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秘書的職責和能力（通用12篇）篇一

秘書處是協會的常設辦事機構，是協助協會領導處理日常事務的部門。負責人為秘書長，根據目前協會工作情況，設辦公室、項目部、活動部三個部門。其主要職責是：

主任：1人，專職。

1、負責協會收發文件；

2、負責起草以協會名義發布的文件、年度工作計劃、工作報告；

3、負責協會會員代表大會、常務理事會、理事會和理事長辦公會會議材料的準備、會議記錄和歸檔管理；落實會務工作。

5、負責協會的宣傳報道、網站、編輯出版協會會刊；

6、完成協會領導交辦的其他事宜。

部長：秘書長兼任

下設專家咨詢組，組長理事長兼任

項目專題組，組長由項目負責人擔任

1、積極爭取項目，簽署項目合同（或協議）

2、保質保量按時完成項目合同（或協議）

3、接受相關部門項目執行情況檢查驗收。

部長：1人，兼職

副部長1-2人，兼職

1、做好會員登記管理工作；

2、積極發展會員；

3、落實對會員的培訓、服務等工作。

秘書的職責和能力（通用12篇）篇二

一、負責學院各種文稿的起草、校對、行文、上報等文字工作。

二、負責做好學院各種會議記錄、紀要等會務工作。

三、負責整理學院大事記、校史及編制年鑒。

四、負責《外苑報》的編輯、組稿、印刷、派發工作；編寫學院簡報等內部刊物。

五、負責學院的宣傳，如宣傳品的制作及網絡宣傳的文稿撰寫和審核。

六、負責學院網站的宣傳、更新、監督等工作。

七、對內宣傳，做好學院圖片、照片、攝像等音像資料的收集整理和各種報刊出版物出版管理工作；對外宣傳，做好學院傳播活動和專題活動推廣工作，在公眾中樹立良好形象。

八、負責學院其他文字方面的撰寫工作。

九、完成上級領導交辦的其他工作。

秘書的職責和能力（通用12篇）篇三

4、負責秘書處工作的審核、落實和工作總結，協調秘書處開展活動;。

5、負責每周學生會會議記錄以及各部門重要會議記錄的整理;。

2、全面負責秘書處內部工作，協調干事之間的關系，在工作會議時向秘書長反映干事的表現和工作情況。

3、負責部內各組工作的分配、調控，協調秘書處成員與其它部門成員之間的關系，并對部員的表現進行評估考核。

4、主管部內人事，負責部內成員的檔案和活動資料的管理。

5、注意發現和培養優秀部員，關注他(她)們的進步，為他(她)們的發展創造必要的條件和環境。

6、審核整理所有活動通訊，并做好記錄。

1、認真及時地完成上級分配的工作，在活動策劃時發揮創新意識;。

2、團結協助，注重團隊協作精神;。

3、始終保持著對工作的熱情;。

4、做好每次例會的會議記錄，登記會議出勤情況、匯總會議結束后的意見及討論結果;。

5、負責與各部門的聯系，于每周五將本周通訊發送至副部長郵箱;。

6、負責各項活動的后勤工作，如資料收集、場地布置、秩序維持等。

秘書的職責和能力（通用12篇）篇四

文章《總經理秘書崗位職責》正文開始總經理秘書顧名思義是總經理的秘書，也就是總經理的日常工作助手，最重要的職責就是為總經理服務，從這個意義上來說工作也比較單純，因為只有一個工作核心和重心，那就是圍著總經理轉。

1、負責總經理的辦公服務工作。

2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發的綜合性的文字材料；負責組織起草總經理會議材料。

3、負責公司文秘業務指導。

4、負責公司辦公會的有關事宜，并辦理會議議定事項。

5、負責督促、檢查、催辦上級批件，公司領導批件及總經理辦公會議定事項的辦理工作。

6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協代表提案的辦復。

8、負責紀錄、整理總經理辦公會會議紀要。記好大事記。

9、負責文書收發、運轉、檢查、指導有文檔工作的業務管理，負責保密工作。

10、負責群眾來信、來訪的接待、辦復工作。

11、完成領導交辦的其他工作。

1.負責起草公司年度工作。

總結。

報告及總經理講話稿。2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。

3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。5.負責公司印章及總經理簽章的刻制和使用管理。6.總經理秘書崗位職責也要求秘書定期編輯《公司通訊》。7.協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。8.完成總經理和辦公室主任交辦的其他工作。

