演講屬于現(xiàn)實(shí)活動(dòng)范疇。它是演講家通過(guò)對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的判斷和評(píng)價(jià),直接向廣大聽(tīng)眾公開(kāi)陳述自己主張和看法的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
社區(qū)工會(huì)演講稿篇一
大家好! 接領(lǐng)導(dǎo)要求,要做一個(gè)三分鐘左右的演講,仔細(xì)想想和大家這么熟悉了,還是別說(shuō)大道理,講一下我最近做過(guò)的工作更為貼切一些。
作為一名扎根基層社區(qū)的工作者,我們的工作賦予了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)最簡(jiǎn)潔的內(nèi)涵--立足于民,服務(wù)于民!"做為一名普通的社區(qū)工作者,我們的身份詮釋了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)最樸實(shí)的宗旨--全心全意為人民服務(wù)。
然而,在社區(qū)工作的這段時(shí)間,有過(guò)心酸、有過(guò)淚水、有過(guò)沮喪、甚至想過(guò)放棄。記得剛來(lái)到社區(qū),我想憑著年輕人的滿腔熱血和激情就能干好工作,可經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)社區(qū)工作的了解,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作并不是自己想象的那樣簡(jiǎn)單,社區(qū)的工作繁瑣復(fù)雜。也曾為社區(qū)居民的不理解而委屈、為居民的辱罵而哭泣、為家人的抱怨而難過(guò),社區(qū)前輩們和老同志鼓勵(lì)我,鞭策我、幫助我,特別是他們親人般的關(guān)心關(guān)愛(ài),使我一步一步的成長(zhǎng)起來(lái)。
社區(qū)救助制度落到實(shí)處。民政工作是一項(xiàng)民心工程,社區(qū)干部細(xì)致了解民情,對(duì)特困戶經(jīng)常關(guān)心,并上門慰問(wèn),實(shí)施醫(yī)療救助,醫(yī)療救助實(shí)施以來(lái),我們積極進(jìn)行宣傳。
城鎮(zhèn)低保做到了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。社區(qū)居委會(huì)用過(guò)各種渠道來(lái)宣傳國(guó)家的城市居民低保政策,建有固定的低保政策宣傳欄,宣傳低保政策,及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息,堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和三榜公示制,做到公平,公正,公開(kāi) 在勞動(dòng)保障工作方面加大力度,我們社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道,解決部分居民的再就業(yè),開(kāi)展企業(yè)退休人員資格認(rèn)證,對(duì)企業(yè)退休人員實(shí)施社會(huì)化管理。
全面推進(jìn)城鎮(zhèn)醫(yī)保工作,積極宣傳居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策,發(fā)動(dòng)居民參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。 開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),關(guān)心弱勢(shì)群體,平時(shí)對(duì)生活困難和年老及體弱多病的居民進(jìn)行了慰問(wèn),切實(shí)送去社區(qū)對(duì)于的關(guān)懷。
社區(qū)工會(huì)演講稿篇二
適逢三八國(guó)際婦女節(jié)百年大慶,鄉(xiāng)黨委政府、鄉(xiāng)婦聯(lián)高度重視,為確保將慶?;顒?dòng)辦得歡樂(lè)、祥和、喜慶、健康、安全、穩(wěn)定。我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)黨委副書記眭躍榮同志為組長(zhǎng),鄉(xiāng)婦聯(lián)主席鄧江燕同志為副組長(zhǎng),各單位、各村婦女主任為成員的三八國(guó)際婦女節(jié)慶?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、營(yíng)造氣氛、廣泛宣傳
三八國(guó)際婦女節(jié)慶?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組充分利用廣播、電視、橫幅標(biāo)語(yǔ)、村級(jí)板報(bào)等多種形式廣泛宣傳慶?;顒?dòng),同時(shí)大力宣傳新中國(guó)成立以來(lái)婦女運(yùn)動(dòng)的光輝歷程、婦女事業(yè)的偉大成就、婦女工作的新發(fā)展。通過(guò)宣傳,于全鄉(xiāng)范圍營(yíng)造出了熱烈喜慶、歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。
二、統(tǒng)籌安排、精心組織開(kāi)展慶?;顒?dòng)
3月6日,鄉(xiāng)婦聯(lián)在我鄉(xiāng)政府會(huì)議室召開(kāi)了慶祝暨表彰大會(huì)。會(huì)議由分管婦聯(lián)工作的鄉(xiāng)黨委副書記眭躍榮同志主持,鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、政府女職工、各村婦代會(huì)主任、機(jī)關(guān)單位婦女代表及受表彰的先進(jìn)個(gè)人參加了會(huì)議。
大會(huì)表彰了先進(jìn)集體2個(gè)、先進(jìn)個(gè)人40人。會(huì)上,鄉(xiāng)婦聯(lián)主席鄧江燕對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了安排部署。眭躍榮同志代表鄉(xiāng)黨委政府作了熱情洋溢的講話,望廣大婦女向受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人學(xué)習(xí),弘揚(yáng)四有、四自精神,崇尚科學(xué),不斷提高自身素質(zhì),爭(zhēng)做現(xiàn)代新女性,并希望受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)成績(jī),再立新功,希望廣大婦女干部和群眾以先進(jìn)為榜樣,積極參與學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),積極進(jìn)取,無(wú)私奉獻(xiàn),塑造良好的婦女干部形象,為振興通山經(jīng)濟(jì)再立新功。
在節(jié)日期間,鄉(xiāng)婦聯(lián)會(huì)同鄉(xiāng)民政辦,走訪慰問(wèn)了貧困婦女家庭10戶,離任婦女干部1人,送去了慰問(wèn)金和大春備耕物資。鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站免費(fèi)為200余位婦女進(jìn)行了婦科疾病檢查,以確保婦女同志的身體健康。
同時(shí),鄉(xiāng)婦聯(lián)還利用鄉(xiāng)廣播站和村二級(jí)廣播站對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和母嬰保健知識(shí)、艾滋病防治知識(shí)進(jìn)行了宣傳,發(fā)放宣傳資料500余份。
社區(qū)工會(huì)演講稿篇三
大家好!
