在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

寒假實(shí)踐報(bào)告 寒假的實(shí)踐報(bào)告篇一

1.實(shí)習(xí)時間

年月日至年月日

2.實(shí)習(xí)單位

保險(xiǎn)分公司

3.實(shí)習(xí)意義

了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和事業(yè)心、責(zé)任感，學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

1.了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史;

2.了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系;

3.了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;

4.了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。

通過實(shí)習(xí)參觀和通過在網(wǎng)上搜集的資料，明確了保險(xiǎn)公司理賠中心崗位設(shè)置及職責(zé)。

1、 崗位設(shè)置及職責(zé)： 查勘定損室主任職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)查勘定損人員的日常管理工作，協(xié)助經(jīng)理做好員工的崗位培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，執(zhí)行、落實(shí)公司查勘定損管理制度及實(shí)務(wù)流程。

2、做好第一現(xiàn)場查勘、復(fù)勘的指導(dǎo)、監(jiān)督工作，確保第一現(xiàn)場查勘的時效、質(zhì)量和規(guī)范，對于確實(shí)因客觀原因無法到達(dá)現(xiàn)場的案件予以核實(shí)原因，及時向經(jīng)理匯報(bào)并寫出說明上傳系統(tǒng)。

3、負(fù)責(zé)大額、雙代、人傷及訴訟案件的指導(dǎo)、協(xié)調(diào);協(xié)助經(jīng)理做好拆檢定損中心的日常管理工作。

4、負(fù)責(zé)3000元以上配件的更換審批處理，做好超權(quán)限的更換配件上報(bào)協(xié)調(diào)，參與疑難、疑問配件處理，同時聯(lián)系有關(guān)部門協(xié)助鑒定工作。

5、對5000元以上案件進(jìn)行審核，萬元以上案件派工參與定損，三萬元以上大案，直接參與現(xiàn)場查勘定損;對重大疑難、爭議案件，參與進(jìn)行案件調(diào)查處理，并將案件進(jìn)展情況逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、加強(qiáng)與分公司相關(guān)部門、崗位的溝通，協(xié)助經(jīng)理做好重大案件、盜搶、報(bào)廢車輛及損余物資的處置和上報(bào)工作。

7、協(xié)助經(jīng)理對理賠流程的整體監(jiān)督和管控，處理好理賠各環(huán)節(jié)的客戶投訴，做好客戶的解釋工作，杜絕有效投訴案件的發(fā)生。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

查勘定損崗職責(zé)：

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)技能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)出險(xiǎn)案件(包括雙代案件)的現(xiàn)場查勘、車物定損及調(diào)查走訪工作。

3、負(fù)責(zé)對存有問題或疑難、復(fù)雜的案件進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)勘和調(diào)查，確保事故案件的真實(shí)性。

4、負(fù)責(zé)向客戶發(fā)放《索賠須知》并指導(dǎo)客戶填制相關(guān)單證，積極與客戶溝通，引導(dǎo)客戶選擇管理規(guī)范的維修單位。

5、負(fù)責(zé)收集與理賠相關(guān)的客戶資料和信息并將案件初始資料及事故照片等及時上傳理賠流系統(tǒng)，在規(guī)定的時間內(nèi)處理好估損立案、核損退回等類似的問題案件。

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)規(guī)定，做好并宣傳公司的各種特色服務(wù)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

大案、雙代崗職責(zé)：

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)技能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。

2、負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)5000元以上案件的定損以及本公司承保車輛在外地出險(xiǎn)的定損監(jiān)督、調(diào)查工作，協(xié)助查勘定損室主任對超權(quán)限和疑難案件進(jìn)行跟蹤并參與處理。

3、對超萬元以上的案件，做到及時介入，參與現(xiàn)場查勘(或復(fù)勘)定損，及時了解案情，出具處理意見。

4、協(xié)助查勘定損室主任做好問題案件的匯總分析，對超權(quán)限更換配件和無現(xiàn)場等特殊案件及時進(jìn)行上報(bào)。

5、協(xié)助查勘定損室主任做好大額案件的登記上報(bào)，并對未按規(guī)定時限完成定損的案件，說明原因并形成書面材料，逐級進(jìn)行上報(bào)。

6、根據(jù)日常定損處理經(jīng)驗(yàn)，綜合整理、分析承保標(biāo)的存在的風(fēng)險(xiǎn)狀況，并及時向承保部門提出針對性的合理化建議，提高公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

人傷崗職責(zé)：

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)技能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。

2、負(fù)責(zé)公司承保的所有人傷(包括車險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、人身險(xiǎn))案件的調(diào)查、跟蹤、處理。

3、根據(jù)公司人傷案件管理辦法，結(jié)合傷者受傷程度，將《人傷案件調(diào)查表》中可能與此次事故人傷賠償有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)核實(shí)，并及時進(jìn)行登記和上傳。

4、明確告知被保險(xiǎn)人，我公司人傷賠付的有關(guān)規(guī)定及索賠要求和所需單證，并將《人傷案件索賠須知》遞交被保險(xiǎn)人。

5、主動與主管醫(yī)師溝通，了解傷者的入院時間，已經(jīng)或?qū)⒁M(jìn)行的重大手術(shù)項(xiàng)目和所需貴重藥品名目，是否需要使用護(hù)理人員，并告知我公司保險(xiǎn)責(zé)任事故人傷醫(yī)療費(fèi)用賠償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。

6、對于傷勢嚴(yán)重、傷情復(fù)雜、非醫(yī)學(xué)專業(yè)人員難以查清，并且不能與主管醫(yī)師進(jìn)行有效溝通，預(yù)估醫(yī)療費(fèi)用較大的案件，要進(jìn)行二次或多次人傷調(diào)查并將信息錄入人傷跟蹤臺賬，根據(jù)人傷案件立案期限及時修改系統(tǒng)內(nèi)估損金額。

7、在單證審核過程中，對有疑問的證據(jù)、證件應(yīng)向醫(yī)院、交通事故處理部門、派出所、傷者、傷者單位及有關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)及時開展調(diào)查，確保單證的真實(shí)有效、費(fèi)用合理。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

未決管理崗職責(zé)：

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)技能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。

2、負(fù)責(zé)初始案卷的接收、保管、移出等工作。

3、負(fù)責(zé)對未決案卷定期進(jìn)行清理，對長期未處理的案卷及時組織相關(guān)人員與客戶聯(lián)系，對符合注銷、拒賠條件的案件認(rèn)真進(jìn)行審核，并根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

