做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院醫(yī)改藥品工作計劃篇一
通過這一段時間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事,更需要虛心請教,因為經(jīng)驗就是工作的導(dǎo)師,他能讓我更好的適應(yīng)工作,并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的,而且溝通技巧也很重要,這正是自己所需要改善的,我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉,我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)。
做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達能力,正如剛開始進入公司給客戶打電話時,遇到難以應(yīng)付的客戶,心里總是有點忐忑,或者是被客戶刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時間久了就習(xí)慣了,也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當然光應(yīng)付是不夠的,最重要的是要抓住客戶的心理,讓客戶不僅要了解我們培訓(xùn)機構(gòu)的實力,更要讓他覺得選擇環(huán)球國際教育公司是明智的。雖然這段時間打了150多個電話,卻沒有一個親自來咨詢的,但我并不能因此而灰心,而是應(yīng)該找出自身不足之處,以取得好的效果。在這期間也接待了一位家長吳先生,通過與家長談話,我更是了解到,光是了解咨詢話術(shù)和咨詢的基本知識是不夠的,更重要的是能夠靈活運用它,不然總會有亂陣腳的時候或是感到心有余而力不足。
接下來的工作,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標,使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時加強對工作的投入,爭取在接下來的時間多接一些客戶,提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,以提高工作效率。
醫(yī)院醫(yī)改藥品工作計劃篇二
醫(yī)改政策的實行,對于醫(yī)院和醫(yī)藥行業(yè)都產(chǎn)生了很大的影響。其中,頗受關(guān)注。藥品是患者治療和康復(fù)的關(guān)鍵,是治愈疾病的主要方式之一。其價格影響著患者看病治病的難易程度,而藥品價格的虛高,是造成“看病難,看病貴”主要原因之一。就這個課題,我們進行了下面的調(diào)查和研究。
一、醫(yī)改政策有關(guān)內(nèi)容
1、建立基本藥物制度,遏制虛高藥價。
以前我國有醫(yī)保藥物目錄,沒提出過基本藥物制度。而這次新醫(yī)改提出,我國將建立基本藥物制度的決定,同樣具有劃時代的意義。實施基本藥物制度,對醫(yī)保藥物實行統(tǒng)一招標、配送,規(guī)范藥品流通,將大大降低醫(yī)藥費用,就能保證老百姓有藥可用,用得起藥,合理用藥。
2. 增設(shè)藥事服務(wù)費,推行醫(yī)藥分開。
新醫(yī)改指出,通過實行設(shè)立藥事服務(wù)費逐步改革或取消藥品加成政策,同時采取適當調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格和增加政府投入等措施完善公立醫(yī)院補償機制。藥事服務(wù)費主要用于補償其向患者提供藥品處方服務(wù)的合理成本,與銷售藥品的金額不直接掛鉤。對于看病就醫(yī)的患者來說,大大減輕了醫(yī)院以往多開藥、開高價藥帶來的負擔。
通過這兩點,我們了解到,通過基本藥物制度的建立以及增設(shè)藥師服務(wù)費用,醫(yī)院的藥品價格下降,以及患者在用藥時得到補償,是否意味著醫(yī)院的餓藥品銷售銷量就會大大的提高,更多的患者成為醫(yī)院藥品的消費者,這會不會是醫(yī)院藥品銷售的一大機遇?藥品下降,是否全部藥品都已經(jīng)下降?而由于藥價的下降,醫(yī)院的藥品利潤受到?jīng)_擊,醫(yī)院是否會面臨財政問題,是否會因此藥品銷售也面臨著極大的危機?醫(yī)院藥品銷售面臨著這種種機遇和挑戰(zhàn),該如和面對?帶著這些問題,我們小組走向醫(yī)院,進行社會調(diào)查研究。
二、醫(yī)院醫(yī)改現(xiàn)狀
在調(diào)查中,我們通過開設(shè)了醫(yī)改后醫(yī)院藥品價格是否全部下降、醫(yī)院藥品利潤、醫(yī)院是否增設(shè)藥事服務(wù)費等相關(guān)的問題進行了問卷調(diào)查,再發(fā)出去的問卷收集回來后,得出了相應(yīng)的結(jié)論。
