通過月工作總結(jié),我們可以及時評估自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)并彌補自己在工作中的不足之處,提升自己的能力。接下來是一些經(jīng)典的月工作總結(jié)案例,希望能夠為大家的寫作提供一些思路和參考。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇一
20xx年,昌平區(qū)“青年文明號”工作蓬勃開展,目前全區(qū)擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體97個,其中,國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、 區(qū)級青年文明號44個(其中20xx年有8個集體通過一年的爭創(chuàng)活動取得了區(qū)級“青年文明號”稱號),20xx年昌平區(qū)“青年文明號”爭創(chuàng)單位達到了26 個,達到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號”集體,不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線,同時也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作 用。
20xx年,昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng)建青年文 明號為契機,不斷強化自身建設(shè),在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態(tài) 同心共創(chuàng)昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶 講文明 樹新風(fēng)――我與祖國共奮進 我與新區(qū)共發(fā)展”主題實踐活動、“創(chuàng)造新優(yōu)勢 服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中,“青年文明號”集體積極行 動,通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動,在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響,為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建 國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展,不僅調(diào)動了青年文明號成員的創(chuàng)新能力,同時也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭 作用,凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
20xx年12月17日團區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會,團區(qū)委宣讀了《關(guān)于20xx至20xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發(fā)了 《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》,會上,團區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定,對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進行了全面總結(jié)與回 顧。同時對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應(yīng),推動“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風(fēng),促進青年成長成才、要優(yōu)化整合資 源,爭取多方支持、要創(chuàng)新工作機制,不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后,與會人員共同觀摩了本次被授予20xx年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務(wù) 酒店的創(chuàng)建工作,并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗進行了交流與探討。通過此次推進會,不僅加強了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流,同時也增強了各“青年文明號”創(chuàng)建集體 的創(chuàng)建意識,提升了創(chuàng)建層次,為進一步推進20xx年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
規(guī) 范化管理始終是加強青年文明號自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。20xx年7月22日-9月17日,團區(qū)委對各區(qū)直機關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號單 位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號自查等相結(jié)合的方式,即采用聽取青年文明號創(chuàng)建單位負責(zé)人匯報本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年 文明號集體的工作計劃、工作總結(jié)、活動記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號標志、青年文明號服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創(chuàng)建 集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運行、管理、激勵機制為重點,狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點制定了系統(tǒng)的活動規(guī)劃,確定了活動內(nèi)容、評比 條件、表彰獎勵辦法等規(guī)章制度,同時,聘請“青年文明號”特邀監(jiān)督員,公開接受社會監(jiān)督,取消不合格的“青年文明號”,把“青年文明號”真正置于群眾監(jiān)督 之中。通過對青年文明號工作的規(guī)范化管理,有效促進了各青年文明號之間學(xué)習(xí)交流與共同提高,激勵了青年文明號集體,擴大了創(chuàng)建青年文明號活動的社會影響 力,推動了青年文明號各項工作的全面發(fā)展。
昌平區(qū)青年文明號創(chuàng)建活 動,始終緊緊圍繞黨政中心工作,找位置、謀發(fā)展、作貢獻,在工作中,主動把創(chuàng)建活動與群眾性精神文明建設(shè)相銜接。為了配合區(qū)委、區(qū)政府做好創(chuàng)建國家生態(tài)示 范區(qū)的宣傳工作,團區(qū)委以推進“青年文明號”建設(shè)為契機,充分利用青年文明號窗口貼近群眾的特點,從4月底開始,廣泛開展了“我與祖國共奮進 我與新區(qū)共發(fā)展”、“攜手共建綠色生態(tài) 同心共創(chuàng)昌平未來”等青年文明號服務(wù)活動,采取發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場解說以及志愿服務(wù)等方式進行了廣泛的宣傳,有力地促進了全區(qū)精神文明建設(shè)和創(chuàng)建國家生態(tài)示 范區(qū)工作的開展。不僅為全區(qū)青年積極參與和支持黨政中心工作起到示范和推動作用,同時也有力的推進了全區(qū)青年文明號的創(chuàng)建工作,切實促進青年文明號窗口提 高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇二
××市商業(yè)銀行××支行會計部,現(xiàn)有員工7人,員工全部為青年,80%以上具有大專 以上學(xué)歷,多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格,是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機,圍繞“文明經(jīng)營,爭創(chuàng)一流”這一目標,以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容,提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動口號,產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.
首先,強化組織領(lǐng)導(dǎo),增強創(chuàng)建意識。
其次,強化青年員工的政治思想教育。
1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行承諾制?
2、開展特色服務(wù),融洽客戶的熱情.