4、負(fù)責(zé)接收客戶索賠資料，對客戶申請資料不齊全的，指導(dǎo)客戶辦理或提供其他資料;索賠資料齊全的，給客戶填寫《索賠材料回執(zhí)單》，將客戶申請資料與初始案卷進(jìn)行合并繕制并導(dǎo)入理賠輔助系統(tǒng)。

5、負(fù)責(zé)將索賠資料齊全的賠案移交理算崗并辦理移交手續(xù)，督促下一節(jié)點(diǎn)經(jīng)辦人員盡快處理賠案。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

核損核價(jià)崗職責(zé)：

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)技能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。

2、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定對各類車輛損失案件中涉及配件、維修費(fèi)用的核定工作。

3、負(fù)責(zé)對各類出險(xiǎn)案件中涉及財(cái)物損失的核定工作。對查勘定損人員上傳的事故或定損照片進(jìn)行接收、打印、審核，并結(jié)合詢價(jià)單進(jìn)行核價(jià)處理。

4、負(fù)責(zé)向查勘定損人員或維修單位發(fā)放核價(jià)單，確定維修費(fèi)用(用qq向申請核價(jià)核損的人員發(fā)出通知)。并對定損人員進(jìn)行指導(dǎo)糾正工作。

5、負(fù)責(zé)對車輛配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫的維護(hù)、詢價(jià)及修正工作。

6、負(fù)責(zé)對各類涉及人傷案件中的醫(yī)療費(fèi)用及補(bǔ)償費(fèi)用的核定工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

理算崗職責(zé)：

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)技能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。

2、負(fù)責(zé)接收客戶索賠資料，并對各類案件進(jìn)行審核，對初步判斷不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件，及時反饋至核賠崗或經(jīng)理安排有關(guān)人員進(jìn)行復(fù)勘或調(diào)查;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案卷及時進(jìn)行理算繕制。

3、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理算錄入及計(jì)算書打印處理，并將繕制完畢的案卷提交核賠，特殊及疑難案件及時向經(jīng)理請示報(bào)告。

4、負(fù)責(zé)對超權(quán)限案卷的繕制、上報(bào)及登記工作，并對各類拒賠案卷填報(bào)《拒賠案件審批表》及《拒賠通知書》。

5、負(fù)責(zé)對審批同意的案卷在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)作結(jié)案處理，并做好已決案卷的整理及登記，填制《已決賠案登記臺賬》。

6、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部門共同做好賠款支付信息的核對及支付手續(xù)的交接。

7、負(fù)責(zé)對已決案卷的繕制歸檔及保管工作，繕制《檔案借閱登記表》。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

核賠崗職責(zé)：

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)技能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。

2、負(fù)責(zé)對已理算案件的材料及計(jì)算結(jié)果進(jìn)行審核。

3、負(fù)責(zé)對理算人員出現(xiàn)的差錯進(jìn)行指導(dǎo)糾正，并將回退原因及次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記。

4、負(fù)責(zé)將核賠通過的案卷呈報(bào)部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)審批并，對超權(quán)限的賠案按照流轉(zhuǎn)程序及時進(jìn)行上報(bào)。

5、負(fù)責(zé)在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行核賠處理及錄入，并將審批通過的案卷移交結(jié)案人員作結(jié)案處理。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

2、業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

1)保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。

2)業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。

3)保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

3.相關(guān)法律

我也對《保險(xiǎn)法》中保險(xiǎn)代理人以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律進(jìn)行了學(xué)習(xí)和總結(jié)： 1) 保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托，向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi)，并在保險(xiǎn)人授

權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個人。保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂委托代理協(xié)議，依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng)。保險(xiǎn)代理人根據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為，由保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有超越代理權(quán)限行為，投保人有理由相信其有代理權(quán)，并已訂立保險(xiǎn)合同的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;但是保險(xiǎn)人可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的責(zé)任。個人保險(xiǎn)代理人在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時，不得同時接受兩個以上保險(xiǎn)人的委托。

2) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介

服務(wù)，并依法收取傭金的單位。 因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過錯，給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任。 3) 保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為： (一)欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人; (二)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況; (三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù); (四)承諾向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益; (五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。

4) 保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件，并取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證，向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營場所，設(shè)立專門賬簿記載保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況，并接受保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。

5) 保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)和經(jīng)紀(jì)人傭金，只限于向具有合法資格的保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人支付，不得向其他人支付。 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險(xiǎn)代理人登記簿。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和管理，提高保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不得唆使、誤導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠信義務(wù)的活動。

4、實(shí)習(xí)小結(jié)

我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會，只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補(bǔ)不足------這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。

1、保險(xiǎn)行業(yè)，作為一個為社會各行各業(yè)提供保障的的服務(wù)行業(yè)，它的興起是源自于社會物質(zhì)文明與精神文明的進(jìn)步，誠信是保險(xiǎn)行業(yè)的基石，以信用來獲得聲譽(yù)，用聲譽(yù)來創(chuàng)造財(cái)富。因此作為一名從事保險(xiǎn)行業(yè)工作人員，必須將守信與公正作為信條。

2、作為服務(wù)業(yè)者，必須具備良好的溝通能力以及沉著冷靜的應(yīng)變意識，不僅要善于表達(dá)對于客戶的心理也要做到盡可能地理解，以便在談話交涉過程中引導(dǎo)話題，使表述清晰流暢。

3、知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

寒假實(shí)踐報(bào)告 寒假的實(shí)踐報(bào)告篇二

假期打工的目的很簡單，除了賺錢，還可以檢驗(yàn)自己的實(shí)踐能力。同時，通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，并在實(shí)踐中提高適應(yīng)能力，為將來積累經(jīng)驗(yàn)。

于是我在順德德力機(jī)械鑄造有限公司做倉管員。在我的工作崗位上，雖然沒有什么技術(shù)含量，但是不容許馬虎，因?yàn)橥瓿韶浧啡雮}、后勤發(fā)貨包裝及處理發(fā)貨賬務(wù)都必須有詳細(xì)的入出庫數(shù)量和日期，在倉庫里面最應(yīng)注意的就是先進(jìn)先出，如果因?yàn)椴簧踉斐傻臄?shù)量及日期錯誤，那是一件很嚴(yán)重的問題，輕者受處分，重了會導(dǎo)致公司嚴(yán)重的資金損失，甚至?xí)斐绍囬g生產(chǎn)的產(chǎn)品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題。

我雖然第一次做倉管員，但和其他倉管員一樣需嚴(yán)格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認(rèn)單”的流程進(jìn)行作業(yè)。

