對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點(diǎn),也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
生鮮主管個(gè)人工作總結(jié)篇一
大家好!
首先先自我介紹一下,我叫xxx,畢業(yè)于德州新星職業(yè)計(jì)算機(jī)學(xué)院,主攻電腦維修,于xx年11月25日來到咱們家庭號(hào)購物中心上班,是四樓男裝部的一名導(dǎo)購員。
聽到老爸、老媽說得句句在理,咱也就順應(yīng)民心吧!
來到咱們家庭號(hào)人資部報(bào)上名,第二天就正式上班了。
說到正式上班了,我這里還有一小段工作上的故事呢!本來,我來咱們家庭號(hào)是想干個(gè)保安或搬運(yùn)工啥的,卻被分到四樓當(dāng)起了導(dǎo)購員,我有點(diǎn)不愿意,一個(gè)大小伙子的,苦點(diǎn)、累點(diǎn)的不怕,可讓我去做女生適應(yīng)的導(dǎo)購員工作,未免多多少少的有些不妥吧!
從這以后,我努力學(xué)習(xí)商品知識(shí),遇到不懂的、不清楚的,就問師傅、問主任;慢慢熟悉和掌握賣貨技巧;甚至放棄了工休,完不成任務(wù),我就不工休。功夫不負(fù)有心人,我的銷量慢慢的提上去了,賣貨能力也有了明顯的提高。
連續(xù)的三個(gè)月,都完成了自己的個(gè)人銷售任務(wù),雖不是最棒的,但我已盡力了。現(xiàn)在的我,已掌握了基本的工作流程;某些事,也可以代理主任幫辦了;另外,我還擔(dān)任起了柜組的記賬員。
短短的三個(gè)月,我看到了自己的進(jìn)步,我看到了自己的成長。我從未認(rèn)為我自己比別人差,你來半年,擔(dān)任上了記賬員,那么,我來三個(gè)月就要擔(dān)任上記賬員;你干得了的,我也能干得了;你干不了的,我還是能干得了。三個(gè)月怎么了?三個(gè)月,雖時(shí)間短點(diǎn),但我絲毫不比別人差;三個(gè)月,足矣讓大多數(shù)人對(duì)我另眼相看。
我不太會(huì)說話,也不會(huì)用那么多華麗的語句,就有什么說什么吧!
這次的應(yīng)聘儲(chǔ)備主管,不是求官大,只是想看看自己有沒有這個(gè)工作能力,趁自己年紀(jì)輕輕的,多鍛煉鍛煉自己。
如果這次應(yīng)聘儲(chǔ)備主管,我落選了,證明我還有不足的地方,我會(huì)在干好現(xiàn)本職的導(dǎo)購員、記賬員工作外,再接再厲,希望有朝一日,再與同仁們一決高下。
我會(huì)以我的實(shí)際行動(dòng)來證明我說的這一切。
望領(lǐng)導(dǎo)給此機(jī)會(huì)!
生鮮主管個(gè)人工作總結(jié)篇二
大家好!