3、優(yōu)化環(huán)境,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍
一流的業(yè)績,是商業(yè)銀行??支行的目標,我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動,把崗位作 為創(chuàng)建活動的主陣地,通過開拓新業(yè)務(wù),更好地為客戶服務(wù)。積極努力拓寬渠道,大力增強創(chuàng)新能力,教育和引導(dǎo)青年團員立足崗位,勤奮工作,在新世紀做出更大貢獻。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇三
奏響“文明號” 唱響奮進曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號”紀實**支行積極響應(yīng)市級機關(guān)及團市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召,把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力,取得了顯著的成效,最近被評為市級“青年文明號”。**支行共有員工17名,平均年齡三十三歲,而且**行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一,正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍,開展業(yè)務(wù)不到兩年以來,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,不僅月月超額完成總行下達的任務(wù)指標,而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設(shè),長期以來,**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,積極倡導(dǎo)崗位奉獻,要求員工做到“以品德立身,以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”,從不間斷,使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化的軌道。把開展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學(xué)習(xí)“三個代表”、實踐“三個代表”的具體形式,響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路,即“一流的'管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營效益”,成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合支行實際情況,制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章,人人明確各自責(zé)任,人人規(guī)范自己行為,人人為創(chuàng)建活動做出貢獻。超越自我 不斷創(chuàng)新**支行的發(fā)展史,其實就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。
支行凝聚廣大青年員工的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一只螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念,時時事事爭在全行的前頭:與小區(qū)物業(yè)管理開展合作;開展銀企聯(lián)誼會;實施大堂經(jīng)理制;開辟重點客戶接待室;在營業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了**支行翻天覆地的變化,截止到目前,**支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比年初翻了一番,黃金客戶大幅增加,營銷客戶超額完成任務(wù),各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平,這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益,而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強化服務(wù) 加強學(xué)習(xí) 贏得客戶**支行針對銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點,牢固樹立“客戶是上帝”的觀念,從抓好服務(wù)質(zhì)量入手,努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個客戶,在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶,即:用誠心的服客戶、用細心的服務(wù)感動客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務(wù),吸引著客戶,支行的存款向插了翅膀一樣,平均以每月1000萬的速度遞增,創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。
支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務(wù)方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,實行大堂經(jīng)理制和首問負責(zé)制,增進了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),關(guān)鍵是要擁有過硬的業(yè)務(wù)技能和水平,為此,支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實,堅持考核,并引入獎懲機制,使每位員工增強了危機感,自覺地把壓力變?yōu)閯恿Γ缃瘢W(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺行動,尊重知識、熱愛學(xué)習(xí)在**支行蔚然成風(fēng)有一個明確的創(chuàng)建目標,有總行黨組的大力支持,有一個靈活的創(chuàng)建機制,有一支高素質(zhì)的員工隊伍,是**運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基礎(chǔ)。“海闊憑魚躍,是高任鳥飛”,是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。
爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的,只是一個過程,我們要在爭創(chuàng)的過程中,自己覺得工作有了目標,做人有了方向,這才是“青年文明號”追求的最高境界。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇四
**支行的發(fā)展史,其實就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一只螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念,時時事事爭在全行的前頭:與小區(qū)物業(yè)管理開展合作;開展銀企聯(lián)誼會;實施大堂經(jīng)理制;開辟重點客戶接待室;在營業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了**支行翻天覆地的變化,截止到目前,**支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比年初翻了一番,黃金客戶大幅增加,營銷客戶超額完成任務(wù),各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平,這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益,而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇五
市**支行創(chuàng)建“青年文明號”紀實**支行積極響應(yīng)市級機關(guān)及團市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召,把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力,取得了顯著的成效,最近被評為市級“青年文明號”。