對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

2023年教師職稱工作總結優秀篇一

本人自_年4月25日到開發區輪崗鍛煉以來，已有整4個月時間了，本著艱苦鍛煉自我、提升綜合素質、發揚_精神、塑造_形象的態度，從第一天到開發區報到起，第二天我便投入到了開發區緊張的工作氛圍之中，沒有休息過一天。很多事情從不了解到了解、從不熟悉到熟悉、從不掌握到掌握。既學習到了開發區很多的工作方法和工作經驗，又把_很多的工作方法和工作經驗應用到開發區的工作中。最讓我高興是，學習和鍛煉了我很多為人處世的哲學態度。工作中我做到五點：低調、克服、溝通、平衡、堅持。

承蒙領導的關心，讓我在較短的時間內基本熟悉了開發區的工作方式和辦事流程。按照輪崗鍛煉人員“三不變”的要求，雖然我的職位不變，但我在開發區工作，我沒有把我當作科長，我把自己當作一個謙虛好學的普通辦事員，很多的事都搶著干、偷著學。我的辦公室安排在職工服務中心，剛走進職工服務中心，我就發現一個問題：衛生不好。尤其是靠走廊兩側的窗臺及玻璃上布滿了灰塵，我找來抹布花時間擦干凈所有的窗戶，以后每月我都這樣打掃一次，我用自己低調的行動向所有人展示，我在開發區工作是來學習改造鍛煉的，并不是來當科長的，讓所有人感受到團隊的力量和團結的精神。

由于工作環境的改變，很多工作需要多學、多專、多請教，我用大量的時間和反復的實踐，熟悉了很多開發區的組織機構、人員分工、工作重點、地形地貌、地理交通等等，參加了很多會議、活動、學習，婉言拒絕很多應酬，把節省的時間用于學習，我深知我的工程管理的理論和經驗都較膚淺，我自費200多元購買了許多的專業書籍來閱讀，不斷給自己充電，平時開會很多情況下都帶著數碼錄音機，不為別的，而是為了可以在會后打開錄音機，將開會的內容反復的聽，認真學習理解專家的講話和領導的要求，然后重新整理形成完善的會議記錄。通過幾個月的鍛煉，我在專業技術水平上有了很大的提高。在開發區環境整治工作期間，我走了很多的村，幫他們看了整治現場，分析了存在的薄弱環節和整治的重點，尤其在環境整治資料的整理方面，我在認真研究環境整治工作計劃和上級要求的基礎上，集中了八個村的相關人員，給他們上課，指導他們怎樣收集資料、怎樣完善資料、怎樣裝訂資料，再把他們做得好的資料加以贊揚和應用，最后使這八個村在規定的較短時間內完成了環境整治資料的匯編工作，繼承和創新地統一了開發區環境整治資料的統一格式、統一式樣，使各村的整治資料圖文并茂、各顯特色，又形式統一，受到建設局領導的肯定，這些都得益于各村的支持配合以及彼此間的真誠溝通。

來開發區4個月了，我時常會思考一些問題：我的事業、我的人生。回憶參加工作10多年的經歷，有很多做的不到的地方，有的事情我過于堅持、過于頂真、過于真實，沒有運用好工作的方式、方法和藝術，改變了一些慣例，違反了一些潛規則。還有，此次調我到開發區輪崗鍛煉，我明白應該有更深層次的原因。所以，我想趁這次輪崗鍛煉的機會，在如何處理好人際關系上多做努力。在工作中努力注意以下幾點：尊敬領導、服從上級、團結同志、做到大事化小，協調各方面的關系，把握工作中的平衡關系。在工程建設管理中，做好施工方、監理方的溝通，取得他們的配合和理解，畢竟現場施工需要由承包商來完成、由監理方代為監督，施工方為了保證一定的利潤，必然權衡質量、進度和造價的關系，這就要求監理人員從一開始對施工質量就應該嚴格控制，并將業主和監理的意圖與施工方溝通，表明業主和監理工作的立場，讓施工方理解：監理嚴格的工作作風實質上也是在幫助施工方進行控制。從而協調好監與被監的關系，許陸小區工程施工中，施工方與監理方因基礎梁澆筑的施工縫的位置問題產生了分歧，后來又有了過激言語，關系有所惡化，我通過周全、平衡的原則，與王志強一道準確、適度地化解了施工方與監理方的矛盾。