今天,我很高興能夠參加這次值長競選答辯。首先讓我對(duì)參加答辯會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們表示衷心的感謝!感謝黨組織給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!此次值長崗位競聘實(shí)行公平、公正、公開地競爭上崗,這是公司深化人事制度改革的一項(xiàng)重大舉措。我不但擁護(hù)支持,更是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來,接受大家的考驗(yàn)。
我叫-x,今年00歲,xx年畢業(yè)于蘭州電力學(xué)校電氣專業(yè),從實(shí)習(xí)起一直在新滬熱電公司運(yùn)行部。我來自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛好廣泛和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。今天,我懷著無比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情,參與公司值長崗位的競聘。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的。
選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力,且善于組織管理的運(yùn)行部值長是公司的人心所向,更是公司企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。三年實(shí)際運(yùn)行工作的錘煉與磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),掌握了業(yè)務(wù)技能,使我能學(xué)以致用,為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓贰S谑俏覍?duì)公司,對(duì)我現(xiàn)在的崗位更加熱愛了。在工作中我愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,嚴(yán)守職業(yè)道德,團(tuán)結(jié)群眾,不弄虛作假,確保電廠安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們我競聘這一職位的優(yōu)勢有如下四點(diǎn):
一、 有較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力。我所學(xué)專業(yè)對(duì)口,既有一定的理論水平,又有一定的實(shí)際操作能力。xx年我被分配到上海上電、烏魯木齊鴻雁池各電廠實(shí)習(xí),吸收了各種實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和,使我從一名學(xué)生很快適應(yīng)了職場生涯。xx年7月我廠1號(hào)可以說我見證了新滬熱電工程的成長,同年11月,我還參與了新滬熱電工程建設(shè)初期到試運(yùn)行全過程。機(jī)組正式發(fā)電運(yùn)行,我擔(dān)任了汽機(jī)班長職務(wù),密切配合運(yùn)行分場領(lǐng)導(dǎo)展開各項(xiàng)工作,在xx年底獲得了“先進(jìn)生產(chǎn)者”的榮譽(yù)稱號(hào)。xx年3月,我從班長被提升到值長崗位,一年下來,我努力積極工作,虛心向同事學(xué)習(xí),認(rèn)真組織爐、機(jī)、電及化專業(yè)互相統(tǒng)一,互相協(xié)調(diào),在xx年度我個(gè)人榮獲了先進(jìn)生產(chǎn)者”的榮譽(yù)稱號(hào),還獲得了集體“先進(jìn)值”的榮譽(yù)稱號(hào)。
二、 有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我已經(jīng)獨(dú)立擔(dān)任值長一年了,對(duì)工作環(huán)境和人員都非常熟悉,對(duì)本職工作是得心應(yīng)手。同時(shí),也得到了運(yùn)行分場領(lǐng)導(dǎo)的極大支持和幫組,我唯有在實(shí)際工作中來證明了我的工作能力。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有所準(zhǔn)備的人。正是因?yàn)檫@幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和運(yùn)行分場的領(lǐng)導(dǎo)及同志們的培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!
三、 有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
生鮮主管個(gè)人工作總結(jié)篇三
大家好!
我要競聘的崗位是信貸催收崗。我是第一次登上這個(gè)競聘演講臺(tái),對(duì)于我來說,既是一種壓力,同時(shí)又是一種動(dòng)力競聘銀行催收主管演講稿精彩開場白。因?yàn)椋抑栏偁幧蠉徥侨耸轮贫雀母锏拇髣菟叄蝿菟粒脍A得自己的崗位,就必須接受挑戰(zhàn),必須練就真正的本領(lǐng)。今天,我能夠勇敢地站在這里,也正是說明了這一點(diǎn)。內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時(shí)也做好了勇挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備競聘銀行催收主管演講稿精彩開場白。
我現(xiàn)年**歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師職稱。
具備良好的思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)。我十分注重加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng),思想上向黨靠攏。經(jīng)過幾年信貸工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高。
我深知信貸崗工作十分重要,這主要體現(xiàn)在擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,信貸崗工作非常辛苦,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在信貸崗工作的同志就像忠誠的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作是:以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)要求與我社信貸實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)信貸客戶之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)。
我能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心的投入。始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心,并能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。任信貸催收工作以來,取得了較好的成績。
競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合部室領(lǐng)導(dǎo),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量為目標(biāo),當(dāng)好助手、參謀,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。
第一,根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我。更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二,認(rèn)真做好本職工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。我堅(jiān)信我能勝任信貸催收崗。今后,我將繼續(xù)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),與大家一起營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、活潑、富有凝聚力的集體,使催收的各項(xiàng)工作更上一層樓競聘銀行催收主管演講稿精彩開場白。
在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)完善自我,找出自身的不足和差距,在本職崗位上做出更加優(yōu)異的成績,如果領(lǐng)導(dǎo)能聘任我到信貸催收崗位工作,我將做到業(yè)務(wù)精通、勤政廉潔、作風(fēng)優(yōu)良,認(rèn)真執(zhí)行金融法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,為信合事業(yè)作出貢獻(xiàn)競聘銀行催收主管演講稿精彩開場白競聘銀行催收主管演講稿精彩開場白。謝謝大家。謝謝!