以上詳細的列舉了作為一名總經理的秘書日常的工作職責和總經理秘書工作內容。作為總經理秘書，要時刻注意避免以上的工作誤區，以職業的態度對待自己工作，只有這樣才能完成自己的工作職責，扮演自己的組織中應扮演的角色，發揮自己在企業中應發揮的力量。

秘書的職責和能力（通用12篇）篇五

1、制定系學生會、團委、青協的規章制度和工作計劃，并在工作中不斷的完善其規章制度和工作計劃。

5、負責學生會干部的各類值班安排，并督促和檢查值班情況

6、負責相關資料的收發、傳閱、催辦工作

7、負責青協活動經費的運作、核算等經費管理工作

9、加強與促進各部長之間的工作交流，配合和協調各部長開展工作

10、完成團總支、學生會、青協其他任務

秘書的職責和能力（通用12篇）篇六

適用于中心所有崗位的能力要求管理。

3職責。

3.1辦公室負責起草各級人員崗位能力要求。

3.2管理者代表和總經理負責對要求內容進行審核和批準。

4內容4.1總經理。

能力要求：

上崗培訓要求：內審員培訓（外訓）職責：參見《質量手冊》。

能力要求：

能力要求：

所屬部門：生產部文化程度：高中以上工作經驗：3年以上技術資格等級：中級職稱。

職責：

1、負責生產計劃的安排和跟催生產；2、協調各部門以達到生產目標；

3、督導各生產班組依據工藝規范生產合格產品；4、生產人員的資格認定、考核及調度。能力要求：

1、熟悉產品的原理、性能和應用。2、掌握生產過程和生產中關鍵技術。

3、掌握生產各階段和顧客使用中問題的解決技巧。4.5辦公室主任。

上崗培訓要求：崗位能力要求培訓。

職責：

4、對中心所有文件和資料的管理進行監督；5、負責確認各崗位的能力要求。能力要求：

所屬部門：經銷部文化程度：大專以上工作經驗：3年以上。

職責：

1、負責制訂銷售目標以滿足中心的生產；2、負責銷售人員的配備和考核；

3、銷售合同的審核和非常規合同的確認；4、對重大顧客投訴和退貨的協調處理；

5、產品的市場反饋和產品生產調整的協助處理。能力要求：

1、熟悉產品的性能和應用；

所屬部門：經銷部文化程度：高中以上工作經驗：3年以上技術資格等級：中級職稱。

職責：

1、負責采購任務的下達和采購工作的監控；

2、對中心所需采購的物料的供應商進行篩選、評價和管理；3、負責庫房的管理工作；能力要求：

1、熟悉物資的原理、性能和應用。2、熟悉庫房的管理要求。

3、掌握生產各階段和供應商使用中問題的解決技巧。4.8技術質量科主管。

職責：

5山西國營大眾機械廠工模具加工中心崗位職責與能力要求a/08、負責推進統計技術在中心的應用。能力要求：

5、具有較強的組織能力和協調能力。4.9行政文件管理員。

所屬部門：綜合管理部文化程度：高中以上工作經驗：1年以上。

上崗培訓要求：文件和資料控制培訓。

職責：

1、負責總廠下發文件整理、匯總和傳遞工作。2、負責外來信息的整理、匯總和傳遞工作。3、中心領導和上級安排的其它工作。能力要求：

所屬部門：技術質量部文化程度：高中以上工作經驗：1年以上。

上崗培訓要求：文件和資料控制培訓。

職責：

1、負責中心質量體系文件的歸擋、發放和回收工作。2、負責對各使用現場的文件進行查核，確保使用正確。3、負責外來資料的管理工作。

6山西國營大眾機械廠工模具加工中心崗位職責與能力要求a/04、負責對各使用現場的文件進行查核，確保使用正確。能力要求：

1、具有一定的文字組織能力。2、熟悉電腦文字軟件的操作。4.11內審員。

上崗培訓要求：內審員培訓（外訓）。

