“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

香飄飄第三季度財報 半年度工作報告篇一

香飄飄第三季度財報 半年度工作報告篇二

轉眼間，本學期已至期末，協會的活動也告一段落。回想起這學期的社團工作，感觸頗大。

開學之初，20xx屆新生懷揣著大學夢邁進了我們美麗的武漢大學珞珈學院的校門，為我們學校增添了新的氣息與活力，也為社團帶來了新的氣象。為了幫助新生更好的融入我們的大家庭，更好的適應學校的生活。我們協會積極地向新生宣傳社團特色，展示我們中華民族傳統文化的深厚底蘊！

在新生軍訓期間，曾組織協會工作人員入連隊做好宣工作，給新生展示協會歷屆優秀書畫作品，介紹社團工作和特色，拉近與新生的距離，保持融洽的關系，這位后續的招新工作帶來了極大的便利。

為了進一步了解新生的興趣所在，我們分發了一些調查資料讓新生加以填寫，包括姓名、性別、專業、特長、生日、特長、聯系方式等基本信息，并做了詳細的統計。從調查數據中估計今年的招新人數，以便我們更好的開展后面的招新工作。

協會于10月8--9日兩天正式招新，我們按照事先做好的策劃書如期進行招新工作，各部門分工合理，有條不紊，各司其職，在十二棟宿舍樓下搭好帳篷，并擺放好招新海報，書畫工具，以及在帳篷四周懸掛部分協會歷屆優秀作品，以便更好的了解社團特色。同時我么也給新生發放了寫有社團簡介的宣傳單，讓新生進一步了解社團的成長與發展。在兩天招新工作圓滿結束后，我們成功地招收了186名新會員。這些新成員為書畫協會帶來了新的生機與活力，讓我在今后的工作更加充滿動力。我相信在協會全體成員的努力下，定能創造出一個更加燦爛的明天，也將進一步推動我們學校的發展。

在壓力與動力的雙重催使下，我決心要凝聚協會的一切有生力量，共同參與到協會的建設工作中。所以，在招新工作結束后，協會開展了招新干事的工作。會員參與競選積極踴躍，表現異常優秀，由于名額限制，所以在經過幾輪激烈的競選后，我們選出一批優秀的新干事，作為協會新生的骨干力量。

（20xx屆新會員）準備了節目表演和互動游戲，并發放了會員卡和活動獎品。此次動員大會，進一步拉近了會員之間的情感，為協會后期工作順利開展奠定基礎，也使理事會成員得到了一次鍛煉。

為了能讓新會員得到更好的學習和交流，我們定期在每周三晚上7點至9點于食教301舉行例會。在例會開始之前，所到會員需簽到登記，并交由秘書部做好記錄，考察會員的出勤率，作為期末評比優秀社團干部和優秀會員的指標。

根據會員的興趣愛好，協會對會員進行分組——硬筆組、軟筆組、國畫組和書法組，方便書畫教學。

4、 協會印有硬軟筆字帖，并進行詳細講解。

一、軟筆組

1、 正確的執筆姿勢和坐姿

2、 毛筆的使用和保養

3、 基本筆畫的練習：橫豎、撇捺、鉤、點、提等

4、 筆法技巧的運用：跪筆彈鋒、蠶頭燕尾等

5、 中國書法簡史的講解

6、 書法作品的臨摹

二、 硬筆組

1、 基本筆畫的練習：橫豎、撇捺、鉤、點、提等

2、 筆法技巧的運用

3、 字帖臨摹

三、 國畫組

1、 對國畫工具的認識

2、 顏料的調配

3、 基本國畫技巧的運用

4、 實例一：菊花

香飄飄第三季度財報 半年度工作報告篇三

今天，共青團金華職業技術學院信息工程學院第三次代表大會暨第七次學生代表大會在這里隆重召開了，這是我院共青團工作中的一件政治大事、振奮之事、團結之事，必將翻開我院共青團工作嶄新一頁，這是在我國建國60周年、五四運動90周年，在我院上下以黨的xx屆四中全會精神為指引，深入學習實踐科學發展觀活動取得顯著成果之際召開的一次十分重要的大會，借此機會向長期以來指導、關心和支持我院團工作的各級領導，兄弟院校和大會代表及廣大同學表示忠心的感謝!

本次大會的主題是：全面貫徹黨的xx大精神、團的的xx大精神，牢固樹立和深入學習實踐科學發展觀，認清我院發展新形勢，求真務實、銳意進取，為全面開創我院共青團工作新局面而努力奮斗。

現在，我受共青團金華職業技術學院信息工程學院第二屆總支委員會的委托，向大會作工作報告，請予審議。

一、求真務實，凝心聚力，

共青團是先進青年的群眾組織，做團的工作是一項事業，這就要求我們，必須堅持正確的理論導向，積極探索思想政治教育的有效方式，通過業余黨校、班團政治課、理論社團等載體，利用網絡、期刊《風華》、展板、宣傳欄等陣地，以講座、競賽、演講等活動等形式，以重大節慶紀念日和迎接黨的生日、“5.12”汶川地震、迎奧運、改革開放30周年、五四運動90周年、慶祝建國60周年、學校示范性高職院校建設等重大事件為契機，多渠道多層次地開展了一系列思想教育活動，用社會主義核心價值體系教育青年。積極引導團員青年全面落實科學發展觀，牢固樹立崇高的理想信念和良好的道德品質，引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導大學生勤奮學習、追求真知，腳踏實地、自覺奉獻，并積極響應黨和國家的號召，到基層、到部隊、到祖國最需要的地方去建功立業，形成了良好的就業導向。

我們大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，以“弘揚雷鋒精神，服務新農村，開展志愿服務，促進校園文明建設”為中心，把志愿服務與社會公益活動相結合，加強了青年志愿者的制度化、規范化、項目化建設，立足學院，面向社會，開展了形式多樣、扎實有效的志愿活動，環境保護、社會公益、敬老助賢、扶貧濟困助學暖冬，愛心獻血等活動，建立了較為完善的組織體系，不僅成為了活躍在校園、奉獻在社會的一道絢麗風景線，而且確實在服務社會、教育青年、促進發展等方面取得了顯著成效，并受到了金華市消費者協會的表彰，各級領導的充分肯定與高度評價，也受到社會各界群眾的廣泛歡迎，為創建和諧社會、和諧校園發揮了積極的作用。