生鮮主管個(gè)人工作總結(jié)篇四
首先感謝大家給我這次參與競聘的機(jī)會(huì),我競聘的職位是綜合科主管。
個(gè)人情況簡介
我叫×××,年出生,現(xiàn)年歲,籍貫大學(xué)本科學(xué)歷××年畢業(yè)于大學(xué)系同年進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司在其支公司工作至今先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問,外勤及綜合科出納等職。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí)為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲我們中國人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司為了順應(yīng)加入的形式公司進(jìn)行了一系列的改革這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容變則通通則順有改革就有活力在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮螅粌H屢獲各種殊榮更躋身全球強(qiáng)行列為中國的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭光我部作為市市場上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒课覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高我們的發(fā)展一天比一天好與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望,當(dāng)然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,此次競聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
首先有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè),對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通這對(duì)我的工作幫助很大同樣這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動(dòng)少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外,會(huì)計(jì)學(xué),金融學(xué),經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時(shí)能夠游刃有余。
其次具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納,擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時(shí)溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門,質(zhì)量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三熟悉財(cái)務(wù)管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進(jìn)行。
由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作,我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉,已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對(duì)等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問題,在對(duì)新技術(shù)使用方面,在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中,還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)
競聘后的幾點(diǎn)想法:
·結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù),需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實(shí)際困難,該如何去幫助解決。
·做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
·多到業(yè)務(wù)部門走走,多了解情況,以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),爭取工作主動(dòng)。版權(quán)所有,全國文秘工作者的114!
二。做好協(xié)調(diào)工作:首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與稅務(wù),銀行,質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
生鮮主管個(gè)人工作總結(jié)篇五
大家好!
首先,忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公平競爭的機(jī)會(huì),使我有幸參與今天的競聘。今天我站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的平臺(tái)上,內(nèi)心充滿了舍我其誰的信心,同時(shí)也做好了勇挑重?fù)?dān),竭誠奉獻(xiàn)的準(zhǔn)備。
我叫**,今年**歲,于20xx年加入xx,一直從事市場部工作。回首過去的6年,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。
下面,我談下這次市場主管的優(yōu)勢和條件:首先,是我發(fā)自內(nèi)心對(duì)公司事業(yè)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心。著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說過:“人生的道路雖然漫長,但是關(guān)鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時(shí)候,這幾步邁不好,有時(shí)會(huì)影響人生一個(gè)時(shí)期甚至整個(gè)一生”。
感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝命運(yùn)、感謝生活,自己有幸選擇和加入了xx公司。應(yīng)該說是xx,改變了我的人生軌跡;是xx,歷練了我的堅(jiān)強(qiáng)意志;是xx,培養(yǎng)了我的綜合能力。工作6年來,我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了xx的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了公司開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績。心懷對(duì)公司教育培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了公司事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)公司執(zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”,在市場部工作期間,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以高度的責(zé)任心,認(rèn)真開展了——等項(xiàng)工作,有效開展了——業(yè)務(wù),有力地維護(hù)、整合了我公司產(chǎn)品的品牌,進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域和合作項(xiàng)目。
其次,是我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。本人加入xx6年,一直從事市場部的工作,對(duì)市場工作非常熟悉,特別是關(guān)于xx市場的分析與發(fā)展,并建立了一整套詳細(xì)的市場分析資料,有利于以后工作順利開展。我思想解放,勇于探索,開拓進(jìn)去,富有改革和創(chuàng)新精神,我善于聽取大家的意見,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,剛?cè)岵?jì),充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮每個(gè)人的特長,我在山東全省17地市,市場工作做得很出色,排名前三名,由于成績突出,得到同事和公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
三是有較強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力。任市場主管以來,在工作中各班組之間、各部門之間以及與外界的資源協(xié)調(diào)和調(diào)配存在諸多矛盾,總是想法設(shè)法加以克服,確保了業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,通過實(shí)踐煅練,我的組織與協(xié)調(diào)能力有了很大的提高。
成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,市場主管不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
一要找準(zhǔn)位置、做好本職工作。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就會(huì)茫然。為此首先要做好“戰(zhàn)斗員”,圍繞公司中心工作,對(duì)上認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和要求,對(duì)下加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)系員工,團(tuán)結(jié)大家一起做好市場部的各項(xiàng)工作責(zé)任。其次要當(dāng)好“指揮員”,及時(shí)布置和落實(shí)各項(xiàng)工作,并做好檢查監(jiān)督。并及時(shí)將各項(xiàng)工作進(jìn)度和情況反饋匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。最后要精準(zhǔn)把握好工作崗位的角色定位,做到管理無巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二要拓展管理體制,全面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)與管理。為促進(jìn)工作的有效開展,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)改革規(guī)范運(yùn)行。我將在工作管理體制和運(yùn)行機(jī)制上進(jìn)行探索和創(chuàng)新。進(jìn)一步了明確工作職責(zé);繼續(xù)實(shí)行績效考核,各員工也開始試行績效考核,并且設(shè)立獎(jiǎng)金制。為我部理順工作管理體制和運(yùn)行機(jī)制打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三要抓好培訓(xùn)工作,優(yōu)化人員配置。為了優(yōu)化公司人員配置,提高全體員工的競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人理念,為了使員工熟悉掌握業(yè)務(wù)技能,完成各項(xiàng)工作任務(wù),我部要及時(shí)制訂業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行了規(guī)范,使培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、合理化,確保培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。
四要抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。市場主管工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),努力爭當(dāng)一名合格的存貨管理與核算專職,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。我將一如既往地踏實(shí)工作,秉承積極進(jìn)取,虛心學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí),盡職盡責(zé)地做好本職工作。任勞任怨的自我期許,力爭做到“公司給我平臺(tái),我為公司添光彩”。絕不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望!
生鮮主管個(gè)人工作總結(jié)篇六
大家早上好!
今天我演講的題目是“學(xué)生是學(xué)校的主人――談自主管理”。 談到自主管理,我不禁想到臺(tái)灣有這么一所學(xué)校,那里的學(xué)生年齡在15到18歲之間,在校生規(guī)模三千余人,可是學(xué)校卻沒有工人,沒有保衛(wèi),沒有廚師,一切必要的工作都由學(xué)生自己去完成。學(xué)校實(shí)行學(xué)長制,三年級(jí)學(xué)生帶一年級(jí)學(xué)生。全校集合只需3分鐘。學(xué)生見到老師七米外要敬禮。學(xué)生沒有寒暑假作業(yè),可是沒有一個(gè)考不上理想大學(xué)的。這就是享譽(yù)臺(tái)灣30年,以道德教育為本的忠信高級(jí)工商學(xué)校。
讀到這里,同學(xué)們也許都在驚嘆,他們是怎樣做到的?沒錯(cuò),在忠信,無論是學(xué)生干部還是普通同學(xué),他們在點(diǎn)滴中踐行著“自主管理“,踐行著“每個(gè)人都是學(xué)校主人的諾言”。這就是他們得以成功的秘訣。
從忠信,我們可以讀出:自主管理是一把剪刀,剪去懶惰,裁掉惰性,讓青春之樹在陽光下茁壯成長。當(dāng)我們在課堂上昏昏欲睡時(shí),我們就要用意志管住自己的雙眼,讓他們?nèi)褙炞⒌亟邮軄碜岳蠋熤R(shí)的浸潤。自主管理教會(huì)我們用意志和理智克服人性的弱點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)人格的健全。
從忠信,我們可以讀出:自主管理是一架橋梁,連接同學(xué),溝通師生,在班級(jí)的管理中,我們學(xué)會(huì)了對(duì)同學(xué)意見的認(rèn)真傾聽;在宿舍管理中,我們學(xué)會(huì)了對(duì)學(xué)校紀(jì)律的理解和執(zhí)行;周末校門口執(zhí)勤,通過與家長的交流,我們學(xué)會(huì)了與長輩的溝通等。自主管理為我們鋪墊起了通向成功的基石。
既然自主管理作用如此巨大,那么怎樣做才能真正實(shí)現(xiàn)它呢?
我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
自主管理不是學(xué)生干部的專利,而是所有北附學(xué)子的責(zé)任,想要做校園真正的主人,就應(yīng)該有主人翁的意識(shí)和熱忱,致力于“一屋不掃何以掃天下”的真誠,致力于“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的氣節(jié),用行動(dòng)彰顯我們愛國愛校的主人翁情節(jié)!
學(xué)生干部是自主管理的帶頭人,是老師的左膀右臂,在服務(wù)和管理的'過程中鍛煉自己,贏得同學(xué)們的信任。這個(gè)是需要用自己的學(xué)習(xí)和工作來贏得的。尊嚴(yán)來自實(shí)力,威望是靠實(shí)際行動(dòng)干出來的!
自主管理不是華麗的口號(hào),而是認(rèn)真的思考、扎實(shí)的付出、真誠的奉獻(xiàn)。自主管理也是學(xué)校給每位同學(xué)提供的良好的發(fā)展平臺(tái)。“人人有事做,事事有人管”。“變接受約束為自我約束”這是自主管理的方向,也是鍛煉并提升個(gè)人綜合素質(zhì)的絕好機(jī)會(huì)。作為北附的一員,我們不是匆匆的過客,而是真正的主人,真正的主人要時(shí)刻關(guān)注這個(gè)溫暖大家庭的動(dòng)向,時(shí)刻注意著自己的言行,讓校園更加美麗,讓心情更加美好,我們才能在這里成人成才。
今天站在國旗下請?jiān)试S我代表全體學(xué)生干部向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)鄭重承諾:我們定會(huì)秉承校訓(xùn),團(tuán)結(jié)協(xié)作;以孝為先,互敬互愛;明禮誠信,勇于實(shí)踐;勤奮學(xué)習(xí),踏實(shí)工作;以身作則,求實(shí)創(chuàng)新。站在光榮與夢想的交匯點(diǎn)上,肩負(fù)使命,勇創(chuàng)佳績,為北附燦爛的明天貢獻(xiàn)青春力量!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
生鮮主管個(gè)人工作總結(jié)篇七
此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應(yīng)公司一體化的改革,并且在可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
一方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任軟件部副經(jīng)理的素質(zhì),比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都造就了我嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、敢于嘗試,把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入設(shè)計(jì)和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務(wù)的不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任主管的才能。
首先,我有一定的管理知識(shí)和管理能力。長期的工作時(shí)間和刻苦自學(xué)是我具備了這些知識(shí)和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
其次,我對(duì)目前軟件行業(yè)的走向和技術(shù)都有相當(dāng)深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會(huì)到:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對(duì)傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發(fā)方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風(fēng)格等等,還要現(xiàn)場測量、鉆孔等等;然后設(shè)計(jì)人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進(jìn)入下一個(gè)設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)人員又弄出很多工程圖紙,詳細(xì)地說明這塊應(yīng)該如何做,那塊應(yīng)該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工,施工過程中也有各種驗(yàn)收;完工后客戶最后還要驗(yàn)收,可能還會(huì)請一個(gè)第三方幫助驗(yàn)收。
7、和工程開發(fā)相比,軟件開發(fā)中的偷工減料更難發(fā)現(xiàn)。
還有很多其它重要的區(qū)別,但我們僅從以上幾點(diǎn)就能很容易地發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法只能適合部分軟件開發(fā)項(xiàng)目,根本不適合用來解決一切問題。
而軟件業(yè)界目前正在積極推動(dòng)的極限編程在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對(duì)軟件開發(fā)的方式作了新的詮釋和重構(gòu),從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且,因?yàn)樗貏e強(qiáng)調(diào)交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規(guī)模的開發(fā)隊(duì)伍。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
2、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神
3、杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
4、所有環(huán)節(jié)都以團(tuán)隊(duì)為單位來進(jìn)行。所有的隊(duì)員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目和設(shè)計(jì)都有發(fā)言權(quán),同時(shí)由整個(gè)團(tuán)隊(duì)來對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。這里的負(fù)責(zé)是指所有人對(duì)項(xiàng)目中的所有部分負(fù)責(zé)。而在以往的環(huán)境中,很多時(shí)候是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)人負(fù)責(zé)個(gè)人設(shè)計(jì),這樣就很容易給破壞團(tuán)隊(duì)造成合理的借口,也容易在開發(fā)人員之間造成隔閡和誤會(huì)等不合作的現(xiàn)象。在各個(gè)環(huán)節(jié)以隊(duì)為單位進(jìn)行開發(fā)能夠針對(duì)性的克服這些弊端。
