料轉向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業垃圾(瑯琊臺酒業集團的廢料和海王紙業的廢紙渣)。
20xx年x月,經過對原鍋爐的一系列改造,xxxxxxxxxx有限公司實現了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現了節能減排的循環經濟模式。
20xx底,xxxxxxxxxx有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。
20xx年xx月,公司被授予“青島市綠色企業”稱號;20xx年x月公司被確認為資源綜合利用電力企業;20xx年xx月公司被授予xx市清潔生產先進企業;20xx年x月,被xx市經貿委循環經濟試點企業。
由于煤泥、污泥和其它工業垃圾都屬于高濕廢料,直接送入鍋爐無法滿足運行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發一臺適合本公司鍋爐使用的大型烘干設備,利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料,并于20xx年xx月投入運行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節約型和環保型燃燒方式的轉變。
青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理,這也符合了國家《再生資源法》的相關條款,同時也處理了大量的固體廢料,節約了煤炭資源,改善了生態環境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業廢料為燃料,每年為社會節約煤炭4萬噸以上,處理煤泥3.6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。
作為一個成功案例,20xx年x月,xxxxxxxxxx中心組織全市環保部門及相關處理單位在xxxxxxxxxx有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現場會,充分肯定了xxxxxxxxxx有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體均對xxxxxxxxxx有限公司的廢料處理的先進方式做了報道。
3.實習要求
(1)通過實習,將所學知識運用到實踐中去,更好的掌握所學知識;
(2)遵守實習單位紀律,定期向指導老師匯報實習工作進展,取得實習指導老師的指導;
(3)在實習期間,學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的,要向指導老師說明原因,得到批準后方可請假;
(4)遵守實習單位的規章制度以及工作崗位安排,虛心請教,與實習單位的同事們搞好關系,以便于實習的順利進行;
(5)主動運用自己所學的理論知識,解決實習中遇到的問題;
(6)按期完成實習工作,提交實習報告。
1.實習日程安排
實習時間為20xx年x月x日-20xx年x月xx日,20xx年x月x日—20xx年x月x日,與單位領導見面,在領導帶領下參觀單位;20xx年x月x日—20xx年x月xx日,參加公司財務部組織的專門培訓;20xx年x月xx日—20xx年x月xx日,了解工作流程及查看歷年工作底稿和憑證;20xx年x月xx日—20xx年x月xx日,利用財務軟件錄入會計憑證;20xx年x月xx日,總結并撰寫會計實習報告。
2、實習的工作內容
本次實習單位提供的實習崗位是公司財務部原料結算科所從事的原料成本結算工作,主要是會計憑證的整理和錄入工作。實習單位指定指導人員帶實習人員,指導實習人員的日常實習。
3、實習的具體步驟
x月x日,是我到公司實習的第一天,心里難免有點緊張還有點興奮。到公司后,我見到了公司的負責人,簡單的匯報了一下自己的基本情況。領導隨即叫來財務部長,把我介紹給他。就這樣我進入了財務部,被分到了原料結算科。
科長把我交給了一名老會計,從此我的實習開始了。在剛開始的實習時間里,他要求我在辦公室中仔細閱讀單位的員工守則和各種規章制度,全面了解單位的狀況,熟悉辦公室工作流程,為以后的實習工作打好基礎。隨即我參加了公司財務部組織的培訓,主要內容為會計人員需具備的基本素質和如何開展會計工作,以及在這次實習過程中需要注意的事項。
x月xx日開始,指導老師先讓我仔細看以前做好的會計憑證,熟悉業務中所涉及的各種會計科目,著重掌握各種特有的會計明細科目。一提到會計科目,我想這不是我的強項嗎?我在學校會計模擬實習接觸過這些東西,因此我就簡單地看了看,沒怎么放在心上。可是到了后來真讓我做會計憑證的時候,我老是出錯。我請教老會計這是為什么?老會計告訴我:“你們在學校學的是工業企業會計,那是個基礎,而這個公司是個電力企業,與一般的工業企業是不同的,因此在會計科目的設置和會計的處理上有一定的出入。”接著他又說我不是讓你看會計科目了嗎?我想這可能就是我不仔細的后果。接著到查看工作底稿、熟悉會計工作的流程時,我再也不敢馬虎了,我努力運用所學會計知識和在指導老師的幫助下盡快掌握會計賬務處理程序。
在先期準備、熟悉工作都做好的情況下,指導老師指導各項具體操作,我也積極向指導老師學習,并實際操作各項工作。在工作中,我邊學習邊進步,逐步掌握各項辦公軟件操作尤其是會計電算化系統和辦公設備的操作。
在實習一段時間之后,由指導老師分派給我具體工作,主要是材料單據的整理和會計憑證的制作、整理、錄入工作,此時,我自己已能獨立進行記賬工作。完成后,由指導老師對此項工作的完成情況進行檢查,給出意見,自己則進行改進和總結,同時我也對每項工作的完成情況進行認真記錄,及時總結經驗。
在最后的階段,指導老師已經比較信任我并把工作交給我獨立完成,不太明白或自己不能夠獨立完成的工作,再由指導老師出面幫助完成。
通過這次畢業實習,使我對xxxxxxxxxx有限公有了一個更深入地了解。
實習真的是一種經歷,只有親身經歷才知其中滋味。在整個實習過程中,我的感觸頗多。知識對于我們每個人來說都是至關重要的。知識的匱乏會使我們在工作中寸步難行。反之,知識的充裕會使我們在工作中順風順水,順理成章。對于我這些即將走出校門的新一代大學生來說,知識的學習沒有到盡頭,要不斷的用知識武裝自己。
通過這次實習,我學到了不少專業知識:首先,我明白了一般的工業企業和事業單位在科目的設置和會計的處理上是有出入的 ;其次,新會計準則頒布后,我一直沒有機會接觸具體的業務,通過這次實習,我掌握了新舊會計準則的差異;再者,我還發現這次的實習與以前的會計模擬實習有不同的地方:模擬實習的時候,作廢的憑證只要用紅筆寫上作廢就可以了,而這次的實習必須有相關責任人的蓋章才可以。還有在模擬實習的時候對摘要欄很不看重,而這次實習對摘要欄要求很嚴格,摘要必需頂格寫,這樣做的目的主要是為了防止人為的篡改。
實習期間,除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西:首先,作為一名會計人員,必須安分守己,決不能做假賬,誠實守信是作為一名會計人員需具備的最基本的素質;其次,作為一名會計人員,還需要有耐心,決不能看到一大堆數字就心煩,必須始終保持謹慎,細心,因為你多寫一個零或少寫一個零,都會給企業造成致命的打擊;最后,會計人員必須有集體合作的精神,因為會計是一項團隊工作,一個人是不能完成全部的會計工作的。
在本次實習期間,通過做具體的工作,也發現了自身存在的不少問題,主要有:一是自己的動手能力還有待進一步的提高,不能很熟練地把所學知識用于實踐,雖然獨立完成工作的能力有所提高但還有所欠缺;二是發現工作中的情況與所學知識沖突時,有點感覺手足無措,應變能力還有待提高;三是自己的溝通能力還有待進一步提高。
知識的實踐對于我們大學生來說是匱乏的。不進行實際的工作,不把知識運用到實踐,那么學習知識就失去了它本來的意義。要始終堅持工作和學習、實踐和知識的結合,只有這樣我們才能不斷的進步。相反,如果只學習專業理論知識,而不進行具體的會計實習工作,那么永遠也成不了一名合格的會計人員。
這一次的實習雖然時間短暫,接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過此次的實習,使我更好的了解了自己的不足,了解了這個社會的方方面面,作為一名即將邁入社會的新人,使我深深感覺到在以后工作中我們不僅要有有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神,還要有很強的責任心,在工作中要多看,多觀察,多聽,堅持學習,為下一步走向社會打下堅實的基礎。
總之,本次實習還是成功的,較好完成了實習的目標,達到了實習的目的,比較好的完成了實習任務,達到了產學研相結合的目的,是一次比較成功的實習。
有關財務專業實習報告如何寫四
會計是一門實踐性很強的學科,作為一名財務管理專業的學生,本學期為了加強我的專業知識水平,增加我們的動手能力和實踐能力,進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,全面深入的認識、了解企業會計以及財務管理方面的有關知識,我在暑期期間到我市海華塑料制品經銷處進行了會計實習。
實習之前,我先到了經銷處經理的家里進行拜訪,家里人都特別熱情的接待了我,讓我本來略顯拘謹的心得到了緩解。經理耐點的為我介紹商店的大體情況,財務狀況和財務工作,讓我的心里也先有了個底。到了晚上,經理還留我在她們家吃飯,臨走之前,她借給我一本最新的《企業會計制度》書,讓我好好學習,研究。經理的種種舉動都讓我感到由衷的溫暖和感激,我也下定決心,在今后的實習中,一定好好表現,虛心學習,不能辜負經理對我的期望和培養。
后來,我開始了我的實習旅程。到了經銷處,經理介紹我一一認識,這讓我這個大學生,著實感覺到有點不自然,經理拍了拍我說:“這孩子要在咱們這實習幾天,以后就要加入咱們的隊伍啦,大家歡迎。”于是大家都開始鼓掌,這讓我感覺很是不好意思,緊張的話也說不清了:“還請大家多多幫助,多多指教,我一定虛心學習,大家有什么活,就找我干就行。”這些話,我已經在心里不知道練習了多少遍啦,可是說出來還是結結巴巴的。后來主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證,我主要就是負責填單、記賬。
對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,并按照規定的的書寫方式書寫,不能寫的滿格,現在通常的要求是填寫到格內的1∕2或1∕3處,因為如果要是寫滿了的話,一旦寫錯了,不好改正。這些我們在模擬實習的時候也都填過,可是當老師看到我填的賬單時,當時就特別嚴肅的說:“你這個羊字碼寫的是什么呀,太難看了,一點都不專業!沒什么事的時候得練習著寫呀,要不等到你真正工作時,人家用人單位一看你這個羊字碼就知道你不專業呀!好好看看我們這個都是怎么寫的,模仿著點,看你下次要是還這么寫的話,我就收拾你了啊。”這些話說的我羞愧死了,恨不能找一個地縫鉆進去!看來,我這個數字真的好好寫寫練練啦。
記賬工作明了之后,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,而對于銀行存款日記賬和庫存現金日記賬,更是要日清日結!可見其麻煩型,而且少不小心就會弄錯當時在會計模擬實訓時,這個也是我們錯的最多的,每次大家一結帳,都會紛紛拿來對數,生怕自己算錯了,一個算錯了,后面的就都會算錯。
離別時,我向經銷處里的每個人一一鞠躬,以表示這些天來他們對我的照顧,他們的年齡都可以算是我的長輩啦,再跟他們相處的過程中,我學到了很多專業實用的知識,了解到公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。但更重要的是,從他們身上,我學會了同事間的相處與做人的道理。
這次實習,我對塑料制品經銷處的一些情況有了一個基本的了解,根據在實習期間的所見,我也發現了企業中存在的一些問題:
本次實習中,更重要的是,我學到了很多會計實際操作中的知識。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶會計的每。一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。會計具有嚴格的規范性。
作為一名財務管理專業的學生,在校學習期間應更好的學好財會專業里的專業知識,打好理論基礎;在暑期社會實踐的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎,當自己走出校園,成為一名名副其實的財會專業人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經濟作出自己應有的貢獻。
有關財務專業實習報告如何寫五
筑夢 青 利 春 來 利往路漫漫 姓名:xxx 學校:xx 學院電話:888888879 0 目標職業:
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個人信息:
地區:
星座:白羊座 興趣愛好:唱歌,彈吉他 志愿服務:
2017 年“巽震杯”第九屆全國旅游院校服務技能(飯店服務)大賽志愿者 2017 年全國職業院校技能大賽志愿者 1 前言 作為一名當代大學生,從入學的第一天起我便深知我們自己要對自己未來的 人生負責。寒窗苦讀十余載,來到異鄉讀書并不是終點,而是人生的新起點。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”這句話是八年前小學畢業時班主任讓 我們記住的最后一句課本上的內容,那個時候啊,并不完全理解這句話,覺得就 是說我們還有很多年學要上,老師僅僅在勸我們認真努力學習。幾年后的今天,進一步的理解了這句話:我們不僅要在學校里認真學習,多讀書多去與他人交流 增長見識,還要不斷努力提升學歷,到了未來進入社會時,也要不斷學習新技能 去適應環境,探索更多課本上不曾告訴我們的信息。
這難以捉摸的漫漫長路,推動我們堅持不懈的慢慢向前的是前方前輩們點亮的 希望之光,更是內心中那一股不會被打倒的信念。而支撐著它們的,是制定的一 步又一步的計劃,它作為軀殼,裝載著遠大的理想與信念起航。
2 目錄 1.自我分析 5 1.1 性格特點 5 1.2 個人與職業技能 8 1.3 360 度評估 9 1.3.1 朋友評價 9 1.3.2 老師評價 10 1.3.3 家人評價 12 2.職業認知 13 2.1 職業興趣分析 13 2.1.1 霍蘭德興趣測評結果 13 2.2 職業性格測試 15 2.3 職業價值觀 16 2.4 職業能力 16 2.4.1 職業能力(occupational ability)概述 16 2.4.2 構成部分 16 2.4.3 個人職業能力分析 17 2.5 職業勝任基礎 17 2.6 swot 分析 24 2.7 職業定位分析 25 2.7.1 職業目標 25 2.7.2 具體路徑解析 25 2.8 人物訪談 26 2.9 目標職業能力要求 28 3 職業認知與探索 29 3.1 職業環境分析 29 3.1.1 學校環境分析 29 3.1.2 家庭環境分析 31 3.1.3 社會環境分析 31 3.1.4 行業環境分析 34 3.1.5 企業環境分析 37 3.2 目標職業分析 39 3.2.1 中國咨詢行業發展現狀及前景分析 39 3.2.2 中國咨詢行業發展前景—行業發展報告(引自人大經濟論壇)
40 3.2.3 管理咨詢的價值 42 3.2.4 商業智能(bi)大數據改變管理咨詢 44 3.2.5 目標職業晉升路徑 51 3.2.6 目標職業分類 51 3.2.7 目標職業地位和功能 52 3.2.8 目標職業工作內容 53 3.3 財務咨詢顧問相關認證 57 3.3.1 注冊財務分析師 57 3 3.3.2 關于 國際 cmc? 58 3.4 職業要求 62 4 職業生涯規劃設計 63 4.1 計劃實施一覽 63 4.2 詳細執行計劃 64 4.2.1 短期計劃(2016—2019)
64 4.2.2 中期計劃(2019-2027)
65 4.2.3 長期計劃(2024—2045)
66 4.2.4 執行計劃總述 67 5.評估調整 68 6.備選方案 68 7.結束語 70 4 1.自我分析 1.1 性格特點 總的來說,常常表現為注重外在具體事物間的關系,不喜歡對事物做抽象的理論總結,對家庭、在校生活有強烈的責任心,喜歡單獨工 作,能以持久的精力工作,按時按要求地完成任務。非常注重外部的具體事物,并喜歡單獨地思考這些問題。喜歡先充分收集各種信息,然后根據這些信息去綜 合考慮當前實際問題的解決方法,而不是直接從理論出發,運用理論去解決問題。
差不多總是不畏艱難地完成視為必要的事情,但拒絕繼續做自己所不理解的 任何事情。一般偏愛單獨工作,并且愿意對該工作的結果負責,然而為了做好工 作,需要大家明確分工時,能完成指派的任務,并覺得與大家一起工作也很舒暢。
