總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

審批工作人員工作總結 行政審批工作總結篇一

20xx年全年工作在“規范審批”上做文章，在“簡化流程”上下功夫，全年工作得到行政審批局的高度認可和辦事群眾的高度滿意。

1.進一步規范了民辦學校（機構）的審批流程。統一制定了資料模板，操作簡單明了。

2.進一步規范了政務服務之權力清單及公共服務清單的梳理和流程的規范編程。并重新編制了“辦事指南”。

3.進一步完成了“互聯網+政務服務”一體化平臺政務服務事項的規范填報。現在可以在手機上完成審批，即手機“移動審批”。教育局相關辦事可以在政務大廳機上查詢，并按流程辦理。

4.完成換證5校；整改審批7校；注銷2校。

5.規范完成春、秋季季教師資格160人的認定工作。

行政審批改革局領導比較重視，也取得了一定的成績，但由于某些方面的原因，我們現在的模式還未得到上級的認可，如：權力的歸并、人員的安排、部分工作職責落實等。

（一）20xx年工作要點

2.進一步做好民辦學校規范審批的系列宣傳工作(20xx年5月開始，停止所有義務教育階段民辦學校的審批，并按上級要求初步做好義務教育階段民辦學校的有序并入工作)。

3.進一步配合職成民管股加強民辦學校和培訓機構的監管工作。現在我們衡山培訓機構存在“三多現象”，無證辦學的多，補辦證的多，辦證后不按規范管理的多。究其原因是多方面的，有待我們研究解決。

（二）建議部分

1.在存在的問題方面，如權力的歸并、人員的安排、激勵的落實等提請領導更加重視，畢竟是教育局的窗口，是教育局的形象。

2.要進行新一輪的執法培訓，畢竟目前行政審批和民管股沒有一人有行政執法權。

審批工作人員工作總結 行政審批工作總結篇二

20xx年，xx行政審批服務中心xx窗口在黨政服務審批中心和計生委的共同領導下，認真開展“創先爭優”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的工作目標，堅持“服務經濟、方便群眾”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了xx下達的各項行政目標任務。

每年至少召開2次領導小組會議，聽取工作匯報，分析、解決工作中出現的矛盾和問題，制定工作規劃，把責任任務分解到具體科室和責任人。在此基礎上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質高、業務能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到xx行政審批服務中心工作，設立ab配角制，保持工作人員的相對穩定；相關業務科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時溝通信息，相互到做好補臺。xx分管領導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關心、指導窗口工作，及時與中心領導進行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。

求實效。根據xx經濟社會的發展， 20xx年xx對規范性文件進行認真清理，及時調整不適合形勢需要的規范性文件，印制了《xx法律法規及政策匯編》手冊。二是進一步規范窗口審批項目。對窗口審批依據進行了認真梳理，按照“應進必進”的原則，計劃生育審批xx個事項已全部納入窗口辦理。三是優化審批流程。為方便辦事群眾，實行“窗口圍著群眾轉，單位圍著窗口轉”的工作運行機制，在優化辦事流程、減少辦事環節、縮短辦事時限方面做了大量的工作，窗口和相關業務科室密切配合、協調運轉，受理業務時，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結，不隨意延長辦結時間。四是重新修訂《xx工作制度手冊》，嚴格落實行政執法責任制、審批責任追究、行政執法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優不罰劣現象的發生。一年來，xx窗口受理辦結各項業務xx件，做到了xx受理，xx當場或承諾期內辦結，未出現一起業務滯辦、拖辦現象。

加強自身建設，提升干部職工綜合素質是關鍵， 20xx年開展了以“xx”為主題的各項學習教育活動。認真學習《關于深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神，統一思想。20xx年7月，中央辦公廳xxx辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》下發后，xx班子成員高度重視，對《意見》進行認真學習和討論，分析當前行政服務工作的形勢和任務，針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務員法》等書籍發給窗口工作人員，制定學習計劃，把接待禮儀、審批權限、法律和法規等列為重點學習內容來抓，要求工作人員對前來辦理業務的群眾耐心熱情，細心辦理，業務解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學法，結合培訓班、講座和學習日等載體開展對行政許可法、xx法等法律法規的系統學習，倡導干部職工勤奮學習，尊重法律，維護法制權威，積極規范自己的行為，樹立自己的良好形象。通過學習，干部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。