在工作中，我時常審視自己的內心，給自己定位。不斷增強與同志們的友誼和凝聚力，努力出色地完成領導交辦的任務，配合領導指導和監督好各工程項目施工中存在的問題，但此次陳主任問我為什么長時間不召開市政工程監理例會，我不知如何回答這個問題。定期召開市政工程監理例會的事，一直以來就沒有誰明確以我負責過。領導叫開會，我就積極參加，我只有配合的權力，沒有誰指示過我負責開會的權力。當然，我也領會領導的意圖：今后，召開市政工程監理例會的事就是由我負責。我會組織好每次的會議，做好會議精神的回報工作，通過堅持定期組織召開會議，著實處理工程建設中的各種矛盾和糾正工程建設的一些不合規范的施工做法，從整體上提高工程質量。

在今后的工作中我還需要進一步的努力，不計得失，不斷提高自身的綜合素質，更加出色的完成好各項工作任務，以上回報，如有冒失之言，敬請批評指正!

輪崗實習總結2：酒坊營銷部輪崗實習

近三周來在濟公家酒坊營銷部的輪崗實習體驗，可以說讓我身心疲憊，曬黑不少，但卻是收獲頗豐、樂在其中，又備受震撼。

營銷輪崗是與部門人員相互認識開始的，但在第一個簡單的“自我介紹”環節就出了問題：我們報出自己名字后就沒了下文。經過與老業務人員的交流，我才明白原來“簡單的自我介紹”并不簡單，一個完整的自我介紹應該包括姓名、籍貫、專業信息、興趣愛好、座右銘等等。作為一個業務員，以上每一項在向別人介紹自己的時候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個開端。

接下來的日子，我從對銷售毫不知情到漸漸了解、熟悉，最后能夠基本掌握市場維護過程中的一些步驟。其中最重要的還是“銷售八步驟”的學習：做準備、打招呼、細檢查、找需求、提建議、達協議、作陳列、勤記錄。“打招呼”要觀察店主情緒，選擇恰當的話題，“找需求”要從看似輕松的對話中發現問題。剛開始我因為缺乏較強的溝通能力與敏銳的洞察力，跟著前輩進店后只是機械性地記錄，緊張到很難找話題與店主聊天以及發現問題。后面幾天就慢慢放松下來了，既能自如地和店主交流也能發現公司產品銷售存在的一些問題，但離做好還有很大距離。在走訪過程中我還發現，店主需要在業務員的不斷敦促下才會進貨，稍有松懈就可能讓競品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶，傍晚的時候做報表將信息反饋上去。每天雖忙忙碌碌，但感覺很充實。

營銷，的確是份具有挑戰性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰和磨練，它才變得更有魅力和意義。成功的營銷，不僅僅是銷售出東西，更是一種理念的傳播：試圖讓別人理解并接受我們的理念，共同發展。

營銷輪崗，是我進入職場跨出的第一步，機會彌足寶貴，回憶過后留給我更多的是收獲與思索，我將會以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去，期待我的表現吧!

輪崗實習總結3：步步高企業輪崗實習

很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會的公司。從他那里，我見到了，聽到了，感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之后，記下所思所想，作為以后人生路上的參考。

一、不論做什么事情，自己都要清楚所做的事對自己的將來有所幫助

這是我在步步高公司面試的時候，我是想提前感受一下真正的職業生活，然后通過這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實上，通過實習我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會有回報。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情，在我看來，那或許就是投機取巧。

大學里，不論做什么都會有所收獲。不管是參加社團，做干事當主席，還是去做兼職，發傳單搞促銷，每個人都會有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己現在所做的一切，自己的每一次的選擇對將來的發展有沒有幫助和啟示。

