通知通常包含有關時間、地點、活動內容等具體細節信息。以下是一些成功的通知案例,可供你參考和借鑒,以提升自己的通知寫作能力。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇一
為了貫徹“一切以病人為中心”的服務宗旨,進一步提高全體員工的綜合素質,根據我院管理制度的規定和質量管理體系中對員工培訓的有關要求,結合年度員工培訓的新要求,現制定20xx年度培訓計劃如下,請各科室認真組織實施,并填好培訓記錄表。
一、年度培訓計劃的制定包括以下項目。
1、培訓的資料;
2、培訓的對象;
3、培訓的形式;
4、培訓的完成時間:分周、分月份、分季度詳細安排進度;
5、相應的培訓記錄、考核評估和結果。
二、培訓的主管部門及分工。
(一)培訓原則。
1、全員培訓與重點提高相結合的原則;
2、學以致用,講求實效的原則;
3、目前需求與長遠需要相結合的原則。
在上述原則的指導下,整個培訓過程應堅持:分工明確、一級抓一級。
1、院領導分工專人抓;
2、職能部門協同抓;
3、各專業科室具體抓。
(二)主管部門及分工。
1、醫務處:負責臨床醫務人員的培訓;
2、護理部:負責臨床護理人員的培訓;
3、檢驗科:負責檢驗人員的培訓;
4、藥劑科:負責藥劑人員的培訓;
5、管理人員培訓的主管資料及分工:相關管理理論及管理制度;相關政策法規;相關實務操作技術。
(1)應用文寫作、文書檔案管理,由院辦負責;
(2)計算機操作實務、病案管理、質量控制,由質量信息管理員負責。
(3)財會統計人員的.本專業相關的理論和實務,由財會處負責;
(4)全院的公共課程:有關政治、政策法規和職業道德、精神禮貌的培訓納入公共課程,由院辦負責。
三、培訓的具體方法。
全院培訓能夠采取靈活、多變的方式,對醫務人員,工勤人員進行培訓。
(1)按照“衛生技術人員培訓實施辦法”的要求,對各級專業人員提出具體的培訓資料、標準與要求。
(2)按照“住院醫師規范化培訓暫行辦法”的要求,實行考核評估辦法。
2、采取多渠道進行培訓。
(1)派往外院進行專業與專科進修。
(2)舉辦院內外專題講座。
(3)實行住院醫師規范化培訓,有計劃地組織住院醫師到各有關科室輪轉。
(4)實行三級醫師負責制,進行傳幫帶。
(5)支持職工參加專業對口的業余業務學習。
1、培訓相關管理理論。
2、貫徹相關政策法規。
3、實務操作技術培訓。
具體實施細則詳見培訓記錄。
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工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇二
為適應酒店經營發展需要,提高本部門人員的技術水平及個人素質,拓展視野,明確工作職責、工作程序和工作中人身設施、設備的安全。從而達到完成酒店賦予工程部的基本任務和責任,特制定本計劃。
第一課 酒店工程管理
1. 授課人:***
2. 授課對象:全體酒店人員
3. 時間:1課時
4. 目的:通過本章的內容, 使全體員工明確學習技術及理論與實踐的指導意義;了解工程部在酒店中所起的作用和 日常工作,了解酒店所需能源及流向。
要求:各部門人員從整體上達到相互配合,共同完成酒店的經營計劃。
第二課 各部門常用設施、設備的使用與保養。
1.授課人:***
2.授課對象:全體酒店員工
3.時間:5課時
4.目的:通過本課內容的講授,使員工對本部門所使用設備用途及操作有明確的認識,特別是每個員工對實際工作中 發生問題的設備,經過現場示范,互動以及示例講解,起到“會操作使用,會自己保養,會排除一般故障”的目的。
5.要求:通過設備特點及使用方法,每個人對本部門的設施、設備能正確使用及保養。
第三課 現代酒店工程管理及發展方向。
1.授課人:***
2.授課對象:全體職工
3.時間:1課時
4 .目的:經過本節內容的講解,使大家明白酒店管理是一項技術含量很強的系統工程。隨著新技術的不斷投入使用,酒店正向著綠色環保,低能耗智能化方向發展,從而增強從事酒店工作的信心,激發出培訓的工作激-情。
5.要求:一般掌握酒店的溫濕度管理標準。注意日常工作中節能、環保的作用。
第四課 鉗工、電焊工的基本知識
1.授課人:***
2.授課對象:工程部水、電工、空調、鍋爐工
3.時間:2課時
4.目的:通過理論講授與實際操作。使全體人員掌握鉗工、電焊工正確操作方法和規范以及使用中的安全注意事項。
5.要求:人員掌握鉗工在鏨削、鋸削、鉆孔、套扣以及手工焊接的焊條選用,焊接電流的判斷,安全注意事項等。
第五課 客房及公共區域設施、設備的檢修方法
1.授課人:***
2.授課對象:工程部水、電、空調及木工
3.時間:2課時
4.目的:通過本節的內容的講授,使各個工種對客房及公共區域的`設施、設備的檢查方法、程序做到熟練掌握,以及客人的特殊要求的解決方法。
5.要求:每個人熟練掌握操作及方法,常見性故障的處理檢修。
第六課 變配電及應急供電設備的保養與維護
1.授課人:***
2.授課對象:工程部電工
3.時間:2課時
4.目的:通過本節講授,對酒店變配電設備的控制關系設備的功能及安全操作有深刻的認識及發電機的正確啟動與停車。
5.要求:掌握停電及送電的倒閘操作要領及發電機啟動的技術參數,蓄電池的維護。
第七課 空調系統的運行與維護
1.授課人:***
2.授課對象:工程部水、電、空調工
3.時間:3課時
4.目的:通過本節講授,對酒店空調系統冷熱源、末端及管 線有清楚的認識,了解吸收式制冷的原理;9型蒸汽制冷機的工作原理和參數設置,防火閥的使用注意事項。各區域空調閥門的控制及管線走向。
5.要求:掌握新風機組和盤管的清洗方法,各水泵的開啟與檢修,空調機組的故障排除。
第八課 蒸氣鍋爐的運行與維護
1.授課人:***
2.授課對象:工程部全體
3.時間:2課時
4.目的:通過本節講授,了解shl1,2-4型蒸氣鍋爐的工作原理,各型輔機的維護與保養;如何觀察煤質與火焰溫度。
5.要求:通過本節講授,著重掌握鍋爐的各運行參數,怎樣根據壓力布置煤床的厚度、調整風門的位置。學會鍋爐本體及輔機一般故障的排除方法。
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工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇三
酒店工程部的任務是負責酒店動力系統的運行管理,設備設施的維修保養和更新改造,從而確保酒店的格調和營業的需要,堪稱酒店的心臟部門,酒店工程部的工作技術性、專業性很強,這就要求工程部的員工既要熟悉酒店的規章制度,又要具備工作崗位所需要的專業知識,熟悉本崗位的所有的操作流程和安全規范,熟練掌握維修操作技巧,要令員工達到這一要求,作為工程部經理就要扎扎實實地抓好部門的培訓工作。
(一)培訓的目的
1、通過對員工職業道德、酒店意識的培訓,提高員工的思想境界,樹立“顧客至上,服務第一”的意識。這樣工程部的員工在工作中才能真正做到文明安全禮貌施工,處處將確保賓館的正常營業和對客服務工作的順利進行擺在第一位,高標準、高質量地完成工作任務。
附:—-什么是酒店意識?
酒店意識是在酒店的經營管理活動中產生、形成并發展起來的帶有職業特征的價值觀和職業規范。
-? —-酒店意識包括哪些方面?其核心是什么?
酒店意識包括:賓客、禮貌禮節、職業道德、整體協調、成本、安全、設備維修保養、自我修養,角色、法律、管理、市場競爭、創新、質量、培訓等方面的意識。其中核心是賓客意識。
2、使員工熟悉酒店的規章制度。明確自己的崗位責任,明白酒店對自己工作崗位責、權、利的規定,以及對行為規范、考勤、儀容儀表等各方面的要求,清楚知道自己的上級是誰和請示匯報制度的具體內容,從而使他們在日后工作中嚴格遵守。
3、讓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規范,(需持證上崗的應先培訓考取上崗證后,才能上崗工作),提高員工的技術技能素質。使每位員工對自己負責的設備設施都能做到“四會”:會使用、會維護、會檢查分析、會排除故障。
4、當員工面對突發性的設備故障,或緊急情況(如停水、停電等)時,懂得如何第一時間應對處理,從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內。
5、通過對不同層次的員工進行培訓和考核,掌握員工技能水平的情況,在部門內形成多層次的人力資源儲備。
(二)、如何做好工程部的員工培訓工作
1、領導重視,目的明確,定好培訓計劃。
—-作為部門經理,首先要正確認識到培訓工作在部門管理中所占的重要地位,重視培訓工作在部門內的開展。
—-根據酒店和部門的經營管理需要,明確各階段、各層次的培訓目的,參考國內外酒店工程部培訓的經驗,制定適合部門培訓工作的長期計劃和短期安排。
長期培訓計劃的制定:
(1)、確定培訓的目標;
(2)、制定培訓的方案、形式;
(3)、安排好培訓的時間;
(4)、做好培訓所需費用的預算;
(5)、定好培訓效果評估的方法。
短期培訓計劃的制定:
(1)、確定目的;
(2)、有針對性地制定培訓計劃大綱和期限;
(3)、定好訓練課程表,設計學習的形式;
(4)、制定控制的措施;
(5)、擬好考核的題目。
2、合理安排員工,落實培訓計劃
明確了培訓的目的,定好了培訓計劃和內容,這只是部門培訓工作的基礎,要做好培訓工作,關鍵還是要抓好落實。
(1)、要讓員工認識到參加培訓的必要性。
讓員工通過培訓,切實感受到自己在思想意識、業務技能、應變能力等方面的提高,使大家在工作中更加得心應手,在競爭中處于更有利的地位,從而充分意識到培訓的重要,意識到企業提供的培訓機會,是企業給員工提供的福利的其中一種,使員工參加培訓由“要我學”,轉變為“我要學”。
(2)、部門經理要抓培訓工作的落實,責任到人。
要從培訓目的、計劃的制定,培訓工作的組織實施,培訓質量的考核,培訓后在實際工作中應用效果的信息反饋,以及根據反饋的信息對培訓工作進行改進等全方位進行督導,有關工作及責任要層層落實到人,要長抓不懈。
(3)、安排員工參加培訓要分類、分層次,合理安排。
酒店工程部有多個專業工種,每個工種的專業知識,負責的設備設施、操作規范、故障的應急處理都不相同,就算是同一工種的員工,他們的技術水平、處理問題的能力也有高低之分,這就要求酒店工程部的員工培訓一定要有針對性,分類、分層次地安排,不能采用大鍋飯,走過場的形式,否則只會是浪費時間而收效甚微,同時我們還應注意安排員工培訓,時間上要合理,絕不能因培訓影響部門的正常工作,給酒店、顧客造成影響。
(4)、對于培訓的效果要進行考核,可以從兩個方面進行:
一是培訓結束時進行考試,檢查大家對培訓的內容是否記住及理解,考試通過表示該員工可以獲取上崗的資格,及接受進一步培訓深造的資格。每位員工每次參加培訓及考試成績應記入該員工個人檔案中,作為該員工能力評估的依據之一。若條件許可,建議考試成績與該員工的獎金補貼掛鉤,從而進一步起到獎勵先進,鼓勵后進的作用。
二是培訓結束后,參加過培訓的員工是否能將培訓中掌握的技能應用到實際的工作中。應用效果好的員工,證明他能較好地掌握了培訓的內容,使自身的能力有了切實的提高,這些員工部門可以重點培養,繼續給機會安排深造,逐步將他培養成部門的技術骨干,直至管理人員。
3、不斷總結創新、完善提高
酒店工程部員工的培訓工作是不可能常年不便的,隨著酒店的發展、部門人員的變動、動力系統運行時間的增加、設備設施的更新,有關對員工的要求、動力系統的操作規范、設備的維修技巧都會出現變更,這就要求部門的培訓工作隨之進行改進以適應情況的變化,而且現有的部門培訓工作本身也可能存在不足之處,作為部門經理一定要清楚這一點,并要廣泛聽取反饋意見,不斷總結學習,組織改進完善部門的培訓工作。
(三)、酒店工程部培訓工作的主要內容和培訓方式
1、新員工入職培訓
(1)、此項工作主要由酒店的專職培訓部分負責。
(2)、培訓內容主要是酒店基礎知識,應包括:
酒店介紹 ?酒店基本管理制度(如員工手冊、考勤制度、獎懲制度、請示匯報制度、儀容儀表要求等)
酒店意識 ?禮貌禮節 ?職業道德 ?安全與消防 ?語言
(3)、形式以集訓、上課為主。
2、新員工上崗培訓
(1)、此項工作主要由部門及國家專業技術評核機構負責;
(2)、培訓的主要內容應包括:
部門介紹 ?崗位責任制 ?崗位紀律
上崗專業基礎知識(如需持證上崗,則應安排參加國家專業上崗資格證的培訓考核,通過考核領取上崗證后才可安排上崗)。
崗位工作基本操作規范 ?安全操作及消防制度 ?交接-班制度
(3)、形式以上課培訓為主
3、崗位在職培訓
(1)、酒店工程部員工培訓工作主要是在職培訓,由部門負責。
(2)、培訓內容應包括:
專業知識
設備維修保養規范
重要設備常見故障及維修處理技巧
事故應急處理方案
酒店意識及文明施工
安全施工及消防
工作中協調溝通技巧
職業道德和社會公德
管理基礎知識
如何培訓新員工
工作總結,事故分析
(3)培訓的方式是多樣、靈活的,部門可根據實際情況采用不同的培訓方式,達到更好的培訓效果:
集中授課
以老帶新,以好帶新
以干代訓(將培訓內容結合到日常工作中,通過實際操作達到培訓目的)。
班前班后會(見縫插針,做好培訓)
交叉培訓(不同工種間互換工作崗位進行工作和培訓,使受訓員工一專多能,為部門人力資源做好儲備)。
工作總結分析會議。
老員工再培訓(對以往已培訓過的內容組織再培訓,達到加深印象、提高工作技巧的效果)。
4、送外培訓
(1)、由酒店、部門負責組織實施
(2)、培訓內容根據酒店、部門現在的經營管理和未來發展的需要來選擇,培訓完成回來后能夠將培訓所學帶回來傳授給其他同事,并應用到工作中。
(3)方式包括出外(出國)考察,安排到國內或國外專業學校進修等。
5、自我培訓
由員工根據自己的工作和發展的需要,自行選擇培訓內容和培訓方式,并通過培訓提高自身的綜合素質。
酒店的工程部是負責酒店的電力、電梯、空調、給排水、鍋爐等系統的運行管理,設備設施的維修保養等職責,所以說酒店工程部既是一個后勤支持部門,更是一個酒店正常營業中不可缺少的重要部門,堪稱是酒店的心臟部門。
工程部的管理需要有科學性和嚴密性,這是因為它本身就具有很強的技術性,同時它還直接或間接地與客人聯系在一起。客人來到酒店除了基本的食、宿外,還需要得到物質上的、精神上的享受,而這種享受又在很大程度上是依賴于完善的、確保正常運行的設備和設施,離開了這些,酒店的正常營業、服務質量就沒有了支撐點,就沒有了后盾。
作為酒店的工程部經理,抓好工程部的內部管理工作的主要目的是:
(1)、確保部門運作以及各動力系統、設備設施的正常運行,從而確保酒店的安全及正常營業,確保對客服務,維護酒店的聲譽,使酒店星級評定得到保證。
(2)、合理科學地管理安排好部門的人力和工作,加強培訓,確保工作質量,不斷提高工作效率。
(3)、確保酒店和部門的各項管理制度、操作流程以及酒店管理當局的指示精神得到貫徹落實。
(4)、在確保酒店的經營管理、對客服務和酒店格調的前提下,抓好開源節流,降低能耗的工作,節約費用開支。
(5)、根據酒店經營管理的實際情況和需要,集思廣益,向上級提出動力系統、設備設施方面整改意見供參考,如獲批準,則負責組織落實。
(二)、如何才能做好酒店工程部的內部管理工作。
1、建立一個高效經營管理控制體系
工程部是酒店的后勤支持部門,更是酒店運營的心臟部門,要做好部門的內部管理工作,首先作為部門的管理班子要齊心一致(一個不團結的班子是無法把工作搞好的),同時要建立一個制度化、規范化、系統化、層次化、常態化、科學化、現代化的高效經營管理控制體系。
---制度化、規范化、系統化是指建立一套完整的職務、工資、獎懲制度,對每個工作崗位制定嚴格的崗位責任制、操作規范以及操作流程,將每個崗位員工的責、權、利有機地結合起來,使工作中真正做到有章可依,環環相扣。
---層次化是指在部門中建立一個層次結構的管理架構,實行垂直領導,層層負責,層層指揮,任何一級管理人員和員工都要明確自己的業務范圍、工作職責以及本人應該具有的工作技能和知識,工作中上級督促、指導、檢查下級的工作,下級對上級負責,工作中存在的問題或超出自己職權范圍的事情要按制度向上級請示匯報。
---常態化是指堅持正常工作秩序,持之以恒,嚴格細致地按正常操作程序辦事,不搞臨時突擊趕任務。
--科學化、現代化則是指酒店的設備設施,部門管理的理念和方式,要跟上世界潮流先進科技的發展,并結合酒店的實際不斷改進完善,也就是說要與時俱進。
2、落實執行,抓好部門管理
在部門里建立了一個高效經營管理控制體系,成立了一個同心協力的領導班子,這樣就能夠搞好工程部的內部管理工作了嗎?我們說以上只是搞好了部門管理的基礎,要想真正抓好部門的內部管理,最最關鍵的還是要抓好管理制度的落實,再好再完善的管理體系如果沒有落實執行,那始終只是依一句空話。要想抓好制度的落實工作,需要以下幾個方面著手抓好管理:
(1)、人的管理
a、從自己做起,以身作則,嚴格要求
我們在前面講過“人”是酒店管理的核心,管理是利用人來達到目的的過程。人的管理又分為對自己的管理和對別人的管理,作為一名酒店工程部經理,要想做好對下屬員工的管理,首先就要做好對自己的管理,要切實做到以下幾點:
---有社會道德,曉做人道理,知企業法規,識酒店大體,不把自己置于法規之外。
---具有良好的酒店意識。
尤其是酒店意識中的核心顧客意識,這樣才能在工程部的管理工作中,處處把酒店營業、顧客服務放在第一位,真正做到“顧客至上,服務第一”。
---熟悉業務情況。
掌握專業知識和管理知識、法律知識,了解下屬員工的思想動態。管理工作和培訓有長計劃,短安排。
--工作中養成一個良好的工作作風。
處處以身作則,帶頭嚴格遵守有關規章制度,工作中敢于管理,指示明確,能抓好細微之處,做到“三個關鍵”,具有奉獻精神,做到事事落實,件件清楚,不計較個人的得失,能夠控制各種局面,只有抓好了平時每一件工作,在關鍵的時候才不會出差錯,如果沒有平時的工作質量,就絕不會有關鍵時刻的化險為夷。
---要有原則性,在員工中具有威信,善于處理好人際關系。
要讓下屬服你,要讓其他部門同事樂于與你合作,對上級匯報工作時要有條理,能抓住重點,能提出切實可行的解決問題的建議,使上級對你的工作放心。
---能夠不斷學習,善于總結,在實踐中不斷提高。
b、作為酒店工程經理,除了做好自我管理外,更重要的還是要做好部門下屬員工的管理工作。
--要做好員工的思想工作。
多關心員工,多了解他們的思想動態,多了解他們在工作、生活、學習中存在的困難和問題,對情況要多分析,多通氣,多研究,有針對性地做好工作,幫助員工解決實際問題。我們要清楚地認識到,光靠錢來刺激的積極性是不會長久的,“全看在錢的份上”來工作的人是不會講職業道德的,我們要考慮如何培養員工的企業感,樹立企業精神,增加企業的凝聚力,只有這樣,企業的活力才會長久。
---培養員工的酒店意識,尤其是顧客意識。
做到文明施工,安全施工,工程部的所有工作要以確保賓館的正常營業和對客服務工作的順利進行為前提,不能影響一線的運作。
---熟悉下屬員工,知人善用。
在部門內落實層級管理制度,做到誰主管誰負責,同時要充分發揮基層管理人員、業務骨干的作用,群策群力搞好部門管理工作。
---抓好崗位責任制和工時效率的管理。
我們要知道,講究操作流程不是不講效率,講究崗位責任制不是關、卡、壓,管理要從細微之處著手,工作要做到定時、定量、頂標準、定進度,效率應體現在一點一滴的小事上,節約時間應從一分一秒開始。
---抓好員工紀律,儀容儀表的管理。
雖然工程部是酒店的后勤支持部門,干的是一些又臟又累的工作,但我們每個員工在酒店里代表的都不再是個人,而是整個酒店,因此對員工儀容儀表的管理是不能放任自由的。而在紀律方面,管理酒店部門一定要有嚴明的紀律,作為部門經理在管理部門員工時要剛柔相濟,要公平公正、獎罰分明,而最有效的手段一個是加強教育,另一個就是突擊檢查。作為管理者和被管理者,既是貓和老鼠的關系,同時也是同一戰壕里戰友的關系。部門的工作質量靠管理人員和員工共同來維持和提高,對員工不教育、不培訓,一犯錯就嚴肅處理是不行的,但無原則地講人情也是不對的,我們在管理工作中注意要處理好“人情”與“管理”的.關系。
---抓好部門人力資源管理,做好員工培訓工作。
在經營上,我們說第一是地點,第二是地點,第三還是地點;而在管理上,我們則說第一是人的素質,第二是人的素質,第三還是人的素質,酒店工程部是一個專業技術新性很強的部門,對員工的素質要求上除了酒店意識,道德作風等方面外,還多了專業技能的要求,而當今先進科技的發展運用日新月異,新的設備不斷的開發研制和投入使用,使工程部的培訓工作更顯得重要和必要。同時我們還應注意,酒店中人員是會流動的,作為一名部門經理,我們要注意有針對性做好培訓工作,要把培養骨干和技術尖子作為常年的工作,要能保證部門內人員走一批,就培養一批。
(2)、設備設施的管理
在這一方面,昨天的工程部設備保養和維修已作為詳細的講解,這里就不在重復了,只是再強調一下,作為工程部經理,在抓好酒店設備設施管理工作時一定要做到:酒店意識要到位,規章制度抓落實,細微之處要重視,“三個關鍵”記心中,備件管理有條理,應急手段已準備,員工培訓不放松,自我提高要努力。
(3)、材料備品的管理
首先在材料的準備,備品配件的購買上,作為工程部經理,要有市場的概念和價格的概念,要了解有關材料的市場供應渠道,在選型時要區分客用物品還是內部設備用品,前者應高雅,后者則應講究實用。在材料的管理上,則應將他們分類歸檔存放,材料的進出均由專人做好登記,定期進行歸納統計,管理人員要對材料庫存情況要了解掌握,隨時進行調配,既不要使材料庫存過多造成積壓,也不要讓備品缺乏影響設備的維修保養工作的正常進行。
(4)、能耗的控制管理
酒店工程部是負責酒店供電、供水、用油、用氣等系統運行工作的,因此酒店節約能耗的工作也成為了工程部內部管理的一個重要內容。
---加強宣傳教育。
讓廣大員工都意識到節約能耗的重要性,意識到這是激烈的市場競爭,企業生存的需要,意識到這是國家、企業、員工個人利益得到保證的需要,從而使廣大員工從身邊的每一件小事做起,節約能耗。
---控制節約能耗工作要在確保酒店格調、正常的運作及對客服務的前提下進行。
---加強酒店設備的維修保養。
堅決杜絕“跑、冒、滴、漏”的現象,減少不必要的能耗損失。
---做好能耗的統計分析工作。
堅持巡查和定時抄表,將數據與酒店營業結合起來進行分析,發現異常立即查找原因,并落實整改。
---更新設備。
選用能耗低,符合酒店使用要求的設備設施。
(5)、溝通協調的管理
酒店的一個工作特點就是如何把有形的設備和無形的服務有機的結合起來,酒店內各個部門、各個崗位就好象是一個機器上的各個零件,只有緊密配合,機器才能運轉自如,這就需要各部門、各崗位、上下級之間加強溝通協調工作,要做好此項工作,必須從以下幾個方面做好工作:
---每次溝通協調都要目的明確,在考慮制定溝通內容前,盡可能聽取有關意見。
---與其他部門溝通協調時要簡單明了說明意圖,向領導反映情況時要準確,要提出解決問題的建議,向下級指示工作,傳達上級精神時要完整、清楚,溝通協調時應有必要的反饋。
---溝通協調安排的工作,要盡心盡力去完成,要言行一致,互諒互讓,完成情況要做好跟查。
(6)、事故應急管理
---首先要制定好各種應急方案,考慮的因素要全面,應包括重要設備出現故障時的應變措施,以及受外界影響時的應變措施(如停電、停水、氣象異常變化、瘟疫、騷亂等),應急方案的制定首先要考慮的是如何將事故對酒店的影響,對客人的影響降到最低,如何才能盡快地恢復酒店的正常運營。
---事故發生時,工程部經理應盡快趕到現場,了解真實情況,確定應急方案,并向酒店總經理匯報。
---事故搶修過程中,工程部經理應做好現場指揮工作,根據實際情況不斷調整,并與有關部門加強協調配合。
---事故處理完成后,與有關部門一起合作消除事故的影響,并進行總結分析,提出整改建議,杜絕類似事故的再次發生。
(7)、文字檔案工作的管理
做好部門的管理工作,除了制定完善的規章制度,抓好制度的落實執行外,還要抓好表格化及文字檔案記錄工作的管理。工程部的文字檔案主要有三大類:
---人員的管理檔案。
包括個人的基本情況,上級對他工作的評估,考核情況,在酒店工作期間的獎懲記錄等。
---設備的管理檔案。
包括各系統設備的運行和數據記錄,各設備的維修保養記錄,發生事故應急維修記錄,更換零配件記錄等,要注意每次記錄操作者都要簽名,負責復核檢查完成情況的管理人員也要簽名。
---材料管理檔案。
要將材料分類歸檔,做好進出登記(經手人要簽名確認),定期做好統計。
(8)、不斷總結、改進、完善部門的管理。
酒店的管理不會是一成不變的,作為酒店的工程部經理,需要不斷地學習,跟上時代科技的發展步伐,同時能夠從實際工作出現的問題中總結出經驗,并結合酒店的需要,不斷地完善部門管理制度,向酒店管理當局提出設備整改建議。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇四
一、公司基本規章制度的培訓:
要求車間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。
二、員工崗位職責:
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產能力。
2、方式:通過車間的日常生產,在班前會和機臺現場進行講解和要求,學習車間優秀員工榜樣,通過書面文字學習等。
3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現,主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。
三、車間產品質量要求:
1、目的:全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,做到產量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力。
2、方式:通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價:員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產故障解決:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產故障,在日常開機中提升自我的能力。
2、培訓方式:通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結,主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練,車間優秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。
3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作,預防并及時發現解決一些生產故障。
五、車間生產設備的操作使用及保養:
1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產設備的基本工作原理,掌握如何對生產設備進行保養,最大限度的減少車間生產設備的損壞次數,真正做好生產設備的保養工作。
2、方式:通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。
3、評價:員工的日常工作表現,師傅及相關人員的檢驗監督,生產設備的使用及維修記錄等。
說明:
以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關準備,在最短的時間內提升自己各個方面的水平,最大限度的發揮自己的個人價值。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇五
新的一年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:
一、人員安排。
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃。
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
(1)提高所有員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。
四、預防性維修。
(1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。(附表)。
(2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作:
(1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強排水系統巡視檢查力度確保安全。
(3)消防系統的維護:結合保安部的需要,及時檢查,維護保養,使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態。根據實際需要,上報公司,統一購買備品備件,以便及時更換,確保設備發揮應有的作用。
(4)根據實際情況,對圍墻護欄和燈桿安排除銹刷漆。
(5)根據公司發展的需要,積極完成外拓的工程項目。
我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為商家提供更為優質貼心的服務,為公司今后的發展創造更好的條件。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇六
酒店工程部的員工培訓計劃(二)
酒店工程部的任務是負責酒店動力系統的運行管理,設備設施的維修保養和更新改造,從而確保酒店的格調和營業的需要,堪稱酒店的心臟部門,酒店工程部的工作技術性、專業性很強,這就要求工程部的員工既要熟悉酒店的規章制度,又要具備工作崗位所需要的專業知識,熟悉本崗位的所有的操作流程和安全規范,熟練掌握維修操作技巧,要令員工達到這一要求,作為工程部經理就要扎扎實實地抓好部門的培訓工作。
(一)培訓的目的
1、通過對員工職業道德、酒店意識的培訓,提高員工的思想境界,樹立“顧客至上,服務第一”的意識。這樣工程部的員工在工作中才能真正做到文明安全禮貌施工,處處將確保賓館的正常營業和對客服務工作的順利進行擺在第一位,高標準、高質量地完成工作任務。
附:—-什么是酒店意識?
酒店意識是在酒店的經營管理活動中產生、形成并發展起來的帶有職業特征的價值觀和職業規范。
-—-酒店意識包括哪些方面?其核心是什么?
酒店意識包括:賓客、禮貌禮節、職業道德、整體協調、成本、安全、設備維修保養、自我修養,角色、法律、管理、市場競爭、創新、質量、培訓等方面的意識。其中核心是賓客意識。
2、使員工熟悉酒店的規章制度。明確自己的崗位責任,明白酒店對自己工作崗位責、權、利的規定,以及對行為規范、考勤、儀容儀表等各方面的要求,清楚知道自己的上級是誰和請示匯報制度的具體內容,從而使他們在日后工作中嚴格遵守。
3、讓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規范,(需持證上崗的應先培訓考取上崗證后,才能上崗工作),提高員工的技術技能素質。使每位員工對自己負責的設備設施都能做到“四會”:會使用、會維護、會檢查分析、會排除故障。
4、當員工面對突發性的設備故障,或緊急情況(如停水、停電等)時,懂得如何第一時間應對處理,從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內。
5、通過對不同層次的員工進行培訓和考核,掌握員工技能水平的情況,在部門內形成多層次的人力資源儲備。
(二)、如何做好工程部的員工培訓工作
1、領導重視,目的明確,定好培訓計劃。
—-作為部門經理,首先要正確認識到培訓工作在部門管理中所占的重要地位,重視培訓工作在部門內的開展。
—-根據酒店和部門的經營管理需要,明確各階段、各層次的培訓目的,參考國內外酒店工程部培訓的經驗,制定適合部門培訓工作的長期計劃和短期安排。
長期培訓計劃的制定:
(1)、確定培訓的目標;
(2)、制定培訓的方案、形式;
(3)、安排好培訓的時間;
(4)、做好培訓所需費用的預算;
(5)、定好培訓效果評估的方法。
短期培訓計劃的制定:
(1)、確定目的;
(2)、有針對性地制定培訓計劃大綱和期限;
(3)、定好訓練課程表,設計學習的形式;
(4)、制定控制的措施;
(5)、擬好考核的題目。
2、合理安排員工,落實培訓計劃
明確了培訓的目的,定好了培訓計劃和內容,這只是部門培訓工作的基礎,要做好培訓工作,關鍵還是要抓好落實。
(1)、要讓員工認識到參加培訓的必要性。
讓員工通過培訓,切實感受到自己在思想意識、業務技能、應變能力等方面的提高,使大家在工作中更加得心應手,在競爭中處于更有利的地位,從而充分意識到培訓的重要,意識到企業提供的培訓機會,是企業給員工提供的福利的其中一種,使員工參加培訓由“要我學”,轉變為“我要學”。
(2)、部門經理要抓培訓工作的落實,責任到人。
要從培訓目的、計劃的制定,培訓工作的組織實施,培訓質量的考核,培訓后在實際工作中應用效果的信息反饋,以及根據反饋的信息對培訓工作進行改進等全方位進行督導,有關工作及責任要層層落實到人,要長抓不懈。
(3)、安排員工參加培訓要分類、分層次,合理安排。
酒店工程部有多個專業工種,每個工種的專業知識,負責的設備設施、操作規范、故障的應急處理都不相同,就算是同一工種的員工,他們的技術水平、處理問題的能力也有高低之分,這就要求酒店工程部的員工培訓一定要有針對性,分類、分層次地安排,不能采用大鍋飯,走過場的形式,否則只會是浪費時間而收效甚微,同時我們還應注意安排員工培訓,時間上要合理,絕不能因培訓影響部門的正常工作,給酒店、顧客造成影響。
(4)、對于培訓的效果要進行考核,可以從兩個方面進行:
一是培訓結束時進行考試,檢查大家對培訓的內容是否記住及理解,考試通過表示該員工可以獲取上崗的資格,及接受進一步培訓深造的資格。每位員工每次參加培訓及考試成績應記入該員工個人檔案中,作為該員工能力評估的依據之一。若條件許可,建議考試成績與該員工的獎金補貼掛鉤,從而進一步起到獎勵先進,鼓勵后進的作用。
二是培訓結束后,參加過培訓的`員工是否能將培訓中掌握的技能應用到實際的工作中。應用效果好的員工,證明他能較好地掌握了培訓的內容,使自身的能力有了切實的提高,這些員工部門可以重點培養,繼續給機會安排深造,逐步將他培養成部門的技術骨干,直至管理人員。
3、不斷總結創新、完善提高
酒店工程部員工的培訓工作是不可能常年不便的,隨著酒店的發展、部門人員的變動、動力系統運行時間的增加、設備設施的更新,有關對員工的要求、動力系統的操作規范、設備的維修技巧都會出現變更,這就要求部門的培訓工作隨之進行改進以適應情況的變化,而且現有的部門培訓工作本身也可能存在不足之處,作為部門經理一定要清楚這一點,并要廣泛聽取反饋意見,不斷總結學習,組織改進完善部門的培訓工作。
(三)、酒店工程部培訓工作的主要內容和培訓方式
1、新員工入職培訓
(1)、此項工作主要由酒店的專職培訓部分負責。
(2)、培訓內容主要是酒店基礎知識,應包括:
酒店介紹?酒店基本管理制度(如員工手冊、考勤制度、獎懲制度、請示匯報制度、儀容儀表要求等)
酒店意識?禮貌禮節?職業道德?安全與消防?語言
(3)、形式以集訓、上課為主。
2、新員工上崗培訓
(1)、此項工作主要由部門及國家專業技術評核機構負責;
(2)、培訓的主要內容應包括:
部門介紹?崗位責任制?崗位紀律
上崗專業基礎知識(如需持證上崗,則應安排參加國家專業上崗資格證的培訓考核,通過考核領取上崗證后才可安排上崗)。
崗位工作基本操作規范?安全操作及消防制度?交接-班制度
(3)、形式以上課培訓為主
3、崗位在職培訓
(1)、酒店工程部員工培訓工作主要是在職培訓,由部門負責。
(2)、培訓內容應包括:
專業知識
設備維修保養規范
重要設備常見故障及維修處理技巧
事故應急處理方案
酒店意識及文明施工
安全施工及消防
工作中協調溝通技巧
職業道德和社會公德
管理基礎知識
如何培訓新員工
工作總結,事故分析
(3)培訓的方式是多樣、靈活的,部門可根據實際情況采用不同的培訓方式,達到更好的培訓效果:
集中授課
以老帶新,以好帶新
以干代訓(將培訓內容結合到日常工作中,通過實際操作達到培訓目的)。
班前班后會(見縫插針,做好培訓)
交叉培訓(不同工種間互換工作崗位進行工作和培訓,使受訓員工一專多能,為部門人力資源做好儲備)。
工作總結分析會議。
老員工再培訓(對以往已培訓過的內容組織再培訓,達到加深印象、提高工作技巧的效果)。
4、送外培訓
(1)、由酒店、部門負責組織實施
(2)、培訓內容根據酒店、部門現在的經營管理和未來發展的需要來選擇,培訓完成回來后能夠將培訓所學帶回來傳授給其他同事,并應用到工作中。
(3)方式包括出外(出國)考察,安排到國內或國外專業學校進修等。
5、自我培訓
由員工根據自己的工作和發展的需要,自行選擇培訓內容和培訓方式,并通過培訓提高自身的綜合素質。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索工程部員工培訓計劃。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇七
管理的注意事項:明確目標;明確規劃。
明確計劃;監督執行調整。
4、管理者應具備素質:
a)敬業精神b)專業知識c)管理能力。
d)奉獻精神e)創新精神f)品質良好。
二、基層管理。
1、基層的定義_____直線、職能中無職能的部分。
2、基層管理_______圍繞生產/服務而形成一套的現場作業管理。
3、基層管理的主要任務_____現場作業管理。
4、基層管理的要素:
1、人員。
2、成本。
3、任務。
4、組織等管理。
5、工作目標。
6、客戶服務。
7、信息與反饋。
5、基層管理原則。
1、明確職責。
2、權利委讓。
3、全員管理。
4、工作服從。
5、對人的管理。
6、標準化作業的方法。
a)語言行為規范b)安全工作知識化c)環境標準化。
d)服裝標識標準化e)工作秩序標準化。
7、如何當好領班(作業長)。
a)通過公正、準確的判斷和積極的行為,樹立充分的權威,使部下保持對自己的信賴;
b)通過對日常工作的管理,提高服務質量,降低成本;
c)除了對工作規律的掌握外,還要實行“以人為本”的管理,維持崗位紀律,樹立工作積極性,懂得做人工作的藝術。
d)充分發揮“權利委讓”的作用,獨立處理解決問題的能力。
e)不斷提高管理方法、協調能力,加強與客戶的溝通,建立良好的客戶關系。
f)注意信息的搜集與反饋。
g)充分了解職工,發揮他們的積極性。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇八
首先非常感謝廣西建工集團第三建筑工程有限責任公司直管工程公司給我這次機會,能和應屆畢業生一起參加這次的新生入職培訓。還有這次給我們上課的講師們,能從百忙之中抽空給我們講課,讓我們學以致用,他們都辛苦了,真的非常感謝!
在這四天的培訓中我學到了很多也收獲了很多,從剛開始的第一天培訓,大家都是互不認識,后來進行分組,組建團隊,自創隊名、口號就通過這一小小環節,大家就能馬上認識各自的組員并熟悉起來,這點非常重要。后來班主任唐海鐘給我們播放了公司短片,介紹了公司及公司的制度和政策,讓我們了解了公司的企業文化和他的輝煌成就等相關方面的信息。
當天下午由我們的師兄賴泳帆給我們講解了安全方面的知識,用他的話來說安全就是沒有危險,不出事故的狀態。賴師兄還講了工地的安全"三寶":安全帽、安全帶、安全網;"安全色"、"四口"、"五臨邊"用電保護系統、四不傷害及五大傷害等等相關方面的安全知識,我還上臺示范了怎樣正確佩戴安全帽,從中給大家知道怎樣正確佩戴安全帽。還有使用滅火器的使用,這些都非常受用在我今后的工作中。
晚上在秀品天地項目部進行了素質拓展,在班主任唐海鐘的帶領下我們進行了四個游戲,第一個游戲不光是考驗我們的反應能力更是考驗我們的傾聽能力。第二個游戲是解圓,這個游戲告訴我們要考慮別人的感受,更要溝通與協作。第三個游戲是你畫我猜,通過大家的肢體表達,考驗同事之間的默契配合度。第四個游戲達芬奇密碼,這個游戲不光考驗了我們大家的團結能力還考驗著我們的協作溝通能力。
培訓第二天上午蒙主任給我們進行了職場禮儀培訓,讓我學到了在日常生活、工作中,與人的接觸處處都會用到禮儀!然后是對自己的尊重,對自己職業的尊重,對自己企業的尊重。自己的儀容儀態不僅代表自己也代表自己的企業。如果自己的儀容儀態別人都不能不認可,人家會認為你這個企業怎么那么沒有管理水平,員工的儀容儀態都這么差,給企業丟臉。還應注意與人交談的距離,指示引路時的手勢,站姿,握手禮儀等等,對我們都超級實用的。
下午主任工程師凌志云凌主任跟我們講解了項目管理的流程,讓我更深的了解了項目的施工流程,還有一些深基坑、高大模板施工方案都應該提前做好方案。收發文資料的簽收都要在原件上簽字寫明日期份數等等,這對我做資料很有用處,從中又讓我學到了許多知識。
最興奮的時間到了晚上,我們在李寧體育館進行了氣排球友誼賽,這又在一次的把我們大家團結在了一起,大家努力配合協助,默契配合,友誼第一比賽第二。
培訓第三天上午彭林軍彭經理給我們講了員工職業規劃,新生入職需要注意什么。員工職業規劃分三個階段:一、短期規劃(3年之內)二、中期規劃(3至5年)三、長期規劃(5至x年)。讓我知道什么階段應該考取哪些證書,評哪些級別的職稱。還教導我們要有空杯思想,虛心向自己的導師及老員工學習。每天都要有寫日記的習慣,把每天所學的,及未完成的都記錄下來,對自己每天工作進行反省總結。做事情要事前交底,事中檢查,事后驗收!這樣可以減少事后返工。做事一定要用心,心態要放好了,做事情都是為了自己做,而不是為老板做,要樹立吃虧是福的理念,靠結果生存的導向。
下午莫書記給我們講解了什么是靠結果生存。讓我們懂得了做什么事情都是要有結果的,不管過程多辛苦,沒有結果的結果等于白干,為什么要做結果,什么不是結果,結果是什么,如何做結果。結果換取價值,你成就的結果創造你的價值。讓我明白了拼命不等于結果,勞苦不等于結果,加班不等于結果。態度不等于結果,職責不等于結果,任務不等于結果。成功無捷徑:今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力。從結果出發,你做事的方式就會改變!做事之前,先自問一句:我想得到什么結果?你會為了達成結果作更多的準備,按照事前、事中、事后的流程,做好每一個細節,結果達成的效率會提高,就能夠更好地體現你的價值。
這次的培訓只是一個全方面的講解,還有很多細致的地方要我們去實際生活、工作中去體會去學習,我相信學無止境,在今后的一年見習當中我還會學到更多,收獲更多!
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇九
在工作中,技能是我們不可或缺的一部分,我們必須不斷學習與實踐,提高自己的技能水平。而這次工程部的技能培訓讓我受益匪淺,更加深刻地認識到了技能培訓的必要性。
第二段:認識培訓的重要性。
技能培訓,作為企業對員工的一種投資,是非常必要的。通過技能培訓,一方面可以增強員工的專業技能和管理能力,提高員工工作效率與質量;另一方面還可以增強員工對企業的歸屬感及自身成就感,從而激發員工的工作熱情,提升整個團隊的合作精神。
通過這次工程部技能培訓,我不僅學到了許多新的技能與知識,還學會了如何與同事協作、如何理解客戶需求等關鍵性問題。這些技能培訓讓我更好地為公司工作,更好地為客戶服務,提高了個人績效,讓我更加地熱愛自己的工作。
除此之外,通過與同事一起學習技能,我們團隊之間的互動也更加緊密,更像一個大家庭。在培訓中,我們互相幫助、互相學習,感受到了團隊協作的重要性,這也對我們以后工作的協作和配合產生了非常大的幫助。
第四段:自我總結。
在技能培訓中,我也感受到了自我提高的必要性。在這個變化太快的時代里,要想立足于工作崗位上,就必須始終保持著對新知識的渴求。作為一名員工,我們要學會善于動腦思考和自學,不斷為自己的工作方法創新加油。
第五段:結尾。
這次工程部技能培訓,讓我們吸收到了所需的知識和技能,幫助我們更好地為公司提供優質的服務。感謝老師的付出和同事們的配合。希望未來工作中能不斷總結經驗,探索新的知識,擁有更好的工作表現。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇十
在建筑工程部門工作,必須不斷學習和成長,才能勝任各種繁重的工作任務。作為一名建筑工程部門的員工,我參加過許多培訓課程和研討會議,這些經歷幫助我深入了解工程行業的新動向和最佳實踐方法。通過本文,我將分享我的一些關于建筑工程培訓的個人心得體會。
第二段:認真的態度。
作為一名建筑工程部門的員工,我們必須充分認識到培訓的重要性。培訓課程不僅僅幫助我們了解最新技術和行業趨勢,還可以幫助我們了解更多的工作知識和技能。課程學習結束后,我們應當及時對所學內容進行系統總結和總結,以確保能夠更好地應用于實際工作中。
第三段:學習和實踐結合。
在參加培訓結束后,我們需要盡可能將所學到的知識和技能付諸實踐。僅僅停留在培訓課堂中學到的知識是遠遠不夠的。我們需要找到適合自己的方式,將學習到的東西融入到日常的工作實踐之中,通過反復練習和實踐,提高自己在工作中的技能和經驗。
第四段:反思和進步。
在日常的工作中,我們經常會遇到許多難題和挑戰。通過反思和總結自己的工作經驗,我們可以更好地發現問題,并且進一步完善自己的工作方式和方法。同時,在整個工作過程中,我們還需要保持積極向上的心態,持續地提升自己的專業素養。
第五段:堅持不懈。
在建筑工程的行業中,每個人都需要持續不斷地學習和成長。我們需要堅持不懈地學習和實踐,一步一個腳印地提升自己的能力和水平。每次培訓結束后,我們都應當明確自己下一步的學習計劃,持續地學習和實踐,提升自己在工作中的水平和能力。
結尾:
在建筑工程的行業中,學習是一個持續不斷的過程。我們需要保持自己的好學精神,積極參加各類培訓課程和研討會,將學習到的知識和技能付諸實踐,并且不斷反思和進步。只有這樣,我們才能成為真正出色的建筑工程工作者。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇十一
入職培訓:由物業管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
崗位培訓:各部門根據實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業再培訓。
1)知識即應知。根據不同工種和崗位,應該掌握專業知識、崗位規范、工作程序和工作標準。此外,還應該對凌波麗景別墅園區概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業主/住戶的需要。
2)能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業主/住戶的要求。
3)態度。指儀容儀表及待人接物的態度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規范得體、干凈大方、笑容可掬、態度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務始終處于狀態。為業主/住戶營造一個清新舒適、環境優美、整潔自在的生活空間。
培訓的組織方式。
為加速“凌波麗景”的物業管理水平的提升,必須有一個完善而系統的員工培訓計劃,現公司委聘美國阿肯道夫物業顧問顧問公司根據凌波麗景物業管理處情況以內部和外部資源兩方面進行工作計劃。內部培訓由美國阿肯道夫物業顧問公司內部專業人士進行現場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內其他城市的項目進行考察及現場陪訓。
按照各物業項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業培訓內容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業顧問制定的員工培訓計劃外,項目經理可根據現場的需要提出培訓建議及內容,由美國阿肯道夫物業顧問進行培訓安排。
物業經理將按現場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現場實地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接班上下時段進行。
3、內部培訓內容在物業管理處內進行;
4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案,經物業公司批準后安排。
5、培訓教材由美國阿肯道夫物業顧問根據以往的管理經驗編制而成,其中包括基本物業管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務素質,達到專業水準。
1)培訓評估。
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關一個專題培訓則需要由物業經理推薦才可進行。每期培訓結束后將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇十二
工程部技能培訓對于企業的發展和人才培養有著至關重要的作用。本文所介紹的工程部技能培訓,是我所在公司推行的一個培訓計劃。作為工程部的一員,我參加了本次培訓,收獲頗豐,今天我想分享我的心得體會。
第二段:學習的目的。
在工程部技能培訓中,我們學習了很多現代化的技術手段以及企業管理方面的知識。每一位培訓師都具備成功的專業背景,傳授了他們的專業知識和個人經驗。通過掌握這些現代技術和知識,我們的工程部門在未來將更有競爭力,提高了我們的價值和貢獻。
第三段:培訓的內容。
這次培訓課程主要是由工程部的一些專業人員講解一些前沿的技術和管理知識,而這些課程的靈感主要來源于真實的案例和工作經驗。通過培訓,我們學習到的知識分別包括了工程的基礎知識、高級計算機-輔助設計、數字建筑等等。此外,我們還學習了企業管理、項目管理、并發現了一些潛在的業務機會,這些都對我們今后的職業生涯具有很重要的參考價值。
在學習中,我得出的結論是:技能培訓是人們技能升級的重要途徑。在今天的商業環境中,擁有相關的專業知識和技能是非常重要的。培訓開發了我們的技能并且加速我們的進步。在今天的世界中,只有通過不斷學習和成長,才能不斷跟上潮流,成為行業的佼佼者。
第五段:總結。
總的來說,工程部技能培訓是一次成功的學習體驗。我們在課堂上聽到了很多實用的建議和方法,這些將對我個人以及整個工程部門的發展和業務成功有所幫助。通過培訓,我認識到了個人在職業生涯中的重要性,了解到了創造技能和知識的能力。在我見證公司成長的過程中,我認識到技能的轉變是公司成功的關鍵。希望以后我能夠更好的利用所學到的知識并在職業生涯的途中實現我的夢想。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇十三
第一段引言(100字)。
建筑工程部門的工作需要不斷學習和更新知識,特別是隨著科技的進步,新型材料、新型設備和新技術層出不窮,因此培訓已經成為工程部門必不可少的一項工作。最近我所在的建筑工程部門也有了一次培訓,下面我就談談我的培訓心得感受。
第二段培訓前的準備(200字)。
這次培訓是由外部專業機構組織的,為了能夠充分吸收所學知識,我提前查閱和準備相關材料,明確自己的學習目標和任務,以便在培訓中更加針對性地學習。同時,我也積極與同事溝通,了解他們的學習計劃和需求,以便更好地協同學習。
第三段培訓體驗和收獲(400字)。
培訓中,專業老師引導我們深入學習建筑工程中的各個環節,包括材料、工藝、裝置、護理、管理等。通過案例分析和實際操作,我對建筑工程的方方面面有了更深入的認識。剛開始我對于建筑材料的種類和使用并不熟悉,但在老師的引導下,我對木材、水泥、瓷磚、玻璃、鋼鐵等常見建筑材料的特點和作用有了較為全面的了解。同時,我也了解到了與建筑工程相關的規范、標準和法律法規,提高了自我保護意識和工作質量。收獲最大的是,我認識到建筑工程中的網絡化、智能化、可持續性等趨勢,將來工程建設中,新技術和新材料的運用將成為重要的優勢。
第四段完成后的總結(300字)。
從整個培訓的經歷中,我深刻地認識到了知識和實踐的緊密聯系,感受到了不斷學習并不斷將所學知識應用到工作中的重要性。同時,也明白了工程部門要不斷提高自身的技術和管理水平,才能適應現代社會對于建筑工程的發展需求。在這次培訓中,我與同事相互幫助,相互學習,通過交流分享知識,不僅提高了整個團隊的素質和競爭力,更增進了同事間的友誼和團隊凝聚力。
第五段結語(100字)。
總之,這次培訓讓我增長了知識,拓寬了視野,提高了自身的綜合素質,在今后的工作中也會更加注重學習,不斷提升個人技能和團隊協作能力。同時,也希望我們的建筑工程部門能夠持續開展各種類型的培訓,不斷提高團隊的素質和質量水平,為客戶提供更加優質高效的建筑工程服務。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇十四
酒店工程部?的任務是負責酒店動力系統的運行管理,設備設施的維修保養和更新改造,從而確保酒店的格調和營業的需要,堪稱酒店的心臟部門,酒店工程部的工作技術性、專業性很強,這就要求工程部的員工既要熟悉酒店的規章制度,又要具備工作崗位所需要的專業知識,熟悉本崗位的所有的操作流程和安全規范,熟練掌握維修操作技巧,要令員工達到這一要求,作為工程部經理就要扎扎實實地抓好部門的培訓工作。
(一) 培訓的目的
1、通過對員工職業道德、酒店意識的培訓,提高員工的思想境界,樹立“顧客至上,服務第一”的意識。這樣工程部的員工在工作中才能真正做到文明安全禮貌施工,處處將確保賓館的正常營業和對客服務工作的順利進行擺在第一位,高標準、高質量地完成工作任務。
附:---什么是酒店意識?
酒店意識是在酒店的經營管理活動中產生、形成并發展起來的帶有職業特征的價值觀和職業規范。
- ---酒店意識包括哪些方面?其核心是什么?
酒店意識包括:賓客、禮貌禮節、職業道德、整體協調、成本?、安全、設備維修保養、自我修養,角色、法律、管理、市場競爭、創新、質量、培訓等方面的意識。其中核心是賓客意識。
2、使員工熟悉酒店的規章制度。明確自己的崗位責任,明白酒店對自己工作崗位責、權、利的規定,以及對行為規范、考勤、儀容儀表?等各方面的要求,清楚知道自己的上級是誰和請示匯報制度的具體內容,從而使他們在日后工作中嚴格遵守。
3、讓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規范,(需持證上崗的應先培訓考取上崗證后,才能上崗工作),提高員工的技術技能素質。使每位員工對自己負責的設備設施都能做到“四會”:會使用、會維護、會檢查分析、會排除故障。
4、當員工面對突發性的設備故障,或緊急情況(如停水、停電等)時,懂得如何第一時間應對處理,從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內。
5、通過對不同層次的員工進行培訓和考核,掌握員工技能水平的情況,在部門內形成多層次的人力資源儲備。
(二)、如何做好工程部的員工培訓工作
1、領導重視,目的明確,定好培訓計劃?。
---作為部門經理,首先要正確認識到培訓工作在部門管理中所占的重要地位,重視培訓工作在部門內的開展。
---根據酒店和部門的經營管理需要,明確各階段、各層次的培訓目的,參考國內外酒店工程部培訓的經驗,制定適合部門培訓工作的長期計劃和短期安排。
長期培訓計劃的制定:
(1)、確定培訓的目標;
(2)、制定培訓的方案、形式;
(3)、安排好培訓的時間;
(4)、做好培訓所需費用的預算;
(5)、定好培訓效果評估的方法。
短期培訓計劃的制定:
(1)、確定目的;
(2)、有針對性地制定培訓計劃大綱和期限;
(3)、定好訓練課程表,設計學習的形式;
(4)、制定控制的措施;
(5)、擬好考核的題目。
面對激烈的市場競爭,房地產必須對市場做出迅速的反應,制定長遠的培訓發展計劃。為了保持房地產的持續健康發展,培訓工作必須在立足于現在的同時,更要著眼于未來發展。根據房地產的近期和長期發展計劃,生產和業務的發展需要優秀的、有滿足崗位需求的、具有專業技能的各類管理人才和專業人才;除了從公司外部選聘引進人才外,更重要的是對公司內部現有的人才有針對性地進行培訓、提高、開發和使用。培訓有序的'進行依賴于一個完整、規范、全面的培訓計劃,可見員工培訓計劃的重要性。
房地產員工培訓?計劃主要包括銷售部員工培訓計劃,策劃部員工培訓計劃,財務部員工培訓計劃,工程部員工培訓計劃,前期開發部員工培訓計劃,人力資源部員工培訓計劃,設計部員工培訓計劃,總經理辦公室員工培訓計劃,招商部員工培訓計劃,法務部員工培訓計劃,物業部員工培訓計劃,運營部員工培訓計劃,成本控制部員工培訓計劃等,是房地產業員工培訓計劃的必備資料。
一、目 的
針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱、人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留的現象,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵。而人才的培養,除員工自身努力之外,更多地來源于員工培訓。讓員工通過不斷地學習和培訓,提升自身的職業素養和知識技能,為企業打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青。結合公司總體發展戰略的需要,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務能力,推進企業健康快速發展,特制訂本計劃。
二、原則與要求
1、堅持按需培訓、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外聘培訓為輔的原則。立足自主培訓,搞好基礎培訓和常規培訓,通過外聘專家搞好相關專業培訓。
3、培訓是以提高自身綜合素質為目標,須有益于公司利益、提高員工綜合素質、企業形象和促進公司的健康發展。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
三、培訓范圍
公司全體員工(包括各級中高層管理者、助理、各級主管)均享有培訓和教育的權利和義務。是參加公司組織的培訓學習主體。
四、員工培訓內容與方式
(一)新員工培訓?
編制《新員工入職培訓教程》,依據《教程》對新入職員工在報到后一周內集中進行培訓,以公開講授的形式進行,人數較少(3人以下)時以個別培訓或自學形式進行。以便讓新員工簡捷、直觀地快速了解企業、融入企業、認可企業,以達到穩定員工的目的,提高招聘成功率。具體培訓內容:
1、公司的發展史、組織、職務簡介,以及人事結構和勞動條件的說明。
2、員工守則。
3、企業文化。
4、規章制度中的重點和要點。
6、有關工作上的基本知識、技能以及在工作場所中的禮儀、態度等常識。
7、團隊精神、人際關系。
8、熟悉做事的基本要領,辦事風格。
9、業務單據的解釋及填寫方法。
10、工作安全。
(二)在職員工培訓
1、中高層管理人員培訓
(1)管理實務培訓。企業價值觀及管理理念、生產組織與管理、新員工的使用與管理、人力資源管理、激勵與溝通、領導方式與藝術、法律知識等。內培與外培相接合,以內培為主。每季度開展一次。
(2)學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中高層管理人員參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、工程項目管理、企業管理、財會專業管理人員參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
(3)開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。每年組織中高層管理人員分期分批到外地或本地的上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
2、專業技術人員培訓
(1)由公司內部各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓。也可聘請外部專家學者進行上述培訓。 每半年一次。
(2)組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。不定期培訓。
(3)加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報行政人事部,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、基礎員工培訓
(1)企業制度、企業文化、價值觀、職業道德、職業心態、自我激勵、員工從業觀、員工行為規范、員工職業化素能、業務知識、職業心態、樹立正確從業觀等。
(2)每季度一次培訓,培訓時間約2.5小時的教育培訓活動(也可視情況酌情調整)。
(3)體驗教育(拓展訓練)。不定期培訓。
4、其它培訓
公司鼓勵員工自學成才,經批準符合崗位專業需求的業余學習,如各類學習班、職業學校、夜大、電大、函大、成人高校、資格證的學習培訓,按公司相關管理制度執行。
五、培訓要求與激勵措施
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,本著對企業負責的態度,樹立長遠觀念和大局觀念,積極支持員工培訓工作,推動員工整體綜合素質的提升。各基層單位及業務部門,全員年培訓率達90%以上。
(二)具有專長和技能特長的管理者或員工,是公司內培工作的主要參與者和支持者,若有需要應積極配合培訓管理部門做好培訓工作。并組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義。
(三)鼓勵具有專長和技能特長的管理者或員工積極參與公司的培訓工作,讓有特長的員工脫穎而出,對參與培訓主講課程的人員每次培訓課給予300元的獎勵補貼。外聘老師按市場價支付講課費。
(四)為保證培訓工作順利開展,應確保培訓設備和經費的投入。解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(五)對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓部門給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評。
六、培訓紀律
(一)有義務參加培訓的員工(包括各級中高級管理人員、助理、各級主管),必須參加公司組織的各類培訓。無故不參加的,員工每次給予100元經濟處罰,中高級管理人員(含各級經理、助理、主管)每次給予200元經濟處罰。
(二)因特殊情況不得不請假處理而缺習參加培訓者,需報請培訓組織部門審查,經總經理同意并附總經理已簽字同意的請假報告交集團綜合辦公室備案。否則,視為缺課。
(三)員工培訓?課內應保持安靜,不得喧嘩、吵鬧、瞌睡,尊重講師。有需要提問
時舉手示意。室內不得吸煙,手機應設置在靜音狀態。喧嘩、吵鬧影響培訓秩
序者處罰50元,吸煙者處罰50元,手機響一次扣罰50元。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇十五
員工培訓是指企業為開展業務及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改善員工的動機、態度和行為,使企業適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。
辭舊迎新之際,本站推出了20xx年企業員工培訓計劃專輯,為各企業進行新一年的員工培訓帶給參考。其中資料包括了時表公司、電子公司、銀行等不一樣公司的培訓計劃,以及員工生產環節培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關資料,為企業制定20xx年的培訓計劃帶給參考。
一.總體目標。
1。加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
2。加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
3。加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
4。加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位主角,適應工作群體和規范,構成用心的態度。
二、原則與要求。
1。堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2。堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3。堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經營管理培訓累計時間不少于4天;專業技術人員業務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、培訓資料與方式。
(一)管理干部。
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
(二)專業技術人員。
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養創新潛力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
四、措施及要求。
(一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
五、小結。
在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
工程部通知單的培訓師(優質16篇)篇十六
我是來自公用工程部的新員工,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。
我是今年7月本科畢業后進入公司工作的,能夠成為一名xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這里更有一個廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的xx人,用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻!"人最寶貴的是生命,每個人的生命只有一次,一個人的生命是應該這樣度過:當他回首往事的時候,他不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥。"這是前蘇聯作家奧斯特·洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了山東這樣一個充滿生機活力的團隊,開始了我的新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于xx月xx日開始對我們進行為期一天的入職培訓。
此次培訓為公司內部培訓,由幾位公司高層、部門直屬領導分別進行授課。
主要內容為:
一、公司簡介與企業文化;
二、項目管理與產品知識;
三、行為規范與管理規章;
四、商務禮儀與溝通技巧;
五、工業安全與入職指引;這個階段的培訓增強了我對企業的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強了企業的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象。
",是我們的家,是我們的人生舞臺。"聽到這段話后,作為網絡組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地,但我應該學會成長,必須學會成長,因為"我很重要"。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
1、"知恩、感恩、報恩"是我們共同的企業文化感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛生命。感恩,恐怕大家沒有人不知道"滴水之恩,當涌泉相報。"人生中無論你遇到什么樣的情況,你都應該有一顆感恩的心,畢竟你活著,你可以感受到生命,可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,它會讓我們擁有良好的.行為習慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
2、事業心強、責任感重是我們的共性人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔責任,只要能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內工作,完成領導交給的各項任務,那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作,只有不負責任的人,責任能讓我們戰勝懦弱,責任能夠使人們變得勇敢和堅強,責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責任感會經受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的"老板"。
3、沒有禮儀就沒有事業的成功自全球經濟一體化,中國經濟發展國際化的步伐加速。在這樣一個發展迅速、競爭激烈的大環境中,如何通過規范的禮儀提高個人/企業的競爭力,是許多個人企業期望。商務上的人際溝通不同于一般的會話,只有具備良好的商務禮儀與溝通能力,才能順利的表達自己的意見,因此,能夠用規范標準的禮儀禮貌與人交往已經成為商務辦公的必要條件。禮儀,是一個人內在修養的外在體現,是一個企業整體形象的具體展示,更是一個社會精神文明的象征。可以說,沒有禮儀,就沒有個人事業的成功,就沒有企業良好的品牌形象從而形成核心競爭力,更沒有社會的和諧、穩定和進步。盡管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚,但事實上人們總會依據你的著裝、發型、語言、儀態和行為判斷你、評價你。這些評判在工作時影響你的升遷;在商業中影響你的交易;在生活中影響你的人際關系;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信,最終影響你一生的幸福。美好的第一印象永遠不會有第二次,"沒有禮儀就沒有事業的成功"是所有成功者的共識一天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當下應該思考的核心問題。下面我僅提出幾點與新同事共勉。
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境。
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識。
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于"xx人"的工作業績!
親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!