總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

酒吧咨客工作總結(jié) 工作總結(jié)工作總結(jié)篇一

一、工作匯報(bào)：

一年來(lái)的我從教學(xué)的工作中慢慢被戚敏校長(zhǎng)引導(dǎo)開(kāi)始學(xué)起學(xué)校的銷(xiāo)售和教務(wù)管理，教務(wù)管理其實(shí)是一項(xiàng)又雜又瑣碎的工作模塊，簡(jiǎn)單的介紹一下我工作的職責(zé)——教務(wù)管理包括：前臺(tái)接待，家長(zhǎng)回訪，學(xué)校課程的安排，及老師工作的調(diào)度。銷(xiāo)售工作則是接待咨詢的家長(zhǎng)，招生。在工作中接待的家長(zhǎng)數(shù)名，其實(shí)簡(jiǎn)單的溝通也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，看你怎么掌握語(yǔ)言的技巧，尤其是面對(duì)家長(zhǎng)一定要多站在對(duì)方的角度去考慮家長(zhǎng)的需求，以最快的時(shí)間里解決或幫助家長(zhǎng)提出的問(wèn)題。

二、工作感想：

在工作中的每一天都讓我過(guò)的不僅很充實(shí)也非常有自我價(jià)值，永遠(yuǎn)都在跟時(shí)間賽跑，最幸福的是在疲憊中可以享受快樂(lè)，就是每天都能跟學(xué)員們?cè)谝黄穑还苁俏覀冏钚〉挠變喊啵€是少兒班，成人班，看著每一位學(xué)員在學(xué)習(xí)舞蹈中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)和進(jìn)步，作為老師的我們是感到非常驕傲和自豪，尤其是面對(duì)非常內(nèi)向，心里素質(zhì)不好的學(xué)員，我們的老師都非常積極有耐心的去講解和給予，用愛(ài)去引導(dǎo)孩子們的外向和自信，學(xué)校的宗旨也是以感恩和愛(ài)的文化以及專業(yè)的舞蹈理念為主。在這里更要真心的感謝和祝福我們的大家長(zhǎng)—戚敏校長(zhǎng)，謝謝您給予我們大家庭的每一員無(wú)限的愛(ài)和正能量的引導(dǎo)，讓我們?cè)谀墓膭?lì)和支持下更加自信，快樂(lè)的成長(zhǎng)。

三、工作目標(biāo)：

今年通過(guò)去外地的學(xué)習(xí)和戚敏校長(zhǎng)長(zhǎng)期對(duì)我的教導(dǎo)，我認(rèn)為自己已經(jīng)開(kāi)始快速的成長(zhǎng)和學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)到技巧去結(jié)合現(xiàn)實(shí)，但是作為一名合格的管理者我還差的很遠(yuǎn)，就像領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)對(duì)我無(wú)奈地說(shuō)：“一定要多占在別人的角度上去為他人考慮，要合理的把工作落實(shí)到每個(gè)老師身上。"我確實(shí)在這方面能力非常薄弱，氣場(chǎng)不是很強(qiáng)。在明年我的目標(biāo)里，第一個(gè)就是要改變和克服我自身的弱點(diǎn)。第二個(gè)是要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的能力，能力是靠學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉出來(lái)的，我會(huì)更加積極地去學(xué)并用在工作上，大膽地打開(kāi)自己的思路和想法，新的一年我要給自己重新定一個(gè)更高的目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有奔頭，我相信自己，我更相信我們這支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的專業(yè)舞蹈教學(xué)會(huì)在最短的時(shí)間里完成我們共同的目標(biāo)。戚敏國(guó)際舞蹈藝術(shù)學(xué)校也會(huì)一直用心的去對(duì)待每一位我們的家人，真誠(chéng)的用我們的微笑做到質(zhì)的服務(wù)。

酒吧咨客工作總結(jié) 工作總結(jié)工作總結(jié)篇二

安全工作是學(xué)校的頭等大事，學(xué)校一貫堅(jiān)持把安全工作放在首位。堅(jiān)持預(yù)防為主，教育為先，強(qiáng)化教師一崗雙責(zé)和首任責(zé)任制，教育全體師生牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識(shí)。學(xué)校充分利用周會(huì)、國(guó)旗下講話、廣播站、宣傳欄、專題視頻等各種宣傳陣地，圍繞交通、校園活動(dòng)、防火、防溺水、防食物中毒等安全知識(shí)進(jìn)行廣泛宣傳教育，堅(jiān)持安全工作天天講，會(huì)會(huì)講，人人講，做到領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、崗位落實(shí)、措施落實(shí)。積極采取各種預(yù)防措施，強(qiáng)化校舍安全、教育教學(xué)設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全等檢查排查，及時(shí)排解安全漏洞，不斷完善安全防護(hù)設(shè)施，本期先后更換消防器材、添置攝像設(shè)備等。學(xué)校加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)安全、寄宿生安全、食堂食品安全、施工場(chǎng)地安全管理。學(xué)校聘請(qǐng)校外法制宣傳員舉行法制講座，增強(qiáng)師生安全工作的法制法紀(jì)觀念，積極開(kāi)展平安校園創(chuàng)建活動(dòng)，確保了本學(xué)期學(xué)校安全無(wú)事故，保證了正常的教學(xué)秩序。

學(xué)校繼續(xù)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，不斷深化教師慵懶散治理。重視教師思想政治學(xué)習(xí)，在教師中大力弘揚(yáng)“依法治教，敬業(yè)愛(ài)崗，為人師表，教書(shū)育人”的師德風(fēng)尚，禁止教師有亂辦班、亂收費(fèi)、亂訂資料和從事有償家教的行為，圍繞立德樹(shù)人教育根本任務(wù)，樹(shù)“四清”新風(fēng)。認(rèn)真開(kāi)展教師暑期集中政治學(xué)習(xí)，提高教師思想素質(zhì)。學(xué)校本期嚴(yán)格教師上下班出勤簽到和請(qǐng)假制度，嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)展師德考核工作，保證了師德師風(fēng)的健康發(fā)展。

質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，學(xué)校高度重視各年級(jí)教學(xué)質(zhì)量。教導(dǎo)處按計(jì)劃組織教研組，扎實(shí)開(kāi)展組內(nèi)教研，積極開(kāi)展教師匯報(bào)課、研究課，參加鎮(zhèn)內(nèi)賽課以及說(shuō)課活動(dòng)。認(rèn)真組織教師集中培訓(xùn)和讀書(shū)自學(xué)活動(dòng)，努力提高業(yè)務(wù)水平。學(xué)校非常重視畢業(yè)班工作研究，定目標(biāo)，強(qiáng)責(zé)任，狠抓優(yōu)生培養(yǎng)和學(xué)困生輔導(dǎo)。全校絕大多數(shù)教師能夠認(rèn)真專研教材，精心選題，精心輔導(dǎo)，教學(xué)技能和水平明顯提升。廣大教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，心往一處想，盡往一處使，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量再創(chuàng)佳績(jī)。20xx初4位學(xué)生考入實(shí)驗(yàn)小班，學(xué)校再次榮獲縣九年級(jí)學(xué)生學(xué)業(yè)水平測(cè)試一等獎(jiǎng)，學(xué)校有望連續(xù)第四次榮獲縣“素質(zhì)教育先進(jìn)集體”稱號(hào)。

學(xué)校一直重視育人工作，堅(jiān)持以校園文化活動(dòng)為載體，以學(xué)生發(fā)展為根本，推動(dòng)校園文化建設(shè)。學(xué)校充分利用傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展慶“五四”、慶“六一”和藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生愛(ài)校、愛(ài)國(guó)情感，成功組織了春運(yùn)會(huì)，鍛煉學(xué)生能力，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。學(xué)校值周組和德育辦、團(tuán)委會(huì)，堅(jiān)持紀(jì)律、清潔、安全檢查評(píng)比，狠抓環(huán)境建設(shè)和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。堅(jiān)持治理學(xué)生吃零食壞的習(xí)慣，設(shè)置環(huán)境監(jiān)督崗，學(xué)校還加強(qiáng)了學(xué)生文明禮貌、遵規(guī)守紀(jì)、誠(chéng)實(shí)守信、勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)校產(chǎn)的教育，嚴(yán)格學(xué)生就餐秩序，不斷規(guī)范學(xué)生行為。學(xué)校十分重視學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持抓好每天一小時(shí)鍛煉，積極落實(shí)每天課間操和兩次眼保健操，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

學(xué)校工會(huì)積極參政議政，有效發(fā)揮工會(huì)組織的監(jiān)督職能和引 2領(lǐng)作用。學(xué)校工會(huì)按例慰問(wèn)重病教師，表達(dá)組織的關(guān)懷和溫暖。學(xué)校工會(huì)組織認(rèn)真收集教師生日信息，按例表達(dá)生日問(wèn)候。學(xué)校工會(huì)堅(jiān)持做好教師“以校為家”的教育引導(dǎo)，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，積極營(yíng)建團(tuán)結(jié)、和諧、友好、向上的學(xué)校大家庭氛圍。5月份，學(xué)校教師李月波家屬因重病住院治療，學(xué)校工會(huì)向全體教師發(fā)出獻(xiàn)愛(ài)心倡議，廣大教職工積極行動(dòng)，踴躍捐款，傳遞真情，幾天時(shí)間共計(jì)捐款達(dá)12616元。

回顧這一學(xué)期的工作，在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全校師生的共同努力，我校的各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但我們絕不能滿足和驕傲，前進(jìn)的道路是曲折的，還需“百尺竿頭更進(jìn)一步”。在來(lái)期，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍和學(xué)校管理制度建設(shè)，用教研教改提升教師，用教師魅力熏陶學(xué)生，為學(xué)生的未來(lái)，學(xué)校的將來(lái)，以更加敬業(yè)，更加務(wù)實(shí)的姿態(tài)，同心同德，和衷共濟(jì)，為全面推進(jìn)學(xué)校來(lái)期各項(xiàng)工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒吧咨客工作總結(jié) 工作總結(jié)工作總結(jié)篇三

以黨的十九大精神為指導(dǎo)，深入貫徹xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真落實(shí)市教育工作會(huì)議精神。以全面提高教育質(zhì)量為核心，以創(chuàng)建高水平現(xiàn)代化學(xué)校為抓手，以平安校園建設(shè)為保證，以深化改革為動(dòng)力，進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校文化建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

(一)注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。

1.實(shí)加強(qiáng)師德建設(shè)。堅(jiān)持以德治校，依法治教，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力提倡嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、敬業(yè)愛(ài)生、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，使廣大教師牢固樹(shù)立正確的教育觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀。要求全體教師要有良好的敬業(yè)精神，并不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)合作、提升創(chuàng)新能力，通過(guò)開(kāi)展學(xué)生評(píng)教、學(xué)生評(píng)選“我最喜愛(ài)的教師”等活動(dòng)，樹(shù)立優(yōu)秀教師典型，明確教師努力方向，以促進(jìn)學(xué)生更快更好地發(fā)展。

2.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提升思想政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期起要求每位教師讀一本教育專著，對(duì)教師的日常教學(xué)反思開(kāi)展一次評(píng)比、表彰并結(jié)集出版。抓好5支隊(duì)伍：行政、班主任、青年教師、信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)、學(xué)科帶頭人骨干隊(duì)伍。牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)共贏的思想。

3.積極開(kāi)展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。鼓勵(lì)和支持廣大青年教師不斷提高學(xué)歷層次;圍繞實(shí)施素質(zhì)教育多層次、多形式開(kāi)展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)教師進(jìn)行現(xiàn)代教育理論輔導(dǎo)與培訓(xùn)，切實(shí)提高教師的知識(shí)水平和教學(xué)能力;請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去結(jié)合，促進(jìn)和帶動(dòng)教師整體素質(zhì)的提高。

4、建立家長(zhǎng)學(xué)校教師培訓(xùn)制度。建立家長(zhǎng)學(xué)校任課教師培訓(xùn)制度，每學(xué)期不少于一次專題培訓(xùn)，積極支持、鼓勵(lì)家長(zhǎng)學(xué)校教師參加各級(jí)各類家長(zhǎng)學(xué)校師資培訓(xùn)。

(二)抓好常規(guī)管理，規(guī)范辦學(xué)行為。

堅(jiān)持“向管理要質(zhì)量”思想，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理，不斷規(guī)范辦學(xué)行為，提升學(xué)校內(nèi)涵。

1.規(guī)范完善各項(xiàng)規(guī)章制度。學(xué)校要進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)常規(guī)管理制度，力求使學(xué)校管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。尤其要逐步完善學(xué)校績(jī)效考核制度，不斷創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制，發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向作用，通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)教師間的良性競(jìng)爭(zhēng)，引導(dǎo)干部隊(duì)伍、教師隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍的健康發(fā)展，為德、才、能兼?zhèn)涞慕處熖峁┻M(jìn)一步發(fā)展平臺(tái)。

2.規(guī)范人事管理。學(xué)校根據(jù)上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)文件，進(jìn)一步完善學(xué)校人事工作的管理制度，規(guī)范崗位設(shè)置、職稱評(píng)聘、崗位聘任等與教師切身相關(guān)的工作。進(jìn)一步做好教師流動(dòng)的解釋、溝通、考核工作，保障交流流動(dòng)的正常有序。科學(xué)準(zhǔn)確地上報(bào)各級(jí)各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不出差錯(cuò)，為上級(jí)部門(mén)的調(diào)研提供可靠的依據(jù)。

3.規(guī)范小升初招生行為。根據(jù)上級(jí)文件精神，認(rèn)真落實(shí)區(qū)域內(nèi)就近入學(xué)政策。做好小升初的招生宣傳，減少優(yōu)秀生源的流失。嚴(yán)把外來(lái)學(xué)生接受政策，嚴(yán)禁違規(guī)招生行為的發(fā)展。

酒吧咨客工作總結(jié) 工作總結(jié)工作總結(jié)篇四

酒吧咨客工作總結(jié) 工作總結(jié)工作總結(jié)篇五

直屬上級(jí)：前廳部主管

a、預(yù)定日期 b、客人全名 c、到達(dá)時(shí)間 d、人數(shù) e、聯(lián)系電話

3、客人有無(wú)特殊需要或特殊安排記錄完畢后，必須重覆客人的要求，以達(dá)到確定的目的。 4、客人取消預(yù)定處理: a、重復(fù)取消預(yù)定內(nèi)容 b、建議客人更改預(yù)定時(shí)間 c、多謝客人，并歡迎客人下次再來(lái)！

5、全場(chǎng)客滿：客人要求預(yù)定房時(shí)，若出現(xiàn)已無(wú)包房情況時(shí)，可建議客人在休息區(qū)域稍等候，對(duì)生客主管人員應(yīng)主動(dòng)陪同客人參加和介紹公司的功能設(shè)施，努力為客人尋找及安排空房，并使用：“先生/小姐，實(shí)在不好意思，現(xiàn)在沒(méi)有空房，如有空房時(shí)，我們將第一時(shí)間通知您！”同時(shí)留下客人的聯(lián)系電話各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)盡一切那努力和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客人對(duì)公司最終決定留下消費(fèi)，若實(shí)在無(wú)法解決應(yīng)建議客人預(yù)定和改日光臨。特別提醒：無(wú)論是否有可能提供客人，經(jīng)手人必須每隔15分鐘招呼客人一次，直到客人決定去留為止。6、高峰期前廳主管須每隔10分鐘核對(duì)所有員工的房態(tài)資料及每當(dāng)房態(tài)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間知會(huì)接待，高峰期過(guò)后每隔20分鐘核對(duì)所有員工的房態(tài)資料。

7、接待有責(zé)任將當(dāng)晚的訂房、開(kāi)房、取消房的情況以及到客人數(shù)和時(shí)間統(tǒng)計(jì)匯總。

8、前廳部主管有權(quán)監(jiān)督公司內(nèi)部人員的訂房狀況，同時(shí)應(yīng)本著實(shí)事求是、公平公正的原則，如實(shí)上報(bào)不得私留房和給人情，否則將嚴(yán)肅處理。

1.如有房間還未買(mǎi)單主管應(yīng)安排一人值班，至到客人買(mǎi)單離場(chǎng)。 2.整理好當(dāng)日統(tǒng)計(jì)表交于主管，并收拾好臺(tái)面所用工作用品。3.經(jīng)主管同意，方可打卡下班。

酒吧咨客工作總結(jié) 工作總結(jié)工作總結(jié)篇六

目的：1、可以最大化提升客人的滿意度

3、提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才

4、是組織考核的依據(jù)

崗位職責(zé)內(nèi)容：

1. 服從管理,聽(tīng)從餐廳管理人員的工作安排.，接受主管分配的服務(wù)工作，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2. 儀表大方，負(fù)責(zé)熱情禮貌地迎送前來(lái)就餐的客人。

3. 接聽(tīng)電話，做好餐廳預(yù)定記錄，并熟記預(yù)定內(nèi)容，負(fù)責(zé)落實(shí)。

4. 將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)淖唬?dāng)餐廳滿座時(shí)，應(yīng)耐心向客人解釋，。

5. 客人離開(kāi)餐廳的時(shí)候，迎賓員主動(dòng)送客，并說(shuō)禮貌用語(yǔ)與客人道別。

6. 協(xié)助餐廳服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作。

7. 盡力記住常客姓名，習(xí)慣，愛(ài)好，提供個(gè)性化服務(wù)以使客人有賓至如歸之感。 負(fù)責(zé)保管，檢查，更新和派送菜牌，酒水牌，報(bào)紙。

8. 負(fù)責(zé)做好指定范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生。

9. 幫助客人存放衣帽雨傘等物品，妥善保管客人遺留物品。

10. 掌握餐廳容量及布局，以便解答客人詢問(wèn)，合理安排客人，平衡工作量。

10 查詢客人的意見(jiàn)，并及時(shí)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

11. 客人離天餐廳后，要及時(shí)填寫(xiě)記錄卡，更進(jìn)客戶檔案記錄。