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醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇一
1、配合各醫保中心，加強醫保病人的費用管理，做好醫保病人醫療費用審核與控制工作，維護醫院的正當經濟利益。
2、與醫保中心建立良好的協作關系，熱情接待各醫保中心工作人員的來訪及參保人員的咨詢、投訴。
3、上傳下達醫保政策及有關醫保文件，根據醫保政策的不斷調整，進一步完善和制定醫院內各崗位的醫保管理規章制度。
4、負責與選擇我院為定點醫療服務機構的省內外各級醫療保險?基金管理中心簽定服務協議。
5、配合院各部門做好信息反饋工作，做到發現問題及時，改正問題及時，總結經驗及時，匯報問題及時，確保我院醫療保險工作健康發展。
6、按照各醫保中心特殊病種門診和家庭病床的標準，做好各醫保病人特殊病種門診和家庭病床的初審工作。
一、工作職責：
1.根據北京市醫保中心的相關政策，制定本院的相關制度和規定，并進行檢查和監督。
2.負責審核全院參保患者住院費用申報的審核。
3.負責本院醫保信息系統的監督、檢查。
4.負責全院醫保費用定期對比增長的原因分析，并制定整改措施。
5.負責下屬社區站醫保工作的檢查、監督、指導。
6.負責對全院科室進行醫保日常工作的檢查及醫保知識的培訓。
7.接受上級領導對我院醫保工作的檢查和指導。
二、工作目標：控制我院醫療保險費用的.不合理增長。
三、服務宗旨：為全院各個科室、社區站和廣大參保人員提供優質的服務、一流的工作質量，快捷的辦事效率。
南苑醫院醫保辦公室工作人員行為規范
一、職業道德規范：
1.語言文明，態度和藹，禮貌待人。
2.熱愛本職工作，努力進取，不斷鉆研業務。
3.熟練掌握醫保政策，并能夠正確運用到工作中。
4.遵紀守法，廉潔辦公，接受監督和檢查。
二、行為規范：
1.不斷學習有關法律、法規及相關的業務知識，認真貫徹執行醫保相關文件中的規定及精神。
2.工作態度端正，注重工作效率及結果，作到優質服務，接受社會監督，公示監督電話。
3.嚴格按照醫保工作流程辦事，遇到特殊情況給予耐心的解釋。
4.嚴格執行院內的各項規章制度，作到衣帽整齊，禮貌待人，熱情服務，解釋耐心。
5.保持辦公室環境整潔，定期清潔，文件及各種辦公用品擺放有序，樹立良好形象。
三、文明用語及服務禁語：
1.文明用語：您好、請坐、對不起、請稍候、您還有不明白的嗎?您明白了嗎?您有不明白的可以隨時咨詢、您慢走、再見。
2.服務禁語：不知道、不清楚、急什么、我就這樣有意見找領導、下班了明天再來、為什么不早點來、外面等著、你問我、我問誰去。
四、工作期間四不準：
1.不準在上班期間打私人電話，半私事。
2.不準在上班時間看報、看小說，雜志。
3.不準在上班時間聊天，吃零食、干與工作無關的事情。
4.不準對來訪患者態度蠻橫，有問不答。
五、處罰：凡違反上述規定者依照南苑醫院的處罰條例給予通報批評及經濟處罰。
南苑醫院醫保辦公室主任職責
1.根據市醫保中心的精神，制定南苑醫院醫保規定，并進行檢查。
2.負責參保患者住院費用及公費醫療患者門診和住院費用的審核。
3.負責我院參保患者住院費用定期對比增長的原因分析，并制定整改措施。
4.負責社區站醫保工作的檢查、監督和指導。
5.定期對各科室進行醫保及公費醫療日常工作的檢查及問題匯總，并制定整改措施。
6.堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，杜絕浪費。
7.負責本院醫保信息系統的監督、檢查。
8.積極協助上級領導來院檢查指導工作。
南苑醫院醫保辦公室科員職責
1.負責我院所有醫保患者住院費用的匯總和申報。
2.負責我院所有公費醫療患者門診及住院費用的匯總和申報。
3.協助主任對全院進行醫保日常工作的檢查。
4.認真執行醫保辦公室的工作職責。
1、 落實基本醫療保險、公費醫療政策和相關規定，實施上級醫保中心布置的各項工作。
2、 負責北京市衛生局的“總控”及單病種管理工作。
3、 負責北京市海淀區屬公務員醫保制度改革的貫徹實施。
4、 建立、健全本院醫療保險、“總控”工作的管理規章制度。
5、 負責對全院職工關于醫療保險政策的宣傳與培訓。
6、 制定醫保、總控、單病種工作的考核指標，并負責考核。
7、 負責住院病歷醫保相關項目的審核工作。
8、 解答患者就醫過程中有關醫療保險政策問題。
9、 將醫院新開展的醫療項目向北京市醫保部門申報。
10、 負責本院科室醫保相關工作的協調。
11、 負責醫保診療、服務設施目錄數據庫的維護，及藥品目錄庫的監管。
12、 負責對醫保患者進行醫保政策、規定的宣傳。
13、 負責與市、區醫保中心的聯系與溝通;配合各級醫保中心到我院檢查醫保工作。
14、 本院職工公費醫療、合同制職工醫保管理工作。
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇二
在其位謀其政，作為電教管理人員，要時刻想辦法改善教學設備，提高教學手段，為教學服好務，回顧一年的工作，有辛苦，也有收獲，每天充實而快樂，忙碌而無悔，本年度主要完成了以下幾項工作：
1.校園廣播由傳統的模擬廣播系統升級為數字廣播系統。
（1）一個音響取代了四個音響；
（2）點對點廣播與點對面廣播；
（3）藍牙功能，可取代老師們自己買的擴音器。
2.電子閱覽室建設工作，開元中學的計算機教室淘汰的舊電腦挪到五樓原語音室建成了電子閱覽室。
3.中心機房裝修和線路整改工作。
4.標準化考場教室監控升級工作。
5.計算機采購工作，今年我校新分配了12名教師，在接到新教師報到的通知后，及時和政府采購辦聯系，采購了12臺計算機，做到了采購及時，所采計算機性價比高。
6.部分教室多媒體設備升級，由傳統的投影機幕布形式升級為激光投影機智能電子白板模式，第一批24套設備從高一開始升級，目前正在施工。
1.服務器的維護和管理，我校共五臺服務器，分別承擔者網絡管理、資源管理、網站管理、電子圖書管理等任務，每天24小時運轉，我們每周必然對其進行清理垃圾文件，及時更新補丁程序，以確保其正常運行。
2.教室多媒體維修，我們學校每個班級都有多媒體設備，為了保證正常教學工作的進行，我們幾個微機老師做到了隨叫隨到，及時修理，保障了使用多媒體老師的教學工作順利進行。
3.教職工計算機維修：我們學校每位一線老師都配備了一臺計算機，在使用過程中遇到的各種問題，我們基本能做到隨時解決，解決不了的，給予合理解釋。
4.打印機的維修維護：年級組和各處室的打印機使用頻率高，運轉時間長，經常出現卡紙、缺墨等現象。我們盡力做到了及時修理，備用加粉，基本上沒耽誤過使用。
5.讀卡機及答題卡的管理，為了提高老師們的閱卷效率，我們不分晝夜，不管周六周日，及時滿足老師們的需求。
1.20xx級通用、音樂、美術等科無紙化考試；
2.20xx級通用技術學業水平考試；
3.學業水平考試監控工作。
我們認真對待每次考試工作，做到了充分準備、考慮周到細致、做好應急預案，未出現任何紕漏。
1.目前多數老師的電腦采購于20xx年和20xx年，已經使用了七八年的時間了，也接近了電腦的使用壽命，近一年來主板、硬盤、風扇均開始出現老化、損壞的現象，建議領導們斟酌更換。各年級、各處室的干事平時需輸入計算機的信息工作量，比較大，配置的電腦多為多年前購買的老聯想電腦，很多已經不用了，建議給予更換為和一線老師配置相同的電腦，以提高他們的工作積極性。
2.校本教學資源的建設工作。
建議每科都能找一名教師負責，把本學科教學所用到的課件、習題、視頻、音頻、圖形圖像等教學資源整理成完整的系統，形成具有我校特色的教學資源庫和習題庫。
3.學校信息化建設工作。
目前很多學校，已經實現了招生報名、學生學費自助繳費、宿舍管理自動考勤、教務系統網絡化，學校辦公自動化等等學校信息化工作，我校也應及時趕上，部分實現教學信息化工作。
網絡管理是個比較累的工作，同時也是綜合素質要求比較高的工作，要做好網絡管理，就需要我們學習各方面的技術，做個多面手。并且要有任勞任怨，兢兢業業的工作精神，認真做好面臨的每一件事情。
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇三
教學。
科研提供所需的統計信息資料。統計資料必須做到準確完整，并加以必要的說明，按期上報。
2.督促各科室認真做好醫療統計數據的院內局域網填報工作，并給予必要的指導幫助。
3.每天認真核對門診、病房及醫技各科室填報的工作日志，查缺補漏，做到統計數據完整、準確、及時,真實可靠。4.保證統計信息計算機網絡的暢通，經常深人各科室核對原始資料。
5.按照領導和管理的特殊要求，提供所需的各種統計信息資料。
6.努力鉆研業務，不斷提高統計水平，保管好各種醫療統計資料。
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇四
1、持續現場原有品質管理規定，同時針對性：創新銑床、鉆床的品質控制方法建立技工、組長責任品質管理規定。
2、強化生產品質數據的收集：
2、1制程不良品數據的統計，表單表格化建立建全。
2、2報廢品數據庫統計，及時展開過程管理，有效的異常回饋機制。
2、3全檢退回品：漏工序、錯工序的數據庫建立，針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。
2、4客戶投訴：收集07年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對案例的培訓教育及考核。
2、5改善現場部品的標示，建立標準化搬運作業方法，取料方式及加工流程的區分管理。
2、6成立班內品質改善小組，負責品質異常的追蹤，處理結果。建立品質檢討管理作業辦法。
1、生產效率的持續提升，利用現推行的績效獎懲管理作業辦法，充分發揮員工的潛力，階段性的提升效率。
