范文范本是一種規范化的寫作示范，通過學習范文可以提高我們的寫作水平。范本中的總結具有實用性和操作性，能夠幫助讀者解決實際問題。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇一

客戶的流失，通常主要出現在以下幾種情況：

1、公司人員流動導致客戶流失這是現今客戶流失的重要原因之一，特別是公司的高級營銷管理人員的離職變動，很容易帶來相應客戶群的流失，因為職業特點，如今，營銷人員是每個公司最大最不穩定的“流動大軍”，如果控制不當，在他們流失的背后，往往是伴隨著客戶的大量流失。

2、競爭對手奪走客戶。任何一個行業，客戶畢竟是有限的，特別是優秀的客戶，更是彌足珍稀的，所以往往優秀的客戶自然會成為各大廠家爭奪的對象。小心，也許你的主要競爭對手現在正在對你的大客戶動之以情，曉之以理、誘之以利，以引誘他放棄你而另棲高枝。任何一個品牌或者產品肯定都有軟肋，而商戰中的競爭對手往往最容易抓到你的軟肋，一有機會，就會乘虛而入。

其實，在商業場中，以利為先的絕大多數商人多會是墻頭草，那邊有錢可賺就會倒向哪邊。

5、誠信問題讓客戶失去。廠家的誠信出現問題，有些業務經理喜歡向客戶隨意承諾條件，結果又不能兌現，或者返利、獎勵等不能及時兌現給客戶，客戶最擔心和沒有誠信的企業合作。一旦有誠信問題出現，客戶往往會選擇離開。

6、店大欺客，客戶不堪承受壓力。店大欺客是營銷中的普遍現象，一些著名廠家的苛刻的市場政策常常會使一些中小客戶不堪重負而離去?；蛘呤切脑诓軤I心在漢，抱著一定抵觸情緒來推廣產品。一遇到合適時機，就會甩手而去。

7、企業管理不平衡，令中小客戶離去。營銷人士都知道“80%的銷量來自20%的客戶”，很多企業都設立了大客戶管理中心，對小客戶則采取不聞不問的態度。廣告促銷政策也都向大客戶傾斜，使得很多小客戶產生心理不平衡而離去。其實不要小看小客戶20%的銷售量，比如一個年銷售額10個億的公司，照推算其小客戶產生的銷售額也有2個億，且從小客戶身上所賺取的純利潤率往往比大客戶高，算下來絕對是一筆不菲的數目。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇二

我訪問了很多流失學生和家長，流失原因不在家庭供不起父母不讓上學。就我所處的地區而言，在實行了“免除義務教育階段學雜費”后，要說供孩子上高中、大學感到困難的'家庭有，要說供不起孩子上小學、初中的家庭應是少之又少。原則上講，也沒什么“供”的，不上學照樣要吃飯穿衣零花錢。而恰恰相反的是，絕大多數家長都在為孩子不上學而煩惱、苦惱。學生因不愿上學、討厭上學而流失的，說占百分之百有點夸大，說占百分之九十以上該是符合實際的。有些學生甚至討厭到“要我上學就逃走、就自殺”的程度。這是已流失的，再回過頭來問問在校學生，看自愿自覺學習的又有多少？面對如此窘況，無論會上報上說的多好，作為一個一線教師，我總是感到我們的教育已經步入了一個非常危險的境地，失敗感時時襲上心頭。從某種角度講，學生也是在“用腳投票”啊！

當然，教師有教師的難處，學校有學校的難處。盡管教師、學校有功利思想和固舊守陳的問題，但根源還在制度上。講句不好聽的話，這些年改革、創新喊得不可謂不響，政府花在校舍改造、貧困生補助上的錢不可謂不多，可空話招不回學生，金錢換不來真正的教育，校舍再好，沒有學生愿進，也只是一些空房而已。在如此嚴重的流失問題的倒逼下，如果決策者還不下決心真改實變，后果真是令人擔憂??！

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇三

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇四

本人在2012年進入東南大學成賢學院學習，在三年的學習生活中逐步認清了在生活中的各項不足，同時也肯定了自己的一些優點?，F在利用swot分析法來分析自己在三年中的優勢，缺點以及自己將來在工作崗位中的規劃。

1、優勢（s）。

平時待人真誠、熱情，為人厚道，易結交真心朋友；

喜歡學習，尤其是積極向他人學習、向別人借鑒間接經驗的習慣；

有一種吃苦耐勞的精神，能夠在苦中做樂，在困難里看到希望，并努力做下去的堅強意志；

喜歡思考、鉆研問題；

2、劣勢（w）。

3、機遇（o）。

目前市場營銷事業發展迅猛，進入營銷行業本身就是一個很好的機遇；

農村出身背景，保持同農村家人的密切聯系，有探索出一條利用農村現實環境，開創即切實給鄉親們帶來實惠又有很高的贏利點的可能性。

4、威脅（t）。

以上是對我現階段的swot分析，可能有些方面還不是很全面，或者有些地方與客觀情況不符，人們都說“認識別人容易，認識自己是最困難的”，不可能做到盡善盡美，也只能做一個盡可能接近客觀實際的分析，針對以上分析，下一步便是行動方案制定了，怎樣最大限度發揮自身優勢，緊抓大好機遇，同時又要克服自身缺點，盡量規避各種威脅，不受或少受傷害，制定行動方案如下：

二、我的近期行動方案與中長期目標與打算。

1、短期目標：

相互交流學習，融入企業文化，熟悉職業特征。與上下級保持良好的溝通聯系，適應企業及職位的工作節奏與方式，對于自身的優勢比如相關的專業知識，要根據職業的需求進行“本土化”，遇事多問有經驗有耐心的同事，將不足之處及時改正，將企業所需作為自身初步必須完成的任務與鍛煉目標，讓企業看到一個不斷進步的自己，從進入企業的第一天起，就開始累積人生的第一桶經驗。

2、長期目標：

我的長期目標是，不斷的完善自身技能，將自己的能力發揮在有限的領域中，求精求專，一種是專技術：在職業的具體分支點發揮更大的作用。一種是專管理：通過自己的經驗與其他能力，在更高層發揮管理或決策的能力，比如銷售總監，經理等等職位。總之要不斷充實自己，耐心等待企業內部或外部的機會。

我現在正在大三，所以我現在有時間、有精力可以做一些為今后工作或者目標做準備的事情，也可以說是一個很好的積累階段，以后這樣好的階段很可能不會再有。還沒有進入社會，專業技術水平有待提高，所以必須先講生存問題，然后才能談發展。如果有機會能和銷售名企銷售人員交流，進一步明確了我該努力的方向了。一句話，我現在做的事情唯一有效的是學習，學習專業技術知識，不僅僅是本專業，還包括與市場營銷相關的各專業。

從事與專業相關的并且能很好的發揮與人溝通能力的職業，既能跟個人愛好結合，又能有比較滿意的待遇。如果是要從事銷售行業，就要考慮具體的銷售方向。但是，就個人而言，想先工作兩年有一些實際的體驗，也多積累些經驗，然后再去學習。因此：

首先，需要注意的是主動與環境交互。去挖掘身邊的資源和機會，對將來能夠從事的職業有清楚的了解。再者，加強適應職業要求的專業素質。

另外，突出培養自己的表達能力和表現能力。在現代社會激烈的競爭形勢下尤其重要，所謂好酒還怕巷子深，只有專業技能不行，還要能夠積極地展示自己！

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇五

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇六

[提要]it行業銷售人員離職現象越來越普遍，已經成為企業管理的一大難題。本文通過分析it行業銷售人員的自身特點，從企業發展前景、薪酬待遇、晉升機制、人際關系、工作條件等方面分析人員流失的主要成因，并提出相關對策。

it行業的銷售人員具有普通銷售人員和知識型員工的雙重特點。目前該行業的銷售人員的流失率居高不下，給企業帶來了巨大壓力。如何通過了解他們的生活和工作現狀，幫助企業改善管理水平，進而留住人才、激勵人才，提高企業的核心競爭力成為企業長期考慮的重要內容。

it行業銷售人員銷售的是專業化產品或服務，他們不僅要從事企業產品的營銷工作，還承擔產品咨詢、產品售后服務等技術工作。因此，對他們的能力要求比一般銷售人員要高，不僅要掌握一般的營銷知識，還要具備信息技術方面完整的知識體系和專業技術能力等。從事it行業銷售具有以下特點：

（一）it行業銷售人員具有雙重屬性。it行業銷售人員不僅具有普通銷售人員的一般屬性，同時也必須具有it技術人員的屬性。即不僅要掌握高超的市場營銷技能和應對市場復雜多變的技巧，同時還應該掌握it產品的專業知識，甚至具備一般it產品的開發、操作和維護的相關知識。只有充分掌握了專業的營銷知識和專業技術知識，銷售人員才能更好地做好本職工作。

（二）相比其他行業銷售人員工作壓力更大。隨著信息技術的快速發展，it產品更新換代的速度也隨之加快，其產品的豐富程度、更新速度幾乎超出了大多數人的接受程度。這也就造成了it銷售人員的工作壓力比一般銷售人員更大。他們只有不斷地學習新的it技術知識，才能跟上產品更新的節奏，同時只有不斷拓寬新渠道，才能更好地從事銷售工作。

（三）it行業銷售人員的離職對企業干擾更大。it行業產品專業性強、技術強。銷售人員掌握的技術知識更全面，企業對銷售人員技術的培訓要求更高。一旦銷售人員離職，其可替代性相對比較差，企業不得不花費較長的時間和精力重新培訓新的員工，銷售人員掌握的技術越多，離職對公司的損失就越大。此外，一旦銷售人員離職的原因是同行挖掘，那么他極有可能會帶動客戶資源的流動，甚至還會把原公司的商業機密帶走，使競爭同行趕超原來的企業，阻礙原公司的發展。

通過網站調研、發放調查問卷、走訪企業及訪談等多種方式進行合理的調查分析，我們認為it行業銷售人員流失的原因主要有以下三個方面：

（一）對企業發展前景感到渺茫。企業發展前景主要涉及了企業自身發展和銷售人員職位發展。

1、企業自身發展。it行業發展日新月異，it企業發展的速度普遍比較快，這就造成了大部分銷售人員就職的企業大多處于企業的發展初期，而企業的發展初期往往在經營策略和企業文化發展不夠成熟，這就造成了企業職員對公司了解不夠，或者對企業的發展前景感到比較渺茫。

2、職位發展。崗位的升遷是銷售人員比較看中的，由于it企業人員多比較年輕，人員分配調動也比較頻繁，年輕人員短時間內很難看到自身的上升空間。從調查問卷中，可以看出職員對本企業發展前景關心程度達到了95.6%以上，足見其重要性。

（二）對企業內部管理不滿意。企業內部管理涉及的內容相對比較多，受關注度更高。通過it行業銷售人員流失主要因素調查分析，員工的關注點主要包括了薪酬制度、晉升機制、上司關系、同事關系、工作條件等內容。

1、薪酬引起的流失。主要表現在兩個方面：一是由于目前it企業發展迅速，對銷售人員的需求很大，尤其是優秀的銷售人才，由此造成了公司之間到處“挖人”、抬高工資，造成人員的流失。二是由于大部分it企業發展不夠成熟，有些福利待遇未能提升，造成了員工對公司福利不滿意，而引起人才的流失。

2、晉升機制引起的流失。主要表現在：一是有些公司對it銷售人員的晉升通道不夠明顯或解釋不夠清楚，激勵不夠；二是有些公司制定制度不合理，獎懲不分明；三是被調查者認為，在公司中年輕人比較多，競爭壓力大，基本沒有晉升的空間。

3、人際關系引起的流失。主要體現在企業內部關系復雜，為了個人利益，一些人勾心斗角，“內耗”嚴重，缺乏親和力和凝聚力。從調查來看，it銷售人員對于團隊精神重視程度更高，對于與上司和同事之間相處的方式也較為看重。

4、工作條件引起的流失。主要包括了公司的工作環境、辦公室的工作資源、培訓條件等。從調查中可以看出，銷售人員對公司辦公條件滿意度比較高，但是對于培訓條件需求更大。

（三）個人自身因素。個人自身因素主要包括家庭因素、個人發展和工作心態等內容。由于it銷售人員的'雙重性，也就決定了辭職因素的雙重性。

1、從問卷調查中發現，“工作使我很難有足夠的時間與家人在一起”、“工作使得我沒有時間進行別的活動”、“工作太多而時間太少”3個選項中選擇的比例達到了50%以上。從中可以看出，銷售人員工作相對比較忙，如何平衡工作和家庭之間的關系是一個比較突出的問題。

2、it銷售人員具有普通銷售人員和知識型員工的雙重特點，因此在職業成長的追求上也有別于其他銷售人員，可選擇的工作途徑也比較廣。

3、銷售人員相對比較年輕，自身發展需求比一般人要強烈，特別是it行業發展比較快，接受新知識的需求也比較旺盛，但是往往由于工作的原因，企業未能及時滿足這種需求。

通過分析it行業銷售人員流失的主要因素，能為it行業的企業改善管理方式、減少人員流失提供一些意見和建議。

（一）加強企業文化教育。it企業應不斷加強對銷售人員開展企業文化的教育和培訓，尤其是新進員工，更應該注重這方面的培養，讓員工了解企業文化精神、企業發展歷程、發展規劃等內容，讓銷售人員感受到企業的發展前景，從而增強歸屬感和自豪感。

（二）完善薪酬管理方式。薪酬福利是員工選擇工作時最首要考慮的因素，一般情況下，較高的薪酬更能夠吸引優秀員工。作為高端知識員工的it行業銷售人員，應該讓他們看到自己的工作能帶來金錢上的回報，能得到客觀公平的對待。因此，企業在薪酬管理方面要重視薪酬制度的客觀、公平和公正，利用獎金、福利、榮譽等方式激勵員工，使工作業績出色的員工在物質和精神方面得到相應的回報。

（三）注重培養團隊精神。it銷售團隊的打造在it企業中顯得尤為重要，而要凝聚一個團隊，上司應該多關心和尊重員工，對員工一視同仁，積極構筑溝通渠道，保證溝通信息的正確性和及時性，注重交流。

（四）加強員工培訓和職業規劃。it行業是一個發展變化較快的行業，知識更新日新月異。面對激烈的市場競爭，員工對培訓的需求也會越來越大，因此針對企業而言，應該在自身發展的同時，結合員工實際，提供更多的切合it技術發展的培訓，不斷提高員工的職業技能，加強員工的職業規劃和指導，為員工提供心理輔導培訓，幫助員工提高抗壓能力和自我調節能力。

四、總結。

如何有效地管理it銷售人員，制定合理的激勵制度，提高銷售人員對企業的信任度、滿意度和歸屬感是企業一項長期的工作任務。只有不斷提高銷售人員的工作激情，打造一支優秀的it銷售團隊，才能更好地為企業服務，創造更大的利潤。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇七

我國的經濟發展速度是比較快的，而且這幾年我國的經濟發展前景也十分不錯。如果你想要跟得上時代的發展，就要更加地努力，這樣才能更好地發展自己。小編在論壇上閱讀瀏覽過一篇鉆石市場銷售分析報告，這篇報告的資料寫得很好，大家能夠研究研究。

年美元持續走強和中國經濟放緩對鉆石行業造成了不小的影響，2015年，全球鉆石珠寶整體銷售額將與持平。數據顯示，20美國鉆石珠寶消費同比出現了目前為止最強的增長幅度，美國市場已經是全球范圍內較成熟的鉆石市場之一。年，美國地區鉆石需求同比增長7%，而中國和印度地區的鉆石需求分別同比增長6%和3%。

二、2015中國鉆石市場銷售分析。

2015年，中國的鉆飾市場趨勢，正經歷著一個從無序到有序、從規?；狡放苹娜遮叧墒旌鸵幏兜陌l展過程。鉆飾的普及率持續增高，帶動了鉆飾的消費。由于黃金價格的波動及低迷使得黃金首飾消費受到影響，部分消費需求向鉆飾轉化，拉動鉆飾消費的提升。

三、鉆石市場價格與消費更趨理性化。

鉆石市場的價格戰及銷售網絡的增加，尤其鉆石銷售電子商務平臺的興起，鉆石市場及鉆石的價格將趨于理性。

鉆石文化從婚慶文化擴展為情感文化。鉆飾非婚慶需求的比重越來越高，代表著鉆飾在中國的消費從婚慶文化擴展為情感文化，這將拉動鉆飾的消費增長。消費群體年輕化、大眾化。鉆飾消費群體的年齡結構已經相比婚慶需求更趨于年輕化，25歲至35歲之間的比重將增加。

消費者購買鉆石的大小也隨著收入的提高而提高。就購買興趣來說，大城市消費者偏向于購買30、50分甚至是克拉鉆，隨著購買力的增強，三、四線城市的消費者也由以前的10分、15分逐漸轉向30分以上，克拉鉆也可理解的程度。

消費者對于鉆飾的認知度是呈現不斷提高的趨勢。他們對鉆石的評級逐漸構成自己的認知，趨向于理性、成熟，尤其在能夠理解vs和si等級鉆飾這一點明顯體現，甚至d、if~kl、si也可理解，看出消費者越來越追求鉆飾的設計感和品質感。

消費升級將成為和產業升級一樣熱門的商業話題，將有更多資本涌入消費升級領域，高端生活方式領域將獲得更大、更多發展機會。因此，高端鉆飾、品牌鉆石扔擁有實體門店銷售優勢。中國經濟消費市場進入精眾營銷時代，鉆飾消費群體對鉆飾要求更加精致化，更具備品質感，對于高端消費者來說，購物體驗及品牌需求仍占主導，具有高端服務潛力和體驗優勢的品牌門店仍占據優勢。而對于中低端的鉆石消費需求，則價格、款式占據主導。

為了更加適應市場需求，中國珠寶行業中的一批龍頭企業，在鉆飾產品的設計研發上不斷加大投入，將產品設計、工藝、文化內涵相互融合，挖掘多維度、深層次的價值內涵，洞悉個性化的消費動機。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇八

近日，筆者采訪了中國五交化商業協會理事長彭寶泉先生。彭理事長為我們分析了改革開放以來，五金產業銷售渠道的發展變遷。他說，現階段，我國的五金市場存在著三種銷售模式：一、原始的五金一條街，街頭巷尾零散的五金商店；二、專業化五金機電市場，包括傳統的和現代的；三、五金連鎖經營超市，網店銷售模式。而隨著市場經濟的不斷發展，專業化的五金機電市場已經成為市場主流，而現代的連鎖超市正逐步崛起，而原始的五金一條街的銷售模式正隨著市場的發展逐漸消失，五金產業原始銷售渠道終將被取代。

彭理事長說，近年來，我國五金業不斷做大做強，五金行業結構、企業結構發生了深刻變化，民營企業已發展成為五金行業的主力軍；產品生產專業化基地逐漸發展壯大，到現在，全國五金特色產業基地達到30個；專業市場產地化趨勢日益明顯，區域性中心市場向城市集中，綜合性、攤位式的建材五金市場已進入整合期，逐步向超市和專業化方向發展……這其中，五金銷售市場從初級到中級，中級到現代化的變化，再到現在的多種機制并存并逐漸專業化的的發展變遷，見證了五金流通渠道的發展。

20世紀80年代一個特定的人群走上外出經商的道路，他們就是從改革開放初期隨著工地行走的江浙五金商人們，在有了一定的資金和經驗積累的基礎上，帶領著親人或作周邊的同仁走上了外出從商的路子。這一走，卻讓他們走出了人生的一番新天地，為五金物流帶來了一種新的模式，那就是五金一條街形式的五金物流渠道。五金一條街式集散經營的營銷模式從上世紀80年代初走向繁榮，在如今大部分已經拆遷改造。五金一條街從90年底開始就逐漸受到五金機電市場的沖擊，升級改造在所難免。曾經繁榮一時的五金物流渠道已經逐漸退出歷史舞臺。

近年來隨著專業市場建設的步伐加快，我國五金專業市場合理布局已經形成。這些市場的規模和經營品種與地區五金機電生產及消費相匹配、與交通狀況及當地經濟發展水平相適應，基本構成了信息通暢、網絡齊全、品種繁多、供貨及時的五金機電物流系統。而隨著五金市場的不斷發展、繁榮，這些新新興的五金產品流通渠道也注定將取代原始的銷售渠道。