通過開展豐富多彩、內容充實的活動，既鍛煉學生干部的隊伍，又豐富了校園文化和校園精神文明建設。我院開展大學生活動的總體思想是：做到月月有活動，但通過構架幾個大型的主題鮮明、突出的活動，寓教于樂，達到全面提高大學生綜合素質的目的。

我們始終堅持“以科學的理論武裝青年，以正確的輿論引導青年，以優秀的作品鼓舞青年，以高尚的精神塑造青年”的方針，通過開展多層次、高品位的校園文化活動，傳播先進文化，弘揚民族精神，建設健康向上的校園文化，營造高雅的藝術氛圍，構筑良好的育人環境，使學生在健康向上的校園文化氛圍中受到熏陶和教育，把校園文化的內化教育功能與大學生自我塑造有機結合起來，促進大學生成才成人。至今，我院共成功舉辦了各類大型活動。如：新生活動月(暨新生節)、思政活動月、電腦科技節、社團文化節、電子科技節，合計共開展各類活動190余項，逐漸形成了內容豐富、格調高雅的濃厚校園文化氛圍。我院已成功舉辦九次校級電腦科技科文化節，成為學校的品牌活動，并獲得學校領導和師生的一致好評。

我們要求全院共青團組織以培養廣大學生創新精神和創業意識為目的，激勵廣大學生“崇尚科學、追求真知、勤奮學習、銳意創新、迎接挑戰”，健康、有序、穩步地開展學生課外學術科技創新活動。我們注重宣傳創新創業理念，努力營造科技實踐氛圍，得到了學院各職能部門的大力支持，在成功的舉辦各項大型活動的同時，也積極參加上級部門組織的各項活動，連續兩次組隊參加了浙江省高職高專院校“挑戰杯”創新創業等科技競賽，并獲兩個特等獎和兩個二等獎的好成績。

我們始終堅持黨建帶團建，主動尋求黨組織的支持和幫助，把團建納入黨建的工作范疇，堅持“關鍵在‘帶’，根本在‘建’”的方針，使“黨建帶團建”成為推動新時期我院共青團組織建設的重要手段。團的思想建設、組織建設和制度建設穩步推進，“推優”工作扎實有效，宣傳工作全面深入。我們扎實開展了增強共青團員意識主題教育活動，使各級團組織和廣大團員團干部達到了“增強意識、健全組織、活躍工作”的效果，不斷加強全院共青團組織的基礎建設，團支部的主題活動百花齊放，增強了共青團組織的吸引力、凝聚力和戰斗力。我們注重團建創新，推廣項目化運作機制，正在嘗試社團建團。我們大力加強學生干部隊伍建設，繼續辦好學生干部培訓班，拓展青年人才工作，為團的各項工作提供堅實的組織保證。在這兩年的學生干部招聘活動中，同學參與熱情高漲，每屆報名參加團學組織的同學占新生總人數的85%之多。

在第二屆團代會以來的兩年中成功舉辦了第

七、

八、

九、

十、十一共五期黨校學習班，共有1245名學員入學，經過學習，有1131多名學員正常結業，為進入黨的大家庭鋪平了道路。因為學生黨校的規范管理和高質量的培養人才得了良好的效果，信息學院的學生黨校工作受到了學校的充分肯定和表揚，20__年6月，我院學生黨校被中共浙江省委宣傳部評為“浙江省先進示范基層黨校”稱號。

兩年多來我院團總支共向校團委推薦并評定了五四紅旗團支部1個、先進團支部2個、優秀團干9名、優秀團員15名，向團市委推薦并獲市級優秀團干部1名，市級信息工作先進個人1名，樹立了榜樣。我院教工團支部曾獲金華市高校首個“青年文明號”榮譽稱號。我院團總支曾被評為“金華市先進團組織”。

結合學院實際，我院團委在上學期逐步完善了信息工程學院團總支考核制度;團總支例會制度;團總支財產、物品管理制度;團總支值班制度;團總支經費申請制度等十來項制度。

我們堅持“以共青團為主體、學生會和社團聯合會為兩翼”的格局，不斷加強對學生會和社管會的指導，努力打開學生會和學生社團工作的新局面，讓學生會和社管會在充分發揮“自我教育、自我管理、自我服務”職能的過程中，不斷創出新成績，取得新成效。我們注重指導學生會和社管會建立健全各項規章制度，推動學生會和社管會工作的規范化、制度化建設。兩年多來年來，學生會堅持“以人為本、服務為先”的工作理念，充分發揮了“師生之橋、學生之家、干部之爐”的作用，為廣大學生健康成長成才提供了更加優質高效的服務。指導學生會通過教學、生活、校園活動等專項調查，及時準確掌握廣大學生的思想動態;不斷加強與學院有關職能部門的溝通與聯系，參與學院民主管理工作;打造了晨跑體育鍛煉，辯論賽，迎新、元旦文藝晚會，新生籃球賽、足球賽、定向賽等精品活動。

同時，我們按照“積極鼓勵，正確引導，科學管理，重點扶持”的十六字方針和“一個規范管理辦法、一個指導老師、一批活動骨干”的原則，堅持學生社團建設和管理并重，積極扶持、規范運作，促進健康發展，推動學生社團在活躍校園文化、加強大學生思想政治教育、服務學院改革發展穩定等方面的作用。兩年多來，我院共榮獲金華市魅力社團1個，校“十佳社團榮”2個，優秀社團1個，五星社團3個，四星社團1個。曾多次受到上級領導考察和各大媒體的報道。目前，我院20多個學生社團開展了各具特色的社團活動，如：演講比賽、辯論賽等，極大地豐富了同學們的課余文化生活，營造了一個寓教于樂、學生喜愛、格調高雅、健康向上的校園文化氛圍。

回顧兩年多來的歷程，成績令人鼓舞，但不足之處也客觀存在;經驗催人奮進，但新的挑戰依然嚴峻。站在更高的層面來思考今后的發展，我們認識到還存在著不少困難和問題：團組織對團員青年的吸引力和感召力還有待加強;思想政治教育的有效方式還需要進一步探索;與團員青年的需求相比，團的基層組織的服務能力和服務水平尚需進一步提高;團的運行機制仍需進一步完善;團干部的創新奉獻意識也需要進一步增強等等。這些都需在今后的工作中重點研究，認真解決。

