民政局主管救災救濟、雙擁優(yōu)撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城市農(nóng)村居民最低生活保障、社會福利和社會事務、區(qū)劃地名等工作。下面是本站小編為你搜集的民政局黨委工作報告，希望你喜歡!

一、基本情況

**市民政局黨總支下設局機關、軍干所、軍供站、殯儀館、救助站、局機關老干部等6個黨支部，共有黨員119名。其中，35歲以下10名;36—50歲26名;51—60歲40名;61歲以上43名。大專以上學歷52人，高中文化以下67人。

幾年來，民政機關黨建工作按照上級黨委的部署，抓好各項工作，使各黨支部和廣大黨員干部以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，依據(jù)《黨章》以及有關的法規(guī)，緊緊圍繞黨的工作大局和市委的中心任務，以提高黨員干部素質(zhì)，全面準確地貫徹黨的基本路線為目標，以思想政治建設為重點，以提高工作質(zhì)量、辦事效率和服務水平為落腳點，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，團結(jié)一致，奮發(fā)努力，扎實工作，使黨建工作取得了新的成績，保證了各項民政工作任務的完成，為社會的穩(wěn)定、經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的作用。

二、民政機關黨建工作的主要做法與成效

近幾年來，市民政局黨總支按照市委、市直機關工委的要求，不斷創(chuàng)新黨建工作機制，取得了明顯成效。

(一)適應新形勢，抓好黨支部建設，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用

近幾年來，隨著改革開放的不斷深入，機關職能的不斷轉(zhuǎn)變，機關黨建工作也面臨著許多新情況和新特點。就我們民政機關而言主要表現(xiàn)在三個方面：一是城市建設趨于國際化，民政事業(yè)趨于多元化，機關黨員干部的綜合素質(zhì)與現(xiàn)實任務需要還存在著一定的差距。二是隨著政府職能的不斷轉(zhuǎn)變，黨的管理教育機制與改革發(fā)展形勢難以合拍，重形式輕效果的現(xiàn)象還比較突出，影響了政府機關職能的有效發(fā)揮。三是隨著社會的進步與發(fā)展，部分黨員干部的利益觀、政績觀出現(xiàn)了多樣化，黨的教育管理職能如果發(fā)揮不好，就會使機關的作風建設和能力建設受到制約，就會影響到整個事業(yè)的發(fā)展進程。因此，為了適應形勢發(fā)展的需要，我們堅持以黨支部建設為重點，全面加強民政機關黨的建設。

1.理順黨組織關系，加強黨員的發(fā)展工作。按照《中國共產(chǎn)黨和國家機關基層工作條例》的要求，建立健全黨組織，總支、各支部進行換屆選舉，健全支部班子，保證了工作的正常運行。并且，為了便于組織離退休黨員的學習、管理和活動，20xx年12月成立了局機關老干黨支部。黨總支根據(jù)《黨員發(fā)展工作實施細則》，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，積極穩(wěn)妥的做好黨員的發(fā)展工作。20xx年以來發(fā)展新黨員10人。

2.選準用好干部，確保有人管事。在支部班子成員中，選配有政治責任心、熱愛黨務工作、有樂于奉獻精神的同志，為完成各項黨務工作奠定基礎。

3.強化教育培訓，推進黨支部自身建設。在影響發(fā)展的各種要素中，人的知識和素質(zhì)是最為關鍵的因素，所以目前現(xiàn)代化國家普遍高度重視人的資源的開發(fā)，把知識運用和智力提高作為增強核心競爭能力的關鍵。黨的xx大把“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展”作為全面建設小康社會的奮斗目標之一。學習型機關是學習型社會重要組織之一，是學習型社會的引領者。因此，加強對黨員的教育培訓是機關黨建工作的重要任務之一。我們把學習能力的提高放在機關黨員干部綜合素質(zhì)和能力水平培養(yǎng)的第一位，使學習和工作相互滲透。一是健全學習制度。總支、支部定期定時抓好黨員干部的學習，使學習有組織、有考勤、有學習筆記、有心得體會。二是豐富學習形式。在堅持集中組織學習和個人自學和基礎上，結(jié)合民政業(yè)務工作的特點，定期開辦講座。邀請有關的專業(yè)人士進行授課，接受先進思想和工作理念，拓寬黨員干部的視野。三是拓寬學習內(nèi)容。學習政治理論、法律、經(jīng)濟理論、科學文化和業(yè)務知識，全面提升黨員干部政治、業(yè)務的綜合素質(zhì)。并且，健全了黨支部職責、支部議事規(guī)則、黨支部書記、支委職責、“三會一課”和民主生活會等一系列相關制度，并按照這些規(guī)章制度抓運轉(zhuǎn)，抓落實，平時檢查督促，年終考評總結(jié)，做得好的個人和支部，總支給予表彰。

