在經濟發展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編給大家帶來的報告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

裝備調研報告篇一

裝備調研報告篇二

（一）運維檢修管理

1、10kv線路故障停運率調研：

（1）截至20xx年底，供電所在運10kv配電線路97條、總長度1176km。配電線路分段共519段、聯絡率55%；電纜化率11%、絕緣化率92%。

（2）配電線路20xx年全年堅持周巡視計劃，做到巡視全覆蓋。全年無線路重過載情況發生；20xx年、20xx年配網運行故障情況：發生重合失敗故障61條次，重合成功故障139條次.線路發生遙測突變為0故障27條次。按照故障原因分析，20xx年，用戶原因118次、占51.9%；外力因素44次、占19.3%；設備本體28次、占12.8%；自然因素37次、占16.3%。

2、鳥窩、樹木及外力破壞情況，電力設施保護管理情況：

（1）局部絕緣化治理。一力實施帶電作業及綜合檢修，對縣城區及鄉鎮主要道路等設備裸露點，具備帶電作業條件的，積極通過帶電作業方式實施局部絕緣化；對線路及重點區段需停電治理的，結合線路停電，實施綜合檢修，確保檢修后線路局部絕緣化治理完成率100%。二是積極推廣新技術應用，應用高絕緣自融帶、導線絕緣護套及局部封包、全密封型隔離刀閘等技術措施針對性治理。

（2）通道標準化治理。一是積極爭取地方政府政策支持，建立電力通道安全防護機制，與園林、規劃等部門達成協議，通過移栽、限定樹種等方式，減少新建電力通道樹線矛盾隱患。二是對縣城區現有樹線矛盾，固化修剪標準及周期，采取外委等方式，實現樹木修剪模式化、標準化。三是對農村線路防護區內超高樹木，落實屬地運維責任，加大樹線矛盾危害宣傳、采用噴漆提醒等措施，積極做好民事協調，簽訂砍伐協議，避免造成投訴。四是建立縣城區線路通道網格化巡視機制，與熱力、通信等單位配合，實現信息共享，共查共防。

（3）防雷差異化治理。一是深化雷擊故障分析，對雷擊設備損壞、導線斷線要建立重點隱患檔案。二是開展接地電阻普測及防雷技術措施普查，摸清線路防雷現狀，及時完成接地電阻治理，結合綜合檢修進行避雷器周期輪換。三是制定差異化防雷技術措施，應用過電壓保護器、防雷絕緣子、防雷金具、防雷地線改造等技術措施，提高防雷水平。

（4）非計停發生率調研

上級線路故障及接地試拉造成的非計停共計27條次。

（5）公用配變過載率調研：

無配變過載情況

（6）低壓客戶電壓越限率調研：

造成供電所分析低壓越限情況主要原因為三項不平衡及供電半徑過長。

（7）配網改造情況：公司20xx年儲備項目共計12個包、50個單體項目，資金3917.99萬元。項目規模：新建10千伏架空線路43.29千米，電纜線路7.21千米，新建0.4千伏架空線路74.45千米，電纜線路5.76千米，配變容量12.2mva，柱上開關23臺。

（8）生產類投訴：供電所運檢類投訴共29次。

（二）營銷服務管理

1、營銷服務投訴治理：

（1）總體投訴情況

20xx年至20xx年3月份，公司共計受理客戶投訴72件。營業投訴16件，其中反映業擴報裝4件，抄表催費4件，用電變更3件，電價電費5件。服務投訴4件，反映營業廳人員服務行為。供電質量投訴32件，其中反映頻繁停電問題29件，電壓質量問題3件。電網建設投訴4件，反映施工人員服務規范問題。停送電投訴16件，其中反映搶修服務問題13件，停電問題3件。

（2）營銷服務類投訴分析

通過對發生投訴進行分析，其問題根源主要有以下幾點：

一是電網基礎薄弱，雷雨大風等惡劣天氣較多，因頻繁停電引起客戶不滿；未徹底改造臺區占比較大，部分臺區存在低電壓問題，特別在負荷高峰期尤其明顯，電器不能正常使用引發客戶投訴。

二是地處中心城區，95598話務量大，客戶維權意識較強，易產生投訴問題。

三是用心服務意識不到位。工作人員主動服務意識不強，缺乏溝通技巧，易引發客戶誤解。

三是工作責任心不強。催費方式不合理、搶修不及時、回答客戶用電咨詢不全面、與用戶溝通不及時等現象時有發生。

四是業務技術不熟練，與形勢發展不相適應。部分工作人員特別是農電用工業務素質與客戶導向型服務的要求還有較大差距。

五是辦事環節繁瑣，部門之間缺少相互協調。客戶反映問題后，處理過程繁瑣，甚至出現互相推諉搪塞現象。

六是投訴管控壓力傳遞不到位，尤其是與客戶直接打交道的農電工對于加強優質服務預防投訴的意識還沒落實到位。

2.市場及業擴問題：

（1）市場開拓情況

目前供電所市場開拓前景較好，客戶可選供電方單一，不存在增量配電市場隱患；部分供電所轄區高新區區域，園區管理單位對增量市場興趣較大，一直積極爭取，目前售電公司申請已報省發改委，就此事我公司已多次與園區管委會（園區行政管理單位）溝通，園區在明知我公司布點的情況下，仍積極申報售電公司，因此若受電公司申請成功，對后期我公司在此范圍內的市場開拓影響較大。

