演講稿首先必須開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點，中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點，感染聽眾，然后在結尾加強說明論點或得出結論，結束演講。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫演講稿呢？下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

品質客運演講稿篇一

品質客運演講稿篇二

大家好!

我是客運公司職工xxx，非常高興也非常榮幸能夠參加本次演講比賽。今天我為大家演講的主題是堅定信念，全心全意為人發服務，群策群力，爭當客運服務之星。

自從我市x月x日啟動黨的群眾路線教育實踐活動，我們公司也掀起了一場以xxx總經理為核心自上而下認真學習黨的群眾路線教育實踐活動的熱潮。x月x日上午，全司上下一心以張思德為榜樣，學習焦裕祿精神，確立了堅持走群眾路線是我們的生命線和根本工作路線，是客運事業賴以生存并不斷取得發展的重要法寶。我們對于自身所肩負的使命、責任與擔當作了深刻認識，對于客運事業發展所面臨的困難、挑戰和風險作了清醒判斷，雖然我司的站場建設取得了一定成績，在規范客運市場上打擊非法營運和排查事故隱患維護了安全暢通的經營秩序，但對人民群眾的愿望、要求和期待的積極響應于我們更是一種提高、一種進步，我們更需要一起用高度的思想、提升的境界來進一步凝聚人心、凝聚力量!

一切為了群眾，一切依靠群眾，我們一定要走群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，全心全意為人民服務。我們一定會明確自己崗位的職責與義務，常照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病，密切聯系群眾，樹立為民、務實、清廉形象，我們也一定會把基礎工作做好，提高服務質量，群策群力，為客運事業在市場競爭中取得生存與發展而開展批評與自我批評，從班組長到各個管理階層，明確自己的職責，從自己做起，發揮各個標兵帶頭作用，用正氣正站風，用管理正言行，用微笑贏服務，從而聚民心，合民意，促發展，爭佳績!

浪淘沙漫，去弱留強，歷史的長河，淘不盡英雄的故事;歲月的長風，吹不盡傾城的功績。新的時期里，我們每位客運人都應清清楚楚看昨天，扎扎實實抓今天，高高興興看明天，即使我是一只螢火蟲，也要努力為群眾發一絲光和亮啊!我們要向昨天要經驗與教訓，向今天要成果，向明天要動力，憑著自強的精神，密切聯系群眾，以高尚的人格形成文明的客運之風，以真誠的付出贏得和諧而又富有陽光的笑臉，以辛勤務實的汗水和努力來提升我們的服務指標，我相信我們能行，我相信我們可以，因為我們有活力，因為我們有激情!讓我們以成功的喜悅來爭當一顆服務之星，譜寫我們輝煌與燦爛的人生!

我的演講到此結束，謝謝大家!

品質客運演講稿篇三

“滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄，是非成敗轉頭空，青山依舊在，幾度夕陽紅。白發雨樵江渚上，慣看秋月春風。一壺濁酒喜相逢，古今多少事，都付笑談中。”每當我捧起三國演義，它的開頭臨江仙便浮現在了我的腦海之中。在這本名著中，我最喜歡的人物還是他。

他受劉備三顧茅廬之恩，出山幫助劉備;他在后來大大小小的戰役中，總是能利用敵人的弱點出奇制勝;他三氣周瑜，六出祁山，七擒孟獲，司馬面前擺空城，威震八方;他知恩圖報，鞠躬盡瘁，足智多謀，神機妙算，料事如神。看到這兒，你應該知道他是誰了吧?沒錯!他就是家喻戶曉，大名鼎鼎——諸葛亮!

在三國演義眾多的故事中，最令我驚嘆的還是草船借箭了。

那是，曹操在公元208年秋天率兵30萬席卷江東，直逼東吳，孫權與劉備便聯合起來，組成了孫劉聯軍。周瑜在與劉備派遣的諸葛亮多次接觸下，自知比不過諸葛亮，轉而起來嫉妒之心，便想設計陷害諸葛亮。

諸葛亮利用曹操多疑的性格特點，料定曹操在大霧之中必然不敢輕出。果不奇然，曹操真的沒有出兵，而是在岸邊向這些“不速之客”放箭，結果可想而知，諸葛亮成功的向曹操“借”到了十萬多只箭，不僅挫敗了周瑜的陰謀，而且還為孫劉聯軍提供了大量的裝備，鞏固了后方的軍事力量，這就是歷史上最著名的草船借箭。著實讓人欽佩啊!

