總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

百日服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)醫(yī)院百日服務(wù)提升活動(dòng)工作總結(jié)篇一

20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)站在街道志愿者工作指導(dǎo)中心的指下，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

一、注重隊(duì)伍建設(shè)，完善服務(wù)體系

為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識(shí)和回報(bào)社會(huì)理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及1支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，現(xiàn)已注冊(cè)54人，隊(duì)伍均由專人負(fù)責(zé)。先后開展了為老服務(wù)、技藝幫扶、科普宣傳、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。

1、清潔社區(qū)，愛護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識(shí)等服務(wù)活動(dòng)，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個(gè)整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建全國(guó)最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號(hào)召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實(shí)干活動(dòng)，為社區(qū)清潔全力出擊。

2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動(dòng)，在今年x月x日學(xué)雷鋒日和“三八”婦女節(jié)之際，社區(qū)聯(lián)同理工學(xué)校志愿服務(wù)隊(duì)開展“學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)回報(bào)社會(huì)”的學(xué)雷鋒暨慶三八活動(dòng)，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、計(jì)劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)，同時(shí)走進(jìn)清波敬老院為老人送去歡聲笑語(yǔ)。在12月x日國(guó)際志愿者日我社區(qū)志愿者再次聯(lián)同理工學(xué)校的志愿者走進(jìn)清波敬老院，送去溫暖和關(guān)懷。

3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊(duì)伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。在“紀(jì)念60華誕共慶黨的生日”暨七一表彰文藝演出時(shí)社區(qū)黨員志愿者們自編自演自導(dǎo)的一場(chǎng)文藝演出獲得了居民的陣陣掌聲和喝彩聲。在社區(qū)鄰居節(jié)之際文藝隊(duì)伍又為居民呈現(xiàn)了一場(chǎng)精彩絕倫的表演，不僅為鄰居節(jié)營(yíng)造更睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。

4、維護(hù)社區(qū)治安。社區(qū)治安義務(wù)巡邏隊(duì)常年以錯(cuò)時(shí)值班形式對(duì)社區(qū)進(jìn)行全天治安巡邏，有效維護(hù)了社區(qū)治安，能將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的`各種隱患及時(shí)傳達(dá)給社區(qū)，方便社區(qū)對(duì)社區(qū)治安情況的了解，極大地消除了安全隱患，減少了事故案件的發(fā)生率，同時(shí)在巡邏過程中，志愿者還對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。

5、幫困服務(wù)。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對(duì)社區(qū)低保人員、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時(shí)給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢(shì)下，弱勢(shì)群體的生活問題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛弱勢(shì)群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進(jìn)的重要方面。

6、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺(tái)，組織各志愿者服務(wù)隊(duì)不定期對(duì)居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識(shí)的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊(duì)還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。

7、在社區(qū)計(jì)生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計(jì)劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識(shí)，計(jì)生服務(wù)隊(duì)志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法“計(jì)生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對(duì)孕情監(jiān)測(cè)的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識(shí)，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

百日服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)醫(yī)院百日服務(wù)提升活動(dòng)工作總結(jié)篇二

一、廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)、營(yíng)造氛圍

二、宣傳,深入發(fā)動(dòng),營(yíng)造全員參與安全的良好氛圍。

1、在百日安全活動(dòng)中,認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)以〈安全生產(chǎn)

法〉為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī),進(jìn)一步教育職工學(xué)法、懂法、知法、守法,在工作中做到有法可依, 真正做到“三不傷害”,關(guān)愛自己,關(guān)心別人。切實(shí)提高安全意識(shí),開展反對(duì)違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三反”活動(dòng)。通過開展百日安全活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)了全廠職工安全生產(chǎn)技術(shù)、安全知識(shí)、各項(xiàng)操作技能、防范技能和安全思想理念的提高。

2、在百日安全活動(dòng),認(rèn)真開展自查自糾工作。分廠堅(jiān)持

周二綜合大檢查,車間堅(jiān)持日檢,落實(shí)安全檢查制度,真正把隱患排除在萌芽狀態(tài)。在百日安全活動(dòng)期間共查出設(shè)備缺陷,事故隱患,現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等62項(xiàng),其中限期整改設(shè)備缺陷,事故隱患18項(xiàng)。有效控制了人的不安全行為物的不安全狀態(tài)。夜班值班領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)班調(diào)度不定期進(jìn)行查崗和巡邏,徹底杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,得到了安全生產(chǎn)。

3、在“百日安全活動(dòng)”暨“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,分廠

的安全宣傳輿論氛圍。6月3日上午,分廠開展全員安全簽名活動(dòng),6月21日,分廠組織職工觀看了〈〈安全事故警示錄〉〉、《安全寶典》等安全教育錄像。6月26日,分廠舉辦了安全知識(shí)搶答賽,6月29日,舉行安全演講演唱會(huì),7月4日,對(duì)班組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部、科室管理人員及消防重點(diǎn)崗位的職工觀看了《全國(guó)重大火災(zāi)事故》選編并進(jìn)行了消防安全知識(shí)培訓(xùn)。通過一系列的安全教育、培訓(xùn)等活動(dòng),使職工更加了解了國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),方針政策,安全生產(chǎn)知識(shí)和常識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化了人的安全行為,實(shí)現(xiàn)了分廠安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定和發(fā)展。

