總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

景區(qū)工作人員季度工作總結(jié)篇一

一、上季度隱患整改情況

1、對(duì)全校滅火器重新進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)其他滅火器有超期現(xiàn)象，對(duì)超期的滅火器已進(jìn)行充粉；千萬學(xué)子消防宣傳大行動(dòng)活動(dòng)又開展了消防疏散演練和火災(zāi)隱患大排查活動(dòng)。

2、進(jìn)一步規(guī)范了防溺水責(zé)任書的簽訂，對(duì)責(zé)任書進(jìn)行了查驗(yàn)，未寫班級(jí)的補(bǔ)充填上。

3、上報(bào)周界系統(tǒng)維修，等待修理。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加大宣傳，創(chuàng)設(shè)安全氛圍

學(xué)校召開安全工作專題會(huì)議，分析研究當(dāng)前形勢，積累過去工作經(jīng)驗(yàn)，通過校園廣播站、宣傳欄、黑板報(bào)等陣地，廣泛宣傳消防、交通、飲食衛(wèi)生等方面的法律規(guī)章和安全常識(shí)，提高全體師生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，營造了良好的安全氛圍。成立各種安全領(lǐng)導(dǎo)小組，工作小組層層分工，層層簽訂安全責(zé)任書，明確責(zé)任，務(wù)求將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

三、排查安全隱患，為師生工作學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件。

8月20日進(jìn)行了危化品檢查、8月22日進(jìn)行了食品專項(xiàng)檢查，8月24日進(jìn)行了第三季度校園及周邊安全大檢查，成立了校園安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。在檢查中，每位檢查人員一一列出檢查項(xiàng)目和明細(xì)，對(duì)查出的安全隱患的立即組織整改，以確保正常使用。

四、加大安全投入，為做好安全工作提供了經(jīng)費(fèi)保障。

學(xué)校投入20000多元更換了辦公樓屋頂;投入30000多元更換了教室、辦公室的所有燈棍；男生宿舍西邊平房前出廈、女生宿舍樓頂進(jìn)行了防水處理；投入2000元對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)又進(jìn)行了維護(hù)，維修了7個(gè)攝像頭，讓監(jiān)控系統(tǒng)全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn)；投入2080元對(duì)到期的44具滅火器及時(shí)進(jìn)行了充粉;投入775元購買保安服裝，為做好安全工作創(chuàng)造了必要條件。

五、重視防汛、防溺水工作

學(xué)校成立了防汛、防溺水工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)學(xué)校實(shí)際制訂了工作計(jì)劃，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。校長多次召開防汛工作會(huì)，部署防汛情況，嚴(yán)格執(zhí)行暑假24小時(shí)無縫隙值班制度，備足了防汛物資。六月份對(duì)校園及周邊進(jìn)行防汛大排查活動(dòng)，清理了校園的所有排水道，對(duì)出現(xiàn)的問題落實(shí)到人，及時(shí)整改。

進(jìn)行了防溺水專題教育，全校師生全員參與，懸掛了宣傳條幅，教育效果明顯。暑假期間対學(xué)校涉及到水庫、塘壩安排專門教師進(jìn)行巡查，對(duì)出現(xiàn)的學(xué)生釣魚、游泳等不安全問題及時(shí)教育處理，保證了暑假期間師生未出現(xiàn)安全問題。

六、開展安全教育日、周活動(dòng)，全方位的進(jìn)行安全教育。

日扎實(shí)開展了安全教育周活動(dòng)，8月24日進(jìn)行了安全第一課活動(dòng)，每班召開了安全第一課主題班會(huì)、舉行了安全演講比賽、制作了安全手抄報(bào)等活動(dòng)。學(xué)校與學(xué)生及家長簽訂了《目標(biāo)安全責(zé)任書》、《交通安全責(zé)任書》、《食品安全責(zé)任書》、《消防安全責(zé)任書》、《傳染病防空責(zé)任書》，增強(qiáng)了學(xué)生及家長的安全意識(shí)和責(zé)任。積極開展了推進(jìn)“打非治違”校園周邊隱患排查治理活動(dòng)，利用宣傳欄、校園廣播等多種形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

8月24日舉行消防演練和滅火器使用演練，由于制訂了切實(shí)可行的方案；物資保障充足；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生重視，演練非常成功，達(dá)到預(yù)期目的。

