當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
圖文廣告店工作 廣告銷售工作總結篇一
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的廣告銷售工作總結,希望能夠幫助到大家。
光陰似箭,轉眼間又進入了新的一年20xx年,新的一年是一個新的機遇與挑戰!
雖然我來公司時間還不長,但我真的很慶幸!剛來公司就參與了報社舉辦的年會,使我見證了公司09年的輝煌!而對公司未來的發展充滿了信心!雖然我來公司還不久,但我已完全感受到博聞大家庭般的溫暖!大家庭里,大家團結且都極富朝氣!雖年輕,但是都經驗豐富!所以我堅信09年的輝煌只是一個新的開始,博聞的明天定會蒸蒸日上!
現將20xx年工作作以總結:
一、第一個月重點:主要熟悉西部車城客戶,為后期接手車城工作做好有利鋪墊。俗話說:隔行如山,每個行業都存在著不同的潛規則,通過對車城客戶不斷的服務及拜訪,再次特別感謝同事的不斷幫助與指導以及他對工作的認真負責才有可能使我快速掌握行業的基本業務知識和與客戶交談時注意的事項,察言觀色,如何去了解客戶的真正意愿!
二、第二個月公司領導經過協商給我劃分了東郊及西郊的部分客戶。為避免由于服務換人對客戶有可能造成的不便,本月工作重點主要是多拜訪,多熟悉從而盡可能減少不便,拉近與客戶之間的距離及陌生感!,天氣這么冷,卻不辭辛苦!使我能順利的見到唐都集團、彤立江、景泰比亞迪等等的各部門領導層及主要負責人!
回首近二月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步。在領導及各部門同事的幫助下通過工作學習和與同事之間的`相互溝通,我已逐漸容入到這個集體當中。個人的工作技能也在學習之余不斷提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足,但應該說這個月也付出了不少,收獲了很多。無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,初來本公司時,由于行業的區別,確有過束手無策,好在有同事的耐心幫助,在這短暫的近兩月時間里,通過對客戶的拜訪,回收款等工作使我對本行業工作及業務操作流程有了足夠的認識和了解。
通過20xx年開展工作的情況,我已充分認識到了自身存在的不足,包括與客戶溝通中由于自身對行業知識還很浮淺,因此導致交談言語略顯蒼白!其次自信心有待進一步增強!總結不算精彩,但絕對真實!20xx我將調整好工作思路、增強責任意識,不斷學習和充實自己使自己更專業!
一日之計在于晨,為更好的開展來年工作現將20xx年工作計劃如下:
一、制定每周、每月的工作計劃。小劃到每日。利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。每日拜訪客戶不低于6家,“量變才能質變”!
二、制訂學習計劃。學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接影響到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時根據需要調整自己的學習方向來補充新的能量。業務知識、營銷知識、了解行業客戶的具體情況!
三、面對競爭激烈的市場,而對于我們汽車行業客戶來說,目前市場情況就是服務和價格戰,因此服務就顯得格外重要了!如何取悅于客戶?同等的市場條件下我相信更加專業的技能和優質的服務,將是決定性的因素!因此,我將努力提升自己的專業知識和服務理念!
四、增強自身信心,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
以上,就是是我對20xx年的一些計劃,可能不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx嶄新的一年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率!
1.市場銷售工作總結
2.手機銷售工作總結
3.電腦銷售工作總結
4.瓷磚銷售工作總結
5.個人銷售工作總結
6.醫藥銷售工作總結
7.最新銷售工作總結
8.飼料銷售工作總結
9.銷售內勤工作總結
圖文廣告店工作 廣告銷售工作總結篇二
20__年即將過去,這一年給予我很多的收獲,同時給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來工作計劃做總結。
一、工作成果
(1)工作內容,首先從引流方面找突破口,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信。其次是發優質的朋友圈,發圈的好處,影響你的潛在客戶,休眠客戶,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動態。因為內容可以帶給她們價值感,所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,寫一些客戶們很關心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,獲取一些新的人脈信息,與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
(2)客戶管理信息匯總,甄別客戶質量,與增加客戶的黏性,及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,比挖掘新客戶要節省時間,節省成本;累計客戶的名單的同時,刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后,準備客戶需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時發貨,把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達后,第一時間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務,增加客戶對你的信任度,目的是讓客戶介紹她的朋友給我們,形成一個正循環。不要輕易去得罪一個客戶,否則你將會失去她背后的那一群人。_國著名的推銷員___說過過:“你只要趕走一個客戶,就等于趕走了潛在的__個顧客。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個客戶。
(5)培訓工作,一個是配合電商培訓學校培訓電商知識,一個是培訓我的客戶分享一些專業性的知識,例如沙棘方面、銷售心得、消費心理學方面等。讓客戶復制黏貼后,增加銷售量。
(二)工作價值
首先談一下業務價值,20__年銷售業績占的比重比較大的就原料油,其次是200ml籽油,50ml籽油,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現),這一年,我將工作重點放在原料油上,其他規格的產品相對來說比較弱一些,應該是所有產品齊頭并進;第二是服務價值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,讓客戶增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經常提供一些有價值的知識,讓客戶得心應手的應用。第三改進價值,因為支持的客戶有限,沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲和思考
收獲:
(1)收獲了心聲,客戶經常郵寄一些家鄉特產,及孩子的食物、衣物、禮物給我,而且還幫我轉發自媒體上寫做的文章,同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業績,與20__年相比,業績翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
(4)啟發,做銷售與做其它事情是一個道理,首先銷售方面在與時俱進的同時,還得結合現在社會氣息,用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維,比如讀書筆記、工作總結,一定要學會利用思維導圖這要比較方便;深度思維,要透過現象,抓住原因的能力;有機思維,世間萬物都有千絲萬縷的聯系,一個貌似不合理的安排,背后總會有一個合理的解釋;通用思維,就是結合自己的經驗,把不同專業的知識,變得為我所用。還有懂的人脈的重要性,結實好人脈,也是成就事業最佳方法之一。
思考:
(1)增加有效的活數據支撐,一定要數據活化,做到心中有數。利用有效的活化數據,做好記錄,給生活和工作帶來了便利,最終重要的就是節省了時間成本。
(2)繼續找好銷售業績中的“頭羊”,讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,形成有序的循環。
(3)嫁接團隊,攜手共進,a企業平臺,結合企業提供的平臺,結實好一些人脈,才可以擴張人脈,更好的促進銷售。b產品規模,10個凝膠糖果,1健字號,九款植物油等。c利用好已有的圈子,去銷售自己,再去銷售產品。
三、未來的工作計劃
(1)開拓新品渠道,結合產品的特性與老客戶聯系的同時,還要與時俱進,進行渠道拓寬。
(2)進一步的引流,數據活化,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數據庫,做好備忘錄,做好客情描述,以及客戶分類。根據客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節工作。
(3)建設自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍,這就需要自己下功夫了,經常性的與自己的客戶進行分析,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習,建立自己的高人磁場,做一名有知識涵養的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式,多學習,多思考工作中,生活中的得與失。
以上三點就是我20__年的工作總結,希望每一次的總結,對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!
