無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
墨子工程 墨子經(jīng)典語(yǔ)錄篇一
墨子說(shuō)：夫愛(ài)人者人必從而愛(ài)之，利人者人必從而利之，惡人者人必從而惡之，害人者人必從而害之。
墨子 說(shuō)：以德就列，以官服事，以老殿賞，量功而分祿。
墨子 說(shuō)：若使天下兼相愛(ài)，國(guó)與國(guó)不相攻，家與家不相亂，盜賊無(wú)有，君臣父子皆能孝慈，若此，則天下治。故圣人以治天下為事者，惡得不禁惡而勸愛(ài)？故天下兼相愛(ài)則治，交相惡則亂。
墨子 說(shuō)：天下之人皆相愛(ài)，強(qiáng)不執(zhí)弱，眾不劫寡，富不侮貧，貴不傲賤，詐不欺愚。凡天下禍篡怨恨，，可使毋起者，以相愛(ài)生也。是以仁者譽(yù)之。
墨子 說(shuō)：無(wú)，不必待有。說(shuō)在有無(wú)。
墨子 說(shuō)：天下之為君者眾，而仁者寡。
墨子 說(shuō)：選天下之賢可者，立以為天子。
墨子 說(shuō)：富貴者奢侈，孤寡者凍餒，雖欲無(wú)亂，不可得也。
墨子說(shuō)：故古者圣王，甚尊尚賢，而任使能，不黨父兄，不偏貴富，不嬖顏色。賢者，舉而上之，富而貴之，以為官長(zhǎng)；不肖者，抑而廢之，貧而賤之，以為徒役。
墨子工程 墨子經(jīng)典語(yǔ)錄篇二
記得小時(shí)候，我無(wú)意間從書架的最底層摸到一本古樸的線裝書，這便是我與你的第一次“邂逅”。但這第一次似乎并不大美妙，因?yàn)閺哪隳趋詈诘哪樕衔铱床坏揭稽c(diǎn)情感，只有“守不竟，即赴死”的嚴(yán)苛與冷酷。
那時(shí)我覺(jué)得，你一定不是個(gè)有遠(yuǎn)大理想的人，一定不是個(gè)會(huì)仰望星空的人。
但終究，我沒(méi)有放下這本書，而是日益被它吸引。“天下之人皆相愛(ài)，則強(qiáng)不執(zhí)弱，眾不劫寡”——書中的每一個(gè)字都散發(fā)著一股奇特的稻香。于是每每書頁(yè)翻動(dòng)，我便仿佛回到那個(gè)人人“交相虧賊”的紛繁亂世。
蒼茫中，我看到了那塞外騎著青牛緩緩西去的老者，望天吟詠“功遂身退，天之道”；也望見(jiàn)那杏壇上侃侃而談的`翩翩君子，仰天大呼“天何言哉？天何言哉”；我看到了臨淄稷下學(xué)宮中百家爭(zhēng)鳴的一派繁榮，也見(jiàn)到了楚河上鼓盆而歌的隱士，正陶醉地“獨(dú)與天地精神往來(lái)”。
終于，我一眼望到了你。你并未選擇歸隱，也不愿去與諸子整日無(wú)謂地論戰(zhàn)。你只是奔波在華夏大地上，以行者的姿態(tài)現(xiàn)于人間，奔走疾呼，救百姓于水火，解萬(wàn)民之憂苦。“盡天下之卵，其石猶是也”，你是如此腳踏實(shí)地，你的腳步是如此堅(jiān)實(shí)、不屈。
此致
敬禮!
