總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
推薦銷售員一周工作總結一
在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20_年的7月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的肯定。
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
6、抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步。總之,在這一年里我工作并快樂著。
推薦銷售員一周工作總結二
尊敬的x先生:
您好!
我是華南農業大學電子科學與技術專業的應屆本科生。我有幸在xx處得知了有關貴公司招聘銷售專員的信息,我非常希望能夠應聘該職位。為此,我整理了我在大學四年的學習情況和成長經歷,并帶上對該項工作的熱情,向貴公司投遞簡歷,申請“銷售專員”一職。
除了在華南農業大學的4年學習經歷外,我還努力爭取在各種社會實踐和學生工作中提升自己各方面的能力,不僅有優秀的xx能力,而且還有xx能力(應聘職位所需能力),同時xxxx的經歷(能夠體現所需能力和具備與應聘職位相關的經歷),都為我應聘貴公司的xx職位做好了充分的準備。我相信我的到來,將能夠給貴公司的市場營銷團隊帶來我應有的貢獻。理由如下:
我所具備的素質,廣州華南農業大學電子科學與技術專業本科,曾在ibm實習,熟知軟件開發的整體流程,優秀的專業知識水平,在本科階段既已參加導師課題組的研究,在多家跨國企業實習中,鍛煉了良好的聽說能力;四六級成績優異,熟練掌握與人溝通的技巧,同時具有較好的團隊協作精神,在高壓力環境下工作的能力強。
非常感謝您能在百忙之中抽出時間來閱讀我的求職信,同時我也萬分期待能夠在您方便的時候與您見上一面,給我一個機會向您展示更多的我。
此致
敬禮!
求職者:xxx
20xx年xx月xx日
推薦銷售員一周工作總結三
20xx年,在公司的正確領導下,在各科室部門的大力支持和協助下,我按照公司的無縫鋼管銷售目標任務,帶領4人小組團隊,在競爭激烈的銷售市場中,刻苦勤奮,愛拼敢創,較好地完成了無縫鋼管銷售任務,取得了一定的成績。現將20xx年個人工作情況總結如下:
20xx年無縫鋼管銷售市場競爭異常激烈,我和4人小組團隊在激烈的市場競爭中,堅定信心,勤奮工作,取得了較好的銷售工作業績,全年銷售無縫鋼管噸,其中調貨噸占%,合同做了噸占%,高附加噸占%。雖然全年每個月基本勉強完成任務,但從總體上說,客戶群體屬于利潤不高,高附價值客戶不多,無縫鋼管需求量不穩定,每月都處在激烈的銷售戰斗中。
要完成銷售任務,關鍵在于客源,而客源靠開拓。就我們公司來說,不開拓新客戶,一年內就要損失20%的客戶,每年至少要開拓20%以上的客戶才能維持現狀。為此,我們愛拼敢創,始終把開拓新客戶放在銷售工作的第一重要位置上。
要維護好客戶,建立長期合作伙伴關系,靠優質服務。我們始終樹立服務意識,為客戶提供永無止境的優質服務,以此建立永久的合作關系。在平時的銷售工作中,我們始終想客戶所想,急客戶所急,以客戶的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,認真辦好客戶每一項業務工作。凡是客戶來電要貨,我們都會及時按要求告知客戶所需的規格、鋼號、產地、長度等,幫助客戶解決各類問題與困難,務必讓客戶滿意。在真誠服務客戶中,我們與客戶建立良好關系,做客戶的貼心人與知心人,使客戶愿意購買我們公司的無縫鋼管產品,與我們公司建立起長期良好的合作關系。
回首20xx年工作,我也存在著一些不足,一是學習不夠,業務知識還不能適應銷售工作的需要;二是管理工作還有待加強,距管理規范化、精細化存在一定差距。這些工作中存在的不足問題需要在今后的工作中,切實加以改進和提高。
進入新的20xx年,我要樹立信心,開創銷售工作新局面。一是要不斷加強學習。我要多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,和同事們溝通,增強自己的業務工作技能,學會做期貨合同,銷售液壓油缸管,促進銷售工作上新的臺階。二是要有積極心態。銷售工作是把產品銷售給客戶,向客戶收款,而常有一句話說“世界上最遠的距離是你的口袋到我的口袋之間的距離。”回款能力影響著銷售業績。我們要樹立積極心態,遇到挫折,坦然面對,不輕易言敗。不能及時回款,有些是質量問題、數量異議等客觀因素造成的,我們要為客戶著想,減少對客戶的抱怨,盡量解決實際問題,這樣就自然而然地拉近了口袋與口袋之間的距離。三是要重視客戶的.抱怨。客戶遇到問題,讓客戶說出心里話,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,處理好客戶的抱怨,培養客戶與我們的感情,促進業務合作關系進一步鞏固發展。
榮譽屬于過去,銷售藝術永無止境,明天任重而道遠。面對新的20xx年,我要進一步振奮工作精神,鼓足工作干勁,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把無縫鋼管銷售工作提高到一個新的水平,為公司健康持續發展做出應有的努力與貢獻。
推薦銷售員一周工作總結四
尊敬的領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中翻閱我的自薦信,你的關注將翻開我人生的一頁。通過對貴公司的了解,我愿到貴公司,為公司盡一份力,以便于公司對我的了解,現自我介紹如下:我畢業于某學校,學習市場營銷與策劃專業,在努力學好專業基礎課的同時,利用課余時間參加文體活動。鍛煉自己的交際能力,參加各種興趣小組,加強自己的動手能力。在校期間,我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的復合型人才發展.。在努力學習專業知識的同時,學習了多門電子、機械類基礎課程及會計類全部課程,不僅培養了扎實的知識技能,訓練了推力分析及實際操作能力,更建立了嚴謹求實的思維體系;修完了專業以外其它經濟領域的多門課程,并利用課余時間讀了大量市場營銷類書籍,如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業廣告管理、網絡營銷等,以完善我的專業知識結構。
平時我喜歡運動、旅游和看書,雖然大學生活中學習、社會工作占了很大部份,但是時間還是靠自己擠出來的,尤其是在課余時間不可能忽略自己的興趣。我覺得運動能夠鍛煉身體、增強體魄;旅游和交友可以讓我們開眼看世界;而書本,特別是歷史的書、文學的書、科普的書、名家的雜談還有國內外關于法律的書,既可以增長知識,又可以陶冶情操。用一只眼睛觀察周圍的世界,用另一只眼睛審視自己!
請相信:我的能力和我的身高成正比!選擇我,您會體會到一份平凡的驚喜。你得到的不只是一份簡單的承諾,而是一份用智慧和青春真誠譜寫的篇章!
衷心地祝貴公司宏業興盛,全體員工幸福安康!熱切期待您的回音!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
推薦銷售員一周工作總結五
時間如白駒過隙,我們告別了20__,迎來了20__年的鐘聲,對我今年的工作做個鑒定。
回首,看看今年的一年,我都不明白自我做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自我做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于此刻唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有到達預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終,異常是最近今年四至八月份,拜訪量異常不夢想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善。
二、工作計劃:
工作中自我時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自我,讓自我在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自我制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一鑒定,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是十分重要的,要自我給自我樹立自信心,要經常對自我說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,可是對工作的熱情如何培養!怎樣延續把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!經過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們能夠做到也必須能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的此刻能擁有一輛屬于自我的車(4萬~7萬)!必須要買車,自我還要有5萬元的資金!
我相信自我能夠成功,為自我的目標而奮斗!加油!