為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
銷售方案 銷售方案計劃書篇一
本企業(yè)200×年度的銷售目標如下:
1.銷售額目標:銷售部部門年銷售額達萬元以上。
2.利潤目標:200×年度實現(xiàn)利潤達萬元以上。
3.新產(chǎn)品的銷售目標:新產(chǎn)品銷售額達萬元以上。
① 市場營銷部門應(yīng)采取措施,如培訓(xùn)、定期的經(jīng)驗交流等,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機意識并能有效地工作。
② 員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,公司將加強業(yè)務(wù)管理。 ③ 為提高運營的效率,公司將大幅下放權(quán)限,使員工能夠自主處理各項事務(wù)。 ④ 為達到銷售目標,建立崗位責(zé)任制,實行重賞重罰政策。
① 交易發(fā)生要簽訂合同,彼此應(yīng)遵守合同約定,履行相應(yīng)義務(wù),保證合同的順利執(zhí)行。 ② 公司為促進零售店的銷售,建立銷售管理體制,即將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢。
⑦ 將主要銷售目標放在零售店方面,培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此刺激需求的增長。 ⑧ 定期舉辦聯(lián)誼會,進一步加強與零售商的聯(lián)系。
⑨ 利用客戶調(diào)查卡的管理來規(guī)范零售店銷售實績、需求預(yù)測等的管理工作。
⑩ 除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展策略外,再以上述的方法作為強化政策,從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。
檢查與代理商的關(guān)系,確立具有一貫性的會計制度。
市場營銷部門包括內(nèi)部、外部,具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。
市場營銷部門計劃
(一)新產(chǎn)品的銷售方式
① 將全國有影響力的30家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式,即每人負責(zé)30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售,并進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。
② 新產(chǎn)品的庫存量應(yīng)努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。 ③ 銷售主管及銷售人員的職務(wù)及處理基準應(yīng)明確。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作機構(gòu)的設(shè)立與工作
① 為使新產(chǎn)品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開,還要以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級機構(gòu)。
② 新產(chǎn)品協(xié)作機構(gòu)的工作內(nèi)容包括:分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;贈送本公司產(chǎn)品的樣品;安
裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;積極支持經(jīng)銷商;舉行講習(xí)會、研討會;增設(shè)年輕人專柜;介紹新產(chǎn)品。
(三)增強零售店員工的責(zé)任意識,加強其銷售意愿,具體實施要點如下。
1.金激勵法
零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時都令其寄送銷售卡,當銷售卡達到15張時,即頒發(fā)獎金給本人以提高其銷售積極性。
2.強人員的輔導(dǎo)工作
① 銷售主管可利用訪問進行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的認識。
② 銷售主管可親自接待顧客,對銷售行為進行示范說明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導(dǎo)。 ③ 邀請協(xié)作機構(gòu)員工參加零售店員工的研討會,借此提高其銷售技巧及對產(chǎn)品的認識。
④ 參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù),借此提高大家對銷售的積極性。
(一)實施廣告宣傳
① 在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來規(guī)劃活動。