姓名：
日期： 年 月 日
墨子工程 墨子經(jīng)典語(yǔ)錄篇三
“墨經(jīng)”的另一組，給我們多一些墨家(約在亞里士多得時(shí)期，公元前4世紀(jì)末葉) “力”和“重”的思想。我們?cè)購(gòu)?qiáng)調(diào)，只有現(xiàn)存殘篇，和竄改版本，若不多用臆測(cè)，就很難估定戰(zhàn)國(guó)時(shí)明的物理情狀。
在這方面，它談到“力”和“重”如：
《經(jīng)上》：“力，刑(同形)之所以?shī)^也?！?/p>
《經(jīng)說(shuō)上》：“力，重之為下，與重奮也。”
也談到“力”的平衡，滑車和天平的思考。如：
《經(jīng)下》：“絮與枝板，說(shuō)在薄。”
《經(jīng)說(shuō)下》：“絮有力也，引無(wú)力也，不正所絮之止於施。”
在後一例，假定的是：當(dāng)開(kāi)始實(shí)驗(yàn)時(shí)，被變動(dòng)的物重，是掛在比他邊所掛的恒等重，較高一些。
《經(jīng)下》：“循遇過(guò)擢慮不疑，說(shuō)在有無(wú)合與一，或復(fù)否，說(shuō)在拒且然?！苯?jīng)說(shuō)下，佚失。
上古及中古中國(guó)的實(shí)用工程中，還有許多機(jī)會(huì)獲得關(guān)於合力之經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。實(shí)在說(shuō)來(lái)，在歐洲一直到17世紀(jì)，才完全明白這些。而中國(guó)早期的氣體動(dòng)力學(xué)發(fā)明的“風(fēng)箏”，就是這原理的應(yīng)用。
“四輪車”，古時(shí)(墨子)稱“車挽”或“軛” (chariot一yoke)。
中國(guó)所用運(yùn)送重物的古法——四輪車的原理，就是分力的一個(gè)很好的例子。
像這樣分支的聯(lián)合系統(tǒng)，可於現(xiàn)在飛機(jī)檢查時(shí)見(jiàn)之。這是根據(jù)在多處的配件，只作一個(gè)的測(cè)量，便可記錄一個(gè)機(jī)翼受不同的應(yīng)變(strain)的性質(zhì)。
另外，尚有“自動(dòng)用車”及“大型車輛”之制造。
前者，據(jù)傳聞?wù)f載，墨翟曾於公元前4世紀(jì)，為其母制造這種自動(dòng)車。……可足驚異者，迄公元1115年前後，有一鄭重其事的回教作家發(fā)現(xiàn)，自動(dòng)車之創(chuàng)制，應(yīng)歸功於中國(guó)人。
後者，特種用途大型車輛之制造，裝輪堡壘用以攻城者，(車童 車彭 車旁 或棚)可追溯至墨子門徒有關(guān)筑城術(shù)之論文(第八冊(cè)442頁(yè))。
“云梯”，古時(shí)稱“輲車”。墨經(jīng)中亦嘗言之：
《經(jīng)下》：“懸……(余佚)?！?/p>
這是前已提及的滑輪和稱錘的實(shí)際應(yīng)用。
當(dāng)然，這機(jī)械的普通名稱，就是“云梯”。墨子《備梯》篇在云：“云梯者，重器也?！舸?，則云梯之攻敗矣?！蹦伊巳挥谠铺葜畼?gòu)造與性能，針對(duì)之以訂其防御之辦法，是以云梯之攻必?cái) ?/p>
墨子工程 墨子經(jīng)典語(yǔ)錄篇四
墨子怒耕柱子。耕柱子曰：“我無(wú)愈于人乎？”墨子曰：“我將上太行，以驥與牛駕，子將誰(shuí)策？”耕柱子曰：“將策驥也。”墨子曰：“何故策驥也？”耕柱子曰 ：“驥足以策。” 墨子曰：“我亦以子為足以策，故怒之?！备游颉?/p>
墨子對(duì)他的門生耕柱子感到生氣，耕柱子說(shuō)：“我沒(méi)有比別人好的地方嗎？”墨子說(shuō)：“假如我要上太行山去，用一匹好馬或一頭牛來(lái)駕車，你將鞭打哪個(gè)？”耕柱子說(shuō)：“那我當(dāng)然鞭打好馬了?！蹦诱f(shuō)：“為什么要鞭打好馬呢？”耕柱子說(shuō)：“好馬值得我去鞭打?！蹦诱f(shuō)：“我也認(rèn)為你值得我鞭策，所以生氣?！备有盐蛄恕?/p>
1.墨子：原名墨翟，戰(zhàn)國(guó)時(shí)墨家學(xué)派創(chuàng)始人，“子”是“先生”的意思?！赌印窞槠涞茏蛹霸賯鞯茏铀?。
2.耕柱子：墨子的'門生。
3.怒：對(duì)......感到生氣。
4.愈于人：比別人好。愈：超過(guò)，勝過(guò)。
5.將：準(zhǔn)備。
6.太行：山名，綿延陜西、河北、河南三省的大山脈。
7.驥：好馬。
8.誰(shuí)策：即“策誰(shuí)”，趕哪一種（指驥或牛)。
9.策：驅(qū)策。
10.何故：為什么。
11.足：值得。
12.責(zé)：鞭責(zé),鞭策。
13.悟：明白。
14.子：你。
15.以：以為；用來(lái)。
簡(jiǎn)析
這篇古文寫了墨子對(duì)他的門生耕柱子的批評(píng)。墨子用馬和牛作比的方式，告誡耕柱子，正因?yàn)轳R有能力上太行山，所以要策馬。以此勉勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步，能夠真正承擔(dān)得起責(zé)任。
墨子的語(yǔ)言，樸實(shí)無(wú)華，有時(shí)甚至是平鋪直敘，沒(méi)什么文采，也不像莊子那樣愛(ài)講寓言故事，但他的話語(yǔ)邏輯性很強(qiáng)。他認(rèn)為“文采飾太勝”，反而會(huì)使聽(tīng)者“迷于其辭，失之其理”，這樣不利于自己的表達(dá)、傳播。本文體現(xiàn)了墨子直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)話方式，這也反映了墨子是一個(gè)光明磊落、坦誠(chéng)直率的人。
