從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

銷售培訓心得體會總結篇一

20xx年8月16日到17日我有幸參加了“高平市教育大講堂”校長培訓，校長培訓心得體會。本人通過學習收獲頗豐，特別是在學校制度化管理、養成教育、高效課堂、引領式教學及教育思想等方面有了深刻的認識，為我校促進學校教育教學質量的提高、學校教育教學管理模式規范化提供了科學的理論指導，我深刻認識到這次培訓學習，不僅是一次理論性學習，更重要是如何把理論學習和實踐有機結合，來更有效指導學校工作，努力使學校工作更好的適應新形式下學校發展的新需求。

管理型校長要質量，專家型校長要的使學生的健康成長。我們以前的教育只是片面強調教學工作，只注重學生的成績，忽視了學生的心理和生理特征，把孩子當成出成績的機器，忽視了他們的快樂，忽視了他們的健康成長。

雖然教學工作是學校的核心工作，成績是衡量學生好壞的重要參數，但不是唯一參數。學校應該是一個讓學生安全、健康、快樂成長的地方;學校應該是一個讓孩子的理想、品格、習慣朝著正常人的方向發展的地方;學校應該是一個讓孩子知識、能力、情感都能快速增長的地方。

因此，作為校長一定要明白“學校如果不抓成績不是學校，只抓成績辦不好學校”的道理。把學校建成精神特區，是優化學校環境的需要。學校要抓文化建設，抵御外來不良思想影響，營造積極進取，奮發向上的精神氛圍。辦好學校必須營造校園小氛圍，必須滿足教師的精神追求，讓教師充滿激情和力量。教師的人格魅力，職業態度和精神修養直接影響著學生的學習成績。要優化育人環境，建立和諧的人際關系，充滿激情的工作環境。校長要成為學校精神領袖，要培養教師熱愛教育的情懷。

學校要全員發動，全面推進，全力以赴轉變教師教育觀念。教育觀念的轉變必須落實到課堂教學中，要堅持科研新校，組織教師通過學習更新教育理念采取拜師會等方式，促進青年教師成長。 深入開展教育科研課題研究以解決教學中的難點，利用天平理論充分樹立學生的自信，發揮學生的主體作用。素質教育的本質是解放學生，增強學生的學習主動性，變講堂為學堂，變學會為會學。

激情是一種昂揚的、積極的心態，它可以提升自信，激發靈感，可以最大限度地調動身心的潛能，極大地提高工作和學習效率。沒有激情的學校是沒有希望的學校。要建設名校，提高教育質量，還必須養育廣大師生的激情，打造一支富于激情的教師隊伍，培養一群富于激情的學子，創建一種激情文化，讓校園生活激揚飛越。

作為校長一定要深入教學第一線，脫離教學第一線的校長在教學管理中是沒有發言權的。有一句話說的很好：一位好教師不一定是一個好校長，但一個好校長一定要是一個好教師。只有這樣，才能以自己優于其他教師的教學業績來說話，以先進的教育教學理念影響全校教師，引領學校的教育教學工作。

在課堂教學中，學生是學習的主體，教師起組織，引導、參與的作用。因此，課堂中不是看教師講得多么精彩，而是看學生學得是否主動，學得是否精彩。這就得有思想觀念的轉變，教育觀念的轉變。

一是放大教師的閃光點、優點與長處;

二是為教師提供成功的機會;

三是大力宣傳教師的成果。

因為教師的成長一樣需要得到學校領導的認可與肯定，一旦自己的工作得到了學校領導的肯定，家長的認可，往往就能爆發出前所未有的激情與沖動，并且不達目的誓不罷休，同時還能激發和鼓舞其他教師，形成你追我趕的良好競爭態勢。

只要我們善于學習，敢于借鑒，勇于探索，大膽創新，可借他山之石，讓我山之石也成玉。

1、學習的意識

社會的發展寄托于教育，教育的發展關鍵看學校，學校看校長。校長要善于學習，有獨特的辦學理念，學校才有生機和活力。要當好一名校長，首先必須勤于學習，學習是進步的先導，不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規，做刻苦學習的典范，才能做到工作有思路、有創新。

