伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏，2015年就這樣快接近尾聲，經過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自2015年7月份從學校畢業，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從廠里的一線上升到制造公司的生產管理，從一個眼光狹小的畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念，我在一步步成長起來。

一、學習業務知識，作好本職工作

2015年2月，我在偉裕學習生產管理方法。由于自身對fpc知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，這樣，我對產品就有初步的了解了。

在了解了產品之后，接下來就是管理了。制造部門作為生產系統的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然后根據現場的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發情況，綜合判定生產周期，并在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優質性，我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由于公司的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協調能力。

雖然現在收效甚微，但對我以后的發展是大有幫助的.

二、理論聯系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到其他部門處理協調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

曾經的我也是一名公司最基層的工作人員，在經過不斷的努力工作后，我終于升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果，相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關竅，我終于可以做的更好了。

我們中國有句古話叫做“有容乃大”，公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。

一、 領導工作細致化。

在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

二、 樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。

作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過： 每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。

三、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專-政后民-主”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講-法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

綜合科（行政管理體制改革科）作為市編辦重要的業務科室之一，主要職責是6個字：“承擔、承辦、指導”，即承擔行政管理體制改革、機構改革和機構編制管理等方面重要問題的調研和綜合；承辦市直行政機關和參公管理事業單位的機構編制管理工作；指導協調縣（市、區）機構改革和機構編制管理工作等。一年來，科室按照“三定”規定和辦領導的要求，積極進取，扎實工作，順利完成各項工作任務。

一、完成的幾項工作

編辦系統體制改革進行之時，也是內部機制改革開始之端，工作任務相對繁重。

1、按照分組任務安排，參與完成市級政府機構改革，并負責落實18家單位“三定”規定。

2、參與籌備4月1日、6月3日、8月30日、11月17日四次市編委會議，妥善準備相關材料，制定印發60多個文號的批復文件。

3、在市財政與編制政務公開網上完全公開市級政府機構改革成果，在全省半年和年終考核中均獲得優秀等次。

5、累計辦理上下編手續400余人次。

6、順利完成2015年度機構編制年報。

7、整理并歸檔已報送省編辦的重要材料和有關表格。

8、對照紙質編制本，啟動機構編制電子臺帳建設。

9、積極宣傳機構編制工作。在中央編辦網刊登題為《咸寧市編制政務公開工作以改革促公開 以公開促管理》和《湖北省咸寧市出臺機構編制委員會工作規則》信息2篇；在《湖北機構編制工作》第2、11、12期共刊登3篇信息，分別題為：《咸寧市編辦傳達貫徹全省編辦主任會議精神》、《咸寧市編辦積極實施幫扶救災》、《咸寧市政府機構改革“三定”文件全部印發》；在《咸寧機構編制》第1期刊登2篇信息，分別題為《省編辦副主任饒志國調研咸寧市環境保護部門機構編制工作》、《市編辦主任祝儒鑣在赤壁市官塘驛鎮檢查指導綜治工作》。

二、三點體會

一是必須圍繞編辦工作中心開展工作。編辦作為編委的日常辦事機構，必須在“把好關口”和“服務發展”之間做到有效結合。這一年，綜合科能始終自覺地圍繞編辦中心工作來開展工作，為編辦的自身建設出謀出力，自覺維護編辦的形象，為樹立部門新形象不斷努力。

二是必須堅持按制度辦事。按制度辦事，依程序辦事，辦事既講規矩，又講依據，是做好機構編制工作的根本保證。綜合科能夠嚴格按照“三定”職責開展工作，能夠認真學習貫徹中央和省有關機構編制管理的規定，能夠切實遵循《咸寧市機構編制委員會工作規則》履行職能，能夠依章有序地落實辦黨組的各項工作安排。

三是必須堅持團結統一和-諧的氛圍。編辦只有十幾人，既是一個重要的單位，更是一個溫馨的小家庭，要想生活過得順暢，必須講求團結統一和-諧。堅持黨組的團結統一是大前提，加強科室之間的團結配合是重點，保持科室內部的團結是基礎，只有這樣才能擰成一股巨大的力量應對各種任務。這年來，感謝辦黨組對本科室的厚愛，保持配備兩位工作人員；感謝談主任、賀主任，在業務工作方面的悉心指導；感謝兄弟科局同志的幫助和關心。

三、存在的不足

總的說來，全年的科室工作有三點不足：一是理論學習不夠。忙于事務的時候多，研究理論很少或者說很不深入，對行政管理體制改革和機構改革的前瞻性研究基本為零。二是工作創新不夠。還是用舊習慣、老辦法應付日常工作，創新的思路窄、點子少。三是調研綜合不夠。對基層的機構編制情況和體制機制問題調研不夠，綜合分析總結縣市區好的作法和經驗方面做得也不夠。

就我本人而言，主要是三個方面：一是對有關的調研和協調工作做得不夠，案頭調研的`時候多，閉門造車的時候多，對部分涉及體制機制問題的情況不明，往往經不住領導的詢問。二是對科室的部分工作落實欠細致，搞不好會發生建立在信任基礎上的把關不嚴。三是身體素質出現下降跡象，可能36歲是個坎，已經開始走下坡路了，另外與飲酒常超量和運動鍛煉減量有關聯。

四、工作思路

一是督促指導未完成政府機構改革任務的縣市區，抓緊完成改革任務。要求縣市區及時報送“三定”文件匯編本；二是做好市直行政機關和參公管理事業單位的日常機構編制管理工作；三是督辦落實上級編辦關于在2011年消化完成地方黨政機關超編人員的工作要求和任務，近期準備起草下發一個文件；四是加強對縣市區行政管理體制的調查、研究和綜合；五是協調配合其他科局做好機構編制工作；六是完成省編辦和辦領導交辦的其他工作。

一、主要工作

1、協助組織公司迎新春團拜會，包括起草總裁講話稿、門票統計及發放、通知發布、車輛安排調度、現場秩序導引等，保證了團拜會的順利舉行。

2、協助組織總結表彰動員大會和2015年“金田榜樣”朗誦大賽，包括起草總裁講話稿、各單位參會人員統計及安排、會議通知公告、朗誦賽選手輔導等，保證了大會的有序勝利召開。

3、完成領導講話稿14篇，包括“總裁團拜會致辭稿”、“總裁總結動員大會講話稿”、“總裁參加寧波市學習實踐科學發展觀總結大會講話稿”、“總裁2015年第四季度勞動競賽講話稿”、“舟山市經委來訪匯報材料”、“鄭總經銷商大會講話稿”、“鄭總外協懇談會講話稿”、“曹總大學生歡迎會講話”、“總裁寧波市學習實踐科學發展觀總結大會講話稿”、“總裁2015年第一季度勞動競賽講話稿”、“曹總優秀團員表彰大會講話稿”、“總裁2015年股東大會講話稿”、“朗誦大賽總裁講話稿”、“總裁全市工會現場推進會講話”。

4、完成各類申報材料19篇，包括寧波市文明單位申報材料、寧波市“兩化”融合標桿企業申報材料、副總寧波市優秀創業企業家申報材料、總裁全國勞模申報材料、寧波市節能減排標兵企業申報材料、企業文化宣傳匯報材料、實踐科學發展觀匯報材料、品牌建設宣傳材料、總裁十大風云甬商申報材料、總裁個人簡介宣傳材料、“寧波日報宣傳材料”、“能源計量管理先進單位宣傳材料”、“《中國投資雜志》采訪稿”、“公司環保工作宣傳材料”、“公司節能減排宣傳材料”、“寧波市企業管理創新成果申報材料”、“2015年公司抗擊金融危機匯報材料”、“科技創新轉型升級樣本企業申報材料”、“公司信息化建設匯報材料”。

5、做好報批件的流轉工作，第一季度共計流傳報批件923份，其中oa報批件814份，紙質報批件109份，確保了公司行政管理工作順暢高效。

6、做好公司各項榮譽申報工作，共計申報榮譽8項，包括節能降耗示范企業、市納稅50強、省市企業百強、市“兩化”融合標桿企業、年度節能先進集體和先進個人、市級文明單位、第九屆寧波優秀企業家、浙商全國500強。

7、加強車輛日常管理工作，一是所有單位用車必須走流程進行申報；二是與“慈城車輛維修中心”簽訂修車服務協議及廉潔共建協議，加強車輛維修費用管控；三是修訂小車經營體承包協議并開始運行，提高駕駛員工作積極性；四是修訂《車輛日常使用管理規定》，加強各單位日常用車管控，降低車輛使用成本；五是私車公用結算審批劃歸各使用單位，強化各單位的責任意識。

8、加強制度管理，完成或協助完成11項制度的制定修訂工作，包括《公司小賣部管理規定》、《值班管理規定》、《會議管理制度》、《住宿管理辦法》、《部門經理獎勵基金管理規定》、《車輛日常使用管理規定》、《通信管理辦法》、《消防安全管理規定》、《總務倉庫物資出入庫管理規定》、《防盜獎懲管理辦法》、《辦公樓使用管理規定》。

9、其他重點工作

（1）做好網絡輿情公關項目，與上海眾引廣告公司簽訂了年度合作協議，日常工作包括協助廣告公司進行網-絡-公-關、提供公司相關正面信息、日常公關項目的跟蹤監督等。

（2）慈溪新材料公司大巴車租賃工作，包括租賃公司聯絡溝通、車輛租賃合同簽訂、車輛日常管理溝通等。

（3）檔案管理工作，包括iso9001和iso14001體系文件控制審核工作、新材料公司生產許可證換證工作、配合財務部2015年度的財務審核工作、集團公司圖書及光盤采購工作、新材料公司的設備檔案整理歸檔、檔案室圖書架更換、企業組織機構沿革撰寫等。

10、其他日常工作，包括2015年工作計劃大綱提報、部門月度計劃制定及自查、部門制度管理月度自查、部門內部流程的日常管理、文印室的日常管理等。

二、創新工作

1、探索公司小車新的管理模式，起草車輛承包管理方案，目前該方案還在探討中；為促進私車公用，降低公司用車成本，修訂《車輛日常管理規定》，改善車輛管理。

2、重新對小車經營體方案進行了修訂完善并開始施行，提高了駕駛員的工作積極性，降低了用車成本。

3、與上海眾引廣告公司就網-絡-公-關工作達成年度合作協議，目前相關工作正按計劃推進，網絡負面新聞有了一定程度的降低，下一步，計劃與相關媒體建立更廣泛的聯系，為公司發展創造良好的輿-論環境。

三、存在問題

1、工作細節關注度有待加強，如團拜會及總結動員大會有關細節準備不充分，對大會的順利召開產生了一定的影響。

2、小車班的日常管理，還存在一定的不規范性，還需進一步地加強；

3、創新工作成績不理想；

4、工作統籌性不夠，如臨近春節放假，但很多工作在放假前根本沒做好；

5、科長對下屬授權不夠，既不利于工作開展，也不利于下屬成長。

四、下一步工作計劃

4、加強授權，調動科室人員工作積極性，促進下屬能力成長；

5、加強工作計劃性，各項工作必須按計劃完成；

6、加強學習，提高業務水平，提升管理能力，更好地為公司領導服務。

新的一年里，我將加強學習專業知識、進一步在“德能勤績廉”各個方面多努力，多學習，進一步提高自己的工作能力，使自己的工作能力更上一個新臺階，為我們城-管系統、公園管理工作而努力。

1—3月 4—6月 7—9月 10—12月

58304元 35120元 19000元 144961元

銷售回顧：公司產品的'結構多層次, 系列組合，依托自身商譽優勢, 在產品定位與市場策略上，近-親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產品，由2015年11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

經營分析：

1、經銷商的定位，南京現有的兩個經銷商：a（李軍）與b（黃麗春），a現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業務。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業務，a和b的銷售網絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業務拓展能力不強，短期未能在原有的網絡基礎上進行業務延伸。

2、產品消化周期差異化，產品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產品的選擇上, 需要準確定位。

存在問題：

1．經銷商違規（沖貨、竄貨）

南京地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐，公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區域采調公司產品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。

2．空白市場尚未開發

前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區域市場的工業產業密集度低，在消費水平和餐飲業的發展也較遜色, 相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰略的角度上，這些區域宜早開發，作為待機市場, 先入為主。 經驗總結，于2015年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業內人士資料和動態信息，以便后期的溝通與合作。

餐飲業宏觀分析：2015下半年禽流感帶來餐飲風波，南京市餐飲業全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。

現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域，下伸至消費領域，而不是僅僅局限于流通領域。

2015年工作計劃

2015年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。

工作方向：

1．對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

2．解決產品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

3．銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

目標市場：

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產品：

雞汁和果汁在2015年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

1．人員定崗

南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

2．人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3．關鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

4．培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。