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最新服務(wù)外包協(xié)議標準文本匯總篇一
第一條 合作內(nèi)容
1.1甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,委托乙方對甲方的線體生產(chǎn)外包項目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容見附件一。
1.2乙方向甲方提供線體加工服務(wù),依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標準(見附件《技術(shù)協(xié)議》),提供優(yōu)質(zhì)的線體加工服務(wù),達到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。
第二條 權(quán)利義務(wù)
2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)
2.1.1 甲方對乙方提供的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。
2.1.2 甲方對乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議,可責令乙方及時改正;對于由于乙方原因造成的損失,包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進行考核,并發(fā)出詳盡明細。
2.1.3 甲方負責提供給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項目的工作場所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。 甲方確認,甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。
2.1.4 按合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。
2.1.5 甲方需嚴格貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發(fā)生。
2.1.6 甲方有權(quán)對乙方安全生產(chǎn)進行監(jiān)督和檢查,提出整改、處理要求,并向乙方提出安全指導(dǎo),協(xié)助乙方做好安全工作。
2.1.7 甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對乙方進行必要的流程、規(guī)章制度培訓(xùn),同時有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實際生產(chǎn)過程中遇到的相關(guān)問題。
2.1.8 在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對乙方人員救治。
2.2 乙方的權(quán)利與義務(wù)
2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項工作和提供服務(wù)。
2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)。
2.2.3 如因服務(wù)工作未達到質(zhì)量標準,乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障項目的順利進行,同時應(yīng)在甲方合理要求的時間內(nèi)完成此項工作。
2.2.4 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將該項服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。
(1)乙方應(yīng)認真履行合同,遵從相關(guān)管理協(xié)議,以保證項目順利實施。并且乙方有責任并自覺遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度,建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照執(zhí)行。
(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專業(yè)技能、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求,合格的人數(shù)能夠滿足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員,有權(quán)要求乙方做適當?shù)恼{(diào)整。
(4)乙方應(yīng)嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,自覺接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核,做好安全文明施工作業(yè)。
(5)乙方在甲方廠房內(nèi)使用設(shè)備、設(shè)施時,保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì),并對員工安全防護措施負責和承擔安全責任。
(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許,不得隨意進入非工作區(qū)域外的場所及觸摸、啟動非工作用的設(shè)備。
(7)乙方應(yīng)建立并維系合法、適當?shù)膭趧雨P(guān)系,依法與服務(wù)人員簽訂勞動合同,并辦理各種用工手續(xù)。
2.2.6 乙方負責工種的協(xié)調(diào),并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中,乙方應(yīng)采取一切合理必要的措施,避免對工作過度計劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動爭議、糾紛和沖突(簡稱“勞動爭議”)等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動爭議,應(yīng)及時通知甲方,并妥善解決。
2.2.7 非乙方原因,甲方最終用戶對停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核,乙方有義務(wù)協(xié)助解決,但不對乙方進行考核。
2.2.8 因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴a(chǎn)需求的,乙方應(yīng)承擔由此給甲方相關(guān)管理處罰,并及時對問題做出整改措施。
第三條 定價與結(jié)算
3.1 定價:甲方按照招標定價或比價定價或雙方協(xié)商進行定價,同時乙方應(yīng)本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若存在弄虛作假情況,或報價與合理價格嚴重不符,謀取暴利(凈利潤率超過市場行情百分之二十,或毛利率超過市場行情百分之三十)一經(jīng)查實,甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同,同時乙方應(yīng)按本合同約定承擔違約責任。