4、“百日安全活動(dòng)”期間,正值主訊期,水泥分廠堅(jiān)持“抗

大洪、防大汛”的指導(dǎo)思想,明確責(zé)任,落實(shí)措施,把防汛工作當(dāng)成頭等大事來抓。做到人員、物資、值班三到位。首先成立由李紅生廠長(zhǎng)為組長(zhǎng)的防汛領(lǐng)導(dǎo)水小組,成立防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)。二是防汛物資到位,包括防汛車輛,所有防汛物資一律不能占用,保證有備無患,三是防汛值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員、防汛突擊隊(duì)到位,時(shí)刻處在臨戰(zhàn)狀態(tài),保證安全度汛,保證在汛期,我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作正常開展。

5、“百日安全活動(dòng)”正是“迎奧運(yùn)”特殊時(shí)期,水泥分廠從

講政治、保安全、促發(fā)展、迎奧運(yùn)的高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)治安、消防安全工作的重要性,嚴(yán)格落實(shí)安全檢查、安全巡邏制度,對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)場(chǎng)所勤檢查,細(xì)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改火災(zāi)隱患和治安防范,杜絕了盜竊案,火災(zāi)事故的發(fā)生。

組織不力、活動(dòng)不認(rèn)真的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并與量化考核掛鉤。對(duì)在活動(dòng)期間認(rèn)真組織、措施得力、效果明顯的單位個(gè)人給予了通報(bào)表?yè)P(yáng)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

總之,水泥分廠能夠按照公司〈〈關(guān)于開展百日安全活

百日服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)醫(yī)院百日服務(wù)提升活動(dòng)工作總結(jié)篇三

銀行xx支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合我支行的實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強(qiáng)柜面服務(wù)意識(shí)；通過檢查監(jiān)督，切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)，充分發(fā)揮柜面營(yíng)銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。

2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級(jí)、xx所、xx所等三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢(shì)予以宣傳，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員。

3、3月中旬由支行辦公室、會(huì)計(jì)科、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。

4、3月中下旬，由支行會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國(guó)xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊(cè)，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。

5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，以營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績(jī)列入先進(jìn)集體及個(gè)人的評(píng)選。

6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識(shí)書面考核，成績(jī)列入先進(jìn)集體、個(gè)人的評(píng)選。

8、4月底，完成先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參賽隊(duì)員。

（一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組

組長(zhǎng)：xx副組長(zhǎng)：xxx成員：xx、xx、xxx、xxx。

（二）先進(jìn)集體的評(píng)選：

1、參評(píng)單位：支行下屬營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所。

2、評(píng)選名額：1名。

3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。

4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。

（三）先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選：

1、參評(píng)人員：支行下屬營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。

2、評(píng)選名額：4名。

3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。

4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；

7）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加1-3分；

8）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。

中國(guó)xx銀行xx支行

xx年2月15日

百日服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)醫(yī)院百日服務(wù)提升活動(dòng)工作總結(jié)篇四

我的家》等一系列活動(dòng)，在住宿生之間開展了文體活動(dòng)，學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的條件下，可以在校內(nèi)上網(wǎng)學(xué)習(xí)或?yàn)g覽資料等活動(dòng)。學(xué)生的校園生活不枯燥。經(jīng)過開展為學(xué)生服務(wù)活動(dòng)，學(xué)校師生風(fēng)貌得到改觀。下面我從幾個(gè)方面做一下總結(jié)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開班子成員會(huì)議，研究開展此項(xiàng)活動(dòng)的意義，目標(biāo)和具體實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容。制定了開展《關(guān)于學(xué)校開展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》，由具體的負(fù)責(zé)政教的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)開展此項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)校召開了師生開展為學(xué)生提供服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員的大會(huì)，具體布置了活動(dòng)實(shí)施方案。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)具體講解了開展此項(xiàng)活動(dòng)的重大意義和具體要求、安排等，由學(xué)校各個(gè)處、辦進(jìn)行了深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的具體承諾，向?qū)W生和家長(zhǎng)做出保證。學(xué)生代表也代表學(xué)生做了承諾發(fā)言，會(huì)議營(yíng)造了濃烈的氛圍，為活動(dòng)的具體實(shí)施開了個(gè)好頭。

1、 校園文化氛圍的建構(gòu)

學(xué)校在校園內(nèi)進(jìn)行了以德育教育為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。比如在校園的走廊墻壁上換上新的名人名言條幅，用偉人的名言激勵(lì)學(xué)生，為學(xué)生的人生指明方向，還通過班會(huì)向?qū)W生進(jìn)行名人事跡教育；學(xué)校美化了校園花壇，學(xué)生進(jìn)入校園就可以見到一個(gè)怡人的景色，更適合于學(xué)生的讀書，學(xué)習(xí)活動(dòng)；學(xué)校美化校內(nèi)警務(wù)室、廁所等，在墻壁上掛上指導(dǎo)學(xué)生言行的標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻警醒學(xué)生的言行，提高學(xué)生自律性，提高學(xué)生的德育教育水準(zhǔn)，以上方法都營(yíng)造了良好的校園人文化氛圍，對(duì)學(xué)生起到提示、警示作用，收到了很好的德育教育效果。