(一)讓利于患者,實現(xiàn)“全民醫(yī)保”
通過上面兩個表格,我們也不難發(fā)現(xiàn),醫(yī)院的藥品價格下降,不是全部下降,只是大部分下降,因此大部分藥品的利潤也有所下降,不過仍然有一部分藥品利潤上升。
藥品價格實行差別加價,在大部分藥品價格下降的情況下,一部分藥品的價格卻高于平時價格,利潤也隨之上升,因此,總的來說,藥品利潤的變化不大。之前藥品加成到現(xiàn)在的差別加價,只是的統(tǒng)一加價15%標準變成現(xiàn)在的差別加價標準,藥品價格平均水平變化不大,對于患者看病成本的減輕是很有限的。
(二)推行醫(yī)藥分家
我們所調(diào)查的醫(yī)院已經(jīng)設(shè)立了藥事服務(wù)費,對醫(yī)療服務(wù)價格進行了調(diào)整,實行了藥品差別加價,推行醫(yī)藥分家,基本上踐行了醫(yī)改政策中的要求,改變了醫(yī)院和醫(yī)生的趨利現(xiàn)狀,變“創(chuàng)收”為“補貼”。而改革支付方式因基礎(chǔ)性工作十分龐大和復(fù)雜,實施過程中遇到很多障礙,因而收效甚微。
突圍“以藥養(yǎng)醫(yī)”也是此次醫(yī)改的目標之一,其改革路徑是,實行醫(yī)藥收支分開管理,探索有效方式逐步改革藥養(yǎng)醫(yī)的補償機制。具體方式有設(shè)立藥事服務(wù)費、實行藥品差別加價、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格、改革支付方式等。
藥事服務(wù)費是指醫(yī)療機構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)過程中收取的一項費用,主要用于補償其向患者提供藥品處方服務(wù)的合理成本。藥事服務(wù)費是根據(jù)醫(yī)務(wù)人員提供藥品服務(wù)的勞務(wù)價值來核算的,與銷售藥品的金額不直接掛鉤,有利于切斷醫(yī)療機構(gòu)和藥品銷售之間的直接經(jīng)濟利益聯(lián)系。
實行醫(yī)藥收支分開管理亦是突圍“以藥養(yǎng)醫(yī)”的有效方式之一。實行醫(yī)藥收支分開管理是將藥品的進銷差價與醫(yī)院和醫(yī)生的利益分開,切實扭轉(zhuǎn)醫(yī)院的趨利行為,醫(yī)護人員的收入分配不再以經(jīng)濟指標為導(dǎo)向,不再與經(jīng)濟指標掛鉤,藥品進銷差價作為對醫(yī)院的補償,以維護醫(yī)院的正常運行。
所謂藥品差別加價,是指醫(yī)院在銷售藥品的過程中,根據(jù)藥品購進價格的高低,按照有差別的加價率加價銷售,進價低的藥品允許加價率高一些,進價高的藥品加價率則要從低。
改革支付方式是指改變按項目付費的方式,變?yōu)榘床》N付費,將原來醫(yī)院靠多檢查、多化驗、多用藥來增加收費水平的模式,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在千方百計降低醫(yī)療成本的方式,是醫(yī)院和醫(yī)生主動消除不合理用藥和過度使用貴重藥和“大處方”的行為。
(一)益處
藥品價格和藥品利潤的下降,使“看病難,看病貴”的情況有所改善,讓利于患者。而基本藥物全部納入醫(yī)保報銷范圍,并且報銷比例要高于非基本藥物,實行“全民醫(yī)保”,促進人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),進一步提高全民健康水平。
分清藥師與醫(yī)師的勞務(wù)費,避免醫(yī)師用藥唯貴,減免患者的'額外支出和不必要的醫(yī)療費用,站在患者的位置上,做到為患者著想,急患者之所急,促進患者與醫(yī)師相互信任,緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。
實踐證明,實施按病種付費,醫(yī)院和醫(yī)生主動消除不合理用藥和過度使用貴重藥和“大處方”的行為,是進行“醫(yī)藥分家”和解決群眾“看病貴”,遏制醫(yī)藥費過快上漲的重要而有效的措施。
(二)弊端
實行藥品差別加價,雖然在一定程度上緩解了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的現(xiàn)狀,但如果允許醫(yī)院對藥品進行差別加價,就最終結(jié)果而言,卻與藥品加成制度有著相似的結(jié)果。藥品加成是對所有藥品加收 15%的加成價,而差別加價只不過是醫(yī)院根據(jù)不同藥品的進價有差別地進行加價,這不過是將統(tǒng)一的加價標準變?yōu)楦訕藴省R蚨幤穬r格依舊有升有降,對于患者來說,獲益不多。
四、結(jié)論
