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秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇一
秩序維護員是指受聘于物業或安防管理企業,按有關規定、行業規范(標準)或管理企業規章制度,具體實施維護管理區域公共秩序的工作人員。今天小編分享的是秩序維護員崗位職責,希望能幫到大家。
1、嚴格交接班制度,做好執勤記錄,認真履行職責,不無故離崗,維護好本區域內安全,交通安全有序。
2、舉止文明,熟悉環境,維護秩序,防范到位。
3、嚴格執行晝夜24小時執勤制度。業主每天上下班高峰期間,確保交通暢通無阻;夜間加強巡邏,流動崗要及時處理管理區域內所發生的問題。
4、熟悉小區地形、樓宇位置、門牌號碼、業主姓名及特征,熟練掌握和規范使用技防設備,學會使用消防器材,懂得一般救護知識。發生突發事件,及時處理并上報公司領導及有關部門,做好現場保護工作,積極配合有關部門進行搶救和善后工作。
5、對所管理區域執行巡邏任務,嚴格按照規定巡邏路線行走,采集好每一處信息,不折不扣、高質量高標準完成巡邏任務。
6、對進入小區的車輛憑卡通行,業主暫未辦理通行卡的,應督促辦理,非本小區內的車輛一般不準進入小區。
7、來訪客人進入小區,必須說明來訪對象,最好征得業主同意后放行。堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區。
8、值勤時,按季節著制式服裝,衣著干凈整齊、姿態端莊大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區內擺攤做生意,嚴禁行乞者和形跡可疑者進入小區,防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀行為。
10、巡視時,必須保持高度警惕和責任心,凡小區內出現的異常情況均應及時報告,及時阻止,確保一方平安。
1、負責執行管理處與公司工作制度。
2、負責監督各崗位工作,并對隊員的執行情況進行考核。
3、負責隊員的思想作風建設、及業務技能培訓。
4、負責處理管理區域值勤時發生的一般性問題。
5、負責與管理處各班組之間的協調、溝通工作。
6、負責質量記錄的監督與管理。
7、負責本班疑難問題及投訴的處理。
8、熟悉本轄區的車輛及人員基本情況。
(一)、值班安排
白天二人值班,夜間三人值班,保證全天24小時不斷崗。
(二)進出道口
1、負責進入車輛的甄別、登記管理。凡不確認的車輛,值班員應以車輛停止手勢示意車輛減速停下,立正詢問、登記,然后指揮車輛到指定車位停放。
2、負責進出口公共交通秩序。
3、負責對進出口設施的使用與管理。
4、負責現場環境及值班室環境的`管理。
(三)、巡邏
1、對公共區域進行巡查,發現異常情況,及時記錄、匯報。
2、對火警、匪警的確認與及時匯報,配合搶救與保護現場。
3、對物業區域內閑雜人員的控制與驅趕。
4、負責裝修現場、區域內公共設施、設備的巡查。
5、檢查車輛有無異常情況。如發現異常,要及時記錄,并報告車主。
5、夜間巡查時間要求:夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;頻率要求:帝景花園每小時一次;麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀城、中成花園、綠色家苑等,每2小時一次。
(四)、監控設施運用
1、能正確使用監控設施設備,掌握監控、擋車儀錄像回放程序。
2、發現可疑情況,及時記錄、匯報、處理。
3、負責崗位器材的管理。
(五)、糾正違反公共秩序行為
發現違反公共秩序,秩序維護員應立即制止,具體操作如下:
1、秩序維護員主動上前,向當事人敬禮后,有禮貌的向其指出所違反的行為,并引導其糾正。
2、如當事人不服從制止,值班員應有禮貌的耐心勸解,必要時可向管理處報告,直到合理解決為止。
(六)、規范填寫記錄
1、記錄應填寫在有效的登記本上,填寫力求字跡清楚、真實準確、內容完整、不能使用鉛筆與紅色筆填寫。
2、不得隨意涂改記錄,如需修改,修改人應簽名,并注明時間。
3、記錄表格不能空項,空格處劃“杠線”。
四、監督檢查
各管理處主任夜間每月要有一到二次檢查;公司質量檢查部每月要抽查一到二次,對發現的違規行為給予處罰。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇二
1.在責任范圍內維護好人員、車輛通行的安全秩序。
2.嚴格落實門崗交接班制度,規范操作動作和程序,樹立公司品牌形象。
3.認真落實車輛進出檢查規定和流程,規范車輛出入,保障暢通無阻。
4.對非本項目人員、車輛,加強查驗、核實登記工作,提高服務意識。
5.認真執行物品出入放行規定,杜絕危險物品、違規裝修材料(經物業公司批準的除外)進入項目。
