工商所個人工作總結工商所年度工作總結篇五

主要工作

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。

全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習采取集中學習與自學相結合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創建學習型工商奠定了基矗三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業務知識的學習，來提高隊伍的執法水平。使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發展。

二、對轄區監管，措施得力、組織周密，成效顯著。

針對轄區的特點，堅持按客觀經濟規律辦事。制定了符合轄區特點的市場監管措施。進一步約束和規范轄區的經營秩序。做到監管力度和監管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅游觀光的國內外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續奮戰了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統一制發，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業業的工作態度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區的經營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經營。并善于聽取消費者、經營業戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監控，讓轄區的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現象的發生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態。更好的維護了廣大游客合法權益。我所轄區面廣、點多、戰線長，人員分散，關系復雜。為了便于管理，建立健全動態經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業執照的相關內容全部登記在案，以便更好的監督和管理。避免了因山上經營業戶流動性大，不易聯系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。確實承擔起了規范和維護市場秩序的重要職責，為創建良好的旅游環境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容；總結工作時，有開展行風的情況；表彰獎勵時，有行風工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結合；與“工商形象工程建設”活動相結合；與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合；與創文明單位活動相結合；與創“上下滿意”活動相結合；與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發展。并對照＜＜黨章＞＞規定的八項義務。不斷加強黨性修養，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風；樹立秉公執法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經營業戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執法的過程中，以勇于負責、執法如山，決不徇私枉法的態度，用一顆公平、公正的心來為創建文明風景區做貢獻。為密切工商所與轄區群眾的關系，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規定要求自己。在這半年里，我們所沒有發生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區經營業戶心中樹立了良好的工商形象。

四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。

友鄰關系和睦，樹立了良好的文明執法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發揮主觀能動作用，發揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務，做到急業戶所急，想業戶所想，換位思考，認真落實服務承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里干好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關系的協調上，我們經常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執法中互相配合、互相支持和互相監督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關系相處的非常融洽。對經營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經營業戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。積極幫助生活困難的經營業戶喬邁，并減按有關規定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1。85萬元。有的被盛中央電視臺轉播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發揮主觀能動性，創造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關節方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領導及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現已經懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執法者紅盾衛士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。

存在的問題

一、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。

二、對特殊行業監管措施不得力。尤其表現在對待那些野導游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

20xx年的工作打算

總結過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結合紅門的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續抓好政治理論的學習，加強法律、法規和業務知識自學。爭取人人都成為業務骨干，執法辦案的行家里手。二進一步整頓和規范市場經濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監管檔案，。三加大對轄區的監管力度，減少不必要經營糾紛，游客投訴；杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。四使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。五繼續配合好景區和執法局，進一步密切友鄰關系，為創建一流旅游環境，營造文明的經營轄區而努力奮斗。六做好科學規劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。

總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創新的精神狀態，團結在分局黨組的周圍。爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。

工商所個人工作總結工商所年度工作總結篇六

一、立足工商本職，努力確保各項工作履職到位

在登記注冊工作中，我所始終堅持領導值班制、跟蹤服務、上門服務、延時服務等制度，通過依法加強教育引導、拓寬經營領域和思路、優化服務、簡化程序，服務發展，使本地區個私經濟有了長足發展。20_年，到目前為止，_共有個體工商戶1725戶，比去年的1659戶增長4%，新發展493戶，新增注冊資本3998.9萬元;共有企業 95戶，其中：內資企業：37戶，比上年減少1戶，減少2.6%，私營企業44戶，增加5戶，增加12.8%，農業專業合作社共有21戶，新增 3戶，增加16.7%。

同時，我所認真落實各項惠民措施，今年幫助2戶個體工商戶申請了貸免扶補資金_萬元。

——切實履行流通領域食品安全監管職責，確保群眾消費安全

1、認真開展食品市場專項整治工作。

針對食品市場的季節性、節日性、流動性、地域性差異的特點，通過確定食品整治重點對象、重點品種、重點區域，并進行重點檢查，食品安全工作常抓不懈。一是查經營戶的主體經營資格是否合法，其次是查食品經營戶是否建立食品進銷臺賬、履行索證索票制度;二是加強農村食品市場清理檢查，加大宣傳力度，確保農村邊遠地區食品質量安全;三是加強上市的商標侵權食品安全排查;四是做好食品快速檢測工作。各項檢查行動累計出動執法人員500多人次。檢查食品經營戶1600多戶次，出動執法車輛 180多臺次。對無照經營食品、經營過期食品、商標侵權食品和無中文標識食品等違法行為，我所堅決予以查處，共立案17起，罰款 _元，沒收商標侵權等不合格食品200多公斤，沒收銷毀病死豬肉94.4公斤。查處無照生產經營食品案件5件，罰款_元;立案查處侵犯“紅牛”注冊商標專用權案件6件，沒收侵權產品529瓶(聽)，罰款_元。

