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外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇一

外貿(mào)跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務(wù)，人事到總務(wù)都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復(fù)雜的，全方位的。

1、責任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

4、工作節(jié)奏多變，快速。面對的'客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務(wù)和工廠的生產(chǎn)運作流程。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇二

3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時、準確的向客戶反映情況;。

4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報關(guān)全程運輸和完成信息反饋等全程跟進);。

5、制作外貿(mào)單據(jù)、報關(guān)單證等出口文件;。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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外貿(mào)跟單員需要邏輯思維清晰，理解和反應(yīng)能力強，勤奮好學，工作靈活細致認真有耐心，以下是小編精心收集整理的外貿(mào)跟單員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

完成上級交辦的其他工作，服從上級安排。

如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。

外

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇四

1，協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做好銷售工作：

2，配合外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成洽談、跟單、客戶日常聯(lián)系工作;。

3，負責生產(chǎn)的跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)管;。

4，負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;。

5，業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。

6，負責大客戶的跟進與維護。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇五

1。客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。

2。報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。

3。得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4。下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。

5。業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由外貿(mào)業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)單位總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6。下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。

7。驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到單位之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8。制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9。發(fā)貨：通知貨代來單位收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10。確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進入單位自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇六

1、及時更新同行報價到系統(tǒng)并郵件抄送給給財務(wù)。

2、根據(jù)客戶提供資料，制作單據(jù)信息。

3、跟進同行出貨情況，及時給到轉(zhuǎn)單號，航班信息，清關(guān)情況。

4、整理各清關(guān)資料。

5、整理問題件并在下班前郵件發(fā)到操作部公共郵箱。

6、及時完成直接上司的其他工作安排。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇七

1.負責回復(fù)客戶的詢盤和報價：產(chǎn)品、服務(wù)等，并促成訂單成交。

2.對老客戶和潛在客戶的維護和跟進，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。

3.負責訂單的管理、流程的節(jié)點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內(nèi)部溝通。

4.負責對貨物質(zhì)量、貨款交付的監(jiān)控，并及時響應(yīng)和處理相關(guān)問題。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇八

4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;。

5，按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);。

6，負責鞏固老客戶的拓展業(yè)務(wù);。

7，負責與海外客戶的聯(lián)絡(luò)和外文資料的翻譯及資料的歸檔;。

8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇九

這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務(wù)單證理論與實務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實習正式開始了。大家都非常高興，同時老師和我們也非常地重視此次實習。為了此次實習，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料，讓我們進一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證，自己親手制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票，匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。實習中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進行工作實習,這種實習的方法可行性更好,針對性更強。

在這三天中,我認真地完成了實習的全部內(nèi)容。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如,信用證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對基礎(chǔ)知識和細節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力。總的來說,這次實習的過程比較流暢順利。

這三天的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利在整個實習中，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習的一個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。

在實驗過程中，對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進口方混淆的錯誤，但經(jīng)過多次的實驗,最終克服了這方面的不足和缺陷.在進行實驗的過程之中,我充分到了英語的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語,單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進行嚴格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠遠不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此,我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學習、掌握的同時,還應(yīng)該堅持不懈地學習英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.

關(guān)于本次實習中各類單據(jù)的填寫步驟和方法，我自己如下：

1.仔細審題，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。

2.認真閱讀手中的已知條件，如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容，如進出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。

3.根據(jù)從已知條件獲取的各項信息，對單據(jù)的空白處進行填寫。

4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進行精確、嚴格地審核，認真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng)。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實習過程中必不可少的，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。

這次實習在鞏固我們平時所學的基礎(chǔ)知識的同時，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想，查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此，我會正視且重視這些不足，爭取在以后的學習中提高自己。我的不足主要有：

1.對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在，當題目靈活變化時我便會捉襟見肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。

2.計算機文化知識的匱乏。

3.專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活，掌握太拘泥、太死板。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇十

簡歷編號：

更新日期：

姓名：

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

汕頭。

身材：

165cm?45kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

23歲。

培訓(xùn)認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：

普通求職?

