總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
禮品行業銷售 it行業工作總結篇一
在區內開展了以機動車維修企業經營行為檢查考核、機動車維修“三項制度”為主要內容的維修企業年度綜合情況檢查工作。在維修企業的積極配合下，檢查工作取得了成效，共計檢查二類以上修理企業55家，對3家維修企業發出了整改通知書，并對機動車維修企業進行了一遍梳理，摸清和掌握了企業的基本發展狀況，為下階段落實維修行業管理法規、規定提供了詳實的依據。錫山區維管處主要對汽車維修企業的人員資質、設備條件、設施條件及計算機使用情況、誠信經營方面進行重點檢查考核。
綜合維修廠中，人才流動性大，企業間互相挖人才，不少企業人才流失嚴重，技術人才總數達不到規定要求，企業中技術人才力量含有水分。維修企業中具有汽車維修職業資格證書的不超過全部維修人員的50%，能做到機電一體的人員很少，真正具備判斷汽車故障能力的技術工人還不足20%，常常以師傅帶徒弟的形式進行汽車的維護和修理，一些關鍵崗位，如質量檢驗人員，雖經交通汽車維修行業管理部門多次組織培訓和考核，但由于相當一部分人員對行業培訓的不重視，以及其他種種原因，培訓效果并不是很理想。據統計，全區維修企業中持證上崗的機修工共計142人，其中高級機修工26人，中級機修工116人；漆工19人；鈑金工19人；電工11人，其中高級電工1人。在設備條件方面，相當多的維修企業的檢測，診斷設備尚處于比較落后的水平，先進的檢測、診斷設備極少，即使有一、二件好的設備，由于認識水平不高，甚至不會使用，以及陳舊觀念和習慣的影響，使這部分檢測儀器不能充分利用。據綜合檢查統計，全區55家維修企業，只有5家企業配置四輪定位儀，4家企業有調漆設備，3家企業有汽車空調冷媒加注回收設備，19家企業有發動機檢測診斷設備，還有很多企業在其他個別設備上存在缺失。
維管處對區內維修企業的設施情況進行了一遍梳理，基本所有企業都能達到設施條件的要求，且基本都配備了電腦，但是只有小部分的企業使用行業專業軟件，大多數企業依然采用手工制單的方式。維維管處決定充分發揮汽車維修行業協會的服務作用，按照《江蘇省機動車維修管理條例》和三項制度的要求為企業統一采購行業專業軟件，保證了行業的統一性和規范性，在另一方面也節省了維修企業的開支。
維管處對全區維修企業有側重性和針對性的檢查指導，區內汽車維修企業基本能夠按照行業的要求誠信經營，并且有三家維修企業申報了省級維修信譽等級企業，分別是常隆豐田、佳安名車和昌潤汽修。
對現有的一，二類維修企業，要嚴格按gb/t16379《汽車維修業開業條件》進行復審和檢查，對不符合開業條件的維修企業要堅決予以淘汰或降類處理，并引導這些企業進行聯合或資產重組。同時對部分維修企業，要積極引導他們轉變經營理念，調整修車結構，從小而全，大而全的經營模式向專一型，專項修理轉移，建立專業化維修體系。其次要狠抓經營行為的監督和查處。對維修企業超范圍經營，不按技術規范作業，作業中減項，漏項，以及有意利用假冒偽劣配件等種種欺詐托修方的行為要嚴加監督和查處，一經查實，要按有關規定嚴厲處罰，并追究企業負責人和直接責任人的責任。同時要加強汽車維修合同的管理和監督，確保承，托修方的利益，加強維修質量糾紛的調處和查處力度。再者要強化汽車修理竣工檢測制度。交通部于xx年2月份發布了《關于印發關于進一步加強道路運輸車輛管理的若干意見的通知》，我們要借助這個東風，一方面，需進一步加大汽車綜合性能檢測站監管力度，踏踏實實地整頓和規范檢測站檢測能力，人員素質等方面，并監督檢測站嚴格按檢測技術要求，標準和操作規范進行檢測，把好檢測質量關，真正成為汽車維修質量管理的重要手段。另一方面，還需監督維修企業認真貫徹汽車維修竣工檢測制度，對檢測合格率進行考核，并納入維修企業動態管理的重要依據之一。最后要建立行業自律機制。進一步健全行業協會，使之真正成為行業的橋梁和紐帶，逐步健全全行業的自律機制，制訂出適合本地區的行規和行風，防止不正當競爭和不規范經營行為。
xx年要繼續加強從業人員培訓推行職業資格制度要切實加強維修行業的全行業人員的培訓和考核，嚴格培訓和考核機制。當前要提升一批有文化，懂技術，能適應汽車技術發展需要的新人充當質量檢驗員或總檢員，并開展新技術，新工藝，新材料和現代化維修，檢測診斷新方法的培訓，不斷提高他們的技術素質，思想道德素質，質量意識和執法意識。對行業專業技術人員的管理，可推行職業資格制度。
禮品行業銷售 it行業工作總結篇二
加盟金城，是我工作幾年來一個值得肯定的選擇。作為醫藥化工領域的領跑者，公司無論在生產銷售、技術研發還是經營管理方面，均走在同類企業的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動和管理現代化”的三大戰略，更是體現了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個團隊，進廠伊始，就給自己定下一個工作方向和奮斗目標：“加強學習，集思廣益，端正心態，穩步前進”。工作上以人力資源管理為切入點，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項綜合素質。
一年來，個人得到分管領導和直接領導的多方照顧，從業務能力和處世方法上學習鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個人得到了人事科、信息中心、總經辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個戰斗團隊的良好氛圍。
根據工作側重點不同，主要細分為三大塊：
1、人力資源：負責公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓等。xx年年共引進大專以上技術和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專7人，車間操作工人160余人。協調組織部門人員外出培訓30余人次，組織中層管理干部專題培訓2次。
2、文化宣傳：主要是負責各部門、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發，編制《金城化工簡訊》，月刊形式，全年共印發12期，另外還增發專刊四期，其中包括《環保專刊》、《質量專刊》、《安全專刊》、《團委活動專刊》等；定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團報紙都能選中我公司員工3―5篇稿件；更換公司宣傳欄2012年計劃設立幾塊公司戰略和管理優勢、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡訊》改版彩色印刷形式，同時公司內網建立電子版物。
2、團委活動，形式多樣。全力協調組織公司青年團員，進行各項文體活動和團建工作，定期召開青年團員座談會，根據區、鎮團委活動要求，開展社會公益活動。
