總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

車展工作總結匯報篇一

一年的時間里，在公司領導和同事的關懷下，通過向同事的學習和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通；一邊向領導請教管理經驗，一邊向同事學習產品知識，一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。

在剛開始的那段時間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業務之間的模糊關系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業務之間的關系，在學到了不少東西的同時，也發現了自身的矛盾之處：沒有經驗。在這段時間里，領導兼同事宋經理和侯經理一遍遍的給我灌輸領導經驗和管理知識，給了自己無微不至的關懷，有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時候覺得自己知識欠缺和經驗不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學習中逐漸發現：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導別人的活動從而實現工作目標；除了具有管理者的基本能力和素質外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時采取有限措施，加強了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運用的培訓，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內最佳經銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現在：

1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位，人員調動工作有待加強。

2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。

3、工作沒有明確的目標和計劃。

4、客戶滿意度的實施和監督沒有持續性。

針對以上的不足之處，我將不斷學習，努力在下一年的工作中解決問題，積累經驗。

在明年的工作規劃中我將在以下幾方面展開：

1、加強銷售顧問之間團隊協作能力的培訓，團隊之間的和諧是一個公司正常運營的前提，針對現階段本公司團隊協作不佳的情況，建立一支有凝聚力、合作精神的團隊是現階段公司的首要人事工作。

2、完善規章制度，明年公司的任務將是非常繁重的，我們的工作，尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重，銷量提升，但我們的服務質量一定不能下降。完善的規章制度更能促進每位員工的積極性。

3、提升員工的積極性和勇氣：針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況，將在以后的工作中有重點的進行多方位的培訓。

4、針對經銷商新的運營手冊的實施，展廳經理的工作重點有所轉移的現實，將工作重心重點放在展廳的日常管理和售后前臺接待以及銷售顧問和服務顧問的內訓上。

以上就是我在過去的一年中所做的工作總結和已經到來的20xx年的工作規劃，相信我們的團隊一定能做的更好。

車展工作總結匯報篇二

經過前期的籌備和宣傳，“嘉諾嗨車購”通過少年宮車展在營口當地有了相當的影響力，對車展活動起到至關重要的作用。公司領導經過分析做出了針對性較強的促銷活動策劃方案。本次活動主題為“買車低首付；零月供”，顛覆傳統購車方式也為諸多購車者購車提供更多選擇。

（一）物料準備

（二）促銷方式

（三）活動費用

（四）情況

（五）車展總結

經過前期的緊密協調，在活動期間的物料準備情況也很到位。

1、門前拱門

2、展廳內大幅海報3幅

3、模特宣傳展板5套

4、dm海報20xx張

5、名片若干

在車展活動期間，通過新穎的宣傳方式——模特走場舉牌宣傳，工作人員發放dm宣傳，發放禮品水杯引客流來展位，這證明了集團領導的精心安排，工作人員的工作投入，以及各方面的相互協調為本次車展促銷活動起到了關鍵作用。

