總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

暑假工作總結(jié)學(xué)生篇一

20xx年的`暑假，是我上大學(xué)以來的第一個暑假，這個暑假，是一個不平凡的暑假，因為我們進行了一次為期七天的暑期社會實踐，這次暑期社會實踐，讓我獲益匪淺。

我是一個在xxx出生、長大的孩子，我們?nèi)胰硕际莤xx的職工，這是一個獨特的群體，這個群體的誕生和發(fā)展見證著共和國的成長。xxx工程的修筑是我們中華民族歷的一座豐碑，因為，它是在我們國家最艱苦的時刻，由一群平凡卻偉大的人來建筑的。那個時代的中國，一窮二白，沒有什么重型機械，沒有什么技術(shù)，更沒有在別的大江大河筑壩的經(jīng)驗，十萬工人肩挑手扛，硬是造出了萬里長江第一壩。我一直在想，到底是一種什么樣的力量讓他們能夠如此?當(dāng)年到底是一種什么樣的情形?歷史究竟是怎么樣的?懷著這樣的疑問，我就設(shè)想著走訪一些當(dāng)年的建設(shè)者，想聽聽他們的故事，把他們的故事記錄下來。我想，最真實的故事都存留在這些事件親歷者的記憶當(dāng)中，隨著他們的老去，這些記憶也將逐漸消失。這些都是珍貴的歷史，珍貴的資料，我應(yīng)該有義務(wù)去記錄、保留這些東西，讓這些寶貴的東西能夠留傳后世。這就是我有關(guān)這次暑期社會實踐的一些構(gòu)想，就是從這些最初的簡單想法出發(fā)，才逐漸形成了現(xiàn)在的一整套的方案。我拿著我的'想法與一些同學(xué)溝通，可幸的是，我的朋友們都贊同我的想法，于是，我們這支隊伍就建立了起來，我們建立了一支精明強干的隊伍，他們是：李寬、殷莉鋒、陳其璟、聶艾玲、田娟。謝謝他們對我的支持。

在出發(fā)之前，我們進行了周密而細致的準(zhǔn)備工作。我們認真的討論了我們的主題、具體執(zhí)行方法，又仔細查閱了許多資料，還多次向我們的指導(dǎo)老師請教。因為我們的準(zhǔn)備非常充分，所以我們大家對于這次宜昌之行信心滿滿，志在必得。

20xx年7月9日，我們踏上了前往宜昌的征途。當(dāng)天下午，我們就來到了xxx機械船舶公司的離退休處接洽有關(guān)事項。第二天我們就開始了正式的采訪。

采訪了黃師傅、任師傅、朱師傅、劉師傅。他們都各自從不同的角度向我們講述了當(dāng)年建設(shè)xxx的艱辛歷程。剛開始的時候我們大家還對于這個宏偉工程是怎樣建立起來的充滿了好奇，聽了他們的介紹，我們逐漸對他們的精神產(chǎn)生了敬意，什么是艱苦奮斗精神，他們言行體現(xiàn)的就是艱苦奮斗精神。

艱苦奮斗精神有以下幾點體現(xiàn)：

一、對國家的忠誠，對民族的責(zé)任感。當(dāng)年的條件這么艱苦，是什么支撐著他們一直在奮斗，正是這種對國家的忠誠，對民族的責(zé)任感。這種精神支撐著一代又一代艱苦奮斗人，所以現(xiàn)在又許多年輕一輩的艱苦奮斗人到祖國一些貧困的、邊遠的山區(qū)里建設(shè)水電站，為的就是我們偉大祖國的富強和復(fù)興。我們采訪的黃師傅就是一個對國家高度忠誠，有崇高責(zé)任感的人，他在工作時，是十分認真負責(zé)的，從來不收別人一分錢，只要是組織安排給他的任務(wù)，無論多苦多難，他都盡自己全力去完成。退休之后，他還總是做許多義務(wù)勞動，在汶川地震，玉樹地震時，他總是捐出自己微薄的退休金。他的這種精神讓我們這些晚輩深深的崇敬和感動。

二、開拓進取，勇于創(chuàng)新。任爺爺告訴我們，當(dāng)年我們中國還比較貧困，許多設(shè)備和技術(shù)都跟不上，也沒有經(jīng)驗。只有邊建設(shè)，邊摸索。任爺爺以大江截流為例子，告訴我們不進則退的道理，沒日沒夜的截流，只要有一絲松懈就會功虧一簣。而且他還告訴我們，當(dāng)年xxx曾經(jīng)因為質(zhì)量不過關(guān)而被炸掉重建，但是這些難關(guān)都被他們攻克了。