（2）業擴受限情況

目前針對轄區內業擴受限的問題，如海科新源有限責任公司新增電源的申請等，我公司通過電網配套項目包，投資近20xx萬元，從就近變電站新架電纜線路至客戶紅線外，有效解決了客戶接入受限問題，與此同時，優先對布點空白區及受限區進行改造，務必保證客戶無障礙接入。客戶對當前業擴報裝效率表示滿意。另外，不存在體外流轉的現象。

三、指標工作針對性措施

（一）運維檢修管理

1、充分利用各級調壓手段進行調壓：

對于變電站有載調壓主變壓器分接頭，按照電壓曲線并結合無功出力情況及時調整。配電變壓器分接頭的調整，根據低壓網運行及電壓情況，由供電所及時進行調整；變壓器分接頭的調整及調整前后的電壓變化等情況進行專項登記。對變壓器分接開關進行了調整，保證了變壓器出口電壓合格。

2、優化無功補償

按照分層分區無功就地平衡的原則，在綜合考慮技術經濟性的基礎上，合理確定電壓無功設備選型、補償容量、補償方式和安裝位置等，開展無功優化補償建設。選用自動分組投切的無功補償裝置，實現配電臺區無功就地平衡。

3、精益運行管理和需求側管理

“低電壓”在線監測電壓充分利用具備電壓質量監測功能的儀器、儀表和技術手段，建立健全電壓質量監測網絡，配變、客戶端電壓數據的及時監測與采集，確保電壓質量監控有序，治理有效。在完善電壓監測儀為基礎的電壓監測網絡的情況上，充分利用調度監控系統、用電信息采集系統等電壓數據采集功能，推廣應用智能電表等具備電壓數據采集功能的儀器、儀表，作為電壓質量監測的補充，建立健全覆蓋各電壓等級電網的電壓質量監測體系，實現電壓質量的及時監測與掌控，并有針對性的采取措施治理存在的電壓質量問題。

（二）營銷服務管理

1、投訴管控措施

一是狠抓責任落實。把投訴管控列入各單位一把手工程，主要負責人高度重視，親自部署調度，清楚掌握本單位投訴管控的目標和存在癥結，做到心中有數、督導有力、整改有效。

二是狠抓規范管理。讓客戶用上效率電，業擴服務以“無條件接入”“限時辦結”為原則。讓客戶用上滿意電，窗口服務嚴格落實“四項規范”“兩本手冊”等模板化管理要求，展現良好服務形象。

三是狠抓人員培訓。一線員工素質的高低會直接影響投訴事件的發生。進一步強化員工服務意識，時刻保持“處理不好就是投訴”的緊迫感，用心細致開展供電服務，盡最大可能幫助客戶解決供電需求。提高服務技能，借助班組大講堂，通過崗位練兵、現場問答、模擬演練、考核問責等多種形式，提高員工工作技能。掌握防范投訴技巧，避免現場工作人員無意識的行為或說話方式，成為引發客戶投訴的導火索，學會研判客戶意向，及時化解客戶不滿情緒，防范投訴事件發生。

四是狠抓總結改進。各單位對投訴客戶建立敏感信息檔案，設立專責人實行一對一的關懷服務。定期組織召開投訴分析會議，對投訴多發問題討論制定整改措施，典型問題組織“班組大講堂”進行集中學習，避免同類問題重復發生。

2、電力市場開拓計劃

我公司轄區地處勝利油田腹地，油田及地方電網盤根錯節，并列運行。供電環境較為復雜。但隨著近年來一系列的大型技改及村居改造，我公司電網日益堅強，加之油田電網以生產用電為主，供電可靠性較差，我公司逐步取得了包括油田單位及職工的認可，油井報裝及網鉆用電逐漸增多。但網鉆存在時間短，用電量大的特點，往往半個月左右完成所有作業，但由于施工方及接收單位屬于不同的企業實體，相應的報裝手續很難完成，因此我公司無法正常受理，錯失了一部分市場，建議在以后的工作中，能考慮一下此類報裝客戶。

3、業擴報裝管理措施

嚴格按照新下達的《業擴報裝管理辦法》開展業擴管理工作，全面推行擴報裝“契約式”服務，進一步規范業擴資料管理，供用電合同簽訂率、業擴資料與營銷系統符合度100%；新裝、增容客戶檔案中電價、行業、容量、力調等重要參數準確率100%，高壓業擴平均接電時長同比縮短5個工作日。