(二)從實際出發(fā)，抓好黨員教育管理，發(fā)揮黨員先鋒模范作用

針對民政機關黨員年齡偏大，采取了“小型、靈活、多樣、實效”原則，開展黨的活動，充分發(fā)揮機關黨員的先鋒模范作用。

1.本著“次數(shù)不多，時間不長”的原則，組織老黨員過好組織生活。對行動方便的老黨員安排參加集體組織生活和其他黨的活動，對行動不便的老黨員指派聯(lián)系人，重大黨內(nèi)活動上門傳達，征求意見，使他們始終感受到黨組織的關懷和溫暖。

2.采取一些喜聞樂見的方式，開展適合老黨員的活動。如“七一”建黨等重大節(jié)日，舉行黨員表彰大會、座談會、暢談改革開放大好形勢、通報民政機關的工作;就地參觀考察;開展黨的知識競賽、文體娛樂活動;走訪慰問困難黨員等等。近四年來，黨總支表彰優(yōu)秀黨員50人次、優(yōu)秀黨務工作者7人次;慰問困難黨員40人次，向汶川災區(qū)交納“特殊黨費”4萬多元。通過這些活動，進一步融洽了支部與黨員的關系，增強了黨支部的向心力。

1.以思想政治工作為先導，抓好黨員的學習教育工作，把思想政治工作滲透到民政部門的每個角落。強有力的思想政治工作是我們黨的一大優(yōu)勢，做好思想政治工作是各項工作的政治保證和力量源泉。因此，我們按照增強時代感、加強針對性、實效性、主動性的要求，加大思想政治工作的力度，著重在“實”字上下功夫。一是了解人員思想情況實。在堅持正常的思想調(diào)查和考核的同時，把經(jīng)常性思想工作做經(jīng)常。二是教育引導方式實。對于帶有普遍性的思想問題，通過定期集中教育方式進行解決，及時統(tǒng)一思想，糾正風氣。針對黨員干部自身存在的思想差異，廣泛開展談心幫助活動。鼓勵優(yōu)長、告誡缺點。同時，黨組織主動關心和幫助解決黨員干部個人、家庭中存在的實際困難問題，保持人員思想穩(wěn)定，體現(xiàn)組織的溫暖。

2.以為民辦實事為載體，提高為民辦事的質(zhì)量。關注民生，改善民生，保障民生，是黨的xx大的一個顯著特點，也是民政部門踐行科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，解決民生將作為新時期民政工作的主題。因此，總支、支部堅持以人為本，把“知民、為民、便民、利民”作為民政部門黨建工作的最終目標，一是強化核心理念——“以民為本、為民解困，為民服務”;二是強化核心職責——“解決民生、維護民利、落實民權”;三是強化核心作用——“維護穩(wěn)定，促進和諧”，把工作的落腳點放在群眾“滿意”、“贊成”上，堅持全心全意為人民服務，堅持走群眾路線，傾聽群眾呼聲，真實反映群眾意愿，真情關心群眾疾苦，樹立黨組織以及黨員、干部的良好形象。認真糾正部門和行業(yè)的不正之風，維護好人民群眾的利益，腳踏實地地多為群眾辦好事、辦實事，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，把立黨為公，執(zhí)政為民的本質(zhì)要求落到實處，提高為中心工作服務、為基層服務、為群眾服務的水平。認真履行承諾，使承諾制成為聯(lián)系群眾、服務群眾的有效制度。堅持求真務實，大力弘揚“八個方面”的良好風氣，切實改進作風，反對形式主義、官僚主義和弄虛作假。要積極倡導勤儉節(jié)約、勤儉辦一切事業(yè)，反對奢侈浪費，以優(yōu)良的黨風促政風帶民風。

3.以發(fā)展民政事業(yè)為重點，夯實工作基礎。幾年來，全市民政工作堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，突出重點、緊扣熱點、破解難點、扎實推進，民政工作取得了長足發(fā)展。一是抗災救災工作及時有效，受災群眾的生產(chǎn)生活得到切實保證;二是社會救助體系日趨完善，城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活得到切實保障;三是社會福利事業(yè)快速發(fā)展，老年人和孤兒、殘疾人等特殊群體得到較好幫扶;四是社區(qū)建設和民間組織管理全面加強，黨的執(zhí)政和社會和諧基礎得到鞏固和發(fā)展;五是雙擁優(yōu)撫安置工作全面開展，國防和軍隊建設得到廣泛支持;六是專項社會行政事務管理逐步規(guī)范，服務水平得到切實提升。這些成績的取得是民政戰(zhàn)線上廣大黨員干部辛勤勞動的結(jié)果，廣大黨員干部按照黨員的標準嚴格要求自己，在各自的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，遵紀守法，依法行政，開拓進取，扎實工作，建功立業(yè)，為民政事業(yè)的發(fā)展作出了貢獻。

今年，民政局黨建工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，在縣直工委的領導下，以學習貫徹黨的和省、市、縣黨代會精神為主線，以群眾滿意為標準，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，緊貼民政工作實際，扎實開展黨務工作。黨員服務意識有提高，干部工作作風有轉(zhuǎn)變，促進了各項民政工作持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展，圓滿完成了縣委、縣政府安排的各項工作任務。

一、加強思想建設，提升了黨員干部的政治素養(yǎng)

1、加強政治理論學習。鞏固和擴大“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育實踐活動成果，深入組織開展宣傳貫徹“”精神活動，認真實施思想道德和行為操守教育活動，深入開展讀書演講活動，干部職工人人撰寫學習心得體會和調(diào)研文章，黨員干部思想道德水平和文明程度普遍提升。(管委會年度工作總結(jié))

2、進一步完善局黨組中心組、總支、支部學習制度。在抓好以支部為單位的政治學習的基礎上，進一步規(guī)范學習制度，制定相關工作意見，建立局黨組成員聯(lián)系支部制度和上黨課制度，推動支部學習經(jīng)常化、制度化，同時，廣泛開展互學互幫活動，在民政局各支部營造講學習、講成績作表率的良好風氣。

二、加強組織建設，增強了民政隊伍的戰(zhàn)斗力

2、 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動增強了黨建工作生機和活力。局黨總支把深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動作為基層組織建設的重要載體。在具體工作中做到了“五個結(jié)合”，使我局全體黨員干部增強黨建工作生機和活力，一是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育實踐活動結(jié)合起來，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動能落到實處。二是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與學習《廉政準則》結(jié)合起來，我局通過整頓機關作風和制定工作督查機制，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與日常各項工作緊密結(jié)合，取得了實實在在的效果。三是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與黨員干部教育結(jié)合起來。建立健全的黨組織考核評價和激勵機制，評星掛星，加強黨員學習管理。四是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與民政實際結(jié)合起來。堅持黨員先鋒示范崗，黨員帶頭公開承諾踐諾，以點帶面，干部職工都自覺以群眾的滿意作為工作目標，規(guī)范服務，單位風清氣正。五是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與在職黨員進社區(qū)活動結(jié)合起來。單位與社區(qū)建立聯(lián)系制度，局黨員干部深入社區(qū)開展義務服務，宣傳黨的方針政策，在權限范圍內(nèi)有效解決群眾生活、生產(chǎn)等困難。

3、城鄉(xiāng)結(jié)對共建工作開展扎實有效。年初按照相關文件，與xx鎮(zhèn)xx村成立聯(lián)合黨委，共同制定了結(jié)對共建三年規(guī)劃和20xx年工作計劃并積極開展共建活動。一是建立機關黨員干部結(jié)對幫扶貧困戶制度。局領導班子成員結(jié)對幫扶2名困難群眾，普通黨員結(jié)對幫扶1名困難群眾，建立幫扶臺賬，落實到人。黨員干部必須定期到結(jié)對戶走訪，了解群眾生產(chǎn)生活困難，提供資金信息支持，幫助脫貧致富，密切與農(nóng)村基礎黨員的血肉聯(lián)系。二是積極幫助結(jié)對村加強基礎設施建設。對xx村村部擴建提供8萬元資金援助，改善該村辦公條件。為村級基礎設施建設與多部門加強協(xié)調(diào)，力所能及的為結(jié)對村基礎組織建設提供保障。三是積極開展定期走訪調(diào)研活動。局班子成員每月到結(jié)對村調(diào)研，實地解決問題。解決開展節(jié)日期間困難黨員群眾的扶貧慰問，今年“七一”，我局組織黨員干部職工代表赴xx村走訪調(diào)研，慰問困難黨員，共慶黨的生日。

4、如期完成局基層黨組織換屆工作。根據(jù)直工發(fā)[20xx]99號文件精神，按照規(guī)定程序?qū)贮h總支和機關支部、陵園支部、關榮院支部進行了換屆工作，各支部書記均由本部門黨員負責人兼任，換屆的方法程序、職數(shù)配備均符合規(guī)定。

5、規(guī)范黨費收繳工作。我局現(xiàn)有五個支部、71名黨員根據(jù)縣直工委文件精神，按黨員干部最新工資及時調(diào)整黨費標準，做到專人收繳、定期公開、規(guī)范管理。

