總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
金融理財的工作總結篇一
作為一名理財客戶經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務保密工作和管理工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化理財管理意識。為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關系,實現了人民幣理財產品xx多萬元。
3、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產品。今年總行推出了系列產品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共營銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品xx多萬元。
由于今年國內資本市場異常活躍,股市指數不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我借此機會將自己以往在股票市場上的一些經驗和自己工作上經常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結合,總結出了一些基金方面的營銷技巧,適時地向各類客戶推薦基金,還邀請了基金公司的高級渠道經理到我行為大客戶講解各種理財產品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的發行工作,其中基金就直接銷售了多萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達到了萬元。同時由于基金公司推出了基金網上申購優惠政策,我適時進行宣傳,既讓客戶得到了實惠,又增加了我行網上銀行的交易量。
4、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
5、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報某某銀行。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行理財工作。
金融理財的工作總結篇二
投資理財管理工作總結 由本站會員“軍知沐”投稿精心推薦,小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的投資理財管理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
首先做好公司新年第一個項目。
深挖手中現有客戶資源,在完成公司提出的20萬目標的前提下,盡量超額完成,爭取早日扭虧為盈。在給公司帶來效益的同時,也給自己帶來了更多的效益。同時,我們不能忽視開發新客戶的工作,我們仍然要每天認真對待宣傳工作。
其次,加強業務學習。
學習是成功的第一要素。對于每一個銷售人員來說,不斷學習,開闊眼界,豐富知識,總結工作中的經驗和不足,是一份根本不能懈怠的工作。只有在不斷總結和學習的過程中,才能讓自己不斷成長。同時,加強對金融業其他行業的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等。尤其是你之前沒有從事和接觸過的,加強對其他行業和他們理財產品的學習,深入挖掘他們產品的特點,和我們的進行對比,找出我們產品的優缺點,知己知彼。當然,要加強與同事的溝通和學習,與同事分享自己以前的工作經驗。同事虛心向身邊的同事求教,吸取他們的優點,改正自己的缺點和不足,實現整個團隊的共同進步。
第三,工作目標的制定。
1.堅持每天發單,保證每天發單量達到100張以上,和10個以上客戶詳談,至少留一個電話,保證有10萬左右資金。
2.每周完成10個左右的準客戶,保證這10個客戶中有一兩個可以投資。同時要知道,以后投資其他客戶的原因是最近資金不足,或者是因為我們公司,或者家里不同意,還有其他投資渠道等。我們要仔細分析每個客戶的原因,用不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
3.每個月大概完成40個準客戶,6個客戶可以投資,資金量20萬。
4.每個季度大概有130個準客戶,18個客戶可以投資,資金金額100萬。
第四,值班。
抓住值班的每一個機會,認真對待每一個客戶,樹立良好的公司形象,從內心深處了解客戶的需求,認真對待客戶提出的建議和意見。如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然,最重要的是努力把所有來我們家的客戶都變成有效的客戶。同時,在業余時間,在門口發放dm表格,讓路過的客戶進入公司,充分了解公司及其產品。
第五,客戶維護和再開發。
時刻維護老客戶。包括日常關系維護和節日生日祝福等。重新發掘老客戶,盡可能增加老客戶的投資額度。用眼睛找到老客戶身邊的資源,做好“一帶十通”的聯動營銷,也是宣傳公司的一種方式。
第六,工作總結。
每天給自己的工作制定一個簡單的計劃,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,腳踏實地的做生意。同時,在下班前對自己的日常工作做一個總結,思考一天工作后的得失。通過分析這一天的利弊,優勢繼續發揚,劣勢盡量改正,這樣第二天的工作才能更好的開展。堅持總結工作的習慣,每周一做總結,每個月打個大結。看工作中的錯誤,及時改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不容易做,但是我覺得以我這么多年積累的銷售經驗和能力,我可以迎來一個美好的未來,我相信公司明天會有一片光明的天空給我!