三、不畏艱難，迎難而上。朱爺爺告訴我們，當(dāng)年的生活很艱苦，喝不到開水，沒有住房，條件很艱苦。大家的生活都很困難，有很多人生病，但是沒有一個人退縮，全民皆兵，男女老幼齊上陣，人人出力，硬是按期完成任務(wù)。

這些就是艱苦奮斗精神，也是我們要這次采訪體會到的精神，這種精神讓我們十分震撼和感動。

暑假工作總結(jié)學(xué)生篇二

大學(xué)是我青春最美好的段時，也是我最不想浪費的時段，于是我選擇了“在路上”見習(xí)（我的第一站xx）。實習(xí)是充實自我的一種方式，也是我無限向往的假期生活。暑假，多么漫長的2個月，如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事，那對于現(xiàn)在的我來說，都是沒有任何意義的。同樣，如果好好利用這個暑假的話，也會過的很充實。有的人選擇了去做志愿者，有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng)，而我，結(jié)合自身情況，選擇了做兼職。早在放假前我就在xxx聯(lián)系了這份兼職——xx管理有限公司的幫工，做的是比較基本的xxx工作。

1.面試

雖然是事先聯(lián)系好的兼職，但還是少不了面試的。x月xx日，收到了公司的面試通知，因為是一家剛注冊的公司并不完善，我們都不知道面試官是誰，雖然在學(xué)校這兩年里也被面試過很多次，但那都是學(xué)長學(xué)姐，而這次是不同的，這讓我很是不安，帶著緊張的心理，走進面試室，我甚至想退縮，就這樣我的第一次面試以緊張告終。

2.學(xué)習(xí)適應(yīng)階段

當(dāng)天下午三點，我收到公司通知，去領(lǐng)了工作服，熟悉了公司基本環(huán)境。由于剛?cè)ス荆瑢δ抢锏囊磺卸己苣吧I(lǐng)班對我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)了公司，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動力源泉。

根據(jù)工作的需要，初次將我分到大廳，當(dāng)時心無雜念，盡頭十足，公司采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，直至最后的開檔，收檔，菜名我們一點點，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，到了最后就是整個備餐的基本管理，運作流程我也都了解了。

之后，我進行了服務(wù)學(xué)習(xí)，一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)，從理論到實踐，從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范，老員工毫不保留的告訴了我們，每天的學(xué)習(xí)都是滿滿的，盡管很辛苦，但很充實很滿足很高興，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。

開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到吧臺拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。

我說，看不出來。領(lǐng)班說，學(xué)徒通過他們自己長期踏實的努力，積累了很多的經(jīng)驗，也能成為像他們師傅一樣的人，那時候，他們的師傅們能做的，只有相信他們的學(xué)徒能做的更好，所以，你也要腳踏實地的去干，千萬不能好高騖遠啊。”聽君一席話，勝讀十年書啊。確實，好高騖遠是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過高等教育的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進入這公司，領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。

由于該環(huán)境的地理位置好，而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好，所以，生意特別火爆，常常使我們這些新手手忙腳亂的，從而服務(wù)效率大大降低，讓顧客很不滿意。

記得有一次，由于很忙，我把一個顧客的菜單搞錯了，弄的他等了很久，最后投訴到我們經(jīng)理那里去了，結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。挨罵回來后一個老員工特別向我強調(diào)：在工作中一定要專心，既要對客人負責(zé)也要對自己負責(zé)，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現(xiàn)意外事故，造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發(fā)生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。他希望我在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故，要不然可就白干了。

我那時候在想，這可相當(dāng)危險啊，白干了不說，還很容易得罪人啊，以后得多加注意才行！因為公司有相關(guān)規(guī)定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。他說他不希望我辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學(xué)校讀書。對于這些話，是我記得最深的一個，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的。而且，我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài)，絕對不能犯一些低級錯誤，要不然真的白干了，我可劃不來啊。除了這些，我的經(jīng)理也非常關(guān)心我們的生活，詢問我學(xué)習(xí)是否順利，工作是否開心，和同事的關(guān)系處理的好不好，還破例給我預(yù)支工資，她對我這次實踐活動給予高度的肯定，贊揚我是難得的好學(xué)生，同時也對我第一次來到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴(yán)肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答他對我的關(guān)心。