綜上所述,醫(yī)改政策對于醫(yī)院藥品銷售,影響不大。雖然在一定程度上對減輕患者看病和用藥成本、緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系有所幫助,縱然有許多的益處,然而事物都有兩面性,醫(yī)改政策的實行過程中亦存在著不少的缺陷,某些措施實行過程中也遇到很大阻礙。因此,應(yīng)該揚長避短,改變藥品差別加價,在保證醫(yī)院正常運行的前提下,減少加價藥品數(shù)量,降低加價標準;加快支付方式的改革,實現(xiàn)按病種付費,有效減輕患者就醫(yī)用藥的成本;實行醫(yī)藥收支分開管理,將藥品利潤與醫(yī)生利益分開,轉(zhuǎn)變醫(yī)院的趨利行為。
醫(yī)院醫(yī)改藥品工作計劃篇三
作為檢驗科的一員,既是醫(yī)生的眼睛,也是醫(yī)生的助手,把握自身職責(zé),這是我任職以來的又一準則。應(yīng)用自己所學(xué)的知識,收集到老師的意見,學(xué)習(xí)到外地的經(jīng)驗,提出意見和建議,給醫(yī)生當好參謀。到目前為止,己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求;為保證各類病人檢測數(shù)據(jù)的準確性,在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進行操作,在過去的一年中所出據(jù)的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業(yè)務(wù)上能堅決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來爭取病人的信任。
日常的臨床檢驗工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極支持科主任工作,我 不怕麻煩,虛心向老師學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了彌補自己專業(yè)知識的空缺,我每天不斷的要求自己要把這些知識補上,這不管對自己還是在以后面試打下一個牢固的基礎(chǔ)。
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。 熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,加班加點按時完成工作。
在過去自己實習(xí)的幾個月中,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項素質(zhì)尚須進一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯誤,比如個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們能及時地給予批評和指正,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創(chuàng)工作新局面,使思想覺悟和工作業(yè)績再上一個新水*,為總院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)院醫(yī)改藥品工作計劃篇四
2017年是貫徹落實“”精神的開局之年,也是實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的關(guān)鍵的之年,面臨的工作任務(wù)十分艱巨。今年全區(qū)衛(wèi)生工作的中心任務(wù):堅持預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點、中西醫(yī)并重,按照“保基本、強基層、建機制”的總體要求,緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革“一條主線”,突出項目工作與行業(yè)管理“兩個重點”,加強人才隊伍,衛(wèi)生文化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“三項建設(shè)”,狠抓 公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、中醫(yī)藥“四項工作”,取得基礎(chǔ)條件、醫(yī)護質(zhì)量、農(nóng)合監(jiān)管、預(yù)防保健和行業(yè)水平“五個提升”的“12345”衛(wèi)生工作總體思路,下大力氣推動內(nèi)涵建設(shè),統(tǒng)籌做好各項衛(wèi)生工作,不斷開創(chuàng)衛(wèi)生事業(yè)新局面。
