總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

職業(yè)教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇一

第一學(xué)年重平穩(wěn)，第二學(xué)年求發(fā)展，第三學(xué)年出成績(jī)。

一、教育教學(xué)質(zhì)量的保證

(一)教學(xué)工作

對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校而言，教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標(biāo)。如何保證教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)校的全體工作人員和教師都花了大量的時(shí)間和心血思考和實(shí)踐。

我們主要從以下幾個(gè)方面去保證教學(xué)質(zhì)量：

1、有針對(duì)性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。

2、聘有豐富專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。

3、有完善的教學(xué)評(píng)估制度;讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫(xiě)評(píng)估表，及時(shí)反饋教師教學(xué)質(zhì)量。

4、采取課堂授課、課堂實(shí)習(xí)相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度;另外還采用互動(dòng)式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。

5、充分聽(tīng)取廣大學(xué)員的反饋的意見(jiàn)，以改進(jìn)教學(xué)效果。我們?cè)诿恳黄谂嘤?xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見(jiàn)反饋表，并在有的班級(jí)組織學(xué)員進(jìn)行座談，開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)了解培訓(xùn)的效果，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足之處。

(二)教研工作

在教學(xué)教研上，應(yīng)保持現(xiàn)有的教師教研會(huì)議的教務(wù)管理，提前對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃安排，是教務(wù)教研工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等科目分類(lèi)開(kāi)展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時(shí)參加教研會(huì)議，在課間休息時(shí)間、午休時(shí)間抽空進(jìn)行交流，甚至進(jìn)行電話會(huì)議。

(三)教務(wù)管理

在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)管理制度，教室管理制度，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實(shí)行，對(duì)于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作起到了很好的指導(dǎo)作用。

二、管理工作

(一)規(guī)范學(xué)校的管理工作，提高管理能力和辦學(xué)水平

1、建立并完善學(xué)校工作機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展，為學(xué)校今后其他政策制定和實(shí)施提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。

2、逐步完善學(xué)校人事管理制度。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文憑，有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。

3、管理人員深入一線，聽(tīng)課、代課、維護(hù)學(xué)校正常秩序。針對(duì)個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別調(diào)整和解決，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長(zhǎng)思想變化及時(shí)了解和調(diào)整，幫助他們解決問(wèn)題和困難，讓學(xué)生和老師無(wú)后顧之憂。

4、開(kāi)展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。

5、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的管理，合理規(guī)劃開(kāi)支，積極籌集辦學(xué)資金。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)每周對(duì)賬、每月報(bào)表，保證學(xué)校工作順利進(jìn)行。

(二)學(xué)校每周固定開(kāi)展例會(huì)制度

學(xué)校的管理模式是董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行。

學(xué)校每周五下午x點(diǎn)召開(kāi)全校教職工例會(huì)，及時(shí)交流下周工作安排、每周工作小結(jié)，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤(pán)棋，推動(dòng)學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

(三)開(kāi)展學(xué)校對(duì)外交流工作，提高學(xué)校知名度

1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開(kāi)展合作，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2、課堂對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)放、展示，及時(shí)開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì)，拓展辦學(xué)空間。

3、每年進(jìn)行戶外展示活動(dòng)，宣傳學(xué)校。

(四)管理工作存在的不足

1、在對(duì)外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的變化，這說(shuō)明具體的工作沒(méi)有做好預(yù)算，缺乏實(shí)踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面考慮問(wèn)題，制定多套方案，以便變化之余。

在未來(lái)工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)廣告的宣傳力度，進(jìn)一步提高學(xué)校知名度。

2、在人事管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請(qǐng)老師不僅要求高標(biāo)的教學(xué)能力及教學(xué)效果，而且更應(yīng)該看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度，建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。

三、后勤工作

后勤工作室教學(xué)工作運(yùn)作的基本保障，后勤工作主要體現(xiàn)如下：

1、為師生提供良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境

準(zhǔn)備書(shū)籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備、資料，學(xué)校都及時(shí)采購(gòu)。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時(shí)調(diào)好空調(diào)，保障教師輕松教學(xué)、學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水，以備師生之需。

2、良好衛(wèi)生條件的保障

我校平時(shí)放學(xué)之余及時(shí)做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備;每周五進(jìn)行搬家式大掃除，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個(gè)角落做好消毒工作，責(zé)任細(xì)化到個(gè)人。

3、維護(hù)設(shè)備

維護(hù)、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)行。

4、良好的安全保障

學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏，晚間放學(xué)管理人員會(huì)話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家。

5、建立良好的家校聯(lián)通體系

校長(zhǎng)時(shí)常跟家長(zhǎng)聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時(shí)，提供了空教室給家長(zhǎng)休息座談，事無(wú)巨細(xì)，全體工作人員參與座談，及時(shí)了解家長(zhǎng)反饋的信息，為后期工作做好準(zhǔn)備。

6、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路

我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收，修整利用，開(kāi)創(chuàng)一條合理利用資源的道路。