性格關鍵詞:務實、敏感、有條不紊、獨立 當她滿意自己在交往中的地位時,是喜歡交際的。但是,除了親近的朋友之外,一般不向外人坦露她自己寶貴的觀察結果和知識經驗。別 人能明白她的標準和見解,能體會到她對事件安排的期望,但卻可能不能體會她 的幽默感和獨特性。
人們會感到,她可能難以明了與她的感覺頗不相同的其他人的實際需要,但 是,一旦她覺悟到某些事情對你所關心的人至關重要時,她就會承認這種需要,轉而慷慨大度地去滿足這種需要,即使她仍然認為這種需要不可理解。
性格關鍵詞:平靜、謹慎、嚴肅 始終如一、有條不紊 珍視傳統 5 根據此心理測試分析總結出以下結論 九型人格測試 完美型助人型成就型 感覺/自我型思想/理智型忠誠型 活躍型 領袖型 圖表 1 九型人格測試餅狀圖 行為特點:
喜歡參與,喜歡成為行動中的重要人物。好勝心強,重視名譽和地位。
善于打扮自己,表現成功形象,出眾的社交能手。善于表達,善于激勵他人。
善于目標設定和決策,積極進取,完成工作。
優勢 崇尚內心的平和,看重個人的價值,忠誠,并且理想化,一旦做出 選擇,就會約束自己完成。
善良,有同情心,善解人意。
有獨創性、有個性,好奇心強,思路開闊,有容忍力。樂于探索事 物的可能性,致力于自己的夢想和遠見。
對人、事和思想信仰負責,一般能夠忠實履行自己的義務。
劣勢 追求完美,難以用適當的方式來表達自己。
非常固執,會花很長時間醞釀自己的想法,經常局限在自己的想法 里。
總是用高標準來要求自己,投入太多的感情,導致你對批評相當敏 感。
6 圖表 2 disc 測試結果及其總結 交流溝通 創建者通常關注于成就與結果,在極端的情況下,這種行為類型 的個體可能僅僅把他人當作達成目標的工具或手段。“支配“不是一個 表示情感的特征因素,對于他人來說,會發現很難去打破他們這種天 生謹慎,懷疑的表象。
能力特征 創建者具有領導與控制的才干,這些都是基于他們直接的,高標 準要求的天性。這種行為類型的個體,適應于結構化的,正式的工作情 境.他們是非常具有競爭力與自信的人群,在信息缺乏的情勢下,仍然 能夠迅速做出決策并實施計劃。在他人看來極度困難的任務,對于他 們來說卻可能“如魚得水“。
行為優勢 創建者通常是直接的,果斷的;
他們具有強大的自我力量,通常是 問題的解決者;
他們是冒險家,其激勵通常來之于自身。
行為劣勢 創建者強烈的支配行為特征,有時候卻可能顯得過于武斷權威;好爭論,他們不喜歡常規,喜歡冒險卻可能行動過急。
disc 測試總述 這種典型行為風格,可被大致描述為是“創建者“的類型.這種類型的人通常表 現出能量充沛,行為獨特,非常追求新挑戰與新機遇.他們有很強的自我力量。創建 者喜歡刺激,常常投入到不經深思的冒險中。為了達成目的,他們會給人和環境提 出要求.創建者勾畫“藍圖“并充滿激情地去推進實施.他們最怕被受到控制與利用, 在壓力下可能會顯得非常直率而缺乏溝通藝術。
7 1.2 個人與職業技能 職業技能 個人表現 分析判斷 能夠很好的控制發生事情風險,進行風險收益的權衡。有一定的分 析判斷能力,能夠有效的判斷事情發展方向。
組織協調 能夠很好的與他人進行合作,在團隊合作中能夠起到至關重要的作 用。遇到分歧時,可以及時找出解決辦法,并擁有與團隊人員達成 共識的能力。
領導決策 有豐富的實踐經歷,能夠在集體中脫穎而出,并且做出有效的決定。
學習能力 能夠自主學習,能夠主動學習周圍人群的優點,學以己用。
時間管理 能夠有效的安排并管理自己的時間,安排好時間計劃,處理好與他 人的時間安排。
嚴謹仔細 對待工作生活有嚴謹的態度,做事認真仔細,可以細心的解決事情。
剛正不阿 做事公平公正,不偏不倚。不以私心對待事情。
我的目標職業為財務咨詢類公司項目經理,對于基本素質要求與我自身職業 價值觀測試比較相符,我本身就是一個很努力,做事認真仔細,能夠嚴謹的處理 事情的人。我的獨立性很強,能夠獨立完成一件事情。對于數字異常喜歡,喜歡 規劃和預測將要發生的事情,并且善于整理自己的資金,物品,使其得到最大的 使用價值。
8 1.3 360 度評估 1.3.1 朋友評價 樂于助人是她留給人印象最深的特點,積極幫助同學分擔工作,克服困難,幫助老師開展各項工作,品學兼優。此外,它具有很強的工作能力,能夠很好的帶領團隊開展合作項目,并且有能力領導社團進行活動。成績優異,名列前茅,目標明確,奮發上進,是同學們的榜樣。望再接再厲,將成績和個人能力更上一層樓。
乖巧,懂事是我對你的第一印象,多年的相處,讓我更進一步的了解你,你是一個很努力認學,也很腳踏實地的女孩,你有夢想,對自己的人生有規劃,這讓我很是敬佩,未來的路還長,希望你能一直這樣腳踏實地的走下去,不要忘了當初為何而出發,勿忘初心。你要相信,這個世界上腳踏實地的姑娘,最后都能沉穩的站在頂峰。
9 1.3.2 老師評價 該學生思想進步,學習認真,友愛同學,待人真誠。積極參加學校組織的各項活動,有較強的團隊精神和集體榮譽感。平時的班 級工作中,能夠很好的考慮同學們的意見,切實為同學服務。性格 開朗,適應能力強,知識面廣。學習上學習態度端正,勤學好問,勤于思考,認真完成教師布置的各項學習任務,有良好的心理素質 和應變能力,勇于進取,不怕挫折,是一名品學兼優的合格大學生。
不僅是個很細心的人,并且正直,遇事不慌,相信她一定可以實現 自己的目標。
10 該同學在我眼里最大的特點是對待工作認真負責,努力做好自己的工作,腳踏實地,這是開展事業的最優秀的品質。其次,接受能力很強,對于新的知識能夠在較短時間內接受理解,并能轉換成自己的知識。再之,目標明確,生活學習態度積極,能夠以持之以恒的精神工作學習。最后團隊合作意識較強,能夠與隊友積極溝通,帶動團隊合作,有效完成任務。自信大方是你年輕的精神,祝成功。
11 1.3.3 家人評價 她是一個懂事聽話的好孩子,非常孝順。也很堅強,是一個有主見的孩子,很有自己的想法。從小就很少讓我擔心。小時候就一個人去上學,也不用家長送,這也就養成了她現在獨立的性格,面對事情很冷靜,在我看來要比同齡的孩子成熟不少。
你是一個懂得上進的孩子,在家懂得孝敬父母,在學校懂得尊敬師長,有很強的責任心,但是在很多時候很多方面做事缺乏一定的自信心和做決定時會猶豫不決,希望在今后的大學生活中你能努力客服這些不足,能有更大的突破。
12 根據同學、朋友、家人和老師對我的 360 度評價,從各方面分析,都具有從事財務咨詢項目經理需要的能力和性格。誠實守信,工作嚴謹踏實,認真負責,處事機靈都是一個管理人員,財務處理人員應該具有的能力。做事有條理,責任 感強具有優秀的思維、溝通和學習能力,熱愛團隊工作。所以更加堅定了我財務 咨詢項目經理的職業理想。
2.職業認知 2.1 職業興趣分析 2.1.1 霍蘭德興趣測評結果 圖表 3 霍蘭德測試結果 霍蘭德興趣職業測試結果:sce(社會型、常規型、企業型)
社會型(s)
特點:喜歡與人交往、不斷結交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關心社 會問題、渴望發揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關系,看重社會義務和社會 道德。
典型職業:喜歡要求與人打交道的工作,能夠不斷結交新的朋友,從事提供 信息、啟迪、幫助、培訓、開發或治療等事務,并具備相應能力。如:社會工作者(咨詢人員、公關人員)。
13 常規型(c)特點:尊重權威和規章制度,喜歡按計劃辦事,細心、有條理,習慣接受他 人的指揮和領導,自己不謀求領導職務。喜歡關注實際和細節情況,通常較為謹 慎和保守,缺乏創造性,不喜歡冒險和競爭,富有自我犧牲精神。
企業型(e)典型職業:喜歡要求注意細節、精確度、有系統有條理,具有記錄、歸檔、據特定要求或程序組織數據和文字信息的職業,并具備相應能力。如:秘書、辦公 室人員、記事員、會計、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析 員。
特點:追求權力、權威和物質財富,具有領導才能。喜歡競爭、敢冒風險、有野心、抱負。為人務實,習慣以利益得失,權利、地位、金錢等來衡量做事的 價值,做事有較強的目的性。
職業傾向:咨詢人員、社會工作者、調度員、律師、政治家、成 本估算員、稅務員、核算員、會計、辦公室職員、計算機操作員。
靠譜的助人者 你喜歡與人交往、善言談、愿意教導別人。關心社會問題、渴望發揮自己的社會作用。同時,你喜歡按計劃辦事,細心、有條理,喜歡關注實際和細節情況,富有自我犧牲精神。