**支行共有員工17名,平均年齡三十三歲,而且**行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一,正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍,開展業(yè)務(wù)不到兩年以來,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,不僅月月超額完成總行下達的任務(wù)指標,而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設(shè),長期以來,**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,積極倡導(dǎo)崗位奉獻,要求員工做到“以品德立身,以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”,從不間斷,使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化的軌道。把開展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學(xué)習(xí)“xxxx”、實踐“xxxx”的具體形式,響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路,即“一流的管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營效益”,成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合支行實際情況,制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章,人人明確各自責(zé)任,人人規(guī)范自己行為,人人為創(chuàng)建活動做出貢獻。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇六
xx年,昌平區(qū)“青年文明號”工作蓬勃開展,目前全區(qū)擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體97個,其中,國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、區(qū)級青年文明號44個(其中xx年有8個集體通過一年的爭創(chuàng)活動取得了區(qū)級“青年文明號”稱號),xx年昌平區(qū)“青年文明號”爭創(chuàng)單位達到了26個,達到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號”集體,不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線,同時也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用。
xx年,昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng)建青年文明號為契機,不斷強化自身建設(shè),在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶講文明樹新風(fēng)——我與祖國共奮進我與新區(qū)共發(fā)展”主題實踐活動、“創(chuàng)造新優(yōu)勢服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中,“青年文明號”集體積極行動,通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動,在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響,為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展,不僅調(diào)動了青年文明號成員的創(chuàng)新能力,同時也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用,凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
xx年12月17日團區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會,團區(qū)委宣讀了《關(guān)于xx至xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發(fā)了《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》,會上,團區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定,對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進行了全面總結(jié)與回顧。同時對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應(yīng),推動“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風(fēng),促進青年成長成才、要優(yōu)化整合資源,爭取多方支持、要創(chuàng)新工作機制,不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后,與會人員共同觀摩了本次被授予xx年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作,并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗進行了交流與探討。通過此次推進會,不僅加強了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流,同時也增強了各“青年文明號”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識,提升了創(chuàng)建層次,為進一步推進20xx年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
規(guī)范化管理始終是加強青年文明號自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。xx年7月22日—9月17日,團區(qū)委對各區(qū)直機關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號單位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號自查等相結(jié)合的方式,即采用聽取青年文明號創(chuàng)建單位負責(zé)人匯報本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號集體的工作計劃、工作總結(jié)、活動記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號標志、青年文明號服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運行、管理、激勵機制為重點,狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點制定了系統(tǒng)的活動規(guī)劃,確定了活動內(nèi)容、評比條件、表彰獎勵辦法等規(guī)章制度,同時,聘請“青年文明號”特邀監(jiān)督員,公開接受社會監(jiān)督,取消不合格的“青年文明號”,把“青年文明號”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過對青年文明號工作的規(guī)范化管理,有效促進了各青年文明號之間學(xué)習(xí)交流與共同提高,激勵了青年文明號集體,擴大了創(chuàng)建青年文明號活動的社會影響力,推動了青年文明號各項工作的全面發(fā)展。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇七