四、取得的成效

我校學(xué)員曾多次在走進(jìn)數(shù)學(xué)王國(guó)、希望杯數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。我培訓(xùn)班每年近x%的學(xué)生有望被重點(diǎn)中學(xué)提前錄取或成為簽約生。

總之，在過(guò)去的一年中，x教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績(jī)，感謝給位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同仁。在新的一年里我校致力于以下幾項(xiàng)工作，請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。

1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。

2、加強(qiáng)學(xué)校宣傳力度，擴(kuò)大學(xué)校聲譽(yù)和知名度。

3、繼續(xù)聘請(qǐng)優(yōu)秀的教師執(zhí)教，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

4、強(qiáng)化學(xué)校對(duì)教職工的培訓(xùn)和管理，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。

x年是提升品牌的一年，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育市場(chǎng)，我們將開(kāi)發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源，大力宣傳學(xué)校，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平，力爭(zhēng)在原有的基礎(chǔ)上好上加好。

雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。

我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學(xué)校共同努力打造x品牌教育!同時(shí)，我真誠(chéng)地希望，在以后的辦學(xué)過(guò)程中，能得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)﹑各位代表的幫助。

職業(yè)教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇二

xxx認(rèn)真落實(shí)國(guó)防教育工作的文件精神，圍繞新時(shí)期國(guó)防教育特點(diǎn)，把國(guó)防教育與愛(ài)國(guó)教育相結(jié)合，通過(guò)國(guó)防教育促進(jìn)了日常工作，也提高了xxx熱愛(ài)祖國(guó)的政治覺(jué)悟，為打造企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展起到積極作用。

1、加強(qiáng)國(guó)防教育的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了以xxx為組長(zhǎng)的國(guó)防教育領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整國(guó)防教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》，形成了較完備的國(guó)防教育運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)完善機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步健全各職各類(lèi)人員抓國(guó)防教育的職責(zé)，完善了定期組織學(xué)習(xí)、開(kāi)展活動(dòng)、聯(lián)席會(huì)議和檢查督促等項(xiàng)制度。

2、加強(qiáng)國(guó)防教育宣傳，營(yíng)造國(guó)防教育良好氛圍。把國(guó)防教育納入全廠的思想政治教育，堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”，即把國(guó)防教育同愛(ài)國(guó)主義教育相結(jié)合；國(guó)防教育同公民思想教育、道德教育相結(jié)合；國(guó)防教育同擁軍優(yōu)屬教育相結(jié)合；國(guó)防教育同征兵工作相結(jié)合；國(guó)防教育同經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合。達(dá)到了國(guó)防教育與政治思想教育同步提高，國(guó)防建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。利用《國(guó)防教育法》教育日，征兵宣傳日等重大節(jié)日，開(kāi)展了一次《情系國(guó)防知識(shí)》答卷活動(dòng)。7月，開(kāi)展了一次以宣傳國(guó)防知識(shí)、擁軍優(yōu)屬和軍民共建為主題的黑板報(bào)。

3、邀請(qǐng)教授講解新疆民族團(tuán)結(jié)和發(fā)展史，強(qiáng)化職工屯墾戍邊和維護(hù)民族團(tuán)結(jié)意識(shí)。

4、以隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)91周年為契機(jī)，團(tuán)委組織團(tuán)員青年開(kāi)展“重溫軍墾歲月，唱響兵團(tuán)精神”活動(dòng)。5月4日上午，團(tuán)員青年們參觀博物館，舉行了重溫入團(tuán)誓詞儀式。艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于拼搏精神讓青工們得到一次思想的洗禮，作為新一代軍墾人，要繼承老一輩軍墾的足跡，讓兵團(tuán)人的精神發(fā)揚(yáng)光大。

通過(guò)開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的國(guó)防教育，增強(qiáng)了員工的國(guó)防意識(shí)，樹(shù)立了“無(wú)軍不安”、“沒(méi)有一個(gè)人民的軍隊(duì)便沒(méi)有人民的一切”觀念，樹(shù)立愛(ài)國(guó)擁軍的思想。在今后的工作中，東熱電廠要以宣傳貫徹執(zhí)行《國(guó)防教育法》為契機(jī)，深入開(kāi)展以愛(ài)國(guó)主義為主要內(nèi)容的國(guó)防教育活動(dòng)。按照上級(jí)的部署，進(jìn)一步解放思想、更新觀念、強(qiáng)化協(xié)調(diào)，扎扎實(shí)實(shí)抓好國(guó)防教育，為國(guó)防建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

職業(yè)教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇三

搬家隊(duì)生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的特殊性，決定了我們必須認(rèn)真開(kāi)展職業(yè)安全衛(wèi)生和職業(yè)病防治工作。把保障從業(yè)者人身安全和從業(yè)人員健康作為首要任務(wù)來(lái)抓。通過(guò)職員工在日常工作中按章操作、規(guī)范管理，講防把控，把職業(yè)安全衛(wèi)生及職業(yè)病防治的新要求、新觀念貫穿于安全生產(chǎn)的全過(guò)程，從而有效促進(jìn)全隊(duì)安全生產(chǎn)。