3.2 及時入賬:當朋的業(yè)務(wù),乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗收合格后十個工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時完成財務(wù)入賬手續(xù)。對賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認后的數(shù)量為準。實際結(jié)算數(shù)據(jù)為對賬數(shù)據(jù)扣除乙方當月應(yīng)繳費用(包含廠房租賃費、能源費、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準。
3.3 付款方式:甲方自乙方業(yè)務(wù)驗收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認賬號并提示甲方付款,支付方式為支票或現(xiàn)匯。
第四條 保密
4.1 保密內(nèi)容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負有嚴格保密或及時歸還甲方的義務(wù),未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制、留存。
4.2 保密期限:長期
4.3 本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。
第五條 違約責任
5.1、在合同有效期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方同意,不得無故提前解除本合同,否則給甲方帶來的影響乙方負責。
5.2、甲方逾期支付服務(wù)費,經(jīng)乙方催告后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按應(yīng)交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費的,乙方有權(quán)單方解除合同,并追究甲方的違約責任。
5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù),經(jīng)甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當月的服務(wù)費,并有權(quán)單方解除合同,并追究乙方的違約責任。
5.4禁止商業(yè)欺詐:乙方應(yīng)本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若有弄虛作假,或報價與合理價格嚴重不符而有謀取暴利的情況的,甲方有權(quán)要求乙方返還差價。
第六條 不可抗力
本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害,以及雙方書面確認的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時內(nèi)通知另一方,并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機關(guān)或經(jīng)另一方認可的其他機構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。
第七條 糾紛解決方式
第八條 合同生效條件、份數(shù)及合同更新
8.1 合同生效條件:合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份,當附件內(nèi)容與主合同相矛盾時應(yīng)以主合同為準。
8.2 合同份數(shù):本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
8.3 合同更新:本合同簽署生效期一年,自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止,則本合同也自動失效。
最新服務(wù)外包協(xié)議標準文本匯總篇二
乙方:__________
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權(quán),嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
時間:__________
最新服務(wù)外包協(xié)議標準文本匯總篇三
乙方:_________________
性別:_________________
1、雙方同意于年月日解除勞動合同,工薪及福利同時截止。
2、乙方保證在本協(xié)議書簽訂之日起一周之內(nèi),按照甲方的相關(guān)規(guī)定和要求辦理完畢全部的交接手續(xù),包括但不限于:_________________項目的移交,資產(chǎn)的回收,工作的匯報,轉(zhuǎn)單的簽返,付清對甲方的應(yīng)付款項,提供客戶信息等,與此同時,雙方辦理完畢全部的離職手續(xù)。
(2)自解除勞動合同之日起一年內(nèi),不得參與二級公司主營業(yè)務(wù)相沖突的商業(yè)活動。
(3)不得以任何方式做出有損于甲方與客戶的合作關(guān)系的行為。
甲方(蓋章) ___________
法定代表人(簽章) ___________
乙方(簽章) ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
最新服務(wù)外包協(xié)議標準文本匯總篇四
甲方:___________(以下簡稱甲方)
乙方:___________(以下簡稱乙方)
一、 經(jīng)營方式
1.甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設(shè)備,負責水電和燃料及廚工住宿。
2.乙方負責廚房設(shè)施的維護,若財產(chǎn)發(fā)生人為損壞,乙方需照價賠償。
3.乙方自行采購、加工,自負盈虧。
4.乙方自行安排廚房員工,并負責廚房員工工資福利。
5.承包期內(nèi)必須添置或更換廚房設(shè)備,由乙方提出,經(jīng)甲方同意后由甲方負責。
二、 雙方權(quán)利及義務(wù)
1. 甲方權(quán)利義務(wù):
1)甲方按承包合同規(guī)定監(jiān)督乙方依法經(jīng)營、履行合同,做好協(xié)調(diào)工作。
2)甲方對乙方進菜、配菜、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方及時整改。
3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方維持食堂治安秩序,并加強對員工的教育。
2.乙方的權(quán)利義務(wù):
1)乙方負責食堂的經(jīng)營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、就餐環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)等。
2)乙方必須遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境和食品衛(wèi)生的標準。嚴禁供應(yīng)腐爛變質(zhì)的食品,保持菜肴的新鮮和衛(wèi)生。
3)乙方必須按時供應(yīng)甲方工作日各餐,做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。