韶關(guān)市中醫(yī)院康復(fù)科 20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導(dǎo)下,在科室主任的關(guān)懷下,在正副號長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻。“青年文明號”全崗成員戒驕戒躁,與時俱進、 創(chuàng)新務(wù)實 、抓管理出品牌 ,深入推動青年文明號活動的開展,以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以質(zhì)量管理為核心,以技術(shù)管理為重點,組織管理為保證,在20xx年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題,并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點專科及青年文明號工作有機結(jié)合,各項業(yè)務(wù)指標繼續(xù)呈階梯式遞增,業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首,現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下:
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn),迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的要求,分階
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學(xué)習(xí),高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心,還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具,護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來,把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃,堅持以科室建設(shè)為途徑,以現(xiàn)代管理為規(guī)范,引導(dǎo)青年立足本職,愛崗敬業(yè),已形成有效管理機制,由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和督促青年團員成長,保證“青年文明號”成員的整體素質(zhì),以展現(xiàn)當代青年的精神風(fēng)貌為重點,鼓勵人人爭當青年崗位能手,加大對崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核,全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,定期開展“三基三嚴”訓(xùn)練及考核。完善科室制度,結(jié)合創(chuàng)三甲要求,逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度,并落實,對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本,以青年為本”,傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學(xué)科合作,以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心),并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作,加強了不同學(xué)科之間的合作,進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢,與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制,把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個病區(qū),在疾病發(fā)展全過程或某個階段,某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點,以中醫(yī)強院。
內(nèi)外影響較大,療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識學(xué)習(xí),作到月有專題,季有講評、人人有專題,鼓勵崗位成才,以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主,打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。20xx年我科各項業(yè)務(wù)指標(如治療人次、治療項目、總收入)較去年同年時期均有所增長,并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如:英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下,20xx年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會康復(fù)與理療分會,增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌,并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識,進一步拓開我科社會知名度。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇八
為發(fā)揮青年文明號的示范作用,進一步弘揚職業(yè)文明風(fēng)尚,動員青年創(chuàng)新創(chuàng)造,陜西省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會決定在陜西省各級青年文明號集體和創(chuàng)建集體中開展“青年文明號開放周”活動。
活動將從即日起持續(xù)至7月10日。活動將組織部分全國青年文明號集體集中開展開放展示活動,組織部分優(yōu)秀青年文明號集體向創(chuàng)建集體分享先進經(jīng)驗,并開展青年文明號模擬創(chuàng)建活動,組織20__年陜西省青年文明號創(chuàng)建單位現(xiàn)場觀摩部分全國青年文明號集體。
在全省各行業(yè)、各系統(tǒng)中,要求青年文明號集體在服務(wù)窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置,懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標識;集體成員佩戴青年文明號標識,規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。把征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh,提供業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等,植入服務(wù)流程和工作載體,讓群眾切實感受到活動帶來的新體驗。活動還將邀請服務(wù)對象、社會監(jiān)督員、媒體從業(yè)者等走進集體,開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動,通過面對面的深入溝通,密切共建協(xié)作的社會紐帶。
此外,青年文明號集體還將積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊、微視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的職業(yè)文化產(chǎn)品。以開放周活動為牽動,開展青年文明號互訪互評、交流分享、集中巡講等活動,形成比學(xué)趕幫、爭創(chuàng)一流的青年文明號創(chuàng)建氛圍。活動同時將深化青年文明號區(qū)域聯(lián)創(chuàng)機制,利用博物館、展覽館、公園等青年文明號的陣地資源,臨近區(qū)域、相關(guān)行業(yè)青年文明號集體聯(lián)合實施示范服務(wù)、社會宣傳、文化展示等活動。不斷發(fā)掘青年文明號集體的典型事跡、感人故事,通過展示青年創(chuàng)造和青年風(fēng)貌,反映行業(yè)和企業(yè)改革發(fā)展的新成果、新氣象。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇九