應(yīng)聘職位：

工作年限：

2

職稱：

高級。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

--3500。

希望工作地區(qū)：

廣州。

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

外商獨資所屬行業(yè)：生活服務(wù)。

擔任職務(wù)：

高級業(yè)務(wù)跟單。

工作描述：

1負責跟進客戶在國內(nèi)工廠采購的訂單，聯(lián)絡(luò)廠家，跟進訂單生產(chǎn)進度，安排出貨。

2根據(jù)不通產(chǎn)品運用coreldraw做出外箱設(shè)計稿，審查產(chǎn)品設(shè)計稿。

離職原因：

公司發(fā)展前景不好。

公司名稱：

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔任職務(wù)：

工作描述：

跟進公司老客戶訂單，經(jīng)常接待外國客戶，陪同客戶出差到工廠。

陪同經(jīng)理洽談業(yè)務(wù)。

管理阿里巴巴總賬號，分配子帳號，培訓(xùn)子帳號業(yè)務(wù)員運用阿里巴巴，通過b2b平臺開拓新業(yè)務(wù)！

簽訂合同后，跟進客戶產(chǎn)品的系列設(shè)計稿，挑選粉色，明確包裝方式等后向工廠下訂單，工廠生產(chǎn)過程中出現(xiàn)任何問題，負責與客戶溝通，解決問題。跟進出貨，安排出柜，追收貨款，對賬。

熟悉外貿(mào)化妝品操作流程。

離職原因：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔任職務(wù)：

工作描述：

1負責通過阿里巴巴/環(huán)球資源/中國制造網(wǎng)b2b平臺拓展業(yè)務(wù)。

2回復(fù)詢盤，回復(fù)客戶郵件！

3下單給工廠，跟進生產(chǎn)，發(fā)貨，追收貨款。

4熟悉皮具外貿(mào)流程。

5通過不懈努力，為工廠帶來外貿(mào)第一單。

離職原因：

無故加班。

教育背景。

畢業(yè)院校：

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院。

最高學歷：

大專。

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

國際貿(mào)易。

所學專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

學校（機構(gòu)）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院。

國際貿(mào)易。

畢業(yè)證書。

語言能力。

外語：

英語良好。

國語水平：

精通。

粵語水平：

優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

院第十屆文化藝術(shù)節(jié)舞蹈“拉丁風情”獲優(yōu)秀獎。

院第十屆文化藝術(shù)節(jié)話劇獲優(yōu)秀獎。

職業(yè)技能與特長：大學英語六級，口語良好，能流利的於外國客戶溝通。

全國計算機一級證書，熟悉msofficeword、powerpoint、excel等軟件，能善用網(wǎng)絡(luò)資源.略懂設(shè)計軟件photoshop，freehand,，熟悉運用coreldraw.

熟悉模特禮儀行業(yè)，能獨立完成招聘，培訓(xùn)和活動工作。

社會活動：t臺經(jīng)驗：2年以上的t臺經(jīng)驗。

10月校服裝設(shè)計大賽服裝模特t臺秀。

11月番禺羽絨城試衣模特兼t臺秀。

5月現(xiàn)代經(jīng)典婚紗、晚裝、宮廷裝秀。

07年8月番禺名人婚紗影樓開張慶典婚紗秀。

07年10月天長地久婚紗，晚裝，宮廷裝秀。

5月流花會館纖體展示模特。

平面經(jīng)驗：有1年以上的平面經(jīng)驗。

07年6月某知名發(fā)廊拍發(fā)型模特平面。

07年8月天長地久婚紗影樓模特平面。

禮儀經(jīng)驗：3年以上的'禮儀經(jīng)驗。

全國首屆飄色活動禮儀隊隊長。

10月廣州雅居樂樓盤禮儀。

06年4月千年古墓開幕儀式禮儀。

06年4月第七屆中央電視臺“希望之星”英語風采大賽禮儀。

06年5月琶洲會展中心車展禮儀。

06年6月番禺某形象公司開幕典禮剪彩禮儀。

06年9月惠州某知名集團樓盤開業(yè)大典禮儀。

06年10月碧桂園樓盤活動禮儀。

07年2月校園開學典禮禮儀。

07年3月青少聯(lián)晚宴禮儀。

07年第101屆廣交會英語接待禮儀。

07年5月番禺青少年宮禮儀。

07年9月四海一家美食會接待禮儀。

校內(nèi)活動：班級排名：

前5名/45。

校內(nèi)事務(wù)：

院禮儀隊。

番禺區(qū)政府首選禮儀隊。

擔任cctv英語比賽，青少年宮慶典等禮儀活動，負責現(xiàn)場接待工作。

培養(yǎng)出禮儀小姐應(yīng)有的氣質(zhì)與素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)能力與團隊精神得到很到的鍛煉！