職責：1、依據審核工作計劃進行內部審核。

2、負責對發現的不符合項進行改善追蹤和驗證。3、依據管理者代表的要求進行內部審核的計劃安排。4、負責向管理者代表報告審核的情況。能力要求：

1、掌握iso9000的標準內容。2、會編制審核工作計劃。

所屬部門：技術質量部文化程度：高中以上工作經驗：1年以上。

技術資格等級：檢驗員資格確認書上崗培訓要求：檢驗員培訓職責：

1、嚴格按照規范和標準要求進行檢驗；2、認真據實填寫各種檢驗記錄。

7山西國營大眾機械廠工模具加工中心崗位職責與能力要求a/03、負責對不合格的反饋和驗證；4、負責相關的統計工作。能力要求：

所屬部門：經銷部文化程度：高中以上工作經驗：1年以上。

職責：

4、顧客疑難問題的解答和投訴、退貨的處理；5、負責顧客定期回訪和滿意度調查。能力要求：

所屬部門：經銷部文化程度：初中以上工作經驗：1年以上。

上崗培訓要求：庫房管理規定。

職責：

1、負責庫房區域和環境的管理；

3、負責庫存品的包裝、標識、防護。能力要求：

所屬部門：生產部文化程度：初中以上工作經驗：1年以上。

上崗培訓要求：庫房管理規定。

職責：

5、負責庫存品的包裝、標識、防護。能力要求：

所屬部門：經銷部文化程度：高中以上工作經驗：1年以上。

職責：

1、負責供應商的選擇、評審和評價；

9山西國營大眾機械廠工模具加工中心崗位職責與能力要求a/02、負責原料的采購和跟催交貨；3、負責協調供應商與中心的技術問題；4、負責對供應商進行改進和驗證。能力要求：

所屬部門：生產部文化程度：高中以上工作經驗：1年以上。

技術資格等級：操作工資格確認。

上崗培訓要求：生產工藝要求培訓、設備操作培訓。

職責：

1、嚴格按照規范要求進行加工；2、負責完成主管分配的生產任務；3、負責生產過程的工藝參數的監控。4、負責對過程進行詳細的記錄。能力要求：

1.負責日常的接待工作，協助總經理處理好日常行政事務。

2.協助總經理做好員工的聘用和管理，按中心要求配置人力資源，滿足生產和發展須求，辦理相關手續、建立人事檔案。

3.負責本單位文件、資料的收發、保管、催辦、清理工作。

10山西國營大眾機械廠工模具加工中心崗位職責與能力要求a/04.負責中心辦公用品的保管和發放。

5.及時了解員工思想情況，幫助反映和解決員工的問題。

1.認真貫徹會計法、稅法和各項財務管理制度。2.按期組織編制年度財務計劃和月度財務收支計劃。

3.隨時常握資金動態，控制企業內部資金潛力，及時調動資金，保證生產發展的需要。

4.按時提供年度、季度有關利潤，資金指標執行情況的分析資料。

5.負責辦理銀行信貸業務，按時編報年度、季度銀行信貸計劃和銀行存款計劃。6.負責辦理有關財務保險業務。

1.嚴格遵守財經政策和財務管理制度，根據完整的收付款會計憑證收付款項。2.銀行日記帳要按期結帳，帳面整潔、清楚，及時轉出銀行憑證，并經常與總帳核對無誤。

3.掌握銀行結算制度，及時辦理托收、結算事項。

4.現金日記帳要堅持日清月結，每日下班前必須核對庫存確保帳款相符。5.嚴格遵守現金管理制度及庫存現金限額。

1.掌握與本中心業務有關的產品市場動態和信息，并及時向主管領導匯報。2.負責月生產計劃，月采購計劃的編制與下發。3.能獨立的協調，解決生產過程中出現的有關問題。

11山西國營大眾機械廠工模具加工中心崗位職責與能力要求a/04.掌握中心常用材料標準及供貨渠道，保證生產用料及時進廠。5.掌握供貨方和協作方的質量情況，嚴禁不合格品入廠。

