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朱自清散文集閱讀心得篇一

“5.12”國際護(hù)士節(jié)是為紀(jì)念國際醫(yī)務(wù)護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾而設(shè)定的紀(jì)念日。舉行紀(jì)念活動(dòng)，目的在于激勵(lì)廣大護(hù)士紀(jì)承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)、以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對(duì)待每一位病人、搞好治病救人工作。

護(hù)理工作最獨(dú)特的功能是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)健康或促進(jìn)健康，它是結(jié)合科學(xué)、倫理與藝術(shù)的一門學(xué)科，因此，護(hù)理人員必須不斷的自我充實(shí)，以培養(yǎng)護(hù)理人員事業(yè)的素養(yǎng)和樂觀進(jìn)取的精神。

1、了解護(hù)士節(jié)的來歷，學(xué)會(huì)尊重護(hù)士。

2、懂得一些自我保護(hù)和護(hù)理的方法。

3、了解護(hù)士的工作，懂得關(guān)心護(hù)士。

環(huán)境創(chuàng)設(shè)：

在教室里張貼一些護(hù)士幫助病人護(hù)理的圖片。

活動(dòng)一：了解護(hù)士節(jié)的來歷

1、你們知道5月12日是什么節(jié)日嗎？請(qǐng)小朋友們猜一猜。

2、老師來告訴大家是“護(hù)士節(jié)”，你們都猜對(duì)了嗎？

3、那你們來想一想為什么會(huì)有護(hù)士節(jié)呢？（幼兒討論）

4、教師講述護(hù)士節(jié)的來歷。幼兒聽聽是為什么有這個(gè)節(jié)日的。

活動(dòng)二：了解護(hù)士的工作

（一）、小朋友們知道護(hù)士阿姨上班要做些什么事情呢？

快速聯(lián)想：

1、當(dāng)小朋友生病時(shí)護(hù)士阿姨做些什么？（打針、量體溫等等）

2、請(qǐng)班上一個(gè)小朋友了解到的有關(guān)護(hù)士的工作講述給大家聽？

（二）討論：如果小朋友是一名小護(hù)士，你是怎樣來對(duì)待病人的？

1、先討論再個(gè)別幼兒回答。

2、教師講述護(hù)士的工作情況。

活動(dòng)三：邀請(qǐng)護(hù)士講解護(hù)士的工作。

（一）、今天我們請(qǐng)來了我們幼兒園的晨檢護(hù)士來給我們小朋友講一講她的工作。小朋友們大家一起來歡迎她。

1、小朋友們看看倪老師穿著怎樣的衣服？頭上還帶著什么？（白大褂、白色扁形帽）教師引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)護(hù)士的服裝。