2班長。

成功策劃組織話劇表演,獲得“院第十屆文化藝術(shù)節(jié)獲優(yōu)秀獎”.帶領(lǐng)班級取得“先進班集體”，鍛煉了策劃組織和溝通協(xié)調(diào)能力。

交際舞協(xié)會創(chuàng)始人之一&組織部長。

創(chuàng)辦交誼舞協(xié)會，統(tǒng)籌并負責200余名會員舞蹈培訓(xùn)工作，并培養(yǎng)協(xié)會接班人。

多次策劃組織該協(xié)會大型社團活動，協(xié)會被評為學院“先進社團”

詳細個人自傳。

本人在從事兩年多的工作經(jīng)歷中，一直從事外貿(mào)行業(yè)，熟練掌握外貿(mào)英語并具有良好的外貿(mào)英語溝通能力，精確完成各項海外訂單及翻譯訂單的各項工藝并于客戶進行及時交流，訂單的跟單及進度，同客戶溝通相關(guān)問題，確保訂單如期交貨，并兼顧出口各方面相應(yīng)單據(jù)。遵守公司紀律，誠實待人，謙虛進取。

本人對薪資期望是底薪不少于2500元，如不能達到請勿聯(lián)系，以免浪費彼此時間。

個人聯(lián)系方式。

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇十一

外語：英語良好??。

國語水平：精通粵語水平：精通?。

?

1、英語聽、說、讀、寫能力較好，通過cet6,尤其擅長與客人的書信來往；精通普通話、粵語。

2、熟練應(yīng)用word、excel,photoshop等軟件及互聯(lián)網(wǎng)。

3、有濃厚學習熱情，學習能力強，力求自我增值。

4、富有進取、創(chuàng)新、開拓精神,吃苦耐勞，責任心強，能承受工作壓力。

5、性格開朗，充滿熱情和自信，辦事認真細致，積極主動；具有一定的協(xié)調(diào)、組織和交往能力，能獨力完成工作，富于團隊協(xié)作精神。??。

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?

???我是來自廣州仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟與管理學院市場營銷專業(yè)的學生。在大學的四年時光里，我系統(tǒng)地學習市場營銷專業(yè)知識，如市場營銷，市場預(yù)測，渠道管理，國際商務(wù)溝通，財務(wù)會計，公共關(guān)系，財政與金融等，奠定了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)了較強的'自學能力。在校期間曾榮獲2002-2003年度“學習積極分子”稱號及三等獎學金,2005-2006年度“三好學生”及二等獎學金。我酷愛學習外語，并于2005年1月通過了大學英語六級考試，具備良好的英語聽、說、讀、寫能力。我能熟練地使用計算機，熟悉word、excel、photoshop等軟件的操作。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇十二

經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷，在決定來現(xiàn)在的公司之前，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中，因為有一家招跟單員的公司也叫我過去上班，最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。

第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦＃龅讲欢奈揖蛦枂柹磉叺耐隆５撬齻兌荚诿Γ膊幌虢?jīng)常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的b2b網(wǎng)站，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息，后來加了一個國內(nèi)的求購商，由于自己對產(chǎn)品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。

經(jīng)過好幾天的摸索，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全（沒有work文檔），所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式，這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力，我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率，從而提升產(chǎn)品的被點擊率。

為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊好幾個其他免費的b2b網(wǎng)站，同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇十三

國際貿(mào)易中，報價是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，壓價更要講究策略。首先關(guān)于報價。一定要中肯，要快。

1)價格太高或太低都會直接被客戶踢出，等于自己忽悠自己玩。

2)報價太慢，十天半個月后才報價，也等于自己涮自己。

3)怎樣做到報價準確（千萬不要只聽老板的，不知道產(chǎn)品價格構(gòu)成的業(yè)務(wù)員，永遠都只是傳話筒）兩個方法：

一是經(jīng)常刺探同行的價格

二是經(jīng)常跟工廠技術(shù)人員接觸，知道自己產(chǎn)品生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)的成本，最好有一個關(guān)系很好的技術(shù)人員，可以每天和你討論價格。

我通常使用第二種。知道了成本，知道了各個環(huán)節(jié)的利潤空間，就不會報出太離譜的價格了。注意：不要太壓榨工廠，大家都有的賺才好，這樣才會有長期合作的工廠。

