總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
工程類季度總結 物業工程季度工作總結篇一
1.水站保障了春節、8a檢修期間飲用水生產和配送服務,各飲水點無斷水、缺水,飲用水品質經檢測化驗合格率為100%。止至3月25日水站共計送水47次,共計送水5542桶。飲水機更換維修40臺,本季度消毒清洗412臺,未發生不安全和服務投訴事件。
2、會議服務共計367次,其中對外接待15次,公司級會議155次,部門日常會議197次,保障了8號機組a級檢修期間各類會議正常召開,并配合總經工作部做好相關對外接待服務工作。
3、綠化養護工作自開春以來,重點對廠區草坪進行了補栽和改造,對生產石膏樓南側800平方米被石膏漿液污染的草坪進行換土和栽種,同時對廢水處理站及車隊北側2600平方米草坪移栽和翻土改造,為統一栽種麥冬草完成前期準備工作。3月份,完成所轄區域46000平方米草坪修剪及部分區域的雜草清除工作,同時對廠區各管道框架下枯死草坪進行局部換土和補栽,未發生大面積斑禿和枯死現象,保證了各類綠植正常生長和環境美化。
4、保潔管理及行政樓花卉盆景監管工作有條不紊的開展,2月初和3月底對行政樓盆景進行調整替換231盆,重點對視頻會議室、領導辦公室、a樓展廳等關鍵區域進行整改,整體替換了高檔盆景植物,提升了美化品質。衛生保潔工作注重品質管理,對保潔班組實行區域衛生責任制,部門成立衛生品質檢查小組每周進行全面檢查,對衛生不達標實行督促整改。為避免因雨雪天氣而導致樓道地面濕滑制定有效措施,對各個樓梯口、大廳等區域定置防滑地毯18塊,有效保障了員工通行安全,降低因地面濕滑摔傷的風險系數,體現細節服務。
5、部門內控管理按照年度總經理工作報告提出的要求,根據實際工作完善年度計劃任務,按照不同崗位分解工作目標責任書,同時對年度預算進行了班組分級管控,建立業務預算電子臺賬,有效控制各項業務成本并做到及時調整。
1、員工的行為規范及禮貌禮節方面有待提高,針對性的培訓工作與前期脫節,未能持續開展,致使近一階段服務不注重環節,服務人員的隨意性比較突出,工作責任心和積極性不高。
2、部門對員工的績效考評可依性不高,考核細則過于粗框,考核或嘉獎跨度不好掌控,對員工可能出現的同一事情導致不同等考評,直接影響阻礙了員工對工作上的熱情和信服指數。
3、公司下達的一些文件和管理規定未能落實到各個崗位,只是走過場,未能起到有效的指導性和約束力。
1、針對第一季度工作存在的問題,完善部門內控管理機制,轉變工作方法,創新工作思路,制定有效的改進措施,對服務品質提升方面收集相關資料,編制ppt培訓內容,來規范、指導和引領員工日常工作,督導員工對標操作,遵章辦事。細化部門績效考評細則,做到公平、公正,獎罰分明,促進員工的積極性和崗位責任心。
2、編制部門崗位技能練兵方案,分崗位、分時間段組織開展實質性的練兵活動。
3、加大本安管理體系的宣貫和學習,不走過場、不作秀,真正將本安管理融入到日常工作中來,實現安全文明生產。
4、綠化養護工作要抓住二季度大好時機,對所轄區域的草坪、綠籬進行改造,不斷提升環境美化品質。
5、落實并做好防臺防汛、迎峰度夏的前期策劃和準備工作,提前做好應急措施,落實責任人。
6、做好行政外墻及玻璃清洗工作,落實監護管理責任,制定安全防范措施。
工程類季度總結 物業工程季度工作總結篇二
無論是作為一名普通的工程技術人員,還是作為一個工程項目的技術負責人,我感到要干好一個工程,不僅要嚴格遵守國家施工規范規程,還要理論聯系實際,活學活用,不斷總結施工和管理經驗,技術上不斷改進和創新。
本人在工作中,接觸到許多煙囪,體會到只有技術上不斷創新,設備不斷更新,才能創造出更大的經濟效益和社會效益。
比如,以前在造粒塔和煙囪的滑模中,我們用來提升滑模平臺的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t),后來經過論證和技術經濟分析比較,決定從煙囪開始采用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t),與小噸位千斤頂相比有以下優點:可以節約一半的支承桿;支承桿脫空長度更高,滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在2017年和2017年施工的貴州工程的2個煙囪和供熱工程的煙囪,就采用了大噸位千斤頂,其技術和經濟效益十分明顯。
另外,在滑模測量技術上我們也進行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移,而平臺扭轉則在外面用一臺經緯儀測量,顯得非常麻煩。后來我們在煙囪內部相對于中心的對稱半徑上同時布置2臺激光對中儀,根據測量數據就可以直接計算出平臺的偏移和扭轉值了。其精高提高了,工作量也減小了。
1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模,只限于圓形構筑物的滑模。
2、在垂直運輸方面比較落后,傳統方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿,此種方法比較落后,我們可以改進為:在筒體外側配一臺自升式高塔,不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運輸,而且可以節省幾臺卷揚機的費用。從長遠效益來看,后者肯定比前者明顯。
4、在滑模糾偏和糾扭上,設想在提升架外側安裝自動收分控制裝置。
對于長期從事技術管理工作的人而言,無論是他的技術水平,還是施工能力都不容置疑,但是在經營管理上感覺要欠缺些。當然這除了與他自身是否愿意學習有關,但還與我們企業內部各專業分工過細不無關系。因此一個企業要想造就更多的復合性人才,就必須加強技術人員的經營理念培養和適應市場經濟的能力。這點是我本人體會最深的。