2、護(hù)士穿著這樣的服裝就準(zhǔn)備工作了，我們請(qǐng)倪老師來說說她的工作。

3、護(hù)士講述自己的工作。

4、幼兒聽后評(píng)一評(píng)護(hù)士的工作是怎樣的？

5、教師小結(jié)：護(hù)士的工作很辛苦，她們看到有病人就幫助病人護(hù)理，也穿者白色的衣服工作，所以我們都稱她們是“白衣天使”。

（二）、小朋友們要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己的身體

1、請(qǐng)大家一起來說說我們要怎樣來保護(hù)好自己的身體。

2、幼兒派代表來說一說。

3、由倪老師教給大家怎樣來保護(hù)好自己的身體。

活動(dòng)四：觀看護(hù)士工作的一段錄象

1、現(xiàn)在我們一起來看看護(hù)士在工作時(shí)的一段錄象。

2、讓小朋友們從錄象中看出護(hù)士工作時(shí)的認(rèn)真、耐心、細(xì)心等等。

朱自清散文集閱讀心得篇二

xx市第八醫(yī)院（以下簡稱“八院”）的前身是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代由總后勤部，專門為服務(wù)總后xx工廠職工就醫(yī)，設(shè)立的“總后第二職工醫(yī)院”，建院多少年來，曾經(jīng)憑借當(dāng)時(shí)屬先進(jìn)的軟、硬件設(shè)施，較高的醫(yī)療技術(shù)水平，除為xx廠的職工提供醫(yī)療服務(wù)以外，同時(shí)也贏得了井陘人民一方醫(yī)療市場(chǎng)。但近幾年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程不斷加快，作為“八院”的主要醫(yī)療市場(chǎng)資源--xx廠效益平平和分廠的搬遷，導(dǎo)致主要就醫(yī)群體逐步減少，更主要的是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，井陘縣城由原先唯一的綜合性醫(yī)院“井陘縣醫(yī)院”又增加了實(shí)際也已形成了綜合性醫(yī)院的“井陘縣中醫(yī)院”，兩家醫(yī)院也在激烈的爭(zhēng)奪縣境內(nèi)有限的醫(yī)療市場(chǎng)資源，在競(jìng)爭(zhēng)中，使兩家醫(yī)院雙雙都得到了長促的發(fā)展，無論從硬件：醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備，軟件：醫(yī)技水平、服務(wù)質(zhì)量，都有很大的提高，現(xiàn)已超出了“八院”的方方面面。然而“八院”放棄了競(jìng)爭(zhēng)，放棄了內(nèi)部管理，導(dǎo)致了收入的下滑，技術(shù)人員的流失，形成了惡性循環(huán)的被動(dòng)局面。當(dāng)然，導(dǎo)致“八院”目前的現(xiàn)狀出現(xiàn)還有很多因素，在此不必多述。

這次“八院”由總后移交地方，是一次千載難逢的大好機(jī)遇，千萬不能錯(cuò)過，創(chuàng)造一切條件，發(fā)揮“以人為本”的治院精神，使“八院”再顯當(dāng)年繁榮，快速騰飛。

1.借這次軍轉(zhuǎn)民，“八院”移交地方政府的契機(jī)，讓全院干部職工看到“八院”的希望和光明，感受到新改組的院領(lǐng)導(dǎo)班子的決心和新采取的一系列整合方案和實(shí)施行動(dòng)，使全院干部職工的思想觀念、精神面貌、工作熱情、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平，達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上還要讓全院干部職工適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中，團(tuán)結(jié)一心，共度“八院”啟動(dòng)初期的艱難險(xiǎn)阻，再創(chuàng)輝煌。

2.針對(duì)近幾年，由于“八院”經(jīng)濟(jì)效益下滑，醫(yī)務(wù)人員收入下降等幾項(xiàng)因素，“八院”的主要醫(yī)療技術(shù)人員外調(diào)或外出坐診現(xiàn)象，應(yīng)該在聚合高技術(shù)醫(yī)務(wù)人才資源上引起高度重視，把調(diào)走的招回來，把外出坐診的請(qǐng)回來，把社會(huì)上能人志士高醫(yī)術(shù)人才請(qǐng)進(jìn)來，不具一格任用人才，對(duì)主要技術(shù)崗位，技術(shù)人才，在分配制度上要打破舊的工資、獎(jiǎng)金分配辦法，工資要拉開檔次，多勞多得，少勞少得，不勞不得。在引進(jìn)人才的同時(shí)，還要在宣傳人才方面加大力度，不要怕人才出名，要讓全社會(huì)了解他的專長，了解他的醫(yī)術(shù)，接受他的服務(wù)，讓每一個(gè)通過宣傳出了名的人才給“八院”帶來更多的患者，帶來更大的效益。因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)技術(shù)密集型的特殊產(chǎn)業(yè)，沒有高技術(shù)人才，服務(wù)再好也等于零。所以，聚合人力資源是本策劃案的重中之重。（“八院”領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)）