2、加強校園及周邊食品監管，確保師生消費安全。今年以來，為了保障校園內廣大師生的身體健康及生命安全，我所匯同食品藥品監督管理所、鎮綜治辦、安監站等單位對校園及周邊的食品安全進行了重點整治，主要檢查全鎮中、小學校內外食堂、食品經營戶。共檢查6所學校，要求各食品經營戶必須建立食品進銷貨臺賬，切實履行索證索票制度。

3、認真貫徹落實省政府及上級工商部門關于推進食品安全電子追溯系統的工作要求，加強對流通環節食品安全監管，營造放心食品安全環境。20_年3月6日，我所組織召開的“食品安全示范店授牌儀式暨食品安全電子追溯系統培訓工作會”在虹溪鎮政府五樓會議室如期舉行，虹溪、巡檢、五山政府分管食品安全的領導參加了會議。會上，由巡檢司人大主席張永立做了講話，由虹溪工商所所長王佳華對電子追訴系統應用進行了培訓。鄉鎮領導對15家食品安全示范店進行了授牌。參加此次培訓的食品經營戶30余戶。有5個超市申請開通了電子安全追溯系統。

在食品安全監管方面，今年以來，我所對轄區內的預包裝食品抽檢了120多個批次，合格率為98%，其中：糕點檢驗數量16個批次，合格率為100%，乳及乳制品檢驗數量5個批次，合格率為100%，酒類檢驗數量20批次，合格率為100%，飲料類檢驗數量12個批次，合格率為100%，果蔬類檢驗數量16個批次，合格率為100%，其它食品檢驗數量51個批次，合格率為98%。對檢查為不合格的食品，我所對商家提出了及時整改建議，并切實監督回防。確保了群眾食品消費安全。

——依托消費監管職能，化解消費糾紛，維護社會和諧穩定。

二是認真做好消費者投訴受理工作，今年我所共接到消費者申訴舉報5件，成功處理5件，受理率達100%，為消費者挽回經濟損失1715元。

三是加強“一會兩站”和12315消費維權服務站的建立。截止目前，我所已在轄區3個鄉、鎮政府已設立的村、公用事業單位、學校和大型超市、商場、白龍洞風景區旅游景點建立12315消費維權服務站、申訴舉報站和消費者投訴站25個，及時受理消費地維護了消費者合法權益。

——關注民生，服務“三農”，打擊坑農、害農違法經營行為

20_年，通過消費者投訴舉報，我所共查處超范圍經營種子案3件，罰款3000元;查處超范圍生產化肥案件1件，罰款5000元，同時，加大了農資安全消費宣傳的廣度和力度，確保了農資消費安全。

一是加強商標法律法規宣傳。面向政府和社會各界廣泛宣傳商標品牌興鎮、興業和品牌富農的重要性和必要性，積極取得各級政府對商標品牌發展工作的支持。二是針對企業普遍存在的品牌意識不強、品牌興企思路不寬、品牌辦法不多，措施不力的現狀，以當地骨干企業為主要對象，通過走訪宣傳等形式，提升品牌理念，強化品牌意識，助推企業走品牌發展之路。

到目前為止，虹溪、巡檢、五山地區經營戶共申請注冊商標23件。今年，通過我所的認真走訪和宣傳，新申請了“順農”、“曉華”、“云峻山”3件注冊商標，本地企業由商標事務所申請完成注冊商標2件，共申請注冊商標5個，商家走品牌化發展道路的戰略意識更進一步得到加強。

——加大無照經營查處取締工作力度，積極營造良好的市場公平交易環境，切實維護社會公共安全。

一是繼續開展成品油市場專項整治，清理整頓無照經營成品油的違法行為;二是開展文化市場專項整治，整頓違法從事網吧、電子游戲經的經營戶。今年以來，虹溪工商所加大了無照經營查處取締工作的力度，責令整改、停止違法經營行為30多戶，立案查處無照經營案件25件，發放警示通知書40份，簽訂成品油誠信經營承諾書6份。通過加強對流通領域食品安全監管和無照經營成品油行為的打擊，有力維護了社會安全生產工作秩序。