6、扎實開展在職黨員進社區(qū)活動。按縣委有關文件精神，我局及時與社區(qū)建立了聯(lián)系制度，局科級領導干部帶頭聯(lián)系群眾，定期深入基層聯(lián)系群眾。聯(lián)系群眾期間我局科級領導，正面宣傳了黨和政府惠民相關政策，同時詢問生產(chǎn)生活上的困難。關注民政服務對象的心聲，根據(jù)政策加大幫扶力度。通過進一步聯(lián)系群眾，增進了干群眾之間的關系，更好的發(fā)揮了民政部門職能。

根據(jù)黨章有關規(guī)定，今天，我們召開支部全體黨員會議，主要任務是對上一屆支部工作進行總結(jié)和選舉產(chǎn)生新一屆支部委員會。現(xiàn)在，我受上一屆支部委員會的委托，向全體黨員作支部工作報告，請予審議。

上屆支部委員會自200*年換屆選舉以來，我們在縣直機關黨委的正確領導和局黨組的正確指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的xx大精神，團結(jié)一致，銳意進取，扎實工作，取得了一定成效，順利完成了本屆黨組織的各項工作任務，為順利成各項民政工作任務，推進民政事業(yè)的發(fā)展作出了應有的貢獻。

一、扎實開展基層組織建設年活動，保持黨組織的先進性

根據(jù)德黨辦發(fā)(20xx)24號文件精神，結(jié)合我局實際，今年，我們以實施黨的基層組織先進性建設工程和“保障民生、維護民利、落實民生”為主線，以開展“黨建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手，以示范創(chuàng)建為著力點，認真開展了黨的基層組織建設年活動。支部班子成員及全體在職黨員思想統(tǒng)一，認識到位，以飽滿的熱情積極投入到活動中。按照活動實施方案，在組織集中學習、開展專題討論的同時，每個黨員同志認真自學，全部學完了規(guī)定的學習內(nèi)容，人人撰寫讀書筆記2萬字以上的，調(diào)研文章一篇以上。認真做好調(diào)查研究工作，通過深入基層走訪群眾、召開座談會、發(fā)放征求意見表、設立意見箱等形式，廣泛征求黨員與群眾對黨支部以及黨員個人的意見和建議。對征求到的意見、建議，歸類梳理后進行評選，對好的意見、建議實行獎勵。支部及支部黨員認真對照意見和建議，切實抓好整改。全體黨員按照要求，總結(jié)xx大以來自已在思想、工作、作風和廉潔自律等方面的情況，認真撰寫組織生活會議發(fā)言材料，查擺問題，提出整改及努力方向。開展黨員結(jié)對幫扶，在荊角鄉(xiāng)新坑村幫扶貧困黨員30戶，每個在職黨員都為幫扶對象送去了錢、糧、油等生活用品。通過基層組織建設年活動，支部黨員隊伍建設水平有了新提高，黨組織活力有了新增強，黨內(nèi)民主建設有了新進步，黨建工作有了新進展，改善民生工作有了新成效，基本實現(xiàn)了基層黨組織“五好”目標。

二、扎實做好黨費收繳工作，保持黨員對黨的認識

按期交納黨費，是對每個黨員最基本的要求，也是黨員保持對黨的認識的最基本的體現(xiàn)。針對我支部個別黨員不能按期交納黨費，黨費收繳不及時的問題，采取及時提醒、定期收繳、上門收繳等辦法，加強黨費收繳工作。三年來，支部黨員共交納黨費19200元。

三、扎實抓好學習教育，保持黨員思想純潔性

支部在日常工作中，積極組織黨員學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實上級黨委(紀委)政府有關廉潔自律的各項規(guī)定，組織黨員認真學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和學習教育讀本、觀看警示教育紀錄片等，提高黨員的政治素養(yǎng)，嚴格要求自已，筑牢思想防線，增強黨員干部的防腐拒變能力。幾年來，我們支部黨員能夠堅持立黨為公，執(zhí)政為民，依法行政，潔身自愛，沒有重大違法違紀事件發(fā)生。

四、扎實推進各項工作，保持黨員先鋒模范作用

幾年來，民政局黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗保壘作用，推進各項工作順利開展，支部大部分黨員同志在工作實踐中，能夠起到先鋒模范作用，身先士卒，率先垂范，按照縣委、縣政府的整體工作思路和局黨組的工作部署，團結(jié)奮進，頑強拼搏，扎實有效地推進了民政各項工作。幾年來，城鄉(xiāng)低保工作管理逐步規(guī)范，程序不斷完善，農(nóng)村低保金實名制管理、社會化發(fā)放，城市低保金發(fā)放開通網(wǎng)上銀行，均走在全區(qū)前列。農(nóng)村敬老院建設和管理得到了加強，順利完成了2所新建，一所重建，5所改擴建的建設任務;各項管理制度逐步完善，院民入院率大幅提高。城鄉(xiāng)醫(yī)療救助有序開展。救災救濟工作順利完成了災后重建，農(nóng)村茅房改造。優(yōu)撫安置工作穩(wěn)步發(fā)展，殯葬改革逐步推進，特別是農(nóng)村公益性公墓走在全區(qū)前列。社會事務管理特別是婚姻登記逐步規(guī)范。基層民主政治建設進一步推進，順利完成了村(居)委會換屆選舉。所有這些工作，都是民政局支部全體黨員共同努力，辛勤工作的結(jié)果。特別是在20xx年全縣遭受50年一遇的低溫凝凍特大自然災害的抗災救災工作中，我們支部的黨員同志心系災區(qū)，情系災民，在停水停電，交通、通訊中斷，受災群眾缺衣少被無糧的緊急情況下，不顧個人安危，在舞動的暴風雪里，在冰寒地凍中，“四肢”驅(qū)動，踏雪翻山，奔赴幾十公里外的區(qū)災，在第一時間里為受災群眾帶去了黨和政府的關懷，帶去了民政人款款貼心的溫情，送去了抗擊災害的堅強信念，確保了全縣沒有出現(xiàn)餓死人、凍死人、房屋倒塌打死人等非正常情況。民政局支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，民政局支部黨員的先鋒模范作用和民政人愛民、為民的道德情操，在雪凝災害面前展現(xiàn)得淋漓盡致。

五、扎實開展在幫扶、援助活動，保持一份愛心

從200*年起換屆以來，我支部積極響應縣委、縣政府和局黨組號召，組織黨員同志，開展計生幫扶、與貧困黨員結(jié)對幫扶等幫扶活動。三年來，開展了幫扶活動4次，其中計生幫扶2次，黨員結(jié)對幫扶2次，黨員自愿捐款達180多人次，共捐款1.08萬元，幫扶貧困群眾102戶。20xx年5.12汶川地震后，全體黨員同志發(fā)揚“一方有難，八方支援”的民族大愛精神，積極捐贈款物，為災區(qū)人民奉獻一片愛心。全體黨員同志共捐獻現(xiàn)金3750元。同時又主動交納特殊黨員費2570元，再次展現(xiàn)博大的人道情懷和偉大的民族博愛精神。

一是“三會一課”制度堅持不夠好，特別是黨課開展差。

二是組織發(fā)展力度不大，我們雖然對非黨員同志制定了培養(yǎng)計劃，但均尚未培養(yǎng)成熟。

三是文娛活動開展較少，3年來僅開展了兩次。

四是工作熱情有待增強。個別同志未能充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，把自已等同于非黨員同志，庸碌無為，不思進取，當一天和尚撞一天鐘，甚而抱著無過便是功的思想。

五是工作態(tài)度有待改變。少數(shù)同志工作不夠積極主動，更缺乏創(chuàng)新精神。有的同志工作方式方法過于簡單，缺少應有的耐心和熱情服務態(tài)度。

六是工作作風有待加強。極個別同志作風疲踏，辦事拖拉，效率低下。

上述存在的問題，我們要在以后的工作中切實加以改正。

同志們，讓我們在縣直機關黨委的正確領導和局黨組的正確指導下，在即將選舉產(chǎn)生的新一屆黨支部的帶領下，認真貫徹落實黨的xx大精神，深入學習實踐科學發(fā)展，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，精誠團結(jié)，勤奮工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為推進民政事業(yè)又好雙快發(fā)展，再創(chuàng)佳績，再立新功。

縣紀委糾風室：

一、認真部署,及時整改

一是召開會議，安排部署。x年9月6日,及時組織全局干部職工召開了專題會議。會上，局黨委書記傳達學習了會紀發(fā)〔〕16號文件精神，并要求全局干部職工要以此為契機，在加強自身修養(yǎng)、提升工作能力、強化為民服務理念、促進作風上下功夫，做好服務群眾滿意民政。會議強調(diào)，全體干部職工要以《x縣企業(yè)評價公共服務部門工作實施方案》中所反饋的意見建議和共性問題，認真進行對照檢查，找準差距，集中時間和精力，著力解決評價中反映出來的問題，充分認識了開展企業(yè)評價部門工作的重要性；二是成立整改督查領導小組。為切實抓好意見建議的整改落實工作，縣民政局黨委迅速成立了以局主要領導為組長，班子成員為副組長，機關各科室、局屬各單位負責人為成員的領導小組，為整改工作提供了組織保障；三是明確整改方向和目標，制定了整改措施，抓好整改落實。在整改活動中，依據(jù)《x縣民政局x年企業(yè)評價公共服務部門評價結(jié)果及意見建議整改方案》，本著突出重點、注重實效、逐項整改、責任到人的原則，對反饋的意見建議，能立即整改的，迅速進行安排布置，抓好落實。對不能立即整改的，定出計劃措施，明確目標，逐步整改，以確保整改取得實實在在的效果。

二、企業(yè)評價公共服務部門公開測評結(jié)果整改落實情況

根據(jù)會紀發(fā)〔〕16號文件企業(yè)評價公共服務部門五個方面測評滿意程度，局機關各科（室）和局屬各單位在召開全局會議的基礎上進一步分析研究，認真查找工作差距，正視存在問題，分析原因，確保意見建議有效落實。

（一）提高信息公開力度。堅持依法公開、真實公開、注重實效和方便監(jiān)督的原則，把便民、實用、實效放在工作首位，扎實推動信息公開力度。具體要做到：一是突出重點。凡運用行政權力辦理與社會、及群眾利益相關，群眾普遍關心的事項，容易產(chǎn)生不公開、不公正，甚至腐敗問題的權力運行環(huán)節(jié)都實行公開。二是講求時效。信息公開時間與內(nèi)容相適應，做到經(jīng)常工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。三是易于操作。政務、黨務、信息公開工作從實際出發(fā)，不搞形式主義，真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，利于群眾監(jiān)督。

（二）強化依法行政水平。突出重點，嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，促進依法行政，提高行政效率，自覺接受社會監(jiān)督，增強工作透明度，營造“陽光民政”，打造法制民政，主要做好以下幾方面：一是加強組織，健全工作機制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程，結(jié)合工作實際情況，成立領導小組，定期研究部署，積極開展隨機性的檢查督促，形成一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，日常工作有人落實的工作機制。二是抓好制度建設，強化監(jiān)督機制。堅持黨內(nèi)民主生活制度、議事制度和領導班子工作制度，不斷推進政務、黨務公開工作。完善重大事項集體決策制度，落實決策后跟蹤反饋制度，不斷提高民政決策水平，促進科學、民主、依法執(zhí)政。三是全覆蓋提高行政執(zhí)法力度。為確保行政執(zhí)法水平得到提高，在局機關組織培訓的基礎上，及時組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執(zhí)法培訓，并取得相應執(zhí)法證。

（三）端正服務態(tài)度。以“滿意在民政”活動為載體，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為平臺，切實解決機關效能中存在的突出問題，使局機關和廣大干部職工在履行職責和改革創(chuàng)新上有所突破，在服務質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；不讓工作的機密在我這里泄露；不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生；不讓機關的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務水平明顯提高、服務態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。

（四）促進作風轉(zhuǎn)變。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力解決“四風”問題為根本，深化“作風轉(zhuǎn)變年”活動成果，狠抓班子、隊伍作風建設，強化行政責任，提高工作效能，按照“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”的工作目標，開展圍繞工作落實促進作風轉(zhuǎn)變活動，切實增強民政系統(tǒng)黨員干部的政治意識、責任意識、創(chuàng)新意識和服務意識，牢固樹立正確的世界觀、權力觀和事業(yè)觀。始終保持自我加壓、爭創(chuàng)一流、開拓創(chuàng)新、昂揚向上的精神風貌。通過整治整改，使民政行業(yè)的崗位職能明晰化，辦事程序精簡化，業(yè)務辦理便民化，工作考核百分化。使民政干部隊伍在面貌上有新氣象，工作上有新起色，機制上有新創(chuàng)新，成績上有新突破。

（五）加強廉潔履職。以風清氣正為基本要求，教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、廉潔觀，保持艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)，在重要事項決定、民政資金使用、人事任免等重大問題上堅持公開、公平、公正的原則，充分發(fā)揚民主，公正用人、秉公用權，嚴守紀律，以廉潔自律促進機關作風的全面好轉(zhuǎn)。一是強化教育提醒，提高領導干部自我約束意識。教育領導干部嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，從嚴要求、從嚴管理，把規(guī)范領導干部子女親屬從業(yè)的有關法紀制度納入領導干部廉政教育培訓的重要內(nèi)容。二是加強監(jiān)督檢查。除紀檢監(jiān)察機關落實監(jiān)督外，充分發(fā)揮民主黨派、人民團體、人民群眾和網(wǎng)絡輿論的監(jiān)督作用，對違法違紀行為要依照有關規(guī)定給予批評教育、組織處理或者紀律處分，發(fā)現(xiàn)問題的，整改。