昨日,全省“青年文明號開放周”活動啟動儀式在昆明舉行,我省獲得20__—20__年度“全國青年文明號”稱號的單位參加了集體授牌。
據(jù)悉,“青年文明號開放周”期間將開展公益實踐活動,邀請服務(wù)對象、社會監(jiān)督員等走進青年文明號集體,開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動。青年文明號集體將走進企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等,開展便民服務(wù)、法律援助、知識普及、文明倡導(dǎo)等活動,在為民服務(wù)的示范行動中傳播職業(yè)先進理念。
我省共有31家單位獲得20__—20__年度“全國青年文明號”稱號。“青年文明號”是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。此次我省被命名的青年集體來自機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位等不同領(lǐng)域,工作在服務(wù)群眾、行政執(zhí)法、研發(fā)制造、研究決策的第一線,將“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的理念融入到工作中,在攻堅克難中展現(xiàn)青春風(fēng)采,在改革創(chuàng)新中貢獻了智慧力量。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇十
為發(fā)揮青年文明號的示范引領(lǐng)作用,進一步加強地稅機關(guān)職業(yè)道德建設(shè),弘揚職業(yè)文明時代風(fēng)尚,近日,營口市地稅局以“青春建功十三五,青春獻禮___”為主題,以展風(fēng)采、亮特色、樹文明、優(yōu)服務(wù)為主要內(nèi)容,圍繞“內(nèi)提素質(zhì),讓青春閃光,外塑服務(wù)樹地稅形象”,開展了為期兩周的“青年文明號開放周”活動。
營口市地稅局高度重視“青年文明號開放周”活動,活動期間,通過在各辦稅服務(wù)廳醒目位置,懸掛青年文明號牌匾、青年文明號創(chuàng)建標識,張貼開放周活動主題海報,營造開放周活動氛圍;通過加強對一線辦稅大廳環(huán)境設(shè)施維護、對一線工作人員儀表著裝、公開事項、文明用語、辦稅時限等文明服務(wù)內(nèi)容的進一步培訓(xùn)教育;通過強化稅收宣傳,開展稅法輔導(dǎo)、發(fā)放稅收政策服務(wù)指南等方式,提升“青年文明號開放周”活動的地稅特色和為民服務(wù)的實效性。不斷提升軟環(huán)境建設(shè)水平、努力為全市優(yōu)化營商環(huán)境做貢獻。
推行首問責(zé)任制。積極開展爭創(chuàng)納稅人滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標兵活動。在一線窗口設(shè)置了納稅人滿意度電子評價系統(tǒng)。提出真誠服務(wù)零距離;精準服務(wù)零差錯;快捷服務(wù)零障礙;滿意服務(wù)零投訴“四零”服務(wù)標準,踐行不讓時間在我這里耽擱、不讓服務(wù)在我這里打折、不讓差錯在我這里出現(xiàn),不讓形象在我這里受損“四個”承諾。開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,為納稅人提供人性化政策宣傳和稅收咨詢服務(wù),提供全年無休辦稅,延時辦稅、限時辦結(jié)、溫馨提醒等個性化、常態(tài)化的納稅服務(wù)。
有計劃對窗口工作人員開展文明禮儀訓(xùn),理論學(xué)習(xí)、形式教育等工作,開展“傳幫帶”活動,營造崇尚學(xué)習(xí)氛圍。組織業(yè)務(wù)技能考試,形成“以考促學(xué)、以考評優(yōu)”的干部隊伍考評激勵機制,引導(dǎo)大家練就“一口清”、“一遍成”的本領(lǐng)。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇十一
一是亮明品牌標識。
在服務(wù)窗口、辦公場所等醒目位置,懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標識;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌;以“青年文明號服務(wù)卡”等服務(wù)載體和對外窗口,公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;集體成員佩戴青年文明號標識,規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。
二是營造活動氛圍。
依托電子屏、宣傳欄、網(wǎng)站、微信等線上線下對外平臺,展示活動主題、海報、消息、成果等。制作視頻宣傳短片,在局內(nèi)醒目位置進行滾動播放。凈化美化辦公環(huán)境,豐富便民設(shè)施和手段,營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。把征詢納稅人意見建議,提供業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等,植入服務(wù)流程和工作載體,讓納稅人切實感受到活動帶來的新體驗。
三是開展志愿活動,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
開展志愿服務(wù)“三進”活動。“進企業(yè)”,組織稅收志愿服務(wù)小分隊深入企業(yè),主動為服務(wù)對象“做實事、辦好事”;“進社區(qū)”,組織開展的“助力優(yōu)化營商環(huán)境·阜新市國稅系統(tǒng)青年文明號在行動”,為社區(qū)居民群眾發(fā)放稅收宣傳材料,提供政策咨詢輔導(dǎo),普及稅法知識;“進學(xué)校”,組織青年稅務(wù)干部深入到遼寧工程技術(shù)大學(xué),開展青年文明號開放周宣傳活動,向在校大學(xué)生廣泛開展稅法宣傳。
四是開展清潔行動,建設(shè)美麗家園。
積極開展“光盤行動”宣傳活動。充分利用道德講堂、局內(nèi)部網(wǎng)、led屏等平臺,倡導(dǎo)節(jié)能低碳、保護環(huán)境、勤儉節(jié)約、文明出行等綠色環(huán)保理念。完善食堂制度,引導(dǎo)干部職工自覺加入到“光盤行動”中來。組織青年文明號集體成員開展清理垃圾活動,打掃社區(qū)衛(wèi)生死角,清除垃圾堆放黑點,幫助改善社區(qū)公共衛(wèi)生面貌。
五是打造“書香國稅”系列文化品牌。
組織開展“建設(shè)書香國稅·助力振興發(fā)展”讀好文章寫感言征文活動。在活動中,積極發(fā)揮黨員、共青團員的模范帶頭作用,引導(dǎo)系統(tǒng)廣大干部職工不斷強化“愛讀書、讀好書、善讀書”的學(xué)習(xí)理念,努力打造知識型、創(chuàng)新型國稅隊伍。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇十二
團結(jié)向上,朝氣蓬勃、成績突出的一支隊伍。全校共教師142人,其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽以來,我校全體教師本著“不斷努力,不斷創(chuàng)新”的宗旨,以“青年文明號”創(chuàng)建復(fù)核工作為契機,進一步創(chuàng)新工作機制,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,認真學(xué)習(xí),更新觀念;加強練兵,提高能力;參加課改,進行科研;外塑形象,內(nèi)強素質(zhì),各項工作都有了新的提高。
一、注重學(xué)習(xí),更新理念。
近年來,我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué),通過看書籍、聽講座、反思教學(xué)、撰寫論文,提升自己的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)。經(jīng)過努力的自學(xué),到目前為止,有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,教師也要隨著時代的發(fā)展而進步。內(nèi)修素養(yǎng),外樹形象,提高教師素質(zhì),塑造教師形象,是學(xué)校發(fā)展的根本保證。了解新時期新理論的精神,學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理念,學(xué)習(xí)師品高尚的優(yōu)秀教師,愛崗敬業(yè),愛生樂教,教師們的思想境界得到升華,青年教師在自己的工作崗位上努力進取,兢兢業(yè)業(yè),為實驗小學(xué)的發(fā)展貢獻自己的青春。