二、學校和社會的區別主要表現在大學生的主動，交流，溝通的能力

學校的時候，老師總會在上課的時候問：大家聽懂了沒有，一般情況下不會有什么響應，然后老師就會放心的繼續往下講。然而事實上，真正聽懂的同學又有幾個?只是為什么大家都不會主動的去問，好像老師講的課和自己無關。還是學生的時候，或許會慶幸，以為大學里有屬于自己的自由，想問就問，不想問就不問，沒有人管得著。老師還煞費苦心的安排答疑時間，滿心期待著同學們的到來。但是事實上，真正走上社會以后，沒有人有任何的義務去告訴你該怎么做，即使他們知道你在社會上，在公司里哪些方面做得不對，哪些方面應該怎么樣去做。也所以，真正進入社會后，我們都要主動，不懂的地方就要主動地去請教，向那些比你有經驗的人，那些你覺得他有很多值得你學習的地方的人請教。只有這樣，你才不會陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個人都有自己的內心最神秘的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來，融入大家的世界中，主動的交流，溝通，互相學習。

總會有些人抱怨找工作的時候公司的名聲小，抱怨上級只讓自己做雜活，在里面學不到多少知識，很快的，剛開始的新鮮感在還不到一周的時間里已經蕩然無存。要么抱怨之后選擇離開，心情郁悶，感到英雄無用武之地。要么心情消極，得過且過，內心不滿但也繼續堅持到合同實習期滿。那天和一個剛剛實習結束的朋友聊天，聽她講自己實習的經歷。她所做的工作是銷售，也因此會很累，要經常出去跑業務。她說，身邊來實習的同學已經換了好幾撥了。有來了不到一個星期就厭倦了然后離開的，還有的是新招進來的。她說，現在的大學生對工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想說：實習是一個很直接的了解社會的途徑，公司是一個平臺，努力找到和自己專業相關的公司去實習，多把自己在學校學到的知識努力應用，實踐是檢驗真理的唯一標準。

加油吧，在以后的實習中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來的日子，我有責任讓自己的生活過好!

輪崗實習總結4：酒店輪崗實習

一、實習單位介紹

實習單位：_酒店

_酒店建筑面積逾萬平方米,擁有300多間各式高規格客房，酒店內中西餐美食、休閑健身、商務會議、康體娛樂等配套服務一應俱全，是目前_地區配套最完備的五標準酒店。_酒店集商務、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。

二、實習目的

為了鞏固所學的專業知識，同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務工作的一些基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作的結合點，為以后自己就業奠定良好的基礎。

三、實習內容與收獲

這次實習我們學院實行輪崗實習，第一次我就被分配到客房部，做客房樓層服務員。而我對客房的第一認識就是辛苦，因此一開始得知自己被分配到客房部，還是有點失落的。上崗后，我先跟著客房做房高手阿姨學習一個星期，一個星期之后，就自己開始做房了。從自己做房起的一個星期內，我都做四間房。之后，每四天加多一間房，最多加到十一間左右。這種慢慢加房數的做法，可以讓新員工，慢慢適應客房高強度，高壓力的工作;可以讓他們放慢腳步，用心感受客房工作各方面細節，從而對客房有深刻的認識與了解，這些東西不單單是阿姨教的，更多還是靠自己的努力。在客房實習兩個月期間，經過前一個月的實際操作，我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧。客房做房基本流程包括了：(1)檢查工作車房間用品是否俱全(2)把房間門打開，把工作車擋住門口(3)把窗簾卷好，把陽臺門打開通風(4)把房間垃圾清除(5)拆枕套、被套、床單(6)套新枕套、被套、及鋪新床單(7)洗臟杯具(8)洗吧(9)補房間用品(10)關陽臺門并吸塵。在做房過程中，我也細心體會，擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房，直到最后做十一二間房，由一開始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的堅持在客房兩個多月，我開始相信自己存在很大的潛能力，同時認識到，很多東西自己一開始是不懂得怎么做，或做得不夠快，這都沒有很大的關系，因為很多東西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個重要因素。后一個月，我申請上中夜班，因為我想學更多關于客房的知識，而不是單純停留于做房這個層面上。上中夜班，我感覺自己學習了很多東西。客房查房、客房對客服務，豐富了我對客房的知識，鍛煉了我各方面的能力，讓我對客房慢慢改觀。客房查房很需要耐心、細心，因為查漏每樣東西，都要自己賠償，所以在查房過程中都倍加細心。正因為這樣，我比較善于發現問題。同時在查房過程中發現問題都及時反映給管家部和前臺，加強了共同溝通解決問題的能力。而客房的對客服務加強我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對客服務中，會發生很多新鮮的事，這就需要自己具備靈活處理問題的能力。總之，在客房實習這兩個月里，我學習很多在書本上學習不到的知識，譬如細心、耐心、溝通、靈活應變、人際交流等。同時也把書本上理論知識運用到實踐中去，并在實踐中加深對書本理論知識的認識。