開(kāi)展職業(yè)安全衛(wèi)生和職業(yè)病防治，是需要全員共同參與、協(xié)調(diào)配合的一項(xiàng)工作。采取多種形式、多種方式，認(rèn)真宣傳、全面貫徹，以始終把宣傳普及作為推進(jìn)職業(yè)病防治、促進(jìn)勞動(dòng)者權(quán)益保障工作的重中之重。充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用，通過(guò)對(duì)員工集中培訓(xùn)、宣講，以宣傳單、學(xué)習(xí)手冊(cè)、黑板報(bào)等多種形式，大力宣傳《職業(yè)病防治法》的具體內(nèi)容，全面普及職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)，指導(dǎo)廣大員工正確使用職業(yè)病防護(hù)設(shè)備、設(shè)施和個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品，提高全隊(duì)員工對(duì)職業(yè)病防治的認(rèn)識(shí)和意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)全方位的防治觀念。

堅(jiān)持以人為本，立足在改善大隊(duì)及廠安全生產(chǎn)和減少職業(yè)危害的硬環(huán)境上做文章，從生產(chǎn)格局的設(shè)計(jì)布置到新型采掘及過(guò)濾設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，以及機(jī)電設(shè)備、防塵設(shè)施的投入使用上下大手筆，改善員工作業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)預(yù)防職業(yè)危害的能力。 井下作業(yè)前期預(yù)防粉塵、作業(yè)過(guò)程減少粉塵、凈化礦井作業(yè)過(guò)程的作業(yè)環(huán)境、全方位噪音治理，降低噪音強(qiáng)度，減少對(duì)崗位員工的作業(yè)危害。除了源頭減塵及過(guò)程除塵、除噪之外，在勞動(dòng)保護(hù)方面將強(qiáng)制性配備和使用統(tǒng)一的勞動(dòng)防護(hù)用品，如防塵口罩、防噪耳塞、防振手套，保證勞動(dòng)者的權(quán)益。另外在產(chǎn)生職業(yè)危害作業(yè)崗位的醒目位置，完善警示標(biāo)識(shí)及說(shuō)明牌板，將會(huì)更準(zhǔn)確地指導(dǎo)我公司治理職業(yè)病危害因素， 為員工上崗創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

在下一步的工作中，我們將以這次檢查為契機(jī)，對(duì)存在的問(wèn)題，認(rèn)真采取措施，加以解決。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任。

進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)職業(yè)病防治工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真地分析、研究和解決，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，盡快建立完善職業(yè)病防治體系。

二是加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化職業(yè)安全意識(shí)。加大《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)宣傳。有計(jì)劃地組織用人單位負(fù)責(zé)人開(kāi)展《職業(yè)病防治法》及有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及防治知識(shí)培訓(xùn)班，強(qiáng)化職業(yè)安全意識(shí)，讓企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和義務(wù)。充分利用媒體、企業(yè)宣傳等多種形式，注重提高員工的法律觀念和自我保護(hù)能力。

針對(duì)企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、分布散、設(shè)備簡(jiǎn)陋、難于監(jiān)督管理等特點(diǎn)。采取“摸情況、抓典型、促整改、抓落實(shí)”的方法，切實(shí)將我隊(duì)職業(yè)病防治工作落到實(shí)處。強(qiáng)化工作職責(zé)，整合監(jiān)管力量，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組作用，強(qiáng)化自律。 加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查， 突出重點(diǎn)，對(duì)查出的隱患及時(shí)整改。職業(yè)病防治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管部門(mén)的支持與幫助下，不懈努力、開(kāi)拓創(chuàng)新，關(guān)愛(ài)員工、共創(chuàng)和諧， 為我單位職業(yè)病防治工作及職業(yè)衛(wèi)生示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

職業(yè)教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇四

一年來(lái)，我們職業(yè)衛(wèi)生防治科在上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下，在公司礦委會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)職業(yè)危害防治的法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格履行職責(zé)，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中找突破點(diǎn)，在邊工作、邊落實(shí)中找準(zhǔn)把手，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、攻艱克難，勝利地完成了職業(yè)衛(wèi)生防治工作中預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

首先我們?cè)跈C(jī)構(gòu)設(shè)置上，公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，為了加大職業(yè)危害防治工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，成立專職職業(yè)衛(wèi)生防治科，并配備了5名專職人員負(fù)責(zé)日常防治工作的具體管理，并明確了工作責(zé)職，專職科室的設(shè)立極大地促進(jìn)了職業(yè)危害防治工作的進(jìn)一步提高，使職工的職業(yè)健康水平有了進(jìn)一步的保障。