2、 各班級(jí)班會(huì)活動(dòng)，圍繞學(xué)校的主體活動(dòng)開展教育。

（1）各班級(jí)在政教處的具體安排下，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明言行養(yǎng)成教育。組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中學(xué)生文明守則》、文明校規(guī)教育。各班級(jí)要求每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)狀況，制定自己的學(xué)習(xí)和行為目標(biāo)計(jì)劃。在班級(jí)會(huì)上，每個(gè)學(xué)生都進(jìn)行了目標(biāo)承諾，本班級(jí)同學(xué)作為見證人，這樣的活動(dòng)方式，有力地促進(jìn)了班級(jí)集體意識(shí)的培養(yǎng)，形成良好的班風(fēng)，每個(gè)學(xué)生都時(shí)刻想到我是班級(jí)的一員，我要為班級(jí)增光添彩。這些活動(dòng)的開展收到了事半功倍的效果。

（2）各班級(jí)根據(jù)學(xué)校要求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)教育，宣傳學(xué)校以往涌現(xiàn)出的學(xué)生事跡，如拾金不昧、高考狀元、見義勇為、愛校如家等事跡。表?yè)P(yáng)以往學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)不是很好但是有良好的道德行為表現(xiàn)的學(xué)生。比如高二俄語(yǔ)班還聘請(qǐng)了原來學(xué)校俄語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)學(xué)生王曉宇、李孟等同學(xué)到班級(jí)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育。收到了良好的創(chuàng)業(yè)教育效果。通過聘請(qǐng)老畢業(yè)生到校進(jìn)行升學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育，有力地激發(fā)了同學(xué)們勵(lì)志成才思想的建立，也讓在校學(xué)生更充分地解了學(xué)校，產(chǎn)生愛學(xué)校，愛學(xué)習(xí)的心理感應(yīng)。讓學(xué)生樹立了自己的學(xué)習(xí)、和努力的目標(biāo)。

（3）各新生入學(xué)班級(jí)學(xué)初舉行師生見面儀式會(huì)。班主任和任課教師向?qū)W生進(jìn)行自己教育教學(xué)承諾，儀式體現(xiàn)人文化、情感化、真實(shí)自然、不說假話、空話，能做到那里就承諾那里，體現(xiàn)師生之間的真情實(shí)意。儀式大致程序是班主任、任教師介紹自己。介紹自己的姓名、專業(yè)、興趣、愛好、等情況，教師要承諾除本專業(yè)外，我還可以為同學(xué)們做哪些服務(wù)等。每個(gè)教師最后都鄭重地說了：以上承諾我能做到也希望同學(xué)們能做到的言詞?；顒?dòng)的開展，為學(xué)生堅(jiān)定的自信心，活動(dòng)之后，形成了班級(jí)的凝聚力，形成班級(jí)正氣。（這是體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的尊重，也有利于以后學(xué)生在教師中尋找自己的興趣伙伴）。最后學(xué)生列隊(duì)，班主任和本班任課教師，向?qū)W生提出紀(jì)律，行為、禮貌、學(xué)習(xí)等方面的要求，而后班主任老師要說：以上承諾能否做到？學(xué)生說我能做到或者說我努力的話語(yǔ)。師生握手。教師注視著學(xué)生說我相信你（此過程進(jìn)行錄像做記載）。

（4）各班級(jí)圍繞德育教育，運(yùn)用好班級(jí)壁報(bào)。各班級(jí)在壁報(bào)應(yīng)用中，大多體現(xiàn)了學(xué)生的承諾、一事一議、褒貶時(shí)弊、好人好事面面觀等欄目，有力地凝聚了班級(jí)學(xué)生思想，起到凈化心靈作用，對(duì)班風(fēng)的建設(shè)起到了重要作用。（5）各班級(jí)開展有特色的班級(jí)文體活動(dòng)，有些班級(jí)開展了如文藝、體育方面的活動(dòng)。包括學(xué)習(xí)樂器、課本劇表演、猜謎語(yǔ)、肢體語(yǔ)言表演等多種形式的活動(dòng)，豐富了學(xué)生的文化生活，開發(fā)了學(xué)生的智力，陶冶了班級(jí)同學(xué)情操，凝聚了班級(jí)力量，班級(jí)每個(gè)同學(xué)有了歸屬感，有了不能掉隊(duì)心理要求，有了不拋棄，不放棄的集體榮譽(yù)感。

3、學(xué)校開展了多種類型的德育為先導(dǎo)的教育活動(dòng)

（1）學(xué)校開展了紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)祭掃烈士墓活動(dòng)、開展了紀(jì)

（2）學(xué)校、班級(jí)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展，做到活動(dòng)前提出要求，活動(dòng)中進(jìn)行評(píng)比，活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)和表彰。體現(xiàn)活動(dòng)的全過程的跟蹤問效，讓參與的同學(xué)時(shí)刻保持集體主義觀念。

百日服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)醫(yī)院百日服務(wù)提升活動(dòng)工作總結(jié)篇五

一，通過扎實(shí)有效的工作使管理人員安全認(rèn)識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了進(jìn)一步提高。在工作中充分認(rèn)識(shí)到安全的重要性，以及崗位的職責(zé)所在，對(duì)以后的工作有很大的幫助。