認(rèn)真開展了“小手拉大手，平安六加一”活動(dòng)，按要求認(rèn)真組織了各項(xiàng)活動(dòng)，各種材料按時(shí)上交。

七、加強(qiáng)安保人員的監(jiān)督管理，從源頭上堵住危險(xiǎn)因素進(jìn)入校園。

嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做好了暑假期間學(xué)校安全保衛(wèi)工作。暑假開學(xué)后召開了多次保安會(huì)，加強(qiáng)對(duì)安保人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《沂源縣中小學(xué)幼兒安全衛(wèi)生管理工作考核方案》，上班要準(zhǔn)時(shí)到崗到位，嚴(yán)格執(zhí)行“六佩戴”，來客登記引領(lǐng)，身份證查驗(yàn)制度；同時(shí)做好交接，每間隔1小時(shí)巡查一次，并做好記錄；及時(shí)整理檢查保安器材，損壞的要及時(shí)補(bǔ)充，開學(xué)后對(duì)損壞的7個(gè)攝像頭及時(shí)維修，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

八、加強(qiáng)學(xué)校食堂的監(jiān)督管理，杜絕腐爛變質(zhì)的食品流入校園。

8月22日進(jìn)行了食品專項(xiàng)檢查，經(jīng)檢查，食堂工作人員健康證即將過期，要求食堂管理人員在9月份以前必須體檢，取得健康證。9月份組織食堂完成了食堂入保工作。

（九）注重傳染病防控，不斷完善應(yīng)急救治和疾病預(yù)防。

堅(jiān)持定期消毒制度，落實(shí)重點(diǎn)區(qū)域消毒責(zé)任制，在暑假開學(xué)前對(duì)全校進(jìn)行了消毒。加強(qiáng)對(duì)流感和手足口病等常見傳染病的監(jiān)控。教室、宿舍定期消毒，學(xué)生每天進(jìn)行晨午檢，對(duì)問題學(xué)生進(jìn)行病因追蹤。我們將繼續(xù)遵循安全重于泰山、生命高于一切的原則、不斷彌補(bǔ)工作中的不足，全力將學(xué)校安全工作推向更高的臺(tái)階，最終走在平安、穩(wěn)定、和諧校園的前列。

景區(qū)工作人員季度工作總結(jié)篇二

1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。

2、“三違”情況：三季度共發(fā)生“三違”30起；嚴(yán)重“三違”0起；一般“三違”10起；輕微“三違”20起。

3、三季度共發(fā)現(xiàn)隱患69條；嚴(yán)重隱患2260條；一般隱患30條；輕微隱患39條。

1、認(rèn)真學(xué)*、宣傳貫徹柳南安質(zhì)[20xx]22號(hào)文件精神。項(xiàng)目部通過開會(huì)學(xué)*、文件發(fā)放、等多種形式，對(duì)柳南安質(zhì)[20xx]22號(hào)文件，按計(jì)劃進(jìn)行了宣傳、貫徹及落實(shí)，項(xiàng)目部安全科對(duì)學(xué)*、考核及落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績效，使全體員工明確了本季度的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對(duì)策措施及安全獎(jiǎng)罰規(guī)定，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了文件的精神。

2、對(duì)新進(jìn)場人員開展了《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全管理制度選編》等知識(shí)培訓(xùn)。做到了教育培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識(shí)和操作水*，確保了職工上安全崗，干放心活。

3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。（1）、運(yùn)用體系的管理方法，進(jìn)一步規(guī)范本項(xiàng)目部的安全管理工作。項(xiàng)目部把職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合起來，當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行了重新辨識(shí)，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運(yùn)用到安全生產(chǎn)的過程中。（2）做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。通過評(píng)審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足之處。項(xiàng)目部在本季度認(rèn)真開展了內(nèi)部評(píng)審工作，對(duì)查處的不足項(xiàng)、整改項(xiàng)，限期進(jìn)行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末項(xiàng)目部迎接了構(gòu)造柳南公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)及安全專項(xiàng)檢查，通過各項(xiàng)檢查，為體系的正常運(yùn)行，提供了保障。

4、繼續(xù)落實(shí)好安全標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。（1）抓好對(duì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)*和培訓(xùn)工作，使廣大職工懂標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)。為了提升廣大職工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水*，項(xiàng)目部組織開展以《安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》為主要學(xué)*內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，確保職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。（2）嚴(yán)格考核。項(xiàng)目部按照各架子隊(duì)負(fù)責(zé)的施工范圍進(jìn)行了檢查，結(jié)果由安全科進(jìn)行匯總，嚴(yán)格按《安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)級(jí)、考核，并督促各有問題的架子隊(duì)按要求進(jìn)行了整改。

1、隧道仰拱距掌子面距離及二襯距掌子面距離，是本項(xiàng)目部安全管理的重點(diǎn)。

2、隧道初期支護(hù)質(zhì)量直接決定著隧道施工的安全，是安全管理的重點(diǎn)。對(duì)8月x日*質(zhì)檢站檢查發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題，項(xiàng)目部非常重視，初支問題已經(jīng)整改完畢，襯砌厚度處理方案已經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)，正在全力整改中。通過這次事件，加強(qiáng)隧道安全質(zhì)量管理力度，杜絕再次出現(xiàn)類似問題。

