心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

學(xué)校督導(dǎo)心得體會篇一

20xx年8月2日至8日，督導(dǎo)室組織的2015年臨泉縣責(zé)任督學(xué)組長優(yōu)秀責(zé)任督學(xué)赴無錫集中培訓(xùn)活動，本人有幸參加，通過學(xué)習(xí)深有感觸；感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，對本次學(xué)習(xí)活動有以下認(rèn)識：

1、安排嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，學(xué)員按時點名，一掃以往松散之風(fēng)；

2、內(nèi)容充實，既有督導(dǎo)方面的專家孟曉東、華文達(dá)、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng)；又有東亭小學(xué)副校長和格致中學(xué)校長分別就學(xué)校管理工作對學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo)，展示了工作中得實際做法，經(jīng)驗，難得可貴。

3、在無錫實地看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校，開拓了眼界，找到了差距。整個活動務(wù)實高效，為今后積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，更好的做好工作，寫心得體會匯報如下：

以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一月一、二次的督導(dǎo)評估檢查，照章索驥，按條辦理就是了。事實上，工作需要指導(dǎo)：

1、是方向性的，能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行，而不是我行我素，比如讓你實施素質(zhì)教育，你卻加班加點搞應(yīng)試，需要領(lǐng)導(dǎo)來督促指導(dǎo)。

2、工作過程中的督促指導(dǎo)，教育局或上級部門安排工作，學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過程中的存在的問題，利于工作的開展。

3、工作后的總結(jié)驗收，比如督導(dǎo)評估檢查，對學(xué)校工作的整體作出評價，肯定成績，指出不足，提出希望要求。所以我們的工作離不開督導(dǎo)。

1、工作要高標(biāo)準(zhǔn)，看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校，學(xué)校制度建設(shè)、校園文化、學(xué)生宿舍、安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場之后，認(rèn)為我們的工作不是做不好，而是要求標(biāo)準(zhǔn)低，自我感覺良好，這樣就行，這就差不多了等，自我滿足，不是做不到，而是想不到。比如衛(wèi)生兩個學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈，條件建設(shè)我們跟不上，軟的方面可以做的到。

2、管理的精細(xì)化，我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì)，從材料的積累整理，文化氛圍（處處都有名人、名言，警示標(biāo)識）的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是東亭小學(xué)、顯示出學(xué)校管理的高層次，高水平，學(xué)生的高素質(zhì)。

3、體現(xiàn)了以人為本的理念，學(xué)生的作品大量展示，學(xué)生家長聯(lián)系密切，體現(xiàn)了一切為了學(xué)生，以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身，而要積極主動地發(fā)揮家長、社會的力量，兩個學(xué)校都充分利用了這一點。

（1）不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的履職能力。

（2）強(qiáng)化校內(nèi)督查，定人，定時督查和不定時抽查，查反復(fù)，反復(fù)查，抓好落實，幫助學(xué)校提升整體工作水平。

（1）督導(dǎo)室要建立評估標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對學(xué)校的評估。

（2）每年舉行一至二次責(zé)任督學(xué)交換區(qū)域督導(dǎo)。

（3）加強(qiáng)投入，確保責(zé)任督學(xué)的履職需要。

（4）強(qiáng)化督學(xué)的安全保障。

學(xué)校督導(dǎo)心得體會篇二

近年來，學(xué)校督導(dǎo)工作日漸受到重視，作為對學(xué)校教育質(zhì)量的監(jiān)督和促進(jìn)，督導(dǎo)工作不僅需要督導(dǎo)人員具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，更需要督導(dǎo)人員具備良好的心態(tài)和工作方式。在實施學(xué)校督導(dǎo)工作中，我有幸走進(jìn)了很多學(xué)校，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和深刻的體會。今天我想總結(jié)一下自己的學(xué)校督導(dǎo)心得體會，希望能對今后的工作有所幫助。

首先，作為學(xué)校督導(dǎo)，我們要保持專業(yè)的態(tài)度和方法。學(xué)校是一個特殊的教育場所，每個學(xué)校都有自己獨特的文化和教育理念。在進(jìn)行督導(dǎo)工作時，我們要尊重學(xué)校的特色，并以專業(yè)的知識和方法進(jìn)行評估和指導(dǎo)。一方面，我們要深入了解學(xué)校的教育情況，與學(xué)校師生進(jìn)行交流，了解他們的需求和困惑；另一方面，我們要根據(jù)學(xué)校的實際情況，結(jié)合教育理論和實踐經(jīng)驗，提出有針對性的建議和指導(dǎo)意見。只有保持專業(yè)的態(tài)度和方法，才能真正為學(xué)校提供有價值的服務(wù)。