其次怎樣對付客戶的壓價？

后來，我的原則——決不降價。

一旦降價極容易失去客戶。決不降價的前提是逐漸熟悉自己的產(chǎn)品，熟悉每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本組成。知道了這些，就知道了價格底線在哪里，就不會盲目報出超高價格。價格一旦報出，決不降價。

任何一個客戶都不會說“你報的價格好低哦”，既然他們永遠都會說價格高，那我們遇到客戶說價格高就不要灰心（如果我們的價格的確是高，那我想客戶沒必要寫封信告訴你，直接就把你踢了），慢慢應(yīng)付就好了。

1）首先，每一份價格都要經(jīng)過仔細核算，不要報得太離譜；

2）每一份報價單都要做的完整，有公司的抬頭等，這樣至少客戶會認為我們很認真，尤其不要直接在郵件里給一個價格，這樣客戶也不好保存，也不好查閱。

3）每一給報價單都包含相關(guān)產(chǎn)品完整的規(guī)格。

4）每一份報價單都要有期限，我的是一個月。

5）把報價單做成pdf格式 。

客戶來信說價高，我通常這樣回他：

1）我們給你的是針對這款產(chǎn)品的最好的價格。

2）我們針對這款產(chǎn)品的服務(wù)是持續(xù)的。

3）我們保證按時交貨。

4）我們的報價單的有效期是一個月，下個月的今日我們會準時漲價，原因：匯率的原因，國內(nèi)原材料的上漲，現(xiàn)在各種東西都在上漲，全世界做生意的人都是有目共睹的。

在商務(wù)洽談中，不少人習慣用壓價策略來得到用戶的訂貨，對這種做法，應(yīng)在不同條件下做具體分析。因為并非所有客戶都不接受高價產(chǎn)品，也不是所有低價產(chǎn)品客戶就歡迎。在同客戶的業(yè)務(wù)商談中，業(yè)務(wù)員要準確把握產(chǎn)品的報價技巧，力爭在不壓價的情況下，同樣達成交易。

首先，我們應(yīng)該清楚一個問題：是什么在真正操縱價格？答案是：

一個產(chǎn)品的價格，盡管其制定要依據(jù)一定的價值、供求、 政策 而定，但是在用戶的心目中，價格“昂貴”與“便宜”這兩個概念，經(jīng)常受購買者需求的強烈程度、需求層次、購買力及心理因素的影響，具有濃厚的主觀色彩，至少在下列條件下，用戶對產(chǎn)品價格的高低是不敏感的。

1、用戶急需時，就不特別注重價格，如果自己銷售的產(chǎn)品正是客戶迫切需要的東西，他主要關(guān)心的可能不是價格而是交貨期。

2、產(chǎn)品愈高級，價格對成交影響愈小。企業(yè)在銷售高檔耐用品、高級 工藝品 ，或能滿足用戶某種特殊需要、或主要滿足高層次需要的產(chǎn)品，價格問題就顯得微不足道。凡是為用戶專門定做的產(chǎn)品，其價格一般來說對銷售方也都是很有利的。

3、把購買某種產(chǎn)品當作投資時，購買者對價格就不會太敏感。黃金 首飾 價格雖然昂貴，但買的人并不少，因為購買黃金 首飾 是一種投資。所以，用戶認為購買某種商品是一種投資，或者某種商品的價值經(jīng)過使用仍保持不變，甚至會增值，他們對這種產(chǎn)品的價格就不會太敏感。

4、出售的產(chǎn)品在客戶購買的產(chǎn)品中所占的比例愈小，客戶考慮價格的因素也愈少。一件產(chǎn)品價格的貴和廉是相對的，往往取決于其價格占用戶收入的比例，如價值3000元一臺的彩電，在目前對經(jīng)濟收入較高的個體戶來說，并不貴，但對一般的薪金階層來講，就感昂貴。同樣，你出售的產(chǎn)品如果是客戶所需的原材料、半成品，就要研究占購買企業(yè)產(chǎn)品價格的比例。這個比值愈小，產(chǎn)品的價格愈微不足道。

5、經(jīng)銷商考慮利潤多，而關(guān)心產(chǎn)品的價格少。對產(chǎn)品的經(jīng)銷商來說，他們主要考慮獲利程度，相對來說不太關(guān)心產(chǎn)品的價格，這是因為：價格低的產(chǎn)品有利可圖，他們就對價格低的產(chǎn)品發(fā)生興趣，反之亦然。所以，經(jīng)商者不是關(guān)心價格的高低，而是首先考慮獲利多少。