4)餐后認真清洗食具并消毒工作,食堂內(nèi)部、用餐大廳環(huán)境衛(wèi)生全面清潔整理。經(jīng)常清理食堂內(nèi)外水池、下水道,確保暢通。經(jīng)常清理灶臺及炊事用品污垢。
5)做好消除蚊、蠅、鼠害。
6)冰柜定期清理、除霜、消除異味、生熟物品分開存放。
7)乙方現(xiàn)場工作人員必須具有健康證。
8)所有食堂工作員工工資和福利均由乙方負責。
9)廚房員工應(yīng)遵守甲方公司各項規(guī)章制度、廚房紀律。
三、伙食標準
早餐_______元/人,中餐_______元/人,晚餐_______元/人,夜宵_______元/人。其中中餐標準為_______大葷_______小葷_______素菜_______湯及_______水果,晚餐標準為_______大葷_______小葷_______素菜_______湯及_______水果,米飯任食。(如有變動,雙方協(xié)商核定)
四、結(jié)算方式
甲方按雙方核定用餐數(shù),每_______個月計算餐費,于每月的_______日前以現(xiàn)金或支票付給乙方。
五、合同期限
試用期為_______個月,合同期_______年,即從_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。試用期滿,若雙方均無修改或終止要求,則直接進入正式合同期。合同期滿,雙方如無異議,自動續(xù)約。
六、合同終止條例
七、違約責任
1.因乙方提供不潔食物造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償并承擔相應(yīng)的法律后果。
2.甲方無故未按時結(jié)清乙方賬款超過_______日(以結(jié)算確認單日起)的,應(yīng)承擔違約金_______%/天。
3.一方有意終止合作而沒有提前通知對方,須賠償對方最后一個月餐費的_______%。
八、其它
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽章后生效。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:__________________
甲方代表:______________
乙方:__________________
乙方代表:______________
日期:__________________
最新服務(wù)外包協(xié)議標準文本匯總篇五
甲方:____________(簡稱甲方)
乙方:____________(簡稱乙方)
立約人:____________(以下簡稱甲方)
立約人:____________(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其它法律規(guī)定,就乙方承包甲方食堂供應(yīng)甲方員工伙食事宜,乙方負責甲方所需原物料。
第一條:期限:
本協(xié)議有效期自217年9月1日至218年8月31日止(共計12個月)。合約期滿未定新約時,視為不再續(xù)約。(新續(xù)約在本協(xié)議結(jié)束的前2個月內(nèi)簽訂,217年9月1日至217年1月31日兩個月為首次合作試行期,甲方有權(quán)根據(jù)乙方合作效果做解約)
第二條:乙方于協(xié)議簽訂當日繳納人民幣貳萬元整,作為食堂承包保證金。
保證金作用與要求:
2、如中途非正常解約,作為甲方滿足員工當天伙食補助資金,不退;
3、先行支付的保證金于支付日一個星期內(nèi)補全,該保證金由甲方財務(wù)處負責保管,協(xié)議期滿乙方如無債務(wù)或履行協(xié)議之事宜時,甲方于乙方退廠起算(7日內(nèi))無息返還。
第三條:乙方不得以甲方名義,對外賒借、借貸金錢或貨物。凡乙方涉及對外經(jīng)濟上的一切行為,概與甲方無關(guān)。乙方就繳各項稅款,應(yīng)自行繳納,如有逃稅、漏稅之事宜,也應(yīng)自行負責。
第四條:乙方工作人員管理
1、食堂工作人員開始進入食堂前,須在正規(guī)衛(wèi)生部門取得飲食行業(yè)從業(yè)資格證書,如沒有該證書,乙方不得雇用。乙方所雇用之員工每年須體檢一次,并將結(jié)果交甲方行政部或董事長辦公室負責人查驗。凡乙方新雇用人員時應(yīng)立即通知甲方,新進人員應(yīng)繳納上述合格之健康證明和本人身份證復(fù)印件,在甲方管行政部留存。
2、乙方須負責各工作人員之品德、行為與安全管理。乙方應(yīng)造具員工名冊,詳實登記姓名、年齡、住址、身份證號(附身份證復(fù)印件),并須排列員工職務(wù)分配表,送交甲方行政部保管。
3、乙方工作人員休息時,不得在廚房內(nèi)躺臥、睡覺。廚房、餐廳、庫房內(nèi)不得擺放個人物品。
4、乙方及其從業(yè)人員不得居住在餐廳或者廚房內(nèi),亦不得在食堂內(nèi)晾曬衣服、鞋襪等。
5、乙方工作人員嚴禁與甲方員工發(fā)生爭吵或斗毆事件,若有爭執(zhí),應(yīng)立即報請甲方管理處處理。
6、乙方工作人員,如有服務(wù)態(tài)度不佳者,經(jīng)甲方提出事證,乙方應(yīng)即督導(dǎo)發(fā)送或予以撤換。
第五條:房屋設(shè)備設(shè)施
1、甲方提供的房屋、設(shè)備、設(shè)施、飯?zhí)霉ぷ魅藛T宿舍,另登記造冊,雙方簽字各持一份,無償提供乙方使用,乙方必須善盡保管與維護之責。設(shè)備緊急故障由甲方協(xié)助維修,除正常報廢期外,如人為操作、保養(yǎng)維護等損由乙方承擔維修費用;遺失/損壞照價賠償。
2、乙方應(yīng)做好防火、防滑、防盜措施。若由乙方過失造成甲方員工事故損失,乙方應(yīng)負全責。
3、乙方如需對食堂內(nèi)的設(shè)施進行變更或移動時,先提出書面申請計劃,經(jīng)甲方同意后方可施工。否則不得變更和移動食堂內(nèi)所有的設(shè)施,以維安全。
4、乙方增添之設(shè)備或裝璜,應(yīng)于終止合約后五日內(nèi)在甲方監(jiān)督下自行搬離。未在規(guī)定時間內(nèi)搬離,甲方不負保管之責及可全權(quán)處理。而因此所發(fā)生的拆運等費用則由乙方支付。或雙方約定商討議價處理。
第六條:清潔衛(wèi)生安全
1、乙方負責食堂餐廳整體建筑的清潔衛(wèi)生,包括餐廳的餐桌、餐椅、地面、門窗、天花板、廚房間的所有設(shè)施等,保證無污漬雜物,排污管無堵塞現(xiàn)象。
2、乙方每日應(yīng)對甲方員工就餐后的餐盤、碗筷等進行:清潔殘留食物、清洗油污、漂洗、消毒四道工序,保證餐具的清潔和衛(wèi)生。
3、乙方必須辦理意外財產(chǎn)險及火險,保障甲方全體員工的安全。在甲方員工遭受因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒或因地面濕滑、火災(zāi)、爆炸等原因引起的傷害及所需醫(yī)藥費,全權(quán)由乙方負責。
4、食堂必須做好留樣工作,設(shè)立專門的留樣柜,每餐留樣并貼上日期標示,且至少保留三天。
第七條:飲食標準
1、主材大米和油按指定的供應(yīng)品牌,變更要批準確認,其他符合安全標準,菜肉新鮮。
2、員工依據(jù)補助標準選菜,另可現(xiàn)金加菜。
3、正常作業(yè)為中餐、晚餐,餐費標準維持5元不變;
4、早餐和夜宵服務(wù)由乙方自行決定;
5、甲方特殊加餐服務(wù)由甲方提供食材,乙方加工;
6、夏季(6-9月)清涼飲料服務(wù),乙方每月提供2次(分半月1次),其他時間由甲方提供食材,乙方負責加工。
7、物價普遍并持續(xù)上漲期間允許餐廳根據(jù)成本酌情浮動,漲價須經(jīng)甲方同意后公示。