二，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平有一個(gè)明顯提高。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、由內(nèi)涵向外延、由形式向本質(zhì)的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化水平有明顯提升。安全基礎(chǔ)管理有了進(jìn)一步加強(qiáng)，提高班前會(huì)質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)性。深化“手指口述”安全管理法的推進(jìn)，提升崗位作業(yè)質(zhì)量。在活動(dòng)期間，多次對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，并且針對(duì)一號(hào)井選煤廠民工組自身的特點(diǎn)開展安全教育培訓(xùn)，并且對(duì)培訓(xùn)者經(jīng)行考試評(píng)估。目的是加強(qiáng)員工安全意識(shí)，讓每一位員工從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到安全的重要性。知道安全不僅是自身的安全，還是社會(huì)和親人的安全！

導(dǎo)員工真確認(rèn)識(shí)自己工作崗位與安全生產(chǎn)的關(guān)系、作用，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的安全責(zé)任感。加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，提高員工的安全素質(zhì)。

四，隱患排查治理取得實(shí)效。嚴(yán)格執(zhí)行“五落實(shí)”，認(rèn)真組織實(shí)施隱患分析。在活動(dòng)期間，對(duì)一號(hào)井選煤廠個(gè)皮帶沿線進(jìn)行了多次全面細(xì)致的隱患排查，在排查過程中發(fā)現(xiàn)有隱患存在的進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)處理，對(duì)于不能及時(shí)處理的給予處理完成期限，在規(guī)定期限內(nèi)必須完成并且有填寫隱患整改回復(fù)表。這很好的解決了有隱患不報(bào)告或者報(bào)告了不整改的情況，對(duì)安全工作有很大的促進(jìn)作用。

五，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理并強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。安全管理制度是安全工作的基石，只有依據(jù)安全管理制度規(guī)范職工的不安全行為，提高職工的安全意識(shí)，才能更好的做好安全工作。為進(jìn)一步做好衛(wèi)生清掃工作，工貿(mào)公司結(jié)合一號(hào)井選煤廠實(shí)際情況，出臺(tái)相應(yīng)的管理措施以及考核制度。對(duì)違反規(guī)章制度的員工給予一定的處罰措施，讓員工日常生產(chǎn)中杜絕“三違現(xiàn)象”和習(xí)慣性違章的出現(xiàn)，減少安全事故的發(fā)生。全面實(shí)施安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，在制度的執(zhí)行過程中，堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，獎(jiǎng)、罰分明，使各項(xiàng)行之有效的管理制度真正落到了實(shí)處。

一號(hào)井選煤長(zhǎng)民工組

20xx年12月11日

百日服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)醫(yī)院百日服務(wù)提升活動(dòng)工作總結(jié)篇六

在8月份的公務(wù)員奉獻(xiàn)月活動(dòng)中我鎮(zhèn)通過崗位交叉練兵、重溫入黨誓詞等多種形式，切實(shí)提高了公共服務(wù)水平，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，為建設(shè)一支精干、高效、一專多能的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這一活動(dòng)開展以來，我們把它作為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的有效載體來抓，力求做到生動(dòng)活潑，扎實(shí)有效。專門成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定奉獻(xiàn)月活動(dòng)方案，增強(qiáng)了大家對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，確保了活動(dòng)按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。

一是明確職責(zé)，簽訂責(zé)任書。

奉獻(xiàn)月活動(dòng)期間，積極推行ab角責(zé)任制，實(shí)施公共服務(wù)無缺位活動(dòng)，鎮(zhèn)黨委政府與每名機(jī)關(guān)干部簽訂了《公務(wù)員崗位責(zé)任書》，將責(zé)任細(xì)化、量化，并進(jìn)行崗位交叉練兵，讓每一名公務(wù)員精通本職崗位，熟悉相關(guān)崗位，達(dá)到一專多能，有力地調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部的積極性和主動(dòng)性。

二是開展機(jī)關(guān)干部爭(zhēng)創(chuàng)“八員”創(chuàng)建活動(dòng)。

為適應(yīng)農(nóng)村工作的新形勢(shì)、新任務(wù)，建立了機(jī)關(guān)干部包村的“扁平化無邊界”工作模式；要求機(jī)關(guān)干部“一竿子插到底”，圍繞維護(hù)穩(wěn)定、發(fā)展經(jīng)濟(jì)出主意、找信息，當(dāng)好“八員”，即政策法規(guī)的宣傳員、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的示范員、“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的督導(dǎo)員、科技教育的輔導(dǎo)員、排憂解難的辦事員、溝通民意的信息員、矛盾糾紛的調(diào)解員、精神文明的推廣員，贏得了群眾的信任和支持。

三是將奉獻(xiàn)月活動(dòng)與“以講促學(xué)”和“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)相結(jié)合。

組織廣大機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“我與青島（膠南）共發(fā)展”相關(guān)文件，并進(jìn)行集中“考講”，使大家進(jìn)一步明確了開展公務(wù)員奉獻(xiàn)月活動(dòng)的重要意義，深刻領(lǐng)會(huì)了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神實(shí)質(zhì)。通過與“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)相結(jié)合，引導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)許振超同志愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行，專一行，精一行，掌握一流技能，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)的精神，要求全體機(jī)關(guān)干部在不同的崗位上能夠做到“一懂二專三研究”?；顒?dòng)的開展，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的公共服務(wù)水平。