生鮮主管個(gè)人工作總結(jié)篇八
大家好!
“每個(gè)人都是一座山,世上最難攀登的山其實(shí)是自己,往上走電信公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理競聘演講稿,即便是一小步,也有新高度。”我想,這句廣告語大家都耳熟能詳,而它對(duì)我而言更具有特別意義,因?yàn)槲野阉暈樽约旱娜松艞l。作為一名電信人,我常常以此自勵(lì):在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上,在創(chuàng)造集團(tuán)公司新輝煌的事業(yè)之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個(gè)崗位。
下面簡單介紹一下自己,以便讓大家對(duì)我的了解更為全面:
第一,我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。
工作中,我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)的特點(diǎn)。另外,我接受新事物快,工作以來,憑借強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,一直謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn),電信公司大客戶事業(yè)部業(yè)務(wù)員競聘演講稿。超越自我,追求卓越。
第二,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和必要的專業(yè)技能知識(shí)。
我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年,具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)驗(yàn),熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程,了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時(shí),我曾參與制定了投訴處理、首問負(fù)責(zé)制、投訴升級(jí)處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求,對(duì)各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級(jí)投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓(xùn),其對(duì)疑難問題的解決辦法也為公司所采用。
第三,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。
組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力,對(duì)于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來說非常重要,競聘電信公司副總經(jīng)理演講稿,一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠使各項(xiàng)工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成,能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),尤其是多年的客服工作經(jīng)理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。
下面談一下,我對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
第一,提高對(duì)電話回訪的認(rèn)識(shí),科學(xué)做好電話回訪工作。
電話回訪是實(shí)地走訪的一個(gè)補(bǔ)充,是銷售工作的電信支局長競聘演講報(bào)告一個(gè)延續(xù),對(duì)此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,并正確對(duì)待電話回訪工作。工作中,我要準(zhǔn)確把握回訪時(shí)間,抓住回訪的重點(diǎn)。對(duì)走訪時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總,然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類,確定需要電話回訪的對(duì)象,列出電話回訪計(jì)劃和處理問題的措施,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行電話回訪,保證每一個(gè)需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個(gè)問題都有解決辦法,進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。
第二,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快客服人員在線處理速度。
我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號(hào)客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn),使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作,在接聽任何客戶來電的時(shí)候,都能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢清楚,調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù),使用戶在最短的時(shí)間內(nèi),獲得想要的信息,增強(qiáng)客戶對(duì)電信客服的滿意度。
第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機(jī)制。
我將對(duì)市場和客戶,最現(xiàn)實(shí)的問題,在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上電信局主管競聘演講稿建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力,提高服務(wù)水平。積極推行“聽客戶說”,及時(shí)地傾聽客戶的希望和需求,及時(shí)答復(fù)和做出反應(yīng),并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量,把對(duì)市場的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺(tái)上,作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。
第四,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無疑對(duì)我是一次新的挑戰(zhàn),面對(duì)挑戰(zhàn),我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí),我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,適宜未來崗位的需要。