1.認真消化圖紙資料，編制機械加工過程工藝卡片，確定機床設備，提出專用工裝項目，辦理首批訂貨手續并參加新產品試制的工藝技術準備工作。2.了解學習國內外先進技術，貫徹執行國家、企業有關技術標準及規定。組織技術攻關，技術革新，積極參加各項技術工作，寫出總結報告。

3.牢固樹立質量第一的思想，深入一線，解決生產中的技術問題，及時修改補充資料，出現質量問題找出原因并制定解決措施。4.做好合同簽定的論證、分析工作。

5.結合專業學習新技術、新工藝、新材料，不斷提高專業知識。在技術上有創新，積極開發新產品，組織新產品工藝設計。

1.負責中心生產計劃調度指揮工作。

2.組織落實生產部內的各項規章制度，各類人員的崗位責任制，業務工作程序，并不斷補充完善。

3.根據訂單，合同要求，協作協議及市場需要組織審核，平衡編制月、周生產作業計劃并組織實施。

4.掌握中心主要訂單產品生產過程、車間生產力、勞動力配備、工藝設施的流程、主要原料情況，及時發現生產薄弱環節，協調生產中的問題及配套設施的缺件進度，協調橫向協作，保證月計劃全面完成。

5.負責全中心產品、毛坯、在產品、成品零碎件的管理工作，檢查、監督調度員的工作。

6.負責有關生產、計劃及與質量有關的規章制度修訂，補充及有關報表的審核、會簽工作。

1.根據中心生產訂單，負責車間計劃的實施，外協產品的安排，達到均衡生產，確保訂單的按時完成。

2.對當月計劃、周計劃、當天安排做到心中有數，幫助中心解決生產中的具體問題，確保中心計劃順利完成。

3.掌握所分管產品的進度，熟悉產品技術要求、工藝流程、生產協作關系，及時準確提供信息，及時反映生產中出現的重大問題。

4.了解動力設備、原材料、工具供應情況，組織和檢查生產作業計劃的實施。5.經常保持與生產基層、生產協作單位的聯系，做好電話記錄，認真填寫調度日志，及時向有關人員傳達并進行處理，同時向中心匯報生產情況。

1.堅守工作崗位，保證隨時出車，努力完成各項任務。

2.嚴格遵守交通規則、車輛管理制度和技術操作規程，嚴禁酒后開車，嚴禁讓無駕駛證人員擅自駕駛車輛，確保行車安全，發生問題及時向有關領導報告。3.遵守勞動紀律，服從調度指揮，車輛回廠及時入庫。

4.維護和保養好車輛、設備，經常保持車內外整潔，節約油料，愛護工具，認真做好再次出車的準備工作，如有故障及時提出。

1.按照中心要求及時把采購的物品運回。

2.購進物品要保質保量，規格型號準確和采購單核對無誤，方可采購。3.入庫時手續齊全，核對入庫，及時報帳。

4.每月月底前必須將當月所有帳目結完，做到不出差錯。5.積極接受中心臨時交給的采購任務，保證工作正常進行。

1.班前要按規定部位加油，檢查各調速、走刀柄位置和主軸運轉是否正常。認真消化好圖紙，材料、工具必須符合工藝規程。2.操作時要做到a.嚴格執行工藝規程。b.調整工裝進行試生產。