其次在制度建設(shè)上，建立健全職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度，是加強(qiáng)職業(yè)病防治管理的一項(xiàng)要求，是煤礦落實(shí)職業(yè)病防治工作的基礎(chǔ)，沒(méi)有完善的職業(yè)安全衛(wèi)生工作管理制度，就不可能取得職業(yè)病防治工作業(yè)績(jī)的最大化，因此在建立健全各項(xiàng)管理制度上，我們職業(yè)衛(wèi)生防治科對(duì)照《煤礦作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害防治規(guī)定》中的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)我們內(nèi)部不健全的制度進(jìn)行了更進(jìn)一步的完善，并針對(duì)工作中易出現(xiàn)的矛盾和漏洞作出了補(bǔ)充和強(qiáng)化，持別是在防塵治理措施上強(qiáng)化了手段，加大了監(jiān)管力度和要求，使制度更具體化、標(biāo)準(zhǔn)化。

一、加強(qiáng)制度管理，全面提高職業(yè)危害防治水平

為了進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我公司各個(gè)不同作業(yè)場(chǎng)作業(yè)衛(wèi)生管理，有效控制各種生產(chǎn)性的職業(yè)危害，切實(shí)保障廣大員工的生命安全和身體健康，根據(jù)職業(yè)危害防治工作總體要求，我公司制定出臺(tái)了《高平科興申家莊煤業(yè)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)衛(wèi)生防治工作實(shí)施細(xì)則》，并建立了《職業(yè)健康安全管理體系》和《職業(yè)危害獎(jiǎng)懲制度》，嚴(yán)格進(jìn)行實(shí)施。通過(guò)有效運(yùn)行，規(guī)范了員工操作和作業(yè)行為，超前地預(yù)防了事故、事件的發(fā)生。特別是安全體系的運(yùn)行，完善了人、機(jī)、環(huán)、管的有機(jī)結(jié)合。為企業(yè)發(fā)展提供了以人為本、關(guān)注煤礦文化建設(shè)與傳承、重視創(chuàng)新與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的全新安全管理方法。并通過(guò)日通報(bào)、月考核，對(duì)防塵工作突出的集體和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，反之則嚴(yán)格處罰，進(jìn)一步推進(jìn)了職業(yè)危害防治工作的順利開(kāi)展。

二、加強(qiáng)宣傳教育，提高全員職業(yè)危害防治素質(zhì)

員全覆蓋；四是按照上級(jí)要求積極參加了各類(lèi)人員勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班；五是建立了員工健康培訓(xùn)檔案，做為每名員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)依據(jù)。六是對(duì)存在的職業(yè)危害現(xiàn)狀向全員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí)，讓員工了解工作現(xiàn)場(chǎng)存在的危害因素。

三、加強(qiáng)個(gè)體防護(hù)，確保員工身心健康

由于煤礦井下作業(yè)的特殊性，在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生大量粉塵和一些有毒有害氣體，嚴(yán)重的威脅著廣大員工的身心健康和生命安全，對(duì)此，我公司根據(jù)實(shí)際情況，為員工配備了防塵口罩、防霧濾棉、防噪耳塞，定期發(fā)放口罩、更換濾棉，切實(shí)保障了員工的身心健康，并制定了《勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放管理制度》，由庫(kù)管科建立健全了勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放登記卡，按時(shí)對(duì)員工發(fā)放勞保用品及個(gè)人防護(hù)用具，由安監(jiān)科對(duì)員工現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)防護(hù)用品的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時(shí)還加強(qiáng)了井口入井人員管理，嚴(yán)禁不按規(guī)定佩戴防護(hù)用品的人員入井作業(yè)。

四、增加職業(yè)防護(hù)設(shè)施，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為了打造一個(gè)健康、安全的作業(yè)環(huán)境，我公司下大力氣實(shí)施礦區(qū)環(huán)境綠化，在儲(chǔ)煤廠設(shè)置了防風(fēng)抑塵裝置。同時(shí)在修車(chē)間增加了軸流風(fēng)機(jī)，加強(qiáng)空氣流通。在井下各主要巷道增設(shè)了噴霧裝置，并督促專人管理。通過(guò)努力員工作業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大改變。

五、創(chuàng)新管理機(jī)制，完善綜合防塵體系

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

建立職業(yè)危害防治中心，要求生產(chǎn)、通風(fēng)、安全、衛(wèi)生、工

會(huì)等有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人員參加，并下設(shè)辦公研究制定防塵規(guī)劃和措施，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，有效地推動(dòng)了安全工作的健康發(fā)展。