我叫楊*,是**明珠社居委的工作人員。我在社區(qū)內(nèi)主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育、衛(wèi)生、婦聯(lián)及社區(qū)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作。今天很榮幸站在這里,參加競(jìng)職演說(shuō),我競(jìng)選的職位是社區(qū)副書記。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼工作已將近一年,可以說(shuō)一年之前我還是個(gè)剛走出校園步入社會(huì)的普通大學(xué)生,經(jīng)過(guò)一年的社區(qū)工作讓我成為一名可以獨(dú)當(dāng)一面的社區(qū)工作人員?;仡欉@一年我好像沒(méi)干什么轟天動(dòng)地的大事,但翻翻我的日常工作記錄本 ,記載著平均每天我會(huì)接待6到7位居民,為他們提供服務(wù),這也讓我很有成就感。在與不同的居民打交道的過(guò)程中讓我成長(zhǎng)了很多,鍛煉了我與人溝通交流的能力、應(yīng)急處置問(wèn)題的能力。
我在社區(qū)主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作,當(dāng)初這樣的分工,對(duì)于我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的小姑娘來(lái)說(shuō)是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),因?yàn)槲覍?duì)計(jì)劃生育工作完全不了解。前幾天我和煙墩街道計(jì)生辦徐主任聊天時(shí),他問(wèn)我還記不記得自己辦理的第一個(gè)準(zhǔn)生證,我立刻回答說(shuō)這怎么能忘掉。還記得我辦的第一個(gè)一孩準(zhǔn)生證是發(fā)給品閣一位懷孕8個(gè)多月即將生產(chǎn)的準(zhǔn)媽媽。因?yàn)閯倓偨佑|到計(jì)生工作,當(dāng)時(shí)的我完全不懂怎樣辦理,只能冒著烈日一次次的往煙墩街道計(jì)生辦詢問(wèn),一共跑了4、5次才辦理好。當(dāng)我把證交到居民手上時(shí),居民一直對(duì)我說(shuō)謝謝,這時(shí)是我第一次感受到社區(qū)工作給我?guī)?lái)的快樂(lè)。在之后的工作中邊干邊學(xué)、邊學(xué)邊問(wèn)、邊問(wèn)邊做,慢慢的熟悉計(jì)生業(yè)務(wù)的辦理。并且開(kāi)創(chuàng)“白加黑”、“5+2”的計(jì)生服務(wù)模式,利用晚上下班和雙休日的時(shí)間為居民服務(wù)?,F(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)加班是常態(tài)化的工作,不管是刮風(fēng)下雨甚至是下雪,只要有信息就要上門登記核查。計(jì)生服務(wù)事情非常多,有時(shí)會(huì)覺(jué)得非常的累。但當(dāng)我為居民辦理好業(yè)務(wù)后看到居民洋溢著笑臉的面龐、聽(tīng)到一句謝謝的話語(yǔ)時(shí)我覺(jué)得再累都值得,因?yàn)檫@是居民對(duì)我最好的肯定。
**明珠社區(qū)雖說(shuō)是個(gè)高端的商品房小區(qū),這里的居民的收入水平大都比較高,但也不排除一些弱勢(shì)群體。我在平時(shí)的工作中會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體多加關(guān)注,當(dāng)有扶持政策時(shí)會(huì)第一時(shí)間通知居民。在今年3月份,我接到煙墩街道計(jì)生辦的通知,對(duì)轄區(qū)內(nèi)獨(dú)生子女被依法鑒定為殘疾的家庭進(jìn)行登記,對(duì)符合條件的家庭國(guó)家會(huì)給予一年5000元的扶持金。收到這個(gè)通知后,我立即展開(kāi)行動(dòng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進(jìn)行走訪排查。