c.首件嚴格三檢，加工每個零件要自檢，保質保量完成任務。d.零件要輕拿輕放，不準磕碰，正確使用工位器具。

3.管理好在制品，對原材料、成品、半成品、次品、廢品要分類擺放，對投料數、生產數、廢品數、合格數要核對記清，如實填好各種原始記錄。

1.堅持質量第一的思想，嚴格執行產品質量檢驗制度。認真消化資料，正確掌握質量標準，保證驗收質量。

2.積極配合生產，認真貫徹首件“三檢制”堅持巡回檢驗，并按工藝驗收，嚴防錯檢、漏檢把好質量關。3.負責外協產品驗收。

4.對驗收的合格品、退修品、廢品要分類存放，按規定辦理手續，廢品及時隔離。

5.做好原始記錄，認真填寫產品驗收記錄和不合格品通知單等，字跡清楚、結論準確。

6.正確使用和維護檢驗工具，保證完好合格。4.29下料工崗位職責。

1.下料前要切實核對材料與材質單、工藝卡片上的材料牌號、規格無誤后再進行下料。嚴格按工藝要求件數下料，（庫內材料不夠除外）。首件必須自檢，保證質量。

2.工作時要穿好勞保護工具，上卸料時要有專人統一指揮，上料裝夾必須牢固。

14山西國營大眾機械廠工模具加工中心崗位職責與能力要求a/0可靠。

3.操作機器時嚴禁戴手套，禁用手或其他物品制止鋸條的運轉。

4.下完的單件或合并件，按要求打清字頭或涂漆標識，點清數量，在規定位置堆放整齊，嚴防混料，確保質量。

5.必須保持余料原字頭完整，放置固定地方，嚴禁亂放。

6.遵守工藝規程，安全操作規程和設備保養制度。合理使用工具、節約原材料、輔料及時準確填好原始記錄。

1.負責本中心所有電器設備、機床電器、動力照明線路的維修以及零星線路安裝和機床移裝的接線工作。

2.定期巡回檢查，發現故障及時排除。使設備保持良好狀態，不斷提高設備完好率。

3.搞好節約用電，對不合理、不安全用電應予制止,確保安全運行.4.愛護工具,節約原材料、輔料。

1.認真貫徹設備管理維護保養制度，負責維護中心設備正常運轉，定期巡回檢查，發現故障及時排除并做好檢查和排故障記錄。

2.負責新舊設備的安裝、移裝、精平、調試和參加設備大、中修理后的質量驗收工作。對操作工人進行督促檢查，執行設備維護、操作規程。做好正確使用設備的宣傳教育落實工作。

3.執行設備保養制度，協助操作工人進行設備例行保養和二級保養,不斷提高設備完好率指標.4.愛護工具,節約原材料、輔料，如實填寫各項原始記錄。

1.堅守工作崗位，嚴格作息制度，按時上崗，按規定交接班，并做好記錄。2.接待來賓文明禮貌，態度和藹。凡來中心聯系工作者及時與被訪部門電話聯系。

3.嚴格執行中心規定，物品和貨物出門要有出門證，并進行核對檢查，如實做好記錄。

4.堅持原則，當班時巡回檢查，防火防盜，敢于同一切違反規定的不良行為作斗爭。

1.嚴格執行庫房管理制度，負責原材料、鍛件及其他原材料的收發保管工作。2.節約原材料、輔料，如實填寫各項原始記錄。

3.材料入庫要認真核對規格數量，憑購料發票辦理入庫手續，材料出庫憑工藝卡，開具出庫單，余料要用油漆打上字頭。

1.堅守工作崗位，自覺遵守中心各項規章制度。

2.負責打掃廠區、辦公樓、走廊、客房、會議室、衛生間、浴室等衛生，并保持清潔。

3.供水、電路等設施若有損壞立即報修。

4.清掃中若發現客人遺失物品，要交還或上交中心處理。5.增強責任心，搞好防火防盜等安全工作。6.每工作日晚上清掃一次。

秘書的職責和能力（通用12篇）篇七

3.及時完成有關表格的填報，幫到規范化;。

4.督促業務員遵守現場制度，及時追蹤客戶等;。

5.能夠應付現場客戶提出的有關問題;。

6.協助經理定期召開業務會議;。

7.協助經理對業務員進行培訓;。

8.銷售數據的統計;。

9.現場文具的管理考勤的監督;。

10.文件資料的保存，整理，歸檔。

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秘書的職責和能力（通用12篇）篇八

10、 完成總經理臨時交給的其它工作。

總經理秘書要勝任其工作職責，需要具備知識、技能和素質：

5、 能嚴守機密、克盡職守、吃苦耐勞，具有團隊精神，忠實于自己所服務的組織，與各部門的管理人員以及酒店相關的企業、團體和政府職能部門保持良好的合作關系。

總經理秘書的工作任務非常繁多而且要求細節化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，就不僅會影響自己的秘書工作，而且會影響總經理的工作，甚至影響酒店企業的形象與運營等等。那么如何做好總經理秘書的工作并搞其效率呢？專家指出有五種方法，值得借鑒：