總之,作為一名工程技術人員,除了嚴格按施工圖和國家規范規程以及施工方案辦事外,還要在工作中不斷總結經驗,吸取教訓,大膽進行技術改革和創新,在施工組織設計和施工方案上不斷優化,努力將自己的專業水平和業務能力提高到一個新的臺階。
工程類季度總結 物業工程季度工作總結篇三
安全工作作為公司內部運營的首要重要工作,歷來都受到公司領導的高度重視。年初公司針對20xx年的安全工作實際,對公司安全工作進行了具體的部署和詳細的安排,確定了公司安全工作目標、任務和措施,并與總公司簽訂了安全生產工作責任狀,以進一步明確安全責任。在要求各部門狠抓落實的同時,公司還進一步完善安全工作制度,強化調整了安全工作領導小組成員,對領導小組職責進行了重新明確。
公司始終對安全工作重視到家,常抓不懈。認真貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,明確“以人為本、持續改進”的安全理念,在安全教育培訓工作方面,公司繼續加強對全體員工進行安全培訓,學習并了解安全管理各項制度并進行貫徹學習,通過廣泛的安全知識的宣傳和教育,增強員工的安全意識。
(一)工程項目安全管理情況
1、公司把工程項目施工現場安全管理當作安全管理工作的重中之重,年初與各施工單位簽訂了施工安全合同。為在綏滿高速哈爾濱至大慶段安達服務區工程房建施工過程中創造安全、高效的施工環境,切實搞好項目的安全管理工作,公司與項目承包人黑龍江省江銘建設工程有限公司簽訂了安全生產合同。并嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》等國家有關安全生產的法律法規《公路工程施工安全技術規程》和《公路筑養路機械操作規程》等有關安全生產的規定。認真執行了工程承包合同中的有關安全內容。
2、我們始終堅持“安全第一、預防為主”和“管生產必須管安全”原則,加強安全生產宣傳教育,增強全員安全生產意識,建立健全各項安全生產的管理機構和安全生產管理制度,配備專職及兼職安全檢查人員,有組織有領導地開展安全生產活動。各級領導、工程技術人員、生產管理人員和具體操作人員,做到了熟悉合同各項規定,生產與安全工作同時計劃、布置、檢查、總結和評比。
3、建立健全了安全生產責任制。從派往項目實施的項目經理到生產工人的安全生產管理體系,必須做到縱向到底,一環不漏。
4、嚴格監查督導了工程施工方履行安全生產合同的各項具體細則落實情況。
(二)公司內部安全管理情況
年初以來,按照總公司安委會領導部署,單位領導及安全生產領導小組根據本單位安全生產工作的特點,結合“平安交通”建設集中整治安全生產工作專項行動的開展,每月定時組織人員對公司各部位及各部門進行全面、細致的安全生產大檢查。特別對公司機要部門、重點部位進行了重點檢查,并形成報表、記錄、臺賬。確保隱患排查整治工作管理到位。一季度以來,公司共進行整體大型隱患排查工作4次,部門排查工作9次,共檢查部位27處,重點部位9處,發現安全隱患4起,整治安全隱患4起,隱患整改率100%。
二季度,我們將繼續加大安全隱患的排查與治理力度,扎實做好隱患排查工作,做到不走過場,不搞花架子,檢查不留死角,治理不留尾巴,把隱患積極消滅在萌芽狀態。繼續積極和認真開展安全大檢查和隱患排查工作。
(三)存在的問題
車輛老舊問題暫未得到改善,且保養頻率加大,使用年限較長,公里數過高,雖積極關注車體情況,但由于配件更換過于頻繁及零件匹配難度加大等原因,往往使車輛難以達到最佳運行狀態。
(四)下一步工作重點
1、加強公司員工對新《安全生產法》的學習和宣傳培訓。
2、繼續加強公司安全隱患排查力度,并第一時間做出整改,做到安全生產活動不出紕漏。
3、繼續做好安全應急預案的演練。
以上是公司20xx年第一季度安全管理工作的主要實施情況。我們清醒地認識到,“安全生產無小事,安全責任重落實”。我們的安全工作做的還遠遠不夠,煩請總公司安委會專家們對我們的安全工作進行深入的指導。第二季度,我們將在總結以前安全生產工作的基礎上繼續找差距,尋找薄弱點,力爭把公司安全生產工作提上更高水平。
工程類季度總結 物業工程季度工作總結篇四
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、下個季度工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望在下個季度公司的業績更加輝煌!
工程類季度總結 物業工程季度工作總結篇五
xx年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。
下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。
在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。
一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。
這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:166700
2月總業績:241800
3月總業績:252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。
從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
隨著過去工作的結束,我們又開始了新的旅程。
告別了前段時間的工作。