進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)品牌越來越顯示出它的重要性，工商企業(yè)沒有品牌，無法對(duì)產(chǎn)品宣傳報(bào)到，醫(yī)院沒有品牌，同樣也無法讓更多的患者了解你的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)，去接受你的治療和服務(wù)，去搶占更大的醫(yī)療市場(chǎng)?！鞍嗽骸边@次由過去的“總后第二職工醫(yī)院”更名為“石家莊市第八醫(yī)院”是一個(gè)品牌宣傳的最佳時(shí)機(jī)，所以要下大力度把“八院”的品牌打出去，“八院”的名稱在全社會(huì)要有一個(gè)完整準(zhǔn)確的定位，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，醫(yī)院處于賣方市場(chǎng)，品牌的重要性還是顯現(xiàn)不出來，不管全社會(huì)對(duì)“八院”稱呼什么名稱，如：“總后第二職工醫(yī)院”、“3502醫(yī)院”、“402醫(yī)院”或“二院”都不影響醫(yī)院處于賣方市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，而如今在醫(yī)院行業(yè)處于買方市場(chǎng)和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)下，就不同了，要想在有限的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中分得一份奶酪，沒有一個(gè)完整準(zhǔn)確的、叫的響的醫(yī)院名稱，是無法宣傳推廣的。因此“石家莊市第八醫(yī)院”這一響亮的院名，做為醫(yī)院形象的重要組成部分，首先要做好院名的宣傳工作，達(dá)到無病也要知道“八院”，有病首選“八院”接受治療，刻記民心的效果。

c1的導(dǎo)入是個(gè)系統(tǒng)形象傳播工程，要做到完整的形象定位，必須還要有vi視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入，它不僅是新院名的推廣程序，它還需要在如下諸多的程序去體現(xiàn)“八院”的良好形象，如：院容院貌、室內(nèi)外環(huán)境、招牌、員工服飾、上崗證、工作證、名片、溝通卡、包裝袋、信紙、信封、票據(jù)、診斷處方、軟件標(biāo)志、圖案等等，不可忽視上述提到的每一個(gè)細(xì)節(jié)，它都是對(duì)全社會(huì)c1系統(tǒng)形象傳播的一扇窗口，它對(duì)“八院”的c1系統(tǒng)導(dǎo)入工程將起到一個(gè)至關(guān)重要的作用。

作用分析：

1.院容院貌，是“八院”整體形象的集中體現(xiàn)。筆者指的是在“八院”現(xiàn)有狀態(tài)下，不投入大筆裝修費(fèi)用的前提下，形成一個(gè)持之以恒的每人“天天奉獻(xiàn)十分鐘”環(huán)境衛(wèi)生治理的良好習(xí)慣，讓患者走進(jìn)“八院”就像走進(jìn)井陘西南部山區(qū)農(nóng)民家里看到的用水泥、爐渣砌成的鍋臺(tái)一樣，盡管檔次低，但天天擦的也是錚光發(fā)亮，一塵不染的感覺，就象人的服飾一樣，檔次不高，但洗的干凈，穿的整齊，達(dá)到這樣的精神景界，才能體現(xiàn)出醫(yī)院這一特殊行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境，精神面貌，醫(yī)院形象。

朱自清散文集閱讀心得篇三

民營醫(yī)院作為醫(yī)療行業(yè)中一支新興的力量，其所面臨的市場(chǎng)壓力，決定了它在生存與發(fā)展過程中尤其注重醫(yī)院營銷，特別是醫(yī)院外部營銷策略的選擇和運(yùn)用，以提高醫(yī)院的社會(huì)知名度、美譽(yù)度，病人的滿意度和忠誠度，塑造醫(yī)院的品牌形象。

