時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
養(yǎng)老院老人康復(fù)計(jì)劃書篇一
護(hù)理工作的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的醫(yī)療安全、治療效果和身體康復(fù),護(hù)理是診斷和處理人類對(duì)現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“康復(fù)科護(hù)理工作計(jì)劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃,提高護(hù)士長管理水平
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
一、主要工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。
五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
養(yǎng)老院老人康復(fù)計(jì)劃書篇二
未來5年目標(biāo)發(fā)展:首先,科室業(yè)務(wù)在重點(diǎn)發(fā)展神經(jīng)康復(fù)及骨科康復(fù)的基礎(chǔ)上,全面開展疼痛康復(fù)、亞健康狀態(tài)干預(yù)、以及中醫(yī)傳統(tǒng)康復(fù)。其次,根據(jù)^v^頒發(fā)的綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科基本標(biāo)準(zhǔn),逐步設(shè)置病區(qū),床位數(shù)達(dá)到20床左右,以收治神經(jīng)內(nèi)外科、骨科疾病患者為主。
二、業(yè)務(wù)計(jì)劃
工作重點(diǎn)從常見病多發(fā)病康復(fù),心腦血管急性、亞急性期康復(fù),逐漸深入到疑難病康復(fù)。指導(dǎo)社區(qū)康復(fù),康復(fù)科研與康復(fù)臨床等方面在州內(nèi)起領(lǐng)頭作用。
三、人員配備
1、醫(yī)師逐步增加到
5、6名,屆時(shí)我科醫(yī)師組將分成2組:神經(jīng)康復(fù)組、骨科康復(fù)組。
2、康復(fù)治療師,逐步增加到15名左右,屆時(shí)我科治療師組將分成2組:神經(jīng)康復(fù)組、骨科康復(fù)組。
四、設(shè)備規(guī)劃
2、理療:傳導(dǎo)熱治療設(shè)備、冷療設(shè)備等
3、其他:作業(yè)治療設(shè)備、言語治療設(shè)備、認(rèn)知治療設(shè)備、吞咽治療設(shè)備、臨床常用矯形器、輔助具制作設(shè)備等等。
五、科室人員繼續(xù)教育
重視人才培養(yǎng),吸納優(yōu)秀人才。堅(jiān)持每周的科內(nèi)學(xué)習(xí),每年聘請(qǐng)知名專家教授來我院講課培訓(xùn)1—2次,并指導(dǎo)我們進(jìn)行神經(jīng)康復(fù)、骨科康復(fù)、疼痛康復(fù)的科研活動(dòng)。每年派遣1—2名醫(yī)師、治療師到國內(nèi)、國外優(yōu)秀醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及參加學(xué)術(shù)活動(dòng),造就出一支具有較高醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的技術(shù)隊(duì)伍,以保證不斷提高科室專業(yè)技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。
六、加強(qiáng)康復(fù)宣傳,樹立品牌發(fā)展意識(shí)
養(yǎng)老院老人康復(fù)計(jì)劃書篇三
根據(jù)街道20__年寒假工作的安排和要求,為使社區(qū)青少年過一個(gè)健康、快樂、有意義的寒假。站^v^區(qū)結(jié)合實(shí)際,以科學(xué)發(fā)展的精神為指導(dǎo),積極配合街道和學(xué)校做好假期未成年人的思想、法制、安全、教育工作。社區(qū)精心組織寒假青少年活動(dòng),開展豐富多彩、健康、愉快的假期活動(dòng)。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
2、開展安全知識(shí)教育宣講活動(dòng)。為進(jìn)一步提高未成年人的自護(hù)意識(shí),提高自護(hù)能力,寒假期間,社區(qū)以平安自護(hù)為主題開展安全教育活動(dòng),使他們在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí),尤其是加強(qiáng)有關(guān)交通、水、電、燃放、飲食等方面的安全知識(shí)教育,避免事故的發(fā)生,保證他們都能夠平平安安過好春節(jié)。