2、服務意識

一名好的校長首先必須要有良好的服務意識，當好師生的公仆，站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不拆臺，做到思想同心，事業同干，做到層層分工，層層把關，層層負責。從各方面關心好每一位同志，建立好友誼。

3、教育質量意識

校長工作的核心是務必狠抓教育質量，質量是學校的生命線，是學校的立足之本，是師生的榮譽。一所學校質量的高低，是否有競爭力，關鍵看這所學校校長的管理能力。要全面提高教育教學質量，就必須提高校長的管理水平。

4、創新改革意識

校長要不斷更新教育觀念，樹立現代課程觀、人才觀、價值觀，樹立現代教學觀、學生觀。以科研為先導，把理論與實踐結合起來，倡導教師改革創新出效益，教師必須不斷認真學習、領會。在現有的教育管理體制下，農村教育可以說困難重重，舉步維艱。

銷售培訓心得體會總結篇二

銷售培訓心得體會總結篇三

于10月x日舉辦了副科級領導干部培訓班。我非常榮幸的參加了這次培訓班。下面就參加這次培訓班以及對科學發展觀的認識和理解，如何增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，進一步按照科學發展觀要求解放思想，轉變觀念;如何破解影響和制約氣象事業科學發展的突出問題，明確工作思路，轉變服務理念，談談自己的心得體會。

一、學習實踐科學發展觀，就是要全面提高自身綜合素質。

(一)是要學習牢固樹立科學發展觀的學習理念。古人云，“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源”。我要用發展的眼光看待學習，解放思想、更新觀念不是輕而易舉的事情，需要摒棄過時的思維模式，改變落后的習慣做法;需要克服安于現狀、不求進取的思想，強化敢為人先、開拓創新的意識;需要打開眼界，拓寬視野，切實感受到如果不把握機會努力學習提高素質，就有被高速發展的時代所淘汰的危機，自覺地將勤奮學習的思想化作深入持久的行動。

(二)是努力做到全面系統持之以恒地學習。我要把深入學習鄧小平理論、科學發展觀，與氣象工作實際緊密結合起來，與深入學習科學文化知識特別是氣象知識、科學領導等緊密結合起來。

(三)是緊緊圍繞本職工作理論聯系實際地學習。緊密結合個人思想實際和工作實際深入學習，邊學習、邊思考、邊實踐。特別是我作為業務副局長，對業務掌握的還不夠全面，需要我既要向書本學習，不斷加強理論知識學習，提高理論水平，掌握工作規律同時更要注重工作實踐。“三人行，必有我師也”，在日常的工作中我要保持謙虛謹慎的工作態度，互幫互學，取長補短，在實踐中獲取真知，增長才干，使學到的知識轉化為實際本領，真正做到學以致用、以用促學、學用相長，促進主觀世界改造和業務工作深化，從而不斷提高業務水平和工作能力，全面提高自身整體素質。

二、學習實踐科學發展觀，就是增強服務意識。

一是要大力發揚主人翁精神。做好各項工作，需要有高度的主人翁責任感。責任心不是上級強制壓下來就會有的，那是被動的工作，如果在這種心態下工作，就不會發揮主觀能動性，不會有創新。高度的主人翁責任感是一種自發的行為，源于每個人的內心深處。因為熱愛所從事的工作，把自己的工作崗位作為事業來對待，把自己的追求與氣象事業的發展緊密聯系起來，將個人熔入氣象這個大的集體，時刻想著自己是氣象這個大家庭的一員，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何才能提高工作質量作為每天需要思考的問題。

二是要樹立集體利益高于個人利益的思想境界。干好工作需要有高尚的奉獻精神，樹立良好的作風，先公后私，要想到氣象事業發展了，才有自己的進步。講究奉獻，就意味著少談個人所得，樹立氣象的發展和利益高于一切的思想境界。

三、學習實踐科學發展觀，就必須扎實工作。

首先要切實樹立和落實科學發展觀。必須堅持用馬克思主義的世界觀和方法論指導工作實踐，按客觀規律辦事，一切從實際出發，實事求是，用聯系的、全面的、發展的觀點看問題，防止和克服工作的隨意性和盲目性。堅持在工作中思考，在思考中工作，努力解決工作中存在的問題和難題，不斷把工作中取得的新進展推上新臺階。

其次要堅持求真務實的工作作風，扎扎實實地做好自己的本職工作。敢于講真話、干實事，具有充足的鉆研勁。要堅持開拓進取、勇于創新，積極思考工作;多聽取群眾的意見，總結經驗教訓;不斷提高分析問題、解決問題的能力，不斷提高工作質量和效率。

(一)在工作中找準位置、認清職責、當好助手、扎實工作。

古人云：“駿馬能歷險，耕地不如牛;堅車能載重，渡河不如舟”。人也一樣，有其長，也有其短。只有找準自己的位置，才能最大限度地發揮個人潛能，有所作為。副職作為領導班子的一員，作為正職的助手，對分管的工作應積極主動地做好。既要對正職負責，更要對工作負責，凡屬于自己職責內的事，應當發揮自己的主觀能動性和創造性，拿出自己的意見，不能事無巨細都請示正職;不屬于自己職責范圍內的事，則應當積極提建議、出主意，當好參謀決不能“事不關己，高高掛起”。在難題面前，副職要及時“解圍”。有時，正職處在矛盾的焦點上，不便發表看法，這時副職應當主動出面化解矛盾，為正職排憂解難。真正做到到位不缺位，排難不推難，補臺不拆臺。思想上相互理解、相互信任，工作上相互配合，這樣有利于維護領導班子的團結，增強領導班子的凝聚力和戰斗力。

(二)遇事先從身上查起

班子成員應首先在自己身上找原因，改變作風，認認真真為群眾辦了幾件他們最關心、最迫切、最直接、最現實的事情。不要發生了矛盾、出現了為問題，首先在群眾身上找原因。一些干部早就脫離了群眾，還口口聲聲說群眾難管。往往是抓首要分子、查參與人員，在群眾身上找原因。結果，看起來是平息下去了，可不久又起風波。你不把心思花在工作上，花在老百姓身上，群眾怎么能夠服氣呢?一有事情就首先問罪群眾，老是埋怨群眾不聽話，把問題都推在群眾身上，就會使問題和矛盾越攪越渾。這是神經衰弱、沒有能力的表現，有事先從干部身上查起，才是科學的群眾工作方法。我們必須明白一個道理：只有不講道理的領導，沒有不講道理的群眾。只有心里裝著百姓，扎扎實實改變作風，才能把老百姓的難題、難事解決好。什么是能力?什么是政績?真心實意為老百姓解決困難和問題就是能力，就是政績。要教育好群眾，首先要教育好干部。有事先從干部身上查起，這才是科學的群眾工作方法。真正轉變觀念，無私無畏，真抓實干，就能干成事干好事，群眾的怨氣就消了，干群關系密切了，科學發展也就有了前提和基礎，工作干得也就會得心應手。

(三)真抓實干，真正起到表率作用。

今年是我局非常困難的一年，也是充滿機遇的一年，悲觀壓頭、束手無策是沒有出路的，只有毫不畏懼、奮起實干才有希望。一切辦法，只有在實干當中才能找到;一切問題，只有在實干當中才能解決;一切機遇，只有在實干當中才能抓住。要把科學態度與實干作風結合起來，把尊重規律與積極作為結合起來，把上級精神與本局實際結合起來，把著眼長遠與抓好當前結合起來。要以實干為榮、以實干為責、以實干為大，堅決摒棄“多干多錯、少干少錯、不干不錯”的消極心態，堅決破除“干得好不等于領導印象好、干得少不等于提拔機會少、干得差不等于組織評價差”的功利思想。實干既是領導干部的優秀品質，也是領導能力的鮮明特征;既是最好的領導方法，也是過硬的領導能力。領導能力既來自于實干，又見之于實干。領導干部既要有科學的、先進的理念，又要是操作的“里手”。如果只會說不會干、只揮手不動手，山也還是那座山，“難”也還是那個“難”，就毫無能力可談，也毫無水平可言。