圖文廣告店工作 廣告銷售工作總結篇三
經過這半年的廣告營銷一線工作的總結,我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結了一些做業務的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友————這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業務必須做到的三點:聞、思、行。
聞——朝聞天下的聞,就是多聽、多看、多學,只要能被我們聞到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產生創新思維。
思——奇思妙想的.思。學而不思則罔,僅有聞是不夠的,一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創造性工作的必要條件。看過了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行————快速行動的行,就是立刻去做。學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結之后,讓我明白要想做好業務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業的媒介營銷人員在做業務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業務人員的業務素質。從現在起,我給自己再次規劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業績來報答我敬愛的領導。
圖文廣告店工作 廣告銷售工作總結篇四
我是一名廣告公司的ae,我喜歡體驗面對各類環境的新鮮感,喜歡應付處置懲罰各類繁雜狀況的刺激感,更喜歡挑克服利之后的成績感和獲得客戶和公司領導承認的滿足感。轉眼之間,20xx年也即將靠近尾聲,我也在這個崗位上工作了xx年。回首這一年的工作,面對激烈的市場競爭,我覺得本身盡到了真誠溝通,居心辦事的本職,施展好了承上啟下、聯系表里、和諧各方的中心樞紐作用,以本身的認真工作在客戶與公司之間搭建起了一座連心橋,為公司業績的賡續晉升作出了本身應有的供獻。現將本身一年來的工作簡要總結如下。
今年以來,我主要負責辦事與跟進的項目與任務有中國移動4g網絡推廣業務,通過本身的不懈盡力,各項任務均圓滿完成,我也以本身的真誠、謙遜與質樸博得了廣大客戶和公司上下的普遍好評。
(一)認真學習,增強實踐,賡續進步業務程度
今年開年以來,我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標準和態度嚴格要求本身,一方面積極學習做好ae及謀劃工作的專業前沿知識,并積極將其用于實踐之中。另一方面,我加倍認真的學習與客戶溝通交流的措施和藝術,常常與同事們互相談論彼此的見地、交流思想。通過本身的不懈盡力學習,我感覺本身的綜合素質和業務程度都獲得了較大幅度的晉升,為本身加倍出色的完成工作任務奠定了堅實的根基。
(二)真誠溝通,換位思考,樹立優越戶服關系
入職以來,我就深刻認識到要做好ae的份內工作,高超的'溝通才能與技術是必弗成少的。因此,今年以來,我也加倍注重本身溝通才能和程度的晉升,同時,在溝通歷程中注重換位思考,讓客戶感想感染到本身的真誠,感想感染到本身是在真正為他作想,在工作任務完成歷程中的溝通法度模范中讓客戶產生共鳴,從而順利地將公司的理念和意圖轉達給客戶并讓其開心的接收。
(三)居心體驗,用情辦事,博得客戶的信任感
當前,各行各業都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的大情況中,廣告業界的競爭更是達到了白熱化的水平。因此,在具體的工作中,我注意讓客戶感想感染到本身的工作是真正設身處地的為他作想,以本身的居心用情辦事留住老客戶,賡續掘客新客戶,從而匆匆進公司客戶群的賡續成長壯大,以帶動公司整體業績的賡續攀升。
總體說來,20xx年于我來說,既有可圈可點之處,也不盡如人意的地方,既有讓人擊節贊賞的時候,也有本身都扼腕嘆息的時刻。固然,在新一年的工作中,我通過本身的不懈盡力踏踏實實的在賡續的提高中一步一步走了過來,在工作的一點一滴中錘煉本身,以求自身才能的賡續完善和各項工作任務的圓滿完成。然則,審視自身,我感覺本身還存在諸如工作經驗不敷以及溝通才能有待進步和開發立異精神有待增強等不夠與缺陷。我將在往后的工作中繼承總結經驗,發揚造詣,摒棄不夠,為公司的賡續成長壯大和本身的發展提高而不懈盡力。
圖文廣告店工作 廣告銷售工作總結篇五
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。