在第二次輪崗中，我被分配到西餐廳。因為有了第一次崗位的實踐，所以我在西餐廳表現得游刃自迂。在西餐廳，我很快就適應西餐廳的工作。我用了一個星期的時間基本上掌握了西餐廳的工作內容和適應西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個月里，我過得很開心，很充實。在實習最后那一天，回首在西餐廳實習這兩個月，感覺時間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是，客房做房是自己一個人單獨做房，在工作上，沒有溝通的環境，很容易缺乏人際溝通。在西餐廳，工作需要大家共同完成的，這就需要一個默契的團體，而默契的團體是需要溝通。溝通在酒店行業中，顯得舉足輕重。學會溝通也是一種能力。來到西餐廳，很多服務員都特別關注餐桌上的碟子，只會埋頭苦干地收碟子。其實西餐廳注重的是服務，所謂服務，不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子，清理臺面。更重要地是關注客人，用微笑服務于客人，用眼色觀察客人的一舉一動，搞好樓面衛生，讓客人擁有一個舒服的環境。所謂眼色服務，例如客人拿湯但少了個湯勺，我們可以主動地給客人拿湯勺，這樣的一個細心、細微的舉動，客人會從心里感覺到溫暖，也感受到我們服務員服務很周到。樓面衛生，在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛生。服務需要微笑服務，就是從心里發自內心地微笑，即使客人多無理取鬧，或要求多過分都好，都要微笑去面對客人，還要耐心地去解釋。學會微笑服務，這也是我在西餐廳學到最基本的服務。微笑服務也是從事酒店行業必備的素質。

輪崗實習總結5：變電站輪崗實習

變電所實習報告。二是要虛心向老師傅學習，要把課本的理性知識和現場的感性知識融合到一起。三是從事電力行業非常苦、累，要做好吃苦、吃虧的心理準備。在兩周的實習期間，我就是按照李主任的要求去做的。

變電隊擔負著全公司50座變電站的設備檢修、維護、更新改造工作，同時還承擔著大量的電力生產基建任務。分為五個班組：變檢班、開關班、主變班、保護班、監督班。我被安排在變檢班和保護班各一周。變檢班主要負責變電站隔離開關、避雷器、母線的安裝和檢修以及構支架。在變檢班的時候，正趕上220kv蒼山變電站增容工程，師傅朱孔達帶我到蒼山變電站施工，吃住在工地，在這一周里我學到了很多東西：吊車在起吊時候的注意事項，在吊線桿時候如何選擇位置，怎樣立桿及注意的事項，怎么用扁梯做接地線，絲錐、切割機、壓彎機、打孔機、砂輪機及電焊機的使用，在蒼山變電站的七天，我和師傅們一塊工作，一塊吃住，深深感受到了師傅們對待工作認真負責的態度，比如在立桿的時候，每一根桿不但要目測，而且還要利用水平尺進行精確的測量，確保桿處在豎直位置;由于廠家做的桿塔上的一些支架不大合適，師傅就用氣槍把它割下來，用砂輪機把原來的痕跡磨平，再焊接到合適到位置，看起來非常整齊美觀。