明確了政務公開的時間、方式和程序，建立了政務公開監督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實。二是通過xx熱線、設立公開欄、聘請社會監督員等形式，將xx窗口辦事程序、辦理時限、服務承諾、監督投訴電話向社會公布，拓展公開渠道、豐富公開內容，將xx行政審批權的運用置于群眾的監督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導和監督，維護群眾合法權益，有效化解社會矛盾。四是積極參與xx監察局糾風辦、xx廣播電臺“行風熱線”節目，就xx優惠政策、xx管理與服務等內容進行系統、全面的介紹，并對現場熱線提問進行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來，xx所實施的具體行政行為無一例引起行政復議和行政訴訟。

雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質與新時期新任務的要求還有待于提高；創造性開展工作不夠。

（一）加強工作人員業務知識和政策理論知識的學習，積極參與中心和主管單位開展的學習活動，進一步鞏固工作人員的業務知識和理論水平。

（二）進一步加大學習宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。

新的一年中，我們將進一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！

審批工作人員工作總結 行政審批工作總結篇三

本文目錄

按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個科室集中，行政審批科室向行政服務中心集中；行政審批項目進中心到位，行政審批授權到位，我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進駐中心。在局黨組的正確領導下，在局領導和相關科室同志的關心幫助下，在商務局和行政服務中心的正確領導下，行政審批科較順利地完成了各項工作任務。自科室成立至今，遵照有關法律法規，遵守中心各項規定，積極工作，開拓進取，使窗口各項工作得到各方面好評。

一、加強思想作風建設，牢固樹立服務意識。

以《行政許可法》為依據，以改革創新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。科室人員能堅持以正確的思想建設為先導，不斷地加強政治理論學習，牢固樹立為民辦事、為企業服務的意識。堅持從為我市經濟發展多做貢獻的高度來辦理各項工作。全年工作中，我們始終把提供優質服務放在首位，耐心解答電話及現場各項業務咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次，對前來辦事的企業人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走，懷著焦慮來、帶著滿意走。科室對優質服務建設上始終常抓不懈，不敢懈怠。因為前來商務窗口辦理業務的有相當部分企業是外資企業和外籍人士，服務的好壞將直接影響到商務局和政府形象。全年工作我們沒有發生一起因服務不到位而耽擱企業業務，給企業帶來損失的事件發生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務意識，真正體現“便民、高效、廉潔，規范”得到了企業普遍的好評和贊譽。行田電產和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。

二、強化理論學習，提高業務理論水平。

窗口工作是直接面對企業的最前沿，業務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，就要自身不斷的學習，并且不斷地提高自身的素質和修養。通過扎實的理論基礎為企業提供優質高效的服務。對政策性及法律性要求強的有關業務，我們始終能保持前后方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。為此，我們還在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發生因業務能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發生。同時科室人員始終能把業務理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關業務科室請教。遇有重大事務及時向領導匯報。確保了各項審批和轉報工作順暢有序的進行。

三、強化作風建設，恪守行業規范

我科室始終把“以服務企業、方便群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責。在這一年來，我們本著“便民、高效、廉潔、規范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業服務。因此，在窗口工作時，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業務，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發生，多次拒絕了企業的吃請。真正做到“情為民所系，權為民所用”，使前來辦事的企業有如沐春風之感。

此外，我局領導始終致力于行政審批的改革，在商務局和行政服務中心的共同努力下，局領導對行政審批科下放了審批權限、進行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件，本來要幾天甚至幾個星期才可辦完的事情，現在只需要半天即可辦完。工作中，我們還經常加班加點，甚至上門為企業進行服務。行政審批科成立后，我局和中心聯合下文任命行政審批科室負責人為窗口主任，負責窗口日常管理，授予其具有本部門承辦即辦理事項的決策權，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協調和督辦權，代表本部門組織聯合審批或參與其他部門組織的聯合審批，并簽署聯合審批事項的會簽意見。這樣大大提高辦事效率，方便前來辦事的企業。從而更好的體現服務宗旨。一些企業老總帶著 2 錦旗到窗口表示感謝，夸贊我們窗口是真正為企業著想的窗口，為企業辦實事的窗口！