生知識領(lǐng)航。開拓創(chuàng)新,積極投身到校內(nèi)的各項活動。教學(xué)研討、學(xué)生活動,大型比賽、六一匯演,在學(xué)校集體活動中發(fā)揚團隊精神,充分展示青年風(fēng)采,服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)需要,為學(xué)校的發(fā)展做出自已的貢獻。
三、提高教學(xué)質(zhì)量。通過觀摩、講座、探討等形式,教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續(xù)有多篇論文分獲省級、市級和區(qū)級各種獎項,另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動,而且取得了很好的成績;青年文明號為了進一步使得團員增長見識,擴大視野,促進業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,由青年文明號牽頭,并在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持下,不定期組織他們外出聽課學(xué)習(xí),使大家受益匪淺。暑假讀書活動、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動等促進老師專業(yè)成長和提升自我素養(yǎng)的活動,我們學(xué)校都會堅持開展。
一年來,學(xué)校所有的黨員、團員繼續(xù)結(jié)對貧困學(xué)生,進行幫困接力活動。每位成員制定學(xué)期幫扶計劃,幫助班級中的學(xué)困生提高成績。當好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同,班主任與任課教師比例不均,但不管是在哪個崗位,教哪門學(xué)科,都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統(tǒng)一安排,做好學(xué)生的家訪工作。教師要根據(jù)教學(xué)班學(xué)生的實際情況對特長生及后進生都要有計劃進行個別教育和家訪,并做到有記錄。“青年文明號”在引導(dǎo)青年教師樹立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負有重要責(zé)任,發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開展創(chuàng)建“青年文明號”的活動目的和意義,我校通過宣傳欄、學(xué)習(xí)會議多種形式大力宣傳“青年文明號”,制造良好的創(chuàng)建氛圍,增強創(chuàng)建的自覺性。
在教師的這個崗位上,每位教師都兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻,作為一名青年團。
員,作為一名青年文明號的成員更是要在廣大教師隊伍中起好模范帶頭作用,在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭光,為學(xué)生指路。今后我們將不斷開拓進取,團結(jié)協(xié)作,扎實工作,圍繞創(chuàng)建省“青年文明號”的各項目標任務(wù),把學(xué)校團組織打造成為一個強有力的、如同一個整體的團隊,共同促進學(xué)校和諧發(fā)展。以一流的精神風(fēng)貌,一流的學(xué)校形象,一流的工作業(yè)績?yōu)閷崿F(xiàn)省級“青年文明號”而努力奮斗!讓團組織變成一個和諧的團隊,讓學(xué)校成為我們的幸福家園。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇十三
近日,___區(qū)地稅局以“青年建功十三五,青春獻禮”為主題,開展了為期兩周的“青年文明號開放周”系列活動。
一是“亮身份、亮形象、亮承諾”,樹立“青年文明號”形象。___區(qū)局以辦稅服務(wù)廳為載體,在對外辦稅區(qū)域醒目位置懸掛“青年文明號”牌匾;利用辦稅服務(wù)廳電子屏幕、宣傳欄、稅企qq號等線上線下對外平臺展示活動主題、海報等內(nèi)容;窗口工作人員集體佩戴“青年文明號”胸徽,規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語;制作并發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡,公開咨詢和投訴渠道,樹立“青年文明號”品牌形象。
二是“請進來”和“走出去”,展示服務(wù)成效。結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動”和“稅法宣傳月”活動,邀請納稅人代表走進辦稅服務(wù)廳,在“青年文明志愿者”的帶領(lǐng)下開展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅廳、一窗受理等現(xiàn)場辦稅體驗活動,豐富便民設(shè)施和手段,有針對性的“一對一”辦稅輔導(dǎo),展現(xiàn)稅務(wù)形象,營造和諧征納的良好環(huán)境。
三是“向身邊人學(xué)習(xí)”、“用身邊事教育身邊人”,傳遞模范正能量。號召全局青年干部以“全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”黃艷、“株洲市五一勞動獎?wù)隆眲R花、“政工之花”戴振華為榜樣,愛崗敬業(yè),扎根基層,始終保持朝氣蓬勃的青春風(fēng)貌和昂揚向上的精神狀態(tài)服務(wù)人民,學(xué)習(xí)模范精神,傳遞楷模正能量。
此次“青年文明號開放周”系列活動充分發(fā)揮“青年文明號”的示范帶動作用;展現(xiàn)了稅務(wù)青年集體弘揚文明風(fēng)尚、投身創(chuàng)新創(chuàng)造、服務(wù)稅收發(fā)展的青春奮斗風(fēng)貌;進一步營造了稅務(wù)青年干部積極爭先、建功立業(yè)的濃厚氛圍。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇十四
根據(jù)上級團委的統(tǒng)一部署,青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動在xx年4月1日至10月8日開展,重點推進五項活動。
(一)“宣傳月”活動(4月1日-5月7日)。
1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標語口號及創(chuàng)建、口號,制作并擺放青年文明號風(fēng)采展示牌進行宣傳,營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀念“五四”運動89周年為契機,開展青年文明與征文活動,組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進事跡和典型做法,交流探索青年文明號創(chuàng)建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號的時代風(fēng)采,樹立青年文明號的良好形象。
(二)“展示月”活動(5月8日-6月15日)。
1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動。在示范月期間,把主題活動與具體崗位工作緊密結(jié)合起來,進一步建立健全原有的各項規(guī)章制度,在切實兌現(xiàn)服務(wù)、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價意見,自覺接受群眾的評議。
(三)“信用月”活動(6月16日-7月23日)。
1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動。將服務(wù)、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進一步加強信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭當信用標兵”,使我站團員青年牢固樹立誠實守信的道德標準和價值觀。
(四)“愛心月”活動(7月24日-8月31日)。