1、 工作標準化，即把工作慣例化或日常化。也就是說，如果沒有特殊情況，盡量在每個工作日的同一時間段內，做同樣或同樣性質的工作。如果秘書能把自己更多的工作任務標準化，就能在有限的時間內完成更多的工作，或者有更多的剩余時間完成其它臨時性工作。

2、 在同一時間段內做類似的工作。如在同一時間段內往撥打電話，把需要復印的文件積攢在一起，然后去復印等，這樣，既可以節約時間，也可以提高工作效率或質量。

3、 重新分配工作。如緊急各重要的工作，先辦理緊急的事情；重要和不緊急的工作，先做重要的工作；不重要和不緊急的工作，可以另找時間做，或者找他人做；自己不擅長的工作，而且該工作也不保密，可以與別人交換工作來做等。

以及其它財務報表等從檔案柜內找出來，放在總經理的辦公桌上。如果任職者能更好地預測明天會做哪些工作，他就能更好地完成本職工作。當然，也不能把第二天的工作日程根據預測，安排得滿滿的，因為不管你的預測能力如何強，第二天總是會有些突發事情需要處理，因此要留出一定的空余時間來處理這些突發事件。

5、 平衡精力，分清工作主次。一個人的工作時間及精力畢竟是有限的，如何有有限的`時間內完成更多的工作是對每個工作者提出的挑戰。因此，總經理秘書在做任何一項工作時，都要具備權衡輕重緩急的意識。如上文所說，為使工作更有效率，盡量要把相同的工作放在一起來做，但是，如果酒店集團的總部人員正在與總經理商討工作，而此時，總經理需要秘書去復印一份文件，那么你還會等到與其它的文件放在一起復印嗎？答案是：當然不會，而且你需要放下手頭的工作，立即去復印。

有些總經理秘書不具備職業態度或者對該職位認識不清，容易在工作中犯一些錯誤。常見的錯誤有：

1、 對于酒店其它部門或者外界報送給總經理的備忘錄、報告、申請以衣其它信息文件等，不及時呈送或報告給總經理，影響了酒店對內、外的溝通，甚至嚴重影響了酒店的經營和管理工作。

2、 由于工作的性質等原因，總經理秘書幾乎在第一時間就知道了總經理對組織人事的任免、管理的決策等，有些任職者不能嚴守機密，為了自己的利益或者其它目的，私自把這些機密泄露給有關人員，使組織蒙受一定的不必要的損失。

3、 在總經理的日常工作安排中，事前不征得總經理的同意，代替總經理作出某些工作約會的決定等，這些都嚴重影響了總經理的工作，給總經理造成了一些不必要的麻煩，忘記了自己的協助而不是代替總經理工作。

作為酒店總經理秘書，要時刻注意避免以上的工作誤區，以職業的態度對待自己工作，只有這樣才能完成自己的工作職責，扮演自己的組織中應扮演的角色，發揮自己在企業中應發揮的力量。

秘書的職責和能力（通用12篇）篇九

(1)協助部門經理處理銷售部業務和行政工作。

(2)負責將酒店的各項文件和指令送達有關人員，將部門的、文件匯總上報或送達有關部門。

(3)協助經理作好月度、季度及年度。

(4)協助經理作好銷售業務統計工作。

(5)負責部門的業務及行政檔案分類存放，收集市場信息，供部門業務人員參閱。

(6)協助部門經理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)負責部門的日常事務，辦理部門人員國內外出差的'有關安排。

(8)協助部門經理協調與各部門的工作關系。

秘書的職責和能力（通用12篇）篇十

1、竭盡全力，為總裁節約一分一秒以創造更多價值，以總裁的時間為第一時間來安排工作。

2、提高總裁的生活標準、生活質量，注意總裁的生活習慣，讓生活更有情趣，確保總裁身心健康、放松。

目的。

1、注意工作環境的改善，更創造和諧、溫馨、快樂的生活氛圍。

2、協調好總裁吩咐的人際關系。

3、注重細節、敢于負責、主動工作、提高效率、追求卓越。

4、堅持從嚴要求自己，少犯重復性錯誤、少犯低級錯誤。

立足于衣食住行娛樂、安全、健康、衛生等方面，具體要求：

3、衣服的購置、清洗、陳列：衣服鞋帽的購置要精品、舒適、大方、端莊、得體，新購置的衣服洗后消毒后再穿（外套除外）。不同場合內外衣的搭配；四季衣服要分類存放，隨季節變換提前清洗涼曬衣物。清洗衣物前要看洗滌說明，需干洗的要送去洗衣店，外衣、內衣要分類消毒清洗，分類放置。鞋墊勤洗、換，確保鞋亮、襪靜、無味。

