總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
商場工作總結(jié)結(jié)尾 商場月工作總結(jié)集篇一
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：
1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6抓住每一次銷售的機(jī)會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
總結(jié)2月的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
總之，在這2月里我工作并快樂著。
商場工作總結(jié)結(jié)尾 商場月工作總結(jié)集篇二
精心
為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動的各項工作有效落實，使活動收到最大實效，公司高度重視，5月31日，公司召開“安全生產(chǎn)月”活動動員部署會，廣泛收集意見建議，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，層層傳導(dǎo)壓力，確保部署到位。會上公司領(lǐng)導(dǎo)對20xx年“安全生產(chǎn)月”提出了具體的工作要求和部署，要求各公司、部門負(fù)責(zé)人，要廣泛發(fā)動全體員工，積極參與公司組織的各種“安全生產(chǎn)月”活動，努力提高全司員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。并且要求各公司、各部門也相繼組織員工召開安全生產(chǎn)月動員大會，以保證“安全生產(chǎn)月”活動的有效開展。
為了做好“安全生產(chǎn)月”活動的宣傳工作，公司于5月份就積極搜集、整理各項安全月活動資料，并及時下發(fā)各公司、部門進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)，同時，將“安全生產(chǎn)月”活動主題和相關(guān)宣傳標(biāo)語，制成5條宣傳橫幅分別懸掛于商場各個出入口的醒目位置，營造了良好的活動氛圍，拉開了“安全生產(chǎn)月”活動的序幕。公司于6月26日聯(lián)合豫章街辦下沙窩社區(qū)在藍(lán)海購物廣場外廣場開展以“防風(fēng)險、除隱患、遏事故”為主題的“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒樱瑸槭忻裰v解各類安全常識。此次活動特邀食品安全、法律顧問、公證服務(wù)、家庭醫(yī)生、應(yīng)急救護(hù)、垃圾分類、計劃生育等志愿者現(xiàn)場講解相關(guān)安全常識，本次活動主題鮮明，版面新穎，形式多樣，內(nèi)容豐富，在活動現(xiàn)場，圍觀的市民們紛紛提出問題，志愿者們都一一耐心解答，直到大家明白為止。活動結(jié)束后，各參與人員均表示受益匪淺、學(xué)有所得。通過此次活動的開展，豐富了安全生產(chǎn)宣傳月的活動，幫助市民們掌握了急救技能，向大眾傳播了安全知識，活動效果十分全面，相信在今后的安全工作中能為保障安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)發(fā)展做出更多、更大的貢獻(xiàn)，為“安全生產(chǎn)月”活動的順利開展夯實了基礎(chǔ)。
為提高廣大員工消防知識，提高員工安全意識與技能，著力營造良好的安全氛圍及宣傳教育工作力度，確保人人會識別、會使用滅火器材，發(fā)生初期火災(zāi)懂得自救和滅火，縱深推進(jìn)落實公司20xx年度“安全生產(chǎn)月”活動方案。6月12日，由安監(jiān)(信訪)部人員牽頭，攜手招商營運部組織公司部分員工開展消防安全知識培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中安監(jiān)部列舉了一個個真實案例，運用生動有趣的語言，就各類情況引發(fā)的火災(zāi)、滅火器的種類與識別、滅火器使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生自救方法等方面做了講解，讓受訓(xùn)員工掌握自救自護(hù)的能力，在今后的安全生產(chǎn)工作中共同參與，防范于未然。6月14日，組織員工觀看消防安全警示教育片《對你說》、《電動車消防》，警示教育片以火災(zāi)實例、現(xiàn)場救護(hù)、逃生方法、安全警示以及預(yù)防火災(zāi)發(fā)生措施為主要內(nèi)容，用大量詳實的案例和數(shù)據(jù)介紹了火災(zāi)的危險性，重點講解了人們在遇到不同火災(zāi)事故時，應(yīng)如何進(jìn)行人員疏散、自救、逃生等消防安全技能，使廣大工作人員能直觀、形象地看到、聽到各類火災(zāi)案例，學(xué)到各種防火、滅火知識，掌握各類基本的逃生自救辦法。
活動期間，公司在落實安全檢查“日檢”的同時，利用周檢、月檢開展“無盲區(qū)、無死角”的安全隱患排查整治活動5次,對商場內(nèi)消防設(shè)施、消防器材、商場外廣場廣告牌、施工現(xiàn)場、商戶消防設(shè)施、消防通道、商戶倉庫、小木屋安全用電、天臺、地下空間、高壓機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、發(fā)電機(jī)房等等開展了全面的隱患排查治理，針對排查出的安全隱患能立即整改的要立即整改，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。不能立即整改的，要限期整改，積極推動隱患整改到位，確保安全生產(chǎn)工作杜絕發(fā)生安全事故。在檢查過程中還時刻提醒商戶要抱有一顆“隱患無處不在，事故隨時可能發(fā)生”的安全隱患防護(hù)意識;提醒各類值班人員要嚴(yán)格遵守值班制度，熟練崗位操作流程;提醒施工現(xiàn)場人員施工時要時刻牢記安全，建立管控長效機(jī)制，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生，為公司安全發(fā)展?fàn)I造一個安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。
通過這次“安全生產(chǎn)月”活動，公司全體員工及商場商戶的安全生產(chǎn)知識和安全操作意識得到了進(jìn)一步提高，接下來我公司將繼續(xù)乘“安全生產(chǎn)月”活動這一東風(fēng)，堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，做到長抓不懈、警鐘長鳴，在后繼的安全生產(chǎn)工作中，繼續(xù)深入開展安全知識教育培訓(xùn)、安全檢查和隱患排查等活動，以保證順利實現(xiàn)公司年度安全目標(biāo)。
商場工作總結(jié)結(jié)尾 商場月工作總結(jié)集篇三
數(shù)著時間過完了四月份時間，四月份我們的銷售工作取得的成績不錯，因為每個人都努力了，沒有人劃水，更沒有人偷懶，所以做的還好。
我們商場在四月到來之際選擇分析基本的自身情況，也選擇了很多銷售的方式，工作前的準(zhǔn)備，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我們有了更高的基礎(chǔ)，就這樣展開了四月的銷售工作。
對待客戶的態(tài)度，是我們商場的重點，要求每一個銷售人員，對客戶，說實話，不夸大，不能為了業(yè)績欺騙客戶，對待自己的工作負(fù)責(zé)，不隨意許諾，畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲，而不是成為一個黑心的商人，付出多少才能夠收獲多少，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人，不盲目的去欺騙，去壓榨客戶。
對任何事情都要有長遠(yuǎn)的目光，如果只盯著眼前看，是不可能有多大的成長的，畢竟回頭客，才能夠讓我們商場更加繁榮，我們不是一次銷售，而是注重長久的銷售，讓客戶信任，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來，這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認(rèn)真對待。
每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色，更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶，懂得客戶的地方，贏得了客戶的好感，讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。
有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求，因為這次不購買不代表下次不買，現(xiàn)在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細(xì)心，對任何一個來到商場的客戶我們都認(rèn)真對待，我們在四月份取得了非常驕傲的成績，打破了過去的最高紀(jì)錄，每個人都微笑對待。
在工作前后，我們都要練習(xí)微笑，無論職位有多高，都要微笑接待客戶，還專本的為員工的工作做調(diào)研，對于有成績，最受歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵，用實質(zhì)的獎勵激發(fā)員工的積極性，每一個員工都愿意為了工作多努力一份，都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對于這樣優(yōu)秀的員工，我們商場也越來越多，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話，細(xì)膩的對待客戶，禮貌的服務(wù)，或許有不周到的地方但是我們四月份很少收到客戶的投訴，他們都對我們的工作服務(wù)滿意，這是四月努力的成績。
商場工作總結(jié)結(jié)尾 商場月工作總結(jié)集篇四
2月全體緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
2月狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
商場工作總結(jié)結(jié)尾 商場月工作總結(jié)集篇五
2月的日子一晃而過，現(xiàn)在又到了我們該做些月工作總結(jié)的時候。回顧2月的工作歷程，滿是艱辛和勞苦，但是看到了月終的成績，我又覺得一切都是值得的。付出不一定能夠得到回報，但是不付出，我就永遠(yuǎn)也不會迎來收獲的時候。
2月份的工作主要是組織開展了兩次促銷活動。兩次促銷活動的主題，一個是關(guān)于情人節(jié)的，一個是關(guān)于新品上市的。由于這兩場活動，我們做了很多的準(zhǔn)備和預(yù)熱，所以得到的反響和效果都挺不錯的。
情人節(jié)的促銷活動，我們從2月初就開始在策劃和準(zhǔn)備。因為門店的位置在商場的偏僻角落，所以為了吸引到更多人的到來，讓更多人知道我們這個活動的舉辦。我們加大了比其他門店要多一倍的宣傳力度。在情人節(jié)到來的前一個星期里，我都有安排兩個工作人員在商場的正門口，派發(fā)我們的情人節(jié)宣傳單，在我們門店的前面也拉了一個很大的橫幅，為了讓他能夠更加的顯眼，我還特意在旁邊放了一個音響配合宣傳。
在微博和微信公眾號里，也都公布了我們情人節(jié)的活動信息，并且還組織了一場線上的情人節(jié)抽獎活動。由于這次獎品的吸引力度夠大，所以參與到活動里的人數(shù)有很多。同時也擴(kuò)大了我們此次活動的宣傳效果。所以情人節(jié)當(dāng)天來到我們門店購買商品的顧客非常之多，生意也是非常之火爆，盈利狀態(tài)也是非常的可觀。雖然為了準(zhǔn)備此次活動，我們店里面的員工有幾天幾夜沒有睡過一個好覺，我吃過一頓好飯了。但是看到這樣子的業(yè)績，我們門店的全體工作人員都感到很高興。也對來年的工作充滿了信心和期待。
有了第1次活動的鋪墊，我們第2次活動的準(zhǔn)備就輕松了不少。再加上新品的款式和以往的有所不同，性價比也比以往都高出了不少。所以這不僅滿足了我們老客戶的期待，還吸引到了不少新客戶的'到來。活動的效果也是可想而知。雖然沒有前一次好，但是總體來說還是很不錯。
這兩個活動的開展，不僅給我們店里增添了不少盈利，還帶來了不少粉絲的關(guān)注。所以這個月的辛苦工作，是值得被肯定和表揚的。
商場工作總結(jié)結(jié)尾 商場月工作總結(jié)集篇六
超市新員工三個月總結(jié)我在超市上班已經(jīng)三個月，作為一名新員工，我在過去的三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步。我從一名不懂超市工作的學(xué)手做起，幾乎沒有任何超市的工作經(jīng)驗，但通過三個月的努力學(xué)習(xí)，在師傅、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，已經(jīng)成長為獨立工作的員工。
到目前為此我對商場的商品名稱、價格、商品擺放位置，倉庫存貨情況都已經(jīng)比較熟悉，我感觸頗深。
俗話說：“沒有好的師傅，帶不出好的徒弟，如果沒有商場領(lǐng)導(dǎo)的幫助，沒有同事師傅們的指導(dǎo)，我也不可能這么快熟悉業(yè)務(wù)工作。在這里我感謝我的同事們，感謝商場的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)我。
來到超市后，我面對的是一個全新的世界，我每天看到的是車水馬龍的顧客，讓我應(yīng)接不暇，開始我不熟悉業(yè)務(wù)，不熟悉商品知識，真不知道怎么辦。但同事們、領(lǐng)導(dǎo)一張張熱情的面孔，給我很大的鼓勵。
我看到了領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對商場行工作有了嶄新的認(rèn)識。所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代超市工作的需要。我積極投身超市，對顧客積極介紹各種商品，達(dá)到了很好的銷售效果。
今后我還要不斷努力學(xué)習(xí)，使工作做得更為出色，請領(lǐng)導(dǎo)支持我、幫助我。請看我的行動吧。
商場工作總結(jié)結(jié)尾 商場月工作總結(jié)集篇七
20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜、理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx，我專柜將重點放在以下幾個方面：
a、積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。
b、充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。
c、提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d、完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
f、提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
1、嚴(yán)格遵守超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守的管理制度，積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
商場工作總結(jié)結(jié)尾 商場月工作總結(jié)集篇八
商場開關(guān)門情況整體來說比較正常，在工作人員的共同監(jiān)督下，加大現(xiàn)場巡場力度，商場正常開關(guān)門情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個別經(jīng)營戶還存在未按時開關(guān)門的情況，在工作人員的監(jiān)督下，大部分經(jīng)營戶都能意識到，不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
商場消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象，對于這種情況工作人員及時處理，并警告經(jīng)營戶下次再有類似情況，公司將予以處罰。整個商場的安全是至關(guān)重要的，同時消防通道也要隨時保持暢通，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，給消費者一個安全舒適的購物環(huán)境。
月初我們對樓層占道現(xiàn)象進(jìn)行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶，我們采取相關(guān)的處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時商場現(xiàn)場占道情況有明顯好轉(zhuǎn)。
前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時候相對較差，后期由于加強了現(xiàn)場管理力度，加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度，現(xiàn)整個商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好，但還有個別經(jīng)營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況，我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進(jìn)商場的整體衛(wèi)生狀況。
商場工作總結(jié)結(jié)尾 商場月工作總結(jié)集篇九
不知不覺間，四月的也已經(jīng)走到了尾聲。在先前的這幾個月來，我們商場的收益遭受了莫大的打擊！商品的銷售額幾乎全部都被糧油以及家居用品占去，這讓我們其他區(qū)域的銷售人員處境異常艱難。但是，隨著四月的到來，我們的工作終于開始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。而我們也開始通過自己的努力爭取在四月的時候改變我們的情況。
在四月里，最初的開始，我們就迎來了愚人節(jié)和清明節(jié)。而在商場的活動支持下，我們更好的通過銷售活動取得了不錯的成績！以下，是我對這個月的工作總結(jié)：
盡管四月的情況已經(jīng)轉(zhuǎn)好，但是危機(jī)并沒有完全結(jié)束。商場依舊保持著量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷售員，在這個特殊的期間，除了給顧客們介紹商品以外，也擔(dān)當(dāng)著安全監(jiān)視員的責(zé)任。對待在商場中如：摘口罩、人群聚集……等等情況，我們都必須及時阻止，并時刻準(zhǔn)備好消毒水等用具進(jìn)行衛(wèi)生處理。
盡管這對我們來說是額外的工作，但是我們所有的同事都非常樂于在這個特殊的時期執(zhí)行這項任務(wù)。這不僅僅是我們的任務(wù)，更是我們的責(zé)任！
四月一日的愚人節(jié)活動我們僅僅只有部分區(qū)域進(jìn)行的活動很簡單，也僅僅只有部分銷售區(qū)參與了活動。但這并不是真正的目的，前期的優(yōu)惠活動僅僅是為了后面的清明節(jié)活動炒熱氣氛。
當(dāng)短暫的愚人節(jié)活動結(jié)束后，我們立馬開始著手準(zhǔn)備清明節(jié)的活動。從商場的基本裝飾到優(yōu)惠的價格調(diào)整，一切都在有條不許的進(jìn)行著。
而在在此期間，我們的宣傳工作也在不斷的進(jìn)行，不僅提前發(fā)出了活動優(yōu)惠券，還積極的宣傳了贈品和部分特價熱銷品。這大大的刺激了消費者的購物心理，并給這次的活動帶來了熱潮。
此次的活動中，我們嚴(yán)格的把控了活動時間，并努力控制了入場的顧客聚集情況，防止出現(xiàn)安全方面的問題。同時作為銷售者，我也積極向客戶們宣傳自己負(fù)責(zé)的商品，在活動期間取得了不錯的成績。
隨著大家活動的回復(fù)，商場的人流也越發(fā)的增加。我們在工作上也漸漸找回了感覺。盡管比起過去的工作情況還是有不少的限制，但是如今的我們就像度過了寒冬一樣，正在慢慢的回暖。相信在未來，我們很虧就能恢復(fù)成長的工作情況，商場也一樣會回到往日的熱鬧！
商場工作總結(jié)結(jié)尾 商場月工作總結(jié)集篇十
回顧剛剛過去的一個月，各項工作都取得了較大的進(jìn)步。不管是招商調(diào)整情況、現(xiàn)場管理情況、欠費收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面，都取得了較大的改善。但在現(xiàn)場管理工作中仍然存在一定的不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。就上個月的工作總結(jié)如下：
商場開關(guān)門情況整體來說比較正常，在工作人員的共同監(jiān)督下，加大現(xiàn)場巡場力度，商場正常開關(guān)門情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個別經(jīng)營戶還存在未按時開關(guān)門的情況，在工作人員的監(jiān)督下，大部分經(jīng)營戶都能意識到，不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
商場消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象，對于這種情況工作人員及時處理，并警告經(jīng)營戶下次再有類似情況，公司將予以處罰。整個商場的安全是至關(guān)重要的，同時消防通道也要隨時保持暢通，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，給消費者一個安全舒適的購物環(huán)境。
月初我們對樓層占道現(xiàn)象進(jìn)行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶，我們采取相關(guān)的處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時商場現(xiàn)場占道情況有明顯好轉(zhuǎn)。
前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時候相對較差，后期由于加強了現(xiàn)場管理力度，加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度，現(xiàn)整個
商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好，但還有個別經(jīng)營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況，我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進(jìn)商場的整體衛(wèi)生狀況。
綜上所述，商場的日常管理工作都在緊張而有序的進(jìn)行著，在工作人員的共同努力下，商場現(xiàn)場管理工作，會有一個較大提升。商場的品牌形象會得到消費者的認(rèn)可，將會以一個嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。