當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作總結(jié)篇一
根據(jù)醫(yī)院設(shè)置的相應(yīng)職能，完成下列工作：
1、認(rèn)真履行經(jīng)濟(jì)核算功能，根據(jù)醫(yī)院績效考核制度，及時(shí)準(zhǔn)確核發(fā)科室獎金。全年共發(fā)放獎金***萬元 ，其中，臨床醫(yī)生發(fā)放***萬元，人均***元；護(hù)士發(fā)放***萬元，人均***元；醫(yī)技科室發(fā)放***萬元，人均***元；行政后勤發(fā)放***萬元，人均***元。
2、根據(jù)醫(yī)院管理需求，按月從信息系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，進(jìn)一步分析得出藥占比、均次住院費(fèi)用、檢查費(fèi)比、耗材費(fèi)比、抗菌藥物使用率、日均藥費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)比等各項(xiàng)管理指標(biāo)。并提供各科室人均獎金情況，便于醫(yī)院宏觀調(diào)控。
3、下半年醫(yī)院開始引進(jìn)新績效考核系統(tǒng)，在院領(lǐng)導(dǎo)指揮下，提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、約談各科室負(fù)責(zé)人，進(jìn)行模擬測試，現(xiàn)場解答各科室關(guān)于績效方面的疑問。
4、根據(jù)物價(jià)管理部門的文件，在院領(lǐng)導(dǎo)指示下，及時(shí)設(shè)置、調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)的物價(jià)。并做好藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的公示。
5、保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院與外部醫(yī)保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)各部門需要，在院領(lǐng)導(dǎo)指示下，做好科室需要與開發(fā)公司之間的有效溝通，與軟件公司積極協(xié)調(diào)，及時(shí)開發(fā)系統(tǒng)新功能（合理用藥系統(tǒng)、）或更新系統(tǒng)功能模塊。
6、通過嚴(yán)格授權(quán)、安裝防病毒軟件、內(nèi)外網(wǎng)隔離等措施來保障信息系統(tǒng)安全。
7、做好信息系統(tǒng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。啟用新機(jī)房，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)與備份存儲不在同一地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器雙機(jī)熱切換。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)啟用備用網(wǎng)絡(luò)布線，保證搶修與使用互不干擾。
8、做好院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)管理，通過對醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)分段化管理，保障網(wǎng)絡(luò)通暢性、安全性。對外網(wǎng)實(shí)行審核制度，根據(jù)需要開通外網(wǎng)，與內(nèi)網(wǎng)隔離，并實(shí)現(xiàn)單機(jī)ip地址與網(wǎng)卡mac地址綁定，保證了外網(wǎng)的安全性和穩(wěn)定性。
9、做好計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)硬件、耗材的備用儲備，以滿足日常和突發(fā)情況的需要，并根據(jù)實(shí)際使用情況，及時(shí)調(diào)整備用數(shù)量。
10、做好信息設(shè)備維修維護(hù)，通過部件更換維修計(jì)算機(jī)設(shè)備為醫(yī)院節(jié)約資金。定期清理中心機(jī)房各設(shè)備浮塵，及時(shí)響應(yīng)各科室在軟件、硬件及系統(tǒng)退費(fèi)方面的需求。
11、根據(jù)省衛(wèi)生廳信息中心安排，派員參加信息化培訓(xùn)。并督促本科新來人員積極參加各自專業(yè)職稱考試。篇二：醫(yī)院xx年工作總結(jié)及xx年工作打算 xx醫(yī)院xx年工作總結(jié)和
xx年工作計(jì)劃
一年來，在市委、市政府及市衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全院干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)人民群眾的健康利益為目標(biāo)，圍繞城區(qū)衛(wèi)生工作大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的衛(wèi)生計(jì)生工作方針政策，開拓創(chuàng)新，努力完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)及明年工作打算匯報(bào)如下：
一、醫(yī)院基本情況 醫(yī)院現(xiàn)有職工180余人，開放病床100張，是集醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防、保健為一體的一級甲等綜合醫(yī)院，下設(shè)王府街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及北關(guān)、驛店、真教寺、北海四處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，100多處村衛(wèi)生室，承擔(dān)城區(qū)三個(gè)辦事處及廠礦企事業(yè)單位的醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)等服務(wù)。 xx年，醫(yī)院基本醫(yī)療工作順利開展，有效緩解了群眾就醫(yī)難看病貴問題，xx年實(shí)現(xiàn)門診量26385 人次，住院病人409人次，業(yè)務(wù)收入較去年同期有所提高。基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作有序開展，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度進(jìn)一步加強(qiáng)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的監(jiān)管，未發(fā)生醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故，各項(xiàng)工作穩(wěn)中有進(jìn)。
二、醫(yī)院管理
（一）行政管理
1、實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，重大決策由院務(wù)會和職工大會討論決定執(zhí)行。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各科室建設(shè)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績”為標(biāo)準(zhǔn)的考核制度，實(shí)行績效工資與工作質(zhì)量、工作風(fēng)險(xiǎn)程度及成績掛鉤，當(dāng)月核算兌現(xiàn)獎懲。
2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，并嚴(yán)格按物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，樹立良好的形象。明確班子成員職責(zé)分工，工作上多尊重、多溝通，心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮表率作用，增職工的凝聚力和感染力，帶動了全院職工向班子靠攏，向正氣靠攏，樹立了醫(yī)院的良好形象。
4、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全，提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)能力，優(yōu)化人才隊(duì)伍建設(shè)，在提升內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升。新上門診醫(yī)卡通，方便患者就醫(yī)。
（二）黨務(wù)管理 xx年，我院黨支部為深入貫徹黨的十八大會議精神、十八屆四中全會精神和全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的要求，堅(jiān)持以認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，忠于職守、用心用力、少說多干、狠抓落實(shí)，為全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)再上新的臺階提供有力的思想和組織保證。截至目前，我院共有黨員72人，預(yù)備黨員1人，入黨積極分子8人。
1、一方面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，抓好黨的建設(shè)。以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，支部成員堅(jiān)持深入基層，傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。
2、黨支部重視醫(yī)院的重大決策和民主管理工作，參與人事管理，領(lǐng)導(dǎo)工會、共青團(tuán)等群眾組織，加強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，保證醫(yī)院任務(wù)完成，保證院長行使職權(quán)。另一方面，積極做好行政領(lǐng)導(dǎo)工作，積極開展干部人事制度改革，深化醫(yī)院內(nèi)部改革。
3、積極開展黨員奉獻(xiàn)日活動，舉辦義診、義務(wù)勞動等，充分發(fā)揮黨支部的先進(jìn)性。積極創(chuàng)造有效載體，為黨員、職工中的模范作用的發(fā)揮搭設(shè)舞臺，開展評選優(yōu)秀黨員，優(yōu)秀好兒女等活動，創(chuàng)造人人爭當(dāng)先進(jìn)的良好工作氛圍。
三、xx年的主要工作
（一）基本醫(yī)療工作。截止到11月30日，業(yè)務(wù)總收入達(dá)到了937.54萬元，比去年同期增長17%。其中：院外收入79.38萬元，比去年同期增長33%；院內(nèi)收入858.16萬元，比去年同期增長15%，醫(yī)療收入361.23萬元，比去年同期增長22%,藥品收入257.18萬元,比去年同期增長10%。門診收入260.48萬元，比去年同期增長19%,住院收入136.97萬元,比去年同期增長27%。
（二）公共衛(wèi)生工作。我院高度重視公共衛(wèi)生工作，認(rèn)真實(shí)施11項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，全面提升居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理、衛(wèi)生監(jiān)督等工作。
1、居民健康檔案及老年人、慢性病等工作。截止到xx年11月份，共建立居民健康檔案104372人份，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。管理高血壓患者7790人，糖尿病患者2642人，重型精神病181人，65歲及以上老年人13445名。全年已為2487名老年人進(jìn)行了免費(fèi)查體。