其次，作為學(xué)校督導(dǎo)，我們要注重與學(xué)校師生的溝通和合作。學(xué)校是一個集體，教師和學(xué)生是學(xué)校中最重要的群體。在進(jìn)行督導(dǎo)工作時，我們要尊重學(xué)校師生的意見和建議，與他們進(jìn)行充分的溝通和合作。只有與學(xué)校師生保持密切的聯(lián)系，才能更好地了解學(xué)校的實際情況和需求。同時，我們還要與學(xué)校師生共同探討問題，并通過合作解決問題。在與學(xué)校師生的溝通和合作中，我們也會面臨一些挑戰(zhàn)和困惑，但只要保持良好的溝通和合作態(tài)度，這些問題都可以得到解決。

再次，作為學(xué)校督導(dǎo)，我們要堅持問題導(dǎo)向的原則。學(xué)校督導(dǎo)工作的目的是幫助學(xué)校提高教育質(zhì)量，而實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)和解決問題。當(dāng)我們走進(jìn)一個學(xué)校時，我們要全面了解學(xué)校的現(xiàn)狀和問題，并通過評估和指導(dǎo)的方式與學(xué)校師生一起找出問題所在，并提供相應(yīng)的解決方案。在解決問題的過程中，我們要注重方法的科學(xué)性和實用性。只有堅持問題導(dǎo)向的原則，我們才能更好地發(fā)揮督導(dǎo)工作的作用。

最后，作為學(xué)校督導(dǎo)，我們要關(guān)注督導(dǎo)工作的實效性。學(xué)校督導(dǎo)不僅僅是一個工作流程，更是一項促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重要機(jī)制。在進(jìn)行督導(dǎo)工作時，我們要注重督導(dǎo)工作的實效性，即通過我們的評估與指導(dǎo)，能夠?qū)崒嵲谠诘馗纳茖W(xué)校的教育質(zhì)量。為了保證督導(dǎo)工作的實效性，我們不僅要關(guān)注評估和指導(dǎo)的內(nèi)容，還要注重評估和指導(dǎo)的方法和方式，使之真正適應(yīng)學(xué)校的需求和特點。只有關(guān)注督導(dǎo)工作的實效性，我們才能夠為學(xué)校師生做出實質(zhì)性的貢獻(xiàn)。

總之，學(xué)校督導(dǎo)不僅需要督導(dǎo)人員具備專業(yè)的知識和實踐經(jīng)驗，更需要督導(dǎo)人員具備良好的心態(tài)和工作方式。在我的實踐中，我體會到學(xué)校督導(dǎo)需要保持專業(yè)的態(tài)度和方法，注重與學(xué)校師生的溝通和合作，堅持問題導(dǎo)向的原則，并關(guān)注督導(dǎo)工作的實效性。只有在這些基礎(chǔ)上，學(xué)校督導(dǎo)工作才能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用，真正促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。我相信，在今后的工作中，只要我們不斷總結(jié)和提高，學(xué)校督導(dǎo)工作一定會取得更加輝煌的成績。

學(xué)校督導(dǎo)心得體會篇三

近年來，學(xué)校督導(dǎo)班在我國各地的中小學(xué)中得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。作為一名學(xué)校督導(dǎo)班的老師，我深刻地認(rèn)識到這項工作的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。在這里，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享我對學(xué)校督導(dǎo)班的心得體會。

第一段：認(rèn)識學(xué)校督導(dǎo)班的背景和目的

學(xué)校督導(dǎo)班是一種通過來訪學(xué)校，觀察教學(xué)和評價學(xué)校工作的形式。它的目的是提供教學(xué)質(zhì)量的信息，幫助學(xué)校改進(jìn)和發(fā)展。學(xué)校督導(dǎo)班由具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和專業(yè)知識的老師組成，他們通過觀察課堂教學(xué)、聽課講評以及與教師和學(xué)生交流等方式，對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估和指導(dǎo)。

第二段：鍛煉觀察力和專業(yè)能力

學(xué)校督導(dǎo)班的工作需要我們有良好的觀察力和專業(yè)能力。在觀察課堂教學(xué)時，我們需要注意教師的教學(xué)方法、學(xué)生的反應(yīng)和班級的氛圍等方面的細(xì)節(jié)。通過觀察教學(xué)中的問題和改進(jìn)點，我們才能對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)的評價和建議。這一過程不僅提高了我們的專業(yè)能力，也讓我們更加關(guān)注教學(xué)中的細(xì)節(jié)和問題。

第三段：建立與教師的溝通和信任

學(xué)校督導(dǎo)班的工作需要和教師進(jìn)行密切的合作和溝通。在督導(dǎo)過程中，我們經(jīng)常與教師進(jìn)行反饋和討論，幫助他們認(rèn)識和改進(jìn)教學(xué)中的問題。這需要我們與教師建立起良好的關(guān)系和信任。通過與教師的深入交流，我們能夠更全面地了解教學(xué)中的困難和挑戰(zhàn)，并提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。同時，也增進(jìn)了我們的人際溝通和協(xié)作能力。