改革開放三十年來，十九世紀末、二十世紀初，中國近代工業萌芽出現，近代機械、鑄鐵業在北京、天津等一些北方地區開始出現，五金制造業和五金銷售業初具規模。伴隨著五金制造業的興起，中國五金商業迎來了第一個春天。從1949年新中國成立到1978年改革開放前的將近30年時間里，五金制造業作為一個有規模、有地位的行業正式登上歷史舞臺。從上世紀八十年代末期開始，一些傳統五金制造業如工具五金、日用五金、建筑五金開始逐步擺脫計劃經濟束縛，而一些新興行業如燃氣具、油煙機、廚房設備，從一開始就是為了滿足消費者的生活需要。五金產品和五金銷售解決了從無到有的問題，但卻沒有從根本上改變廠商之間缺乏溝通、互動的問題，也沒有從本質上提高五金機電行業整體水平。

1992年，黨的.十四大把我國經濟體制改革的目標模式確定為建立社會主義市場經濟體制。民營經濟開始活躍起來，并為五金機電行業高速發展奠定了堅實基礎。民營經濟以來五金機電行業發展速度非?？欤瑐鹘y五金機電行業國內最集中的幾塊市場主要集中在機械五金，建筑五金、裝飾五金、日用五金這幾大版塊。目前國內五金機電行業主要集中在廣東、浙江、江蘇、上海、河北、山東等經濟發達的省份和地區。

近七年，我國金屬制品工業銷售收入逐年增長，增長率保持在14%以上，市場規模不斷。

擴大。該行業銷售收入達到8123.52億元，增長率達29.39%，相比市場規模擴大了2.62倍。在國內經濟與工業突飛猛進之下，大量五金零件需求旺盛，市場規模擴大。

全。電動打釘槍還可適用于裝潢、木工等裝飾行業，一舉多用。

不僅受到了國內用戶的喜愛，還源源銷往歐美、中東、東南亞、非洲等國家和地區，前景喜人。

現在的五金店鋪在五金行業內的數量是不斷增多的，由此可以發現，越來越多的投資者看重了五金店鋪經營，越來越多的投資者明白了五金行業和五金店鋪的廣闊發展空間。因此，在五金行業的競爭壓力不斷增大的情況下，五金店鋪的經營者的您，就一定要更加努力的經營和管理自己的五金店鋪。下面，我們一起看看五金行業的競爭趨勢。

由于國內五金廚衛產品供過于求，質量壓力增大，銷售渠道成為關鍵的競爭因素之一，各方對渠道的爭奪日趨激烈。第一就是廚電生產廠家加強了對零售終端的控制，力爭減少銷售環節，節省銷售費用，使銷售渠道向專業化方向發展，企業銷售模式朝著能同時適應多樣市場的方向發展。第二就是銷售業發展的趨勢使大型家電連鎖店的地位不斷上升，對行業的控制能力增強，參與并引發了以前主要由制造商主導的價格競爭。大型零售商憑借其廣闊的市場覆蓋面、采購規模和成本優勢，在產品定價、貨款交割等方面對生產企業的控制能力將日益增強。國際市場對我國五金產品的要求也會逐步發展變化，對中國產品的質量、包裝、供貨期限都會有更高的要求，甚至逐步延伸到生產過程和產品的研發，將產品與環境保護、能源資源、人文環境結合起來。

要五金行業之中創業成功的一員，就要不斷的學習和充實自身，只有這樣，才可以把企業或者是店鋪管理和經營成為一個成功的企業，對外則要建立健全的人脈和市場。我相信，只要作為五金店鋪經營者或者是五金企業管理者的您可以在經營和管理自己店鋪或者企業的時候，實時掌控五金行業發展，那么經營和管理一定效果很好。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇九

三:身體健康，能處世不驚，善于處理意外突發事件。

四:具有較強的系統分析能力和市場判斷力。

五:對經銷商的管理經驗與城市化運作有豐富經驗，能根據不同市場制定相關的市場準入體系及營銷策略。

六:對渠道的開發、維護有獨到的見解和豐富的管理經驗。

七:有較強的團隊管理能力和作戰意識，能充分理解和執行公司領導的市場策略。

八:對終端管理、線下活動、大客戶管理、通路策略有豐富的實戰經驗。

九:能夠按公司要求對銷售指標按照市場實際情況進行有效的分解及達成。

十.本人誠懇老實，熱情大方并且能吃苦耐勞。

絕對服從企業的管理，只有不斷地提升自己，才能充分發揮自身的潛能。

團隊之間要做好計劃、組織、管理、協調四要素才能充分地發揮團隊力量。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇十

it行業的銷售人員具有普通銷售人員和知識型員工的雙重特點。目前該行業的銷售人員的流失率居高不下，給企業帶來了巨大壓力。如何通過了解他們的生活和工作現狀，幫助企業改善管理水平，進而留住人才、激勵人才，提高企業的核心競爭力成為企業長期考慮的重要內容。

it行業銷售人員銷售的是專業化產品或服務，他們不僅要從事企業產品的營銷工作，還承擔產品咨詢、產品售后服務等技術工作。因此，對他們的能力要求比一般銷售人員要高，不僅要掌握一般的營銷知識，還要具備信息技術方面完整的知識體系和專業技術能力等。從事it行業銷售具有以下特點：

（一）it行業銷售人員具有雙重屬性。it行業銷售人員不僅具有普通銷售人員的一般屬性，同時也必須具有it技術人員的屬性。即不僅要掌握高超的市場營銷技能和應對市場復雜多變的技巧，同時還應該掌握it產品的專業知識，甚至具備一般it產品的開發、操作和維護的相關知識。只有充分掌握了專業的營銷知識和專業技術知識，銷售人員才能更好地做好本職工作。

（二）相比其他行業銷售人員工作壓力更大。隨著信息技術的快速發展，it產品更新換代的速度也隨之加快，其產品的豐富程度、更新速度幾乎超出了大多數人的接受程度。這也就造成了it銷售人員的工作壓力比一般銷售人員更大。他們只有不斷地學習新的it技術知識，才能跟上產品更新的節奏，同時只有不斷拓寬新渠道，才能更好地從事銷售工作。

（三）it行業銷售人員的離職對企業干擾更大。it行業產品專業性強、技術強。銷售人員掌握的技術知識更全面，企業對銷售人員技術的培訓要求更高。一旦銷售人員離職，其可替代性相對比較差，企業不得不花費較長的時間和精力重新培訓新的員工，銷售人員掌握的技術越多，離職對公司的損失就越大。此外，一旦銷售人員離職的原因是同行挖掘，那么他極有可能會帶動客戶資源的流動，甚至還會把原公司的商業機密帶走，使競爭同行趕超原來的企業，阻礙原公司的發展。

通過網站調研、發放調查問卷、走訪企業及訪談等多種方式進行合理的調查分析，我們認為it行業銷售人員流失的原因主要有以下三個方面：

（一）對企業發展前景感到渺茫。企業發展前景主要涉及了企業自身發展和銷售人員職位發展。

1、企業自身發展。it行業發展日新月異，it企業發展的速度普遍比較快，這就造成了大部分銷售人員就職的企業大多處于企業的發展初期，而企業的發展初期往往在經營策略和企業文化發展不夠成熟，這就造成了企業職員對公司了解不夠，或者對企業的發展前景感到比較渺茫。

2、職位發展。崗位的升遷是銷售人員比較看中的，由于it企業人員多比較年輕，人員分配調動也比較頻繁，年輕人員短時間內很難看到自身的上升空間。從調查問卷中，可以看出職員對本企業發展前景關心程度達到了95.6%以上，足見其重要性。

（二）對企業內部管理不滿意。企業內部管理涉及的內容相對比較多，受關注度更高。通過it行業銷售人員流失主要因素調查分析，員工的關注點主要包括了薪酬制度、晉升機制、上司關系、同事關系、工作條件等內容。

1、薪酬引起的流失。主要表現在兩個方面：一是由于目前it企業發展迅速，對銷售人員的需求很大，尤其是優秀的銷售人才，由此造成了公司之間到處“挖人”、抬高工資，造成人員的流失。二是由于大部分it企業發展不夠成熟，有些福利待遇未能提升，造成了員工對公司福利不滿意，而引起人才的流失。

2、晉升機制引起的流失。主要表現在：一是有些公司對it銷售人員的晉升通道不夠明顯或解釋不夠清楚，激勵不夠；二是有些公司制定制度不合理，獎懲不分明；三是被調查者認為，在公司中年輕人比較多，競爭壓力大，基本沒有晉升的空間。

3、人際關系引起的流失。主要體現在企業內部關系復雜，為了個人利益，一些人勾心斗角，“內耗”嚴重，缺乏親和力和凝聚力。從調查來看，it銷售人員對于團隊精神重視程度更高，對于與上司和同事之間相處的方式也較為看重。

4、工作條件引起的流失。主要包括了公司的工作環境、辦公室的工作資源、培訓條件等。從調查中可以看出，銷售人員對公司辦公條件滿意度比較高，但是對于培訓條件需求更大。

（三）個人自身因素。個人自身因素主要包括家庭因素、個人發展和工作心態等內容。由于it銷售人員的雙重性，也就決定了辭職因素的雙重性。

1、從問卷調查中發現，“工作使我很難有足夠的時間與家人在一起”、“工作使得我沒有時間進行別的活動”、“工作太多而時間太少”3個選項中選擇的比例達到了50%以上。從中可以看出，銷售人員工作相對比較忙，如何平衡工作和家庭之間的關系是一個比較突出的問題。

2、it銷售人員具有普通銷售人員和知識型員工的雙重特點，因此在職業成長的追求上也有別于其他銷售人員，可選擇的工作途徑也比較廣。

3、銷售人員相對比較年輕，自身發展需求比一般人要強烈，特別是it行業發展比較快，接受新知識的需求也比較旺盛，但是往往由于工作的原因，企業未能及時滿足這種需求。

通過分析it行業銷售人員流失的主要因素，能為it行業的企業改善管理方式、減少人員流失提供一些意見和建議。

（一）加強企業文化教育。it企業應不斷加強對銷售人員開展企業文化的教育和培訓，尤其是新進員工，更應該注重這方面的培養，讓員工了解企業文化精神、企業發展歷程、發展規劃等內容，讓銷售人員感受到企業的發展前景，從而增強歸屬感和自豪感。

（二）完善薪酬管理方式。薪酬福利是員工選擇工作時最首要考慮的`因素，一般情況下，較高的薪酬更能夠吸引優秀員工。作為高端知識員工的it行業銷售人員，應該讓他們看到自己的工作能帶來金錢上的回報，能得到客觀公平的對待。因此，企業在薪酬管理方面要重視薪酬制度的客觀、公平和公正，利用獎金、福利、榮譽等方式激勵員工，使工作業績出色的員工在物質和精神方面得到相應的回報。

（三）注重培養團隊精神。it銷售團隊的打造在it企業中顯得尤為重要，而要凝聚一個團隊，上司應該多關心和尊重員工，對員工一視同仁，積極構筑溝通渠道，保證溝通信息的正確性和及時性，注重交流。

（四）加強員工培訓和職業規劃。it行業是一個發展變化較快的行業，知識更新日新月異。面對激烈的市場競爭，員工對培訓的需求也會越來越大，因此針對企業而言，應該在自身發展的同時，結合員工實際，提供更多的切合it技術發展的培訓，不斷提高員工的職業技能，加強員工的職業規劃和指導，為員工提供心理輔導培訓，幫助員工提高抗壓能力和自我調節能力。

四、總結。

如何有效地管理it銷售人員，制定合理的激勵制度，提高銷售人員對企業的信任度、滿意度和歸屬感是企業一項長期的工作任務。只有不斷提高銷售人員的工作激情，打造一支優秀的it銷售團隊，才能更好地為企業服務，創造更大的利潤。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇十一

工作能力、專長如下:。

1、能做產品策劃方案.

包裝設計.多媒體幼教平臺如何說服園長、家長方案，培訓教師計劃內容;在廣場、游樂園舉辦活動各方面計劃，影響力，投入成本，銷售額等評估.

2、擁有談判技能和銷售技巧.

在行銷過程中一對一或一對幾的產品解說，談吐自然大方，親和力到位.

針對不同層次人和心理特點靈活洞察、分析采用不同方法、方式達到自己成交目的止.

3、具備開拓陌生市場能力.

開展全國招商引資，為公司創下一個月銷售最高額，通過對幼兒園早教中心拜訪售后服務得到經銷商、園長和老師好評.

4、具備問題應變能力和處理能力.

什么事都有解決的辦法，只要天沒塌下來,你也要坐如泰山,如有客戶問題,產品問題,銷售問題,從主觀,客觀方面分析,結果一定是要維護公司利益出發.

5、有品牌專賣店銷售和管理能力.

6、熟練應用辦公軟件.制作公司內務報價表,合同,數據統計分析,培訓演講稿.

7、熟悉電腦安裝、組裝和系統故障處理與維修。

8、有過大型cnc機械設備維修實踐經驗,熟練電焊、氣焊、氣割、噴漆技能。

9、策劃籃球、足球、拔河等活動經驗，做過籃球裁判等。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇十二

通過在x公司實習一個多月了，第一次接觸服裝銷售行業，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。于是我從對的產品開始了解，現將我這一個多月的實習工作總結如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備，

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

在實習中的一次銷售，讓我感覺到對顧客的了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對營業員產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件衣服購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。在以后的工作當中我會努力的做好自己，和領導同事搞好關系。

報告人：廖某。

20xx年x月x日。

文檔為doc格式。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇十三

隨著國民經濟的逐漸提高，人們對于手表的認識也在不斷的發生的變化。人們越來越重視手表的裝飾作用，有些消費者寧愿多花一些錢購買防震、防水等性能較好的中高檔手表。這天小編整理了1篇關于中國手表銷售分析報告，供大家參考。

一、手表業的市場概況。

裕的消費者，人口比例較小，高檔、名牌的手表正是他們的首選。貴金屬、鉆石等制成的手表是他們顯示身份、富有程度的一種需要，尤其在交際場合，洽談生意、宴會等重要時刻，都要戴上名貴手表。

1-11月，鐘表與計時儀器制造業累計工業銷售產值同比增長4.55%，增幅比1-10月提高了3.41個百分點;累計產銷率95.47%;累計出口交貨值同比下降7.18%，降幅比1-10月收窄了3.57個百分點，首次回到10%以內。1-11月，鐘累計完成產量1.30億只，同比下降11.8%，降幅比1-10月擴大了1個百分點;表累計完成產量1.16億只，同比下降12.4%，降幅比1-10月收窄了1.6個百分點。中國上一輪鐘表市場景氣最高點出現于1986年，種種能夠相互印證的現象和數據顯示，壓抑的中國鐘表需求正開始爆發，這可能意味著中國鐘表市場迎來新一輪十至二十年的景氣周期。鐘表業和電影業一樣，都是20年以上的長周期行業。當前極低的腕表保有率，將成為相關公司未來業績爆發的重要理由。消費需求的激活不是抽象的，它必須會有具體的承載物，中國高收入居民對小件可選消費品的購買潛力，目前已到達1.8萬元階段，剛好突破入門級名表的價格閾值，鐘表消費很大可能將成為新一輪消費升級的承載物。

從市場上的實際銷售狀況來看，價位在201-600元的手表為最多的消費者理解，盡管銷量和市場份額都有所降低，依然占據了近30%的總銷量比重。而價位在1，001-5，000元的手表也有不俗的市場表現，且這個價位手表的銷售量和市場占有率都在上升，說明越來越多的消費者傾向于購買中高檔價位的手表。中國手表消費的市場容量大約在300億-400億元，其中，高檔手表的市場份額大約在70億-100億元。同時，消費者對于進口名表的需求日益增強。

中國手表市場容量巨大。從春天在瑞士舉辦的鐘表展覽會上獲悉，目前中國已成為進口瑞士手表的最大新客戶，中國市場對于瑞士高端手表需求在不斷增加。

近年，中國手表市場持續升溫，其中高檔手表市場表現尤為突出。一些經典款式和品牌成為注重身份和老板們顯示文化品味、社會地位的有效裝飾品。同時，隨著中國高檔奢侈品的消費群體不斷擴大，高檔表的消費文化也在孕育構成。尤其值得注意的是，上世紀90年代興起的新富階層對整個手表消費潮流產生了強大引導潛力。

目前，市場上出售的手表類型主要分為三種：上班/商務型手表、休閑時款手表和運動型手表。

上班/商務型手表：消費者主要在上班及出席重要場合時佩戴，在工余時也會佩戴。在高收入男性消費者的心目中，這類型手表已經成為一種身份和地位的象征。

休閑時款手表：款式設計時尚，跟項鏈、手鏈一樣，主要起裝飾的作用，極受年輕女性歡迎，多在閑暇時佩戴，但也會配合著裝的需要在上班時佩戴。

運動型手表：以學生和熱衷運動的人士為主要消費群體。

善的售后服務體系也是必要的。創新是企業的生命，企業的發展離不開創新。本土鐘表企業之所以競爭力不強，主要是不注重鐘表的創新，停留于原有技術，導致很多企業在競爭中被甩出很遠。注重企業創新、樹立國際品牌、布局國際化道路，是今后發展的主要方向。

尚普咨詢撰寫的《中國手表市場調查報告》，從宏觀到微觀，詳細分析了手表行業的經濟、政策、社會環境，以及整個手表行業產業鏈，繼而分析其產銷狀況，進出口狀況，市場競爭狀況以及細分行業及重點企業。在此基礎上，總結了行業的趨勢，對企業的發展方向給出推薦。尚普咨詢研究報告包含多個系列：關鍵性數據報告系列、行業市場評估及預測系列、進出口貿易系列、競爭對手監測系列、產品市場深度調研系列、投資機會及風險報告系列。其中20中國手表市場調查報告以定量分析為基礎，數據跨度從一向延續到年2月，為企業戰略規劃與預測帶給了強大的決策支持。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇十四

xx縣供銷果蔬協會：

本人蘭建，系xx縣xx鎮xx村3社村民，供銷合作社果蔬協會會員。常年從事紅棗加工、返運工作，在業余時間和同行探討如何提高我縣紅棗的品質，加快紅棗產業發展。本人提出如下建議：

1、加大對種植棗樹的農戶進行技術培訓，指導他們對棗樹進行科學化種植，合理化管理，首先將棗樹老化的干枝剪去，促進棗樹新成代謝。

2、定期給棗樹施肥，給棗樹提供不斷的養份支持，使結出的果實更大更有營養。

3、在棗樹最佳掛果期給棗樹噴灑農藥，防止病蟲害給棗樹造成的影響。

4、保障果子有足夠的生長周期，農戶不應急于采摘收獲，而使收獲的果子沒有足夠的水份，降低紅棗品質，一定要在秋風后10月左右下樹。

5、棗子晾曬不能在陽光下曝曬，應在陰涼干燥的地方進行晾曬。

6、待棗子晾曬完成，將棗子貯存在干燥通風的地方。

為了方便農戶種植，提高農戶種植積極性，本人開春時從事棗樹苗木返運，選擇優質的棗樹苗，銷售給須要種植的農戶，幫助農戶新種植苗木50畝，成活率100%。幫助農戶銷售苗木10萬株，在空閑時間指導我村村民噴灑農藥，指導他們剪枝、施肥，大大提高了我村棗樹的產值和紅棗品質。

本人2012得到供銷合作社果蔬協會的大力支持，給本人發放的貼息貸款19萬元用于紅棗收購、銷售工作。由于2012年全國紅棗大豐收，我縣紅棗由于氣候和農戶對棗樹管理晾曬不合理，導致我縣的紅棗品質不佳，紅棗向外銷售價格較低，但比晚年農戶還是有所增收。本人在2012收購商品紅棗200噸，單價1.8-1.9元左右，支付金額在75萬元以上，收購農戶的落地棗及殘棗50噸，支付金額5萬元以上，本人收購的商品紅棗主要銷售在河南、河北及本省其它市縣區，殘棗銷售于本地區的養殖戶作為飼料，本人在2012幫助農戶增產增收80萬元以上，本人迫切希望能得到有關部門的大力支持，為繼續做強做大紅棗產業積極出力。

蘭建。

2013年7月31日。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇十五

隨著國民經濟的逐漸提高，人們對于手表的認識也在不斷的發生的變化。人們越來越重視手表的裝飾作用，有些消費者寧愿多花一些錢購買防震、防水等性能較好的中高檔手表。這天小編整理了1篇關于中國手表銷售分析報告，供大家參考。

一、手表業的市場概況。

裕的消費者，人口比例較小，高檔、名牌的手表正是他們的首選。貴金屬、鉆石等制成的手表是他們顯示身份、富有程度的一種需要，尤其在交際場合，洽談生意、宴會等重要時刻，都要戴上名貴手表。

