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2023年店長辭職信范文通用一
您好!踏著金秋的腳步,我們xx集團又迎來了碩果累累的一年,作為xx集團xx店的一名員工,我也一步一步的逐漸成長了起來。我叫張銳,現年29歲,現在超市xx店擔任營銷經理,營運經理助理,現場經理,卡友團購中心主管一職,我競聘的職位是地區(qū)集團下屬超市店長。
20xx年1月5日,我滿懷憧憬與希望的加入了xx集團這個大家庭。我既興奮又緊張,但更多是自豪和驕傲,同時我也深感肩上的責任重大,作為超市的一名普普通通的管理干部,我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表的企業(yè)的形象,是我們超市對外服務的窗口,當我走上這個工作崗位,便按下決心,一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀管理干部,不辜負公司的培育和領導對我的信任,不后悔每一天!在營銷經理這個工作崗位上,20xx年1月至8月,超市實現銷售1463、7萬,去年同期銷售1254、9萬,同期增長金額208、8萬,增長幅度為16、63%。截止9月1日,共組織操辦dm海報促銷14次,店內促銷6次,大型路演三次,廠商促銷周二十余次,為超市增加銷售,貢獻出了自己的一份力量。作為營運經理助理,現場經理,不斷完善營運組織架構,合理安排工作崗位,從年初僅有兩人的管理隊伍,發(fā)展成為擁有生鮮助理,食品,非食助理,營銷助理,團購助理,共計六人,架構完善的營運團隊。
今年8月中旬,接管卡友團購中心,建立顧客檔案,創(chuàng)立購物券電子數據化管理,為將來預付卡的進一步開展銷售做好準備。并順利與移動公司佳木斯分公司簽訂價值168萬的團購大單,為超市鞏固了一批固定消費客源。
在今年6月30日,我在大連集團總部學習時,被評為'優(yōu)秀管理干部',從政治的部領導的手中接過了燙金的'榮譽證書',充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
我畢業(yè)于哈爾濱職業(yè)技術學院工商企業(yè)管理專業(yè),并在吉林大學進行深造經濟法,今年29歲。自從20xx年1月5日進入超市xx店營運部以來,通過在工作不斷的學習,使我對超市的連鎖經營有了深入的認識和了解,在思想政治和業(yè)務技能水平上有了大幅度的提高。競聘地區(qū)集團超市店長這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理同志之間的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的`業(yè)務技能水平,在超市營運部工作的這段時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營運模式,并對如何促進賣場的銷售有這自己的獨特理解和看法。
四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市店長,顧名思義,一店之長,大到經營方向,管理細節(jié),無不體現店長的重要性,店長不僅是執(zhí)行者,也是決策人,超市店長就像一個家長,一個大小事務都必須過問,必須參于的職務,店長不僅要有廣博的知識,良好的職業(yè)經驗與個人素養(yǎng),還要懂經營,精通門店管理流程與細節(jié)。針對門店的商品,財務,人力,資產做全方位統籌與控管。店長的重要性顯而易見,所以店長是聯系員工與顧客,供應商與門店,門店與總部的紐帶或者說橋梁。如果我是一名超市店長,我會竭盡全力做到以下幾點:
努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執(zhí)行。建立日銷檔案,并實時查詢時段銷售數據,及時掌握店內的商品銷售動態(tài),并向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤,了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優(yōu)化,合理調整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置,保證各分類的品項齊全,陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業(yè)績,增加毛利。采取多種方式與廠家合作,如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動,帶動店內銷售。同時抓住各種節(jié)慶日時機,季節(jié)性變化等因素進行炒作,進行主題活動促銷活動提升銷售。
我會通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為,定期的對全店員工進行指導性的培訓,并依照公司員工考核、獎懲辦法,建議相關部門辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標準和要求,有效執(zhí)行其工作,確保各單位目標的達成,達到一個積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,在按照公司各項規(guī)章制度的情況下,關心愛護他們,關注員工的出勤狀況,員工投訴與抱怨情況,提高其工作積極性,間接控制不必要損耗的增加。
對超市內發(fā)生的各項費用要嚴格把關,控制各項費用支出,降低經營成本,并嚴格按照公司有關規(guī)定執(zhí)行,要在正常運營下,減少人事成本、營運成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內費用、收銀和報表制作、帳務處理等作業(yè)。
定期對店內的各種設施、設備進行檢查維護。如電梯每周一檢查,每月一檢修,冷凍冷藏機器一月一次檢查,三月一次檢修。消防安全設備一季度一檢查,半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規(guī)范,避免人為使用保管不當造成不必要的損失,保障所有設施正常運作,每月要對店內的所有固定資產定期核對,并查明使用情況和使用率,保證店內物品都帳物相符。
超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán),嚴格把好商品進貨關,確保商品進貨店數量的準確與質量的過關,還要定期對所進商品數據進行核查,進貨所需的各種手續(xù)要齊全,尤其是帶有保質期商品和食品類商品,要進行防損,營運,收貨部三方會點,嚴把質量關,臨期、到期商品堅決拒收,保證消費者和公司的利益不受損害。對于店內臨期,破包,過季,滯銷等可退類商品,要及時組織查點,進行退貨,避免公司損耗。