第四段：提升學(xué)校教育質(zhì)量

學(xué)校督導(dǎo)班是提升學(xué)校教育質(zhì)量的重要手段之一。通過督導(dǎo)的方式，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，并為學(xué)校提供改進(jìn)方案和指導(dǎo)。督導(dǎo)工作的目的不僅是發(fā)現(xiàn)教育質(zhì)量的問題，更是為了幫助學(xué)校改進(jìn)和提高。通過持續(xù)的督導(dǎo)工作，我們能夠推動學(xué)校教育質(zhì)量的不斷提升，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)資源。

第五段：總結(jié)與展望

學(xué)校督導(dǎo)班的工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但也給我們帶來了不少收獲和成長。通過觀察和指導(dǎo)，我們認(rèn)識到教育的復(fù)雜性和多樣性，加深了對教學(xué)的理解和認(rèn)識。在未來，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升自己的觀察力和專業(yè)能力，為學(xué)校的發(fā)展和教育的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

作為一名從事學(xué)校督導(dǎo)班工作的老師，我深感這項工作的重要性。通過觀察和指導(dǎo)，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，并為學(xué)校提供改進(jìn)方案和指導(dǎo)，從而提升學(xué)校的教育質(zhì)量。這一過程中，我們需要不斷提高自己的觀察力和專業(yè)能力，與教師建立良好的溝通和信任關(guān)系，共同推動學(xué)校的發(fā)展。通過這一系列的努力，我們將為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和教育資源，為教育事業(yè)的不斷進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。

學(xué)校督導(dǎo)心得體會篇四

我自本月1號開始就走上了督導(dǎo)的體驗崗位，雖說是代督導(dǎo)，但通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我深深的意識到要做好一位好督導(dǎo)必須同時具備情商、智商以及責(zé)任感。

本以為會督導(dǎo)工作會很輕松，但沒想到實際工作中自己的壓力會那么大，要學(xué)的東西還很多。剛開始時，不管做什么都不懂，每一項工作其他督導(dǎo)講解指導(dǎo)。但一天下來，自己覺得很充實，因為能學(xué)到許多書本上沒有的知識與技能。我本月帶的是操作期的員工，他們的業(yè)務(wù)知識很薄弱，服務(wù)技巧很差，所以產(chǎn)生的問題就會很多，雖說有園丁的協(xié)助，但一天下來總有做不完的事情。記得有一次，同時有四五位員工舉手示意有疑問需要幫助時，一時間我忙的不可開交，我來回跑了好幾次。

我知道他們在遇到不懂的問題時心里是非常著急的，回想當(dāng)時我在操作期時遇到不懂的問題時多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對于每一位員工的問題，我都會給他們一一詳解。每當(dāng)他們的疑問解除露出笑容時，我就會感到一絲成就。督導(dǎo)的工作遠(yuǎn)不止這些，每天的數(shù)據(jù)分析、員工幫輔、班前會、周報制作等等，我都會用心完成。因為他們的成績會影響到他們能不能通過操作期。督導(dǎo)工作除了幫助員工解決問題以外，自己還能學(xué)到很到東西，比如說周報的制作把我以前學(xué)的知識又從新?lián)炝嘶貋恚瘮?shù)的應(yīng)用有了進(jìn)一步的了解，讓我受益匪淺。忙，卻忙的有意義；累。卻累的有價值！

一位好的督導(dǎo)不只是要業(yè)務(wù)知識豐厚，最重要的是要有較高的情商，和同事的關(guān)系的好壞將會影響到你的工作的開展。為此我經(jīng)常和他們走在一起，去了解他們的想法、建議以及在工作中出現(xiàn)的問題，這讓我的工作在開展起來得心應(yīng)手。不管是做一名督導(dǎo)還是一名普通的客服代表最重要的基本素質(zhì)就是要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。有了責(zé)任感一切消極的思想觀念都會轉(zhuǎn)變，這是積極的，也是向上的。只要還是公司的一員，就應(yīng)該拋棄借口，丟掉腦中的消極懶散的思想，以全部身心投入到自己的工作之中，以勇于負(fù)責(zé)的精神去面對自己的工作。才能取得更高的進(jìn)步。

回想近期的工作我還是有很多的不足之處，我對表格的制作不是很熟練，對督導(dǎo)工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會影響我以后的工作，因為我會不斷的完善自己，做一名合格的督導(dǎo)。

通過我的不斷努力，員工接受了我也信任了我，因為我就像一位“父親”一樣傳授于他們技能，照顧好他們的“生活”，解決他們在工作中遇到的任何問題。我相信，我能成為一名合格的督導(dǎo)！

學(xué)校督導(dǎo)心得體會篇五

學(xué)校督導(dǎo)班是近年來興起的一種教學(xué)輔導(dǎo)形式，旨在提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果和成績。在這個由有經(jīng)驗的教師主導(dǎo)的班級中，學(xué)生可以獲取更為個性化的指導(dǎo)和幫助。在我參與學(xué)校督導(dǎo)班學(xué)習(xí)的過程中，我深切體會到了這種教學(xué)模式的優(yōu)勢和價值，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