1.始終堅持黨的領導，圍繞學院中心任務開展工作是共青團工作的根本。

2.進一步提升校園文化的科技含量。我院共青團要繼續積極組隊參加“挑戰杯”、大學生科技文化藝術節等賽事，推動學生科技學術、創新創業活動的開展。要加大宣傳，營造氛圍，舉辦專題講座、報告會，加強對參賽學生的培訓，給予學生必要的啟動經費，發動更多的學生參與科技創新與動手實踐，爭取在申報團隊的量和質上都有一定的突破。要加強與學院各職能部門的溝通，爭取得到更多的政策支持、經費支持、智力支持、項目支持。要積極探索教師、學生參與科技、創業活動的激勵機制，學生科技、創業立項的管理機制，學生科技、創業成果的轉化機制等制度建設，推動我院學生課外科技、創業活動上新的臺階。

3.進一步創新校園文化的運行機制。我院校園文化要按照“以創新為宗旨、以活動為平臺、以項目為依托、以競賽為導向、以普及為目標”的新運行機制，大力開展校園學術科技文化活動，加強與省內外青年學生的文化交流活動。要以文藝、學術、科研和競賽活動充實和豐富學生組織內涵，以文藝型、學習型、學術科研型和興趣愛好型社團帶動大學生科技文化活動。

我院共青團工作要堅持服務大局、服務社會、服務青年，加強資源的開發管理和有效配置，以有限的資源服務最多的青年，不斷提高服務能力，特別是把竭誠服務團員青年作為我院共青團一切工作的出發點和落腳點，貫穿于工作的全過程，熱情幫助團員青年解決學習、工作、生活、情感中的實際困難。

1.要服務學院中心工作。共青團作為黨的助手和后備軍，要充分發揮自身的優勢，動員和組織廣大團員青年的力量，進一步增強主人翁意識，自覺地把個人的成長成才融入到學院的建設發展事業之中。

2.要服務團員青年維護合法權益的需求。要結合我院團員青年的實際情況，進一步加強對學生維權的指導。要廣泛聽取意見，多層面地保持同學與學院溝通渠道的暢通，傾聽團員青年呼聲，反映團員青年愿望。要根據團員青年的自身特點和利益需求，開展教育、科技、文化、娛樂活動。

3.要服務團員青年擇業就業創業的需求。要在廣大團員學生中開展正確的就業觀和擇業觀教育。要扎實開展大學生素質拓展的各項工作，開展職業生涯規劃和就業力訓練，提升學生的就業競爭力。要建設大學生創業實踐中心，搭建創業實踐的服務平臺，邀請校友、創業成功人士給大學生傳送經驗，引導學生成為創業者。

4.要服務貧困團員青年群體的需求。共青團應積極創造條件，為貧困團員青年學生排憂解難，要充分整合院內外各種資源，為貧困學生聯系勤工助學崗位，培養貧困生自立自強的意識和能力。要利用共青團活動陣地，宣傳貧困學生自立自強的優秀品格，樹立貧困生自強自立的典型，把物質資助與精神關懷相結合，幫助他們解決思想認識與心理問題，為貧困生的成長成才搭建平臺。

要以科學發展觀為統攬，以“黨建帶團建”為核心，既不斷夯實團的基層組織建設，促使共青團工作常態化、規范化，又不斷探索新時期團的組織建設的新模式、新思路，不斷提高團組織的號召力、凝聚力、吸引力和戰斗力。

1.要努力加強共青團的陣地建設。要鞏固期刊《風華》和網絡為載體的理論研究陣地、思想教育陣地和輿論宣傳陣地，發揮陣地建設的優勢，增強我院共青團的影響力。

2.加強學生干部隊伍建設，提高綜合素質，切實為廣大同學服務。學生干部是為廣大同學服務的中堅力量和橋梁，也是榜樣的核心。我們進行大眾教育的同時，應注重精英的形成，以點帶面，因為典型的魅力總能激起競爭的動力。我們希望通過舉辦學生干部培訓班的形成，建設一支高素質的學生干部隊伍，為學院的管理工作和學生服務奠定堅實基礎。

3.要加強對學生會和學生社管會的指導。學生會和社管會是黨領導下的學生群眾組織，是團員青年的思想政治教育的依靠力量，也是校園文化建設的生力軍。我們要積極引導他們不斷加強自身建設，完善內部管理機制，打造特色品牌，充分發揮“三自”功能，引導他們積極參與學院的民主管理，投身于學院的改革、發展和穩定工作中。

各位代表，同志們，在新世紀強勁的脈搏聲中，歷史給我們機遇與挑戰，也賦予我們使命，我們只有高舉旗幟，積極實踐偉大理論，求實創新，抓住機遇，夯實基礎，求真務實，銳意進取努力開創我院共青團工作、學生會工作的新局面。我們只有堅定信心，勤奮學習，勇于實踐，立志成才，報效祖國，才能無愧于光榮的中國共產主義青年團團員的稱號，才能無愧于我們偉大的祖國，才能無愧于我們偉大的時代!

最后預祝本次大會圓滿成功!

謝謝!

