我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

有關(guān)精準(zhǔn)扶貧的心得體會(huì)篇一

這次的暑假是我大學(xué)生活的最后一次暑假，學(xué)校劃定咱們每個(gè)人都必需出去實(shí)習(xí)，積聚教訓(xùn)。我素來(lái)沒(méi)有自己出去找過(guò)工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡(jiǎn)歷，等候覆信，可是多少天從前了都沒(méi)反映，或者就是謝絕的回復(fù)。于是，我盤算主動(dòng)出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有2家公司讓我填了表格期待回復(fù)，惋惜一周后了無(wú)消息。就在我不知該怎么辦的時(shí)候，我得悉未幾有一場(chǎng)人才應(yīng)聘會(huì)，就去嘗試了一下，終于，我進(jìn)了一家國(guó)際商業(yè)公司實(shí)習(xí)。

很榮幸的，我進(jìn)入了這家公司的財(cái)務(wù)部。剛開(kāi)端所有都是生疏的，不過(guò)這里的老師和同事都很好相處，平時(shí)的事情也不是特殊多，固然沒(méi)有工資，但報(bào)銷車費(fèi)和飯費(fèi)，對(duì)未畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。究竟這次實(shí)習(xí)的真正目標(biāo)是要學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。在公司里，有不懂的不會(huì)做的事情，老師都會(huì)很有耐煩地教我，而我清楚后也幫他們做了很多事情，一天下來(lái)過(guò)得很空虛，也很快樂(lè)，并不像我以前設(shè)想的受到什么苦。

在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里，我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，學(xué)會(huì)了盤算印花稅、貼稅票，還做了許多事件，比方聽(tīng)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、摘報(bào)、接聽(tīng)電話、收發(fā)快遞、制造表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐盛多彩，還能學(xué)到許多貨色，不過(guò)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力如斯劇烈，一次幫他們招聘前臺(tái)，就這一個(gè)職位，卻有14位女孩子來(lái)應(yīng)聘，可見(jiàn)如果自己沒(méi)有可能吸援用人單位的因素，就只能被淘汰。事實(shí)社會(huì)就是如此的殘暴!我能得到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)遇，真的應(yīng)當(dāng)很愛(ài)護(hù)。

這個(gè)公司的總務(wù)老師很輕易打交道，他告知我，你再怎么有本領(lǐng)，如果在一家公司里無(wú)奈與上級(jí)搞好關(guān)聯(lián)，那么你就永無(wú)出頭之日。我感到很有道理，盡力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書(shū)是我們必需要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚，然而學(xué)會(huì)如何與人相處，如何能夠得到上級(jí)的'器重是更深邃的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書(shū)本上的做人情理是不夠的，只有在社會(huì)中親自實(shí)際，緩緩探索，才可能學(xué)好學(xué)精，融合貫通。

不外，在這個(gè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也是相稱主要的，它是別人是否信任你的保障。假如得不到別人的信賴，那么做什么事都不會(huì)很順利，甚至舉步維艱。當(dāng)初很多大學(xué)生都想本人創(chuàng)業(yè)，這不失為一個(gè)好的主意，而且很有抱負(fù)，但創(chuàng)業(yè)除了要有相干的專業(yè)常識(shí)外，老實(shí)的風(fēng)格也很重要。

還有就是要樂(lè)于贊助別人。在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中，老師和一些共事幫了我良多，有時(shí)我并不請(qǐng)求，他們也會(huì)自動(dòng)來(lái)幫我，這點(diǎn)令我激動(dòng)。所以，在平時(shí)的工作或生涯中，我也會(huì)主動(dòng)去輔助別人，這樣豈但幫別人解決了艱苦，自己也取得了一份快活跟滿意。

在行將分開(kāi)公司的時(shí)候，我向各位老師和同事道了別，同時(shí)也得到了他們的祝愿。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的，為了自己的未來(lái)斗爭(zhēng)!

這次的實(shí)習(xí)是我人活路上一個(gè)不可缺乏的經(jīng)驗(yàn)，真心謝謝這里的每一位老師和熱情幫助我的同事。

還有半年，我就要踏上社會(huì)尋找一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨難自己，在這個(gè)社會(huì)中破足了。盼望我將來(lái)的事業(yè)能在我的努力下一路順風(fēng)!

工作心得體會(huì)4

有關(guān)精準(zhǔn)扶貧的心得體會(huì)篇二

一、加深了對(duì)扶貧工作的認(rèn)識(shí)

之前沒(méi)有接觸扶貧工作時(shí)，不知道扶貧的目的和意義，駐村后慢慢認(rèn)識(shí)到為什么要精準(zhǔn)扶貧，怎樣精準(zhǔn)扶貧。駐村后，通過(guò)入戶走訪，發(fā)現(xiàn)有些貧困戶家里四面透風(fēng)，甚至漏雨;一年吃不上幾次肉;小孩初中畢業(yè)就上不起學(xué)，作為一名城市長(zhǎng)大的年輕干部，深刻理解到扶貧開(kāi)發(fā)工作依然面臨十分艱巨而繁重的任務(wù)，已進(jìn)入啃硬骨頭、攻堅(jiān)拔寨的沖刺期。黨中央明確提出，到2020年，中國(guó)全面建成小康社會(huì)，小康路上，不能有一個(gè)人掉隊(duì)。對(duì)扶貧工作更深刻的認(rèn)識(shí)，能讓自己清楚地知道：自己所做的工作是一件非常有意義的事，同時(shí)也讓自己意識(shí)到賽陽(yáng)村脫貧攻堅(jiān)的緊迫感。

二、體驗(yàn)了基層工作和生活

農(nóng)村工作面對(duì)的是農(nóng)民群眾，要做好群眾工作是件不容易的事。經(jīng)常會(huì)有群眾到村里找干部解決糾紛矛盾，盡管看似小事，但對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)件件都是大事。因此每項(xiàng)工作都要認(rèn)真對(duì)待，妥善處理。村干部為了完成村里的工作，解決好群眾的問(wèn)題，沒(méi)有白天黑夜，沒(méi)有星期六星期天。從他們身上可以發(fā)現(xiàn)高度的責(zé)任心和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，這也是我值得學(xué)習(xí)的地方。

此次駐村，直接面對(duì)農(nóng)民，涉及方方面面的工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要，因此除開(kāi)展正常的工作外，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)扶貧的各項(xiàng)方針政策。上面制定的政策是全局性、指導(dǎo)性的，到了村里還要結(jié)合村里的情況來(lái)落實(shí)，不能簡(jiǎn)單“一刀切”，這樣政策落實(shí)才能收到好的效果。同時(shí)在走訪中，向農(nóng)民學(xué)習(xí)，特別向有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)戶、富裕戶學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的成功之處，有利于向貧困戶推廣、引導(dǎo)。

如何與群眾溝通交流、拉近感情是個(gè)大學(xué)問(wèn)。記得第一次去走訪農(nóng)戶時(shí)，我感覺(jué)很拘謹(jǐn)，只知道照著問(wèn)卷來(lái)問(wèn)，沒(méi)有過(guò)多地與農(nóng)戶交流，覺(jué)得與農(nóng)戶有距離感。后來(lái)與農(nóng)戶接觸多了，慢慢地學(xué)會(huì)與他們拉家常，拉近了距離，增進(jìn)了感情，發(fā)現(xiàn)他們很淳樸。要融入到群眾中，就要把他們當(dāng)成自己的親人、朋友，做到以誠(chéng)相待，以理服人。現(xiàn)在，群眾在村里遇到我們都會(huì)微笑著和我打招呼。

三、學(xué)習(xí)到了駐村工作的一些方法

要做好農(nóng)村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。雖說(shuō)做駐村幫扶，要撲下身子，多干實(shí)事，但還是要掌握有所為而有所不為的原則，不能事事全攬下。一是要擺正自己的位置，協(xié)助工作隊(duì)長(zhǎng)、村支兩委當(dāng)好參謀和助手。二是到位而不要越位。要按照駐村工作隊(duì)的職責(zé)、任務(wù)和要求做好工作，不做超越職權(quán)范圍內(nèi)的事。三是參與而不要干預(yù)。不把自己的意志強(qiáng)加給村班子集體，多做溝通、協(xié)商的工作。四是要充分依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾。駐村干部在村里開(kāi)展工作，不能單打獨(dú)斗，很多工作最終還是要依靠村干部、全體黨員、全村村民來(lái)組織開(kāi)展和實(shí)施，而最主要的還是要依靠村兩委干部。在依靠他們開(kāi)展工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)任地幫助他們提高素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，這樣才能有效地完成各項(xiàng)任務(wù)。

工作心得體會(huì)2

有關(guān)精準(zhǔn)扶貧的心得體會(huì)篇三

_年以來(lái)，_村在云龍區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為動(dòng)力，按照省、市、區(qū)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的戰(zhàn)略部署和總體要求，進(jìn)一步完善了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，開(kāi)展了以加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理為題，繼續(xù)深化治安防控體系建設(shè)，努力解決突出的治安問(wèn)題和安全保衛(wèi)工作，強(qiáng)化了社區(qū)治安環(huán)境與穩(wěn)定秩序，促進(jìn)了“平安社區(qū)”的創(chuàng)建和社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

一、為了保證社區(qū)穩(wěn)定局面，確保社區(qū)治安綜合治理工作的順利開(kāi)展，社區(qū)充分認(rèn)識(shí)治安綜合治理工作對(duì)社會(huì)穩(wěn)定局面的重要性，從領(lǐng)導(dǎo)組織建設(shè)著手，建立健全了以社區(qū)民警為主，以治安綜治隊(duì)伍為專業(yè)治安防范骨干，內(nèi)保人員和群防群治志愿者隊(duì)伍為基礎(chǔ)，專群結(jié)合的治安防范網(wǎng)絡(luò)體系，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行定崗定責(zé)的管理方式，明確綜合治理工作的目標(biāo)任務(wù)及責(zé)任制度，形成了人人負(fù)責(zé)、層層落實(shí)的局面，進(jìn)一步加強(qiáng)了社區(qū)綜合治理的基礎(chǔ)工作。

二、社區(qū)高度重視治安綜合治理工作，把綜合治理工作納入社區(qū)工作的總體目標(biāo)，做到與其他工作同布置，同落實(shí)的工作理念，注重社區(qū)穩(wěn)定與安全局面，多次利用社區(qū)會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)綜合治理工作有關(guān)會(huì)議和通知精神，及時(shí)分析研究社區(qū)治安工作、維穩(wěn)工作、反邪教等工作中存在的突出問(wèn)題，重點(diǎn)布置解決，加強(qiáng)了非常時(shí)期與節(jié)假日穩(wěn)控巡邏制度，以治安綜合治理工作為中心，展開(kāi)對(duì)轄區(qū)、及周邊治安環(huán)境的專項(xiàng)行動(dòng)。

三、在_年綜合治理的工作中，社區(qū)把打擊邪教與維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定工作相結(jié)合，根據(jù)轄區(qū)治安穩(wěn)定狀況和反邪教工作的實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制度，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員、信息員、治安綜治員的作用，與社區(qū)民警相配合，在轄區(qū)開(kāi)展了以打擊犯罪為主題，維護(hù)社會(huì)治安秩序與穩(wěn)定工作為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治活動(dòng)，一是以多種形式開(kāi)展宣傳教育工作，二是對(duì)轄區(qū)邪教工作開(kāi)展談話教育，三是對(duì)轄區(qū)“兩勞”人員、“吸毒”人員及重點(diǎn)人員進(jìn)行排查摸底，以排查摸底信息為突破口，針對(duì)重點(diǎn)人員、危險(xiǎn)人員開(kāi)展邪教與穩(wěn)控相結(jié)合的工作，有力維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定局面。在社區(qū)黨組織的高度重視下，加強(qiáng)了民糾民調(diào)工作，深入小區(qū)對(duì)民糾民調(diào)進(jìn)行排摸，對(duì)排摸出的民糾矛盾進(jìn)行了及時(shí)調(diào)處，使我社區(qū)在今年的工作無(wú)上訪事件發(fā)生。

四、社區(qū)從近年來(lái)發(fā)生在我省和全國(guó)其他省市區(qū)的多起重大火災(zāi)事故中吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)了轄區(qū)安全生產(chǎn)和消防安全的管理工作，堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主”的工作原則，依照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于安全生產(chǎn)文件要求和消防安全管理?xiàng)l例為工作目標(biāo)，積極組織各方力量配合，

在轄區(qū)居民小區(qū)、單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展消防安全防范宣傳的同時(shí)，與街道綜治辦聯(lián)手，堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)各單位開(kāi)展安全生產(chǎn)和消防安全的堅(jiān)持與督查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，從源頭上杜絕了安全隱患，保障了我社區(qū)在今年工作中沒(méi)有安全事故的奮斗目標(biāo)。

五、社區(qū)以流動(dòng)人口服務(wù)分站為中心，組織計(jì)生專干和流動(dòng)人口協(xié)管與社區(qū)綜治員相互配合，多次對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口、出租房屋、人戶分離進(jìn)行了徹底排摸，不斷完善了轄區(qū)常住人口與流動(dòng)人口信息及出租房屋臺(tái)賬，突出了流動(dòng)人口和警綜平臺(tái)三維信息共享，繼續(xù)加強(qiáng)了流動(dòng)人口的基礎(chǔ)管理，規(guī)范了為流動(dòng)人口服務(wù)的工作態(tài)度及流動(dòng)人口未成年人教育。

六、在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持普法教育工作，法制教育進(jìn)一步得到普及，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.堅(jiān)持辦普法教育專欄，以黑板報(bào)為陣地，向廣大干部群眾宣傳了有關(guān)國(guó)家法制法規(guī)條例，宣傳國(guó)家禁毒知識(shí)及反邪教知識(shí)，安全生產(chǎn)管理與流動(dòng)人口管理?xiàng)l例等。

2.社區(qū)聯(lián)合街道邀請(qǐng)警務(wù)工作人員與法律方面專業(yè)人士送法進(jìn)社區(qū)，成立了八一警務(wù)隊(duì)，在轄區(qū)小廣場(chǎng)開(kāi)展了法制講座大會(huì)及法制法規(guī)教育。

3.社區(qū)與專業(yè)律師相配合，能夠及時(shí)的解答居民咨詢的法律問(wèn)題，不定時(shí)向居民宣傳法律知識(shí)。

4.組織社區(qū)工作人員在公共場(chǎng)所及轄區(qū)向干部群眾發(fā)放綜合治理宣傳單、禁毒宣傳單、反邪教材料、國(guó)防教育材料、安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例、流動(dòng)人口管理?xiàng)l例等，教育廣大干部知法守法。

5.在村委會(huì)宣傳欄擺放邪教案例圖板展板的形式，宣傳反邪教知識(shí)，力求把綜治、法制穩(wěn)定等有關(guān)精神散播到每一個(gè)角落。

七、加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)工作人員、綜治員的素質(zhì)教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)法律知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了全體工作人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)開(kāi)展違紀(jì)現(xiàn)象整頓工作，加強(qiáng)了綜治隊(duì)伍的管理制度，使這支隊(duì)伍在今年的工作中發(fā)揮了很大作用。

總之，在今年的工作中，在大家努力下取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)要求還差很遠(yuǎn)，在今后的工作中還需繼續(xù)努力。

工作心得體會(huì)3

有關(guān)精準(zhǔn)扶貧的心得體會(huì)篇四

班主任的地位在學(xué)生心目中是至高無(wú)上的，班主任的話對(duì)學(xué)生是號(hào)召力的。在眾多任課教師中，學(xué)生對(duì)班主任老師是最崇拜的、最信賴的。我在擔(dān)任五三班數(shù)學(xué)課的同時(shí)，也當(dāng)起了這個(gè)班的班主任。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，我深深體會(huì)到：良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的關(guān)鍵。怎樣才能使學(xué)生“親其師，信其道”呢?我試著從以下幾點(diǎn)做起，并收到了良好的效果。

一、以身作則，為人師表

學(xué)生是具有模仿力的一個(gè)群體，他們時(shí)時(shí)刻刻觀察著老師的一舉一動(dòng)，并在某些方面進(jìn)行模仿，所以老師在學(xué)生面前必須有模范的作用。記得在一次大掃除中，為了使每位同學(xué)都能認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成任務(wù)，我首先拿起一塊抹布，帶頭擦玻璃，并力求擦的干干凈凈。行動(dòng)是無(wú)聲的語(yǔ)言，不需要任何鼓動(dòng)性的語(yǔ)言，就已充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的勞動(dòng)積極性，都自覺(jué)地按照老師的分工，熱火朝天地干起來(lái)，并且在質(zhì)量要求上還與老師比一比，看誰(shuí)干的又快又好。

教師的一舉一動(dòng)、一言一行都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無(wú)不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無(wú)形之中為學(xué)生樹(shù)立榜樣。尤其是班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說(shuō)：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”我希望我的學(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對(duì)人以誠(chéng)相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。

事實(shí)證明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，時(shí)時(shí)事事做學(xué)生的表率。如：教育學(xué)生遵紀(jì)守法，教師就不能有違法亂紀(jì)行為;教育學(xué)生不怕臟、不怕累，教師就必須做到親自動(dòng)手，吃苦在前，做好學(xué)生的帶頭人，否則，即使你說(shuō)的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養(yǎng)，也不會(huì)得到滿意的效果。

二、一視同仁，嚴(yán)格要求

師愛(ài)是最神圣的，其神圣之處在于它有很強(qiáng)的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說(shuō)：“如果沒(méi)有要求，那就不可能有教育。”教師要做到愛(ài)而有度，嚴(yán)而有格。

在社會(huì)急劇變革的今天，面對(duì)紛繁的世界，多種思想文化的激蕩，新舊價(jià)值觀念的沖突，激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以及拜金主義的侵蝕，無(wú)不沖擊著孩子的心靈，純正的師生之情失去了它原有的光環(huán)，在這種環(huán)境下，熱愛(ài)學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合應(yīng)是教育的基本準(zhǔn)則，讓學(xué)生體會(huì)什么是真誠(chéng)的愛(ài)，用實(shí)際行動(dòng)去愛(ài)，但面對(duì)各種因素，我們必須做到對(duì)學(xué)生的愛(ài)要一視同仁。學(xué)生對(duì)老師的態(tài)度是很敏感的，一句親切的話語(yǔ)投到學(xué)生的心中，會(huì)激發(fā)他們的上進(jìn)心和敢于同困難作斗爭(zhēng)的必勝信念。同時(shí)，對(duì)于他們所犯的錯(cuò)誤，決不能隨便放過(guò)，要幫助他們究其病因，以便徹底杜絕。

一位合格的班主任不僅能做好優(yōu)秀生的工作，而且更應(yīng)該做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，班主任對(duì)后進(jìn)生要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳恚ぐl(fā)他們的上進(jìn)心，增強(qiáng)他們克服困難的勇氣，使后進(jìn)生盡快地趕上去，決不能對(duì)他們惡語(yǔ)相傷，決不能有半點(diǎn)輕視的態(tài)度，更不能置之不理，也不要用同一標(biāo)準(zhǔn)把他們與優(yōu)秀生比較。否則，會(huì)挫傷他們的自尊心，使他們與老師產(chǎn)生敵對(duì)情緒，而達(dá)不到教育的效果。

三、信任學(xué)生，尊重學(xué)生

渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對(duì)于少年兒童來(lái)說(shuō)，信任更是推動(dòng)其上進(jìn)的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難，有的同學(xué)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不明確，再加上自己貪玩，家長(zhǎng)過(guò)于溺愛(ài)，教育方式不正確，造成了學(xué)習(xí)成績(jī)及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視。通過(guò)一段時(shí)間的觀察，我掌握了該生的一些基本狀況，與他們單獨(dú)交談，讓他明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。再如有的同學(xué)是因?yàn)樗枷霊卸琛⒉徽J(rèn)真聽(tīng)講、作業(yè)不按時(shí)完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，造成成績(jī)上不去。面對(duì)這種情況，我?guī)椭朔藨卸栊睦恚Ｕ藢W(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他變的愛(ài)學(xué)習(xí)了。作為班主任，我對(duì)于這些特殊學(xué)生，首先親近他們，尊重他們，在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時(shí)機(jī)，盡量做到多表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)，多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，樹(shù)立自信心，使他們感受到來(lái)自各方面的幫助，盡快提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

四、正確評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生

教師經(jīng)常要對(duì)學(xué)生的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，教師的評(píng)價(jià)要公正，只有公正地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，才能使學(xué)生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評(píng)價(jià)每一位學(xué)生，對(duì)成績(jī)好的學(xué)生不護(hù)短，對(duì)學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點(diǎn)，并使之發(fā)揚(yáng)光大。如大掃除中，有些學(xué)習(xí)差的學(xué)生勞動(dòng)表現(xiàn)積極，不怕臟、不怕累，爭(zhēng)做重活，而有些所謂的好學(xué)生卻怕臟、怕累，在一旁轉(zhuǎn)圈。勞動(dòng)結(jié)束后，我及時(shí)作了全面的實(shí)事求是的總結(jié)，同學(xué)們聽(tīng)后響起了熱烈的掌聲。對(duì)于班干部同學(xué)要求更加嚴(yán)格，要求他們每周寫(xiě)出工作總結(jié)，每月召開(kāi)一次干部會(huì)議，推廣各自的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于取得成績(jī)的同學(xué)適時(shí)地表?yè)P(yáng)，使他們心理上享受到成功的體驗(yàn)，以便更加努力學(xué)習(xí)。

教育是一門科學(xué)，育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來(lái)。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中，多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。

工作心得體會(huì)5

有關(guān)精準(zhǔn)扶貧的心得體會(huì)篇五

對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候，就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。

我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。

為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的`方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。

俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。