(四)用心去做，做出水平

用心去做，就是要有良好的精神狀態，為氣象事業的發展和人民群眾的利益，把全部心血用在工作上。我們正在進行的事業是前無古人的偉大事業，我們干的工作具有開拓性，沒有現成的模式和經驗可以遵循和借鑒，為此，惟有堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，科學發展，以百倍的努力，才能不斷奪取新的勝利。做出水平，體現了一種對黨和人民極端負責，對工作極端熱忱的精神，體現了一種工作標準和對理想的不懈追求。這正是我們黨歷來大力倡導的。所以，我必須腳踏實地，用心去做好每一件事，每一項工作，干出水平，才能為氣象事業的持續、健康、快速發展作出應有的貢獻。

以上是我學習實踐科學發展觀活動的的粗淺體會，今后我還要繼續深入學習，在學習中提高，在工作用應用，不斷豐富完善自我，做學習實踐科學發展觀的忠實執行者。

銷售培訓心得體會總結篇四

x月_日的新教師崗——_作為即將上崗的新教師，我參加了前培訓。短暫的教師培訓使我受益匪淺，感觸頗多，同時也令我豁然開朗，從一場場精彩的講座中，我更進一步了解和掌握了今后工作的發展方向和目標。一些些鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新。下面就談談我對新教師培訓的點滴體會：

這次培訓的內容總共分為兩大部分：一是教育教學的培訓;二是法律法規的培訓。

教育教學培訓中盧宏為我們講解師德師風，如何在教育中遵紀守法。在講述中讓我們了解德清教育的基本情況和發展前進，了解了如何對學生進行管理，了解了如何建立良好的師生關系。他還將自己成功的經驗與我們分享，讓我們體會到教師自身需要不斷充實和提高。給孩子一碗水，自己就要準備一桶水這樣一個道理。

其次，_談到教師是人類靈魂的工程師，是天底下最崇高的職業，幼兒教師是教育的先導，是孩子的啟蒙老師。我們都知道，最初的教育對孩子的將來有深遠的影響，我們是明天花朵的培育者，張局長用四十多年的教肓經驗感悟大家。如今，我實現了我的夢，成為幼兒教師，我覺得很幸福，我終于有?了施展抱負的舞臺。

再次，_向我們再次陳述師德師風及師愛，盡自己的能力做到“老吾老以其人之老，幼吾幼以其人之幼"的教育大愛，并且要用一顆寬大的心對待孩子的錯誤。想教好學生，新教師首先要有一個良好的心態，然后給自己一個合適的定位。從小事做起，一點一滴的做好教育工作，根據我們幼兒的年齡特征和發展水平去教育，引導他們，使他幻不但健康的成長，還能健康成人。第二，要不斷學習。學習對于我們這些年輕人來說，是一件非常容易的事情。但最重要的是怎么把學習專業知識，還要學習每位教師的優秀品質和實踐經驗。

對我們年輕的新教師來說，我們肩上的擔子是沉甸甸的。這充分的體現了我們新教師職業道德的具體表現和期望。師德中要求我們教師為人師表，敬業愛崗，熱愛學生，嚴謹治學。

最后，_向我們講教師應遵循的法律法規。幼兒園這片凈土是教師和小朋友們的圣地。因此就需要教師做到依法執教。

這次培訓就像一場急時雨，讓我們幼教工作者及時的了解了相關的法律法規。通過一些實際案例，讓我知道怎么樣去面對發生在幼兒園的一些糾紛，消除幼兒園內存在的不安全因素，保證幼兒是在一個和諧、安全的環境下生活和學習，對幼兒進行安全教育是非常重要的，提高幼兒自我保護能力也十分必要。