四是將奉獻(xiàn)月活動(dòng)與黨員夏訓(xùn)相結(jié)合。

結(jié)合黨員夏訓(xùn)活動(dòng)，號(hào)召機(jī)關(guān)干部發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)以律己，認(rèn)真履行國(guó)家公務(wù)員的職責(zé)。組織全體機(jī)關(guān)干部參觀市黨史展覽館重溫入黨誓詞，進(jìn)行黨性再教育，不斷增強(qiáng)為民、愛民、富民、安民意識(shí)，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象，樹立人民公仆的良好形象，樹立政府機(jī)關(guān)的良好形象。

一是機(jī)關(guān)干部思想觀念發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。

開展活動(dòng)過程中，在機(jī)關(guān)干部中倡導(dǎo)“提高素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、心系百姓、無私奉獻(xiàn)”的精神，通過強(qiáng)化教育和自身努力，全體機(jī)關(guān)干部牢固樹立了公仆意識(shí)，把群眾當(dāng)作上帝，從思想上實(shí)現(xiàn)了由群眾求我辦事到主動(dòng)為群眾服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

二是干部的工作作風(fēng)和工作方法有了明顯轉(zhuǎn)變。

開展活動(dòng)以來，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部把群眾的事情當(dāng)作自己的事情來辦，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事，堅(jiān)決杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，推出了“三個(gè)一”，即：一杯熱水、一張笑臉、一句問候，讓前來辦事的群眾首先感受到我們?yōu)樗麄兘鉀Q問題的熱心和誠(chéng)心。發(fā)出了《致全鎮(zhèn)村民的一封信》，公開監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督，群眾滿意率明顯提高。

三是對(duì)外形象明顯轉(zhuǎn)變。

活動(dòng)開展以來，政府職能的轉(zhuǎn)變，審批事項(xiàng)和辦事程序的簡(jiǎn)化，干部的一張張笑臉，為我鎮(zhèn)招商引資和其他工作創(chuàng)造了良好的行政服務(wù)環(huán)境。制定了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，對(duì)前來的客戶，能一天辦的事決不拖到第二天，能一次辦的事決不跑第二次。能一個(gè)人辦的事決不推到第二個(gè)人，受到了外來人員的普遍贊譽(yù)，樹立了我鎮(zhèn)良好的對(duì)外形象。

四是黨群、干群關(guān)系明顯轉(zhuǎn)變。

活動(dòng)開展以來，機(jī)關(guān)干部帶感情深入農(nóng)戶家中，訪貧問苦，解疑釋惑，使群眾認(rèn)可了兄弟姐妹般的政府干部，干群關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，群眾氣順了，干部的話也能夠聽進(jìn)去了，有事也愿意找干部幫助解決了，群眾對(duì)政府的號(hào)召和決策也積極響應(yīng)了。

五是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到全面發(fā)展。

將公務(wù)員奉獻(xiàn)月活動(dòng)的落腳點(diǎn)放到加快發(fā)展上，把廣大機(jī)關(guān)干部在公務(wù)員奉獻(xiàn)月活動(dòng)中煥發(fā)出的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到加快發(fā)展上，圍繞發(fā)展出主意、想辦法、造環(huán)境，不斷拓展發(fā)展思路，豐富發(fā)展內(nèi)涵，提高發(fā)展質(zhì)量，推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速健康發(fā)展。到目前為止，全鎮(zhèn)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值13.8億元，地方財(cái)政收入4143萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入2980元，同比分別增長(zhǎng)21%、27.4%、9.6%；實(shí)現(xiàn)工業(yè)銷售收入34.3億元，利稅1.2億元，同比分別增長(zhǎng)49%和22%。

百日服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)醫(yī)院百日服務(wù)提升活動(dòng)工作總結(jié)篇七

歷時(shí)100天的**公司“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)圓滿結(jié)束了，在本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)期間，**公司以職代會(huì)提出的“1346”發(fā)展思路為指引，全力深化“三項(xiàng)服務(wù)”，突出抓好“五項(xiàng)工作”，充分認(rèn)清物業(yè)管理與服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，尤其是收費(fèi)制度改革造成的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，在全公司范圍內(nèi)適時(shí)開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，以此促進(jìn)各項(xiàng)工作管理上水平、服務(wù)提素質(zhì)、全員聚合力，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的危機(jī)感、責(zé)任感和使命感。

一、健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，保證“活動(dòng)”順利開展

為確保競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，各單位都制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，成立了競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)和各自職責(zé)。結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容，廣泛召開班組座談會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，使廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)清開展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”的重要性和緊迫性，認(rèn)真查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，并制定相應(yīng)整改措施。同時(shí)，活動(dòng)期間各單位以懸掛條幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、led顯示屏和mas短信等多種形式，積極宣傳活動(dòng)內(nèi)容，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)工作，推動(dòng)了廣大干部職工服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)水平的提升。

二、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，不斷提高全員業(yè)務(wù)水平

為進(jìn)一步提高職工操作技能和工作效率，加強(qiáng)員工自身素質(zhì)和修養(yǎng)，各單位能夠堅(jiān)持以人為本的思想，制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，規(guī)范了學(xué)習(xí)內(nèi)容。一是充分利用班組會(huì)、班前教育等形式，大力開展政治理論學(xué)習(xí)和形勢(shì)任務(wù)教育，不斷提高職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)。二是認(rèn)真開展崗位技能培訓(xùn)，結(jié)合崗位規(guī)范、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理方面的法律法規(guī)等學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取每周一學(xué)習(xí)、每月一考核、每人一記錄的培訓(xùn)方式，強(qiáng)化培訓(xùn)過程，確保見到成效。三是通過在同行業(yè)、同工種之間，開展崗位技能競(jìng)賽、勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵活動(dòng)，增強(qiáng)職工服務(wù)技能，提高履行崗位職責(zé)能力，進(jìn)一步激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大干部職工發(fā)揮崗位成才的積極性。