但在排查中遇到了難題,明珠一棟楊女士的女兒患有精神殘疾,她手機(jī)關(guān)機(jī)、家中也沒(méi)人,我怎么也聯(lián)系不上她。雖然5000元不能從根本上解決她們家的困難,但對(duì)一個(gè)每月花費(fèi)幾千元藥費(fèi)的家庭來(lái)說(shuō)這也是一筆不小的補(bǔ)貼。眼看上報(bào)就要截止,我的心里非常著急。每天晚上下班后,我都會(huì)到她樓下去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)看她家有沒(méi)有燈光。功夫不負(fù)有心人,在第三天晚上終于找到了楊女士。在與楊女士交談中得知,因?yàn)榕畠哼@幾天病發(fā),所以一直在醫(yī)院,手機(jī)也壞了。在進(jìn)行登記后發(fā)現(xiàn)楊女士因?yàn)槟挲g沒(méi)有滿49周歲,所以暫時(shí)不能享受扶持金。當(dāng)我告訴她她只能2年后才能享受扶持金時(shí),楊女士還是很高興,我走時(shí)她把我送到電梯門口,一直拉著我的手對(duì)我說(shuō)謝謝。在電梯里,我握著剛才楊女士拉過(guò)的手,心里久久不能平靜,說(shuō)不出心里是什么滋味。我暗暗下定決心,一定要服務(wù)好弱勢(shì)群體,讓他們感受到社居委的溫暖。
我時(shí)常在想**明珠社區(qū)就像是一幅畫,輪廓已經(jīng)勾勒好,怎么樣讓這幅畫法發(fā)光出彩,讓畫里的人少有所玩、中有所娛、老有所樂(lè),同時(shí)這也是社居委要長(zhǎng)期思考的問(wèn)題。我們社居委為了豐富社區(qū)居民生活,面向不同年齡層開(kāi)展了特色文化活動(dòng)。我們?yōu)樾∨笥验_(kāi)設(shè)333影吧;為年輕人開(kāi)設(shè)瑜伽班、舞蹈班;為老年人開(kāi)設(shè)牌室、舉辦黃梅雅韻、書畫筆會(huì)等活動(dòng)。并且在3.8婦女節(jié)期間為社區(qū)內(nèi)的居民舉辦了2場(chǎng)關(guān)愛(ài)女性健康知識(shí)講座。通過(guò)一點(diǎn)一滴的積累,讓居民認(rèn)可居委會(huì),拉近了社居委與居民的距離提高了社區(qū)的活力,讓居民覺(jué)得社區(qū)就是他們的家。經(jīng)常能聽(tīng)到來(lái)我們社居委活動(dòng)的居民說(shuō)我們開(kāi)展的活動(dòng)又多又好,給他們提供了一個(gè)很好的活動(dòng)場(chǎng)所,這是他們?cè)谠瓉?lái)的社區(qū)所沒(méi)有過(guò)的。在以后的工作中我會(huì)多與居民溝通,知道他們心中的想法,讓居民參與到社區(qū)的活動(dòng)策劃中來(lái),讓他們成為活動(dòng)的主體與牽頭人。
我知道自己要成為一名合格的社區(qū)副書記還有很長(zhǎng)的的路要走,會(huì)遇到很多的困難,但我不會(huì)懼怕,我相信自己,相信自己在黨組織領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在自己不懈的努力和學(xué)習(xí)下,會(huì)像克服計(jì)劃生育工作上的難關(guān)一樣,克服在工作中遇到的其他困難,快速適應(yīng)社區(qū)副書記的工作。
如果我競(jìng)選失敗,證明自己在各方面還有差距,今后更要努力迎頭趕上;如果我競(jìng)選成功,這是大家的厚愛(ài)和支持,這份信任我將銘記在心中,化作動(dòng)力,不斷鞭策自己。希望各位居民投我一票,讓我有機(jī)會(huì)為大家服務(wù)。我還要向大家透露一個(gè)小秘密,我的祖籍在煙墩鎮(zhèn)的廟衛(wèi)村,我的根在這里,我要將我的青春和熱情奉獻(xiàn)給**新區(qū)——這片火熱的土地。
在工作中我銘記這樣一句話:只有把自己的心交給居民了,居民才會(huì)把心交給我們。
謝謝大家!
社區(qū)工會(huì)演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,各位同事,大家好!
我叫林琳,自20xx年6月至今一直在北市場(chǎng)街道北市社區(qū)工作,現(xiàn)任北市社區(qū)副主任。很榮幸能回到這里有機(jī)會(huì)與大家一起再敘友情、共謀發(fā)展!因?yàn)橛羞^(guò)兩個(gè)社區(qū)合署辦公的經(jīng)歷,不少同志對(duì)我都有所了解,我就不過(guò)多的作自我介紹了,更多的我想談一談自己參加競(jìng)選的感受和打算。
參加今天競(jìng)聘,我感受最深的是:“責(zé)任和義務(wù)”。選擇了社區(qū)工作、競(jìng)選社區(qū)書記就意味著選擇了艱辛。特別是像我們市府路這樣老舊社區(qū),這里有下崗失業(yè)人員的保障機(jī)制要去完善,這里有困難及特殊家庭生活要去幫扶,這里有群眾安全保障問(wèn)題要去解決,這里有居民鄰里相互依存關(guān)系要去協(xié)調(diào),這里有老人、孩子需要被尊重和呵護(hù),這里有勞動(dòng)模范、特殊人員需要被關(guān)心和照料,這里有大家充滿希望的心聲與意愿要去實(shí)現(xiàn)。面對(duì)這些責(zé)任與期盼,我曾疑慮甚至恐懼過(guò),而此刻我充滿了信心和勇氣來(lái)面對(duì)。這份信心和勇氣來(lái)既自于對(duì)社區(qū)服務(wù)事業(yè)的熱愛(ài),又來(lái)自于一名共產(chǎn)黨員的忠誠(chéng),更來(lái)自于各位代表充滿期待眼神中的鼓勵(lì)。
6年來(lái)的社區(qū)工作實(shí)踐,雖然為我參加今天的競(jìng)選提供了必要的工作經(jīng)歷和較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但我深知自己與一名合格社區(qū)書記的要求還有很大差距。如果各位代表信任我、支持我,我一定不負(fù)大家的信任與重托,盡快適應(yīng)工作崗位,盡快提升個(gè)人素質(zhì),盡快增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,切實(shí)當(dāng)好居民利益的代言人、群眾信任的管家人和服務(wù)居民工作的帶頭人,真正把黨和政府的溫暖送進(jìn)社區(qū)每戶居民家中、傳遞給每位居民手中。如果各位代表給我這個(gè)機(jī)會(huì)從事這樣有意義而又非常實(shí)在的工作,為社區(qū)內(nèi)的居民群眾做些事情,我將深感榮幸。
總之,千句萬(wàn)句一句話,要全心全意為居民服務(wù);千件萬(wàn)件一件事,要把市府路社區(qū)建成百姓安居樂(lè)業(yè)的家園。現(xiàn)在我還年輕,我愿意用我人生中寶貴的三年和社區(qū)的廣大居民朋友們一起譜寫社區(qū)建設(shè)的新篇章。懇請(qǐng)各位代表為我投上您莊嚴(yán)的一票。
最后,無(wú)論我當(dāng)選與否,我都誠(chéng)摯的希望大家一如既往的支持社區(qū)工作、參與社區(qū)建設(shè)、推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。因?yàn)橛心銈兊呐惆?,我的人生才更精?因?yàn)橛心銈兊男湃?,我的工作才更有?dòng)力;因?yàn)橛心銈兊闹С郑也艜?huì)在繁雜的工作中總能品味到苦后的甘甜。
謝謝大家!
社區(qū)工會(huì)演講稿篇五
根據(jù)市組織部的文件精神,準(zhǔn)備在今后三年內(nèi)在全市“認(rèn)真開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)五好支部,建設(shè)和諧社區(qū)”的創(chuàng)建活動(dòng)。創(chuàng)建比例分別是10%、20%、30%。
接到通知后,我首先組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,主要圍繞五好支部的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我社區(qū)黨建工作現(xiàn)狀。制定了如何調(diào)動(dòng)社區(qū)黨員干部的積極性,確保創(chuàng)建活動(dòng)在我社區(qū)扎實(shí)有效的開(kāi)展等具體問(wèn)題。展開(kāi)討論,大家一致表示,我們有決心,有信心爭(zhēng)取進(jìn)入第一方隊(duì),準(zhǔn)備第一批創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)班子好
首先我深信創(chuàng)建一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,才能有一支好的隊(duì)伍,班子建設(shè)好是創(chuàng)建“五好”支部的有力保證,其次強(qiáng)化民主集中制建設(shè),在自覺(jué)遵守黨的原則的同時(shí)做到大事講原則、小事講風(fēng)格,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,另外班子成員還必須認(rèn)真參加理論學(xué)習(xí),不斷提高理論基礎(chǔ)、政策水平和豐富的黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣堅(jiān)持和維護(hù)黨的民主集中制的原則,才能帶頭實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,我奎西社區(qū)黨建工作一直堅(jiān)持這一原則。
二、黨員隊(duì)伍好
我社區(qū)有黨委一個(gè),黨支部三個(gè),有黨員212人,在平時(shí)的活動(dòng)中我們堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,并積極探索新形勢(shì)、社區(qū)黨員教育的新方法和發(fā)展黨員的新路子。針對(duì)社區(qū)黨員的特殊結(jié)構(gòu),組織黨員根據(jù)自身實(shí)際,參加黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍,我們有老黨員義務(wù)巡邏隊(duì)、護(hù)綠隊(duì),有黨員和貧困戶一幫一結(jié)對(duì)服務(wù)隊(duì),有針對(duì)“空巢”老人而設(shè)立的體貼、關(guān)懷談心小組。
通過(guò)學(xué)習(xí)努力提高黨員素質(zhì),并請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老黨員上黨課,廣泛爭(zhēng)取廣大黨員的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,使每個(gè)黨員在為民服務(wù)中都能充分發(fā)揮模范帶頭作用。黨員與群眾真誠(chéng)互助,為創(chuàng)建打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使干群關(guān)系更進(jìn)了、為民利民的事做的更多了,黨員在為民服務(wù)上帶頭作用得到充分發(fā)揮。
三、工作機(jī)制好
我社區(qū)黨建工作近幾年來(lái)都能堅(jiān)持健全各項(xiàng)制度,工作規(guī)范有序。我們建立了社區(qū)黨建工作制度、黨建聯(lián)系制度、黨建工作目標(biāo)責(zé)任制度,黨建工作之所以能有條不紊地開(kāi)展,我們還制定了事務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,充分發(fā)揮社區(qū)黨委在協(xié)調(diào)社區(qū)各方面關(guān)系,維護(hù)群眾合法權(quán)益中的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。使黨委工作有序進(jìn)行,充分發(fā)揮模范帶頭作用。面對(duì)困難黨員積極開(kāi)展幫扶和救助活動(dòng)。
四、工作業(yè)績(jī)好
社區(qū)管理有序,服務(wù)完善。我們有一站式服務(wù)大
廳,設(shè)施齊全,能滿足社區(qū)服務(wù)的要求,面對(duì)離退休人員服務(wù)周到,有黨員服務(wù)中心接受咨詢和轉(zhuǎn)接手續(xù),認(rèn)真開(kāi)展面向社區(qū)居民和弱勢(shì)群體的服務(wù),我們還積極開(kāi)展與周邊單位搞共建活動(dòng),形成思想教育共抓、環(huán)境衛(wèi)生共護(hù)、服務(wù)設(shè)置共享、文體活動(dòng)聯(lián)辦、社會(huì)治安聯(lián)防的共建工作機(jī)制,社區(qū)目前治安良好、和諧穩(wěn)定。我們?yōu)閯?chuàng)業(yè)人員提供資金援助,解決他們資金短缺的困難,幫助解決群眾矛盾和一切需要解決的困難。
五、群眾反映好
我們平時(shí)的工作能基本符合社區(qū)黨員群眾的意愿,關(guān)心群眾生活,不斷提高各種福利條件,黨群關(guān)系密切,我們始終堅(jiān)信“金杯銀杯不如老百姓的口碑”我們努力為群眾做好事、做實(shí)事,老百姓滿意率較高,我們經(jīng)常召開(kāi)居民代表大會(huì),及時(shí)解決出現(xiàn)的矛盾和困難,得到群眾的高度評(píng)價(jià)。
下一步我們打算:
1、進(jìn)一步加大宣傳力度,營(yíng)造創(chuàng)建的良好氛圍。
2、進(jìn)一步提高社區(qū)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)與轄區(qū)單位的溝通,增強(qiáng)他們的社區(qū)意識(shí),積極參與到創(chuàng)建中來(lái)。
4、進(jìn)一步調(diào)動(dòng)黨員干部積極性,積極為社區(qū)做貢獻(xiàn)。
我們決心以飽滿的工作熱情,投入到五好支部的創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái),不斷創(chuàng)造工作業(yè)績(jī),開(kāi)創(chuàng)社區(qū)黨建的新局面。
謝謝大家!
社區(qū)工會(huì)演講稿篇六
根據(jù)分公司工作的需要,結(jié)合自己的實(shí)際,我決定參與此次社區(qū)經(jīng)理的崗位競(jìng)聘。感謝分公司提供的此次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)?!链蠹液?首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競(jìng)聘演講機(jī)會(huì),也非常感謝大家對(duì)我的支持,推選我參加公公客戶經(jīng)理職務(wù)的競(jìng)聘。我將努力珍惜這次機(jī)會(huì),現(xiàn)將競(jìng)聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委陳述如下。
突出“五方面”工作,提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平
第一方面:創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,保住話音市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)基本面
二是重視話務(wù)量經(jīng)營(yíng),突出存量保持,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段、方法問(wèn)題(存量部分)。存量嚴(yán)重流失、增量嚴(yán)重不足,仍然是公眾客戶所面對(duì)的主要問(wèn)題。公眾客戶室將增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感,緊緊圍繞縣分公司關(guān)于保衛(wèi)戰(zhàn)、精確經(jīng)營(yíng)的部署,把握本地市場(chǎng)實(shí)際,迅速開(kāi)展保存激增。重視客戶保持工作,加大存量(簽約)力度。1、以業(yè)務(wù)收入同比正增長(zhǎng)為目標(biāo),增強(qiáng)信心,制訂詳細(xì)工作計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí);2、抓好你想套餐簽約,作為保存量的有力武器,落實(shí)三級(jí)拆機(jī)挽留程序,拓展鄉(xiāng)親網(wǎng)市場(chǎng),實(shí)施業(yè)務(wù)填充;3、開(kāi)展固話印象價(jià)格宣傳、長(zhǎng)話包月宣傳、新寬帶節(jié)點(diǎn)宣傳,提高用戶感知度;4、提升渠道營(yíng)銷服務(wù)能力,加強(qiáng)客戶關(guān)懷,實(shí)施上門營(yíng)銷、派單營(yíng)銷;5、加快客戶資料收集、整理、完善,進(jìn)一步細(xì)分客戶;加強(qiáng)一線客戶經(jīng)理的培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)員工營(yíng)銷議價(jià)能力,提升業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和營(yíng)銷技巧;提高簽約有效性;以商鋪、工廠的話務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線進(jìn)一步提高高價(jià)值客戶在各支局業(yè)務(wù)收入中的比重;6、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員主動(dòng)營(yíng)銷、主動(dòng)宣傳意識(shí)和能力,要求營(yíng)業(yè)人員一定要對(duì)每一位前來(lái)辦理、咨詢、交費(fèi)的用戶,實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷,并針對(duì)性派發(fā)宣傳單張。7、要特別重視“0”次用戶的激活工作,要根據(jù)支局的實(shí)際情況,制訂行之有效的營(yíng)銷政策,激活“0”次用戶,培養(yǎng)用戶使用電話的習(xí)慣。
第二方面完善渠道建設(shè),實(shí)施分類指導(dǎo),提高員工執(zhí)行力,促精確營(yíng)銷的水平。
一是社區(qū)經(jīng)理渠道要加強(qiáng)維護(hù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)、做好服務(wù)質(zhì)量提升,實(shí)行“分田到戶,守土有責(zé)”,強(qiáng)化前端員工樹立維護(hù)也是經(jīng)營(yíng)、維護(hù)也是服務(wù)意識(shí);將運(yùn)維優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)理“三合一”的模式;抓社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)用,指導(dǎo)、培訓(xùn)、建立社區(qū)經(jīng)理的骨干(核心)隊(duì)伍,利用社區(qū)經(jīng)理獨(dú)立的工作方式和日積月累的客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)中的“機(jī)會(huì)營(yíng)銷”。
二是營(yíng)業(yè)渠道要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及服務(wù)技巧培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)人員的“四力”(即主動(dòng)營(yíng)銷能力、業(yè)務(wù)受理能力、服務(wù)親和力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力),加強(qiáng)營(yíng)業(yè)營(yíng)收款及時(shí)存行上劃的管控,確保資金安全,在營(yíng)業(yè)廳忙時(shí)抽調(diào)一切可利用的力量(社區(qū)經(jīng)理、支局長(zhǎng))到營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)行機(jī)會(huì)營(yíng)銷;營(yíng)業(yè)窗口是我們的傳統(tǒng)直銷渠道,具有直接面對(duì)顧客等特有的優(yōu)點(diǎn),是其了解顧客信息、掌握顧客差異化需求的有效途徑,要在不斷完善功能、提高營(yíng)業(yè)窗口人員素質(zhì)、優(yōu)化布局等方面努力,為客戶提供方便及時(shí)的服務(wù),使其成為我們與顧客互動(dòng)的最好窗口;成為我們宣傳品牌文化,展示品牌內(nèi)涵,提高顧客認(rèn)知度、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的場(chǎng)所。
三要加強(qiáng)力度發(fā)展社會(huì)代辦渠道,讓社會(huì)上的能人智仕為我們的發(fā)展、收入添磚加瓦。在目前激烈的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,以勞動(dòng)競(jìng)賽、員工渠道作為經(jīng)營(yíng)的有效補(bǔ)充,突出對(duì)代辦渠道和“員工渠道”的針對(duì)性、有效性培訓(xùn)。
四是要提高執(zhí)行力:工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。再好的營(yíng)銷方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,保持樂(lè)觀積極心態(tài),將上級(jí)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
第三方面:強(qiáng)化支局基礎(chǔ)管理工作,提升營(yíng)銷、服務(wù)水平
切實(shí)加強(qiáng)支局、班組基礎(chǔ)管理和客戶的關(guān)懷服務(wù)工作。一是認(rèn)真做好原始資料的收集、完善;認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄,特別是營(yíng)銷方面的記錄。二是加快客戶資料收集、整理、完善,進(jìn)一步開(kāi)展多緯度客戶細(xì)分客戶;加強(qiáng)一線客戶經(jīng)理的培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)員工營(yíng)銷議價(jià)能力,提升業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和營(yíng)銷技巧,提高簽約有效性;三是規(guī)范和落實(shí)對(duì)新發(fā)展客戶和老客戶定期回訪關(guān)懷制度,提高用戶的感知度和忠誠(chéng)度。四是加強(qiáng)對(duì)潛在、目標(biāo)、簽約客戶消費(fèi)習(xí)慣、心理和源頭分析,為營(yíng)銷與生產(chǎn)提供正確導(dǎo)向。五是建立話務(wù)量異常預(yù)警機(jī)制(即流失預(yù)警),以客戶一定時(shí)期的消費(fèi)習(xí)慣為安全值,對(duì)出現(xiàn)異常情況告警,由專人對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和上門回訪了解情況,對(duì)繼續(xù)惡化的采取針對(duì)性解決措施。六是規(guī)范公眾客戶形態(tài)管理,對(duì)客戶部分流失、零次、欠費(fèi)、拆機(jī)形態(tài)變化進(jìn)行分析處理,對(duì)每一種情況進(jìn)行原因分析,針對(duì)原因制定最有效的方法,將針對(duì)性方法直接貫徹到營(yíng)銷一線,指導(dǎo)一線人員正確工作,同時(shí)形成持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)管理流程。
做好三個(gè)層面的培訓(xùn):公客室“管理團(tuán)隊(duì)”、基層管理者(支局長(zhǎng)、班組長(zhǎng))、員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作以培訓(xùn)公客室隊(duì)員為切入點(diǎn),以培訓(xùn)基層管理者為主線,以培訓(xùn)一線員工、后臺(tái)支撐人員為輔的三個(gè)層面的培訓(xùn)使全體員工都能掌握尋找“客戶”的技能、辦法,從而解決員工生存問(wèn)題,一是培訓(xùn)形式由集中、封閉式的培訓(xùn)向走出去,上門服務(wù)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化;二是培訓(xùn)內(nèi)容由“老師”講什么,“學(xué)生”聽(tīng)什么,向“學(xué)生”要聽(tīng)什么,“老師”就講什么轉(zhuǎn)化;標(biāo)準(zhǔn)是講清楚、聽(tīng)明白、做得來(lái)。
培訓(xùn)形式:公客室“管理團(tuán)隊(duì)”堅(jiān)持做到縣分公司領(lǐng)導(dǎo)提出的當(dāng)好培訓(xùn)員、戰(zhàn)斗員、指揮員、服務(wù)員的“四員”角色,把培訓(xùn)作為帶好隊(duì)伍的根本。一是組織營(yíng)銷骨干共同學(xué)習(xí)、讓他們參與制訂任務(wù)完成方案;二是對(duì)“基層管理者”點(diǎn)到為止,鼓勵(lì)其自學(xué),加深領(lǐng)悟;三是對(duì)暫時(shí)落后的員工要耐心多鼓勵(lì)并有針對(duì)性培訓(xùn);四是抓機(jī)會(huì)培訓(xùn),利用下基層檢查、幫促時(shí),對(duì)營(yíng)業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理在推介業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)時(shí)及時(shí)糾正營(yíng)銷方法和技巧;五是抓先進(jìn)員工培訓(xùn)后進(jìn)員工;六是開(kāi)好各種會(huì)(支局大會(huì)、班組會(huì)、座談會(huì)、晨會(huì)等等)傾聽(tīng)員工心聲,多層次溝通,注重培訓(xùn)內(nèi)容與形式有機(jī)結(jié)合,提升培訓(xùn)效果。做到堅(jiān)持每周一晚上的公眾客戶室例會(huì),把培訓(xùn)形式、營(yíng)銷政策、營(yíng)銷技巧細(xì)致地傳達(dá)到“隊(duì)員”。堅(jiān)持思想培訓(xùn)領(lǐng)先。要相信班組培訓(xùn)能力,讓員工思想與班組指導(dǎo)思想共鳴,多用互動(dòng)式的培訓(xùn);七是營(yíng)造“比、學(xué)、幫、趕、超”團(tuán)隊(duì)氛圍。督促落后員工奮力趕上,落實(shí)一崗兩責(zé),凝聚力量投身工作。
第五方面:加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查、研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的營(yíng)銷方案、政策,公客室應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查工作,要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分類、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為制訂營(yíng)銷方案、營(yíng)銷政策收集市場(chǎng)信息,經(jīng)過(guò)調(diào)查、了解才能制訂出符合實(shí)際,切實(shí)可行的營(yíng)銷方案、政策。目前我們的運(yùn)營(yíng)模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應(yīng)用等于一體的約合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)由封閉經(jīng)營(yíng),單打獨(dú)斗逐步向開(kāi)放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變,要實(shí)現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變,我個(gè)人認(rèn)為只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)研,走出去取得客戶,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。
社區(qū)工會(huì)演講稿篇七
你們好!我叫,43歲,大學(xué)本科畢業(yè)。在社區(qū)任社區(qū)副主任工作三年多了。三年前,我就是象今天一樣在這里,懷著一分忐忑不安的心情競(jìng)聘社區(qū)副主任,是您們對(duì)我投上了信任的一票,我成為了能為你們服務(wù)的一名社區(qū)工作者。三年后的今天,我仍然競(jìng)聘的是副主任一職,但此時(shí)的我有的是自信和從容。我曾做過(guò)保安員、汽車駕駛員、記者、辦公室副主任等職,這些豐富的工作經(jīng)歷和閱歷,使我做起社區(qū)副主任一職顯得得心應(yīng)手。年在社區(qū)教育科研工作中,我因表現(xiàn)突出,被全國(guó)教育科學(xué)“十五”規(guī)劃課題《區(qū)域性社區(qū)教育理論與實(shí)踐研究》總課題組評(píng)為先進(jìn)工作者,這份沉甸甸的榮譽(yù)是對(duì)我年、年在和平區(qū)社區(qū)教育網(wǎng)發(fā)稿數(shù)量第一的最好的回報(bào)。
我今年28歲,家在煙墩聶崗村。我覺(jué)的我這個(gè)年齡階段家庭相對(duì)穩(wěn)定,本人身體健康,精力充沛,這使我能夠全心全意地投入到社區(qū)的工作中,并堅(jiān)信把它做好;其次,在我進(jìn)入社居委之前在聶崗村委會(huì)工作過(guò)一段時(shí)間,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但讓我感受到老百姓是最樸實(shí)的,也是最真誠(chéng)的。大家都知道基層工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,具有挑戰(zhàn)性,我們只有和百姓打成一片,才能同心同力地把工作做好。再次,就是我的家,她承載了我溫馨的家庭,改善了我的生活。雖然之前我也在其他地方工作過(guò),但不管走得多遠(yuǎn),總覺(jué)得家是最好的,特別是大建設(shè)這幾年,發(fā)生了翻天覆地的變化,更堅(jiān)定了我為家鄉(xiāng)服務(wù),扎根決心!
2、多方聯(lián)系溝通,爭(zhēng)取駐街單位的支持。繼續(xù)向上級(jí)政府部門反映群眾的意見(jiàn),為社區(qū)居民排憂解難。
3、要關(guān)心群眾的生活,特別是要關(guān)心老年人、殘疾人、低保戶、困難下崗職工的生活。在三年的殘疾人工作管理當(dāng)中,我能堅(jiān)持走訪,幫助殘疾人解決實(shí)際問(wèn)題。街26號(hào)樓的辦證時(shí),是他的愛(ài)人于基光打車和我一起去的。我當(dāng)時(shí)是幫著掛號(hào),劃價(jià),我不停地和醫(yī)護(hù)人員“套關(guān)系”,結(jié)果,省友誼醫(yī)院的醫(yī)生也忘記收了我們的錢。這樣的話,他一分錢鑒定錢也沒(méi)有花。就辦下來(lái)了殘疾人證。還有一位家住街24巷2號(hào)的居民叫賈純陽(yáng),當(dāng)時(shí)辦證時(shí),我陪著去的。我打破了一周辦證的時(shí)限,當(dāng)時(shí)是我將賈純陽(yáng)的資料送到了殘聯(lián)。這樣,殘聯(lián)給我開(kāi)具了他是殘疾人的證明。
望著居民代表期盼的眼神,我知道這折射出你們對(duì)未來(lái)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的期望。假設(shè)我當(dāng)上了社區(qū)副主任,我會(huì)如三年前,我在這里承諾的一樣,不辜負(fù)你們的期望。熱心為你們服務(wù),解決你們?cè)谏钪杏龅降膶?shí)際問(wèn)題。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位居民代表、駐街單位的代表,在今天這個(gè)普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社區(qū)工作小天地可有大作為,我愿意為社區(qū)的居民服務(wù),愿意成為社區(qū)居民利益的管家和代言人!更愿意為了維護(hù)居民的利益出頭!如果您信任我,就懇請(qǐng)各位為我投上您莊嚴(yán)的一票。