8、公司未定價的商品與飲食價格需低于市場價,行政部實行監(jiān)督。
9、餐點配置(另附菜譜清單),由甲方組織進行員工調(diào)查(3人以上),調(diào)查滿意度需大于7%。
1、菜品需保持新鮮,如有隔夜飯菜等質(zhì)量問題,每單1元罰金。
第八條:營業(yè)約定
1、協(xié)議有效期內(nèi),非經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何理由擅自停業(yè)。乙方如擅自停業(yè),甲方將視情節(jié)輕重,予以罰款或沒收保證金并解約。
2、乙方不得擅自將經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓,或委托他人經(jīng)營;如有此類行為甲方無條件終止合同,押金及未結(jié)算費用作為違約金賠付甲方,甲方同時保留追究其他責任的權(quán)利。
3、乙方不得以任何名義及方式,擅自變更食堂的經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù),如有違反,甲方即終止與乙方之合作協(xié)議。
4、在協(xié)議有效期限內(nèi),乙方須依照本協(xié)議之規(guī)定為員工提供飲食,不得以任何名義及方式降低伙食質(zhì)量。如有違反,甲方有權(quán)立即終止與乙方之合作協(xié)議,并追索損失。
5、乙方須在每周三向甲方提供下周菜單,甲方有權(quán)對下一周的菜單進行審核作修改,并在周四前審核完畢,并回傳至乙方,乙方應(yīng)嚴格按照菜單操作,特殊原因必須變更菜色時,必須事先征得甲方同意。
6、乙方為甲方提供米、面、油及其他肉類的品質(zhì)檢驗報告,并由甲方進行抽檢;乙方米、面、油主材料供應(yīng)品牌、規(guī)格發(fā)生變化時需經(jīng)甲方確認。
7、甲方(行政部或董事長辦公室)有權(quán)對乙方原材質(zhì)量、營養(yǎng)搭配、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,并要求乙方立即改善;并視情形由行政部或董事長辦公室出具書面整改通知。
8、乙方經(jīng)營所產(chǎn)生的潲水、剩飯剩菜可由乙方自行處理,但不許混入員工伙食,影響伙食質(zhì)量。
第九條:水、電、及就餐結(jié)算
2、每月產(chǎn)生的水、電總費用在次月5號前抄表計算,雙方簽字確認與伙食費一起結(jié)清。
第十條:在本協(xié)議有效期限內(nèi),乙方必須具體改善伙食狀況,經(jīng)過兩次以上要求整改仍不符合甲方要求時,甲方可以不經(jīng)一個月的預(yù)告而隨時終止本協(xié)議,乙方不得有任何異議。
第十一條:本協(xié)議有效期限內(nèi),乙方如欲解約停辦,必須提前二個月書面提出,并經(jīng)甲方同意。乙方未經(jīng)甲方同意,而自行解約停辦,甲方可沒收其保證金,乙方不得異議。
第十二條:甲方在提前二個月書面通知的情況下,隨時可與乙方終止該協(xié)議,且乙方不得提出賠償要求。
第十三條:乙方如有違反本協(xié)議第三、五、六、七、八、十條各款之一者,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并視情節(jié)輕重要求賠償。
第十四條:本協(xié)議若有未盡事宜者,甲乙雙方協(xié)商增訂補充條款,同效力于本協(xié)議。
第十五條:本協(xié)議壹式兩份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各執(zhí)壹份存檔。
甲方:
乙方:
最新服務(wù)外包協(xié)議標準文本匯總篇六
一、本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容
1、主要服務(wù)內(nèi)容為:
l各類緊急故障上門維修, 預(yù)約時間及時抵達現(xiàn)場處理故障 。
l清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優(yōu)化操作系統(tǒng);
l安裝、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動程序,協(xié)助備份重要文檔、數(shù)據(jù) ;
l更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;
l調(diào)試各類復(fù)印機、打印機、傳真機等外設(shè);
l網(wǎng)絡(luò)維護:維護電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運行,正常使用;
l內(nèi)部除塵及降噪。
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測,確認設(shè)備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價供乙方參考。
3、乙方在確認此協(xié)議可執(zhí)行后,請指定工作人員用指定電話報修。
二、電腦及辦公設(shè)備定期維護保養(yǎng)
1、地點:甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、定期維護:乙方每月預(yù)約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、服務(wù)報告:每次甲方在為乙方提供維護服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫”服務(wù)記錄”,如實反映電腦的運行情況,并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認。
4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及辦公設(shè)備臨時緊急服務(wù)
1、地點:甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時間:
l每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
l如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18:30-20:00)進行維修及服務(wù)工作,視為加班,乙方須另支付加班服務(wù)費30元/次。時間在晚上20:00以后的加班,視為特別加班,具體費用另行商定。
l乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。
3、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由甲方拿回維修,甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責,在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下,甲方不負責軟件加密狗的保管責任。
4、更換部件:
l部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認同后進行。
l甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。
l更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務(wù)提供部件的報價,供乙方參考確認后方可執(zhí)行。