3、開展弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化講座活動(dòng)春節(jié),是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,有著豐厚的文化底蘊(yùn),也是弘揚(yáng)民族精神、進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育的重要契機(jī)。社區(qū)要抓住這一時(shí)機(jī),充分發(fā)揮文化育人的功能,開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)。組織未成年人開展學(xué)習(xí)中華國學(xué)經(jīng)典弟子規(guī)活動(dòng),讓孩子們體驗(yàn)中華民族傳統(tǒng)文化的魅力,感受中華民族傳統(tǒng)文化的博大精深,激發(fā)廣大未成年人培育弘揚(yáng)偉大的民族精神,自覺傳承優(yōu)秀的民族文化。
4、開展法制教育宣傳活動(dòng)為提高未成年人自覺遵紀(jì)守法的意識(shí)和自我保護(hù)的知識(shí),社區(qū)為孩子們準(zhǔn)備了以案說法專題講座,請(qǐng)社區(qū)法律顧問夏德純同志進(jìn)行法律講課,讓孩子們過一個(gè)安全有意義的寒假。
5、開展思想道德教育輔導(dǎo)講座活動(dòng)針對(duì)現(xiàn)今社會(huì)存在著部分人只講物質(zhì),只講金錢,不講思想,不講道德的現(xiàn)象。為使未成年人少受影響,做與人為善、樂于助人、充滿愛心、勇于奉獻(xiàn)的好孩子,社區(qū)為孩子們準(zhǔn)備思想道德輔導(dǎo)講座,提高孩子們的思想道德覺悟。
6、開展互助學(xué)習(xí)小組活動(dòng)。為幫助社區(qū)部分困難家庭的學(xué)生,為解決社區(qū)居民雙職工家庭無人照顧孩子的困難,社區(qū)教師組織這些孩子們,為他們輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、領(lǐng)他們讀書、練字,使他們能在假期中融入到集體當(dāng)中,與同學(xué)們共同學(xué)習(xí)、娛樂、使他們感到在集體環(huán)境中的快樂,社區(qū)真誠幫助困難家庭,為他們排憂解難。
7、開展手拉手,愛心捐贈(zèng)慰問活動(dòng)。為幫助貧困學(xué)生,能夠更好地安心學(xué)習(xí),走訪王允東等困難學(xué)生家庭。
8、開展迎新春書畫作品展。為使未成年人能度過一個(gè)安全、祥和的節(jié)日,組織書畫作品展覽。
總之,在寒假里,要搞好未成年人的安全教育、公德教育、法制教育,搞好陣地建設(shè),為和諧社區(qū)精神文明建設(shè)添光彩!
養(yǎng)老院老人康復(fù)計(jì)劃書篇四
【中圖分類號(hào)】 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】b【文章編號(hào)】1672-3783(2014)01-0192-015s管理起源于日本企業(yè)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理獨(dú)特的一種管理辦法[1]。它源自五個(gè)以^v^s^v^為首的日本字,seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiktsu(清潔)、shitsuke(素養(yǎng))這五個(gè)單詞,故統(tǒng)稱為^v^5 s^v^ [2],^v^5 s^v^管理是用來創(chuàng)造和維護(hù)良好工作環(huán)境的一種有效技術(shù),包括常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律??祻?fù)病房由于患者住院時(shí)間長,物品多,加上一些必須的康復(fù)輔助器具,在病房管理上就出現(xiàn)了物品雜多、擺放混亂、不便拿取,晨間護(hù)理不到位、病房環(huán)境不整潔的現(xiàn)象,這樣有時(shí)為了尋找某個(gè)物品就會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)間,病房的不整潔也間接降低了病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,我科將^v^5 s^v^管理運(yùn)用于康復(fù)病房環(huán)境管理中,取得了較好的效果,現(xiàn)報(bào)道如下。
1組織計(jì)劃
組織階段 (1)成立^v^5 s活動(dòng)^v^小組,全體護(hù)士參加。(2)制定開展^v^5 s活動(dòng)^v^的目標(biāo),改善工作環(huán)境,改善病房環(huán)境,提高護(hù)理工作效率及護(hù)理質(zhì)量,完善護(hù)理管理,提高患者滿意度。(3)開展5 s培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間集中學(xué)習(xí)5 s的內(nèi)容、開展方法、作用和意義等。
計(jì)劃階段 制定^v^5 s活動(dòng)^v^實(shí)施的工作計(jì)劃,每個(gè)護(hù)理人員根據(jù)科室存在的問題進(jìn)行討論,發(fā)表自己獨(dú)特的見解。制定詳細(xì)的^v^5 s活動(dòng)^v^推行計(jì)劃,主要是病房環(huán)境管理和護(hù)士站環(huán)境的管理,并設(shè)定各個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人,定期檢查和督導(dǎo)。
2實(shí)施階段
常組織 (1)組織科室護(hù)理人員對(duì)所在的工作場所進(jìn)行全面的檢查,制定需要的和不需要的物品的判別標(biāo)準(zhǔn),清楚不需要的物品,調(diào)查需要物品的使用頻率、決定日常用量,根據(jù)物品的使用頻率進(jìn)行分層管理。 ( 2 ) 組織科室護(hù)理人員對(duì)康復(fù)病房進(jìn)行全面檢查,評(píng)估病房環(huán)境中存在的問題,遵循病房環(huán)境^v^整潔、安靜、安全、舒適、溫馨^v^十字要求,規(guī)范病房物品放置,去除病房環(huán)境中的安全隱患。(3)組織檢查督導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)工作中的護(hù)理問題及時(shí)糾正,經(jīng)常采用自評(píng)或互評(píng)的方法進(jìn)行評(píng)價(jià),廣泛征求患者和家屬的意見,對(duì)于存在的問題分析原因,找出改進(jìn)措施。
常整頓 需要的物品按規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)示地?cái)[放整齊,不用浪費(fèi)時(shí)間尋找物品,30秒內(nèi)找到要找的東西。(1)整頓物品。如針對(duì)科室病種及病情復(fù)雜情況,病區(qū)內(nèi)所有藥物按病種的使用頻率分區(qū)分類擺放,設(shè)立標(biāo)簽,標(biāo)識(shí)明確,減少尋找物品時(shí)間;必需藥物保證基數(shù),做到護(hù)士班班清點(diǎn),分管護(hù)士每周檢查,護(hù)士長每月檢查,保證需求,對(duì)有使用期限的物品,按日期先后順序排列,杜絕物品過期,減少浪費(fèi),提高工作效率;儀器設(shè)備定點(diǎn)、定位放置,定人管理,定時(shí)檢查維修;針對(duì)病房管理 ^v^整潔、安靜、安全、舒適和溫馨^v^十字要求,制定晨間護(hù)理規(guī)范,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制,護(hù)士長定期抽查,給病人創(chuàng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境。(2)整頓工作。護(hù)士長每天晨晚交接班時(shí)帶領(lǐng)護(hù)士巡視病房、床頭交接,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;發(fā)揮區(qū)域責(zé)任人和科室質(zhì)控小組的作用,每月檢查護(hù)理工作;每月召開護(hù)患溝通座談會(huì),聽取患者及家屬的意見,針對(duì)存在的問題制定整改措施。
常清潔 清除工作場所所各區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設(shè)備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。(1)清潔環(huán)境。保持病區(qū)環(huán)境清潔,并能全員維護(hù),持之以恒,給患者創(chuàng)造一個(gè)良好的修養(yǎng)環(huán)境。 (2)清潔自身。護(hù)理人員自身的儀表、衣著要保持清潔、整齊,按要求配戴胸牌,言行舉止端莊大方,給人以高雅清爽的感覺。
常規(guī)范 連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅(jiān)持前面3s活動(dòng),,一句話就是養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣,持之以恒。(1)規(guī)范行為。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)范,每一項(xiàng)規(guī)章制度都有其必要性、可行性和科學(xué)性,是質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題按標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)進(jìn)行整改,使大家的行為更標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,做任何工作都有章可循。(2)規(guī)范物品的管理與交接班。對(duì)于搶救藥品、物品、儀器班班交接檢查,使搶救用品始終處于完好備用狀態(tài)。(3) 規(guī)范病房管理十字要求。
常自律 以身作則,堅(jiān)持運(yùn)用五常法管理,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。堅(jiān)持上班5s一分鐘,下班前5s五分鐘,時(shí)刻不忘5s。自律是^v^五常法^v^的重心,目的就是提高素質(zhì),培養(yǎng)護(hù)理人員的良好習(xí)慣,使護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范操作,提升道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)。
3結(jié)果
提高了護(hù)士工作質(zhì)量 通過這次活動(dòng)使護(hù)士有效地利用了時(shí)間和空間,提高了工作效率[3],提高了患者及家屬的綜合滿意度,減少了護(hù)士不必要的工作強(qiáng)度,避免了重復(fù)勞動(dòng),增加了精力和時(shí)間,有效地與患者及家屬進(jìn)行交流、溝通。
提高了護(hù)士素質(zhì) ^v^5 s管理^v^規(guī)范了護(hù)士行為,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。五常法要求責(zé)任護(hù)士每天按要求管理責(zé)任區(qū),同時(shí)護(hù)士長不定期進(jìn)行抽查,提高了護(hù)士的管理意識(shí)。
保障了醫(yī)療安全各種搶救藥品物品處于備用狀態(tài),并定時(shí)檢查質(zhì)量,為患者的診治和搶救贏得了時(shí)間。保證了患者能得到及時(shí)有效的服務(wù),杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的隱患。
為康復(fù)病人營造了良好的病區(qū)修養(yǎng)環(huán)境,讓患者和家屬心情愉悅,促進(jìn)患者的早期康復(fù);同時(shí)也調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,使被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),大大增加了患者的滿意度、信任度,杜絕了糾紛,使護(hù)理質(zhì)量和安全均得到保證,提高了社會(huì)效益,塑造了良好的醫(yī)院形象。
4結(jié)論
通過^v^5 s^v^管理活動(dòng),節(jié)省了護(hù)士時(shí)間,提高了護(hù)理工作效率、將護(hù)士的時(shí)間還給了病人;同時(shí)大大改善了康復(fù)病房的環(huán)境,為患者提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,患者滿意度明顯提高,患者滿意度是最現(xiàn)代的質(zhì)量管理評(píng)價(jià)方法,是最有說服力的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)[4];通過^v^5s^v^管理活動(dòng),全體護(hù)理人員能夠按照規(guī)定做事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),真正做到了做到了全員參與,另外,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),安全的服務(wù)措施,規(guī)范化的管理,高品質(zhì)的服務(wù),能增加患者的安全感和信任感,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的滿意度,提高醫(yī)院在醫(yī)療市場中的競爭力[5],同時(shí)更增加了護(hù)士的自信心和工作的成就感[6]。5s管理使護(hù)士自覺自愿的保持整潔暢通的工作環(huán)境,充分發(fā)揮了護(hù)理人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性,營造了良好的工作環(huán)境,規(guī)范了護(hù)理人員的工作行為,增加了護(hù)理人員的自信心和工作成就感,使其以更大的熱情去做好護(hù)理工作。
參考文獻(xiàn)
養(yǎng)老院老人康復(fù)計(jì)劃書篇五
20xx年康復(fù)科是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,20xx年則是康復(fù)科全面發(fā)展的關(guān)鍵之年。為了康復(fù)科的和詣發(fā)展、增強(qiáng)可持續(xù)競爭力,特?cái)M定20xx年主要工作計(jì)劃。
一、工作重點(diǎn)及工作思路
20xx年工作重點(diǎn)是繼續(xù)抓好門診康復(fù)科運(yùn)動(dòng)作業(yè)療法室建設(shè);做好橫向聯(lián)合,拓展腦損傷、神經(jīng)損傷等傷病的功能訓(xùn)練;穩(wěn)定疼痛性疾病及頸肩腰腿痛疾病的診療工作;著力建設(shè)康復(fù)科病房、規(guī)范發(fā)展康復(fù)科病房管理;切實(shí)抓好社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作;全面啟動(dòng)中醫(yī)治未病、天灸、亞健康服務(wù)等工作;積極開展康復(fù)預(yù)防、康復(fù)治療等全面康復(fù)、完善康復(fù)工作體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),廣泛聯(lián)系各科專家傳播康復(fù)信息,普及康復(fù)知識(shí);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力爭創(chuàng)出科室特色與品牌。
二、工作任務(wù)及措施
1.定期到其他科室查房,了解病人康復(fù)情況,指導(dǎo)相關(guān)科室醫(yī)師開需要的康復(fù)治療項(xiàng)目,指導(dǎo)本科人員制定康復(fù)計(jì)劃及實(shí)施。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應(yīng)證,向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色。
2.有計(jì)劃對(duì)本科醫(yī)師進(jìn)行全面康復(fù)培訓(xùn),做到康復(fù)理論和康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓(xùn)每月一大訓(xùn),以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治療技術(shù)水平。
3.全面開展運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語訓(xùn)練、吞咽障礙治療,拓展腦損傷、腦癱、骨折術(shù)后功能康復(fù)、有計(jì)劃地開展慢阻肺、心腦血管疾病等內(nèi)科病的康復(fù)介入。
4.在院內(nèi)外宣傳康復(fù)項(xiàng)目特點(diǎn),治療效果,提高社會(huì)各界康復(fù)意識(shí)。通過病人及時(shí)反饋的意見與建議,及時(shí)改正我們工作當(dāng)中的不足,以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。
5.對(duì)疑難病人進(jìn)行科內(nèi)討論,以提高治療效果增進(jìn)康復(fù)醫(yī)療技術(shù)水平。
6.勞務(wù)酬金實(shí)行二級(jí)分配,以工作量為主,結(jié)合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮。
7.加強(qiáng)住院部病人管理,實(shí)行有康復(fù)特色的病房管理模式。由科主任、護(hù)士長全面組織實(shí)施管理方案,科內(nèi)人員分為病房管理組、現(xiàn)代康復(fù)組、傳統(tǒng)康復(fù)組、康復(fù)護(hù)理組。
具體方案如下:
病房管理組:周麗醫(yī)生、區(qū)淑環(huán)醫(yī)生負(fù)責(zé)管理具體病人的檢查、診斷治療、書寫病案、康復(fù)評(píng)定、制定康復(fù)治療方案。
現(xiàn)代康復(fù)組:由病房管理組分擔(dān)一部分、鄭家欣負(fù)責(zé)進(jìn)行物理治療和作業(yè)療法、言語矯治;由區(qū)淑環(huán)負(fù)責(zé)物理因子治療。
傳統(tǒng)康復(fù)組:周麗負(fù)責(zé)針灸、推拿、拔罐、小針刀、藥敷等??祻?fù)護(hù)理組:護(hù)士發(fā)揮康復(fù)護(hù)理優(yōu)勢,開展有康復(fù)特色的護(hù)理和康復(fù)宣教。
8.加強(qiáng)門診管理,門診為康復(fù)科的窗口,負(fù)責(zé)為病區(qū)輸送病號(hào)。門診醫(yī)師接診病人,開出治療單或聯(lián)系住院,交由科內(nèi)統(tǒng)一安排,其他科室介紹病人到我科,由我科統(tǒng)一安排治療。
9.加大科室人員培訓(xùn)力度,爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,協(xié)調(diào)科內(nèi)人員到康復(fù)醫(yī)學(xué)相關(guān)科室如神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、骨外科輪轉(zhuǎn),學(xué)習(xí)相關(guān)處理知識(shí),加強(qiáng)科間聯(lián)系。每年選派1~2名醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
10.積極引進(jìn)高素質(zhì)的康復(fù)人才,尤其是康復(fù)治療師,按摩師,以利更好開展業(yè)務(wù)。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的`溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6,加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動(dòng)向病人家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患兒者家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
工作不可能一下子早到位、做到大家都滿意,但是,如果能認(rèn)真總結(jié),善于聽取別人的評(píng)價(jià),接受別人的建議,或許工作效果會(huì)更上一層樓。