總之，通過這幾位專家用他們淵博的文化給學員們講述深奧的知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發，他們給我留下了許多思考和啟發。 我愿做孩子的導航員!我也會努力成為一名優秀的幼兒教師。

銷售培訓心得體會總結篇五

我在餐飲部的學習，于總監和羅經理為我制定了詳細的實習計劃。

三、熟悉菜品和酒水。了解中西飲食文化；熟悉各餐廳菜譜；海鮮的烹飪方法；酒水、茶水及香煙價格；標準單的制定；菜品推銷的技巧等。

四、了解管事部工作流程：洗碗機的使用；灶臺和煙道的清洗方

法；各種清潔劑的用途；庫房管理流程等。

五、心得看法：

1、 熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。

2、 積極參與各種職位培訓：培訓學習是進步與發展的源泉。

3、 要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

5、 要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。

7、 責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務；即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。

8、 平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

9、 團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。

10、 每天進步一點點：每天創新一點點，是在走向領先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。

六、總結：餐飲部3個月的培訓很快就結束了，總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；更重要的是，在3個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習機會。

銷售培訓心得體會總結篇六

1、形象要求：給予人一種專業，親切，柔和，端莊，整潔，優等美好的感覺，整體讓給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚，語言委婉動聽。

2、具有絕對的自信心，用行動來表達就是“銷售=銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格力上，最主要是你的專業知識，對產品的性能，使用方式等專業知識了如指掌。

3、真誠：你的語言行為，眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。

5、熱情：盡量保持親切大方的微笑，態度熱情，服務周到體貼。

二、如何主動接近顧客顧客到來時主動迎向前，目視顧客，使用熱情禮貌的語言招呼客人，在與客人相距1。5米時，身體微向前，但是不超過15度然后使用規范用語：“您好、歡迎臨、請便看看。(或有什么可以幫到你的呢?)”視顧客的年紀和身份稱呼顧客，除年齡特別大的女士之外，一般都稱呼小姐。

三、怎樣了解顧客的要求

1、觀察法：仔細觀察顧客的動作，表情、眼神，切記以貌取人。

2、詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久了，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然后針對性地進行講解。

3、傾聽法：仔細聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同，在了解顧客的需求后才能對癥下藥，不要盲目地進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機，當然針對不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對顧客的態度要熱情，誠懇，耐心細致全面具體就可。

四、顧客心理分析——顧客最關心的是什么?顧客最關心的不僅僅是產品本身，還有產品使用之后帶給好的效果和自身的享受。

1、求實心理：此類顧客講究內在質量，實際效果，以經濟收入中等居多，對待此種顧客應耐心細致地對產品質量、功能進行講解。

開價格上的關注。

3、求新心理：這種顧客在經濟上沒有什么問題，愛美意識比較強烈，有種追求新穎時尚的心理，對其著重于突出產品的新潮性。

4、品牌心理：這類顧客多數比較理性，綜合素質偏高，文化層次也不錯。此類顧客比較注重品牌在社會上的聲譽，對其應強調袋子公司文化背景及產品的知名度。

5、女性購買化妝品之“三心”虛榮心：上帝創造女人的時候，給予女人的一張臉，但女人又給了自己一張臉。恐懼心：害怕老，擔心雀斑、青春痘等影響自已的形象。攀比心：朋友用了，領導用了，自已也不甘落后。在美容院做行銷的工作，在適當的時候，美容師可以用適當的語言，充分利用女人的“三心”對顧客進行心理攻克。

五、怎樣把握成交的機會

1、要善察言觀色，一旦發現顧客有購買的可能性，就要立即把握住。如何判斷顧客心理?一般情況下，顧客如有下列反應，就表明他已有購買的意圖。

a、反復仔細、愛不釋手的查看產品。

b、慎重的掂量價格，問能不能再優惠點點?

c、提出一些反對意見，問這款美容用品真的有那么好嗎?

d、故意對產品挑剔，講這個不好，那個有毛病等。

e、詢問你如何階段性使用，或者如何和家里化妝品搭配使用。

2、三個最佳成交的時期

a、向顧客介紹完一個產品的最大利益時。

b、有效化解顧客提出的異議時。

c、顧客發出成交信號時。

3、主動——自信——堅持

a、主動：71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求。

b、自信：美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當你自信時，顧客也對你的產品有信心。

c、64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。研究表明，行銷人員在獲取顧客成交之前，至少出現有六次否定，4——5次提出成交時往往能成交，在被拒絕時美容師要學會裝聾作啞。

六、如何促成交易

1、請求成交法：比如，有的客人東挑西挑，拿不不定期主意時，你可以說，這套美白產品這么優惠你就要這套吧!