四、機密:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對其專有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及期限費用:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
上門服務(wù)次數(shù):限 20 臺 不限 次。
六、付款:
1、本協(xié)議服務(wù)金額為:人民幣 3600元,大寫: 叁仟陸佰元整。
2、乙方在本協(xié)議簽定日起,6個月后付一半,1800元;其余款項于協(xié)議期滿后7日內(nèi)付清。
七、協(xié)議的終止及罰則:
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件;
3、因乙方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時;
4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
因乙方違約而造成本協(xié)議的終止,甲方不退協(xié)議余款。
八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,補充協(xié)議以正式文本為準。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電 話: 電話:______
經(jīng)手人: 負責人:
蓋 章 蓋 章
時間: 年 月 日 時間: 年 月 日
最新服務(wù)外包協(xié)議標準文本匯總篇七
乙方:
甲乙雙方本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議:
一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù),每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。
二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標準(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,乙方應(yīng)無條件返洗,若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,由乙方負責,須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴,由甲方自行負責。
三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時,需嚴格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行,否則按其處罰。
四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。
六、合同期限
而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責任,其責任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題,甲方有權(quán)單方終止合同,情節(jié)嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對本合同的履行。
七、合同保證金
乙方向甲方需交納 元保證金,乙方無違約的情況下,合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。
九、結(jié)算方式:
1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理,進行審核。
2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。
3、如因乙方未按期向甲方交準確報表,導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,甲方不承擔任何責任。
4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算,乙方開具有效票據(jù)。
十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費,甲方每日承擔千分之三滯納金,乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,應(yīng)賠償甲方全部損失。
十一、如乙方售后場所搬遷,需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬元。
十二、其它:
十三、附件:甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場地證明附后。
十四、如此合同產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,由呼和浩特仲裁委員會仲裁。
十五、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,雙方應(yīng)嚴格執(zhí)行。
最新服務(wù)外包協(xié)議標準文本匯總篇八
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乙方(服務(wù)供應(yīng)商): __________________
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術(shù)語定義
1.“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。
2.“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的,法律法規(guī)及監(jiān)管機關(guān)允許支付機構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標準和條件機構(gòu)的服務(wù)事項。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項。
3.銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風險監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容,主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商戶培訓(xùn)、受理終端維護、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。
4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。
5.“特約商戶”是指與收單機構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議,按約定受理銀行卡并委托收單機構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織,以及按照國家工商行政管理機關(guān)有關(guān)規(guī)定,開展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營活動的自然人。