在這七天中，在師傅的悉心指導下，我也實際參與了很多工作，由于桿塔在做完后外面涂了一層銀粉漆，使上面的一些螺絲被糊住了，我用絲錐把螺絲弄好;把扁梯先用切割機按照規定的長度截成段，然后用壓彎機壓彎，用打孔機打孔做接地線;在接地線之間的焊接口上刷防銹漆等。變電隊的牛主任來蒼山站視察工作的時候，詢問了我的感受，使我感受到領導對一線職工的深切關懷。從蒼山回來后便去了保護班實習，保護班主要負責各個變電站的保護設備的安裝、檢修及維護。我和楊其軍師傅去蒼山變電站進行了保護屏與電纜以及屏與屏之間的接線，學會了如何識別線號，如何接得美觀;認識了屏內的電壓互感器、電流互感器及斷路器等設備。

通過在變電隊兩周的實習，對變電隊的工作有了進一步的認識，對變電站的主要設備有了形象直觀地認識，對變電站的建設有了一定的了解，和師傅們相處融洽，從他們的身上學到了臨電人的鐵軍精神：堅決執行、堅決服從、令行禁止的精神、工作認真負責，對人態度和藹，不怕苦不怕累以及相互協作的團隊精神。我相信這些在以后的工作中都會對我起到至關重要的作用，使我受益終生。

2023年教師職稱工作總結優秀篇二

實習單位：xx酒店

xx酒店建筑面積逾萬平方米,擁有300多間各式高規格客房，酒店內中西餐美食、休閑健身、商務會議、康體娛樂等配套服務一應俱全，是目前xx地區配套最完備的五星級標準酒店。xx酒店集商務、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。

二、實習目的

為了鞏固所學的專業知識，同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務工作的一些基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作的結合點，為以后自己就業奠定良好的基礎。

三、實習內容與收獲

這次實習我們學院實行輪崗實習，第一次我就被分配到客房部，做客房樓層服務員。而我對客房的第一認識就是辛苦，因此一開始得知自己被分配到客房部，還是有點失落的。上崗后，我先跟著客房做房高手阿姨學習一個星期，一個星期之后，就自己開始做房了。從自己做房起的一個星期內，我都做四間房。之后，每四天加多一間房，最多加到十一間左右。這種慢慢加房數的做法，可以讓新員工，慢慢適應客房高強度，高壓力的工作；可以讓他們放慢腳步，用心感受客房工作各方面細節，從而對客房有深刻的認識與了解，這些東西不單單是阿姨教的，更多還是靠自己的努力。在客房實習兩個月期間，經過前一個月的實際操作，我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧。客房做房基本流程包括了：（1）檢查工作車房間用品是否俱全（2）把房間門打開，把工作車擋住門口（3）把窗簾卷好，把陽臺門打開通風（4）把房間垃圾清除（5）拆枕套、被套、床單（6）套新枕套、被套、及鋪新床單（7）洗臟杯具（8）洗吧（9）補房間用品（10）關陽臺門并吸塵。在做房過程中，我也細心體會，擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房，直到最后做十一二間房，由一開始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的堅持在客房兩個多月，我開始相信自己存在很大的潛能力，同時認識到，很多東西自己一開始是不懂得怎么做，或做得不夠快，這都沒有很大的關系，因為很多東西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個重要因素。后一個月，我申請上中夜班，因為我想學更多關于客房的知識，而不是單純停留于做房這個層面上。上中夜班，我感覺自己學習了很多東西。客房查房、客房對客服務，豐富了我對客房的知識，鍛煉了我各方面的能力，讓我對客房慢慢改觀。客房查房很需要耐心、細心，因為查漏每樣東西，都要自己賠償，所以在查房過程中都倍加細心。正因為這樣，我比較善于發現問題。同時在查房過程中發現問題都及時反映給管家部和前臺，加強了共同溝通解決問題的能力。而客房的對客服務加強我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對客服務中，會發生很多新鮮的事，這就需要自己具備靈活處理問題的能力。總之，在客房實習這兩個月里，我學習很多在書本上學習不到的知識，譬如細心、耐心、溝通、靈活應變、人際交流等。同時也把書本上理論知識運用到實踐中去，并在實踐中加深對書本理論知識的認識。

在第二次輪崗中，我被分配到西餐廳。因為有了第一次崗位的實踐，所以我在西餐廳表現得游刃自迂。在西餐廳，我很快就適應西餐廳的工作。我用了一個星期的時間基本上掌握了西餐廳的工作內容和適應西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個月里，我過得很開心，很充實。在實習最后那一天，回首在西餐廳實習這兩個月，感覺時間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是，客房做房是自己一個人單獨做房，在工作上，沒有溝通的環境，很容易缺乏人際溝通。在西餐廳，工作需要大家共同完成的，這就需要一個默契的團體，而默契的團體是需要溝通。溝通在酒店行業中，顯得舉足輕重。學會溝通也是一種能力。來到西餐廳，很多服務員都特別關注餐桌上的碟子，只會埋頭苦干地收碟子。其實西餐廳注重的是服務，所謂服務，不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子，清理臺面。更重要地是關注客人，用微笑服務于客人，用眼色觀察客人的一舉一動，搞好樓面衛生，讓客人擁有一個舒服的環境。所謂眼色服務，例如客人拿湯但少了個湯勺，我們可以主動地給客人拿湯勺，這樣的一個細心、細微的舉動，客人會從心里感覺到溫暖，也感受到我們服務員服務很周到。樓面衛生，在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛生。服務需要微笑服務，就是從心里發自內心地微笑，即使客人多無理取鬧，或要求多過分都好，都要微笑去面對客人，還要耐心地去解釋。學會微笑服務，這也是我在西餐廳學到最基本的服務。微笑服務也是從事酒店行業必備的素質。

四、實習的想法與建議

這次輪崗實習，讓我學會了很多在書本上學不到的知識，讓我具備了各方面的能力。這些知識財富，將會為我以后踏入社會工作奠定了堅實的基礎和作好充分地準備。輪崗實習，讓我們體驗到酒店不同部門經營管理方式，從中也學到了某些管理方式，例如酒店總體上實行部門經理責任負責制。部門有經理、主管、領班、文員、基層員工。這里實行了上層管下層，下層為上層負責管理方式。其實這種管理方式在某一層面來說，有一定的局限性。因為上層管下層，下層為上層負責，這里某一程度來說，限制了基層員工地言論自由與向上級發表意見的權力。我覺得在酒店行業中，我們基層員工是否可以與上層成為合作關系的伙伴。我的建議就是：酒店總體上實行部門經理責任負責制，但部門中實行上層管下層，下層為上層負責，上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關系，共同為部門和酒店奮斗，定時展開會議，基層員工具有發言權，發表自己的意見和建議，部門領導層善于聆聽可取的建議，并進行實施與落實，從而不斷完善部門的制度，促進部門良好發展。

另外，我覺得酒店擁有的正式員工太少，并且正式員工的流動性挺大的。這是我覺得酒店存在一個挺嚴重的問題。正式員工太少，酒店各部門缺人現象突出，從而影響了酒店工作效率與質量。正因為缺人，酒店招了很多臨時工。臨時工雖然可以解決燃眉之急，但未從根本上解決問題。臨時工未經過專門地培訓，專業技能與服務質量都未能達到酒店星級標準，這在一定程度上，客人給予酒店的評價存在一定的折扣。另外一種現象是，酒店正式員工流動性比較大，在部門中，酒店的正式員工大多數做了幾個月就辭職了，這樣不僅會造成酒店人力物力地浪費，還有對部門人心紛亂造成一定地影響。所以，我在想，怎樣可以留住正式員工，讓員工心甘情愿在這里工作呢？要是想正式員工愿意在酒店工作，我覺得酒店要做出幾方面的能力:第一，酒店福利制度要不斷完善。酒店應該盡可能給予正式員工最大的福利，福利可以多元化、細節化。例如，評選每月、每季度優秀員工獎勵制度、好人好事獎勵制度、員工提出優秀建議獎勵制度、員工生日會、員工完備娛樂設施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等，這些福利都可以讓員工享有最大的權利，讓員工擁有家一般的溫暖。第二，領導應該學會賞識員工，給員工一定的鼓勵，讓員工擁有伯樂識千里馬的感覺。第三，加強部門員工溝通，部門領導應該定期組織員工聚會，增強員工之間的溝通與了解，相信溝通會產生感情，這是部門團結一致的情感。第四，適度進行輪崗，部門與部門之間的輪崗，會讓員工有一定新鮮感，轉換環境工作，員工更充滿活力。輪崗也會讓員工有一個升值的機會，員工學會不同方面技能，員工更自信。酒店擁有五星級服務設施，更應該擁有五星級服務質量，這樣才成為一個名副其實的五星級酒店。

同時，針對酒店員工流動性大的問題，在培訓方面，希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工工作生活情況，強化新員工的業務素質。

另外，酒店是接納四面八方的客人，語言溝通障礙是酒店普遍存在的問題。因此，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語等外語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質量，為客人們提供更周到的服務。

五、實習體會

為期四個半月的頂崗實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.中國的酒店普遍還存在問題，學習管理知識是必不可少的。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.，對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。

2023年教師職稱工作總結優秀篇三

20__年2月，我有幸成為一名高校教師。回顧一年的工作，既有新入職時的焦慮與忐忑，亦有獲得學生認可的歡欣與喜悅。現將見習期間的工作做一總結匯報，以期來年獲得更大進步。

在見習期間，我專心教學工作，自覺加強職業技能學習，嚴格遵守勞動紀律，始終以“愛崗敬業、教書育人”為行為準則。

在教學工作方面，承擔起《前廳與客房服務》、《客房服務與管理》、《茶藝基礎》、《咖啡文化》、《酒店人力資源管理》、《酒店信息系統管理》等課程的教學任務。教學任務雖然繁重，但本著對學生負責的態度，認真備課，積極踐行能力本位教學改革，力求將能力培養貫徹課堂教學。熱愛學生，關心學生，教學方法靈活，課堂氣氛活躍。

積極完成領導交辦的工作，參加旅行社實訓室建設工作，負責后期布置。

虛心向經驗豐富的教師請教，觀摩同行教學，努力提高職業技能，適應高職教育要求。

2、積極培訓，頂崗鍛煉

參加四川高校教師崗前技能培訓，并榮獲“優秀學員”稱號。參加職教課程能力本位項目化改造及職業能力提升培訓，明確了高職教學思路。9月—10月，帶領普專餐飲管理11-1班和普專旅游管理11-1班共20名同學前往酒店頂崗見習，分別在餐飲部、房務部、人事部、質檢部等部門見習，深入一線掌握各崗點工作流程及行業動態。

3、科研工作，有待加強

參加企業調研，走訪旅行社、酒店等旅游企業，了解用人單位需求及行業最新信息，撰寫調研報告。指導學生參加參加第四屆全國旅游院校服務技能(導游)大賽，主要負責導游詞的修訂和講解指導，其中10級旅游專業學生獲得三等獎。

針對學生見習問題，撰寫《淺析高職院校酒店見習問題與對策》。目前，科研工作應當加強，雖然教學任務較為繁重，但是教學與科研應當雙管齊下，不應偏廢。

4、積極參加工會活動

在完成本職工作之余，積極參加工會活動，以使自己得到全面鍛煉。代表旅游系參加教師節演講比賽，獲得二等獎。參加學院“回聲”合唱團，提高綜合素養。

在未來的工作中，我將虛心向優秀教師學習，積累更加豐富的教學經驗，加強科研工作，改進不足，爭取更大進步。

2023年教師職稱工作總結優秀篇四

一、政治思想方面：

本人堅持準時參加學校組織的政治學習，認真做好筆記。并學習一些報刊雜志，從上面了解一些信息便于自己的不斷進步。為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉變、走好入行的第一步，積極參加區教育局精心組織的師德教育作為重要內容的__年新教師崗前培訓活動。同時積極參加學校組織的“校本課程研究”活動，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦。熱愛自己的事業，團結同事，虛心求教，遵守勞動紀律。關心學生，為人師表。