1-11月，鐘表與計時儀器制造業累計工業銷售產值同比增長4.55%，增幅比1-10月提高了3.41個百分點;累計產銷率95.47%;累計出口交貨值同比下降7.18%，降幅比1-10月收窄了3.57個百分點，首次回到10%以內。1-11月，鐘累計完成產量1.30億只，同比下降11.8%，降幅比1-10月擴大了1個百分點;表累計完成產量1.16億只，同比下降12.4%，降幅比1-10月收窄了1.6個百分點。中國上一輪鐘表市場景氣最高點出現于1986年，種種能夠相互印證的現象和數據顯示，壓抑的中國鐘表需求正開始爆發，這可能意味著中國鐘表市場迎來新一輪十至二十年的景氣周期。鐘表業和電影業一樣，都是20年以上的長周期行業。當前極低的腕表保有率，將成為相關公司未來業績爆發的重要理由。消費需求的激活不是抽象的，它必須會有具體的承載物，中國高收入居民對小件可選消費品的購買潛力，目前已到達1.8萬元階段，剛好突破入門級名表的價格閾值，鐘表消費很大可能將成為新一輪消費升級的承載物。

從市場上的實際銷售狀況來看，價位在201-600元的手表為最多的消費者理解，盡管銷量和市場份額都有所降低，依然占據了近30%的總銷量比重。而價位在1，001-5，000元的手表也有不俗的市場表現，且這個價位手表的銷售量和市場占有率都在上升，說明越來越多的消費者傾向于購買中高檔價位的手表。中國手表消費的市場容量大約在300億-400億元，其中，高檔手表的市場份額大約在70億-100億元。同時，消費者對于進口名表的需求日益增強。

中國手表市場容量巨大。從春天在瑞士舉辦的鐘表展覽會上獲悉，目前中國已成為進口瑞士手表的最大新客戶，中國市場對于瑞士高端手表需求在不斷增加。

近年，中國手表市場持續升溫，其中高檔手表市場表現尤為突出。一些經典款式和品牌成為注重身份和老板們顯示文化品味、社會地位的有效裝飾品。同時，隨著中國高檔奢侈品的消費群體不斷擴大，高檔表的消費文化也在孕育構成。尤其值得注意的是，上世紀90年代興起的新富階層對整個手表消費潮流產生了強大引導潛力。

目前，市場上出售的手表類型主要分為三種：上班/商務型手表、休閑時款手表和運動型手表。

上班/商務型手表：消費者主要在上班及出席重要場合時佩戴，在工余時也會佩戴。在高收入男性消費者的心目中，這類型手表已經成為一種身份和地位的象征。

休閑時款手表：款式設計時尚，跟項鏈、手鏈一樣，主要起裝飾的作用，極受年輕女性歡迎，多在閑暇時佩戴，但也會配合著裝的需要在上班時佩戴。

運動型手表：以學生和熱衷運動的人士為主要消費群體。

善的售后服務體系也是必要的。創新是企業的生命，企業的發展離不開創新。本土鐘表企業之所以競爭力不強，主要是不注重鐘表的創新，停留于原有技術，導致很多企業在競爭中被甩出很遠。注重企業創新、樹立國際品牌、布局國際化道路，是今后發展的主要方向。

尚普咨詢撰寫的《中國手表市場調查報告》，從宏觀到微觀，詳細分析了手表行業的經濟、政策、社會環境，以及整個手表行業產業鏈，繼而分析其產銷狀況，進出口狀況，市場競爭狀況以及細分行業及重點企業。在此基礎上，總結了行業的趨勢，對企業的發展方向給出推薦。尚普咨詢研究報告包含多個系列：關鍵性數據報告系列、行業市場評估及預測系列、進出口貿易系列、競爭對手監測系列、產品市場深度調研系列、投資機會及風險報告系列。其中20中國手表市場調查報告以定量分析為基礎，數據跨度從一向延續到2010年2月，為企業戰略規劃與預測帶給了強大的決策支持。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇十六

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，x汽車銷售公司的全體工作人員在xx的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了xx下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的工作情況做如下總結匯報：

銷售xx臺，各車型銷量分別為x331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;x394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺增長45(13年私家車銷售342臺)。

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動xx，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在x月正式提升任命xx為x汽車銷售公司營銷經理。工作期間xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到x汽車銷售公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，x月任命xx為信息報表員，進行對x汽車銷售公司的報表工作，在工作期間xx任勞任怨按時準確的完成了x汽車銷售公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

為完善檔案管理工作，特安排xx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報x汽車銷售公司等，工作期間xx按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對各項工作做了簡要總結。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學習汽車銷售公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與x汽車銷售公司各部門的工作，爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期x課時的培訓學習，以提高銷售人員的'銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。

7、根據x汽車銷售公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表x汽車銷售公司全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇十七

xxxxx。

(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

(3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

(4).協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

(5).負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

我實習的公司是縣開發區的一家壽險為主的企業，以產品直接銷售的，作為一名大四學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的`理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到公司去好好的學習產品的知識，和公司的員工關系也相處的很融洽.

將近五個月的實習，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!

剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

文檔為doc格式。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇十八

各位職工代表、股東代表：

受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告20xx年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排，請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感，對銷售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。

一、xx年上半年銷售工作報告回顧。

xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年，總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注，政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續上漲，市場無序競爭所帶來的壓力；產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機93727臺，同比增長16.74%，柴油機104159臺，同比增長24.84%，壓路機336臺，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01%，裝載機262臺，挖掘機7臺，電動自行車1046輛，旋耕機3237臺，同比增長141.03%，收割機2073臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77%；同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規范，銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高；憂的是時間已近過半，產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優惠和照顧，各區域通過上半年的摸索和經驗積累，市場已逐步成熟并規范，這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎，這就是我們的信心。

縱觀上半年銷售工作報告情況，沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標，辜負了總部領導的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解，并繼續給以支持和幫助。

分析上半年任務完成原因，有我們內部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。

在內部管理方面，

一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高，駕馭市場和統攬全局的能力相對較低，在我們要求全面發揮矩陣式銷售優勢的過程中，針對市場出現的新情況、新問題，應對措施被動，不能創造性地開展銷售工作，導致在競爭中沒能顯示出明顯的優勢。

三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。

xx年上半年，裝載機倉促形成批量，連續不斷的質量問題使得業務員傾力打開的市場近乎整個喪失，尤其小型裝載機，可以說是賣一臺退一臺，經銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對成熟的壓路機產品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺機器短時間內連續更換零部件達七次之多；就連我們的農機產品也并未按設想的一樣，具有明顯高出其它廠家產品檔次的優勢，反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升，許多經銷商反映，今年我們的農機產品價格高出許多，而質量卻同比明顯下降。

在外部因素方面，

三是工程機械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團推行的分期、承兌加價較高，使代理商及客戶一時反應不過來，造成了工程機械銷售進展緩慢。

總之，上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。回顧上半年的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：

1.銷售工作報告制度逐步健全，績效考核體系穩步完善而合理。

xx年是銷售政策全面大幅度調整的一年，農業機械、工程機械、肥料等執行不同的銷售政策、并根據不同的回款方式執行不同的價格和銷售提成，根據總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時對費用及提成系數進行了測算，先后制定出臺了《業務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20xx年銷售實際的配套管理制度。

考核改變了過去的單一任務考核形式，實行以效益為中心，即以產品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場開發等七項指標在內的績效考核，通過對業績的考核累加，使業務員分級分等，按級按等加薪，形成一種相對永久性的激勵。

2、嚴格規范市場運作，嚴謹銷售工作報告作風，強化業務員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現雛形。

針對個別市場出現的不規范現象，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規范措施。在費用控制上采取定向區域包干、權力下放、總公司調控；在風險防范上繼續推行風險金保障制度和區域分片聯保、業務員互保制度；對不規范合同、潛在風險合同，加大審批把關力度；配合紀委成立了市場核查清理領導小組，定期對區域的自查自糾進行督促和檢查。

xx年銷售公司重點強化全體業務員的忠誠度教育，培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍，從業務員的日常行為開始到業務運作、市場談判都嚴格按制度按規定要求及考核。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業的忠誠，強化培訓業務人員的銷售技巧、業務能力及提高對企業的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強。

根據矩陣式銷售模式的特點，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場區域及后勤處室，從計劃提報、生產組織、業務發貨到市場銷售、服務反饋，辦公室積極協調各部門進行，通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產品質量、同行業產品市場狀況以及售后服務等各種情況，匯總后報有關領導及部門，為領導決策調整及銷售工作報告改進提供客觀真實的參考，同時把集團生產情況及產品改進或總部決策等信息反饋到市場，便于市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時間內匯融，銷售的靈活性和針對性大幅度增強。

4、銷售工作報告中嚴抓內勤管理，嚴格區域考核，軍事化管理與人性化管理相結合。

面對錯綜復雜的市場變化，面對紛繁交錯的市場業務，銷售公司通過嚴抓內勤管理及嚴格區域考核來彌補我們產品質量、價格、品牌無明顯優勢的.不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關鍵績效考核指標考核，各區域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意，對連續三個月銷售業績完成較差的區域，已有12位經理9位副經理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時，銷售公司內部也大力推行人性化管理，結合總部對銷售的優惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制；對**年孩子高考的銷售業務員，我們召開了慰問座談會，每個考生發送了紀念品。

5、銷售工作報告較成功地推行了目前國內較先進的廠、商、銀聯合經銷模式。

在工程機械銷售全國性銀行按揭停止，工程機械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠公司、廣東發展銀行湖北分行經過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險，提高了生產廠的生產組織能力，有利于減少庫存，實現訂單式生產，更能促進產品銷售，在局部地區提高產品市場占有率乃至壟斷該市場。

6、銷售工作報告成功地舉辦了第一階段的產品巡展暨用戶座談會，戰略意義巨大而深遠。

上半年，銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個地區組織召開了產品巡展及用戶座談會，會議效果顯著，各生產廠主要領導及技術質量人員參加了會議，對我們的產品改進、質量提高起到了督促作用，通過展會，企業形象及產品知名度得到很大提高，廠商關系得以深化和穩固。