第二段：個人成長

參與學(xué)校督導(dǎo)班的過程中，我不僅僅是獲得了知識，更重要的是鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力和思維方式。在傳統(tǒng)課堂上，我更多地是聽從老師的講解和指示，缺少獨立思考的機(jī)會。而在督導(dǎo)班中，我需要自己解決問題，思考方法和邏輯，這提高了我的自主學(xué)習(xí)能力。通過與同學(xué)們的互動和老師的引導(dǎo)，我學(xué)會了提出問題、尋找解決方法，并將其應(yīng)用于實際問題中。這種自主學(xué)習(xí)的經(jīng)驗對我的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。

第三段：個性化指導(dǎo)

學(xué)校督導(dǎo)班的一大優(yōu)勢是能夠提供個性化的指導(dǎo)和幫助。傳統(tǒng)課堂上，老師將知識統(tǒng)一傳授給每個學(xué)生，忽視了學(xué)生個體差異和學(xué)習(xí)特點。而在督導(dǎo)班中，老師根據(jù)每個學(xué)生的具體情況制定學(xué)習(xí)計劃，并提供針對性的指導(dǎo)和建議。這樣，學(xué)生可以根據(jù)自己的實際情況和需求來安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和時間，提高學(xué)習(xí)效果和成績。個性化的教學(xué)幫助了我更好地理解和掌握知識，并在學(xué)習(xí)中取得了顯著的進(jìn)步。

第四段：合作與互助

在學(xué)校督導(dǎo)班中，合作與互助是非常重要的一環(huán)。學(xué)生之間可以互相交流，共同解決學(xué)習(xí)上的問題。在這個團(tuán)隊中，每個人都被鼓勵積極參與，分享自己的知識和經(jīng)驗，從而為整個團(tuán)隊的學(xué)習(xí)效果做出貢獻(xiàn)。通過與隊友的討論和合作，我不僅學(xué)到了更多的知識，還提高了問題解決和合作能力。在這個過程中，我明白了合作的力量，并從中收獲了友誼和成長。

第五段：總結(jié)與展望

總結(jié)學(xué)校督導(dǎo)班的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，我認(rèn)為它既是學(xué)生個人成長的機(jī)會，也是傳統(tǒng)教育模式的有益補(bǔ)充。通過自主學(xué)習(xí)和個性化指導(dǎo)，學(xué)生可以更好地適應(yīng)未來的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。同時，合作與互助的精神也讓我們意識到個人的成功離不開集體的支持，培養(yǎng)了團(tuán)隊意識和合作能力。展望未來，我希望繼續(xù)參與學(xué)校督導(dǎo)班的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為成為一個有價值的人才做好準(zhǔn)備。

以上是我參與學(xué)校督導(dǎo)班的心得體會。通過這個學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我不僅獲得了知識，更重要的是發(fā)展了自主學(xué)習(xí)和合作能力。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在競爭激烈的社會中保持競爭力，并為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

學(xué)校督導(dǎo)心得體會篇六

第一段：引言（100字）

學(xué)校文明督導(dǎo)是一項重要的工作，旨在培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。在參與學(xué)校文明督導(dǎo)的過程中，我深深地體會到了其中的意義和價值。通過此次督導(dǎo)工作，我不僅對學(xué)生行為規(guī)范有了更深刻的理解，還學(xué)到了很多關(guān)于人與人之間互動和交往的技巧。在日常生活中，我也將這些體會應(yīng)用到了自己的成長中。

第二段：培養(yǎng)學(xué)生行為規(guī)范（200字）

學(xué)校文明督導(dǎo)的重要目標(biāo)之一就是培養(yǎng)學(xué)生的良好行為規(guī)范。在觀察和參與督導(dǎo)過程中，我發(fā)現(xiàn)對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的教育是至關(guān)重要的。我們需要從小培養(yǎng)他們遵守紀(jì)律、尊重他人、講究衛(wèi)生、文明交往等方面的良好習(xí)慣。這些規(guī)范不僅對學(xué)生的成長有著積極的影響，也對整個學(xué)校的風(fēng)氣建設(shè)起到了關(guān)鍵性的作用。

第三段：學(xué)習(xí)人際交往的技巧（300字）

在學(xué)校文明督導(dǎo)的過程中，我也學(xué)到了很多關(guān)于人際交往的技巧。作為一名督導(dǎo)員，我們需要與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，并通過耐心和友善的態(tài)度傳遞我們對他們行為的期望。有時學(xué)生在遇到問題或困難時，他們需要的不僅是指責(zé)，更需要的是我們的理解和支持。因此，我們需要學(xué)會傾聽他們的心聲，給予積極的反饋和建議。通過這些交流，我們可以建立起一種良好的師生關(guān)系，激發(fā)學(xué)生們充分發(fā)揮自身潛力。

第四段：自我反省與成長（300字）

在督導(dǎo)過程中，我們不僅需要關(guān)注學(xué)生的行為規(guī)范，也要反省自己的言行舉止。學(xué)生是非常敏感的，他們會模仿我們督導(dǎo)員的行為方式。因此，我們需要時刻保持良好的榜樣形象，用自己的行動來影響和啟發(fā)學(xué)生。同時，我們還需要不斷反思自己的督導(dǎo)方法和效果，及時調(diào)整自己的策略，以便更好地引導(dǎo)學(xué)生。通過自我反省，我們也得到了自身的成長和成熟。

第五段：總結(jié)（200字）

通過參與學(xué)校文明督導(dǎo)，我收獲了很多。我不僅學(xué)到了如何培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范，還掌握了與他人良好溝通的技巧。在督導(dǎo)的同時，我也不停地反思自己的行為，并通過自我調(diào)整不斷成長。學(xué)校文明督導(dǎo)是一項良好的實踐機(jī)會，它幫助我們更好地了解學(xué)生，促使我們不斷提升自己。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，這些經(jīng)驗和體會會對我產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響，讓我成為一個更成熟、更有責(zé)任心的人。

（總計：1100字）

學(xué)校督導(dǎo)心得體會篇七

學(xué)校督導(dǎo)之我見

——教育督導(dǎo)與中小學(xué)校自我評估工作探析

（白明堂

朔州市山陰縣教育局督導(dǎo)室

*** ***）

[摘要] 隨著我國教育事業(yè)的不斷改革和發(fā)展,社會對教育督導(dǎo)的制度建設(shè)要求越來越高,中小學(xué)教育督導(dǎo)評估的理論在這種背景下產(chǎn)生并逐漸受到人們的關(guān)注。督導(dǎo)評估有利于學(xué)校整體辦學(xué)水平的提升,有利于學(xué)校品牌建設(shè)和轉(zhuǎn)變教育行政部門的工作職能。對教育督導(dǎo)評估的理論和運行機(jī)制的深入研究和創(chuàng)新運用,對于解決我國現(xiàn)行教育督導(dǎo)評估制度中存在的問題,推動教育督導(dǎo)評估制度不斷發(fā)展具有重要的意義和作用。本文介紹了中小學(xué)校在教育督導(dǎo)工作中自我評估、自我評價的方法和意義，總結(jié)了基層教育督導(dǎo)工作中的一些好的經(jīng)驗和做法，對我縣教育督導(dǎo)制度建設(shè)有很大的啟示作用。

[關(guān)鍵詞]教育督導(dǎo) 中小學(xué) 自我評估 評估效能

一、教育督導(dǎo)工作和學(xué)校自我評估的概念和意義

進(jìn)學(xué)校的均衡發(fā)展，不斷提高辦學(xué)質(zhì)量和效益。學(xué)校的自我評估主要是指中小學(xué)基層單位依據(jù)評估方案對辦學(xué)水平進(jìn)行自我判定。實質(zhì)上就是發(fā)揮教育工作者自己的主體能動作用，建立起自我判定的制度、評估細(xì)則、考核辦法等，對學(xué)校的工作去自覺性地進(jìn)行分析和評估。

督導(dǎo)評估，實質(zhì)上是一種行政監(jiān)督和管理的重要職能，是國家對教育實行監(jiān)督和自導(dǎo)的有效機(jī)制和有力手段，也是現(xiàn)代化教育的科學(xué)管理體系必不可少的重要組成部分。學(xué)校自評本身具有教育性，可以強(qiáng)化主體意識和責(zé)任感，促使領(lǐng)導(dǎo)干部、教師和學(xué)生保持清醒的頭腦，及時了解自己工作學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀以及可能發(fā)展的趨勢，自覺、正確地認(rèn)識和評估自己工作的成績和不足，有效的調(diào)節(jié)和控制工作進(jìn)程，明確自我完善目標(biāo)，克服盲目性，按教育發(fā)展規(guī)律辦事，主動采取科學(xué)的對策，其結(jié)果必將提高評估的效度和信度。學(xué)校自評可以更深入、更充分、更確切地提供信息資料，從而也增強(qiáng)了教育評估和教育督導(dǎo)評估的可信度。學(xué)校自評是建立教育督導(dǎo)制度的重要基礎(chǔ)，有助于充分調(diào)動基層的自覺性和主動性，彌補(bǔ)他評的不足，從而使學(xué)校自評工作制度化、經(jīng)常化。只有通過教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的外部督導(dǎo)評估，加上學(xué)校自覺、嚴(yán)格的自我評估，才能形成一個相對穩(wěn)定、比較成熟的一個以學(xué)校自我評價為核心，教育行政部門外部督導(dǎo)和社會共同參與、相互配合的自主發(fā)展性評估體系。

二、當(dāng)前教育督導(dǎo)和學(xué)校自評工作中存在的一些影響評估效能的問題

首先，教育督導(dǎo)評估工作和學(xué)校自我評估工作在學(xué)校層面的主動性和影響力還沒有得到有效發(fā)揮，學(xué)校對于督導(dǎo)評估工作中自查自評工作必要性認(rèn)識不足，重視不夠，隨意性大，目標(biāo)意識淡薄，缺乏系統(tǒng)意識，自查自評通常只由校長和學(xué)校部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，往往流于形式，處于被動接受“要我評”的狀態(tài)，學(xué)校對自身缺乏正確的評判，不能真正促進(jìn)學(xué)校工作的改進(jìn)與提高。