1、通過網上宣傳與展會現場為意向購車者解讀講解，讓有意向購車者對購車新模式有充分認識與了解，對下一步購車起到引導作用。

2、有購車意向表示，將到公司詳細了解“嘉諾嗨車購”購車新模式。如購車，將口碑相傳“嘉諾嗨車購”模式，在營口推廣。

3、通過本次車展，將北方傳統消費意識轉移到全返消費理念中，讓更多的人初步了解和認可全返模式及全返平臺，得以真正轉變消費觀念，為下一步工作進行很好的前期鋪墊。

（一）物料準備

本次物料準備比較充分，下次活動前期對物料要進行檢查、清點。對預見所需要物料要有應急和備份，打好提前量。

（二）演藝情況

模特展示主題展牌效果不錯，展示效果備受矚目，起到引流宣傳作用，反響不錯，也成為車展中的一個亮點部分，為“硬朗的車展帶來一道美麗的風景”。

（三）工作人員

a、車展現場物料布置及撤場工作人員及時到位，認真負責。

b、攝像人員進入工作之后及時捕捉跟進相關重點。

c、公司員工能夠聽從指揮，及時反饋客戶意見。

d、臨時模特工作比較認真，基本達到要求。

e、現場領導能夠針對現場宣傳反饋情況及時作出應對方案。

（四）不足之處

a、本次車展相關邀約工作不到位，內部員工應對親屬好友中有購車意向者進行及時宣傳并邀約到場。

b、公司工作人員對嘉諾嗨車購模式應數知，并能對意向客戶清晰解讀購車新模式。

c、相關物品要注意保管，本次丟失3個垃圾桶。

嘉諾集團企劃部

20xx年9月18日

車展工作總結匯報篇三

回顧這段歷程，我的體會如下：

面對四年前的畢業母校，面對熟悉老師、校園讓我想起了在這讀書那快樂歲月。而再次來到這學習，同一樣的校園、同一樣的老師、同一樣的教室，而不同的是心態。上一次是懷著對大學美好生活享望，這次確是背負學校使命，完成學校交給我的一個政治任務。這次培訓對于我來說來之不易的，得到的收獲也沉甸甸的：

首先，在學校我是一個剛從xx剛回來幾個月的新人，學校能夠把這次機會給我說明學校對我的重視，而對于我來說背負的是歷史的使命和責任。

再次，在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識血液。而這注血液正時我所需要的，它可促進血液循環煥化出新的活力。

其次，在這里我見到了當年一起在xx打拼的同學；一起xx共事朋友；一起渡過兩年多的班主任、老師。

最后，我認識了xx省的同行們；認識到xxxx教育的現狀；認識到xx省汽車方面人才培訓的現狀。

這次培訓主題是職業教學改革，培訓內容分為：專業教學能力、專業核心能力、頂崗實習和專業方向選修四大模塊。

首先、是專業教學能力模塊。通過對汽車售后服務企業的實地調研根據調研我們對xx目前的汽車發展狀況；目前汽車售后服務企業的狀況；

目前從事汽車售后服務人員的狀況進行了細致分析研究。得出汽車售后服務人員的基本素質、專業能力、社會能力的要求，為我們中職教人才的培訓定位提供依據。通過調研究，我們知道中職學生在汽車售后服務人員占的比例，他們工作的狀況，企業對他有什么樣的需求這些都是直接關系到我們的教學。在企業中職學生主要的是從事機電維修的操作，在這個崗位它要求維修人員有熟練動手力；有吃苦耐勞的精神；做事要細心務實，

其次、專業核心能力。主要是培訓發動機拆裝與調整、底盤拆裝與調整、電器的拆裝與調整和汽車整車維護的技能知識。從事汽車實訓教學兩年多了，在這兩年中在做好教學工作的同時一直在深化自己的專業知識，也很想有機會再次走進校園再學習，這次給了我很好的機會。雖然從培訓操作的內容很熟練了，但是如何做到規范是我學習的重中之中。通過這次培訓在以后的教學工作中可以給學生傳授再規范，更專業化具有實戰經驗的汽車技能知識。

再次、頂崗實習。這次下到汽車服務企業—4s店。主要是熟悉機電維修崗位的工作環境；了解汽車維修服務流程；學習4s店的“5s”管理和安全操作知識和掌據汽車整車維護技能操作方法。對于我來說4s店并不陌生，它的管理、服務流程也深知。與我兩年前工作一樣，同樣的工作環境；同樣的工作狀況；同樣服務流程，不同還是心態，我要站在老師這個角色來看待過去的工作，去總結、分析、研究它，因為我們要培訓能夠在這個崗位所需要的人才。

最后、專業方向選修模塊。這個模塊是培訓汽車電控系統故障診斷與排除能力，主要培訓內容發動機故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統故障診斷。隨著汽車工業的發展，電子技術的在汽車上的應用越來越廣泛，而電子技術給汽車帶來是智能化，自動化。使汽車的操作性能，行駛性能、制動性能和轉向性能變得更加人性化。而汽車維修時電控系統是維修的重點，所以汽車電控系統的教學也成為了我們教學課程的四大塊之一。在這個模塊學習中，我帶著自己在以前的工作存在的問題和我想知道的問題來學習，盡可能的完善知識點，為更好教學充電。

再次來到xx交通職業技術學院，走進汽車實訓大樓，感覺這四年變化的教學設備。這里有善的系統化學設備、進的汽車檢測儀器、充足的實訓操作設備，是我們中職學校無語倫比的，專業化的師資隊伍是我前進的方向。

整個教學采用了任務驅動教學法，把課堂由老師講為主變成以學生動為主，學生學習的過程也就是完成維修工單的過程，學生可以通查閱互聯網、維修手冊、相互討論交流、向老師咨詢等方式完成工作任務，培訓學生的專業、方法、社會能力。而老師在整個過教學過程中成為了學生學習時的一種工具，輔助學生完成工作任務。再應用ppt課件電腦演示的手段對相關的理論知識進行講解，使理論知識講解變得直觀，提高了學生學習的興趣。但這種教學方式對教師的教學素質要求很高。具備豐富的()實踐知識，還要有深厚的理論知識。我為自己感到幸運的是在4s店工作的兩年時間，因為教學的實踐知不單是基本技能操作，還要了解汽車服務企業運作流程等相關知識。

在這四十四天的培訓時間里，我學到了先進的汽車教學模式，感受了零距就業教學模式。通過與全省的xx汽車專業教師的交流產生了新興的教學定位。

我們在教學過程要注重這些方面：

1、注重學生的身心健康發展，提高學生的服從意識。

現在中職學生的生源對于我中職教師的考驗是殘酷的，他們處于整個學生階級的最末端，學習的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想，他的心里充滿著矛盾、無賴，再加上他們的對事物判斷能力的無知和良好家庭教育缺乏，都是我們教學中的巨大的阻礙。

2、教學定位、提高學生學習的質量。

對學校來說由其是民辦學校，教學的質量是學校的立足之本，而教學質量是在學生學到的知識上面反映出現的。我們要優化和精減教學課程，按照教學定位來開設課程，不能胡子眉毛一起抓。因為通過們的調查發現中職學生畢業后最適合的發展的崗位是機電維修，這個崗位人數占就業人數的60%以上。他的縱向發展就技術級別的崗位，要橫向或者是管理階層發展還需要他們自己更高教育機構深造學習。

而汽車服務企業對中職的要求是：

1、認識汽車基本結構；

2、熟練汽車拆裝能力，

3、吃苦耐勞精神；

4、穩重踏實的做事方法。

3、加強與汽車維修服務性企業合作，提高學生的對口就業率！

如果教學質量的好壞是學校立足之本，那么學生的就業就是學校的生命線。

就像一個產品一樣再好的產品也要有市場，也要有人群去消費。中職教學的目的就是為了學生良好就業，學生來中職學校讀書的目的就是兩點：

1、學習的專業技術；

2、分配到好工作單位。

車展工作總結匯報篇四

上次車展宣傳活動中存在的不足

一、宣傳活動方式沒有亮點

1、采用填寫問卷送小禮品

或許的目標客戶資料不明確，很多人不是為了去了解，而是為了獲取禮品而胡亂填寫資料。這樣在后續跟蹤客戶上效果不明顯

2、視頻資料圖像太小

3、調查問卷設計粗糙、問題過多，缺乏邏輯

二、管理松散

1、管理人員不作為

2、員工分工不明確

3、員工宣傳講解欠缺層次

三、活動宗旨不明確

1、活動宗旨不應該只是單純的拉攏客戶，更應該以宣傳推廣為主。

2、宣傳介紹太過于急功近利，給客戶一種強迫感

四、客戶跟蹤用語不規范

1、應該實用規范簡潔的話術，而不是電話強勢營銷的語氣。

本次車展應該注意事項

一、加強活動的宣傳亮點

1、獎品的選購要精致

2、抽獎活動設置條件要合理

3、宣傳資料需要擴充：利用應有公司logo.獲得的相關行業證書、報告等

4、加強微信的宣傳力度

5、調查問卷應該簡潔，版面獨特，讓客戶感覺到公司的正規性，和獨特之處

二、管理嚴謹，分工明確

1、開展活動前的細節培訓

2、負責人必須以身作責，用行動培養員工自發的責任感

3、分工明確，分組制度，有問題直接問責組長

4、強調話術的層次性，和邏輯性

三、活動宗旨明確

1、明確此次活動的宗旨，并且執行。

四、活動跟蹤事項

1、必須要有專業靈活的話術范本，規范自己的用語、語調

2、使用一些活動，讓客戶二次關注平臺。

車展工作總結匯報篇五

展覽會名稱20xx江門春季國際車展/整車展區

展覽會主題品牌車展·信心車展

展出地點江門市五邑華僑廣場

展出日期20xx年x月28—30日

應對汽車市場的巨大壓力，透過以最低成本的方式參加“江門日報20xx春季大型國際車展”，能為公司取得很好的廣告宣傳效應，并且能直接開發龐大的潛在客戶資源；透過運用銷售模式，“侍衛長模式”贏得直接的品牌宣傳效果和收益。

此次車展活動資料：

買贈：凡在活動活動期間至3月x日-30日，安裝我司產品，只需交3年服務費就能享受4年的服務（即買三送一活動），再送高清紅外線夜視后視鏡，但是務必透過對應跟進業務員報裝方能享受此優惠

方案備選一。可免費試用超級金侍衛15天

方案備選二。如果現場安裝。可參與抽獎，特等獎嘟嘟管家免費電腦洗車一年、一等獎嘟嘟管家免費電腦洗車半年、二等獎嘟嘟管家免費電腦洗車三個月、三等獎嘟嘟管家免費電腦洗車一個月

本次活動在短短一個星期內，在企劃部和對外合作部的齊心協力配合的狀況下，完成由提議參與車展至終端布置的種種工作，初步到達了公司初定的工作目的，同時品牌在行業內的形象在各大媒體網站宣傳下，得到了很好的口碑。

缺點：

時間比較緊湊，同時是初次參加此類活動，展會經驗不足，各項工作跟進及培訓不夠到位。

改善：

透過這次江門春季國際車展，積累展會各項工作開展的經驗，并把每個細節工作做好：從活動的組織、策劃、政策、指引、布展、展期工作、展會后總結等等都；為日后開展活動打下了基礎。

車展工作總結匯報篇六

這次活動，讓我親自見識到了電視購物的獨特魅力與廣闊的發展前景，總的來說，電視購物與電視團購活動在南寧地區屬于新生產業，有著巨大的發展前景，南寧電視臺推出的電視購物活動是實現電視臺、廠家與消費者三者共贏的模式，我主要想通過對電視購物產業與具體的電視團購現場活動這兩方面提出看法。通過這次活動與以往南寧電視臺舉辦的歷屆電視團購活動，我們可以看出，電視購物有著巨大的經濟效益，無論是蘇寧電器電視團購活動還是柏圖家居、福安家、富安居以及春城家居等電視團購活動，都取得了良好的效果，我們可以看出，那些在消費者生活中扮演著重要角色的商品，都能通過電視購物的方式來進行營銷。

無論是數碼產品、旅游、保險、汽車、美容產品、餐飲等，都可以通過電視購物的方式來銷售，可以說，電視團購這一方式在南寧有著很大的商機，如果我們能夠弄好這一平臺，將會給今后公司的發展提供最好的動力。南京廣電集團與湖南衛視旗下的快樂購物有限公司合作，挺進南京電視購物市場，并在南京臺信息頻道不間斷直播“快樂購物”新型電視購物活動，開創了全新的消費方式與生活模式。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示，與電視臺合作的購物公司在南寧并沒有出現，這是否能夠成為我們公司今后業務發展的一個方向，南寧地區在近幾年已經實現的經濟的迅速發展，東盟博覽會的召開與珠三角區域合作也已展開，廣西已經成為連接大西南與東南部經濟發達地區的主要通道，與東盟合作的戰略前沿，而作為首府的南寧市，有著巨大的發展潛力與消費潛力。

現在電視購物在南寧屬于新生產業，而能與電視臺合作的購物公司也還沒有出現，可以說，這是一個重要的戰略機遇期，如果我們公司能夠與南寧電視臺合作，搭建商家與電視臺之間的橋梁，作為其中的一個代理中介，我們將開創南寧電視臺與購物公司合作的新局面，成為行業的先驅者，這必能有利的促進我們公司的發展。而前提是我們能夠通過對家具電視團購活動與電動車電視團購活動，以及今后舉行的電視團購活動等進行數據統計與經驗總結，為與新的客戶合作打下堅實基礎，我們需要通過具體的電視營銷案例來打動客戶，讓他們明白電視團購活動的舉辦有著巨大的商機，并能夠有效的提升品牌效益。

對于我們來說，第一步是針對一些同類產品進行電視團購活動，通過這些活動的舉辦，提高客戶對舉辦此類活動的信心，與參與此類活動的興趣。第二步就是針對不同商品進行電視團購活動，這是在電視團購活動能夠得到足夠發展的前提之下實行的。如果這樣的合作模式能夠得到發展，今后還可以直接實現活動現場直播購物模式，電視觀眾可以直接通過看電視，打電話與活動現場的促銷人員聯系實現購買，或者是直接在電視上看到介紹某類商品，直接打電話訂購，當然，關鍵是這些活動都是通過我們公司與電視臺合作的方式實現的，客商產品的銷售都通過我們公司這個中介。所以說，我們是否能夠找到足夠的廠商來參加此類活動，我們是否能夠針對不同的商品行業進行分類整理，找到那些有良好信譽與質量的廠家進行合作，說服他們來參加活動。如果能夠，我們可以以公司的名義，來與他們進行合作，將他們與南寧電視臺這個平臺聯系起來，當然，以現在公司的實力，還不具備這樣的能力，但是我們可以把這個作為一個發展的方向來看，我們現在可以陸續的通過此類活動來積累客戶，而且是否能夠在這個過程中讓他們知道我們公司，推廣公司的品牌，與他們建立長期的合作關系，在擁有了足夠的客戶資源之后，就有了與電視臺合作的基本條件，我認為這個可以作為今后發展的一個方向。

另外，我從網上搜索了部分南寧電視臺團購活動在消費者心中的想法，很多消費者對此都抱有懷疑態度，如對蘇寧電器的團購活動，說用來團購的商品都是落后的產品，老的型號，而且價格也比別的城市高，說消費者并不能得到足夠的實惠，我認為這些因素應該得到重視，因為電視團購活動在南寧屬于新生產業，我們要獲得良好的發展前景必須要樹立好品牌，給普通消費者樹立良好的信譽與形象，必須能夠讓他們得到真正的實惠，所以在找商家的時候，是否能夠把商家的品牌質量與售后服務等內容好好考慮進去，并與商家就具體價格與實惠等方面進行交流，能否找到一個大家都能承受的方式，我們應該讓他們明白，在消費者獲得好處以后，他們的信譽度自然會提高，銷售量自然也會上去。只有在打消消費者心中的顧慮，這樣的電視營銷模式才能持久的發展下去。

而針對具體的這次電動車團購活動，我認為可以分為三個具體環節：

一、前期招商。

二、中期舉辦現場活動。

三、后期總結領會，收集數據與資料。

前期招商，我們需要打消客戶心中疑慮，這個環節有一個具體的過程，當我們把電視團購這一活動辦好之后，我們自然會有客戶出現，客戶們也有一個觀望的過程。中期舉辦現場活動，我們需要把客戶與消費者，以及展覽場所協調好，應該有條理、有組織的做好各個環節，這次電動車團購活動的現場顯得非常混亂，就是在一些具體環節上沒有做好，各個參展商的具體展位沒有安排好，一些顧客抱怨沒有足夠的服務人員來介紹具體的產品。我認為在今后舉辦活動時，應該在展館外設置一個具體展覽的平面圖，將每個參展商的展位，以及消費者休息地區，廁所等標識出來，從具體的細節入手，爭取盡可能的為消費者考慮，俗話說：“群眾的眼睛是雪亮的”，如果顧客能夠滿意了，他們自然會在不同的人群中傳誦這一活動的好處，今后舉辦活動就能吸引更多的人氣了。

另外一點，就是在展覽期間，不僅是主要的參展商會展銷他們的產品，一些其他的經銷商也會借這個有眾多消費者參與的活動來推廣其品牌，像這次的葛根霸，所以，在今后舉辦活動時，我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的客戶進行合作，為他們在展會期間安排一些地區作為展臺，不僅僅是飲料方面，其它的有消費需求的產品都可以來參加這類活動。后期總結經驗，收集數據與資料我認為非常重要，因為舉辦此類活動是一個循序漸進的過程，我們不能通過一兩次活動一蹴而就，達到完美的效果，這樣的情況肯定不會出現，每一次活動的舉辦都會出現新的不能預料的情況，我們需要通過對每一次活動的總結，為今后的工作提供經驗儲備，其次就是具體數據的收集，如參展商的銷售額，是否取得了好收益，他們還有哪些不滿意的地方，需要在今后的活動中得到改正。另外就是活動現場的氣氛，能否有一些其他的方式，更加能活躍現場的氣氛，吸引消費者來購買商品，讓那些僅僅是想進來看熱鬧的人群購買。

電動車還有著很大購買人群，電動車數量還沒有到飽和的程度，今后電動車tv團購活動還有著巨大的商機，我們應該通過這次活動的舉辦，打動那些持觀望態度的電動車廠商，我認為我們公司應該具體對在南寧的電動車品牌進行一個統計，爭取把他們當做今后的客戶群，把電動車tv團購活動做大，讓更多的電動車品牌與車型來參加活動。