香飄飄第三季度財報 半年度工作報告篇四

一年來，我從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進步，現對本學年工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓。

熱愛并忠誠于人民的教學事業，教學態度認真，教風扎實，嚴格遵守學校的規章制度，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。

認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案，備課時認真鉆研教材，學習好《小學信息技術課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。掌握知識的邏輯，考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生。注意信息反饋，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合， 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

香飄飄第三季度財報 半年度工作報告篇五

這次會議的主題是：深入貫徹全盛市電信工作會議精神，總結20xx年各項工作，研究部署20xx年工作任務，動員全體電信員工統一思想、振奮精神、與時俱進、開拓創新，為全面完成20xx年各項預算目標任務而努力奮斗！

下面，我向大會作工作報告，請予審議。

20xx年，我們在市分公司黨委的正確領導下，公安電信全體員工始終堅持一切圍繞發展，一切支持發展，一切服務發展，上下一心，迎難而進，艱苦奮斗，團結拼搏，全年的各項工作均達到了預期目標。

截止12月份，累計完成業務收入5463萬元，比上年同期增長1.66%重點業務發展，固定電話凈增19206戶，其中phs新增6442戶，寬帶業務凈增2600戶。

（一）落實了“一快”。我們以市場為導向，以客戶為中心，以收入為主線，大力拓展有效業務和有效用戶市場，做精做細話務量經營，進一步深化四個營銷主渠道作用，不斷樹立競爭優勢，努力保持收入市場份額穩定，實現業務收入較快增長。

1、精心打造四大重點業務，加快結構調整，不斷擴大有效用戶市場規模。今年以來，一改以前小靈通業務、市農話業務、寬帶業務及增值業務四大重點業務的發展一視同仁、齊頭并進、共同發展的工作思路。充分利用各自優勢，在不同時期，針對不同的市場環境，不斷加快業務發展結構調整，使得有效用戶市場的規模空前。

2、以鞏固存量為核心，精細經營，打贏了話務量經營保衛戰。今年以來，我們的競爭除移動、聯通外還新增加網通和鐵通，在立項困難、建設資金嚴重不足的情況下，我們積極主動，沉著應對競爭，使競爭對手ip長話量逐月下降，整體降幅達69.9%，在沒有硝煙的戰場上，打贏了話務量經營保衛戰。

3、進一步鞏固大客戶市場陣地，積極拓展商業客戶領域。在盛市公司的統一安排下，結合公司的工作實際，針對以前公眾客戶與商業客戶不分的情況，借bpr工作流程重組的東風，公司黨委及時調整機構，重新區分工作職責，新成立了公眾客戶服務中心，把營銷中心的工作重點轉到了商業客戶服務領域，不斷樹立了我們的競爭優勢，既保持了市場份額的穩定，又實現了業務收入的快速增長。

4、進一步深化四個營銷主渠道作用，樹立競爭優勢，效果明顯。今年以來，為深化落實營銷渠道作用，搞好渠道建設，與員工進行全方位的溝通，使員工們充分認識到營銷服務工作的重要性，深切感受到只有共同努力，大家凝心聚力，上下聯動，傾力支撐綠色通道，才能打造出精品渠道，樹立我們的競爭優勢，實現企業與個人的雙贏。

（二）突出了“兩新”。工作創新求實效，管理創新促發展，以人為本，進一步深化五項機制創新，科學管理強內功，打造出了一支有凝聚力的領導團隊。

車要跑的快，全靠車頭帶。一個企業的成敗取決于它的領導團隊是否有凝聚力。公安電信的穩定發展，正是因為有一個團結、奮進、務實、求真的領導團隊。他們倡導實事求是的工作作風；本著工作要有新思路、發展要有新舉措的創業精神；協調好黨、政、工、團工作步調；研究員工的思想動態；搞好企業改革、發展與穩定的關系；堅持以人為本、人才強企的戰略思想；不斷革新激勵機制；轉變機關工作作風，每周機關人員到分（支）局及時了解市場動向，調查、協助基層解決問題。打破前、后端的人員流動屏障，有計劃、有步驟的進行人員輪崗，以不斷創新工作思路，達到提高企業效益的目的。除了在工作上創新求實效，公司黨委還不斷加強內部管理。以改制和bpr重組為契機，實施成本領導戰略，繼續深化財務管理創新，全面推進成本控制，充分發揮紀檢監察的職能作用，更新各種流程，科學調整人力資源結構，更加激發員工的工作熱情，從而促進企業持續穩定的向前發展。

（三）做到了“三早”。市場調查早，建設規劃早，從而達到了受益早的目的。

龐大而有效的用戶市場是我們做大做強的基矗為突破制約公安電信業務收入發展的瓶頸，唯有不斷擴大市場規模，才能完成從量變到質變的過程。為此，公司黨委在20xx年第四季度就及早啟動20xx年的網絡建設。成立了由市嘗建設、綜合等部門人員組成的農話發展專班，每周一、五兩次碰頭會，發現問題，及時解決。

同時，建設部門堅持“市場引導

，科學規劃，突出重點，協調發展，適度超前”的指導方針，以滿足市場發展需要為第一要素，積極開展資源大清查。根據市場調查情況，結合網絡建設規劃，把農戶們的一份份期盼，織入了中國電信的“心網”。截止12月底，共完成線路投資萬元，新增能力線，完成個工程項目，完成交換投資萬元，增容門，新建個模塊點。達到了以規模擴張拉動效益增長的目的。

（四）體現了“一個穩”。進一步深化和完善以本地網為中心的網絡維護和網絡資源集中管理，不斷提升全面支撐和快速響應能力，確保了網絡安全穩定可靠運行。

（五）實施了服務領先戰略，確立了新的服務理念，重鑄了新的服務對象，打造了新的服務平臺，服務質量實現了新的跨越。

一是成立由總經理為組長的服務領導小組，加強對通信服務工作的領導，把服務工作納入每月例會的議事日程之中，做到一手抓發展，一手抓服務，把服務和發展擺在同樣的位置。

二是建立健全各項規章制度，打牢工作基矗20xx年我們緊緊圍繞電信服務的各項標準，以抓三項服務（規范、等級、承諾）為突破口，并結合工作實際情況，制定了高于行業標準要求和實施細則的日常獎懲辦法，使人人有通信服務指標，個個有通信服務責任。

三是提高窗口人員的業務素質，提高電信的知明度，樹立良好的公安電信形象。營業窗口作為企業與用戶相連接的第一界面，是服務的起點和終點，用戶對電信企業的初步感受或印象，也主要是通過營業窗口來獲得的，所以，我們遵循“以人為本”的原則，增強對外服務人員的服務意識，加強服務思想教育及業務培訓，兩者同步進行，縣分公司營業廳班組被荊州市委、團荊州市委授予市“青年文明號”。

（六）圍繞中心工作，強化了支撐保障能力，開展了企業文化建設，有力促進了企業穩定、持續、健康的發展。

以建立職代會制度為契機，推進企業民主管理，工會充分發揮聯系群眾的紐帶作用，把工會工作與企業的中心工作有機結合起來，廣泛開展了形式多樣的勞動競賽活動，走訪離退休老同志16人次，慰問困難職工16人次。