6.認真落實客戶服務中心停放車輛收費規定,提高公司經營收入。
7.對業戶提出的問題,應及時上報領班進行處理,如遇重大情況需通知經理,協調相關部門及時處理,并做好詳細登記。
8.配合客戶服務中心各崗位發生突發事件人員、車輛的控制工作。
9.完成上級安排的其他工作。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇三
3、及時解決公共區域及消防設施安全隱患,營造良好安全的購物環境;。
4、了解、熟悉商場各樓層店鋪布局,能夠準確的為顧客引導;。
5、做好晚間清場、夜間施工各項安全檢查及監護工作,確保商場利益不受損;。
6、完成上級交辦的其他工作任務。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇四
1。具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2。具有良好的服務意識和安全意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務中真正體現“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
3。努力鉆研保安服務的業務知識,掌握企業保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態,做到“招之即來、來之能戰、戰之能勝”。
4。服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執行安全崗位責任制,做好本職工作,確保公司財產安全。
5。處理在公司內發生的非常事故并采取行動及協助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施。
6。在公司范圍內外巡查,果斷處置本崗位發生的問題,發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。
7。協助有關部門保衛重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛工作。巡視公司的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財務情況發生。
8。經常對要害部位和儲存大量財物的場所進行安全檢查,發現問題及時提出,護衛財務部收銀員將現金存入或提出。
9。定期檢查報警系統、安全及消防系統,嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區。
10。嚴格遵守公司各項規章制度,特別是安全保衛制度,執行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保公司的安全。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇五
1、注意儀態儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待來訪客戶。
2、負責維護區域內治安、消防、交通秩序,以及環境衛生。
3、負責指揮到訪車輛停放、登記,以及停車場的巡查。
4、負責相關執勤器材的安裝和回收,規范使用交通器材及崗位電氣設備設施。
5、開電瓶車接待來訪客戶(電瓶車司機)。
6、上級安排的其他工作。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇六
1、協助案場經理做好所管轄區內公共秩序維護及安全工作。
2、負責對各項目秩序人員工作檢查,對工作出現的問題及時處理、要求整改。
3、定期檢查各項目消防設施,設備,做好預警、防范和指導工作。
4、組織開展、監督各項目秩序培訓工作,提升員工素養和技能;。
5、完成秩序條線各類報表提交工作。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇七
1、嚴格交接班制度,做好執勤記錄,認真履行職責,不無故離崗,維護好本區域內安全,交通安全有序。
2、舉止文明,熟悉環境,維護秩序,防范到位。
3、熟悉園區地形、熟練掌握和規范使用技防設備,學會使用消防器材,懂得一般救護知識。發生突發事件,及時處理并上報公司領導及有關部門,做好現場保護工作,積極配合有關部門進行搶救和善后工作。
4、對所管理區域執行巡邏任務,嚴格按照規定巡邏路線行走,采集好每一處信息,不折不扣、高質量高標準完成巡邏任務。
5、值勤時,按季節著制式服裝,衣著干凈整齊、姿態端莊大方,保持良好的精神面貌和形象。
6、防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀行為。