3、信息歸攏，統一口徑。配合各部門資料信息，將各項外報數字精確到位，統一管理，保守秘密，根據公司要求進行有選擇發布。
4、熟悉基層，提升管理。對公司車間、部門等工作內容做詳細了解，深入報道內在新聞，及時將公司政策傳達到位，全面提升管理水平。
5、加強學習，不斷提高。認真做好個人讀書計劃，加強理論知識學習；多向身邊領導、同事以及其他公司學習，博采眾論，為我所用；走出去，請進來，以培訓提高素質。
禮品行業銷售 it行業工作總結篇三
能夠認真貫徹__基本線路政策，通過市場、客戶、團隊互相學習銷售實戰：遵守公司原則，認真學習銷售知識愛崗敬業，具有強烈的負責感和事業心，積極主動認真學習與客戶交談技巧與攻破的方法，工作態度端正，認真負責。
本人去年六月份畢業廣西大學計算機學院，現承擔__銷售工作，主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請教，秉承互相學習的態度。自己摸索技巧方法，在短時間內便熟悉了銷售工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并開展工作熟練的完成基本工作。
在這三個月，我本著把工作做的更好的這樣一個目標，開拓創新意識，積極的努力的完成了以下本職工作：(1)協助xx經理做好xx辦事處建立的工作，主要有找好辦事處的地點(把辦事處的房價壓低，一次性成交的金額少)、招聘新員工(在現場招聘以及網絡招聘的第一次篩選人才，讓xx經理第二次篩選人才)、培訓新員工(主要把產品的知識和參數講解銷售技巧)、帶領新員工跑銷售(主要是按照xx經理的銷售方針進一步的銷售成功做努力)安撫新員工的的情緒(__經理主要做黑臉然后我主要唱白臉的基本工作)
為了辦事處的工作的順利進行及部門的工作調配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓x經理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。
熱愛自己的本職工作，能夠正確的對待每一個工作任務，工作的投入，熱心為大家服務，認真遵守公司的銷售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實施。在這過程中無節假日，有效利用工作時間，堅守崗位，利用周末的時間繼續去做好銷售這份工作，盡量多出單的高效率去完成任務，避免減少工作中的失誤。
在開展工作之前做好個人的工作計劃，有主次的先后及時的完成各項，已達到領導分配的目標去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作.但由于自己本身沒有這樣的工作經歷，所以在完成了任務過程中有許多的失誤和不足，但我也會努力的去避免這類的事情的發生，在這里我對自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為了xx及部門工作做出自己的微薄的力量。
總結三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別的工作還不夠完善，我會在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項同事的經驗以減少失誤，努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個新的水平，為xx的發展做出更大更多的貢獻。
禮品行業銷售 it行業工作總結篇四
1現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產品中標了，但在中標當地的種.種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況：
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，(本文由免費提供，請注明)報價**元，報價**元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
禮品行業銷售 it行業工作總結篇五
自從本人上 年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。
一、品德素質修養及職業道德 通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻 保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗 銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面。
1、認真的接待顧客做到3 米問好，1 米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示 十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的`廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取 分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。
5、售后服務，當顧客購 買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情 愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。
6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態等 待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向 總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾 的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人 成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售 失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要， 對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想 一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首 先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習， 互相進步。 總之，在這一年里我工作并快樂著。