三、選樹典型職工，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮模范帶頭作用

按照“創(chuàng)新服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作、業(yè)績(jī)突出”等方面內(nèi)容，公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位上報(bào)的優(yōu)秀示范站隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行認(rèn)真檢查驗(yàn)收和評(píng)審?？傮w看來，各單位上報(bào)的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范隊(duì)”和“先進(jìn)個(gè)人”都非常出色，各項(xiàng)工作開展扎實(shí)、成績(jī)突出，在工作中起到了先鋒模范作用。經(jīng)認(rèn)真評(píng)選，在今年開展的“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)中，評(píng)選出3個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、1個(gè)優(yōu)質(zhì)施工現(xiàn)場(chǎng)、8個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范隊(duì)和9名優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，通過他們的示范引導(dǎo)作用，以點(diǎn)帶面，全面提升公司物業(yè)服務(wù)水平。

四、查找安全隱患，堵塞安全漏洞，保障活動(dòng)順利開展

這次活動(dòng)將安全管理作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，并給予高度重視，各單位結(jié)合自身特點(diǎn)，在深入落實(shí)“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理”的基礎(chǔ)上，組織召開了員工及其家屬子女參加的“親情助安全”座談會(huì)，對(duì)職工上下班路線進(jìn)行了確認(rèn)，促進(jìn)了安全教育由崗位向家庭、由個(gè)人向家人的延伸。開展hse大討論大排查座談會(huì)，通過面對(duì)面的零距離的交流，增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)，找出了危害辨識(shí)因素，制定了風(fēng)險(xiǎn)控制措施。同時(shí)，在安全隱患整治整改上舍得投入，最大程度減少安全隱患的發(fā)生。物業(yè)公司對(duì)住宅樓公用部分電氣線路、健身器材進(jìn)行了全面的安全檢查,保證了用戶使用安全；市政公司制定統(tǒng)一泵站、變電所標(biāo)識(shí)，對(duì)雨水井篦、馬葫蘆井進(jìn)行醒目的提示，減少意外事件的發(fā)生。物業(yè)八公司業(yè)主服務(wù)中心對(duì)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的大面積路面損壞情況，積極同開發(fā)商協(xié)商，采取各種措施，籌措資金，對(duì)小區(qū)內(nèi)損壞的路面進(jìn)行了修補(bǔ)，確保了小區(qū)業(yè)主出行安全。

各單位在活動(dòng)開展期間，認(rèn)真查找服務(wù)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，找差距、定措施，確保責(zé)任到人，措施落實(shí)到位。通過設(shè)立意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷、不定期走訪等多種方式，主動(dòng)深入社區(qū)、深入住戶，與業(yè)主面對(duì)面、“零距離”接觸，全面排查熱點(diǎn)、難點(diǎn)和帶有傾向性的問題，認(rèn)真解決業(yè)主最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。對(duì)于業(yè)主反映的突出問題，能夠建立檔案，定期組織召開工作會(huì)議，全面研究制定整改方案，并逐一落實(shí)整改。物業(yè)二公司、物業(yè)有限公司、綠化公司將“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)”與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽有機(jī)結(jié)合起來，做到每個(gè)站隊(duì)每日工作有記錄，每周有小結(jié)，每月有階段總結(jié)；公建物業(yè)為了深入開展百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作，開展我為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策金點(diǎn)子征集活動(dòng)，在公司內(nèi)部多工種進(jìn)行技能大賽，每月在公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次評(píng)選崗位明星的活動(dòng)；物業(yè)六公司保潔隊(duì)徹底清掃小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角，對(duì)樓道內(nèi)一些長(zhǎng)期遺留、不易處理的污漬，用洗衣粉和鋼絲球進(jìn)行了全面徹底清理。

市政公司、供熱公司、燃料公司、運(yùn)輸公司等各家專業(yè)化公司以此項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)和監(jiān)督考核，把轉(zhuǎn)變思想、樹立服務(wù)觀念和端正服務(wù)態(tài)度作為工作重點(diǎn)，使“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)開展得有聲有色，成績(jī)顯著。游泳館、體育館等其它各窗口單位也都根據(jù)自己實(shí)際特點(diǎn)，找準(zhǔn)工作定位，不斷提升館所的服務(wù)接待水平，爭(zhēng)做“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”，樹立了**公司良好的社會(huì)形象。