在生活中，我們不也可以像諸葛亮靈活多變嗎?

記得在我小學三年級的時候，我正在做一道“雞兔同籠”的奧數題，怎么做也做不出來，沒辦法，我只能去請教老師了。老師看了看題目對我說“做題不能從單方面去想，要從多個角度去看?！被氐浇淌?，仔細地讀題，換另外一種思維方式，終于做出來了!

再看諸葛亮，他靈活多變，足智多謀，總能找到對方的弱點，全歸功于他不拘一格，善于思考的好品質!無論是學習還是在生活中，只要我們不停地思考和尋找，就一定能找到那扇開啟大門的金鑰匙!

品質客運演講稿篇四

如果您曾在××*客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周到細致的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。

每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著。原創：客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關懷。

有人說，站務工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業的癡情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站里來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。

也許在別人眼里，站務服務是個單調而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發生了許許多多感人至深的動人故事。在2003年2月18日的上午，當站務員正在候車大廳內流動服務時，發現一位中年婦女正抱著一個嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問：“同志，您有什么困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙說：“你看，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我幫著照看一下，可是到現在都一個多小時了，她還沒回來，我乘坐的客運班車馬上就要檢票了，這個孩子可怎么辦啊？”了解情況之后，站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經濕透了，幾位站務員便不怕臟的細心給他擦干，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小家伙安穩的睡著了。幾個小時過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現實，大家心里都對孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個安穩的生活環境，站務員們抱著孩子拿著派出所出據的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！

站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規定退票要收手續費，當退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊！”當時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規規定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復，拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。

站務員的職業是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，原創：老大爺說四個女兒都不養他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現在也沒有吃飯。站務員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉著站務員的手說：“你比我的親生女兒還好啊！”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們長客人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現形象！

我們的站務員就是旅客的服

務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所有的語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，愿這些好心人一生平安！謝謝大家。

品質客運演講稿篇五

人生中有許許多多精彩，知道嗎?只有內心深處的一種情感才會使生命精彩，那就是——善良。

我們生活在祖國母親的懷抱中，自出生就富有一種善良的心。善良，什么是善良?善良是把心中的愛傳遞給人間所有的人。善良出自內心，生命以善良而精彩，以有一顆善良純真的心而精彩!

人生有多少精彩，有多少美好的時光。但如果做得一件事情是出自于你內心深處的善良，那我相信那就是最精彩的時刻。

今天，我們學校舉辦了一次大型義賣活動。

下午1點多，雨紛紛地下了起來，可我們學校這充滿愛心、善良的一次義賣活動沒有停止!風雨并沒有阻擋我們的前進!我們照樣成功舉辦了!

分雨中，隨著老師的一聲“開始”，這樣一場由內心深處的善良舉辦的義賣活動開始了。我走下樓，看見操場上每個班級都開始了擺放物品。我走到一個柜臺前，看見有許多東西，突然我看見一個“火力銀電v”，我馬上來了興趣，問“營業員”多少錢。350元!啊，我只帶了100元啊。時間過得真是好快，一晃眼，40分鐘過去了，我卻沒選中一樣東西!

這時，我心里想：我可不可以混過去，不買東西呢?

我心里仿佛有“惡魔”和“天使”，他們正在爭斗，可天使的善良得到了我這個小主人的認可，義賣活動馬上就要結束了，所以賣的東西也沒了。我跑到一個柜臺，看有捐款的地方，我想既然我買不下來，那我就把錢捐了吧，雖然只有少少的20元，但這應該能給災區許多孩子一些方便面、水。這是出自我內心的感情，我捐了出去，心里非常舒服。我感覺這次義賣活動這是太精彩了!

生命以善良而精彩，讓我們每個人有一顆善良的心，讓我們的祖國大地充滿著愛心，我們的祖國堅強不息、勇往直前!