時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

學(xué)校物業(yè)主管工作計(jì)劃 物業(yè)主管個(gè)人總結(jié)篇一

1、本職工作：時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對(duì)x物業(yè)公司和x城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開了多次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。

4、定期培訓(xùn)：依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

5、關(guān)心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到x物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。

x年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績(jī)，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，做自己成為一名真正的x物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!

學(xué)校物業(yè)主管工作計(jì)劃 物業(yè)主管個(gè)人總結(jié)篇二

200__年度教師個(gè)人育人工作總結(jié)本人擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義祖國，遵守國家法律 和法規(guī)，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，樂于奉獻(xiàn)，有 高度的事業(yè)心和責(zé)任感，服從組織安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極參加 教學(xué)改革，認(rèn)真開展德育科研活動(dòng)，盡心盡力完成工作任務(wù)。

在德育教育工作中，我處處以身作則，遵循教育規(guī)律，尊重學(xué) 生人格，面向全體，堅(jiān)持把德育放在首位，通過班會(huì)、思想品德課、 隊(duì)活動(dòng)、家訪等途徑，進(jìn)行正面教育，抓好學(xué)生良好品質(zhì)的養(yǎng)成。同 時(shí)做好思想消極、不思進(jìn)取學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，樹立他們生活和學(xué)習(xí)的 信心，促使他們的全面發(fā)展，提高他們的素質(zhì)。教育工作的效果顯著， 得到領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng)。

一、強(qiáng)化養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣。

一位教育家說過：“優(yōu)秀的品格，只有從孩子還在搖籃之中開始 陶冶才有希望。在孩子的心靈中播下道德的種子越早越好?！毙W(xué)生 的辨別是非能力和自控能力欠佳，只有認(rèn)真、大力抓好他們良好的行 為習(xí)慣培養(yǎng)，加強(qiáng)他們的學(xué)校日常常規(guī)管理，才能進(jìn)行各項(xiàng)的教育。

1、培養(yǎng)學(xué)生講文明、懂禮貌的好習(xí)慣。 根據(jù)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié) 合農(nóng)村學(xué)生文明禮貌欠佳的情況，我經(jīng)常組織學(xué)生開展“比比誰的語 言美、行為美”活動(dòng)競(jìng)賽，學(xué)生既是參與者，又是監(jiān)督者。競(jìng)賽為一 周一評(píng)比。在活動(dòng)中，教師要不斷提出新的要求，不斷總結(jié)，針對(duì)問 題及時(shí)采取措施。這樣，學(xué)生打架、罵人的現(xiàn)象就減少了。

2、培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心集體、愛護(hù)公物的好習(xí)慣。

此項(xiàng)我制定了“三找、三禁、三查”的制度。三找是找不愛護(hù)公物 的、找亂寫亂畫的、找隨地亂扔的。三禁是禁止亂寫亂畫，禁止隨地 亂扔，禁止隨地大少便。三查是查不良現(xiàn)象是否減少，查哪些同學(xué)有 進(jìn)步，查衛(wèi)生盒是否人人具備。由于工作有布置、有措施、有檢查， 學(xué)生關(guān)心集體、愛護(hù)公物、講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣就容易養(yǎng)成了。

3、培養(yǎng)學(xué)生不自私、關(guān)心他人的好習(xí)慣。

現(xiàn)在的許多獨(dú)生子女心中只有自己，比較自私。為此，我開展了 講雷鋒的故事;列舉班上助人為樂的事例開展“心中有他人”活動(dòng);表 演“我應(yīng)該做”等一系列活動(dòng)。這些活動(dòng)勝過我的滔滔不絕的說教，主 動(dòng)打掃教室的學(xué)生多了，主動(dòng)借東西給同學(xué)的學(xué)生多了…… 二、轉(zhuǎn)化后進(jìn)學(xué)生，提高整體素質(zhì)。

有了良好的思想品質(zhì)，教育學(xué)生是不難的。但是，班上的后進(jìn)生 要么性格古怪，要么學(xué)習(xí)較差。他們要取得成績(jī)，往往要多下幾倍的 功夫。我用八個(gè)字來對(duì)待他們：帶著“四心”，真誠以待?！八男摹本褪?愛心、細(xì)心、耐心、誠心，這就是做好他們工作的基礎(chǔ)。帶著一顆愛 心去工作，可以讓他們覺得你是真心地關(guān)心他們，可以縮短師生的距 離，他們犯了什么錯(cuò)誤，也就容易接受你的教育，很快加以改正。這 種愛，有對(duì)學(xué)生思想形成、學(xué)習(xí)知識(shí)的正確引導(dǎo)，更有對(duì)學(xué)生生活上 實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。例如 97 學(xué)年度的陳偉杰同學(xué)，父母離異了，隨父 生活，而父親又忙于工作，無暇顧及其生活。他在失去父母的關(guān)愛后， 就自暴自棄，喜歡在外游蕩。為了讓他懸崖勒馬、回頭是岸，我對(duì)他 生活上問寒問暖，請(qǐng)他到宿舍來玩耍、吃飯;送給學(xué)習(xí)用品、生活用 品;學(xué)習(xí)上耐心輔導(dǎo)、誠心激勵(lì)。經(jīng)過一年的教育，他的生活態(tài)度積 極了，學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步了，家人和老師都說他前后判若兩人，真是天壤 之別。

教育他們不是一朝一夕的事，這就需要教師耐心、堅(jiān)持不懈的教 育。在工作中還要細(xì)心觀察，及時(shí)反饋學(xué)生的變化，坦誠地和學(xué)生交 談，學(xué)生一定會(huì)接受并被感化的。

三、嚴(yán)格遵守制度，措施靈活得當(dāng)。

“嚴(yán)是愛，松是害”，我除了要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校制度外，還制 定了獎(jiǎng)懲分明的班級(jí)清潔制度、課堂紀(jì)律制度、文明團(tuán)結(jié)制度等，師 生共同遵守。同時(shí)在班上掀起激烈、持久的評(píng)比競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。從集體活 動(dòng)、班級(jí)榮譽(yù)等方面，激發(fā)學(xué)生與別班比賽，互相競(jìng)爭(zhēng);在班內(nèi)對(duì)學(xué) 生個(gè)人和小組定期評(píng)價(jià)，使每個(gè)學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)，增強(qiáng)警 惕性和進(jìn)取心。根據(jù)班級(jí)實(shí)際，措施靈活實(shí)用，獎(jiǎng)懲得當(dāng)?shù)轿唬姓?可循，有法可依，人人平等對(duì)待，大家心服口服，風(fēng)氣自然形成。 四、加強(qiáng)家長(zhǎng)聯(lián)系，提高教育成效。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪，密切與家長(zhǎng)聯(lián)系，了解學(xué)生的家庭環(huán)境和在校 外的情況，定期向家長(zhǎng)反映在校表現(xiàn)，互相交流，統(tǒng)一觀點(diǎn)。我也積 極參與建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)工作，耐心幫助家長(zhǎng)提高 教育子女的水平，共同教育，提高成效。

“捧著一顆心來，不帶半根草去”，我深感一位人民教師的責(zé)任， 成績(jī)屬于過去，未來才屬于自己，在以后的工作中我會(huì)更加努力，爭(zhēng) 取再創(chuàng)佳績(jī)!

學(xué)校物業(yè)主管工作計(jì)劃 物業(yè)主管個(gè)人總結(jié)篇三

您好！

1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

2、市場(chǎng)環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久，造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道，還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng)，消除了安全隱患。

4、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

5、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

6、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。

7、因?yàn)橛辛藊x年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn)，xx年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>

8、樓宇天臺(tái)的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī)，讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。

小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會(huì)大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對(duì)于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績(jī)擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn)；治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗；由于對(duì)綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

學(xué)校物業(yè)主管工作計(jì)劃 物業(yè)主管個(gè)人總結(jié)篇四

本學(xué)年度我分管學(xué)校的安全和教學(xué)工作?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，是在緊張匆忙中度過的，繁雜卻充實(shí)，忙碌不失條理。雖然涉及面廣，頭緒較多，但在校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體老師的熱情支持和幫助下，各項(xiàng)工作得以順利的進(jìn)行?，F(xiàn)將我一年來的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師匯報(bào)，恭請(qǐng)指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以身作則，同心協(xié)力，不斷提高自身素質(zhì)

在教育不斷改革創(chuàng)新的今天，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)自己分管的工作需要，才能更好地指導(dǎo)、解決在日常工作中碰到的各種問題，要求自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理能力及理論水平。因此堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育管理理論和教育教學(xué)理論知識(shí)，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富，管理水平得以有效的提升。

從任職起，就不斷鞭策自己，各項(xiàng)工作都要以身作則。因此，在工作中總是踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地落實(shí)完成上級(jí)、學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)常早出晚歸，把學(xué)校大大小小的工作都當(dāng)作自己份內(nèi)的事，凡事以學(xué)校、教師、學(xué)生利益為出發(fā)點(diǎn)去思考問題，說真話、做實(shí)事，當(dāng)好校長(zhǎng)的幫手，做好執(zhí)行工作的“勇士”，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。

我把寬以待人，嚴(yán)于律已，遵紀(jì)守法，廉潔自律作為自己的工作準(zhǔn)則，時(shí)刻以師德規(guī)范要求自己，充分發(fā)揮模范帶頭作用，對(duì)上為學(xué)校為校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)下為老師、學(xué)生負(fù)責(zé)。和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)健，而學(xué)校的教育、教學(xué)工作落實(shí)在于富有創(chuàng)造力的群體中的每一位教師，充分發(fā)揮教師的工作潛能是保證各項(xiàng)工作卓有成效開展的前提。因此，我始終明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置，堅(jiān)持從教師中來，到教師中去，努力營造行政與老師之間融洽的工作關(guān)系，是我工作與做人的根本。一年來，我始終抱著“學(xué)無先后，賢者為先”的思想，虛心學(xué)習(xí)，尊重老師，與領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)協(xié)作。重大活動(dòng)能及時(shí)征求校長(zhǎng)、老師們的意見，形成共識(shí)，使各項(xiàng)工作更有條理，更為落實(shí)，更有效果。

二、抓好安全工作，為教育教學(xué)保駕護(hù)航

安全工作是學(xué)校所有工作的保證，堅(jiān)持把安全工作作為學(xué)校的首要工作來抓，以預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)教育，群防群治的原則，強(qiáng)化管理，健全制度，建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各種安全意外處置預(yù)案制度和制度落實(shí)，簽訂安全協(xié)議書，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，進(jìn)一步夯實(shí)安全責(zé)任，過去的一年，在全體師生的共同努力下，特別是在班主任的努力下，做到學(xué)校安全無空隙的防患與排查，從校園建筑物立體或排查到師生的課堂、課間排查;根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，利用班會(huì)、廣播、升旗儀式等時(shí)間，開展安全預(yù)防教育，自護(hù)教育，提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、防范能力和自我保護(hù)能力。

三、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量

1、加強(qiáng)教學(xué)過程管理，促進(jìn)教學(xué)常規(guī)落實(shí)。

我一貫注重教學(xué)常規(guī)管理的落實(shí)情況，對(duì)教學(xué)過程中的備、教、輔、改、批、考、研等環(huán)節(jié)層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的規(guī)范性、科學(xué)性和創(chuàng)新性。教學(xué)常規(guī)檢查堅(jiān)持每月化，做到檢查到位，反饋及時(shí)，整改有效。并將檢查結(jié)果納入年終績(jī)效考核，與教師的績(jī)效工資掛鉤。

2、立足課堂陣地，提高課堂教學(xué)效益

課堂是教學(xué)工作的主陣地。只有切實(shí)提高課堂教學(xué)效益，才能確保質(zhì)量的提高，因此，我們積極開展教學(xué)比武大練兵活動(dòng)，要求每位教師每學(xué)期必須上兩節(jié)(主、副科各一節(jié))有質(zhì)量的教學(xué)研究課，集中教研組長(zhǎng)骨干教師一起聽課、評(píng)課，實(shí)事求是地分析，提出不足和改進(jìn)意見，讓教師在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在反思中成長(zhǎng)。在練兵中，切實(shí)做到“四定”即：定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定人員，開展集體備課，做到本學(xué)科教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、訓(xùn)練內(nèi)容三統(tǒng)一，并注重“精”字上下功夫，擺脫了以往“擺場(chǎng)子、搭架子”的做法。實(shí)現(xiàn)了教師教學(xué)方法由教師為主體，向以學(xué)生為主的改變，實(shí)現(xiàn)了教師由為學(xué)生“掌握”而教，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生發(fā)展、創(chuàng)新而教;有效地促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量的提升。

3、加強(qiáng)畢業(yè)班管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量

制定了獎(jiǎng)勵(lì)方案，召開了畢業(yè)班教師動(dòng)員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班復(fù)習(xí)工作的宏觀指導(dǎo)與監(jiān)控，尤其做好了各科復(fù)習(xí)與復(fù)習(xí)內(nèi)容的制定工作，使整個(gè)畢業(yè)班一盤棋，工作有了很大的改觀。強(qiáng)化了培優(yōu)輔差的力度，注意了每一個(gè)復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)，重視分層次教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生復(fù)習(xí)內(nèi)容掌握情況的約束力度，習(xí)題的檢查力度，做到了精講精練，讓學(xué)生做一題，學(xué)一法，通一片，以獲得省時(shí)高效的復(fù)習(xí)效果，展示示范課，激發(fā)教師的潛力，從而增進(jìn)整體的戰(zhàn)斗力，促進(jìn)學(xué)生學(xué)科均衡發(fā)展。

四、存在的不足

1、工作的主動(dòng)性還不夠，在思想上存在一定的包袱和顧慮，不能大膽地開展工作，對(duì)教師的思想工作還不夠深入，關(guān)心不夠。

2、怎樣有效發(fā)揮副校長(zhǎng)的作用，推動(dòng)班子工作合力的形成以及解決當(dāng)前管理過程中反饋出來的問題，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校工作的穩(wěn)步發(fā)展是一個(gè)值得我深思的問題。

五、努力方向

1、領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高，特別是要不斷提高理論水平和管理水平。

2、不斷地提高自己改革創(chuàng)新意識(shí)，特別是新課程改革下的教育怎么做有許多值得探討的問題。進(jìn)一步在落實(shí)上做好文章，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高辦學(xué)質(zhì)量。

3、努力提高個(gè)人修養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平，使今后的工作更得心應(yīng)手?；仡櫼荒旯ぷ鳎瑔栃臒o愧，但也有不足感慨，有得也有失。我將正確對(duì)待自己的不足，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師的意見，使自己把工作做得更好。

此致

敬禮!

學(xué)校物業(yè)主管工作計(jì)劃 物業(yè)主管個(gè)人總結(jié)篇五

20xx年度工作在xx家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴x家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。

為了使xx家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

xx家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)xx家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項(xiàng)目。

xx家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

xx家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為xx家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)xx家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就xx家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、鞏固xx年新增的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。

xx年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。

xx年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中，xx家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。

人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。

一份汗水一份收獲，xx家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx年工作還不能松懈。我們相信xx家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

學(xué)校物業(yè)主管工作計(jì)劃 物業(yè)主管個(gè)人總結(jié)篇六

4、小區(qū)住戶更新速度加快，客服部在x月及x月開展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動(dòng)，在活動(dòng)中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。

7、客服人員規(guī)范服務(wù)，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)等方式來提高服務(wù)技能。

8、落實(shí)房源，尋找客源，努力發(fā)展屬于本公司的租戶;

9、不再將催費(fèi)工作集中在一個(gè)時(shí)間段，將催費(fèi)融于日常工作中。

學(xué)校物業(yè)主管工作計(jì)劃 物業(yè)主管個(gè)人總結(jié)篇七

1.參加公司安排的培訓(xùn)，如《人事管理制度》、《安全質(zhì)量手冊(cè)》等。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)積極參加培訓(xùn)考試。

1.參與20xx年年度巡檢，對(duì)廣元管理項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)巡檢，按照公司要求，品質(zhì)規(guī)范進(jìn)行認(rèn)真檢查，并指出更正。

2.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整。同時(shí)，對(duì)每周品質(zhì)召開的周例會(huì)，月例會(huì)進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的記錄，切實(shí)按照計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)安排完成工作任務(wù)。并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

對(duì)公司收費(fèi)系統(tǒng)的架設(shè)。

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真執(zhí)行，才能履行好品質(zhì)主管職責(zé);

(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作存在以下不足

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)了解不夠，特別是對(duì)項(xiàng)目的一些管理情況了解還不夠。

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好14年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面

(1)完善檔案管理制度，加強(qiáng)管理;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(3)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成14年的品質(zhì)巡檢計(jì)劃及其他工作任務(wù);

(4)整理資料，為迎接公司14年的iso監(jiān)督審核做準(zhǔn)備;

綜上所述，在試用期間雖然完成了一些工作任務(wù)，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)品質(zhì)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好品質(zhì)工作。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一名真正的華達(dá)品牌的宣 傳者、塑造者和執(zhí)行者。

學(xué)校物業(yè)主管工作計(jì)劃 物業(yè)主管個(gè)人總結(jié)篇八

xx年是xx集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。

物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。

根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn)，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。

二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。

因此，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。

二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。

重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向xx質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。

2、完善監(jiān)控考核體系。

根據(jù)公司的要求，制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。

實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合。

考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。

規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營、績(jī)效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。

經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。

中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。

6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。

根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。

xx等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。

（二）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益

1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營觀念。

各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。

2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。

中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策，對(duì)服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。

同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。

3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。

爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝，拿下一個(gè)點(diǎn)。

4、下半年xx新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取拿到1-2個(gè)點(diǎn)，拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo)，力爭(zhēng)拓展1-2個(gè)點(diǎn)，使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。