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金融理財的工作總結篇三
一、加強學習,內強素質,積極履職
(1)掌握金融學科的基本理論、基本知識;
(2)具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業務的基本能力;
(3)熟悉國家有關金融的方針、政策和法規;
(4)了解本學科的理論前沿和發展動態;
在學習理論的同時,不忘鉆研業務,積極參加支行組織的思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神,掌握精髓,按照要求編發《金融機構信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業融資指引》等宣傳資料,向有關部門和企業宣傳貨幣政策,掌握轄內各行信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
圍繞重大貨幣政策實施效果調研監測分析。參與經濟金融快速調查多次,涵蓋果汁行業、項目建設年、擔保行業等層面內容,先后撰寫并采用調研信息動態16篇,為上級行領導決策發揮了較好的參考作用。
密切關注信貸資金在不同行業的投入變化及風險狀況,對貸款過度集中的行業或企業,及時向金融機構發出風險提示。轉發利率文件,接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監測16次,上報監測表92張、分析報告16篇。
三、金融產品和服務方式創新工作
克服部室人員不足的困難,以支行名義起草《農村金融產品和服務方式創新試點工作方案》材料報請靈寶市政府批準印發,編發各金融機構的創新經驗及適銷對路的產品彩頁,形成了《信貸產品介紹》《農村金融產品和服務方式創新簡報》等宣傳資料,有效地宣傳金融產品,努力營造信貸創新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產品創新工作碰頭會,集全行之智、傾全市金融機構之力展開調研。對運作過程中出現的新情況、新問題進行深入剖析,及時研究制定對策。
目前,該項工作已得到上級行領導的充分肯定。“林權抵押貸款”、“倉儲質押貸款”兩個信貸產品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產品被鄭州中支評為優秀產品獎,中小企業財務輔導服務方式被鄭州中支評為優秀服務獎,三門峽市農村金融產品和服務方式創新工作領導小組在靈寶召開現場會,向全轄推廣靈寶支行做法。由我執筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產品和服務方式創新》經驗材料,中支黨委書記、行長做了重要批示,加編者按轉發各縣(市)支行。
四、工作體會
領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵,吃苦耐勞是工作進步的積累,勤學善思是取得成績的前提。
五、存在的不足
與其他部室人員缺乏交流,工作方法不夠靈活,調研層次不高。
六、努力方向
(一)加強個人修養和其他部室人員交流,改進工作方法,有效履職;
(二)強化調研、監測、分析,密切關注經濟發展走勢,圍繞影響經濟金融運行質量的全局性、深層次問題做好調研。
金融理財的工作總結篇四
為加快我行投資銀行業務發展,開創我行投行業務工作新的局面,適應我行經營結構調整的新要求,根據總行20××年投資銀行業務工作要點,結合我區及我行實際,特制定本實施意見。
一、20××年工作思路 20××年,投行業務的整體工作思路是:緊緊圍繞全行經營結構調整和增長方式轉變的總體戰略,以客戶為中心提高服務質量,做實常年財務顧問和企業信息服務等基礎類投行業務;實現投行業務與傳統業務的互動發展,積極爭攬重組并購、結構化融資顧問、銀團安排與治理、間接銀團、企業上市發債顧問業務,大力發展品牌類投行業務;主動參與直接融資市場,發展短期融資券、資產證券化等新興投行業務;完善投行業務機構,建立投行業務隊伍,提高人員素質;健全風險治理體系,規范業務處理流程,樹立品牌形象,保持投行業務收入的穩定健康增長。
二、工作目標
四、(二)擴大常年財務顧問業務規模,爭取使常年財務顧問業務簽約客戶由上年的x 戶發展到年末的x 戶;實現重組并購、結構化融資顧問、銀團貸款、間接銀團、企業上市顧問等品牌類投行業務和短期融資券、資產支持商業票據、資產證券化等新興投行業務品種和收入新突破。
五、(三)各行投行業務工作目標明細(略)
三、具體工作措施
(一)提高熟悉,轉變觀念,高度重視投行業務對我行經營結構調整和生存發展的重要意義。 大力發展投行業務是實現我行收益結構調整戰略主要措施。投行業務是現代商業銀行的主要支柱業務之一,國外銀行的中間業務收入普遍占到利差收入的 40%-60%,其中投資銀行業務收入是其主要部分。近年來,尤其是我國加入 wto 以后,我國銀行業也加快經營結構調整步伐,總行已經制定了投行業務十年發展規劃,明確提出要經過十年把投行業務收入提高到xxx 億元,占營業凈收入的比重超過x%。我行目前這一比例僅為x%。與全國其他分行相比,我行投行業務發展也處于落后地位,上半年總行投行業務通報中,我行投行業務收入、收入增加額、占中間業務收入比列等指標均排靠后,與總行提出的業務發展要求距離非常大,盡快提高投行業務收入是當前十分緊迫的任務。發展投行業務是應對國內融資格局變化的必由之路。直接融資比例不斷擴大是金融改革的必然趨勢,直接融資對銀行的沖擊首先體現在大型優質客戶信貸業務方面,我行雖然地處落后地區,但受直接融資沖擊已十分明顯,一些上市企業 http:///3221788(使用請雙擊此處刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用 貸款業務不斷萎縮,xxxx、xxxx 等客戶由于發行短期融資券而貸款需求下降,使我行用貸款競爭優質大戶的手段越來越弱化。我們應該有強烈的緊迫感和使命感,積極適應金融市場變化,積極拓展以直接融資為主戰場的投行業務,滿足企業多元化金融服務需求。發展投行業務是我行資本和風險約束的內在要求。隨著我國加入wto 和我行即將股改上市,內外部經營約束條件將不斷強化。總行已經實施經濟資本治理和以經濟增加值為核心的考核分配辦法,這對于具有xx 多億元借差的xx 分行來說,發展傳統信貸業務將會受到更大的硬性約束。與信貸業務相比,投行業務不涉及直接的信用風險,資本占用也比較少,風險成本、財務成本都比較低,對經濟增加值的貢獻率比較高。因此新的治理結構和激勵約束機制下,發展投行業務對推動我行經營結構轉變和資本市值至關重要。
一、發展方式粗放、服務不到位、高附加值業務研究部署不夠、專業人才缺乏等諸多問題,發展投行業務任重而道遠。我行必須立足現實,著眼未來,根據我行業務發展現狀和投行業務特點,認真研究符合我行和我區實際的投行業務發展方向、發展重點和發展目標,穩步推進投行業務快速、健康發展。一是要擴大常年財務顧問客戶范圍,加強財務顧問服務,穩定增加投行業務收入。常年財務顧問業務是目前我行投資銀行業務的支柱,在當前情況下,發展常年財務業務仍然是增加投行業務收入主要渠道。今年常年財務顧問業務的工作 http:///3221788(使用請雙擊此處刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用 重點是:進一步擴大客戶范圍,充實產品服務內容,提升服務水平和服務質量,明確業務流程,規范業務收費,確保業務健康發展。今年全行要新增常年財務顧問客戶xx 戶,各支行每行增加x 個客戶;狠抓常年財務顧問業務的服務質量,充分利用總行提供的各方面研究成果和各種行內外資源,向客戶提供宏觀經濟研究、行業發展研究、金融市場研究等標準化基本服務及企業投融資咨詢、企業戰略咨詢、企業財務咨詢、業務知識培訓等服務。不斷充實服務內容,提升服務水平;完善企業信息服務業務治理,積極發展具有較高附加值的資信調查和商賬治理業務,推動企業信息服務業務由鑒證類資信服務為主向顧問類資信服務為主轉變。二是以重組并購業務為重點,積極尋求品牌類投行業務突破口。品牌類投行業務是國際投行的主流業務和高端業務,具有單筆規模大、收入多、技術含量高、市場影響力強等特點,最能體現投資銀行的實力、水平和市場地位,是我行投行業務長期發展的重點。投行業務在渡過起步階段之后,要加快結構調整,將工作重心向重組并購顧問、結構化融資顧問、銀團承銷安排、間接銀團、資產證券化等技術含量較高、品牌效應明顯的投行業務轉移,實現樹立品牌、培育核心競爭力的中長期發展目標,真正鞏固市場地位,實現可持續發展。當前工作重點是以重組并購顧問業務為重點,加快實現品牌類投行業務突破。全行要密切關注企業的資產與債務重組、收購與兼并、破產與清算、股權或產權轉讓、資產或債權出售、企業改制與股份制改造等重組并購活動,重點關注并主動介入我行重要貸款客戶的重組并購活動,積極為企業提供方案設計、融資安排等顧問服務;加強同業合作,擴大銀團運用范圍,積極爭當包銷行、牽頭行、代理行、賬戶治理行等,收取銀團安排費、包銷費、代理費及賬戶治理費,提高銀團業務的綜合回報。http:///3221788(使用請雙擊此處刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用 三是密切跟蹤重點客戶,在新興投行業務領域尋求突破。積極跟蹤直接融資市場動態,深入挖掘客戶資源,重點跟蹤收集神華寧煤集團等具備發行短期融資券、資產支持商業票據(abcp)業務的客戶信息,加強短期融資券和abcp 營銷力度,爭取在一項業務上取得突破。
由區分行負責,重點營銷、逐個突破的營銷措施。即由分行公司部負責信息收集、市場營銷、業務運作等業務全過程,逐個項目落實業務小組,全力以赴,重點突破。http:///3221788(使用請雙擊此處刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用 加大投行業務考核激勵力度,除分行規定的中間業務獎勵費用外,對各行超額完成分行下達投行業務任務的,按超過部分收入x 追加獎勵,超過xx%以上的,按超過部分收入x%追加獎勵,超過xx%以上的,按超過部分收入xx%追加獎勵。實行品牌類投行業務和新興投行業務單項獎勵制度,對于實現我行重組并購、短期融資券、abcp 等首筆業務收入的,分行將對有關行和參與人員給予重獎。
(四)加強投行業務內控治理 加強投行業務收費治理,項目收費要與服務內容和服務質量相匹配,杜絕“不簽訂協議即向客戶收費”、“向客戶收費而不提供服務”、“搭車收費”和“利息轉化”等違規行為。嚴格按照收入會計科目設置和核算要求,核算各類投行產品收入,使會計信息準確反映業務發展情況。四是要定期開展業務自查,發現問題要及時整改。對違規支行,將采取業務警告、通報批評、限期整改、上收權限等處罰措施。
(五)加強投行隊伍建設,提高投行團隊的整體素質。 一是建立穩定的高素質的投行業務隊伍。投行業務知識含量高,業務牽涉面廣,對人員素質要求較高,必須有一支高素質的專業隊伍。分行應至少配備x- x 名、各支行至少配備x 名專職投行業務人員,并保持人員隊伍的穩定性。配備人員至少具備本科學歷,并具有一定的業務素質和學習能力。二是加強業務培訓,迅速提高業務能力。年內開展兩期分行投行業務培訓班,對支行行長及投行業務人員進行全面培訓,提高業務培訓的覆蓋面和專業深度; http:///3221788(使用請雙擊此處刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用 通過分批次安排各支行相關人員參加總行業務培訓、派員到外省市分行實習等方式,培養、鍛煉投行專業人才,提高全行投行團隊的整體素質。
金融理財的工作總結篇五
1、時刻不忘學習,提高自身素質。一年來,社內每月組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。五月份,遠去__,參加了__組織的系統上線的業務培訓,經過幾天的日夜刻苦學習,成功結業。擴展領域,不斷學習信貸知識,并參加了信貸員資格考試。工作之余,觀看《亮劍》等精典電視劇,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。學習李云龍,如何出奇制勝;學習獨立團,如保精誠團結,從弱到強。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
2、大力發展存款,壯大資金實力。三月份,我利用定期免征利息稅的大好時機,深入各村,積極宣傳。通過組織車隊,音響,張帖海報,發放傳單等形式,使大好消息迅速傳到千家萬戶,起到了很好的宣傳效果。在社領導的協調下,挖來了新儲源,以前為郵政儲蓄代辦的人員,紛紛為我社服務,成了我們的聯絡員。平時對專柜所轄的代辦站,聯絡員多次走訪,密切關注存款動向,作好統計,每日上報。一分耕耘,一分收獲。截止10月底,專柜較年初上升800余萬元。
3、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守信用社的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。在辦好業務的同時,定期對信用站,聯絡員召開會議,交流攬儲經驗,學習典型案件,做到警鐘長鳴。在三秋期間的案件高發期,大宗款項實行社內車接車送;平時辦理業務,要求二人同行。嚴格的防范措施,使一年來未發生一起刑事案件。
4、不斷創新,筆耕不輟。在完成本職工作的同時,勇于擔起__社通訊報導報送的重任。在日常工作中,時刻不忘尋找其中的熱點,亮點,先進典型事例,好人好事等。工作之余,值班夜里,將材料整理潤色,并以通訊形式及時上報聯社辦公室。付出總有回報,汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導23篇,其中在《__農信》報上發表16篇。
5、以社為家,美化社容。今年來,新一屆班子投入了大量人力,物力對辦公設施,外部環境進行了改造。營業室內外煥然一新,特別是對營業室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優美的環境更需要我們用心保持,每天我能同大家一起將營業室內外認真打掃,力爭作到一塵不染,以優美,整潔的環境的環境吸引儲戶。營業室外,彩旗飄飄,鐵樹青青。使信用社成為__街上一道亮麗的風景。在大院內,東西兩個黑板遙相呼應。我能用其所長,搜集精典小故事,名言警句,宣傳信息等,出黑板報20余期,為信用社文化建設盡自己的一份力。
6、顧全大局,忍痛撤并信用站,聯絡員。十一月份,按照中國人民銀行,銀監會的文件精神,對我社轄區內的九家信用站全部撤并。我能夠同領導一起,深入各個村站,作好認真的安撫工作。并將當月手續費,一次性補償金及時發放。使廣大代辦人員能夠認清形勢,思想很快轉變,情緒穩定,得到了平穩過渡。并對村站儲戶作好解釋工作,使村站存款能夠繼續保持,為社所留。
7、兢兢業業,鞠躬盡瘁。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作,主動放棄休息時間。一年來,請假休息不超過十五天。地里的農活,家里的瑣事,我很少顧及。看到父母妻子的責備,看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼,我的心都碎了,想想自己的工作,我不能休息。只能乞求他們理解,我也是身不由己,欠他們太多,太多。
1、吸收存款時儲源不足,以后還得多方尋找。
2、業務能力方面提高不快,對信貸,結算業務不太精通,還需要努力學習。
3、方字材料寫作不高,以后仍需多寫多練。
下年工作打算:
20__年,我將認真彌補自身不足,學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責。當好領導的助手,撲下身子,多挖儲源,發展更多存款。多寫多練,提高自己的寫作水平,力求上進,為__信用社的發展,作出自己應有的貢獻。
回顧一年來的工作,我為取得的可喜成績感到自豪,面對新的一年,我對以后的工作充滿信心。票據置換的兌付,全省通存通兌的開始,全國結算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信,信用社明年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!
