演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,我們一起來了解一下吧。
研學(xué)越窯的演講稿篇一
我作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員,應(yīng)當(dāng)怎樣去應(yīng)對此刻的實(shí)際工作呢在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都明白,與客戶直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們那里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不經(jīng)過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時不滿的宣泄~總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!
我認(rèn)為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面,是能展示“__”精神面貌的窗口,酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿是顧客第一印象構(gòu)成的地方,那里是顧客進(jìn)來第一個接觸的地方,也是顧客離去時最終一個交代的地方。那里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在那里的全部心境和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣,同時也感覺到自我的職責(zé)和壓力。在每次上班之前,我們不僅僅要注重自我的儀表、注重自我的語言,酒店更重要的是還要注重自我的心境和心態(tài),把自我的家庭、自我的生活、自我的不愉快和煩惱、自我身體上的疲憊都忘記,也就是要對自我的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自我全心全意地投入到工作中去。
僅有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù),才會全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿要把自我的工作做好并不是一容易的事,我們每一天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不一樣性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自我的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自我的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自我心態(tài)的強(qiáng)大本事,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自我的事情無大事,所以這些年來,沒有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意,作為一個“__人”我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
一個賓館經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時也需要好的軟件與以配套,我們的設(shè)備就是硬件我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不必須能隨時滿足顧客的要求,可是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來,我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財(cái)富。
我國古代有這樣一幅對聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識、做事不認(rèn)真的人,在當(dāng)今社會里,這也可是對我們服務(wù)人員的一個警示,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒有了誠信,這個企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時間的檢驗(yàn),很快將沒有生命力而枯萎。我作為一個總臺工作人員,也要不斷地學(xué)習(xí)和再充電,豐富自我的知識,提高自我應(yīng)對市場變化的本事,我不期望自我成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒有豪言壯語,僅有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,僅有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,僅有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我期望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的誠信,把那里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
研學(xué)越窯的演講稿篇二
大家好,我今日演講的標(biāo)題是《服務(wù)從心開始》。
作為一名銀行工作人員,要清醒的認(rèn)識到服務(wù)的重要性。尤其在當(dāng)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力,服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營必不可少的組成部分。一家銀行的服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,柜臺是向客戶帶給服務(wù)的第一平臺。我深知儲蓄柜員工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。而親切的服務(wù)就從微笑應(yīng)對客戶開始。其次,要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行,都是很用心在為他服務(wù)。我們要善于觀察客戶,對客戶的言行要多揣摩,并且要持之以恒的做好每一個細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總是去挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里有需要改善。
經(jīng)過幾個月的工作,使我明白了有效的溝通要誠懇,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。溝通從心開始,服務(wù)創(chuàng)造未來。
我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,不是一種表面的東西,熱心的服務(wù)能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習(xí)慣和品格,僅有這樣,我們才能從容地綻放發(fā)自內(nèi)心的微笑。
謝我的演講完畢,謝大家!
研學(xué)越窯的演講稿篇三
大家好!
新學(xué)期到了,那么大家一定會有新的打算,我的打算又是什么呢?其實(shí),我的打算和別人一樣,就是要在新的學(xué)期里努力學(xué)習(xí),認(rèn)真聽老師講課,上課要積極發(fā)言。不僅如此,還要經(jīng)常參加各類活動,做到這些,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我還希望自己能在畢業(yè)考試上考出好成績。我知道,要做到這些是很難很難的,但是只要你堅(jiān)持到底,永不退縮,那這些又將變得非常容易。
我想,人的希望是會隨時改變的,不同的時間,不同的情況下,我們每個人的希望也是不同的。在新學(xué)期里,我的希望是永遠(yuǎn)記住母校,因?yàn)檫@畢竟是我生活了六年的小學(xué)啊!同時,我也希望能在這最后的半年里為我親愛的母校做一點(diǎn)事情,留下一些美好的東西。
新學(xué)期里人人都有新打算,你一定也和我一樣吧!讓我們大家在新學(xué)期里攜起手來,共同朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧!