根據以上職業信息分析比較符合我的職業設想。我選擇的理想職業 為財務咨詢合伙人,既可以實現的專業知識施展,又可以參與管理 的工作內容,實現我的職業理想。
14 典型職業:喜歡要求具備經營、管理、勸服、監督和領導才能,以實現機構、政治、社會及經濟目標的工作,并具備相應的能力。如項目經理、銷售人員,營 銷管理人員、政府官員、企業領導、法官、律師。
2.2 職業性格測試 mbti 職業性格測試結果:
優勢:比較敏感,非常崇尚內心的平和,看重個人的價值,忠誠,并且理想 化,一旦做出選擇,就會約束自己完成。
外表看起來沉默而冷靜,但內心對他人的情感十分在意。非常善良,有同情心,善解人意。重視與他人有深度、真實、共同進步的關系,希望參與有助于自己及 他人的進步和內在發展的工作,欣賞那些能夠理解自身價值的人。
有獨創性、有個性,好奇心強,思路開闊,有容忍力。樂于探索事物的可能 性,致力于自己的夢想和遠見。
十分喜歡探索自己和他人的個性。一旦全身心地投入一項工作時,往往發揮 出沖刺式的干勁,全神貫注,全力以赴。個人對人、事和思想信仰負責,一般能 夠忠實履行自己的義務。但是,對于意義不大的日常工作,自己做起來可能有些 困難。
劣勢:追求完美,會花很長時間醞釀自己的想法,難以用適當的方式來表達 自己。需要更加注重行動。
經常忽略邏輯思考和具體現實,沉浸于夢想。當意識到自己的理想與現實之 間的差距,就容易灰心喪氣。需要聽取他人更實際的建議,考慮方法的現實性和 可行性。
非常固執,經常局限在自己的想法里,對外界的客觀具體事物沒有興趣,甚 至忙的不知道周圍發生了什么事情。
總是用高標準來要求自己,投入太多的感情,導致對批評相當敏感。壓力很 大的時候,可能會非常懷疑自己或他人的能力,而變得吹毛求疵,又愛瞎判斷,對一切都有抵觸情緒。
15 2.3 職業價值觀 1.保持應有的責任心,誠實、踏實工作。
2.韜光養晦,盡自己所能不斷學習知識,虛心求教,終身學習。
3.不斷挑戰自我,進行自我價值的實現。
4.用最少的時間賺最多的錢,這是高效。
5.身在職場,實戰之前必須預演,以排除一切意外的可能。
6.首先要做到可以取代任何人,然后再考慮做到任何人都不可以取代自己。
2.4 職業能力 2.4.1 職業能力(occupational ability)概述 是人們從事某種職業的多種能力的綜合。職業能力主要包含三方面基本要素: 1.為了勝任一種具體職業而必須要具備的能力,表現為任職資格;2.指在步入職場之后表現的職業素質;
3.開始職業生涯之后具備的職業生涯管理能力。
如果說職業興趣或許能決定一個人的擇業方向,以及在該方面所樂于付出努 力的程度,那么職業能力則能說明一個人在既定的職業方面是否能夠勝任,也能 說明一個人在該職業中取得成功的可能性。
2.4.2 構成部分 一般職業能力:主要是指一般的學習能力、文字和語言運用能力、數學運用能力、空間判斷能力、形體知覺能力、顏色分辨能力、手的靈巧度、手眼協調能力等。
此外,任何職業崗位的工作都需要與人打交道,因此,人際交往能力、團隊協作 能力、對環境的適應能力,以及遇到挫折時良好的心理承受能力都是我們在職業 活動中不可缺少的能力。
專業能力:專業能力主要是指從事某一職業的專業能力。在求職過程中,招聘方 最關注的就是求職者是否具備勝任崗位工作的專業能力。例如:你去應聘教學工作 崗位,對方最看重你是否具備最基本的教學能力。
職業綜合能力:在職場上的綜合能力。
16 一般職業能力:對學校教學的內容接受理解的較快,能與同學較好的配合、協調 完成團隊任務,口語表達能力、交流能力較強。
專業能力:能利用所學知識對日常的經濟活動進行簡單扼要的分析,能對本專業 不時做出的一些政策上的調整進行及時的了解與掌握,對一些經濟事務有著自己 的見解。
職業綜合能力:對數學有較好的領悟能力,在日常事務中可以做好工作安排,有 條不紊的去完成制定的計劃,具有準確裁定事物的判斷力和自律能力。有良好的 人際交往能力,可以較好的處理與同學、朋友、老師、家人之間的關系。待人謙 遜,易相處。
2.4.3 個人職業能力分析 2.5 職業勝任基礎 任職經歷 經歷作用 高中擔任班長兼任財務管理工作。
通過對班級日常事務的管理和與同學們的交流,鍛煉了自己的管理領導能力,同時也從事了與我現在專業相關的 職務,有實踐基礎。
大一期間加入社團聯合會,擔任文體策劃部干事 鍛煉了溝通能力,提高了口語交際能力 進一步促進了管理能力的提升;
通過策劃校級活動,提高了團隊協作能力。
大二擔任社團聯合會文體策劃部部長 日常工作繁瑣,鍛煉了我工作的細心耐 心。提高了處理人際關系的能力,管理能力比較突出。
擔任投資與理財協會會長 通過老師的指導與協會活動的開展,增 添了財務處理經驗。
17 在校經歷:
1、加入社團聯合會,開始朝著我的目標前進。
2、組織參加了學校迎新晚會。
3、策劃社團文化月活動及晚會。
4、參加了社團聯合會聯誼日的表演。
5、運動會秩序維持人員,幫助同學們解決問題。
6、策劃社團聯合會十一周年慶。
7、擔任投資與理財協會會長。
8、競選為社團聯合會文體策劃部副部長職位 9、參與拍攝學校宣傳片。
10、擔任了新生軍訓助教工作。
11、考出了會計從業資格證書。
獲獎情況:
1、大學生數學競賽校一等獎。
2、獲得一等獎學金。
3、獲得社團聯合會優秀干事榮譽。
4、獲得圖書館系列活動三等獎。
5、朋輩心理大賽二等獎。
18 在大一下學期我所學專業開了經濟應用數學這門課程,與此同時學校開展了 這一項以高數為考試內容的競賽,經過對課程的輔助學習和對高數的自學,參加 了這個比賽。通過對高數的學習,鍛煉了我的思維能力,拓展了我對該科目的進 一步認識。
我認為在大學生活里,做一切事的基礎是先要保證專業課的學習,只有該學 的基礎知識掌握牢固了,才能更好的去完成其他事,比如考專業相關的證書抑或 有關英語的證書等。
19 在大學中明確了職業目標之后便要嘗試著接近它,在大一期間除了學習專業 知識,還加入了校社團聯合會。當然,在任何接受了的事務上都要認真的對待,在這一年學會了如何策劃校級的大型活動,如何去與其他部門以及學生溝通,離 目標的實現進了一小步。
除了日常學習和活動,還要不斷地讀書,不斷地去學習了解各個方面的知識,豐富自己。
20 社團聯合會十一周年慶 在社聯大家庭中收獲了成長與歡樂,在她一年一度的慶典來臨時我和幾位同 學精心策劃活動的流程以及內容安排等,這使我收獲了全局意識,也收獲了友誼。
迎新晚會策劃合照留念 作為一名剛剛成為學姐的我帶著小伙伴們一起策劃活動,一起為迎接新生做 出小小的貢獻。
21 文體策劃部合照 社團聯誼活動留影 22 社聯一家親 一百六十人組成的大家庭,來自不同的院系不同的專業,在這里遇到了志同 道合的你們,都有著遠大的理想和腳踏實地的做事風格。
遠足留念 23 2.6 swot 分析 內部環境因素 優勢因素(s)
弱勢因素(w)
1.通過參加、組織、策劃社團聯合會的一些活動,組織管理能力得到了一定程度上的提升,人際交往能力增強。
2.具有明確目標,制定的計劃會按時完成。
3.做事能注意到細節,但又能宏觀全局。
4.勤奮好學,與此同時能耐心的幫助同學們解決一些學習上的問題。
5.有好奇心,具有創新思維。
6.自信、獨立,工作注意發揮主觀能動性,接受新事物能力較強。
1.在某些特殊情況下會先遵從內心情感偏好的判斷后考慮理性的判斷。
2.在事務較為繁忙時遇到新的任務不會認真思考而是較為草率的做出決定解決方案。
3.過于顧慮他人的看法。
外部環境因素 機會因素(o)
威脅因素(t)
1. 我校每年舉辦招聘會,為學生的就業提供了信息和平臺。
2. 青島對外開放水平進一步提高,為經濟發展及就業提供了有利條件。
3. 青島在金融領域的發展前景較好。
4. 市場經濟進一步活躍。
5. 新興企業的不斷建立完善和發展提供了一定的就業崗位。
1.就業競爭激烈,會計人才趨于飽和。
2.未來經濟發展趨勢難以預測。
3.企業對應屆畢業生要求較高。
24 2.7 職業定位分析 2.7.1 職業目標 職業目標 財務咨詢類公司項目經理 職業發展策略 進入四大會計師事務所之一發展 職業發展路徑 從實習生做起慢慢進步,進入管理層 具體路徑(見下圖)圖表 4 目標職業具體路徑 咨詢顧問(consultant)會用行業知識、具體數據和經驗,幫助客戶發現問 題好,提出市場、產品模式的規劃,改善某項方案,幫助企業確診問題等。所以,咨詢人士也被稱為“行業醫生”。
說到財務咨詢,基本上以四大財會公司(德勤、畢馬威、普華永道、安永)
為代表。它們客戶提供一系列服務,包括審計、財務咨詢、學習進研、風險管理 及稅務等服務。