二、下半年銷售工作報告計劃。

xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預定目標的關鍵半年，綜合來看，自5月下旬以后，鋼鐵煤炭等原材料價格回落，通過集團質量月活動的實施與全員參與質量改進，各種產品質量穩步提高；裝載機、挖掘機的生產工藝也漸趨成熟，產品質量及貨源供應有了一定保證；各區域市場逐步成熟并規范，業務員素質和技能顯著提高，銷售隊伍純潔凈化，戰斗力增強。這些都為我們全面完成下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎。外部因素方面，國家將從宏觀政策上保證國民經濟不低于7.9%的增長率，上半年因各種原因關閉或暫停的工程將陸續啟動，國家“三農”政策也步入實質性階段，從這些角度上說，全面完成年初制定的9個億的銷售目標，我們是充滿信心的！

為了確保下半年的銷售工作報告計劃落到實處，我們將重點開展如下幾方面工作：

1、強化領導干部職能，全面發揮矩陣式銷售工作報告優勢。

下半年，我們將通過上半年的業績考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經營、善管理的年輕人員充實到領導崗位，充分發揮他們的領導才能，強化團隊意識，使其管轄的區域各種產品銷售均衡增長；我們將根據銷售實際情況及優勢互補的原則，適當調整分管副總的分管范圍，突出區域銷售特點，加大銷售與生產協調力度，切實體現橋梁紐帶作用，使矩陣式銷售優勢得以充分發揮。

2、在銷售工作報告中適時調整銷售策略，實施靈活多樣、適應市場變化的銷售模式。

銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。把握市場命脈，就是能有應對市場變化的策略和措施，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時根據市場變化調整銷售策略，個別市場個別對待，個別情況個別對待，只要有利潤，只要有利于市場或是企業利益，不論大小，堅決運作，盡全力使業務員的努力化為有效的訂單。

3、在銷售工作報告中繼續加強業務員培訓，優勝劣汰，精減冗員，堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。

我們已付印被譽為“最完美的企業員工培訓讀本”的《沒有任何借口》一書，人手一冊。利用銷售淡季，繼續第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓，強化業務人員執行力、服從性及忠誠度教育，引導員工憑著對企業的忠心，對工作負責的“紅心”開展營銷工作，時時事事把企業利益放在首位，在維護企業利益的大前提下，出于公心，踏實做事，在為企業創造利益的同時體現自己的人生價值。當今首先教育業務員學會做人，人格魅力是銷售成功的重要因素，熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態度能感染客戶；其次教育大家信賴自己的產品，并對產品知識了如指掌；第三要求業務員充分了解市場，善于去收集市場的點點滴滴，因為每一個細微的環節都可促成銷售機會；第四要學會弄清客戶購買的真正原因，并有針對性的交流；第五教會業務員推銷產品前先要推銷個人，用笑容去廣結人緣；第六做一個咨詢員，而不只是銷售員，通過互相探討，讓客戶自發產生購買動機；第七銷售要以“雙贏”做前提，不強迫別人購買，能盡量站在對方角度考慮；第八通過教育，對于一心多用，腳踏兩只船，不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍；對于有位卻無為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進取甚或擾亂市場、阻礙他人發展的區域干部堅決予以調換，必要時報請總部調離銷售公司。

4、在銷售工作報告中嚴格獎懲兌現，保障后勤供應，確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰市場。

國家的宏觀調控政策，使得工程機械這個行業可能在近期內難以恢復，我們得接受這個事實，現在做銷售很難，市場需求是急劇下滑，回款更是個嚴重問題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場機會，培育新的市場，并幫助用戶尋求施工機會。另外，還將努力爭取做好廠商銀聯合銷售這一模式，來擴大我們的市場份額，我相信社會是不會停止前進步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場發展的規律，制定出適應市場的銷售政策，市場一定會給我們好的契機的。

我們將申請總部按銷售政策兌現業務員應得獎勵，在以后的工作中，只要是按政策按規定該給予獎勵的，及時給予造發獎金；對于違犯銷售規章制度、弄虛作假、圖謀私利的進行嚴格處罰，情節嚴重的報人力資源部處理。獎罰嚴明的同時，對業務人員給以無微不至的后勤供應，在總部給予業務員家屬內退和減少工作時間的基礎上，對于日常家庭或個人工作中確有困難的，公司將由辦公室協調在第一時間內幫助解決，確保解除他們的后顧之憂，讓他們全身心投入到銷售工作中，時刻以高昂的斗志迎戰市場。

5、加大外貿業務運作，擴大外貿出口份額，使其成為銷售工作報告大的增長點。

下半年總公司將加大對集團青島進出口有限公司的業務運作考核，擴大產品外貿出口份額。根據目前的情況，除去出口集團各種產品，外貿公司在其他產品方面的業務也在逐步發展：我們已經開始為中國重汽集團在菲律賓市場上代理出口特種車輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設備，涉及日本、意大利、美國等多個國家，還與日本一家公司洽談，擬代理進口日本產的各型號汽油機，力爭使外貿出口成為今年銷售工作報告的大的增長點。

6、在銷售工作報告中提高產品質量，強化三包服務，增強產品市場競爭力。

產品質量是我們銷售取勝的法寶，三包服務更是不可忽視的重要內容，三包服務的質量，將直接影響著銷售，我們將再增設一部800三包服務熱線電話，三部熱線同時實行16小時值班；加強工程技術三包人員的培訓及考核，培養他們成為集壓路機、裝載機、挖掘機維修為一體的多面手；健全各市場區域的維修服務站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿意，真正實現以顧客為關注焦點，從而提高產品的市場競爭力。

各位代表，面對著宏偉而鼓舞人心的計劃目標，銷售公司全體人員充滿了信心，充滿了斗志，我們將在總部的英明決策和大力支持下，同舟共濟、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報告的全面勝利！

謝謝大家！

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇十九

在大學里，很多同學都對別人的愛情感興趣，現在，卻更多的對別人的工作感興趣，剛大學畢業的人，總是面臨著社會及工作帶來的恐慌，迷茫，失落，我也不例外。

這段時間里，經歷了形形色色的各種人，這個世界很大，大就大在你想見的人居然和你擦肩而過卻未曾發覺，小就小在有時一個人走在安靜的小路想一個人享受一下寧靜的滋味都會被熟人認出。很多事情，發生了，不可避免，失去的，不可挽回，人只有懂得放棄與選擇，才能走的更好。

我不知道大家對銷售的印象是怎么樣的，我走訪了那么多賣場，讓我很失望的是，我認為大多數的銷售都不合格。銷售的門欄低，是造成銷售員素質參差不齊的原因，有些人對銷售的印象不太好，主要是因為有些不合格的銷售員。我大致的了解，銷售員的性格各種各樣，有的擺出一副冷若冰霜，高不可攀的樣子，很顯然，這種銷售是第一個被淘汰的；有些急于促成訂單，一旦發現客戶不買，就表現出很失望，態度180度轉變；有些熱情過度，激動過頭，言過其實，感覺像傳銷的騙人的；有的懶懶散散，一副無精打采的樣子，讓人看了都不想買。

我一直在反省和問自己，到底怎樣才算一個合格，一個優秀的銷售員，我給自己的要求是不卑不亢，熱情，真誠，收起我那高不可攀的高傲，把自己的冷酷變成陽光笑容，無論顧客買與不買，都態度一樣認真和親切。

在我眼里，金牌銷售員，極品銷售員應該是比較全能的，他要滿足如下幾點要求：

（1）一張能言善辯的嘴：因為這能改變顧客的想法，調動顧客的購買欲。

（2）一雙會聆聽的耳朵：誰都會聽聲音，但有多少人愿意，懂得聆聽的？只有抓住顧客的需求和心思，才可能成功。

（3）一顆堅強而自信的心：銷售會面臨著無數的拒絕，打擊，冷言冷語，只有你足夠的勇敢和堅強，才能不被傷害。

（4）一顆有思想和知識的大腦：銷售不是沒有內涵和技術的，你的思想，知識，決定了你往上晉升的空間。

（5）一張美麗的臉：這點也許有人不贊同，但不可否認人都愛美好的東西，優秀的外型，總是讓人更容易接受。

（6）一副健康的身體：銷售難免日曬雨淋，舟車勞頓，要有健康的身體，養成良好的生活作息。不然，一切都是零。

（7）一個堅定的目標和信念：有了目標，人才會加倍的努力前行而不至于迷失，目標對于銷售員尤其重要。

（8）一個積極而樂觀的人生態度：這能讓你對日復一日的工作保持積極和熱情，不至于在茫茫人海迷失自我或悲傷失落。

有些人說不愿意做銷售，其實銷售也不是那么好做的，說難聽的就是讓你做你也做不來，或者堅持不了多久。做銷售最重要的是自信！然而這個自信是一定要有客觀實際的來源的，比如外在的優秀，比如家庭條件好，比如有才，比如積極陽光的人生態度等等，如果一樣都沒有的自信，這叫盲目的自信，是空中樓閣沙上的堡壘，一擊即破。真正的自信是無論別人說什么，怎么打擊你，你都不為所動，你都保持自己一貫的原則和自我，然而，這種自主必須是理性和有效的，你的優秀，你的成績，必須是客觀和實際的。有了自信，你還要有非常強的抗打擊能力，我很難想象，一個連向自己喜歡的人表白都不敢的人，怎么做的好銷售？如果僅僅被幾個人的拒絕你就失望傷心，你怎么承受每天被無數顧客拒絕的感受？有人說愛情的拒絕和銷售的拒絕能一樣嗎！其實，這兩者雖然有區別，但也是有共同的.，當你了解被拒絕是很正常的一件事的時候，你就不會那么難受了。當你滿足了這最基本的兩項，接著就是口才了，一張能言善辯的嘴對銷售員來說是多么的重要，你完全可以改變一個人對一個產品的看法，讓他從不想買，變成想買，這就需要你根據他的心理和需求進行判斷了，這又會用到心理學的知識等等。

我發現，做銷售的，上過大學的少，而大學是學這個專業的就更少。你試試隨便把一個銷售員拉去參加一場辯論會，他辦不到的。你試試讓他寫篇很好的文章或者很有內涵和思想的個人總結，他寫不出的。你試試讓他談談對未來對理想的具體規劃和藍圖，他說不出的。你試試問他關于銷售的專業知識，他答不來的。這些都是銷售員門欄低的表現，說白了，很多人都是為了混口飯吃，根本不適合做這一行。銷售和很多方面其實都是共同的，一個優秀的銷售員，他既然口才好，一樣能在辯論會有精彩的表現，他既然懂得察言觀色，懂得抓摸心里，那么他一定心思細膩，這樣的人一樣寫的出一手好文章，我很難想象一個五大三粗的人去做銷售，賣地攤貨賣便宜貨可以，面對市井小民可以，賣高檔商品面對高級客戶這可行不通，別人只會對你皺眉頭。一個優秀的銷售員，也應該懂理論知識，有理想規劃和目標，光實踐是沒有用的，理論指導實踐，只懂實踐不懂理論的銷售員，就像是被圈著原地打轉的牛，任憑其再努力，也沒有晉升的空間。