堅持不懈地把黨風廉正建設和反腐敗引向深入，定期開展黨員、干部學習，紀檢監察繼續開展效能監察和源頭治理工作，對重大工程項目進行重點監督和檢查，涉及金額51.79萬元，強化內部審計工作，審計金額42.6萬元，為企業營造了和諧的發展環境。

在企業文化建設方面，積極推動企業經濟效益與精神文明建設協調發展，形合力，系統推進，務求實效。

（二）重點業務重點突破，用戶市場份額得到了鞏固。全年發展固話和小靈通2.1萬戶，寬帶發展提前1.5個月完成全年發展計劃，來電顯示發展2.5萬余戶，其滲透率達49%。用戶市場份額得到鞏固。

發現、解決發展中的問題。

（四）有待改進的幾個方面：

1、員工績效考核雖然得到了執行，但在kpi指標設定和考核上存在走過場，沒能按要求落實考核到位，管理者的認識有待于進一步提高，單位內部二級考核急待加強。

2、在保持存量上缺乏有效的營銷手段。公眾客戶的固話與小靈通用戶流失和區間話務量被分流的勢頭沒有得到很好的控制，營銷管控乏力，直接影響了全年收入預算目標的實現。

3、后端支撐和服務前端的意識、前端間的主動協調和服務客戶的意識、管理者服務和支撐一線的意識均有待加強。

4、收入構成比重還須進一步改進，尤其是寬帶市場和phs的收入比重有待進一步提高。

5、管理工作中的執行力度不夠，員工的素質和工作技能還須加強培訓，使其適應激烈的競爭環境，達到快速發展與精細管理的要求。

20xx年是公安電信的發展之年、改革之年、對標之年。為此，確立公安電信20xx年工作總體指導思想是：全面貫徹落實盛市公司工作會議精神，牢固樹立科學積極的發展觀，以發展為主題，以營銷為中心，以價值為導向，創新發展、精細管理、強化執行，保持收入持續增長、結構持續優化、利潤持續提升、資源合理利用，市場份額得到鞏固。真抓實干，扎實工作、奮發圖強，確保公安電信走在荊州電信各縣（市）分公司的前列，鞏固和提高公安電信在全省十強縣市的地位。

1、實現主營業務收入6222萬元，實現增幅13.89%。

2、新增固定電話用戶18000戶（含村村通）；小靈通放號6000戶；寬帶業務發展6000戶；來電顯示新增18000戶；靈通短信實現**萬元、七彩鈴音發展**戶，成為增值業務新的亮點。

3、確保實現利潤40740.37萬元。

4、全面提升電信服務水平，重大服務事件媒體曝光為零，越省級投訴為零；用戶投訴處理及時率100%，處理滿意率98%；綜合滿意度超過81分，其中大客戶服務滿意度超過83分；商業客戶滿意度超過81分；公眾客戶滿意度超過81分。

5、

為落實20xx年工作目標，我們要在強化執行力，強化績效考核的落實，強化隊伍的建設與思想觀念的轉變上下苦功、動真格。為此必須樹立“兩個觀念”，強化“四種能力”，重點抓好“六個方面工作”，我們才能圓滿20xx年的目標任務。

首先我們要樹立發展是第一要務的觀念。發展是硬道理，是我們企業不斷成長壯大的必由之路。在當前激烈競爭的環境中，我們不僅要克服企業發展遇到的困難和“等靠要”惰性心理以及指望上級降指標、給政策的思想；更要摒棄自我滿足，自我陶醉和“小富即安”的思想，低指標“好混不好過”。實現證明，被動跟進，消極觀望只會貽誤商機，丟失市場，被市場無情淘汰。保持科學積極的發展速度，不斷優化資源配置，積極開拓新的增長點，提高發展質量，增強企業的創收能力和持續發展能力。堅定不移地加快有價值的發展步伐，全面達到業務收入、業務收入增長率、通信市場份額、通信市場增量份額、全員勞動生產率、成長性業務收入占比等wts綜合衡量指標要求，著力提升比較優勢，爭取市場競爭的主動地位。

其次是樹立效益是企業生命的觀念。時間就是金錢，效益就是生命。企業的生存價值就在于不斷創造效益。它是衡量一個企業生存空間大小和生命力強弱的最顯著標尺。所以我們要不斷創造良好的效益，要轉變靠投資拉動收入增長的發展模式，注重網絡的增值、運營、管理及合理的投資回報，最大限度地優化配置資源，盤活存量資產。要注重強化系統執行力，改變過去粗放的管理方式，明確管理目標，細化管理，改進管理方式，向降低經營成本，提高運營效率為核心的精細管理轉變，把發展、改革、服務等各項工作做得更深入、更透徹、更精細、更科學。

20xx年，我們還要強化“四種能力”，樹立“四種優勢”。

1、強化執行能力，樹立經營卓越優勢。大力強化執行能力，是全面完成20xx年各項目標任務的最根本保證。強化執行力化有兩種途徑：一是要全面實施對標管理。對標就是找準先進、學習先進、趕超先進。對準目標，學習細節，學習流程，學習操作。缺什么，補什么。集百家之長，為我所用。我們在經營上要學松滋，改革上學監利。通過扎實對標，不斷超越自我，超越對手。二是要著力提升我們的管理水平，使管理人員成為執行的模范。要大力倡導“少說空話，多做實事，說到做到，說好做好，在卓越的執行中創新”，“讓想干事的人有機會，讓會干事的人有舞臺，讓能干成事的人有地位”的執行文化觀。

增長越快，付現成本越多，提供改善工作環境、提高福利的空間越大，這就形成了正循環，反之，則是負循環。精細管理，就是通過精確的內部管控，達到開源節流的目的。要逐步形成企業各項管理工作有據可查，有章可循，有法可依的局面。使企業的資源得到充分有效利用。

3、強化營銷服務能力，樹立客戶領先優勢。一是轉變經營方式，確保存量，降低流失。留住客戶，鞏固市常用差異化的產品發展新客戶，用持續跟進的服務鞏固老客戶。要建立用戶流失預警機制，深入分析用戶拆機、離網的原因，采取針對性措施，綁定用戶消費，減少用戶離網。二是提升服務能力。在服務方式上要以客戶感知和產品體驗為切入點關懷客戶；以良好的產品吸引和優良的質量發展客戶；以卓越的品牌優勢和個性化的服務手段留住客戶。在服務理念上要形成后端為前端服務，前端為用戶服務的觀念。進一步強化服務意識，夯實管理基礎，完善服務流程，強化技術支撐，著力提高服務水平，從而樹立客戶領先的優勢。

4、強化學習創新能力，樹立全面創新優勢。學習創新是企業的活力之源。在復雜多變的環境中，企業持久的比較優勢，就是比競爭對手學習得更快、創新得更快。全面創新首先是發展創新。就是結合實際，因地制宜，找準目標，找準市場，找準客戶，集全局之力，保證投入，突破性發展。其次是管理創新。管理創新包括兩個方面工作：一是強化績效考核的導向作用，突出重點，簡化指標，關注主要目標和關鍵任務。對市場前端部門，側重考核收入目標的執行情況，強化對保存量、激增量的引導作用；對后端和管控部門，側重考核對前端支撐服務的情況，逐步提高考核指標的量化、細化水平。二是建立以民主測評為主要依據的末位淘汰制，讓人人有事干、事事有人干，讓干事的人有機會、有能力的人有舞臺、干成事的人有地位，讓不愿干、不能干的人有損失，積極倡導以主人翁精神用心做事。不斷將優勢轉化為推動企業持續、穩定、快速發展的永動力。

（一）、在市場經營與服務方面，以發展為主題，以營銷為中心，優化體系、快速發展、精細經營、提升服務，強化市場營銷，深化優質服務工程，完善渠道建設，打好存量保衛戰，優化業務結構，釋放經營風險，確保業務收入穩步增長。

1、以業務收入為主線，量質并重，實現有價值的快速發展。

業務發展“量是基礎，質是保證”。業務發展的原則是“量質并重，均衡協調”。業務發展的重點一是寬帶、二是固話，三是小靈通，四是增值業務。

經營是企業各項工作的龍頭。把保持收入增長，穩定市場份額作為經營工作的兩大主要任務，實現由重視增量向增量存量并重、由產品營銷向客戶營銷兩個轉變。進一步細分市嘗盤活資源、優化結構、實施精確化經營，在更大的范圍保存量、更廣的領域激增量。

第一，以“村村通”為重點，挖掘固話發展空間。

固話發展總的原則是“有能力處找市場，有市場處上能力，切實提高投資回報率”。

固話是本地網立身之本，發展之基，是創造業務收入的主要來源。20xx年將以農話為重點，大力拓展“村村通”業務。以“村村通”作為搶占農村市場的首要手段，以市場需求大，用戶群相對集中的農村區域為目標市場，積極發掘有效客戶資源。同時繼續借助地方政府部門的力量，將“村村通”作為發展本地經濟的“民心工程”，加大業務宣傳力度，兼顧效益，快速發展。市話的發展主要是抓裝春節”、“5.17”、“國慶節”等業務發展的黃金時期，逐步模糊月租概念，穩步發展。全面強化“有家就有中國電信固定電話”的品牌引導。

第二，以駐地網為突破口，不遺余力地大力發展寬帶業務。

加快寬帶發展是現實和戰略的需要。當前規模發展寬帶的時機日趨成熟，要立足“提升服務樹品牌，豐富應用促發展”，站在戰略的高度抓好駐地網建設。20xx年的寬帶業務發展以駐地網業務為突破口，以用戶密集、消費能力高的小區為目標市場，加快寬帶小區的發展進度，在兼顧效益與市場份額的基礎上，確保有效益地投入；同時進一步加大寬帶應用、內容及增值業務的推廣進度，以妙妙郵、綠色上網、楚楚寬帶、互聯星空亮點業務等組合的營銷方式，豐富電信寬帶業務內涵，提升寬帶品牌形象，走集約化、規模化發展之路，確保4000戶的寬帶業務發展目標。

第三，以phs社會代辦為契機，有價值地發展小靈通。

20xx年將把phs社會代辦、代銷作為小靈通銷售的主要途徑，同時加強與電信全業務代辦點的合作，強化管理和監督職能，使社會代辦規范化、正規化，拓寬電信產品的銷售面。

在品牌定位上將小靈通從“低資費、工薪族、本地通”的弱勢品牌中轉變過來，豐富其內涵，做好重新定位，進一步加大小靈通品牌形象宣傳和網絡優化宣傳，發展以彩鈴和短信為主的增值業務，進一步轉變、美化和豐滿小靈通在客戶心目中的品牌形象，為小靈通業務發展營造良好的外部環境。

第四，從戰略高度出發，開拓性地發展增值業務。

p;進一步加快來電顯示、96800信息、11800、靈通短信等一批增值業務的發展。要把寬帶應用和靈通短信作為增值業務發展的.切入點和突破口，盡快形成多個增值業務創收亮點，提高增值業務收入比重，進一步優化收入結構。

第五、以公話超市和手機伴侶卡為重點，鞏固公話經營成果。

20xx年，公話業務將繼續堅持“主動出擊，主動競爭”的發展策略，大力發展公話超市業務，繼續保持公話市場份額的優勢地位。進一步細分流動客戶市嘗他網客戶市場，以17908、17909他網電話卡作為新的亮點，鞏固公話經營成果。

第六，全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”，做好存量保有工作。

20xx年將以“經營好現有用戶”為中心，全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”，實施忠誠客戶回報行動。針對存量用戶使用電信業務情況，精心策劃系列套餐方案，逐步在現有用戶的基礎上形成若干類有顯著“區隔”的套餐客戶，向用戶清晰傳達“全家福家庭計劃”的優越性與普通客戶的差別；建立用戶積分機制，定期開展“積分送禮”活動，穩步提升客戶忠誠度。通過產品捆綁優惠、客戶回報這種形式，培育電信的忠誠客戶與高值客戶，確保在網用戶存量。

加強對話務量異動客戶群基礎數據的深入分析，切實落實派單式營銷和分客戶群針對性營銷工作，做精做細話務量經營；繼續大力開展“國內長話慢慢聊”經營等針對性營銷活動，穩步提高國內長話市場份額。

第七，提升營銷渠道協調運作效率，增強營銷服務能力。

20xx年將通過明確計劃和嚴格的考核提高營銷能力，加強渠道建設。各渠道部門切實對所轄客戶群的存量、增量收入預算負責，重點加強客戶細分、針對性營銷策劃和派單式營銷的能力建設。大力推進派單式閉環營銷管理，建立營銷派單的跟蹤分析、效果評估和考核流程，加大對渠道部門的派單執行率、營銷成功率的考核力度。提升大客戶市場營銷能力，充分利用固網的多業務優勢，加大組合營銷和增值業務推廣力度，實現客戶價值的共同增長。堅持以我為主，適當發展社會渠道，加強對社會渠道的管控，確保為我所用。要處理好不同渠道相互交叉的問題，準確界定客戶渠道的市場和責任，合理調整渠道的利益關系，使各渠道協調工作，形成信息互通、資源共享、聯合團隊、協同作戰的局面。

2、以規范服務為主線，實施服務領先戰略，提升服務比較優勢。

服務方面將以堅持競爭導向，以用戶體驗為中心，全面深化優質服務工程，著力創造服務比較優勢，不斷提升企業服務水平，力爭行風評議在同地區同行業中勇奪第一。

第一，推進分客戶群的差異化服務。重點實施大客戶星級服務計劃。形成統一規范、運作正常、持續改進的閉環“一站式服務”保證體系；持續改進提升服務水平，創立在運營商中持續領先地位的大客戶服務品牌。大力推行商業客戶滿意工程，實施“服務補救計劃”，對商業客戶的申訴特別是有理由申訴，在妥善處理的基礎上，全力做好補救工作。大力推行公眾客戶的標準化服務。規范服務流程及服務行為，實施“上門服務”、“零距離”服務，提高服務的親情度。

第二，完善10000號客戶服務質量管理體系。加快10000號由服務中心向營銷服務中心轉型，不斷拓展業務受理的主動營銷功能。嚴格按流程進行監控和考核，使10000號業務受理比率不斷提升，回訪面達100%，回訪滿意率達100%。

第三，繼續推進窗口服務達標工程。落實首問責任制，抓好服務現場管理，推行“免填單”服務，提高窗口服務水平。

20xx年的市場經營工作又將是機遇與挑戰并存，但我們有理由相信，在分公司黨委的正確領導下，一定能夠圓滿完成全年各項經營預算目標，因為我們有一支特別能吃苦、特別能戰斗、敢打必勝的員工隊伍，只要我們堅定信心、講究方法，我們就將排除萬難，實現目標。

（二）、在通信建設與運行維護方面，科學規劃，精心管理，不斷提高支撐和快速響應能力，確保網絡安全穩定可靠運行。

網絡建設工作要圍繞市嘗精打細算，用好建設計劃，做好項目管理。加大駐地網建設力度，不遺余力為發展寬帶業務提供能力；以“村村通”工程為重點，為農話大發展提供重要手段，堅持擴大網絡規模和挖掘網絡潛力并舉，做好線路適度擴容及設備配套工作，充分挖掘網絡潛力，充分用好現有網絡資源，提高現有網絡的實裝率。

網絡建設既要樹立前端驅動觀點，又要依靠全面預算方法，我們在實施具體項目時要做到細、實、準、盛快，按建設管理程序，按內控管理規定做好相關工作，利用項目投資效率工具，優化工程項目，使效益高的項目先上馬、早上馬，進一步貼近市場，提高投資回報率和市場反應速度，力爭5月底前保質保量完成80%以上的投資計劃，達到早建設早受益的目的。

設備6672線322.7萬，村村通6個點279.5萬，phs擴容34個基站238萬，新建管道2公里27.5萬）外，待安排計劃為686.6萬初步安排為adsl擴容2232線78.1萬，新建駐地網4300線170.9萬（設備77.5萬，網線、多媒體箱等93.4萬，其中正在設計項目37.6萬）光纖接入網60萬，零星接入及市場響應20萬，線路擴容3800線左右358萬（現有項目3300線約300萬）新建模塊局1個。根據市場需求，將在充分的利用好全縣建設計劃的情況下，積極申請市公司總經理建設基金，投入到效益明顯的項目。

強化“安全第一，預防為主”和“維護就是經營，維護就是服務”的理念把安全可靠運行放在運行維護的首要位置，認真落實維護作業計劃和“五防”工作，確保各項維護指標的落實，明確各崗位考核的主要kpi值，保證網絡安全暢通。進一步優化完善phs網絡，確保小靈通來話接通率，掉話率達到和超過規定的指標；加大adsl異常掉線，網速不達標的整治力度，解決數據網絡存在的各種問題；進一步搞好網絡巡修，線路搶修工作，保障設備完好，縮短障礙歷時。認真落實線路維護的“五個一”提高服務質量改善服務形象。進一步細化大客戶的差異化服務標準，確保大客戶端到端維護服務水平的不斷提高。

3、搞好網絡資源的動態管理，做好網絡優化工作，為前臺支持充分利用現有資源。

在現有網絡資源基礎上，要不斷完善錄入的網絡資源，保證錄入網絡資源的完善性、準確性、真實性，搞好網絡資源的動態管理，制定相關流程，根據使用狀況，不斷地對網絡進行優化，調整、合理調配各種資源，啟動并做好數據和交換專業的資源清理和錄入工作，按時做好固話用戶、adsl和lan用戶的清理錄入工作，努力提高資源利用率，使我縣的資源管理工作在全市各縣市公司名列前列。

（三）、重視分（支）局工作，做到規范管理，加強支撐，提升素質。

加強對分（支）局的管理和支撐，提升分（支）局的營銷能力、創收能力和服務能力。要把分（支）局局長培養成企業最優秀的經營管理人才。繼續實行業務督辦掛靠工作制度，以收入為核心，對督辦單位相關政策的執行及收入組織的落實情況進行檢查、督辦。每月利用星期六、日到分（支）局協調做好市場調查以及相關市場信息的收集，并對經營工作具體指導，協調解決督辦單位生產經營工作中遇到的困難，確保每月收入目標值的實現。