其次，所有執(zhí)行者掌握自我評估的方法和工作技巧是自我評估的重要保證。學(xué)校教職員工缺乏相關(guān)培訓(xùn)，不能理解自評的意義，不能很好的把握自評的精神，尤其是不能很好的掌握自評地方法，對學(xué)校作出客觀的評價，難以按時、保質(zhì)、保量的完成學(xué)校的自評報告。所謂“自評，顧名思義，是自己對自己進(jìn)行評價。”對于初次接觸這個概念的中小學(xué)校長來說，評什么?如何去評?如何看待和運用評價的結(jié)果?這些都是需要結(jié)合學(xué)校實際情況來解決的問題。

三、中小學(xué)校自我評估、自我評價工作方法探析

我覺得學(xué)校督導(dǎo)首先要搞好學(xué)校自評。學(xué)校通過自我評價，真正認(rèn)識目前辦學(xué)水平和辦學(xué)中存在的問題，才能確定下一步科學(xué)的、可行的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，在原有的基礎(chǔ)上尋求長足的發(fā)展。自評工作要體現(xiàn)發(fā)展性、自主性、客觀性和全員參與的原則，在促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展的基礎(chǔ)上，對學(xué)校進(jìn)行全面“體檢”。其次，督導(dǎo)組對學(xué)校的評價應(yīng)客觀、公正，幫助學(xué)校肯定成績，找準(zhǔn)問題，保證學(xué)校健康發(fā)展。我就學(xué)校督導(dǎo)工作談一點自己的體會。

（一)認(rèn)真解讀督導(dǎo)方案是做好學(xué)校自我評估的基礎(chǔ)

督導(dǎo)指標(biāo)體系、學(xué)校自查自評、督導(dǎo)評估是 學(xué)校督導(dǎo)評估的三大要素。督導(dǎo)指標(biāo)體系是基礎(chǔ)和前提，學(xué)校自查自評是重點和主體，督導(dǎo)評估是保證和根本。隨著教育督導(dǎo)工作的進(jìn)一步深化和創(chuàng)新，學(xué)校在以往督導(dǎo)評估中的客體將逐漸變?yōu)橹黧w。學(xué)校自主評估作為一種自我檢查、自我調(diào)控、自我完善、自我發(fā)展的有效手段，對學(xué)校的自主發(fā)展有著積極的意義和作用。學(xué)校自主評估是學(xué)校督導(dǎo)評估中的重要環(huán)節(jié)和組成部分，它要求學(xué)校依據(jù)指標(biāo)體系，以年度自查自評為基礎(chǔ)，對學(xué)校各項工作進(jìn)行綜合性的自我評估。學(xué)校須在找準(zhǔn)自己位置的同時，明確自己的努力方向。

學(xué)校在進(jìn)行督導(dǎo)自評之前，應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會督導(dǎo)方案，了解督導(dǎo)方案的特點、用意、程序以及各項指標(biāo)的具體要求。在吃透督導(dǎo)方案要求的基礎(chǔ)上，大家共同分析學(xué)校的辦學(xué)基礎(chǔ)、優(yōu)勢、基本經(jīng)驗和存在的問題，制定“自主發(fā)展指標(biāo)”，確定評價檔次。學(xué)校自主評估始終要按照既定的程序嚴(yán)格進(jìn)行，它決定自評工作的真實性、民主性。自評工作可按照自下而上、自上而下、上下結(jié)合的程序進(jìn)行。這是一個反復(fù)討論、多次修訂的過程。大家對學(xué)校的“自主發(fā)展指標(biāo)”字斟句酌，反復(fù)推敲。討論分析越認(rèn)真，對學(xué)校的實際情況認(rèn)識越清楚，對學(xué)校發(fā)展方向認(rèn)識越明確，大家取得越來越多的共識，工作中更加齊心協(xié)力。在客觀分析學(xué)校辦學(xué)情況的基礎(chǔ)上，本著留有余地的原則，確定 學(xué)校接受督導(dǎo)評價的指標(biāo)。

主性原則，使教師對學(xué)校今后的發(fā)展更加明確，更有信心，為學(xué)校今后的發(fā)展打下很好的基礎(chǔ)。

（二）全員參與、民主討論，把學(xué)校自我評估過程變成凝聚人心的過程。

為使學(xué)校形成有效的自評機(jī)制，充分調(diào)動教職員工參與自評的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力，增強(qiáng)“校榮我榮、校衰我恥”的榮譽感，學(xué)校建立由校長任組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和教職員工代表組成的自評領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，人員既精干又具有代表性。