（一）基礎設施方面存在的問題

1、部分供電所場所陳舊，面積不足，功能區域不健全。部分供電所辦公場所建設年份久遠，房屋年久失修，存在一定的安全隱患；還有供電所目前租賃的辦公場所條件簡陋，無法滿足正常生產、營銷業務的需要，且由于房屋產權歸屬問題，難以對租賃辦公場所進行整體裝修改造，一定程度上影響了供電服務形象。

2、辦公樓及其附屬設施建設未統一標準，視覺識別系統應用不夠規范。目前，供電所沒有24小時自動售電營業廳，隨著智能表的逐步推廣應用，需盡快增加24小時自動售電營業廳為用戶提供便捷服務，滿足用戶快速增長的服務需求。

3、“五小”場所設置不齊全，建設不到位，難以保證供電所人員生產生活需要。供電所應具備生活需要的廚房餐廳、浴室、宿舍、活動室、小菜園等，而目前部分供電所與標準差距較大。另外，部分供電所辦公取暖、降溫、用水存在一定困難，供電所人員的工作生活條件比較艱苦。

（二）配套裝備方面存在的問題

1、搶修車輛不足。根據規定，每個鄉鎮供電所至少配置一輛服務搶修車輛，電量超過4000萬千瓦時（或服務用戶超過1.5萬戶、或供電服務半徑大于25公里）的鄉鎮供電所應配置兩輛以上服務搶修車輛。我公司配備兩輛及以上搶修車的供電所目前沒有。同時，分散搶修服務的模式造成供電所搶修服務車輛實際利用效率較低，抄表催費、低壓居民用戶搶修、報修服務多采取農電工駕駛自有摩托車的方式并且管理不規范，存在極大交通安全風險。

2、供電所安全工器具、備品備件配備不齊全、管理不規范，一定程度上影響了搶修時限及服務質量。供電所人員著裝不統一，辦公設施陳舊破損、配置數量不足、配置標準不統一，一定程度上影響了基層供電服務形象。

3、信息化水平較低。供電所微機配置數量雖然達到了國家電網公司要求（管理人員、營業窗口每人一臺），但是部分供電所的微機性能老化，不能適應正常工作要求，供電所管理人員微機應用尤其是95598等管理系統應用水平較低。部分供電所未安裝視頻會議系統，不能實現雙向視頻、遠程培訓及窗口監督功能。

（三）供電所人員方面存在的問題

1、供電所管理人員不足。部分供電所管理人員及技能人員比較緊缺，一定程度上影響了供電所各項業務的正常開展及管理水平的持續提升。

2、供電所專業技術人員不足。目前，供電所配電運行維護、搶修服務工作主要委托光明電力服務公司的農電用工來承擔，農電用工平均年齡較大，逐漸無法從事高強度電網檢修搶修等外線作業，而受人員入口限制，專業人員的培養跟不上，出現斷檔斷層現象。農電用工文化水平低，對新知識、新技術的接受能力較差，特別是當前營銷生產工作信息化程度高、科技含量高，供電所人員素質及技能很難適應越來越高的管理和服務要求。

3、農電工管理問題。一是農電用工雖然都簽訂了明確的用工合同，但出現問題時大多還是由企業承擔賠償責任，委托協議所明確的雙方權利義務，沒有得到真正的履行。二是農電工薪酬待遇較低，人才流失嚴重，影響工作的正常開展。三是農電用工的結構復雜，平均知識水平較低，極易發生不穩定事件和上訪事件。

（四）綜合管理方面存在的問題

1、供電所管理關系未有效理順，制度繁雜。一是“三集五大”改革后，供電所的綜合管理隸屬營銷部（客戶服務中心），但在安全、運維、營銷、服務及民事協調、線路走廊清理等工作要接受多個部門的管理，造成很多工作不是重復安排，就是形成管理空擋。二是供電所有關的管理制度、檔案資料品種繁雜，各專業之間不能相互共享，星級、全能型、班組建設供電所資料等多種資料并存，針對一項工作，每個專業部室設計的調查方式、調查表格不一致，重復性工作較多。

2、各供電所管理差距較大。我公司供電所硬件投入，人力配置，業務規模管理等方面存在差距，較大的影響了供電所綜合水平。同時“小而全”的管理模式，供電所擔負生產、營銷各個方面任務，工作面廣、范圍大、涉及內容多，但是由于目前供電所結構性缺員問題嚴重，供電所在全面落實管理要求方面存在較大差距。

（五）生產營銷方面存在的問題

1、供電所生產運行管理不到位。現供電所農電工大多擔負營業值班與配電檢修雙重工作任務，農電工人數少，人均管理線路長度較大，同時缺少有效監督管理機制，日常設備巡視、檢修和缺陷管理工作未有效開展，存在較大安全隱患。