6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的,能夠證明交易真實、有效的相關(guān)資料,包括但不限于交易簽購單、持卡人消費明細、購物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。
7.“收單收益”是指甲方作為收單機構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的,在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機構(gòu)服務(wù)費以及轉(zhuǎn)接機構(gòu)品牌服務(wù)費和其他約定費用的,最終實際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費,是特約商戶接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機構(gòu)一并收取的,含應(yīng)付發(fā)卡機構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機構(gòu)和收單機構(gòu)等各方的費用。
8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗證碼(cvn及cvn2)等信息;與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息包括個人標識代碼(pin)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態(tài)驗證碼、生物特征等信息。
第一條 合作內(nèi)容
經(jīng)雙方確認,甲方委托乙方在 期間、 地區(qū),為甲方的下列第 項銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。
1.特約商戶推薦:是指按照收單機構(gòu)或其分支機構(gòu)的要求,向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶,提供商戶信息并協(xié)助收單機構(gòu)完成商戶調(diào)查,商戶資料收集、整理與提交等工作,特約商戶協(xié)議由甲方負責審批和簽約。
2.受理終端布放與受理標識張貼,是指為特約商戶安裝終端設(shè)備,配備業(yè)務(wù)受理用品,進行操作培訓(xùn),張貼受理標識,使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過程。
3.特約商戶培訓(xùn),是指對特約商戶相關(guān)人員(包括財務(wù)、收銀人員等)進行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使特約商戶相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能,達到提高特約商戶銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風險、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。
4.受理終端維護,是指對安裝在特約商戶的終端設(shè)備進行故障排除、參數(shù)維護、應(yīng)用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過程。
5.特約商戶調(diào)單,是指調(diào)取特約商戶相關(guān)交易證明材料及特約商戶相關(guān)申請資料的過程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料,以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。
6.其他服務(wù): __________________
第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律、法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場規(guī)則,確保服務(wù)水平符合要求。
2.甲方有權(quán)對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準入標準進行審批,與商戶簽署相關(guān)的收單協(xié)議。
3.甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有,乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作,甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進行受理終端撤銷,此特約商戶不再納入甲方服務(wù)范圍。
4.甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范,提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料,并對乙方提供的資料進行核實、調(diào)查,乙方應(yīng)積極配合,對于發(fā)現(xiàn)問題的,乙方應(yīng)在甲方要求的時限內(nèi)進行糾正。
5.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計相應(yīng)的考核指標體系,對乙方的業(yè)務(wù)開展情況進行檢查、考核及評價。
6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時間進度等工作計劃。
7.甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時,與乙方終止服務(wù)合同:
(1)提供虛假材料,騙取收單機構(gòu)合作資格;
(4)采取不正當競爭手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機構(gòu)商戶或受理終端;
(5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;
(8)因自身行為嚴重影響收單機構(gòu)聲譽或給收單機構(gòu)造成重大經(jīng)濟損失;
(11)嚴重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定;
(12)收單機構(gòu)認為需要提前終止協(xié)議的其他行為。
8.甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金 元,應(yīng)自協(xié)議生效之日起 日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失,造成銀行卡清算機構(gòu)、發(fā)卡機構(gòu)和持卡人資金損失的情況下,甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項,并保留對乙方進一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后,乙方應(yīng)在 個工作日內(nèi)補齊差額。合同終止后且善后工作完成,甲方將保證金退還給乙方。