（四）、在綜合管理工作方面，強化績效考核，加強財務預算管理，完善業務檢查制度，全力做好中心工作的保障。

1、以績效考核為主線，完善激勵強化考核，提供人力資源保障。

第一，加強“四支人才隊伍”建設。要堅持以人為本，用科學的人才觀指導建設職業化經營管理人才隊伍、專家型技術業務人才隊伍、技能型銷售維護人才隊伍和專業化綜合管理人才隊伍等“四支人才隊伍”。

第二，緊密圍繞企業戰略目標，全面推行績效管理，建立崗位靠競爭，薪酬靠貢獻的企業文化。要根據價值創造的驅動因素，確定關鍵業績指標（kpi），通過kpi把企業發展戰略目標層層分解到每個部門、每個員工，實現壓力層層傳遞，確保企業目標的實現。

第三，改進績效工資分配方式。根據市公司的要求，加大浮動績效工資考核比例，逐步打破績效工資與崗位系數直接掛鉤的方式，進一步拉開分配差距。一是薪酬要向前臺傾斜，使前臺人員的待遇逐步接近甚至超過后臺，前臺人員素質逐步接近后臺。人員一靠自身素質提高，二靠崗位輸入。二是倡導“崗位靠競爭、薪酬憑業績”，積極探索使分配向貢獻傾斜、向關鍵崗位傾斜。

第四，科學合理地設置崗位，完善部門和員工kpi設置，加強部門對員工考核工作的指導和監督。一是加大對企業主管和助理級人員考核，建立基于業績考核的主管和助理級人員淘汰機制；二是以崗位業績管理為中心，實現kpi指標100%到崗到人。三是根據市場需求，進一步增加前端崗位設置，充實技術業務營銷人員，達到前后端管控人員比例要求。

第五，繼續規范深化勞動用工制度改革。積極穩妥地做好依法規范用工工作，嚴格控制用工數量，嚴禁單位私自用工，實行私自用工單位負責人責任追究制。

2、、以利潤為主線，加強財務預算管理，完善內控制度，推進財務集約化管理。

按照“管理集中、制度統一、控制有力、效益提升、保障發展”的指導方針，加強財務管控，優化結構調整，大幅提高盈利能力，實現價值最大化。成本管理實行“預算管理、核實計劃、部門控制、均衡使用、過程控制”。

第一，認真落實全過程的成本控制。要推行科學有效的成本管控措施，開展目標成本管理和成本定額管理，降低付現成本，提高成本的使用效益。

第二，全面推行預算管理。要采取有力措施，從時間進度、成本結構調控方面加強20xx年預算執行的管控，進一步提高預算執行調控能力，確保各主要預算按預算進度完成。

第三，建立以現金流量為核心，以確保收入項目資金的及時回籠和各項費用支出控制的現金流管理制度。確保收入資金按時上繳。

3、以效能監察為主線，突出重點標本兼治，努力為企業健康發展保駕護航。

認真貫徹落實“從嚴治企”的方針，始終把黨風廉政建設和反腐倡廉工作作為企業的一項重要任務，黨政齊抓共管，緊緊圍繞企業改革發展和生產經營中心，做到抓效能與抓廉潔相結合；治標與治本相結合；抓過程監督與重點監督相結合。注重調查研究，廣泛征求各方面意見，抓住管理中的問題，本著先易后難，先專題后綜合的原則，把企業領導關心的重點、生產經營管理的難點、員工關注的熱點、改革觸及的焦點作為效能監察的重點，把領導有決心、群眾有反映、問題突出、有條件解決、易見效果的問題作為效能監察的切入點。20xx年的工作重點是績效管理，規范內部的招標投標工作等方面。

4、加強安全生產管理，杜絕安全事故。完善業務檢查制度，減少“跑、冒、滴、漏”的損失。

進一步落實安全生產責任制。明確安全責任，通過例行檢查與突擊性檢查相結合，查找、治理各種安全檢查隱患。做好季節性及特殊時期的安全預防整治工作，把因工責任死亡率、因工責任重傷率為零兩個硬指標納入績效考核體系并實行一票否決。

業務部門要建立健全各類業務的檢查稽核制度，嚴格按照檢查稽核流程落實，加強檢查力度和頻次，確保業務收入“顆粒歸倉”。

（五）以培育先進企業文化為主線，弘揚企業精神，形成良好的企業文化氛圍。

文化是企業的靈魂，是現代企業管理的最高境界，要按照市公司的統一部署和要求開展推進企業文化建設工程。積極倡導并大力推進優秀的企業文化，有計劃、有步驟地進行企業文化宣貫工作，引導員工認同“對成效的不懈追求，無邊際合作和學習型工作方式”的bpr主流文化。以培育核心價值觀，服務理念為重點，推行員工行為規范。要把深化企業核心價值觀教育與解決企業發展中的實際問題結合起來，認真分析企業存在的各種矛盾和問題，做好員工的思想政治工作。要把精神文明創建與企業文化建設相結合，通過文明創建，將企業文化建設提升到新的高度。

（六）以民主管理為主線，強化企務公開，服務中心工作，增強企業凝聚力。

切實履行工會職能，積極研究和探索新時期、新階段工會工作的新思路，新方法，最充分地把工會組織的活力激發出來，團結動員全體員工為完成各項生產經營任務，努力推進公安電信持續快速發展。進一步落實企務公開制度，落實職代會職權，促進企業管理民主化和科學化。通過組織開展形式多樣的勞動競賽和合理化建議活動，確保企業各項生產經營目標的完成。要堅持開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動，陶冶員工情操，提高員工素質，增強企業向心力和凝聚力。

以落實“兩項待遇”為重點，做好離退休員工的工作。加強檔案信息管理，為中心工作搞好服務。

回顧過去感慨萬千，展望未來期待無限。為把公安電信做大，做優，做強，我們一定把“創新”做為工作的主旋律，把“快捷”作為立足市場的駿馬，把“敬業”作為公安電信人的從業態度，發揚艱苦奮斗、團結拼搏、認真負責、一心為公的良好作風，堅持為中國電信的品牌增添光彩，堅持以公安電信新形象開創未來，堅持用優質高效的快節奏謀求發展，堅持靠誠實可靠的優質服務贏得市場，讓中國電信的大旗在三袁故里高高地飄揚。

謝謝大家。