3、高空作業(yè)也是安全管理的重點(diǎn)，在本季度的檢查中發(fā)現(xiàn)部分高空作業(yè)人員不配戴安全帶，或配戴不規(guī)范，腳手板鋪設(shè)不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題后我部現(xiàn)場對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育。事后，組織了高空作業(yè)專題培訓(xùn)，為作業(yè)人員分析利害關(guān)系，旨在使作業(yè)人員從思想上自覺的安全規(guī)范施工。

1、落實(shí)安全責(zé)任制，注重現(xiàn)場安全管理，確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)。部署安全工作，落實(shí)安全責(zé)任。針對(duì)“兩節(jié)”期間，員工思想相對(duì)不穩(wěn)定、附*村莊回家過節(jié)的人增多等不安全因素，項(xiàng)目部將認(rèn)真部署和安排“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責(zé)任落實(shí)到位，使在崗人員，人人頭上有責(zé)任。

2、加快現(xiàn)場施工進(jìn)度。在保證安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)的前提下，加快現(xiàn)場施工進(jìn)度。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)隧道安全質(zhì)量的控制。嚴(yán)格按照鐵建設(shè)[20xx]120號(hào)文規(guī)定對(duì)隧道各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行卡控，確保隧道施工安全、可控。

4、繼續(xù)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn)，提高全方面知識(shí)。

最后，安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，我部會(huì)繼續(xù)把質(zhì)量安全作為項(xiàng)目建設(shè)的核心，時(shí)刻保持如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈的憂患意識(shí)，克服麻痹心理，把安全工作落到實(shí)處。

景區(qū)工作人員季度工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了，過去的一年無論是對(duì)社里而言，還是對(duì)我自己來說都是忙碌而充實(shí)的一年。總結(jié)一年中的工作，“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導(dǎo)游生活。

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是導(dǎo)游必須與客人朝夕相處，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。細(xì)細(xì)總結(jié)自己20xx年帶團(tuán)的成功之處，大致如下。

1、通過多年的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表我就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。隨著改革開放，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

2、要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導(dǎo)游管理?xiàng)l例》，努力的實(shí)施好旅游接待計(jì)劃，做好聯(lián)系游客、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、認(rèn)真講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、耐心、周到的做好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。對(duì)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見，本著實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。

3、努力讓自己的講解做到更好，導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情等的介紹。在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河，使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺，不引起游客的反感、責(zé)備、投訴，不影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任，因此我們導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩和信任，其次，在導(dǎo)游講中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講佛教文化，人文景觀時(shí)，其歷史背景、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說明。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。當(dāng)然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)。”幽默應(yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。

4、旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng)，它涉及到社會(huì)生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而其活動(dòng)的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說，自己是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有。”旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點(diǎn)，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對(duì)自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個(gè)環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對(duì)人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時(shí)間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度，適度的進(jìn)行娛樂活動(dòng)。

5、導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個(gè)地方導(dǎo)游來說，景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體，來完成一次旅游活動(dòng)。這就要求地陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神，良好的合作精神是組織好旅游活動(dòng)，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù)，最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造最大的利潤。

從事導(dǎo)游工作幾年來，最深的感受就是學(xué)海無崖，真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來越感覺到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海”，所以在20xx年的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和文化，努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務(wù)，做到服務(wù)最優(yōu)秀，利潤最大化，游客滿意化。

景區(qū)工作人員季度工作總結(jié)篇四

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這5個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了一定的新的認(rèn)識(shí)。

在7月份我來到了x公司-鄭州分公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同。現(xiàn)在公司在行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個(gè)多月來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我認(rèn)識(shí)到:一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

在進(jìn)入公司以來，一直參與到x項(xiàng)目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)5個(gè)多月，對(duì)開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于實(shí)踐。

在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、工作計(jì)劃

暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。

5、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>

景區(qū)工作人員季度工作總結(jié)篇五

回顧20xx彈指即過，一年之中，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn)，完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以利于對(duì)新的一年做出更為完善的成績。

1.按時(shí)上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2.注意個(gè)人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對(duì)游客有疑問需要幫助時(shí)，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險(xiǎn)或不文明行為時(shí)，及時(shí)的勸阻，維護(hù)景區(qū)秩序。

3.堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定期對(duì)自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng)，了解公司重點(diǎn)防火部位，掌握消防設(shè)備的操作方法。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)，提高防火意識(shí)，確保安全。

4.夜間應(yīng)時(shí)刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時(shí)處理上報(bào)。

5.嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度，堅(jiān)持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對(duì)公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后，做好記錄，核實(shí)后文明服務(wù)放行。

6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。

1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善。

2.儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。

20xx年即將過去，新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去，以“四個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓游客滿意。為輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力!