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文員的職場心得（通用19篇）篇一

文員的職場心得（通用19篇）篇二

大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次的職場體驗(yàn)經(jīng)歷。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)職場實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)職場，讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。從工作中我也學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友.對(duì)待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心.不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人.打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐.通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí).知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉.

慢慢走向成熟.

通過應(yīng)聘，正式成為一名藥店員工，直接參與藥店日常工作，服務(wù)顧客，告訴顧客相關(guān)的藥品知識(shí)，為藥店做活動(dòng)宣傳。

目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂，為將來融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。

經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我在家鄉(xiāng)桂林資源找工作，資源是桂林的一個(gè)縣城，資源近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。近年來入選中國十大最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，因?yàn)樽约旱募亦l(xiāng)是在資源，所以就把資源做為我的實(shí)踐地點(diǎn);在資源十字街附近，我找到了一家藥店，應(yīng)聘成為了藥店的店員，從7月15日開始了為期1個(gè)多月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些藥店的工作流程，經(jīng)過我耐心的觀察和同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。首先要有良好的藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，要有耐心向顧客解釋藥的用途。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著藥店的梅一項(xiàng)工作，聽說著其他店員們的苦與樂，結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)在工作中我感覺到自己的知識(shí)增長了很多。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，老板給予了我900的工資，這是我的勞動(dòng)所得。職場體驗(yàn)成果：社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告，也許對(duì)你并沒有多大的促進(jìn)作用，所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無對(duì)自己有所促進(jìn)，才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)!

通過本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí)：

1、所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在店員的過程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)顧客，以顧客的角度來考慮著一些問題，說到底，不管是什么服務(wù)行業(yè)，最終還是以盈利為主，所以在顧客發(fā)錢的同時(shí)我們要考慮在服務(wù)上不能有怠慢，要有耐心。今后不管做什么工作，都要學(xué)會(huì)如何讓與別人溝通，這樣工作起來就事半功倍了。現(xiàn)在我腦中的專業(yè)知識(shí)少之甚少，即便是些藥學(xué)方面的知識(shí)，運(yùn)用起來也很吃力。大學(xué)畢業(yè)之后，我是否也會(huì)像現(xiàn)在一樣，沒有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，在大學(xué)的時(shí)期并不漫長，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。我們要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個(gè)特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫，我們在學(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的實(shí)地操作演練。

2、生活是份責(zé)任，有苦有樂。我體驗(yàn)到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、整理藥品，賣藥，開單?我耐不住這樣的生活，但其實(shí)這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對(duì)爸媽來說是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無憂無慮，只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。

總之，這次社會(huì)實(shí)踐我收獲很多。

文員的職場心得（通用19篇）篇三

為了提高我們平時(shí)在工作中素質(zhì)與修養(yǎng)，公司安排了卞老師為我們培訓(xùn)《職場禮儀》。

經(jīng)過卞老師《職場禮儀》的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)：原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做的不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎都有太多的忽略。比如自己的衣著服飾，在不同場合工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。

通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白，在平時(shí)工作中，我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題，我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。

所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美。”

文員的職場心得（通用19篇）篇四

作為程序員，接觸最多的當(dāng)然是軟件開發(fā)了，以下是7條心得：

1、若無必要，勿增實(shí)體。

這是奧卡姆剃刀的定義，所謂剃刀就是法則，是奧卡姆這個(gè)英國學(xué)者提出來的。這個(gè)剃刀核心的點(diǎn)在于不要浪費(fèi)較多東西去做，用較少的東西同樣可以做好的事情。放在軟件領(lǐng)域，就是不要過度設(shè)計(jì)，添加當(dāng)前不需要的功能，也不要一開始就做的非常復(fù)雜，難以維護(hù)。

不需要用設(shè)計(jì)模式，就不用硬套。不需要用額外功能，就不要寫擴(kuò)展。用設(shè)計(jì)模式和寫功能擴(kuò)展，必須要有不得不這么做的理由。

無論是新創(chuàng)建的軟件系統(tǒng)，還是添加功能到現(xiàn)有系統(tǒng)中，都應(yīng)該從一個(gè)最簡單的版本開始，這個(gè)最簡版本甚至幾乎沒有可用功能。然后，再一步步迭代與重構(gòu)，擴(kuò)展它的功能，完善它的設(shè)計(jì)。簡單的系統(tǒng)自然而然會(huì)演變成復(fù)雜的系統(tǒng)，而不是人工注入復(fù)雜，影響它的正常進(jìn)化。

2、日志記錄，錯(cuò)誤處理。

開發(fā)新系統(tǒng)必須要做的一件事就是搭建日志記錄和錯(cuò)誤處理能力，系統(tǒng)上增加功能也要接入日志記錄和錯(cuò)誤處理。雖然這不會(huì)影響正常場景的功能，但是非常重要。

日志和錯(cuò)誤可以告訴我們程序運(yùn)行的時(shí)候發(fā)生了什么，程序有沒有按照預(yù)期工作，通過日志和錯(cuò)誤我們可以基本知道程序運(yùn)行的路徑，也可以用來做監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)和預(yù)警。

3、每行新代碼都要能被執(zhí)行到。

新寫一個(gè)功能，一定要保證你的新代碼都能被執(zhí)行到，也就是你的測試用例能夠覆蓋到代碼的每一行。有些特別的分支可能很難走到，但你要想辦法走到，比如構(gòu)造符合該分支的請求入?yún)ⅲ俦热绠惓７种Э梢允褂胢ock工具mock異常出來做觸發(fā)。

4、一次只改一個(gè)地方。

這是種變量思維。在你開發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)程序掛了，如果你只改一個(gè)地方，很容易定位到問題所在，因?yàn)榫鸵粋€(gè)變量，不可能是別的原因了，但如果你改了好幾個(gè)地方，之前也沒有測試，找出原因就會(huì)花費(fèi)你大量的時(shí)間和精力。

所以，要小迭代，每迭代一個(gè)點(diǎn)確保功能符合預(yù)期，再進(jìn)入下一個(gè)迭代，如此重復(fù)，而不是一股腦改掉所有的內(nèi)容。

5、集成測試前要單元測試。

你負(fù)責(zé)一個(gè)單元，你的同事負(fù)責(zé)另外一個(gè)單元，入口側(cè)集成了這兩個(gè)單元，入口有專門的測試同學(xué)來測，以驗(yàn)證整體功能的正確性。如果單元測試充分，就能使測試同學(xué)只關(guān)注各個(gè)單元之間協(xié)調(diào)的正確性，從而節(jié)省整體的時(shí)間和復(fù)雜度。

6、開發(fā)時(shí)間往往比預(yù)期長。

有時(shí)候，你可能會(huì)把事情想簡單，真正寫代碼的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)評(píng)估有遺漏，工期會(huì)比預(yù)期長。

有時(shí)候，代碼寫的非常順利，測試的時(shí)候可能就會(huì)被某個(gè)不符合預(yù)期的場景卡主，需要花很長的時(shí)間解決。

有時(shí)候，你依賴的下游未能按期向你交付服務(wù)，你的開發(fā)工作就要延期。

寫代碼容易，讓代碼正常無誤的跑起來，就比較費(fèi)勁了，所以評(píng)估工作量要給自己留點(diǎn)buffer（緩沖），以應(yīng)對(duì)一些特殊情況。

7、讀代碼并且跑代碼。

對(duì)于一段代碼，想要理解它做了什么事情。一種方法是閱讀它，憑借自己的大腦去得出代碼運(yùn)行的邏輯。

但這種方式并不可靠，畢竟人往往是靠不住的，不過系統(tǒng)是可以靠得住的。

那我們就可以跑這段代碼，去分析真實(shí)系統(tǒng)環(huán)境運(yùn)行的結(jié)果。

作為職場人，我的工作除了寫代碼，還有就是和各個(gè)角色的協(xié)作，像產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，其他開發(fā)，測試，以下是職場協(xié)作方面的7條心得：

1.選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

就溝通效率而言，當(dāng)面視頻電話聊天軟件郵件。

打擾強(qiáng)度和正式程度是反方向。

緊急的問題就當(dāng)面或視頻或電話，搶奪對(duì)方的注意力，盡快解決。

重要的結(jié)論一定要落在聊天軟件或郵件里。畢竟電話沒有存檔，出了問題沒法追溯。

但如果你什么小事都要發(fā)郵件，那也太浪費(fèi)自己時(shí)間了，什么事情都要給人打電話，那也容易讓別人厭煩。

所以大多數(shù)場景，還是聊天軟件，你留言，對(duì)方看到了再回復(fù)，不必把雙方的溝通綁定在同一時(shí)間段。

2.借助身邊人的力量。

有些時(shí)候，你做事情可能會(huì)卡主，這非常困擾你，而你也毫無頭緒。

這個(gè)時(shí)候你就可以借助下身邊人的力量了。

比如一件事你在三個(gè)方案里面糾結(jié)，你就可以整理好自己的思路，分析各個(gè)方案的優(yōu)劣，然后帶著這些信息和同事或老板溝通，尋求他們的建議。

有時(shí)候，你在向他們表達(dá)的時(shí)候，可能就意識(shí)到自己的方向了。當(dāng)然，你也可以得到不同視角的建議，這對(duì)你方案的完善是很有幫助的。

所謂：好風(fēng)憑借力，送我上青云。

3.善于提問。

很多事情自己是可以搞定，比如讀代碼和運(yùn)行代碼可以理解這一塊邏輯，但這要花很多時(shí)間。如果你直接問作者，幾分鐘內(nèi)你就可以拿到這些信息。

信息是可以換能量的。所以多提問，多獲取信息，你可以少做很多無謂的工作，從而把精力投身到重要的事情上。

4.不輕易承諾。

承諾并能順利完成事情，是值得佩服的。

但過分過早承諾不適合自己做的事情，對(duì)自己無疑是一個(gè)負(fù)擔(dān)。如果你本身帶團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)也是個(gè)負(fù)擔(dān)。

承諾要慎重，如果還不明朗，就帶回去再評(píng)估考慮下。對(duì)外部團(tuán)隊(duì)如此，對(duì)團(tuán)隊(duì)同事也應(yīng)該如此。

不要給了對(duì)方期待，又給對(duì)方失望，弄得自己信用也不佳。

5.分享利益。

一件事，如果有他人的貢獻(xiàn)，我們要感激這個(gè)人，也要分享利益給他。

比如你寫的專利里某個(gè)人幫助了你，作者中一定要加入他的名字。

比如你在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你主導(dǎo)的項(xiàng)目的時(shí)候，一定要提到其他參與者的名字。

之前看周杰倫演唱會(huì)錄影帶的時(shí)候，有一段是杰倫專門介紹場上樂隊(duì)各個(gè)成員的名字，當(dāng)時(shí)看這段挺動(dòng)容的，怪不得像方文山，楊瑞代這些人能和杰倫合作20多年。

6.清楚自己的角色，做角色份內(nèi)的事情。

一張地圖上，首先要有定位，然后要有目標(biāo)，才能去看走什么樣的路徑。

角色就是這樣的定位。你把自己的角色定位成純開發(fā)，一般來講專注技術(shù)就好了。

但如果你想和產(chǎn)品經(jīng)理更好的溝通，最好還是培養(yǎng)一些產(chǎn)品思維。這樣有個(gè)好處，就是一些技術(shù)類需求，你可以自己判定和定義了，此時(shí)你的角色就轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品經(jīng)理了。

如果需求比較多，不能馬上都做，需要排下期，周期長的項(xiàng)目還要管理下項(xiàng)目節(jié)奏，此時(shí)也沒有專職的項(xiàng)目經(jīng)理介入，那你就可以嘗試做項(xiàng)目經(jīng)理的角色。

你技術(shù)一路發(fā)展，對(duì)自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域了如指掌，你開始接觸了一些架構(gòu)設(shè)計(jì)和決策的工作，那此時(shí)已經(jīng)有新角色了，就是架構(gòu)師的角色。

所以一個(gè)人是可以有多種角色的，角色決定了職責(zé)，因此一件事情中，要清楚自己的角色，做好角色份內(nèi)的事情，不要越界，也不要失職。

7.讓子彈飛一會(huì)兒。

如果一件事存在爭議，你并不是爭議雙方的領(lǐng)頭人，只是這件事可能會(huì)涉及到你落地。那么不要急著去介入具體方案和落地，讓他們再爭會(huì)兒，很可能最終的結(jié)論是你啥也不用做。

作為終身學(xué)習(xí)者，職場工作的同時(shí)，也關(guān)心著自己的成長，以上更多是技能方面的，以下是認(rèn)知成長方面的7條心得：

1.技術(shù)是工具，也可以是資產(chǎn)，還可以是商品。

技術(shù)有三個(gè)階段：技術(shù)支撐業(yè)務(wù)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，技術(shù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。這三個(gè)階段技術(shù)是分別作為工具，資產(chǎn)以及商品存在的。

我們看到的一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，背后都是由技術(shù)搭起來的，技術(shù)只是工具。

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步沉淀面向某個(gè)問題的解決方案，有些以專利的形式體現(xiàn)，技術(shù)就成為了資產(chǎn)。

把通用的技術(shù)提煉出產(chǎn)品能力，像阿里云的很多服務(wù)那樣，技術(shù)就變成了商品。

2.提升效率。

什么叫效率？

效率就是你完成了多少事，除以你開始了多少事。你開始了一百件，只完成了一件，你的效率就是1%。

所以提高效率的辦法，一個(gè)是你多完成事，第二個(gè)是你少開始事。

3.打造自己的知識(shí)系統(tǒng)。

人的大腦天生喜歡記憶結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化的知識(shí)。零碎的知識(shí)點(diǎn)太多，也只是隱藏在大腦的某個(gè)角落，經(jīng)常被忽視。

關(guān)鍵是建立體系化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，去幫助生活和工作上的決策。

4.機(jī)會(huì)留給主動(dòng)的人。

主動(dòng)向項(xiàng)目組同步進(jìn)展，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)把事情推向正確的方向。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的運(yùn)氣在變好。

5.凡事需要平衡。

一個(gè)算法要想獲得更快的時(shí)間，勢必要犧牲更多的空間。

同樣，無論項(xiàng)目方案還是架構(gòu)設(shè)計(jì)，都沒有對(duì)和錯(cuò)，要權(quán)衡當(dāng)下更重視什么，可以容忍什么，做出適當(dāng)?shù)倪x擇即可，后邊可以再調(diào)節(jié)。

6.任何事都是一個(gè)ipo。

i是input，p是process，o是output，凡事都可以歸為輸入-處理-輸出的路徑，想好依賴方，處理方式以及交付物，事情就可以變得簡單。

7.公司是你的放大器也是你的限制器。

公司是一種組織，組織能輔助個(gè)人做成一些事，比如個(gè)人在組織中做項(xiàng)目得到成長，能得到優(yōu)秀同事的幫助，能享受公司發(fā)展的紅利，能獲得公司的學(xué)習(xí)資源和其他福利。

但個(gè)人做事往往會(huì)受組織的限制，比如制度約束，工作時(shí)長，發(fā)展方向等等。

需要好好利用放大器，同時(shí)也要評(píng)估限制器是否超出了自己的容忍度。

文員的職場心得（通用19篇）篇五

第一，自身的形象很重要。大多數(shù)的公司在招聘員工的時(shí)候，首先考量的就是應(yīng)聘人員的氣質(zhì)和形象，這足以說明形象的重要，當(dāng)然，這里并不是說要每天花費(fèi)很多的時(shí)間來關(guān)注自己的`衣著外貌，這里強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)在。在公司，彬彬有禮的態(tài)度，謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象，一個(gè)端莊大方的人不管長相有多么普通都會(huì)讓人覺得姿態(tài)萬千。這也是很重要的職場禮儀心得。

第二，善于與他人相處。在公司，不要困在自己狹小的空間里，適當(dāng)?shù)呐c他人多交流，可以更加順利的開展工作，不要自負(fù)清高，對(duì)別人不屑一顧，不能妥善處理周圍關(guān)系的人一定不可能在公司得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。

第三，不要得意忘形。工作上取得了一些成績時(shí)，不要過于膨脹，覺得公司離開自己就不能運(yùn)作，要知道，有能力的人遍地都是，你還沒強(qiáng)大到無人可替的地步，因此，不要妄自尊大，謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)還是要傳承的。你覺得你天下無敵，那只是因?yàn)槟愕难劢绾途辰缣土T了。

職場禮儀并不僅僅是這三點(diǎn)，需要職場人士在工作中細(xì)細(xì)揣摩，并不斷完善自己，提高業(yè)務(wù)水平，不求人人稱贊，至少讓大家不厭惡你。

文員的職場心得（通用19篇）篇六

天底下自認(rèn)為自己聰明的人很多，事實(shí)上呢？我也不好衡量，畢竟沒有哪家權(quán)威機(jī)構(gòu)客觀統(tǒng)計(jì)過，也就無可求證。所以這個(gè)問題不值得深究。但是，我還是愛談?wù)勱P(guān)于做人的心得，一來自己有待回味總結(jié)，二來大家也可以互相交流，以求共勉。

勤奮。

勤奮在我看來是必不可少的素質(zhì)，作為剛參加工作不久的新人來說，謙虛就不再贅述了，那是最最基礎(chǔ)的，除了謙虛，更重要的是勤奮，不光要把分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要有時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”――表面看來的，事實(shí)上沒有什么是與己無關(guān)的，畢竟大家是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了或者是這樣一直堅(jiān)持下去以后，你定能贏來很好的口碑，至少人人都會(huì)覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

大度。

大度能容容天下難容之事，尚在基層，閱歷也較淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生，無論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們自然都顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧，受些氣，但我想更多的時(shí)候我們應(yīng)該想想虧由何來，氣從何出，多半時(shí)候問題仍是停留在對(duì)事不對(duì)人上，所以事情做得不好，受些批評(píng)是可以接受的，也是應(yīng)該接受的。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的旅途中，步步高升，成就卓越。

圓滑。

有人說，圓滑是一門藝術(shù)，我很認(rèn)同。為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，我們很多時(shí)候都不是靠一個(gè)人的力量就可以解決所有問題的，無論你喜不喜歡，接不接受，你都得與人合作。人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，如果簡單一點(diǎn)說，我認(rèn)為是解決問題的本事。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不完全贊同，有些時(shí)候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。

實(shí)力。

人做的再好，最多說明你不令人討厭，再好一點(diǎn)是你受大多數(shù)人歡迎，但這并不是就代表你可以勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會(huì)做人是很重要，但那只是個(gè)鋪墊，關(guān)鍵的問題還要回歸到你是不是值得信任，值得委以重托。在這里我還想提一點(diǎn)的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開始時(shí)，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，而久而久之隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的不同，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開了，很多問題不是說你會(huì)不會(huì)，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會(huì)了，但機(jī)會(huì)不會(huì)給你時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)要的是現(xiàn)在就能幫他把問題解決的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。有實(shí)力就不怕沒有未來。

自己踏入職場也快有半年光景了，我喜歡客觀地看待自己的得失，客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺。我想，暫時(shí)來說，自己做的還算差強(qiáng)人意，盡管有不如意，有做的不夠周到之處，但在人事，在業(yè)務(wù)方面，基本功修煉的還算有些火候，廣泛的人緣，領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，偶爾的委以重任。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財(cái)富，特別是工作生活當(dāng)中遇到的那些對(duì)自己影響頗深的人，在他們身上看到的特質(zhì)，那些成功必備的和被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使自己終身受益。我很感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，甚至感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。

文員的職場心得（通用19篇）篇七

最后的離去和最初的到來一樣，都要求做得完美。

永遠(yuǎn)不要做不辭而別這種傻事，無論你有多么地不滿。

把辭職掛在嘴邊是一件很愚蠢的事情。

離職前，要記得和上司、同事、下屬、供應(yīng)商、合作伙伴打招呼，表示感謝。

如果一個(gè)人能在面試時(shí)能和考官交上朋友，在離職后能和上司或老板成為朋友，他在職場中的受歡迎程度會(huì)大于別人。

嘴上天天講辭職的人，可能一二年都不會(huì)離開公司。真正辭職的人，往往是一聲不響地離開。

因此當(dāng)你想好了要離職時(shí)，就不要在乎別人的挽留，要當(dāng)斷則斷，不然會(huì)反受其亂。

離開一家公司后，輕易不要再回來，即使它開出比你以前更高的待遇和職位，也要考慮再三。

離開一家公司后，盡量少去議論和評(píng)論它。

網(wǎng)上曾流傳過xx公司不是我的家的文章。公司當(dāng)然不是你的家，任何一個(gè)企業(yè)都不是你的家，它只是你職場人生的驛站，你只是一個(gè)匆匆過客。老板才是真正的主人。

老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。如果老板錯(cuò)了，前參照前一條。

要把老板變成你工作上最大的支持者。

向老板提不同意見需要勇氣，更需要技巧。

判斷一個(gè)上司或老板值不值得跟隨，可以參考以下幾點(diǎn)：第一他帶了有多少人；第二這些人跟了他多久；第三這些人有沒有賺到錢或得到發(fā)展。

上司給你任務(wù)越多你要越高興，因?yàn)樗絹碓诫x不開你。

做你上司的人，可能很多方面不如你，但他一定有他的過人之處，你要做的，是先了解和學(xué)習(xí)這些東西。

下屬不是管出來的，也不訓(xùn)出來或罵出來的，他們是你一手教出來和帶出來的。

當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤時(shí)，首先反省自己有沒有做錯(cuò)的地方，是否教導(dǎo)無方

除非要?dú)⒁毁影伲蝗粚?duì)下屬要公開的表揚(yáng)，私下的批評(píng)。

管理員工，重要的一點(diǎn)要學(xué)會(huì)換位思考。

一個(gè)主管的親和力和威嚴(yán)感，就是對(duì)員工之間距離度的把握。

一個(gè)員工要?jiǎng)?chuàng)造出自己工資五倍以上的利潤才有在企業(yè)存在的理由，可以每天用這句話問一下自己。

把工作僅僅是當(dāng)作工作來做，你僅僅是在做一份工而已。把工作當(dāng)作事業(yè)來對(duì)待，你會(huì)有意想不到的收獲。

永遠(yuǎn)不要以為自己有多了不起，自己的職位對(duì)于公司有多重要，公司沒有你照樣運(yùn)轉(zhuǎn)，換上一個(gè)新人可能還會(huì)比你做得更好。

一個(gè)人在職場上能出人頭地，原因有很多，如機(jī)遇、能力甚至是天賦，但勤奮一定是必不可少。

進(jìn)入和離開一家公司之間的時(shí)間不管長短，如果從中沒有得到一些承前啟后的新東西，是一種悲哀。

敬業(yè)的人走到哪里都受歡迎。

任何一個(gè)行業(yè)，真正有造詣的人才總是少數(shù)，只要你沉下心來做，都會(huì)有收獲。

在一個(gè)行業(yè)或崗位為你關(guān)上一扇門時(shí)，另一扇門也在悄悄地為你打開。

除非你確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的行業(yè)和職業(yè)，不然不要輕易改行。不過如果你在現(xiàn)有的行業(yè)或工作崗位上無法讓你滿意了，那么就早一點(diǎn)行動(dòng)。春蠶化蝶的過程是痛苦的，但只有經(jīng)過這個(gè)過程，才能體驗(yàn)到鮮花的芬芳。

一個(gè)人開始是做一個(gè)行業(yè)里的職位，但越到后來，你能進(jìn)入了一個(gè)由少數(shù)人組成的圈子時(shí)，你往往就是業(yè)內(nèi)人士了。奧運(yùn)會(huì)是舉國盛事，十三億人的中國，開幕式的總導(dǎo)演不用選就是張藝謀。我們當(dāng)然做不了也沒有必要學(xué)他，但一定要在行業(yè)內(nèi)有自己的定位，力爭自己的一席之地。

真正的專業(yè)知識(shí)，幾乎都是在工作中學(xué)到的。有太多的知識(shí)，是學(xué)校里學(xué)不到的，老師也不會(huì)教的，學(xué)校教育僅僅是個(gè)過程，那一紙證書，只表示你接受過一些基本知識(shí)而已。

在工作要學(xué)會(huì)淡忘自己的學(xué)歷，甚至是畢業(yè)院校，最重要的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

你能在這個(gè)社會(huì)生存下來的，是你的專業(yè)。

你能在這個(gè)社會(huì)有所發(fā)展的，是你的人脈。

聰明的人很少會(huì)主動(dòng)提出加薪，但他們會(huì)讓老板或上司主動(dòng)為他加薪。

年青時(shí)，不要太在意能在工作中賺多少錢，如果你用心地積累知識(shí)、閱歷、人脈，到了一定年齡，錢自然會(huì)來。

成績是別人的，錯(cuò)誤是自己扛。在工作中做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人。

尊重上司和善待下屬同樣重要。

離開一家公司后，逢年過年，記得給曾經(jīng)的老板、上司、同事打打電話。

你有主動(dòng)幫助過同事嗎如果沒有，請你在適當(dāng)時(shí)候主動(dòng)幫助他們。

職場上最重要和最基本的公關(guān)就是尊重別人，哪怕是對(duì)一個(gè)給你打掃辦公室的阿姨，也要給予應(yīng)有的禮貌和尊重。

雖說舉賢不辟親，但最好不要把自己的親朋好友介紹進(jìn)自己的公司，你失去的比得到的多，麻煩比便利多。

文員的職場心得（通用19篇）篇八

文員的職場心得（通用19篇）篇九

戴爾?卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說過：“許多人無法成為一名良好的與人交流者，主要是因?yàn)樗麄冎粫?huì)談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無聊透頂。”

在與人相處時(shí)，不要只是一味地談?wù)撟约海脙A聽。這是對(duì)人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。

學(xué)會(huì)傾聽，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話，還要用心去聽，聽對(duì)方的感受，聽對(duì)方的情緒，聽對(duì)方的想法等，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，這樣才能和他在感情上取得共鳴。

如果在對(duì)方傾訴時(shí)，你心不在焉，敷衍應(yīng)答，那只會(huì)讓對(duì)方感到失落。你若用心地傾聽，則會(huì)讓對(duì)方得到情感上的滿足和人格的尊重。

心理學(xué)研究也表明，越是善于傾聽的人，與他人的關(guān)系就越融洽。這是因?yàn)樵谌伺c人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往，就是我們說的感同身受，這樣在感情上也會(huì)產(chǎn)生共鳴。

在心理學(xué)上，這種現(xiàn)象稱之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養(yǎng)這種能力，來提高我們的社交能力。

德謨克利特說過：“只愿說而不愿聽，是貪婪的一種形式。”而貪婪是自私的表現(xiàn)。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會(huì)傾聽別人說什么。

所以我們在與他人交流時(shí)，多傾聽對(duì)方的心聲，感受對(duì)方的內(nèi)心世界，并對(duì)他表達(dá)的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，對(duì)方一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。

當(dāng)然，傾聽是一種能力，也是一種素養(yǎng)，會(huì)傾聽的人一定也是一個(gè)善良的人，因?yàn)樗荏w會(huì)別人的快樂與痛苦。

要想使自己在社交中有吸引力，首先應(yīng)該讓別人對(duì)你有好感，而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比，可謂是樸實(shí)無華，然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實(shí)之中。

老子曰：水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強(qiáng)好勝和高談闊論，把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給他人，默默地做一個(gè)傾聽者，這不僅是一種胸襟和豁達(dá)，更是一種為人處世的智慧。

善聽者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。

文員的職場心得（通用19篇）篇十

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的 銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹?常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老， 學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反， 作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有 好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。而通過這次的學(xué)習(xí)，我也是受益匪淺，下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)， 希望與朋友們共享：

銷售是一項(xiàng)充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)，過往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會(huì)遇到多少客戶，他們是什么樣的，不能準(zhǔn)確預(yù)知客戶的個(gè)性、愛好、消費(fèi)層次、購買清單，甚至不能立刻預(yù)測到競爭對(duì)手下一步將會(huì)采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員必須對(duì)確定的目標(biāo)中的業(yè)績成果負(fù)責(zé)，必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)爭，想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。

在培訓(xùn)過程中講過銷售人員要有良好的個(gè)性!良好的個(gè)性包括健康的個(gè)性心理，高尚的品德行為，良好的文明習(xí)慣。正確的需要、動(dòng)機(jī)和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會(huì)一味地籠絡(luò)客戶，雖然一時(shí)之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕對(duì)無法持續(xù)到永久，終究會(huì)有失敗的一天。

想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會(huì)置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會(huì)。比如產(chǎn)品知識(shí)、競品知識(shí)、顧客心理學(xué)知識(shí)、銷售技巧知識(shí)等，給顧客一種值得信賴的感覺，而良好的人際關(guān)系更是必不可缺的，每一個(gè)人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會(huì)成功，因?yàn)橛袆e人支持他。有的人會(huì)有收入，是因?yàn)閯e人愿意把錢付給他。假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品非常好，可是顧客很討厭那個(gè)銷售人員，顧客會(huì)買嗎?大概不會(huì)。假如一個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關(guān)系非常好，是不是有購買的可能性?可以考慮，因?yàn)殛P(guān)系好。一個(gè)人的成功，百分之五十以上靠人際關(guān)系，其他的則靠實(shí)力。你再有實(shí)力，沒有人脈，對(duì)不起，你不會(huì)成功。你非常有人脈，可是你沒有實(shí)力，還是有限。假如你有實(shí)力配上人脈，你的成功是無限大的。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。 所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子， 是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏 固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力， 也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。 共同努力， 共同進(jìn)步， 共同收獲。

一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小 事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中 提高。六、倫理道德觀念正如老師所講，“一個(gè)人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達(dá)到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個(gè)行業(yè)取得成功的”。所以作為一個(gè)合格的置業(yè)顧問，我對(duì)職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)理念三個(gè)方面，根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況，房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應(yīng)當(dāng)符合這樣基本要求： 遵紀(jì)守法、遵紀(jì)守法是每個(gè)公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)該牢固的樹立這一思想觀念，并理解其對(duì)于自己職業(yè)活動(dòng)的特殊意義。 以“誠”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一種信息溝通為主的動(dòng)態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對(duì)方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時(shí)，“誠”之一字對(duì)于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，信用是保持經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽(yù)。

因此，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應(yīng)注意不隨意許諾，避免失信。

文員的職場心得（通用19篇）篇十一

有個(gè)小姑娘跟我吐槽說，因?yàn)樽约旱氖韬鲇绊懥藞F(tuán)隊(duì)的業(yè)績，她被團(tuán)隊(duì)成員孤立起來了。

小姑娘覺得自己很委屈，平時(shí)大家都各忙各的，沒有人教她，結(jié)果出了問題，大家都討伐她。

小姑娘問：“職場都是這么沒有人情味的嗎?”

其實(shí)不然。

如果你把職場當(dāng)學(xué)校，就會(huì)發(fā)現(xiàn)職場是冷血的;只有把職場當(dāng)職場，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)職場是有溫度的。

從學(xué)校到職場，我們從知識(shí)的索取者變成了價(jià)值的創(chuàng)造者，思維方式自然也要跟著轉(zhuǎn)變。

有些“學(xué)生思維”帶到職場上來是很可怕的，不僅會(huì)讓我們覺得自己受到了不公平的對(duì)待，有時(shí)甚至還毀掉我們的上升空間。

但是，近9成職場人，幾乎都掉過“學(xué)生思維”這個(gè)大坑

文員的職場心得（通用19篇）篇十二

“為什么我總是找不到理想的工作？”相信這句話道出了很多職場人的心聲。工作中，總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素，但是很大程度都源于自身。

同事小晚告訴我，在她來到我們公司之前，其實(shí)她的一個(gè)同學(xué)李淺比她更早來公司上班，算起來都稱得上是小晚的前輩呢，遺憾的是，李淺并沒有和她一起工作過，在小晚到公司之前，李淺選擇了辭職。

我問小晚，李淺為什么辭職了呢？小晚說，李淺那會(huì)兒經(jīng)常和她說，老板處處針對(duì)她，什么事兒都不順，她感覺自己的工作糟糕透頂，根本不是她理想的工作，也不是她想要的生活，她要去南方闖蕩。這讓本來想到公司上班的小晚猶豫了，她也害怕遇到一個(gè)“難纏挑刺”的領(lǐng)導(dǎo)。但是經(jīng)過再三考慮，小晚還是決定到公司試試，本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識(shí)，小晚就想如果真的遇到毫不講理的領(lǐng)導(dǎo)，大不了辭職，但是作為職場人要勇敢一些，要去爭取鍛煉自己的機(jī)會(huì)，沉淀一些職場技能。

到了公司后，小晚發(fā)現(xiàn)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)并沒有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應(yīng)了她的職場生活。前年，她從朋友那兒聽到關(guān)于李淺的消息，李淺和她朋友去南方創(chuàng)業(yè)失敗了，后來回老家嫁人生子了。

同樣的工作環(huán)境，不同的職場人有不同的境遇。職場人如果在職場中屢屢碰壁，不妨調(diào)整心態(tài)，深刻反思一下自己的不足，而那些不該粗心的地方，警醒自己改正就好了。

這世界上沒有人能夠萬事俱備的去迎接職場的挑戰(zhàn)，總是在邊學(xué)習(xí)變邊成長，而支撐他們的是自己勇往直前的是堅(jiān)定的信念。在職場上，帶著一顆勇敢的心，經(jīng)過多年的奮力拼搏，最終成為了自由獨(dú)立的成功人士。

文員的職場心得（通用19篇）篇十三

今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。

1、禮節(jié)。

我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應(yīng)該熟知職場禮儀，也許有些人會(huì)覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因?yàn)闆]有誰會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會(huì)收斂，虛懷若谷。

2、勤奮。

對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃。

勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對(duì)自己的事情責(zé)無旁貸。對(duì)他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的，其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

3、大度。

關(guān)于職場心得體會(huì)成績，有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái)，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。

4、方圓之道。

“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利。“圓”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊。現(xiàn)實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績一流的，進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績二流的，進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識(shí)，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)。”

圓滑是一門藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說，應(yīng)是解決問題的能力。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認(rèn)為這是長久不了的。有些時(shí)候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。

5、實(shí)力。

實(shí)力，就好比一個(gè)國家的國防力量，只有實(shí)力足夠強(qiáng)大，我們才可以在職場長久地混下去。

只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會(huì)做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔(dān)當(dāng)重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開始時(shí)，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會(huì)不會(huì)，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會(huì)了，但機(jī)會(huì)往往來的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時(shí)解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒有未來。

這次工作，給我的還有很多，工作期間，對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。

文員的職場心得（通用19篇）篇十四

通過上次的陽光心態(tài)學(xué)習(xí)，收獲很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀都有了全新的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變，對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待未來，乃至對(duì)待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，真正用一種“陽光心態(tài)”去對(duì)待。

我從《陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會(huì)的一個(gè)高境界。”吳維庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論，正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài)，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度，通過個(gè)人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象：我們的財(cái)富在增加，但滿意感在下降;擁有的財(cái)富越來越多，但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少;我們認(rèn)識(shí)的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少;房子越來越大，里邊的人越來越少;精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多;道路越來越寬，但我們的視野越來越窄;樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄;我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動(dòng)越來越多，但是享受的快樂越來越少;我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。

心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同，而且這種不同會(huì)有天壤之別。心態(tài)決定命運(yùn)，心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè)，改變我們的人生。

文員的職場心得（通用19篇）篇十五

猶如春雷喚醒大地，又似暖風(fēng)吹散烏云，在這的時(shí)節(jié)，有幸參加了一場關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)的培訓(xùn)，受益匪淺。

隨著歲月的車輪，終于到了社會(huì)的驛站，步入社會(huì)，踏上工作崗位，開始正式閱讀社會(huì)這本書，由起初的茫然到現(xiàn)在的懵懂，明白自己欠缺了太多。不知覺中已有了一年的工作經(jīng)驗(yàn)，一年的收獲卻理不出頭緒，現(xiàn)在，終于明白自己最需要什么，應(yīng)該做什么。

事業(yè)是自己的，哪敢不敬!一句話醍醐灌頂，為自己以前在工作中的抱怨感到羞愧。工作的挫折與壓力是避免不了的，怨天尤人只會(huì)暴露出自己的無能，與其喋喋不休哀哀怨怨，不如心平氣和全盤接受，用心想，用心做，壓力化動(dòng)力，動(dòng)力促成功!

承擔(dān)責(zé)任只有選擇，沒有對(duì)錯(cuò)!做好自己該做的事情是無可非議的，盡自己最大努力做自己份外的事情其實(shí)也是一種收獲，有失必有得，不必為眼前的利益斤斤計(jì)較，自己努力的，收獲總有自己的一份，能幫人時(shí)盡量幫，自己的事情盡量自己解決，日積月累，提高的是自己，快樂的也是自己。

積極的態(tài)度是職場第一競爭力，積極也是人生永恒的話題。人生只有走出來的美麗，沒有等出來的輝煌。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人，只有自己去爭取，去努力，才能得到自己應(yīng)該得到的結(jié)果，積極不是盲目，是一種奮進(jìn)的心態(tài)，無論在生活中還是在工作中都是不可或缺的。是駿馬，就去馳騁疆場，是雄鷹，就去展翅翱翔!

學(xué)無止境，學(xué)海無涯。快節(jié)奏的時(shí)代，停止學(xué)習(xí)等于放棄自己生存的機(jī)會(huì)。上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展，很明確的指出了我們應(yīng)該走的路，不要找借口，學(xué)習(xí)是為了自己的未來，不想學(xué)習(xí)，再好的理由都只是自欺欺人。人需知足常樂，對(duì)知識(shí)卻只要孜孜以求!

沒有失敗，只是暫時(shí)停止成功。一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天，一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就沒有絲毫理由絕望。因?yàn)槭サ囊磺校挚赡茉谛碌膶哟紊蠌?fù)得。自暴自棄便是命運(yùn)的奴隸，自強(qiáng)不息是生命的天使。

生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)，踏上第一千步的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。但不要因此放棄，只有堅(jiān)持不懈，直至成功!痛苦讓人成長，是你進(jìn)步的一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)挑戰(zhàn)。別害怕痛苦的事情，它有另一面積極的作用。當(dāng)困難來臨時(shí)，用微笑去面對(duì)，用智慧去解決!

只要生命不息，就要堅(jiān)持到底。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚。苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。人生在世，要的就是這種精神，不輕言放棄。忽然記起今天是5.12，自然想起了那些歷經(jīng)苦難活下來的人們。他們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)有目共睹讓世界震撼的奇跡，他們用血淚抒寫了一篇頑強(qiáng)生命的贊歌!與此相比，又有什么事情大不了呢?人生路本是布滿荊棘，退縮和逃避是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，沒有平坦筆直的路，沒有一帆風(fēng)順的船，人總是要在挫折中前進(jìn)，在磨難中成長，這是亙古不變的真理!

走出課堂的剎那，天很藍(lán)，草很綠，風(fēng)很清。美好的一天!

從現(xiàn)在起，做個(gè)積極快樂的自己，面朝大海，春暖花開!

文員的職場心得（通用19篇）篇十六

面對(duì)金融危機(jī)的突然大幅度爆發(fā)，世界經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的格局還未呈現(xiàn)，伴隨著企業(yè)招聘需求的疲軟，證券、銀行、保險(xiǎn)、期貨、房地產(chǎn)等行業(yè)招聘崗位數(shù)相比往年大幅縮水。在這種情況下，很多求職者明顯感到應(yīng)聘難度加大，一些人甚至在臨近簽合同時(shí)被企業(yè)“放鴿子”。在這種極度困難的條件下，如何求得生存和發(fā)展，值得我們思考。

有個(gè)朋友在4月份去一家基金公司面試，當(dāng)時(shí)部門經(jīng)理相當(dāng)滿意，連公司一年能享受幾次旅游都聊到了，還告訴她馬上就能上班了，沒料到現(xiàn)在公司卻沒了動(dòng)靜。事實(shí)上，張小姐的情況還并不算太糟糕，有相當(dāng)一部分求職者甚至連面試機(jī)會(huì)都很難得到。在房產(chǎn)行業(yè)從事行政管理的趙小姐說，自己近期通過各種渠道投出了200多份簡歷，只有3家公司給了面試機(jī)會(huì)。她感慨道，“算了一下，發(fā)出簡歷和得到反饋的比率連2%都不到，現(xiàn)在找工作真的是太難了！”。

諸多跡象表明，本次全球性的金融危機(jī)的爆發(fā)正從虛擬經(jīng)濟(jì)逐步涉及到經(jīng)濟(jì)實(shí)體，并同時(shí)伴隨著企業(yè)大量倒閉。金融危機(jī)波及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，對(duì)就業(yè)市場的影響才剛剛開始，預(yù)計(jì)年末至明年初就業(yè)市場的形勢將更為嚴(yán)峻。面對(duì)如此巨大的金融危機(jī)，職場人士要想安危度過，必須采取穩(wěn)妥的職業(yè)策略，審慎做好應(yīng)對(duì)。處理得當(dāng)我們還可以化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。

全力以赴在經(jīng)濟(jì)不緊氣的時(shí)局下，作為職場中人，如何把握住現(xiàn)有的工作機(jī)會(huì)可謂是迫在眉睫之舉。職業(yè)專家認(rèn)為，如何保住工作，使自己的職業(yè)生涯走得更加順利，已經(jīng)成為所有職場人士皆要面對(duì)的事情。一個(gè)成熟的職業(yè)人，走進(jìn)職場的第一天，就應(yīng)該有危機(jī)感，這種危機(jī)感不僅是來自與職場內(nèi)同事和職場外同等資質(zhì)人群的競爭，還包括站在自身長遠(yuǎn)發(fā)展的角度不斷引導(dǎo)自己找到更加適合自己的職業(yè)發(fā)展之路。

金融危機(jī)背景下，職場競爭壓力也進(jìn)一步加劇，“加倍珍惜工作機(jī)會(huì)、全力以赴對(duì)待工作”已經(jīng)成為了職場人士捍衛(wèi)工作機(jī)會(huì)的一種必然趨勢。

我們要針對(duì)現(xiàn)有崗位的職責(zé)需求盡量做得好一點(diǎn)，不僅能夠出色地完成本職工作，更可以兼任其他崗位的工作，成為節(jié)約型人才，這樣被別人取代的可能性就會(huì)小一點(diǎn)。除了做好本職工作之外，做個(gè)職場有心人也很重要，不要只是低頭拉車，也要抬頭看路。比如關(guān)注一些行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，因?yàn)橛行┬袠I(yè)確實(shí)是受國家產(chǎn)業(yè)政策的影響，有時(shí)候要有政策性的減產(chǎn)或裁員，所以要及時(shí)關(guān)注各種新聞及資訊。總之，在平時(shí)的工作中，全力以赴地做好每一件事，為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值，凸顯出你的競爭優(yōu)勢，努力獲得你的職場最高分，那么當(dāng)裁員危機(jī)來臨的時(shí)候就可以幫你化解危機(jī)。

快速反應(yīng)金融危機(jī)的巨浪面前，能夠成功化解失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的往往只是一小部分人，有相當(dāng)一部分職場人士仍將面對(duì)殘酷的失業(yè)現(xiàn)實(shí)。失業(yè)是令人沮喪的，但是如果你提前為自己做好職業(yè)規(guī)劃，知道自己的職業(yè)方向，了解自己的優(yōu)勢與特長，清楚自己能夠勝任什么工作，這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發(fā)展平臺(tái)，如果做到了未雨綢謀，就很可能不會(huì)被金融危機(jī)下的失業(yè)浪潮所淹沒，甚至是可以通過危機(jī)事件，讓自己重新找到職業(yè)定位和目標(biāo)。

對(duì)于有明確職業(yè)規(guī)劃的人來說，失業(yè)意味著遭受到外界的強(qiáng)力干擾而形成職業(yè)生涯發(fā)展中斷。那么此時(shí)應(yīng)該整合過往的資歷，按照自己既定的規(guī)劃，找到適合自己發(fā)展的與職業(yè)發(fā)展方向相一致的工作，朝著自己規(guī)劃的方向走，保持職業(yè)生涯的延續(xù)性。而對(duì)于那些每天混日子對(duì)自己沒有定位也沒有過高要求的人來說，失業(yè)后急需解決的是求職問題。這類人首先要調(diào)整心態(tài)，正確看待企業(yè)的裁員問題，不怨天尤人，及時(shí)充實(shí)自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自信；其次是要疏理過往的職業(yè)經(jīng)歷，提煉自己的競爭優(yōu)勢，為找工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積極主動(dòng)地尋求新的工作機(jī)會(huì)；第三是要做明確的職業(yè)定位，有針對(duì)性地去找工作，求職目標(biāo)明確，才能快速找到適合的工作。總之要把“危機(jī)”變成“轉(zhuǎn)機(jī)”，為爭取新的工作積極地出謀劃策，以盡快渡過這段非常時(shí)期，早日找到適合自己的新的更好的工作。

防范風(fēng)險(xiǎn)受金融危機(jī)影響，大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都減少了招聘計(jì)劃，伴隨著整體經(jīng)濟(jì)的下滑，企業(yè)的產(chǎn)品銷量受到一定打壓，許多企業(yè)面臨減產(chǎn)，有些企業(yè)為了降低成本甚至大幅裁員，導(dǎo)致社會(huì)失業(yè)人口驟增。在企業(yè)減產(chǎn)的情況下，員工的工作量將隨之減少，原來一天八小時(shí)的工作量可能縮減為六個(gè)小時(shí)甚至更少，許多企業(yè)出現(xiàn)人員輪班制，即在保留原有工作人數(shù)的前提下將人員分成兩至三批，每周輪班上崗作業(yè)，等待產(chǎn)量回升后再恢復(fù)正常工作量。在這種形勢下，員工們就有必要合理利用閑暇時(shí)間，加強(qiáng)自己的競爭力，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和訓(xùn)練，等待冬天過去后的新生活。

面對(duì)這場撲面而來的職場危機(jī)，我們在處于整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展的高度為自己進(jìn)行規(guī)劃的同時(shí)，還需要時(shí)刻保持職業(yè)危機(jī)感，除了學(xué)習(xí)與自己工作有關(guān)的專業(yè)技能，還要積累一些可轉(zhuǎn)換技能，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力等，這些是許多崗位/職業(yè)所必備的技能。在認(rèn)清自己優(yōu)勢與劣勢的基礎(chǔ)上，清楚地知道自己需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在不斷認(rèn)知自己的過程中正確地做出定位，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，快速地找到自己的發(fā)展平臺(tái)，提升核心競爭能力，做好危機(jī)預(yù)案，加強(qiáng)防范意識(shí)，讓職業(yè)生涯發(fā)展得既快又好。

面對(duì)金融危機(jī)，最好的預(yù)防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前，最重要的是就是規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，作好危機(jī)預(yù)案是非常有必要的。對(duì)于一個(gè)有著清晰職業(yè)規(guī)劃的人來說，危機(jī)往往可以轉(zhuǎn)換為一次轉(zhuǎn)機(jī)，他能把握好自己的發(fā)展軌跡，在更好的平臺(tái)獲得更大的發(fā)展；而對(duì)于沒有規(guī)劃的人來說，任何一種外界帶來的風(fēng)險(xiǎn)都很可能將是一次滅頂之災(zāi)，因?yàn)闆]有規(guī)劃和目標(biāo)，他在哪里都將是一事無成。做好職業(yè)規(guī)劃，讓所有危機(jī)防范于未燃，胸有成竹地面對(duì)危機(jī)，這才是當(dāng)前金融危機(jī)下的最重要的職場生存之道。

文員的職場心得（通用19篇）篇十七

情緒是一種主觀的意識(shí)形態(tài)，情緒的表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生正面和負(fù)面兩種行為方式。我們要做的就是控制和管理好自己的負(fù)面情緒。對(duì)于情緒的管理課件中給了一個(gè)很好的方法——保持樂觀心態(tài)。樂觀的人在任何情況下都會(huì)發(fā)現(xiàn)好的一面，上帝關(guān)上一扇門的同時(shí)，總會(huì)打開一扇窗戶。樂觀的人面對(duì)挫折和困難總會(huì)表現(xiàn)出積極的一面，百折不撓，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力尋求解決問題的方法。

2. 人際管理技能

“近朱者赤近墨者黑”，是古人的哲學(xué)。但現(xiàn)在這句話仍然適用我們現(xiàn)在的人際交際往，我們應(yīng)努力去結(jié)交能夠提升我們時(shí)間價(jià)值的人，規(guī)避掉消耗我們生命的人。

3.健康管理技能

身體是革命的本錢，擁有了健康的體魄才能去更好的追尋和實(shí)現(xiàn)自己人生中的理想。課件中列舉了健康管理的好習(xí)慣、四要素、兩法寶。方法很好，貴在堅(jiān)持。

4. 目標(biāo)管理技能

工作要有目標(biāo)導(dǎo)向，課件提到的目標(biāo)原則即是我們平時(shí)做計(jì)劃應(yīng)做到的要求，首先目標(biāo)要具體準(zhǔn)確，如果剛開始就給自己設(shè)定了一個(gè)模棱兩可、不切實(shí)際、不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，那將失去做計(jì)劃的意義。執(zhí)行計(jì)劃最大的自我敵人就是拖延，目標(biāo)確定后要抱著誓死達(dá)成的心態(tài)，這樣才能完成每一次突破。

5.時(shí)間管理方法

做好時(shí)間管理最重要的兩個(gè)法則：二八法則，abc法則。其實(shí)這兩個(gè)法則就是說，我們在做工作時(shí)要先區(qū)分主要和次要，然后將我們的工作精力按照這兩個(gè)法則進(jìn)行分配。

6. 組織溝通技巧

這一節(jié)主要講到了溝通法則、溝通注意事項(xiàng)、溝通八大陷阱、溝通定律。這些注意事項(xiàng)和方法講的細(xì)致具體，為我們平時(shí)的溝通交流提供了指引。

7. 執(zhí)行合作技能

設(shè)定了目標(biāo)之后，關(guān)鍵還在于執(zhí)行。這里提到了具有執(zhí)行力的十二個(gè)特點(diǎn)，我們在鍛煉執(zhí)行力時(shí)，也要向著這十二個(gè)特質(zhì)靠攏。

8. 自我學(xué)習(xí)技能

學(xué)習(xí)力決定生產(chǎn)力，以前說止步不前是一種倒退，現(xiàn)在應(yīng)該說學(xué)的慢了反而是一種倒退。就像哈維·麥凱所說的“你工作中最薄弱的那個(gè)環(huán)節(jié)，決定了你發(fā)揮自己能力的最大限度。”我們要通過學(xué)習(xí)克服自己的那塊短板，才能夠得到個(gè)人能力的提升。

文員的職場心得（通用19篇）篇十八

文員的職場心得（通用19篇）篇十九

第一段：職業(yè)規(guī)劃的重要性（200字）。

職場是一個(gè)競爭激烈、變化迅速的環(huán)境，每個(gè)人都希望能在職場中取得成功。而要在職場上脫穎而出，就需要有一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)長期的目標(biāo)設(shè)定和職業(yè)生涯管理過程，通過評(píng)估自己的興趣、能力和職業(yè)目標(biāo)，制定職業(yè)道路。只有有明確的職業(yè)規(guī)劃，才能更好地發(fā)展自己的潛力，提高自我價(jià)值。因此，職業(yè)規(guī)劃是職場成功的重要前提。

第二段：自我認(rèn)知與能力提升（200字）。

職場中，自我認(rèn)知對(duì)于職業(yè)規(guī)劃至關(guān)重要。首先，了解自己的性格、興趣和價(jià)值觀，可以找到最適合自己的工作內(nèi)容和環(huán)境。其次，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢和劣勢，可以更好地發(fā)揮自己的長處和彌補(bǔ)自己的不足。除了自我認(rèn)知外，提升自身能力也是職業(yè)規(guī)劃必不可少的一部分。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)踐等方式，不斷提升自身技能和專業(yè)知識(shí)，不斷適應(yīng)職場變化，才能保持競爭力。

第三段：人際關(guān)系的重要性（200字）。

在職場中，良好的人際關(guān)系對(duì)于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。無論是與同事的關(guān)系還是與上級(jí)的關(guān)系，都需要懂得與人溝通、合作和協(xié)調(diào)。相互間的信任和合作可以使工作更高效，而良好的人際關(guān)系也可以為職位的晉升提供更多的機(jī)會(huì)。此外，建立良好的人際關(guān)系還可以擴(kuò)大人脈資源，為職業(yè)發(fā)展增加更多的機(jī)會(huì)和可能性。

第四段：把握機(jī)遇與挑戰(zhàn)（200字）。

職場中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在面對(duì)機(jī)遇時(shí)，不僅要敢于抓住，更要做好準(zhǔn)備，以期望取得更好的成果。機(jī)遇往往與努力緊密相連，只有做好準(zhǔn)備，才能在機(jī)遇來臨時(shí)迎接挑戰(zhàn)。而在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，不要退縮，應(yīng)該正視問題，勇敢面對(duì)，并學(xué)會(huì)從挑戰(zhàn)中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。職場上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)可以鍛煉個(gè)人的能力與素質(zhì)，使自己不斷成長與進(jìn)步。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長（200字）。

在職場中要不斷學(xué)習(xí)和成長。隨著時(shí)代的發(fā)展，職場的要求也在不斷變化，只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持競爭力。學(xué)習(xí)不僅包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也包括個(gè)人素養(yǎng)和軟技能的培養(yǎng)。職場是一個(gè)永無止境的學(xué)習(xí)之地，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，才能不斷適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)和變化。

總結(jié)：

職業(yè)規(guī)劃的重要性、自我認(rèn)知與能力提升、人際關(guān)系的重要性、把握機(jī)遇與挑戰(zhàn)和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是我多年來在職場上得出的一些心得體會(huì)。職場是一個(gè)復(fù)雜而豐富的環(huán)境，只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，才能在職場上獲得成功。不管在哪個(gè)階段，我們都應(yīng)該不斷總結(jié)，不斷完善自己，以期望在職場中能夠取得更好的成就。