2、創(chuàng)新管理，綜合防塵

（1）建立了完善的防塵灑水系統(tǒng)。按循環(huán)圖表對(duì)巷道定期進(jìn)行清掃和沖洗。特別對(duì)容易積塵的運(yùn)輸機(jī)兩旁、轉(zhuǎn)載點(diǎn)等每班進(jìn)行沖洗滅塵。（2）按照《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定安裝防塵設(shè)施，并對(duì)使用情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)。（3）加強(qiáng)對(duì)采掘工作面防塵管理，并嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)機(jī)灑水等管理制度。各進(jìn)、回風(fēng)巷道、采掘工作面安裝了凈化水幕，有效的降低了割斷煤時(shí)粉塵濃度。目前，井下共安設(shè)凈化水幕38道，轉(zhuǎn)載點(diǎn)灑水20處，防塵設(shè)施全部能正常、有效運(yùn)行。（4）聘請(qǐng)專家進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)提出的整改意見(jiàn)專門(mén)組織人力、物力進(jìn)行了全面整改。

六、在職業(yè)衛(wèi)生防止治理措施和落實(shí)方面

1、們?cè)诰轮饕：?chǎng)所；綜放面和掘進(jìn)面增設(shè)了警示燈箱，在檢測(cè)點(diǎn)懸掛了檢測(cè)點(diǎn)指示牌。使告知制度得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。、在煤塵源頭場(chǎng)所，綜放隊(duì)回風(fēng)巷和掘進(jìn)巷防塵凈化水幕由原來(lái)的二道增設(shè)成了三道，加大了降塵力度。

3、我們對(duì)井下防塵灑水實(shí)行了巡回檢查制度，凡生產(chǎn)時(shí)沒(méi)有對(duì)井下各防塵設(shè)施開(kāi)啟運(yùn)行的加大了處罰力度，確保防塵灑水工作規(guī)范化。

4、對(duì)井下防塵灑水設(shè)施不能正常運(yùn)行而沒(méi)有及時(shí)修理更換的進(jìn)行了重罰，使防塵設(shè)施規(guī)范化運(yùn)作有了保障。

5、對(duì)井下防塵灑水綜合防止工作責(zé)任到隊(duì)、分工到人。

七、在申報(bào)和檢測(cè)方面

我們?cè)?月份對(duì)職業(yè)危害申報(bào)進(jìn)行了上報(bào)，在檢測(cè)方面我們每月二次采樣檢測(cè)正常進(jìn)行，月報(bào)工作按時(shí)完成，上半年各項(xiàng)檢測(cè)數(shù)據(jù)均符合要求。對(duì)檢測(cè)的結(jié)果按時(shí)進(jìn)行了申報(bào)和公示。

八、加強(qiáng)全員監(jiān)護(hù)，普及職業(yè)健康檢查

為了實(shí)施“以人為本、和諧發(fā)展”戰(zhàn)略，我公司對(duì)特殊工種人員進(jìn)行定期體檢和職業(yè)病診斷，確保職業(yè)病及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)治療。同時(shí)，由職業(yè)危害防治科負(fù)責(zé)，建立了個(gè)人職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案和職業(yè)健康監(jiān)護(hù)信息管理制度。

職業(yè)危害治理是我們煤礦企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生工作的永恒主題。們們職業(yè)衛(wèi)生防治科堅(jiān)決執(zhí)行以人為本、預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理方針，正確認(rèn)識(shí)職業(yè)病防治工作的重要性。做好職業(yè)安全衛(wèi)生工作不是一朝一夕的事情，作為我們煤礦企業(yè)，一要增強(qiáng)隱患意識(shí)，二要有責(zé)任意識(shí)，三要有大局意識(shí)，對(duì)每項(xiàng)工作堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅認(rèn)真、抓實(shí)抓細(xì)，只要長(zhǎng)期抓、深入抓、堅(jiān)持抓，我們申家莊煤業(yè)有限公司一定會(huì)在職業(yè)衛(wèi)生防治方面開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)嶄新的局面。

職業(yè)衛(wèi)生防治科

2011年12月

職業(yè)教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇五

從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。從xx年x月成為一名光榮的人民教師以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的.工作。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。

在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

這學(xué)年，本人擔(dān)任六（x）班班主任兼數(shù)學(xué)老師。在教學(xué)中，本人認(rèn)真鉆研新大綱，吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論，科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流，自主探究，勇于創(chuàng)新的等能力。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的.關(guān)系。平時(shí)，任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

一份耕耘，一份收獲；經(jīng)過(guò)自已的不懈努力。取得了較優(yōu)異的成績(jī)。在這一年里，本人先后被評(píng)為“縣優(yōu)秀團(tuán)員干部”、“縣優(yōu)秀班主任”，所任教的六（x）班在鎮(zhèn)、校組織的歷次檢測(cè)中，始終保持在前兩名。本人輔導(dǎo)的兩名學(xué)生在省“小數(shù)報(bào)杯x；小小數(shù)學(xué)家”評(píng)選活動(dòng)中均獲一等獎(jiǎng)，本人也因此獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，在縣舉行的教具制作大賽中，本人指導(dǎo)的三名學(xué)生均獲得二等獎(jiǎng)，在鎮(zhèn)組織的青年教師基本功大賽中本人兩獲一等獎(jiǎng)第一名，上學(xué)期被評(píng)為校“成功班主任”，任教的六（x）班在鎮(zhèn)舉行的口算比賽中獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。