當(dāng)新的貨物入庫時，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。

收貨時一定要見入庫單，沒有時需要追查，直到拿到單據(jù)為止。倉庫人員有追查和保管單據(jù)的責(zé)任。

所有物料確認(rèn)前由倉庫員對物料進(jìn)行正確標(biāo)示。新產(chǎn)品更應(yīng)重視標(biāo)示。

所有產(chǎn)品確認(rèn)必須倉庫人員和采購共同確認(rèn)。新產(chǎn)品尤其需要共同確認(rèn)。

倉庫安排打印條碼時對物料進(jìn)行掃描確認(rèn)。新產(chǎn)品需要仔細(xì)核對物料的產(chǎn)品描述，以避免出錯。

倉庫與送貨方共同確認(rèn)物料數(shù)量時，如發(fā)現(xiàn)貨單上的數(shù)量不符，應(yīng)找相應(yīng)人員簽字確認(rèn)，由送貨方聯(lián)絡(luò)處理數(shù)量問題。

物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2小時內(nèi)進(jìn)行整理歸位。

原則上當(dāng)天收貨的物料需要當(dāng)天處理完畢。當(dāng)天安排點(diǎn)數(shù)、打印條碼、貼條碼、打印收貨確認(rèn)單、進(jìn)行入庫信息的統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)數(shù)入庫。

倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對每一個入庫物料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)，即是確認(rèn)登帳入庫數(shù)量和實(shí)際入庫數(shù)量(可查貼條碼人員最后點(diǎn)數(shù)數(shù)量和自己點(diǎn)數(shù)確認(rèn)的數(shù)量)是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。

入庫物料需要擺放至指定儲位，物料盒(袋)放不下時可以放在箱子里，箱子不能放在超過2米遠(yuǎn)的地方。

所有入庫物料需要貼完條碼，且外箱上需要有物料標(biāo)示，包含物料的質(zhì)量和儲位信息。

“收貨確認(rèn)單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認(rèn)登記再給到倉庫經(jīng)理簽字后才能入庫。

不僅如此，還要平時應(yīng)定期對貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，從工作中熟悉產(chǎn)品;每天開始揀貨之前，需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面，確定不會有貨物漏揀;包貨要注意編碼與實(shí)物是否一致，警惕揀貨單是否存在著錯誤編碼的情況;發(fā)現(xiàn)庫存物料不良時需要及時處理或報(bào)告上級處理;掌握物料質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況，落實(shí)防盜、防鼠咬、防變質(zhì)、防火災(zāi)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損等等。

以上看似簡單，但每天將每件簡單的事都做好是一件不簡單的事。

通過這一段時間的倉管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識到了倉管員的責(zé)任。雖然自己之前沒有做過倉管員，遇到很多不太清楚的。幸好周圍同事們熱心幫助我，以及他們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中得到提高。因?yàn)椋趥}管工作中熟悉自己不內(nèi)行的物料才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。

其中最讓我難忘的莫過于單純的揀貨。揀貨，好像沒有什么技術(shù)含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位，那就是公司對我的信任，給我學(xué)習(xí)的機(jī)會。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。

揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯貨、帳目錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對準(zhǔn)確編碼，提高注意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨物，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。

要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所。

倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當(dāng)然在實(shí)習(xí)中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因?yàn)檫@樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就

成了我實(shí)習(xí)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。

從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的入庫與出庫，但是，這幫助我更深層次地理解入庫與出庫管理流程提供了極大的幫助。我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來驗(yàn)證真理，使一個大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí)，真是受益匪淺。

寒假實(shí)踐報(bào)告 寒假的實(shí)踐報(bào)告篇三

本來打算寒假期間到報(bào)社好好實(shí)習(xí)，增長傳播學(xué)方面的基本知識，鍛煉自己綜合素質(zhì)的，沒想到春節(jié)前突然接到學(xué)校通知，要求學(xué)生到與專業(yè)知識相關(guān)的單位見習(xí)，為期一周，還要寫報(bào)告，找見習(xí)單位評價(jià)、蓋章，寒假見習(xí)報(bào)告格式。如果我是新聞傳播學(xué)院的學(xué)生，一個月的報(bào)社實(shí)習(xí)經(jīng)歷綽綽有余了，可惜，我學(xué)的是商貿(mào)英語，無論是business還是english都跟報(bào)社不沾邊。無奈之下，只有提前結(jié)束報(bào)社實(shí)習(xí)，找個能跟外事、外貿(mào)、翻譯或者英語教學(xué)相關(guān)的單位呆上一段時間，來滿足學(xué)校的要求了。別的地方咱也沒熟人，大過節(jié)的也不方便再去四處找單位，幸虧公安局還有從事外事工作的地方，我就來到了出入境管理處。

我的老師是當(dāng)年我媽的徒弟，繞了一下，居然差輩了。沒關(guān)系，反正我也沒打算一口一個老師的叫，太見外，喊姐姐多親。跟著小朱姐姐學(xué)習(xí)、聊天，見習(xí)得真是愉快。

具體情況就不多說了，以下是我的見習(xí)報(bào)告，絕對原創(chuàng)。

徐州市公安局出入境管理處基本情況

徐州市公安局出入境管理處成立于1978年，前身為外事科，目前在編干警15人，機(jī)構(gòu)設(shè)置處長室、副處長室、秘書科、外管科、出國境科，實(shí)習(xí)報(bào)告《寒假見習(xí)報(bào)告格式》。徐州市局出入境管理處具有管理和服務(wù)雙重職能，尤其是服務(wù)，通過推出急事急辦和一號窗口等便民新舉措，展現(xiàn)了公安機(jī)關(guān)親民愛民的工作作風(fēng)，樹立了良好的出入境窗口形象。

1.了解了辦公常用設(shè)備的使用與維護(hù)

出入境管理出接待大廳主要辦理出入境手續(xù)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、

傳真機(jī)等是必不可少的工具，在外管處見習(xí)期間，我主要幫助警官收集及整理各項(xiàng)材料，熟悉了各類辦公用具的使用方法，將信息技術(shù)與辦公室秘書工作、檔案管理工作等基本知識結(jié)合起來，了解了智能化的日常事務(wù)管理工作。

2.了解了中華人民共和國出入境管理的相關(guān)法律法規(guī)