我發現，做銷售的，有自信的少，有自信有口才的更少，有自信有口才抗打擊能力強又積極熱情的就少上加少，這就是為什么好的銷售如此難求。有時候，我覺得，人和人真的是不同的，雖然搞銷售幾乎誰都能做，但就像撿破爛，誰都可以撿，但誰能像李嘉誠一樣撿出個億萬富翁？就像輟學不讀書一樣，誰都可以輟學，又有幾個人能像比爾蓋茨那樣有成就？很多東西，其實誰都可以去做，但結果完全不一樣。至少我認為，既然銷售面對的是各種各樣的客戶，那么他就應該多才多藝，各種知識都略懂一個，至少他應該是一個相對完善的人，這樣的人，才配得上金牌銷售。

小時候啊，幾乎認識我的所以人，無論是老師，同學家長，親戚，朋友，都說我聰明。后來長大了，我發現，其實人光有iq是不夠的，我是想過當科學家，但科學家真的沒有我們表面上看起來那么風光，要過著平淡的日子，沒日沒夜的埋頭研究，而且終其一生也未必會有所成就，科學家那么多，成名的又有幾個？有成就的又有幾個?所以權衡了成功的概率，我才選擇了截然不同的道路。其實，比爾蓋茨，李嘉誠都不算很聰明，比他們聰明的人大有人在，但能達到他們成就的人就寥寥無幾，成功真的不是光靠聰明就可以的，也不是光有先天的優勢就可以的，還有太多太多的因素。先天太有優勢的人，往往不懂得加以利用，卻剛愎自用，所以聰明反被聰明誤。這樣的例子不勝枚舉。

真的不是因為我選擇銷售我才說銷售好，如果我真的覺得它不好，我完全可以做別的工作，但我是真心喜歡它而且覺得它好。接下去的路，依然要堅強的走好，無論別人說什么，你依然要充滿自信的迎接每一天。世界本來就是不公平的，先學會接受它。有些人與生俱來的，可能是你奮斗一生都得不到的，所以和別人比較是沒有意義的，你不是為了別人而活。無論別人有多優秀或者多差勁，你，只要做最優秀得自己，這就夠了！

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇二十

（一）淡旺季的交替好似季節之間輪換，萬物蕭條之后是大地回春，烈日酷暑后面就是碩果累累，企業如能在萬物蕭條之中提升業績，使自己產品在烈日酷暑中一枝獨秀，則不僅可以提高企業的收入，提升產品的知名度，還可使企業為即將到來的旺季打下良好的基礎，在未來的競爭中搶占先機。但要想在銷售提升業績，只有運用科學的營銷策略方能轉“退”為“升”，取得佳績。

一。洞悉需求，制定科學營銷策略的關鍵。

雖說科學的營銷策略運用可以使企業提升銷售業績，但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學的策略，只有首先找到消費者對產品的需求，然后抓住需求，進而創造需求，引導需求，才能制定出科學有效的營銷方案來吸引消費者的購買。

1、價格。

我國尚不發達的經濟現狀決定了我國絕大多數消費者對商品價格的敏感性。淡季商品由于供求關系的失衡決定了其價格的低廉，相對于旺季產品居高不下的價格，越來越多的消費者鐘情于“換季購買”，以求實惠。如今年夏天在鄭州等地出現的羽絨服熱賣就是價格在起主導因素，“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季，鄭州銀基商貿城一位經銷“波斯登”的商戶就創下了一天銷售300多件的佳績。分析其原因，在冬季售價300多元的羽絨服，在夏季僅售100元左右，巨大的差價直接造成了羽絨服的旺銷。對消費者來說，淡季購買可以得到更多的實惠。

2、觀念。

有很多產品銷售淡季的產生僅僅是由于人們的消費觀念造成的。如冰激凌，糖果，啤酒等一次性消費品，人們對這些商品的需要在一定時期好像并不強烈，造成了銷售淡季的產生。但消費觀念只是消費者心中的一種看法，它會隨著消費者思想的轉變、對產品認識的加強而隨之發生變化，因此，消費觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷，天一轉寒馬上就轉入銷售淡季，但有人認為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒，這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導著多數人的消費行為，但消費觀念的可變性使其不可能引導所有的消費者，這部分消費者就構成了淡季消費的一個來源。

3、氣候。

四季的輪換導致了氣候的變化，這也造成了許多產品的淡旺季的產生。如服裝行業對氣候的反應最為強烈，氣溫的上升或下降都會對服裝的銷售產生直接的影響，人們對不合季節的產品需求量很少。但氣候也不是一成不變，如這幾年全球氣候變暖，冬季的氣溫越來越高，這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發生了轉移，原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝，現在已經提前進入了“旺季”。

4、地理。

在干旱無雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷，北方在8月之后殺蟲類農藥就沒有了市場，但這種農藥拿到昆明則四季暢銷；中國正是雪花飄飄的寒冬，南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費者的需求不同，在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。

5、戰略。

作為企業，可能會出于戰略性的考慮，從而選擇在淡季時購入部分產品，進行備貨，這樣做的好處有三點，一則淡季降價時備貨可節約費用，降低成本，使企業在旺季到來之后的競爭中占有成本優勢；二則可以保證庫存，避免旺季時產品暢銷，到廠家卻進不來貨的不利局面；三是可以維護與供應商關系，增進交流。

6、事件。

在銷售淡季中，某些重大事件的發生可能導致銷售由“淡”轉“旺”。如6月、7月原本應是電視銷售的淡季，但2002年世界杯的開戰卻直接帶動了電視機的銷售，使得電視機在6、7月份的銷售額直線上升，這個淡季非但不“淡”，銷量還直追旺季。

7、時間。

對一部分中間商來說，時間上的差異造成了其在某些商品的淡季進貨。如一位做外貿的商人，他在國內采購的貨物運輸到非洲，通過海上運輸大概需要3—4月的時間，這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前3—4個月就要備貨完畢，然后向非洲運輸，才能在非洲的皮貨旺季來臨之時趕上銷售。

8、其他。

除去上面七種原因之外，還存在著部分淡季的需求，每年5——9月西服處于銷售淡季，但在很多正式的場合（如大型的會議，正式的宴會等）仍要求到會人員穿西裝，從而顯示會議的正式性、重要性等。這些消費也同樣構成了銷售淡季的部分需求。

二、抓住需求，創造銷售。

經過對銷售淡季消費者需求的了解，我們認識到在銷售淡季消費者仍存在對產品的需求，企業只有尋找到需求之后抓住需求，并經過科學的營銷策略來引導需求，進而擴大需求，才能夠最終實現在淡季提升銷售業績。

1、改變淡季觀念，做旺淡季市場。

俗語說的好：“沒有不景氣，只有不爭氣”，很多企業產品的銷售在淡季一落千丈不是因為企業產品銷售不出去了，而是因為企業淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季，企業就認為目標顧客暫時不再需要企業的產品，企業無論怎么努力產品也無法銷售出去，所以促銷活動不作了，市場開發力度也減少了，客戶拜訪也不去了，經營戰略僵化了，這樣做的結果直接導致銷售業績愈來愈低，而企業卻往往把它歸結為銷售淡季來臨的原因，結果是下一個淡季到來時企業愈加不努力，如此陷入一個“淡季”無銷售的惡性循環之中。海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”。所以企業要想在銷售淡季提升業績，首先要改變企業經營的理念，樹立“銷售無淡季”的意識，筆者相信，唯有思路，才有出路，做市場也同樣是這樣。

2、客戶溝通，轉嫁風險。

（1）企業在旺季結束淡季來臨之際，一定要注重與客戶的溝通，對老客戶做好前期的銷售結算和后續的銷售服務工作，對客戶的返利或獎金等做好清算，避免客戶對企業產生疑慮，同時要做好后續銷售服務工作，淡季客戶的要貨量一般較小，企業應不分大小，一律同樣對待，做好送貨服務。

（2）通過與小經銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進行備貨。由于對下面的小經銷商來講，資金一般是其發展的最大約束，企業可通過與其溝通，宣揚在淡季備貨存在的價格優勢，并可以通過各種獎勵手段刺激小經銷商進行備貨。

3、加強對業務員的激勵。

業務人員是企業做市場的主體，淡季的到來，業務量的驟減往往使眾多的業務員缺乏工作熱情，產生懶惰心理，沒有精神去開拓市場。企業若想在淡季提升業績，必須加大對業務人員的激勵，刺激其工作的積極性與創造性。在我們舉辦的一起河南省營銷經理高級研修班上，河南金稅印務的趙總曾經說過，印刷行業到了每年的六七月份，業務量就逐漸減少，進入了“淡季”，面對逐日減少的銷售額，趙總在苦思之余突然想到了一步妙招，他馬上招開銷售工作會議，對業務員宣布了公司的新的銷售政策：在淡季，也就是6——8月份，業務員為公司拉來的一切業務，公司只收成本費用，所有利潤全歸業務員所有。這一下極大的調動了業務人員的積極性，在公司全體業務人員的努力下，公司6、7、8三個月的業務量大為增加，而到最后給業務員發獎金時，反而是業務員要求企業應從利潤中提成。

淡季選擇激勵業務人員，不僅可以提升銷售業績，還可以尋找新客戶，同時拉住業務員的心，可謂“一石三鳥”。

4、促銷，體現對消費者關懷。

（1）通過廣告引導需求。

對于因消費觀念而形成的產品淡旺季可以通過引導消費者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷，冬季進入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況，通過廣告向消費者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”，并通過不同的功能訴求來引導消費者，宣傳“冷飲清暑，熱飲去寒”，經過這一系列的廣告宣傳，改變了人們冬季喝飲料少的習慣，有力地促進了產品的銷售。

（2）通過營業推廣來吸引消費。

淡季的價格優勢是吸引眾多消費者和經銷商的一大因素，打折、買贈，提高產品附加值等做法可吸引眾多對價格反應敏感的消費者，另外對一些選擇淡季備貨的經銷商來講，價格因素是其冒著風險進行備貨的主要原因。