一、鞏固 和完善國家基本藥物制度。通過政府補助和醫(yī)保補償?shù)确绞剑以汉痛逍l(wèi)生所繼續(xù)推行實施國家基本藥物制度,尤其加大村衛(wèi)生所實施基本藥物制度的工作力度。進一步 加強和完善中心藥庫建設(shè),建立健全制度,安排專人負責(zé),充分發(fā)揮中心藥庫的`作用,加強對轄區(qū)村衛(wèi)生所購藥管理,務(wù)必實現(xiàn)村衛(wèi)生所基本藥物制度全覆蓋。
二、推進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。我院要廣泛實施健康素養(yǎng)提升工程,在農(nóng)村廣泛開展健康教育知識、急救知識、中醫(yī)適宜技術(shù)進家庭工作,教會群眾掌握基本的健康技能、中醫(yī)適宜技術(shù) 和養(yǎng)生保健方法。推進健康文化墻建設(shè),及民間單驗方等刷寫在健康文化墻上。在2012年的基礎(chǔ)繼續(xù)逐步提高城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔率、規(guī)范化電子建檔率、進一步提高0-6歲兒童,65歲以上老年人、高血壓病人、二型糖尿病人、重型精神病人等目標人群的管理率、確保項目的如期完成及群眾受益。
開展便民利民惠民服務(wù),逐步建立維護公益性,調(diào)動積極性、保障可持續(xù)的公立醫(yī)院運行新機制。全面推進全額供給和收支兩條線補償機制,調(diào)整和理順醫(yī)療服務(wù)項目價格,合理提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格,完善醫(yī)院內(nèi)部收入分配激勵機制,提高醫(yī)院服務(wù)能力。
四、進一步深化基層衛(wèi)生機構(gòu)改革。我院積極推進“十制改革”,實行農(nóng)村衛(wèi)生九個全覆蓋,完善鄉(xiāng)村一體化管理,落實基層醫(yī)療機構(gòu)一般診療費政策,規(guī)范村衛(wèi)生所藥品銷售和門診統(tǒng)籌報銷。推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員分配制度政策,完善績效工資制,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
讓我們共同攜手,迎難而上,開拓進取,扎實工作,為全力推動我院的衛(wèi)生工作而努力奮斗。
**衛(wèi)生院
2017年3月18日
顯 勝 衛(wèi) 生 院
為了加快醫(yī)改步伐,加大醫(yī)院物價管理力度,促進醫(yī)療收費項目及標準的規(guī)范化、制度化、程序化,特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的精神為指導(dǎo),以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以省醫(yī)療衛(wèi)生收費標準為準則,牢固樹立把患者的利益放在首位的理念,創(chuàng)新工作,加快醫(yī)改,為我院的提檔升級做出貢獻。
二、工作方向
全院上下迅速行動,努力打造“一二三”工程,即一個中心:以加快醫(yī)改為中心;兩個加強:加強作風(fēng)建設(shè),加強醫(yī)院管理;三個重點:狠抓安全工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,狠抓人才培養(yǎng)。
三、工作指標
1、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)物價規(guī)定,物價標準執(zhí)行率100%;及時按要求調(diào)整收費,更新比例100%。
2、指導(dǎo)管理本院醫(yī)療收費,定期開展培訓(xùn),物價員培訓(xùn)率100%。
3、深入科室檢查病歷,核查三單一致,疏漏比例在0.1%以內(nèi),出現(xiàn)問題及時糾錯,糾錯率100%。
四、具體工作
2、收費系統(tǒng)、顯示屏、公示欄要隨時調(diào)整。及時更新醫(yī)療服務(wù)項目,新增部分和各種材料要按照省文件標準精準錄入。
3、醫(yī)療保險系統(tǒng)要準確操作,力保無差錯。
4、每月不定期到各科室檢查收費情況,查閱病歷五份以上。出現(xiàn)問題下達整改意見通知書,相應(yīng)科室立行整改,下個月抽查落實情況。
5、定期對全院物價員、復(fù)核員進行知識培訓(xùn),確保相關(guān)知識普及到位并融會貫通。
6、各科室要定時進行自查,按照省級收費標準逐一核查,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
7、設(shè)立投訴舉報電話,耐心接待物價方面投訴,解答患者的疑問。確實有亂收費的要馬上合理退費,讓患者滿意而歸,努力消除各種醫(yī)患矛盾。