四、規范受理辦結，爭創一流窗口

行政中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。在工作時，我們都嚴格規范操作。對企業前來辦事時提供的申報材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結。對材料提供不全或不規范的，我們始終能耐心向企業說明情況并告知其如何處置。同時涉及到相關涉外部門的有關業務時，我們能主動提前告知并幫助企業積極協調相關事宜。由于我們始終堅持想企業所想，急企業之所急。泰德國際投資集團主席夏侯.泰德先生真情地說：“我到過很多地方和機關辦事，但象你們這樣為企業考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到。”雖然話語不多，也很簡練，但我們感到這就是對窗口工作的最高的褒獎和肯定。從四月初審批科入住中心以來共辦結各類審批項目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要為：新批外商投資企業43個；外商投資企業變更59家；加工貿易審批及變更118票；邀請外商113批次，269人次；新辦煤炭經營許可證38家。并實現了辦結率100%，無一例差錯發生。充分體現了窗口人員的工作作風、辦事效率以及責任心。

五、嚴格遵守各項規章制度，充分展示商務風貌

窗口是政府聯系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時時地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵，爭做一個文明的職工，做一個優秀的職工。審批科工作人員始終能嚴格要求自己，從小事做起，從點滴做起。能作到遵守行政服務中心和局里的各項規定，履行好各項職責。始終以各項規定來約束和規范自身的行為。全年工作中未發生重大違紀事件。較好地樹立了窗口及商務人員的形象。

全年工作中，在上級黨組的正確領導和幫助下，我們取得了一定的工作成績，但離要求還有很大的差距，在xx年的工作中我們要進一步加強自身的要求，不斷提高自身的工作能力，強化為企業服務的思想和理念，推動行政審批的進一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項工作。按照局黨組提出的“雙學、雙創”統領全年工作。

六、幾點建議

xx年元月至今，在局黨組的正確領導下，我科室與局有關業務科室的密切配合，始終遵照有關法律法規，遵守中心各項規定，積極工作，順利地完成了上半年的各項工作任務。在市委、市政府“深入學習科學發展觀”的號召下，按照局黨組和領導的要求，對我局的行政審批項目和內容進行了重新整理，精簡了內容，縮減“三個百分之三十”審批內容。為企業提供了更加優質、高效的服務。今年上半年我科室在工作中實現了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業的贊譽。

按照市委、市政府的提速、提效有關要求，結合我局歷年來辦件的實際情況，局黨組經過充分討論和醞釀出臺關于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設。大大地推進了我局行政審批建設的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴格按照有關職責和審批制度，依法審批，按時辦結。使得窗口建設在市行政服務中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結208件。其中新設立外商投資企業7家；外商投資企業變更14家；新批加工貿易票，其中進料加工票，來料加工票，涉及進出口金額為萬美元。新批進出口經營權企業29家，變更22家；邀請外商72批次，合計158人次，涉及26家企業15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點310座。

一、強化思想作風建設，牢固樹立為民服務觀念。

行政審批科是商務部門在行政服務中心的窗口單位，她不僅是一個科室的問題，建設的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關系到我市投資環境的問題。這樣我們以“服務企業、方便企業、奉獻社會”作為我科室的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責。上半年以來，我們為前來辦理業務的企業，進行耐心的指導，并且積極與省級部門為企業做好協調工作。讓企業切切實實的感受到一站式的服務，為企業贏得寶貴的時間，節約的資金。廣大企業老總對我窗口服務周到、服務態度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務形象”作為我們工作的最高準則，并進一步強化思想作風建設，牢固樹立為民服務觀念。

二、加強自身學習、規范服務理念。

行政服務中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口，提高自身的業務知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發展觀為指導，并深入的就如何將“科學發展”意識帶到工作與生活中去，為如何提高現階段商務工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內容。在工作中我們始終把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業務宣傳材料，對業務辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學習，提升服務理念才能為前來辦理業務的企業提供更好、更快的服務。

三、嚴于律己，加強效能建設。

審批工作人員工作總結 行政審批工作總結篇四

今年來，區行政服務中心黨支部在區委、區政府和系統黨委的領導下，堅持以xxx理論、科學發展觀為指導，深入開展“兩學一做”教育實踐活動，緊緊圍繞中心工作引導黨員干部增強主體意識，扎實開展服務型黨組織建設工作，通過黨員隊伍建設帶動窗口審批隊伍建設，推動中心各項工作發展，收到較好效果。