未來(lái)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

職業(yè)教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇六

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)校之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入時(shí)，我對(duì)學(xué)校的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有職責(zé)所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)的轉(zhuǎn)變。(都說(shuō)前臺(tái)是學(xué)校形象的窗口，一年以來(lái)也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著學(xué)校，接待家長(zhǎng)要以禮相迎，接聽(tīng)家長(zhǎng)來(lái)電要以禮相待，處理平常日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。)

二、學(xué)習(xí)學(xué)校文化，提升自我。才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地與老師進(jìn)行交流，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。這一年來(lái)也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)學(xué)校的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，為了防止類(lèi)似失誤的發(fā)生，在今后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指教！

茍欽 2015年10月8號(hào)篇二：前臺(tái)工作個(gè)人總結(jié)

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)校之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入時(shí)，我對(duì)學(xué)校的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有職責(zé)所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)的轉(zhuǎn)變。(都說(shuō)前臺(tái)是學(xué)校形象的窗口，一年以來(lái)也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著學(xué)校，接待家長(zhǎng)要以禮相迎，接聽(tīng)家長(zhǎng)來(lái)電要以禮相待，處理平常日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。)

二、學(xué)習(xí)學(xué)校文化，提升自我。才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地與老師進(jìn)行交流，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。這一年來(lái)也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)學(xué)校的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，為了防止類(lèi)似失誤的發(fā)生，在今后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指教！

茍欽 2015年10月8號(hào)篇三：前臺(tái)部培訓(xùn)總結(jié)及計(jì)劃表

一、取得的成績(jī)

1、員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

確保每季度一次的員工集體公共課培訓(xùn)，第一季度為高品質(zhì)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)；第二季度為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)；第三季度為按星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)員工服務(wù)技能；第四季度為團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)培訓(xùn)。培訓(xùn)形式多種多樣，通過(guò)實(shí)操、討論、辯論的方式使員工參與其中，讓員工對(duì)業(yè)務(wù)有一次全面的鞏固，同時(shí)積累員工對(duì)可應(yīng)變能力。

2、基層管理人員培訓(xùn) 因部分領(lǐng)班、主管為新上任，根據(jù)其具體情況，進(jìn)行針對(duì)性的管理技能培訓(xùn)，以使其更好更快的適應(yīng)管理工作崗位。

3、員工專業(yè)技能及服務(wù)提升培訓(xùn) 1）服務(wù)提升培訓(xùn)

以酒店制定的創(chuàng)高品質(zhì)服務(wù)年的思想為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)海景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，培訓(xùn)員工在對(duì)客服務(wù)中不斷了解不同客人的需求并為客人提供滿足客人需求的各類(lèi)個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)將客人的資料記錄存檔，以便更好的服務(wù)客人。2）各分部在專業(yè)知識(shí)及技能方面的培訓(xùn)做得比較到位，前臺(tái)面客分部每月4課時(shí)，后臺(tái)分部每月2-3課時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：酒店公共知識(shí)、各分部崗位技能實(shí)操、員工“一帶一”崗位實(shí)操等，確保各崗位員工達(dá)到四星級(jí)酒店對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客提供統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)。

二、問(wèn)題與不足

1、由于部門(mén)員工流動(dòng)性較大，員工心態(tài)不穩(wěn)定，使得“一帶一”培訓(xùn)師資力量缺乏，往往剛轉(zhuǎn)正的員工就需要帶新員工，培訓(xùn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，新員工上手緩慢。

2、因前臺(tái)接待與前臺(tái)收銀合并，兩分部知識(shí)融合需要一定時(shí)間，各項(xiàng)培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期效果，各項(xiàng)工作仍需磨合。

針對(duì)2013年培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題與不足，特制訂2014年部門(mén)整體培訓(xùn)計(jì)劃提高部門(mén)培訓(xùn)工作力度與效率。（附后）

前臺(tái)部

2014年度培訓(xùn)計(jì)劃

一、2014年部門(mén)培訓(xùn)目標(biāo)

1、員工崗位技能合格率達(dá)100%，所有員工均能達(dá)到四星級(jí)星級(jí)訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、2014年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)水平及對(duì)客服務(wù)意識(shí)等方面。

3、實(shí)現(xiàn)部分骨干員工一專多能，防止人員缺編情況下部門(mén)工作被動(dòng)。

4、促使基層管理人員管理及培訓(xùn)水平、能力提升一個(gè)新臺(tái)階。

二、2014年培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目 1月份培訓(xùn)計(jì)劃：

1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、員工心態(tài)培訓(xùn)，假幣識(shí)別培訓(xùn)

2、本月培訓(xùn)形式：集體授課、討論、游戲多種形式

3、本月培訓(xùn)考核：工作狀況

4、培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容設(shè)置： 2月份培訓(xùn)計(jì)劃：

1、3、培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容設(shè)置： 3月份培訓(xùn)計(jì)劃：