2、模治具的改進，每周召集技工檢討針對現有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。
3、生產輔助工具的使用管理、控制，最大化減少缺料所產生的滯工現象。
1、各區域標識的明細化，合理擺放物品，重新規劃部品物料區域，物品識別的細分、
細劃。
2、責任點責任區的建立，落實每位員工的5s責任，并將責任人標示于所負責區（責任者與監督者）。
3、每周定期對車間現場的5s檢查，同時列出檢查項目，依項目檢查。
4、收集不符合事項，對不符合登記，個人累計達5次以上的義務打掃洗手間一周。
1、作成生產輔料最小使用量，控制生產輔料及勞保用品的用量，并依規發放數量進行發放。
2、五金工具類的管理作業規定，作成產品加工使用量，按規定的使用，不符合時追究責任。
3、油類的使用作業規范作成，對漏油，散油的防止措施，控制油的.使用量。
4、其它各項資源列表管制。
1、高效合理獎懲制度的執行與維護管理規定的可持續性，修訂完善管理秩序。
2、定期對員工的培訓：（品質意識、工作責任、工作態度、生產常識、工作職責等）。
3、定期召集員工與技工的工作關系研討會。
4、作業流程，操作方法的作業教育培訓。
其它各項工作方法的學習，管理方法的實踐與導入。
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇五
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢；與外界聯系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與總工辦、工程部、財務部、綜合部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍；在對外聯系上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。
經過全年來的工作實踐，使我深刻的認識到在今后的工作中，要對專業知識進行加強學習，努力提高業務水平，辦理事情注重方式方法，通過工作實踐的積累，提高增強工作信心，為今后更好的開展工作打下堅實的基礎。
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。
2、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年綜合部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
3、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，綜合部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰。
4、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。考慮到員工的安全保障問題，公司也已為部分員工購買了醫療險等險種，這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
在20xx年的工作中，本人將嚴格遵循“團結協作、加強個人修養、提高業務水平”的個人準則，本著謙虛、謹慎的工作態度，向有經驗的領導、同事虛心學習，認真領會、完成領導交辦的各項任務。發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰，不斷學習勇于進取，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績，為實現公司的既定目標作出新的貢獻！
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇六
1．持續現場原有品質管理規定，同時針對性：創新銑床、鉆床的品質控制方法建立技工、組長責任品質管理規定。
2．強化生產品質數據的收集：
2．1制程不良品數據的統計，表單表格化建立建全。
2．2報廢品數據庫統計，及時展開過程管理，有效的異常回饋機制。
2．3全檢退回品：漏工序、錯工序的數據庫建立，針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。
2．4客戶投訴：收集xx年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對案例的培訓教育及考核。
2．5改善現場部品的標示，建立標準化搬運作業方法，取料方式及加工流程的區分管理。
2．6成立班內品質改善小組，負責品質異常的追蹤，處理結果。建立品質檢討管理作業辦法。
1．生產效率的持續提升，利用現推行的績效獎懲管理作業辦法，充分發揮員工的潛力，階段性的提升效率。
2．模治具的改進，每周召集技工檢討針對現有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。
3．生產輔助工具的使用管理、控制，化減少缺料所產生的滯工現象。
1．各區域標識的明細化，合理擺放物品，重新規劃部品物料區域，物品識別的細分、
細劃。
2．責任點責任區的建立，落實每位員工的5s責任，并將責任人標示于所負責區（責任者與監督者）
3．每周定期對車間現場的5s檢查，同時列出檢查項目，依項目檢查。
4．收集不符合事項，對不符合登記，個人累計達5次以上的義務打掃洗手間一周。
1．作成生產輔料最小使用量，控制生產輔料及勞保用品的用量，并依規發放數量進行發放。
2．五金工具類的管理作業規定，作成產品加工使用量，按規定的使用，不符合時追究責任。
3．油類的使用作業規范作成，對漏油，散油的防止措施，控制油的使用量。
4．其它各項資源列表管制。
1．高效合理獎懲制度的執行與維護管理規定的可持續性，修訂完善管理秩序。
2．定期對員工的培訓：（品質意識、工作責任、工作態度、生產常識、工作職責等）
3．定期召集員工與技工的工作關系研討會。
4．作業流程，操作方法的作業教育培訓。
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇七
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點，自從進入博達公司的大門，我的人生就有新的起點，新的開始和新的目標。上海博達公司給了我一個把理論運用到實踐的機會，在我工作的這一年里領導對我關懷備至。時常給我鼓勵和幫助。下邊我將我這一年的工作總結如下：
一、工作收獲。
在這一年里，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位的職責要求主要有以下幾點收獲：
1、成品出貨的訂單核對以及設備的質量情況。
我嚴格按照公司發貨流程以及質量管控流程，按照儲運部提供的商務訂單，依次核對訂單上的出貨產品數量，型號，編碼信息是否正確。做到不少發不多發不錯發的原則。質量上也嚴格按照我們公司的質量管控流程操作，檢查出的錯誤及時反饋給領導。讓產線及時返工，盡量讓客戶收到貨物沒有錯誤。
2、數據處理。
作為質量檢驗員每天都需要做大量的檢驗記錄報表，在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每發出去的設備進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會。
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，仔細認證。不能老是出錯，有必要時檢驗一下自己的工作結果，已確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率。，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不為這是一件可恥的事情，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免再次犯類似的錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起了。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位有所作為，就必須要對職位的專業熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。從而提高自己的工作能力，從而能夠更好的完成上級交予我們的任務。
三、自身不足。
1、工作中偶爾有馬虎而造成的工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩，以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在與別人打交道中由于自己個性原因，不夠主動。為了以后能夠更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通多交流。希望能通過交談從他們那學到一些課本上學不到的知識。
總之，做好出貨管理工作，首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進取、嚴格要求自己,提高自己的職業知識水平。20xx年，我相信我會有更多的機會去表現自己，同時我心里也在暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實實的干好自己的本質工作，目光不能只局限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼于今后的發展，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步。為了博達為了自己的美好未來而奮斗!!