6、友好的態(tài)度，可影響客戶對價格的看法。在產(chǎn)品銷售過程中，如果經(jīng)銷人員對客戶的服務(wù)態(tài)度好，如接待熱情、介紹詳細、協(xié)助購買、免費送貨等，那他寧肯多付些費用也是樂意的。他們會把經(jīng)銷人員的任何一種服務(wù)項目都視為某種形式的減價。

由此可見，在以上幾種情況下，用戶對產(chǎn)品的價格是昂貴還是便宜的判斷具有較強的主觀性，同時，通過銷售人員的努力完全可能改變用戶的看法而達成交易。

在商談中，同樣的產(chǎn)品價格，經(jīng)銷人員如能采取一定策略，就能將因價格問題發(fā)生僵局的商談，由危轉(zhuǎn)安，或可將由于價格較高影響訂貨的用戶，變成愉快地接受此價格而達成交易。

1．切片報價。一公斤西洋參8000多元，但推銷人員在報價時，則說每克元。又如，在英國，當你向售貨員詢問好的咖啡價格時，營業(yè)員則會告訴你“50便士可買四分之一磅”，而不說“每磅咖啡兩英磅”。你看，兩英磅“切片”后成了一個小單位價，可使人有一種價廉的感覺，即使不能保證成交，但他決不會立馬掉頭就走。

2．比較報價。此種報價方法可從兩方面進行：一方面是將企業(yè)的產(chǎn)品與另一種價格高的產(chǎn)品進行比較，這樣相比之下就顯得自己的產(chǎn)品價格便宜了；另一方面可將產(chǎn)品的價格與消費者日常開銷進行比較。例如：一個推銷員推銷鋼筆時，他經(jīng)常對男士說：“這支筆是貴了點，但也只相當于兩包紅塔山，一支筆可用四、五年，可兩包煙只能抽兩天。少抽兩包煙就可買一只精致的筆，而且在用的時候又有風度，值得!您說是不是?”經(jīng)他這樣一比較，一恭維，有些人也就很想買一支了。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇十四

姓名：

xxx。

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

佛山。

身材：

160cm?47kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

25歲。

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：

普通求職?