六、落實(shí)“屬地”職責(zé)，科學(xué)組織施工，確?；菝窆こ藤|(zhì)量

“百日服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)期間正值工程施工的黃金季節(jié)，施工質(zhì)量高低程度直接影響小區(qū)居民的生活水平。公司每周召開一次施工例會(huì)，明確施工進(jìn)度，解決存在的問題，要求工程項(xiàng)目管理嚴(yán)格落實(shí)“四不開工”，即：“有感領(lǐng)導(dǎo)不確定不開工、安全組織不健全不開工、安全措施不確定不開工、安全條件不具備不開工”。逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，橫向到邊，縱向到底，把各項(xiàng)責(zé)任和措施具體落實(shí)到人，確保工作各司其責(zé)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。工程管理部門和監(jiān)理公司建立監(jiān)督檢查約束機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，完善管理措施，強(qiáng)化責(zé)任追究。圣泰各處嚴(yán)格執(zhí)行文明施工的各項(xiàng)要求標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地在不影響居民日常生活休息的情況下組織施工。物業(yè)公司落實(shí)“屬地管理”職責(zé)，主動(dòng)溝通小區(qū)業(yè)主，定期巡視小區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)，提出合理化改造意見，把工程做成“便民”、“利民”的“樣板工程”，真正使業(yè)主感受到礦區(qū)的變化，切實(shí)把好事辦好。

七、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理控制，落實(shí)降本增效責(zé)任，企業(yè)管控能力不斷增強(qiáng) 提高經(jīng)營(yíng)管理水平是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要手段，各單位細(xì)化成本控制，加強(qiáng)預(yù)算管理，突出重點(diǎn)成本控制，實(shí)施預(yù)算剛性控制等各種措施，量化降本增效指標(biāo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。公司充分挖掘人力資源潛力，與20多名外雇人員解除了勞動(dòng)關(guān)系并加大對(duì)勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放的審計(jì)監(jiān)督力度。發(fā)揮專業(yè)化公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過太陽(yáng)能、led等技術(shù)的使用，在保證夜間照明的同時(shí)，不斷降低能源損耗。加大水電監(jiān)察力度、漏點(diǎn)排查力度、精確水電計(jì)量以及車輛單車核算制度和經(jīng)理辦公室統(tǒng)一調(diào)配制度，做到“既揀芝麻又抱西瓜”。通過采取各種手段，使水電損耗和油耗都比同期都有所下降。

八、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步凝聚企業(yè)發(fā)展力量

“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)期間，各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，圍繞加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作，親自帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、座談，維護(hù)了職工的合法權(quán)益。扎實(shí)推進(jìn)公司物業(yè)“家”文化建設(shè)，推進(jìn)樓道文化、社區(qū)文化和街路文化相融合，形成“三位一體”的物業(yè)“家”文化，潛移默化將服務(wù)觀念融入每個(gè)員工的思想和行動(dòng)，全面提高了公司員工綜合文明素質(zhì)。繼續(xù)深入開展“責(zé)任機(jī)關(guān)、陽(yáng)光機(jī)關(guān)、效率機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)上級(jí)的能力和水平。在黨政廉風(fēng)建設(shè)中，市政公司采取集中教育和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，正反典型教育和反面警示教育相結(jié)合等載體，引導(dǎo)黨員干部算清“七筆帳”、明確“三條線”，執(zhí)行每月一考督促和檢查，與此同時(shí)開展eap心理咨詢，為職工緩解壓工作和身心壓力，凝心聚力，增強(qiáng)了隊(duì)伍的核心力。

通過開展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)，統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，激發(fā)了干勁，鼓舞了士氣，職工隊(duì)伍精神振奮，服務(wù)信心更加堅(jiān)定，隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)公司全年既定的工作目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

百日服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)醫(yī)院百日服務(wù)提升活動(dòng)工作總結(jié)篇八

20xx年5月12日在全院召開了護(hù)士長(zhǎng)以上的干部工作會(huì)，及時(shí)傳達(dá)了省市相關(guān)文件精神，并成立了以院長(zhǎng)孫利中同志為組長(zhǎng)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)效果的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)，并實(shí)施獎(jiǎng)懲。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)王和平同志在會(huì)上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的重要性，并要求全院護(hù)理人員切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念，明確崗位職責(zé)和臨床護(hù)理工作內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn)，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，使護(hù)理工作真正做到“三貼近”即貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，以改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量、完善護(hù)理質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，做到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意。護(hù)理部主任陳萍并對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范工程” 活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了解讀并要求全體護(hù)理人員樹立“四個(gè)意識(shí)”即大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)，增強(qiáng)“四個(gè)能力”即學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

通過宣傳、動(dòng)員后，各個(gè)科室積極響應(yīng)，由婦產(chǎn)科創(chuàng)我院首批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，希望以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”為契機(jī)，為醫(yī)院增光，為患者服務(wù)。并探索一條新形勢(shì)下的科學(xué)護(hù)理工作路子，以點(diǎn)代面，逐步推廣。

1、護(hù)理部召開全院護(hù)理大會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局及我院關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)施方案、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》等相關(guān)要求規(guī)定，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

2、制度上墻、加強(qiáng)監(jiān)督

將分級(jí)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容公示上墻，根據(jù)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》和《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》要求，每班工作重點(diǎn)落到實(shí)處，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，明確職責(zé)，也便于患者及家屬對(duì)工作細(xì)則開展的監(jiān)督，促進(jìn)了護(hù)患和諧。

3、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫

為進(jìn)一步減少護(hù)理文件書寫的時(shí)間，將更多的時(shí)間還給病人，護(hù)理部修訂了護(hù)理文件書寫規(guī)范，制作了以表格為主的新的臨床護(hù)理記錄單、危重護(hù)理記錄單、空氣消毒登記本等，大大縮短了護(hù)士書寫的工作量。明確為病人提供直接服務(wù)是臨床護(hù)理工作的主線，促使護(hù)士回到患者身邊，為患者提供安全、有效、方便、滿意的護(hù)理服務(wù)。