7、巡視時,必須保持高度警惕和責任心,凡小區內出現的異常情況均應及時報告,及時阻止,確保一方平安。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇八
3、消防制定項目全年消防檢查計劃,負責組織實施;。
4、負責消防演習等策劃與組織;。
5、組織本部門人員對交通設施、設備進行日常檢查;。
6、組織本部門人員協助相關部門做好緊急情況處理;。
7、履行對下屬員工的考核和日常考勤工作。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇九
1、做好防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災害事故等安全防范工作。
2、維護公司、業戶的切身利益、財產安全以及正常秩序。
3、保護事故現場,維持現場秩序。
4、熱情接待業戶來訪、投訴。
5、負責小區管轄范圍內人和物的管理,包括業戶的違章行為,車輛亂停亂放,未經報批進行室內裝修,違反規定,堆放雜物,丟棄垃圾,違規安裝防盜網,踐踏、占用綠化用地,損壞、涂劃園林建筑,亂塔、亂貼、亂掛、設立廣告牌,聚眾喧鬧,噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為,挪用消防用水等違規行為予以制止、處理,并及時發現安全隱患。
6、小區內每一部分處于良好、清潔、安全的`狀態,發現問題及進處理或上報。
7、文明執勤、禮貌執勤。
8、分解部門的各項規章制度,并認真貫徹、落實。
9、對進入園區的車輛進行指揮,保障園區內的正常交通秩序。
10、檢查、監督園區各商鋪"門前三包"落實情況。
11、維護小區正常生活秩序,保障園區各項設施設備完好及業主/住戶生命財產安全,遇有突發事件能挺身而出,不怕犧牲。
12、負責小區車輛管理,保障小區道路暢通,車輛停放有序,確保車輛安全。
13、對業主的投訴嚴格按照"一個結果,兩種標準"的工作原則讓業主滿意。
14、完成公司賦予的其他臨時性任務。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十
1、負責園區各執勤點位的工作,按照工作流程對進出通道進行把控,確保管轄點位和區域的安保工作符合公司制度要求。
2、按照流程負責票口的查驗包工作,確保符合公司安全政策要求。
3、園區的巡視工作,確保發生治安事件時時間處理。確保園區的安全秩序和事件處理的及時性和有效性。
4、演出工作:按照工作流程進行娛樂游客工作,以活躍園區氣氛。
5、發生緊急事件時進行控制、疏散的主要執行人。確保事件發生時處理的及時和有效性。
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秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十一
3、上崗必須穿著統一制服佩戴規定裝備,未經接替不可離崗;。
4、熟悉所在崗位的任務和作業標準;。
6、上崗時要認真檢查設施設備,發現問題立即查明并及時報告上級主管;。
7、熟悉滅火器的位置與使用方法,熟悉電源總閘、水閘的位置;。
8、接待來訪人員當好向導,協助其解決困難;。
9、完成上級臨時指派的任務。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十二
一、實施24小時巡邏崗制。
二、巡邏時姿態端正、舉止大方、精神飽滿、嚴禁與無關人員聊天。
三、維護園區公共區域安全,發現可疑人員詢問盤查時,應先敬禮、再詢問;發現違法分子進行破壞、行竊、犯罪時,應立即采取強硬措施予以制止,并及時報告和做好詳細記錄。
四、維護園區公共區域秩序,對打架、斗毆、酗酒鬧事等行為,要及時進行勸解、調節和制止,并及時報告。
五、協助車輛管理員做好園區車輛管理工作,使車輛按章行使、車頭向外有序停放。
六、做好業主的裝修管理工作,對占道堆料和裝修垃圾亂放現象實施重點管理;對施工人員使用休閑設施和在園區內閑逛,提前或延時裝修給予糾正。
七、檢查園區內消防設施、設備及其它公共設施、設備,確保其不受損壞和丟失,如出現隱患和異常情況應及時報告。
八、巡邏時,應注意檢查各處門窗是否關好,并及時提醒業主;對重點部位的檢查,要做好簽到工作;對在檢查中發現的問題,及時填寫巡查反饋單,上報物業服務中心。
九、接到報警中心信號后,應在三分鐘內趕到報警地點查看,酌情處理,并將情況反饋到監控中心,以備追溯。
十、下班前應向接崗人員詳細介紹本班執勤情況及下班應注意的事項,同時做好交接班記錄。
浙江綠城物業管理有限公司昆山分公司。
二00九年一月八日。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十三
1、嚴格遵守公司各項規章制度,熟悉區域情況及消防設施、設備的運行狀態,妥善處理突發事件。