金融理財的工作總結篇六
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦__x四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
金融理財的工作總結篇七
一、在思想上
通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓,使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結合的重要性和必要性。工作前的我,對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了,從工作到生活,從生活到實際,每一個環節都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事一線柜臺業務的我,時刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態,領悟到什么才叫:把一件事重復地做好就是成功的道理!面對金錢,我們應經得起考驗和誘惑,牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛,大于天,我們必須時刻提高安全防范意識,加強內控管理,筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上
繼續保持良好的工作作風和積極上進的學習心態。多向老員工請教和學習,做到不恥下問。勇于探索和發展新業務和新品種,積極搞好外圍攬儲,結合自身工作實際,進行自查、自糾,找出工作中所存在的問題,善于發現問題,勤于思考。記得剛剛著手工作的我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業務時都會緊張不安,怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作,只會給自己增添更大的負擔和壓力。后來,通過不斷實踐和摸索,我也終于克服了畏懼的心理,業務也開始逐漸從陌生到熟悉,從緊張不安到鎮定自若。現在,工作對我來說是一種樂趣,更是一種責任和崇高的使命。
三、在生活上
從不會到會,從不知道到知道,從無到有,從依賴到獨立,這是一段短暫而漫長的路程。經過一年的努力和拼搏,我已經開始學會自己理財,以前只知道沒錢就向父母伸手的我,現在居然輪到自己“當家”,自己掌握經濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后,有時遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時因為工作需要,就連休息也都在加班加點。當每天結束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實而有意義。
當然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟,工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力,進而改正過來,爭取做到最好。在接下來的一年中我能夠做的更加好。
時間過的真快,轉眼工作已經一年了,回首往日的點點滴滴,心中不由得掀起了一陣沉思。總之,工作短短的一年,卻是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后,籍此20__來臨之際,衷心祝愿我區__事業興旺發達,再創佳績!祝我區農信全體同仁在新的一年里:身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
下面我們公司明年的工作計劃:
一、建立金融工作網絡,做好區金融工作
擬定在年初建立區金融工作領導小組,由政府分管領導任組長、發改、經科、財政、工商、稅務等政府部門參與,各街道為成員單位的區金融工作網絡體系,有效開展區域性金融工作。
二、加強農村小額貸款公司監管檢查、落實長效機制
(一)、進一步充實監管力量,加強對監管員的專業培訓及業務交流。
(二)、做好日常動態監測。計劃每月按要求做好6家農貸公司監管報表,將農貸公司數據與監管系統數據進行比對分析,對數據出現不一致的情況下及時與農貸公司聯系,找出原因,及時更正或進行情況說明。如果發現3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況,及時提醒農貸公司,要求該公司在今后的經營活動過程進行注意和調整。
(三)、做好監管評級考核復查工作。6月上旬,配合市金融辦完成對昌融公司的20__年度監管評級考核復查工作。7月初,配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農貸公司20__年度監管評級復查工作。8月末,聘請會計師事務所完成對友誼公司20__年度監管評級考核復查工作。