學(xué)校督導(dǎo)自評須運用多種方式、方法、渠道收集信息，動員教職工參加自評工作；而且學(xué)校的各職能部門必須按照指標(biāo)體系的要求完成相對應(yīng)內(nèi)容的自評自查，肯定成績，找出不足，提高整改措施。同時，也要組織全體教師按指標(biāo)體系要求對學(xué)校工作進(jìn)行評價并提出具體意見和建議。必要時可吸收部分家長、學(xué)生代表針對相對應(yīng)的內(nèi)容對學(xué)校工作進(jìn)行評價并提出意見和建議，并要求全體教職工填寫學(xué)校自評工作整改征求意見表，每個教職工可結(jié)合本人職責(zé)，工作目標(biāo)，對照指標(biāo)體系寫出學(xué)校工作整改意見及建議。自評報告，須嚴(yán)格按照職責(zé)明確分工，將自評與部門的職責(zé)聯(lián)系起來，與平日的管理活動結(jié)合起來。還要組織全體教職工為學(xué)校各項工作的評價要素賦值打分，學(xué)校自評報告要經(jīng)全體教職工大會或教代會審議通過。我認(rèn)為，認(rèn)真落實這個程序要求，對學(xué)校督導(dǎo)自評取得實效非常重要。

稿。在各專項小組完成“分報告”后，校自評領(lǐng)導(dǎo)小組匯集“分報告”及有關(guān)資料，根據(jù)《評價方案》，逐條寫出評價要素的自評意見，同時組織教職工以無記名方式為每項評價要素賦值，聽取教職工對學(xué)校各方面工作的評價和意見，以及家長、學(xué)生代表對學(xué)校工作的評價情況綜合分析匯總，完成學(xué)校自評報告初稿。而后，隆重召開全體教職員工大會，將自查結(jié)果要在大會上報告，讓全體教職員工都了解學(xué)校的情況，知道學(xué)校的現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃，同時讓他們討論學(xué)校自評報告，聽取他們的意見和建議后再次進(jìn)行修改。這樣既擴(kuò)大了群眾的參與面，也奠定了落實學(xué)校科學(xué)發(fā)展規(guī)劃的思想基礎(chǔ)，把自評過程作為學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的過程，把學(xué)校教育理念真正內(nèi)化為教師的教育思想。最后，召開全體教職工大會審議并通過學(xué)校自評報告。這個過程雖然有些繁瑣，但我覺得很有必要，受益匪淺。從中我有兩點體會：一是這種作法充分體現(xiàn)了教職工是學(xué)校的主人。通過討論調(diào)動了教職工關(guān)心學(xué)校工作、參與學(xué)校管理的積極性。大家對學(xué)校工作了解的越多，理解的就越多，支持與合作就越多，共識也越多，干群之間達(dá)到良好的溝通，無形中增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力；二是群眾中蘊涵了極大的智慧和力量。在討論中大家會對學(xué)校工作出主意，想辦法，提出很多很好的意見和建議，為學(xué)校邊查邊改，推進(jìn)學(xué)校工作起到很好的作用，也對學(xué)校的現(xiàn)狀有了更客觀的認(rèn)識，對今后工作有了更堅定的信心。

（三）外部督導(dǎo)與學(xué)校自我評估相結(jié)合，真誠交換意見，共謀學(xué)校發(fā)展。

正式督導(dǎo)工作中，教育行政部門的督導(dǎo)組在全面分析學(xué)校辦學(xué)條件和全面實施素質(zhì)教育工作情況的基礎(chǔ)上，形成了初步的評價意見。總體評價學(xué)校工作。但同時對存在的不足也應(yīng)毫不客氣地提出改進(jìn)意見和更高的標(biāo)準(zhǔn)要求。督導(dǎo)組成員應(yīng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子交流溝通，說明督導(dǎo)組對學(xué)校工作判斷的依據(jù)及對存在問題的分析，聽取學(xué)校對“評價意見初稿”的想法。通過充分的溝通和交流，學(xué)校和督導(dǎo)組對評價意見逐步形成共識，對學(xué)校的優(yōu)勢、特色和不足有了更清晰、更一致的認(rèn)識，對改進(jìn)學(xué)校工作、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的措施和思路更明確。督導(dǎo)組在對評價意見初稿作了一些完善和修改之后，正式給學(xué)校回復(fù)督導(dǎo)評價意見。