2、服從領導,聽從指揮,堅守崗位,確保管轄區域絕對安全。
3、嚴格自身要求,始終保持良好的站姿、形象、保持儀容儀表整潔。
4、熟練掌握執勤用語及崗位執勤禮儀程序,語言標準、規范、語氣和緩。
5、維持停車場秩序,禮貌指引車輛停放整齊,主動上前問好、開車門等做好指引工作。
6、協助友鄰崗位完成好本班各項工作及上級領導交辦的其他任務。
來源:會員編輯供百度使用。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十四
1、嚴格遵守公司各項規章制度,熟悉區域情況及消防設施、設備的運行狀態,妥善處理突發事件。
2、日常樓層巡邏,消防安全檢查。
3、負責小區門崗出入人員的排查、車輛和物品安全管理及服務工作。
4、裝修現場定時巡查并記錄。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十五
3、確認后方可進入行政樓;。
4、嚴格檢查崗位區域內的消防設施、施備狀況,發現問題立即向班長或向消防中心匯報;。
5、監管人員攜帶公司物品外出,須令其出示相關負責人簽發放行條,否則不予放行;。
6、協助處理突發事件,并及時向上級領導匯報。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十六
1熟悉整個管網分布情況,包括管線走向、埋深,凝水缸、閥門(井)位置。
2根據生產調度制令,負責運行管網的接(斷)氣的工作,保證安全及時供氣。
3正確使用并精心維護設備,認真貫徹執行操作規程,保證設備正常運行。對危害設備的`行為提出批評及處理意見。
4負責燃氣管道的搶修工作,配合客戶服務部進行庭院管網搶修工作。
5負責搶險工機具的維護保養,使之處于完好狀態。
6嚴格執行安全操作規程,嚴禁違章操作。
7做好燃氣設施的查漏工作,及時報告漏氣情況并確定方位,必要時采取臨時性應急措施,以防發生意外事故。
8及時發現并制止在管線上的違章施工及違章搭蓋,并及時報告,以防管道損壞或造成意外事故。
9認真填寫維護、維修和保養記錄,對分管的管道安全運行負責。
10管網維護員工作對調壓維護工段段長負責。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十七
1、愛崗敬業,服從直接上級的工作安排,聽從指揮,令行禁止。
2、負責小區的公共安全,做好外來人員的登記、盤查工作。
3、負責小區內車輛的出入管理、登記、盤查及停放管理工作。
4、負責小區內的安全巡邏工作,對小區內的異動、異響、異味等情況進檢查。
5、負責小區內的消防安全工作,熟練掌握消防安全設施、設備的使用方法。
6、配合保潔、綠化、維修等部門的巡查工作,制止違章行為,防止不法分子破壞搗亂。
7、遵紀守法,嚴格按照各項法律法規和公司的各項規章制度,處理解決執勤過程中出現的問題。
8、做好個人內務,衛生工作、創造出一個良好的工作生活環境。
9積極參加物業組織的各項培訓工作,不斷提高個人素質。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十八
14.工作期間要儀容整潔,精神面貌良好,不得玩手機、吸煙、吃零食,更不準飲酒;16.在當值時:
(1)不得睡覺或打瞌睡,不得看與工作無關的報紙、雜志及書籍;
(2)交班時如發現接班者有生病,身體狀況不良等情況,應立即通知班長,并繼續頂崗;
(3)文明用語,不得使用污穢或下流的言語,不得隨便閑聊,不準舉止粗野或出手傷人;
(4)嚴禁向任何人士索取小費或收受賞金;
(6)愛護公共財物,不得濫用任何設施及其他安防設施,發現丟失、損毀及時向上級報告;17.及時完成領導交辦的其他事務。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十九
3.控制來訪人員,按規定程序辦理來訪手續;。
4.負責維護進出車輛秩序,做好車輛出入登記;。
5.負責突發事件應急方案及預防措施的制訂和實施;。
6.負責消防檢查和防火監督管理;。
7.負責對園區正常秩序的維護并對裝修現場進行巡查;。
8.完成領導交辦的其他任務。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇二十
1、全面負責秩序維護部工作,協助項目經理/部門經理做好所管理物業的治安管理和消防安全工作。
2、負責制定及執行各項管理制度和作業流程,定期檢查各班工作、制度落實情況,治安防范及消防情況,發現問題及時處理并上報。
3、負責治安、消防宣傳工作,定期對物業管理服務中心員工進行治安、消防等安全教育,做好特殊情況下的突發事件演練。
4、根據公司要求負責本項目秩序維護維護員及監控值班員的工作考核。
5、負責檢查、監督崗位值勤與服務的情況,發現問題及時糾正處理。
6、組織秩序維護部每月召開部門月會,內容包括:檢查評比、講評本月工作、思想、學習、生活、遵守紀律等方面的情況。