2.7.2 具體路徑解析 ss analyst associate,一般做 2-3 年這是咨詢行業的入門級別職位,基本要求是:
data gathering,data analysis, docuement creation, modelling, adm in&coordination, interviewing, problem solving with team, genera list role.25 簡單來說,就是收集數據,做數據分析,生成文件,建模,行政&協調工作,做訪問,團隊合作能力,做各種雜活兒。
tant associate,一般做 2 年左右 一般來說,當analyst associate 2-3 年后,會成為consultant associate 這一級別主要要求是:
if no prior background, initially very similar to analyst, wi th time and experience, growing focus on leading analysts, ov ersight work, team management, greater client interface.也就是說如果沒有咨詢相關經驗,可能和初級的 analyst 差不多,但隨著時間、經驗積累,會要求能夠帶領 analyst 一起工作,監管項目,團隊管理,更多地和客戶溝通。
t leader/engagement manager 一般做 2 年這一級別就是傳說中的“項目經理”,主要要求是:
work stream planning and execution, team leadership, schedullin g and time managemnet, key client interface for project, rela tionship management, and some client development, expertise bui lding.工作流程設計和執行,帶領團隊,日程和時間管理,關鍵客戶溝通,關系維 護,拓展關鍵客戶,發掘自己的專長。
2.8 人物訪談人物:石女士學位:碩士 所在公司及職位:某國有企業財務總監 訪談記錄 問:我們學會計專業的想向咨詢業方面發展,發展方向有哪些? 答:發展方向啊,你剛開始的話不可能一下子就做到比較專業的,肯定是要積累 一些經驗的。比如說像財務管理類的、稅收籌劃類的將來都可以做咨詢,也包括 經營管理類的。但你得到了一定的高度,不可能說你剛畢業就能去做。
問:如果說做一些財務工作,直到積累夠一定的經驗,進軍到咨詢行業,發展 26 前景是怎么樣的? 答:應該是不錯的,現在越來越看重這種高級的管理咨詢 問:那您怎么看待某些咨詢行業中的人說有些事不跟客戶說客戶不知道,如果 說了對方會覺得很簡單,會有一部分人不是太認可。
答:因為基本的道理其實很多人都懂,但是如果結合你具體業務的話,做咨詢你 不是給客戶講一些基本的,給講個財會講個稅法,那樣別人也不會用你的。
做咨詢的話一定要根據實際情況給對方設計,其實這就是一個理論聯系實際 的過程吧。說比如一個業務用什么樣的理論用什么樣的流程最合適,這一塊 我認為你光單純查一些資料是肯定不行的。像你剛才說的那些網站上說很簡 單,那樣的咨詢公司就不是太稱職的。
問:現在的行業就業情況怎么樣,對我們會有什么更高的要求? 答:就業狀況的話比如說你得先去像四大啊這種公司,你要先去做基礎的工作,去學習積累,不可能說一畢業就去做咨詢,或者說你可以去咨詢公司從一些 最基礎的,比如從助理做起,他有一些項目,如果你做項目做多了的話,慢 慢的你就成長了,角色的話你也變了,從一個配合角色,慢慢的要做一個團 隊的負責人啊,主要的思路你來出,這就是一個循序漸進的過程,不可能一 下子就做到。就業的話就是看個人能力,如果你要能吃苦啊肯學習啊,學習能力是最主要的。
問:在行業內,先從什么樣的工作崗位做起,能學到最多的知識,最有益于發 展? 答:最好是去一些中介型的公司,你接觸到的東西會很多,會成長得快,反而如 果你要是去做一些最基本的財務工作,那你就成長的慢一些,那就是主要接 觸一些這個公司的業務 問:職業生涯發展中有哪些需要注意的問題呢? 答:走這條路的話,肯定是要吃苦耐勞,你要能接受各種工作任務啊,歸根到底 就是學習能力,并且要持續學習,不斷的成長,豐富自己。也要經常總結,要有自己的想法,積極思考,不然你只會停留在和人配合的階段 27 2.9 目標職業能力要求 圖表 5 目標職業能力要求 首先要有 business sense,即是商業嗅覺,有基本商業常識,能夠分析數據,進行理性邏輯推理,看得懂數據報表,會數學建模。
再者,就是要情商高,在咨詢行業的,各個都是人精,干練、人情練達,知 道如何與人交談,講話有說服力和感染力,一眼能看穿別人的想法,說話得體,將問題分析到位。
首先要做到可以取代任何人, 然后再考慮做到任何人都不可以取代你。
in the workplace, firstly, you should be able to replace an yone, and then make sure no one can replace you.身在職場,實戰之前,必須預演,以排除一切意外的可能。
in the workplace, you have to rehearse your plan before implementation so as to rule out all the possibilities for accidents.28 3 職業認知與探索 3.1 職業環境分析 3.1.1 學校環境分析 學校背景簡介 我校經過多年的文化積淀,提煉學院文化精神,明確學院發展愿景,確定了 “勤、真、靈、雅”的校訓,樹立了“愛心、實力、責任”的校風,弘揚微笑文化,完善服務理念,形成了特色鮮明的校園文化生態。
工商管理學院有著 70 多年財經類辦學經驗,前身是山東省青島商業學校——青島市早期著名的財經類專業教學基地。
會計專業是學院老牌優勢專業,有著六十余年的歷史。2008 年被學院評為十大品牌特色專業之一,教學團隊被評為學院“創先爭優黨員示范崗”(教學團隊);
現有專職教師 15 人,其中博士 2 人,研究生或碩士 13 人,8 人具有海外留學背景或境外培訓學習經歷,13 人具有中高級職業資格證書,山東省高端會計人才(學術類)1 人,青島市勞動模范 1 人;
會計專業多次在省級以上比賽中獲獎,其中 2015 年獲得全國會計信息化技能大賽山東省總決賽一等獎及山東省高職院校職業技能大賽二等獎;
會計專業與多家會計師事務所、代理記賬公司及大中型企業建 立了密切的校企合作關系,為學生實習就業提供了條件和基礎。
本專業培養掌握會計基本理論和方法,熟悉經濟、管理等相關知識,精通會 計業務核算、財務分析和會計信息技術應用能力,能夠勝任企事業單位出納、會 計、財務管理、辦稅會計等職業崗位,尤其是適應會計中介服務行業(代理記賬、財稅咨詢、會計師事務所、稅務師事務所等)、餐旅行業和商貿企業的財會崗位,3-5 年內能夠勝任財務主管、財務經理等崗位,5 年后可以成為會計師、高級會計師、注冊會計師的高素質技術技能型專門人才。
29 就業情況分析 學院在多年來在辦學實踐中,始終堅信畢業生的就業狀況是評價一所學校整 體辦學水平和教育目標實現程度的重要指標。不僅在教學上形成鮮明的特色,在 畢業生就業方面也獨具優勢。堅持面向市場辦學,根據市場對人才需求層次的要 求,靈活調整專業布局。
學院采取多項舉措加強創業教育,拓寬就業渠道近年來,學院堅持以服務學生成長和成才為目標,以大學生創業計劃大賽為 依托,以校內創業孵化基地為載體,深入開展大學生創業教育。
畢業生創業成績突出,社會效益顯著 經過多年的創業教育工作的積累,我院的大學生創業工作取得了顯著成績,得到了社會各界的廣泛認可。
畢業生創業教育帶動就業工作 優秀畢業生的就業情況 在優秀畢業生方面,我院積極為省級和校級優秀畢業生推薦聯系就業單位,真正讓優秀畢業生成為就業優秀生。
學校就業工作始終以保障學生充分就業為目標;
以開拓就業市場,構建人才 需求信息網絡為工作重點;
以創新就業推薦模式和跟蹤服務方式為著力點;
以全 程化的職業指導和就業教育為起點;
全方位加強畢業生就業,使廣大畢業生得到 充分就業。
學校優勢 我校在山東省專科院校中排名第四名,與其他專科院校相比具有較強的競 爭優勢。在畢業就業方面就其他專科類學校有突出優勢。我校是財經類學校,學校教育專業,老師認真負責,同學互助氛圍良好。在會計行業的競爭力又占了較大的優勢。