奉獻愛心。在繼續(xù)實施“號戶”結(jié)對活動的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號“真情助困進萬家”活動領(lǐng)域,組織廣大團員青年弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團員至少參加一次愛心活動,主動辦一件實事,把溫暖工程延伸到社會陣地,擴大群眾影響。
(五)“表彰總結(jié)月”活動。(9月1日至10月8日)。
1、結(jié)合幾個月的活動開展情況,按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動的要求,青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進行評選,對在活動中表現(xiàn)突出的個人和集體進行表彰,評選結(jié)果列入年終考核。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇十五
1、加強創(chuàng)建工作組織建設(shè)。
一個健全的領(lǐng)導(dǎo)組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領(lǐng)團建、團建帶動創(chuàng)建、創(chuàng)建促進發(fā)展為指導(dǎo)思想,于20xx年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由中心黨政領(lǐng)導(dǎo)、各科科長以及團干部組成。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由“一把手”親自擔(dān)任,具體工作由團支部牽頭組織實施,責(zé)任到人,并于每個季度組織全體成員召開一次總結(jié)會議,檢查督促創(chuàng)建工作的落實情況,在全中心形成了領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督指導(dǎo),黨政工團齊抓共管的創(chuàng)建格局,為創(chuàng)建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。同時,中心還從企業(yè)、社區(qū)、新聞媒體聘請了三名群眾監(jiān)督員,定期邀請她們走進12333開展座談,聽取意見和建議。
2、制定創(chuàng)建工作規(guī)劃措施。根據(jù)《江蘇省青年文明號管理辦法》,圍繞勞動保障中心工作,制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和具體措施,實行以點帶面、全員參與、精細管理。根據(jù)中心業(yè)務(wù)開展的實際情況,采取調(diào)整指標數(shù)量,加大考核力度,規(guī)范現(xiàn)場管理,靈活調(diào)配人員,強化人員培訓(xùn)等多項舉措,修訂完善《南京市12333電話咨詢服務(wù)內(nèi)部管理制度》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《考勤管理制度》等多項規(guī)章,極大提升了南京12333為民服務(wù)能力。
12333作為我市人力資源和社會保障部門首要咨詢服務(wù)窗口,在金融危機影響下,及時幫助企業(yè)了解最新政策,把握文件重點,能更好有助于企業(yè)實現(xiàn)效益增長,緩解就業(yè)壓力,促進社會穩(wěn)定。因此,中心以服務(wù)為切入點、以優(yōu)化服務(wù)為著力點,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開展多途徑、多形式的創(chuàng)建主題活動。
1、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),倡導(dǎo)青年崗位建功。工作中,我們把開展主題活動與提高人員的業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)相結(jié)合,根據(jù)不同階段的工作重點,制訂培訓(xùn)計劃,循序漸進地開展建言獻策、崗位練兵和號手聯(lián)動活動。團支部在紀念“五四”運動90周年的活動中向團員青年們發(fā)出“爭創(chuàng)服務(wù)工作‘零投訴’,爭做‘五有’建設(shè)排頭兵”的倡議,努力在中心各科室間形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍,著力培養(yǎng)一批精通勞動保障業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,表彰一批崗位能手和服務(wù)明星,引導(dǎo)幫助青年崗位建功,在團員青年中樹立學(xué)習(xí)榜樣。
2、加強隊伍建設(shè),促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊伍的建設(shè)和人員培養(yǎng),通過多種途徑促進有為青年早日成長。
三是努力為青年的成長創(chuàng)造條件。通過公開競聘,中心部分團員青年已走上科級領(lǐng)導(dǎo)崗位,5名咨詢員被評為省級優(yōu)秀咨詢員。
3、圍繞創(chuàng)建主題,服務(wù)社會零距離。團支部將創(chuàng)建工作與服務(wù)用人單位和群眾相結(jié)合,不斷將創(chuàng)建工作引入基層。
五是放大網(wǎng)絡(luò)平臺遠程服務(wù)效應(yīng)。將我市“勞動保障快線”黨員遠程服務(wù)平臺作為12333勞動保障咨詢服務(wù)的.一項服務(wù)延伸,黨員、團員利用業(yè)余時間為廣大群眾,特別是農(nóng)民群眾提供勞動保障政策在線解答。平臺自20xx年4月開通以來,中心共答復(fù)群眾各類提問689個,占全局總答題量的33%。
創(chuàng)建活動的開展極大提升了全體人員的服務(wù)意識,對中心各項工作的開展起到了積極的促進作用。南京12333現(xiàn)已成為我市人社部門和用人單位及勞動者之間的一座空中信息橋梁,在全省乃至全國都處于比較的地位。
1、電話咨詢服務(wù)超百萬,“12333”服務(wù)能力顯著提升。20xx年以來,12333電話咨詢服務(wù)工作有了很多突破,主要表現(xiàn)在以下五個方面:
五是加速電話咨詢服務(wù)大廳的擴建改造。為積極應(yīng)對12333來電量逐年遞增的趨勢,化滿足社會日益增長的咨詢服務(wù)需求,中心對咨詢服務(wù)大廳進行擴建改造,將座席從原有的46個增加至65個。線路全部開通后,12333電話系統(tǒng)可同時容納300人呼入,咨詢服務(wù)硬件條件進一步提升。
2、網(wǎng)站郵件咨詢百分百回復(fù),網(wǎng)上服務(wù)功能不斷拓展。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,中心將進一步拓展勞動保障網(wǎng)站辦事服務(wù)功能確定為改善民生、服務(wù)民生的重點調(diào)研課題,網(wǎng)站服務(wù)能力有了顯著提升。
二是拓展網(wǎng)上辦事功能。完成我局今年十大重點調(diào)研課題之一——《拓展勞動保障網(wǎng)上辦事服務(wù)功能》調(diào)研報告的撰寫,并牽頭組織、協(xié)調(diào)局內(nèi)各部門完成網(wǎng)辦項目的內(nèi)容整合、流程審定以及業(yè)務(wù)需求提交,實現(xiàn)多項勞動保障業(yè)務(wù)的在線辦理。
3、依法推行政務(wù)公開,擴大宣傳提升品牌效應(yīng)。勞動保障各項政策都與群眾利益息息相關(guān),因此,我們將“知民情、解民難、順民意”作為中心的一個重要職能。
二是更廣泛地開展品牌宣傳。中心連續(xù)5年與南京新聞臺聯(lián)辦“12333咨詢熱線”電臺直播節(jié)目,每周兩次通過電波面向全市聽眾解答勞動保障問題。20xx年11月,開展了“12333與您面對面”為主題的服務(wù)宣傳月活動。通過報紙專刊和電臺直播開展宣傳報道,并組織人員深入廣場、社區(qū)、企業(yè)、工地開展政策宣傳,為廣大群眾提供現(xiàn)場咨詢,擴大了我市人社部門咨詢服務(wù)工作的社會影響力和認知度,進一步彰顯了“青年文明號”關(guān)愛社會、熱心公益的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇十六