督導(dǎo)組依據(jù)督導(dǎo)方案開誠布公地與學(xué)校交流督導(dǎo)評價意見，認(rèn)真聽取學(xué)校的想法和做法，體現(xiàn)了對學(xué)校的尊重與真誠合作，是在真誠幫助學(xué)校總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，是幫助學(xué)校更好地發(fā)展。這樣的督導(dǎo)是學(xué)校希望的，是有實效的，是受學(xué)校歡迎的。通過這樣的督導(dǎo)過程，提高了學(xué)校層面對督導(dǎo)評估中自查自評的認(rèn)識，把學(xué)校督導(dǎo)評估體系作為學(xué)校辦學(xué)必須遵循的硬性規(guī)定來貫徹落實，有效地調(diào)動學(xué)校接受督導(dǎo)評估的主動性，由“要我評”變?yōu)椤拔乙u”，切實提高學(xué)校自評工作質(zhì)量，使學(xué)校督導(dǎo)評估成為學(xué)校自我調(diào)控、自我完善、自我發(fā)展的有效途徑和常態(tài)機(jī)制。學(xué)校會深深感到“早督導(dǎo)，早受益”。學(xué)校自評工作是一項系統(tǒng)的、全面的、長期的、復(fù)雜的工作，需要在評價實踐中不斷探究、不斷完善，扎扎實實做好自評的每一項工作，有效地促進(jìn)學(xué)校整體工作不斷邁向新臺階。

學(xué)校督導(dǎo)心得體會篇八

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，其次感謝社工協(xié)會的精心組織。通過兩期的助理督導(dǎo)相關(guān)知識學(xué)習(xí)，讓我從更廣的視野感受到助理督導(dǎo)這個職業(yè)的魅力。

我從三個方面感悟了許多心得：

肖處長講解國家頒布的各種關(guān)于社工行業(yè)政策，讓我深深感受到國家對社工職業(yè)的重視，我們需要不斷提升自身專業(yè)化水平，讓社工崗位在社區(qū)本土化，打造有特色的社區(qū)項目品牌。

我們現(xiàn)在就是要抓住機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)，面臨問題和挑戰(zhàn)的時候不退縮，多反思，明確一個前提：堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)；落實兩方面職責(zé)：那些工作是社工牽頭主抓的，那些工作是社工配合支持的。還要堅持三個思維：法治、創(chuàng)新、合作，要依法辦事，社工工作不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)部門合作、校社合作、跨界合作。

郭小建老師引導(dǎo)理清關(guān)于政府、服務(wù)對象、社工三方的需求和關(guān)系，讓我明白社區(qū)社工比機(jī)構(gòu)社工的優(yōu)勢。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便，與居民接觸更多，比較了解居民的需求，民政局給予了更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓社區(qū)社工成長更快，能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）個案方面

進(jìn)一步理解社會工作價值觀，從內(nèi)心接納服務(wù)對象，他們是工作中的重要伙伴。對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。

尊重對方的價值觀，不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議，對服務(wù)對象文化、生活習(xí)性等存在方式的不批判，這些知識的學(xué)習(xí)都讓我從不同角度進(jìn)一步認(rèn)識價值觀。

社會工作者的義務(wù)是向服務(wù)對象提供必要的信息，讓服務(wù)對象在充分知情的情況下做出選擇，沒有能力進(jìn)行選擇和決策的，把決策權(quán)力交監(jiān)護(hù)人，讓服務(wù)對象能夠獨立自主的生活，而不是長期依賴社會工作者或者其他人。

社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私，可以放棄保密原則的情形：服務(wù)對象的生命處在危險邊緣時；服務(wù)對象問題涉及刑事案件時；服務(wù)對象未滿16周歲又是受害者時；服務(wù)對象有犯罪意向，或工作者評估會危及自身或社會時；服務(wù)對象心理失常時；服務(wù)對象有自殺傾向時。向服務(wù)對象聲明保密原則的時候，需要同時聲明保密原則的相對性。

個案情境的模擬，特別是每句話怎樣詢問，社工技巧怎樣運用，都需要不斷在實踐中運用，尋找自己獨特的風(fēng)格，讓個案輔導(dǎo)達(dá)到解決社會問題的成效。

（二）小組方面

1、提升小組控制能力

以前有組員離開，我就小組結(jié)束后入戶詢問原因，居民也拿各種借口搪塞，學(xué)習(xí)后，開始思考不同的居民有不同的性格，前期小組需求調(diào)查非常重要，因為居民有需求，所以他們會來參加小組活動。組員們打岔、或者組員討論偏題，我都知道怎樣進(jìn)行控制，這樣提升我在開展小組中的控制能力，預(yù)防組員流失。

2、提升小組觀察能力

以前不知道小組開展中還要設(shè)置觀察員，通過小組情景劇的學(xué)習(xí)，讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專業(yè)意見，也有利于小組滿意度評估。

3、評估反思做得更深入

以前小組游戲就是讓居民參與，讓氣氛熱烈，沒有考慮過熱身游戲和主題游戲的區(qū)別，通過學(xué)習(xí)，讓自己的反思能力提升，以后小組活動開展更有質(zhì)量。

社工是一個團(tuán)隊的活動，我們需要不斷相互學(xué)習(xí)成長，我要把學(xué)習(xí)的知識運用到團(tuán)建工作中，運用讀書會、觀看電影、討論會、個案展示、小組情境模擬會，不同的學(xué)習(xí)方式，建設(shè)一個凝聚力強(qiáng)的社工團(tuán)隊，同時不斷嚴(yán)格要求自己，做一名合格的助理督導(dǎo)。