4、優(yōu)化示范病房護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，優(yōu)先合理配置床護(hù)比，增加?jì)D產(chǎn)科護(hù)理人員配備，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院時(shí)間情況，在核定實(shí)際工作量的基礎(chǔ)上，制定床護(hù)比為1:0.44，實(shí)行彈性排班避免護(hù)理工作中忙閑不均。

5、根據(jù)專科特點(diǎn)，制定了“基礎(chǔ)護(hù)理周安排”，如：周一護(hù)理教育及醫(yī)囑查對(duì)，周二床上洗頭、剪指甲，周三床上擦浴，周四健康教育及醫(yī)囑查對(duì)，周五大換床單。每天都有重點(diǎn)，每項(xiàng)都有專人，使每一位患者都做到了“三短、六潔、四無”，將基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)得更到位。

7、全面開展健康教育工作，通過公休座談會(huì)、健康教育處方發(fā)放、專題講座、行為示范等多種形式，有針對(duì)性、目的性的開展健康教育活動(dòng)，在互動(dòng)中不斷的征求患者及家屬的意見，促使病人養(yǎng)成健康行為。

8、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，對(duì)患者進(jìn)行了床上洗頭10人次，床上擦浴15人次，健康知識(shí)講座4次并良性互動(dòng)，盡量做到了有陪無護(hù)，住院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度大大提升，得到了患者及家屬的一致好評(píng)。

百日服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)醫(yī)院百日服務(wù)提升活動(dòng)工作總結(jié)篇九

銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合我支行的實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強(qiáng)柜面服務(wù)意識(shí)；通過檢查監(jiān)督，切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)，充分發(fā)揮柜面營(yíng)銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。

2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級(jí)、所、所等三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢(shì)予以宣傳，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員。

3、3月中旬由支行辦公室、會(huì)計(jì)科、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。

4、3月中下旬，由支行會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國(guó)xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊(cè)，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。

5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，以營(yíng)業(yè)室、所、所為單位，成績(jī)列入先進(jìn)集體及個(gè)人的評(píng)選。

6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識(shí)書面考核，成績(jī)列入先進(jìn)集體、個(gè)人的評(píng)選。

8、4月底，完成先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參賽隊(duì)員。

（一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：。

（二）先進(jìn)集體的評(píng)選：

1、參評(píng)單位：支行下屬營(yíng)業(yè)室、所、所。

2、評(píng)選名額：1名。3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。

4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。

（三）先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選：

1、參評(píng)人員：支行下屬營(yíng)業(yè)室、所、所柜面人員。

2、評(píng)選名額：4名。

3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。

4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；

8）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加1-3分；

9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。

百日服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)醫(yī)院百日服務(wù)提升活動(dòng)工作總結(jié)篇十

繼省、市相繼召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，我局高度重視，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)列為全年工作重點(diǎn)之一，擺上了重要的議事日程。1月15日，我局召開了專題會(huì)議，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會(huì)議精神。之后，我局成立了以局長(zhǎng)涂曉明為組長(zhǎng)，局其他班子成員為副組長(zhǎng)，局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)日常性工作；并結(jié)合實(shí)際制定印發(fā)了活動(dòng)方案和工作進(jìn)度表。2月11日，我局召開了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上宣讀了《宜春市房管局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，并就我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各階段工作做了具體部署。會(huì)議要求全局干部職工，要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，做學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、廉潔型的房管人，不斷增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)、改革創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境意識(shí)，進(jìn)一步提高工作執(zhí)行力、提升行政審批效率、提升民主決策力、增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的成效體現(xiàn)在優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)上，體現(xiàn)在樹立房管隊(duì)伍新形象的實(shí)際行動(dòng)上，力爭(zhēng)我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力達(dá)到“五最”目標(biāo)，即：我局在全市機(jī)關(guān)中辦事效率最高、項(xiàng)目審批時(shí)間最短、工作作風(fēng)最優(yōu)、行政執(zhí)行力最強(qiáng)、群眾辦事最方便，做到真正使活動(dòng)成果惠及服務(wù)對(duì)象，保障我市房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展。

我局充分利用信息資源優(yōu)勢(shì)，一是在單位網(wǎng)站上開辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)專欄，并定期更新，及時(shí)將學(xué)習(xí)資料、文件制度、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，做好經(jīng)驗(yàn)做法的對(duì)外宣傳；二是通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳專欄、編發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)等形式辦法，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的開展?fàn)I造了濃厚氛圍；三是積極向媒體投稿，進(jìn)一步加大宣傳力度，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)第一階段期間共在市級(jí)以上媒體用稿三篇；四是組織開展了以“如何開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和“我為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年做什么”為主題的思想討論活動(dòng)，并要求各科室認(rèn)真做好討論記錄，以進(jìn)一步提高全局工作人員服務(wù)創(chuàng)業(yè)的自覺性和主動(dòng)性。

目前，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)第一階段工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，第二階段工作正在順利進(jìn)行。在下一步工作中，我局將進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果，全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的工作要求，繼續(xù)明確工作重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策上、在建立健全服務(wù)體系上、在進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境上、在深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上、在營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍上下功夫，進(jìn)而提升房管系統(tǒng)效能建設(shè)水平，為全市房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展提供更加有力的保障。