總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
機修工作總結篇一
機修工作總結篇二
今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個客戶是做汽車導航的。生產模式為加裝組裝形式,工廠內有幾個員工在作業。工作的效率很低,內部的產品擺放得很亂。看見老板是很忙碌的在工作,很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關于我們產品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的,生產基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長,了解到客戶現在的經營狀態是幾乎停止的情況。
2、企業之間除了品質的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業的利潤就很低了,這讓客戶自己對這行業沒有太大的信心。
1、生產工廠內部混亂,沒有良好的管理
。2、員工作業效率低
3、產品主要以加工和組合別人生產廠家的產品,沒有自己的核心競爭力產品。
4、企業沒有長遠的發展目標,只是在市場景氣好的情況下,沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
1、了解了一些小企業的經營模式與情況
2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對以后在慧聰工作有一個方向。
3、需要熟悉產品,能把產品講解的很好。
機修工作總結篇三
1、年初,由于分會自身工作需要,經研究決定對分會委員進行了重新調整及分工,同時對分會小組按區域進行了重新的劃分,并對會員信息進行了更新,制作了會員花名冊。
2、積極引導職工入會。xxx分會積極宣傳企業正能量,加大引導職工加入工會力度,分廠職工入會率達100%,全年會費收繳率為100%。
3、組織召開分廠職代會。4月份,分會組織召開了職工代表及生產骨干大會,會議討論并通過了新的勞動薪酬分配考核辦法。
1、按照公司20xx年度“雙創勞動競賽”方案,分廠分會結合工作實際制定了本單位的勞動競賽活動方案,并因地制宜的開展競賽活動。 2、4月初,分廠看到產品加工難度大,提出了工藝改進方案,使該產品能按期完成加工任務并在公司創新立項評選中獲得二等獎,此項目的實施完成為企業大量降低了加工成本,為倡導職工提高降本增效意識起到了積極意義。
取得了較好的成績,本次活動的開展切實提高了青工技術水平,進一步激發廣大青年職工“比技術、創一流”的工作熱情。
1、春節前夕,分會根據公司工會要求,積極開展“送溫暖”活動,對分廠22名特困戶職工進行了幫扶看望,共計送去組織的慰問款項達4200元。
2、根據公司工會醫療互助政策,分廠分會對職工進行了積極的宣傳,并對職工辦理醫療互助進行登記上報,同時為職工做好工傷、住院等報銷工作,共為8位因病住院職工申報了住院補助達1600元,為他們報銷醫療費用1038元,解決了他們一定的經濟負擔。
3、對分廠職工關愛箱藥品及時進行補充。分會生活委員定期對各處職工關愛箱進行檢查,并及時申請補充藥品,真正發揮職工關愛箱作用。
4、積極做好送清涼工作。入夏以來,分會及時將風油精、毛巾等物資發放給了分會里的每一位職工,隨著氣溫的.不斷攀升,分會持續開展“夏日送清涼”活動,為一線人員送去鹽汽水140件共計1680瓶,酸梅湯19桶,為職工的防暑降溫工作積極做好后勤保障。
1、春節放假前夕,分會積極謀劃,組織開展了“迎新春,定點投籃”比賽活動。此次活動在一派熱鬧非凡的氣氛下取得了圓滿成功,分會為參賽隊員及啦啦隊分別頒發了獎品和紀念獎。
2、3月份,分會聯合分廠團支部組織開展了青年職工問卷調查活動,
通過此次活動充分了解到了青年職工的真實想法,針對青年職工的訴求,分廠為青年職工搭建展示、交流的平臺,大家比技能、促交流、添活力,在分廠內營造一種積極向上的工作氛圍。
3、女工活動。“三八”婦女節期間,分會組織女工開展了集體跳繩活動,分會根據比賽成績給職工們頒發了獎品,同時分會還積極組織分廠女工參加公司工會舉辦的慶“三八”系列活動,并取得了優秀的成績。
4、分會積極組織本單位職工參與羽毛球比賽、龍舟賽等大型活動,參賽職工表現良好。
5、注重分廠職工之家建設活動。從年初開始,分廠分會就積極籌備職工之家建設。二季度里,分會對職工之家重新布局,將相關內容及時更新,并添置了掛圖及健身器材,提升了職工之家的硬件設施。
2、分會領導進行生產值班,積極服務于生產。
機修工作總結篇四
一、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養的提高
在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的.明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
時光飛逝,轉眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個月的工作,雖然時間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時也發現了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進步。這一個月在領導和同事們的關懷和指導下,我從最初對公司、產品及業務一無所知到現在基本了然于心,而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結。
1、工作任務方面