② 對廣告媒體進行研究,達到以最小的費用獲得最大成果的目標,完成廣告宣傳計劃。 ③ 為完成以上兩項目標,對廣告、宣傳技術(shù)進行充分的研究。
(二)利用購買調(diào)查卡
① 針對購買調(diào)查卡的回收、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握客戶真正的購買動機。 ② 利用購買
調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及客戶調(diào)查卡的管理體制等,切實做好需求的預(yù)測。
(一)營業(yè)業(yè)績統(tǒng)計
利用各零售店店員所返回的客戶調(diào)查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)客戶調(diào)查卡進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。
① 依據(jù)各營業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計商店的銷售額。
② 依據(jù)各營業(yè)處分別統(tǒng)計商店以外的銷售額。
③ 另外幾種銷售額統(tǒng)計需以各營業(yè)處為單位進行。
根據(jù)上述統(tǒng)計,觀察并掌握各店的銷售實績和各負責(zé)人員的活動實績,以及各商品種類的銷售實績。
(二)確立及控制營業(yè)預(yù)算
① 確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算需隨營業(yè)實績進行上下調(diào)節(jié)。
② 預(yù)算方面的各種基準、要領(lǐng)等需完善并成為范本,本部門與各事業(yè)部門應(yīng)交換合同。 ③ 針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算與實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。
④ 事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、季、月分別制訂部門的營業(yè)方針及計劃,并提交給本部門修改后定案。
銷售方案 銷售方案計劃書篇二
1、 資源互換:用產(chǎn)品、服務(wù)、附加值等資源換取市場資源,維護好價格,確保客戶的高價值、高毛利,變被動銷售為主動營銷
2、 顧問式管理:參與客戶針對公司產(chǎn)品的管理,給客戶在自身公司管 理過程中提出建議與參考;
3、 特色服務(wù):主要是提高我們產(chǎn)品、公司對客戶的附加值,例如在品類管理、開店選址、人員招聘與管理、店堂設(shè)計、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、活動策劃等方面對其進行培訓(xùn)、幫助;
4、 利益共享:做好上述3方面,雙方才能獲利。
1、 從戰(zhàn)略的高度選擇客戶、進行合作
2、 突出產(chǎn)品在客戶自有品種中的獨特性,讓客戶主動推薦,并維護好價格體系
3、 要讓客戶信任我們,看到希望,并提出解決客戶后顧之憂的方案
4、 要提供有銷售特權(quán)的產(chǎn)品資源,如oem、區(qū)域產(chǎn)品或品規(guī)專銷
5、 做好客戶分類和客戶管理方案
6、 做好企業(yè)的宣傳
7、 采取“一對一”的顧問式管理與服務(wù)
8、 建立全方位的、分層級的合作
9、 任何產(chǎn)品和銷售模式,都必須突出一個核心,不能貪多求全
1、 商業(yè)流通客戶
在每一個縣選擇一家商業(yè)客戶,如果一個地區(qū)縣級商業(yè)不發(fā)達,可以在地級市選擇一家網(wǎng)絡(luò)健全、認同公司產(chǎn)品及模式、有合作意愿的商業(yè)
2、 零售連鎖類客戶
①、大型的、多模式多渠道并存的、在一定區(qū)域具有壟斷性質(zhì)的商業(yè)公司(如國藥控股、南京醫(yī)藥)。此類客戶主要面對省外,先粗后細
②、跨區(qū)域的、全國范圍內(nèi)的大型直屬零售連鎖公司(如老百姓、海王星辰、健之佳等)
③、全國性的或區(qū)域內(nèi)的零售采購聯(lián)盟體(如pto、特格爾聯(lián)盟、武漢天元等)
④、小區(qū)域(地級市)內(nèi)的中、小型連鎖(如成都康福隆、株洲千金、濟南漱玉平民等)
下列實施方案的細化方案不在此討論
1、 商業(yè)流通客戶
①、一個地級市或多個地級市設(shè)置商務(wù)代表一名,負責(zé)開發(fā)、管理、維護4—6家縣級商業(yè),公司直接供貨,收取現(xiàn)金貨款或?qū)π庞昧己玫目蛻暨M行一部分授信(額度有代表申請、領(lǐng)導(dǎo)審批,并和公司一起三方承擔(dān)責(zé)任)或貨到×天內(nèi)付款,并保證客戶×%的利潤
②、開發(fā)成功的關(guān)鍵:個人素質(zhì)及談判技巧、公司產(chǎn)品利潤及確保 利潤的方法、客戶的信任
③、難點:怎樣做到現(xiàn)款?
