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物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇一
二、負責組織制定各類設備設施管理規定及操作規程,審核各項目區域的養護維修計劃。
三、督促檢查各項目區域工程管理、安全教育和業務培訓、技術指導。
四、參與新開發項目前期物業管理投標書編制定工作。
五、參與對各類設施設備安裝、調試及物業竣工驗收、接管驗收工作。
六、對新開發項目工程建設,及時地向相關部門提交物業相關的合理化建議。
七、負責組織對物業重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修。
八、負責協調各項目區域工程技術力量、工作任務分配。
九、完成上級領導分派的其他工作任務。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇二
工程部負責整個園區的電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設備系統的運行管理及設備維修保養,負責裝修、設施的維修工作,對業主、租戶提供有償服務及裝修工程的監督管理工作。
工程部的管理需要科學性和嚴密性,除了因為它本身的技術性之外,還因為它的工作直接或間接地與業主、租戶和顧客聯系在一起。
工程部管轄范圍如下:
1、負責園區電氣系統、電梯、空調系統、給排水系統及采暖系統等運行管理、設備維護、保養及故障檢修。
2、負責園區樓宇管理設備、保安監控設備、無線通訊網、公共廣播設備、消防監控及各種機械設備和五金構件等的維修保養和故障檢修。
3、負責園區內公共設施、裝飾燈具等的維修、保養工作。
4、負責園區內各系統的完善改造、設施更新和小項增改工程施工。
5、負責園區土建結構方面例如滲漏水等的修理。
6、對業主、租戶二次裝修工程負責監督管理工作。
7、為業主、租戶提供有償服務。
1、負責園區電力系統的運行管理。
2、負責備用發電機的運行管理。
3、負責所有高低壓配電柜、變壓器、發電機的電氣及監視控制設備的維修保養及故障檢修。
4、負責空調主機、冷凍系統、通風系統、采暖系統、水泵房等電器設備的電源供給、監察、保養及故障維修。
5、負責樓宇管理設備、保安監控設備、消防監控、車庫管理及水泵、排污設備等電器設備的電源供給及故障檢修。
6、負責園區公共區所有照明設備的保養和故障檢修。
7、負責園區所有電梯及電動扶梯的電源供給及運行故障。
8、負責向各業主、租戶提供有關電力設施的有償服務。
1、負責園區閉路電視、廣播、電話、衛星天線、無線通訊網的監察及故障檢修。
2、負責向各業主、租戶提供有關電氣設備的有償服務。
1、負責園區空調機組、新風系統、排風系統的運行管理。
2、負責園區所有空調、通風設備的維護保養檢修。
3、負責園區空調機組的維護保養和故障檢修。
4、配合強、弱電組進行空調、通風設備的維護和故障檢修。
5、負責向各業主、租戶提供有償服務。
1、負責園區供水系統、排水系統、熱水系統、中水系統的運行管理及上述系統設備(包括水泵、管道、閥門及附屬設備)的維護保養和故障檢修。
2、負責園區所有公共區域內衛生潔具的維修保養。
3、負責向業主、租戶提供有償服務。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇三
1.負責審核小區住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;
6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并監督執行;
7.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經理匯報;
8.負責小區改建、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續;
9.負責監督小區各類設施、設備等的常規檢查工作和重要維修養護工作,參與重大項目維修施工,保證維修質量,確保小區各類設施、設備保持良好的運行狀態;
10.負責審核住戶維修收費項目和標準;
11.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執行結果負責;
12.制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
13.組織召開工程維修工作例會或專題會議,安排、指導下級工作,解決下級工作中出現的問題;
14.檢查監督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中出現的突發事件;
15.組織本部門工作人員做好節約能源工作;
16.申請本部門所需物資,驗收采購回的物質質量,監督、檢查維修倉庫的各項工作;
17.組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優質的維修服務;
18.負責管理處各類社區文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作;
19.負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作,按時匯總本部門質量記錄,每月3日前交資料室存檔;
20.編寫部門季度工作總結報部門經理審核、匯總;及時將相關信息報信息管理員;
21.完成領導交辦的其他工作。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇四
1、協助部門管理工作,工作計劃的制定和落實、部門員工的管理和指導等。
2、協助部門經理做好項目品質監督、檢查及督促問題整改工作
3、負責部門流程審批及費用報銷工作
4、負責項目各類流程審批工作
5、負責跟進項目創優培訓與督導、內部參觀、學習交流、做好評審迎檢工作、創優工作的總結、分析與改進。
6、受理業戶投訴、跟進項目問題解決及回訪。
7、負責本部門的資料整理及歸檔。
8、協助部門做好分包方的招標工作、及對分包方的管理及評定工作。
9、協助項目經理對外包方的管理、監督、評價及評定工作。
10、負責承接查驗工作的對接、跟進、流程審批、合同簽訂、查驗報告的簽訂及請款。
11、完成領導交辦的其他工作。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇五
負責客戶事務,編排及督促員工工作,確保物業內各部分正常運作;
協助物業總監對商場清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作,確保商場清潔令人滿意,園藝盆栽擺放完好;
負責商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排;
協助物業總監制定采購計劃及工作分析;
每日檢查部門日常工作記事本,上下班交接記錄和事故報告,協助物業總監改進完善部門工作;
編制物業部員工的值班時間表并管理和指導工作;
負責組織、實施、貫徹和落實有關商場物業管理的各項管理規定、規章制度及相關指示;
完成上級安排的其它工作。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇六
1、貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
3、負責本店保安人員的日常管理,監督落實保安人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責本店保潔人員的日常管理,監督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經營場所的整潔衛生;
5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、、街道等政府部門的關系;
6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇七
1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規范性文件,并對物業公司工作進行指導、監督、檢查;
2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;
3、負責組織實施消防設施設備檢查,定期開展維護保養工作,確保消防設施設備正常運行;
4、負責制定應急管理預案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;
5、負責監督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作,按照養護、計劃規程開展綠化養護工作;
6、負責外部協調管理,銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;
7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場,排查項目安全隱患;
8、配合品控建立服務質量管理體系,監督物業公司按服務標準執行情況,對日常工作進行考核打分。
9、領導交辦的其他工作。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇八
1、負責跟進和管轄區域內客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作,及時做好統計、分析、上報上級領導;
2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續,各項費用的催收工作;
3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和保潔綠化,發現管理中的問題及時處理及跟進;
4、與客戶保持良好關系,及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處,提升整體客戶服務質量;
5、按規定做好日常管理工作的自檢,接受經理、總經理的監督檢查;
6、完成領導交辦的其它工作。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇九
1、根據市場情況制定招商政策及策略,并根據招商要求及時調整;
2、收集、整理品牌、商家資料,建立儲備商源庫,并及時更新,完成清退商鋪的調整及補充招商;
3、負責開展物業服務費催收工作及多種經營業務工作;
4、做好市場調查,及時掌握重要商家和相關行業信息;
5、負責處理客戶投訴及回訪,定期開展業戶關系維護和跟進,保障商戶穩定和提升滿意度;
6、每月底匯報次月工作計劃及執行方案、部門費用預算等工作。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇十
保潔主管在學校和物業管理處的領導下,全面負責學校的整體環境衛生工作,其職責如下:
一、負責保潔工作的現場管理,及時了解保潔員工的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向管理處回報。
二、熟悉校園內的樓棟數量,樓座排列,道路分布及面積,公共設施設備的數量及分布。
三、實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、管理處定期大檢查四級檢查制度。
四、嚴格按照保潔操作規程,操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視校園兩遍,有效制止違章操作,現場督導保潔工作,考核結果切實與員工工資掛鉤。
五、合理配置校內保潔器具及清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保校內不留衛生死角。
六、負責每周保潔例會的組織工作,宣傳公司的企業文化及各項規章制度。
七、負責保潔員工的崗位技能培訓工作。
九、帶領保潔各班完成學校、管理處安排的臨時工作。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇十一
1、配合協調部門內部、部門之間及有關業務單位的工作關系。
2、定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。
3、做好各項外判工程的監管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監督等),落實垃圾清運等費用的結算工作,草擬外判工程的合同書。
4、協助公司及部門做好新購或維修保養后各類設備設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。
5、編制部門日常用品及清潔用品、物料的'領用計劃,檢查各類日用品的使用和存量情況,減少損耗,控制成本。
6、協助有關部門完成各項收費工作。
7、建立部門信息咨詢庫,及時了解客戶要求,并能及時提供相應的優質服務。
8、定期了解客戶對管理服務工作的意見,處理客戶對管理服務工作的投訴,并及時向主任匯報,提出處理意見。
9、負責監控物業內煤氣、水、電等安全情況,遇緊急事件,及時處理并向上級匯報。
10、負責物業范圍的環境衛生,整體綠化的管理工作。
11、負責部門的考勤管理,檢查排班情況。
12、協助有關部門進行接管驗收、移交等工作。
13、負責客戶的裝修申請,包括審批、監督、檢查等工作。
14、遇物業發生緊急情況時須無條件回物業處理及善后工作。
15、完成上司臨時安排的工作。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇十二
1、負責統籌區域內新項目前期籌備,包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。
2、負責區域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施,對案場常態化服務實施明察暗訪,確保案場服務品質。
3、配合完成案場客戶物業服務滿意度調查,并對相關問題及時跟蹤整改到位,維護大客戶良好關系。
4、制定物業管理方案及物業費用測算,做好外包方管理。
5、統籌支持各案場的前介、開荒、等重要節點工作,合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求,提升品牌形象。
1、物業管理等相關專業大專或以上學歷,具5年以上全國知名物業管理企業崗位工作經驗;
2、熟悉物業行業相關服務標準規范、運作流程和法律法規,熟悉案場階段的管理;
3、具優秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協調能力。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇十三
1、負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務,包括客戶服務,設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;
2、擬定適合出租物業增值的經營方案,監督經營物業的租金、水電費收取及催收工作;
3、負責應對政府相關部門的檢查,落實完成上級下達的各項與物業管理相關的工作;
4、完成公司安排的其他工作。
1、物業管理或相關專業、大專及以上學歷;
2、有寫字樓物業經驗優先;
3、具有扎實的物業管理知識和管理經驗,熟悉物業管理行業政策、法規,熟悉iso900質量管理體系;
4、具有較強的應變及處理突發事件的能力、親和力、溝通協調與組織能力以及較強的服務意識,工作認真負責,能承受較大的工作壓力。
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇十四
1、負責接待來訪人員、負責記錄與傳達各類業務咨詢;
2、負責登記收發快遞、內外部往來文件,并制作相關月報;
3、負責公共門禁日常管理、物業出入門卡辦理、退還等、出入物品證明的協助辦理
4、住宅小區客戶關系建設與維護;
5、負責區域內物業管理費用催繳;
6、客戶投訴處理,客戶滿意度指標達成;
7、負責區域內社區經營指標達成;
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇十五
1、負責售樓部的客戶接待指引工作,主動熱情接待來訪客戶
2、負責售樓部水吧臺飲料、茶水等供應服務和物資管理
3、負責樣板房的接待服務工作
4、負責售樓部的日常巡查、環境監管工作
5、配合售樓部營銷活動開展得其他相關工作
6、完成上級主管交辦的其他工作
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇十六
1、負責項目物業區域內客戶服務工作及團隊管理;
2、負責區域內客服服務措施執行及監督;
3、負責開展區域內物業費用催繳工作;
4、負責協調區域內相關工作開展;
5、保證項目服務品質達到公司目標要求;
1、大專及以上學歷,物業管理相關專業;
2、具有豐富的物業客服服務管理經驗;
3、2以上住宅物業管理客戶服務部主管相關崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理相關法律法規,具有良好的溝通協調能力及團隊代領協作能力;
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇十七
1、對物業經理負責,全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、外聯相關政府部門);
2、負責對商管班長及商管員指派工作;
3、負責商管部內外協調工作,傳達上級的指示關跟進落實情況;
3、協助物業經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的培訓;
4、維護大商業范圍內的治安,保證整個物業和客戶的人員、財務安全,創造美好安全的工作環境;
1.熟悉物業管理基礎、安全管理、消防管理
2.有較強的計劃、組織、協調、溝通能力
3.具有大中型物業管理公司三年以上相關管理工作經驗
4.認同萬達企業文化;有良好的職業操守,嚴格遵守國家法律法規,執行企業各種規章制度
物業工程主管工作職責內容 物業工程主管崗位職責詳細篇十八
1、負責、信函等公文的起草及相關事項的跟進;
2、負責按規程每日巡查、做好登記
3、負責跟進處理各項工程質量遺留問題,妥善處理業主各種投訴;
4、每日現場巡查裝修施工情況,如發現違規違章現象,應及時制止、糾正并及時向上級匯報;
5、每日巡查相應的物業區域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;
6、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作,掌握各種服務信息動態,每月配合財務對業主各種欠款的追收。