辦理出入境相關(guān)手續(xù)涉及到的法律法規(guī)包括中華人民共和國護(hù)照法、中國公民因私事往來香港地區(qū)或澳門地區(qū)的暫行管理辦法、辦理勞務(wù)人員出國手續(xù)的辦法、中華人民共和國公民出境入境管理法、中華人民共和國國籍法、中華人民共和國外國人入境出境管理法、辦理港澳商務(wù)十項(xiàng)便民舉措等。由于很多外國人及來徐的港、澳、臺胞不了解相關(guān)的法律法規(guī)，簽證到期確不來辦理延期，造成很多麻煩。2月26日，一位老先生來幫寄養(yǎng)的韓國籍外孫女辦理簽證，可是距離上次的簽證截止日期已經(jīng)9天了。按照規(guī)定，韓國小女孩這9天屬于非法居留，應(yīng)當(dāng)處以每天500元人民幣的罰款。但念在孩子剛滿3歲，監(jiān)護(hù)人年齡大加之理應(yīng)辦理簽證延期的時間正好處于春節(jié)放假期間，警官酌情處理，僅對孩子的簽證代理人進(jìn)行口頭警告處理。

寒假實(shí)踐報(bào)告 寒假的實(shí)踐報(bào)告篇四

假期，對一部分學(xué)生而言，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意，但無所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。但是對于參與了寒假實(shí)習(xí)的學(xué)生而言，那是一種完全不一樣的收獲。

初步認(rèn)識社會，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來，從社會實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。

（二）實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)

1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。

2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系）。

4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。

5、要注意安全，做工作要認(rèn)真。

（一）業(yè)務(wù)熟悉

第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等；然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。

從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持到底。

（二）業(yè)務(wù)操作

剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實(shí)踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)（華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等）做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡單的介紹一下其過程。

1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)（華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等）做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點(diǎn)，要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)

我們會根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格，因?yàn)閯傞_始對市場的價(jià)格了解不夠，自己不能報(bào)出價(jià)格的時候，我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達(dá)成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運(yùn)輸合同

簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主；簽合同要注意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤。

（三）出差洽談業(yè)務(wù)

提到出差，對于很多不經(jīng)常或沒有出過遠(yuǎn)門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀(jì)要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領(lǐng)悟。

（四）人際關(guān)系的處理

人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實(shí)在此過程中，你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。總之，關(guān)系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財(cái)富，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。

此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。

1、同事關(guān)系

能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗(yàn)員工人品的試金石。

雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢？所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。

首先，必須確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋€充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

其次，必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話應(yīng)該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己！

再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現(xiàn)實(shí)，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。

最后，要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。

我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協(xié)調(diào)，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標(biāo)而共同努力。

2、上下級關(guān)系

任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張；表現(xiàn)比較拘謹(jǐn)；相反，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過于隨意。

上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個人影響力，激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力，讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氛圍中，主動工作、自愿努力。“無規(guī)矩，無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度，監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中控制的成分比較大，強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃，領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則，教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事，并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開，保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性，就應(yīng)該全面處理好上下級關(guān)系。

上下級之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得：下級的績效就是上級的績效，上級的核心工作就是協(xié)助下級成功，如此上下級就有了共同的目標(biāo)和利益，再加上職責(zé)分明，工作起來就能夠有條不紊。同時，上級和下級因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌伎紗栴}的角度也會有差異，如果長期缺乏交流、溝通，常常會產(chǎn)生一些矛盾和隔閡，久而久之，自然會產(chǎn)生關(guān)系緊張等問題。因此，上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通，從而建立彼此間的信任。

建立良好的上下級關(guān)系，要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ弧Ｗ鳛樯霞墸小皫熣摺敝模?fù)責(zé)“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀，將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動，做下級行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范，就有了規(guī)范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個兼職心理醫(yī)生，當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時，能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂，通過有效溝通，對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。

作為下級，也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ弧T工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行，執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求，執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領(lǐng)導(dǎo)，敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面。“努力完成”就是把執(zhí)行貫徹到底，把事情做得有始有終。

良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏

3、客戶關(guān)系

剛開始做業(yè)務(wù)時，我就確立一個理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè)（物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書），但是前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會的地一步。

自我介紹之后，接下來要做的事情并不是銷售，在這個時候銷售是不可能成功的，因?yàn)榭蛻暨€沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣，或者對你的信任還不夠，所以這個時候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系，使客戶對你的信任有所增加，這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。

例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷（同學(xué)、同鄉(xiāng)，或者共同去過某一個地方），找到一個話題，拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒有找到這樣的事情，就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。

例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片，其目的就是要找到一個共同的經(jīng)歷，拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了一定的信任以后，才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣，千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù)，一定要找出某種輕松愉快的話題，建立融洽的氛圍，然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。

事實(shí)上，經(jīng)過這次的實(shí)踐，證明這個理念是正確可行的，我認(rèn)為，不管是什么客戶，我都會無堅(jiān)不摧，每戰(zhàn)必勝，盡管這句話非常張狂，但事實(shí)如此，仔細(xì)分析，我認(rèn)為以情動人的銷售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面，好的客戶關(guān)系究竟是怎么形成的？（1）具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧，這一點(diǎn)不需要我多說；（2）積極、樂觀的人生態(tài)度，一個好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信，用熱情感染客戶；（3）對于一個女孩來說，良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助；（4）真誠、善良的心靈，很多人做業(yè)務(wù)久了，一看就很精明，很勢利，其實(shí)很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道，太累。一個善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員，甚至內(nèi)心不設(shè)防；（5）不要提防客戶，把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長和親人，人心是肉長的，如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親，年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹，真的從情感上對他很好，他怎么會不接納、幫助我？（6）以客戶為中心，切實(shí)考慮他的工作的壓力，生活的重負(fù)和心靈的疲憊，力所能及地從經(jīng)濟(jì)、情感上為他著想。

通過近六個周的實(shí)習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少，但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機(jī)會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。

實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等；合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等；讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的；以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。

此外，在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí)，我們還認(rèn)識了很多不同的車型，如：113、122、123橋的車，各種（長度不同的）廂式貨車，一拖二的半掛車，一拖三的半掛車，前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車，半掛解放（雙橋）等等。

這次實(shí)習(xí)，讓我對貨運(yùn)市場有了清楚的了解，懂得也很多貨代方面的知識，也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷，在市場有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時，由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后，市場運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等，市場競爭日趨激烈，貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動，主要表現(xiàn)在下列幾方面：

（1）承運(yùn)人的挑戰(zhàn)

不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為，直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處，運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià)，嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。

（2）貨主的挑戰(zhàn)

貨代企業(yè)作為貨主的代理，根據(jù)我國民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中，如無自身過失，不承擔(dān)任何責(zé)任，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運(yùn)上冒無限的風(fēng)險(xiǎn)，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個別人的過分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無效勞動，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。

（3）同行企業(yè)的挑戰(zhàn)

某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法，明知有些做法（如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等）違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定，也不符合行業(yè)規(guī)范，但出于自身利益考慮，認(rèn)為“我不做、別人也會做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。

上述貨運(yùn)市場存在的問題，既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益，又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運(yùn)市場的正常經(jīng)營秩序，嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此，我提出以下建議：

1。盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī)，完善法制建設(shè)；

2。加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，明確行業(yè)分工；

3。允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè)，允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才；

4。建立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，健全監(jiān)督機(jī)制，完善稅收管理，聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門，加大檢查、執(zhí)法力度；

5。盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會，協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系；

6。建立國際貨代提單注冊備案登記制度，特別是對分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管；

7。編制統(tǒng)一的教材，分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平；

8。盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)：在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司！感謝你們對我的信任和支持！謝謝你們！而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去……

寒假實(shí)踐報(bào)告 寒假的實(shí)踐報(bào)告篇五

學(xué)生信息：

姓名：** 性別：女 民族：漢族

出生年月:19**年**月**日

學(xué)院：**職業(yè)技術(shù)學(xué)院

專業(yè)：**

學(xué)號：****

實(shí)習(xí)小結(jié)：

由于剛進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)建筑方面的知識，對建筑上的知識可以說還是了解不多，而且我認(rèn)為今后要想在建筑工作上游刃有余，僅靠在書本上學(xué)習(xí)的知識和理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我決定在我還沒畢業(yè)之際，應(yīng)該多多去了解和實(shí)踐。一方面是為了增加自己的實(shí)踐能力，另一方面，是為了更好的積累自己的專業(yè)知識，所以，我寒假來到了桂林利源水電建設(shè)有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

通過這次水利工程實(shí)習(xí)，我收益匪淺，不僅學(xué)到了許多書本上沒有的知識，而且還從老一輩的工程專家那學(xué)到了許多做人處世的道理，現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來的>心得體會總結(jié)如下：

由于我是在學(xué)校學(xué)到的是建筑工程技術(shù)專業(yè)，因此這次實(shí)習(xí)非常具有針對性和實(shí)踐意義。由于我只是剛進(jìn)大學(xué)，剛剛接觸建筑方面的知識，只學(xué)到了最基本的專業(yè)基礎(chǔ)，所以我不管是工作閱歷，還是知識累積，都是不夠豐富的，然而通過這次短暫的實(shí)習(xí)，使我充分地了解了很多知識，進(jìn)而在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地掌握和運(yùn)用專業(yè)技能。

首先，通過這次實(shí)習(xí)，使我更深刻地了解到：大學(xué)三年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后，具有了扎實(shí)的專業(yè)知識是非常重要的，在校期間所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識，除上課學(xué)到的專業(yè)知識外，在運(yùn)用已學(xué)理論知識還遠(yuǎn)不夠。通過這次實(shí)習(xí)，我對以前學(xué)習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認(rèn)識。

我們在課本上學(xué)的知識都是建筑工程中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，所運(yùn)用的模型，器材和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑物安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題?我想，那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識和原理，根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實(shí)，這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過，但如何將他們聯(lián)系起來，用于解決和、工程中的實(shí)際問題，則需要我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。定能夠更好地解決問題。

其次，通過這次施工實(shí)習(xí)，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設(shè)計(jì)還是施工或監(jiān)理工作，我們都應(yīng)該注重提高施工管理效率然而在通過這次實(shí)習(xí)，我懂得了如何的運(yùn)用全站儀，和水準(zhǔn)儀去測量，外加一些對工地的測量規(guī)范。積極參與到工地當(dāng)中，參觀中控室，放樣，收集有關(guān)的數(shù)據(jù)。我覺得這次施工實(shí)習(xí)的工地，他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí)，使我感受特別深刻。

水利工程施工管理要考慮的內(nèi)容多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到工程的進(jìn)度和效率。通過在工地上的實(shí)習(xí)與見證，利源水電建設(shè)有限責(zé)任公司工作人員各司其職，各項(xiàng)工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離，認(rèn)真將施工工作效率提高到最佳，而項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場指導(dǎo)。因此各項(xiàng)工作都在計(jì)劃進(jìn)行中。

通過這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。

最后，通過這次施工實(shí)習(xí)，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實(shí)，在這么短暫的施工實(shí)習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識和技能。但是，在這幾天的施工實(shí)習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事工程工作所需努力的方向。正如在學(xué)校老師所說的：“畢業(yè)后從事土木工程工作，需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。

的確，從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們?nèi)ヅΑＡ硗猓谶@次實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn)，主要有以下兩點(diǎn)：

一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，但是當(dāng)前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任自己的工作，因此，盡管在不久的將來走上工作崗位，但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。

二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于專業(yè)實(shí)習(xí)時間較少，因此很難將所學(xué)知識運(yùn)用與實(shí)踐中去，通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機(jī)會，多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí)，同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍游諏W(xué)習(xí)方式，應(yīng)主動積極向他人學(xué)習(xí)和請教，同時加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。

總之，我會好好體會這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼某晒蚁嘈胚@對我今后的工作中是極其有幫助的。