1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位職責(zé)及規(guī)范程序

1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)客服務(wù)應(yīng)變方法

2、本月培訓(xùn)形式：案例分析、課堂講授

1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：微笑服務(wù)培訓(xùn)

2、本月培訓(xùn)形式：實(shí)操訓(xùn)練

1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工職業(yè)道德培訓(xùn)

2、本月培訓(xùn)形式：案例分析、課堂講授

1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：各分部標(biāo)準(zhǔn)操作程序

2、本月培訓(xùn)形式：授課 8月份培訓(xùn)計(jì)劃：

1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：個(gè)性化服務(wù)程序及技巧培訓(xùn)

2、本月培訓(xùn)形式：授課及案例分析

1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：星級(jí)訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

2、本月培訓(xùn)形式：授課

1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：崗位英語(yǔ)培訓(xùn)

2、本月培訓(xùn)形式：授課

1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)入住的標(biāo)準(zhǔn)程序及各分部操作程序

2、本月培訓(xùn)形式：課堂授課、案例分析

3、培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容設(shè)置：篇四：前臺(tái)年終總結(jié)

前臺(tái)年終總結(jié) 即將過(guò)去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái)，回首過(guò)去，展望未來(lái)，不禁思緒萬(wàn)千。過(guò)去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。

一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

在前臺(tái)主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門(mén)面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

二，“開(kāi)源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起

“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)hse房入住，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過(guò)的報(bào)表紙我們就用來(lái)打草稿，各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。

三，加強(qiáng)自身的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高住房率

在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下，我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)？如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)保留的把這些銷(xiāo)售知識(shí)傳授給我們。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自己的一份努力。只要到前臺(tái)的客人，我都想盡辦法讓客人住下來(lái)，哪怕是ug。以此爭(zhēng)取更高的入住率。

四，注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處

酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷(xiāo)售，客房等部門(mén)都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，主動(dòng)和各部門(mén)同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。

在這一年里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。2.遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問(wèn)題。3.在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。

前臺(tái)工作總結(jié)

（一）

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我認(rèn)真的履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接通和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引薦，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)。

負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持清潔干凈送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收郵件。

打英復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，執(zhí)著辦公表格等。

下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

每天早上提前半個(gè)小時(shí)來(lái)公司開(kāi)門(mén)，打掃衛(wèi)生。

領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。

做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落

四、目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

對(duì)自己的建議

1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作！

前臺(tái)工作總結(jié)

（二）

一、日常工作方面

1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái) 訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得 當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻 要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解 到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司 機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消 極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自 己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作 溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很 多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí) 的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì) 以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都 做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已 能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過(guò)---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人 身上的精華。

三、工作成果與存在的問(wèn)題

1、工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

2、存在的問(wèn)題 （1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù) 支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí) 的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家 提供方便的服務(wù)。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自 己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。（3）工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問(wèn)題必會(huì)在 20**年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī) 會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。

前臺(tái)工作總結(jié)

（三）

步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到智富惠這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新” 這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn) 則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn) 工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直 是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，單靠我現(xiàn) 在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己 的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事 之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失 誤的發(fā)生。

職業(yè)教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇七

帶班班主任工作總結(jié)

來(lái)到大學(xué)已經(jīng)兩年多了，轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)大三了，大學(xué)的兩年沒(méi)有什么值得回憶的，和一名普通的大學(xué)生一樣，上課，參加各種各樣的的活動(dòng)。但是，這學(xué)期我又和其他的同學(xué)有一個(gè)不一樣的大學(xué)經(jīng)歷，那就是當(dāng)10級(jí)的帶班班主任，剛被選上帶班班主任，有一些不知所措，不知道為什么，有一些緊張，不知道應(yīng)該怎么樣做，大一的學(xué)生，如果帶不好那就是影響他們四年，甚至以后很長(zhǎng)時(shí)間，我想了很多的方法，想了很多的方案，想到了很多很多我可能遇見(jiàn)的情況，但是當(dāng)真正開(kāi)學(xué)的時(shí)候，面對(duì)我的學(xué)生的時(shí)候我就忘記了所有想要說(shuō)的東西。

還記得開(kāi)學(xué)第一天，我到他們寢室，跟他們講一些東西，我進(jìn)去之前，我準(zhǔn)備了很多，但是真正進(jìn)到他們的寢室，我一下子就忘了，什么都忘了，有一些緊張，鬧了很多的笑話。還好，導(dǎo)員交給的任務(wù)當(dāng)天晚上就完成了。

記得第一次以帶班班主任的身份和新生去開(kāi)班會(huì)，在七十人面前從容的介紹自己，幫助他們，當(dāng)有新生喚作老師，就覺(jué)得有種使命感，我應(yīng)該做榜樣。