(四)、認真履行職責,為農貸公司提供服務。對__公司的營業地址變更,__、__和__公司的銀行外融資等申請,按規定及時進行審批。對__公司申請的財政性補貼和農貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報。
(五)、成立__市小貸協會片區活動小組。擬定在今年成立__市小貸協會片區活動小組,__農貸被推選為首任組長單位,計劃在6月份舉辦第一次活動,10月份舉辦第二次活動,重點學習小貸公司管理經驗,特別是風險控制方面好的做法和措施。
三、拓寬企業融資渠道、積極推進企業上市工作
(一)、調查走訪企業,梳理篩選區內擬上市企業,建立名錄庫,儲備后備資源。
(二)、加強對上市后備資源的培育。經初步了解,轄區內有5家企業有上市意向。
(三)、與中介機構開展戰略合作。擬定與證券公司營業部簽訂戰略合作協議,為企業提供融資服務,拓展企業融資渠道。
(四)、強化服務指導功能。
(五)、協助擬制訂區推動企業上市的扶持政策。其中重點扶持區域內服務業企業及成長性較好的科技型企業。
(六)、開展銀企對接活動。主動與經信科技局企業服務處聯系,擬共同開展為中小微企業融資服務的銀企對接活動。
四、開展預防和打擊處置非法集資活動
(一)、成立領導小組,統一負責開展預防和打擊處置非法集資活動。
(二)、計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動,為擴大宣傳效果,準備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片,制作橫幅和宣傳袋,并將宣傳材料發放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發放宣傳手冊和發放宣傳袋等形式的宣傳活動。
(三)、對涉嫌非法集資的情況及時處置。有信息顯示,____商務有限公司以養生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資,我們計劃與公安分局和__街道即刻取得聯系,了解情況,要求街道上門查看,協助市金融辦接訪,安慰涉及的有關人員。
(四)、參與__市涉眾型經濟違法犯罪案件信息共享平臺建設工作。根據市預防和打擊處置非法集資工作領導小組的通知精神,計劃認真參與共享平臺建設工作,積極提供相關資料,完成平臺測試的工作要求。
(五)、擬定于9月份,協助市金融辦完成金融創新服務月系列活動。
五、積極開展籌建科技小貸公司
(一)、上報__小貸公司年度發展規劃。
(二)、整理設定__小貸公司設立基本條件。
(三)、初步確定設立地點,擬設在__科技園內。
(四)、積極與有意向企業洽談,落實主發起人。
金融理財的工作總結篇八
xx年,我行在市聯社、區委區政府的正確領導以及人民銀行的關心和支持下,我行領導班子團結和帶領全行員工,始終堅持黨和國家的各項經濟、金融政策,以管理為手段,圍繞“支農、營銷、抓降、增效、控案”目標,務實進取,銳意創新,加速發展,各項工作都有了長足的進步。
1、經營效益取得顯著成績,盈利額全市第一。至xx年末,全轄共實現各項收入萬元;其中利息收入在利率持續下調的情況下,實現貸款利息總收入萬元,各項支出為萬元,全轄收支軋差實現盈利萬元。
3、支農貸款投放加大,充分體現為“三農”服務宗旨。至xx年末,全轄各項貸款余額為萬元,比年初增加萬元;其中,農業貸款投放面達到轄區農戶總數的%,對有貸款需求的投放面達到100%,較好地體現了以農為主的經營方向。年末存貸比例為52%。
4、不良貸款實現“雙降”,資產質量明顯提高。至xx年末,全轄不良貸款余額為萬元,比年初凈降萬元,完成市聯社任務的;占比比年初下降了7個百分點,其中,兩呆貸款余額為萬元,比年初下降萬元。完成市聯社計劃的130%,比年初占比下降了5個百分點,實現了不良貸款絕對額和占比的“雙降”。
5、股金總額繼續增加,抗風險能力增強。至xx年末,全轄股本金余額為萬元,比年初增加萬元,完成市聯社下達任務的212%。
一年來,通過全體員工的艱辛拼搏,我行的各項業務得到了長足的發展,市場“”逐步做大、做強,效益得到切實提高,夯實了經營基礎,取得了令人欣慰的業績。xx年初,我行被市委、市政府授予文明單位榮譽稱號,以上各項成績的取得來之不易,無一不浸透著上級主管部門諸多方面給予我們的指導和關心,同時也是全區多名信合員工的辛勤汗水的結晶。
1、抓業務,與時俱進創佳績。