市___院___科護理組內(nèi)部共有十五名護士,歸類了下,三十五歲以下的青年護理人員就有11人,占護理人員總數(shù)近80,最大年齡為46歲,最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護理人員有6人,一人正在攻讀本科學(xué)歷,其余人員已都在攻讀護理大專。自從開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來,護理組的同志在護士長的帶領(lǐng)下,按照制定的創(chuàng)建實施細則,以“青年文明號”的標準嚴格要求自己。上級文件精神,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,要求護理組的同志們立足本職崗位,勤奮工作,愛崗敬業(yè),嚴格履行護士行為規(guī)范,一切以病人為中心,力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把關(guān)愛送給每一位患者。
一、過硬的護理技術(shù)。
俗話說得好:“三分治療,七分護理”,這就是強調(diào)護理工作的重要性,它要求護理人員首先要具有過硬的護理技術(shù)。
___科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室,這就要求護士們除具有扎實的基本功外,還應(yīng)具有豐富的臨床護理經(jīng)驗。為此她們每周一小練,每月一大練,苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴格要求自己,所以在去年“五?一二”護士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外,如氣管切開的護理,昏迷病人的護理,呼吸機的正確使用,這些在其它科,室難得一見的操作在外二科也是司空見慣,人人都能熟練掌握。____科危重病人多,特護單位常是數(shù)拾頁甚至上百頁。里面的每個字,每條線她們都認認真真、仔仔細細的書寫,正因為她們這種精神,才使每次五種表格檢查成績都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
___科的護士除具有過硬的護理技術(shù)外,還具有良好的'道德修養(yǎng)。有一次,有位腦外傷的患者被送入___科搶救,當時病情危急,必須手術(shù)、輸血,家屬焦急萬分,全科醫(yī)護人員沒有因為家屬當時交不出急救費用而延誤一分鐘,及時把病人送進手術(shù)室。我們護士以自己個人名義向化驗室借血并送入手術(shù)室,經(jīng)過緊張的手術(shù),病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護士手中表示感謝時,我們的天使微笑著婉言謝絕。在護理工作中,大家一切以病人為中心,盡心盡職地護理好病人正是“天使”的天職。
三、團結(jié)協(xié)作的集體精神。
對于___科這樣一個綜合性科室團結(jié)是必須的,分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時工作中她們始終做到分工不分家,互相協(xié)作。遇重病人搶救時,她們?nèi)砍鰟樱爿斠何医o氧,一切都井井有條。患者及家屬對此表示放心、滿意。外二科危重病人多,每天都要為病人進行口腔護理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等,護理一個病人就需要大半天的時間,但護士們毫無怨言,互相幫助,按質(zhì)按量的完成每位病人護理,病人有要求主動解決幫助解決,加班加點從不計較。
四、具有奉獻精神。
___科經(jīng)常收治一些“120”送來的三無人員,上個月我們科又來了一位“無名氏”,入院時患者滿臉滿身都是血跡污垢,沒有一個家屬在身邊,科室護士不怕臟,不怕累,護士長為他脫去了外衣,游淑英為他打來熱水,用毛巾把他的臉一點一點的擦干凈,江潔為他吸痰,三天后家屬們趕來看到這種情況由衷的對護士們說:“謝謝你們,你們直是待病人如親人呀!”。
去年九月,___科病員總數(shù)達50人,其中還有3位患者需特別護理,當時全院護理人員緊缺,其他科室也沒有人員可以抽調(diào),___科的這些天使全部自愿放棄休息,挺身而出,為病人進行特護。整整三個月,病人的臉色漸漸紅潤,而她們的臉色卻因過度勞累顯得蒼白;病人蘇醒了,而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個心愿就是希望護理自己的天使回去睡個好覺。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在創(chuàng)建“青年文明號”活動期間,她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們在病人多、工作繁重的情況下開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,把手術(shù)病人列為重點護理對象,由責(zé)任護士對手術(shù)病人進行術(shù)前心理護理,與病人談心,消除病人恐懼心理,滿足病人的需要。
去年12月的一天,我們科由120送進了一位自殺未遂的女患者。入院時患者悲觀絕望,拒絕接受治療,天使們整整一天輪流守候在病人床邊,認真、仔細的傾聽她的訴說,耐心的安慰和開導(dǎo)她,終于使患者重燃生命的希望,配合接受治療。出院時,她說:“謝謝你們,是你們給了我第二次生命,也給了我自下而上的勇氣隱永遠望不了你們”。這項人性化的服務(wù)工作的開展,得到病人及家屬的好評。
六、嚴格的組織紀律。
在___科有一條嚴格的組織紀律,那就是上班不能遲到,要提前15分鐘交接班,下班不早退,各司其職,服從服務(wù)安排。
有一次,一位護士的小孩突然生病,高熱不退,當夜正是她上夜班,面對孩子,她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里,并教給丈夫一些簡單的護理知識,自己“狠心”地離散開孩子上班去了。此時此刻,她心里不是沒有自己的孩子,但她深知病人更需要她去照顧,去護理。
在創(chuàng)建青年文明號活動中,有太多太多的好人好事,數(shù)不勝數(shù)。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;又似清泉,耗盡自己,給人以甘甜。她們這些默默無聞的工作者,就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上,為護理事業(yè)奉獻著青春,力量,奉獻著自己的愛心。
2023年銀行青年文明號工作總結(jié)(案例17篇)篇十七
管道三公司cpp304機組一支充滿朝氣、團結(jié)協(xié)作、勇于拼搏、勇于創(chuàng)新誠、能征善戰(zhàn)的青年文明集體。至機組開展爭創(chuàng)“青年文明號”活動以來,機組積極響應(yīng)上級要求把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。在整個創(chuàng)建活動中,機組緊密結(jié)合管道建設(shè)施工工作特點,把管道鐵軍文化內(nèi)涵與機組自身文化相融合,以“----”為爭創(chuàng)口號,以“-----”為宗旨,以-------為目標,立足本職崗位工作,在思想建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面取得了突出的成績,創(chuàng)建工作初見成效。現(xiàn)將我機組“青年文明號”工作情況匯報如下:
一、基本情況。
管道三公司cpp304機組是一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)優(yōu)秀,呼之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的鐵軍隊伍。機組擁有助理工程師1名、本科學(xué)歷7名、大專學(xué)歷18名、技校學(xué)歷13、高中學(xué)歷2名,其xxx產(chǎn)黨員3名。共計41名員工,機組平均年齡為28歲。
近幾年,機組先后獲得了青年突擊隊、青年先鋒號、青年文明號管、道工人先鋒號、管道局銀牌機組、管道局優(yōu)秀機組、管道局安全環(huán)保先進機組、管道局百日攻堅功勛集體等榮譽稱號。先后有多名基層干部及員工被公司及管道局評為勞動模范、優(yōu)秀xxx員、優(yōu)秀員工,其中1人榮獲全國“五一”勞動獎?wù)隆O群髢纱螀⑴c國脈工程開工演示,接受xxx及集團公司領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,并在西氣東輸二線東段18標段、山西煤層氣臨臨線的施工中,積累了豐富的大口徑管線和山區(qū)大沖溝施工經(jīng)驗,曾創(chuàng)下了一次焊接合格率第一,整體施工進度第一等多項紀錄。在這諸多榮譽的背后,是機組將士聽黨指揮、忠于企業(yè)、奉獻能源、能征善戰(zhàn)的歷史。