墨子工程 墨子經(jīng)典語(yǔ)錄篇五
一、著眼認(rèn)識(shí)提高，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全民兵工作組織
認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。半年來(lái)，我隊(duì)在民兵工作中從抓思想認(rèn)識(shí)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳，使民兵工作意識(shí)不斷增強(qiáng)，民兵工作組織不斷健全。一是隊(duì)領(lǐng)班班子高度重視，把民兵組織建設(shè)擺上重要位置。我隊(duì)在礦武裝部的指導(dǎo)下，依據(jù)政策法規(guī)，本著“編為用，建為戰(zhàn)”的原則，組建了以隊(duì)長(zhǎng)宋建聽(tīng)為連長(zhǎng)、支部書記馮?，F(xiàn)為指導(dǎo)員的對(duì)口民兵專業(yè)分隊(duì)。二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。我隊(duì)積極開(kāi)展以民兵性質(zhì)、任務(wù)和職能為主要內(nèi)容的宣傳教育，不斷提高民兵的法制意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)了民兵的國(guó)防觀念和依法參加民兵組織的自覺(jué)性，為組建民兵工作提供了思想保證。
二、著眼人本理念，結(jié)合實(shí)際，狠抓民兵工作落實(shí)
1、抓教育訓(xùn)練，提高民兵隊(duì)伍素質(zhì)。教育訓(xùn)練目的是提高民兵隊(duì)伍
雜志下發(fā)到個(gè)人。二是抓軍事訓(xùn)練增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我隊(duì)根據(jù)礦武裝部民兵軍事訓(xùn)練方案，結(jié)合實(shí)際，制定了訓(xùn)練課程表，定期開(kāi)展訓(xùn)練。在訓(xùn)練過(guò)程中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，確保訓(xùn)練任務(wù)完成。通過(guò)訓(xùn)練，切實(shí)提升了民兵綜合能力，確保執(zhí)行任務(wù)時(shí)能拉得出、靠得住、用得上、打得贏，有力地促進(jìn)民兵戰(zhàn)斗力的快速生成和提高。同時(shí)也鍛煉了職工隊(duì)伍的體能和意志，增強(qiáng)了紀(jì)律，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，加快了職工隊(duì)伍向準(zhǔn)軍事化建設(shè)的步伐。
2、抓制度建設(shè)，提升民兵建設(shè)質(zhì)量。民兵組織建設(shè)上臺(tái)階，既需要具體的活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)，也需要有一套正規(guī)的、針對(duì)性和操作性都很強(qiáng)的制度來(lái)保證，推動(dòng)我隊(duì)民兵工作的可持續(xù)發(fā)展。我隊(duì)根據(jù)《民兵工作條例》和《民兵組織整頓暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定了一系列民兵活動(dòng)制度，即政治教育、檢查考評(píng)、經(jīng)常性活動(dòng)制度。同時(shí)，對(duì)照《民兵訓(xùn)練與考核大綱》標(biāo)準(zhǔn)，制定民兵應(yīng)急行動(dòng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)等緊急預(yù)防方案。
三、著眼增強(qiáng)活力，發(fā)揮作用，展示民兵風(fēng)采
要想有地位，必須有作為。我隊(duì)從鍛煉民兵隊(duì)伍、發(fā)揮民兵作用入手，積極組織民兵參與“三個(gè)文明”建設(shè)，使民兵隊(duì)伍不僅是處理應(yīng)急搶險(xiǎn)的突擊隊(duì)，更是安全生產(chǎn)建設(shè)的主力軍。
半年來(lái)，我隊(duì)的民兵工作雖然取得一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還存在一定差距，為了更好做好下半年我隊(duì)民兵工作，特制定以下目標(biāo)。
繼續(xù)堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)民兵工作的管理，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，確保領(lǐng)導(dǎo)到位，職責(zé)到位，工作到位，精力到位。自覺(jué)服從礦黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
墨子工程 墨子經(jīng)典語(yǔ)錄篇六
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對(duì)的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請(qǐng)教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠(chéng)實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣，我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中，雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻(xiàn)，但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到××這個(gè)大家庭中去。
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好sps，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)了不便。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性，對(duì)未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
墨子工程 墨子經(jīng)典語(yǔ)錄篇七
王充論衡中(公元83年)，有一有趣的日月對(duì)於恒星位置的退行運(yùn)動(dòng)(葛洪抱樸子，曾引述之)。墨子似乎曾在更早時(shí)，言此事(見(jiàn)墨子第35卷及梅貽寶著作)。
墨經(jīng)中有關(guān)此主題的命題，如言位置的移動(dòng)，其“經(jīng)下”有云：
言移動(dòng)期間，其“經(jīng)下”有云：
言運(yùn)動(dòng)，其經(jīng)上有云：
“動(dòng)或從(縱)也。”經(jīng)說(shuō)上：“動(dòng)偏祭從者，戶樞免瑟。”
這一條，可真是企圖討論“圓”的運(yùn)動(dòng)的遺跡。
這些天體運(yùn)行於剛風(fēng)之上，則球可能亦會(huì)運(yùn)行。不少古時(shí)中國(guó)人如此推想。但他們所想的不是“旋轉(zhuǎn)”，而是“游移”、進(jìn)退。這是那“地有四游”說(shuō)。其大意如上述墨經(jīng)所言。這必然是相當(dāng)古邃之說(shuō)。
墨子工程 墨子經(jīng)典語(yǔ)錄篇八
2004年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)2005年。過(guò)去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
?
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為?? 萬(wàn)元，比去年超額?? 萬(wàn)元，超幅為? %；其中客房收入為?? 萬(wàn)元，寫字間收入為? 萬(wàn)元，餐廳收入?? 萬(wàn)元，其它收入共? 萬(wàn)元。全年客房平均出租率為?? %，年均房?jī)r(jià)?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為???? 萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為??? %，比去年分別增加??? 萬(wàn)元和??? %。其中，人工成本為?? 萬(wàn)元，能源費(fèi)用為??? 萬(wàn)元，物料消耗為? 萬(wàn)元，分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有?? 名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至? 名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
??? 3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位
“酒店工作總結(jié)”版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!
為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的`營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年?? 萬(wàn)元升至下半年?? 萬(wàn)元，升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來(lái)占客房總收入的? %提高到?? %，最高日創(chuàng)收為?? 元，最高日平均房?jī)r(jià)為? 元；全年接待賓客?? 萬(wàn)人次，接待外賓?? 萬(wàn)人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái)，銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約??? 元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開(kāi)始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬(wàn)元，比上半年增額?? 萬(wàn)元，增幅約為?? %。
（二）以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作