2、健康教育工作。利用各種形式全方位的開展健康教育宣傳活動。設(shè)置健康教育宣傳欄2處，定期更換宣傳欄內(nèi)容，xx年來共刊出3期，向轄區(qū)居民發(fā)放各種宣傳資料4000余份。對門診患者、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦及各類人群免費(fèi)發(fā)放各種針對性的健康教育處方。半年來完成了醫(yī)院健康教育知識講座6期，接受教育人群300余人次，并開展了健康教育公眾咨詢6期。在醫(yī)院門診大廳配置播放器播放光碟，大力宣傳健康教育知識，提倡廣大居民自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3、免疫規(guī)劃和傳染病工作。xx年接種吸附百白破三聯(lián)疫苗5976人次、白破二聯(lián)疫苗710人次、乙腦疫苗2490人次、流腦疫苗4210人次、甲肝疫苗2442人次、乙肝疫苗2987人次、輪狀疫苗395人次、b型流感嗜血桿菌疫苗374人次、水痘疫苗1898人次、五聯(lián)疫苗141人次，共接種一類二類疫苗30536人
次，搞好了適齡人群的免疫接種，有效控制了相應(yīng)傳染病的發(fā)生。另脊灰疫苗共接種5610人次，麻疹疫苗共接種3303人次。積極配合上級業(yè)務(wù)部門，重點(diǎn)培訓(xùn)鄉(xiāng)醫(yī)開展死亡證明的書面報(bào)告，1-11月共報(bào)告116張卡片。建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
4、婦幼保健工作。管轄街道辦事處的孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作日趨完善，孕產(chǎn)婦xx年共計(jì)288名，實(shí)行系統(tǒng)管理284名，有效降低了高危妊娠發(fā)病率和孕產(chǎn)婦死亡率。農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助率達(dá)到100%。 xx年共計(jì)發(fā)放葉酸46人，274人次。對轄區(qū)內(nèi)兒童進(jìn)行了針對性的健康教育，如母乳喂養(yǎng)、嬰兒撫觸200余人次，中醫(yī)保健按摩指導(dǎo)550余人次。
5、衛(wèi)生監(jiān)督管理。我院衛(wèi)生監(jiān)督中隊(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)浴池、賓館等五小公共場所500多家、學(xué)校25所、托幼機(jī)構(gòu)96所、醫(yī)療單位228所單位的日常監(jiān)管工作，監(jiān)管任務(wù)重。xx年配合國家衛(wèi)生城復(fù)審迎查工作，加強(qiáng)了公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作，對轄區(qū)衛(wèi)生飲用水、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)病危害、理發(fā)店等進(jìn)行了全面的摸底和清查，對存在的問題進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督和指導(dǎo)。同時(shí)加大對村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，對轄區(qū)內(nèi)的所有牙科診所進(jìn)行了清理，對無證的給予取締、停業(yè)整頓。凈化了醫(yī)療衛(wèi)生市場，確保群眾健康安全。
6、心理咨詢工作。xx年，總院心理咨詢室和王府社區(qū)服務(wù)中心各配備了兩套心理測評軟件，對心理咨詢服務(wù)區(qū)進(jìn)行了環(huán)境美化和裝潢，營造了良好的心理健康服務(wù)氛圍。
醫(yī)院已選派8名人員參加了xxx市心理咨詢師培訓(xùn)，全部獲得篇三：xx年醫(yī)院管理年活動工作總結(jié)
xx年醫(yī)院管理年活動工作總結(jié)
在xx年“醫(yī)院管理年”活動中，我院不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)和禮儀培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，以“管理年”活動為契機(jī)，全面推動醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展。使得在一批大型儀器投入使用，各項(xiàng)支出大幅度增加的情況下，醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益依然呈現(xiàn)逐月遞增的良好局面，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均呈現(xiàn)出喜人的增長態(tài)勢，充分說明了醫(yī)院管理年活動的開展符合醫(yī)院發(fā)展的需要。 xx年初，衛(wèi)生部確定將這一年作為醫(yī)院管理年，恰好是我院xx年已開展的“加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的活動的進(jìn)一步升華，因此，很快在我院掀起了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動高潮。取得良好成績的基礎(chǔ)上，全院上下圍繞著這一主題，不惜余力地開展各項(xiàng)工作。
在xx年管理年中，我們提出更進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高管理者的素質(zhì)，在管理中講服務(wù)，在管理中講質(zhì)量，在管理中講效益，在管理中求發(fā)展；形成“學(xué)管理、用管理、抓管理”的氛圍，全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。
一、管理年活動開展情況
根據(jù)省、市廳局的統(tǒng)一布署和安排，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，迅速成立了管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定下發(fā)了活動實(shí)施方案，采取一系列切實(shí)有效的措施，保證管理年活動的順利開展。
（一）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為
認(rèn)真落實(shí)開展“管理年”的要求，及時(shí)修訂和完善相關(guān)的醫(yī)療制度；在繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中，加大了醫(yī)療法規(guī)和診療規(guī)范的講座；嚴(yán)格按照衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行準(zhǔn)入制，對所有醫(yī)療、醫(yī)技人員和護(hù)理人員實(shí)行專科準(zhǔn)入，嚴(yán)禁跨學(xué)科、跨專業(yè)行醫(yī)，嚴(yán)格審查其執(zhí)業(yè)證、資格證。
（二）提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全 堅(jiān)持每個(gè)季度的醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量控制檢查和一季一次的醫(yī)療安全和質(zhì)量教育活動。加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，明確各區(qū)域的劃分，規(guī)范工作流程，確保病人安全。并不遺余力地改善醫(yī)院環(huán)境，投入一批大型儀器、設(shè)備，已滿足臨床需要，切實(shí)解決病人看病難，看病貴的矛盾，目前已取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
（三）改善就診環(huán)境，滿意服務(wù)患者 1．努力改善門診就診環(huán)境，標(biāo)識清晰、醒目，大廳增設(shè)飲水機(jī)、電視機(jī)、懸掛大型顯示屏流動播放藥品、檢查等價(jià)格。為患者就診帶來極大的方便。 2．醫(yī)生、護(hù)士對病人堅(jiān)持做到“四多四少”，即：多一份微笑、少一點(diǎn)冷
淡；多一些耐心，少一點(diǎn)急躁；多一些解釋，少一點(diǎn)抱怨；多一份關(guān)愛，少一點(diǎn)冷漠；讓病人感受到家的溫馨。 3．在病區(qū)定期選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士為病人及家屬耐心地進(jìn)行健康知識宣教，增進(jìn)了護(hù)患間的溝通，避免醫(yī)護(hù)患矛盾和醫(yī)療糾紛。 4．加強(qiáng)對門診、急診風(fēng)險(xiǎn)科室急救能力的檢查力度，時(shí)刻做到搶救設(shè)備、設(shè)施、藥品齊備、完好；暢通“綠色”通道，提高急危重患者的搶救成功率。
（四）規(guī)范經(jīng)濟(jì)管理，降低醫(yī)藥費(fèi)用 1．醫(yī)院建立了規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，分清級次，責(zé)任到人。財(cái)務(wù)管理堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動全部納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁醫(yī)院的部門、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對于新增或調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，均及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目。 2．控制藥品收入比例，堅(jiān)持合理用藥。便宜藥能治好的決不準(zhǔn)用昂貴的，國產(chǎn)藥能解決的問題決不準(zhǔn)用進(jìn)口藥，能用一種藥就不用多種藥，醫(yī)院還成立了合理用藥檢查小組，不定時(shí)檢查處方，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，立即對責(zé)任醫(yī)生和相關(guān)科室給予處罰。 3．醫(yī)院在藥品采購合同上與藥品供應(yīng)單位約法三章，明確規(guī)定禁止以回扣促銷藥品，否則以行賄論處，并終止業(yè)務(wù)往來，停止支付藥款，實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購制。 4．針對新醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和需要調(diào)整項(xiàng)目，嚴(yán)格按照最新制定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院在門診大廳掛有電子價(jià)格公示牌，以便于病友隨時(shí)查閱。財(cái)務(wù)科隨時(shí)監(jiān)管全院的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目。
（五）狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象 1．根據(jù)省市衛(wèi)生廳、局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，院領(lǐng)導(dǎo)與各科主任簽訂了責(zé)任書，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。 2．組織干部職工堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，院領(lǐng)導(dǎo)親自做《如何加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通》專題講座；通過一系列的教育活動，提升全院職工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德水平。 3．堅(jiān)持進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，全年患者滿意度調(diào)查滿意率均為98%以上；按期召開工休座談會。公布投訴電話，設(shè)立意見箱，由專人及時(shí)接待和處理患者投訴。 4.為了加大糾風(fēng)專項(xiàng)治理力度，醫(yī)院多次召開會議，研究部署此項(xiàng)工作，并且每次院周會上都要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求全院職工繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”
醫(yī)院有關(guān)部門經(jīng)常下科室進(jìn)行行風(fēng)督察，從工作人員的衣著到掛牌上崗、服務(wù)態(tài)度、診療秩序。
5．加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督力度,嚴(yán)格各項(xiàng)招投標(biāo)工作和審計(jì)工作程序。醫(yī)院各種大型醫(yī)療設(shè)備、建設(shè)材料、維修工程等均采取招標(biāo)或議標(biāo)的形式公開完成。
二、狠抓落實(shí)，管理年活動初見成效
通過管理年活動的開展和一系列有效措施的實(shí)施，全院規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，取得了一定的成績。醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，xx年是第十二個(gè)五年規(guī)劃的頭一年，在管理年各項(xiàng)措施的實(shí)施和全院職工的共同努力下，全年醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入達(dá)1200余萬元，保證了國有資產(chǎn)的增值，說明醫(yī)院管理年活動已收到了良好的成效。
三、穩(wěn)步推進(jìn)，深入持久地開展管理年活動 我們堅(jiān)信，市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟醫(yī)院的幫助支持下，xxx醫(yī)院全體職工定會攜起手來，鼓足干勁，以對黨、對人民、對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和飽滿的工作熱情，全面推動醫(yī)院管理向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，開創(chuàng)出醫(yī)院工作的嶄新局面。 xxx醫(yī)院
xx年11月篇四：醫(yī)院管理年工作總結(jié)
醫(yī)院管理年工作總結(jié)
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，全力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，根據(jù)各級衛(wèi)生會議及文件精神，我院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年（以下簡稱“醫(yī)院管理年”）活動，以推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。現(xiàn)將我院xx年管理年工作情況總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以 “共產(chǎn)黨員保持行進(jìn)性教育活動”為載體，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)院管理年”活動是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項(xiàng)重大措施。我院高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)抓好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，明確院長為“醫(yī)院管理年”的第一責(zé)任人。將“醫(yī)院管理年”活動與“八榮八恥”緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動兩不誤，兩促進(jìn)。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、二級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
3、每季度對醫(yī)院各科室的基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量的檢查，對不合格者，給予處罰。由醫(yī)院各科室主任對各科室成員的“三基三嚴(yán)”進(jìn)行考核和訓(xùn)練，以提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平。
4、合理用藥、因病施治。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物合理使用。
5、加強(qiáng)急診科（室）能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救藥品齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制、室間質(zhì)量評價(jià)和疑難追蹤調(diào)查工作。
7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)源性感染及二次感染。
8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期到各科室或分管科室聽取匯報(bào)，并專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
1、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。
2、科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)已經(jīng)全面完成，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺、有候診椅等。
4、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。
5、提供私密性良好的診療環(huán)境。
五、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的“四心”服務(wù)。
1、自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推委現(xiàn)象。
3、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言。
4、建立、完善病人投訴處理制度，在門診、婦產(chǎn)科、住院部設(shè)立舉報(bào)投訴箱，并及時(shí)受理、處理病人投訴。
5、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)的滿意度調(diào)查，對病人合理建議采納，并及時(shí)改正。
六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用。
1、醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“一支筆”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院科室設(shè)立“賬外賬”、“小金庫”。
2、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，分清級次，責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)管理、堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
4、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包。
七、大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
1、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開展學(xué)習(xí)“優(yōu)秀”活動。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合，并堅(jiān)持持證上崗的原則。
3、認(rèn)真查處醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈和接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
4、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”等辦法，醫(yī)院不向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
5、對各科室使用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人的進(jìn)行處罰。
6、不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
二00六年十二月篇五：醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)
醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。一年來，我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大文件精神，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。匯報(bào)如下：
一、今年新開展的主要工作
1、我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，實(shí)行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式，目前，在全國沒有成型的辦法，我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實(shí)際情況，在實(shí)踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年1月1號實(shí)施。通過全成本核算，增強(qiáng)了廣大職工的成本意識，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象，收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下，但相關(guān)成本卻相對降低，例如：其他材料消耗xx為16萬元，xx為12萬元，節(jié)約4萬元；衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比，xx21.19%，xx15.85%，xx比xx降低 5.34個(gè)百分點(diǎn)；藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%， xx75.57%，xx比xx降低1.65個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%,業(yè)務(wù)支出比去年增長12%,與去年相比增加廣告費(fèi)28萬元、院報(bào)費(fèi)用4萬元、技術(shù)協(xié)作費(fèi) 20萬元，獎金增長65萬元，扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%。
2、為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平，經(jīng)院辦會研究決定，我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會、紀(jì)委、人事科、審計(jì)科支持幫助下，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整，全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理,財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組,組長進(jìn)行競爭上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進(jìn)行競爭上崗和雙向選擇，調(diào)動了全科人員的積極性，特別是各組組長認(rèn)真負(fù)責(zé)，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財(cái)力非常困難、資金不足、設(shè)備老化，嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)不等、不靠，積極籌措資金，走負(fù)債經(jīng)營求發(fā)展的路子，申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備，貸款總額200萬美元。財(cái)務(wù)科積極主動跑衛(wèi)生廳、財(cái)政、計(jì)委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、可研、擔(dān)保、轉(zhuǎn)貸等工作，投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運(yùn)用了收入、成本、目標(biāo)、質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo)，環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時(shí)，注意了節(jié)約；在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重了醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自4月份實(shí)行以來，極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元，比去年同期473萬元增長了2.7%,今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元,比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元,增長了35%。
5、做好iso9000文件編寫工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下，我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，開動腦筋，集思廣益，組織科內(nèi)人員反復(fù)討論，共編寫73個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書，并受到醫(yī)院的通報(bào)表揚(yáng)。
6、年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬，保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。今年下半年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理，我院在（轉(zhuǎn)載自，請保留此標(biāo)記。）財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上，專門成立了財(cái)產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項(xiàng)工作的開展，我們收獲非常大，學(xué)到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時(shí)，經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時(shí)，我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營。了解了國際負(fù)債率和我國規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%，利用好負(fù)債，將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，但是，只要負(fù)債，就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們將盡最大努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、控制、管理等工作。總之，有付出就有收獲。
二、各項(xiàng)日常工作圓滿完成。
1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)，健全了費(fèi)用報(bào)銷制度及審批規(guī)定，并能認(rèn)真執(zhí)行，層層把關(guān)，堅(jiān)持原則，不徇私情。
2、積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息，今年召開了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營分析會議，對我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析，看到成績，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，保證了我院經(jīng)濟(jì)活動有序順利開展。
3、完成了省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算工作。搜集了上萬個(gè)數(shù)據(jù)，填制各種表格，分?jǐn)傆?jì)算出我院近三百項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本，寫出了《xx年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算分析報(bào)告》。完成10項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作。按物價(jià)局的要求，我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價(jià)自查工作，我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價(jià)管理規(guī)定、病人投訴制度、價(jià)格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為，使物價(jià)管理上了新水平。
4、讓病人“看放心病、交明白錢”，自今年以來，我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件，尊重病人的知情權(quán)，為不影響工作，住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序，5月份在實(shí)行“日日清”的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)行“項(xiàng)項(xiàng)清”，此項(xiàng)工作方便了病人，得到了群眾的認(rèn)可。真正做到了讓病人“看放心病、交明白錢”。也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，合理檢查，合理用藥，提高了診療質(zhì)量和水平。
5、財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)人員調(diào)整后，我們每日將住院病人費(fèi)用一日清單、催款單送到病房，每月將獎金送到科室，對凡需財(cái)務(wù)科服務(wù)的離退休老干部給予熱情的接待，總之，為病人為職工服務(wù)逐步落到實(shí)處。
6、積極配合各科室的工作，住院處在完成本職工作的同時(shí)協(xié)助醫(yī)務(wù)科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計(jì)工作，幫助醫(yī)療咨詢部調(diào)查住院病人出院反饋信息820份。
7、做好一年一度的預(yù)決算工作。對上報(bào)的資料，認(rèn)真整理修改，撰寫了財(cái)務(wù)預(yù)決算分析報(bào)告，及時(shí)完成xx決算及xx預(yù)算工作。
8、準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放職工工資，耐心細(xì)致做好工資調(diào)整解釋工作，為職工代扣代繳煤氣費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、個(gè)人所得稅、公積金等，堅(jiān)持做到周到服務(wù)，讓職工滿意。
9、按有關(guān)規(guī)定管理空白憑證，按檔案管理要求及時(shí)辦理會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等有關(guān)會計(jì)資料的整理歸檔工作。
10、積極向院報(bào)投稿，宣傳我院財(cái)務(wù)改革和動態(tài)。共投稿25篇。 以上是我們的工作匯報(bào)，不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作總結(jié)篇二
xx年經(jīng)營部工作總結(jié)
1、經(jīng)營部組織機(jī)構(gòu)
經(jīng)營部由三部分業(yè)務(wù)構(gòu)成，組織機(jī)構(gòu)也相應(yīng)劃分為三部分：成本控制及經(jīng)濟(jì)分析、收入與二次經(jīng)營、合同管理與統(tǒng)計(jì)，規(guī)劃人員設(shè)置為：成本管理主管1名，收入結(jié)算助理1名，合同統(tǒng)計(jì)人員1名。
2、經(jīng)營部主要職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)施工承包合同（合同修訂）、分包合同、勞務(wù)合同等內(nèi)容的起草，組織合同評審、簽訂、對項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行合同交底，并負(fù)責(zé)以上合同的備案。
（2）組織特許項(xiàng)目的評估分析，負(fù)責(zé)特許合作合同的起草，組織合同的評審、簽訂工作，并對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。
（3）、負(fù)責(zé)分析匯總施工總承包合同履行情況，形成合同履行分析報(bào)告，上報(bào)集團(tuán)公司主管部門。負(fù)責(zé)工程施工總承包合同終止備案工作。
（4）負(fù)責(zé)對項(xiàng)目下達(dá)責(zé)任成本指標(biāo)，監(jiān)控項(xiàng)目成本管理情況，并按期上報(bào)。協(xié)助項(xiàng)目制訂糾偏措施和責(zé)任成本最終經(jīng)濟(jì)分析小結(jié)。
（5）負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算，并將預(yù)結(jié)算指標(biāo)完成情況匯總后上報(bào)集團(tuán)公司。 （6）負(fù)責(zé)各項(xiàng)目合同內(nèi)外月、季、年度驗(yàn)工計(jì)價(jià)審核匯總,確定應(yīng)收帳款的真實(shí)可靠性。
（7）負(fù)責(zé)督促落實(shí)各項(xiàng)目預(yù)付款保函和履約保函的索回工作。 （8）負(fù)責(zé)經(jīng)營年、季度統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)、對外各類經(jīng)營統(tǒng)計(jì)報(bào)表、成本簡報(bào)等相關(guān)資料的報(bào)送工作。
（9）負(fù)責(zé)下達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理部的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，并進(jìn)行考核。 （10）關(guān)鍵配合職能：配合財(cái)務(wù)部對項(xiàng)目部進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算分析，配合進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)，配合對工程分包、物資集中招標(biāo)的管理，配合工程部組織的質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和外審，配合對訴訟工程的訴訟等工作。
1、制度建設(shè)工作
部門成立后不斷制定、完善經(jīng)營工作的規(guī)章制度，共制定7項(xiàng)經(jīng)營制度：《合同評審管理細(xì)則》《項(xiàng)目成本管理辦法（試行）》《項(xiàng)目成本管理實(shí)施細(xì)則》《二次經(jīng)營與概算清理動態(tài)信息管理細(xì)則》《項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動分析實(shí)施細(xì)則》《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》《項(xiàng)目績效考核管理規(guī)定》及項(xiàng)目部施工所需各種合同文本范本
2、在建項(xiàng)目的成本控制、管理
（1）多次考察九華山機(jī)場項(xiàng)目和慶陽機(jī)場項(xiàng)目，并派駐經(jīng)營部人員收集整理基礎(chǔ)資料，進(jìn)行項(xiàng)目盈虧分析，掌握大包項(xiàng)目實(shí)際成本支出及驗(yàn)工收入，接管項(xiàng)目，指導(dǎo)施工投入。
（2）考察濟(jì)南奧龍觀邸項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目盈虧分析。 （3）考察大同美術(shù)館項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目成本管理調(diào)研。 （4）考察衡陽冠都現(xiàn)代城項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目成本管理調(diào)研。
4、二次經(jīng)營策劃與管理
xx年二次經(jīng)營工作的重點(diǎn)是×××機(jī)場項(xiàng)目及×××機(jī)場項(xiàng)目，項(xiàng)目部蹲點(diǎn)編制調(diào)差、簽證及變更索賠等二次經(jīng)營資料，×××機(jī)場項(xiàng)目二次經(jīng)營金額410萬元，×××機(jī)場項(xiàng)目二次經(jīng)營金額
萬元，以此向甲方提出合理費(fèi)用補(bǔ)償，降低項(xiàng)目虧損率。
5、驗(yàn)工計(jì)價(jià)及結(jié)算管理工作
下發(fā)紅頭文件，建立驗(yàn)工計(jì)價(jià)臺賬 ，收集在施項(xiàng)目各月（或按形象進(jìn)度）經(jīng)甲方批復(fù)的驗(yàn)工計(jì)價(jià)資料，以此掌握各在施項(xiàng)目驗(yàn)工收入，重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)地考核，掌握項(xiàng)目合同內(nèi)及合同外實(shí)際收入。
建立已完工程結(jié)算臺賬，收集近3年已完項(xiàng)目結(jié)算單（經(jīng)甲方確認(rèn)的核算單），同時(shí)，辦理處在結(jié)算階段項(xiàng)目的結(jié)算手續(xù)，每起結(jié)算， 進(jìn)行項(xiàng)目利潤核算，掌握項(xiàng)目最終利潤收入。
6、合同管理
xx年新簽施工合同4項(xiàng)：×××機(jī)場擴(kuò)建項(xiàng)目、×××機(jī)場項(xiàng)目、×××新建市級美術(shù)館地基處理工程；
簽訂自管項(xiàng)目對下專業(yè)分包、勞務(wù)分包、物資采購、設(shè)備租賃等各類合同共13項(xiàng)，擬定專用合同條款，進(jìn)行內(nèi)部合同評審； 建立合同臺賬，實(shí)時(shí)跟蹤合同履約狀態(tài)，建立項(xiàng)目產(chǎn)值周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)制度，進(jìn)行合同管理。
1、受到目前經(jīng)營人員短缺大環(huán)境影響，雖已定崗，人員尚未到位，現(xiàn)有人員專業(yè)深度及經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)營管理工作推進(jìn)不力。
2、目前在施項(xiàng)目多為合作項(xiàng)目，成本管理、驗(yàn)工收入管理、合同管理及經(jīng)濟(jì)活動分析等工作不能深入進(jìn)行，所做工作停留在表面上，不能真實(shí)掌握項(xiàng)目盈虧。
下一步，我們要通過深化管理，推行項(xiàng)目全責(zé)承包制，來提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，著力打造科學(xué)管理項(xiàng)目上下功夫。認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)總在xx年經(jīng)濟(jì)活動分析大會上的講話精神，實(shí)施“ⅹ大戰(zhàn)略”部署要求，以上年經(jīng)濟(jì)工作會議為新的起點(diǎn)，以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下三個(gè)方面有新的舉措，來推進(jìn)機(jī)場工程分公司經(jīng)營部各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
（一）在項(xiàng)目管理創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)核算上，有新的舉措。
創(chuàng)新項(xiàng)目承包考評制度，完善項(xiàng)目承包管理制度。加強(qiáng)對項(xiàng)目責(zé)任制的考評，制定責(zé)任成本目標(biāo)，將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為成本管理、二次經(jīng)營、項(xiàng)目盈虧率、合同管理、結(jié)算臺賬管理、階段性經(jīng)濟(jì)活動分析等多項(xiàng)內(nèi)容，并且詳細(xì)制定考評標(biāo)準(zhǔn)，以此來規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理部權(quán)利和責(zé)任范圍。
（二）在深化管理，提升管理理念上，有新的舉措。
首先，要以先進(jìn)的管理思想為引導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)制度建設(shè)。下一年，我們要健全和完善從經(jīng)營到結(jié)算的全過程管理體系，避免管理中的死角和漏洞，做到事事有目標(biāo)，件件有考核，做事有痕跡，獎罰有依據(jù)。
（三）在加強(qiáng)人才建設(shè)，有新的舉措。
企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。首先，要在經(jīng)營部內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步、鼓勵(lì)青年成才的氛圍，重點(diǎn)培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技能型人才以及復(fù)合適用型人才，為抓好人才隊(duì)伍建設(shè)，要為他們的發(fā)展提供空間，通過“師帶徒”、適當(dāng)?shù)摹拜啀徑涣鳌钡确绞剑痪幸桓竦嘏囵B(yǎng)人才，以重點(diǎn)工程為舞臺，加快培養(yǎng)新人，讓他們在施工第一線掛職鍛煉。
其次，有計(jì)劃的舉行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)知識；同時(shí)，新進(jìn)大學(xué)生派駐現(xiàn)場，進(jìn)行施工現(xiàn)場實(shí)地鍛煉，培養(yǎng)專業(yè)人才。
2、認(rèn)真研讀集團(tuán)下發(fā)制度文件，據(jù)此制定可操作性實(shí)施計(jì)劃，將成本管理、驗(yàn)工收入管理、二次經(jīng)營策劃分解到月，下發(fā)項(xiàng)目部，定期（每月）到項(xiàng)目部檢查。
×××工程分公司
經(jīng)營管理部 xx年12月23日
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作總結(jié)
***醫(yī)院經(jīng)管科xx年工作總結(jié)根據(jù)醫(yī)院設(shè)置的相應(yīng)職能，完成下列工作： 1、認(rèn)真履行經(jīng)濟(jì)核算功能，根據(jù)醫(yī)院績效考核制度，及時(shí)準(zhǔn)確核發(fā)科室獎金。全年共發(fā)放獎金***萬元 ，其中，臨床醫(yī)......
經(jīng)濟(jì)管理工作總結(jié)
xx年經(jīng)營部工作總結(jié)1、經(jīng)營部組織機(jī)構(gòu)經(jīng)營部由三部分業(yè)務(wù)構(gòu)成，組織機(jī)構(gòu)也相應(yīng)劃分為三部分：成本控制及經(jīng)濟(jì)分析、收入與二次經(jīng)營、合同管理與統(tǒng)計(jì)，規(guī)劃人員設(shè)置......
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作總結(jié)
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作總結(jié)一年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣經(jīng)濟(jì)工作會議和農(nóng)村工作會議精神，切實(shí)履行職責(zé)，攻堅(jiān)......
關(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作總結(jié)
一年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣經(jīng)濟(jì)工作會議和農(nóng)村工作會議精神，切實(shí)履行職責(zé)，攻堅(jiān)克難，創(chuàng)新發(fā)展，全縣農(nóng)經(jīng)......
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)論文下載：《醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的改革與信息化建設(shè)》
信息化建設(shè)目前不論在國際還是國內(nèi)均是熱門話題,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的改革和深化同樣需要信息化建設(shè)作為支撐,我院自xx年起,院領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)在經(jīng)濟(jì)管理工作中的運(yùn)用給予......
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作總結(jié)篇三
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理
摘要:醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是按經(jīng)濟(jì)規(guī)律管理醫(yī)院,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段合理地使用人力、物力、財(cái)力,發(fā)揮三者的最佳技術(shù)效果和經(jīng)濟(jì)效果,提高醫(yī)療質(zhì)量和科學(xué)管理水平。進(jìn)入新世紀(jì),醫(yī)院的大環(huán)境發(fā)生著巨大的變化,伴隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入,醫(yī)療服務(wù)市場中的競爭日趨激烈,醫(yī)院和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理將面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 主要問題 經(jīng)濟(jì)管理
在新世紀(jì)之初,分析醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展趨勢,明晰醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的對策與方法,將有利于順應(yīng)社會潮流,抓住發(fā)展機(jī)遇,拓展優(yōu)勢,避短揚(yáng)長,加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理,提高醫(yī)院的管理效益。
1.1 經(jīng)濟(jì)管理知識缺乏 當(dāng)前大多數(shù)的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)意識到了經(jīng)濟(jì)管理工作在醫(yī)院管理中的重要作用,也希望能加強(qiáng)這方面的管理,但由于大部分醫(yī)院的工作人員和領(lǐng)導(dǎo)出身于專家技術(shù)人員,對經(jīng)濟(jì)管理方面不了解,也沒有受到過這方面的系統(tǒng)培訓(xùn),所以經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)水平還不高,缺乏經(jīng)濟(jì)管理基本知識,不能很好地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理的理論和方法管理和經(jīng)營醫(yī)院,不能有效地將經(jīng)濟(jì)管理與醫(yī)療服務(wù)和科技管理等有機(jī)地結(jié)合起來,對于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作感到有心無力。
1.2 醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理還停留在傳統(tǒng)的粗放管理模式上,現(xiàn)在多數(shù)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理,多是粗放式管理,沒有形成系統(tǒng)的、細(xì)化的管理模式,資源沒有合理優(yōu)化配置,不懂得用較少的投入提供更廣泛、更有效的醫(yī)療服務(wù)。一些醫(yī)院不考慮自身的基礎(chǔ)與條件,盲目“做大、做強(qiáng)”,未經(jīng)充分論證,就進(jìn)行過度負(fù)債經(jīng)營。帶來很高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
1.3一些醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理上還存在誤區(qū) 不少醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為講經(jīng)濟(jì)就是講賺錢,對經(jīng)濟(jì)總量、業(yè)務(wù)收入的增長非常重視,但對伴隨著這種增長所產(chǎn)生的醫(yī)療成本的提高卻關(guān)注不多,有時(shí)甚至形成收入提高、但結(jié)余卻下降甚至出現(xiàn)虧損的局面,這在很大程度上也影響了醫(yī)院的發(fā)展。
1.4 國內(nèi)醫(yī)院大多沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu),核算技術(shù)落后,實(shí)施成本核算和進(jìn)行成本管理需要相應(yīng)技術(shù)人員的配合和操作,實(shí)施過程中由于方案本身的局限性,核算資料的不完整性以及核算人員素質(zhì)的不一致性, 實(shí)施的效果不盡相同。
1.5統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)信息平臺沒有建立起來,一家醫(yī)院幾套系統(tǒng)共存,相互之間信息不能共享,系統(tǒng)提供的信息互有偏差,缺乏規(guī)范、統(tǒng)一的全成本核算與經(jīng)營管理信息基礎(chǔ),不能為領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)濟(jì)管理工作提供有效可靠的數(shù)據(jù),使經(jīng)濟(jì)管理成為“無源之水”,控制能力薄弱舊。
1.6沒有建立社會化服務(wù)的體制。醫(yī)院后勤服務(wù)社會化是醫(yī)院后勤的深層次改革,也是現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需要,體現(xiàn)了 “一切為了醫(yī)療,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,使醫(yī)院增強(qiáng)了競爭能力,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)化,更好地適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但現(xiàn)在一些醫(yī)院沒有加強(qiáng)內(nèi)部約束機(jī)制,沒有強(qiáng)化內(nèi)部管理更沒有充分利用現(xiàn)有資源,創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.1 強(qiáng)化醫(yī)院預(yù)算管理。醫(yī)院預(yù)算管理足經(jīng)濟(jì)管理的重要手段,“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”醫(yī)院編制預(yù)算的過程同時(shí)是醫(yī)院優(yōu)化資源配置和使用的過程醫(yī)院通過科室床位數(shù)分配,制定 相關(guān)的支出定額,通過預(yù)算強(qiáng)化各部門的成本管理意識,將成本管理的意識深入到醫(yī)院每一經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)預(yù)算要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,對每一個(gè)具體項(xiàng)目都有明確的預(yù)算,具有較強(qiáng)的可操作性,在規(guī)范的流程控制下,醫(yī)院通過高水平的預(yù)算,提高各項(xiàng)資金的使用效益和醫(yī)院的運(yùn)行效益。
2.2 加強(qiáng)醫(yī)院成本管理。成本管理是以降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,以增加醫(yī)院財(cái)富為目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)管理工作,它對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益起到了決定性的作用①增強(qiáng)成本意識。醫(yī)院要
設(shè)置必要經(jīng)濟(jì)管理部門, 建立經(jīng)濟(jì)管理制度和運(yùn)作程序,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,培養(yǎng)造就一支政治思想強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)管理知識豐富、懂業(yè)務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)的管理專家隊(duì)伍,使其確立“降低成本潛力無窮盡”的概念,本著艱苦創(chuàng)業(yè)勤儉辦院的精神,千方百計(jì)降低醫(yī)療成本從而提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。②避免不必要的成本。醫(yī)療成本中有些是必要的勞動消耗,有些是不必要的可避免的成本。如:過度的、重點(diǎn)的、無效的檢查,采用高價(jià)的,非必要的藥物等等。
2.3 培養(yǎng)人才,提高效益。醫(yī)療服務(wù)市場是一個(gè)壟斷競爭的市場, 醫(yī)療服務(wù)作為一種特殊的商品,不同于一般商品容易被定量和被衡量。因此,新世紀(jì)的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理需要復(fù)合型人才。他們既要清楚地了解國家衛(wèi)生管理和改革政策,還要明白醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的特點(diǎn)和實(shí)際, 通過經(jīng)濟(jì)管理使醫(yī)院能夠在壟斷競爭的市場和改革的大環(huán)境中,揚(yáng)長避短,增強(qiáng)實(shí)力。
2.4 加強(qiáng)考核獎懲制度的管理為了高質(zhì)量的完成醫(yī)院的總體目標(biāo),醫(yī)院劃分各責(zé)任中心,在整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中,進(jìn)一步完善考核獎懲制度,全面分析、評價(jià)各個(gè)責(zé)任中心的工作業(yè)績,對其完成工作的好壞給予相應(yīng)的獎罰,以調(diào)動各責(zé)任中心其工作人員的積極性。
2.5 發(fā)展特色專業(yè),提高醫(yī)院知名度再大的醫(yī)院,都不可能保證所有科室均衡發(fā)展。醫(yī)院要 針對自身的情況,對各科室技術(shù)的發(fā)展水平作一次客觀的評價(jià),對病人來源多、技術(shù)基礎(chǔ)好的項(xiàng)目,要進(jìn)行全方位的宣傳和投資,盡快形成規(guī)模和創(chuàng)出品牌,以提升醫(yī)院的知名度,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
2.6 積極爭取政府和人民群眾的支持醫(yī)院的發(fā)展離不開政府的支持,因此在醫(yī)院將通過各種渠道積極爭取政府的資金投入和政策的支持,讓醫(yī)院的發(fā)展建立在更高的平臺上。醫(yī)院的發(fā)展同樣也離不開廣大人民群眾的支持,按照醫(yī)院總體規(guī)化,開辟新的醫(yī)療領(lǐng)域,提高醫(yī)療技術(shù)水平,培養(yǎng)大批專業(yè)術(shù)人材,以吸引廣大患者群眾,提高我院的市場占有率,以使醫(yī)求得長足發(fā)展的動力。
2.7靠改革實(shí)行科學(xué)管理,落實(shí)崗位承包責(zé)任制。要想生存就自謀出路,我們根據(jù)當(dāng)前的改革形勢和本院的實(shí)際情況經(jīng)過認(rèn)真分析,精心測算,要力求社會效益和經(jīng)濟(jì)效赫的高度統(tǒng)一,大膽地建立了綜合管理,指標(biāo)分解,承包到人的崗位責(zé)任制、責(zé)、權(quán)、剝相結(jié)合,獎勤罰懶鼓勵(lì)競爭,說了就算,保證兌現(xiàn)。
綜上所述,新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理必須轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化內(nèi)部管理,勇于開拓,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作總結(jié)篇四
新時(shí)期醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是指醫(yī)院按醫(yī)學(xué)科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,運(yùn)用貨幣價(jià)值形式和經(jīng)濟(jì)手段,對醫(yī)療服務(wù)的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督,合理籌集人力、物力、財(cái)力資源,力求以盡可能少的勞動耗費(fèi)取得盡可能多的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的好壞直接影響醫(yī)院的生存和發(fā)展。論文的標(biāo)準(zhǔn)格式在目前社會主義市場經(jīng)濟(jì)還不成熟,醫(yī)療補(bǔ)償機(jī)制還不完全到位,醫(yī)療保障制度尚不完善的情況下,通過加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理,挖掘內(nèi)部潛力,降低醫(yī)療成本,制訂相應(yīng)的管理措施,才能切實(shí)解決好當(dāng)前人民群眾反映最強(qiáng)烈的看病難、看病貴問題,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出貢獻(xiàn)。加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理,主要應(yīng)從以下幾方面著手。
1.更新醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員觀念
隨著市場經(jīng)濟(jì)和衛(wèi)生事業(yè)體制改革的不斷深化,暴露出諸如看病難、看病貴等不少問題,這都與構(gòu)建社會主義和諧社會的宗旨不符,為此首先是各級領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)更新觀念,緊跟衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向,在市場競爭中主動調(diào)整策略,制訂新的管理辦法,采取新的管理措施,樹立為人民健康服務(wù)的經(jīng)營理念。(1)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理要樹立“以人為本”的思想,尊重醫(yī)療服務(wù)需求方的個(gè)性和權(quán)利,要善于發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的不同特點(diǎn),把握醫(yī)療消費(fèi)的變化趨勢,保持醫(yī)患雙方的良性互動關(guān)系。
(2)堅(jiān)持“兩好一少”(醫(yī)療質(zhì)量好,醫(yī)護(hù)態(tài)度好,病人花錢少)的服務(wù)宗旨。只有提供優(yōu)質(zhì)的、病人滿意的服務(wù),才能贏得市場份額,才能發(fā)展自己。(3)要根據(jù)市場的變化來調(diào)節(jié)自身的服務(wù)功能:如對亞健康人群、健康人群的醫(yī)療保健照料等,積極拓寬醫(yī)療服務(wù)市場,提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)項(xiàng)目,完善自身的服務(wù)功能,在競爭中求得發(fā)展,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
2.加強(qiáng)成本核算,最大限度地降低醫(yī)藥費(fèi)用
如何解決人民群眾看病難、看病貴問題,是當(dāng)前急待解決的問題。醫(yī)院要從維護(hù)大局出發(fā),切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用,緩解看病難、看病貴的醫(yī)患矛盾。同時(shí)由于醫(yī)院的資源是有限的,如何使用有限的資源獲得最大的效益也是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的核心。要實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化,就要使醫(yī)院成本最小化。(1)增強(qiáng)成本意識。醫(yī)院要本著艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的精神,千方百計(jì)為病人著想,降低醫(yī)療成本;要按市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作程序規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,確立“降低成本、潛力無窮”的概念。(2)建立成本管理責(zé)任中心。醫(yī)院要建立以增收節(jié)支降耗為主要內(nèi)容的成本管理責(zé)任制,建立以各臨床科室為單位的成本控制中心,引入醫(yī)療投入—產(chǎn)出概念;盡量避免不必要的成本,對有些不必要的、可避免的成本(如過度的無效的檢查、高價(jià)的非必要的藥物等)要堅(jiān)決予以控制,并以此建立競爭激勵(lì)的考核機(jī)制,增強(qiáng)職工的經(jīng)營意識、降低成本、提高效益,充分利用有限資源。我院近年來實(shí)施的分科核算正是采用了這樣的方法,將床位使用率、收支比率、病人滿意度納入考核計(jì)劃,直接與獎金掛鉤,這對控制醫(yī)療成本取得了較為明顯的效果。(3)降低病人費(fèi)用,提高成本效益。切實(shí)降低病人醫(yī)藥費(fèi)用,不僅是醫(yī)院參與市場競爭的必要條件,而且是節(jié)約社會衛(wèi)生資源和創(chuàng)造社會效益的重要手段,同時(shí)也是為構(gòu)建社會主義和諧社會采取的積極行動。我院的做法是在獎金考核中制定藥品控制比率,超出比率者扣發(fā)其有效獎金,并嚴(yán)格控制醫(yī)生大處方開藥,及時(shí)全面地反映各科室所發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)用信息,以降低病人的藥品費(fèi)用,并以此作為干部的考核成績;同時(shí),積極開展成本低、效益高的新技術(shù)、新方法,提高醫(yī)療診治的含金量;通過落實(shí)以上措施,病人費(fèi)用得以降低,也吸引了更多的病人來院診治,樹立了良好的醫(yī)院形象,擴(kuò)大了醫(yī)院的知名度,提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,使得醫(yī)院滿意,患者放心,促使醫(yī)院走上了良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展道路。 3.合理配置衛(wèi)生資源,提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率 醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不合理也是造成當(dāng)前看病難、看病貴的原因之一。醫(yī)療服務(wù)不同于一般的商品交易,也不同于一般的服務(wù)行業(yè),它有其自身的規(guī)律:它是一種含有福利行為的公共服務(wù)。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對醫(yī)院的發(fā)展既有促進(jìn)作用,又有消極影響。一方面它積極推動醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步的發(fā)展和診療服務(wù)水平的提高。醫(yī)院開展不同層次的醫(yī)療服務(wù),滿足人民群眾不同的健康需求,拉開不同級別的醫(yī)療收費(fèi)水平,引導(dǎo)患者合理分流。醫(yī)患雙方進(jìn)行雙向調(diào)節(jié);另一方面醫(yī)院重治療輕預(yù)防、重經(jīng)濟(jì)效益輕社會效益的現(xiàn)象和醫(yī)療消費(fèi)差距進(jìn)一步加劇。所以,單靠市場經(jīng)濟(jì)行為無法對醫(yī)院的衛(wèi)生資源進(jìn)行合理整合,需要政府進(jìn)行干預(yù)和協(xié)調(diào)。政府和衛(wèi)生行政主管部門在堅(jiān)持承擔(dān)公共衛(wèi)生和維護(hù)居民健康責(zé)任不變的前提下,只有通過區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,采取共建、兼并、合作等調(diào)整醫(yī)院布局,強(qiáng)化基層醫(yī)療力量建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科學(xué)研究和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),在衛(wèi)生計(jì)劃和方案制定中采用成本—效益分析方法,控制大型醫(yī)療設(shè)備和基本建設(shè)的盲目投入,實(shí)現(xiàn)對衛(wèi)生資源的合理配置,努力消除醫(yī)療資源浪費(fèi)和不足并存的局面,減小市場經(jīng)濟(jì)對醫(yī)院發(fā)展的負(fù)面影響。同時(shí),運(yùn)用醫(yī)療價(jià)格的調(diào)控手段,合理制定醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系,降低不合理醫(yī)療費(fèi)用。我院近幾年在內(nèi)部資源的合理配置上作了大量的工作,首先擬定了科室發(fā)展的規(guī)劃和重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科,對設(shè)備的投放有可行性論證報(bào)告和設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益分析,由院設(shè)備委員會集體決策,采用招標(biāo)的形式采購,醫(yī)院有權(quán)根據(jù)設(shè)備使用情況在科室間調(diào)撥,并按有償使用的原則提取折舊費(fèi)用,科室就不會再無序的爭搶設(shè)備,紛紛盤活現(xiàn)有設(shè)備,使其物盡其用,加快了資產(chǎn)周轉(zhuǎn),提高了資產(chǎn)的利用率。由于采取的以上措施得當(dāng),減少了我院內(nèi)部衛(wèi)生資源的浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,拓展經(jīng)濟(jì)管理職能
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的任務(wù)是以貨幣形態(tài)對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行綜合性管理。醫(yī)院要建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)決算,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以社會效益為最高準(zhǔn)則,保證醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防等各項(xiàng)任務(wù)的完成。同時(shí),醫(yī)院財(cái)務(wù)管理要從核算型向管理型轉(zhuǎn)變,要從單純的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集向信息的綜合分析發(fā)展,注重對醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行研究、分析,在方法和手段上不斷創(chuàng)新,提高財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性、預(yù)測性,增強(qiáng)宏觀管理職能;對重大經(jīng)濟(jì)決策提出建議,發(fā)揮參謀助手作用。在轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)工作職能的同時(shí),強(qiáng)化其控制職能。財(cái)務(wù)控制是醫(yī)院經(jīng)營管理的核心,貫穿于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動的事前、事中,只有建立健全醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督控制體系,才能保證醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的合理性、合法性、安全性。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用,把醫(yī)院的技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)合起來,合理籌集資金,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),拓寬經(jīng)濟(jì)管理職能。在新世紀(jì),只有更好的結(jié)合醫(yī)院實(shí)踐,利用各種科學(xué)信息為管理決策服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的循證管理。
5.建立健全醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警機(jī)制
為了保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,確立市場競爭優(yōu)勢,必須建立健全財(cái)務(wù)安全保障機(jī)制,包括財(cái)務(wù)營運(yùn)度指數(shù)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)變異指數(shù)等方面,對自身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加以監(jiān)控,以便及早診斷出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信號,將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽階段;同時(shí)找出風(fēng)險(xiǎn)的誘發(fā)源,選擇并設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)測指標(biāo),健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。判定醫(yī)院財(cái)務(wù)是否處于安全營運(yùn)狀態(tài),著眼點(diǎn)是考察現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出在時(shí)間、數(shù)量及其結(jié)構(gòu)上的協(xié)調(diào)對稱程度。醫(yī)院應(yīng)配備專業(yè)人員,利用醫(yī)院會計(jì)報(bào)表,計(jì)算財(cái)務(wù)安全營運(yùn)的監(jiān)測指標(biāo): (1)現(xiàn)金流量比率,即現(xiàn)金流入總量與現(xiàn)金流出總量的比率。當(dāng)現(xiàn)金流量比率大于1時(shí),表明從整體上分析,醫(yī)院能保障各種現(xiàn)金支付的需要量;反之,則不能保障其需要量。(2)維持當(dāng)前現(xiàn)金流量能力的保障率,即經(jīng)營現(xiàn)金凈流量與必需的維持性資本支出額的比率。主要是表明醫(yī)院營業(yè)現(xiàn)金凈流量對維持當(dāng)前現(xiàn)金流量能力所必需的資本性支出(創(chuàng)造營業(yè)現(xiàn)金流量的物質(zhì)基礎(chǔ)—機(jī)器設(shè)備的大修理、技術(shù)改造等)的保障程度。該比率大于1時(shí),才表明醫(yī)院營業(yè)現(xiàn)金凈流量能保證醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)進(jìn)行。只有長期堅(jiān)持不懈地對預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測,積累防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn),制定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施,才能為管理目標(biāo)的完成保駕護(hù)航。
6.培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞慕?jīng)濟(jì)管理應(yīng)用型人才
人本經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域研究的重要內(nèi)容,人力資本理論揭示:要做好管理工作,首先要抓住管理人員這個(gè)根本因素。管理人員素質(zhì)的高低決定醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的好壞。醫(yī)療服務(wù)是一種特殊的商品,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理需要一批既懂醫(yī)療業(yè)務(wù)又懂經(jīng)濟(jì)管理的復(fù)合型人才。論文格式培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)洹⒐芾碇R豐富的專家隊(duì)伍,才能使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)反應(yīng)靈敏、精干高效。醫(yī)院應(yīng)采取獎勵(lì)措施,鼓勵(lì)全院人員特別是管理干部不斷學(xué)習(xí),提高管理水平;將臨床醫(yī)生調(diào)到醫(yī)教部輪轉(zhuǎn),讓其不僅精通醫(yī)療技能,而且懂得醫(yī)療管理;主動走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),同國內(nèi)外同行交流醫(yī)療技術(shù),引進(jìn)其先進(jìn)管理方法。只有不斷提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員的政治思想和專業(yè)素質(zhì),才能在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揮主動作用,實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)管理效率。
以上六點(diǎn)措施是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的。醫(yī)院只有堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展,才能在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中抓住機(jī)遇、拓展優(yōu)勢、避短揚(yáng)長,成為醫(yī)療市場競爭中的勝利者。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作總結(jié)篇五
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同管理制度
根據(jù)經(jīng)濟(jì)合同法、《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范（試行）》及《福建省公立醫(yī)院總會計(jì)師管理暫行辦法》規(guī)定，為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)往來業(yè)務(wù)監(jiān)督與管理，保證正確地訂立與履行經(jīng)濟(jì)合同，結(jié)合我院實(shí)際，經(jīng)研究決定，對經(jīng)濟(jì)合同管理制度進(jìn)行如下修訂：
1、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同是醫(yī)院與自然人、法人及其他單位等平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，主要包括采購合同、工程合同、租賃合同、借款合同、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同以及其他經(jīng)濟(jì)合同。
2、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同由職能部門在職責(zé)范圍內(nèi)實(shí)行歸口管理，并對合同的履行負(fù)責(zé)。合同檔案由院辦按國家檔案法相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一保管。
3、醫(yī)院對外簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同，必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策。嚴(yán)禁違規(guī)簽訂擔(dān)保、投資和借貸合同。
4、經(jīng)濟(jì)合同文本一般由歸口管理職能部門起草，重大合同或法律關(guān)系復(fù)雜的特殊合同應(yīng)邀請法律顧問參與起草，保證合同內(nèi)容和條款的完整準(zhǔn)確。由簽約對方起草的合同，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查，確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確反映單位訴求和談判達(dá)成的一致意見。
5、經(jīng)濟(jì)合同必須具備的內(nèi)容：合同標(biāo)的；數(shù)量和質(zhì)量要求；價(jià)格及付款方式；履行時(shí)間、地點(diǎn)和方式；違約責(zé)任等條款。其他條款根據(jù)業(yè)務(wù)要求，由管理部門與合同對方商定后報(bào)主管院長審批，方可生效。
6、醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇適宜的洽談方式，一般情況下合同談判應(yīng)實(shí)行集體會審制。談判團(tuán)隊(duì)除歸口管理部門負(fù)責(zé)人與分管領(lǐng)導(dǎo)外，還應(yīng)包括技術(shù)、財(cái)會、審計(jì)、法律等方面的人員參與談判。涉及重大經(jīng)濟(jì)合同，醫(yī)院總會計(jì)師應(yīng)參與研究。
7、職能部門對外簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)應(yīng)經(jīng)過授權(quán)，各類經(jīng)濟(jì)合同由歸口職能部門負(fù)責(zé)人審核、分管院領(lǐng)導(dǎo)及總會計(jì)師審查，院長或授權(quán)相關(guān)人員簽訂。其他個(gè)人或未經(jīng)指定為代理人者，不得與外單位簽訂經(jīng)濟(jì)合同或提供醫(yī)院賬戶，否則無效，并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)追究私自簽訂合同者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
8、簽訂經(jīng)濟(jì)合同前，歸口職能部門應(yīng)對合同對方主體資格進(jìn)行充分調(diào)查，確保對方具有履約資格和能力，減少合同違約風(fēng)險(xiǎn)。
9、簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，應(yīng)征求法律顧問意見，同時(shí)應(yīng)有財(cái)務(wù)人員參與或經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核，確保單位具有履約的財(cái)力保證。涉及財(cái)務(wù)收支的經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等須經(jīng)總會計(jì)師會簽。涉及經(jīng)濟(jì)合同標(biāo)的金額超過100萬元或影響重大以及法律關(guān)系復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)合同，還須法律顧問會簽。
10、經(jīng)濟(jì)合同必須具有法人或委托代理人簽字并蓋章（公章或合同專用章）方才有效。經(jīng)濟(jì)合同院方留存至少一式叁份，歸口管理部門和院辦留檔一份，報(bào)送財(cái)務(wù)一份，作為賬務(wù)處理與合同履約監(jiān)督的依據(jù)。
11、歸口管理部門應(yīng)對合同對方的合同履行情況實(shí)施有效管理，因?qū)Ψ交騿挝蛔陨碓驅(qū)е驴赡軣o法按時(shí)履行的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和院長匯報(bào)，并立即采取應(yīng)對措施將合同損失降到最低。
12、財(cái)務(wù)部門必須遵守經(jīng)濟(jì)合同法和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度。堅(jiān)持原則，維護(hù)國家和醫(yī)院利益，嚴(yán)格審核和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)合同的正確履行。違背經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定的，不予辦理銀行承付、匯款等手續(xù)。
13、經(jīng)濟(jì)合同所涉及的相關(guān)部門或人員，應(yīng)遵守經(jīng)濟(jì)合同保密規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得以任何形式泄露合同訂立與履行過程中涉及的國家秘密、工作秘密或商業(yè)秘密。
14、合同履行過程中發(fā)生糾紛，由歸口職能部門會同法律顧問，依照國家相關(guān)法律法規(guī)，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)與對方當(dāng)事人按規(guī)定權(quán)限和程序協(xié)商解決。糾紛處理過程中，未經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)，相關(guān)經(jīng)辦人員不得向?qū)Ψ疆?dāng)事人作出實(shí)質(zhì)性答復(fù)或承諾。
15、歸口管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對合同登記的管理，定期對合同進(jìn)行登記，詳細(xì)登記合同的訂立、履行和變更、終結(jié)等情況。合同終結(jié)應(yīng)及時(shí)向院辦辦理歸檔手續(xù)，院辦對全院經(jīng)濟(jì)合同統(tǒng)一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類和歸檔，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)合同全過程封閉管理。
二〇一八年七月三十日