*解決客戶后顧之憂的方案
*找到客戶擔(dān)心的方面對癥下藥
*銷售人員的談判技巧和靈活運用公司政策的靈性
2、零售連鎖類客戶
①、省外客戶:前期主要以招商代理制為主,先粗后細;
省內(nèi)客戶:成都市場由一名專職人員負責(zé),地級市的可由商務(wù)代表兼任負責(zé),重點在成都市
②、收取現(xiàn)金貨款或?qū)π庞昧己玫目蛻暨M行一部分授信(額度有代表申請、領(lǐng)導(dǎo)審批,并和公司一起三方承擔(dān)責(zé)任)或貨到×天內(nèi)付款,并保證客戶×%的利潤
③、突出產(chǎn)品的附加值、公司的特色服務(wù)和輔助管理尤為重要,并必須做好客戶高層的工作,取得高層的認同和支持,是上量的最有力辦法
2、 要做到客戶主動推薦和銷售,必須保證零售連鎖客戶不低于70%的毛利率、商業(yè)流通客戶30%的毛利率,并做好價格體系的維護
國內(nèi)醫(yī)藥市場已達到產(chǎn)品同質(zhì)化、價格白熱化和流通企業(yè)無利潤、連鎖客戶無客源的地步,價格競爭一直是各類大、小互相效仿、運用的手段,并且品類管理混亂。從20xx年起,各類企業(yè)都在加強自身的發(fā)展,對所銷售的產(chǎn)品進行重新定位、預(yù)估,并各自提出了“管理年”、“服務(wù)年”、“發(fā)展年”、“拓展年”的口號,加之受國家藥品政策的影響,所有的企業(yè)都在銷量與利潤
的平衡、門店數(shù)量與利潤的平衡、廣告產(chǎn)品與非廣告產(chǎn)品數(shù)量上的平衡、自己代理品種與廠家操作品種的博弈等方面沒有更好的、切實可行的辦法,發(fā)展可謂是舉步為艱。從20xx年,品類管理和自有品種的建設(shè),在海王星辰得到成功的發(fā)展。20xx年,國內(nèi)最大的零售采購聯(lián)盟pto在所發(fā)展的110家會員單位(約6000家藥店、30億元/年的銷售額)中大力推廣品類管理和建設(shè)自有品種。
所謂的自有品種(private brand),無外乎就是各企業(yè)選擇的高毛利的品種,并能更好協(xié)調(diào)與廣告產(chǎn)品等微利品種的互存。上述四川天基生物藥銷售模式,都能達到客戶的高毛利需求,并有特色服務(wù)、更多的附加值,所以上述模式可行、可操作。
醫(yī)院、otc、物流三種市場各設(shè)部門銷售總監(jiān)一名,下設(shè)省區(qū)或地區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)或商務(wù)代表 。根據(jù)市場發(fā)展,各部門視情況設(shè)置后勤人員一名,負責(zé)部門內(nèi)務(wù)工作。在市場開發(fā)、公司發(fā)展的前期,不予設(shè)置省區(qū)經(jīng)理一職,視市場發(fā)展情況再予決定增加。
1、 銷售總監(jiān)
①、負責(zé)部門銷售策略的制定、實施、推廣,臨時性、季節(jié)性的銷售活動的策劃,做出市場預(yù)期、應(yīng)急方案,并報總經(jīng)理批準
②、根據(jù)市場需要,負責(zé)部門員工的招聘及任免、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和業(yè)績考核,處理員工日常的反饋信息
③、管理、回訪重點客戶和協(xié)調(diào)外聯(lián)工作、處理突發(fā)事件
④、新開發(fā)客戶的審批、監(jiān)督下屬費用的使用及審批
⑤、協(xié)調(diào)與公司生產(chǎn)、后勤、財務(wù)、庫房等各部門之間的關(guān)系,營造和諧、團結(jié)的工作氛圍
⑥、上對總經(jīng)理及公司董事會負責(zé)、下對員工及客戶負責(zé)、平對同事負責(zé)
⑦、根據(jù)市場變化,調(diào)整員工結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、臨時促銷策略
⑧、為公司和員工創(chuàng)造收益
2、 省區(qū)(地區(qū))經(jīng)理、代表
①、在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)或省區(qū)、地區(qū)經(jīng)理的的管理下,負責(zé)本地區(qū)銷售策略、市場推廣方案、臨時性促銷活動的實施、執(zhí)行,并根據(jù)一線實際實施情況做出及時、合理的反饋
②、負責(zé)產(chǎn)品上量的具體工作
③、根據(jù)本地區(qū)市場需要,報請人員的招聘及任免、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和業(yè)績考核,處理下屬員工日常的反饋信息
④、管理、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的客戶,并按公司要求進行適時的拜訪與維護