由于工作長時間走來走去，我的腳總是酸痛，晚上一直抽筋，但為了工作，為了自己能夠成長，我只得忍痛堅持了下來。就這樣，我堅持了一個多星期，總算是把前一周所學(xué)的真正掌握了。接下來的日子，我就更有的受了，我們公司規(guī)模不算比較大的，但生意好的時候，人手是遠遠不夠的，而且還有部分老員工偷懶，全把工作安排給我們新員工。

所以，我的工作量遠遠超過簡單的一個服務(wù)員的工作，常常是一個人做幾個人的事，重復(fù)印證那句話：男的當(dāng)畜生用，女的當(dāng)男的用。做這些簡單的事，我倒是能接受，也不算很難，但令人頭痛的是，有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死，他們還是作死的叫服務(wù)員，吵得我心煩意亂，就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵，這叫我如何受得了，有時候我會不給予理會。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對，但實在很難忍受別人的譏諷。

最近一個星期，我不知道和顧客爭執(zhí)了多少次，領(lǐng)班因為覺得我還是個學(xué)生，畢竟也年輕氣盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管這個月多么的艱難，我必須得忍受過來，長這么大沒受過這種氣，但不管怎么樣，我必須得堅持下去。

并且，我也會學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西，多接觸不同類型的人，才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距，才會學(xué)會如何與人相處，才會學(xué)會如何認清自己。一些人情世故，我想，我也該慢慢領(lǐng)會了。這樣接觸社會，我會受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發(fā)的。

通過這次實踐，我知道，任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務(wù)是一項簡單的工作，以前，我看著那些服務(wù)生就是走來走去，看起來很簡單嘛，但你真的做起來的時候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時我感覺很累，而且很不適應(yīng)，幾度想就這樣放棄得了，但最后我還是堅持了下來。

寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論，雖然這樣的實踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣寶貴的經(jīng)驗后，會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后，當(dāng)我們真正面對困難的時候，我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中，我們也要多注意細節(jié)，細節(jié)決定成敗，這是很多成功人士的人生格言，對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感，但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐，你的生活就會越來越精彩，你多實踐，你的人生也會越來越精彩。

服務(wù)員是直接對客人提供面對面的服務(wù)，為了滿足顧客不同的需求，就要求我們要有很強的應(yīng)變能力，我們每天都要工作到很晚，但是我邊工作的時候就邊思考一些問題，也順利的將所思考的運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結(jié)合。

在服務(wù)中，我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表，我們要時常保持良好的精神狀態(tài)，并且熱情和藹地面對顧客們，我想，不僅僅是面對顧客，在生活中，我們應(yīng)該對每個人都要充滿熱情。在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。

由于我們飯店的假期工比較多，因為社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。

自以為滿腔熱血，滿腹經(jīng)綸，就能干出一番偉績的我們，應(yīng)該收起那副為我獨尊的架子，宏圖之志，我們應(yīng)該有，但我們更應(yīng)該看清自己的實力，認清社會的現(xiàn)實，有的放矢。不然我們會摔的很重很痛，痛到我們連面對自己的勇氣都沒有，這次實踐，雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽，但是通過這次實踐我學(xué)會了做好管理最基礎(chǔ)的東西，這些是在課本中學(xué)不到的管理是要和許多不同的人溝通的，他們或許是高階層的，也可能是生活在社會最低層，這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預(yù)期的效果。才能實現(xiàn)雙贏.我想在酒店里，只要你用心學(xué)好技能，任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的機會，也同樣值得為自己喝彩。

暑假工作總結(jié)學(xué)生篇三

21天，太長，受挫了，只能咬著牙。

21天，不短，剛開始，又要說再見。

“成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷；而當(dāng)初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨。”詩人冰心用這句話表達了人類成功路上的艱辛。我們“百島筑夢”暑期社會實踐隊在實踐的過程中也正是如此。我們不僅要有直面挑戰(zhàn)的勇氣，還要擁有堅持到最后的毅力。

這次暑期社會實踐中，我第一次以學(xué)生之外的身份進入教室，心中有一種難以言喻的情緒。這次實踐給了我一個歷煉膽量的平臺。換做以前的我，肯定不敢站在孩子們面前講課，更不要說，在調(diào)研的時候主動去問路人問題。但是在這個暑假，我做到了。當(dāng)我知道自己有機會來參加這個實踐的時候，我也猶豫過，因為覺得自己還不夠優(yōu)秀，害怕來這里后，會拖大家的后腿。但是21天下來，即使疲憊不堪，我仍不后悔，同時也慶幸自己來了。7月25日是我們的匯報演出，也是第一次我們自己做的匯演，匯演以走秀開場，用我們的隊歌結(jié)束，十一個節(jié)目，每個節(jié)目都包含著我們在洞頭的回憶。匯演開始之前我們有過摩擦有過矛盾，但也是這些讓我學(xué)會了理解和體諒，懂得了換位思考，明白了溝通的重要性。我們是最重要的一家人，我也相信我們之間的感情不會因為這些小問題而產(chǎn)生隔閡，而這些小問題反而會讓我們的感情越來越堅固。