4、食物的購置（注意保質期、衛生、新鮮度），注意身體需求，每天要吃新鮮水果，定時定量并簡單加工，能直接用水果叉食用，提前安排好一周（重復率不高于2次，總裁要求的主食除外）的食譜，營養要均衡，熱量少，以少吃多餐為好。講究科學營養，購買是量少次多、精品；注意食品的多樣性，避免重復單調、乏味；一日三餐（早餐與總裁起床前五分鐘準備好）熟知操作程序，正取使用家用電器和炊具，注意安全，（速凍食品不得超過生產日期，每周食用不超過2次），調味品要適量；在家是要有上午茶和下午茶，午餐和晚餐請示總裁后決定；注意茶、水溫度適中；如果有客人或朋友聚餐、定餐是要注意因人而宜，注重節約，又要大方。

5、居住：地面、墻壁、玻璃、櫥柜、書柜等固定設施不得有灰塵、結蜘蛛網。每天至少打掃一次，干凈整潔，保持原樣，每天通風換氣兩次，早上起床后一次，晚上入睡前2-3小時一次，不得有異味。床上用品堅持5-7天更換一次；注意隨季節變更床上用品薄厚的變更；調整好市內溫濕度。

6、行動：上班前幫助查看物品是否帶其（鑰匙、手機、資料、藥）；出差需做準備：根據目的地和出差天數提前列好清單，一般包括：手機（充電器、電池）、鑰匙、所用證件（提前查看證件是否合格）、資料、名片、相機（充電器、電池）、藥、茶、洗漱用品（牙刷、牙膏、洗面奶、護膚品、洗發水、梳子、胡泡、刮胡刀）、衣物（根據天氣和天數）。

7、合理安排好總裁工作以外的文體、娛樂活動，禮貌提醒總裁打游戲時間不要超過兩小時，中間要少時休息。每天提醒至少運動半小時。根據總裁的意志安排好總裁的節假日生活，堅持“寓、健、樂、益”于一體，要有活動內容時間安排表和經費預算表。平日可以和總裁聊一些輕松話題，如：電影、電視的精彩片段或笑話、故事等。

8、要注意總裁的安全，未經批準，不得將住址告于他人，更不得帶任何人入住宅，不得用固定電話對外聯系、閑聊；不允許將鑰匙交任何人；對外一律用小靈通或手機聯系。

9、每天做好日清日節，每周做周報表，每月做月報表，要詳細寫清單據名稱、數量單價、合計等事項并附上小票或發票、收據，不得涂改慌報，每周報帳。平日對總裁交代的事情要做好備忘錄，隨時明示自己，也提醒總裁。

10、注意接電話的語音、語調、口氣、態度、言辭、語速等，規范用語如：您好！伯父、伯母等等，您有什么事嗎，張總不在，有什么事我可以幫你轉達？或張總回來我讓他給您回電話？或您可以給張總打手機，再見！等等。在不知對方是誰情況下，不要告訴對方總裁手機號碼；如對方詢問總裁手機號碼，應委婉拒絕，如有對方急事可以馬上給總裁打電話轉達，也不要告知對方總裁電話。認真作好留言記錄：時間，人物，事件。特別強調的是要和藹、友善、不急促、不粗暴。