⑤、協(xié)調(diào)上、下級關(guān)系,協(xié)調(diào)客戶與公司的關(guān)系
⑥、把握競爭對手的動態(tài)并及時反饋
1、 川渝市場
①、不設(shè)置省區(qū)經(jīng)理,有部門總監(jiān)直接管理,設(shè)置地區(qū)經(jīng)理14名
②、14名人員具體布置:成都市區(qū)1名、綿陽+廣元1名、德陽1名、南充+遂寧1名、達州+巴中1名、攀枝花+西昌1名、瀘州+自貢1名、宜賓1名、內(nèi)江+資陽1名、廣安+重慶合川1名、重慶市區(qū)1名(暫不開發(fā),待成都市區(qū)成型后再開發(fā))、萬洲1名、涪陵1名、樂山+眉山+雅安1名。
成都郊區(qū):由于董春磊同志很熟悉都江堰市場,可以立即啟動。
人員招聘時,主要考慮對上述各市場非常熟悉、或有成熟網(wǎng)絡(luò)的人員,并要求辦理擔(dān)保手續(xù)
③、每位地區(qū)經(jīng)理負責(zé)轄區(qū)內(nèi)縣級或地級商業(yè)流通客戶的開發(fā)、維護、管理,駐地設(shè)在地級市,負責(zé)2—3個地級市的,根據(jù)居中的原則,也可以把駐地設(shè)在某個縣城
④、根據(jù)公司現(xiàn)有規(guī)模,不宜同時招聘14名地區(qū)經(jīng)理或代表,發(fā)展初期招聘不超過4名員工,這樣風(fēng)險小、有問題調(diào)整也很迅速
2、 省外市場
由于省外市場在前期主要以代理招商制為主,招聘1—2名員工,根據(jù)客戶分類情況或市場,專門負責(zé)招商,后期根據(jù)市場的發(fā)展情況確定人員的增減。
1、 基本收入:3000元基本工資+20xx元考核工資+銷售提成
2、 補助費用:電話及交通,700元電話補助+市內(nèi)交通補助300元/月(不出差)
3、 差旅費:出差前先申請,車、船、機票費用憑電腦票據(jù)報銷
國內(nèi)一級城市,住宿費200元/天、生活補助+市內(nèi)交通補助80元/天
省會城市,住宿費160元/天、生活補助+市內(nèi)交通補助70元/天
地級市,住宿費140元/天、生活補助+市內(nèi)交通補助60元/天
4、客情費:遵循“先申請、后使用”的原則,費用在300元之內(nèi)可以自行決定
5、如部門總費用能控制在一定范圍內(nèi),公司可以給予節(jié)約費用的×%進行獎勵,以此鼓勵大家節(jié)約費用、嚴控鋪張浪費。
1、基本收入:20xx元基本工資+1000元考核工資+銷售提成+節(jié)約費用的獎勵,月度總收入不超過8000元
2、補助費用:電話費500元/月+駐地交通補助6元/天(出差及休息不予補助)+房租(一級城市800元/月、省會城市600元/月)
3、差旅費:出差前先申請,車、船、機票費用憑電腦票據(jù)報銷
省會城市,住宿費140元/天、生活補助+市內(nèi)交通補助40元/天
地級市,住宿費120元/天、生活補助+市內(nèi)交通補助40元/天
4、客情費:遵循“先申請、后使用”的原則,由部門總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)審批
1、 基本收入:1500元基本工資+800元考核工資+銷售提成+節(jié)約費 用的獎勵,月度總收入不超過5000元
2、 補助費用:電話費300元/月+駐地100元/月交通補助+房租(一類城市600元/月、二類城市400元/月)
3、差旅費:出差前先申請,車、船、機票費用憑電腦票據(jù)報銷
住宿費80元/天、生活補助+市內(nèi)交通補助20元/天
3、 客情費:遵循“先申請、后使用”的原則,由省區(qū)經(jīng)理及部門總監(jiān)審批
由于沒有具體產(chǎn)品的詳細價格,下列費用僅只列出明晰,沒有具體的額度,待產(chǎn)品價格確定后再加以修定
1、 上列費用,按公司回款價格計算,總費用控制在×%,公司贏利前期不低于5%、中期不低于10%、后期不低于13%
2、 其中:
人員工資:×%
銷售費(差旅、客情):×%
商業(yè)返利:×%
運輸費用:×%
生產(chǎn)成本:×%
預(yù)留費用:×%
1、差旅費必須憑電腦票據(jù),并和出差申請審批單一起,方能報銷。如不慎遺失原始電腦票據(jù),必須打特殊申請,經(jīng)部門總監(jiān)同意后,方能報銷
2、手機電話費必須由移動運營商開具的電話費發(fā)票,且是本人的姓名,方能報銷,定額發(fā)票無效;交通補助必須憑出租車發(fā)票報銷,不得聯(lián)號、不得用其它票據(jù)沖抵,晚10點以后、早6點以前的票據(jù)不得報銷
3、住宿費必須憑賓館、招待所的住宿發(fā)票才能報銷,收據(jù)無效。出差時的補助可以不必用票,直接和車、船費一起報銷
4、客情費必須憑正規(guī)的餐飲發(fā)票報銷;房租補貼須憑租房協(xié)議和房東的收款收據(jù)、電話、房屋產(chǎn)權(quán)證明,才能報銷。租房押金由個人墊支