青島作為一個發達的沿海城市,就業機會相比內陸來說有相對較多,而這座排名第四的沿海學校在不經意間為自己增加了競 爭優勢。
30 3.1.2 家庭環境分析 我出生在一個三線小城市里,父母受到過一定程度的教育,他們希望我擁 有獨立的思想,規劃好自己人生的每一步路。與此同時,因為一些不可抗拒的 因素,家里時常只有自己一個人,在不知不覺中培養了我的獨立的性格,習慣 于不去依賴別人,盡自己所能去面對、解決所遇到的問題。
父母受到過一定程度的教育 希望培養我擁有獨立的思想 經濟水平不高但悉心教導怎樣做人做事 3.1.3 社會環境分析就業環境:
我們將處于一個無固定化職業的社會,下崗及待就業人員已越來越多。大學 畢業生越來越多,就業壓力越來越大。再加上金融危機所帶來的一系列的問題,我們至少要有一技之長,才能立與不敗之地。行政管理專業具備行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識,受到行政學理論研究、公共政策分 析、社會調查與統計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練,具備行 政管理的基本能力及科研的初步能力,也具備了理論基礎。
新的會計制度日趨完善,會計崗位對會計人員的要也是越來越高求,面對挑 戰與機遇并存的環境下,我們作為會計專業的大學生有必要對明天的會計就業形 勢進行一些調查,從而做到知己知彼,方能百戰百勝。讓自己從容、自信地挑戰 自己未來的職業,做一個掌舵的船手。財務與會計是一項實踐性很強的技術工作,要工作人員既掌握現代會計、財務、稅法、金融、財政、計算機理論和技術,又 要具有一定的實踐工作經驗。
31 社會環境:
當今經濟全球一體化,我國已從工業化社會進入到信息化社會。加上我國加 入 wto 之后國際競爭更加激烈,加上近期的國際金融風暴,造成有錢的不愿投資怕夸本,沒錢的做什么都很難。每當人類經過一次重大變革或一次金融風暴后,總 是新的機會在產生,有的機會在消失。只有那些先知先覺的人才能抓住機會走向 成功,而那些抱著舊觀念不放的將會被社會所淘汰。
社會文化環境影響財務咨詢的地位和作用:
我國傳統文化中不利于其發展的觀念主要有:謹慎保守的觀念使得管理者害 怕風險造成企業報酬偏低;中庸的思想會導致責任考核中獎懲不明;過分注重社會 責任則會抑制人的創造性;傳統的自給自足的小農經濟意識則忽略包括管理會計 在內的現代管理方法在企業中的應用;計劃經濟管理的觀念助長了不思進取不愿 積極面向市場開拓的行為。這些不利因素是我們在推廣管理會計過程中亟待解決 的問題。
國際經濟形勢對我國咨詢業的影響:
當今世界經濟發展日益全球化,經濟體制、經濟結構、經濟政策、經濟的開 放程度等對會計理論的形成、會計法規的制定以及實務的發展都會產生重大的影 響。經濟全球化使社會生產總過程的生產、分配、交換、消費全球化,客觀上會 將一國之內的經濟運行機制與財政經濟形態擴展到全球范圍內。
在新的形勢下,企業應以什么為計量依據,對外報告其資產、負債等財務數 據;以什么為依據確定因物價變動對凈收益的影響,從而正確確認本期的實際凈收 益,就成了會計理論和實踐中不可回避的問題。在全球資源整合的過程中,會計 國際慣例將發揮基礎性的作用。國際財務報告準則本身不僅要求高質量,還需要 有一個強有力的、較為成熟的執行機制。在會計改革和會計標準建設過程中,要 進一步參與國際會計準則委員會的工作,我國會計的國際協調對于改善我國投資 環境、提高信息透明度、吸引外商投資、促進我國經濟的發展具有重要作用。
32 國內經濟形勢對我國咨詢業的影響:
我國的經濟是在有中國特色社會主義市場經濟理論指導下的開放型經濟,它 要求與之相適應的一套開放的、又適合我國國情的會計理論與方法。咨詢工作因 其與經濟的密不可分性,決定了它也會隨著經濟開放的不斷深入而得以完善和發 展。我國因自身的特殊情況,會計制度與國外會計制度間存在較大差異,而這些 差異將直接影響以后對外經濟貿易的健康、有效地進行。
我國的經濟環境對會計的影響,具體體現在我國的經濟制度、經濟模式、經 濟發展水平三個方面。我國的經濟體制是生產資料以公有制為基本特征或公有制 占較主要地位的所有制形式,其經濟制度的本質內涵是維護公有財產,保護社會 的根本利益。在這種經濟體制下,咨詢服務的宗旨,更多地是強調社會的宏觀效 益,推動國有資本保值增值。其相關法規、政策、方法的建立,都體現較明顯的 統一性、強制性。
經濟全球化對我國咨詢業發展的影響:
進入 21 世紀,經濟全球化將成為未來會計環境中占主導地位的影響因素,而且這種趨勢下的國際間咨詢大融合,對于我國今后的會計改革及會計事業的發展 將起關鍵性的影響作用。企業間的競爭將更加激烈,經營成敗很難確定;各種新的 經濟業務將不斷涌現,使用效果很難確定;由于企業經營的國際化、集約化,企業 經營受非自身影響的程度也很難確定,這些都對我國的會計工作提出了更高的要 求,而且咨詢業工作者的任務能否實現或如何實現是很重要的社會問題,因此,人們必須考慮周圍經濟環境及其對咨詢工作的影響,并做出反應,努力協調好咨 詢與經濟環境的關系,促進我國咨詢業的進一步發展。
33 3.1.4 行業環境分析、34 青島環境優勢:
青島誕生了海爾、海信、青島啤酒、雙星等一批企業和品牌。青島擁有中國質量 管理獎 5 個,國家工商總局認定中國馳名商標 73 個,先后榮獲“中國品牌之都”、“中國十大品牌城市”等稱號。
2007 年,青島市 gdp 進入中國各大城市前 10 位;
城市綜合經濟實力排名列全國 第 8 位;
實際外資、對外貿易等開放型經濟指標穩居全國同類城市前 4 位;
青島人均 gdp 比 1978 年增長了 67 倍;
城市居民人均可支配收入、農民人均純收入 分別比 1978 年增長了 52 倍、50 倍。
2016 年 4 月 6 日,倫敦調研公司 z/yengroup 公布全球金融中心指數(gfci),青 島首次被納入該指數中,排名 79 位。
2016 年 4 月 16 日,中外城市人才吸引力排行榜發布,青島排名第 19。
2016 年 4 月 20 日,高德地圖聯合清華大學戴姆勒可持續交通研究中心正式發布 《2016 年第一季度中國主要城市交通分析報告》,報告公布 2016 年度第一季度中國堵城排行榜,首次揭示 top60 榜單,青島位列第 31 名。
2016 年 5 月 19 日,城市政府能力總排名公布,青島排名第七。
資本市場的發展離不開財務咨詢業的推動,無論是金融機構創新產品的開發 推廣,還是投資者對財務信息的解讀,都需要財務咨詢的協助。特別是建立現代 企業制度、完善內部控制制度等,都需要專業財務咨詢提供全過程支持。目前,財務理論界對財務咨詢理論的研究還很薄弱,這不利于財務咨詢業的健康發展。
本文以財務咨詢涵義、功能和分類等基礎理論為研究重點,并具體探討一下證券 投資咨詢這一實踐問題,以期拋磚引玉。
財務咨詢的含義 理論上財務咨詢從理論上說是管理咨詢的一種,剖析財務咨詢的內涵首先要 深刻理解管理咨詢的涵義。咨詢,傳統意義上講是指征求別人意見、求助于人或 給人出主意、提建議、定計謀之意。管理咨詢既可以被看作一種專業服務,又可 以被視為提供實際咨詢和幫助的一種方法。對管理咨詢較為權威的定義是:“幫 助管理者和組織,通過解決管理和經營的問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和 實施變革以實現組織目的和目標的一種獨立的專業性咨詢服務。” 目前,財務理論界較為明確地提出的財務咨詢的概念是:“財務咨詢是指具 有財務與會計及相關專業知識的自然人或法人,接受委托向委托人提供業務解答、籌劃及指導等服務的行為。”筆者認為,財務咨詢的涵義應當是十分寬泛的,無 論是接受委托提供專業服務的財務咨詢,還是從屬于全面管理提供咨詢服務的附 屬性財務咨詢,都應是不可或缺的。因此,可以將財務咨詢大體定義為:咨詢公 司、證券公司、投資銀行等專業機構及其專業人員,為客戶、投資者等服務對象 提供的有關資產管理、證券投資等財務方面的管理咨詢服務,即一切有關財務的 咨詢服務活動都是廣義上的財務咨詢。
財務咨詢的地位 理論上,財務是本金的投入與收益活動,在“大財務”的框架下,財務理論 體系可分為國家財務、企業財務和家庭財務,這主要是基于財務主體及其特性的 不同劃分的。從另一角度,可將各財務主體(國家、企業和家庭)的理財活動按 其業務性質分為自主理財和委托理財。其中,自主理財又可分為自主決策理財和 咨詢決策理財。同時,自主決策理財也非真正靠自己的能力單獨決策理財,財務 咨詢常常潛移默化地影響并培育著理財主體自主決策的能力。特別是隨著管理咨 詢業的獨立發展并逐漸成為一個新興行業,以及大量專業財務咨詢公司的不斷涌 現,更加凸顯了財務咨詢在實踐方面的重要地位。