三、企業(yè)評價公共服務部門問卷調(diào)查結(jié)果整改落實情況

(一）公眾評議提出的關于“通過連續(xù)兩年的評價，對代表提出的問題整改不到位，效果不明顯”的意見建議。x年辦理來信來訪750件、建議提案9件,滿意率100%；x年我局收到人大、政協(xié)意見、建議11件，截止目前，各項辦理工作正有序進行。局黨委針對代表提出的意見、建議，局黨委書記主持召開專題會議研究部署，并做出整體規(guī)劃，落實整改措施，把責任落實到個人，進行監(jiān)督辦理，但有的問題需要以上級政策相符、對口，要經(jīng)請示上級部門，經(jīng)上級部門同意后，還要根據(jù)具體的實際情況，進行安排部署，協(xié)調(diào)辦理；有的國家沒有政策、跟政策不相符，不能滿足代表的要求；有的提出亂收費，但是民政所有業(yè)務都沒有收費。總之，我局本著有則改之無則加勉的原則，努力把每份工作做好，努力做到人民滿意。

（二）公眾評議提出的“關于未公開服務依據(jù)、流程、收費、時限等內(nèi)容”的意見建議。本著優(yōu)化服務、提升效率、改進工作、促進發(fā)展的宗旨和有則改之、無則加勉的原則。一是在機關各科室制作、懸掛服務流程，服務依據(jù)的基礎上，進一步在黨務公開網(wǎng)絡、政務公開網(wǎng)公開各項辦事流程10余項；二是一次性投入10萬元，在局機關設置一個6平方米的電子屏顯示器，10平方米的黨務展板和20塊廉政標示牌，10塊群眾路線教育實踐活動展板，在移動公司及時開通了企信通進行短信公開；三是專門設立黨委公開辦公室并長期保留，配套電腦三臺，打印機二臺，設立0874-5128318為黨務公開熱線電話，在單位設立公開意見箱的同時，以為黨務公開網(wǎng)絡舉報郵箱,x年度被評為黨務公開示范點先進單位。四是充分利用民生資金監(jiān)管平臺，把涉及群眾關心的熱點問題，資金文件、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)及時進行網(wǎng)絡公開，截止目前公開涉及資金文件4個。

（三）公眾評議提出的“未嚴格實行一次性告知制，對前來辦理業(yè)務或咨詢的服務對象，未一次性告知需要準備的材料，讓服務對象多次往返”；“未嚴格實行首問負責制，首位受到咨詢或接待辦事的工作人員，未做出辦理、指引或答疑等服務”的意見建議。一是我局以創(chuàng)建學習型機關為目標，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以為民服務、為民解困為宗旨，積極開展爭當“一面旗”活動，全面提高人員素質(zhì)和服務質(zhì)量。堅持學習制度，用黨的最新理論成果武裝頭腦，強化理想信念、宗旨意識、黨紀黨風，全面提升了干部職工的政治素質(zhì)、理論功底、工作水平和業(yè)務能力，增強為民服務本領。二是進一步強化把“以民為本、為民服務、為民解困”作為工作的出發(fā)點和落腳點，要求督促干部職工結(jié)合崗位職責，嚴肅紀律，嚴格執(zhí)行首問首辦責任制、辦結(jié)制、服務承諾制、責任追究制，不斷查找存在問題和不足，明確自身努力方向，針對服務考核評價進行跟蹤問效，形成長效機制。三是把民政審批事項辦事流程進行網(wǎng)絡公示。不斷完善各種防范措施35項，工作流程圖20多個，每個科室相關辦事流程都進行上墻、入網(wǎng)。截止目前，政務網(wǎng)上公示事項17項，辦理云南政務信息在線解答問題7條，回復“96128”專線電話信息查詢 4人（次），黨務公開20余條。