應(yīng)聘職位：

外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：單證員、外貿(mào)跟單、報關(guān)員：

工作年限：

2

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

--3500。

希望工作地區(qū)：

廣州。

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。

擔任職務(wù)：

工作描述：

1.安排并反饋客戶來樣打樣情況。寄送樣品或物料。

2.簽訂單，做形式發(fā)票。排產(chǎn)，跟進。

3.繕制商檢單證，辦理商檢手續(xù)并報關(guān)。

4.安排船期，繕制相關(guān)單證。

5.結(jié)匯，核銷。

6.資料的'統(tǒng)計、整理。

7.處理客戶投訴。

離職原因：

個人發(fā)展。

公司名稱：

公司性質(zhì)：

外商獨資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。

擔任職務(wù)：

工作描述：

1.根據(jù)海外客戶的需求，負責尋找國內(nèi)的廠商，詢問其產(chǎn)品認證，報價等情況。

2.收集并整理資料向客戶報價。安排工廠打樣。

3.簽訂單，做形式發(fā)票。跟進工廠生產(chǎn)情況，安排船期。

4.準備報關(guān)資料，協(xié)助報關(guān)。出貨后單證的繕制。

5.結(jié)匯。

6.文件、資料的翻譯、統(tǒng)計以及整理。

離職原因：

個人發(fā)展。

教育背景。

畢業(yè)院校：

廣東紡織職業(yè)技術(shù)學院。

最高學歷：

大專。

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

國際經(jīng)濟與貿(mào)易。

所學專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

學校（機構(gòu)）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

廣東紡織職業(yè)技術(shù)學院。

國際經(jīng)濟與貿(mào)易。

畢業(yè)證書。

127361200506000742。

語言能力。

外語：

英語精通。

國語水平：

精通。

粵語水平：

精通。

工作能力及其他專長。

熟悉進出口流程，能熟練處理進出口相關(guān)單證及事務(wù)。

熟練操作九城報檢軟件，電子口岸報關(guān)軟件。

熟悉windows，熟練應(yīng)用office等辦公軟件。

取得大學英語四級證書以及劍橋商務(wù)英語證書，具備良好的英文聽說讀寫能力。

(保險,中介勿擾!)。

詳細個人自傳。

本人為人謙虛，勤奮，工作認真負責，思維靈活。

個人聯(lián)系方式。

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇十五

因為公司業(yè)務(wù)是面向外國人做it培訓(xùn)之類的，所以我的工作是在客人來之前就需要通過郵件說服客人參加這個培訓(xùn)，以及幫他準備好來中國的所需要的資料，預(yù)定酒店。由于對于外國人來說，我們存在的只是一個網(wǎng)站，所以要他們相信我們并且付錢并不容易。

客人來到中國時，要去機場接機，請他們吃飯，安排他們的衣食住行。每個星期都要給他們最少打兩次電話，解決他們在這里的一切問題。。由于我們的承諾是度假式的學習，有時候還要充當導(dǎo)游帶他們?nèi)ビ瓮妫浣种惖膴蕵坊顒拥鹊取?/p>

離職原因：

想要轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)，跟單行業(yè)中。

公司名稱：

公司性質(zhì)：

私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。

擔任職務(wù)：

英語產(chǎn)品推銷。

工作描述：

在49屆世界乒乓球競標賽時的一個展館里，主推一種經(jīng)絡(luò)治療儀，附帶銷售小紀念品。主要是給外國運動員介紹這個儀器的作用和使用方法，說服運動員嘗試這個儀器的效果。經(jīng)常要在店門口向路人介紹。

離職原因：

活動結(jié)束。

公司名稱：

公司性質(zhì)：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。

擔任職務(wù)：

產(chǎn)品推廣和市場調(diào)查。

工作描述：

在廣交會期間，為一家服裝公司做產(chǎn)品推廣。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

廣東外語藝術(shù)職業(yè)學院。

最高學歷：

大專。

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

國際商務(wù)英語。

所學專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

學校（機構(gòu)）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-05。

廣東外語藝術(shù)職業(yè)學院。

普通話。

普通話二乙證書。

語言能力。

外語：

英語優(yōu)秀。

國語水平：

精通。

粵語水平：

良好。

工作能力及其他專長。

通過大學英語六級，具備熟練的英語聽，說，讀，寫能力。熟悉word，excel，powerpoint操作，中英文寫作功底好。

詳細個人自傳。

本人從三月開始投入社會工作，主要做外貿(mào)方面，熟悉進出口貿(mào)易流程，英語聽說讀寫能力優(yōu)秀，能獨立用英語與外國人進行會話交流及郵件交流等。也許重新加入的行業(yè)知識在一開始并不過關(guān)，但是我愿意以勤補拙，在盡可能短的時間內(nèi)上手，不影響本職工作。

個人聯(lián)系方式。

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇十六

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇十七

進公司已經(jīng)近一年，對公司的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有初步的了解和認識，20xx年即將過去，現(xiàn)總結(jié)一下幾點：

1.對公司的產(chǎn)品一定要熟悉，只有對產(chǎn)品熟悉，才能根據(jù)產(chǎn)品的情況定位市場，當客戶提到專業(yè)的問題的時候，才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產(chǎn)品。

2.對市場的了解，包括客人目標市場的了解以及同行業(yè)其他公司的相關(guān)信息的咨詢，并能推陳出新，給客人提供款的產(chǎn)品。

3.業(yè)務(wù)技巧，客人都喜歡和專業(yè)的業(yè)務(wù)員溝通，因為在和客人溝通的過程中也是一個互相學習的過程，在電話電郵的過程中，我們通過和客人的交談來了解客人的需求。

1.誠實守信

客人比較注重業(yè)務(wù)的誠信以及事情處理的時效性。

2.熱情

業(yè)務(wù)員需要對本職工作需要有熱情，才能開展好工作，特別是做外貿(mào)是一個很漫長的一個過程，需要對客人熱情。

3.耐心

在外貿(mào)開發(fā)客人的過程中，周期比較長，客人需要持續(xù)的跟下去，一定需要耐心，定好工作計劃，有條不紊的開展。

4.自信心

詢盤的客人當中是海量的信息，真正有意向性的客人需要逐步的篩選，真正下訂單的也就那么幾個，但是需要有信息一直跟下去，因為從客人從不熟悉到熟悉到信任你需要一定時間的接觸。