35 財務咨詢的功能 在宏觀方面,財務咨詢可以引導理性投資,優化社會經濟資源配置。在市場 經濟運行過程中,在“看不見的手”的支配下,財務主體盡其所能追求財務利益 最大化,但由于會受到信息、能力等方面的限制,其財務行為難免會出現盲動性、滯后性,這不但會造成財務主體利益受損,而且對國民經濟產業整體協調發展非 常不利。財務咨詢服務于微觀經濟主體,彌補其能力的不足,減少其決策的失誤,客觀上減少了投資者的盲目性,校正了市場反應的滯后性偏差,有利于優化全社 會資源配置。而且,在目前情況下,國內企業將直面全球競爭,財務咨詢將是企 業在低效的管理水平和有限的人力資源條件下,提升財務運營能力、綜合管理能 力、綜合競爭力的有效手段,其現實意義非常重大。
在微觀方面,財務咨詢可彌補企業、個人等財務主體自身知識結構、運營能 力等方面的不足,有助于解決經營和管理中遇到的問題。財務咨詢專業人員可以 為客戶鑒別、診斷和解決財務各相關領域的問題,還可以通過客觀、專業的分析,幫助客戶識別并抓住各種新機會。更為重要的是,財務咨詢給客戶提供了一個認 識、學習財務知識技能的機會,對于提高客戶能力、促進其發展具有重大意義。
財務咨詢的業務定位與基本分類 財務咨詢的業務范圍非常廣泛,咨詢業務既包括實物性資產咨詢、證券性資 產咨詢,又包括財務主體籌資、投資及日常管理等業務咨詢。具體地,在國外,財務咨詢業務通常包括財務估價、經營資金與流動資金管理、兼并與收購、投資 項目分析、會計制度設計、預算控制、外匯管理等;
在國內,財務咨詢業務通常 包括設計企業內部控制制度、設計會計電算化實施戰略、財務分析、代擬經濟文 書、培訓財務會計人員、代理記賬、稅務代理服務、個人理財幫助、資產評估、投資咨詢服務等。
36 1.行業投資評價型。該類財務咨詢類似于會計師事務所等提供的社會鑒證業務,咨 詢服務的目的是提供客觀的、不帶有利益色彩的建設性觀點。專業咨詢人員以調 查、搜集的數據為基礎,進行深入分析,并根據現有分析對未來做出預測。并且 以誠實、專業服務為基礎,恪守“三公”原則,即不賣產品,也不推進部署,只是提 供獨立的分析。該類財務咨詢業務一般由專業性的財務咨詢公司開展。
2.財務整體服務型。該類財務咨詢側重于為客戶提供專業、全面的服務,獲取由于 出讓知識、腦力勞動而應得的利益回報。專業咨詢人員主要提供一整套有關企業、個人財務運作與管理的規劃、策劃等服務,十分注重市場細分化差別,在提供整體服務的條件下強調業務領域專長,根據企業、個人需要,可以量身定做方案并提供貼身服務。該類財務咨詢業務一般由專業財務公司、綜合性管理咨詢公司、證券公司及部分提供咨詢業務的會計師事務所等機構開展。
3.附屬增值服務型。該類財務咨詢的目的是擴大主營業務,專業咨詢人員運用一系 列理財工具,為客戶提供專業、全面的財務分析和理財建議,并兼顧產品銷售。
該類財務咨詢業務主要由銀行、保險公司等金融機構的“個人理財中心”等部門提 供。
客戶所需咨詢業務性質不同,決定了各種財務咨詢的服務目標、服務方式等 方面必定存在差異,由此也就產生了不同的財務咨詢類別。就目前開展財務咨詢 業務的現狀而言,財務咨詢按業務性質、服務目標大體可以分為以下三類:
3.1.5 企業環境分析青島銀行:
基本情況:青島銀行股份有限公司(以下簡稱“本行”)成立于 1996 年 11 月,并于 2015 年 12 月 3 日 在香港聯合交易所主板掛牌上市(股票代碼:
),為山東省首家主板上市銀行。截至 2016 年 12 月 31 日,本行資產總額為 2779.88 億元,較 2015 年末增長 907.53 億元,增幅 48.47%。本行在中國銀行業協會發布的 2016 年度商業銀行穩健發展能力 37 “陀螺”評價體系綜合排名中位居第五名,入圍英國《銀行家》雜志“2016 世界銀行 1000 強”,按核心一級資本排名位居第 353 位,較上年提升 130 個位次。主要業務:公司業務/單位活期存款 公司業務/公司貸款 網上銀行/個人網上銀行銀行卡/海融卡 青島市海慈醫院:
基本情況:青島市海慈醫院是青島市海慈醫療集團 的成員單位,是一所集醫療、科研、教學、預防、保健、康復于一體的綜合性三級甲等醫院,是青島大學醫學院附屬海慈醫院,山東中醫藥大學、青島大學醫學院碩士研究生培養基地,濰坊醫學院教學醫院,是山東省文明單位和山東省科技工作先進單位,國家醫師資格考試實踐技能考試基地,通過了 iso9001:2000 質量管理體系 認證。青島市心血管病研究所、青島市腫瘤綜合治療委員會、青島市康復醫學研 究所等均掛靠在醫院。
普華永道(pwc):
基本情況:原來的普華國際會計公司(price waterhouse)和永道國際會計公司(coopers & lybrand)于 1998 年 7 月 1 日合并而成,2008 財年 的收入為 281 億美元,比 2007 財年增長 14.0%。現 全球共有員工 155000 人。普華永道總部位于英國 倫敦。中國大陸,香港地區和新加坡總共有 460 多名合伙人和 12000 多名員工。
主要國際客戶:ibm、日本電報電話公司、強生公司、美國電報電話公司、英國電 信、戴爾電腦、福特汽車、雪佛蘭、康柏電腦和諾基亞等。
中國業務:到 1998 年底為止,在中國大陸、香港和澳門共擁有員工 8,000 人。其 中包括接近330 名合伙人,在中國大陸的經營實體名字為普華永道中天會計師事務所。
38 3.2 目標職業分析 3.2.1 中國咨詢行業發展現狀及前景分析 中國的體制轉型將為咨詢業創造出廣闊的發展前景和市場潛力。在未來的 10 年中,中國咨詢行業的需求將以每年 10 倍的速度增加,到 2020 年中國咨詢行業 的有效需求總額將達到 250 億美元。這說明我國咨詢業的前景非常廣闊。然而任何一個行業的發展都不是一帆風順、完美無缺的,在發展不成熟的階段必然會面 臨一些問題。咨詢行業是知識型產業,而這其中一項重要的問題就是,作為這一 產業核心資源的專業技術人員根本不可能以相應的速度培養,專業技術人才成為 巨大的一個缺口。
另外,目前我國咨詢業的現狀是咨詢隊伍人員結構單一、素質低,缺乏咨詢 和企業咨詢經驗,有的公司甚至是清一色的 mba,工程、技術、信息等專業人才少。而國外咨詢業既重視專才,也重視通才;
既有科技人員,又有經濟管理人員,相 輔相成,互相配合,形成多元化的人才結構。此外還大量聘用各領域的專家,解 決對外咨詢中遇到的特殊問題。目前我國咨詢人員素質的主要問題是知識面窄,知識嚴重老化,缺乏現代咨詢意識,缺乏戰略觀念、競爭觀念、系統觀念和強烈 的責任感。因此,培養符合職業標準的大量咨詢人員成為我國發展咨詢業的瓶頸。
雖然,行業面臨一些問題,但是咨詢師考試的推行,也為引導我國咨詢業健 康發展、提高咨詢從業人員的素質,提供了可靠的保障。不僅有利于規范我國咨 詢人員資格認證市場,也有利于我國咨詢師考試認證與國際通行標準和程序進行 對接,提升我國咨詢行業的整體水平和競爭力。咨詢對企業的價值表現情況:
1、心智模式的改變(思想啟發)
人們的心智模式(思想)體現了一種對事物的認識。我們必須承認,由于每 個人的經歷有限,知識有限,大家都存在認識事物的盲區和誤區。所謂術業有專 攻,聞道有先后。咨詢顧問,作為咨詢方面的專家,其心智(思想)不僅僅是建 立在知識學習基礎之上的,更是建立在對眾多企業成功、失敗教訓研究基礎之上 的。我們不能說,咨詢顧問在發展方面就不存在認識的盲區和誤區,但是他們的 思想對企業家是有啟發意義的。中為咨詢認為思想只有交流和分享才能產生巨大 的能量,能量發揮出來后,才能產生對接,可能咨詢顧問的一個小小思想閃光點 的照明,就能點亮企業家思想的寶藏,給企業發展方面帶來巨大的收益。
39 2、實操型解決問題 作為一個咨詢顧問,其一項非常核心的能力就是邏輯性非常強,善于分析問 題。通過對問題的深入分析,咨詢顧問找出產生問題的原因,以及各原因之間的 邏輯關系和事情背后的原因,從而建立起問題分析、解決系統。問題系統的建立 幫助企業家看清問題的實質、問題的重要程度、問題存在的背景,從而找到解決 問題的思路和方法。即使有些問題不能馬上解決,咨詢顧問也會幫助企業家以一 種全新的視角來認識企業存在的問題,并提出解決問題的步驟與系統思路。
3.2.2 中國咨詢行業發展前景—行業發展報告(引自人大經濟論壇)