——努力提高執法監管水平，探索工商監管執法新領域。

20_年以來，_工商所遵循“立黨為公、執法為民”的方針，深入貫徹落實國家工商總局《關于工商行政管理機關全面推進行政指導工作的意見》和省、州局的工作要求，結合實際，積極推進工商職能轉變，以提高執法效能、服務經濟發展為主線，把推行行政指導與規范監管行為、提高執法效能、構建和諧社會相結合起來，從加強工商所日常監管行政指導相關基礎工作抓起，把行政指導具體運用于工商行政管理的各個領域，積極探索，穩步推進，建立和完善了工商所的行政指導工作運行機制，努力實現工商行政指導工作的規范化、日常化和長效化。通過細化職責，明確責任考核，推行即時指導，轉變工作思路，提高服務質量，為推行好行政指導工作，確立了合法性與合理性兼顧、依法管理與優質服務結合、權力與責任相統一的行政管理理念，促進監管執法由“權利本位”向“責任本位”轉變，實現工作方法由“事后監管為主”向“全程指導”轉變，監管模式由“剛性為主”向“剛柔并濟”轉變，使各項工作最終都落腳到依法行政、履行職責和強化服務上來，確保執法執法的公正、公平、公開、文明，不斷提高干部隊伍執法水平，認真做好案件回訪工作，廣泛接受社會監督。

至20_年11月底，我所共查處各類案件59件，罰款_元，沒收違法所得_元，已全部上繳國庫。其中，立案案件41件，及時處罰案件18件，涉農案件4件，違法經營食品案件8件，銷售假劣商品案件8件，無照經營案件16件，超范圍經營案件4件，商標侵權案件4件，食品安全案件17件。

通過各種執法活動的開展和工作制度的完善，使我所干部職工的綜合素質和執法水平得到了提高，為切實維護安全生產和社會穩定作出了積極貢獻。

——加強網絡信息化建設，擴大工商宣傳陣地

在信息化建設方面，為大張旗鼓地宣傳國家政策、法律法規、消費知識、以及工商工作的各個方方面面，我所利用現代網絡的便利條件，加強安全消費知識和法律法規的宣傳，在網站上開設了“工作動態”、“法律書架”、“工作研討”、“政務公開”、“八面來風”等版塊，建立了網上電子舉報信箱，為宣傳工商、服務群眾、增進信息交流溝通、促進黨風廉政建設工作搭建了高效便捷的平臺。同時，也為提高工商行政監管執法水平、宣傳地區優勢、接受社會廣泛監督起到了積極良好的推動作用。

(一)建立健全規章制度，狠抓作風紀律建設。

在政治理論學習上，我所始終堅持以_屆五中全會為指引，以學習楊善洲精神為開展黨員教育的契機，把“四群教育”工作落實到搞好服務、文明執法、安全監管、消費維權等各個工作環節，切實加強廉政風險點防范，建立健全黨員教育、管理、監督制度，把思想教育工作作為黨風廉政建設工作的首要任務來抓，不斷增強廣大黨員干部的工作主動性和學習自覺性。通過“三會一課”、政治學習、警示教育、廉政文化等各項活動的開展，以身邊的先進人物、先進事跡及相關案例教育引導廣大黨員干部廉潔自律。通過多種形式的學習，使全所干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。今年，支部發展預備黨員一名;我所全體黨員和干部職工為災區和困難黨員捐款一千五百多元。

2、切實加強廉政風險點防范，建章立制，強化內部和外部監督。

針對工商行政執法和注冊登記窗口存在風險點的情況，我所與干部職工簽訂了《黨風廉政工作承諾書》和《黨風廉政工作責任書》，并指定楊波同志擔任所上的紀檢監察員，負責對虹溪工商所干部職工的紀律作風進行監督;在日常工作中，我所實行a、b角管理工作制度，采取二人分組、互相監督的網格化管理模式，充分利用互聯網優勢，積極開展黨風廉政教育，并公開了網上電子舉報郵箱，自覺接受社會各界人士的廣泛監督。

3、以“四亮四評”活動為載體，全面推行信息化公開，努力打造“陽光工商”。

在黨風廉政建設工作中，我所充分利用互聯網的便利條件，通過亮流程、亮身份、亮職責、亮承諾，嚴格推行信息化公開。為此，我們把相關辦照流程、上崗人員及職責、服務承諾等及時發布到互聯網和在辦公場所進行公示，并將各項法律法規在自己的網站上公開，提供各種合同和企業登記表格的下載，努力為群眾辦好事、辦實事。

4、嚴格票據管理，杜絕私設“小金庫”和挪用公款現象的發生

通過嚴格落實崗位責任、著重加強效能監察和充分利用外部監督等管理方式，20_年，我所認真做好票據管理工作，堅持日清月結，做到票款及時上繳，沒收物資專人保管，罰沒款及時上繳國庫，杜絕了“小金庫”和挪用公款、公物現象的發生。

5、加強廉政文化教育，提高防腐拒變能力。我們緊緊把住了領導干部在“人、財、物”等方面的廉政要求，把住了一線執法人員在“案、費、證、照”中的廉政要求，以廉政文化建設為載體，不斷深化反腐倡廉教育，全面推動系統廉政文化進所、進崗位、進家庭、進市場，上墻面、上桌面、上網絡，營造了良好的廉政文化氛圍。

在“所領導帶頭樹榜樣，干部職工自律當先鋒”的良好氛圍下，今年，我所黨風廉政工作明顯見成效，所上干部職工無違法違紀行為發生，黨員干部自律意識明顯得到了加強，干部職工紀律作風明顯得到了改善，黨風廉政建設工作明顯得到了加強。

二、存在問題及下一步工作安排

(一)主觀原因

(二)客觀原因

以上這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進，切實加以解決。

在今后的工作中，我所將進一步做好以下幾方面工作：

(一)進一步解放思想，提升服務質量，扎實做好窗口服務工作。

(二)幫扶企業實施品牌戰略，大力發展注冊商標，支持引導企業爭創馳名、著名、知名商標，爭創“守合同、重信用”企業20__年工商所工作總結20__年工商所工作總結。

(三)依托綜合管理站，積極主動聯合相關部門，進一步加大無照經營專項整治力度，嚴厲查處無照經營和假冒偽劣等違法行為。

(四)加大注冊商標和知識產權保護力度。嚴厲查處情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的商標侵權假冒案件。

(五)繼續以食品安全為重點，充分發揮食品臺賬輔導和開展好行政指導工作，力爭對轄區有證照食品經營戶臺賬進行全面更新檢查，確保食品臺賬規范、完整。

工商所個人工作總結工商所年度工作總結篇七

一、扎實開展了隊伍教育整頓和保持共產黨員先進性教育活動

今年根據省、市工商局的安排，我局把隊伍教育整頓活動延長半年，并與開展保持共產黨員先進性教育活動相結合。全局系統對去年隊伍教育整頓活動作了全面回顧，再次深入開展了“五清理六查糾”活動，重點清理了執法案件、行政收費、消費者投訴舉報處理、對工商執法人員舉報的辦理、清理執法隊伍等五種情況;查糾工商干部有無執法腐敗、執法爭利、粗暴管理、刁難群眾、隨意執法、行政不作為、失職瀆職等六種違法違紀行為。共對件執法案件進行了清理，收回名提前離崗人員的執法證，清理投訴案件件，清理申訴案件件，對行政收費進行了清理，未發現坐支挪用、擅自設立收費項目、提高收費標準和截留規費等問題。進一步加強了制度建設，鞏固了隊伍教育整頓成果，通過回頭望、找差距、完善工作制度，全系統的行風有了明顯加強和好轉，干部隊伍素質有了明顯提高。

在開展保持共產黨員先進性教育活動中，我局把此項工作作為一項重大政治任務，局領導高度重視，精心組織，按照保持共產黨員先進性教育活動領導小組的安排部署，分階段開展了教育活動。成立了保持共產黨員先進性教育領導小組和辦公室;辦了五期學習園地，每個黨員同志作了萬字學習筆記，寫出了篇以上心得體會和自我剖析材料，制定了整改措施;召開了黨員民主生活會，特別是領導干部進行了認真剖析并指出了自己存在的問題，黨員進行了認真評議;開展了結合崗位學習先進人物活動，學習了共產黨員鄭培民等優秀黨員的先進事跡;黨組書記、局長__同志認真備課，給全體黨員上了兩次生動的黨課，使全體黨員受到了深刻教育。通過學習教育、分析評議及整改提高三個階段，解決了黨員和黨組織在思想上、組織上、作風上以及工作方面存在的突出問題，使保持共產黨員先進性教育活動在我局取得了良好成效，順利通過縣委和縣保持共產黨員先進性教育活動領導小組的驗收。

二、精神文明建設和黨風廉政建設工作得到加強

縣局對精神文明建設和黨風廉政建設工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排會上，同各股、所簽訂了黨風廉政建設責任書，安排落實了精神文明建設和黨風廉政建設工作。繼續深入組織學習了“__”重要思想，要求全體干部牢固樹立和落實科學發展觀，做到“兩個務必”，深入進行了立黨為公、執法為民和求真務實教育，將學習活動進一步推向新高潮。同時加強了思想道德教育，結合貫徹《公民道德建設實施綱要》和《未成年人思想道德建設實施綱要》開展了學習活動使十六字公民道德深入每個干部心中。在個體工商戶、私營企業中開展了“講誠信、無欺詐”活動，授予利家超市等家企業為“講誠信、無欺詐”企業。開展了警示訓誡教育，組織全系統人員進一步學習黨內的兩個《條例》和《預防職務犯罪》摘錄、《預防腐敗體系實施綱要》、學習優秀公安局長任長霞同志的先進事跡，通過寫心得體會、辦板報、辦專欄，開討論會等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真貫徹落實了國家工商總局的《六條禁令》和我局在隊伍教育整頓中率先制定了《三條禁令》。在全系統進行了《公務員法》學習的培訓和考試。組織全體干部深入開展了五大創建和爭創“三型”機關活動，縣局和各基層工商所積極開展了爭先創優、創佳評差活動。城關工商所在年初被國家工商總局評為全國先進工商所，__工商所積極創造條件爭創省級“五好工商所”，__、__所正努力爭創市級“五好工商所”，注冊分局和投訴舉報中心爭創“文明示范崗”。現在縣局和各工商所都分別被市、縣評為文明單位，實現了滿堂紅。進一步采取措施加強了行風建設，我局今年在全縣的行風評議中，名次位居前茅。

(一)以維護食品安全為重點，深入開展食品安全專項整治。

(二)以農資市場專項整治為重點，深入開展了“紅盾護農”行動。

為進一步加強農資市場的監督管理，真正將“紅盾護農”行動落到實處。我們組織全體工商干部認真學習了中央“號文件”，提高干部的思想認識，并把打擊制售假冒偽劣農資產品的違法行為，作為紅盾護農、支農的具體體現。重點對全縣化肥、種子、獸藥、農藥、飼料開展了三次集中整治行動，先后五次組織對流通領域農資質量進行了抽查，共出動執法人員人次，出動車輛臺次，共檢查農資經營企業戶、個體工商戶戶，查獲化肥、農藥、種子違法經營案件起，收繳不合格“連玉”玉米種子公斤，過期變質“正大豫玉”雜交玉米種子公斤，劣質“雙糧”不合格復合肥噸，查處和取締無照經營農資經營戶戶。同時，加強監督管理力度對全縣農資市場進一步進行規范，在去年推行全縣農資連鎖經營的基礎上執行“兩帳兩卡”制度，嚴把農資經營入口關和質量關，避免了假劣農資坑農、害農。

(三)以打擊傳銷和變相傳銷為重點，有力地維護社會穩定。

針對全縣傳銷和變相傳銷活動一度有所抬頭的實際，我們一是定期組織賓館、飯店管理人員召開聯席會，學習傳銷和變相傳銷的表現形勢、講解危害后果、通報整治成效，基本形成了群防群治的社會環境;二是加大輿論宣傳攻勢，利用廣播、電視、宣傳欄等，宣傳《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，宣講傳銷及變相傳銷對社會的危害后果，增強了群眾的自我防范意識，今年共張貼打擊傳銷宣傳標語余幅，在廣播、電視、報紙刊播防范傳銷和變相傳銷相關知識及報道篇;三是與公安機關加強聯系取得配合，加大對轄區傳銷窩點的排查整治力度，驅散變相傳銷窩點個，幫教傳銷人員余名，有力地維護了社會穩定。

(四)從嚴整頓廣告市場，打擊了虛假違法廣告。

(五)深入開展了安全生產大檢查。

組織人力對全縣的煙花爆竹、成品油、液化氣、煤礦、非煤礦山等領域進行了安全檢查。共收繳違法經營爆竹萬響，查處雙乳無證照和無安全消防設施的加油站個，對經省、市安全檢查組確認存在安全隱患的__煤礦暫扣了營業執照并責令整改。經過安全生產大檢查，消除了部分安全隱患。

(六)開展了文化市場及校園周邊環境治理整頓。

為切實保護未成年人合法權益，我局采取得力措施，聯合文化教育部門，開展了對全縣文化市場及校園周邊環境的整治，共查處和取締學校周邊黑網吧家，查扣電腦臺，取締非法經營場所家、臺球桌個，小餐飲點個，小食品攤點個，維護了校園周邊環境。

(七)積極介入，整頓和規范了全縣保險市場。

今年__保險市場一片繁榮，先后有家保險公司開展保險經營活動，保險市場競爭日益激烈。為規范保險公司的經營行為，積極介入了保險市場，開展了對全縣保險市場的檢查整頓。經過檢查，發現共有家保險公司既無保監會《保險營銷服務許可證》，也沒在工商部門注冊登記辦照，在__擅自設立分支機構從事保險營銷經營活動，擾亂了保險市場正常的經營秩序，責令整改并立案處罰，共罰款萬余元。同時，對家保險公司發布的廣告進行了規范，避免了虛假違法廣告侵害消費者的合法權益。

(八)開展了鹽業市場專項檢查，切實規范了鹽業市場秩序。

今年我局出動執法人員人次，執法車輛臺次，檢查食鹽經營戶戶，規范證照戶，查處違法購進食鹽公斤，罰款元。通過清源頭、嚴監管、查大案，確保了鹽業市場的正常秩序，并受到縣政府的表彰。

(九)加強了蠶繭市場管理，規范了蠶繭市場秩序。

全年共出動執法人員人次，執法車輛臺次，查扣非法收購蠶繭公斤，查處無證照非法收購蠶繭案件件，罰款元。

(十)對全縣鐵路沿線廢舊收購站(點)進行了全面清查，規范了廢舊收購秩序。

共出動執法人員人次，檢查鐵路沿線收購站(點)戶，取締無證照經營戶戶，處罰戶。

四、加大力度，各項業務工作取得明顯實效

(一)嚴格把關規范市場主體。

今年按照一審一核制，進一步完善了登記注冊程序，規范登記注冊行為，同時，堅持經濟戶口管理，嚴格落實屬地監管責任制，嚴查“三無”企業和無照經營，有效地規范了市場主體。截止目前，全縣登記注冊個體工商戶戶，從業人員人，注冊資金萬元。各類企業戶，法人企業戶，營業企業戶。今年新設立登記個體工商戶戶，企業戶。對個體工商戶驗照貼花工作采取集中與滾動相結合的方式，集中驗照戶，滾動驗照戶，總計驗照貼花戶，驗照貼花率。全縣應檢企業戶，實檢企業戶，年檢率。通過年檢，核定級企業戶，級企業戶，結合企業年檢，辦理變更登記戶，注銷登記戶，查處企業起，罰款萬元。認真實施了企業信用分類監管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作，將個體工商戶的登記注冊全權委托各工商所處理。扎實開展了亮照經營專項檢查，堅決取締無照經營違法行為，共檢查企業戶、個體工商戶戶，查處未亮照經營企業戶、個體工商戶戶，罰款元;查處無照經營戶戶，取締戶，處罰戶，罰款元。

(二)加大消費維權力度，保護了消費者的合法權益。

⒈成功組織了__縣消費者協會的換屆選舉工作，組成了__縣第三屆消費者協會，選舉產生了縣消協第三屆理事、常務理事、副會長、會長、名譽會長、秘書長、副秘書長，新任會長__同志對本屆消協工作作了全面安排和部署。

⒉加強了維權網絡建設。今年加大工作力度將維權網絡建到村組、學校、超市、社區，在原有投訴站(點)個基礎上，又新建投訴站(點)個，聘請了余名社會人士作為兩站(投訴舉報站、聯絡站)工作人員。

⒊加強了消保維權的廣泛宣傳。開展了送法下鄉、送法進社區、送法進學校、送法進超市等活動，共發放宣傳資料余份，征訂《中國消費者雜志》份，報道典型投訴案例件。尤其是在期間，開展了聲勢浩大、形勢多樣的宣傳咨詢活動。全縣設立了一個主會場、六個分會場，__局長在縣電視臺作了“健康維權”年主題宣傳講話，將宣傳活動推向高潮。活動期間全縣共出動人員人次，宣傳車輛臺次，發放宣傳資料余份，處理投訴余件，提供咨詢人次。