一是抓存款,促資金實力增強。xx年我行始終把組織資金工作放在各項工作的首位,在工作中通過提高全區臨柜人員服務水平、實施雙百分存款考核、實行“服務明星”評選、設立_員服務窗口等多種有力措施,增強信用社的市場競爭能力、來贏取客戶的信任,從而充分發揮農村信用社點多面廣、人熟地熟的優勢,進一步挖掘儲源,鞏固存款陣地。xx年,我行在存款市場競爭激烈的情況下,不但穩定了老客戶,而且拉進了一批新客戶,市場份額不斷攀升,年末居民儲蓄存款余額達萬元,比上年凈增萬元。在保證存款總量增長的前提下,注意提高低成本存款份額,從而不斷優化存款結構,在工作中積極爭取黨政領導的支持,主動上門與有關部門協調關系,擴大對公存款開戶面。從而降低了資金成本,提高了收益率。
二是抓支農,促進營銷力度加大。xx年,我行始終堅持以農為本,立足“三農”,為農村經濟的發展和信用社效益的提高走出了一條“雙贏”之路。一方面認真貫徹執行上級部門文件精神,不斷改進支農方式,積極穩妥地推廣農戶小額信用貸款業務。在全區戶評定了戶為信用等級戶,以深井子鎮和高坎鎮為依托,開展創建“信用村、鎮”工作,xxx累計發放農戶小額信用貸款和聯保貸款萬元,是歷史上農貸投放最多的年份。另一方面,跳出支農搞支農,要求信貸人員樹立起“大農業”和“現代農業”觀念,在支農深度和廣度上做,出臺了《個人消費貸款管理暫行辦法》和《關于近郊農村信用社對個人工商業戶小額貸款管理暫行辦法》,拓寬了信貸領域,促進了非農業地區信用社貸款結構的調整,除對常規農業保證支持外,對流通、消費等合理資金需求也全力予以支持,大力支持農業產業結構調整,積極扶持民營經濟做大做強,扶持了一大批加工、商貿、運輸等個體私營業主,貸款結構的不斷優化,促進了農村經濟的發展,也給信用社帶來了良好的效益,實現了“雙贏”目標。
三是抓盤活,促資產質量提高。xx年,我行通過抓重點、掃盲點、攻難點,進一步完善清收責任制,堅持指標落實到人,計劃分解到戶;將清收不良貸款工作一次亮底,指標計劃落實到人頭,抓早抓實,自加壓力,取得了較好成果,對形成的不良貸款,及時將清收任務和責任落實到相關崗位和責任人實行工效掛鉤、責任清收,嚴格考核,兌現獎懲。講究工作,做到“一筆一策”、“一貸一法”,分類處置,通過一系列行之有效的措施,全行不良貸款占比較年初下降了7個百分點,從而,有效地防范了信貸風險,資產質量得到明顯提高。四是抓財務,促效益減虧增盈。我行從增收和節支兩個方面入手,以利息收入為主攻方向,力爭超額完成市聯社下達的財務計劃。在日常工作中切實加強對費用開支的管理,對動態營業費用的管理要堅持“彈性管理、收支配比、先審后列、節余獎勵”的原則,嚴把費用支出關,真正把費用用在“刀刃”上,盡量降低經營成本,節支效果明顯。在節支的同時,我行把財務工作的重點放在增收上。年初就將收入任務分解下達到崗到人,定人員、定任務,實行責任清收、全員清收、重獎清收、依法清收,加大對收息責任人的掛鉤力度,嚴格按月考核、按季兌現,以壓力促動力,要求各社堅持把收息工作作為全行的中心工作來抓,在確保正常貸款利息的同時,注重抓好對呆滯貸款利息的清收,爭取轉化盤活呆滯貸款以及確保落實債務、保證利息歸還,促進收息率的提高。
2、重改革,開拓創新促發展。一是循序漸進,加快改革步伐。建立和完善動態的干部任用考核機制和績效考核機制。根據“大穩定、小調整”的工作原則,對干部任期內的經營目標責任制的完成情況、工作實績、思想作風和創新能力進行了測評,對群眾不滿意干部進行了調整,做到干部能上能下,實行全員工效掛鉤,做到收入能多能少;二是加強培訓,提高全員素質。積極組織員工參加聯社統一組織的上崗考試,舉辦了各種專業培訓班。培訓工作實現了“三最”,即:參訓人員最多、涵蓋專業最廣、歷時時間最長,提高了干部職工的整體素質;三是精心運作,保持隊伍穩定。在新一輪的信用社改革在即,始終堅持積極穩妥的原則,對工作中可能出現的困難和問題都進行了充分的預測,嚴密防范誘發風險的不穩定因素,爭取把問題解決在萌芽狀態,處理于爆發之前。深入細致地做好每個員工的思想政治工作,消除員工思想上的顧慮,從而維護了安定團結的良好局面。
3、強管理,從嚴治行保穩定。一是完善制度建設,狠抓制度落實。xx年,我行結合遼中潘家堡事件,嚴格執行《市聯社關于加強內控制度建設有關規定》,開展了“教育、清理、整頓”活動。使全行員工養成遵章守紀的好習慣,在日常管理過程中根據制度逐項檢查,使員工執行有依據、區行考核有標準。同時,對檢查過程中發現的違規違紀問題,堅決按照制度規定進行懲罰,絕不姑息。從而使全行的經營和管理逐漸的步入良性循環的軌道,各項工作也不斷走向制度化、規范化和標準化。二是健全組織,嚴格責任制,落實“一把手”負責制,把安保目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,并實行風險責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。兩級領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛工作,經常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態,實現全年安全無事故。