新的氣息,新的目標,在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。
以下是本人在四月份的個人工作總結報告:
在我們的工作規定中,還是照常舉行每周例會,在例會中對過去的工作做總結,肯定我們的長處,指出我們的不足,以便讓我們更加努力的工作。
為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律,我系青協每周二例行校風督察。
四月十三號院青協會長蒞臨我系主持例會,對我會的成員進行工作的指導,并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理,在思想上對我們提出了相關的要求。
經過這次例會,我會成員在工作中更加注意自己的行為風范,并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平,四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行,我會所有成員都積極的參加。
并且在同一天,我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽,在演講會的過程中,大家進行互動交流,積極發表自己的意見。
對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。
四月的大學校園到處是活躍,青春的氣息,我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。
我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽,為比賽增加了力量,也展示了我們志愿者的風彩。
在這個組織中,每個人都在行動著,為了充分的展示我們的服務宗旨,我會決定五月份舉行一次重大活動,即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著。
在這個月中,還是一如既往讓有關成員執行檢查晚自習,以及督察工作,目的是讓大家通過實踐來認識到更多的東西。
然而在平時的課余時間以及其他系青協開會的時候,我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流,這樣既促進了大家的'友誼,也增長了知識。
按照每月一次活動的慣例,經過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。
然而在成員的積極配合下,我們順利完成了這次活動。
這次“長江之行”主要是去江邊進行環保活動,關心一下我們周圍的環境。
既可以提高我們大學生的環保素質,又可以讓更多的人參與到這個活動中去。
這次活動,我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了,活動結束了,又到了上交材料的階段,于是成員們都把每月例行的思想匯報及總結都寫下來了,同時,也做好個人工作計劃,對本月所學所感都作了一下分析。
以上就是本月的具體工作情況。
現在又將面臨著一個月的結束,這個月集結了我們的努力和勤奮,也發現了我們的錯誤和不足。
總之,我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。
每一次活動都有著不同意義,也都讓每位成員有著不同的感悟。
志愿者就是應該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活,感受我們周圍的人和物,并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。
那么這個世界就能想這個四月一樣,溫暖而芳香四溢!
一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。
我希望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。
讓青協的力量更加強大!
20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。
我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。
通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。
但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。
以下是我的幾點總結:
一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。
有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。
我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。
前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。
正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。
如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。
拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。
我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌!