6.?組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，激勵(lì)項(xiàng)目組成員工作狀態(tài)。

7.?計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷；

8.?5－6年以上it軟件項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)，參加過(guò)大型的工程建設(shè)；

9.?具有團(tuán)隊(duì)管理能力，善于表達(dá)和交流，具有較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題的能力；

10.?熟悉項(xiàng)目管理理論，并獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)3?個(gè)及以上項(xiàng)目的管理；

11.?具備軟件工程理論和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

12.?良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；

一、關(guān)于銷(xiāo)售人員

1.如果某個(gè)銷(xiāo)售員存在問(wèn)題，一定要幫助其解決問(wèn)題，而不是拋棄她，要把每個(gè)人的短板補(bǔ)起來(lái)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)力較強(qiáng)的員工，要多給予關(guān)注和關(guān)懷。

2.很多認(rèn)可公司文化、積極陽(yáng)光的員工，公司要給與培養(yǎng)、扶持、提拔。在他們身上體現(xiàn)出純真、純粹，可能現(xiàn)在能力方面暫時(shí)弱一些，不代表以后一直弱下去。公司要建立深藍(lán)銷(xiāo)售人才梯隊(duì)，希望就在這些人身上。對(duì)于那些銷(xiāo)售業(yè)績(jī)少、需要幫助的的弱勢(shì)群體要給予機(jī)會(huì)，多帶、多教，幫助他們解決問(wèn)題。

二、關(guān)于溝通

1.人的事情是大的事情，每個(gè)人有思想動(dòng)向時(shí)，管理者應(yīng)該在第一時(shí)間將信息反饋給公司。

2.要運(yùn)用公司的力量推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。

3.與上級(jí)溝通時(shí)如何溝通？要讓上級(jí)知道你做了什么、正在做什么和準(zhǔn)備做什么；匯報(bào)工作時(shí)要講核心問(wèn)題，哪些是沒(méi)有做到位的、哪些是缺乏的、哪些是需要支持的。

4.與同級(jí)之間的溝通、項(xiàng)目經(jīng)理之間的溝通應(yīng)該是連續(xù)的、真誠(chéng)的，以更加有效的工作為最終目的。溝通力就是生產(chǎn)力，只要溝通好了，就能事半功倍。

5.與開(kāi)發(fā)商的溝通，讓他知道你做了什么、正在做什么和準(zhǔn)備做什么的同時(shí)，更重要的是讓他知道為什么；溝通中需要一定的包裝和推廣，目的是提高辦事效率；必要的自我保護(hù)是不能忽視的，牢記簽字確認(rèn)是沒(méi)有錯(cuò)的，因?yàn)槟愕?權(quán)利和能承擔(dān)的責(zé)任是有限的。

6.關(guān)于資源整合

公司的資源、客戶(hù)的資源、各種資源等都要學(xué)會(huì)整合利用，要站在成事的角度上，有效的整合資源，以合作的心態(tài)對(duì)待工作。忍讓決不是無(wú)原則的忍讓?zhuān)瑢捜輿Q不是無(wú)原則的寬容。

三、關(guān)于案場(chǎng)

1.基礎(chǔ)管理、銷(xiāo)售人員的管理等工作不到位時(shí)，需要加強(qiáng)和改善，要關(guān)注他們每一天的每一組客戶(hù)、每一階段的每一個(gè)回訪(fǎng)等。銷(xiāo)售的核心是銷(xiāo)售導(dǎo)向問(wèn)題，每天要抽出時(shí)間，聆聽(tīng)銷(xiāo)售員與客戶(hù)交流的過(guò)程，晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候心里有數(shù)，更多的是把握項(xiàng)目的脈搏。

2.對(duì)簽約、按揭、分期付款等環(huán)節(jié)上存在的問(wèn)題，案場(chǎng)一把手要親自抓、親自排查，親自溝通，單純制定任務(wù)、進(jìn)行處罰是不夠的，執(zhí)行政策應(yīng)該親歷親為。

3.例會(huì)要求找出問(wèn)題、解決問(wèn)題，要多考慮為什么？這一環(huán)節(jié)應(yīng)該加強(qiáng)管理，真正將其作為第一環(huán)節(jié)，真正建立銷(xiāo)售核心團(tuán)隊(duì)，每個(gè)管理人員親自帶隊(duì)。

4.關(guān)于案場(chǎng)管理，對(duì)項(xiàng)目第一責(zé)任人要提出要求，項(xiàng)目經(jīng)理必須是項(xiàng)目的核心人物。如果沒(méi)有形成核心，那是因?yàn)楹芏喾矫媲啡薄９芾碚邞?yīng)該是一個(gè)“教練”型的領(lǐng)導(dǎo)，把每天的成交看作是一場(chǎng)比賽，但絕不是坐在那里看，而是要隨時(shí)把握案場(chǎng)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)調(diào)控案場(chǎng)氛圍，隨時(shí)掌握客戶(hù)情況，始終做案場(chǎng)的指揮官。

5.請(qǐng)假和調(diào)休的問(wèn)題。調(diào)休要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，掌握平衡安排調(diào)休；請(qǐng)假，如果因?yàn)榇_實(shí)有問(wèn)題，原則上允許請(qǐng)假，但頻頻請(qǐng)假是不行的，要靈活掌握。

6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售的核心是成交，成交的核心是關(guān)注案場(chǎng)，關(guān)注案場(chǎng)的核心是關(guān)注過(guò)程，關(guān)注過(guò)程的核心是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)和機(jī)會(huì)點(diǎn)，機(jī)會(huì)與細(xì)節(jié)的核心就是銷(xiāo)售經(jīng)理的全程參與。只有在參與的過(guò)程中，才能得到凝聚力、成就感，有效的進(jìn)行銷(xiāo)售組織。總之重點(diǎn)就在于對(duì)案場(chǎng)的全程參與和機(jī)會(huì)點(diǎn)的把握以及盯的精神。只有這樣才能形成案場(chǎng)的細(xì)節(jié)上營(yíng)銷(xiāo)，而不只是推廣型的營(yíng)銷(xiāo)。兩者在不同的營(yíng)銷(xiāo)階段各有側(cè)重而又相輔相成。

四、關(guān)于團(tuán)隊(duì)

2.對(duì)各項(xiàng)目人員的調(diào)配、監(jiān)督、把控、指導(dǎo)、考核，需要管理者具有耐心、手把手帶教、花費(fèi)時(shí)間去指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。

3.關(guān)于項(xiàng)目的討論

要建立討論的氛圍，不能一味的依賴(lài)公司。營(yíng)銷(xiāo)會(huì)和討論會(huì)，必須相關(guān)人員達(dá)成共識(shí)，不能信息錯(cuò)位。要時(shí)常的召集人員進(jìn)行討論，在爭(zhēng)論中，才能出來(lái)好的方案，團(tuán)隊(duì)才會(huì)成長(zhǎng)。

4.關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神：熱情、勤奮和敬業(yè)

銷(xiāo)售管理人員應(yīng)該形成自身團(tuán)隊(duì)行之有效的激勵(lì)辦法，保證每個(gè)人都有良好的工作狀態(tài)。如果公司沒(méi)有要求，或沒(méi)有被-逼到最后程度的時(shí)候，往往勤奮做的總是不夠的；抱著對(duì)自己的職業(yè)和青春負(fù)責(zé)的態(tài)度，時(shí)刻提醒自己，會(huì)自己做到勤奮和敬業(yè)的。

5.項(xiàng)目組全體會(huì)議，是必須的，共同解決問(wèn)題，制定工作計(jì)劃。

五、關(guān)于工作方法

1. 要關(guān)注銷(xiāo)售組織管理，做好大量前期準(zhǔn)備工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，要主動(dòng)的提前做。銷(xiāo)售量化的辦法是什么、任何時(shí)段做什么、每個(gè)人做什么，都要監(jiān)督。

……

六、關(guān)于工作精神

1.管理者必須是深藍(lán)精神的傳播者，輸出者，前提是管理層必須認(rèn)可深藍(lán)文化，以深藍(lán)的標(biāo)準(zhǔn)、精神去做。作為管理層，做事的方法、對(duì)事的理解，與公司的調(diào)子、聲音是一致的。實(shí)效的工作方法需要不斷的總結(jié)完善，實(shí)效的工作態(tài)度需要不斷的增強(qiáng)發(fā)揚(yáng)。

2.關(guān)于機(jī)遇和房地產(chǎn)的市場(chǎng)

遇到了好的時(shí)機(jī)、選擇了好的行業(yè)，是歷史給予我們的機(jī)遇，永遠(yuǎn)不要對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生疑問(wèn)，市場(chǎng)越成熟，要求的越嚴(yán)格，消費(fèi)者越理性。我們對(duì)這個(gè)行業(yè)要認(rèn)可、要熱愛(ài)、喜歡、產(chǎn)生興趣，對(duì)行業(yè)要保證百分百的信心。地市的房?jī)r(jià)都呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。城市化進(jìn)程加快，地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)前景良好。

3.銷(xiāo)售人員有進(jìn)步的該鼓勵(lì)時(shí)要鼓勵(lì)。除了關(guān)注工作上的時(shí)間，還要學(xué)會(huì)關(guān)注案場(chǎng)之外的事情。要提高他們的職業(yè)修養(yǎng)。

4.關(guān)于公司理念的滲透，銷(xiāo)售人員看到的只是壓力和數(shù)據(jù)，他們不理解公司的良苦用心，這些就變成了抗性，所以項(xiàng)目經(jīng)理平時(shí)要注重給予疏導(dǎo)。

5.要做到持之以恒，做滿(mǎn)每一天，所有人都高度聚焦，一定能完成任務(wù)。

6.多給予員工信心及幫助，對(duì)于銷(xiāo)售力比較弱的銷(xiāo)售員給予持續(xù)的培訓(xùn)；針對(duì)新人的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，給予針對(duì)性的培訓(xùn)，多指導(dǎo)，幫助建立信心。培養(yǎng)新的銷(xiāo)售人員時(shí)，要給予及時(shí)的指導(dǎo)，要幫助他們、指導(dǎo)他們，講求團(tuán)隊(duì)合作。

7.管理人員不能只是索取，更要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。

“專(zhuān)業(yè)科技人員、有關(guān)負(fù)責(zé)人，如果事先獲得項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證，系統(tǒng)掌握相關(guān)方法和技能，將會(huì)大大提高項(xiàng)目的研發(fā)效率和成功率。”日前，pmi(項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))認(rèn)證項(xiàng)目及學(xué)術(shù)事務(wù)經(jīng)理michael price先生在接受采訪(fǎng)時(shí)對(duì)記者如是說(shuō)。

michael price介紹說(shuō)，根據(jù)pmi(項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))的定義，項(xiàng)目管理就是“將管理知識(shí)、技術(shù)、工具和方法綜合運(yùn)用到任何一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)上，以期符合項(xiàng)目需求”。對(duì)于急待掌握一定技術(shù)優(yōu)勢(shì)，希望在高科技領(lǐng)域獲得突破的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理是幫助他們進(jìn)步的最佳工具。

michael price表示，中小企業(yè)由于項(xiàng)目零碎，流動(dòng)資金少，管理混亂，項(xiàng)目運(yùn)作效率低下是常見(jiàn)情況?！皩?duì)于中小企業(yè)而言，執(zhí)行力無(wú)疑是阻礙公司發(fā)展的一個(gè)致命傷。”如何更有效地進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作，除了傳統(tǒng)觀念中的實(shí)戰(zhàn)的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累外，最大化利用現(xiàn)有的科學(xué)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，掌握先進(jìn)的項(xiàng)目管理知識(shí)同樣不可或缺。

michael price進(jìn)一步解釋說(shuō)，在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，項(xiàng)目管理不僅僅要落實(shí)到執(zhí)行制度上，還應(yīng)將其中的理念傳遞到每個(gè)工作人員。對(duì)于人員較少，關(guān)系相對(duì)松散的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力缺乏的問(wèn)題尤其突出，再好的制度都是要落實(shí)到具體的人來(lái)執(zhí)行的，只有員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量、項(xiàng)目管理的重要性，才能把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作做到實(shí)處。

項(xiàng)目管理的三大優(yōu)勢(shì)

對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理能幫助他們?cè)诙鄠€(gè)方面獲得提升。

首先，讓整個(gè)過(guò)程有序、可控。采用項(xiàng)目管理，過(guò)程有計(jì)劃、有控制，結(jié)果有評(píng)審，歷史工作可追溯，目標(biāo)質(zhì)量通過(guò)測(cè)試檢驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有保障。

其次，項(xiàng)目管理讓產(chǎn)品質(zhì)量有保證。產(chǎn)品質(zhì)量涉及到多方面因素，包括：工作人員能力、相互協(xié)作、態(tài)度、監(jiān)督、檢驗(yàn)、改進(jìn)、發(fā)布等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量都會(huì)受影響。高效率的項(xiàng)目管理能解決這些問(wèn)題。

最后，科學(xué)的項(xiàng)目管理大大提升了項(xiàng)目開(kāi)展的效率。一般可以這樣理解，科學(xué)的項(xiàng)目管理可以從公司制度、規(guī)范、歷史項(xiàng)目中借用成熟的資源和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)有效的計(jì)劃和控制，避免大量的返工。

管理教育中，mba課程注重企業(yè)的整體管理，具體操作性的內(nèi)容，難以概括其中。為了使管理教育能逐步走向?qū)嵺`性、走向管理的微觀層面，“項(xiàng)目管理”碩士課程在國(guó)內(nèi)各大高校逐漸發(fā)展起來(lái)。

而這項(xiàng)新的學(xué)科又能給我們帶來(lái)什么樣的好處呢?概括起來(lái)，可以有以下幾點(diǎn)：

一、能合理安排項(xiàng)目的進(jìn)度，有效使用項(xiàng)目資源，確保項(xiàng)目能夠按期完成，并降低項(xiàng)目成本。通過(guò)項(xiàng)目管理中的工作分解結(jié)構(gòu)wbs、網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑pdm、資源平衡、資源優(yōu)化等一系列項(xiàng)目管理方法和技術(shù)的使用，可以盡早地制定出項(xiàng)目的任務(wù)組成，并合理安排各項(xiàng)任務(wù)的先后順序，有效安排資源的使用，特別是項(xiàng)目中的關(guān)鍵資源和重點(diǎn)資源，從而保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，并有效降低項(xiàng)目成本。如果不采用項(xiàng)目管理的方法，我們通常會(huì)盲目地啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目，將所有資源均安排在項(xiàng)目中，可能會(huì)有很多的人員、任務(wù)的瓶頸，同時(shí)也會(huì)造成很多的資源閑置，這樣勢(shì)必會(huì)造成資源和時(shí)間的浪費(fèi)。

二、可以加強(qiáng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。項(xiàng)目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法，如人力資源的管理理論、激勵(lì)理論、團(tuán)隊(duì)合作方法等。通過(guò)這些方法的使用，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提高項(xiàng)目組成員的'工作士氣和效率。

三、降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提供項(xiàng)目實(shí)施的成功率。項(xiàng)目管理中重要的一部分是風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理可以有效降低項(xiàng)目的不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響。其實(shí)，這些工作是在傳統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中最容易被忽略的，也是會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生毀滅性后果的因素之一。

四、可以有效控制項(xiàng)目范圍，增強(qiáng)項(xiàng)目的可控性。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需求的變更是經(jīng)常發(fā)生的。如果沒(méi)有一種好的方法來(lái)進(jìn)行控制，勢(shì)必會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生很多不良的影響，而項(xiàng)目管理中強(qiáng)調(diào)進(jìn)行范圍控制，變更控制委員會(huì)(ccb)和變更控制系統(tǒng)的設(shè)立，能有效降低項(xiàng)目范圍變更對(duì)項(xiàng)目的影響，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。

五、可以盡早地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題，有效地進(jìn)行項(xiàng)目控制。項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行狀況的檢查以及pdca工作環(huán)的應(yīng)用，能夠極早地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題和隱含的問(wèn)題，這樣項(xiàng)目就能順利執(zhí)行。

六、可以使得項(xiàng)目決策更加有依據(jù)，避免了項(xiàng)目決策的隨意性和盲目性。

七、可以有效地進(jìn)行項(xiàng)目的知識(shí)積累。傳統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施中，經(jīng)常在項(xiàng)目實(shí)施完成時(shí)，項(xiàng)目就嘎然而止，對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施總結(jié)，技術(shù)積累，都是一種空談。但目前知名的跨國(guó)公司之所以能夠運(yùn)作很成功，除了有規(guī)范的制度外，還有一個(gè)因素就是有比較好的知識(shí)積累。項(xiàng)目管理中強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，需要進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，這樣就能將更多的公司項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)換為公司的財(cái)富。

總起來(lái)講，項(xiàng)目管理技術(shù)的應(yīng)用，可以使得項(xiàng)目的實(shí)施更加順利，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性，最大程度地達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

把一個(gè)沒(méi)有前途的項(xiàng)目堅(jiān)持作完，還不如盡早放棄，因?yàn)榉较蝈e(cuò)了，跑得越快偏離目標(biāo)越遠(yuǎn)。最近講課，把以前的所總結(jié)的一些零星的體會(huì)聯(lián)系起來(lái)，總結(jié)出管理者的三大悲哀。下面是小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。

這句話(huà)所表達(dá)的含義可分為兩層：一是事關(guān)決策 方向的問(wèn)題。管理者在決定哪些事情該做，哪些事情不該做的時(shí)候就要警惕了。孫子曰：“凡用兵之法,馳車(chē)千駟,革車(chē)千乘,帶甲十萬(wàn),千里饋糧。則內(nèi)外之費(fèi),賓客之用,膠漆之材,車(chē)甲之奉,日費(fèi)千金,然后十萬(wàn)之師舉矣?！惫芾碚呤稚隙颊莆罩Y源，手中揮舞著指揮棒，一個(gè)決策可能就牽扯到大隊(duì)人馬的投入和大量資源的調(diào)度，如果方向錯(cuò)了，那就是徹頭徹尾的錯(cuò)了，付出的代價(jià)是巨大的。

另一層含義是講管理者不懂得抓大放小，事無(wú)巨細(xì)，悉究本末，凡事都要親自上。有不少技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理 ，在當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理之后仍然放不下技術(shù)，身先士卒，陷入在自己熟悉的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)辛苦干活，卻全然沒(méi)有項(xiàng)目的大局觀和總體安排，結(jié)果自己親自干的那些局部工作即便是完美的完成，項(xiàng)目仍然不能成功。

所以，專(zhuān)業(yè)管理是非常必要的，就算是在很專(zhuān)的領(lǐng)域內(nèi)，也需要管理人員發(fā)揮出色的概念技能。概念技能包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的`能力，確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的能力，越是高層管理者越需要較強(qiáng)的概念技能。

項(xiàng)目管理說(shuō)到底是一種目標(biāo)管理 ，項(xiàng)目的目標(biāo)是層層分解的，如果每一個(gè)管理者都力圖把自己所負(fù)責(zé)的事情把控在自己能力范圍之內(nèi)，那么，總體項(xiàng)目就是可控的，所以，請(qǐng)記?。簣?jiān)決不為自己控制不了的事情負(fù)責(zé)任!

這一條是講領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)楣芾硪彩枪ぷ鞣止さ男枰?，組織會(huì)為管理者授予一定的職權(quán)，這些職權(quán)是管理者順利完成組織下派的任務(wù)的必須，但絕對(duì)不是全部。如果哪一位管理者僅僅依靠管理崗位所賦予的職權(quán)管理下屬的話(huà)，就說(shuō)明這個(gè)職位換任何人都能干好!還有一個(gè)重要的問(wèn)題是，僅憑崗位所賦予的職權(quán)管理下屬的管理者一旦從管理的崗位走下來(lái)，他就不知所措了。

管理學(xué)把權(quán)力分為五種：

·強(qiáng)制權(quán)力(coercive power)：它是一種依賴(lài)于懼怕的力量。管理者通常都會(huì)有些強(qiáng)制的權(quán)力，比如令一位員工停職或者降級(jí)，給一位員工分派一項(xiàng)他不喜歡的工作任務(wù)等。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問(wèn)題。

·獎(jiǎng)賞權(quán)力(reward power)：人們服從其他人的要求或者命令，因?yàn)樗軒?lái)下面的、有利的影響。所以，一個(gè)能給他人施以他們認(rèn)為有價(jià)值獎(jiǎng)賞的人，就對(duì)這些人擁有一種權(quán)力。獎(jiǎng)賞可以是其他人看重的任何東西。從組織的角度來(lái)看，我們會(huì)想到金錢(qián)、良好的工作評(píng)價(jià)、晉升、有趣的工作任務(wù)、友好的同僚、滿(mǎn)意的工作輪班或工作地域等。

·合法權(quán)力(legitimate power)：是與職權(quán)同一的概念。合法權(quán)力代表一個(gè)人在正式層級(jí)中占據(jù)某一職位所相應(yīng)得到的一種權(quán)力。與職位相關(guān)的職權(quán)包含有強(qiáng)制權(quán)力和獎(jiǎng)賞權(quán)力。但僉權(quán)力或職權(quán)遠(yuǎn)比強(qiáng)制和獎(jiǎng)賞的權(quán)力廣泛。

·專(zhuān)家權(quán)力(expert power)：是來(lái)自專(zhuān)長(zhǎng)、特殊技能或知識(shí)的一種影響力，專(zhuān)家權(quán)力在項(xiàng)目管理中成為一種非常有效的權(quán)力。

·感召權(quán)力(referent power)：其權(quán)力基礎(chǔ)是對(duì)一個(gè)人所擁有的獨(dú)特智謀或個(gè)人特質(zhì)的一種確認(rèn)。果你傾慕某人到了你的言行都要模仿這人的地步，他或她就對(duì)你擁有了感召權(quán)力。感召權(quán)力說(shuō)明了為什么名人為商業(yè)產(chǎn)品做宣傳會(huì)得到幾百萬(wàn)的報(bào)酬。

一個(gè)成功的管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)這五種權(quán)力的綜合運(yùn)用，在使用組織賦予的權(quán)力的同時(shí)，不要忘了個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的提升和個(gè)人魅力的修煉。

要實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，光喊口號(hào)而沒(méi)有大量既懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)又會(huì)管理的復(fù)合型人才是不行的。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？也就是人才加技術(shù)加創(chuàng)新。

其次，要抓好對(duì)質(zhì)量影響重大的施工環(huán)節(jié)，切實(shí)做好圖紙自審、會(huì)審、工程預(yù)檢等施工諸環(huán)節(jié)的管理工作。

第五，要切實(shí)加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本的管理工作。項(xiàng)目成本管理是整個(gè)工程項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。根據(jù)成本費(fèi)用控制計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、材料物質(zhì)儲(chǔ)備計(jì)劃測(cè)算出隨著工程的實(shí)施，每月預(yù)計(jì)人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械費(fèi)、其它直接費(fèi)和施工管理費(fèi)等各項(xiàng)支出，使整個(gè)項(xiàng)目的支出在時(shí)間上和數(shù)量上有一個(gè)總體概念，以滿(mǎn)足資金管理上的需要。項(xiàng)目經(jīng)理部按月編制資金收支計(jì)劃，進(jìn)行合理使用資金。項(xiàng)目經(jīng)理部要學(xué)會(huì)精打細(xì)算，增收節(jié)支。工程項(xiàng)目的利潤(rùn)主要來(lái)源于兩個(gè)方面：一是降低管理成本；二是縮短施工工期。而施工過(guò)程各種可預(yù)見(jiàn)或不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)始終伴隨，例如建設(shè)資金到位滯后于施工進(jìn)度?、材料供應(yīng)跟不上、物價(jià)上漲、宏觀經(jīng)濟(jì)政策偏緊以及各種招接待費(fèi)用的發(fā)生等等。這些都將增加管理成本或延長(zhǎng)工期。所以要做到有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，需要精打細(xì)算。

施工項(xiàng)目作為企業(yè)價(jià)值的源泉、成本的中心，除了要加強(qiáng)預(yù)算控制外，合理組織，精心構(gòu)建項(xiàng)目部便成為控制成本、提高利潤(rùn)率的關(guān)鍵。我們的原則應(yīng)該是做到事事有人做、人人有事做，且工作量飽滿(mǎn)。要根據(jù)施工進(jìn)展對(duì)作業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，適時(shí)安排人員進(jìn)退場(chǎng)。要根據(jù)工程進(jìn)度按排材料、機(jī)械租賃、使用和保養(yǎng)，保證材料機(jī)械的利用率，避免浪費(fèi)，保證材料、機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)一次到位，減少中轉(zhuǎn)，節(jié)省成本。項(xiàng)目經(jīng)理部同時(shí)要精算費(fèi)用。因項(xiàng)目部是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立，一定程度上自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。項(xiàng)目部也是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的成本中心，而公司則是利潤(rùn)中心,項(xiàng)目部應(yīng)該在項(xiàng)目經(jīng)理的組織及親自參與下，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貙?shí)際，既考慮既定定額又充分結(jié)合市場(chǎng)，要為各種不可預(yù)見(jiàn)的支出安排資金，制定項(xiàng)目部自己的各項(xiàng)預(yù)算。嚴(yán)格控制預(yù)算外支出。做到事前胸中有數(shù)，事中控制到位，事后算賬有據(jù)。徹底改變秋后算賬，拆東補(bǔ)西的局面。

第六、項(xiàng)目經(jīng)理部要針對(duì)工程特點(diǎn)精心組織，精算工期。俗話(huà)說(shuō)：“思則常備，有備無(wú)患”。資源的組織方式不同會(huì)造成競(jìng)爭(zhēng)力的差異。在最合適的時(shí)間和空間，創(chuàng)造性地將各種資源組織起來(lái)以達(dá)到最低的投入，而創(chuàng)造出最大的效益。追求一加一大于二，而不是五加五小于十。它直接表現(xiàn)為“獨(dú)特的勝人一籌的技術(shù)、管理模式和經(jīng)營(yíng)技巧”當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中人的因素是最關(guān)鍵的。一般來(lái)說(shuō)，各種影響工期的因素是不可控的，盡管一些仍然可以預(yù)見(jiàn)，例如宏觀經(jīng)濟(jì)政策偏緊會(huì)導(dǎo)致資金難以到位，但我們卻在這種風(fēng)險(xiǎn)面前無(wú)能為力。

三是在最糟糕的狀態(tài)下的工期。要根據(jù)實(shí)際情況估計(jì)每種風(fēng)險(xiǎn)并算工期及成本。最后要做的是，立足于最差，期望于最好，確保正常。

第七、項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員要精誠(chéng)合作，精工細(xì)作。當(dāng)今世界不僅是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，也是合作全球化的時(shí)代。合作應(yīng)該打破部門(mén)界限、專(zhuān)業(yè)界限和級(jí)別界限，應(yīng)該創(chuàng)造條件掃除各種溝通障礙。在外部要積極主動(dòng)與業(yè)主合作，滿(mǎn)足業(yè)主要求，讓業(yè)主滿(mǎn)意，樹(shù)立良好形象；要積極與監(jiān)理單位合作，做好安全防范工作，保證工程施工質(zhì)量，加強(qiáng)文明工地建設(shè)；要積極與當(dāng)?shù)卣⑷罕姾献?，了解?dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)，熟悉民情風(fēng)俗，努力獲得政府和群眾的支持。在內(nèi)部，首先要有明確的分工，按照以事定崗、以崗定人、人崗相適、各盡所能的原則，做到各負(fù)其責(zé)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在此基礎(chǔ)上，要積極鼓勵(lì)和安排員工適當(dāng)參與其他工作，群策群力，提高工作效率，對(duì)有效合作的個(gè)人和“團(tuán)隊(duì)”予以獎(jiǎng)勵(lì)。

第八，項(xiàng)目管理人員要有創(chuàng)精品意識(shí)。施工企業(yè)品牌是靠精工雕作每一個(gè)工程項(xiàng)目積累起來(lái)的。應(yīng)該堅(jiān)持“讓業(yè)主滿(mǎn)意，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”原則，不管是大項(xiàng)目、小項(xiàng)目，到手的就要讓他成為優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

縱觀大千世界，大大小小的被稱(chēng)為“項(xiàng)目”的事情無(wú)處不在，因特網(wǎng)上，求購(gòu)項(xiàng)目，賺錢(qián)項(xiàng)目；現(xiàn)實(shí)世界中，it項(xiàng)目，建筑項(xiàng)目，投資項(xiàng)目等等。

項(xiàng)目,?是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性努力。這是項(xiàng)目管理的知識(shí)體系對(duì)項(xiàng)目的定義。它指的是一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。在實(shí)際作業(yè)中，我們應(yīng)該從兩個(gè)角度去考慮及陳述這一定義：項(xiàng)目的創(chuàng)建者及項(xiàng)目的執(zhí)行者！項(xiàng)目的創(chuàng)建者需要對(duì)所創(chuàng)建的項(xiàng)目在被執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，亦即項(xiàng)目管理，如此必須關(guān)注起項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，那這個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)建者我們可以稱(chēng)之為項(xiàng)目管理者；而項(xiàng)目的執(zhí)行者應(yīng)當(dāng)按照相約定的條件(開(kāi)始及結(jié)束時(shí)間、資源等)去執(zhí)行并完成這一項(xiàng)目。

項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。

正如我司去年以至今年都在進(jìn)行的為更好地提升公司競(jìng)爭(zhēng)力而所作的努力，大至自動(dòng)化車(chē)間的布置及建立、員工上下班通道的重新規(guī)劃、物流中心整體布局的重新規(guī)劃等等；小至車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生的注重、生產(chǎn)部分工序效率的改善提升等等，都可以視為一個(gè)項(xiàng)目，作為項(xiàng)目的創(chuàng)建者，項(xiàng)目過(guò)程的管理者，那又該如何讓自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者呢？本人覺(jué)得須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析并力求去完成之。

第一，作為一個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)建者，管理者，我們必須要有發(fā)展的眼光，在立項(xiàng)之時(shí)要縱觀全面，利用辯證法去分析問(wèn)題。?正如我們公司去年底進(jìn)行的自動(dòng)化車(chē)間的布置及建立此項(xiàng)目，在項(xiàng)目初建之初，我們公司的產(chǎn)量?jī)H為日產(chǎn)20~30k電芯，但我們要用發(fā)展的趨勢(shì)，發(fā)展的眼光去評(píng)估，我們的自動(dòng)化車(chē)間生產(chǎn)日產(chǎn)量?jī)H以此為目標(biāo)嗎？不，我們要看到的是半年后，或者一年后，我們的日產(chǎn)量須以達(dá)到80~100k電芯，那我們?cè)谝?guī)劃布置此車(chē)間時(shí)，須以此為基礎(chǔ)、為目標(biāo)去討論、配置人、機(jī)、料、法及產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的要求等等資源，整體去評(píng)估并以此作為目標(biāo)去建立此項(xiàng)目，如此我們才能立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，立足于同行中的不敗之地。

在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)在時(shí)間上超過(guò)預(yù)期，這就要求實(shí)施項(xiàng)目的目標(biāo)管理。

其次，在既定的目標(biāo)設(shè)定后，要嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目的目標(biāo)并進(jìn)行努力。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以至項(xiàng)目管理者都要對(duì)此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況不斷檢查，對(duì)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的進(jìn)行必要的管理，預(yù)警，力求將困難扼殺在盟牙階段。項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)都是互相聯(lián)系的，應(yīng)互相協(xié)作、互相配合，促進(jìn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)、控制、經(jīng)常地糾正那些偏離目標(biāo)的行動(dòng)，保證項(xiàng)目沿著正確的軌道，向目標(biāo)運(yùn)行。??最后，要對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成效果進(jìn)行評(píng)估、考核。對(duì)項(xiàng)目中的各個(gè)階段都要對(duì)目標(biāo)的完成效果進(jìn)行評(píng)估，是否達(dá)到預(yù)定的效果，以決定下一階段的目標(biāo)及進(jìn)度。如在自動(dòng)化工程項(xiàng)目中，完成天花吊頂、完成地板工程等都要組織相關(guān)人員進(jìn)行的效果評(píng)估，集眾人之智慧以達(dá)成效果或再努力達(dá)成更高的目標(biāo)。

第二，須以有統(tǒng)籌的方法，對(duì)項(xiàng)目中的各個(gè)分項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。

首先，確定各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。每件事情都有優(yōu)先等級(jí)之分，(工程?)?項(xiàng)目同樣如此，?因此，我們必須全面進(jìn)行項(xiàng)目各個(gè)小節(jié)的評(píng)估，區(qū)分其優(yōu)先等級(jí)，務(wù)必達(dá)成具有前后順序以造就一個(gè)完善的項(xiàng)目。如我們所進(jìn)行的自動(dòng)化車(chē)間工程項(xiàng)目，因各個(gè)分項(xiàng)目都是有著關(guān)聯(lián)，彼此相互影響，一不小心就會(huì)形成交叉“感染”。如刷地板漆工程與布線(xiàn)、天花吊頂工程的先后順序是不能錯(cuò)亂的，因?yàn)槿绲匕骞ぷ?ok?后再進(jìn)行布線(xiàn)或天花吊頂，則會(huì)有可能對(duì)已經(jīng)?ok?的地板漆造成劃痕或損傷從而影響其效果，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此這就需要在建立項(xiàng)目初期有一個(gè)很好的統(tǒng)籌計(jì)劃，并以進(jìn)度表的形式表達(dá)出來(lái)。

其次，將項(xiàng)目的計(jì)劃制定好，根據(jù)優(yōu)先級(jí)將項(xiàng)目的各個(gè)小節(jié)?(?項(xiàng)目中的項(xiàng)目?)?進(jìn)度調(diào)整成一個(gè)合適、合理、可行的進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃的表現(xiàn)形式很多，有流程圖表示法，甘特圖法等。在應(yīng)用中我們可以有選擇地使用，最主要的就是讓相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人?(?工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?)?及相關(guān)人員能對(duì)自己的工作一目了然并能促使朝既定目標(biāo)而努力。

三是做好與各個(gè)部門(mén)的溝通，將進(jìn)度計(jì)劃發(fā)與每個(gè)相關(guān)部門(mén)。定時(shí)將進(jìn)度執(zhí)行情況送到各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，并上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。作為項(xiàng)目的管理者，并不是事事親力親為，在施工過(guò)程中，總會(huì)涉及到相關(guān)部門(mén)的利益及需要相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，因此在項(xiàng)目建立之初，須以召開(kāi)各個(gè)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面會(huì)，并將相關(guān)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃發(fā)與其知悉。以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候適當(dāng)?shù)亟槿氲焦こ添?xiàng)目中以協(xié)助完成。畢竟，項(xiàng)目的確定及施工須以報(bào)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以確保項(xiàng)目的過(guò)程處在受控之中。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，項(xiàng)目的建立者在管理監(jiān)督工程進(jìn)度的執(zhí)行狀況時(shí)，難免有此差異，因此讓項(xiàng)目進(jìn)行處于公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控之中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯(cuò)誤。項(xiàng)目管理者在監(jiān)控進(jìn)度中要考慮影響項(xiàng)目進(jìn)度變化的因素、項(xiàng)目進(jìn)度變更對(duì)其他部分的影響因素、進(jìn)度表變更時(shí)應(yīng)采取的實(shí)際措施。當(dāng)出現(xiàn)偏離進(jìn)度計(jì)劃的情況時(shí)，要及時(shí)地更正調(diào)整。??四是進(jìn)行項(xiàng)目的成本控制。估算是預(yù)算的基礎(chǔ)，在制定預(yù)算的前提下實(shí)現(xiàn)成本控制。 進(jìn)行每件事我們都要對(duì)成本進(jìn)行核算，ie作為項(xiàng)目的管理者更需要如此，我們必須秉承著ie的工作核心之一：以最小的成本成就最大的收益！??最后，也是項(xiàng)目結(jié)果鑒定，就是要進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量控制及評(píng)估。在提高項(xiàng)目質(zhì)量方面，除了使用較好的施工技術(shù)、專(zhuān)業(yè)人員及專(zhuān)業(yè)工具以外，強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)支持、對(duì)質(zhì)量成本的理解和提高一個(gè)好的工作環(huán)境，都有助于提高項(xiàng)目組織隊(duì)伍在工程施工過(guò)程及其他方面(如提前完成、低成本等)的質(zhì)量。

第三，管理者自身必需掌握的技術(shù)及心理，如強(qiáng)烈的責(zé)任感與事業(yè)心、熟悉工程項(xiàng)目施工流程，熟悉規(guī)劃軟件的操作及應(yīng)用，良好的人際溝通，等等。

首先、要樹(shù)立強(qiáng)烈的工作事業(yè)心及責(zé)任感。既然從事工程項(xiàng)目管理，就必須樹(shù)立明確的成本、質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量是終身制，每一個(gè)決定，每一次簽字，都必須做到切實(shí)掌握相關(guān)工作的效益及效果，做到心中有數(shù)，不要做一個(gè)“糊涂鬼”。認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理工作責(zé)任性重大，這樣工作才會(huì)有壓力。沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力，有了動(dòng)力，才能更主動(dòng)掌握項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)，做到工作有目標(biāo)。

其次、要努力提高自己的個(gè)人素質(zhì)。在項(xiàng)目管理工作中，只有工作責(zé)任心，是不行的，還需具備良好的個(gè)人素質(zhì)。這須以從以下幾點(diǎn)體現(xiàn)：?1、有較廣泛的`理論知識(shí)及規(guī)劃軟件的操作及應(yīng)用知識(shí)。項(xiàng)目建立及管理是一項(xiàng)重要的工作，它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的閱歷及知識(shí)體系，同時(shí)也體現(xiàn)一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)。在我們沒(méi)有設(shè)立自動(dòng)化車(chē)間之前，客戶(hù)的參觀都會(huì)在評(píng)價(jià)環(huán)境這一項(xiàng)目上打低分，同時(shí)也在對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量控制產(chǎn)生懷疑，畢竟，我們的產(chǎn)品是要必須要保證在無(wú)塵及高度清潔的環(huán)境中才能有可靠的質(zhì)量保證。但我們?cè)O(shè)立了自動(dòng)化無(wú)塵車(chē)間之后，客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià)產(chǎn)生了巨大的反差：記得在一封郵件中說(shuō)到，華碩客戶(hù)的參觀隊(duì)伍中有一個(gè)是在之前到我們公司參觀過(guò)的，他說(shuō)過(guò)：比去年10月份有了非常明顯的進(jìn)步!

autocad作為一個(gè)強(qiáng)大的作圖軟件，在規(guī)劃之初如果沒(méi)有一個(gè)好的圖紙，那將寸步難行，當(dāng)然，cad也僅為這創(chuàng)建圖紙軟件中的一種。但其中的作用我們亦可想而知，如果沒(méi)有一張好的圖紙，如果沒(méi)有事前的“紙上談兵”，那后續(xù)的工作雖說(shuō)不能進(jìn)行，但也許會(huì)是在耗費(fèi)強(qiáng)大的人力、財(cái)力、物力的基礎(chǔ)上才能得出或許達(dá)不到目前效果的自動(dòng)化車(chē)間，畢竟，摸索之中進(jìn)行誠(chéng)然更能深入，但一個(gè)好的指導(dǎo)更能表達(dá)出其中想要取得的預(yù)想中的效果。每一件東西都是從無(wú)到有，這是一個(gè)自然客觀規(guī)律，規(guī)劃就是順從了這樣的一個(gè)規(guī)律。

2、有充沛的精力和健康的體魄。由于項(xiàng)目管理工程師承擔(dān)著相當(dāng)?shù)呢?zé)任，需要對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行控制，巡視、檢查工程實(shí)施情況，必要時(shí)還要深入工程現(xiàn)場(chǎng)，身臨施工第一線(xiàn)，處理項(xiàng)目中的有關(guān)問(wèn)題并指導(dǎo)實(shí)施。

3、處理好與施工單位之間的關(guān)系。項(xiàng)目建立單位與施工單位從表面上是平等的主體關(guān)系，但實(shí)際上是監(jiān)督與被監(jiān)督、管理與被管理之間的關(guān)系。首先，項(xiàng)目管理者必須了解，自己本身不是工程施工的組織者，而是施工的管理者，不得為所管理的項(xiàng)目工程指定施工方法。正如我們?cè)谔幚砼c地板涂刷工程施工單位的關(guān)系時(shí)，因我們對(duì)此技術(shù)及相關(guān)要求的不專(zhuān)業(yè)性，我們不應(yīng)該對(duì)有關(guān)技術(shù)及施工內(nèi)容進(jìn)行組織與指導(dǎo)，畢竟，從第一道工序到第二道工序的間隔時(shí)間及自然狀態(tài)不熟悉。對(duì)關(guān)鍵部位，施工難度大的部位，應(yīng)要求施工單位編制相應(yīng)的施工方案，經(jīng)審查合格后，方可進(jìn)行施工。如我們?cè)跀嚢铏C(jī)移位工程項(xiàng)目中，如何過(guò)程中保證設(shè)備的完整及不損壞上，我們就有要求專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司在施工前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備進(jìn)行堪察并提出可靠的方案，經(jīng)項(xiàng)目管理者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查ok后才進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，必須很好利用組織措施，問(wèn)題出在哪個(gè)部位，先找相關(guān)的直接負(fù)責(zé)人，如直接負(fù)責(zé)人能解決的問(wèn)題，必須在此消化，切不可搬弄是非，如直接負(fù)責(zé)人不能解決或你指出的問(wèn)題不能慎重對(duì)待，甚至聽(tīng)之任之，就必須直接找其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，給他工作敲響緊鐘。總之，在工作中，要學(xué)會(huì)尊重別人，不尊重別人，就等于不尊重自己，懂得：關(guān)系搞僵，不利于監(jiān)理工作的開(kāi)展。但有一條，在大是大非之前，必須把好原則，否則項(xiàng)目管理的工作將會(huì)失去方向。?要成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者，除了要對(duì)目前自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)并把好原則關(guān)外，還有好多工作需要去做，同時(shí)需要不斷實(shí)踐和總結(jié)，只有經(jīng)過(guò)總結(jié)才能使自己進(jìn)步。

誠(chéng)然，一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者并不局限于項(xiàng)目的整體管理，古人有云：一屋不掃何以?huà)咛煜?！成功者同樣也是從小事做起，我們剛剛接觸知識(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)，啟蒙老師就教我們，從小事做起，從身邊的小事做起，因此我們?cè)谧鳛轫?xiàng)目的管理者時(shí)須以從小項(xiàng)目抓起，從小目標(biāo)去逐步完成，畢竟，管理一個(gè)大項(xiàng)目的同時(shí)，它也是由眾多的小項(xiàng)目組合而成，當(dāng)我們將組成的各個(gè)小項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo)并努力去按預(yù)期完成時(shí)，其組成的大項(xiàng)目縱然能夠按既定目標(biāo)去完成。

因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目管理者必須是一位極好的溝通者，我們將首先討論一下溝通過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題，并為提高您的溝通技能提供一些簡(jiǎn)單的建議。對(duì)項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō)，另一個(gè)普遍問(wèn)題就是如何解決沖突，在這里我們會(huì)提供一些解決：中突的方法。我們還要簡(jiǎn)要地討論一下一個(gè)管理者如何獲得時(shí)間以和他人更有效地共事。 溝通 不論人們多么努力地想要?jiǎng)e人理解自己的意思，溝通終究是很難的一件事情。這個(gè)過(guò)程 中有那么多困難，以至于很難做到有效的溝 通。詞語(yǔ)會(huì)有不同的含義，并且人們往往有不 同的理解力或傾向性。項(xiàng)目經(jīng)理的聲譽(yù)(不管他是一個(gè)愛(ài)開(kāi)玩笑的人還是一個(gè)嚴(yán)肅的人)會(huì)影響信息的接收。與項(xiàng)目經(jīng)理所交流的每個(gè)人都傾向于聽(tīng)他們?cè)敢饣蛳Ｍ?tīng)到的信息，但這并不一定是項(xiàng)目經(jīng)理試圖傳達(dá)的信息。有時(shí)候，人們沒(méi)有注意傾聽(tīng)，注意力被分散了，或者是思想封閉。

溝通過(guò)程包含信息發(fā)出者、信息、媒介、信息接收者、對(duì)信息的理解和發(fā)出者的反饋。

有一個(gè)關(guān)于溝通的格言：“首先您告訴 人們您所打算告訴他們的事情，然后告訴他 們，再告訴他們您曾經(jīng)告訴了他們什么。”這種多重信息傳遞的使用中蘊(yùn)涵著許多真理。 這里有一些常規(guī)的步驟可以推動(dòng)您和他人的溝通。

.就像您在開(kāi)會(huì)前需要一份議程表一樣，您應(yīng)事先準(zhǔn)備好溝通的內(nèi)容，而不是在開(kāi)始溝通的時(shí)候再?zèng)Q定。 .召開(kāi)面對(duì)面的會(huì)議，以便您可以觀察到其他人的肢體語(yǔ)言。在一天中，為會(huì)議留出充足的時(shí)間。

.在電話(huà)討論、當(dāng)面會(huì)晤和備忘錄等方式之間，確定使用的先后順序和結(jié)合方式，以達(dá)到最為有效的效果。 .應(yīng)用電子郵件時(shí)要仔細(xì)、考慮周全。許多電子郵件寫(xiě)得太隨便，發(fā)得太倉(cāng)促、草率，沒(méi)有引起收件人員足夠的重視，還可能導(dǎo)致不必要的疑惑。如果有網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)系，電子商務(wù)郵件可以快速發(fā)送給分散在不同地區(qū)的人們，這是電子郵件顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然他們必須有時(shí)間去閱讀、消化并將洪流般的信息付諸行動(dòng)。 .要做到言行一致。

.使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言。

反饋

溝通就像一個(gè)侍服系統(tǒng)一樣，離開(kāi)了反饋是不能有效運(yùn)行的。通過(guò)要求信息奉接收者用自己的語(yǔ)言重述信息，可以使溝通得到進(jìn)一步加強(qiáng)。這可以有效打開(kāi)聽(tīng)者的封閉思想。另一個(gè)有效的方法是，對(duì)所有的口頭交流進(jìn)行書(shū)面記錄，做好備份，然后就此再開(kāi)會(huì)討論。采用二元性的模式并要求接受者重新敘述其內(nèi)容，在這里是非常有效的，不要只是簡(jiǎn)單地重復(fù)。

通知

在一個(gè)大項(xiàng)目中頻繁地會(huì)見(jiàn)所有的參與者是不現(xiàn)實(shí)的，即使在小一些的項(xiàng)目中，召開(kāi)成員會(huì)議的可能性也不大。因此，在一定階段內(nèi)，就優(yōu)先級(jí)較高的行動(dòng)發(fā)布項(xiàng)目注意事項(xiàng)和提醒文件是很受歡迎的。當(dāng)您通過(guò)書(shū)面方式傳達(dá)信息時(shí)，要考慮到用顏色鮮明的紙張，并且將項(xiàng)目名稱(chēng)打印在頂端以便將這一通知與其他郵件區(qū)分開(kāi)來(lái)。另外，也可以使用電子郵件和其他形式的現(xiàn)代科技溝通手段。這正是許多項(xiàng)目管理者認(rèn)為電子郵件是他們使用最廣泛的項(xiàng)目管理工具的原因。

鄰近辦公

無(wú)論是通過(guò)電子形式、面對(duì)面，還是書(shū)面的溝通，都有必要通過(guò)某種系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤。許多人僅僅通過(guò)一份行動(dòng)記錄，就可以將與他人達(dá)成的需要跟蹤行動(dòng)的協(xié)議按時(shí)間順序列下來(lái)。更加有效的則是一個(gè)跟蹤系統(tǒng)，將主要人員的名字印在頂端，以此記錄該人員要執(zhí)行的行動(dòng)。這一方法的另一種變化是為每一個(gè)關(guān)鍵人物都設(shè)了一份檔案，其中儲(chǔ)存了所有希望付諸行動(dòng)的所有討論和備忘錄。無(wú)論哪種情況，都要和每位關(guān)鍵人物召開(kāi)階段性會(huì)議，用檔案卡片或文件夾的記錄去計(jì)劃要討論的話(huà)題。

當(dāng)?shù)弥?xiàng)目管理者或其他相關(guān)管理者有一個(gè)一致的跟蹤系統(tǒng)，為他工作或者與他一起共事的人會(huì)認(rèn)識(shí)到對(duì)于他們的任何決定都是經(jīng) 過(guò)仔細(xì)斟酌的，因此他們會(huì)更加嚴(yán)肅地重視委托給他們的工作。

解決沖突

工作中充滿(mǎn)著沖突。沖突的發(fā)生是不可避免的，因?yàn)樵谙鄬?duì)持久的組織中，項(xiàng)目是臨時(shí)性的機(jī)構(gòu)。沖突的根源之一是，對(duì)資源的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于另一個(gè)原因，有一個(gè)項(xiàng)目管理者做了如下闡述：

“該項(xiàng)目要求我們采用標(biāo)準(zhǔn)模式的包裝圖案。然而，我們團(tuán)隊(duì)的設(shè)備和電力工程師有不同的個(gè)人風(fēng)格和工作背景，這樣就產(chǎn)生了沖突?！?/p>

不管組織形式如何，項(xiàng)目經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理之間時(shí)時(shí)刻刻都有著利益上的沖突，所以項(xiàng)目 經(jīng)理必須預(yù)料到而且能夠容忍這些沖突。如果您對(duì)沖突的容忍程度較低，那您身為項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)有挫敗感。

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如何更好地激發(fā)關(guān)鍵員工的積極性和創(chuàng)造性，是管理者必須研究的課題。通過(guò)筆者的觀察，把員工的工作豐富化，把一些重要的工作作為項(xiàng)目開(kāi)展，對(duì)于激勵(lì)員工是個(gè)不錯(cuò)的辦法。

項(xiàng)目管理作為一個(gè)新管理門(mén)類(lèi)正在越來(lái)越多的受到推崇。項(xiàng)目管理不同于任務(wù)管理，相比較，它更能鍛煉員工的技能，激發(fā)員工的進(jìn)取心和潛能，更利于管理決策的實(shí)現(xiàn)和員工的成長(zhǎng)。目前，能否獨(dú)立承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目并把它做好已成為衡量一個(gè)人能力水平高低的重要標(biāo)志，同時(shí)，能否帶領(lǐng)員工做更多的項(xiàng)目，能否通過(guò)做項(xiàng)目來(lái)獲得更大收益也已經(jīng)成為衡量一個(gè)經(jīng)理管理水平高低的重要指標(biāo)。

湯姆·彼得斯強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“現(xiàn)代管理，項(xiàng)目就是一切，每個(gè)人都是一個(gè)項(xiàng)目管理者”。對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，這句話(huà)值得認(rèn)真玩味和思考。

一個(gè)高效能的經(jīng)理不能僅僅滿(mǎn)足于把員工管好，把事情做正確，更應(yīng)激勵(lì)員工多做事情，正確地做事，讓員工富有工作熱情和創(chuàng)造力，讓員工享受工作的成就感，在工作中超越和實(shí)現(xiàn)自我。為此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)更多考慮領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者，致力于打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)。

領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者就是要求經(jīng)理在更高層次上對(duì)員工進(jìn)行管理，在團(tuán)隊(duì)管理中，經(jīng)理應(yīng)更多地扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，領(lǐng)導(dǎo)員工做項(xiàng)目，讓員工學(xué)會(huì)用項(xiàng)目管理自己，學(xué)會(huì)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，在項(xiàng)目的定立和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中不斷超越自我，在壓力下成長(zhǎng)進(jìn)步。

1、有效激勵(lì)員工

給員工分配一個(gè)項(xiàng)目比簡(jiǎn)單地告訴員工把工作做好更為有效。經(jīng)驗(yàn)表明，用項(xiàng)目管理員工可以激發(fā)員工的潛能，讓員工在壓力下獲得高績(jī)效。

在項(xiàng)目面前，員工更愿意主動(dòng)地工作，積極地尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和資源配備。一個(gè)項(xiàng)目有嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和完工日期，這無(wú)形中就給了員工一種壓力，這種壓力不是來(lái)自經(jīng)理的大聲恐嚇而是來(lái)自項(xiàng)目的本身。當(dāng)員工獲得了關(guān)于項(xiàng)目的全部信息以后，他就會(huì)主動(dòng)給自己一個(gè)壓力，他會(huì)提醒自己要把工作做好，要通過(guò)高效完成項(xiàng)目使自己的能力得到提升，使自己的價(jià)值得到體現(xiàn)，這種自動(dòng)自發(fā)的責(zé)任感比經(jīng)理天天叮在員工的耳邊要強(qiáng)的多。

員工更愿意把項(xiàng)目當(dāng)成自己的事情，做項(xiàng)目的主人，因?yàn)檫@樣他們可以體驗(yàn)到駕御工作的感覺(jué)，可以在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中獲得更多的自我滿(mǎn)足感和超越感。員工會(huì)希望通過(guò)努力工作獲得經(jīng)理的賞識(shí)和認(rèn)可，當(dāng)然也希望因此獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的機(jī)會(huì)。

2、有利于建立經(jīng)理和員工之間合作伙伴關(guān)系。

在項(xiàng)目管理下，經(jīng)理更像是一個(gè)輔導(dǎo)員和教練，經(jīng)理的主要職責(zé)是作為員工的合作伙伴幫助員工規(guī)劃工作，與員工一起合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，幫助員工預(yù)見(jiàn)可能的變化和困難，使員工在項(xiàng)目中加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉，為員工協(xié)調(diào)人員與資源，清除工作中的障礙，以員工的高級(jí)合人的方式實(shí)施管理，著手工作。

在這種工作關(guān)系下，經(jīng)理所要做的工作更多地是領(lǐng)導(dǎo)員工，而非簡(jiǎn)單的管理，這是更高層次的工作方式，持續(xù)強(qiáng)化這種工作方式將有助于經(jīng)理更加高效地工作，有助于經(jīng)理自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。

3、有利于創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)系

項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，通常需要一個(gè)密切合作的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。用項(xiàng)目管理員工，就是讓員工既可能是自己項(xiàng)目的隊(duì)長(zhǎng)，又可能是別人項(xiàng)目的隊(duì)員，通過(guò)這種區(qū)別滲透的管理方式，使管理向扁平化發(fā)展，建立和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，促使員工非常規(guī)地成長(zhǎng)。

4、有利于對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)（ojt）

從項(xiàng)目的設(shè)立到項(xiàng)目的完成，經(jīng)理都和員工保持著持續(xù)的溝通與聯(lián)系，經(jīng)理可以根據(jù)員工的工作情況進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)，員工也經(jīng)常就工作中的困難與經(jīng)理探討，在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理和員工的績(jī)效能力都能獲得提高。

實(shí)際上，這就是一種在職培訓(xùn)（ojt），通過(guò)關(guān)注項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)來(lái)關(guān)注員工的成長(zhǎng)，而這種培訓(xùn)的效果要比脫產(chǎn)培訓(xùn)更佳。

馬先生就是這樣一個(gè)項(xiàng)目管理的受益者。目前，他是一家中型高科技企業(yè)的信息部經(jīng)理，手中握有思科、微軟幾家權(quán)威it認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證書(shū)。

三年前跳槽來(lái)到這家企業(yè)的'時(shí)候，他只是一個(gè)企業(yè)信息化的愛(ài)好者，剛剛?cè)腴T(mén)。他的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)根本與信息化不搭邊，四年的設(shè)計(jì)工作經(jīng)歷也與信息化毫無(wú)關(guān)系。

但是，馬先生對(duì)企業(yè)信息化有著高漲的熱情和特別的愛(ài)好，業(yè)余時(shí)間自己讀了一些企業(yè)信息化方面的書(shū)籍，工作之余留心對(duì)以前所在企業(yè)的信息化工作做了一定的研究。

憑借這些基礎(chǔ)的技能和高超的溝通技巧，馬先生說(shuō)服了招聘考官，盡管考官認(rèn)為馬先生比較適合與客戶(hù)溝通，做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作將更有利于他的職業(yè)發(fā)展，但還是同意馬先生來(lái)公司試試信息化建設(shè)的工作。

剛到公司的時(shí)候，負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)理只給了馬先生一份簡(jiǎn)單的崗位描述，讓馬先生盡快熟悉公司的情況，熟悉部門(mén)的業(yè)務(wù)。

過(guò)了不到三個(gè)月，經(jīng)理把馬先生叫到了辦公室，表達(dá)了他對(duì)馬先生的期望，他希望馬先生能通過(guò)自己的努力給公司的信息化建設(shè)做些貢獻(xiàn)。他給了馬先生一份公司信息化建設(shè)的規(guī)劃，里面列了三個(gè)項(xiàng)目：局域網(wǎng)建設(shè)、因特網(wǎng)建設(shè)、erp系統(tǒng)的建設(shè)。他告訴馬先生，這就是他未來(lái)三年的工作目標(biāo)，這三個(gè)項(xiàng)目將由馬先生負(fù)責(zé)主持完成。

身負(fù)重托的馬先生深感責(zé)任重大，同時(shí)他也竊喜自己終于有機(jī)會(huì)在it領(lǐng)域習(xí)好好練一把，他告戒自己不要讓機(jī)會(huì)從手中流走。馬先生深知自己在企業(yè)信息化方面的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)不足，與面前的三個(gè)項(xiàng)目相比，自己未來(lái)還有很長(zhǎng)的時(shí)間需要學(xué)習(xí)充電，于是在接受項(xiàng)目的同時(shí)他也給自己列出了未來(lái)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

之后的兩年多的時(shí)間里，馬先生一門(mén)心思地投入到項(xiàng)目當(dāng)中，勁頭十足地學(xué)習(xí)工作、工作學(xué)習(xí)，逐步地進(jìn)入了工作狀態(tài)。當(dāng)然他為此也付出了很多，當(dāng)別人都已經(jīng)下班了兩個(gè)小時(shí)他還在電腦前緊張地工作，當(dāng)別人節(jié)假日休閑度假的時(shí)候他卻依然呆在機(jī)房查找數(shù)據(jù)。

在經(jīng)理的支持和幫助下，他工作的思路越來(lái)越清晰，項(xiàng)目的進(jìn)度也按計(jì)劃地逐步進(jìn)行。這三年，他不僅僅做了這三項(xiàng)工作，他還不斷地為公司的文化建設(shè)提一些建設(shè)性的意見(jiàn)，為員工提供微機(jī)操作的培訓(xùn)，為公司配備微機(jī)，購(gòu)買(mǎi)辦公用品等。

隨著工作的開(kāi)展，馬先生的工作思路越來(lái)越開(kāi)闊，越來(lái)越受到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和認(rèn)可，到去年年底，分管他的經(jīng)理因個(gè)人原因（升任另一家公司的總經(jīng)理）辭職，他順理成章地被提升為企業(yè)信息部的經(jīng)理。最近公司高層正有意把公司知識(shí)管理的任務(wù)交給他，他也正在考慮將信息化和知識(shí)管理結(jié)合的可能性，順利的話(huà)，他將成為公司的信息化和知識(shí)管理的總監(jiān)。

現(xiàn)在，他不僅工作上小有成就，而且對(duì)未來(lái)自己要從事的事業(yè)已經(jīng)有了一個(gè)逐漸清晰的藍(lán)圖和規(guī)劃，也許不久的將來(lái)，他就要開(kāi)始他自己的事業(yè)了。

馬先生的經(jīng)歷很好地說(shuō)明了項(xiàng)目管理在團(tuán)隊(duì)管理中的作用。用項(xiàng)目管理員工不僅能實(shí)現(xiàn)經(jīng)理對(duì)未來(lái)的設(shè)想和規(guī)劃，更能激發(fā)員工潛能，使員工持續(xù)得到激勵(lì)，不斷成長(zhǎng)，提高員工的自我管理水平，提高績(jī)效能力。

領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者主要有以下幾點(diǎn)需要考慮：

1、職位分析，確立團(tuán)隊(duì)成員的職位說(shuō)明書(shū)

職位說(shuō)明書(shū)是一切管理的開(kāi)始，用項(xiàng)目管理員工不代表可以撇開(kāi)職位說(shuō)明書(shū)不管，相反，經(jīng)理更應(yīng)該多花時(shí)間研究員工的職位說(shuō)明書(shū)，更加清楚地描述員工的職位，以此作為與員工定立項(xiàng)目的基礎(chǔ)性文件，為項(xiàng)目提供可操作的信息，保證項(xiàng)目的有效性。

2、與員工分享公司的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)

工作團(tuán)隊(duì)的所有工作都是為公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，工作團(tuán)隊(duì)的每一步行動(dòng)都要與公司的決策相一致，所以在給員工定立項(xiàng)目之初，經(jīng)理必須和員工充分分享公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)任務(wù)，使團(tuán)隊(duì)的任務(wù)與公司的目標(biāo)相匹配，使工作項(xiàng)目都能產(chǎn)生實(shí)效。

3、與員工分享工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃

分享公司的遠(yuǎn)景的同時(shí)，經(jīng)理也應(yīng)把工作團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)劃分享給員工，以便于員工更加明確未來(lái)的工作方向，配合經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的工作。

4、規(guī)劃團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展

任何的遠(yuǎn)景與目標(biāo)都必須落實(shí)到員工，如果員工對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有非常清晰的認(rèn)識(shí)，他們將更加有干勁，更加積極主動(dòng)，他們?cè)敢鉃榱藢?shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，與企業(yè)共謀發(fā)展，所以經(jīng)理必須給員工的職位發(fā)展一個(gè)清晰的定位，讓員工看到最近和未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展目標(biāo)。

5、與團(tuán)隊(duì)成員一起定立項(xiàng)目

在前面工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)理應(yīng)著手與員工就項(xiàng)目的創(chuàng)建進(jìn)行溝通并達(dá)成一致。

項(xiàng)目應(yīng)該是在經(jīng)理和員工雙方充分溝通的基礎(chǔ)上達(dá)成的績(jī)效合約，而不是經(jīng)理單獨(dú)對(duì)員工做指示。領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工的主動(dòng)性，把員工作為項(xiàng)目的主人，更多地傾聽(tīng)員工的想法。充分溝通應(yīng)該是定立項(xiàng)目的一項(xiàng)重要原則，沒(méi)有充分溝通的項(xiàng)目勢(shì)必影響員工對(duì)項(xiàng)目的理解，影響員工完成完成項(xiàng)目的效果。

所以，所有有關(guān)項(xiàng)目的信息都必須進(jìn)行溝通，在取得員工的認(rèn)可之后再行定稿，經(jīng)理和員工雙方都應(yīng)在項(xiàng)目書(shū)上簽字，以示重視。

6、在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)

項(xiàng)目定立完成，經(jīng)理的工作才剛剛開(kāi)始，還有更多的工作在后面。經(jīng)理必須在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，為員工提供人力、物力、財(cái)力的支持，幫助員工清除工作中的障礙，使他們更加高效地工作，獲得更多的在職培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高績(jī)效能力和業(yè)績(jī)水平。

6、及時(shí)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行反饋

反饋是激勵(lì)員工更努力工作的行之有效的手段，反饋得越及時(shí)，員工工作的積極性就會(huì)越高，反饋得越具體，員工的工作就會(huì)做得越好。

反饋包括正面反饋和負(fù)面反饋。

經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻關(guān)注員工項(xiàng)目的進(jìn)展，及時(shí)真誠(chéng)地對(duì)員工在實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)程中所表現(xiàn)出來(lái)的正面行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)必須及時(shí)，不要等整個(gè)項(xiàng)目都結(jié)束了才想起來(lái)要表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)員工，那個(gè)時(shí)候可能員工本人都忘了自己曾經(jīng)做過(guò)什么事了。

對(duì)于員工所表現(xiàn)出來(lái)的消極行為，經(jīng)理不能視而不見(jiàn)，而是應(yīng)及時(shí)予以指出，使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)改正，以便在以后的工作中做得更好。

7、評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施的效果

在項(xiàng)目完成之后，經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施效果進(jìn)行全面有效的評(píng)估，給出評(píng)估結(jié)果，將評(píng)估的結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)的人事決策中，如獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)薪、晉升等。

8、與員工溝通評(píng)估結(jié)果

評(píng)估完之后，經(jīng)理應(yīng)將評(píng)估的結(jié)果正式反饋給員工，并與員工一起總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的成敗得失，為員工提供建設(shè)性的改進(jìn)意見(jiàn)，幫助員工樹(shù)立信心，引導(dǎo)他們正確評(píng)估自我。

環(huán)境時(shí)刻都在變化，管理時(shí)刻都在創(chuàng)新，沒(méi)有一成不變的模式，也沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的方法，經(jīng)理不妨試試用項(xiàng)目管理員工，領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者，打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)！

核心提示：激勵(lì)員工的手段多種多樣，每個(gè)企業(yè)都有不同的方法，每個(gè)管理者都有不同的方式，采用獎(jiǎng)金的激勵(lì)辦法最為常見(jiàn)，但這種辦法所帶來(lái)的效應(yīng)并不持久，到了一定的階段，這種激勵(lì)辦法將失去作用。還有一些企業(yè)把工作豐富化作為激勵(lì)員工的辦法，這里的項(xiàng)目管理就是工作豐富化的一種，與金錢(qián)的激勵(lì)相比，這種辦法對(duì)于員工的激勵(lì)作用更大，更能激發(fā)員工的工作熱情，激發(fā)員工追求自我實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者并不普遍適用，只有當(dāng)員工擁有追求自我實(shí)現(xiàn)的熱情，而企業(yè)又愿意提供一定的施展空間的時(shí)候，這種方法才發(fā)揮作用。 領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者是績(jī)效合作伙伴的最佳實(shí)踐，因?yàn)樵陧?xiàng)目管理和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，員工并不是單打獨(dú)斗，管理者始終是與員工站在一起的，為之吶喊，為之提供支持和幫助。

湯姆"彼得斯強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“現(xiàn)代管理，項(xiàng)目就是一切，每個(gè)人都是一個(gè)項(xiàng)目管理者”。

對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這句話(huà)值得認(rèn)真玩味和思考。

一個(gè)高效能的經(jīng)理不能僅僅滿(mǎn)足于把員工管好，把事情做正確，更應(yīng)激勵(lì)員工多做事情，正確地做事，讓員工富有工作熱情和創(chuàng)造力，讓員工的工作有成就感，在工作中超越和實(shí)現(xiàn)自我。

項(xiàng)目管理作為一個(gè)新管理門(mén)派正在受到越來(lái)越多的推崇。

項(xiàng)目管理不同于任務(wù)管理，相比，它更能鍛煉員工的技能，激發(fā)員工的進(jìn)取心和潛能，更利于管理決策的實(shí)現(xiàn)和員工的成長(zhǎng)。目前，能否獨(dú)立承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目并把它做好已成為衡量一個(gè)人能力水平的標(biāo)志之一，能否帶領(lǐng)員工做更多的項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目獲得收益也已經(jīng)成為衡量一個(gè)經(jīng)理管理水平的重要指標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者就是要求經(jīng)理在更高層次上對(duì)員工進(jìn)行管理，在管理活動(dòng)中，更多地扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，領(lǐng)導(dǎo)員工學(xué)會(huì)用項(xiàng)目管理自己，讓員工學(xué)會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé)，在壓力下獲得成長(zhǎng)。

經(jīng)理必須學(xué)會(huì)用項(xiàng)目管-理-員工，領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者。

一、用項(xiàng)目管-理-員工的好處

1.有效激勵(lì)員工。

給員工分配一個(gè)項(xiàng)目比簡(jiǎn)單地告訴員工把工作做好更為有效。

在項(xiàng)目面前，員工更愿意主動(dòng)地工作，積極地尋求領(lǐng)導(dǎo)支持和資源配備。一個(gè)項(xiàng)目有嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和完工日期，這無(wú)形中就給了員工一種壓力，這種壓力不是來(lái)自經(jīng)理的大聲恐嚇而是來(lái)自項(xiàng)目的本身。當(dāng)員工獲得了關(guān)于項(xiàng)目的全部信息以后，他就會(huì)主動(dòng)給自己一個(gè)壓力，他會(huì)自己提醒自己把工作做好，這種主動(dòng)的責(zé)任感比經(jīng)理天天叮在員工的耳邊要好的多。

員工更愿意把項(xiàng)目當(dāng)成自己的事情，做項(xiàng)目的主人，因?yàn)檫@樣他可以體驗(yàn)到駕御一個(gè)工作的感覺(jué)，可以在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中獲得更多的自我滿(mǎn)足感和超越感。員工會(huì)希望通過(guò)努力工作獲得經(jīng)理的賞識(shí)和認(rèn)可，當(dāng)然也希望因此獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的機(jī)會(huì)。

經(jīng)驗(yàn)表明，用項(xiàng)目管-理-員工可以激發(fā)員工的潛能，讓員工在壓力下獲得高績(jī)效。

2.有利于建立經(jīng)理和員工之間合作伙伴關(guān)系。

在項(xiàng)目管理下，經(jīng)理更像是一個(gè)輔導(dǎo)員和教練，經(jīng)理的主要職責(zé)是作為員工的合作伙伴幫助員工規(guī)劃工作工作，預(yù)見(jiàn)變化，與員工一起合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，輔導(dǎo)員工在過(guò)程中加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉，幫助員工協(xié)調(diào)人員與資源，清除工作中的障礙，以員工的高級(jí)合人的方式實(shí)施管理，著手工作。

在這種工作關(guān)系下，經(jīng)理更多地是領(lǐng)導(dǎo)員工，而非簡(jiǎn)單的管理，這是更高層次的工作方式，持續(xù)強(qiáng)化這種工作方式將有助于經(jīng)理更加高效地工作，有助于經(jīng)理自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。

3.有利于創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)系

項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，通常需要一個(gè)密切合作的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。用項(xiàng)目管-理-員工，就是讓員工既可能是自己項(xiàng)目的隊(duì)長(zhǎng)，又可能是別人項(xiàng)目的隊(duì)員，通過(guò)這種區(qū)別滲透的管理方式，是管理扁平化發(fā)展，建立團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，促成員工的非常規(guī)成長(zhǎng)。

4.有利于對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)

從項(xiàng)目的設(shè)立到項(xiàng)目的完成，經(jīng)理都和員工保持著持續(xù)的溝通與聯(lián)系，經(jīng)理可以根據(jù)員工的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)，員工也經(jīng)常就工作中的困難與經(jīng)理探討，在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理和員工自然都能獲得提高。

實(shí)際上，這就是一種在職培訓(xùn)，通過(guò)關(guān)注項(xiàng)目的成長(zhǎng)來(lái)關(guān)注員工的成長(zhǎng)，而這種培訓(xùn)要比有些培訓(xùn)效果更佳。

二、項(xiàng)目管理的受益者

馬先生是項(xiàng)目管理的受益者。

目前，他是一家中型高科技企業(yè)的信息部經(jīng)理，手中握有思科、微軟幾家權(quán)威it認(rèn)證證書(shū)。

三年前跳槽來(lái)到這家企業(yè)的時(shí)候，他只是一個(gè)企業(yè)信息化的愛(ài)好者，剛剛?cè)腴T(mén)。他的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)根本與信息化不搭邊，四年設(shè)計(jì)工作的經(jīng)歷也與信息化毫無(wú)關(guān)系。

但是，馬先生對(duì)企業(yè)信息化有著高漲的熱情和特別的愛(ài)好，業(yè)余時(shí)間自己讀了一些企業(yè)信息化方面的書(shū)籍，工作之余花時(shí)間研究了以前所在企業(yè)的信息化建設(shè)。

憑借這些基礎(chǔ)的技能和高超的溝通技巧，馬先生說(shuō)服了招聘考官，盡管考官還是認(rèn)為馬先生適合與客戶(hù)溝通，做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，他還是同意馬先生來(lái)公司試試信息化建設(shè)的工作。

馬先生幸運(yùn)地成為項(xiàng)目管理的受益者。

剛到公司的時(shí)候，負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)理只給了馬先生一份簡(jiǎn)單的崗位描述，讓馬先生根據(jù)崗位描述盡快熟悉公司，熟悉部門(mén)業(yè)務(wù)。

過(guò)了不到三個(gè)月，經(jīng)理把馬先生叫到了辦公室，表達(dá)了他對(duì)馬先生的期望，他希望馬先生能通過(guò)自己的努力給公司的信息化建設(shè)做些貢獻(xiàn)。

他給了馬先生一份公司信息化建設(shè)的規(guī)劃，里面列了三個(gè)項(xiàng)目：局域網(wǎng)建設(shè)、因特網(wǎng)建設(shè)、erp系統(tǒng)的建設(shè)。他告訴馬先生，這就是他未來(lái)三年的工作目標(biāo)，這三個(gè)項(xiàng)目將由馬先生負(fù)責(zé)主持完成。

身負(fù)重托的馬先生深感自己責(zé)任重大，同時(shí)他也竊喜自己終于有機(jī)會(huì)在it領(lǐng)域習(xí)練一把，他告戒自己不要讓機(jī)會(huì)從手中流走。

他深知自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)不足，與面前的三個(gè)項(xiàng)目相比，自己未來(lái)還有很長(zhǎng)的時(shí)間需要學(xué)習(xí)充電。于是在接受項(xiàng)目的同時(shí)他也給自己列出了未來(lái)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

之后的兩年多的時(shí)間里，馬先生瘋了一般地投入了工作，馬力十足地學(xué)習(xí)工作、工作學(xué)習(xí)，逐步地進(jìn)入了工作狀態(tài)。當(dāng)然他為此也做出了犧牲，當(dāng)別人都已經(jīng)下班了兩個(gè)小時(shí)他還在電腦前緊張地工作，當(dāng)別人節(jié)假日休閑度假的時(shí)候他卻依然呆在機(jī)房查找數(shù)據(jù)。

為了這三個(gè)項(xiàng)目，他真的拼上了，在經(jīng)理的支持下，工作的思路越來(lái)越清晰，項(xiàng)目的進(jìn)度也按計(jì)劃地逐步進(jìn)行。他越做越有干勁，越做越好，在解決問(wèn)題的過(guò)程中體驗(yàn)到了超越的感覺(jué)，他正在完我地實(shí)現(xiàn)著自我。

當(dāng)然，這三年，他不僅僅是做了這三項(xiàng)工作。他還不斷地為公司的文化建設(shè)提一些建設(shè)性的意見(jiàn)，為員工提供微機(jī)操作的培訓(xùn)，為公司配備微機(jī)，購(gòu)買(mǎi)辦公用品。

他的工作思路越來(lái)越開(kāi)闊，越來(lái)越受到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和認(rèn)可，到去年年底，分管他的經(jīng)理因個(gè)人原因（升任另一家公司的總經(jīng)理）辭職，他順理成章地被提升為企業(yè)信息部的經(jīng)理。

最近公司高層正有意把公司知識(shí)管理的任務(wù)交給他，他也正在考慮將信息化和知識(shí)管理結(jié)合的可能性。順利的話(huà)，他將成為公司的信息化和知識(shí)管理的總監(jiān)。

現(xiàn)在，他不僅工作上小有成就，而且對(duì)未來(lái)自己要從事的事業(yè)已經(jīng)有了一個(gè)逐漸清晰的藍(lán)圖和規(guī)劃，不久的將來(lái)，他就要開(kāi)始他的事業(yè)了。

馬先生的經(jīng)歷很好地說(shuō)明了項(xiàng)目管理在員工管理中的作用。用項(xiàng)目管-理-員工不僅能實(shí)現(xiàn)經(jīng)理對(duì)未來(lái)的設(shè)想和規(guī)劃，更能激發(fā)員工潛能，使員工持續(xù)得到激勵(lì)，不斷成長(zhǎng)，提高員工的自我管理水平，提高績(jī)效能力，使員工成為工作的主人和高級(jí)的項(xiàng)目管理者。

三、領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者

領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者主要有以下幾點(diǎn)需要考慮：

1.分析員工的職位說(shuō)明書(shū)

職位說(shuō)明書(shū)是一切管理的開(kāi)始，用項(xiàng)目管-理-員工不代表可以撇開(kāi)職位說(shuō)明書(shū)不管，相反，經(jīng)理更應(yīng)該多花時(shí)間研究員工的職位說(shuō)明書(shū)，從中發(fā)現(xiàn)有待改善和提高的東西，作為為員工設(shè)立項(xiàng)目的基礎(chǔ)參考。

2.與員工分享公司的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)

工作團(tuán)隊(duì)的任何行動(dòng)都是服務(wù)于公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，工作團(tuán)隊(duì)的每一步行動(dòng)都要與公司的決策，所以在給員工定立項(xiàng)目之初，經(jīng)理必須和員工充分分享公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)任務(wù)，使團(tuán)隊(duì)的任務(wù)與公司的目標(biāo)相匹配，使團(tuán)隊(duì)的每一步行動(dòng)都收到實(shí)效。

3.與員工分享工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃

分享公司的遠(yuǎn)景的同時(shí)，經(jīng)理也應(yīng)把自己對(duì)于工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃分享給員工，以使員工更加明確未來(lái)的工作導(dǎo)向，配合經(jīng)理做好工作安排。

4.規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展

任何的遠(yuǎn)景與目標(biāo)都必須落實(shí)到員工本人，如果員工明確自己的職業(yè)規(guī)劃，他們將更加有干勁，更加積極主動(dòng)，他們?cè)敢鉃榱藢?shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展配合經(jīng)理，與企業(yè)一起共謀發(fā)展。所以經(jīng)理必須給員工一個(gè)清晰的定位，讓員工看到最近的目標(biāo)。

5.與員工一起定立項(xiàng)目

在前面工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)理應(yīng)著手與員工就項(xiàng)目的創(chuàng)建進(jìn)行溝通并達(dá)成一致。

用項(xiàng)目管-理-員工應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工的主動(dòng)性，項(xiàng)目應(yīng)該是在充分溝通的基礎(chǔ)上達(dá)成的績(jī)效合約，而非經(jīng)理單獨(dú)對(duì)員工做某事。充分的溝通應(yīng)該是定立項(xiàng)目的一條原則，沒(méi)有充分溝通的項(xiàng)目勢(shì)必影響員工完成項(xiàng)目的效果，所以所有的信息必須都得經(jīng)過(guò)溝通，取得員工的認(rèn)可之后再行定稿，最好經(jīng)理和員工雙方都簽上字，以示重視。

6.在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)

項(xiàng)目定立完成，經(jīng)理的工作才剛剛開(kāi)始，還有更多的工作在后面。經(jīng)理必須在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助員工協(xié)調(diào)資源與人員，清除工作中的障礙，以使員工更加高效地工作，獲得更多的在職培訓(xùn)，從而提高績(jī)效水平。

7.對(duì)員工的正面表現(xiàn)進(jìn)行反饋

及時(shí)的正面反饋有利于強(qiáng)化員工的正面行為，擴(kuò)大正面行為所帶來(lái)的影響。

經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻關(guān)注員工項(xiàng)目的進(jìn)展，及時(shí)真誠(chéng)地對(duì)員工在實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)程中所表現(xiàn)出來(lái)的正面行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)必須及時(shí)，不要等待整個(gè)項(xiàng)目都結(jié)束了才想起來(lái)要表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)員工，那個(gè)時(shí)候可能員工本人都忘了自己曾經(jīng)做過(guò)什么事了。

8.評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施的效果

在項(xiàng)目完成之后，經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施效果進(jìn)行全面有效的評(píng)估，給出評(píng)估結(jié)果。

9.與員工溝通評(píng)估結(jié)果

評(píng)估完成后，經(jīng)理應(yīng)再一次正式地與員工進(jìn)行一次溝通，將評(píng)估的結(jié)果正式通知員工。與員工總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的成敗得失，給員工提出建設(shè)性的改進(jìn)意見(jiàn)，幫助員工樹(shù)立信心，引導(dǎo)他們正確評(píng)估自我。

環(huán)境時(shí)刻都在變化，管理時(shí)刻都在創(chuàng)新，沒(méi)有一成不變的模式，也沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的方法，經(jīng)理不妨試試用項(xiàng)目管-理-員工，領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者。

縱觀大千世界，大大小小的被稱(chēng)為“項(xiàng)目”的事情無(wú)處不在，因特網(wǎng)上，求購(gòu)項(xiàng)目，賺錢(qián)項(xiàng)目；現(xiàn)實(shí)世界中，it項(xiàng)目，建筑項(xiàng)目，投資項(xiàng)目等等。

項(xiàng)目,?是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性努力。這是項(xiàng)目管理的知識(shí)體系對(duì)項(xiàng)目的定義。它指的是一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。在實(shí)際作業(yè)中，我們應(yīng)該從兩個(gè)角度去考慮及陳述這一定義：項(xiàng)目的創(chuàng)建者及項(xiàng)目的執(zhí)行者！項(xiàng)目的創(chuàng)建者需要對(duì)所創(chuàng)建的項(xiàng)目在被執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，亦即項(xiàng)目管理，如此必須關(guān)注起項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，那這個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)建者我們可以稱(chēng)之為項(xiàng)目管理者；而項(xiàng)目的執(zhí)行者應(yīng)當(dāng)按照相約定的條件(開(kāi)始及結(jié)束時(shí)間、資源等)去執(zhí)行并完成這一項(xiàng)目。

項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。

正如我司去年以至今年都在進(jìn)行的為更好地提升公司競(jìng)爭(zhēng)力而所作的努力，大至自動(dòng)化車(chē)間的布置及建立、員工上下班通道的重新規(guī)劃、物流中心整體布局的重新規(guī)劃等等；小至車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生的注重、生產(chǎn)部分工序效率的改善提升等等，都可以視為一個(gè)項(xiàng)目，作為項(xiàng)目的創(chuàng)建者，項(xiàng)目過(guò)程的管理者，那又該如何讓自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者呢？本人覺(jué)得須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析并力求去完成之。

第一，作為一個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)建者，管理者，我們必須要有發(fā)展的眼光，在立項(xiàng)之時(shí)要縱觀全面，利用辯證法去分析問(wèn)題。?正如我們公司去年底進(jìn)行的自動(dòng)化車(chē)間的布置及建立此項(xiàng)目，在項(xiàng)目初建之初，我們公司的產(chǎn)量?jī)H為日產(chǎn)20~30k電芯，但我們要用發(fā)展的趨勢(shì)，發(fā)展的眼光去評(píng)估，我們的自動(dòng)化車(chē)間生產(chǎn)日產(chǎn)量?jī)H以此為目標(biāo)嗎？不，我們要看到的是半年后，或者一年后，我們的日產(chǎn)量須以達(dá)到80~100k電芯，那我們?cè)谝?guī)劃布置此車(chē)間時(shí)，須以此為基礎(chǔ)、為目標(biāo)去討論、配置人、機(jī)、料、法及產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的'要求等等資源，整體去評(píng)估并以此作為目標(biāo)去建立此項(xiàng)目，如此我們才能立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，立足于同行中的不敗之地。

在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)在時(shí)間上超過(guò)預(yù)期，這就要求實(shí)施項(xiàng)目的目標(biāo)管理。

其次，在既定的目標(biāo)設(shè)定后，要嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目的目標(biāo)并進(jìn)行努力。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以至項(xiàng)目管理者都要對(duì)此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況不斷檢查，對(duì)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的進(jìn)行必要的管理，預(yù)警，力求將困難扼殺在盟牙階段。項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)都是互相聯(lián)系的，應(yīng)互相協(xié)作、互相配合，促進(jìn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)、控制、經(jīng)常地糾正那些偏離目標(biāo)的行動(dòng)，保證項(xiàng)目沿著正確的軌道，向目標(biāo)運(yùn)行。??最后，要對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成效果進(jìn)行評(píng)估、考核。對(duì)項(xiàng)目中的各個(gè)階段都要對(duì)目標(biāo)的完成效果進(jìn)行評(píng)估，是否達(dá)到預(yù)定的效果，以決定下一階段的目標(biāo)及進(jìn)度。如在自動(dòng)化工程項(xiàng)目中，完成天花吊頂、完成地板工程等都要組織相關(guān)人員進(jìn)行的效果評(píng)估，集眾人之智慧以達(dá)成效果或再努力達(dá)成更高的目標(biāo)。

第二，須以有統(tǒng)籌的方法，對(duì)項(xiàng)目中的各個(gè)分項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。

首先，確定各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。每件事情都有優(yōu)先等級(jí)之分，(工程?)?項(xiàng)目同樣如此，?因此，我們必須全面進(jìn)行項(xiàng)目各個(gè)小節(jié)的評(píng)估，區(qū)分其優(yōu)先等級(jí)，務(wù)必達(dá)成具有前后順序以造就一個(gè)完善的項(xiàng)目。如我們所進(jìn)行的自動(dòng)化車(chē)間工程項(xiàng)目，因各個(gè)分項(xiàng)目都是有著關(guān)聯(lián)，彼此相互影響，一不小心就會(huì)形成交叉“感染”。如刷地板漆工程與布線(xiàn)、天花吊頂工程的先后順序是不能錯(cuò)亂的，因?yàn)槿绲匕骞ぷ?ok?后再進(jìn)行布線(xiàn)或天花吊頂，則會(huì)有可能對(duì)已經(jīng)?ok?的地板漆造成劃痕或損傷從而影響其效果，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此這就需要在建立項(xiàng)目初期有一個(gè)很好的統(tǒng)籌計(jì)劃，并以進(jìn)度表的形式表達(dá)出來(lái)。

其次，將項(xiàng)目的計(jì)劃制定好，根據(jù)優(yōu)先級(jí)將項(xiàng)目的各個(gè)小節(jié)?(?項(xiàng)目中的項(xiàng)目?)?進(jìn)度調(diào)整成一個(gè)合適、合理、可行的進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃的表現(xiàn)形式很多，有流程圖表示法，甘特圖法等。在應(yīng)用中我們可以有選擇地使用，最主要的就是讓相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人?(?工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?)?及相關(guān)人員能對(duì)自己的工作一目了然并能促使朝既定目標(biāo)而努力。

三是做好與各個(gè)部門(mén)的溝通，將進(jìn)度計(jì)劃發(fā)與每個(gè)相關(guān)部門(mén)。定時(shí)將進(jìn)度執(zhí)行情況送到各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，并上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。作為項(xiàng)目的管理者，并不是事事親力親為，在施工過(guò)程中，總會(huì)涉及到相關(guān)部門(mén)的利益及需要相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，因此在項(xiàng)目建立之初，須以召開(kāi)各個(gè)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面會(huì)，并將相關(guān)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃發(fā)與其知悉。以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候適當(dāng)?shù)亟槿氲焦こ添?xiàng)目中以協(xié)助完成。畢竟，項(xiàng)目的確定及施工須以報(bào)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以確保項(xiàng)目的過(guò)程處在受控之中。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，項(xiàng)目的建立者在管理監(jiān)督工程進(jìn)度的執(zhí)行狀況時(shí)，難免有此差異，因此讓項(xiàng)目進(jìn)行處于公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控之中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯(cuò)誤。項(xiàng)目管理者在監(jiān)控進(jìn)度中要考慮影響項(xiàng)目進(jìn)度變化的因素、項(xiàng)目進(jìn)度變更對(duì)其他部分的影響因素、進(jìn)度表變更時(shí)應(yīng)采取的實(shí)際措施。當(dāng)出現(xiàn)偏離進(jìn)度計(jì)劃的情況時(shí)，要及時(shí)地更正調(diào)整。??四是進(jìn)行項(xiàng)目的成本控制。估算是預(yù)算的基礎(chǔ)，在制定預(yù)算的前提下實(shí)現(xiàn)成本控制。 進(jìn)行每件事我們都要對(duì)成本進(jìn)行核算，ie作為項(xiàng)目的管理者更需要如此，我們必須秉承著ie的工作核心之一：以最小的成本成就最大的收益！??最后，也是項(xiàng)目結(jié)果鑒定，就是要進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量控制及評(píng)估。在提高項(xiàng)目質(zhì)量方面，除了使用較好的施工技術(shù)、專(zhuān)業(yè)人員及專(zhuān)業(yè)工具以外，強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)支持、對(duì)質(zhì)量成本的理解和提高一個(gè)好的工作環(huán)境，都有助于提高項(xiàng)目組織隊(duì)伍在工程施工過(guò)程及其他方面(如提前完成、低成本等)的質(zhì)量。

第三，管理者自身必需掌握的技術(shù)及心理，如強(qiáng)烈的責(zé)任感與事業(yè)心、熟悉工程項(xiàng)目施工流程，熟悉規(guī)劃軟件的操作及應(yīng)用，良好的人際溝通，等等。

首先、要樹(shù)立強(qiáng)烈的工作事業(yè)心及責(zé)任感。既然從事工程項(xiàng)目管理，就必須樹(shù)立明確的成本、質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量是終身制，每一個(gè)決定，每一次簽字，都必須做到切實(shí)掌握相關(guān)工作的效益及效果，做到心中有數(shù)，不要做一個(gè)“糊涂鬼”。認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理工作責(zé)任性重大，這樣工作才會(huì)有壓力。沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力，有了動(dòng)力，才能更主動(dòng)掌握項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)，做到工作有目標(biāo)。

其次、要努力提高自己的個(gè)人素質(zhì)。在項(xiàng)目管理工作中，只有工作責(zé)任心，是不行的，還需具備良好的個(gè)人素質(zhì)。這須以從以下幾點(diǎn)體現(xiàn)：?1、有較廣泛的理論知識(shí)及規(guī)劃軟件的操作及應(yīng)用知識(shí)。項(xiàng)目建立及管理是一項(xiàng)重要的工作，它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的閱歷及知識(shí)體系，同時(shí)也體現(xiàn)一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)。在我們沒(méi)有設(shè)立自動(dòng)化車(chē)間之前，客戶(hù)的參觀都會(huì)在評(píng)價(jià)環(huán)境這一項(xiàng)目上打低分，同時(shí)也在對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量控制產(chǎn)生懷疑，畢竟，我們的產(chǎn)品是要必須要保證在無(wú)塵及高度清潔的環(huán)境中才能有可靠的質(zhì)量保證。但我們?cè)O(shè)立了自動(dòng)化無(wú)塵車(chē)間之后，客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià)產(chǎn)生了巨大的反差：記得在一封郵件中說(shuō)到，華碩客戶(hù)的參觀隊(duì)伍中有一個(gè)是在之前到我們公司參觀過(guò)的，他說(shuō)過(guò)：比去年10月份有了非常明顯的進(jìn)步!

autocad作為一個(gè)強(qiáng)大的作圖軟件，在規(guī)劃之初如果沒(méi)有一個(gè)好的圖紙，那將寸步難行，當(dāng)然，cad也僅為這創(chuàng)建圖紙軟件中的一種。但其中的作用我們亦可想而知，如果沒(méi)有一張好的圖紙，如果沒(méi)有事前的“紙上談兵”，那后續(xù)的工作雖說(shuō)不能進(jìn)行，但也許會(huì)是在耗費(fèi)強(qiáng)大的人力、財(cái)力、物力的基礎(chǔ)上才能得出或許達(dá)不到目前效果的自動(dòng)化車(chē)間，畢竟，摸索之中進(jìn)行誠(chéng)然更能深入，但一個(gè)好的指導(dǎo)更能表達(dá)出其中想要取得的預(yù)想中的效果。每一件東西都是從無(wú)到有，這是一個(gè)自然客觀規(guī)律，規(guī)劃就是順從了這樣的一個(gè)規(guī)律。

2、有充沛的精力和健康的體魄。由于項(xiàng)目管理工程師承擔(dān)著相當(dāng)?shù)呢?zé)任，需要對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行控制，巡視、檢查工程實(shí)施情況，必要時(shí)還要深入工程現(xiàn)場(chǎng)，身臨施工第一線(xiàn)，處理項(xiàng)目中的有關(guān)問(wèn)題并指導(dǎo)實(shí)施。

3、處理好與施工單位之間的關(guān)系。項(xiàng)目建立單位與施工單位從表面上是平等的主體關(guān)系，但實(shí)際上是監(jiān)督與被監(jiān)督、管理與被管理之間的關(guān)系。首先，項(xiàng)目管理者必須了解，自己本身不是工程施工的組織者，而是施工的管理者，不得為所管理的項(xiàng)目工程指定施工方法。正如我們?cè)谔幚砼c地板涂刷工程施工單位的關(guān)系時(shí)，因我們對(duì)此技術(shù)及相關(guān)要求的不專(zhuān)業(yè)性，我們不應(yīng)該對(duì)有關(guān)技術(shù)及施工內(nèi)容進(jìn)行組織與指導(dǎo)，畢竟，從第一道工序到第二道工序的間隔時(shí)間及自然狀態(tài)不熟悉。對(duì)關(guān)鍵部位，施工難度大的部位，應(yīng)要求施工單位編制相應(yīng)的施工方案，經(jīng)審查合格后，方可進(jìn)行施工。如我們?cè)跀嚢铏C(jī)移位工程項(xiàng)目中，如何過(guò)程中保證設(shè)備的完整及不損壞上，我們就有要求專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司在施工前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備進(jìn)行堪察并提出可靠的方案，經(jīng)項(xiàng)目管理者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查ok后才進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，必須很好利用組織措施，問(wèn)題出在哪個(gè)部位，先找相關(guān)的直接負(fù)責(zé)人，如直接負(fù)責(zé)人能解決的問(wèn)題，必須在此消化，切不可搬弄是非，如直接負(fù)責(zé)人不能解決或你指出的問(wèn)題不能慎重對(duì)待，甚至聽(tīng)之任之，就必須直接找其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，給他工作敲響緊鐘?？傊?，在工作中，要學(xué)會(huì)尊重別人，不尊重別人，就等于不尊重自己，懂得：關(guān)系搞僵，不利于監(jiān)理工作的開(kāi)展。但有一條，在大是大非之前，必須把好原則，否則項(xiàng)目管理的工作將會(huì)失去方向。?要成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者，除了要對(duì)目前自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)并把好原則關(guān)外，還有好多工作需要去做，同時(shí)需要不斷實(shí)踐和總結(jié)，只有經(jīng)過(guò)總結(jié)才能使自己進(jìn)步。

誠(chéng)然，一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者并不局限于項(xiàng)目的整體管理，古人有云：一屋不掃何以?huà)咛煜拢〕晒φ咄瑯右彩菑男∈伦銎?，我們剛剛接觸知識(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)，啟蒙老師就教我們，從小事做起，從身邊的小事做起，因此我們?cè)谧鳛轫?xiàng)目的管理者時(shí)須以從小項(xiàng)目抓起，從小目標(biāo)去逐步完成，畢竟，管理一個(gè)大項(xiàng)目的同時(shí)，它也是由眾多的小項(xiàng)目組合而成，當(dāng)我們將組成的各個(gè)小項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo)并努力去按預(yù)期完成時(shí)，其組成的大項(xiàng)目縱然能夠按既定目標(biāo)去完成。