嚴格控制庫存金額及庫存周轉天數,一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數據,及時聯系供應商進行送貨或退貨,做到庫存最優(yōu)化處理。
商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作,要監(jiān)督店內商品損耗管理,定期組織盤點工作進行,每月一小盤,每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進行小分類盤點,及時的發(fā)現損耗的產生原因并解決。通過監(jiān)控設備和安保人員的管理,嚴格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。
注重賣場氣氛與舒適感的營造,建立和完善各種客用設施,注重店內的人性化設計。注重店內商品陳列道具的使用,保證其商品本身品牌形象。注重店內pop、促銷牌、價簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務用語等儀容儀表,增加店內服務品質。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理,并建立跟蹤檔案,保證超市的售前、售中、售后服務質量。
監(jiān)督并巡檢店內的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門店對外業(yè)務的各項協調工作,并及時完滿處理日常經營中的各種突發(fā)事件。
尊敬的集團領導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我超市店長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階!
2023年店長辭職信范文通用二
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司經營的策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
2023年店長辭職信范文通用三
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!我叫孫留,現任陜西路連鎖店營業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領導和各位店長的帶領和培養(yǎng)下,使我具備了擔任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等專科學校,藥學專業(yè),20xx年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
1、人員管理方面:以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務,對待員工一視同仁,一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產品結構,以此來滿足顧客需求。
3、會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。
4、服務管理方面:熱情、周到、專業(yè)的服務是我們大藥房經營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
5、營銷管理方面:根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
6、安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。
2023年店長辭職信范文通用四
尊敬的領導:
您好!
非常感謝公司一直以來對我的信任和關照,感謝給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在擔任店長工作的四年中,各位領導也給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多,同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西,無論是精神上,還是物質生活上。這段時間我心情比較壓抑,各方面的壓力壓得我喘不過氣來,正因如此,我作為一名超市店長的熱情也漸漸消退了,我不希望自己帶著這種情緒去工作,這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且,我深刻感覺到自己的能力的有限,沒辦法達到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,自己現向公司提出辭職,望公司能諒解。
我會在最后的這段時間,認真負責的完成最后的工作,劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損公司利益的事,也不向外透露公司內部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
2023年店長辭職信范文通用五
尊敬的各位領導、員工:
工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。
剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經驗,帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來,我經常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓職工滿意,我系統的學習了服裝行業(yè)的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎,實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就教師工作而言,對內要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現的問題、提高員工素質、調節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
2023年店長辭職信范文通用六
尊敬的領導:
您好!
