寫月工作總結的過程讓我更好地意識到自己工作中的不足，并不斷為之改進。如果你正在為寫月工作總結犯愁，不妨看看以下精選的范文，或許能給你一些啟示。

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇一

參加工作以來，我一直擁護黨的領導，一貫堅持四項基本原則，堅持黨的路線、方針、政策。積極參加政治學習，關心時事，熱愛祖國。忠誠黨的教育事業，具有強烈的事業心和責任感，把教育好學生視為自己的神圣使命，視為自己的理想，安教、樂教。自覺遵紀守法，模范地履行了教師的職責。教育教學思想端正，方法得當。熱愛學校，服從工作安排，愛崗敬業，為人師表，樂于助人，團結協作，集體觀念強。積極參加公益活動，勇于承擔艱苦工作，作風正派，心胸磊落，識大體，顧大局，處事公正，關心同事，尊敬上級，愛護學生，人際關系融洽。

自20xx年參加工作以來，我一直擔任高中語文教學工作。我教學能力強，完全能夠勝任高中各年級語文教學工作。因業績突出，接手第一屆學生時從高一年級連續上到高三年級，連續三年教兩個班語文并當班主任。在所教三屆學生的過程中，教學常規工作過硬，能結合教學大綱、教材和學生狀況制定教學計劃，能按素質教育的要求精心備好每一堂課；上課時注重面向全體，因材施教，堅持啟發式和以教師為主導、學生為主體、訓練為主線的教學原則，注重課堂的藝術性和效率意識，向四十五分鐘要質量。課外輔導學生耐心細致，作業的布置與批改、開展第二課堂活動也達到了較高的要求。所教班學生語文成績一直名列年級前茅，高考成績顯著，深受領導、同事、學生、家長各方面好評，多次受到各級表彰。在歧坪中學的支教工作中，我嚴謹從教，虛心學習，力爭上好每堂課，做好每次講座，不給自己所在的國重抹黑。一年下來，我順利完成了支教的各項工作，效果良好，受到兩個學校的高度評價。

作為一名教師，我始終把德育放在首位。作為一位班主任，能嚴格要求自己，明白“學高為師，身正為范”的道理，以自己的人格魅力去感染學生。教育學生，引導學生學會做人、學會求知、學會學習、學會養成良好習慣、學會創新、學會與人相處。工作中我盡心盡職，確立了“勤、細、嚴、愛”四字方針，建設好所帶各屆班集體。管理上，完善管理，制定了班務管理條例；確定了班訓、班規、班歌；建立教師、學生、家長信息網。以制度管理學生，以理服人，樹立平等意識，營造民主氣氛，凈化學生思想。紀律建設上，建立班干部工作制度，德育量化工作制度，環保制度，值日、值周制度。學習鍛煉上，建立學習達標擂臺制度，作業檢查制度，學法研討制度，體育鍛煉達標制度，“三操管理制度”。并加強美育、勞動教育。從關心學生、培養人才出發，嚴格要求學生。以情感人，春風化雨，耐心細致地深入進行學生教育工作，潤物無聲，從而使學生態度端正，目標明確，學習進步。班務工作成績突出，班集體多次被學校評為先進班集體，本人也被評為優秀班主任。

績突出。成績的取得，既是對我前面的工作的肯定，又是對我后續的工作最好的激勵，我將繼續努力，銳意進去，力爭再創輝煌！

如果此次能順利通過評審成為一名具有中級職稱的教師，我將以此為新的起點，不斷提高完善自己，更加努力、更加自信地投入工作。陶行知先生說：“捧著一顆心來，不帶走半根草去”。真知灼言，將永遠激勵我與時俱進，勇于進取，不斷創新！

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇二

我鎮根據開學初制定的農村黨員現代遠程教育培訓計劃的要求，本年度對全鎮所有在職職工和各村黨員群眾進行了系列培訓，經過培訓取得了一定的效果?，F就我鎮遠程教育培訓工作做以下簡要總結：

一是鎮黨委政府根據需要對遠程教育工作領導小組成員進行了變更，形成主管主抓，層層落實的良好局面，將各項工作落實到人;二是將遠程教育工作列入鄉鎮組織工作年度計劃，把開展遠程教育工作列入黨建日常工作當中;三是各村也分別健全領導小組，保證村支部書記親自抓，確保遠程教育工作的正常開展;四是根據實際情況，修訂健全了《農村黨員干部現代遠程教育設備管理制度》、《播放人員職責》、《農村黨員干部現代遠程教育學習制度》等多個規章制度，各站點制成版面上墻，規范了對遠程教育工作的管理，使遠程教育工作有章可循，保證了各項工作的有序開展。

我們注重把那些政治素質好、文化水平高、年富力強、專業技術水平較高的能人挑選充實到站點工作崗位，壓濾機濾布利用大學生村干部”的資源，我鎮安排大學生村官為所負責村社的管理員工作。他們懂電腦、腦子靈、信息面寬、知識水平相對較高。我鎮繼續加強培養力度，使他們精通遠程教育工作相關知識和技能。

一是定期深入有遠程教育的站點進行摸底檢查，嚴格按照防火、防盜、防雷、防潮、防塵;教室好、桌凳好、燈光好、線路好、環境好的“五防五好”要求，對各站點存在問題提出了整改意見，并明確整改時限督導整改。二是各村在村級組織活動陣地的重建中，對站點的建設做到了提高檔次，建精品站點的新要求。

我鎮地處城郊結合部，近幾年來，隨著企業的不斷增多，我們及時調整工作思路，按照“內容更豐富、形式更靈活、效果更明顯”的要求，根據農民需求有針對性的安排遠程教育播放內容。

一是為“創先爭優”活動搭建良好學x育網絡集中開展教育活動，通過收看輔導講座，創先爭優活動匯總涌現的先進典型，讓黨員干部深入學習了講話精神和創先爭優中的各項要求，扎實深入開展創先爭優活動，充分發揮基層黨組織和黨員服務群眾、凝聚人心、優化管理、維護穩定的作用，營造學先進、趕先進、作貢獻、當表率的良好風氣。

二是積極開展黨員群眾致富能力培訓。各村針對黨員群眾辦企業熱情較高的實際，安排了市場經濟知識講座等內容，引導群眾獲取各類致富信息和實用技術，破解致富難題。

三是努力提高黨員群眾綜合素質。著眼將遠程教育網絡建成農村精神文明建設和民主法制建設的主陣地，通過遠程教育網絡，播放有關黨的各項方針政策知識講座和階段性的工作重點，引導黨員群眾關心黨和國家的大事，提高黨性意識和責任感;通過播放現代法律法規講座，提高黨員群眾依法辦事的能力，在黨員群眾中樹文明新風，減少各類不穩定因素，營造和諧團結的發展氛圍。

農村黨員遠程教育工作實施一年來，取得了較為明顯的成效。

一是廣大農村黨員干部素質得到不斷提高。遠程教育站點為農村黨員干部的學習提供了廣闊天地，他們通過遠程教育平臺，濾布不斷學習了解黨的基本理論知識、黨在農村的方針政策以及農村適用技術，思想得到進一步的解放，視野得到了拓寬，綜合素質得到了提高。

二是增強了村黨支部的凝聚力和戰斗力。由于廣大黨員干部在學習培訓及產業結構調整及幫扶中處處起帶頭作用，黨員先進性充分顯現出來，樹立了黨員、干部的良好形象，密切了黨群干群關系，增強了村黨支部的凝聚力和戰斗力。

三是推動了各項工作的開展。由于遠程教育信息量大，學習內容豐富，能滿足農村黨員群眾各種學習需求，通過對教育教學、計劃生育政策、社會治安綜合治理、環境保護、農村醫療衛生常識等各項政策法規的學習，從而在一定的程度上提高了工作水平，推動了各項工作的開展。

一是進一步完善個別站點基礎設施。二是進一步加強站點管理員業務素質。三是在提高各站點重播放場次、收看人數的同時，重視播放收看質量。

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇三

時光飛逝，轉眼間一個學期的教學工作即將結束。本學期我擔任高二(1)、(2)共二個班的生物教學工作，在這為期半年的教學工作中，有得也有失，有成功的經驗可以吸取，也有失敗的教訓可以借鑒，為了更好地提高以后的教學和學生管理工作，現將本學期的工作簡單的總結如下。

1.生物備課組工作及特色。

(1)集體備課活動：一周兩次的集體備課，認真、扎實，對每一道題、每一個教學環節進行討論分析，生成教學設計、學案和活頁。

(2)組內同課異構，省市能手教學引領：開學初，各年級進行組內同課異構活動，省市能手上示范課，課后進行評課議課，給予肯定也指出了不足，讓我們都受益匪淺。

(1)認真思考、研究“自、精、合、練”課堂教學模式，與自己的教學風格合理的融合在一起，從形似做到神似，在合理使用“自、精、合、練”課堂教學模式的同時，又不缺乏自己教學的特色和風格。

(2)積極參與集體備課活動，用心編寫每一份學案和活頁。力爭做到自己編寫的學案和活頁與課堂教學能緊密結合，并對課堂教學效果起到促進作用。

(3)認真備好每一節課，上好每一節課。一方面鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，并能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣教才能更好。另一方面了解學生原有的知識技能的.質量，他們的興趣、他們的需要、他們的學習方法及他們的學習習慣，學習新知識可能會有哪些困難等等，在讀透教材與學生后，及時采取相應的預防措施。制定符合學生的教學方法及教學內容。在課堂上激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習生物的興趣。

(4)課后做好后進生推進工作。個別學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，考試成績較低，針對這種問題，課后我盡力做好學生的思想教育，同時利用活動課的還要做好對學生學習的輔導和幫助工作。

(5)認真批改每一份學案和活頁作業，部分面批;二次批閱保證及時有效;對學生作業完成情況進行統計，及時發現學生問題所在，好對癥下藥，進行查漏補缺。

(6)每次考試后及時進行試卷及成績分析，掌握每班、每個學生的學習情況，并與同層次班級做對比，好發現問題，進行查漏補缺。

(7)為提高自己教學質量，為上好課，積極主動去聽其他老師的課，有很好的收獲?？傊┎杀婇L，彌補自己的不足，以提高教學水平。

(8)我積極參加備課組內的同課異構活動，每次都有很大的收獲，我們組的老師給我提出的寶貴意見讓我更上一層樓。

(9)積極主動的參加學校舉行的每一次有關教育教學的工作。如賽教、微課制作大賽等。每一次都能發現自己的不足，認真反思，以便提高自己的各項業務水平。

1.在自己的實際教學中，因為怕學生弄不懂，所以總是講得很多，不敢大膽讓學生去嘗試、去思考、去總結，其實有些學生早就明白了。在今后教學中，應該相信學生，敢于放手，培養學生自主學習的能力。

2.對教材的深度挖的不夠，沒有很好地讓學生把生物了和實際生活聯系起來，導致后進生學習有些吃力。今后上課要注意理論聯系實際，貼近生活，更能激發學生的學習熱情。

3.專業知識積累量不夠，導致有些知識的講解不夠透徹，學生不易理解掌握。在今后工作中，盡量抽時間多閱讀和專業知識有關的著作，完善專業知識體系，提高專業素養。

4.班級管理能力還很有限，今后多向有經驗的老師請教，虛心學習，努力提高自己的管理水平。

總之，高中生物課的教學，教師要不斷地進行反思，也就是能在課前對課堂教學發生的一切具有鮮明的預見性，在課后能將課中的教學行為和相關體驗上升為一種新的教學理念，在教學中能根據各種教育現象適時作出適當的反映，從而體現和實踐自己的教學風格與教學特色。xxxx指出：“反思性實踐是使教師在其職權范圍內，改進自己的教學實踐，成為更好、更有效率、更富創見的行家的工具”。

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇四

時間過得真快，轉眼間一年的教學工作已接近尾聲，在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這一年的工作小結如下：

一、在思想上，愛國愛黨、積極上進。

我積極參加各種政治學習，為了提高自己的思想覺悟，經常認真學習教師職業道德規范。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任心較強，樂于接受學校布置的各項工作；任勞任怨。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

二、教學工作與學生培訓方面。

授課過程中注重將理論與實際應用相結合，以工作過程為導向，實現“教、學、做”一體化的教學模式，在講解基礎知識的同時，介紹相應的知識點在網絡組網、網絡操作系統中的具體應用，使學生能夠對網絡的基本原理、網絡協議有一個直觀認識，并能應用到實際中去。

在教學工作中，為了把自己的教學水平提高，我堅持經?？措娔X報、信息技術書籍等，還經常在網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案，并在全系范圍內就《計算機網絡技術》課程開展一次系內觀摩課活動。一學期來，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。

本年度為計算機網絡技術專業的學生開設了華為（hcne）網絡工程師課程培訓，并成功組織學生參加華為3com網絡有限公司的網絡工程師（hcne）認證考試，通過率達到80%以上，又組織學生考取思科畢業證書，確保計算機網絡技術專業的每名學生都能獲得思科畢業證書，為學生今后就業奠定了良好的基礎。

三、精品課程建設情況。

在教學方面進行了課程的改革與研究，在教學過程中實施以工作過程為導向，采取了“教、學、做”一體化、任務驅動、項目導向的教學模式，同時將企業的培訓體系納入到教學中來，達到了良好的教學效果。同時對《計算機網絡技術》精品課網站進行了全面的更新，對內容進行了全面的升級。

四、教科研方面，積極參加、工作認真。

和專業知識的基礎上，重點掌握該專業領域實際工作的基本能力和基本技能，具有技術應用能力強、知識面廣、職業素質高等特點。

五、在業余時間，努力自學、勇攀高峰。

計算機作為信息時代的主要載體，在素質教育中占據了極其重要的地位。如何挖掘學生潛能，提高學生素質，尤其是利用計算機解決實際問題的能力，顯然和計算機有著直接的、密切的關系。計算機技術發展迅速，因此，教師必須及時掌握當前最前沿的網絡技術，也是形式所迫。為了能學習到最新的網絡知識，強化教師的基本功訓練，我自己購買了不下百余元的資料書，但是學習計算機不是一兩天就能完成的事，它就像一個永遠游不到邊跡的大海，只有在平時不斷的學習中慢慢積累知識，才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學中，這就需要有一個好的學習心態和比較科學的學習方法。我想我會繼續延著這條路走下去的，做一名優秀的計算機教師。

六、考勤方面。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一年里幾乎沒有缺席過一次，又能堅持經常加班，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業知識。在新的一年中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

七、存在問題。

1、工作中大膽實踐、不斷創新的意識還不夠強。日常工作按部就班的時候多，主動創新的時候少。

2、自身各方面的素養有待進一步提高。盡管平時注重了學習，但學得不深，學得不透。學習的層次不高。尤其是文化素養、科學思想、管理方法、科研能力、學習水平等諸多方面還很欠缺，與其他相比還存在著一定的差距。

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇五

從進入教師隊伍以來，已經過去了十多年的時間，20xx年8月，我被抽調到教育局從事文秘工作。

到教育局工作以后，我一切從頭開始，邊學習邊請教，迅速進入角色，逐漸熟悉業務。每天清晨，我第一個來到單位，整理文件，打掃衛生，開始一天的工作;每天晚上，當我放下手頭的任務，走出辦公室，夜空已是月朗星稀。今年以來，星期天、節假日加班幾乎已成常態，雖然有時感覺有些累有些疲憊，卻常有一種神圣的責任感和使命感涌上心頭。我漸漸得到領導和同事的認可，并得到一些開會、培訓和調研的機會，使我不斷進步和提高，我覺得汗水沒有白費，所有的付出都值得。

現將過去一年來主要工作回顧如下：

1、會務組織，高樹標桿高標準嚴要求，執行會務不打折扣，對環節統籌安排，對細節精心部署，突發問題事先預設，及時解決于會議前和會議中，精心擬定去年9月以來各種會議的秩序冊、議程和主持詞。

2、信息宣傳，持之以恒堅持了解掌握教育動向，敏銳捕捉教育信息，及時準確編發文稿，去年8月以來，采編信息160多篇(條)約6萬字，被《教育時報》、《日報》、《天中晚報》、中新網、市教育局網站，市、縣電視臺、《遂平信息》等網站、媒體采用40多篇(條)(其中15篇(條)被評為優秀信息)，有力宣傳了遂平教育。教體局獲年全縣信息宣傳工作第四名，今年上半年，我局信息宣傳工作再次名列各局委序列第四名。

3、教育宣傳，拓展創新開通個人博客，及時上傳教育通訊，宣傳推介遂平教改和發展成果。主持課題《農村基礎教育的不和諧音及對策研究》獲省級課題立項并將于今年結題;與魏建中合作完成的經驗文章《遂平縣教體局加強校長隊伍建設經驗談》于今年7月在《河南教研》上發表。4月被評為年度全市教育系統宣傳工作先進個人;5月獲《教育時報》表彰。

4、文秘工作，履職盡責去年8月以來，撰寫《教體工作通報》25期、起草若干《意見》、《通知》，和廣福、志中一起做好文秘室日常工作，參與會議講話、文件、調研文字材料的撰寫，并經常被抽調到相關股室協助工作。

5、業余充實，收獲豐碩一是加強學習，提高素質。認真學習教育政策、法律法規，站在課改前沿，了解教育信息、研究教育成果，學習公文、文秘寫作常識，不斷豐富和提高自己。

二是堅持閱讀，努力創作......

三是愛好廣泛，參與社交。積極參加社會活動，與縣文廣新局、電視臺、作家協會等保持良好合作，參與策劃綜藝欄目《嵖岈藝苑》首期以來多期節目，力薦優秀學校、師生節目。積極發現、舉薦文學新人，為市、縣作家協會遴選、推薦師生作品，定期刊發。利用自身影響，宣傳教育，展示教育良好形象。

在今后的工作中，我將以嶄新的精神面貌、積極的工作態度，為教育再盡綿薄之力，為自己實現人生理想。

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇六

首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺，謝謝!

20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!

下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

截止20xx年12月31日，我總計開發有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

二、事務性工作。

1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排。

3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。

4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。

三、應收賬款。

我嚴格執行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。

四、個人心得。

5、其它心得體會：

五、個人建議。

綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇七

個人簡介：

一、思想素質。

參加工作以來，我一直擁護黨的領導，一貫堅持四項基本原則，堅持黨的路線、方針、政策。積極參加政治學習，關心時事，熱愛祖國。忠誠黨的教育事業，具有強烈的事業心和責任感，把教育好學生視為自己的神圣使命，視為自己的理想，安教、樂教。自覺遵紀守法，模范地履行了教師的職責。教育教學思想端正，方法得當。熱愛學校，服從工作安排，愛崗敬業，為人師表，樂于助人，團結協作，集體觀念強。積極參加公益活動，勇于承擔艱苦工作，作風正派，心胸磊落，識大體，顧大局，處事公正，關心同事，尊敬上級，愛護學生，人際關系融洽。

自2004年參加工作以來，我一直擔任高中語文教學工作。我教學能力強，完全能夠勝任高中各年級語文教學工作。因業績突出，接手第一屆學生時從高一年級連續上到高三年級，連續三年教兩個班語文并當班主任。在所教三屆學生的過程中，-1建立學習達標擂臺制度，作業檢查制度，學法研討制度，體育鍛煉達標制度，“三操管理制度”。并加強美育、勞動教育。從關心學生、培養人才出發，嚴格要求學生。以情感人，春風化雨，耐心細致地深入進行學生教育工作，潤物無聲，從而使學生態度端正，目標明確，學習進步。班務工作成績突出，班集體多次被學校評為先進班集體，本人也被評為優秀班主任。

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇八

自20xx年x月xx日起，吉林市xxxx職業技能培訓學校創辦至今已有一年時間。從創辦初期至今，我校在市人社局有關業務主管領導的關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以培養人才，回報社會為切入點，切實加強教育教學研究，持續加強學校安全衛生管理工作，積極推進學生素質教育。

在20xx年一年內，培訓學校共培訓x屆學生共計xx人，現xx人已取證完畢，培訓合格率達aa%；培訓學校與吉林aaaa局合作，承辦了“國家eee培訓工程”的技能培訓班，現已圓滿完成。此外，在培訓學校的建設方面，我們還做了如下管理工作：

一、健全學校辦學及日常工作管理制度。

健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。

二、加強師資隊伍的建設。

教師資源是學校發展的重要資源，優秀的教師更是學校發展的不竭動力。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為，促進教師專業發展。學校五大專業現已配備專門的理論和實操教師，保證教學師資資源的穩定。今后，我校也將繼續努力培養師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

三、提高對學生的管理。

我?，F已建立學生管理“十步走”的培訓管理流程，保證學生從入學開始，有序、安全、合理的進行培訓學習，學校秉持嚴進嚴出的管理原則，旨在培訓高質量實用型技術人才。

我校實行小班教學制度，除理論教師外，聘請有多年工作經驗的老師傅進行小班制教育，延續新型“師徒制”教學，方便針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。學校設免費圖書角，鼓勵學生平時多看課外書，豐富自身知識。

四、增加硬件設施建設。

我校為提高教學質量，努力創造現代化教學，學校陸續配備及升級電腦、觸摸大屏幕，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機等現代教學設施。同時，在整個校區布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛生的環境氛圍。

五、保障學生就業。

我校是非學歷職業教育職業技能培訓學校，本著培養人才、回報社會的宗旨辦學至今，根據回訪，所有學員畢業后現已已全部就業，保證了100%的就業率，這也是我校的辦學優勢之一。今后，我校會繼續加強這方面的建設。

20xx年在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，課改的壓力、生源的壓力、教學質量的壓力，都需要我校在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。在今后，我校計劃引入新一批師資資源，改革現有的教學方式，更好地做到“培養人才、回報社會”，為吉林的建設添磚加瓦，也使我校的發展更上一層樓！

文檔為doc格式。

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇九

更多原創-(http:///)。

支持和幫助下，人事秘書科全體同志認真履行職責，繼承人事秘書科工作的優良傳統，緊緊圍繞工作重心，服務領導、服務科、隊、站、服務全辦干部職工，追求服務、管理與效能的統一，努力爭取工作有所創新、內涵有所發展、水平有所提高，積極完成了各項重點工作和領導交辦的各項任務。一是在繁雜中尋求有序平穩運轉。人事秘書科涉及的工作多而雜，文電核擬制發，常年累月接連不斷；文件收發，上級、本級以至平級，成百上千，上傳下達，頭緒紛繁；領導批示和各類批件，你催我等，調度辦理，需要加快周轉；人防網站和政府電子收文，日日收取更新，有時下班回家后政府電子公文，紛至沓來；檔案立卷，按標整理，一年下來案卷等身；文件打印，活多量大，常常加班加點。政務性的工作要干，事務性的工作也不能疏漏。在全科同志的努力下，都保持有序平穩運轉。一年來，共核擬各類文電80多份計60余萬字；收發各類文電、報刊和信函1.5萬余份，平均每天50多份；編發《人防工作情況》6期1.8字3000余份；《××信息》和《××政務信息》信息實現季季見稿、××政務網站新聞基本上周周有稿；整理裝訂檔案100多卷，自市級合格標準一躍通過省一級；新增人防網站網上資料100多篇4萬余字；打印文件130余份10余萬字；調整增加工資30人次；安全行車15.6萬公里；冬季供暖120多天近4000平方米。二是在平穩中尋求改進和突破。從加強對外宣傳的需要出發，我科負責維護更新的××人防網站，是全省人防系統唯一正常運轉和有效開展的網站，在我市政務網站中也可列前六名，受到省人防辦及市政府辦公室的肯定和表揚。積極做好重大活動的會務工作。人事秘書科先后承擔了市人防指揮所論證會、第八次警報試鳴、紀念《人民防空法》頒布十周年文藝晚會等大型活動，活動需要文稿起草及會場布置、就餐安排等會務工作。扎實做好信息上報工作。一年來,我們及時準確地上報××軍區人防辦、省人防辦、市委信息科、市政府信息科、市政府網絡中心人防信息,被××軍區、省人防辦采用5篇(條),市委、市政府采用30多篇,基本上實現了月月有信息。三是在規范中尋求再規范、再提高。一年來,我們針對人事秘書科外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點,牢固樹立全辦一盤棋的思想,按照"工作要細,落實要快，督辦要勤"的要求,確保上下聯系暢通,保障機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作，協調各方,耐心解答,及時處理,從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情。在總結歷年的工作經驗的基礎上，形成了一整套嚴密的工作規范，但我們認為工作規范了還需再規范，還需要反復強調規范，不斷落實規范，較好地貫徹了辦領導的指示要求，逐步用規范來指導，使人事秘書工作的規范化在過去的一年中又有了新的進展。人事秘書工作千頭萬緒，人手緊、任務重、責任大、應急性工作多，對做好人事秘書工作，我們的體會主要有如下幾點：

（一）靠領導的重視和同志們的支持來開展工作。辦領導無論在思想上,還是在行動上都給予了高度重視、支持和關心。辦領導經常過問和指導人事秘書工作,夏主任對人秘工作提要求、交任務、壓擔子，指出存在的問題和改進工作的方法。各位領導班子成員也多次對人事秘書工作進行指導、提出要求，對人秘科工作人員進行鞭策和鼓勵。辦公室全體干部職工對人事秘書工作也給予大力支持和幫助。

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇十

各位領導、同志們：我代表人事股把一年來的工作情況做一簡要匯報。

2003---2004學年，人事股在局黨委的正確領導和上級有關部門的具體指導下，緊緊圍繞“加強教師隊伍建設與管理，服務于提高教育教學質量”這一核心，積極進取，扎實工作，各項工作都取得了較好的成績：教師隊伍職業道德水平進一步提高；教師隊伍管理步入制度化、規范化，整體素質顯著提高；中小學校長培訓和教師繼續教育工作繼續加強，在全市各縣市區名列前茅；教職工待遇有了新的改善。縣教育局曾被評為“山東省中小學校長培訓和教師繼續教育先進單位”，“山東省民師工作先進單位”，“平原縣檔案工作先進單位”，人口與計劃生育工作年年被評為一等獎。這些成績的取得得益于局黨委對教育人事工作的高度重視和正確領導，得益于兄弟股室的配合協作，得益于人事股全體人員的共同努力，得益于在座的各位校長們對人事工作的理解支持。借這個機會，我代表人事股全體人員表示衷心的感謝！

一年來，我們主要做了以下十二項工作：

一.進一步加強師德教育，提高教師職業道德水平。一年來，我們堅持把師德建設放在教師隊伍建設的首位，常抓不懈。在中小學校長培訓和教師繼續教育工作中，堅持把師德教育作為重點內容；在教育工作督導評估和包鄉鎮調研工作中，教師的職業道德表現都是檢查的重中之重；在職稱評審和教師教育教學實績考核中，堅持實行師德考核“一票否決制”。一年來，全縣各級各類學校沒有發生教師嚴重違反職業道德規范的現象或事件，教師職業道德水平進一步提高。

二.依法落實對中小學教師的管理職責。根據《教師法》和國務院《關于基礎教育改革與發展的決定》的有關規定，縣教育體育局作為縣人民政府的教育行政主管部門，對縣內所有中小學校長和教師依法實行統一管理，負責教師資格認定、招聘錄用、職務評聘、培養培訓、調配交流、考核評價以及校長的選拔任用和歸口管理。目前這些職責正在逐步得到落實。

三.堅持實行教職工全員聘任制和學校內部結構工資制。按照2002年全縣教育人事制度改革的要求，在各級各類學校按照按需設崗、公開招聘、平等競爭、擇優聘任、科學考核、合同管理的原則，堅持實行教職工全員聘任制，激發學校內部活力，調動教職工工作積極性；實行結構工資制，真正打破大鍋飯，將福利待遇向教學一線傾斜，向教學骨干傾斜，加大活工資的比例，定崗、定責、定報酬，真正做到優績優酬。

四.是實行教師資格制度，嚴把教師“入口關”，拓寬教師來源渠道。在完成了首次教師資格認定工作以后，本學年又受理了民辦學校教師和社會人員共計200余人參加教師資格認定，目前這部分人的全省教育學、心理學統一考試和普通話水平等級測試已經結束，準備進行教育教學能力測試。教師“持證上崗”步入制度化。

五.規范農村中小學校，加強對農村中小學教師隊伍的管理。6月份，我們采取實地調查了解、鄉鎮教管會總校長核實簽字的辦法，完成了對全縣農村中小學校的清理規范，同時以縣教育體育局紅頭文件的形式下發了《關于公布全縣農村中小學校的通知》。通過清理規范，全縣共有農村中小學校131處，其中初中18處，中心小學17處，學區小學26處，完全小學28處，初等小學（村?。?2處。

六.做好師范類大中專畢業生就業指導工作。根據省、市關于師范類大中專畢業生就業指導意見，本科生留縣直學校、?？平y招生補充到教師短缺鄉鎮、中師生回原籍自主擇業，積極做好師范類大中專畢業生就業指導工作，對緩解我縣師資短缺現狀起到了一定的作用，特別是高中學校效果明顯。同時，積極探索師范類大中專畢業生就業制度改革新路子，做好師資補充工作。

七.通過推薦評選各級優秀教師優秀教育工作者，表彰獎勵先進，鼓勵鞭策后進，調動廣大教師的積極性。在今年的推薦評選工作中，全縣共推薦評選各級優秀教師、優秀教育工作者177名，其中向市推薦全國優秀教師1名，山東省優秀教師2名，山東省優秀教育工作者1名，德州市優秀教師31名（含2名援疆教師），德州市優秀教育工作者12名，評選平原縣優秀教師100名，平原縣優秀教育工作者30名。整個推薦評選工作領導重視，程序嚴格，公正公平，達到了調動廣大教師積極性的效果。

八.以新課程師資培訓為重點，深化中小學校長培訓和教師繼續教育工作。在我縣被確定為基礎教育課程改革實驗區以后，我們就把新課程師資培訓作為教師繼續教育工作的重點。本學年，在中小學校長培訓和教師繼續教育方面，我們重點組織進行了以下培訓：一是4月2日至7月25日，在縣教師進修學校舉辦了全縣第三期小學英語教師培訓班，共有36名小學英語教師參加了培訓。二是5月份完成了對7名中學校長提高班學員的業績實效考核。三是6月份組織23名中小學教師參加全省教師自學考試。四是7月份組織安排24名中小學教師和教研員參加省骨干教師培訓，95名中小學教師參加市骨干教師培訓，15名高中教師參加省課程改革新教材培訓，120名高中教師參加市課程改革新教材培訓。五是8月2日至4日，舉辦了全縣中小學教師暑期師資培訓。這次新課程師資培訓是我縣基礎教育課程改革實驗工作的重要組成部分，整個培訓工作在2003年的基礎上，在縣教育體育局黨委的統一領導下，在縣藝術中心、平原一中、進修學校、實驗中學、實驗小學、電業小學，對全縣各級各類中小學（包括民辦中小學）教育干部、起始年級任課教師等共計1048人次進行了通識培訓和九個學科培訓。整個培訓過程井然有序，老師們冒著酷暑認真聽講，培訓效果良好。

另外，鼓勵和支持教師通過函授、助學自考等渠道進修學習，提高教師的學歷層次，對解決教師隊伍學歷結構不合理狀況起到了較大作用，一年來全縣教師通過各種渠道取得高一層次學歷的人員有226人。

九.加強人口與計劃生育工作管理。5月份，根據縣委、縣政府關于城區人口與計劃生育管理體制改革的要求，自2004年5月份開始，縣教育體育局和縣屬學校（包括城區民辦學校）的人口與計劃生育工作統一歸屬平原鎮管理，為此，縣教育體育局與平原鎮簽定了《人口與計劃生育工作責任狀》，同時制定了新的《2004年人口與計劃生育工作計劃》，進一步加強了對所管轄區域內的育齡婦女的管理，對所育齡婦女逐一建檔并及時查體，及時并規范生育證的辦理，一年來未發生違反計劃生育政策的現象。

十.及時為全縣教職工工資待遇等辦理手續，提高教職工待遇。2003年底，根據國辦發[2003]93號文件精神，為全縣6182名教職工（含離退休、退職人員）辦理了增資手續，平均每人月增資50元，共月增資30余萬元；為229名選招民師及2003年民師中師班畢業的74名民師辦理了落實工資待遇手續；還為2000多名教職工辦理了第二次職補手續。今年還為全縣教職工辦理了醫療保險，縣直學校還為教職工辦理了大額醫療保險，有的鄉鎮為教職工辦理了重大疾病醫療保險。

2005年，##鎮司法所緊緊圍繞縣局提出的“四創”精神，突出一個平臺建設，強化“兩個重點”，規范“三項”工作為抓手，積極推動民主法制的人性化管理進程，為社會穩定、和諧發展作出了應有的貢獻。全年，鎮社會矛盾調處中心共調處各類矛盾486起，其中民間糾紛共462起，跨級別的糾紛共6起，未出現五人以上進市、盛京上訪，到縣級上訪的次數與去年相比明顯下降，信訪工作基本做到了依法有序，較好維護了社會的穩定。鎮司法怕今年6月份被市局記集體三等功一次，9月份被司法部授予“全國先進司法所”光榮稱號。so100一、突出大調解這一平臺建設，全力維護社會穩定。

“大調解”這一平臺建設，是今年初縣局作為一項主要工作進行布署的。鎮司法所作為這項工作的牽頭組織部門，在縣局的關心和支持協調下，在人力、物力、財力上進行積極努力，鎮司法所正規化建設已基本達標，實現了辦公用房達150平米，所長室、辦公室、檔案室、人民調解室、信訪接待、聽證評議室等一應具全，辦公桌椅更新，新增空調三臺。大調解中心工作人員共7人，配有專職信訪員，各項工作均有明顯突破。

一是理順矛盾調處思路，將復雜疑難問題分解成若干個小矛盾進行規范化調處。今年以來，##鎮司法所在去年已化解各類矛盾的基礎上，歸納、總結矛盾的形成原因、矛盾發展的規律、化解矛盾的層次及其運用的調處手段，總結出一條復雜的矛盾簡單化解，簡單矛盾復雜處理化的工作思路，為各類矛盾的順利化解，指明了工作方向，明確了工作的側重點。第一，對傳統性的矛盾糾紛的化解上，立足于已建立起來的專業隊伍，要求按照司法部規定的格式化協議書的制作進行規范調處，在調處過程中側重是否有可能激化為民轉刑或自殺案件為重點，其他案件以將化解矛盾后是否有連鎖反應為預防重點，如果有連鎖反應，而且事態難以控制的要求及時將矛盾上交，由鎮人民調解委員會進行調處，力求將矛盾化解在初發階段，如各類土地糾紛的化解、醫患糾紛的化解、土地租賃費分配的矛盾、拆遷安置矛盾、群體斗毆、避免自殺案件等，如走與縣人民法院銜接聯動的路子化解了十里村寧杭高速路旁的廣告牌占用耕地的糾紛，控制了矛盾在寧杭高速沿線的負面影響。最近又與法院共同調解婚嫁女因戶口未遷要求參與隊組分配的糾紛，力爭將矛盾控制在小范圍內解決，否則對全縣都有不同程度的影響。又如中山村小村的土地租賃費的分配、聾啞學校實驗基地土地租賃費的增加等矛盾的處理，較好地維護了地區的穩定。在處理這一類矛盾時，我們體會到，個案的處理就是一類案子的的處理，必須將矛盾糾紛放到全局中來考慮。

二是對復雜的矛盾分解成若干個小矛盾，采取談判的方式，成熟一個解決一個，最終將矛盾在邊控制邊解決中化解為無形。如本鎮東廬村一住民建房，因一個幫承攬木工活打工的人摔傷骨折住院，但在即將出院的當晚病死于醫院，因這個死者為“五包戶”，涉及的法律、政策性的規定比較多，權利、義務的承擔以及對死者應承擔的責任部門也比較多，責任的認定相當復雜，死者直系親屬在向法院起訴后，法院認為索賠的證據不足而撤訴，鎮調處中心在接到此案后，經調查調解，采取的是對爭議不清的問題進行擱置，就問題如何的承擔進行協調，通過召集當事人雙方談判，當天就成功化解。又如十里村湯家群眾、東廬村的韓三隊對鎮輪窖廠用地權屬的爭議上，矛盾突出，鎮調解中心將矛盾分解成若干子矛盾進行逐步化解，矛盾得到了比較好的處理。在化解中，分清集體土地劃撥的時間、年代、征用和租用等法律關系，對征用、權屬清楚的擱置，對集體土地達到二十年以上的依據政策仍然有現使用者使用；對租用土地取土換田的，以及在計劃經濟年代協議上有糧食補差的給予履行；對安置的勞動力，在回家有補償的擱置；對沒有補償依照政策辦理；對有勞動能力可以進廠打工的，政府協調進行打工；對生活困難，能納入低保的進行低保；兩起大的群體性矛盾在兩天內全部化解，較好地平息了事態。在事態平息后，作為司法建議，鎮司法所向政府提出了上個世紀九十年中晚期辦的鎮辦企業，要求加快土地不動產改制，將矛盾發展的主動權控制在可控范圍內，盡量避免類似矛盾的發生。截止年未，土地不動產改制符合條件的已基本辦結。

——扎實推進政務公開營造良好經濟環境努力為全市經濟發展服務s0100近年來，財政部門按照市委、市政府關于打好改善經濟發展環境硬仗，開展優質誠信服務的工作部署，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，以創建優質服務環境品牌為目標，以提高行政服務水平為重點，在工作中扎實推進政務公開工作，在服務中深入推行“六項制度”，通過不斷規范和完善政務公開的內容、程序、形式及監督保障措施，健全優質高效的服務機制，全面提升了財政部門的服務質量，營造了良好的經濟發展環境，更好地發揮了財政部門在發展地方經濟中的積極作用。

一、以全面落實“六項制度”為重點，健全優質、高效的服務機制，全面提升服務水平。

為深入落實“六項制度”，提升服務水平，我們要求全局各部門以提高辦事效率和服務質量為重點，深入落實“六項”制度，對服務行為進行了嚴格規范。要求全局各部門對基層和人民群眾要切實做到“服務要熱情、辦事要熱心、態度要溫和”，在工作中嚴禁推諉扯皮，避免由于自身工作不到位，對我市經濟發展大環境產生負面影響。工作中通過推行“四項制度”，在提高干部素質，樹立部門良好形象方面發揮了積極作用。

（一）切實推行項目審批領辦代辦制。我們規定凡是涉及投資項目審批的工作環節，都要有牽頭部門負責領辦代辦，所涉及的部門對審批所需的各種要件必須一次性告知、按時辦結，形成急事急辦、特事特辦、暢通無阻的“綠色通道”。真正做到你投資，我服務，讓投資者省心、放心、安心。

（二）明確推行“ab頂崗無缺位”制。我們要求各部門做到工作日全日對外辦公，業務工作不間斷，工作部門不缺位。對外有工作業務聯系和服務窗口崗位，都要明確a、b兩個熟悉業務工作的責任人，當a角因故不在崗時，由b角負責辦理業務，確保工作崗位不缺位，各項工作不貽誤。各部門不得以組織學習、經辦人員不在及其它任何理由、任何方式間斷或拖延對外辦公。

（三）全面推行崗位服務標準公開承諾制。我們要求凡是涉及為投資者、企業和群眾服務的部門和崗位，都要把服務項目、政策依據、辦結時限、收費標準、辦事程序全面公開，并對服務標準、辦事時限、投訴處理等做出明確具體的承諾，實行“陽光政務”接受社會監督。積極推行電子政務，開展網上申報、網上審批、網上年檢、網上辦件查詢、網上資費查詢、網上回復等“一網式”服務。對那些在服務中不公開、假公開和不認真踐諾的，要給予嚴肅查處。

（四）推行服務質量考評獎懲制。我們按照服務“零差錯”的要求，對機關各科（處室）和個人實行嚴格的考核和獎懲。對各崗位因服務對象對服務質量不滿意進行投訴和舉報反映的，都要記錄在案，作為考評業績的依據。同時要求全局涉企部門要正確處理管理與服務的關系，為企業創造一個更加寬松的發展空間，樹立管理首先是服務的理念，把管理寓于服務之中，做到真心實意地扶持企業發展，在對企業檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助、少限制多支持、多服務無干擾。

二、以推進國庫集中收付中心建設為重點，提高服務水平，打造財政部門優質服務品牌。

工作中我們把財政國庫集中收付中心作為財政部門改善經濟發展環境的窗口，從健全工作制度、規范工作流程、提高服務水平為突破口，全面打造秉公理財的環境品牌。通過在改革中推行“四個堅持、四個完善”，實現了“四個提高”，在提供優質服務環境的同時，收到了良好的管理效果。

[1][2][3]下一頁。

二00六年是“十一五”規劃開局之年，衛生監督工作機遇與挑戰并存、壓力與動力同在。06年我所在上級衛生主管部門的領導和支持下，緊緊圍繞“強化內部管理，規范監督行為，加大執法力度，推進依法行政”這條主線，以全面推行量化分級管理為重點，正確履行衛生行政執法職能為主題，提高兩證持有率為突破口，加大衛生行政執法力度為手段，不斷提高衛生行政執法能力，不斷提高行政執法水平和服務質量。經過不斷努力，單位的兩個效益同步推進，三個文明協調發展，衛生監督事業健康發展，比較圓滿的完成了全年的各項工作任務。2006年，我所先后被南京市愛委會評為“愛國衛生單位”，榮獲市衛生監督所“行政處罰案件”優勝獎，被區總工會評為“模范職工之家”，被區委、區政府評為“四五”普法依法治區先進集體，被區衛生局評為先進基層黨組織,被區綜治委評為“平安衛生單位”。2006年主要工作如下：

一、突出宣傳意識，重視培訓工作。

加強衛生監督正面宣傳與報道，可以展示自我風采，推介工作經驗，增進了解，申明是非，促進溝通，曝光案件，創造良好的氛圍，贏得社會的支持，爭取群眾的理解，擴大社會影響，提升社會形象。2006年起，我所突出宣傳意識，著力落實宣傳報道工作，截止10月份，我所向省衛生監督動態投稿1篇，錄用1篇；向市衛生監督動態投稿32篇，錄用18篇；市級報刊發表1篇，向區衛生信息網站投稿2，錄用20篇；在都市文化報、六合視聽等區級報刊投稿26篇，錄用26篇；在都市文化報刊登衛生監督?？冢瑘猿置侩p月自辦一期六合衛生監督動態，全年共辦6期，衛生監督動態主送區政府辦、食品安全辦、衛生局領導、市衛生監督所和行風監督員。今年9月，我所在經費拮據的情況下，投入一定經費，開辦了六合衛生監督信息網站，在網上公布辦事流程、發布公告、宣傳政策法規、曝光違法案件。

加強管理相對人的衛生法律法規知識培訓，是普及衛生法律法規知識，提高管理相對人衛生意識和衛生觀念。達到守法經營的有效手段。二00六年我所對食品經營戶、餐飲單位、公共場所、醫療機構從業人員按照一定比例，每月月底舉辦一期衛生法律法規培訓，宣傳衛生法律法規和食品安全知識，宣講如何預防食物中毒，全年共舉辦12期培訓班，1200余名從業人員參培。在元旦、五一、國慶等重大節日來臨之際和階段性工作需要之時，我所舉辦培訓班，加強培訓、規范工作，防控食物中毒，全年先后舉辦了元旦、五一、國慶餐飲單位負責人培訓班、學校食堂負責人培訓班、建筑工地食堂、桶裝飲用水衛生許可、放射診療管理、量化分級管理培訓班和量化分級管理現場會，共12期培訓班，740人參培。為進一步向社會宣傳衛生法律法規，在3·15、老人節、5·8紅十字節等重大節日期間，我所組織衛生監督員在長江廣場、鳳凰山公園等公共場所進行衛生知識宣傳，全年展出展板14塊次，出動車輛6臺次，衛生監督員18人次，散發《預防食物中毒》宣傳手冊300余份，接受咨詢人次1200余人次。

二、注重隊伍建設，抓好行風工作。

隊伍建設是單位內部管理的基礎，我所一如既往地重視隊伍建設，通過民主測評，加強對中層干部的德、能、勤、績考核，以增強中層干部的工作責任感，通過每月定期召開中層干部例會，傳達上級精神，布置工作要求，了解工作進展，掌握工作動態，通過責任制的確定和責任書的簽訂，明確全年奮斗目標和工作要求。在衛生監督員隊伍管理方面，特別注重衛生監督員業務素質的提高，2006年我所先后四次組織全體衛生監督員參加市所舉辦的衛生法律法規培訓班，全所還制定了政治學習和業務學習計劃并組織實施，針對新頒布或出臺的衛生法律法規如《食品衛生許可證管理辦法》組織全體衛生監督員學習，培訓結束并進行筆試，此外我所根據省、市衛生監督部門的要求，先后安排衛生監督員參加了“核事故醫學資源調查員”、“傳染病防治監督管理”、“食品haccp和gmp培訓”、“衛生執法技能培訓”、“行政執法培訓”、“放射診療管理培訓”等數十項培訓班，三十余名衛生監督員參培。為推動網絡化管理，今年九月，我所衛生許可證管理工作與市所聯網，衛生許可的登記、審查、審核、領證和日常監督、案件處理都實行網絡化管理。

[1][2][3]下一頁。

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇十一

上半年,在內蒙古銀監局的指導和監督下,內蒙古銀行業協會(以下簡稱協會)全體人員牢固樹立為會員單位服務的思想,堅持以實現會員單位共同利益為宗旨,認真踐行“自律,維權,協調,服務”四項職能,在加強行業自律維權,規范行業經營行為,推動行業文明規范服務等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認識,借鑒吸收,完善制度,明確職責,規范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內部管理,規范辦事行為,提高執行力的同時,緊緊圍繞“四項職能”,開展了一系列活動,現將情況報告如下:。

一,上半年主要工作。

(一)認真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協會工作順利開展奠定基礎.為了做好換屆工作,秘書處召開專題會議進行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領導小組,下設辦公室負責具體工作,為了進一步明確責任,確保會議順利召開,又成立了會務組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關事宜.三是為確保文件質量,材料組的同志們加班加點對41份約五萬字的會議材料進行了認真修改.四是會務組在人少事多的情況下,對整個會務進行了周密細致的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.

(二)加強行業維權,維護會員權益。

1.開展金融世博服務活動,規范銀行業服務標準.為了不斷提高世博會期間我區銀行業服務質量和水平,協會秘書處印發了《內蒙古銀行業世博金融服務系列活動方案》,同時轉發了中銀協《中國銀行業營業網點大堂經理服務規范》,《中國銀行業零售業務服務規范》和《中國銀行業客戶服務中心服務規范》,進一步規范了銀行業服務標準.

2.抵制不正當競爭,打擊高息攬儲行為.為加強行業自律,維護我區金融市場秩序,共同監督,抵制行業內不正當競爭行為,針對市場出現的高息違規攬儲行為,協會下發了《關于嚴格禁止內蒙古地區銀行機構違規攬儲行為的通知》,并設立了舉報電話,強化社會監督功能.

3.再投訴工作繼續有序開展.繼協會印發《內蒙古銀行業客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,20上半年秘書處共處理了6起針對我區銀行金融機構一線員工服務態度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進行了電話回訪,投訴人對處理結果均表示滿意.秘書處還將繼續主動與會員單位再投訴聯絡人緊密聯系,做好協會再投訴工作.

4.開展維權調研,掌握會員需求.為切實了解會員單位的需求,便于有針對性地開展維權工作,協會秘書處制訂了調研提綱及問卷,并組成調研小組就銀行卡,中間業務,銀團貸款,打擊逃廢債等業務開展了調研.調研結束后及時撰寫了調研報告,針對會員單位的意見和建議,秘書處積極協調國開行內蒙古分行及中國銀聯內蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.

(三)做好籌建銀團貸款專業委員會的前期工作.在吸收外省協會的經驗和做法的基礎上,秘書處起草了《內蒙古銀行業銀團貸款公約》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會工作辦法》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會業務規則》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款項目俱樂部合作公約》和《銀團貸款業務數據統計報送制度》五項制度初稿,在廣泛征求國開行內蒙古分行以及工行,農行,中行,建行,交行內蒙古分行意見的基礎上,進一步征求內蒙古銀監局意見,為下一步籌建銀團貸款專業委員會做準備.

(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規范服務活動。

1.積極組織和開展“文明杯”競賽系列活動.為配合自治區“文明委”做好文明規范服務的檢查,評比工作,由內蒙古銀監局牽頭,協會秘書處負責競賽活動的具體組織和實施,起草并印發了《內蒙古銀行業“文明杯”文明規范服務競賽系列活動方案》.為了及時宣傳“文明杯”競賽系列活動的先進典型,秘書處編發了6期“內蒙古銀行業'文明杯'文明規范服務競賽系列活動工作簡報”.目前,競賽活動已進入到全面實施階段(此項工作將持續到9月底).

2.對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查.按照中國銀行業協會《關于對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查的通知》要求,協會秘書處及時轉發了文件,并要求會員單位認真開展自查活動,目前此項活動正在有序進行.

1.精心選拔“三辦法一指引”培訓師.為了保證培訓質量,協會秘書處按照中銀協的要求,經過認真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協舉辦的培訓,均獲得中銀協頒發的“中國銀行業貸款新規培訓師資格證書”,為下一步對會員單位開展培訓工作打下了良好基礎.

2.圓滿完成中銀協安排的從業人員持續教育試點工作.為探索銀行業從業人員持續教育的經驗,中銀協在全國36家協會中,選擇了內蒙古,遼寧和江蘇三省區協會進行試點.協會接受任務后,成立了領導小組,深入會員單位進行逐一落實,最早完成了試點準備工作,受到了中銀協的好評.

3.認真落實上半年銀行業從業人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進行,協會秘書處積極與ata公司內蒙古地區負責人協調,聯系,精心組織五個督考小組,按照中銀協有關要求,認真履行督考職責,按時向中銀協報告考試情況,圓滿完成了督考工作.

(五)以信息溝通為渠道,實現銀行業信息共享。

1.召開通聯工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好年通聯工作,年初協會秘書處召開了通聯工作會議,會上宣讀了《內蒙古銀行業協會20通聯工作報告》,并對年內蒙古銀行業協會通聯工作先進單位和個人進行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進行了經驗介紹.

2.充分發揮協會刊物及網站的宣傳作用,及時反映銀行業“熱點”問題.為配合銀監會和中銀協工作重點,加大對“三個辦法一個指引”宣傳力度,協會秘書處在《內蒙古銀行業》第八期中增加了有關欄目,使會員單位員工及時了解和掌握“三個辦法一個指引”在執行過程中好的經驗,做法以及存在的問題.同時充分利用網站及時報道國家宏觀調控政策,銀監會,中銀協及內蒙古銀監局的相關文件,銀行業的熱點問題,會員單位的工作動態,新業務推薦信息等時效性強的信息.

(六)加強協會秘書處內部管理。

1.整章建制,進一步完善秘書處的工作流程,規范辦事行為,強化執行力.秘書處對原有的19項內部規章制度進行修改,補充和完善,進一步明確了各部門崗位職責以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴格規范辦事行為,提高工作效率.

2.嚴格執行財務管理制度,自覺接受內外審計部門的財務監督.組織召開二屆二次監事會,完成了對協會秘書處2009年1至12月份的財務收支情況的審計.同時接受內蒙古民政廳社團管理局指派的北京興原會計師事務所內蒙古分所對協會秘書處財務報表的審計.財務審計的結果表明協會秘書處20實現的收入真實,合法;各項支出核算準確,財務會計報告數據真實可信,客觀地反映了協會本期的財務狀況和現金流量.同時,配合固定資產管理員及使用部門完成了固定資產核實工作.

(七)積極組織會員單位參加中銀協組織的各項活動。

1.組織參加“寄語中國銀行業協會”征文活動.為慶祝中國銀行業協會成立十周年,中銀協面向廣大從業人員開展“寄語中國銀行業協會”征文.協會秘書處組織我區銀行業金融機構積極響應活動號召,踴躍投稿,經過中銀協評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業協會——中國銀行業協會成立十周年紀念專集》文集.我區有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.

位根據文件內容,結合自身實際情況上報2010年服務小企業及三農雙十佳金融產品.

(八)學習借鑒兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,切實履行好“自律,維權,協調,服務”四項職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應協會工作要求,保持協會工作的連續性,5月中旬,內蒙古銀監局副局長,銀行業協會常務副會長陳志韜帶領協會秘書處有關人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業協會(公會)進行了考察學習(詳見考察報告).這次考察學習使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎.

二,存在的問題及體會。

通過學習借鑒兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎工作比較薄弱;二是服務意識有待增強;三是人員整體素質遠不能適應協會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉局面,把兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法真正落到實處,秘書處多次召開會議研究改進措施.經過三個多月的努力和實踐,大家深刻體會到要想做好協會工作必須做到以下幾點:。

(一)必須牢記協會宗旨,牢固樹立為會員單位服務的思想。

協會是各會員單位溝通信息的平臺,其宗旨是促進會員單位實現共同利益.為此,協會應充分發揮自身協調與服務作用,努力為會員單位在業務發展中遇到的問題排憂解難,在優化服務上做足文章.協會作為社團組織,不是權力機構,許多事情需要通過協商,溝通,反復做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務的思想十分重要.

(二)必須堅持實事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項職能開展工作。

成立協會的目的就在于解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協會必須緊緊圍繞四項職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實事,才能得到會員單位的擁護,支持和認可,協會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續,穩定和健康發展的生命力.

因為專業委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協會倡導和組織的活動中來,協會工作才有生命力.因此,調動起各專業委員會的積極性對于做好協會工作至關重要.

(四)必須加強與銀監局的聯系,主動接受其指導和監督。

銀監局是協會的業務主管部門,協會應與銀監局經常保持聯系與溝通,以解決工作中的困難和問題.做好協會的工作需要會員單位站在“前臺”,銀行業協會搭建“平臺”,監管部門當好“后臺”,只有“三臺”聯動,才能演好協會工作這臺“好戲”.協會作為中間環節一定要發揮好監管者和被監管者之間的橋梁作用.

秘書處作為協會日常辦事機構,頻繁更換人員尤其是領導人員不利于協會工作的開展.因此,建議協會秘書處工作人員保持相對穩定,并向職業化方向發展,這樣有利于開展工作和保證各項工作的連續性.同時協會要本著“引進人才,培育人才,留住人才”的原則,建立和完善秘書處崗位職責,合理的薪酬制度,激勵機制和目標考核機制,充分調動協會工作人員的積極性,以吸引和留住優秀人才.

三,下一步工作。

(一)進一步修改和完善《內蒙古銀行業協會章程》,健全法人治理機構。

1.建立和完善以《章程》為核心的內部管理制度.包括會長,常務副會長,秘書長,各專業委員會,協會秘書處各部門的工作職責;工作人員崗位責任制;協會的議事規則;各種自律公約及操作規則;勞資制度,財務管理制度,檔案管理制度等.

2.健全組織體系.按照社團組織管理規定,銀行業協會應建立健全會員代表大會,理事會,常務理事會,專業委員會和秘書處組織架構.

3.要認真執行換屆選舉制度,實行民主管理,建立健全黨的基層組織,充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用.

(二)結合內蒙古銀行業實際,大力推進法律維權與自律工作,有效維護會員單位合法權益。

1.為進一步規范銀行卡市場秩序,建立銀行,銀聯,銀監,協會聯動機制.秘書處已完成《關于銀行卡業務有關情況的調研報告》,并已和中國銀聯公司內蒙古分公司溝通達成一致意見,準備近期開展以下幾項工作:第一,由協會牽頭召開銀行卡專業委員會會議,建立銀行卡專業委員會聯席會議制度.第二,與銀聯內蒙古分公司共同組織召集各會員單位舉辦一次銀行卡用卡和風險知識進校園宣傳活動.第三,與內蒙古銀監局溝通協調將銀行卡風險控制納入現場檢查范圍.

2.進一步完善再投訴機制,引導,督促會員單位加強客戶投訴的管理.建立《內蒙古銀行業客戶投訴復議處理規程》,《內蒙古銀行業客戶投訴信息報送制度》,《會員單位受理客戶投訴統計報告制度》等.

(三)為進一步加大銀團貸款工作力度,組建內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會.目前組建銀團貸款專業委員會的前期工作正在有序進行,協會秘書處擬適時召開理事會研究通過,報民政部門登記備案.

(四)建立內蒙古銀行業信息宣傳協作委員會.為加強我區銀行業與媒體間的溝通與交流,發揮社會,媒體監督功能,正面引導輿論,全面,客觀,公正報道內蒙古銀行業改革發展狀況,樹立內蒙古銀行業良好形象和聲譽,營造良好外部發展環境,協會將協調內蒙古自治區黨委宣傳部,自治區金融工作辦公室,人民銀行呼和浩特中心支行,自治區主要媒體,自治區消費者協會等單位及協會會員單位,建立“內蒙古銀行業信息宣傳協作委員會”.目前協會正在起草《內蒙古銀行業信息宣傳協作委員會工作規則》征求意見稿.

(五)積極組織部署,有序開展各項文明規范服務系列活動。

1.繼續做好“文明杯”文明規范服務競賽活動的后續工作.

2.建立銀行業文明服務社會監督員制度.為建立內蒙古銀行業文明服務長效機制,構筑文明服務綜合評價體系,促進銀行業營業網點服務質量和水平的不斷提升,推動內蒙古銀行業文明服務工作再上新臺階,協會根據《內蒙古自治區銀行業文明服務公約》及其實施細則要求,起草了《內蒙古銀行業文明服務社會監督員管理辦法》及《20內蒙古銀行業文明服務社會監督員實施方案》的征求意見稿,已經下發各會員單位征求意見,經協會自律工作委員會通過后具體組織實施.

3.組織開展優秀大堂經理的評選活動.為推動各會員單位及其轄屬網點加強營業網點大堂服務規范化管理,提高大堂經理服務水平,協會秘書處擬組織開展優秀大堂經理的評選活動.將于近期印發活動方案下發會員單位組織實施.

(六)與內蒙古銀監局聯合開展“送金融知識下鄉”活動.根據中國銀監會團委與中銀協聯合下發的《關于下發〈“送金融知識下鄉”宣傳服務站管理辦法〉(試行)的通知》要求,協會秘書處起草了《“送金融知識下鄉”宣傳服務站管理辦法實施細則》,準備近期與內蒙古銀監局協商,共同推動此項工作的開展.

(七)在內蒙古銀監局的指導下,積極開展“三個辦法一個指引”的`培訓及知識競賽活動。

1.為落實中國銀監會安排的“三個辦法一個指引”活動年工作,協會秘書處制定了“三個辦法一個指引”培訓方案,按照有重點,分層次開展培訓的思路,結合會員單位的實際情況,準備在7月上旬,選聘有實際經驗的培訓師重點對農信社,郵儲銀行和城市商業銀行一線信貸人員,信貸主管及信貸主任,采取視頻培訓和集中授課方式,分期,分批進行培訓.

2.為了進一步推動“三個辦法一個指引”貸款新規在我區金融業和社會的廣泛貫徹落實,督促銀行業金融機構員工盡快樹立貸款新理念,探索貸款新實踐,全面實現貸款方式的轉變,更好地發揮金融支持地方經濟發展的作用,協會秘書處擬在7月下旬與內蒙古銀監局共同舉辦“三個辦法一個指引”知識競賽活動,目前競賽方案,規則,紀律和通知已起草完畢,待征求內蒙古銀監局意見后下發.

(八)增進會員間友誼,開展豐富多彩的文體活動.為增進內蒙古銀行業金融機構之間的交往與聯系,活躍廣大銀行業職工文體生活,在內蒙古銀監局積極倡導下,協會秘書處將于8月中旬,舉辦以“友誼,和諧,發展”為主題的內蒙古銀行業第一屆“銀協杯”乒乓球比賽.

(九)加強協會秘書處自身建設,完善內部管理。

1.嚴格執行內部管理制度,規范辦事行為,強化執行力.嚴格執行內部管理制度,規范辦事行為,強化執行力.一要堅持秘書處例會制度,凡是重大事項都要集體研究.二要堅持各部門工作匯報制度,定期匯報各部門工作完成情況,安排部署下一階段工作;要把各項工作落實到人并且按時完成.三要顧全大局,凡是涉及到大型活動,要求秘書處全體人員全力以赴共同完成,體現團隊協作精神.

2.修改和完善原有的內部規章制度并匯編成冊.目前內部規章制度的修改已基本完成,現繼續收集整理協會成立以來有關制度及重要發文,陸續進行文件匯編的編輯,校對和印刷工作.

3.發揮網站作用,做好《內蒙古銀行業》的編輯和出版工作.一是拓寬稿件來源渠道,主動與主管部門,會員單位聯系,收集有實效性,有宣傳價值的稿件并及時刊用;二是根據銀行業熱點,難點,焦點問題,增設專刊和刊物專欄,為會員單位搭建論壇平臺;三是根據宣傳工作的實際情況,對《內蒙古銀行業協會通聯工作評先及獎勵辦法》個別條款進行適當修改.

4.保持相對穩定的員工隊伍.首先明確協會秘書處各部門的崗位職責,進一步理順內部運行機制,建立協會秘書處內部考核機制.要調動每一位同志的積極性,以老帶新,提高協會工作人員的業務能力和工作效率.目前,秘書處文字工作量大加之刊物編輯沒有專人負責,急需向社會招聘1-2名有銀行工作經驗和一定寫作水平的工作人員,培育和建立一支高效穩定的員工隊伍,以適應銀行業協會工作的需要.

5.加強學習,積極營造學習氛圍,打造學習型團隊.第一,定期組織秘書處工作人員學習國家宏觀調控政策,會員單位新業務,銀監會,中銀協及內蒙古銀監局的相關文件,提高工作人員的政策水平.第二,積極參加內蒙古銀監局機關黨委組織的各項活動,定期組織全體黨員和入黨積極分子進行黨章和黨的知識學習,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用.第三,深入調查研究,切實掌握會員單位的訴求,有針對性地為會員單位做好服務工作.

6.要加強與銀監局的溝通與聯系,自覺接受指導與監督.要定期向內蒙古銀監局及業務主管部門匯報工作,特別是遇有重大決策或重要活動,要事先征得同意后方可實施.對于工作當中遇到的困難和問題,協會要積極主動請示內蒙古銀監局和業務主管部門,尋求支持和幫助.

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇十二

為深入貫徹落實中共xx縣紀委下發的《關于開展反腐倡廉“警示教育月”“四個一”活動的通知》的精神和要求，我局高度重視，及時召開了領導班子會議進行貫徹和傳達，領導班子成員一致認為此次教育活動是黨員領導干部黨風廉政建設和反腐倡廉教育的重要內容，是我局廉政建設的一件大事，是教育黨員領導干部堅持以身作則、清正廉潔、一身正氣的政治活動，是增強反腐倡廉的自覺性，堅持立黨為公、執政為民，做好本職工作的有力手段。

二、20xx年x月x日，組織全體黨員干部觀看縣紀委下發的警示教育專題片；

三、20xx年x月x日，組織中層以上干部到縣看守所接受一次警示教育；

四、20xx年x月x日，組織全體黨員干部上一堂以“維護黨員干部純潔性”為主題的黨課，由主要領導授課，并要求每人寫一篇學習心得體會。在這次反腐倡廉“警示教育月”“四個一”活動中，在確?；顒痈黜棿胧┞涞綄嵦?、取得實效的同時，我局也做好了新聞報道、活動影像資料收集等方面的工作。在今后的工作中，我局將進一步鞏固在反腐倡廉“警示教育月”“四個一”活動中取得的成果，建立長效機制，不斷提高黨員干部廉政意識，確保我局干部隊伍風清氣正。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

秘書在教育行業的工作總結（實用13篇）篇十三

2010年上半年,在內蒙古銀監局的指導和監督下,內蒙古銀行業協會(以下簡稱協會)全體人員牢固樹立為會員單位服務的思想,堅持以實現會員單位共同利益為宗旨,認真踐行“自律,維權,協調,服務”四項職能,在加強行業自律維權,規范行業經營行為,推動行業文明規范服務等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認識,借鑒吸收,完善制度,明確職責,規范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內部管理,規范辦事行為,提高執行力的同時,緊緊圍繞“四項職能”,開展了一系列活動,現將情況報告如下:。

一,上半年主要工作。

(一)認真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協會工作順利開展奠定基礎.為了做好換屆工作,秘書處召開專題會議進行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領導小組,下設辦公室負責具體工作,為了進一步明確責任,確保會議順利召開,又成立了會務組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關事宜.三是為確保文件質量,材料組的同志們加班加點對41份約五萬字的會議材料進行了認真修改.四是會務組在人少事多的情況下,對整個會務進行了周密細致的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.

(二)加強行業維權,維護會員權益。

1.開展金融世博服務活動,規范銀行業服務標準.為了不斷提高世博會期間我區銀行業服務質量和水平,協會秘書處印發了《內蒙古銀行業世博金融服務系列活動方案》,同時轉發了中銀協《中國銀行業營業網點大堂經理服務規范》,《中國銀行業零售業務服務規范》和《中國銀行業客戶服務中心服務規范》,進一步規范了銀行業服務標準.

2.抵制不正當競爭,打擊高息攬儲行為.為加強行業自律,維護我區金融市場秩序,共同監督,抵制行業內不正當競爭行為,針對市場出現的高息違規攬儲行為,協會下發了《關于嚴格禁止內蒙古地區銀行機構違規攬儲行為的通知》,并設立了舉報電話,強化社會監督功能.

3.再投訴工作繼續有序開展.繼2009年協會印發《內蒙古銀行業客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,2010年上半年秘書處共處理了6起針對我區銀行金融機構一線員工服務態度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進行了電話回訪,投訴人對處理結果均表示滿意.秘書處還將繼續主動與會員單位再投訴聯絡人緊密聯系,做好協會再投訴工作.

4.開展維權調研,掌握會員需求.為切實了解會員單位的需求,便于有針對性地開展維權工作,協會秘書處制訂了調研提綱及問卷,并組成調研小組就銀行卡,中間業務,銀團貸款,打擊逃廢債等業務開展了調研.調研結束后及時撰寫了調研報告,針對會員單位的意見和建議,秘書處積極協調國開行內蒙古分行及中國銀聯內蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.

(三)做好籌建銀團貸款專業委員會的前期工作.在吸收外省協會的經驗和做法的基礎上,秘書處起草了《內蒙古銀行業銀團貸款公約》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會工作辦法》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會業務規則》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款項目俱樂部合作公約》和《銀團貸款業務數據統計報送制度》五項制度初稿,在廣泛征求國開行內蒙古分行以及工行,農行,中行,建行,交行內蒙古分行意見的基礎上,進一步征求內蒙古銀監局意見,為下一步籌建銀團貸款專業委員會做準備.

(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規范服務活動。

1.積極組織和開展“文明杯”競賽系列活動.為配合自治區“文明委”做好文明規范服務的.檢查,評比工作,由內蒙古銀監局牽頭,協會秘書處負責競賽活動的具體組織和實施,起草并印發了《內蒙古銀行業“文明杯”文明規范服務競賽系列活動方案》.為了及時宣傳“文明杯”競賽系列活動的先進典型,秘書處編發了6期“內蒙古銀行業'文明杯'文明規范服務競賽系列活動工作簡報”.目前,競賽活動已進入到全面實施階段(此項工作將持續到209月底).

2.對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查.按照中國銀行業協會《關于對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查的通知》要求,協會秘書處及時轉發了文件,并要求會員單位認真開展自查活動,目前此項活動正在有序進行.

1.精心選拔“三辦法一指引”培訓師.為了保證培訓質量,協會秘書處按照中銀協的要求,經過認真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協舉辦的培訓,均獲得中銀協頒發的“中國銀行業貸款新規培訓師資格證書”,為下一步對會員單位開展培訓工作打下了良好基礎.

2.圓滿完成中銀協安排的從業人員持續教育試點工作.為探索銀行業從業人員持續教育的經驗,中銀協在全國36家協會中,選擇了內蒙古,遼寧和江蘇三省區協會進行試點.協會接受任務后,成立了領導小組,深入會員單位進行逐一落實,最早完成了試點準備工作,受到了中銀協的好評.

3.認真落實上半年銀行業從業人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進行,協會秘書處積極與ata公司內蒙古地區負責人協調,聯系,精心組織五個督考小組,按照中銀協有關要求,認真履行督考職責,按時向中銀協報告考試情況,圓滿完成了督考工作.

(五)以信息溝通為渠道,實現銀行業信息共享。

1.召開通聯工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好2010年通聯工作,年初協會秘書處召開了2010年度通聯工作會議,會上宣讀了《內蒙古銀行業協會2009年通聯工作報告》,并對2009年內蒙古銀行業協會通聯工作先進單位和個人進行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進行了經驗介紹.

2.充分發揮協會刊物及網站的宣傳作用,及時反映銀行業“熱點”問題.為配合銀監會和中銀協工作重點,加大對“三個辦法一個指引”宣傳力度,協會秘書處在《內蒙古銀行業》第八期中增加了有關欄目,使會員單位員工及時了解和掌握“三個辦法一個指引”在執行過程中好的經驗,做法以及存在的問題.同時充分利用網站及時報道國家宏觀調控政策,銀監會,中銀協及內蒙古銀監局的相關文件,銀行業的熱點問題,會員單位的工作動態,新業務推薦信息等時效性強的信息.

(六)加強協會秘書處內部管理。

1.整章建制,進一步完善秘書處的工作流程,規范辦事行為,強化執行力.秘書處對原有的19項內部規章制度進行修改,補充和完善,進一步明確了各部門崗位職責以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴格規范辦事行為,提高工作效率.

2.嚴格執行財務管理制度,自覺接受內外審計部門的財務監督.組織召開二屆二次監事會,完成了對協會秘書處2009年1至12月份的財務收支情況的審計.同時接受內蒙古民政廳社團管理局指派的北京興原會計師事務所內蒙古分所對協會秘書處2009年度財務報表的審計.財務審計的結果表明協會秘書處2009年度實現的收入真實,合法;各項支出核算準確,財務會計報告數據真實可信,客觀地反映了協會本期的財務狀況和現金流量.同時,配合固定資產管-理-員及使用部門完成了固定資產核實工作.

(七)積極組織會員單位參加中銀協組織的各項活動。

1.組織參加“寄語中國銀行業協會”征文活動.為慶祝中國銀行業協會成立十周年,中銀協面向廣大從業人員開展“寄語中國銀行業協會”征文.協會秘書處組織我區銀行業金融機構積極響應活動號召,踴躍投稿,經過中銀協評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業協會――中國銀行業協會成立十周年紀念專集》文集.我區有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.

位根據文件內容,結合自身實際情況上報2010年服務小企業及三農雙十佳金融產品.

(八)學習借鑒兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,切實履行好“自律,維權,協調,服務”四項職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應協會工作要求,保持協會工作的連續性,5月中旬,內蒙古銀監局副局長,銀行業協會常務副會長陳志韜帶領協會秘書處有關人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業協會(公會)進行了考察學習(詳見考察報告).這次考察學習使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎.

二,存在的問題及體會。

通過學習借鑒兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎工作比較薄弱;二是服務意識有待增強;三是人員整體素質遠不能適應協會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉局面,把兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法真正落到實處,秘書處多次召開會議研究改進措施.經過三個多月的努力和實踐,大家深刻體會到要想做好協會工作必須做到以下幾點:。

(一)必須牢記協會宗旨,牢固樹立為會員單位服務的思想。

協會是各會員單位溝通信息的平臺,其宗旨是促進會員單位實現共同利益.為此,協會應充分發揮自身協調與服務作用,努力為會員單位在業務發展中遇到的問題排憂解難,在優化服務上做足文章.協會作為社團組織,不是權力/fanwen/機構,許多事情需要通過協商,溝通,反復做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務的思想十分重要.

(二)必須堅持實事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項職能開展工作。

成立協會的目的就在于解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協會必須緊緊圍繞四項職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實事,才能得到會員單位的擁護,支持和認可,協會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續,穩定和健康發展的生命力.

因為專業委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協會倡導和組織的活動中來,協會工作才有生命力.因此,調動起各專業委員會的積極性對于做好協會工作至關重要.

(四)必須加強與銀監局的聯系,主。