注:由于現(xiàn)在不清楚產(chǎn)品價格,故下列銷售提成都沒有說明具體的百分比
1、 根據(jù)工作合同長短確定試用期,試用期基本工資20xx元+考核工資20xx元,其它不變。使用期后,增加銷售提成
2、 試用期第1個月考核目標:
部門季度、半年、年度目標的制定(20分);
所銷售產(chǎn)品的策劃,找出1個重點產(chǎn)品的明確定位(20分);
銷售人員收入來源的制定(5分);
銷售人員考核辦法的制定(5分);
客戶類別的梳理及目標客戶的篩選、收集(15分);
按公司通過的要求,招聘、培訓(xùn)銷售人員(15分);
磨合并熟悉公司各部門、各產(chǎn)品的情況(15分);
其它工作(5分)
3、 第2個月考核目標
開發(fā)客戶或市場數(shù)量達到2—4家(25分);
產(chǎn)品策劃工作,梳理所有重點產(chǎn)品的獨特賣點(20分);
部門管理制度的制定(20分);
員工培訓(xùn)方案的厘訂(15分);
新進員工的跟進、培養(yǎng)狀況(15分);
其它工作(5分)
4、 從第3個月起,重點考核市場開發(fā)情況、回款情況及團隊建設(shè)、客戶合作情況
1、 根據(jù)工作合同長短確定試用期,試用期工資1600元基本工資+1000元考核工資,其它不變。使用期后,增加銷售提成
2、 使用期考核目標
第1個月開發(fā)客戶或市場,根據(jù)轄區(qū)縣級商業(yè)的多少和配置人員的多少,任務(wù)為1家/人,第2個月為2家/人(50分);
團隊建設(shè)、管理情況(20分);
客戶合作情況(10分);
公司交待的工作執(zhí)行、完成情況(10分);
其它工作(10分)
3、 試用期后,重點考核市場開發(fā)及回款、客戶合作、市場精耕、團隊建設(shè)
4、 地區(qū)經(jīng)理:試用期1200元基本工資+800元考核工資+補助,其它同省區(qū)經(jīng)理的考核
銷售方案 銷售方案計劃書篇三
為了實現(xiàn)公司銷售目標,充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度做出調(diào)整,為此要從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。<
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;
2、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),更要及時進行。
3、物質(zhì)獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下:
部門早會:
部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點:
1、播放勵志歌曲,作為開會時的背景音樂。根據(jù)情況,可以合唱勵志歌曲
2、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數(shù)量最多的銷售人員,請上臺(其他人則對上臺人員說你是最棒的),完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。
3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶豎大拇指,并說你是最棒的這樣的話語來激勵方式。
4、團隊游戲:做一些簡單的小游戲,能夠鍛煉銷售人員的反應(yīng)能力和專業(yè)知識掌握的情況等,比如抓住機遇,知識競猜等。
5、讀勵志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。
6、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵政策:
簽約冠軍獎:獎勵xxx手機一部。
獲獎資格:簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊發(fā)布課程。
團隊獎:獎勵團隊800元消費資金。
獲獎資格:銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機構(gòu)并注冊發(fā)布課程。
銷售方案 銷售方案計劃書篇四
一:我們的目標
制定嚴格的終端管理人員招募機制,選擇優(yōu)秀人才,確保合理的人才儲備;
建立專業(yè)的培訓(xùn)考核系統(tǒng),提高整體銷售力;
規(guī)范終端管理,提高終端管理人員業(yè)務(wù)技能和工作績效;
構(gòu)建科學(xué)、合理的薪酬激勵機制,最大限度地刺激與挖掘終端潛力; 健全信息反饋制度,真正做到對市場的快速反應(yīng);
二:導(dǎo)購員組織機構(gòu)圖(略)
三:導(dǎo)購員職責(zé):
企業(yè)文化的傳播者
產(chǎn)品售賣者
展區(qū)管理者
終端信息搜集、反饋者
基礎(chǔ)客情溝通、維護者
四:導(dǎo)購員行為規(guī)范
1、熱愛公司,熱愛本職工作,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、明確公司的銷售政策,努力完成公司下達的銷售任務(wù)。
3、嚴格遵守工作時間,不遲到,不早退,不中間外出離崗。
4、上崗要求:精神飽滿,意氣昂揚,站立、說話、儀態(tài),充滿朝氣與活力。
5、上崗時間穿工作服、帶胸卡,整潔利落,不濃裝艷抹。
6、使用“您好”、“歡迎光臨”“歡迎您再來“等禮貌用語,不說傷害顧客的話。
7、講解產(chǎn)品時熱情誠懇,語調(diào)清晰、溫和,認真聽懂顧客的詢問后詳細的進行講解,保證正確的站立姿勢。
8、洞悉顧客心理,主動與顧客交流時,了解顧客想要買一個什么品牌,什么價位,什么功能的產(chǎn)品,要注意觀察顧客的一舉一動。
9、要站在顧客的角度看問題,并想想如果你處于他的立場,你會要求對方如何做,這樣你就會知道如何讓顧客滿意。
10、對待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態(tài)度。不要急于求成,掌握好分寸。
11、在介紹商品時,注意一定要明確介紹思路,主推產(chǎn)品一定要詳細介紹,突出優(yōu)點,強調(diào)特點,避免缺點,對不主推的商品大致而略
12、給顧客看色卡時,應(yīng)輕拿輕放、動作敏捷,告訴顧客使用產(chǎn)品時注意事項,這樣就減少了以后不必要的麻煩。
13、充分了解產(chǎn)品知識、營業(yè)知識及相關(guān)技能。
14、不在展廳內(nèi)接待親友,不允許長時間接聽私人電話。
15、愛惜產(chǎn)品、拿放、演示、介紹功能,都要輕拿輕放,動作輕盈準確。
16、保持樣品的干凈整潔,物品擺放有序,給顧客創(chuàng)造一個清潔、舒心的購物環(huán)境。
17、切實執(zhí)行公司的工作要求。如有疑難和不滿及時溝通或向上級主管反映,不得私下議論公司的各項規(guī)定。
18、以公司的利益為重,不做損害公司形象及利益的事。
19、積極參加公司、展廳組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項活動。
20、不貶低各項競爭對手或品牌,對同行的到來要作到熱情有禮。
21、員工之間要互相團結(jié)、協(xié)力合作,不打鬧滋事。
22、嚴禁與顧客拌嘴爭吵或指責(zé)顧客。
23、嚴禁在顧客走后議論顧客。
24、進入工作崗位后手機調(diào)整到震動狀態(tài)。
25、不準私自串崗,休息須提前一天以書面形式告知展廳經(jīng)理。
26、接待的顧客必須隨手贈送產(chǎn)品宣傳單。
27、必須規(guī)范、準確、準時上報日、周、月銷量。
28、當沒有顧客時導(dǎo)購員必須站在展廳內(nèi),不準離崗或與其他人聊天等。
五:導(dǎo)購員錄用制度
1、招聘
在自愿應(yīng)聘的基礎(chǔ)上,通過審核相關(guān)資料及面試,擇優(yōu)錄用。
①大批招聘:公司組織招聘、面試,招聘后將導(dǎo)購員的人事資料存檔。 ②個別招聘:挖掘其它衣柜店或同行的強勢人員。
③甄選、確定:經(jīng)過負責(zé)人面試、甄選,并通知本展廳,聘用素質(zhì)較高的導(dǎo)購人員。
④短期促銷員招聘:以大中專院校學(xué)生為主,旺季派到賣場支援,由展廳負責(zé)人負責(zé)管理;
2、錄用條件;
①高中或大專以上學(xué)歷。
②身體健康、五官端正,具有一定的文化修養(yǎng)。
③無不良前科及復(fù)雜背景。
④其它條件執(zhí)行公司有關(guān)招聘文件。
3、招聘原則
①公平、公開、公正原則。
②寧缺勿濫原則:高標準、嚴格,確保質(zhì)量。
③親屬回避原則。
④知識化,專業(yè)化原則。
⑤公司規(guī)定的其它原則和要求
4、所需資料
①簡歷(按照公司統(tǒng)一格式填寫)。
②身份證復(fù)印件。
③兩張近期一寸免冠照片。
④最高學(xué)歷證明書及復(fù)印件。
⑤健康證明。
⑥外地戶口人員的暫住證。
⑦公司需要的其它證明資料。
六:崗前培訓(xùn)
1、培訓(xùn)要求:
對公司有基本了解并,對公司有信心
對本崗位有基本了解,對本崗位有高度的重視
對產(chǎn)品有基本了解,掌握學(xué)習(xí)產(chǎn)品的基本方法
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
①企業(yè)文化:
公司簡介,性質(zhì)、規(guī)模、網(wǎng)絡(luò),組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向。