來到公司之后,尤其是作為一個銷售人員,最當務之急的莫過于盡快的熟悉公司的產品以及各種業務。可能由于在上家公司養成的壞毛病,我一直處于一個拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴格,這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感,將壓力轉化成主動學習的動力,從而快速的熟悉公司的產品、業務。
在賈總培養我們的過程中,他很善于調動我們的積極性,同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們,在這個布置任務-培訓講解-個人演練-集中考核的過程中,我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產品以及業務,同時我們也看到了賈總的能力,更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。
到目前為止,我已經學習了調度系統的配置、產品終端的參數及配置、整體系統的操作、競爭對手的優劣勢以及各個行業的業務知識,大致能夠結合行業的業務知識進行系統功能的講解,當然,作為銷售人員來講,與客戶面對面的交流才是最重要的,我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中,后續的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰中不斷的完善自己,希望能夠盡快為公司創造效益,實現自己的職業目標。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個月的學習過程中,周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天,人事部門就組織了關于公司文化及發展歷程的培訓,通過培訓,我也大致了解了公司的業務方向,認識了各個部門的領導,這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。
在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題,同時積極主動的幫助我們學習各種知識。進入公司這一個月,我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格,除了在布置任務時,其他時間真的是可以跟領導像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對我們的發展都是很有利的,我個人來講特別喜歡這一點。
同時公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學習,爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后,我所感受到的優點遠不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺公司集體性的活動并不多,也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,更好的為公司工作。接下來的日子里,我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協力,保障公司能夠快速發展、蒸蒸日上,與公司一起走向美好的未來。
1.行政12月月度工作總結
2.月度工作總結模板
3.月度工作總結范文
4.月度工作總結
5.公司統計員10月月度工作總結
7.月度個人工作總結模板
8.教研月度工作總結
機修工作總結篇五
1、認真抓好桑樹冬季管理的掃尾工作,使大面積修枝整形達90%以上,治蟲刷白干達35%以上,為提高今春桑葉的產、質量奠定了基礎。
2、認真抓好春蠶種的落實、發放工作。鑒于我縣蠶桑主產鎮(鄉)桑樹資源多,養蠶勞力嚴重缺乏的客觀現狀,為穩定現有的蠶桑基礎,我站人員經常深入鄉村,面對鎮(鄉)干部和蠶農,以市場經濟的觀點、以蠶桑發展的前景作引導,以省力化為動力,努力進行宣傳發動工作,通過多渠道的積極配合,在一定程度上抑制了今春蠶種發放量的大幅下滑。 4、積極繁育優良新桑品種,鞏固繁育基地。為迅速改變我縣桑品種老化、產葉量低、葉質差的狀況,我們分別從西南農業大學和潼南縣引進了“嘉陵20號”和“湘7920”優良新桑品種在中敖、珠溪、龍石進行集中推廣繁殖,現已具一定規模,今后將逐年擴大,保證全縣大面積桑樹品種改良的需要,以促進我縣蠶桑發揮更大的效益。
5、大力推廣大蠶省力化蠶臺育和優良簇具。為提高蠶繭單產,節約勞力,解決農村勞力外出打工的矛盾,今春,我們又在龍石鎮推廣省力化蠶臺30套、塑料折簇xx片進行廣。省力化蠶臺技術既能節約勞力,減少大蠶除沙,又能提高蠶繭產量和質量,蠶農反映較好,單產普遍在35公斤以上,高出普通育3—5公斤,塑料折簇可大大提高蠶繭質量,增加養蠶效益。
存在的問題:
1、工作、科研經費嚴重不足,工作開展十分困難。
2、本站工作還需進一步加強,認真做好蠶桑發展的調查研究和技術指導。
下步工作重點:
1、繼續抓好夏蠶共育和秋蠶種的計劃落實以及出庫、催青的各技術環節管理。
2、計劃在珠溪、龍石恢復四季養蠶,充分利用好桑葉資源。
3、繼續在珠溪、龍石推廣大蠶省力化蠶臺育和塑料折簇。
4、抓好桑樹冬管工作,全面總結全年經驗教訓。
機修工作總結篇六
2、積極參加業務學習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷,對這方面的業務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業務學習,并參加市藥檢所的業務培訓一次,參加省藥檢所業務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習有關的法律法規,臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情況,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,來自業務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
機修工作總結篇七
在去年整改的基礎上,今年突出抓好對專業市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區專職和專區、協管員、不厭其煩,經常上門巡查,建立方案措施,做好巡查登記記錄,對不及格的和存有隱患的,責成業主或承租人,按規定認真整改,并簽定防火治安責任書和防火安全整改書,對現有220套多間出租屋進行整治,收到了一定的效果,并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作,做好底數清、情況明。
同時我社區地屬老城區,房屋陳舊,出租屋的管理工作和外來人員流動性大,外來人員復雜、人員素質不一,都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難,但我們都堅持信心,為了社區安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難,并與專區和街辦事處、派出所一道努力克服困難,盡職盡力,把這一工作做到最好。
二﹑群策群力、,抓好“群防群治”工作,共保社區安全和諧
在去年創建“群防群治”隊伍的基礎上,社區治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦,派出所和專區民警的多方領導和指導下,不斷充實調整,并針對社區治安存在的外來人員流動性大,人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻,對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統一進行了防控布置,重新裝配了鐵門,并優化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。
社區居委會在主任,專區,治保、專職等堅持上門發動居民住戶支持群防群治工作,克服困難收集聯防費,為社區的治安防范工作做了一大好事,堅持定期公布群防群治的收支情況,確保資金用在群防群治工作之中。經過一年多的實踐,普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發案率也比以往有所下降。社區居委會每月發街綜治辦、派出所給居民群眾一封信,與專區民警一道上門巡查,轉載請保留此標記。 社區轄內街巷治安情況,了解社情,布置具體工作,把社區的治安防范工作做好。
三﹑創建“無毒社區”和“平安社區”,落實完成街布置的任務,凈化了社區環境。
一年來,在市、區、街各級領導的指導下,在專區民警和派出所的多方支持配合下,我社區對禁毒工作十分重視,搞好了“無毒社區”,“平安社區”也就跨進了一大步。聯合機團單位和娛樂場所、物業管理公司、商場等,組成禁毒工作小組,實施工作計劃,堅持上門檢查和巡查,開展全社區共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動,并組織居民群眾參加市、區、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次,出版禁毒墻報12期。
派發禁毒宣傳單張近3000份,宣傳畫180張,并對吸毒人員進行定期上門訪視,做好尿檢工作,專區民警,社區居委主任,治保專職等做了大量工作,并多年跟蹤其表現,了解近況,與其家屬一起成立幫教小組,最近,發現有一對象有反復現象,及時在公安部門和其家長的配合下,對其進行強戒,專區民警和居委會,也即時跟進。社區居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案,卡冊的登記工作,管理系統逐步走向信息化、規范化。
四﹑做好社區物業管理基礎工作和安全防火工作定方案
由居委會主任牽頭,專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全,物業管理基礎工作,做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集,并聯合各機團單位,物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度,并在深夜突擊檢查,發現隱患和存在問題及時提出整改措施,并告知當事人,切實整改。在居委會還配置消防器材,方便群眾前來購買。
并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作,通知或上門令到他們盡快得到辦證方便,一年來共出版近20期墻報,派法有關宣傳資料、畫報180多張,發給居民群眾的一封信近2000份,收到可喜的效果。
五﹑認真落實責任制,將創安、維穩、綜治工作放在首位
街黨工委、辦事處與社區居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書,由社區居委主任、社區民警及治保專職等成立有關小組,居委主任任組長,專區民警任付組長,日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區各項工作計劃及措施,突出抓好治安防范、防火安全、維穩及“6.10”工作;在維穩和“6.10”工作中,與專區民警一起。
認真做好防控、幫教工作,多次上門訪視,和在重大節假日、敏感日、和重點日,對有關對象進行防控,定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態,與其對象交談,穩定其思想表現,多年來,在社區居委會及專區民警的的關心和幫助下,這一對象至今未發現有反復,表現也較穩定。
總結上一年的工作,有存在不足的地方我們會好好反省,爭取改正,做的好的方面會繼續發揚,下一年根據街布置的要求,努力做好工作,全面配合建設綜治信息中心的工作,為維護社會穩定,搞好安全社區,創建和諧生活小區而努力,充分發揮好社區信息員的作用。
以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心,及專區民警和全體同事的共同協助及廣大人民群眾、機團單位、物業公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續加強和發揚好的,克服存在中的不足之處,針對重點,盡最大的努力,做好社區工作。
機修工作總結篇八
(1)掌握金融學科的基本理論、基本知識。
(2)具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業務的基本能力。
(3)熟悉國家有關金融的方針、政策和法規。
(4)了解本學科的理論前沿和發展動態。
在學習理論的同時,不忘鉆研業務,積極參加支行組織的思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神,掌握精髓,按照要求編發《金融機構信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業融資指引》等宣傳資料,向有關部門和企業宣傳貨幣政策,掌握轄內各行信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
圍繞重大貨幣政策實施效果調研監測分析。參與經濟金融快速調查多次,涵蓋果汁行業、項目建設年、擔保行業等層面內容,先后撰寫并采用調研信息動態16篇,為上級行領導決策發揮了較好的參考作用。
密切關注信貸資金在不同行業的投入變化及風險狀況,對貸款過度集中的行業或企業,及時向金融機構發出風險提示。轉發利率文件,接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監測16次,上報監測表92張、分析報告16篇。
克服部室人員不足的困難,以支行名義起草《農村金融產品和服務方式創新試點工作方案》材料報請靈寶市政府批準印發,編發各金融機構的創新經驗及適銷對路的產品彩頁,形成了《信貸產品介紹》《農村金融產品和服務方式創新簡報》等宣傳資料,有效地宣傳金融產品,努力營造信貸創新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產品創新工作碰頭會,集全行之智、傾全市金融機構之力展開調研。對運作過程中出現的新情況、新問題進行深入剖析,及時研究制定對策。
目前,該項工作已得到上級行領導的充分肯定。倉儲抵押貸款產品被鄭州中支評為優秀產品獎,中小企業財務輔導服務方式被鄭州中支評為優秀服務獎,三門峽市農村金融產品和服務方式創新工作領導小組在靈寶召開現場會,向全轄推廣靈寶支行做法。由我執筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產品和服務方式創新》經驗材料,中支黨委書記、行長做了重要批示,加編者按轉發各縣(市)支行。
領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵,吃苦耐勞是工作進步的積累,勤學善思是取得成績的前提。
與其他部室人員缺乏交流,工作方法不夠靈活,調研層次不高。
(一)加強個人修養和其他部室人員交流,改進工作方法,有效履職。
(二)強化調研、監測、分析,密切關注經濟發展走勢,圍繞影響經濟金融運行質量的全局性、深層次問題做好調研。
機修工作總結篇九
在3月份開始,我們開始了新一學期的規劃及長期規劃,通過部長、班級委員會、學生會例會等,對過去的工作進行新的客觀評價,進而對本學期的工作進行新的規劃。根據各個部門的優勢,學院的自身資源,進行資源優化配置。根據學院的自身資源,我們策劃了具有管理學院特色的活動,如:管理競技聯盟。
學院學生會的工作許多都是在各個班級的配合下完成的,為了進一步加強學風建設,營造優良的育人氛圍,促使各班集體之間相互學習、相互競賽,引導學生以具體行動,滿懷激情積極投身到學校學風建設的熱潮中,增強班集體的凝聚力,促進良好學風、班風、院風的形成,我們在新的學期開始,在分團委老師的指導下、學生干部的參與、各班班長配合下,完成了《管理學院先進班集體考評制度》的制定。
在3月份,辦公室組織各個部門,針對《管理學院學生會工作制度》、《管理學院學生會考評制度》等,進行修改,從而使制度更加人性化。
在學校團委的指導下,本學期我們學院將舉辦“成都大學首屆聯合國模擬大賽”,具體負責部門是學習部,他們在本月完成了對該活動策劃。學習部在本月還負責了“考研俱樂部”學院的宣傳、組織報名。素質拓展中心負責“創業俱樂部”學院的宣傳、組織報名。文藝部在本月做了“五四合唱比賽”的準備工作。
本月體育部開始了常例的學院男子、女子聯賽,學院的籃球隊招新、訓練。辦公室進行每周的簽到常例工作,生活部對寢室進行每月的定期檢查。
這就是3月份我們學院的工作,最重要的是學期工作的計劃,在這方面,我們是做足了工作,我們相信這一學期我們會走了更好,因為“我們一直在努力”。
機修工作總結篇十
我從入職到今天可以說就是5個月了,在這公司的5個月,看著公司的一天天變化,也看著自己的一天天的成長,生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題,不斷的磨練著我們,也不斷的堅強著我們,很快新的1年就要到了,新的挑戰也會跟著而來,我希望我和我的團隊明年會更加的強大,發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境,喝個茶,聽個歌,安安靜靜的數下自己今年的收獲,然后再想想明年的事情!
二、 個人總結:
我是7月x日入職的,前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子,真的挺迷茫的,部門是剛成立的,沒有專業的實施主管,沒有人告訴我什么是商家編碼,沒有人給我介紹網店是什么樣子的,我要如何開始學習這個系統。我剛后的第一個星期,我就跟著池龍發去了奧巴實施,那個時候,真覺得自己就是個二愣子,啥都不會!回來后的我,努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題,靠著自己的感覺提出問題的不合理,同時也告訴公司,我需要有人給我們一些系統的培訓!
很快,所有的努力終于有了回報,公司組織了培訓,詳細的從網店到系統的操作,讓我明白系統為什么能對接上網店,怎么對接的!我之前提出的問題,原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門:客服中心。
在客服中心的時候,因為是剛來的員工,每天做的工作就是學著別人測試系統,雖說沒有測試任務,但是每天都會要求自己去測試每一個功能,我知道,測試不只是測試,也是一種學習!在9月份之前,我都是沒有客戶實施的,這段時間除了測試系統,我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做,但是我知道我要去做這些事情,同樣的目的,我做出了的視頻不一定能幫助別人,但一定可以幫助我!
在9月初的時候,我終于實施了1個客戶,上海能贏。非常非常的感謝這個客戶,多謝他的寬容以及指導,我艱難的實施完成了這個客戶,也讓我明白,實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程,我學到不只是軟件的技能,也學到了軟件系統的分析,功能文檔的整理!
后續的實施慢慢的開始順利,不過由于性格上的急躁,加上長期的異地實施,讓我情緒沒能穩定,在給2個客戶實施的時候言語過于急躁,著急著回去,沒有把客戶的事情放在心上,導致實施質量很不好,雖然最后這2個客戶還是使用系統了,但是由于我的工作態度,給客戶造成了很不好的印象,這也是我后來一直警告自己的!
三、 我的收獲:
2、 實施后過程中處理問題態度,影響著這個客戶對你的看法,一定要積極主動的處理問題,也許客戶的問題我們無法解決,但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法,那么再刁難的客戶也會感激你,這點我很感謝業務部的伍恒才,我非常很認同!
四、 部門總結
實施部8月份至今,現有人數4人,離職2人
客服部8月份至今,現有人數8人,離職2人
客服中心已接項目135個
1、 現有問題
a. 客服人員的專業技能還是比較欠缺,由于目前所接受的項目大部分是開源寶,加上實踐的機會較少,客服人員對于系統的概念還是有些抽象,在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓,多內部交流,加強部門內,以及部門之間的信息流通,多走出去實踐!
b. 實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上,目前公司對于系統的研發進度以及規劃并沒有對實施部門真正的開放,而且公司對實施人員的培訓很少,都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息,導致系統的改動以及一些新功能,需要在實施過程中才能發現,另外公司培訓這塊我有和業務員交流過,公司對于系統的培訓確實非常的少,這也是一些業務人員離職的原因。
2、 解決的方式
a. 和部門人員一起制作系統的實施手冊,操作手冊,定期整理常見客戶問題,加強客服人員培訓,增強部門內,部門外的信息交流,多帶出去實踐!
3、 明年的計劃
c. 要求更好的服務態度,部門人員要定期的進行一次自我反省
d. 定位客服中心在公司整個團隊中的位置:客戶服務,信息的收集整理,各個部門的銜接,在提供強有力的后勤保障的同時,也提供更準確的市場信息,為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!