二、教育教學方面：

在新課程改革的大潮下，我和所有教師一起融入了新課改的浪潮中。新課改推行以來，我們積極培養學生自主學習的能力，科學探究的精神，教師不再將知識填鴨式的傳授，而是讓學生通過自主探究的方式提出問題，分析問題，找出方案，解決問題，得出結論，驗證結論，應用結論解決問題。在教學中注重過程培養。提高了學生學習的興趣，培養了學生的創造精神。新課改以來，隨著考核目標的轉變，越來越重視學生素質的提高，義務教育面向全體學生，以培養有道德、有理想、有文化、有紀律的四有新人為目標。更加注重德育，并且嚴禁教師體罰學生。讓教育以培養下一代合格的中國公民為目標。

1、認真備課，虛心求教

由于我帶學校六、七、八三個年級的音樂課，教學任務非常重。但不管怎樣，作為一名年輕的教師，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常看音樂方面的書籍，經常從網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多外出聽課的機會(區音樂教師新教材培訓活動)。平時我認真虛心的請教我的師傅、有經驗的老師，學習他們的經驗以及那種對學生的認真負責的態度，不斷的提高自己的業務水平，領悟其中的教學藝術，積極參加教研組組織的教研活動。認真備課，在備課過程中認真分析教材，學習好大綱，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。認真上課、聽課、評課，為了上好這門課，也為了激發學生學習的興趣，上課之前我都上網查閱各種資料和圖片，廣泛涉獵各種知識，集中別人的優點確定自己的教學思路，力求吃透教材，找準重點、突破難點，形成比較完整的知識結構。時常和有經驗的老教師研究教學環節。上課時認真講課，運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極的制作多媒體課件，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發他們學習音樂的興趣，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。

2、拜師學藝，感觸頗多

聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。一學年來，聽課30多節，其中有語文課、數學課、英語課、科學課、音樂課……最遺憾的是師傅的課聽得不多，無法領會師傅更多的精彩之處。每個老師都有自己獨到的風格，都有值得我學習的地方。在他們的課堂上都體現了精心、細心、愛心：對環節設置精心，課堂提問設計精心，對孩子有愛心。魯迅說過：“一千個讀者中就有一千個哈姆萊特。”我要說，一千個教師，就會有一千種教學風格，每一種教學風格，都有著它獨特而富有魅力的閃光的一面，而我，愿自己是只辛勤的蜜蜂，能夠博采眾長，努力上出讓學生滿意的音樂課!

2023年教師職稱工作總結優秀篇五

今年3月5日至4月22日，計算機學院九九級學生進行了教學實習。我被安排在xxxxx第一中學實習，教學對象是高一、高二年級的學生。

再次，此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習，我班同學表現得都不錯，聽說我們班是學校的提前特招班。許多同學都認為，自我當個高中教師是能夠勝任的。由此看來，我們在大學里還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是應當的，但不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自我的學習。此刻，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自我有了本事，到時候才會是xxx車到山前必有路xxx。

這次實習也是對我教學上的一次大檢驗。因為計算機專業的特殊性，如果我們只會書面教學，按部就班地把書本的資料教給學生，那就會失去教學的效果和意義。所以我在教學過程中經過制作課件，提高課程的生動性，加深學生的印象，增強學生學習計算機的欲望。同時，因為一中的計算機等硬件教學設備的全面普及，機器出現問題的情景也異常的多，所以我就經常去幫忙解除機器故障，或者是安裝、設置一些東西。

因為當地學校的要求，我還在最終花了一個星期的時間，專門對全校160多名非計算機專業的中級以上教師作計算機基本操作培訓。取得了很好的效果。雖然在實習之前，我也在金華技校做過計算機外聘教師，但那教的都是比我小的學生，這次很多卻是年長的老教師。在一次課后，一位體育教師還專門跑過來告訴我，他經過這次的學習培訓，學到了很多的東西，比較實用，對計算機也有了更深的了解，以前學校也組織過很多次的培訓，但都是很形式地搞一下，根本沒什么效果。還有幾個教師在上課的時間沒能弄懂，就主動跑到我備課的地方，我都細致地給予指導和講解，直到滿意而歸。

此次實習雖已結束，時間也不長，但卻有重大的意義。它使我看到了自我的不足，也使我看到了自我的長處，并鍛煉了我各方面的本事。這對我今后的學習和工作將產生進取的影響。