2、報修服務問題多。一是表后部分電力設施屬用戶資產，屬于供電所有償服務范圍之內，但是供電所在開展表后部分電力設施報修服務時，多數用戶對有償服務工作不理解、不配合，造成有些報修服務無法正常開展。二是由于表后部分用戶電力設施缺少正常的更換維修機制，故障多，報修服務數量多，占用了供電所大量的精力，一旦遇到高溫、寒冷或雷雨大風惡劣天氣，供電所無法保證全部在時限之內給所有用戶提供搶修服務，容易造成用戶投訴；三是由于表后用戶電力設施報修服務比較分散，對于撥打95598報修電話之外的報修服務工作，供電所無法有效監控，容易造成農電用工干私活、亂收費現象的發生。

3、與地方政府協調壓力大。一是鄉鎮區域改造、修路等引起高低壓線路路徑遷移，鄉鎮政府會把該項工作作為政治任務壓給供電所，而這些工作作為供電所根本無力承擔，在鄉鎮政府和公司職能部門之間上下協調壓力大。二是按照屬地負責的原則，電網建設民事協調、過境線路走廊清理、行風評議等工作作為重點任務需供電所去完成，工作開展難度大。三是供電所管理費用比較緊張，訂閱報紙及鄉鎮政府組織的各種任務費用缺少費用來源，與鄉鎮政府及村兩委的工作聯系、溝通、協調越來越不順暢。

我公司認真貫徹落實省、市公司工作要求，深入實施供電所星級化管理，以供電所全能型管理為主線，以爭創省、市公司示范化供電所為載體，以供電所同業對標為抓手，突出抓好規范化管理，加大硬件設施投入，全面改善供電所辦公環境，提升綜合管理水平。

1、加大基礎設施投入。按照標準化、規范化、實用化的原則，統一建設標準、功能設計、標志標識和物品配置，結合供電所的地理位置、經濟環境、機構設置、供電規模等研究制定建設模式，將供電所建設改造納入縣公司小型基建規劃，分期分批建設改造，努力建設一批標準統一、功能完備、設施先進的鄉鎮供電所。

2、規范配套裝備管理。規范便民服務設施設置，統一上墻圖版宣傳，實現定置管理，提高辦公微機配置標準，提升信息化水平和工作效率，補充供電所搶修車輛、備品備件和安全工器具，提升應急搶修能力和為民服務水平。

3、加強供電所專業化管理。結合三集五大體系改革，健全完善相關制度，明確各職能部室分工，加強對供電所的專業指導、監督和評價工作，同時發揮光明電力服務公司人員的管理作用，促進供電所專業化管理水平大幅提高。

4、開展供電所典型剖析工作。選取基礎相對薄弱且具有代表意義的供電所，從基礎管理、安全生產、營銷服務、人才隊伍和行風建設等方面進行全面剖析，深入查找薄弱環節和風險點，制定提升措施。公司組織各專業部室，深入供電所，加強專業指導與監督，全面提升綜合管理水平。

5、加大指導力度，消除短板培育亮點。全面研究整改供電所管理中亟待解決的關鍵問題，督導各供電所結合自身實際，提煉總結工作中的特色亮點，排查工作中的短板，制定亮點培育和問題整改里程碑計劃，公司將進行階段性督導，結果納入年終供電所評比，促進供電所整體水平提升。

6、優化人員結構，穩定人才隊伍。結合電力服務公司建設，研究制定規范的農電用工退出機制，建立完善科學的農電用工薪酬福利制度，暢通農電用工職業發展通道，有效穩定農電人才隊伍。同時進一步整合現有人力資源，充實基層站所力量，發揮管理效能，完善培訓體系，加大培訓力度，不斷提高農電工工作能力和綜合素質，優化隊伍結構，提升整體水平。

7、加強供電所評價研究。結合實際，進一步完善供電所營銷生產管理標準制度，優化工作流程，整合各種管理資料。重點落實好公司生產、運維、營銷、服務方面的工作要求，強化監督管理職能，推進供電所規范化建設。

8、加大農網改造與運行管理力度。進一步優化電網布局，著力解決農村配變高耗能、線路超半徑等問題，全面提升供電兩率水平。常態化開展線路設備定期巡視、檢修和消缺工作，及時消除安全隱患，提高供電質量。

9、增加科技投入。提升農電信息化管理水平，加快建立統一的配電運行監控系統，積極推廣自動化抄表，合理構建銀行代扣、無線代收等新型農村繳費體系，節約供電所在日常設備運維、抄表收費中投入的人力物力，提高工作效率。

裝備調研報告篇三

【篇一：調研心得體會】

篇一：調研心得體會

調研心得體會

前前后后差不多進行了大半個學期的調研活動，調研對象也是幾經

更改，從

開始的無從下手到后來的幾經易題，到最后展示出成品。可以說這

是迄今我們做過的戰線最長的一次調研。無論說調研獲得的評價是

賽的時候，經常就是三五天完成一份方案，但

是這次耗時，對于我們自己來說是一個小記錄了。記得劉老師上課

商務聯系到一

起，那么這就將選題限制了。我們平時關注的內容可以海闊天空，

但是是不是真的就值得去專業的（暫且認為我們是專業的預備役）

研究呢，這個問題就值得商榷了。

這就涉及到了平時的關注點、興趣點、以為關注的行為方式。我們

習慣性打

總言之，我們缺乏專業的眼光去發現、分析、評價事物的能力。這

是調研活

動完全沒有開始的時候我們的狀態。現在，多少已經知道一點了，

至少是“師傅領進門”了，以后怎么在專業技能上去完善就要看自己

怎么對待了。

整個過程中還學到了很多，最主要是專業的意識覺醒了。

恍然的感覺，原來曾經的自己那么無知；有種意猶未盡的感覺，真

的就這個主題一直做下去，又會有怎樣的問題與收獲？

會有什么問題與收獲？不知道。只有一路再做下去，務實專業地做

下去！篇二：調研報告心得

交通調查報告心得體會

兩個月的調研活動在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿結束。感

受很深，實踐活動內容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結為一下幾點：

第一，這次調研活動讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的

能力畢竟有限，難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活

動前期以團隊形式開展，每次問卷調查都分工明確，有采訪的，記

應團隊的能力。認識到了團隊和協作精神的巨大潛力和作用。在這

之前，雖然在書本上多次看到過這個詞語，老師在課堂上也多次強

耐心地傾聽他人的意見，合理地吸納他人的想法，還有一點是絕不

能忽略的:相信小組成員，建立雙方的互信。

同時，通過這次調研活動我們深入了解了交通信號燈運行的原理以

及深化了我們道路交通知識框架，這次問卷面向廣大群眾，通過對

合肥市車流量較大的道路的實證調研，以及建立信號燈變換時間和

交通擁堵時間模型分析，把大城市擁堵問題歸結到兩大方面，總結

出交通擁堵問題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現狀，從而呼

吁相關交通規劃、設計、管理部門重視對城市“綠波帶”的設置。回

想起問卷調查開展那天，無處不體現我們團隊三人的力量和團結。

時糾正不得體的地方，

在調查中學會大膽的說，自信的說。同時我們充分意識到了知識的

不足，眼界的有限。在本次調查中，本有很多的想法，但由于我們

的學識水平有限，不得不放棄。比如，我們小組原打算利用spss來

知識，以增長自己的見識和眼力，擴大自己的能力范圍。

幫助的主題，才能雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒

有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。我

覺得的最重要的一點是學會了不同的思考方式。由于每個人的生活

經歷不同，遇到過的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度

的不同，很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的

的片面性、主觀性、隨意性。第五，做事要有計劃，我們開展調研

活動之前列出我們有多少時間，我們打算用多少時間，我們有那些

事是要做的，是可以做的。這次調查實踐，還有一個深刻的體會:只

有不斷地學習和深刻地思考，才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的，要把理論和實踐相結合，學以致用。

這是我們第一次接觸和參與交通調查，并在本次活動中與小組成員

共同擔負起調查問卷的設計、分工負責了自己的50份調查問卷的發

放和回收、與小組成員共同承擔了調查問卷的數據統計與分析以及

調查報告的撰寫，最后還完成了對成稿的修改和完善工作。我覺得

對自己是一個巨大的挑戰和莫大的激勵鍛煉。調研報告活動盡我們

最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎，而且

我們每個人還將以本次實踐為點，多多總結經驗與不足，為以后實

踐創造更多機會，使自己從中受益，早日成為一名優秀大學生，成

為一個對國家，對社會有用的人才，實現自身價值。

這短暫而又充實的調研活動，我認為對我走向社會起到了一個橋梁

知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次調研也讓我深刻了解到，和

團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人

的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對

于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，實

踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我

的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再

到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為

認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們

在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社

會打下更堅固的基礎。

“艱辛知人生，實踐長才干”。

通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，

增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己

的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己

的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會

相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早

走進社會、認識社會、適應社會。大學生社會調研實踐活動是大學

生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真

正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

“從群眾中來，到群眾中去”。

在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新

認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家

的命運的發展聯系起來，才是大學生成長成才的正確之路。

對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引

導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培

獻一份自己的力量。篇三：調查報告心得體會

為期兩天的社會調查終于結束了，關于對華碩筆記本電腦消費購買

行為的調查，雖然它的時間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是

我初步了解到了筆記本電腦的一些知識，讓我知道了怎么與他人進

行交流與溝通。經過這次社會調查，我真的受益很多，看著我們準

備好的調查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。

通過這次問卷，我總結了以下幾點經驗：首先，問卷的制定要有針

對性，問題的設置要便于被訪者接受。同時，要采用詢問的方式，

他答，我記錄。然后，問卷時要熱情客氣，問卷后要表示感謝。最

后就是問卷的整理工作，數據要準確，客觀做出分析，評估。最后，

我想說的的就是，我們已經是大學生了，從某種程度上來說，大學

相結合，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的

理論中，盡可能拓展自己的知識面，為以后自己真正的邁向社會做

好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰!

關于大學生對網絡依賴性社會調查的心得體會

暑假期間，我把問卷帶回了家里，打算利用這個假期在我們市里面

幾所高校里面做一些調查。正好我也有一些初中、高中同學也在市

里面上大學，有些事情可以找他們幫一下忙。

我們學校一放假我就趕著回了家，休息了一天然后就開始聯系以前

的一些同學，正好他們沒什么事，也不忙著回家，所以都還在學校。于是我就和他們約好了，說第二天去找他們，就這樣開始了我的工作。

第二天，我起了一個大早，抱著那一大疊問卷來到了市里面的一所

大學。然后找到了一個高中的同學，他把我帶進了他們學校，先去

了他們寢休息了一會，他的幾個同學也在，也都還沒回家，我把我

該怎么做。我也一一給他們解釋。休息好了我就開始了調查工作，

那個同學也愿意幫我忙，他說反正也沒有事情做，閑著無聊，我也

以很快把調查問卷做完，沒想到遇到了不少尷尬的事情。

前幾份問卷做得還挺順利的，我以為萬事大吉了，沒想到高興得太

了30多張問卷，但還剩下10多張。

接下來的一天里，我又去了另一所大學，做完了剩下的問卷，所遇

到的情況也和第一天差不多。但感覺好多了，畢竟經歷過一次了，

第二次也就沒有什么了。

在選代表性題目來進行數據分析時，我們組員發生過爭執，但最終

我們通過舉手投票方式確定下了5個代表性題目。

在進行數據統計時，在對運用什么軟件時也進行了小小的討論，但

們還是選擇了exel。用它將我們統計的數據理整出來。然后對數據

進行分析總結。

總的說來，在我們所做的工作中遇到過困難，遇到過尷尬的事情，

東西，如交際溝通的能力，團隊協作的能力等方方面面。總之，這

是一次意義非凡的一次考驗。

學號：08380430姓名：袁宗培

【篇二：調查報告心得】

為期兩天的社會調查終于結束了，關于對華碩筆記本電腦消費購買

行為的調查，雖然它的時

間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了筆記本電

腦的一些知識，讓我知道

查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。調查的時候，我們也為之

做了很多準備工作，用什么方法調查我們討論了很久，最終確

定用問卷調查，小組開會分工各自的任務，準備問卷，查找相關的

資料，還找來了有過問卷

調查經驗的同學給我們講解，現在雖然很有成就感，可是那天感覺

大不相同呀！那天，我們

帶著準備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。開始的時候有些人以

為我們是屬于商業行為，

時間為借口拒絕了我們。我個人覺得，接受問卷不會話費你2分鐘

的時間，為什么不愿意給

對性，問題的設置要

的的就是，我們已經是大學生了，從某種程度上來說，大學就是半

個社會，我們要學會如何

與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學學到知識同時，

要學會“學以致用”。將理

拓展自己的知識面，為以后自己真正的邁向社會做好準備，才不會

被這競爭激烈的社會所淘

汰! 關于大學生對網絡依賴性社會調查的心得體會暑假期間，我把

問卷帶回了家里，打算利用這個假期在我們市里面幾所高校里面做

一些

調查。正好我也有一些初中、高中同學也在市里面上大學，有些事

情可以找他們幫一下忙。我們學校一放假我就趕著回了家，休息了

一天然后就開始聯系以前的一些同學，正好他

們沒什么事，也不忙著回家，所以都還在學校。于是我就和他們約

好了，說第二天去找他們，就這樣開始了我的工作。第二天，我起

了一個大早，抱著那一大疊問卷來到了市里面的一所大學。然后找

到了一

每人幫著填了一張問卷。他們做得很認真，不懂的時候還問我該怎

么做。我也一一給他們解

釋。

休息好了我就開始了調查工作，那個同學也愿意幫我忙，他說反正

也沒有事情做，閑著

無聊，我也答應了。我們來到校園里，雖然放假了但還有些同學沒

有立即回家，有的是留校，

有的是車票買遲了點。我心里暗暗高興，以為人多可以很快把調查

問卷做完，沒想到遇到了

不少尷尬的事情。

前幾份問卷做得還挺順利的，我以為萬事大吉了，沒想到高興得太

早了，接下來十多個

同學都以有事推脫掉了，有的是帶有一絲歉意，有的是不屑一顧的

眼神，有甚至是一句話也

我打氣，叫我不要氣餒，我也最終堅持了下來，中午休息了一下，

下午繼續做剩下的，最終

做完了30多張問卷，但還剩下10多張。接下來的一天里，我又

去了另一所大學，做完了剩下的問卷，所遇到的情況也和第一天

最終我們通過舉手投票方式確定下了5個代表性題目。

在進行數據統計時，在對運用什么軟件時也進行了小小的討論，但

后來還是運用了exel，

因為相對而言對這個軟件我們都要熟悉一些，而其他軟件不但平時

沒用過就連聽也沒聽說過。

所以為了方便，我們還是選擇了exel。用它將我們統計的數據理整

出來。然后對數據進行分

析總結。

總的說來，在我們所做的工作中遇到過困難，遇到過尷尬的事情，

但我們都一一克服了，

在當中學到了許多東西，如交際溝通的能力，團隊協作的能力等方

方面面。總之，這是一次

意義非凡的一次考驗。學號：08380430姓名：袁宗培篇二：調

研報告心得

交通調查報告心得體會兩個月的調研活動在我們小組成員的辛苦努

力下取得圓滿結束。感受很深，實踐活動內