咨詢業,是對第三產業中以咨詢服務為特點的各種行業的總稱。作為一種智 力密集型的知識服務性產業,咨詢的現代意義是指來自個體和組織外部的專業化 技能,它以專門的知識、信息、經驗為資源,針對不同的用戶需求,提供解決某 一問題的方案或決策建議。經過幾十年的發展,國外的管理咨詢業已經成為一個發 展迅速的知識型產業部門,被列為高層次知識產權中的重要領域,成立了很多具有 很高水平和威望的咨詢公司。由于咨詢公司在信息系統、專業人才和技術分析等 方面具有獨特優勢,越來越多的企業已經離不開咨詢業。咨詢業的需求在迅速增 長,咨詢業成為發展前景看好的產業。目前我國正處在經濟轉軌,工業化進入第 二階段,加上全球化、信息化撲面而來。從生產經營到資本經營,由產品經營到 品牌經營;
可使用的成長工具、擴張工具、競爭工具更多,組合工具更多,難度 更大,專業要求更高。全球化、信息化更是加劇了這種趨勢。作為知識密集型產 業的咨詢業,在經濟生活中的作用會越來越突出。
咨詢業發展 100 多年來,在許多國家得到了高速發展,這些咨詢強國又有各自的強勢領域,在咨詢業獨樹一幟。比如英國在國際組織方面、德國在工程技術 方面、美國在企業管理方面、日本在產業情報方面,都有明顯的優勢。美國 75% 的企業都要請教咨詢公司,日本 50%的企業要在咨詢顧問的幫助下改善管理。市場的擴展帶來收入的激增,60 年代美國的管理咨詢年收入為 10 億美元,70 年代增長到 20 億美元,80 年代達到 50 億美元,至今已達到 200 億美元。在西歐各國也呈現出穩定快速的增長。下面我們就探討一下這些咨詢強國的發展特點,以資中 國管理咨詢業借鑒。目前美國咨詢業已經相當發達,咨詢領域除工程咨詢外,還 包括決策咨詢、技術咨詢、管理咨詢、專業咨詢(會計、法律、稅務、醫藥等)
40 等領域,咨詢服務幾乎涉及社會生活的各個方面,而且市場運作規范、專業化程 度高、收費合理,已形成相對穩定的咨詢行業與服務體系。英國現有各種規模的 咨詢企業 2000 余家,服務范圍按性質可分為工程咨詢、產品與技術咨詢、經營管 理咨詢三大類。工程咨詢公司現有 900 余家,約 90 種專業;
產品與技術咨詢公司 約有 1000 家,共 200 個專業;
經營管理咨詢公司數百家。英國的咨詢業發展歷來 受到國家的重視,早在 1913 年就成立了“咨詢工程師協會”,因其入會條件嚴格,會員的社會地位也較高。近年來,德國咨詢業飛速發展,一些大型咨詢機構通過 兼并和業務滲透,形成了少數綜合性“咨詢巨頭”。而小型咨詢機構由于經營靈活、收費低、具有一定的專業特色,在咨詢市場也頗具競爭力。日本約有咨詢機構 1000 多家,主要集中于東京等幾個大城市。日本的咨詢業起步較晚,但卻能迅速崛起,得益于信息技術的突飛猛進,信息咨詢和信息技術咨詢市場的高速成長。日本政 府為推動咨詢業的發展發揮了重要作用。可以說,在西方經濟發達國家中,由政 府制訂完善的政策,并采取強有力的措施,大力推動科技中介與信息咨詢業的發 展,日本政府的作用是最為突出的,其效果也是最為顯著的。
世紀 90 年代末,當第一批小型合伙制公司試圖在中國以“咨詢公司”的名義注冊時。自那以來,中國的咨詢公司發展得有些過了頭。我國咨詢業和改革開放 同時起步,由中國企業聯合會開創了這項工作。由中國企業管理協會牽頭,通過 學習與引進國外管理咨詢的理論與方法,結合中國的國情及企業的實際情況,開 展企業管理咨詢。我國的咨詢業市場還十分不完善,相當多的咨詢公司收集信息 手段落后。另外,目前我國咨詢業人才匱乏,缺乏專門的培訓機構和熟悉企業運 作的復合型人才。同時咨詢公司對企業的知識產權不能很好保護,咨詢計劃被超 范圍使用,甚至被其它企業竊取。中國的咨詢業市場還十分不完善,收集信息的 準確率不高,時效性不強,很難為企業提供系統、準確、及時的決策信息。中國 目前的管理咨詢還缺乏準確的市場定位,整個行業管理薄弱,研究咨詢公司小而 散,形不成規模,就連在國內研究咨詢業發展較快的深圳,其咨詢公司的業務主 要集中在營銷培訓、品牌培育、產品代理等初級業務,很少涉及企業戰略、信息 決策等較高級的咨詢業務。
由于專業分化越來越細,新興行業不斷涌現,咨詢公司也在不斷拓寬服務范 圍,為不同的企業量身定做咨詢方案。而隨著近年來經濟全球化發展趨勢和信息 技術、通信技術、計算機技術的蓬勃發展,咨詢研究的范圍進一步發展,方法進 41 一步改變。因此,伴隨經濟全球化的迅速發展,西方咨詢公司紛紛向綜合性、大 型化和跨國經營的方向邁進。現在全球著名的咨詢公司如安達信、麥肯錫、羅蘭 貝格、普華永道等都已經在世界各國建立分支機構,擴大市場。
3.2.3 管理咨詢的價值 圖表 6 2016 年冬季求職期十大高薪行業統計 四位管理咨詢業界人士談管理咨詢的價值討論人:
快咨詢創始人兼 ceo 孫明佳;
漢普管理咨詢公司高級顧問陳清文;
零點前進咨詢公司運營總監趙玉峰;
聯基(天津)管理技術咨詢公司咨詢和培訓總監蘭波;
北京約尼德科技公司高級咨詢師吳新生;
北京安邦咨詢公司分析師張巍柏。如何讓企業認識到管理咨詢的價值? 不少國內企業對管理咨詢的價值始終半信半疑,國內咨詢公司都要面對讓企業認 識到管理咨詢的價值并幫助客戶實現管理咨詢價值的問題。這個問題里實際上包 含兩個問題,一個是如何讓客戶承認管理咨詢行業的價值,另一個問題是如何讓 客戶承認一個管理咨詢企業的價值。
42 吳新生:讓客戶認可咨詢業的價值存在難度,“你不說,他不知道,你一說出來,他又覺得很平常”。而且客戶往往跟管理咨詢公司要效益,哪怕企業內信息流比 以前好了,反饋也及時了,但是客戶更看重市場份額的擴大,而這在當時不會立 即就體現出來的。
孫明佳:
傳授行業最佳實踐 要讓客戶明白,咨詢業可以傳授行業的最佳實踐。中國畢竟有那么多大的國 企,他們要學習國外轉型模式和行業經驗,咨詢顧問能夠到不同的企業里看,具 有這方面的優勢,可以讓客戶得到更好的經驗。
幫客戶省時間 咨詢業是可以幫助客戶省時間的。我們服務于跨國公司,國外經理層時間成 本價值很高,我們一個項目小組一個月要花 20 萬美金,但是如果他在勞動市場上抽人做這件事情,做完把這些人再遣散掉,就要花更多錢。如果我們現在能夠從 一個時間價值觀點做服務的話,就更容易獲得認可。
展現品牌優勢 一個公司品牌非常強,感召力就會強,同時各方面的技能要比較前衛,方方 面面都能夠讓客戶感動,這個客戶覺得結果不重要,重要的是我在這幾個月過程 當中跟世界上最好的咨詢師呆過。
43 蘭波:
強調機會成本 現在跟客戶談時間價值可能說服力不強。咨詢業更應該強調機會成本。蘭波 跟企業談的時候,就跟他們講案例,“從目標管理到績效管理內部管理體制,如 果有實操經驗的教授,可能半年到一年一定讓你做成,而且做得非常好,該省略 的地方省略該復雜的地方復雜。但是如果是你自己摸索,你可以拿很多書,可以 浪費你所有總經理、班組長、主任在那里不斷討論,討論兩三年可以還是那樣。
如果顧問來做的,他原來操作過,他了解失敗和成功的經驗,所以他會做得很好。” 強化自身專業能力 舉一個例子,在接現場改善案例的時候,顧問不健談,但是對現場已經有二 十多年經驗,他走了兩圈出來,說了三件事,其中一件事是對對方的總經理說我 看到你們這里只有一位工人是合格的,他說為什么那個工人合格,因為那個工人 是看監視屏的,站得非常直,參觀過兩圈那個工人都沒有動。結果這個項目馬上 簽下來了,因為這個公司領導感覺到這個咨詢師一下就抓住主要問題了。
張巍柏:項目談判階段客戶對方案沒有識別能力,“他本身抱著問題找你,你給 了方案他又不知道這是好的解決方案”。那么如何才能讓客戶認可一個咨詢公司 的價值? 陳清文:
積累客戶經驗 我們有很多客戶,積累了非常好的客戶經驗,我們的目標客戶群體應該是比 較看中的。王澤倫認為,如果以前做過這個行業,有過同等客戶,就更有說服力。
3.2.4 商業智能(bi)大數據改變管理咨詢 消費品企業應該如何使用內部產生以及外部采集的數據,像互聯網公司一樣 建立用戶畫像與會員體系,以數據驅動的方式進行精細化的生產、運營和銷售? 傳統的管理咨詢公司,雖然有無數頂尖的大腦,但是他們的大腦只靠 excel 等簡單工具的輔助,這樣的算力,能不能滿足上述的需求? 44 其實作為龍頭消費品企業,其數據生產能力與中等規模的互聯網公司不相上 下,支撐日常業務的 it 系統大大小小共有十余個,但和互聯網公司相比,消費品企業的數據消費,數據分析能力存在明顯的短板。越來越多的管理層也十分 希望像互聯網公司一樣管理用戶和數據,使用數據驅動他們的決策。
面對這樣龐雜而分散的數據以及對快速實時產生數據的渴求,不僅傳統企業 的 it 及經營分析部門束手無策,再高端的管理咨詢公司也只能撓撓頭說 “臣妾做