2、假定成交法：例如：你是要美白去斑補水套組吧?我幫你拿過來。買不買她會有反應。

3、選擇成交法：二選一。例如：這幾種都是保濕化妝品，功能都差不多，你需要哪種呢?她會你肯定的答案。

4、暗示成交法：例如：你真有眼光，我們的產品是目前市場上最好銷的，特別適合像你這樣高貴具有魅力的美人。

5、最后成交法：利用顧客“機不可失，失不再來”的心理，告訴顧客本優惠只有當月或當日才有。

a、做事多一點;

b、理由強一點;

c、脾氣小一點;

d、說話輕一點;

e、微笑多一點;

f、度量大一點;

g、腦筋活一點;

h、行動快一點;

i、效率高一點。

銷售培訓心得體會總結篇七

我叫朱國文，是機械分院10級中銳汽修2班的團支書兼副班長，懷著激動興奮的心情，我參加了分院的大學生骨干培訓班。在這里，我學到了很多，也懂得的了許多。既有關于對班級管理的認識也有關于人生的啟迪與思考。感謝大學生骨干培訓班對我的教育。雖然時間短暫，但它讓我成長了許多!

經過這次的培訓學習，我更深刻的明確了學生干部的工作職責。更加清楚地了解了學生干部所要具備的素質以及組織管理能力，人際交流和溝通方法等，從中受益匪淺。下面我就簡單談談聽了本次報告會的心得體會和我在今后工作當中的學習計劃。

優秀的學生干部應具備兩個條件：一是具有堅定正確的政治方向，德才兼備，品學兼優;二是素質拓展，服務熱情，有很強的工作能力，在同學中有很大的威信，能主動承擔社會責任，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。

起碼的政治素質，首先要有堅定的政治立場，堅持政治為經濟服務;要有高度的政治理念。還記得剛開課，何書記為我們上的就是共青團的歷史與新時代的使命，對理想和信念是一個人的精神支柱和動力源泉，還有就是隨著時代的發展，涌現出一批又一批的新進工作者和模范榜樣。如：雷鋒，王進喜，焦裕祿.等等。都是以服務人民，并且在自己的一生中作出貢獻，國家所以興旺，人民所以幸福!班級發展亦是如此，團結一心，積極奮進，班級才能健康發展!

在"學生干部的工作與技巧"這個主題中，羅蘭英老師也講到了許多重點。作為班級骨干，積極配合班主任工作，對班級凝聚力有著十分厲害的關系。身為班干，首先自己要帶頭干，率先干，盡早干，高效標準的干，齊心協力的干。對待同學應該要具有恒心，信心，包容心，熱心，平常心的基本要求，把握好自己的工作崗位，并且提高自身能力，合理的工作方法，有計劃，有組織，有控制來完成每一項工作。

隨后，黃忠春老師主講的"如何做好一名學生干部"讓我感觸頗深。有位學員說我們這些才華橫溢的青年大學生骨干聚到一起就是一場群英會，我們這批學員便是如假包換的"黃埔二期"，當時倒不覺得言過幾何，可后來越琢磨越感到心虛。

試問我們真的可以拍著胸脯向大家承諾"我們已經準備好了，請老師和同學們放心"么，恐怕每個參加培訓的學員想要這般豪言壯語都還為時尚早，眼下值得我們深思的反而應該是捫心自問，我們在哪些地方做得還很不夠還需要切實彌補不足。我們身邊不乏那些整天把"無聊"、"真煩"、"太沒意思了"等話語掛在嘴邊的同學。每個人正是通過自身的付出與勞動才賦予生活以充實理想的意義。目標：做一名稱職的學生干部!