⒋加強了投訴受理工作，認真受理了每件投訴。今年充實了中心人員，配備了必要的硬件設施。一些群體投訴事件得到迅速處理。全年共受理投訴起，調解成功起，支持到法院起訴起，立案查處起，為消費者挽回經濟損失萬元。

⒌加強了流通領域商品質量和服務消費領域的監管。對成品油、化肥、種子、重要食品進行了質量抽查，開展了系列專項執法檢查，要求經營戶建立了進銷臺帳制度，實行了不合格商品退市制度。對餐飲、美容美發、修理等服務消費領域加強了監管。

(三)執法辦案得到了加強。

⒈今年圍繞加強行政執法能力建設，積極創新監管理念，變“對立執法”為“和諧監管”，使行政執法工作更上一個臺階。全年共辦理各類經濟違法違章案件起，其中立查處件，簡易程序處罰件，結案率，罰沒款入庫額余萬元，罰沒款比去年增長。

⒉加大了大要案件的查處力度。一批虛假廣告、限制競爭、虛假出資、制假售假等大要案件得到發現和查處，如縣鹽業公司限制竟爭案，____、____等房地產公司虛假出資案，____農資公司銷售劣質化肥案等。

⒊認真落實執法責任制，加強執法監督檢查和案件核審。全年共開展執法監督檢查次，同時，開展了案件評審，案件合格率達，優良率達，所有立案查辦的案件核審率為，所有處罰案件無一例訴訟。

(四)信息化工作得到了加強。

今年，我局成立了網絡中心，抽調專人負責全系統信息網絡工作，各所也確定了兼職網絡信息員，縣局專門組織人力對網絡信息員進行了次培訓，各工商所電腦與縣局實現了網絡互聯互通。領導帶頭并組織全局干部加強了計算機知識的學習，城關工商所出資對全體干部進行計算機培訓。縣局繼續投入人力、財力加強了我局的紅盾外網建設，使之成為我局展示良好形象的窗口，成為__對外傳送經濟信息的窗口。

(五)財務管理工作。

認真執行了國家收支兩條線管理規定，無坐支挪用現象。在收費上，實行了“陽光”收費，認真執行了國家制定的收費項目和收費標準，做到了不超收、不漏收、不少收，無“三亂”行為發生，各項規費收入都能及時足額上解。不斷開辟了費源領域，全局全面完成了市局下達的規費任務數和罰沒款指標。今年全年完成兩費收入元，罰沒收入元20__年工商所工作總結工作總結。票據管理完善，制度健全，會計核算準確有序，會計檔案管理規范。做到了收支平衡，增收節支，同時厲行節約，把有限的經費用到了刀刃上。在六個基層所的基建完成之后，繼續傾斜財力加大了對基礎建設和執法裝備的投入力度，加強了內網和外網的建設，購置兩輛辦案用車配置于基層所，經多方努力，縣局新辦公樓已買成，將馬上動工裝修，明年月即可投入使用將徹底改變縣局辦公條件。今年，審計部門對我縣工商系統進行了財務審計，我局積極配合，主動接洽，經審計，沒有出現違反財經紀律之事，圓滿通過了審計。

五、立足職能，積極為地方經濟發展服務

(一)積極支持國有經濟布局和結構調整。

注冊登記部門充分發揮作用，支持符合國家產業政策的企業發展，扶持了“藥、水、游”產業，認真做好了我縣改制改組企業、關停轉企業的登記工作。在登記注冊工作中堅持政務公開制、首辦負責制、政務承諾制、限時辦結制，設立了黨員示范崗，做到一次說清，按程序辦事和規范服務，使企業滿意。

(二)大力鼓勵和扶持非公有制經濟的發展。

一是在市場準入上降低門檻，對外來企業設立了“綠色通道”并提供特別服務及各項優惠政策;二是想方設法打破非公有制經濟發展融資難的瓶頸，繼續執行和縣信用聯社聯合出臺的《個私企業小額信貸管理實施辦法》，協助縣信用聯社發放貸款證份，累計發放貸款萬元;三是各所加大了服務力度，對個私企業的服務力爭做到了兩件實事。__工商所積極為當地個私企業解難題、找銷路，幫助制定商標戰略，受到當地企業的交口稱贊;四是對下崗失業人員、殘疾人、大中專畢業生從事經營活動的嚴格執行了國家制定的優惠政策。截止目前，我局共辦理下崗失業人員從事個體經營的戶，減免規費萬元，辦理老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個體經營的戶，減免規費萬元。

(三)成功地舉辦了__縣“三月三”商品交易大會。

“三月三”是__縣的傳統盛會，為辦好此次大會，根據縣政府的安排和要求，由我局牽頭組織舉辦。為辦好此次盛會，我局想方設法，精心組織，周密實施。大會期間，組織余名干部全力以赴，小時值班維護會場交易秩序，調解交易糾紛，為外來經營戶解決各項困難，確保大會順利進行。大會歷時天，吸引外來客商余戶、攤位余戶，會場人流量達人次，日商品銷售額超百萬元，總銷售額達萬元。

(四)轉變執法觀念，實現監管理念的新突破。

針對近年來執法過程中存在的“三多三少”現象(即強調執法權威性的多，講人性管理的少，講“重拳出擊，嚴查重罰”的多，講立足引導，重在規范的少，講嚴格執法的多，講熱情服務的少)，縣局提出“三克服、三樹立”的執法思想，即：克服盲目追求辦案、罰款的急功近利思想，樹立正確的政績觀和科學的執法觀，克服重監管輕服務的傾向，樹立服務為先，服務為上的行業新風，克服“逮著就罰，不服重罰的陳舊辦案模式，樹立重在預防、重在引導、重在規范”的以人為本的管理理念。通過以人為本的和諧監管，在實現查辦大要案件新突破的同時，使全體執法人員的執法意識、監管方法、工作作風都有質的轉變，樹立了工商執法的良好形象，促進了行風建設。

今年按照縣委政府的綜合治理責任狀、計劃生育責任狀作好了綜合治理和流動人口的計劃生育工作，抽調人力積極配合創建省級衛生縣城工作，完成了分配給我局的創衛工作任務。

抓好聯鄉包村工作。年初局領導深入掛聯的__鎮__村積極摸清情況，努力為該村解決各項實際困難，共捐資余元為貧困戶購買種子化肥，捐衣捐物兩次，共捐衣余件。今年月，秋雨成災，積極進入該村進行了搶險救災工作，__局長捐資幫助了該村一名失學兒童恢復學業。

六、加強了班子和隊伍建設，凝聚力戰斗力明顯增強

__年縣局黨組一班人認真貫徹落實了黨的_大精神和“__”重要思想，在工作中正確執行黨的路線、方針、政策和上級有關指示，牢固樹立了立黨為公、執法為民思想。班子大局意識強。今年通過保持共產黨員先進性教育，帶領全局加強了理論學習，增強了干部職工的工作自覺性和責任感。局所學習制度建全，黨組學習活動經常，堅持理論聯系實際，重視解決基層實際困難。黨組議事規則健全，議事程序規范，班子成員分工明確，在班子內堅持民主集中制，不搞個人說了算，民主生活會上能大膽開展批評和自我批評，凝聚力明顯增強。

二是加強了對干部的教育培訓，以提高業務素質，通過請進來，走出去、崗位練兵、開研討會、案卷評查會等形式提高了執法水平。三是注重選拔任用優秀年輕干部，以推動全局工作的開展。

總之，__年度，在局黨組的正確安排部署下，全局干部以干克難，全面完成了各項工作任務，但也還存在不足。一是流通領域商品質量監管工作須進一步加強;二是尚要進一步加大力度，在服務地方經濟發展上多做文章;三是自我宣傳力度還不夠，宣傳工作應更進一步;四是我局信息化建設須進一步加強，以提高辦公自動化應用水平和對外服務功能。今后我局將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監管和行政執法，為全縣經濟社會全面協調發展做新貢獻。

工商所個人工作總結工商所年度工作總結篇八

一、加強理論學習，提高理論素養

加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據日新月異的形勢發展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、擺正位置，認真做好副職工作

正副職的關系能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰斗力和凝聚力。我始終認為，作為副所長在所內要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據，對下要結合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負責與對群眾負責結合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰斗力，如何增強工作的系統性、預見性和針對性，科學的開展工作，如何將堅持重實際、務實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經常與所長和同志們進行溝通，及時找準問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協助所長科學分析，統籌安排,有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協助所長完成了分局下達的各項任務。

三、認真細致，加大案件監督力度

到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監督工作，在這項工作中，我一是認真負責，從思想上重視。加強巡查，仔細查找案源，靜下心來認真分析案件。二是耐心細致，作好當事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當事人的上訪，對于那些情緒激動的當事人我總是耐心解釋，面對當事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當事人解釋，避免了事態的擴大。

四、廉潔自律，保持黨員本色。作為一名基層干部、共產黨員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。

工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊；在服務上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。