9.甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風險原因而終止合作的外包服務(wù)機構(gòu)相關(guān)信息報送至監(jiān)管部門、協(xié)會及銀行卡清算機構(gòu),實現(xiàn)風險信息共享。
10.甲方負責受理終端的主密鑰管理工作,并有權(quán)監(jiān)督乙方落實非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機房安全等各項技術(shù)安全要求。
11.甲方負責新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作,包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),設(shè)置并開通特約商戶號和終端號。
12.甲方負責銀行卡交易系統(tǒng)后臺的維護,并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時限要求,做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯賬查詢和調(diào)整等工作。必要時,錯賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。
13.甲方負責對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進行日常風險管理,包括但不限于交易監(jiān)控、高風險特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。
14.甲方負責向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。
15.法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。
16.甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。
第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則,遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發(fā)卡機構(gòu)和銀行卡清算機構(gòu)的合法權(quán)益。
2.乙方負責在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu),制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護規(guī)定和服務(wù)方案,并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項,并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動。
3.乙方如負責收單特約商戶推薦,推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準入標準。在商戶推薦工作中,乙方不得推薦非真實、違規(guī)經(jīng)營的商戶,不得偽造商戶申請資料,不得主動為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng),不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動,不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費用。
對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風險和損失,乙方應(yīng)與商戶承擔連帶責任,除非乙方能證明該風險是由商戶自身原因造成的,與乙方無關(guān),且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務(wù)。
4.乙方如負責特約商戶維護,須履行以下義務(wù):
(3)乙方應(yīng)對其負責維護的實體特約商戶進行定期回訪,
(7)乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機構(gòu)的情況,應(yīng)及時通知甲方,并做好挽留工作,力爭特約商戶不流失。
5.乙方如負責終端提供和終端維護,必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款:
(2)乙方采購的pos等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。
(3) 乙方應(yīng)首先確認甲方或其分支機構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書,并確認在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進行特約商戶注冊后,再布放pos等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機通知后 日內(nèi)完成pos受理終端安裝和收銀員培訓(xùn)工作。
(8)乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性,若乙方提供的pos終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
6.乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的特約商戶。
7.乙方不得參與開展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動。
8.乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。
9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰,不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。
10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機構(gòu),乙方不得下掛二級特約商戶,乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。
11.乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。
12.乙方應(yīng)每 日向甲方通報特約商戶拓展、維護等經(jīng)營活動的有關(guān)事項;及時通報經(jīng)營活動的突發(fā)性事件。
13.乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動。
14.乙方不得侵犯銀行卡清算機構(gòu)的品牌和商標權(quán)益,乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構(gòu)的名義開展業(yè)務(wù)活動。
15.乙方不得將對甲方服務(wù)的事項及承諾進行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。