（四）公眾評議提出的“服務意識不強，服務態(tài)度差” 的意見建議。一是進一步加強民政隊伍建設，提高素質(zhì)。在全縣民政系統(tǒng)開展業(yè)務培訓，狠抓行風建設，加強對改進作風有關規(guī)定的監(jiān)督檢查，把機關作風建設納入年度工作目標考評的一項重要內(nèi)容來抓。二是強化責任意識和宗旨意識。進一步明確民政工作職責和干部的崗位職責，實行三項制度，以制度管人，用制度管事。三是進一步深化政務黨務公開、規(guī)范各種辦事流程和公開透明運行，暢通舉報渠道，嚴肅查處群眾舉報反映的問題。四是引導干部職工做表率、樹標桿，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，爭當先鋒模范。制作了“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助程序”、“城鄉(xiāng)最低生活保障審批程序牌”等在民政政務、黨務網(wǎng)上公開；五是全面推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務活動，堅持“來人一把椅子、一杯茶水、一句問候、一個微笑”，做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，努力提高服務質(zhì)量；六是組織全局干部職工進一步學習了x縣民政局《推行行政人員規(guī)范化服務守則實施方案》并發(fā)放到機關各科室、局屬各單位。將服務承諾制、首問責任制和辦結(jié)制細化成具有可操作性的規(guī)范化服務的制度體系固化下來，形成推進的長效機制，建立人民滿意的民政服務模式，塑造具有親和力的優(yōu)質(zhì)公共服務形象，促進我縣民政事業(yè)再上新臺階。七是學習完善了《x縣民政局行政人員規(guī)范化服務守則》和x縣民政局干部職工《常用文明用語示例》。五是要求全局干部、職工要進一步轉(zhuǎn)變工作作風，努力做到“八個不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；不讓工作的機密在我這里泄露；不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生；不讓機關的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務水平明顯提高、服務態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。

四、企業(yè)評價公共服務部門代表反映意見建議整改落實情況

一名公眾評議提出的“希望安置科發(fā)放一些費用太慢，由于朋友今年剛當兵退伍回家，安置考試沒有考上，急需用錢去做生意，但安置科一再打電話詢問都是一句“不知道”，致使我朋友灰心喪氣，望各位領導看在他們?yōu)樽鎳餮骱箮啄甑姆萆希酱僖幌滤麄兊耐艘凼勘仓觅M用發(fā)放效率，因據(jù)我了解，他們很多退役士兵都急需那筆錢來自謀事業(yè)，請各位領導和相關責任人能對此事上點心，盡量早點把這筆費用發(fā)放到他們手里”的意見建議。

退役士兵安置工作分為三個階段：準備階段（接收準備每年的10月至11月；接收報道、檔案審核、組織培訓12月至翌年5月底）、實施階段（“雙考”公示、擇優(yōu)選崗公示、統(tǒng)計上報等6月至7月底）、總結(jié)階段（資金核發(fā)、工作收尾、部門總結(jié)8月至9月底）。

做好退役士兵安置工作，事關經(jīng)濟發(fā)展、國防建設、和諧穩(wěn)定的大局，是保障退役士兵權益、鼓舞部隊士氣的必然要求，是化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要舉措。縣民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門，在退役士兵安置政策新老交替過渡時期，面臨著前所未有的新情況和新問題，全縣退役士兵安置工作，嚴格按照新修訂的《中華人民共和國兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強組織領導、開展宣傳培訓、妥善協(xié)調(diào)安置、積極為兵服務、按時圓滿完成。

該同志反應的問題屬于“雙考”安置享受自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助費，根據(jù)《退役士兵安置條例》和相關政策程序，發(fā)放補助費工作屬于第三階段工作，在擇優(yōu)選崗公式期過后開展，需要本人填寫退役士兵就業(yè)安置申請表、退役士兵自謀職業(yè)審批表、退役士兵自謀職業(yè)協(xié)議書，經(jīng)縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數(shù)量，上報縣財政局后撥款到縣民政局，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放給本人，并不是考試結(jié)束選完崗位就發(fā)放，而是要統(tǒng)一組織實施。去冬今春，我縣共接收退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官共191名，其中：轉(zhuǎn)業(yè)士官14人，自主就業(yè)的167人，符合條件參加“雙考”安置的5人,各項安置工作正有序推進。

通過深入開展黨的群眾路線教育活動和各項整改措施的貫徹落實，我局的紀律作風、工作作風、思想作風、服務態(tài)度、責任意識、工作效率得到明顯提高。但距離上級的要求、群眾的期望還有一定的差距。仍然存在一些問題：一是人員編制緊張與日趨繁重的民政工作不適應；二是工作方式方法與推動民政工作發(fā)展還需要加以改進；三是民政人員綜合素質(zhì)與人民群眾所需、所盼還有一定的差距。今后，我們要在此次整改的基礎上，舉一反三、集思廣益，把群眾的意見建議作為我們提高服務質(zhì)量、提升服務水平的動力，結(jié)合我局工作實際進一步修訂和完善各項工作制度、簡化辦事程序、規(guī)范工作流程、加強隊伍建設、提高綜合素質(zhì)、振作精神，采取得力措施，扎扎實實抓整改，營造優(yōu)質(zhì)高效的服務，全力為我縣科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展服務，通過扎實的工作，使我們的業(yè)務能力、隊伍素質(zhì)、部門形象、服務水平再上新臺階，以實際行動來回報社會各界對民政工作的關心、支持和幫助。