公司在環(huán)球的后臺持續(xù)運行，要持續(xù)更新產(chǎn)品并且盡快維護和更新。

公司的網(wǎng)站目前尚還需要更新速度以及健全產(chǎn)品信息。

針對目前的情況對20xx年的建議

1、公司目前的規(guī)模正在上升期，客戶群的建立和維護都需要一個過程，在現(xiàn)有條件上還需要多開發(fā)新的資源，可多尋找多方途徑以及渠道增加客戶群體。

2、充分利用好目前現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺，和客人保持跟進，針對客人不同的群體給客人建議向匹配的產(chǎn)品。可多在網(wǎng)絡(luò)平臺上尋找客人信息。

3、展會，可多參加一些展會提升產(chǎn)品的影響力。利用有效資源，盡量低成本開發(fā)以及接觸合作客戶。針對客人的特征花不同的心思，重點客人重點開發(fā)，其他尚無具體意向性的客人可不必花費太多的比例時間。

4、多向客人推薦我們公司有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和客戶關(guān)系維持融洽。多和客人溝通，對我們的服務(wù)提出意見以便后續(xù)的改進。報價單盡量做到新穎并吸引客人要求。產(chǎn)品圖片盡量做到精美及完善。多學習一些商貿(mào)郵件以及和客人溝通的技巧。

5、了解本行業(yè)的發(fā)展狀況，如有些產(chǎn)品會有一定的淡旺季，要根據(jù)不同時期制定不同的推行計劃。

外貿(mào)跟單員的工作職責（匯總18篇）篇十八

簡歷編號：

更新日期：

姓名：

大學生。

國籍：

中國。

目前所在地：

海珠區(qū)。

民族：

漢族。

戶口所在地：

汕尾。

身材：

171cm60kg。

婚姻狀況：

已婚。

年齡：

27。

誠信徽章：

人才測評：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：

普通求職。

應(yīng)聘職位：

銷售主管/銷售代表/客戶代表、外貿(mào)跟單經(jīng)理/主管、英語翻譯：

工作年限：

5

職稱：

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

5000--8000。

希望工作地區(qū)：

廣州佛山廣州。

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

起止年月：-06～-06廣州久陽鋼制品有限公司。

公司性質(zhì)：

私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進出口。

擔任職務(wù)：

工作描述：

3、保持與供應(yīng)商和客戶的.聯(lián)系協(xié)調(diào)、出口交易全過程；

4、負責阿里巴巴出口通平臺管理；

5、負責組織策劃國外展會(越南建材展)。

離職原因：

發(fā)展空間小。

公司名稱：

公司性質(zhì)：

中外合資所屬行業(yè)：能源/原材料。

擔任職務(wù)：

工作描述：

1.主要是在公司采購太陽能板所需材料；

2.與生產(chǎn)部門，質(zhì)檢部門協(xié)調(diào)好日常的工作。

離職原因：

德國太陽能行業(yè)市場不好，公司倒閉。

公司名稱：

公司性質(zhì)：

外商獨資所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

擔任職務(wù)：

工作描述：

1.主要是在公司采購太陽能板所需材料；

2.與生產(chǎn)部門，質(zhì)檢部門協(xié)調(diào)好日常的工作。

離職原因：

志愿者經(jīng)歷：

大學生提供。

教育背景。

畢業(yè)院校：

廣東技術(shù)師范學院。

最高學歷：

大專獲得學位:大專。

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

商務(wù)英語。

所學專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

學校（機構(gòu)）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

廣東技術(shù)師范學院。

商務(wù)英語。

學歷證書。

1058814245。

-03。

學院增城口語訓(xùn)練營。

英語口語。

優(yōu)秀學員。

語言能力。

外語：

英語優(yōu)秀。

國語水平：

優(yōu)秀。

粵語水平：

良好。

工作能力及其他專長。

畢業(yè)于廣東技術(shù)師范學院，商務(wù)英語專業(yè)大專學歷,已獲得全國英語四級證書。具有較好的英語口頭表達能力,做事認真，為人誠實穩(wěn)重。

詳細個人自傳。

擅長英語口語，能夠流利的用英語與外國人交流，畢業(yè)之后一直在外貿(mào)行業(yè)發(fā)展，有國外參展和組織經(jīng)驗，希望能從事與外貿(mào)有關(guān)的工作。