寒假實(shí)踐報(bào)告 寒假的實(shí)踐報(bào)告篇六

因?yàn)樽蛱焱砩吓d奮過度，導(dǎo)致失眠，但也并沒有影響我上班的時間，7點(diǎn)準(zhǔn)時起床，洗刷完畢后就在外面隨便吃了點(diǎn)早餐，因?yàn)榈谝惶旖o別人一個好點(diǎn)的印象，早上的工作就是擇菜，掃地，拖地，擦桌子。我首先是掃地，把屋內(nèi)外全部掃完后，就拖起了地板，剛開始拖得時候還蠻興奮的，只是拖了兩間屋后就覺的很吃力了，拖完后就累的上氣不接下氣了。小喝幾口水后，便開始擇菜，因?yàn)樵诩覔癫松伲械牟宋疫€不會擇，還好老板好，教了我一些擇菜的方法，不一會各試各樣的菜都被我擇好了！哇，沒想到擇菜完了還歸我洗，沒辦發(fā)也只有認(rèn)了，在學(xué)校洗衣服有時還用熱水洗衣服，可現(xiàn)在不可能用熱水洗菜吧！水真是刺骨啊！終于明白了媽媽洗衣服的辛苦了，媽媽真是偉大，以前總是她一個人洗家里一大群人的衣服，在冰冷的水中一洗就是幾個小時，從來沒有半句怨言，等我回家了一定不讓媽媽那么的辛苦了！菜終于洗完了，可是我的手卻似乎沒有了感覺，但也不能休息，地已經(jīng)干了，還得去擦桌子，一會還有人來吃飯，如果看到桌子不干凈，別人又怎么會吃的香了。中午時間快到了就看見有很多的客人紛紛的來到酒樓，看到來了客人老板讓我們領(lǐng)他們?nèi)滋柌蛷d坐下，還得倒水端茶他們喝，還得一直的站在該號餐廳房的外面等待著被叫喊，有什么需要馬上去辦。不靈活還得被老板說，等客人吃完走后，留下的殘局也得我們收干凈。第一天上班，上天既然這樣的照顧我。聽老板說今天客人最多，今天跑去跑來估計(jì)也有好幾十趟了，等我把碗洗好后，已經(jīng)是下午3點(diǎn)了，在看看被搞臟的地面，又在自己的范圍之內(nèi)，只得拿起掃把，拖把把它弄干凈，還要我半個小時就搞定了！還有大概2個小時的時間可以休息。在學(xué)校2個小時感覺好長好難過啊，一是沒事做，又不想出去，在寢室里這邊轉(zhuǎn)，那邊又轉(zhuǎn)這邊，好無聊，如今的2個小時是那么的短暫，還沒來得急休息好就過去了，又是客人來吃飯的時間了，又是引導(dǎo)客人們?nèi)滋柌蛷d房。這次有個很挑的客人，他不是說這個菜沒炒熟就是那個菜太淡了，是不是沒放鹽，我都快被他搞的生氣了，可是老板卻還是面帶笑容的幫他換，真搞不懂，等到晚上快沒客人來吃飯的時間，我的工作才算是完成了。完成了工作，老板還要開會，也不算開會，只是跟我一個人說，他說：“工作的還不錯，要繼續(xù)堅(jiān)持，適當(dāng)?shù)臅r候要靈活，還有遇到很挑的客人不能發(fā)脾氣，需要明白顧客是上帝，還要注意以微笑待人，不能擺張臭臉，不然客人還以為就像是非來你這不可一樣，別人又怎么會吃的高興！吃的不高興下次怎么會再來了？所以以后要記得微笑待人！”一天的工作終于完了，回到家以是晚上10點(diǎn)了，看著家里人做再那里看著自己的電視，好羨慕，累了一天的我，躺再床上，想想今天的一切也覺的有點(diǎn)自豪，因?yàn)槲易龅搅耍覉?jiān)持住了！

今天早上就比昨天起來的晚一點(diǎn)，我舍不得我暖暖的被子，就多睡了一會，趕到的時候剛好8點(diǎn)。開始工作，和昨天的一樣開始了我第二天的工作，重復(fù)的拖著我的地，沒有了昨天的興奮，但是還是拿出了我不怕吃苦的精神，干完了拖地的工作。然后開始擇菜，問問擇菜的小王在這里干了多久，哇，已經(jīng)干了兩年了，厲害真的很勤勞，她的精神真是值得我學(xué)習(xí)。由于昨天第一天來上班不好意思和別人說話，今天就主動搭話了，問了一下其他人才知道她是干的最長的，也是最能干的，什么都會做，而且也是做的的，在這工資，我昨天干了一天，就嘗到了這種工作的辛苦，她能干這么長時間真是讓人佩服，看著她那樣執(zhí)著，我也從中學(xué)到了一點(diǎn)東西，不要懶惰，要手快，眼快，看到什么要做就馬上行動，不要總等這別人來說，來叫你，這樣就會有效率，客人也就會越喜歡，喜歡了就會經(jīng)常來這里吃飯！今天我學(xué)到了要處事靈活。

說實(shí)話，經(jīng)過兩天的累真的有點(diǎn)受不了這樣的生活，但也沒有半法，不能說就這樣不做跑了吧，那我不是太失敗了嗎！我不能做逃兵，我要堅(jiān)持我的工作。于是我在掃地，拖地中找到了自己的快樂，我可以把每天的掃地，拖地當(dāng)成自己在做某種運(yùn)動，即完成了工作身體也可以得到鍛煉，何樂而不違了。我學(xué)會了從勞動中找到自己的快樂，并努力的朝著勝利的方向前行！

工作最后的四天 前三天還做著自己該做的事和自己力所能及的事，一切都是那樣的平淡，那么的累，但也從中慢慢體驗(yàn)著父母的艱辛，體驗(yàn)著生活的酸甜苦辣，明白了很多，也懂事了很多。最后一天做完工作，酒樓也開始停業(yè)了，準(zhǔn)備著過大年了，最后一天要把所有的椅子，桌子全給洗一下，也過一個干凈的年，當(dāng)事情都搞完時，老板給了我這幾天的工作的工資，雖然不是很多，但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅，還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天，我終于完成了我的工作，我堅(jiān)持下來了。爸爸媽媽也為我能堅(jiān)持下來而高興的不得了！說：“說這姑娘長大了！”

雖然只有短短的七天，但是從中體會到了一個找工作到得到自己應(yīng)該得到的快樂與經(jīng)歷是多么的艱辛，體會到讀書的可貴。我們都應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不要迷茫在人生的十字路口！我們應(yīng)該孜孜不倦地追求，追求甘露可滋潤那干枯的心靈，追求清風(fēng)能鼓起偃息的生活翅膀，對理想和事業(yè)的追求，使人青春常在，而那旺盛的精力如研峰吐翠，催人自強(qiáng)不息！澎湃的生活似大江奔流，我們要選擇好的生活追求，不應(yīng)該是損人利己，唯利是圖，不應(yīng)該是貪圖安逸，祈求神靈，不應(yīng)是沉醉酒色，尋找刺激而應(yīng)是在拼搏，進(jìn)取，創(chuàng)造中生根，是在求真，至善生活中成熟，它萌動于求知人心中茁壯于跋涉者足下，它激勵你攻占知識的高地，從汗水中獲取歡樂的報(bào)酬，召喚你征服科學(xué)的峰巔。大步挺進(jìn)新興學(xué)科的羊腸小道間，酷愛真理，無所畏懼讓陽光與幸福并肩攜手，憧憬未來，讓我們把歷史的使命擔(dān)在肩頭使追求的樂章?lián)P聲高奏，讓我們把時代的彩筆握在手，使明天的宏圖一片錦繡，雖然這次短暫的寒假實(shí)踐沒能讓我學(xué)到還沒有學(xué)到的東西，但是我會努力的去學(xué)習(xí)，不在那么的迷茫，那么的虛度光陰，我們每個人都應(yīng)該正視自己的人生，從現(xiàn)在開始做一個求真，至善的人！

寒假實(shí)踐報(bào)告 寒假的實(shí)踐報(bào)告篇七

雨后的秋天，駐足彩色的葉韻。桂林的冬季，籠罩著蒙蒙煙雨。

收拾好凌亂的行李，我抬起彎了好久的頭顱和背，長嘆一口氣，啊！終于收拾好了。

正當(dāng)我苦叫連天時，突然，櫥窗之外的風(fēng)景吸引了我的眼球。原來，桂林的冬天依舊像往年一樣，蕭瑟冷清，平日里擁擠熱鬧的漓院小道在假后的日子里顯得異常孤寂。林蔭道間的行人寥寥無幾，有那么一兩個人拉著行李，行色匆匆，正在趕著回家，這就是大學(xué)假后的風(fēng)情。

回往走過的兩年，有過歡樂也有過憂愁。可是最重要的是在這兩年里我學(xué)會了該如何去面對那個傻傻的自己。 放假的日子對大多數(shù)人來說是幸福的，而我卻并不以為然，當(dāng)所有的同學(xué)三五成群的計(jì)劃開始去哪里實(shí)踐，開始怎樣度過一個有意義的寒假生活時，開始討論著說來一場說走就走的旅行時，開始拉著沉重的行李箱緩緩歸矣時，我，平日里風(fēng)風(fēng)火火，活波開朗的我，在這樣的`日子里像一只慵懶的小綿羊，收拾完行李爬在被窩里不肯起來，不知是貪戀溫暖的被窩，還是在等待某位才子早早道來的"早安"。總之一切如舊！

生活在大千世界的我們有時候很奇怪，時而歡喜時而憂，時而大大咧咧時而矜持自我，生活就在我們這樣無理取鬧的年華里而慢慢的溜走了。

都說磨練一個人最好的方法就是實(shí)踐，我想還真是如此，

在不斷地期盼與渴望中我終于迎來了大學(xué)第二個寒假，因?yàn)槎镜奈矣兄軡獾臍w家情緒，我想他人也是如此吧！

在注重素質(zhì)教育的今天，在以勤學(xué)增知識，實(shí)踐長才干的今天。社會實(shí)踐將是其實(shí)施的重要手段之一，也是服務(wù)我們這些大學(xué)生就業(yè)的重要舉措，只有通過實(shí)踐的實(shí)施學(xué)校才能更好的了解我們這些大學(xué)生對社會的了解程度，也只有通過實(shí)踐，成長在象牙塔里，成長在舒適貴圈的我們才能了解國情，增長才干，奉獻(xiàn)社會，鍛煉毅力，才能培養(yǎng)健全的品格，增強(qiáng)社會責(zé)任感。我們才能為自己大學(xué)畢業(yè)后找工作，面向社會打下良好的基礎(chǔ)。

社會實(shí)踐是我們大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。

在過去的一兩年里，我逐漸體會到，勇于實(shí)踐，勇于挑戰(zhàn)不服輸?shù)淖约耗愕娜松鷮腋２⒖鞓分ｋm然有些實(shí)踐讓我體會到，我很不爽，可是，正是因?yàn)槟切┎凰c疼痛，我學(xué)會了成長，學(xué)會了珍惜，知道了金錢的來之不易，體會到了父母的艱辛，也算是有失有得吧！畢竟，人生沒有免費(fèi)的午餐。

作為大二的學(xué)生，我深深的體會到大一時的青澀懵懂，總是帶著點(diǎn)不知名的傻氣，實(shí)踐報(bào)告雖沒有像大三大四學(xué)姐那樣完善成熟，但還是完成了任務(wù)。我想，自己長大了一歲了，不能再處事莽撞了，也不能再迷茫下去了，社會實(shí)踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有短短的半個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

其實(shí)，找這個社會實(shí)踐也并不是件容易的事情。以前寒暑假我都會在村里或城鎮(zhèn)附近支教，但是今年不同往日，我有了屬于自己的計(jì)劃，我雖然在學(xué)校計(jì)劃了好久，可是都說計(jì)劃趕不上變化，現(xiàn)實(shí)哪有我們想象的那么美好，我的美好計(jì)劃終究還是落空了。通過與父母的商量，我通過親朋好友找到了一份在醫(yī)藥公司實(shí)踐的工作。地點(diǎn)就在我們家鄉(xiāng)，甘肅蘭州。這次實(shí)踐雖然只有短暫的15天，但在這十五天里，我得到了很多的感悟！

之所以能來到這個公司，是因?yàn)槭迨寮业拈L姐在這個公司上班，正是因?yàn)樗耐扑]，我才有幸來到這里，于是跟隨她的腳步，我來到了醫(yī)藥公司人事部當(dāng)小助理，其實(shí)，大一在學(xué)校時我做過勤工儉學(xué)，也在老師辦公室當(dāng)過助理，然而社會終究不同于校園，白天不僅有干不完的工作，晚上還要加班，聽堂姐以前嘮叨過，整天在公司上班，天天面對的都是同樣的事情，真的好無聊啊！好辛苦啊！我的堂姐是會計(jì)師，因此，每天蓋章的繁忙和財(cái)務(wù)核算幾乎讓她頭腦發(fā)漲，然而現(xiàn)實(shí)中的我們不得不向命運(yùn)妥協(xié)，再苦再累也要堅(jiān)持，因?yàn)檫@畢竟是社會，剛出道的我，在堂姐的教導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)人員的指引下，開始辛苦的工作，助理的職務(wù)雖不像其他人員一樣繁忙，但對于生活在象牙塔的我來說，那是一種莫大的考驗(yàn)，也是從那一刻開始，我才真真的理解，父母含辛茹苦十幾年來掙錢真的很不容易。

二：處理好人際關(guān)系，避免被淘。

不管我們處于怎樣的階層，不管是學(xué)校里舍友之間的小小糾纏，還是活動中不同年齡人士的相互交流，處理好人際關(guān)系，擁有屬于自己的交際圈是人生的一大步成功，大家都知道社會上人際交往非常的復(fù)雜，但是，具體多么復(fù)雜，我想，誰也很難說清楚，只有經(jīng)歷了，才能了解，才能有深刻的感受，來到此公司我知道我是個小足，因此，我秉著謙虛溫和的性格對待他人，尤其是對待自己的上司，有時候由于我經(jīng)驗(yàn)的不足，做的不夠好，可能會被領(lǐng)導(dǎo)罵，會被同事瞧不起，但為了避免淘汰，我學(xué)會了自我改變，其實(shí)，每個人都有自己的思想和個性，想要稱他人之心，并不是那么容易，因?yàn)槲覀儾皇鞘ト耍霾坏饺藷o完人。所以，學(xué)會自我改變，學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，我們會給自己一個機(jī)遇，遇到不懂的虛心請教他人，只有學(xué)會自我提升，才不會被公司和社會所淘汰。

在大學(xué)我學(xué)的是漢語言文學(xué)專業(yè)，面對醫(yī)藥事業(yè)的問題，我完全不懂，幸好，在這次實(shí)踐中，我到了人事部做小助理，讓我在大學(xué)里學(xué)到的秘書實(shí)務(wù)這門課的知識得到了應(yīng)用。

大學(xué)，從傳統(tǒng)的意義來講，都是老師在教授，學(xué)生在聽講，理論知識還是占據(jù)了主導(dǎo)地位，

因此我們實(shí)踐的機(jī)會很少，來到醫(yī)藥公司，我明白了如何待人接物，如何通過自己辛勤的付出來博得領(lǐng)導(dǎo)的賞識，認(rèn)識到了如何將不懂的知識與問題，通過自己思考解決和謙虛請教別人，以前，在學(xué)校，我認(rèn)為，只要按老師布置的任務(wù)完成就好了，可是，在公司我發(fā)現(xiàn)，這里不同于學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，不僅要做好，而且要從任務(wù)中明白一些生活常理，做到手勤手快，為公司爭利益。在實(shí)踐的過程中，由于我還不太熟練，所以也被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵過，可是，這些責(zé)罵和我學(xué)到的道理和在校園里學(xué)不到的知識相比起來，又算得了什么？因此，將待人接物用到實(shí)處，才叫真的學(xué)以致用。所以大學(xué)，實(shí)踐故重要，專業(yè)知識不可拋。

所謂自信就是自己對自己有信心，自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定，就像剛開始我在學(xué)校給老師當(dāng)助理一樣，一開始有點(diǎn)膽怯，可是后來的后來，經(jīng)過與老師的一些交流和實(shí)踐，我有了自信，這種自信給了我莫大的勇氣，讓我在別的活動中也活力四射。在醫(yī)藥公司，我一開始很是畏懼，因?yàn)檫@畢竟是社會，畢竟有那么多不同層次的人，因此，一開始，我還是很膽怯，可是，后來，我慢慢的發(fā)現(xiàn)，你越膽怯，別人越會欺負(fù)你，因此，我默默的努力，心里莫名的擁有了自信，這種自信，讓我的同事不再瞧不起我，讓我的堂姐開始夸我，讓領(lǐng)導(dǎo)突然賞識我，那幾天，我工作特別的順利，終于明白，原來，自信還真是成功的基石，擁有自信，就等于擁有了不一樣的自己，所以，生活在重壓下的人們，給自己一點(diǎn)自信，那樣你會發(fā)現(xiàn)，人生還真別有一番風(fēng)景。自信會使每個人更有活力，更有精神。

著名詩人高士其說過這樣一句話："知識有如人體血液一樣寶貴，人缺了血液，身體就會衰弱；人缺少知識，頭腦就要枯竭。"因此，不論處于何時何地，以及何種狀態(tài)，我們都要努力學(xué)習(xí)知識，我們學(xué)習(xí)知識應(yīng)該明白：書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚。我們無數(shù)次與知識共舞，用辛勤努力與知識撥打無數(shù)浪花，浪花兒辛喜若狂，為你每一次的努力而歡欣鼓舞。就這樣我們擁有了快樂和自信，不斷前進(jìn)。刻苦學(xué)習(xí)。書籍而不讀如廢紙。書籍是人類進(jìn)步的階梯。我們一步步前行，從前我們不懂，但如今，我們已明白，得以運(yùn)用。這種快樂與自豪激勵我們永不放棄，至始至終。

我們應(yīng)該：黑發(fā)不知勤學(xué)早。切忽：白首方悔讀書遲。少年不知勤學(xué)，老來方悔讀書遲。少壯不努力，老大徒傷悲。我們也不能像方仲永那樣雖天資聰慧，卻落“敏然眾人矣”我們即使先天聰慧，而后天不學(xué)習(xí)，我們也成不了才，不論先天是否聰慧，重在后天學(xué)習(xí)！

不斷豐富知識，不僅僅要求我們在學(xué)校努力學(xué)習(xí)知識，更重要的是讓我們在社會這個大環(huán)境中努力學(xué)習(xí)知識，這種學(xué)習(xí)，不僅可以有學(xué)校應(yīng)試教育的校本教育，更重要的是在社會實(shí)踐中多學(xué)多看，多請教，多學(xué)習(xí)，這種知識雖然無形，卻是自己無形的一筆財(cái)富。

通過這半個月短短的社會實(shí)踐，讓我明白，在當(dāng)下新經(jīng)濟(jì)充斥的時代，在素質(zhì)教育發(fā)展的今天，作為大學(xué)生的我們，應(yīng)該努力學(xué)好科學(xué)文化知識，鞏固好自己的專業(yè)知識，做到學(xué)以致用，同時還應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念，并擁有把握成熟技術(shù)的能力，善于溝通，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識。除此之外，還應(yīng)該具備周密的思辨能力和理性的思考能力，同時珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，學(xué)會應(yīng)用知識，時刻牢記，不能因虛度年華而悔恨。

通過這次實(shí)踐更讓我明白，與他人交聊，多于社會接觸是有益而無害的，只有抓緊時間好好的充實(shí)自我，學(xué)好各門學(xué)科，廣泛的吸收各個領(lǐng)域的知識，努力提高自己的綜合素質(zhì)，才能在社會這個大舞臺中擁有自己的一席之地。否則，只能被社會所淘汰。

"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"。讓我們放下身段去勇于實(shí)踐，給自己的未來埋單，要知道，只有通過社會實(shí)踐我們才能看清楚那個在象牙塔里懵懂迷茫的自己，才能發(fā)現(xiàn)那個并不完美的自己，也只有通過社會實(shí)踐，我們才能學(xué)習(xí)到在校園所學(xué)不到的社會經(jīng)驗(yàn)。

通過這次社會實(shí)踐，我真正了解到，它是我們?nèi)松幸还P寶貴財(cái)富。會讓我們在以后的社會崗位中砥礪前行。