第五,提高服務(wù)意識(shí),積極提供人性化服務(wù)。
我將對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,提供差異化的服務(wù)和營銷,有針對(duì)性的人性化服務(wù)和“一對(duì)一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務(wù);對(duì)中端客戶提供服務(wù)組合,開展定期走訪;對(duì)低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味,讓客戶由電信副總競聘演講稿此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。
第六, 完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。
我將結(jié)合公司實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時(shí),健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從___到___都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
接下來,談一下對(duì)前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認(rèn)識(shí):
第一,規(guī)范內(nèi)部管理,提升綜合保障能力。
我將不斷對(duì)績效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行修改。通過強(qiáng)化服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)要求,提高業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都納入到一個(gè)規(guī)范化的管理中,形成了職責(zé)分工明確,相互協(xié)作,配合緊密,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作的精神,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理,使員工都能在管理透明、目標(biāo)明確、質(zhì)量細(xì)化,考核公平的競爭氛圍中工作。
第二,繼續(xù)優(yōu)化10000號(hào)系統(tǒng),充實(shí)知識(shí)庫內(nèi)容。
我將更加公司的實(shí)際,對(duì)知識(shí)庫實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,為客服代表搭建一個(gè)自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)。并提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息,協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準(zhǔn)確回答用戶的問題。同時(shí),優(yōu)化人力資源組合,讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對(duì)客戶,為客戶解答咨詢問題,成為電信業(yè)務(wù)疑難問題的解答專家。
第三,根據(jù)實(shí)際制定營銷方案,對(duì)營銷過程實(shí)施有效管控電信競聘上崗書。
我將根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際,制定科學(xué)的營銷方案,編寫營銷腳本,并結(jié)合實(shí)際定時(shí)開展?fàn)I銷活動(dòng),使各項(xiàng)活動(dòng)深入到客戶的心中。同時(shí),必要時(shí)建立監(jiān)督制度,對(duì)營銷過程實(shí)施有效監(jiān)控,確保營銷方案的有效、持續(xù)進(jìn)行。
第四,千方百計(jì),提高客戶滿意度。
對(duì)于前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)而言,服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴(kuò)展,更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價(jià)值量的提升。為此,我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),優(yōu)化服務(wù)流程,改善支撐系統(tǒng),以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求,以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)品牌客戶,提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。
第五,從差異化服務(wù)入手,做好質(zhì)量管理。
我將從差異化服務(wù)入手,提升客戶感知,認(rèn)真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作,并把結(jié)果匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門,為上級(jí)管理和改善流程提科學(xué)的供依據(jù)。同時(shí),做好日常投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的收集,加強(qiáng)投訴分析工作,全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主電信公司總經(jīng)理助理競聘演講稿、客觀因素,針對(duì)存在的問題提出相應(yīng)的措施,及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo),以便中心和公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問題。
其實(shí),不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管,還是前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管,其服務(wù)意識(shí)都要牢記在心中,要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,我深知,在任何競爭中,都會(huì)有成功和失敗兩種結(jié)果,而無論結(jié)果如何,都不會(huì)改變我對(duì)公司的熱愛及忠誠,我會(huì)一如既往的努力工作,在你們的激勵(lì)和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績!
我的電信公司經(jīng)理競聘演講稿完畢,謝謝大家!