品質部：xx。
20xx年xx月xx日。
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇八
第一條為加強醫療機構病歷管理，保障醫療質量與安全，維護醫患雙方的合法權益，制定本規定。
第二條病歷是指醫務人員在醫療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門(急)診病歷和住院病歷。病歷歸檔以后形成病案。
第三條? 本規定適用于各級各類醫療機構對病歷的管理。
第四條? 按照病歷記錄形式不同，可區分為紙質病歷和電子病歷。電子病歷與紙質病歷具有同等效力。
第五條? 醫療機構應當建立健全病歷管理制度，設置病案管理部門或者配備專(兼)職人員，負責病歷和病案管理工作。
醫療機構應當建立病歷質量定期檢查、評估與反饋制度。醫療機構醫務部門負責病歷的質量管理。
第六條? 醫療機構及其醫務人員應當嚴格保護患者隱私，禁止以非醫療、教學、研究目的泄露患者的病歷資料。
第二章? 病歷的建立
第七條醫療機構應當建立門(急)診病歷和住院病歷編號制度，為同一患者建立唯一的標識號碼。已建立電子病歷的醫療機構，應當將病歷標識號碼與患者身份證明編號相關聯，使用標識號碼和身份證明編號均能對病歷進行檢索。
門(急)診病歷和住院病歷應當標注頁碼或者電子頁碼。
第八條? 醫務人員應當按照《病歷書寫基本規范》、《中醫病歷書寫基本規范》、《電子病歷基本規范（試行）》和《中醫電子病歷基本規范（試行）》要求書寫病歷。
第九條? 住院病歷應當按照以下順序排序：體溫單、醫囑單、入院記錄、病程記錄、術前討論記錄、手術同意書、麻醉同意書、麻醉術前訪視記錄、手術安全核查記錄、手術清點記錄、麻醉記錄、手術記錄、麻醉術后訪視記錄、術后病程記錄、病重（病危）患者護理記錄、出院記錄、死亡記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查（特殊治療）同意書、會診記錄、病危（重）通知書、病理資料、輔助檢查報告單、醫學影像檢查資料。
病案應當按照以下順序裝訂保存：住院病案首頁、入院記錄、病程記錄、術前討論記錄、手術同意書、麻醉同意書、麻醉術前訪視記錄、手術安全核查記錄、手術清點記錄、麻醉記錄、手術記錄、麻醉術后訪視記錄、術后病程記錄、出院記錄、死亡記錄、死亡病例討論記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查（特殊治療）同意書、會診記錄、病危（重）通知書、病理資料、輔助檢查報告單、醫學影像檢查資料、體溫單、醫囑單、病重（病危）患者護理記錄。
第三章? 病歷的保管
第十條? 門(急)診病歷原則上由患者負責保管。醫療機構建有門（急）診病歷檔案室或者已建立門（急）診電子病歷的，經患者或者其法定代理人同意，其門（急）診病歷可以由醫療機構負責保管。
住院病歷由醫療機構負責保管。
第十一條? 門(急)診病歷由患者保管的，醫療機構應當將檢查檢驗結果及時交由患者保管。
第十二條? 門(急)診病歷由醫療機構保管的，醫療機構應當在收到檢查檢驗結果后24小時內，將檢查檢驗結果歸入或者錄入門(急)診病歷，并在每次診療活動結束后首個工作日內將門(急)診病歷歸檔。
第十三條? 患者住院期間，住院病歷由所在病區統一保管。因醫療活動或者工作需要,須將住院病歷帶離病區時,應當由病區指定的專門人員負責攜帶和保管。
醫療機構應當在收到住院患者檢查檢驗結果和相關資料后24小時內歸入或者錄入住院病歷。
患者出院后，住院病歷由病案管理部門或者專(兼)職人員統一保存、管理。
第十四條? 醫療機構應當嚴格病歷管理，任何人不得隨意涂改病歷，嚴禁偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。
第四章? 病歷的借閱與復制
第十五條除為患者提供診療服務的醫務人員，以及經衛生計生行政部門、中醫藥管理部門或者醫療機構授權的負責病案管理、醫療管理的部門或者人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閱患者病歷。
第十六條? 其他醫療機構及醫務人員因科研、教學需要查閱、借閱病歷的,應當向患者就診醫療機構提出申請，經同意并辦理相應手續后方可查閱、借閱。查閱后應當立即歸還，借閱病歷應當在3個工作日內歸還。查閱的病歷資料不得帶離患者就診醫療機構。
第十七條 醫療機構應當受理下列人員和機構復制或者查閱病歷資料的申請，并依規定提供病歷復制或者查閱服務：
（一）患者本人或者其委托代理人；
（二）死亡患者法定繼承人或者其代理人。
第十八條醫療機構應當指定部門或者專（兼）職人員負責受理復制病歷資料的申請。受理申請時，應當要求申請人提供有關證明材料，并對申請材料的形式進行審核。
（一）申請人為患者本人的，應當提供其有效身份證明;
（四）申請人為死亡患者法定繼承人代理人的，應當提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人及其代理人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關系的法定證明材料，代理人與法定繼承人代理關系的法定證明材料及授權委托書。
第十九條醫療機構可以為申請人復制門（急）診病歷和住院病歷中的體溫單、醫囑單、住院志（入院記錄）、手術同意書、麻醉同意書、麻醉記錄、手術記錄、病重（病危）患者護理記錄、出院記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查（特殊治療）同意書、病理報告、檢驗報告等輔助檢查報告單、醫學影像檢查資料等病歷資料。
第二十條公安、司法、人力資源社會保障、保險以及負責醫療事故技術鑒定的部門，因辦理案件、依法實施專業技術鑒定、醫療保險審核或仲裁、商業保險審核等需要，提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的,經辦人員提供以下證明材料后，醫療機構可以根據需要提供患者部分或全部病歷:
（二）經辦人本人有效身份證明；
（三）經辦人本人有效工作證明（需與該行政機關、司法機關、保險或者負責醫療事故技術鑒定部門一致）。
保險機構因商業保險審核等需要，提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的,還應當提供保險合同復印件、患者本人或者其代理人同意的法定證明材料;患者死亡的，應當提供保險合同復印件、死亡患者法定繼承人或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規定的除外。
第二十一條按照《病歷書寫基本規范》和《中醫病歷書寫基本規范》要求，病歷尚未完成，申請人要求復制病歷時，可以對已完成病歷先行復制，在醫務人員按照規定完成病歷后，再對新完成部分進行復制。
第二十二條醫療機構受理復制病歷資料申請后，由指定部門或者專（兼）職人員通知病案管理部門或專（兼）職人員，在規定時間內將需要復制的病歷資料送至指定地點，并在申請人在場的情況下復制；復制的病歷資料經申請人和醫療機構雙方確認無誤后，加蓋醫療機構證明印記。
第二十三條醫療機構復制病歷資料，可以按照規定收取工本費。
第五章? 病歷的封存與啟封
第二十四條依法需要封存病歷時，應當在醫療機構或者其委托代理人、患者或者其代理人在場的情況下，對病歷共同進行確認，簽封病歷復制件。
醫療機構申請封存病歷時，醫療機構應當告知患者或者其代理人共同實施病歷封存；但患者或者其代理人拒絕或者放棄實施病歷封存的，醫療機構可以在公證機構公證的情況下，對病歷進行確認，由公證機構簽封病歷復制件。
第二十五條? 醫療機構負責封存病歷復制件的保管。
第二十六條? 封存后病歷的原件可以繼續記錄和使用。
按照《病歷書寫基本規范》和《中醫病歷書寫基本規范》要求，病歷尚未完成，需要封存病歷時，可以對已完成病歷先行封存，當醫師按照規定完成病歷后，再對新完成部分進行封存。
第二十七條開啟封存病歷應當在簽封各方在場的情況下實施。
第六章? 病歷的保存
第二十八條? 醫療機構可以采用符合檔案管理要求的縮微技術等對紙質病歷進行處理后保存。
第二十九條? 門（急）診病歷由醫療機構保管的，保存時間自患者最后一次就診之日起不少于15年；住院病歷保存時間自患者最后一次住院出院之日起不少于30年。
第三十條? 醫療機構變更名稱時，所保管的病歷應當由變更后醫療機構繼續保管。