一、抓好教育培訓，進一步提高黨員干部綜合素質

中心把加強黨員干部學習放在突出的位置上，具體體現在以下三方面：

一是抓好“兩學一做”，強化黨員主體意識。按照區“兩學一做”活動具體部署，組織黨員重學黨章、《中國xxx廉潔自律準則》、《中國xxx紀律處分條例》以及最新的《中國xxx問責條例》等黨的規章制度，并結合各個時期學習安排，組織開展了以“堅定理想信念、增強四種意識”和“我心中的合格黨員”為主題的兩次大討論活動;支部書記親上《學黨章黨規 做合格黨員》主題黨課。

同時，中心還充分利用黨員微信群、qq群等平臺，定期向黨員推送在線學習資源，開展線上學習討論，并組織黨員在線上觀看《承諾》、《焦裕祿》等劇集并在群中開展交流等，力求能通過更加靈活的形式帶動黨員“學”和“做”的積極性和主動性，鼓勵黨員在窗口工作實踐中“學”，在服務群眾過程中“做”，真正把“兩學一做”落到實處。

二是抓好會議學習，統xxx員思想認識。通過黨員大會、理論學習會和窗口負責人例會及時開展習xxx“七一”講話精神以及市、區兩級重要會議精神的學習、傳達工作，統xxx員思想認識。

三是抓好業務學習，提升隊伍綜合素質。除鼓勵黨員同志參加各種專業知識、技能培訓和學歷提升活動外，中心還結合審批工作新動向，適時邀請軟件工程師等到中心實地開展電子證照、投資項目在線審批監管平臺操作培訓，提升隊伍服務技能和綜合素質。

三、加強黨風廉政建設，筑牢拒腐防變防線

中心黨支部高度重視黨風廉政建設，一方面，明確中心管委會主任為黨風廉政建設第一責任人，擔負黨風廉政建設主體責任，對中心整體黨風廉政建設負總責。另一方面，認真做好任務分解，制定并印發《洛江區行政服務中心20xx年度黨風廉政建設責任書》、《黨風廉政建設和懲防體系建設的責任范圍及主要任務分工》，把黨風廉政建設作為加強機關和隊伍建設的重要內容，納入中心各股室目標管理。

堅持在實際工作中做到“三個結合”，即將黨風廉政建設思想教育、警示教育與黨員干部的理論、業務教育活動結合起來;將貫徹黨風廉政建設責任制與抓審批的規范化、標準化運作結合起來;將貫徹落實黨風廉政責任制建設的各項規定與執行單位內部各項規章制度結合起來。

一是黨建工作方式創新不夠。亮點、特色工作不夠突出。二是由于窗口工作特殊性，黨支部活動開展較少。下半年，中心黨支部新一屆支委會將認真學習借鑒其他支部的好經驗、好做法，繼續深入開展“兩學一做”教育實踐活動，更好地發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，以更加扎實的工作和優良的作風促進中心黨建水平提升。

審批工作人員工作總結 行政審批工作總結篇五

審批科主要任務：建筑項目的“一書兩證”的核發及注銷、現場踏勘、工程方案咨詢、信訪事件的回復、用地紅線圖申請及協調、承辦分局業務辦公會、承辦區項目建筑項目審批會、承辦區規委會、項目審批檔案移交、領導交辦的任務等。

1、20xx年1月-10月共核發13個《選址意見書》、核發51個《規劃條件通知書》、核發26個《建筑用地規劃許可證》、核發3個《函復意見書》、25個《建設工程規劃許可證》、注銷11個《建筑用地規劃許可證》及《規劃條件通知書》。

2、共去現場上百人次，提供至少300次工程方案咨詢并提出意見，處理或者協助辦理香檳花園、西城花園、石室中學（文廟校區）、老區委宿舍、博瑞花園、成都花園、綠地新里程、中壩8組社區綜合體、清溪苑、華潤金悅灣、清水陸苑、頤和京都、水映長島等項目信訪回復工作，處理及協調46個項目用地紅線圖的申請制作項目。

3、協助源城指揮部協調市局、協助新城管委會新城范圍內項目推動、天府新區規劃國土建設局對武警部隊選址點位進行現場踏勘、a24及m3項目、浣花社區綜合體及幼兒園項目、原麥德龍地塊項目、美城凱騰商業辦公項目、后子門變電站項目咨詢市局相關處室，20xx年紅皮書與藍皮書的學習，3年攻堅計劃公建配套項目情況梳理，青羊區20xx年第一期遙感監測圖斑核查梳理。