公司的人本文化:團隊、執(zhí)行、個人發(fā)展、文化公益活動等。 導(dǎo)購員的工作內(nèi)容。
②產(chǎn)品:
公司所經(jīng)營產(chǎn)品在市場中的情況及未來前景。
介紹衣柜等產(chǎn)品基本情況。
衣柜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
衣柜的技術(shù)特點。
主要競爭衣柜產(chǎn)品及主推衣柜的賣點說辭。
產(chǎn)品獨特賣點及打擊競品說辭。
導(dǎo)購技巧的強化培訓(xùn)。
賣點說辭的實戰(zhàn)交流。
終端演示方法交流、推廣。
消費者心理。
③售后服務(wù)
④公司制度,導(dǎo)購員管理制度
七:導(dǎo)購員工作職責(zé)
導(dǎo)購員是公司營銷體系中第一線的執(zhí)行者,其根本任務(wù)就在于如實地。
銷售方案 銷售方案計劃書篇五
一、銷售策劃方案運作平臺
公司設(shè)置專門機構(gòu)負責(zé)新產(chǎn)品的市場銷售策劃方案調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案,用市場銷售方案經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場銷售方案管理和財務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機制,從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場銷售方案業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營銷團隊,建立重點市場銷售方案銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設(shè)計
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產(chǎn)品無法形成市場銷售方案優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進行市場銷售方案調(diào)查,跟進產(chǎn)品,達到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場銷售方案價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立銷售策劃方案
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場銷售方案底細。為下一步營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場銷售方案推進。
1、確立主攻市場銷售方案,建立可行的縣級目標市場銷售策劃方案,制定市場銷售方案開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù),由一級商對業(yè)務(wù)人員進行考核,在銷售區(qū)域市場銷售方案選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場銷售方案,力爭市場銷售方案的鋪貨率達到8%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場銷售策劃方案貨物流向,有效的控制市場銷售方案砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分,保護一級經(jīng)銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
四、銷售策劃方案市場銷售方案資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費用
(一)產(chǎn)品利潤分配銷售策劃方案
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對此,將按照產(chǎn)品價格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售策劃方案銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。
2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合,制定單品的市場銷售方案操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設(shè)置獎勵標準。
4、隨著市場銷售方案逐步成熟,各個環(huán)節(jié)上的費用相應(yīng)的予以減少或者取消。