我是______,在這里工作一年的時間當中,我真的感覺非常的有收獲,作為一名服裝店長,保持著好的心態(tài)還是非常有必要的,我相信我是能夠做好相關的工作準備,但是現在跟您提出辭職我也是因為有一些原因,我來到____這里這段時間當中我一直都有足夠多的經驗,作為一名服裝店長我成長了很多,我感覺有些事情都是需要足夠的經驗,我現在的狀態(tài)非常不適合留在____這里工作了,但是我還是會做好心理準備,這段時間以來的工作真的是讓我明白了很多道理,但是現在的辭職也是我必須要去面對的情況。
我感覺有些事情還是沒有做好準備,這段時間的工作當中我做的不是很好,有很多情況是我沒有意料到的,但是現在我必須要去面對,因為我感覺現在我的壓力有很大,作為一名店長,這幾個月來我的工作業(yè)績并不是很好,相比較之前我確實做的不好,我也意識到了這個問題,還是要打起精神的,我很感激在____這里的幾年經歷,我也接受過很多挑戰(zhàn)但是現在想了想那些也都是我應該去面對的,這段時間以來的工作當中我經歷了太多的事情了,現在讓我感覺到越來越無力,因為我的狀態(tài)確實是很不好,也沒有什么理由繼續(xù)待在____這里了。
我的狀態(tài)連續(xù)幾個月都沒有在工作當中,有一些細節(jié)的事情也總是處理不好,這樣的狀態(tài)不是我原因看到的,這本身就是一個很大的麻煩,也是一個對我考驗,在工作當中我感覺我做的也不是非常的到位,這樣的情況肯定不是能夠再出現了,對我來講是不負責的,工作不在狀態(tài),這種情況真的是非常不合適的,作為一名服裝店長我這段時間的表現,讓我感覺不到很不合適,積累了這么多的工作經驗,這是我的幸運,也是我在做服裝店長,這幾年來的工作當中,最對的一件事情,現在跟您提出辭職,我知道自己此時此刻心情也是非常的沉重,畢竟是我好長一段時間不在狀態(tài),工作當中出現了問題,作為一名服裝店長了,我辜負了您的期望,現在其實也是蠻難受的,在這個崗位上面就應該做好本職工作,就應該要讓工作體現出來,讓自己的價值發(fā)揮到最大,我很感激您對我的信任,但是我不能繼續(xù)耽誤下去了,店長,這個職位應該給有能力的人,這是我內心最真實的想法,希望您能夠理解。
此致
敬禮!
辭職人:______
20____年__月__日
2023年店長辭職信范文通用七
我于xx年xx月進入公司,迄今已經三年了,隨著崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售經驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去,我對以后的工作有以下幾點認識:
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經營,積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、客戶滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,積極發(fā)掘自身的潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的客戶交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業(yè)績。
作為服裝銷售行業(yè),市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷,不具備相關的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳列,導引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提升自身銷售,還包括領導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現的問題、提升員工素質、調節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的'管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。
日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務每一位客戶,工作中有什么不足,請多指正。
2023年店長辭職信范文通用八
甲方:(用人單位) 名稱:
主要負責人: 楊勇
乙方:(被聘用人) 姓名:
居民身份證號碼
現居住地址根據甲方經營需要,與乙方協商同意于20xx年 4 月 12 日起至20xx年 4 月 12 日止,聘任乙方擔任福潤佳超市店長之職。
一、工作地點及要求
地點:永州市藍山縣
要求:(1)乙方服從甲方管理,安排,乙方必須遵守并履行本店長工作職責,嚴格控制各項費用開支、降低經營成本。
(2)乙方在甲方開業(yè)之前,主動提出合理化建議,安排各項準備工作,制訂各種規(guī)章制度,保證按甲方按時順利開業(yè)。
(3)乙方為甲方工作期間,不得在外兼職,不得自動離崗,如有責任事故乙方不在崗,甲方可追究乙方責任賠償。
二、勞動報酬
1、甲方每月支付乙方月基本工資1500元,每成交一筆單提成3個點(注:成交價的百分之零點零三),工作不到位缺席曠工 按50元一天計算扣除
2、甲方同意按乙方工作業(yè)績,按年純利潤(除去房租、員工工資、水電等一切支出)分檔次發(fā)放年終獎,年純利40萬,年終獎20xx0元,未完成年純利潤40萬,年終獎8000元,年利潤超過15萬,每增加2萬純利潤獎金增加1200元。
3、嚴格控制商品損耗,甲方可按損耗金額大小,扣除店長部分或全部浮動獎。
三、社會保險及福利