11、注意總裁的理發、洗浴、保健、休閑、體檢等事宜，并有時間安排記錄表。要每天幫助洗頭，洗澡。注意總裁外出時的儀容，頭發要整潔。

12、注意個人衛生，定期進行體檢。衣著要干凈整潔，要每天洗澡、洗手、洗腳、餐后要刷牙。不得穿奇裝異服，不得濃妝艷抹，不得留手、腳指甲。

13、注意禮儀、禮貌和禮節。接待工作：即開門—問候和迎客—招待（倒茶水、上水果、干果等）—送客，一系列要得體大方。規范用語：您好！請進。您好！請問您找誰？注意站姿、坐姿、走姿，舉止動作要協調一致；與總裁外出時要注意著裝，行為，不惹事生非。

14、注意居室美化和室內光線亮度，保持物品擺放整齊有序。可適時點些香蕈。如養花鳥魚蟲要定期澆花、施肥、修剪花木枯枝，定期更換魚缸內水，并添加魚食。

15、建立與轄地公安派出所、保安、火車飛機購票處、賓館、飯店（四、五星級）、物業、供電、供水、供暖、供氣及鐘點工、保潔員等聯系方式。做好生活、衛生、流水記錄，三份表的記錄。

16、按照總裁的吩咐為親朋好友、同事、下屬購禮品、賀品。

17、工作方面：接送客人，妥善安排吃住玩。

18、負責總裁交辦的其他事項。

本著主動、熱情、注重細節勇于負責、高效的原則，加強對家政管理服務人員考評。

1、試用期原則上為三個月，優秀者可適當縮短試用期。

2、試用人員要有周報、月述職報告。其內容大概有：做了哪些事情，成效，存在什么問題，怎樣改進工作，提高服務質量和服務效率。可以用“流水帳”的形式記錄工作。

1、家政人員應具備較高的職業素養。包括誠實守信，正直善良，懂得察言觀色做事細致入微。

2、要活潑開朗，工作積極主動。

4、家政人員應立足于本職工作，端正工作態度。不能利用工作之便提出過分要求，要嚴于律己。

秘書的職責和能力（通用12篇）篇十一

1、在學院黨政領導下，貫徹執行上級的各項決議、指示和規章制度，為完成教學、科研和日常工作做好后勤保障工作。

2、負責學院的綜合治理工作，包括學院內的安全、防火、保衛工作等，協助保衛部門定期組織安全檢查，發現不安全因素及時解決。做好各類綜合治理工作相關的會議、活動記錄，并將所有材料整理建檔、歸類保存。

3、負責檢查、督促各工作區域搞好室內外衛生，組織和參加愛國衛生活動以及評比工作。

4、負責公務活動場所(辦公樓、會議室及工會活動室)的日常管理、調度、維護保養。

5、負責學院領導和辦公室設備、家具、辦公用品的保管、分發、領用、登記等工作;負責名片印制、報刊雜志訂閱分發、收發和公務信函、傳真收發工作。

6、負責學院各類會議的通知及會務準備安排工作。

7、負責接待來學院辦事的校內、外來訪人員，并幫助有需要的校外來訪人員聯系食宿。

8、負責管理學院公章;負責開發介紹信。

9、負責管理工會公章;負責學院工會工作，協助各工會委員積極開展文文娛、體育活動。

10、負責組織安排節假日值班工作。

11、負責做好全學院的生活福利工作、幼兒入托等工作;配合學院領導做好教職工住房、學生宿舍調配等具體工作;做好病假、退休、離休人員的生活服務工作。

12、負責學院信息管理錄入等相關工作。

13、及時完成學院以及工會領導臨時交辦的其他任務。

秘書的職責和能力（通用12篇）篇十二

1.在會長、副會長領導下，主持辦事機構的日常工作。

2.負責會員代表大會、理事會、常務理事i會、會長辦公會的會務工作和重大活動的組織i工作。

3.組織落實常務理事會、會長辦公會議決定的重要事項。

4.負責組織起草和審核修改以總會名義發出的重要文件、工作匯報、會長講話以及重要文字材料，簽發以慈善總會辦公室名義發出的文件、函電。

5.圍繞總會中心工作組織調研，提出決策建議。

6.負責國內外重要賓客的接待組織工作。

7.檢査各部對總會安排確定的各項任務以及會長批文的貫徹落實情況。

8.負責代表會、常務理事會、會長辦公會議的組織及會務工作。

9.負責重要內外賓客的接待組織工作。

10.完成會長交辦的其他事務。