容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結為一下幾點：第一，這次調研

活動讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，

難有

明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調查活動能成功的完成并趨于完善。

心。

方，在調查中學會大膽的說，自信的說。同時我們充分意識到了知識的不足，眼界的有限。

在本次調查中，本有很多的想法，但由于我們的學識水平有限，不

得不放棄。比如，我們小

眼力，擴大自己的能力范圍。第四，這次調研活動讓我們認識到選

題很重要。經過這次調研活動，我覺得做調研一定

要做一些有實際意義的課題，對調研對象有一定幫助的主題，才能

雙贏，也不算白費力氣。

還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就

真的會舉步維艱了。我覺

得的最重要的一點是學會了不同的思考方式。由于每個人的生活經

歷不同，遇到過的情況不

同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對事物的看

法也很難一樣。這次通過

與小組成員的交流，甚至包括爭吵，領略到了不同的思維方式帶給

我們的全新感覺：對事物

的認識更加全面、客觀、科學，不像以前那樣帶有很大的片面性、

主觀性、隨意性。第五，

做事要有計劃，我們開展調研活動之前列出我們有多少時間，我們

打算用多少時間，我們有

地思考，才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的，要把理論和實踐相

結合，學以致用。這是我們第一次接觸和參與交通調查，并在本次

活動中與小組成員共同擔負起調查問卷

數據統計與分析以及調查報告的撰寫，最后還完成了對成稿的修改

和完善工作。我覺得對自

己是一個巨大的挑戰和莫大的激勵鍛煉。調研報告活動盡我們最大

努力去把它做好，它不僅

積極的參加這樣的活動。

“從群眾中來，到群眾中去”。在本次的社會實踐中我們還同諸多群

眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了

涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、

同國家的命運的發展聯系

起來，才是大學生成長成才的正確之路。這次實踐活動，豐富了我

們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次

學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良

好形式;我們要抓住培養鍛

想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量。篇三：

社會實踐調查心得體會社會實踐調查心得體會通過這幾周的社會

實踐調查，自己從現實生活中切身感受到和學習到很多東西，覺得

自

己又有了新的成長和認知。完成一項實踐調查報告，特別是需要團

隊合作的實踐作業，選好隊員是至關重要的，這

些隊員需要的一項最重要素質就是對于實踐活動積極主動，愿意承

擔相應的責任和義務。我

怨的時候，我覺得自己特別幸運。所以這也讓我知道，以后在小組

中千萬不能懈怠，也不能

讓別人的消極情緒影響到自己。或許我們只是萬千器件中一顆小小

的螺絲釘，但是也只有我

們充分發揮自己的作用力，才能讓一切有條不紊的運行，也才彰顯

了我們的重要性和不或缺。

相反，我們就會形成一種消極心態而不再被別人所需要，就會更加

消極和自卑，從而形成一

種惡性循環。

任務安排等。這些都是全體組員一起商討的，當然，在討論的過程

中存在很多分歧，我們采

取了以少服多的方法，所以大家會根據優劣選出最好的方案。而在

組員任務分配上，我們也

是各用所長，充分利用自身資源。在做好前期準備后，在這幾周的

實踐中，也出現了不合理

的地方，比方說修改了一些調查內容，又在報告內容中增添了一些

新的想法等等。實踐活動

并不是一蹴而就的，它的完成需要根據實際進行反復的修改，這都

需要我們的耐心和互相支

持遷就。在這次實踐活動中，我幫負責分發問卷的同學分發問卷。

我發現并不是所有的人都有時

間或愿意幫我們做問卷，起初有些心灰意冷，其實換個立場也可以

充分理解。所以，我們為

了讓大家愿意幫助我們，與他們耐心溝通，并一邊又一邊的說明我

們的意圖，一邊一邊的微

笑謝謝。其實，這讓我們知道，我們不能把事情強加到別人身上，

而是用我們自己的努力去

讓任務完成的很好，讓自己很滿意。我們已經是大學生了，從某個

程度說，大學就是半個社

們的課本知識更重要的一項基本技能。而掌握好這項技能技能需要

我們豐富的知識和閱歷。

這就要要求我們理論與實踐相結合，多接觸社會上的東西，而不能

停留在純粹的理論中。盡

可能的拓張自己的知識，為以后邁入社會做好準備。這次社會實踐

活動也豐富了我們的日常生活，讓我們覺的有了不同以往只是學習

和上網

的新的感受，體會到了理論結合實踐的一種現實感，都覺得課本知

識也不是那么刻板，其實

也可以用很多方式來實現它們的實際意義。增強了我們學習知識的

信心和動力。篇四：調查