醫療機構撤銷后，所保管的病歷可以由省級衛生計生行政部門、中醫藥管理部門或者省級衛生計生行政部門、中醫藥管理部門指定的機構按照規定妥善保管。
第七章? 附則
第三十一條本規定由國家衛生計生委負責解釋。
第三十二條本規定自2015年1月1日起施行。原衛生部和國家中醫藥管理局于2002年公布的《醫療機構病歷管理規定》（衛醫發〔2002〕193號）同時廢止。
第一條 為了加強醫療機構病歷管理，保證病歷資料客觀、真實、完整，根據《醫療機構管理條例》和《醫療事故處理條例》等法規，制定本規定。
第二條 病歷是指醫務人員在醫療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門（急）診病歷和住院病歷。
第三條 醫療機構應當建立病歷管理制度，設置專門部門或者配備專（兼）職人員，具體負責本機構病歷和病案的保存與管理工作。
第四條 在醫療機構建有門（急）診病歷檔案的，其門（急）診病歷由醫療機構負責保管；沒有在醫療機構建立門（急）診病歷檔案的，其門（急）診病歷由患者負責保管。
住院病歷由醫療機構負責保管。
第五條 醫療機構應當嚴格病歷管理，嚴禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。
第六條 除涉及對患者實施醫療活動的醫務人員及醫療服務質量監控人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閱該患者的`病歷。
因科研、教學需要查閱病歷的，需經患者就診的醫療機構有關部門同意后查閱。閱后應當立即歸還。不得泄露患者隱私。
第七條 醫療機構應當建立門（急）診病歷和住院病歷編號制度。
門（急）診病歷和住院病歷應當標注頁碼。
第八條 在醫療機構建有門（急）診病歷檔案患者的門（急）診病歷，應當由醫療機構指定專人送達患者就診科室；患者同時在多科室就診的，應當由醫療機構指定專人送達后續就診科室。
在患者每次診療活動結束后24小時內，其門（急）診病歷應當收回。
第九條 醫療機構應當將門（急）診患者的化驗單（檢驗報告）、醫學影像檢查資料等在檢查結果出具后24小時內歸入門（急）診病歷檔案。
第十條 在患者住院期間，其住院病歷由所在病區負責集中、統一保管。
病區應當在收到住院患者的化驗單（檢驗報告）、醫學影像檢查資料等檢查結果后24小時內歸入住院病歷。
住院病歷在患者出院后由設置的專門部門或者專（兼）職人員負責集中、統一保存與管理。
第十一條 住院病歷因醫療活動或復印、復制等需要帶離病區時，應當由病區指定專門人員負責攜帶和保管。
第十二條 醫療機構應當受理下列人員和機構復印或者復制病歷資料的申請：
（一）患者本人或其代理人；
（二）死亡患者近-親屬或其代理人；
（三）保險機構。
第十三條 醫療機構應當由負責醫療服務質量監控的部門或者專（兼）職人員負責受理復印或者復制病歷資料的申請。受理申請時，應當要求申請人按照下列要求提供有關證明材料：
（一）申請人為患者本人的，應當提供其有效身份證明；
（五）申請人為保險機構的，應當提供保險合同復印件，承辦人員的有效身份證明，患者本人或者其代理人同意的法定證明材料；患者死亡的，應當提供保險合同復印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近-親屬或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規定的除外。
第十四條 公安、司法機關因辦理案件，需要查閱、復印或者復制病歷資料的，醫療機構應當在公安、司法機關出具采集證據的法定證明及執行公務人員的有效身份證明后予以協助。
第十五條 醫療機構可以為申請人復印或者復制的病歷資料包括：門（急）診病歷和住院病歷中的住院志（即入院記錄）、體溫單、醫囑單、化驗單（檢驗報告）、醫學影像檢查資料、特殊檢查（治療）同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。
第十六條 醫療機構受理復印或者復制病歷資料申請后，應當在醫務人員按規定時限完成病歷后予以提供。
第十七條 醫療機構受理復印或者復制病歷資料申請后，由負責醫療服務質量監控的部門或者專（兼）職人員通知負責保管門（急）診病歷檔案的部門（人員）或者病區，將需要復印或者復制的病歷資料在規定時間內送至指定地點，并在申請人在場的情況下復印或者復制。
復印或者復制的病歷資料經申請人核對無誤后，醫療機構應當加蓋證明印記。
第十八條 醫療機構復印或者復制病歷資料，可以按照規定收取工本費。
第十九條 發生醫療事故爭議時，醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專（兼）職人員應當在患者或者其代理人在場的情況下封存死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄等。
封存的病歷由醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專（兼）職人員保管。
封存的病歷可以是復印件。
第二十條 門（急）診病歷檔案的保存時間自患者最后一次就診之日起不少于15年。
第二十一條 病案的查閱、復印或者復制參照本規定執行。
第二十二條 本規定由衛生部負責解釋。
第二十三條 本規定自2002年9月1日起施行。
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇九
1、最重要的事情：
在每天早上(或者是前一天晚上)，重點列出今天要做6件最重要的事情，先完成這些。即使你除開這些重要事項就沒有完成其他的事，但還是度過了非常有成效的一天。
2、大家伙：
就是你一直都在做的大項目。每天或每周專門給他留出時間來做，一步步完成。大的項目一定要有耐心，很多人做大項目的時候都死在黎明前的黑暗。
3、每周定期清空收件箱：
一收到郵件就決定如何處理。如果是需要你做一些動作的話，要么做，要么加入待辦事項，要么刪除，要么存檔;如果只是供你參考的郵件，就把他存檔吧。清空你的收件箱。
4、早起：
在別人支配你的時間之前，早起一個小時就等于是一天多了極富成效的一小時。
5、一進一出：
通過替代原則來避免混亂。每次買了新的東西，就丟掉(或捐掉)舊的。例如：你買了一條新的裙子，然后丟掉一條舊的。(類似還有”一進兩出”，當你感覺到你快被你的東西淹沒時，這條原則非常有用)
6、頭腦風暴：
天馬行空的想象。很多人都采取這樣的思維線路：以你正在想的事情(可能是你亟待解決的問題，或是你想描述的一個主題，等等)為起始點，然后隨手寫下你頭腦中的任何想法，再擴展到每個想法的副主題以及副主題的副主題。不用擔心這些想法是好是壞，你也不需要在這個想法下一直堅持下去，只是為了把他們從你的頭腦里面騰出來。過陣之后，你自己都會驚訝于你有多少創意點子。
7、隨時記錄：
隨身攜帶可記錄的東西-筆和紙，掌上電腦，一疊卡片。捕捉你頭腦中閃過的每一個想法無論是對你可能從事的項目的一個想法，或是你需要敲定的一個約會，再或者是你下次去商店要購買的東西，任何事情。經常拿出來看看，然后逐個歸類到待辦事項，存檔，日志簿，等等。
8、多睡會兒：
睡眠對健康、學習、敏感度都很重要。研究發現，身體經歷一個完整的睡眠周期需要90分鐘，所以打盹兒如果少于那段時間的話就沒有睡覺的效果(雖然它的確讓你感覺好點)。每晚至少睡到八個小時。學著把睡覺當成是樂趣，而不是一個必須的麻煩或是奢侈。
9、(10+2)*5：
10分鐘、10分鐘迅速的工作，中間休息兩分鐘，用上計時器，每小時這樣做五次，讓你始終集中在工作上而不會讓你精疲力盡。把休息的兩分鐘用來喝口水，去去洗手間，或是看會兒窗外。
10、smaet目標：
一個名字用來描述制定、達到你的目標，并避免設定一些不實在的目標。smaet代表的是：明確的，可測量的，可達到的，現實的，適時的。
11、succes：
從chipheath和danheath的書——《讓創意更有粘性》當中，succes就是一系列的特征讓你的點子被人記住(有粘性)：這些有粘性的點子既是簡單的、出乎意料的、具體的、可信的，充滿情感故事。
12、先吞下青蛙：
最先做你最不愿意的事情。常言道，如果你的一天是以吃青蛙來開始的，那么你這一天不可能更糟糕了。
13、80/20準則：
總的說來，這個準則說的就是大部分的成就來源于小部分的實際工作，反過來說就是，我們大部分的精力花費在那些不是很重要的事情上。找出你工作最關鍵的部分，盡可能地把你的精力放在那上面。
14、下一步是什么?
不要試圖計劃項目中的每件事情，集中精力在緊挨著的下一步。通常情況下，下一步的小事情就會將我們引導到另一步，然后再另一步，直到我們把他完成或是遇到阻礙停下來，這時我們就需要更多的信息，或者需要其他人的加入，或者其他的。盡量具體、清晰：你自己不能“安裝有線電視”，你能做的是“打電話給安裝公司，要他們來給你安裝”。
15、秘訣：
沒有秘訣。
16、放慢點：
給自己留出時間。吃慢點，享受一個懶洋洋的周末。悠閑的做事，保持快節奏的工作與生活的平衡。
17、時間搏擊：
每天安排一段時間來處理一個工作。在這段時間中注意力完全集中在這件事情上面。不要一直擔心是否能夠完成，只需給與這項工作全部的關注。(類似的說法還有“固定目標”，例如，在起床之前必須寫出1000字，或是必須完成10條命令，或者其他。)
18、批處理：
把類似的工作放到一起來做。例如：不要整天都在處理那些不時出現的郵件，而是用專門一小時來瀏覽你的收件箱以及回郵件。同樣的方法來處理留言、電話、回信、存檔等等一切日常、重復的工作。
19、劃分象限：
用來區分優先級次的一個系統。兩個軸，一個代表重要性，一個代表緊急程度，二者相交。所有的任務都歸類到四個象限中的其中一個：不重要，不緊急;不重要，但緊急;重要，不緊急;重要，且緊急。去掉那些既不重要也不緊急的事情，推遲那些不重要但緊急的事情，盡量避免讓那些重要事情變得緊急，盡可能快的完成那些重要但不緊急的事項。
20、一次性解決事情：
不要寄希望于把事情留到以后來處理。每次處理你的郵件時，問自己“我怎么處理這個東西”，要么做，要么放到日程上，要么轉給別人做，要么存檔。
21、不要打斷鏈條：
用一個日歷紀錄你每天的目標。把你每天完成了的事項劃上一個大大的“x”，這個鏈條會一天天變長，不要讓他斷掉!也就是，不要讓沒有劃“x”的日子打斷了你之前堅持下來的成績。
22、回顧：
安排一個時間用來檢視這個星期做了些什么，下個星期希望做些什么。問自己，是否有新的計劃，現在做的是否讓你更接近你的人生目標。
23、角色：
每個人在一生當中都會扮演幾個不同的角色。例如，我可以是一個老師，學生，作家，繼父，伴侶，兄長，兒子，叔叔，人類學家，等等。理解每個不同的角色，學著把他們各自區分開來有助于你保持各個角色的平衡。為不同的角色制定目標，并讓你的這個目標與其他角色的目標保持一致。
24、文思泉涌：
這種狀態是指當你極其專心在某件事情上的時候，你甚至沒有感覺到時間的流逝，而同時工作就順利完成。這種狀態很難通過有意識的引發，但是你可以自己創造引發這種狀態的條件，不如一段不受打擾的時間，不分心，心境平和。
25、現在就做：
用現在就做這句話來跟“拖沓”宣戰。只給自己60秒的時間來做決定，當下決定如何解決生活中遇到的事情，即使你還不是很確定也要嘗試著做決定。然后，一直前進。
26、時間紀錄：
律師需要紀錄下他們一天里所做的事情，以及做這件事情用了多久的時間并以此來跟客戶收費和做出解釋。你也應該對自己解釋清楚，所以記錄下你真正花了多少時間在某件重要事情上。
27、有組織地拖：
一種認識和利用拖沓傾向來完成事情的戰術。避開在列表最上面的待辦事項，先做那些看起來簡單點、不那么重要的事情，這樣使得“拖沓”也變得有成效些了。然后就是用緊迫的截至日期和嚴重的后果讓那些頂端的事項變得緊急。但是，當然，并不是所有的都那么緊急。有組織地拖，要求很高的自欺技巧，幸好，拖拖們都精于此道。
28、個人使命宣言：
寫一份個人使命宣言，并以此作為設定目標的指導。經常反省你的這個工作或目標是否讓你離你的大目標更近。如果沒有的話就劃掉她。周期性的回顧和修正你的使命宣言。
29、向后策劃：
一種從目標返回來到行動步驟的策劃技巧。首先在心中確立要達成的目標，需要哪些可用資源去達成，然后又需要哪些資源去達成達成目標的條件，而這寫東西又需要什么東西去達到，等等，一直反推到我們擁有的可以馬上使用的東西。這就是我們的下一步。
30、戴上耳機：
戴上耳機你就能給自己一點私人的空間。人們通常不會隨隨便便打斷帶著耳機的人。注意：戴上耳機之后，聽不聽音樂是由你自己選擇的——反正只有你自己知道。
31、寫下來：
不要太依賴你的記憶力。把你要做的事情寫下來，像是日程啊，任何你涉及到的事情，一閃而過的點子，這樣的話你就可以不用擔心忘掉。把你的大腦用來思考，用紙或者電腦來記錄。
32、零碎時間：
就是我們等公交車，排隊，等待開會的那一小段時間。列出一些可以在五分鐘內完成的任務，或者帶本書去讀，或者帶點工作可以做，反正就是盡量用這些空余時間。
33、單個任務：
我們總把自己想成可以同時完成多項任務，事實上我們不能。當我們處理多任務的時候，實際上是把時間切碎并在多個任務上快速切換。由于通常需要花上一段時間才能真正進入狀態(研究證明長達20分鐘)，結果工作成效更差，相比我們一件一件得做。
34、習慣：
通常指當我們做日常工作時采取的看待回應世界的方式。檢視你的習慣并問自己它傳達了你跟外界的一種什么樣的關系，以及需要如何改變來創造一個可讓你達到目標的世界觀。
35、扳機：
放些提示牌在周圍幫助你記得，并形成一個好的習慣。例如：把要還圖書館的書放在門口，這樣你就不會由于看不見它而忘記還了。
36、整潔：
混亂都是由東西不在合適的位置引起的。完全的一層不染也沒有必要，像有些人有非常非常整潔的辦公空間卻不能完成一件事情。當你需要的時候能夠很容易的找到，不需要打斷你的工作流程專門停下來找這件東西。現在就找出你工作中或者生活中的混亂，然后糾正它。
37、想象你的未來：
想象你已經完成你的目標，那時你的生活是什么樣子的?你是你所希望的樣子嗎?如果不是，重新考慮你的目標。如果是的話，請想象你達到那里的過程。這樣你就有了計劃了，把他寫下來然后執行。
38、記事本：
多個文件夾，分別標出1-31號和一月到十二月，用來提醒我們在特定日子需要做的事情。例如，如果你要在3.23旅行，你最好把你的行程、機票和其他的資料放進三月的文件夾里面。在每月初，就把前一個月的文件夾往后移。在三月一號，最好就把你的旅行資料放到23的文件夾里。每天，都把昨天的文件夾移到后邊去。這樣在23號這天，23號的文件夾就會出現在最前面了，而你需要的東西就放在那里。
39、未做事項：
未做事項的清單——有利于幫你發現導致你成效不高的原因，比如打在線游戲。
40、模板：
為經常做的`重復性工作建立模板，比如郵件、客戶回信、更新博客，等等。
41、確認單：
當策劃大項目的時候，做一個確認清單，這樣你就不會由于太忙而忘掉一些步驟。并把這些確認單留好，你下次做類似事情的時候可能用到。
42、懂得拒絕：
學會對新的委托、打擾、任何事情說“不”，這是讓你集中在自己項目上的一項重要技巧。
43、時間安排上的先后：
首先安排好你的娛樂節目和你的生活。然后再把完整時間段的工作填充到之前安排好的空隙中。做完之后記得把這些寫進你的日程安排中。在高質量的工作之后給自己一個小小的獎勵吧。
44、清理：
經常檢查你正在做的事情，把那些不能幫助你達成目標或是總浪費你時間、精力的去掉。
45、一砣：
把你搜集到的東西盡量集中放在幾個地方。理想狀況是放在一起。很多人看到他們需要考慮的東西都放在自己前面的時候都會感受到無比的安慰，不管這砣東西看起來多大。
把你工作日50%的時間用在推動你的長期、人生計劃上;30%花費在中期目標(兩年左右)上，剩下的20%的時間花在那些只可能在將來90天影響你的事情上。
47、計時器：
告訴你自己，你將在一定的時間里只專注在你的一件事情上。設定一個計時器(用廚房的計時器或是電腦上的倒數計時器)，然后專心做事。當計時器走完的時候，你也完成了，然后轉到下個項目。
48、將就：
允許自己失敗。釋放在項目開始時事事追求完美的壓力。告訴自己你會會過頭來修正這些問題，但現在暫時就這么著吧。
49、跟自己對話：
每個星期給自己安排一段時間。想想你自己的工作狀態：什么上軌道了，什么還沒有;我犯了什么錯了嗎?我可以做些什么改變?讓你自己了解自己。
50、(空白)：
這個單子很長，但并非盡善盡美。這最后一個空白就是留出來讓你自己填寫的。
1、語言：要用文明用語（例如：請、謝謝、對不起等等）對受罰者也要禮貌用語．（聊友都關注著管-理-員的一言一行）
２、對聊友的態度：對聊友的提問要回答到位（要用私聊）面對投訴、指責時要冷靜。
３、處理違規事件：
1）警告：要用文明的語言對觸犯房間規定的聊友用悄悄話警告（例：請您不要在公平上發網址好等等）注意：警告要用悄悄話。
2）禁言：對一般違反房間規定的聊友警告三次再禁言，對嚴重的（比如：公屏做廣告、公屏惡意罵人、惡意刷屏者）不用警告可直接禁言。
3）踢人：a）在聊天室對于說臟話者可直接禁言，盡量不要踢。
b）對于上公麥惡意說臟話、播放色情聲音和衣冠不整跳色情舞蹈者直接踢出.
c）對于罵了人就跑出聊天室者（踢出方法：鼠標左鍵點者公屏上此人留在房間的昵稱拖到話框里即可出現 id 號碼，將此id復制在黑名單里.
d）昵稱不雅者給予提示.在禁言,出去換昵稱，不聽可直接踢出。
4、房間廣播：房間內不可太頻繁的發廣播. 私人廣播最好不要在房間發送.
2.【對喜歡私下議論他人、挑撥管理離開房間的人，管-理-員們察覺后要遠離和警
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇十
xx年是我參加工作的第一年，再次期間我對自己的工作環境，性質等方面進行了初步認識。了解了我的主要工作任務。在這一年里我作為管理人員對全標段進行質量控制測量，在測量方面學習到很多實踐的東西。學習到很多施工特點，構造物形態及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經常出現過不應該有的差錯，例如在坐標的計算當中，忘記一些運算步驟，以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當中技術不夠熟練，操作水平不夠穩定不夠仔細，導致測量誤差偏大，造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中，讓我銘記在心，在我不斷的重復工作鍛煉中，不斷地提高我的操作技能。
在師傅的不斷耐心教導之中我認識到自己有很多的不足之處，才知道自己存在很大的惰性心理，存在很多的不良習慣。缺乏專業技能和工作經驗。在一些細微的地方做的不夠嚴謹，導致自己走了很多彎路。
環顧自我，大而化之，馬馬虎虎的毛病隨處可見，古語有云："千里之堤，毀于蟻穴"，強調的就是不要忽視細微之處，有條不紊，井然有序的習慣是從工作和生活中慢慢培養出來的。
然而成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服困難，吸取教訓，積累工作經驗，多向前輩學習請教，做好長期磨練的準備。在這時間緊任務重的xx年度做好本職工作，努力鉆研專業技術業務，與團隊相配合，團結協作，提高自我的團隊精神。
總結工作漏洞，爭取以更高的業務水平未公路建設事業服務。適應時代的發展需要，不斷地更新知識，為高等級奉獻更多的力量！
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況作工作總結如下：
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自身必須強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。2016年管理人員工作總結2016年管理人員工作總結。
嚴格按照執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部門啟用了電子用印臺賬管理。
二、做好固定資產"管理人"。
今年下半年，我跟小丁對公司所有固定資產再次進行了盤點登記，對固定資產進行了編號，同時，完善了固定資產制度，做到了登記有臺賬，有數目，大宗物質采購有審批。
三、做好會務組織工作。
會務工作不但復雜，還關系到一個企業的形象。因此，對各類會議，需做到精心組織，認真對待，不乎略任何一個細節。今年公司接待任務繁重，尤其是11月份口岸通關聯席會，無論是人數上還是規模上，是第一次高規格、大規模的接待，會議期間，我司圓滿完成了會務組安排的各項任務，從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。展示了我司的接待能力和服務水平。
對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。今年11月份，我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。
實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊（中心學校2016年度工作總結）換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
六、抓好公司的工會福利、及領導交待的日常工作。
3.統籌、協調能力有待加強。
20xx年工作計劃：
在新的一年里，努力做到：
2、積極學習其他企業等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
4、注重工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
合理化建議：
組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。
一、管理實踐。
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面：（1）、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。（2）、采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。（4）、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。（9）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面：（1）、帶隊參加****宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。（2）、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。2016年管理人員工作總結工作總結。（3）、主持長沙市****學校部分vi要素策劃設計。（4）、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。（5）、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。（6）、撰寫*****電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。（7）、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足。
1．個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2．對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
公司副總辦：
20xx年1月8日。
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇十一
第一條 為規范醫療機構從業人員行為，根據醫療衛生有關法律法規、規章制度，結合醫療機構實際，制定本規范。
第二條 本規范適用于各級各類醫療機構內所有從業人員，包括:
(一)管理人員。指在醫療機構及其內設各部門、科室從事計劃、組織、協調、控制、決策等管理工作的人員。
(二)醫師。指依法取得執業醫師?資格或執業助理醫師資格，經注冊在醫療機構從事醫療、預防、保健及臨床科研教學等工作的人員。
(三)護士。指經執業注冊取得護士執業證書，依法在醫療機構從事護理工作的人員。
(四)醫技人員。指醫療技術人員，主要包括醫療機構內各種檢驗檢查科室技術人員、口腔技師、康復理療師、醫學物理工程師和醫療器械?檢驗、維護人員等。
(五)藥學技術人員。指依法取得藥學專業技術職稱，在醫療機構從事藥學工作的藥師及技術人員。
(六)其他人員。指除以上五類人員外，在醫療機構從業的其他人員，主要包括物資、總務、設備、信息、統計、財務、基本建設、后勤等部門工作人員。
第三條 醫療機構從業人員，既要遵守本文件所列基本行為規范，又要遵守與職業相對應的分類行為規范。
第二章 醫療機構從業人員基本行為規范
第四條 以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。
第五條 遵紀守法，依法執業。自覺遵守國家法律法規，遵守醫療衛生行業規章和紀律，嚴格執行所在醫療機構各項制度規定。
第六條 尊重患者，關愛生命。遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權和隱私權，為患者保守醫療秘密，維護患者合法權益；尊重患者被救治的權利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。
第七條 優質服務，醫患和-諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業形象。
第八條廉潔自律，恪守醫德。弘揚高尚醫德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執業之便謀取不正當利益；不收受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參與其提供的各類娛樂活動；不違規參與醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不倒賣號源。
第九條 嚴謹求實，精益求精。熱愛學習，鉆研業務，努力提高專業素養，抵制學術不端行為。
第十條 愛崗敬業，團結協作。忠誠職業，盡職盡責，正確處理同行同事間關系，互相尊重，互相配合，和-諧共事。
第十一條 樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等活動，主動開展公眾健康教育。
第三章 管理人員行為規范
第十二條 牢固樹立科學的發展觀和正確的業績觀，堅持醫療機構的社會公益性，加強制度建設和文化建設，與時?進，創新進取，努力提升醫療質量、保障醫療安全、提高服務水平。
第十三條 認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務臨床一線。
第十四條 堅持依法、科學、民-主決策，正確行使權力，遵守決策程序，推進院務公開，自覺接受監督，尊重員工民-主權利。
第十五條 遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當利益。
第十六條 嚴格落實醫療機構各項內控制度，加強財物管理，合理調配資源，遵守國家?購政策，不違反規定干預和插手藥品、醫療器械?購和基本建設等工作。
第十七條 加強醫療質量管理，建立健全醫療風險管理機制。
第十八條 尊重人才，鼓勵公平競爭和學術創新，建立完善科學的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學術造假等違規違紀行為。
第十九條 恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發揮表率作用。
第四章 醫師行為規范
第二十條 遵循醫學科學規律，不斷更新醫學理念和知識，保證醫療技術應用的科學性、合理性。
第二十一條 規范行醫，嚴格遵循臨床診療規范和技術操作規范，使用適宜診療技術和藥物，因病施治，合理醫療，不隱瞞、誤導或夸大病情，不過度醫療。
第二十二條 認真執行醫療文書制度，規范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規涂改、銷毀醫學文書及有關資料，不違規簽署醫學證明文件。
第二十三條 按規定履行醫療事故、傳染病疫情和涉嫌傷害事件或非正常死亡報告職責。
第二十四條 認真履行醫師職責，強化責任安全意識，積極防范和控制醫療責任差錯事件。
第二十五條 開展醫療新技術時，保障患者及家屬在充分知情條件下對診療決策的決定權，不違規進行試驗性醫療。
第五章 護士行為規范
第二十六條 提高綜合素質，尊重關心愛護患者，為患者提供專業醫學照顧，注重溝通，體現人文關懷。
第二十七條 全面履行護理職責，正確執行疾病護理常規和臨床護理技術規范，嚴格落實各項規章制度，為患者提供優質的護理服務。
第二十八條 竭誠協助醫生診治，密切觀察患者病情。發現患者病情危急，應立即通知醫師；在緊急情況下為搶救垂危患者生命，應及時實施必要的緊急救護。
第二十九條 嚴格執行醫囑，發現醫囑違反法律、法規、規章或者診療技術規范，應及時與醫師溝通。
第三十條 按照《病歷書寫基本規范》要求，及時準確、完整規范書寫護理病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規涂改、銷毀護理病歷。
第六章 醫技人員行為規范
第三十一條 愛護儀器設備，遵守各類操作規范，發現患者的檢查項目不符合醫學常規的，應及時與醫師溝通。
第三十二條 正確運用醫學術語，及時、準確出具檢查、檢驗報告，不謊報數據，不偽造報告。發現檢查檢驗結果達到危急值時，應及時提示醫師注意。
第三十三條 指導和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結果，對接觸傳染性物質或放射性物質的相關人員，進行告知并給予必要的防護。
第三十四條 合理釆集、使用、保護、處置標本，不得違規買賣標本，謀取不正當利益。
第七章 藥學技術人員行為規范
第三十五條 嚴格執行藥品管理法律法規，科學指導用藥，保障用藥合理、安全。
第三十六條 認真履行處方審核調配職責，堅持查對制度，不得對處方所列藥品擅自更改或代用。
第三十七條 配合醫師做好患者用藥使用禁忌、不良反應、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。
第三十八條 嚴格執行藥品釆購、驗收、保管、供應等各項制度規定，不得私自銷售、使用非正常途徑釆購的藥品。
第三十九條 加強藥品不良反應監測，自覺執行藥品不良反應報告制度。
第八章 其他人員行為規范
第四十條 熱愛本職工作，認真履行崗位職責，增強為臨床服務的意識，保障醫療機構正常運營。
第四十一條刻苦學習，鉆研技術，熟練掌握本職業務技能，認真執行各項具體工作制度和技術操作常規。
第四十二條 嚴格執行財務、物資、釆購等管理制度，認真做好設備和物資的計劃、釆購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。
第四十三條 嚴格執行醫療廢物處理規定，不得隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫療廢物。
第四十四條 嚴格執行信息安全和醫療數據保密制度，不得隨意泄露、買賣醫學信息。
第四十五條 勤儉節約，愛護公物，保持環境衛生，為患者提供清潔整齊、舒適便捷、秩序良好的就醫環境。
第九章 實施與監督
第四十六條 醫療機構行政領導班子負責本規范的貫徹實施。主要責任人要以身作則，模范遵守本規范，同時抓好本單位的貫徹實施。
第四十七條 醫療機構相關職能部門協助行政領導班子抓好本規范的落實，紀檢監察糾風部門負責對實施情況進行監督檢查。
第四十八條 各級衛生行政部門要加強對轄區內各級各類醫療機構及其從業人員貫徹執行本規范的監督檢查。
第四十九條 醫療機構及其從業人員實施和執行本規范的情況，應列入醫療機構校驗管理和醫務人員年度考核、定期考核和醫德考評的重要內容，作為醫療機構等級評審、醫務人員職稱晉升、評先評優的重要依據。
第五十條 醫療機構從業人員違反本規范的，由所在單位視情節輕重，給予批評教育、通報批評、取消當年評優評職資格或緩聘、解職待聘、解聘。其中需要追究黨紀、政紀責任的，由有關紀檢監察部門按照黨紀政紀案件的調查處理程序辦理；需要給予行政處罰的，由有關衛生行政部門依法給予警告、暫停執業或吊銷執業證書；涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。
第十章 附則
第五十一條 醫療機構內的實習人員、進修人員、簽訂勞動合同但尚未進行執業注冊的人員等，根據其在醫療機構內從事的工作性質和職業類別，參照相應人員分類執行本規范。
第五十二條 本規范由中華人民共和國衛生部負責解釋。
第五十三條 本規范自公布之日起施行。
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2、“病人無護，將陷于無助”說明醫療機構需要（）從業人員 b?
3、“不索取和非法收受患者財務“體現了哪項基本行為規范（） a?
4、“大醫精誠”出自于（） ?d ?
5、“德不近佛者不可為醫“強調的是（） ?a 、
6、“上以療君親之疾，下以救貧賤之厄”出自哪本著作（） ?a ?
7、“天覆地載，萬物悉備，莫貴于人“說明醫療機構從業人員應（） ?a ?
9、“醫，小道也，精義也，重任也，賤工也。”出自誰的自敘（） b ?
10、“醫乃至精至微之事“說明醫療機構從業人員應當（） ?b?
12、“以人為本，踐行宗旨”的行為規范，主要體現在（） d?
13、《醫療機構從業人員行為規范》適用于哪些人員（） ?d ?
16、充分發揮（）作用，推進院務公開，尊重員工民-主權利 ?b ?
18、對藥物進行實驗性臨床醫療時，下面哪項表述是錯誤的（） a ?
19、對用藥不適宜的處方，醫藥技術人員應采取的措施是（） b ?
20、對于嚴重不合理用藥或者用藥錯誤的處方，藥學技術人員可（） c?
21、對于醫療廢物，每一位醫務工作者都不得（） d?
22、對于醫療廢物的處理，下面描述不恰當的是（） c ?
23、關于護士在緊急情況下的救助，下列說法錯誤的是（） ?d ?
24、合理采集、使用、保護、處置標本，不違規（），謀取不正當利益 a?
25、護士保證患者治療效果和醫療安全的首要工作是（） c ?
26、護士長經常使用的質量控制方法是（） b ?
27、護士發現患者病情危急，應立即（） ?a ?
28、護士應嚴格落實各項規章制度，全面履行的職責不包括（） ?b ?
罰。李先生的行為違反了《醫療機構從業人員行為規范》里所規定的（） ?a ?
33、倫理委員會應從保障受試者權益與安全的角度重點審議（） ?c ?
34、哪項不能體現醫療機構從業人員“優質服務、醫患和-諧”的行為規范（） c?
35、哪項不屬于管理人員的行為規范（） a ?
36、哪項不屬于醫師的行為規范（） ?b?
37、南丁格爾誓言“終身純潔，忠貞職守，盡力提高（）之標準 c ?
38、人事工作必須遵循的基本原則包括（） ?d ?
39、人事招錄、評審、聘任過程中應遵循的原則不包括（） b ?
40、實現有效的醫患溝通主要有哪幾方面的障礙？（） ?d ?
43、隨著醫學科學技術的進步，醫療經歷了從個體行醫到（）的演變 ?d ?
45、下列哪句與“遵紀守法，依法執業“思想一致（） c ?
46、下列哪項不是護士的工作（） ?c ?
47、下列住院病人藥學監護的特點中錯誤的是（） ?c ?
48、下面對知情同意書上體現的受試者權力與義務的描述錯誤的'是（） b ?
49、下面哪項不符合醫師的規范行醫要求（） c ?
50、下面哪項不是規范行醫的所能達到的目的（） b ?
51、下面哪項不是護士應履行的護理職責（） c ?
52、下面哪項不屬于醫學道德德基本原則（） b?
53、下面哪項符合醫師的規范行醫要求（） a?
54、下面哪項決定了藥品的使用效果（） d
55、下面哪項屬于醫學道德德基本原則（） ?d ?
56、下述關于藥學技術人員的職責表述錯誤的是（） ?d ??
58、現代醫院管理的重要標志是（） b ?
59、需要國家級認證的護士是（） ?b ?
60、嚴格執行醫療廢物處理規定，不隨意（）堆放、傾倒、使用醫療廢物 ?b ?
62、藥學技術人員可以（） ?c ?
63、藥學人員提供直接的負責的與藥物治療有關的監護，稱為（） b ?
64、醫技人員不包括（） ?c ?
66、醫技人員在為患者做檢查時，應做到（） d?
67、醫技人員作為一線服務窗口，在檢查時應（） d?
68、醫療廢物又稱醫療垃圾，來源于（） d ?
69、醫療服務的核心與靈魂是（） ?b ?
70、醫療機構從業管理人員在行使權力時不應（） ?d ?
72、醫療機構從業人員違反此規范的，視情節嚴重，應給予（） ?d ?
74、醫療文書是（） ?d ?
75、醫師取得處方權和藥師取得處方調劑權的必備條件是（） ?c?
76、醫師行為規范主要包括（） d?
77、醫師在工作中，不應當（） ?c ?
79、醫師在應用醫療技術時，應避免（） a?
80、醫師職業道德的核心是（） ?c ?81、醫學技術人員不包括（）c ?
82、醫學是由（）相結合的綜合學科 ?b ?
83、醫學術語是醫療過程中的規范用語，與一般詞匯的最大不同在于它的（） a ?
84、醫學研究中的權益沖突是至關重要的問題的原因是（） a?
85、醫院的核心競爭力是下列哪項（） ?a ?
86、醫院形勢需要藥學部門轉型，需要藥師轉變職能。藥師發展的方向是（） a?
87、依法決策就是（） ?d ?
90、以下哪項不屬于消除“重整病歷”現象的建議與方法（） c ?
91、以下哪項不屬于專科護士的職責（） c ?
92、在發生醫療糾紛時，醫療文書的作用是（） ?a 、?
93、在進行實驗性臨床醫療前，應充分保障患者本人或家屬的（） a ?
94、指導患者用藥是誰的工作（） ?c ?
95、組織制定《醫療機構從業人員行為規范》的部門包括() d ?
96、組織制定《醫療機構從業人員行為規范》的部門不包括（） c ?
97、最新版《醫療機構從業人員行為規范》的制定年份是（） ?c?
99、作為管理人員應當（） ?d?
100“其身正，不令則行；其身不正，雖令不行”強調的是哪類從業人員（） c?
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇十二
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握財務管理人員方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手××××管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。
結合××××的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，××××的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(1)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系;。
(2)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益.
醫療管理人員的工作經驗（優秀13篇）篇十三
1、愛崗敬業，努力做好本職工作。
2、禮貌謙虛、熱忱服務、熱情主動的接待顧客和同事。
3、對本店的人、財、物及商品安全負責。
4、對本店商品品種、價格、貨號、規格、銷售、庫存等情況負責。
5、根據公司下達的銷售任務及時分解到班組及個人，及時跟進各班組、個人當天銷售任務達成情況，及時采取有效措施，激勵員工鼓舞士氣。
6、不斷完善創新店內貨品陳列。
7、打考勤、開好晨會、檢查店員儀容儀表（著裝、胸牌、飾品等）。
8、督促收銀員上班時開機檢查設備保障正常運行，整理、補充收銀必備的物品（備用金、筆、發票、計算器、包裝袋等）。
9、檢查設備及保障門店整體清潔。
10、根據自己門店的營業時段和客流情況，組織早晚班員工進行補貨，并將生成的補貨申請單及時上傳采購部。
11、合理安排員工就餐，控制用餐時間，保證賣場有足夠的人手接待顧客和看場。
12、安排好中午交接班，進行新品、營業款、單據、顧客訂貨等交接。
13、驗貨。來貨后合理進行分工，組織一部分員工負責清點、驗收和上貨、入庫，另一部分人員負責接待和看場；同時指定專人負責對來貨單與進口批文進行整理歸檔以備檢查。
14、每月進行自盤或配合公司盤點，上報盤點情況匯總及上報，同時上報近效期商品。
15、突發事件的處理，并在第一時間上報直接領導。
16、協助運營部、采購部對店面、行業信息的進行收集，并及時反饋給上級主管和有關部門。
17、對公司的調價及時更換標價簽，對促銷等活動組織、開展、完成負責。
18、隨時掌握員工的思想動態，做好員工思想工作，鼓舞士氣，帶動銷售并完成任務。
19、對門店的gsp管理負責。
20、每天查看中藥劃價情況、銷售任務完成情況、副店班組銷售任務完成情況、調貨出入庫情況、退貨處理情況、訂貨到貨服務情況、開發票情況、每天上報銷售統計表。
21、及時傳達貫徹公司的各項制度、會議精神，對實施結果負責；相關部門的協調工作。
22、做好本店的閉店、安檢、關閉水電，落閘設防，同時做好三防工作。