第一,樹立一個信心:我能我行
第二,創(chuàng)立一種學(xué)風(fēng):認(rèn)真刻苦
新學(xué)期開始,我們要在全班創(chuàng)立一種優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
凡事從“認(rèn)真”開始,認(rèn)認(rèn)真真地讀書,認(rèn)認(rèn)真真地上課,認(rèn)認(rèn)真真地做作業(yè)。學(xué)業(yè)成功的過程離不開勤奮和刻苦。“天才出于勤奮”,這格言說的是這個道理。
第三,培養(yǎng)一個習(xí)慣:自覺自愿
學(xué)業(yè)進(jìn)步,貴在自覺。我們要在老師的指引下,培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。國有國法,家有家規(guī),我們學(xué)校同樣有一些規(guī)矩和要求。同學(xué)們要自覺自愿遵守小學(xué)生守則和學(xué)校的規(guī)章制度,自覺養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
播種一個信念,收獲一個行動;播種一個行動,收獲一個習(xí)慣;播種一個習(xí)慣,收獲一個性格;播種一個性格,收獲一個命運(yùn)。
在新學(xué)期里,拿出自己的實(shí)際行動,好好學(xué)習(xí),天天向上。好好播種,好好把握吧!
最后預(yù)祝同學(xué)們在新的學(xué)期學(xué)習(xí)進(jìn)步、健康快樂地成長!
謝謝大家!
研學(xué)越窯的演講稿篇四
大家好,我今日演講的標(biāo)題是《服務(wù)從心開始》。
作為一名銀行工作人員,要清醒的認(rèn)識到服務(wù)的重要性。尤其在當(dāng)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力,服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營必不可少的組成部分。一家銀行的服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,柜臺是向客戶帶給服務(wù)的第一平臺。我深知儲蓄柜員工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。而親切的服務(wù)就從微笑應(yīng)對客戶開始。其次,要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行,都是很用心在為他服務(wù)。我們要善于觀察客戶,對客戶的言行要多揣摩,并且要持之以恒的做好每一個細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總是去挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里有需要改善。
經(jīng)過幾個月的工作,使我明白了有效的溝通要誠懇,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。溝通從心開始,服務(wù)創(chuàng)造未來。
我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,不是一種表面的東西,熱心的服務(wù)能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習(xí)慣和品格,僅有這樣,我們才能從容地綻放發(fā)自內(nèi)心的微笑。
謝我的演講完畢,謝大家!
研學(xué)越窯的演講稿篇五
我先講一個故事:在一個小鎮(zhèn)上,有一個十分富有的富翁,但他很不歡樂。
有一天,這個富翁垂頭喪氣地走在路上,這時,走來一個小女孩,小女孩用天真的眼神望著他,給了他一個很甜美的微笑。
這個富翁望著孩子天真的面孔,心中豁然開朗。
為什么要不高興呢,能像這樣微笑該有多好啊!第二天,這個富翁離開了小鎮(zhèn)去尋求夢想和歡樂。
臨走前,他給了這個小女孩一筆巨款。
鎮(zhèn)上的人覺得奇怪,問這個小女孩,明明不相識的富翁怎樣會送你一筆巨額的財(cái)富,小女孩天真的笑著說:“我什么都沒做,只是對他微笑而已。”“只是對他微笑而已。”小女孩一個善意的笑,卻換來了巨額的財(cái)富。
可微笑在我們的護(hù)理工作中能換來什么呢
有一件事讓我感動至今,我們科收治的一位氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每一天必須為她多次吸痰。
那天,我像往常一樣,先幫她吸盡氣管套管內(nèi)的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的分泌物噴了我一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。
就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的歉疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。
在逆境中,微笑是最好的醫(yī)藥。
在順境中,微笑是最好的嘉獎。
微笑像一杯熱茶,滋潤患者干枯的心田。
讓您在笑的帶引下走出痛苦;當(dāng)你康復(fù)出院時,護(hù)士們微笑著送您,并祝您今后健康長壽。
您是否還會覺的醫(yī)院是一個可怕的地方,是一個人人都不敢來的地方
病人住院,本身在心理上就承受了必須的壓力,為了更好的護(hù)理病人,到達(dá)夢想的護(hù)理目的,微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要,因?yàn)樗w現(xiàn)的是把病人當(dāng)親人,體現(xiàn)的是一份沉甸甸的職責(zé)。
其實(shí),我們每一天的工作都很平凡,可是,我深深的明白我們工作中應(yīng)對的每一件事,都不是小事,小事不小!積少成多,卻實(shí)實(shí)在在地架起了構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的橋梁。
有句話說的好“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而現(xiàn)實(shí)中白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑。”正是因?yàn)檫@份看似普通的微笑,使人間多了多少真情,多了多少溫暖,多了多少和諧,又多了多少人與人之間彼此的愛!
“創(chuàng)業(yè)服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”,“微笑服務(wù),從心開始”,朋友們!讓我們用心去做,全力以赴,堅(jiān)持到底!
研學(xué)越窯的演講稿篇六
如果說一個學(xué)校最重大的事是教育孩子,那么,一個家庭最重要的事會是什么呢?我想,同樣也是教育孩子。不過,與學(xué)校教育相比而言,家庭教育是建立在親子溝通的基礎(chǔ)之上的,換句話說,家庭教育是否真正成功,很大程度上取決于親子溝通有沒有真正實(shí)施,所以,用心與孩子建立正常的親子關(guān)系,進(jìn)行良好的親子溝通,是有效教育孩子的前提條件。下面我將談?wù)劚救伺c自己孩子進(jìn)行溝通的一些經(jīng)驗(yàn)和體會,以求和大家共同交流,共同探討。
我這里所說的“用心”,就是要誠心誠意放下架子,與孩子平等相處,以朋友式的姿態(tài)與孩子交流,溝通。為此,本人在與孩子進(jìn)行溝通時,常常坐下來,或者蹲下身子,與孩子保持平視狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn),這比站著做孩子的工作要好得多。
有一次,我與孩子一起外出散步,因?yàn)楹⒆蝇F(xiàn)在的個子比我矮得多,走著走著,我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開,似乎對我的親近不大領(lǐng)情。我有點(diǎn)納悶,難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個不經(jīng)意的動作,于是,又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭。可這回,孩子干脆停住了腳步,將身子往外一側(cè),我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來。我意識到,這次孩子絕不是不經(jīng)意的,而是有意為之。可這是為什么呢?我一時摸不著頭腦,就把孩子牽到路邊,蹲下身子,看著他的眼睛,誠懇地問:“兒子,你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點(diǎn)點(diǎn)頭。我連忙追問:“為什么呢?”孩子搖搖頭說:“不為什么,我想和爸爸手牽手。”我當(dāng)時一頭霧水。過后想想,原來孩子已經(jīng)長大,開始有了自我獨(dú)立意識,不愿再躲在父母的翼下當(dāng)“寶寶”,因?yàn)樵诤⒆涌磥恚譅渴植攀瞧降鹊模约旱募绨虮蝗藫ё。幸环N被控制住的感覺。之后,我和孩子一起散步時,要不手牽手,要不就并排而行,我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺得,做父母的要懂得尊重孩子,給孩子以平等的心態(tài),這是和孩子能順利溝通的第一步,也是關(guān)鍵的一步。
我們常說,孩子是我們的希望,是我們的未來。所以,現(xiàn)在的孩子也挺累的,試想,要能順利實(shí)現(xiàn)父母寄予的厚望,談何容易?所以,聰明的父母應(yīng)該放手、放心讓孩子自己走路,讓他們有時間和空間做自己的事情,既讓他們親身體驗(yàn)成功的喜悅,也讓他們真切感受失敗的痛苦。
和大家的孩子一樣,我的孩子今年也正讀一年級。他的語文老師很有創(chuàng)意,現(xiàn)在就要求他們開始學(xué)寫作文。雖然每天只要求寫幾句,但這對家長來說,或許心比孩子還要急。起先,我也很著急,看著孩子不知何為作文的痛苦勁,我恨不得親自為他寫。還是他媽媽有耐心和遠(yuǎn)見,說如果幫孩子寫作文,他現(xiàn)在倒輕松了,但以后怎么辦,總不可能幫他寫一輩子吧!所以,我們就放手讓孩子自己寫,不管寫什么,寫多少都行,甚至寫得亂七八糟,我們也不責(zé)備。有時,看著孩子實(shí)在寫不出,我們就干脆讓他先停下不寫,或帶他出去走走,或想個游戲跟他一起做,盡量給他創(chuàng)設(shè)一些作文的情景和材料,再予以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥和暗示,他也就有話可寫了。我想,現(xiàn)在很多孩子之所以越來越怕作文,大概跟他們開始學(xué)寫作文時,家長、老師要求過多,限制過嚴(yán)有關(guān)吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。
成長中的孩子容易犯錯,孩子是在犯錯中長大的,所以,任何時候父母都要真心接納孩子。“人非圣賢,孰能無過?”就是圣賢,也難免出錯,更何況是孩子。當(dāng)孩子犯錯誤時,我們往往很少去想孩子為什么會犯這個錯誤,或怎樣去對待孩子所犯的錯誤,而是一味地責(zé)罵或痛打孩子。其實(shí),當(dāng)孩子犯錯誤時,父母打罵孩子是非常不好的,會給孩子帶來很多負(fù)面的東西,甚至影響孩子的一生。
我覺得,教育孩子就像種莊稼,世界上沒有種不好的莊稼,只有不會種莊稼的人。莊稼在生長過程中出了問題,沒有一個人會站在田地里去罵莊稼,相反,我們往往從自己身上找原因。同樣,孩子在成長過程中,總會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤,孩子也正是在不斷犯錯和不斷糾錯中成長的,重要的問題不是孩子會不會犯錯誤,而是父母采取什么樣的態(tài)度來對待孩子的錯誤。
一、上學(xué)期間,無特殊情況不能看電視;
二、雙休日要先完成作業(yè),時間有余,再看電視;
三、平時表現(xiàn)好,作為獎勵可以看一會兒電視。兒子也樂意接受,尤其第三條,對他很有誘惑力。從此,孩子在看電視問題上,也不再讓我們頭疼了。
作為父母,我們沒有不關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績的。誰都希望自己的孩子考高分,但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠(yuǎn)。有些父母,平時不大重視孩子的學(xué)習(xí)過程,而非常重視孩子的學(xué)習(xí)結(jié)果,孩子考了個低分,就如臨大敵,將孩子的所有亮點(diǎn)都?xì)в谝弧傲R”,弄得孩子懼怕考試,懼怕知道成績。可又有誰在成長的路上沒有失敗過?我覺得,孩子的一次失敗并不算什么,關(guān)鍵是失敗后如何讓他重新站起來,去迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我們做父母的,及時與之溝通,講究溝通的技巧,予以適當(dāng)?shù)墓膭詈蛶椭@既是我們做父母的責(zé)任,也是我們做父母的義務(wù)。
第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,臨走時只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子,別的也沒多想。沒想到那天中午,妻子發(fā)來短信對我說:“兒子看了你寫給他的信后感動得哭了,并說要給你回信。”我忽然覺得孩子長大了,懂事了,他也需要和我溝通。當(dāng)晚,我一回到家,就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說我是個愛他、懂他的好爸爸,在他失敗的時候給了他信心,他會認(rèn)真學(xué)習(xí),下一次考出好成績,不再讓我失望。讀著兒子的回信,我感到做父母責(zé)任之重大,也真正認(rèn)識到和孩子好好溝通的重要性。
最后,我想跟大家說:對孩子應(yīng)多些鼓勵與贊美,少些批評與指責(zé),做到用心交流與溝通。切記:贊美鼓勵使孩子進(jìn)步,批評抱怨使孩子落后,親子溝通就要從心做起。謝謝大家!
研學(xué)越窯的演講稿篇七
大家好!金秋九月,十里花香!中華兒女,歡聚一堂!我們又迎來了新學(xué)期的開始。我作為五年三班學(xué)生代表發(fā)言,心情非常激動。首先,我代表五年三班的全體同學(xué)對辛勤工作的老師們致以衷心的感謝和祝福。
祝老師們:工作順利,身體健康,萬事如意。
假期里,我們就渴望早日回到美麗的校園,因?yàn)闇剀暗男@強(qiáng)烈地吸引著我們。這里有五彩繽紛的花壇、綠草如茵的操場,有和藹可親的校領(lǐng)導(dǎo),有教學(xué)水平極高的老師,有精神飽滿、好學(xué)上進(jìn)、知禮守紀(jì)的同學(xué),能融入到這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境,是我們每個學(xué)生的驕傲,這更是一種幸運(yùn)。所以,我們要感謝美麗的曲家中心小學(xué)。
今天,曲家大地奏響了新的樂章。曲家中心小學(xué)翻開了新的一頁。我們走進(jìn)了新的校園,擁有了更多的新同學(xué)。我們五年三班全體同學(xué)精神飽滿,斗志昂揚(yáng)!個個信心百倍,決心以優(yōu)異的成績回報(bào)父母的養(yǎng)育,老師的培養(yǎng)!
我們決心做到:
一 、努力學(xué)習(xí),為國爭光。
二 、孝敬父母,尊敬師長。
三 、珍愛生命,茁壯成長。
同學(xué)們,一分耕耘一分收獲。
今天,我們付出更多的努力,明天成功的花朵必將散發(fā)出迷人的芳香! 今天,我們?yōu)⑾赂嗟暮顾魈煳覀儽貙⒊蔀樽鎳臈澚海?/p>
共唱一首春天的歌!
研學(xué)越窯的演講稿篇八
服務(wù)業(yè)是金融業(yè)的主體,也是信用社與其他銀行競爭的核心。我們?nèi)绾螢榭蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)服務(wù)一家國內(nèi)股份制銀行用這樣的廣告語:服務(wù)源于真誠。
這句話告訴我們,服務(wù)始于心。在將近十個月的時間里,我在一家信用合作社做了收賬員、儲蓄員和會計(jì)。我逐漸意識到服務(wù)的內(nèi)涵:服務(wù)是心靈與心靈的交流。真誠的服務(wù),必須發(fā)自內(nèi)心,愿意為客戶免費(fèi)付出。
成功的服務(wù)是用真誠贏得顧客心靈的振動和共鳴。我們永遠(yuǎn)感激我們的客戶,樂意為他們服務(wù),給他們帶來歡樂。
我們越愛我們的客戶,他們就會給我們更多的回報(bào),反之亦然。客戶向我們匯報(bào),不是簡單的加減法,而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個體工商戶,主要經(jīng)營肉制品。個體戶老板劉每一天都會收到破零錢去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺服務(wù)員韓云梅總是熱情接待客人,從不費(fèi)心。
經(jīng)過多年的基礎(chǔ)訓(xùn)練,她總是盡快清點(diǎn)碎硬幣并及時兌換。她每一天堅(jiān)持,日復(fù)一日,付出的是真誠,換來的是客戶的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個員工,尊重客戶的心,此刻和身體的每一個細(xì)節(jié)服務(wù),一個關(guān)切的眼神,一線的親切微笑,甚至毛巾的夏天,一杯水,冬天的雨雪天警告“握手承諾,貼心服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。
在競爭激烈的日子里,我們僅有經(jīng)過貼心的服務(wù)才能進(jìn)入客戶的心中,建立長期穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ);僅有這種熱情周到、簡單勤奮的服務(wù)態(tài)度,才能最終獲得信用聯(lián)盟與客戶的雙贏。
在日常工作中,無論從事什么樣的工作,我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的職責(zé)感。
顧客是上帝,我們需要有一顆永遠(yuǎn)虔誠的心;顧客是我們的父母,我們需要一顆永遠(yuǎn)感恩的心;客戶是戀人,我們需要真誠的溝通和貼心的服務(wù),讓我們從內(nèi)心做起!
研學(xué)越窯的演講稿篇九
大家好!
值此新春佳節(jié)到來之際,我代表管理團(tuán)隊(duì)向xx的全體成員致以最誠摯的祝福!祝大家身體健康,闔家幸福!
在金戈鐵馬的xx年,xx逆流爭鋒,勇創(chuàng)佳績。前半年里,我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),調(diào)整和改進(jìn)管理策略;后半年里,我們不斷刷新各項(xiàng)業(yè)績紀(jì)錄,圓滿度過“xx”和“雙xx”業(yè)務(wù)高峰,喜氣洋洋迎來公司xx周年慶,獲得郵管局各級領(lǐng)導(dǎo)、同行伙伴以及社會大眾的高度評價和稱贊。
與此同時,xx注重對員工的人文關(guān)懷,積極履行社會責(zé)任,努力建設(shè)企業(yè)文化。公司內(nèi)部多次發(fā)放節(jié)日福利和補(bǔ)貼、組織員工活動、熱心幫助困難員工。另外,主動響應(yīng)社會號召,參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點(diǎn)綠”、“愛心夏令營”、“快樂閱讀袋袋相傳”等多項(xiàng)公益活動,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,傳遞社會正能量。
種種令人矚目的成績,表明xx已經(jīng)成功度過轉(zhuǎn)型期,進(jìn)入快速發(fā)展期。
企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,離不開每一位xx人的付出。在過去的一年里,xx人凝心聚力,營造奮發(fā)向上的工作氛圍,充分發(fā)揚(yáng)亮劍精神,用智慧和汗水換來每一項(xiàng)進(jìn)步。正是你們的辛勤奉獻(xiàn),扭轉(zhuǎn)了xx的新形象,打響了xx的品牌口號,創(chuàng)造了xx美好的未來!
潮平岸闊帆正勁,乘勢開拓譜新篇。xx年,我們將繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏的精神,堅(jiān)持把工作當(dāng)成事業(yè),把事業(yè)融入生命,堅(jiān)決做一個有責(zé)任心的人,辦一個有責(zé)任心的企業(yè),進(jìn)一步開拓市場,樹立xx的品牌形象,不斷提升xx的社會影響力,開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天!
再一次衷心祝愿xx全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、年大吉!
謝謝大家!