報告總結

調查方法：抽樣調查

一．調查目的

畫的選項都不是太清楚.然后對于問卷方面有的選項還不是很徹底，有些問題同學都不好回答！

調查時間大概在1個小時以內，在寢室也作了了調查。

二.調查問卷分析

本次一下問卷是100份，進行的是抽樣調查，可以顯

示出我們學校大多數同學的選擇性，以下是問卷的分析情況。

1. 你的性別是？

平衡性，所以我們在男生寢室的調查就多于女生寢室，下面是分析圖。

于加餐可能還不適應，然后大3又要出去實習。所以數據多半是存在大二這個階段的。

律的，選擇加餐就看自己是否需要，是出現得那種情況。

4. 你是否有把零食代替正餐的習慣？這個一問題得設計只要看同學

們是否有健康的飲食習慣，62%的同學只是偶爾會這樣做，

可能出于多種原因也是可以理解的，也反映出我院學生做得比較樂觀。

5.你平時不加餐的原因是什么？面對這個問題，深入調查到了同學

加餐的原因。20%的同學擔心自己發胖所以控制自己加

餐，36%的同學表示沒有這個習慣，35%是選擇路程太遠的這一個

因素，9%是經濟原因。這個

數據顯示面對想要加餐的群體，那么最大的原因是路程太遠，如果

這個得到改善，加餐的情

況肯定會大幅增加。

6.你選擇什么類的食品加餐？這個問題很明顯，直接可以看出選擇

充饑類的站39%，還是有36%同學會選可口類的，有

25%的同學選擇的是營養類。當然加餐地點宿舍是占36%，因為同

學們都比較喜歡方便一點。

其他題目是比較開放性，我也不做分析了。

三.總結

針對這整個任務，我們小組都還是做出了比較完善的計劃，在每一

個步驟都完成的較好，

當然也會又不足的地方，我們小組的成員都比較的賣力。可能對于

問卷設計這個方面是我們

這組最不好的地方，面對這個調查結果，我們對我們學校同學加餐

情況也多少有點了解，既

然我們做的是抽樣調查，那么肯定不會是全面性的。看到調查數據

顯示，我覺得我們同學應

該想一想，到底是什么原因讓自己有這樣的習慣，加餐的主要原因

是不是同學晚上都睡得比

較晚，然后有的同學買著泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來

充饑？這一系列得加餐問

得到很到的改觀，然

后我也希望我院的同學們能正確飲食，正常飲食，這樣才能讓我們

的身體好起來。然后我對

我院同學，針對我們調查的結果，給幾點建議：

1. 盡量選擇不加餐，因為晚上吃了對睡眠不好。

2. 加餐的同時應該主要一下營養，身體是自己的，要合理搭配飲食。

查報告心得體會

暑期社會實踐調查報告心得體會經歷了將近一周的社會實踐,我感慨

頗多,我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一

社會起到了一個橋梁

【篇三：調查報告心得體會】

為期兩天的社會調查終于結束了，關于對華碩筆記本電腦消費購買

行為的調查，雖然它的時間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是

我初步了解到了筆記本電腦的一些知識，讓我知道了怎么與他人進

行交流與溝通。經過這次社會調查，我真的受益很多，看著我們準

備好的調查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。

調查的時候，我們也為之做了很多準備工作，用什么方法調查我們

討論了很久，最終確定用問卷調查，小組開會分工各自的任務，準

備問卷，查找相關的資料，還找來了有過問卷調查經驗的同學給我

們講解，現在雖然很有成就感，可是那天感覺大不相同呀！那天，

我們帶著準備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。開始的時候有些

拒絕了我們。我個人覺得，接受問卷不會話費你2分鐘的時間，為

什么不愿意給我們行個方便呢？這真的讓我想事情不能太天真！尤

其是進入社會！

通過這次問卷，我總結了以下幾點經驗：首先，問卷的制定要有針

對性，問題的設置要便于被訪者接受。

人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學學到知識同時，要學

會“學以致用”。將理論與實踐相結合，多接觸社會上實際的東西，

而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識面，

為以后自己真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會

所淘汰!

關于大學生對網絡依賴性社會調查的心得體會

暑假期間，我把問卷帶回了家里，打算利用這個假期在我們市里面

幾所高校里面做一些調查。正好我也有一些初中、高中同學也在市

里面上大學，有些事情可以找他們幫一下忙。

我們學校一放假我就趕著回了家，休息了一天然后就開始聯系以前

的一些同學，正好他們沒什么事，也不忙著回家，所以都還在學校。于

大學。然后找到了一個高中的同學，他把我帶進了他們學校，先去

了他們寢休息了一會，他的幾個同學也在，也都還沒回家，我把我

該怎么做。我也一一給他們解釋。

休息好了我就開始了調查工作，那個同學也愿意幫我忙，他說反正

也沒有事情做，閑著無聊，我也答應了。我們來到校園里，雖然放

遇到了不少尷尬的事情。

前幾份問卷做得還挺順利的，我以為萬事大吉了，沒想到高興得太