雖然只有三個星期的相處，但是大家卻都有了深厚的感情，唱隊歌時好多人都流下了真摯的淚水，我想大家一定跟我一樣，除了有對小朋友的不舍，更多的是對隊友的不舍。實踐結(jié)束后，也許再也沒有這樣的機會再讓大家聚在一起，過著群居的生活。我在這里收獲了許多，得到了許多，還擁有了22位患難與共的伙伴。我想，只要我繼續(xù)堅持下去，現(xiàn)在的苦和累，在以后也一定是充滿了快樂和幸福的回憶。

也許我只是一株稚嫩的幼苗，然而只要堅忍不拔，終會成為參天大樹；也許我只是一條涓涓小溪，然而只要鍥而不舍，終會擁抱大海；也許我只是一只雛鷹，然而只要心存高遠，跌幾個跟頭，終會翱翔藍天。我將鍥而不舍的鍛練自己，讓自己不留遺憾。

奮斗青春，且歌且行

暑假工作總結(jié)學(xué)生篇四

為了確保本次活動的順利開展，中心學(xué)校校長王國強親自坐

陣，安排部署，中心學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下去檢查巡視。各校校長為負責(zé)人，按照前三天政治學(xué)習(xí)，后三天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來開展暑期培訓(xùn)工作。政治學(xué)習(xí)中心學(xué)校統(tǒng)一印發(fā)了資料，學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀教師谷城縣南河鎮(zhèn)溫坪村教學(xué)點黃敦全的先進事跡，對全鎮(zhèn)教師進行一次精神的熏陶。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中小學(xué)分開，各自找準(zhǔn)突破口，思考平時教學(xué)中疑難問題進行培訓(xùn)。

8月24日上午中心學(xué)校就召開全鎮(zhèn)中小學(xué)校長及中心學(xué)校成員會議，對全鎮(zhèn)的工作進行安排。特別強調(diào)培訓(xùn)期間的紀(jì)律，要求各校全員參加，不能遲到早退，做好記載考勤工作。并要求各校老師認真做好筆記，交一份學(xué)習(xí)體會。

組織老師們集中學(xué)習(xí)了教師師德規(guī)范相關(guān)文件及優(yōu)秀教師典型事跡。通過學(xué)習(xí)，使全體教師統(tǒng)一思想，充分認識進一步加強師德師風(fēng)教育的必要性和緊迫性。要求老師結(jié)合自身實際，進行一次自查，并進行交流。老師們討論認為：作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恒心。從思想深處認識到師德師風(fēng)的重要意義，切實提高了教師加強思想、道德、作風(fēng)建設(shè)的自覺性，明確努力方向，開展自我教育、自我改進、自我提高。在集中學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上，教師都撰寫了學(xué)習(xí)體會文章。老師們表示：要全心全意投入教書育人的事業(yè)，做為人民服務(wù)，讓人民滿意的教師，辦好人民滿意的教育。

通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教師們明白了新形勢下對教師業(yè)務(wù)能力的相關(guān)要求，并積極要求做到能與時俱進，適應(yīng)時代的發(fā)展，做研究型的人民教師。

暑假工作總結(jié)學(xué)生篇五

暑假工作總結(jié)學(xué)生篇六

暑假工作總結(jié)學(xué)生篇七

在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開始了我這個假期的社會實習(xí)。實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合。另一方面，實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實習(xí)。

1、接待實習(xí)，第一印象服務(wù)的實習(xí)前臺最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢？一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺！其實我認為這個并不是很困難，因為笑想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙?xí)的時候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽光的味道，才能自然。其次，想象。可以想想自己開心的事情。

2、電話與客戶交流，在21世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個人的成功呢？ （1）要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對客戶的時候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點仆人的意識，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。（2）熱情接待你的客戶，服務(wù)是面對面與客戶交往的過程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對客戶態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力。（3）個性化服務(wù)個性化服務(wù)最能打動客戶。 3、產(chǎn)品銷售在這期間，我深深了解到，一個產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低，最終舉步維艱。

在實習(xí)的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實習(xí)中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。