16.乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意,并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于:銀行卡清算機構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范,委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料,如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。
17.乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金,為特約商戶提供二次清算。
18.合作終止后,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項。
19.乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。
20.乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責后,向乙方支付相應(yīng)的報酬。
第四條 特約商戶服務(wù)費用標準
甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費標準: __________________ 。
甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報酬,在__________________ (指定時間)匯入乙方指定賬戶,并向乙方提供相關(guān)計算依據(jù)。
乙方開戶行名稱:__________________
乙方賬號:__________________
乙方戶名: __________________
第五條 違約責任
1.甲方違約責任
(2)在乙方?jīng)]有違約行為的前提下,甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務(wù)費用,需向乙方支付違約金__________________ 。
2.乙方違約責任
如乙方違反下列條款的,甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項:
(10)雙方合作終止,乙方未配合甲方處理善后事宜的,則扣除乙方服務(wù)費用 __________________ 。
3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行,雙方均無須承擔違約責任。
4.與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應(yīng)當對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密,包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營運情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財產(chǎn)、營運模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息,而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是:披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息,且接受方對該信息無保密義務(wù)。
未經(jīng)披露方書面同意,接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的,并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時,接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員,但接受方應(yīng)當告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實質(zhì)上相當?shù)臅姹C軈f(xié)議。
雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。
第七條 協(xié)議的補充、變更與終止
1.本協(xié)議簽訂后如需修改變更,須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達成一致后,以簽訂補充協(xié)議進行修改。
2.本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外,雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。
3.本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達成一致意見時,可提交至協(xié)會進行調(diào)解處理。如對調(diào)解結(jié)果仍存爭議的,任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利,履行其合同項下的其他義務(wù)。
第八條 協(xié)議的生效
本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,經(jīng)雙方法定代表人(負責人)或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議有效期 年,如協(xié)議到期雙方無異議,自動順延相同期限,以此類推。若一方希望不再續(xù)約的,該方應(yīng)在協(xié)議到期自動順延前至少提前 日以書面形式通知對方。
第九條 通知與送達
甲方:__________________
地址:__________________
聯(lián)系人:__________________
電話:__________________
傳真:__________________
電子郵箱:__________________
乙方: __________________
地址:__________________
聯(lián)系人:__________________
電話:__________________
傳真: __________________
電子郵箱:__________________
2.通知在下列日期視為送達被通知方:
(1) 由掛號信郵遞,發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日;
(2) 由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認后的第1個工作日;
(5)一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動,應(yīng)立即書面通知對方,因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動方自行承擔。
甲方:(蓋章) __________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:__________________
日期:__________________
乙方:(蓋章)__________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:__________________
日期:__________________