沒(méi)有了任何的煩惱。來(lái)到這所學(xué)校，沒(méi)有想象中的大學(xué)的氣派，讓剛進(jìn)來(lái)的學(xué)生不免有些失望，已經(jīng)歷練了兩年的我，很清楚他們心里想的，兩年后的我也明白從容日月長(zhǎng)這句話的道理，盡我的能力幫助他們，希望他們能以從容的心態(tài)面對(duì)學(xué)校，然后努力的改變?nèi)松利愖约骸＼娪?xùn)的時(shí)候，晚上看他們?cè)诓賵?chǎng)上唱歌，我覺(jué)得他們很天真，一點(diǎn)煩惱也沒(méi)有，我在他們身上看見(jiàn)的是青春，看見(jiàn)的激情，我很享受和他們?cè)谝黄鸬娜兆樱乙卜浅?lè)意去幫助他們，有的學(xué)生讓蚊子咬了，我也很著急，帶他們?nèi)メt(yī)院，后來(lái)他們康復(fù)了，我的心也就放下了，突然覺(jué)得一名班主任很不容易，體驗(yàn)到了當(dāng)一名老師的不易。

和他們相處的這些日子，發(fā)現(xiàn)自己心里多了很多感觸，甚至感悟。總想忙里偷閑的用筆把每一幕永遠(yuǎn)的定格在記憶的深處。初次擔(dān)任帶班班主任這個(gè)“崗位”，感到肩上責(zé)任比當(dāng)任學(xué)生干部更大，也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己很多不足。

從工作中，也體會(huì)到當(dāng)老師的難處，放縱與管束之間的尺度如何拿捏。也正因?yàn)槲沂沁^(guò)來(lái)人，所以更明白新生所要的是什么！當(dāng)代理班主任要求我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候要立足于兩個(gè)角色——亦師亦友，你可以像老師一樣關(guān)心他們的生活，也可以像朋友一樣拍拍他們的肩膀和他們聊天、說(shuō)笑。可以和他們?cè)谝黄穑嬖V他們大學(xué)究竟是什么，應(yīng)該如何讓自己的大學(xué)生活更加的精彩。

在這里其實(shí)我更應(yīng)該感謝我的四個(gè)班級(jí)負(fù)責(zé)人，我非常的謝謝他們，要不會(huì)是他們我的工作也不可能開(kāi)展的這么順利，他們很辛苦，軍訓(xùn)結(jié)束后，他們就要去導(dǎo)員那開(kāi)會(huì)，他們有的時(shí)候飯都吃不上，來(lái)不及吃飯，就要開(kāi)始下午的軍訓(xùn)，很不容易。

雖然只是一個(gè)帶班班主任，但做事時(shí)同樣要面對(duì)一個(gè)年級(jí)，2

個(gè)班，67位同學(xué)。處理的事情也不再是一個(gè)團(tuán)隊(duì)那么簡(jiǎn)單了，考慮事情的層次和廣度都有所不同。所以做事情的時(shí)候，我更相信沒(méi)有鐵的規(guī)矩，硬的政策是不行的，偶爾不小心大聲了點(diǎn)是不可少的。但是我認(rèn)為那樣是很有必要的，只有大一的時(shí)候約束他們他們以后的大學(xué)生活才會(huì)過(guò)得更好，否則在大學(xué)這樣的一個(gè)環(huán)境中沒(méi)有人約束他們，那么他們就會(huì)無(wú)限制的放縱自己，脫離人生的軌道，必須要讓他們明白，來(lái)打大學(xué)真正的目的，真正需要做的。

月。我綜合了投票還有日常的表現(xiàn)，我選出了23個(gè)人擔(dān)任了班委，現(xiàn)在他們?cè)谧约旱膷徫簧媳憩F(xiàn)的也很好，這是我很欣慰的。

時(shí)間過(guò)得很快，我的兩個(gè)月班主任生涯轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，寫(xiě)寫(xiě)感想，感慨下當(dāng)班主任的日子呵呵，說(shuō)實(shí)話，真的很辛苦，很累，所以現(xiàn)在有些如釋重負(fù)的感覺(jué)。但是我也覺(jué)得自己的責(zé)任心更加的強(qiáng)了，在不知不覺(jué)中我喜歡上了他們，和他們?cè)谝黄穑沂且幻麕熼L(zhǎng)，也是他們的家人，他們來(lái)到大學(xué)對(duì)學(xué)校什么也不熟，不知道什么樓在什么地方都不熟，我一點(diǎn)點(diǎn)告訴他們，告訴他們應(yīng)該做什么不應(yīng)該不應(yīng)該做什么，再跟他們交往的日子里，我知道了一個(gè)老師的責(zé)任是什么，學(xué)到了很多的東西。在當(dāng)帶班班主任的時(shí)候我傾注感情,贏得了信任。在今后日子中這將是我一段美好的回憶，也是值得我去回憶的東西，我會(huì)把它放在心中，我的學(xué)生加油，我也會(huì)加油，讓他們以他們的帶班班主任驕傲。

經(jīng)濟(jì)學(xué)帶班班主任

會(huì)計(jì)學(xué) 于龍峰