五、合理建議
1、建立聯(lián)合大檢查制度。每季度院方牽頭紀檢、財會、護理站、物價科等部門,對各科室物價工作進行聯(lián)合檢查,出現(xiàn)問題追究當事人責(zé)任,情節(jié)嚴重的要找科室領(lǐng)導(dǎo)談話。
2、嚴格執(zhí)行收費標準,對分解項目、比照項目、重復(fù)項目、變相多收費等情況堅決予以查處。
3、經(jīng)常與市物價局等部門溝通,幫助并指導(dǎo)我院的物價工作。
4、徹底清理整頓物價,下大力氣狠抓收費。針對目前個別科室收費混亂,甚至出現(xiàn)患者醫(yī)保報銷后自費部分超過其他醫(yī)院的總體費用的現(xiàn)象,患者意見很大,社會影響很不好。院方要下決心狠抓亂收費,必要時限定病種最高結(jié)算費用,嚴格控制收費。
5、提高安全意識,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,杜絕在物價收費中出現(xiàn)責(zé)任事故。
醫(yī)院醫(yī)改藥品工作計劃篇五
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、建立健全工作機制,穩(wěn)步推進質(zhì)量強縣工作 。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室負責(zé)人為成員的智聯(lián)那個強縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了各項工作機制,組織干部職工認真學(xué)習(xí)質(zhì)量強縣相關(guān)文件,規(guī)范落實管理檔案,確保了質(zhì)量強縣工作有序推進。
二、加大宣傳力度,著力營造質(zhì)量強縣工作良好氛圍。
充分利用板報、口頭宣傳等形式加大宣傳力度,會同其他縣級部門開展社會宣傳,對下屬糧油公司進行了安全隱患查處,整理建立相關(guān)質(zhì)量檔案,深入企業(yè)實施質(zhì)量督查,開展農(nóng)村活動的宣傳及節(jié)前糧食食品安全大檢查。
三、多措并舉深入貫徹落實糧食行政首長安全責(zé)任制。
(1)落實糧食扶持政策,保護種糧農(nóng)民積極性。認真完善和落實糧食補貼政策,加強補貼資金監(jiān)管,確保資金及時、足額補貼到糧食生產(chǎn)者手中,完成xx年農(nóng)戶科學(xué)儲糧專項1000戶項目工作。
(2)完善地方儲備體系,增強糧食應(yīng)急調(diào)控能力。嚴格按照確定的糧食儲備總規(guī)模,建立和充實糧食儲備,落實糧源、倉容和資金,并建立相應(yīng)的小包裝應(yīng)急成品糧油儲備。強化儲備糧油監(jiān)管,確保數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全,逐步實現(xiàn)“綠色、生態(tài)、智能、高效”儲糧,完成xx年縣級1500噸儲備糧入庫。
(4)保障區(qū)域糧食供應(yīng),維護糧食市場基本穩(wěn)定。根據(jù)產(chǎn)銷余缺情況,按照互惠互利的原則與糧食主產(chǎn)區(qū)建立緊密穩(wěn)定的產(chǎn)銷關(guān)系,確保總量*衡和品種調(diào)劑。有效發(fā)揮糧食儲備的調(diào)節(jié)作用和財政補貼的導(dǎo)向作用,確保糧食市場穩(wěn)定。
(5)大力推進節(jié)糧減損,引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民健康消費。深入開展愛糧節(jié)糧宣傳教育,大力普及營養(yǎng)健康知識,引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)成講健康、講節(jié)約的糧食消費習(xí)慣,營造厲行節(jié)糧的社會氛圍。
四、質(zhì)量強縣工作開展取得的成效。
通過質(zhì)量強縣工作的開展,一是從企業(yè)的源頭抓起,重源頭、重銷售、重商品的質(zhì)量標準,嚴格把好源頭關(guān),啟動我縣放心糧油工程;二是通過“食品安全周”、“世界糧食日”等一系列活動開展糧油食品安全宣傳,增強了群眾糧食質(zhì)量安全意識和全體干部職工糧食質(zhì)量意識,促進了社會穩(wěn)定。
四、下一步工作計劃。我局將繼續(xù)緊緊圍繞質(zhì)量強縣工作目標,認真貫徹落實縣委、*及質(zhì)量強縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項工作安排,努力開展質(zhì)量強縣各項工作,強化糧食質(zhì)量管理和規(guī)范,深化學(xué)習(xí),推進我縣質(zhì)量強縣工作正常有序健康開展。
——年終工作總結(jié)
年終工作總結(jié)