5、調整，業績增長的又一來源。

當區域市場上的消費需求達到一定限度無法增長時，企業擴大市場的范圍無疑可以增加消費者的需求，在淡季更有利于企業做出戰略或策略上的調整。

（1）開發新市場。

（2）市場重心的轉移。

產品的淡旺季可能在不同地方有不同的時間區間。某種產品的市場消費存南方呈現出淡季的時候，在北方可能開始進入旺季；存國內市場進入消費淡季的時候，在國際市場可能正進入消費旺季；在城市市場出現淡季的時候，在農村市場或城鄉結合部市場可能根本沒有淡季的跡象；在市場和店鋪購買進入淡季的時候，可能在火車站、飛機場、旅游景點等場合的消費和購買卻始終如一的旺盛；在批發商抱怨銷售淡季到來的時候，面對最終消費者開展的大規模直銷活動卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關鍵就在于企業是否能把握住市場需求，適時地將市場重心隨需求的轉移而轉移。河南某農藥生產廠家就根據南北氣候的差異造成的農作物周期不同而進行市場轉移。當北方進入農藥銷售淡季時，他就將市場重心南移，適時地市場調整使得他的銷售再無“淡季”。一家生產高檔羊皮褥子的企業，其產品在國內市場冬季是銷售旺季，夏季是銷售淡季，但在國際市場上卻正好相反，夏季是發貨旺季，這因為國外客商購貨、備貨是在夏季完成的。該企業原來只做國內市場，結果是半年繁忙半年閑，經濟效益很不理想。該企業接受了“淡季不淡”的營銷新觀念，同時開發國內、國際兩個市場，實現了全年銷售無淡季，銷售額翻番，經濟效益倍增。

6、創新，利潤的增長點。

（1）銷售淡季產生的另一個原因是產品無法滿足現時消費者的需求，此時增加產品的功能就可以滿足市場消費者的需求。

如夏季穿西服太熱，但在某些特定場合人們還必須穿西服。針對這種需求，報喜鳥清涼西服應運而生，它滿足了夏季既要穿西服，又不希望太熱的需求，自然就可以滿足更多的消費者；面臨冬季啤市的低迷，一些廠家開發出暖啤、火鍋啤，在冬季寒冷的啤市中創造了新的熱點，也為企業帶來了新的利潤增長點。

（2）產品線的拓寬也能滿足消費者的需求。

仍以服裝為例，夏季對西服、羽絨服的需求減少，對t恤、襯衣的需求卻大大增加，企業此時如能拓寬自己的產品線，在冬季生產西服，夏季生產t恤，則一年四季都有產品在市場上出售。在這種產品進入淡季時那種則進入旺季，隨時都隨利潤增長點支撐著企業的銷售業績，這樣企業自然就不存在銷售的淡旺季了。一家生產白酒的企業，其經理班子非常重視新產品的開發和產品結構的調整戰略的制定與實施。近幾年來，該企業在深入進行市場調研和市場預測的基礎上，開發出了針對北方農村市場的中高度白酒，針對南方農村市場的低度白酒，針對中小城市消費市場的中檔白酒，針對大中城市酒樓飯店的高檔低度白酒，同時，它們還開發出了適合夏季飲用的低度黑米酒和系列飲料，使整個企業全年處于生產銷售的繁忙狀態，再無銷售淡旺季的區別。尤其是該企業通過產品結構調整戰略的實施，完成了以低檔酒為主導產品向中高檔酒為主導產品的戰略轉移，實現了銷售量與利潤率同步增長的經營發展目標。

7、降低費用=增加收入。

銷售淡季業績會下降是不爭的事實，當企業通過各種營銷手段的努力之后發現對業績的提升不大，這時企業就應該考慮“降低費用=增加收入”這一等式了。費用的降低主要來源于企業在銷售淡季管理費用的降低。營銷費用主要由業務招待費、公關費、差旅費、辦公費等基本運營費用和營銷推廣費等構成。由于國人對所謂感情營銷的推崇，以及市場競爭的加劇，居高不下的營銷費用一直令企業叫苦不迭。對此，企業在銷售淡季應加強對營銷費用的控制，減少耗費。

（1）加強對業務員監管；

（2）制定出合理的營銷費用比例，并將營銷成本控制在這個比例之下；

（4）加強對各種營銷推廣活的巡查及控制。

面對如季節輪換一樣的淡旺季交替，企業只有以積極的心態引領消費，實施創造營銷，才能走出淡季怪圈，提升銷售業績。

（二）1、現在網絡與真實的銷售結合的越來越多。

服裝業網絡直銷大環境：

隨著我國電子商務基礎環境的日益成熟，服裝業網絡直銷的仟財網服裝銷售平臺已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業形態。并且，仟財在服裝網絡直銷領域已出現了多家成功運營的典范企業。我國服裝業網絡直銷市場發展空間非常龐大。因此，無論是擁有龐大傳統服裝營銷渠道的大型企業或是處于起步成長階段的服裝品牌商，網絡直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發展領域。

2、服裝業網絡直銷電子商務的根本目的多年以前，服裝業信息化建設已經為企業主們所關注，erp、供應鏈服裝管理系統、各類進銷存管理系統在協調企業內外部資源調配、節約企業成本方面起了極為重要的作用。當互聯網發展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務蓬勃發展起來。區別于早期信息化建設的目標，服裝業網絡直銷電子商務的根本目的在于以下四方面：

一、通過網絡渠道實現、提升服裝產品銷售額；

二、加速搶占網絡直銷市場份額，進而提升傳統市場品牌影響力，催化整體市場占有率；

三、建立起極致壓縮中間渠道的直銷模式，降低渠道成本；提高店鋪與批發商之間的交流聯系，使雙方做到雙向選擇，最終達到雙贏的局面。

隨著近年來公司的高速發展與壯大，商品流通的數量與日俱增。市場上的流通商品琳瑯滿目、種類繁多。公司與其他企業的競爭,服裝店鋪之間的競爭，不單單是企業規模的競爭，()管理及營銷觀念的競爭，更是一場現代信息技術的競爭，如果不能掌握先進的信息技術管理工具來應對瞬息萬變的市場，企業或店鋪終將在這場競爭中被淘汰出局。利用信息技術來解決日常業務問題，管理公司及個人的業務，提高運作效率與服務質量等已是當務之急。

然后，公司的相關業務是否能用信息技術來解決，是否有必要用計算機來支持相關的業務，實施管理信息系統的成本及所能達到的效果怎樣，以下從技術、經濟、社會三個方面來對系統的可行性進行相關的述：

一、技術可行性。

個人或公司的銷售業務日益增長，銷售方面的數據的處理也越來越繁忙。每日所要登記的單據，報表等非常繁多。這給店鋪和業務員處理業務的速度、質量帶來了很多的不便。所以為了店鋪從繁瑣的數據處理中解脫出來，更好地銷售商品。所以利用計算機信息技術解決銷售數據的等記處理已是迫在眉睫。

只要員工會上網，就能進入系統，操作簡單方便，非常容易上手。

利用信息技術所帶來的變革與好處，結合自己的實際情況，可以改善自己進銷效率、提高服務水平及管理水平等。同時，可以為自己的銷售決策提供數據參考。

二、經濟可行性。

本系統可以直接登錄網站使用，功能強大操作簡單，而且可以免費使用，除有些功能需要收費，但也可以自由選取啟用。而且很容易上手操作，所以無需培訓花費時間。

系統實行后可以為店鋪或企業處理各項操作省時、省力。

一體化管理對整個內部的各經營環節進行一體化管理，系統地優化組合，把內部的操作做為一個整體的系統。不僅僅可以降低店鋪或企業的存貨現象，降低成本，更重要的是通過快速而有效的工作效率的保障，使店鋪或企業能以整體的經營能力來壓縮管理成本，增加利潤。

物流及時化店鋪或企業內部的采購、銷售、庫存等系統形成了同步運動，根據市場的實際需求，有效的組織采購，僅銷售所需的貨品，整個經營過程既無延遲也無積壓，消除了浪費，加速資金周轉，降低了經營風險，有效降低成本；快速的監控各經營環節的信息，能及時發現經營過程中的問題并快速的查找原因。

物流信息化以信息為基礎的物流活動，使店鋪與供貨商得以溝通，相互協調，打破了聯系間的壁壘，消除誤解；使可用信息充足，消除了模棱兩可，導致錯誤的經營決策；店鋪也能根據總體目標，適當的調度內部資源，使經營活動有規律，有效率地進行。

加強了與客戶及供應商之間的結算把客戶和供應商結算與貨品的數量兩者緊密地結合起來，結算時可以快速的查詢貨品的經營歷程，使結算更科學、準確，賬目清楚，盡量減少結算時產生的差錯和混亂。

三、社會可行性。

實施信息化管理可以提高員工業務的處理效率，服務質量，從而贏得客戶的滿意，提高店鋪的形象與聲譽，在同行中保持競爭力。從日常煩瑣的單據填寫，數據統計，報表的填寫中解脫出來，員工會樂意接受系統的使用。而對于老板及公司管理層再也不用等員工統計完數據后才能了解市場及銷售情況，他們可以通過本系統隨時查看相關的信息，打印他們所需要的報表，從而更有利于他們的做決策分析，更好指導業務的進行，所以作為領導都也會支持本系統。

銷售人員的市場分析（實用21篇）篇二十一

2、客流很少：統計進店率，分析進店顧客，提升試穿率，賣場可以做一次大掃除。

3、導購狀態不好：溝通狀態不好的原因，是生活還是工作，進行調整、跟進。

4、貨品問題（暢銷款補不到貨、斷碼嚴重）：開發類同款的賣點，進行重組搭配銷售。

5、vip消費下降：每周短信回訪、了解顧客的需求，購買時適當送點小禮品。

6、連帶：提升導購的搭配能力、備選意識的加強，成套給顧客試穿。

9、衣服做工、質量差：每上新款陳列完后，導購修剪衣服線頭和確保衣服沒有次品的情況下上架，有問題的收進倉反映到公司從而提升做工和品質感）。

15、知識不強：通過公司的培訓和定時的檢查。

18、店鋪人員的調動，人員不穩定：讓員工有較強的歸屬感。

19、店長的管理能力：通過培訓提升店長的能力。