甲方雙方依法參加社會保險,繳納社會保險費。鑒于乙方屬于靈活就業(yè)人
四、合同變更、解除和終止
甲方雙方變更、解除、終止勞動合同依照法律法規(guī)及雙方約定執(zhí)行。乙方同意期滿不再續(xù)紡或中途辭職,應提前30天告知甲方,并辦妥交接手續(xù)。
五、當事人約定的其它事項
(1)本合同簽約期為一年,乙方若違反合同(未滿一年)中途離任,則應向甲方支付招聘費,同時放棄當年年終獎金及福利。
(2)乙方保守甲方商業(yè)秘密,否則乙方承擔賠償責任。
(3)乙方每月休假兩天,可請事假兩天,但事假須征得甲方同意,休假須告知甲方,每月事假超過兩天或不在崗屬曠工,可按天數計算從工資中扣除曠工費,如甲方不知情乙方曠工,或連續(xù)曠工三天,每月事假累計超過一周,甲乙雙方合同自動解除。
(4)乙方不得將甲方商品及贈品私人拿用,惡意轉移或隨意放行,否則乙方應向甲方支付賠償金。乙方不得截留、私挪超市現金。
(5)因乙方原因造成甲方或第三方損失的,乙方應負責賠償。
(6)其它未盡事項協商解決。
六、勞動爭議處理及其它
1、甲乙方雙方因履行勞動合同發(fā)生爭議,可協商或仲裁、訴訟解決。
2、乙方認可本店店長管理責及本合同后完全愿意接受及服從,則簽字生效。
3、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,并具有同等法律責任效力。
甲方: 簽字日期: 年 月 日
乙方: 簽字日期: 年 月 日
超市店長聘用合同范文二
甲方(用人單位):
乙方(被聘用人):
甲方聘用乙方為店長,雙方經過平等協商,彼此同意約定下述條款以共同遵守。
(一)試用期:
乙方在甲方開業(yè)后三個月為試用期(籌備期除外);
(二)薪資待遇:底薪+提成+績效獎金
l、底薪1500元,月營業(yè)額達6萬元享受銷售提成,提成基礎比例為月銷售額2%,月營業(yè)額每增加2萬元,提成比例相應增加1.5%,上不封頂。完成既定年度銷售目標,可享受年終獎金;年終獎為店面純利潤的1%。
2、每月損耗控制不超500元,另有獎金500元;
3、每月全勤獎50元,話費補助50元;
4、享受公司統一員工福利。
(三)乙方受聘于甲方期間,應根據甲方工作安排,履行以下職責:
1、服從和執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定
2、制定和完成各項經營指標
(1) 營業(yè)額指標;
(2) 成本率、毛利率日標;
(3) 損耗率控制指標
3、合理制定好店內各項規(guī)劃、各項明細記錄管理
根據預定的各項經營指標,結合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃,亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等。
4、對于員工的安排與管理
(1) 對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;
(2) 對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;
(3) 抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心;
(4) 不斷的對員工進行在職培訓,以促進員工整體的業(yè)務水平,提高員工的工作效率;
(5)協調各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強員工的凝聚力;
5、維護本店的清潔衛(wèi)生、進行安全管理
(1) 店內設施完好率的保持;保保鮮柜、冰柜、及收銀秤等器具的維護;
(2) 在營業(yè)結束后,店長應對店內的消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬尤一失;
6、顧客投訴與意見處理
(1) 待客態(tài)度謙和熱情,妥善處理客入投訴,不斷改善服務質景,提高客流管理;
(2) 加強現場督導,營業(yè)時間堅守一線,及時發(fā)現和糾正服務中產生的問題;
(3) 迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件;如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等;
(4) 保持與顧客的良好溝通,了解顧客的意見及需求,不斷改進本店經營策略,提升業(yè)績;
(四)休假:
乙方每月調休兩天,可請事假兩天,休假須告知甲方,每月事假超過兩天或不在崗屬曠工,可按天數計算從工資中扣除曠工費,如甲方不知情乙方曠工,或連續(xù)曠工三天,每月事假累計超過一周,甲乙雙方合同自動解除。
(五)其它
1、乙方保守甲方商業(yè)秘密,否則乙方承擔賠償責任。
2、乙方不得將甲方商品及贈品私人拿用,惡意轉移或隨意放行,否則乙方應向甲方支付賠償金。乙方不得截留、私挪店面現金。
3、當乙方在試用期未達到考核標準或不再適合本崗位要求時,甲方有權終止本合同,并提前一周通知乙方,合同終止時,甲方應發(fā)給乙方工作期間尚未結算的工資。
4、乙方主動提出解除本合同時,須提前一周通知甲方,乙方須按公司規(guī)定辦理有關手續(xù)。
5、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經雙方簽章后于 年 月 日起生效。
6、本合同為一年期合同,在合同到期前一周內,甲、乙雙方應簽訂續(xù)約合同。
7、甲、乙雙方就履行本合同所發(fā)生一切爭執(zhí),應友好協商,或提交當地法院裁決。
甲方: 乙方(姓名):
法人代表: 身份證號:
地址: 現居住地:
聯系方式: 聯系方式:
簽訂日期: 簽訂日期: