演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
質(zhì)量的演講稿開頭篇一
我是科技公司技術(shù)部的一名普通員工,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)和煅煉的機(jī)會(huì),今天我很榮幸代表科技公司技術(shù)部,參加公司舉辦的“質(zhì)量在我心中”演講比賽,我覺得這是一個(gè)機(jī)遇,也是一次挑戰(zhàn),也是展現(xiàn)自我的一個(gè)大舞臺(tái)!那么今天我也講講我們技術(shù)人員,對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”與行動(dòng)吧!今天我演講的題目是《質(zhì)量意識(shí)在心中,產(chǎn)品質(zhì)量在手中》。
這個(gè)標(biāo)題,也許大家感覺有些“老生常談”了,因?yàn)楝F(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”,當(dāng)今的社會(huì)情況表明,沒有質(zhì)量,就沒有市場(chǎng);沒有市場(chǎng),企業(yè)無法生存與發(fā)展——這是任何企業(yè)人都明白的一個(gè)道理。
眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們蓄電池生產(chǎn)企業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè),是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
回顧圣陽公司的發(fā)展史,圣陽人教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)同在,有批次不合格帶來的深刻教訓(xùn),有召回過不合格的產(chǎn)品,那是何等的慘重啊,原因就是我們的質(zhì)量控制過于松懈、質(zhì)量意識(shí)欠缺,缺少必要的控制措施。再看我們現(xiàn)在的工序生產(chǎn),電池短路、缺酸、容量不足、極板掉片、層出不窮,天天如此、月月如此,所有的這一切,在我們看來已經(jīng)習(xí)慣了,也已經(jīng)習(xí)慣追溯、考核。我們大家也許認(rèn)為質(zhì)量是看不見,摸不著的東西,讓我們工人又能如何左右。大家殊不知同樣的技術(shù)、工藝,為啥我們出現(xiàn)的不合格高于別人?一句話“質(zhì)量在我們手中”,“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是生產(chǎn)出來的”。質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題,我們都想推開自身責(zé)任,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。
新廠區(qū)投產(chǎn)以來,我們完成了第一步,產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn);第二步,產(chǎn)量的提高,下一步我們的目標(biāo)就是,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,爭(zhēng)創(chuàng)國際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平。這就要求我們始終堅(jiān)持“追求卓越,質(zhì)量第一”的發(fā)展理念,就要求我們,在去做每一項(xiàng)工作時(shí),都要認(rèn)真的去想,去思考是否還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高,這一點(diǎn)相信我們有能力做到,也一定能夠做到。
一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我在從“人的責(zé)任心”來論述一下質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此就應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”對(duì)于我們從事產(chǎn)品加工的企業(yè),加工過程的質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成明顯或潛在的質(zhì)量隱患。舉個(gè)例子:假如我是一名班長或是一名質(zhì)檢人員,當(dāng)我交接班時(shí),不檢查上個(gè)班次的制造質(zhì)量,不核對(duì)工藝的符合性,接班后繼續(xù)生產(chǎn),生產(chǎn)過程中,出現(xiàn)了質(zhì)量問題,經(jīng)過分析是上個(gè)班次就一直存在的問題,不是剛剛發(fā)生的。但責(zé)任應(yīng)該歸屬于我,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查的!可是我沒有認(rèn)真的去檢查核對(duì),假如我檢查了,就不會(huì)讓不合格的產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn)。這是我的工作沒有做到位的緣故。
所以說,質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠,質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么我們上千名員工又將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,我們不光要心動(dòng),更要行動(dòng),讓我們把產(chǎn)品質(zhì)量牢牢把握在手中,讓我們從自身做起,從現(xiàn)在做起。讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起圣陽更美好的明天!
我的演講完了,謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿開頭篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的同事們:
大家好!我是來自股份有限公司的,很高興今天能站在這里和大家探討質(zhì)量安全。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我們公司感謝區(qū)質(zhì)監(jiān)局舉辦此次演講比賽活動(dòng),為我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),讓我們能夠更加深入了解質(zhì)量安全。今天我所要演講的題目是:“質(zhì)量安全,我們共同的責(zé)任”。
19_年6月24日,我國原國家經(jīng)委向全國發(fā)出了《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,決定每年9月份在全國開展質(zhì)量月活動(dòng)。轉(zhuǎn)眼間33年過去了,我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉世矚目,但世界的形勢(shì)也對(duì)我國產(chǎn)品質(zhì)量安全也提出了更高的要求。中國面臨的國際形勢(shì)更加嚴(yán)峻:一系列產(chǎn)品的國際標(biāo)準(zhǔn)被推行,成為西方國家限制中國出口的最好借口;而生產(chǎn)生活中的一次次質(zhì)量安全事故也成為西方媒體攻擊我國的又一“例證”。一起起煤礦事故的高死亡率、一次次食品安全暴露出的問題、一樁樁豆腐渣工程導(dǎo)致的慘案,無不在提醒著我們,必須把質(zhì)量安全的提到空前重視的高度,我國必須從產(chǎn)品大國向產(chǎn)品強(qiáng)國邁進(jìn)!而想要實(shí)現(xiàn)這一艱難的邁進(jìn),僅僅依靠政府的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須讓每一位公民牢記:質(zhì)量安全,是我們共同的責(zé)任!
然而依然有很多人置質(zhì)量安全于不顧,不惜犧牲群眾的健康甚至生命來謀取暴利,他們總以為會(huì)利用高超的手段欺瞞世人,豈知多行不義必自斃。正如林肯曾經(jīng)說過的:“你可以在所有的時(shí)候欺騙一部分人,也可以在一定的時(shí)期欺騙所有的人,但決不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人!”一旦人們識(shí)破了你的偽裝,人們將不再信任,而失去群眾信任的企業(yè)必將走向滅亡。三聚氰胺毀掉了一個(gè)三鹿;含有敵敵畏的金華火腿讓金華身敗名裂;一個(gè)腳踏板毀了豐田一百多年的信譽(yù)和形象。一樁樁慘痛的教訓(xùn)讓世人再次警醒,也為各大企業(yè)敲響了警鐘。恒邦也在吸取教訓(xùn),不斷確質(zhì)保量中,一步步走到今天。或許很多人會(huì)疑惑,化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全和我們有什么關(guān)系,那是企業(yè)的事兒。誠然,產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)乎企業(yè)的直接效益和信譽(yù),但是他們卻沒看到化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全同樣與人品群眾的切身利益息息相關(guān)。冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全不同于諸如食品等其他領(lǐng)域,冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全如果出了問題,往往會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的影響,任何一次不正當(dāng)操作帶來的產(chǎn)品質(zhì)量下降很可能伴隨著重大的財(cái)產(chǎn)損失甚至人員傷亡,同時(shí)也可能會(huì)帶來重大的環(huán)境污染,給周邊群眾的生活帶來巨大的影響。
在質(zhì)量安全方面,恒邦可謂下足了苦功。從一個(gè)小縣城的牟平氫化廠到全國500強(qiáng)的恒邦冶煉,恒邦對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求也在不斷提高,從最初的滿足公司要求向達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,現(xiàn)在我們考慮更多的是在達(dá)到公司和國家標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)更多考慮進(jìn)了客戶的需要,就是在這樣的不斷發(fā)展中恒邦的產(chǎn)品質(zhì)量也在不斷精益求精。
我們的各種設(shè)施建設(shè),無論是生產(chǎn)設(shè)施還是生活設(shè)施,我們的基建工作考慮的不僅僅是滿足一時(shí)的生產(chǎn)和居住需求,更要求維持長期使用,并且能夠抵抗一定的自然災(zāi)害;
我們投入大量的資金進(jìn)行生產(chǎn)改革,不斷推進(jìn)循環(huán)生產(chǎn),盡可能提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)消滅污染;
我們從上到下推行恒邦質(zhì)量文化,普及各相關(guān)部門的質(zhì)量知識(shí),舉行一系列的宣傳和培訓(xùn)活動(dòng),只為提高員工的質(zhì)量安全意識(shí);
我們不斷加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,通過供應(yīng)部、設(shè)備部、動(dòng)力部、企業(yè)文化部、綜合部等各部門協(xié)調(diào),多重把關(guān),嚴(yán)保質(zhì)量;
恒邦每年在質(zhì)量安全方面過億的投入,大量的人力、物力、財(cái)力的投入只為確保恒邦的黃金品質(zhì)、永續(xù)發(fā)展!恒邦一直在貫徹著“效益是企業(yè)的生命,質(zhì)量是效益的靈魂”的思想,因?yàn)楹惆钪喇a(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽(yù)的累積是多么重要!只有立足品質(zhì),強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,才能讓企業(yè)得到長足的發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量要提升,認(rèn)真的態(tài)度是保證。要讓每一位員工,都深刻知認(rèn)識(shí)到必須做好每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),要知道稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量事故。正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。造成這些都是些簡單的操作細(xì)節(jié)上的問題,但也正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單”。如何把每件小事做好?那就要求有認(rèn)真的工作態(tài)度來保證。技術(shù)員設(shè)計(jì)好每一個(gè)零部件,確保產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠;質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)控外協(xié)件的質(zhì)量不松懈,避免為別人的錯(cuò)誤買單;工人們也嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去裝配好每一個(gè)零件,領(lǐng)導(dǎo)也要不定期的監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng),勤指導(dǎo)、頻教育,促進(jìn)員工工作質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。生產(chǎn)每一臺(tái)設(shè)備只要我們責(zé)任心多一點(diǎn),問題就會(huì)少一點(diǎn),質(zhì)量就會(huì)高一點(diǎn)。
或許依然有人會(huì)認(rèn)為質(zhì)量安全就是遠(yuǎn)離那些假冒偽劣產(chǎn)品那么簡單,事實(shí)上并非如此,質(zhì)量安全必須要我們每一個(gè)公民的監(jiān)督和參與。曾幾何時(shí)我們看到街頭的垃圾食品時(shí)是否選擇了漠視甚至明知故犯?曾幾何時(shí)我們購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)我們是否會(huì)追根溯源直至追究責(zé)任?沒有,我們都沒有,我們統(tǒng)一選擇了淡漠,而這種淡漠卻恰恰是對(duì)那些存在嚴(yán)重質(zhì)量安全問題的商家的縱容。(一些消費(fèi)者沒有形成質(zhì)量安全意識(shí),總生活在“物美價(jià)廉”的想象中,明知是假依然要買假的行為對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品也是一個(gè)無形的推動(dòng)力)這不得不讓我們反思,我們究竟能為質(zhì)量安全做些什么呢?還記得葉志平嗎?或許他會(huì)給我們一個(gè)答案。就是他,一個(gè)普通的四川安縣桑棗中學(xué)校長創(chuàng)造了一個(gè)奇跡:他讓2300余名師生只用了1分36秒的時(shí)間在里氏8.1級(jí)的地震中安全撤離!在他當(dāng)校長的時(shí)間里,他主張加固學(xué)校的所有建筑,更是對(duì)其中的一棟一直沒有通過驗(yàn)收的實(shí)驗(yàn)教學(xué)樓,進(jìn)行一次次的加固。最終在地震中他的學(xué)校里沒有一個(gè)學(xué)生喪失生命,甚至那棟沒有通過驗(yàn)收的教學(xué)樓也依然屹立不倒,而當(dāng)時(shí)那座樓上的教室里,坐著700多名學(xué)生和他們的老師!結(jié)果這棟教學(xué)樓里的700多名學(xué)生和老師均都安全脫險(xiǎn)!朋友們,質(zhì)量安全就在我們身邊,它需要我們每一個(gè)人時(shí)刻關(guān)注著,只有我們都維護(hù)了身邊的質(zhì)量安全,才能真正保證個(gè)人的健康,家庭的安全,企業(yè)的興盛和國家的和諧!
質(zhì)量的演講稿開頭篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我非常高興能夠參加此次活動(dòng),我演講的題目是《用心創(chuàng)造質(zhì)量神話》。
質(zhì)量是道德,是責(zé)任,是誠信,更是生命。我們生產(chǎn)的藥品要經(jīng)過很多道工序,反復(fù)檢驗(yàn)后才能到市場(chǎng)上流通。提到去年的“毒膠囊事件”,我想大家并不陌生。缺少道德因素的制約,質(zhì)量是難以想象的。質(zhì)量問題的出現(xiàn)反映了企業(yè)道德的缺失,也可看出質(zhì)量意識(shí)未融入涉事企業(yè)的每一位員工。我認(rèn)為,不論你是在哪一個(gè)環(huán)節(jié),都是自己崗位的質(zhì)量落實(shí)一把手。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,反應(yīng)的是我們良好的道德品質(zhì)。
質(zhì)量是對(duì)責(zé)任心的檢驗(yàn),好質(zhì)量要求更高的責(zé)任心。作為一名微生物質(zhì)檢員,我認(rèn)為,有責(zé)任心的人一定會(huì)工作努力、認(rèn)真踏實(shí);有責(zé)任心的人一定會(huì)工作細(xì)致,聽從安排;有責(zé)任心的人一定會(huì)做毎一件事都會(huì)堅(jiān)持到底,不會(huì)半途而廢;有責(zé)任心的人一定會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。做事對(duì)得起自己的良知,善始善終,不敷衍草率;不推卸自己所應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任;不以自我為中心,要做到心中有他人,主動(dòng)為下工序作想,不忽視每一件看是尋常的小事和細(xì)節(jié)。質(zhì)量提升的過程也是責(zé)任心培養(yǎng)的過程。責(zé)任心與使命感緊密相連,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。
質(zhì)量即誠信,作為一名基層員工,我認(rèn)為,凡事要能說到做到,第一次做到,次次都會(huì)做到。墨菲法則告訴我們:如果你不想把事情做對(duì),那么它一定會(huì)錯(cuò)。只有認(rèn)真地確認(rèn)需求、明確的理解要求、徹底的掌控過程、不折不扣的符合要求、決不把缺陷留給他人,方能獲得質(zhì)量和成功。質(zhì)量與誠信是貫穿企業(yè)發(fā)展全程的主旋律。是企業(yè)在社會(huì)中做大做強(qiáng),取得蓬勃發(fā)展的精髓所在。
松下幸之助說過一句很簡單但足以發(fā)人深思的名言:“只有高素質(zhì)的人,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。”所以我們都應(yīng)本著“質(zhì)量就是生命”的宗旨,更加嚴(yán)格的要求自己。歸根結(jié)底,我們的人品決定產(chǎn)品,決定企業(yè)的命運(yùn)。在企業(yè)當(dāng)中,誰都懂得效益就是金錢這個(gè)道理。同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)上,質(zhì)量才是贏得客戶的基本砝碼。只有質(zhì)量過關(guān),才能占有市場(chǎng)。我們賣出的只是產(chǎn)品,但是留給我們自己的卻是產(chǎn)品的品牌與口碑,這是要一直跟隨我們的,所以我們更應(yīng)該珍惜我們的品牌。
多年來公司始終以誠信與質(zhì)量為中心,在強(qiáng)化對(duì)外誠信及內(nèi)部提升產(chǎn)品質(zhì)量方面作了大量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,幾十年如一日,董事長帶領(lǐng)我們的企業(yè)為樹立誠信、質(zhì)量而奮斗拼搏,面對(duì)來之不易的今天,我們一定要在誠信及質(zhì)量上,繼續(xù)拼搏努力,在董事長的帶領(lǐng)下,將企業(yè)的明天打造的更加輝煌。正如董事長所說的,“‘誠信’是揚(yáng)子江藥業(yè)的品牌,‘無假’是揚(yáng)子江藥業(yè)的品格。用誠信贏得客戶,憑質(zhì)量開拓市場(chǎng),是我們所有揚(yáng)子江人的共識(shí)。”
我相信如果我們心中有質(zhì)量,用生命的信念對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié),堅(jiān)持精益求精、一絲不茍的企業(yè)精神,永遠(yuǎn)把產(chǎn)品質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位。發(fā)揚(yáng)“求索進(jìn)取、護(hù)佑眾生”的企業(yè)理念和“高質(zhì)惠民、創(chuàng)新為民”的企業(yè)宗旨。那么,我們的明天一定會(huì)更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿開頭篇四
眾所周知,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最簡單的方式是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最根本的是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。“九月全國質(zhì)量月”,我也來談?wù)勝|(zhì)量的看法和想法。
質(zhì)量:分服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量;服務(wù)質(zhì)量注重用戶的感受,而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。
唯有抓好質(zhì)量,搞好服務(wù),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。
質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是信譽(yù),質(zhì)量就是市場(chǎng),質(zhì)量就是企業(yè)的生命,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的未來···!
在我們?nèi)粘I钪校畛R姷囊彩亲钊菀壮霈F(xiàn)的就是質(zhì)量問題,像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車事件”、“大眾汽車事件”、“大橋坍塌事件”等,這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件,也是這些平常的質(zhì)量問題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來了多大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至是致命的打擊,付出慘重的代價(jià)。這無一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓(xùn)。所以說質(zhì)量管理上無小事,質(zhì)量存在于每個(gè)細(xì)節(jié),質(zhì)量就掌握在我們每個(gè)人手中···,誰忽視了質(zhì)量,誰就是促成事故的劊子手,最終也會(huì)自食其果。
曾經(jīng)有一個(gè)無視質(zhì)量的年輕人,自己從事衣服打紐扣的工作,明知道衣服紐扣沒打緊,不予理會(huì)。管理多次提醒,更不屑一顧。有一次,朋友給他介紹了女朋友,為了給女友留下一個(gè)好映像,他特意到超市買了一套新衣服,在舞廳陪女友跳舞時(shí),由于紐扣脫落,最后褲子脫落下來了,弄得全場(chǎng)哄然大笑,致使他顏面掃盡,女友從此離他而去···;
再有影片《甲午戰(zhàn)爭(zhēng)》相信大家都看過,雖說當(dāng)時(shí)的政府腐敗無能,在北洋艦隊(duì)對(duì)陣日本艦隊(duì)時(shí)全軍覆沒。但大家也看到,如果不是因?yàn)榕趶棿虺鋈ゲ槐ǎ谂_(tái)與大炮尺寸不符合的話,或許就可以反敗為勝了。
上述實(shí)例完全證實(shí)了質(zhì)量是每個(gè)國家,每個(gè)企業(yè),每個(gè)團(tuán)體,每個(gè)人賴以生存的唯一出路,只有我們真正意識(shí)到和認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,保證質(zhì)量在我手中,不違規(guī)操作,不偷工減料,不投機(jī)倒把。這樣我們的生活才有保障,我們的生命才更安全,我們的家庭才會(huì)幸福,我們的公司才更出色,我們的國家才更強(qiáng)大。
回到現(xiàn)實(shí)生活中,我們每個(gè)人都扮演著質(zhì)量人的角色,我們手上都把握著質(zhì)量,作為一名車間管理者的我,深感自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)不小心,不細(xì)心,也許就有可能給公司帶來一些無法彌補(bǔ)的損失。
__年在益而益集團(tuán)工作時(shí),在周六所有公司領(lǐng)導(dǎo)下班后,為了不打擾領(lǐng)導(dǎo),為了能及時(shí)給客戶交貨,我獨(dú)自下決定將不符合標(biāo)準(zhǔn)的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門口的客戶,本以為在周一會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),卻得來副總的一紙通報(bào)批評(píng)并處罰。當(dāng)時(shí)的我實(shí)有不甘,最后在副總的仔細(xì)解釋下,我才恍然大悟,原來質(zhì)量對(duì)于企業(yè)來說是這么的重要,不但不為處罰感到惱火,還更加羞愧自己,身為一名車間負(fù)責(zé)人,思想意識(shí)竟然這般淺薄。
質(zhì)量是企業(yè)的立命之本,質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟(jì)的來源,唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶的青睞。用戶相信我們的產(chǎn)品,肯定我們的質(zhì)量和服務(wù),才會(huì)心甘情愿的花錢購買我們的產(chǎn)品,這樣我們才不會(huì)失業(yè),我們的收入,我們的思想,我們的素質(zhì)才會(huì)隨之得到提升,我們的生活才會(huì)過的更加幸福···!所以我們要時(shí)刻把我們的用戶放在我們的心中,時(shí)刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。
我們既是質(zhì)量人,也是消費(fèi)者,我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會(huì)用到。我們沒有用到的,我們的家人,我們的親戚,我們的朋友他們肯定會(huì)用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品,不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢購買自己覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。
就好比汽車吧,有錢人都不會(huì)購買國內(nèi)的汽車,為什么?不用我說大家都知道。認(rèn)為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差,安全系數(shù)低,容易出問題,維修率高,所產(chǎn)生的維修費(fèi)用高。寧愿去選擇價(jià)格貴,質(zhì)量好的品牌汽車。其實(shí)我們都是一樣的,如果我們每個(gè)人都把質(zhì)量看作是別人該做好的,跟自己沒關(guān)系的話,國人的汽車將永遠(yuǎn)也不可能得到我們自己的肯定,更不用說得到世界的肯定了。
社會(huì)變了,市場(chǎng)變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們久景,那就要看我們的服務(wù)了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化,來創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。
企業(yè)的經(jīng)營首先是客戶的經(jīng)營,體會(huì)客戶感受,用心服務(wù)于客戶。想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠、耐心和細(xì)節(jié)提升客戶價(jià)值。“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識(shí)、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容,技術(shù)過硬的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都能夠帶給客戶良好的感受,進(jìn)而產(chǎn)生客戶的信賴和認(rèn)同。
我們每一位久景員工竭力做到“夯實(shí)基礎(chǔ)、注重品質(zhì)、誠信服務(wù)、追求卓越”。看似簡單的16個(gè),其實(shí)包含了幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡單的16個(gè)。讓每一位客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
客戶為我們帶來生意,我們要為客戶送去滿意!在這一過程中,我們主動(dòng)與客戶溝通,傾聽著來自客戶的聲音。細(xì)心理解顧客為何而來,善于發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)需要,精心設(shè)計(jì)顧客需要的產(chǎn)品,竭力提供顧客滿意服務(wù),持續(xù)保持良好服務(wù)形象。把我們和客戶緊密的聯(lián)系在一起,用我們誠信的服務(wù)的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,贏取客戶的滿意與信賴。如今我們?cè)絹碓礁惺艿娇蛻粜枰覀儯覀兏x不開客戶。客戶在我心中!一切為了客戶,因?yàn)榭蛻艟褪俏覀兊囊率掣改浮?蛻舻臐M意度提高了,企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證,我們個(gè)人也就有了一個(gè)發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己利益的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。耕地靠牛,點(diǎn)燈靠油。沒有了客戶,我們久景將是無源之水、無本之木。
“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”已成為久景人自醒的行為準(zhǔn)則。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)每一位久景人員而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機(jī)械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自己的工作,改變服務(wù)觀念,提升公司形象。牛皮不是吹出來的,泰山也不是堆出來的,我們久景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,設(shè)身處地的為客戶著想。堅(jiān)決不能對(duì)客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,嚴(yán)格按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們久景的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
責(zé)任是生命的價(jià)值,榮譽(yù)是生命的意義,企業(yè)則是生命的價(jià)值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績僅代表過去,不斷的進(jìn)步才代表未來。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須心懷使命、銳意進(jìn)取不斷向前,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場(chǎng),我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責(zé)。面對(duì)今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們會(huì)拭目以待,已經(jīng)到了沖刺的時(shí)刻,全力以赴,設(shè)身處地的為顧客著想,真誠服務(wù)于每一位客戶,永遠(yuǎn)把客戶放在我們的心中。
親愛的工友們,以上概括了這么多,相信大家都能聽明白,也都能看清楚,肯定我們自己的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的認(rèn)可,希望我們從現(xiàn)在起,時(shí)時(shí)刻刻把質(zhì)量抓在手上,分分秒秒把用戶放在心上,這樣我們才會(huì)做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,才會(huì)得到公司的肯定,才會(huì)讓我們的用戶更放心,更安心。我們才會(huì)更加自信。謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿開頭篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們: 大家好!
我演講的題目是:發(fā)展靠質(zhì)量
春華秋實(shí)讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)輪回。一次次春花秋月,一次次陰晴圓缺,都昭示著生命的不息前行。無數(shù)知名品牌向我們揭示了一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信任,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值。一位成功的企業(yè)家曾說過:“質(zhì)量永遠(yuǎn)是腦袋上懸著的一把雙刃劍,稍微一松口,它就掉下來把你砍死了”。自從1978年開展質(zhì)量月活動(dòng)以來,質(zhì)量從此就關(guān)連著我們每個(gè)人的生活,每個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企業(yè)”吧,現(xiàn)在他倒閉了,為什么呢?這不能不引人深思。
老子說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。”每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們工作和事業(yè)的成敗與否。就像牢筑在萬里長城上的塊塊磚石,磚石堅(jiān)實(shí)則長城千年矗立;又如安裝在太空飛船上的枚枚器件,器件安穩(wěn)則飛船萬里遨游。縱溯古今,“成也細(xì)節(jié)、敗也細(xì)節(jié)”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可謂數(shù)不勝數(shù)!因此,“細(xì)節(jié)決定成敗”。“細(xì)節(jié)彰顯輝煌”。煙草人在平凡的工作崗位上,雖然做不出驚天動(dòng)地的大事,但是,我們可以從小事做起,從嚴(yán)、細(xì)、實(shí)入手,一環(huán)緊扣一環(huán),絕不疏忽烤煙生產(chǎn)收購的每一個(gè)環(huán)節(jié)。比如:在烤煙育苗中,嚴(yán)格按照《漂浮育苗操作規(guī)程》操作,培育出足夠適齡的壯苗;在烤煙移栽過程中,搶抓最佳節(jié)令規(guī)范移栽;在中耕管理環(huán)節(jié)中,以科技興煙,不斷提高煙葉的產(chǎn)質(zhì)量;在烘烤環(huán)節(jié),成熟采收,科學(xué)烘烤;在收購過程中,嚴(yán)格執(zhí)行微機(jī)收購,嚴(yán)格執(zhí)行收購紀(jì)律,提高預(yù)檢質(zhì)量,提高等級(jí)合格率,兼顧三者利益,靠規(guī)范、靠質(zhì)量來增加效益,發(fā)展我們的烤煙事業(yè)。
“如果說企業(yè)是一片廣闊的土地,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是催發(fā)種子的養(yǎng)料與水份;如果說企業(yè)是湛藍(lán)的天空,優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是裝點(diǎn)藍(lán)天的白云和彩虹。”優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是喊出來的,而是做出來的,海爾售后服務(wù)一流可以說算得上是家喻戶曉吧。他靠的就是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來發(fā)展壯大,贏得了市場(chǎng)。俗話說“贈(zèng)人玫瑰,手有余香。”在我們服務(wù)于煙農(nóng)時(shí)多一點(diǎn)微笑,多一份親情,多一句解釋,多一次宣傳,就能得到煙農(nóng)更多的理解和支持。比如:按烤煙種植面積配備一名輔導(dǎo)員,從而從人員方面保障了對(duì)煙農(nóng)的各項(xiàng)服務(wù);實(shí)施戶籍化管理將煙農(nóng)生產(chǎn)信息錄入微機(jī),實(shí)行ic卡管理,增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)效性、準(zhǔn)確性和通暢性;合同管理是關(guān)鍵,管理得好,可使煙農(nóng)放心種煙,不用當(dāng)心煙葉交售不掉,可以說是給煙農(nóng)吃了一顆“定心丸”;每年的配供物資和小額信貸,解決了部分煙農(nóng)的資金周轉(zhuǎn)問題和方便煙農(nóng),實(shí)行機(jī)械化耕作和免費(fèi)農(nóng)藥的發(fā)放,為煙農(nóng)減輕了勞動(dòng)力度和技術(shù)指導(dǎo)。為煙農(nóng)購買煙田“保險(xiǎn)”,在遇有自然災(zāi)害時(shí),為煙農(nóng)經(jīng)濟(jì)損失給予一定的彌補(bǔ),解決煙農(nóng)的后顧之憂。收購期間入戶指導(dǎo)預(yù)檢熱情周到、耐心細(xì)致,為煙農(nóng)合理安排次順序,約時(shí)定點(diǎn),批量交售,減少煙農(nóng)交煙次數(shù)和時(shí)間,煙農(nóng)到煙站交煙時(shí),主動(dòng)的與煙農(nóng)打聲招呼或遞上一杯熱茶等細(xì)小服務(wù),在服務(wù)于別人的同時(shí),也使自己的人生得到了升華,使煙農(nóng)增強(qiáng)了自發(fā)種好煙葉的信心,為企業(yè)的發(fā)展壯大增強(qiáng)了源泉。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”.愿不久的將來,那些扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的烤煙生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠(yuǎn)流長!
我的演講完了,謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿開頭篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們,你們好!
作為一名質(zhì)量管理人員,提到和聽到最多的一句話:抓好產(chǎn)品質(zhì)量,提高質(zhì)量意識(shí)。但究竟什么是質(zhì)量意識(shí),怎么提高質(zhì)量意識(shí)?我曾迷茫過,也曾思考過?我認(rèn)為:質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠,質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!
今天我要演講的題目是:《質(zhì)量在我心中》。
我們面臨的市場(chǎng),是競(jìng)爭(zhēng)與利潤同步的市場(chǎng),是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展市場(chǎng),一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,何談發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、利潤之言。尤其對(duì)于我們勞動(dòng)密集型的線路板行業(yè)來說,原材料的成本增加、小型生產(chǎn)工廠產(chǎn)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加劇企業(yè)的生存壓力,唯有提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品合格率、減少目前的過多叉板,才是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。“質(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實(shí)際的工作當(dāng)中,往往由于一時(shí)的粗心大意而把質(zhì)量拋在九霄云外,順其自然。試想看,一個(gè)企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場(chǎng),贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實(shí)上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲,代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有良好產(chǎn)品口碑品牌的企業(yè),根本無法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量則是員工日常工作中每一個(gè)細(xì)小操作質(zhì)量的好壞生成。
古代名人老子曾經(jīng)說過:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。指出了想把一件事做好,必須將簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。細(xì)節(jié)也是一種量變到質(zhì)變的過程。經(jīng)常忽視和不注重工作細(xì)節(jié),就會(huì)影響我們的產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于我們廣大員工來說,做好每天的每件工作,控制每個(gè)工作細(xì)節(jié)的質(zhì)量,追求不斷的改進(jìn),讓我們的企業(yè)在細(xì)節(jié)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中壯大,才能確保我們公司強(qiáng)立于競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個(gè)口號(hào),也不是某個(gè)人的事,需要我們每個(gè)干部以誠相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務(wù),做到謙虛謹(jǐn)慎;每位檢驗(yàn)員不折不扣按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施管控,做到精益求精。大家團(tuán)結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到糾錯(cuò)、改良行動(dòng)中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起鵬宇美好的明天!
當(dāng)然提高質(zhì)量意識(shí)不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長期努力,逐步提升的過程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對(duì)事把自己事做對(duì),不斷尋求創(chuàng)新,企業(yè)一定會(huì)得到更好的發(fā)展,企業(yè)就會(huì)欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最后,謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿開頭篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),很榮幸代表分廠參加公司這次質(zhì)量月演講比賽。我演講的題目是:《質(zhì)量從我做起,大家齊心協(xié)力》
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,信譽(yù)是企業(yè)的靈魂。優(yōu)異的質(zhì)量源于大家共同的努力,優(yōu)秀的產(chǎn)品能提升企業(yè)的信譽(yù),從而在市場(chǎng)占有不敗之地。
作為一名普通的員工,我的工作是生產(chǎn)一線的工藝操作。雖然崗位很平凡,工作看起來很簡單,但質(zhì)量就存在于我們工作中的每一個(gè)簡單的操作里。
質(zhì)量它是一個(gè)體系,對(duì)質(zhì)量的控制是環(huán)環(huán)相扣的,每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作作風(fēng),必須做到嚴(yán)格按照操作規(guī)程和制度的要求執(zhí)行。在生產(chǎn)活動(dòng)中,首先從我做起,做好自己的本職工作,完成好本崗位工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),不能只是各顧己陣,要有協(xié)作精神。對(duì)上游工序出現(xiàn)的問題要及時(shí)反饋,讓問題到我這里制止,絕不能讓它流放下游。對(duì)下游工序反應(yīng)的意見也要及時(shí)糾正錯(cuò)誤,不僅要讓質(zhì)量控制符合標(biāo)準(zhǔn),更要研究不斷改進(jìn)。
對(duì)以住發(fā)生過的質(zhì)量事故中總結(jié),并不是我們做不好,而是我們沒有意識(shí)到。工作的不細(xì)心,操作的不規(guī)范,才會(huì)造成質(zhì)量的波動(dòng)甚至事故。究其原因,都是小問題,都是細(xì)節(jié),但正是這些細(xì)節(jié)釀成了事故。
我認(rèn)為人的意識(shí)指導(dǎo)著行為,關(guān)于質(zhì)量就要求我們要把質(zhì)量意識(shí)常在心中。每一個(gè)操作,每一次巡檢,都嚴(yán)格執(zhí)照規(guī)程的要求去做,在工作中嚴(yán)格自我要求,防微杜漸,防患于未然。
質(zhì)量是企業(yè)的根本。海螺的企業(yè)宗旨就是:至高品質(zhì),至誠服務(wù)。對(duì)質(zhì)量的保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。質(zhì)量控制的每個(gè)工序就像是一塊木板,所有的工序組合在一起就成了木桶,質(zhì)量就是木桶里盛滿的水位。可知,水位的高低取決于最低的那塊木板,可見,第個(gè)工序?qū)|(zhì)量的影響都是不容忽視。只要大家齊心協(xié)力,定能做到滴水不漏。
對(duì)于質(zhì)量,我們不光要‘心動(dòng)’,更要集體行動(dòng)起來。在工作中團(tuán)結(jié)合作,敬業(yè)奉獻(xiàn),增強(qiáng)工段的凝聚力,加強(qiáng)崗位間的密切配合。為提高工藝質(zhì)量練好我們的操作技能,為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國,共創(chuàng)美好生活。
質(zhì)量的演講稿開頭篇八
有人這樣形容人生:
人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌聲便多動(dòng)人的旋律。
人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。
今天,我想說,提升我們后勤服務(wù)質(zhì)量也從微笑開始吧!
剛參加工作時(shí),談到質(zhì)量,我的腦海中第一時(shí)間浮現(xiàn)的便是合格的產(chǎn)品,但隨著工作的深入和時(shí)代的發(fā)展,我對(duì)“質(zhì)量”一詞的理解慢慢由“產(chǎn)品本身質(zhì)量”的狹義概念轉(zhuǎn)變成了一個(gè)具有多種內(nèi)涵的綜合概念,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“質(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來越高的詞匯之一,21世紀(jì)被稱為質(zhì)量世紀(jì),質(zhì)量成為了企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),更顯出了質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性!質(zhì)量無小事,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量工作就是經(jīng)濟(jì)工作的生命線。
對(duì)于我們物業(yè)管理部來說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量就是我們賴以生存的法寶。提起物業(yè)管理部,大家想到的可能是水、電、暖;吃與住。的確,它就是與我們的生活息息相關(guān)的后勤服務(wù)部門。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,職工生活水平的不斷提高,人們對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量要求也不斷提高。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益,做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,“服務(wù)到家庭、滿意在礦山”是我們物業(yè)管理部全體干部職工為促進(jìn)礦山安全工作,構(gòu)建和諧企業(yè)做出的不變的承諾。我們懷著對(duì)后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能,從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的水電暖管理,從幼教工作一線到職工的居住環(huán)境,一點(diǎn)一滴都凝聚了我們物管人辛勤的汗水。“提升質(zhì)量,微笑服務(wù)”則是我們物管人內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的行動(dòng)指南。
“今天,你微笑了沒有?”
在生活部,職工們放棄了濃妝艷抹的閑適風(fēng)情,少享了安逸舒適的家庭歡樂,每天忙碌于食堂,做飯、洗刷,重復(fù)著同樣的事情,不圖名利,不計(jì)報(bào)酬,為的是讓全礦職工和家屬能夠吃上可口的飯菜,得到溫暖的關(guān)懷,每日,她們微笑著為顧客做些什么,讓顧客感動(dòng)于我們發(fā)自內(nèi)心的微笑。它不僅縮小了顧客與服務(wù)者之間的距離,也是達(dá)成彼此之間情感交流的階梯。
在幼兒園,老師們每天微笑著呵護(hù)教育孩子們。清晨,伴著朝陽,迎來了一群群孩子,他們有的活潑可愛,有的淘氣頑皮,有的聰穎,有的木納……無論是誰,無論他來自什么樣的家庭,無論他表現(xiàn)如何,老師們都微笑著善待他們中的每一個(gè)。教育是期待,教育是牽手,教育是澄明,教育是心動(dòng),教育里飽含著真情的問候,教育里洋溢著微笑的面孔。
當(dāng)看到大人們?cè)趫@區(qū)內(nèi)悠然自得地散步聊天,孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場(chǎng)面時(shí),我心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們綠化和保潔人員每天辛勤地打掃,才使得小區(qū)的每一條街道、每一張桌椅、每一個(gè)角落都時(shí)刻保持干凈、舒適,我始終難以忘記那一個(gè)個(gè)揮動(dòng)著掃把的身影和一張張布滿灰塵但卻洋溢著幸福的笑臉。
園區(qū)的每一盞燈,每一個(gè)水龍頭的正常使用都離不開我們的幕后英雄---電工鉗工們。正是他們默默無聞地工作,使小區(qū)的設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)施能夠不斷完善,為職工的生活提供了一份保障。他們每日穿梭于各個(gè)車間、處室,面對(duì)一臺(tái)臺(tái)待修的設(shè)備,剛毅的臉上寫滿了自信,用戶滿意的笑容是對(duì)他們最高的獎(jiǎng)賞。我們的師傅們也在以自身的行動(dòng)履行著自己的職責(zé)。我們的一位維修師傅愛人身患重病,在醫(yī)院化療,年幼的孩子還需要照顧,他整天醫(yī)院單位兩頭跑,頂著巨大的精神壓力,卻從來沒有請(qǐng)過一天假,也沒有因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙焦ぷ鳌?dāng)我們的身邊有這樣的好員工用自身行動(dòng)在激勵(lì)著我們時(shí),我們還有什么理由不更好地工作呢?
微笑是一盞大海上的引航燈,給人希望,給人力量,微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道:
“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑;只要你微笑,生命就充滿歡笑。”微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是人與人之間的最短距離,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下,做為我們今天的物管人,只有真正把“微笑”作為全部自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。我們的礦區(qū)就象是一個(gè)大家庭,職工和家屬都是這個(gè)家的成員,我們就是他們的管家和服務(wù)員,一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力。我們只有用心來付出,用微笑來化解矛盾,才能保證大家的生活質(zhì)量,才能讓干部職工和家屬感到滿意和放心。
質(zhì)量工作既是一項(xiàng)增強(qiáng)我礦綜合實(shí)力的長效工程,也是一項(xiàng)需要全礦職工共同參與的系統(tǒng)工程,更是我們每一位職工義不容辭的工作職責(zé)。借此機(jī)會(huì)呼吁我們每位職工能借這次“質(zhì)量月”活動(dòng)的契機(jī),把重質(zhì)量、講質(zhì)量、抓質(zhì)量作為我礦生存發(fā)展的抓手,把質(zhì)量工作延伸和覆蓋到各個(gè)環(huán)節(jié),不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),提升產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力,為我礦經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
太陽燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了我們默默無聞的風(fēng)險(xiǎn),才有了廣大職工安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了我們無怨無悔的工作,才使得職工家屬們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里,我可以自豪的說:后勤服務(wù)事業(yè),我無悔的選擇。
質(zhì)量的演講稿開頭篇九
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是來自質(zhì)量部的在線質(zhì)檢員,我今天演講的話題是:質(zhì)量在我心中。
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們制造行業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的制造質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們就能進(jìn)入世界500強(qiáng)了,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認(rèn)為,如果想打造自的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊!假如我檢查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個(gè)態(tài)度問題。質(zhì)量在我自己的掌握中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
要知道,一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的,隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的進(jìn)步,原來富有魅力的質(zhì)量特性會(huì)逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。因此,任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放,需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè),鯨吞著市場(chǎng),千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的,有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中,就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的,不管在什么情況和條件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主體,人決定質(zhì)量,質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng),實(shí)際上,產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個(gè)職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來的。
企業(yè)的每一個(gè)員工,都是一個(gè)質(zhì)量單元,都在為產(chǎn)品質(zhì)量添磚加瓦,質(zhì)量的目的是追求卓越,而不是拾缺補(bǔ)漏,如果每個(gè)員工都把工作做好,每個(gè)員工都追求卓越,那么這個(gè)企業(yè)將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中傲視群雄。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為從事制造業(yè)的我們,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠,質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了自身生活的安定,我們必須站在提升質(zhì)量的高度上,來敦促我們的行動(dòng),不斷地升華到用我們的頭腦和雙手,去迎接市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨的洗滌。
我想此時(shí)大家心里都明白質(zhì)量的重要性,身為尊貴的一員,就讓實(shí)際行動(dòng)來證明我們心中質(zhì)量的重要性!
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗只地!
質(zhì)量的演講稿開頭篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
很榮幸能站在這里,我今天演講的題么是——品質(zhì)與企業(yè)。
品質(zhì)是企業(yè)的根本,企業(yè)是我們成長的保護(hù)傘。
充滿無限生機(jī)的一年已經(jīng)悄悄流逝了一小半。
20xx對(duì)于我們長城人來說,是一個(gè)不平凡的一年,因?yàn)槲覀兊拈L城天津分公司將在這一年起步騰飛!首先,我要先感謝我們的長城公司讓我有機(jī)會(huì)成為其中的一員。在日常工作中成長,在長城學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更在與領(lǐng)導(dǎo)溝通中收獲!
今年,同樣是我們長城汽車天津分公司充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。也是我們長城兄弟姐妹們非常重要的一年。
大家都知道,我們的天津分公司要在今年正式投產(chǎn),我們的產(chǎn)品要打入市場(chǎng)進(jìn)軍國際,我們要打造世界級(jí)大品牌,將我們的公司發(fā)展成世界級(jí)大公司。然而,想實(shí)現(xiàn)這些的基礎(chǔ)是什么?——是我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的品質(zhì)!
沒錯(cuò),我們的能力在工作實(shí)踐中得到了很大的提升,工作作風(fēng)變得更加嚴(yán)謹(jǐn),公司上下團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),一同來見證了我們的公司和品牌在全國打響,但是又有誰能說我們的產(chǎn)品品質(zhì)是最好的?
企業(yè)未來的走向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界級(jí)的大品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器,是有成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器的正常運(yùn)行的效果取決于每一個(gè)零部件是否正常的將功能發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我們,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我們關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我們現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我們這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的正常運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。現(xiàn)在我就沖“人的責(zé)任心”來論述我的這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職員干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此,我們應(yīng)該提高我們自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到我們的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我們要樹立“我就是質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下一道工序”的觀念。舉個(gè)例子:上班了,我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)分析是上一個(gè)班留下的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的擔(dān)責(zé)任應(yīng)該是我,我應(yīng)該承擔(dān),沒什么呢?因?yàn)槲覜]有檢查啊!假如我檢查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們推開,那么,企業(yè)這么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任是一個(gè)一犯的錯(cuò)誤。
推卸這人是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來論述質(zhì)量在我心中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無論它的產(chǎn)品廣告有多漂亮,包裝有多華麗,但是,如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益,那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要省發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會(huì)上的信譽(yù)。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們只有把講究質(zhì)量放在我們的工作和整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,我們的保護(hù)傘才能在猛烈的暴雨中立于不敗不倒的境地,我們才能在保護(hù)傘下學(xué)習(xí)、奮進(jìn)與發(fā)展。
質(zhì)差異共同對(duì)標(biāo),
量多少共同穩(wěn)抓;
意注重共同奮進(jìn),
識(shí)發(fā)展共同努力。
我的演講到此結(jié)束,謝謝!
質(zhì)量的演講稿開頭篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的同事們:
大家上午好。我是來自恒邦冶煉股份有限公司的,很高興今天能站在這里和大家探討質(zhì)量安全。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我們公司感謝區(qū)質(zhì)監(jiān)局舉辦此次演講比賽活動(dòng),為我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),讓我們能夠更加深入了解質(zhì)量安全。今天我所要演講的題目是:“質(zhì)量安全,我們共同的責(zé)任”。
1978年6月24日,我國原國家經(jīng)委向全國發(fā)出了《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,決定每年9月份在全國開展質(zhì)量月活動(dòng)。轉(zhuǎn)眼間33年過去了,我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉世矚目,但世界的形勢(shì)也對(duì)我國產(chǎn)品質(zhì)量安全也提出了更高的要求。中國面臨的國際形勢(shì)更加嚴(yán)峻:一系列產(chǎn)品的國際標(biāo)準(zhǔn)被推行,成為西方國家限制中國出口的最好借口;而生產(chǎn)生活中的一次次質(zhì)量安全事故也成為西方媒體攻擊我國的又一“例證”。一起起煤礦事故的高死亡率、一次次食品安全暴露出的問題、一樁樁豆腐渣工程導(dǎo)致的慘案,無不在提醒著我們,必須把質(zhì)量安全的提到空前重視的高度,我國必須從產(chǎn)品大國向產(chǎn)品強(qiáng)國邁進(jìn)!而想要實(shí)現(xiàn)這一艱難的邁進(jìn),僅僅依靠政府的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須讓每一位公民牢記:質(zhì)量安全,是我們共同的責(zé)任!
然而依然有很多人置質(zhì)量安全于不顧,不惜犧牲群眾的健康甚至生命來謀取暴利,他們總以為會(huì)利用高超的手段欺瞞世人,豈知多行不義必自斃。正如林肯曾經(jīng)說過的:“你可以在所有的時(shí)候欺騙一部分人,也可以在一定的時(shí)期欺騙所有的人,但決不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人!”一旦人們識(shí)破了你的偽裝,人們將不再信任,而失去群眾信任的企業(yè)必將走向滅亡。三聚氰胺毀掉了一個(gè)三鹿;含有敵敵畏的金華火腿讓金華身敗名裂;一個(gè)腳踏板毀了豐田一百多年的信譽(yù)和形象。
一樁樁慘痛的教訓(xùn)讓世人再次警醒,也為各大企業(yè)敲響了警鐘。恒邦也在吸取教訓(xùn),不斷確質(zhì)保量中,一步步走到今天。或許很多人會(huì)疑惑,化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全和我們有什么關(guān)系,那是企業(yè)的事兒。誠然,產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)乎企業(yè)的直接效益和信譽(yù),但是他們卻沒看到化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全同樣與人品群眾的切身利益息息相關(guān)。冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全不同于諸如食品等其他領(lǐng)域,冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全如果出了問題,往往會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的影響,任何一次不正當(dāng)操作帶來的產(chǎn)品質(zhì)量下降很可能伴隨著重大的財(cái)產(chǎn)損失甚至人員傷亡,同時(shí)也可能會(huì)帶來重大的環(huán)境污染,給周邊群眾的生活帶來巨大的影響。
在質(zhì)量安全方面,恒邦可謂下足了苦功。從一個(gè)小縣城的牟平氫化廠到全國500強(qiáng)的恒邦冶煉,恒邦對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求也在不斷提高,從最初的滿足公司要求向達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,現(xiàn)在我們考慮更多的是在達(dá)到公司和國家標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)更多考慮進(jìn)了客戶的需要,就是在這樣的不斷發(fā)展中恒邦的產(chǎn)品質(zhì)量也在不斷精益求精。
我們的各種設(shè)施建設(shè),無論是生產(chǎn)設(shè)施還是生活設(shè)施,我們的基建工作考慮的不僅僅是滿足一時(shí)的生產(chǎn)和居住需求,更要求維持長期使用,并且能夠抵抗一定的自然災(zāi)害;
我們投入大量的資金進(jìn)行生產(chǎn)改革,不斷推進(jìn)循環(huán)生產(chǎn),盡可能提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)消滅污染;
我們從上到下推行恒邦質(zhì)量文化,普及各相關(guān)部門的質(zhì)量知識(shí),舉行一系列的宣傳和培訓(xùn)活動(dòng),只為提高員工的質(zhì)量安全意識(shí);
我們不斷加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,通過供應(yīng)部、設(shè)備部、動(dòng)力部、企業(yè)文化部、綜合部等各部門協(xié)調(diào),多重把關(guān),嚴(yán)保質(zhì)量;
恒邦每年在質(zhì)量安全方面過億的投入,大量的人力、物力、財(cái)力的投入只為確保恒邦的黃金品質(zhì)、永續(xù)發(fā)展!恒邦一直在貫徹著“效益是企業(yè)的生命,質(zhì)量是效益的靈魂”的思想,因?yàn)楹惆钪喇a(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽(yù)的累積是多么重要!只有立足品質(zhì),強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,才能讓企業(yè)得到長足的發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量要提升,認(rèn)真的態(tài)度是保證。要讓每一位員工,都深刻知認(rèn)識(shí)到必須做好每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)要知道稍有不甚就會(huì)造成質(zhì)量事故。正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。造成這些都是些簡單的操作細(xì)節(jié)上的問題,但也正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單”。如何把每件小事做好?那就要求有認(rèn)真的工作態(tài)度來保證。技術(shù)員設(shè)計(jì)好每一個(gè)零部件,確保產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠;質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)控外協(xié)件的質(zhì)量不松懈,避免為別人的錯(cuò)誤買單;工人們也嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去裝配好每一個(gè)零件,領(lǐng)導(dǎo)也要不定期的監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng),勤指導(dǎo)、頻教育,促進(jìn)員工工作質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。生產(chǎn)每一臺(tái)設(shè)備只要我們責(zé)任心多一點(diǎn),問題就會(huì)少一點(diǎn),質(zhì)量就會(huì)高一點(diǎn)。
或許依然有人會(huì)認(rèn)為質(zhì)量安全就是遠(yuǎn)離那些假冒偽劣產(chǎn)品那么簡單,事實(shí)上并非如此,質(zhì)量安全必須要我們每一個(gè)公民的監(jiān)督和參與。曾幾何時(shí)我們看到街頭的垃圾食品時(shí)是否選擇了漠視甚至明知故犯?曾幾何時(shí)我們購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)我們是否會(huì)追根溯源直至追究責(zé)任?沒有,我們都沒有,我們統(tǒng)一選擇了淡漠,而這種淡漠卻恰恰是對(duì)那些存在嚴(yán)重質(zhì)量安全問題的商家的縱容。
這不得不讓我們反思,我們究竟能為質(zhì)量安全做些什么呢?還記得葉志平嗎?或許他會(huì)給我們一個(gè)答案。就是他,一個(gè)普通的四川安縣桑棗中學(xué)校長創(chuàng)造了一個(gè)奇跡:他讓2300余名師生只用了1分36秒的時(shí)間在里氏8.1級(jí)的地震中安全撤離!在他當(dāng)校長的時(shí)間里,他主張加固學(xué)校的所有建筑,更是對(duì)其中的一棟一直沒有通過驗(yàn)收的實(shí)驗(yàn)教學(xué)樓,進(jìn)行一次次的加固。最終在地震中他的學(xué)校里沒有一個(gè)學(xué)生喪失生命,甚至那棟沒有通過驗(yàn)收的教學(xué)樓也依然屹立不倒,而當(dāng)時(shí)那座樓上的教室里,坐著700多名學(xué)生和他們的老師!結(jié)果這棟教學(xué)樓里的700多名學(xué)生和老師均都安全脫險(xiǎn)!
朋友們,質(zhì)量安全就在我們身邊,它需要我們每一個(gè)人時(shí)刻關(guān)注著,只有我們都維護(hù)了身邊的質(zhì)量安全,才能真正保證個(gè)人的健康,家庭的安全,企業(yè)的興盛和國家的和諧!
質(zhì)量的演講稿開頭篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、親愛的同事們:
大家好!
我叫,來自中鐵十一局x項(xiàng)目部。今天,在這華似海、歌如潮的紅五月,我懷著無比榮幸、激動(dòng)、加上一點(diǎn)緊張的心情來參加這個(gè)活動(dòng),和大家一起探討學(xué)習(xí)。我演講的題目是:“精品共人品一色,安全與質(zhì)量齊飛”!
“精品共人品一色”,要建精品優(yōu)質(zhì)工程,首先得要有精品般的人品。試想想!精品優(yōu)質(zhì)工程是一群騙子在那給忽悠出來的嗎?還是一群好大喜功的人在那給吹出來的呢?都不是!精品工程是靠我們的前輩、我們?cè)谧母魑弧⑦€有此時(shí)此刻正在一線揮灑汗水的同事們,用鐵軍的人品秉承著“精品人品同在、誠信創(chuàng)新永恒”的價(jià)值觀、腳踏實(shí)地地用一點(diǎn)一滴、一言一行、一砂一石澆筑出來的!正因如此,才成就了一個(gè)個(gè)魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)、火車頭獎(jiǎng)等等精品工程,這也是我們每個(gè)鐵建人一直以來都在孜孜不倦、不懈追求的目標(biāo)。
大家都知道一個(gè)企業(yè)無論其廣告做得多么漂亮、華麗,但如果其產(chǎn)品沒有質(zhì)量保證,誰都不會(huì)認(rèn)可它,那么這個(gè)企業(yè)的生命也注定是短暫的。我們十一局沒有鋪天蓋地的華麗廣告,只有深藏一線的默默無聞,而我們的一項(xiàng)項(xiàng)精品工程卻是我們津津樂道的廣告牌,巍然屹立而不倒,我們十一局因此“笑傲江湖”!
那么大家再想想,究竟拿什么來證明我們的工程是精品工程呢?相信我們的業(yè)主只會(huì)因?yàn)楣こ痰膬?nèi)在的和外在的質(zhì)量給我們豎大拇指。顯然,內(nèi)在質(zhì)量以及外在質(zhì)量才是精品工程的關(guān)鍵之所在。我們身處一線,時(shí)時(shí)刻刻懷著對(duì)十一局負(fù)責(zé)、建設(shè)精品工程的信念,才有對(duì)工作的盡職盡責(zé),才有精益求精、不懈追求的動(dòng)力!
正如我所在的x項(xiàng)目,在施工過程中,可謂上下一條心,始終堅(jiān)持工程質(zhì)量第一,給十一局、業(yè)主交一份滿意的答卷的原則,把打造精品工程的精神反映到施工的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
記得我剛剛分到項(xiàng)目上不久,那時(shí)候正在施工物資總庫辦公區(qū)三層梁板模板,經(jīng)理在工地巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)板模板上面有一個(gè)一公分寬二十多公分長的模板縫,就問我是不是這個(gè)地方設(shè)計(jì)中就有一條縫,我說沒有,當(dāng)時(shí)他就很嚴(yán)歷的批評(píng)我說那這個(gè)地方為什么有個(gè)縫子呢。我啞口無言,馬上明了工程質(zhì)量在領(lǐng)導(dǎo)心中的地位。后來我們?cè)谑┕さ木S修中心的例行檢查中,我跟同事發(fā)現(xiàn)有一條300*900的梁扭曲得比較嚴(yán)重。我們不敢怠慢,立即向上匯報(bào),在次日開早班會(huì)的時(shí)候項(xiàng)目部一致決定將這條梁砸掉重新施工,堅(jiān)決不留隱患、不留遺憾。
正是在項(xiàng)目部每一個(gè)成員的嚴(yán)格要求下,我們青山車輛段的每一根柱、每一條梁、每一塊板都得到業(yè)主(武漢地鐵集團(tuán))以及相關(guān)政府部門的認(rèn)可與贊許。就像他們所贊揚(yáng)的,我們真正體現(xiàn)了鐵軍的精神與作風(fēng),展現(xiàn)了十一局的風(fēng)采!
當(dāng)然,就在我們一絲不茍、狠抓質(zhì)量、鑄造精品工程的同時(shí)切不可忘記堅(jiān)守另一個(gè)理念―― “安全與質(zhì)量齊飛”。安全責(zé)任重于泰山,一個(gè)個(gè)工程事故歷歷在目,工人因安全
事故可能會(huì)傾家蕩廠、陰陽兩隔;企業(yè)因安全事故可能會(huì)暫停投標(biāo)、資質(zhì)降級(jí)、失去市場(chǎng)。這不只是別人的慘痛教訓(xùn),所謂前車之鑒,后事之師,別人的教訓(xùn)也是在給我們敲響警種。對(duì)于企業(yè)來說,安全不會(huì)簡簡單單地只對(duì)建造精品工程的目標(biāo)有影響,它會(huì)直接關(guān)系到我們企業(yè)的社會(huì)地位、企業(yè)形象與口碑。
如果說要做到對(duì)公司負(fù)責(zé),那么在工程現(xiàn)場(chǎng)我們就應(yīng)該把安全放到跟質(zhì)量同等重要的位置,保證不在安全上給公司摸黑,實(shí)際工作中以高度的安全責(zé)任心對(duì)待每一件事情。
還是拿來說吧,我們?cè)诎踩ぷ魃蠜Q不含糊。在安全管理制度上嚴(yán)格按照政府安監(jiān)部們、武漢市地鐵集團(tuán)、監(jiān)理公司及我們公司的各種要求,建立了完善的安全生產(chǎn)保證體系、管理制度以及安全生產(chǎn)目標(biāo),并在實(shí)際工作中得到嚴(yán)格執(zhí)行。
在安全技術(shù)措施上,對(duì)于像總庫工程的16m模板高支撐系統(tǒng)、地鐵明挖暗埋區(qū)間的開挖深度達(dá)13m多的深基坑開挖這些危險(xiǎn)性較大的施工,我們有針對(duì)性地制定了各種安全專項(xiàng)方案,同時(shí)項(xiàng)目部組織武漢市建委的專家對(duì)方案進(jìn)行了可行性和安全性的評(píng)審。從技術(shù)方案上保證了施工的百分之百可行性和安全性。
在施工過程中我們的安全總監(jiān)、副經(jīng)理及我們技術(shù)員全程跟蹤、實(shí)時(shí)地對(duì)危險(xiǎn)性較大的施工部位進(jìn)行監(jiān)控。我們的安全總監(jiān)陳總、副經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理好幾次因白天帶領(lǐng)安全技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)解決問題、突破重難點(diǎn),晚上還要帶領(lǐng)我們整理內(nèi)業(yè)資料,長時(shí)間這樣休息過少加上年紀(jì)較大給累倒了。但是點(diǎn)滴剛剛打完,拔下針頭就直奔工地了,我們勸他休息一下再說,他說他一天不上工地心里沒底,怕出事,可見安全時(shí)刻在心中。
正是如此,我們的工程自開始以來一年多了,不折不扣地完成了“安全零事故”的安全生產(chǎn)目標(biāo),在去年我們獲得了“武漢市年度安全優(yōu)質(zhì)工地”的榮譽(yù)。當(dāng)然,在今后的時(shí)間里我們也將繼續(xù)堅(jiān)持我們對(duì)安全的工作態(tài)度,努力實(shí)現(xiàn)我們最終的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
“天道酬勤”。只要我們秉承“精品人品同在、誠信創(chuàng)新永恒”的價(jià)值觀,腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè),我們的公司一定會(huì)更加強(qiáng)大,也將有更多的精品工程展現(xiàn)在人們面前,也會(huì)有更多更大的工程等著我們?nèi)プ觥?/p>
最后,我代表我們x項(xiàng)目部預(yù)祝我們這次演講活動(dòng)圓滿成功;同時(shí)祝愿在坐各位健健康康、順順利利,在手的工程平平安安、個(gè)個(gè)精品!也祝愿我們公司更加強(qiáng)大,明天更美好!
謝謝大家!
質(zhì)量的演講稿開頭篇十三
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們:
大家下午好!首先要感謝“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們大家提供了這樣一個(gè)探討和思索的平臺(tái),讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義和對(duì)我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市常只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報(bào),同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高-瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,青島海爾可謂獨(dú)樹一幟。讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下,海爾審時(shí)度勢(shì)提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中,檢查出76臺(tái)不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺(tái)冰箱當(dāng)場(chǎng)砸了個(gè)粉碎,在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)沒有轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價(jià)值,并蜚聲海外。今天我們提及質(zhì)量把關(guān),我不禁又從海爾這件事中深深體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念:今天的質(zhì)量,明天的市場(chǎng);用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量在手中。這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中,今年七月總公司高-瞻遠(yuǎn)矚又展開了“質(zhì)量月活動(dòng)”,目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),讓我們的質(zhì)量意識(shí)不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣,這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí),把愿望結(jié)成果實(shí),還需要集體的努力,眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。這是一種深深的憂患意識(shí),常言道“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識(shí)和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因?yàn)橐粋€(gè)小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都可以讓整個(gè)工藝流程造成大面積質(zhì)量滑坡!因此用心、用腦、用行動(dòng)做好每一次質(zhì)量控制我們責(zé)無旁貸,作為山東每一位員工就是要永不滿足,追求永無止境,讓生產(chǎn)線上完美無缺的質(zhì)量把關(guān)去接受來自市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)!
作為公司的一名宣傳工作人員,我時(shí)常可以耳聞目濡那些重要崗位的師傅們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和工藝控制一絲不茍的精神。我曾經(jīng)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)看到這樣一些職工:她們每天的任務(wù)就是對(duì)所有從絡(luò)筒機(jī)下線的成筒進(jìn)行分級(jí)定等。為確保定等準(zhǔn)確無誤,不給用戶造成混等和混支損失,她們對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,定期進(jìn)行目光統(tǒng)一和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,由此練就了一雙被擋車工稱為的“火眼金睛”,任何質(zhì)量暇疵都逃不過她們犀利的目光,為真正實(shí)現(xiàn)用戶無反饋打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
還有很多的員工正始終堅(jiān)持開展“我做一天質(zhì)量檢查管-理-員”活動(dòng),每個(gè)人都進(jìn)行換位體驗(yàn),通過不同的角度和方式去做好質(zhì)量“四把關(guān)”,并爭(zhēng)先恐后爭(zhēng)做“質(zhì)量無事故、操作零違章、用戶無反辣質(zhì)量能手。公司上下全面展開員工質(zhì)量教育培訓(xùn),在不同工種、相同工種之間進(jìn)行操作技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流。員工們也紛紛開始了自查和討論:我這個(gè)崗位有質(zhì)量隱患嗎 我的工作會(huì)對(duì)質(zhì)量造成什么影響 誰的工作、哪一道工序會(huì)影響我 從我做起,應(yīng)如何提高質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量是員工們干出來的,不能僅憑檢驗(yàn)員去檢驗(yàn)!在討論中,相互啟發(fā),相互提醒,更多的是深刻的內(nèi)省和反思.產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的理性思考.
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”.愿不久的將來,那些扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠(yuǎn)流長!感謝大家的支持!
質(zhì)量的演講稿開頭篇十四
尊敬的評(píng)審委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各位電力同行:
大家好!我叫陶克,來自葛洲壩水力發(fā)電廠。今天,我將要就我廠所申報(bào)的管理創(chuàng)新成果——《構(gòu)建水電廠現(xiàn)代維修管理體系的探索與實(shí)踐》向各位進(jìn)行介紹和匯報(bào)。我的匯報(bào)將包括六個(gè)方面,葛洲壩簡介、水電廠現(xiàn)代維修管理體系的應(yīng)用背景、設(shè)計(jì)思路、構(gòu)成、具體做法、實(shí)施效果和結(jié)語。
說起葛洲壩,大家應(yīng)該不會(huì)陌生。作為我國在長江干流上自行設(shè)計(jì)、自行制造、自行安裝興建的第一座集防洪、航運(yùn)、發(fā)電于一體的大型水利工程,葛洲壩——這座萬里長江第一壩,奠基七十年代初,竣工八十年代末,機(jī)組投產(chǎn)至今已有20xx年,共裝機(jī)21臺(tái),投產(chǎn)后通過擴(kuò)建一臺(tái)保安電源機(jī)組和實(shí)施2臺(tái)機(jī)組改造增容,現(xiàn)裝機(jī)容量277.7萬千瓦,實(shí)際年均發(fā)電量157億千瓦時(shí)。它包括兩廠兩站,大、二江電廠,220kv和500kv開關(guān)站,電能送到湖北、湖南、江西、河南和上海市,是華中、華東兩大電網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)中樞。這里是大、二江電廠、220kv、500kv開關(guān)站的全貌圖和我廠的一些主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
葛洲壩電廠于20xx年11月28日改制重組后成為長江電力股份公司的電力生產(chǎn)和成本控制單位。三峽工程投產(chǎn)以后,葛洲壩電站作為三峽電站的反調(diào)節(jié)電站,通過三峽-葛洲壩梯級(jí)電站聯(lián)合運(yùn)行方式發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。
說到這里,我想用關(guān)鍵詞的形式對(duì)剛才的簡介進(jìn)行小結(jié)。“特點(diǎn)關(guān)鍵詞”——第一座、“三個(gè)自行”(自行設(shè)計(jì)、自行制造、自行安裝)、“三大功能”(防洪、航運(yùn)、發(fā)電)、20xx年(葛洲壩電廠的歷史)、最后落腳在“水電‘老’廠”上。之所以落腳到“老廠”上面,也是為了進(jìn)入我們今天的正題,正因?yàn)檫\(yùn)行時(shí)間長,設(shè)備的老化等諸多問題使我們不斷探索著用現(xiàn)代化的管理方式和先進(jìn)的管理成果去管理一個(gè)水電老廠,使其充滿無限的生命力。在這個(gè)過程中,我們離不開企業(yè)精神這一靈魂——“精細(xì) 安全 和諧 高效”正是葛洲壩電廠的企業(yè)精神所現(xiàn),這里的管理創(chuàng)新成果也處處散發(fā)著我廠企業(yè)精神的光輝。
一項(xiàng)管理創(chuàng)新成果有它的應(yīng)用背景,即深層次的原因。“水電廠現(xiàn)代維修管理體系”的構(gòu)建是為了滿足以下5個(gè)方面的需要:充分發(fā)揮三峽電站反調(diào)節(jié)功能,持續(xù)提高設(shè)備自動(dòng)化水平的需要(為了實(shí)現(xiàn)效益的最大化)、提高機(jī)組發(fā)電能力,控制生產(chǎn)成本和進(jìn)一步精干生產(chǎn)人員的需要(為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),我們必須一方面提高機(jī)組健康水平,一方面降低各方面成本)、適應(yīng)以顧客需求為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)型電力市場(chǎng)的需要(20xx年我廠的售電模式從統(tǒng)購包銷向參與華中區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變思想)、實(shí)現(xiàn)管理方式由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變的需要(我廠已經(jīng)通過學(xué)習(xí)借鑒、移植再造等方式運(yùn)用了多項(xiàng)先進(jìn)的管理成果,這些思想在后面都會(huì)有所體現(xiàn))、建設(shè)綠色環(huán)保和諧電廠的需要。
水電廠現(xiàn)代維修管理體系的設(shè)計(jì)思路與構(gòu)成。從公式化和圖形化兩種方式來解讀。它的公式化表述:。圖形化結(jié)構(gòu)通過維修過程來描述:以顧客其他相關(guān)方的需求為入口, 經(jīng)過以三類信息為基礎(chǔ)的集中評(píng)估階段,經(jīng)過形成檢修計(jì)劃和檢修方案階段,或通過qc等項(xiàng)目攻關(guān)活動(dòng)形成方案,進(jìn)入改進(jìn)與實(shí)施階段,到達(dá)過程與目標(biāo)評(píng)估階段,最后達(dá)到顧客和其他相關(guān)方滿意,以及質(zhì)量安全的目標(biāo)。其中,形成維修方案與改進(jìn)實(shí)施階段構(gòu)成了維修關(guān)鍵過程。在三標(biāo)平臺(tái)上建立七大系統(tǒng)中,由與維修關(guān)鍵過程相關(guān)的六大系統(tǒng)即“技術(shù)、安全、質(zhì)量、環(huán)境、資源、成本”集成的“檢修過程控制文件包作業(yè)法”實(shí)現(xiàn)對(duì)維修關(guān)鍵過程的控制。安全管理采用綜合安全性評(píng)價(jià)、人力資源培訓(xùn)管理采用個(gè)性化培訓(xùn)。在整個(gè)維修過程中,應(yīng)用epms作為信息化管理手段。
其實(shí)從公式化描述和圖形化結(jié)構(gòu)中已經(jīng)可以看出:該體系最大的特點(diǎn)是中體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的思想(即p\d\c\a)循環(huán)。另一個(gè)特點(diǎn)是,運(yùn)用了先進(jìn)的管理成果,其中包括一個(gè)天平一雙翅膀。一個(gè)天平即“質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全”三標(biāo)一體化管理體系構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn),一雙翅膀即插上信息化的翅膀,提高效率。相對(duì)于傳統(tǒng)的維修過程來說,優(yōu)勢(shì)在于幾個(gè)方面的控制。
現(xiàn)在我在體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,詳細(xì)說明現(xiàn)代維修體系構(gòu)建的主要做法。我廠在借鑒國外大型水電企業(yè)維修管理策略的基礎(chǔ)上,初步建立基于設(shè)備評(píng)估的“計(jì)劃+診斷”檢修策略。即維修過程的第二環(huán)節(jié)。“計(jì)劃”部分是依據(jù)傳統(tǒng)檢修導(dǎo)則的要求,制定科學(xué)的設(shè)備周期性預(yù)防性維修策略;“診斷”部分是根據(jù)主設(shè)備制造商技術(shù)規(guī)范等要求,結(jié)合設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)、診斷與評(píng)估和周期性維修檢查的結(jié)果,適時(shí)制定非周期性維修。
首先要建立設(shè)備評(píng)估機(jī)制,根據(jù)評(píng)估結(jié)果的不同采用不同的處理方式。現(xiàn)在回到結(jié)構(gòu)圖中,主設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)對(duì)主設(shè)備工況進(jìn)行在線監(jiān)視和分析,通過對(duì)主設(shè)備關(guān)鍵參數(shù)的監(jiān)測(cè),提出評(píng)估報(bào)告;運(yùn)行診斷分析是運(yùn)行人員通過對(duì)各種實(shí)時(shí)運(yùn)行參數(shù)、運(yùn)行記錄和設(shè)備運(yùn)行狀況的變化趨勢(shì)等情況作出全面分析。“設(shè)備狀態(tài)分析” 第一維度為每月由設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)所管轄設(shè)備進(jìn)行一次分析。第二維度為在月度設(shè)備分析基礎(chǔ)上,每年進(jìn)行兩次集中設(shè)備分析。而“集中性檢修評(píng)估”是將上述三種分析綜合評(píng)估的結(jié)果。
形成最優(yōu)檢修計(jì)劃階段,依據(jù)維修設(shè)備評(píng)估的結(jié)果,優(yōu)化檢修項(xiàng)目,合理調(diào)整檢修時(shí)間和工期安排,實(shí)現(xiàn)檢修計(jì)劃的優(yōu)化。
對(duì)維修關(guān)鍵過程進(jìn)行控制的文件包作業(yè)法。首先我們來看一下在以往的維修過程中所存在的一些問題。我們將維修過程從時(shí)間軸劃分為“工前”、“工中”、“工后”三個(gè)階段。這三個(gè)階段分別存在以下問題。
我們從四種不同的角度來認(rèn)識(shí)文件包作業(yè)法,其中包括“時(shí)間軸“、構(gòu)成體系、具體表現(xiàn)形式、維修過程。
從時(shí)間軸來看,文件包的內(nèi)容包括了開工前的9項(xiàng),到施工中的5項(xiàng),到完工后的8項(xiàng);
從構(gòu)成體系看,其中包括了技術(shù)、安全、質(zhì)量、環(huán)境、資源、成本管理中與維修過程有關(guān)的關(guān)鍵因素,對(duì)進(jìn)展、材料的消耗、危險(xiǎn)源的控制、圖紙的變更、設(shè)備評(píng)估等多個(gè)方面進(jìn)行跟蹤。
從具體表現(xiàn)形式看,從具體表現(xiàn)形式來看,檢修作業(yè)包在一定意義上是融合了各項(xiàng)規(guī)程制度、檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)等,在各個(gè)環(huán)節(jié)上樹立標(biāo)準(zhǔn)。
從維修過程看,在工前、工中,工后三個(gè)階段,項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、分部負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人等處于不同層級(jí)的人員分別填寫完善文件包中的不同的文件,從各環(huán)節(jié)、各關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行追蹤和把握。
這里可以看出,文件包作業(yè)法體現(xiàn)了流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,精細(xì)化的思想,將各項(xiàng)任務(wù)圍繞可控、在控這條主線,把所有內(nèi)容有機(jī)的融會(huì)貫通在一起,一環(huán)緊扣一環(huán),以標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和規(guī)范的人員行為,確保了作業(yè)過程中人身和設(shè)備安全,有效地提高了維修質(zhì)量。
通過實(shí)際運(yùn)用,文件包作業(yè)法對(duì)維修的關(guān)鍵過程起到了很好指導(dǎo)和控制作用。
對(duì)于處于作業(yè)基礎(chǔ)層的員工來說,
對(duì)于處于作業(yè)基礎(chǔ)管理層的各專業(yè)分部而言,
對(duì)于處于作業(yè)中級(jí)管理層的維修部和生產(chǎn)計(jì)劃部而言,
各個(gè)層級(jí)都露出了笑臉。
在前面的關(guān)鍵詞描述中,說到了水電老廠,我廠作為主設(shè)備全部國產(chǎn)化的水電老廠,不依靠技術(shù)攻關(guān)提高設(shè)備健康水平,全廠的自動(dòng)化水平也無法提升。我廠將群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)——qc活動(dòng),與維修過程緊密結(jié)合,取得了不錯(cuò)的效果。20xx年,葛洲壩電廠qc活動(dòng)分5大專業(yè)13個(gè)qc小組進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)組活動(dòng)。
針對(duì)設(shè)備原理缺陷:如"500kv開關(guān)站斷路器常規(guī)選控及同期回路的改進(jìn)研究","220kv母差保護(hù)雙重化研究"等項(xiàng)目是針對(duì)存在的缺陷和不安全現(xiàn)象中,由技術(shù)人員提出,以提高設(shè)備的可靠性。
精細(xì)化生產(chǎn)理念貫穿始末:如"提高葛洲壩電廠發(fā)電出力技術(shù)措施的研究","葛洲壩電廠500kv開關(guān)站lcu系統(tǒng)改進(jìn)的方案研究"是在我廠20xx年面臨百年一遇的長江枯水、發(fā)電減少的情況下,由技術(shù)人員響應(yīng)"精益生產(chǎn)保發(fā)電"、合理節(jié)約利用每一滴水應(yīng)運(yùn)而生的。
關(guān)鍵性指標(biāo):如"提高自動(dòng)開停機(jī)成果率技術(shù)攻關(guān)",20xx年自動(dòng)開停機(jī)成果率由20xx年的88%提高到97%。
這里還想簡單的介紹一下綜合安全性評(píng)價(jià)這一問題。在維修過程中,它實(shí)現(xiàn)了對(duì)維修過程危險(xiǎn)源的分析預(yù)控制。從“四大評(píng)價(jià)對(duì)象”,用危險(xiǎn)查評(píng)的方法,進(jìn)行超前控制。
在維修過程中,我廠實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理設(shè)備,人性化管理員工的思想。人性化管理員工中的一個(gè)創(chuàng)新的做法是針對(duì)員工培訓(xùn)所開展的“個(gè)性化培訓(xùn)”。在精細(xì)維修管理中,員工由于專業(yè)、學(xué)歷、年齡等多方面因素不同,傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段已經(jīng)不能滿足要求。怎樣“因材施教”成為重要問題。個(gè)性化培訓(xùn)就是從因材施教的思想出發(fā),量體裁衣的制作培訓(xùn)方案,每年冬修開始前針對(duì)每位員工設(shè)置培訓(xùn)計(jì)劃書,對(duì)員工所需掌握的內(nèi)容,掌握的程度進(jìn)行說明。在冬修過程中,有針對(duì)性的安排工作,起到導(dǎo)向性。冬修結(jié)束后,以答辯的形式評(píng)估個(gè)人培訓(xùn)情況,并將評(píng)估結(jié)果與績效考核掛鉤。
前面講了這么多,我們還要用效果來說話。效果中,我們用數(shù)據(jù)說話。