中銳汽修2班

朱國文

2011，4，13

骨干培訓心得體會(黨員篇)

銷售培訓心得體會總結篇八

通過周日一天的室內拓展訓練，深有感觸，甚至震撼心靈，我懷著感恩的心,與大家分享我經過培訓后的心得體會。

1， 帶著感恩的心去工作

感謝老板給了我們一份穩定的工作;感謝上司對我們的指導;感謝同事熱情的幫助;感謝父母給我們的養育之恩;感謝家人一直是我們堅強的后盾;感謝至親摯友一路相伴…心中有愛，心才會溫暖、熱情、有力量，親愛的同事們，感謝你們!

2， 要有一顆同理心

不管是工作還是生活，要有一顆理解對方的心，當同事間溝通遇到障礙時、當客戶投訴時、當上司指出你缺點時、當父母嘮叨時、當好朋友誤解時… 要真正站在對方的角度考慮問題，實實在在、設身處地為對方著想。我相信，只要有心，一切問題都將迎刃而解。

3， 團隊的力量——不拋棄不放棄

為這些困難而放棄，因為此時此刻每個人都是互相支撐、互相信任的，每個人都是重要的，正因為有著這樣重要的每個人，才會有優秀的團隊。個人的優秀不算優秀，團隊的優秀才是真正的優秀。

4， 心態決定一切

今天的成績取決于昨天的心態，明天的成績將取決于今天的態度。對待工作、對待家人、對待朋友，如果你帶著抱怨、冷漠、消極、傲慢、自以為是的態度，路將越走越窄，朋友將越來越少，職位收入將停滯不前，甚至你將在競爭中被淘汰掉。企業也是如此，如果沒有核心競爭力，將沒有市場，從而被市場淘汰。

5， 一人一心——“忠”

受雇于一家企業，就要全身心投入這家企業，因為忠于企業是對一個員工最基本的要求，也是最基本的職業道德。如果每個人都用心于幾家公司，將后患無窮。俗話說做一行，愛一行，忠一行。忠于本職工作，忠于上司，忠于老板，因為，“人心齊，泰山移”。認同企業的文化，認同老板的風格。

6，“予人玫瑰，手有余香”

當同事工作遇到困難時，要幫助，而不是嘲笑;因為“良言一語三冬暖，惡語一句六月寒”，也許你的一個小小的舉動和鼓勵將會帶給他莫大的支持。長大了，工作了，陪伴你最多的是同事，用愛去對待陪伴你最多的人，每個人都是善良的，每個人的內心渴望關愛，同時每個人也是脆弱的，也許曾經受過傷，但是，請相信，用愛心去對待他人，你將收獲更多的愛。

7, 勇于承擔責任

責任無處不在。當我們長大了，要承擔起贍養父母的責任;為人父母了，要承擔撫養兒女的責任;工作了，要承擔起作為一個員工該有的責任。把工作當成事業來經營，真正發揮“主人翁”的精神。責任面前要勇敢，就事論事、以身作則、立場明確，從自身做起，樹立起高度的責任感。勇于承擔責任，而不是推卸責任，只有持“主人翁”的態度，員工才能提高解決問題的能力，企業才能得到進步和發展。

以上即是本次拓展訓練之后的心得體會，感謝公司給予的這次培訓機會，在以后的工作當中，我將努力不斷提升自我，虛心向領導和同事們學習，做一個合格的員工。

銷售培訓心得體會總結篇九

作一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正，頂崗實習培訓心得體會總結。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在商業企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面，實踐卡可以為以后找工作打基矗通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間，心得體會《頂崗實習培訓心得體會總結》。而且中國的緊急飛速發展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲好。

第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。

第三是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中，在實習旗艦，我會主動的協同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。

第四是感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么做人，，移提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學學搞笑，學生還終歸保持著學生的身份，而走進企業，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學念完后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。