何謂醫(yī)院營銷

醫(yī)院營銷是醫(yī)院為了滿足健康需求者（患者、潛在患者）的需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體組織目標(biāo)而進(jìn)行的制訂計(jì)劃、將醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)從醫(yī)務(wù)工作者手中輸送到健康需求者而進(jìn)行的一系列必要活動(dòng)。也就是說醫(yī)院營銷首先是醫(yī)院以醫(yī)療消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各種醫(yī)療經(jīng)營活動(dòng)，為健康需求者和利益相關(guān)者提供滿意的醫(yī)療技術(shù)及健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體目標(biāo)的過程及一系列必要活動(dòng)。

醫(yī)院營銷九大利器

醫(yī)院營銷，具體來講，可分為內(nèi)部營銷和外部營銷，由九大要素（9p）組成：產(chǎn)品、價(jià)格、內(nèi)部關(guān)系、流程再造、分銷、促銷、公關(guān)關(guān)系、有形展示、政府政策。其中，產(chǎn)品、價(jià)格、內(nèi)部關(guān)系、流程再造隸屬于內(nèi)部營銷范疇；分銷、促銷、公關(guān)關(guān)系、有形展示、政府政策隸屬于外部營銷范疇。

醫(yī)院外部營銷概略

醫(yī)院外部營銷，從廣義上來講，就是醫(yī)院通過運(yùn)用媒體、廣告、活動(dòng)等形式，面向社會(huì)各界，包括政府職能部門、新聞媒體、社會(huì)團(tuán)體、終端消費(fèi)者（患者、潛在患者）等積極宣傳醫(yī)院產(chǎn)品（或服務(wù)），宣傳醫(yī)院文化（或理念）。

1、新醫(yī)療項(xiàng)目及服務(wù)策劃；

2、醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查；

3、醫(yī)院廣告策劃；

4、醫(yī)院公共關(guān)系；

5、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)、流通及宣傳推廣；

6、醫(yī)療項(xiàng)目開發(fā)、促銷；

7、健康需求者特別服務(wù)；

8、其他醫(yī)療項(xiàng)目銷售。

在服務(wù)業(yè)營銷中，醫(yī)院外部營銷通常是通過大眾傳播媒體，嘗試著將無形服務(wù)有形化，而給予消費(fèi)大眾一些期望與承諾。這一部分主要由組織內(nèi)外的一些專職營銷人員負(fù)責(zé)，如醫(yī)院的營銷部門、廣告公司和市場(chǎng)調(diào)查公司里的專業(yè)人士。

醫(yī)院外部營銷“殺手锏”： 廣告+公關(guān)+促銷

隨著醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和醫(yī)療格局的日益多元化，提升醫(yī)院品牌影響力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、培育顧客忠誠度已經(jīng)成為醫(yī)院管理者面對(duì)的重要的問題。而公關(guān)、廣告和營銷活動(dòng)成為三種有力的醫(yī)院營銷工具。

一、廣告

廣告，是民營醫(yī)院開展外部營銷的“常規(guī)武器”，醫(yī)院每年投入的廣告費(fèi)用動(dòng)輒成百上千萬。曾幾何時(shí)，廣告曾為民營醫(yī)院帶來了巨額的經(jīng)濟(jì)收益。但是伴隨著消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境的變化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，加之民營醫(yī)院廣告營銷手段的單一化，導(dǎo)致很多民營醫(yī)院“門庭冷落鞍馬稀”，甚至關(guān)門更張。真可謂：成也廣告，敗也廣告。

低投入、高收益、新渠道--醫(yī)院廣告如何做？

從醫(yī)院廣告的目的切入，廣告（advertising）最初的含義是--“通知?jiǎng)e人某件事，引起他人的注意”，即“廣而告之”。從廣告內(nèi)容的類型來看，可簡要分為兩大類：醫(yī)院形象和診療項(xiàng)目。綜合起來，醫(yī)院廣告想要達(dá)到的目的是：傳播醫(yī)院品牌形象，推廣醫(yī)院診療項(xiàng)目。

1）醫(yī)院主動(dòng)聯(lián)系，配合政府部門的公益廣告，不局限于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，也可以是環(huán)境保護(hù)、關(guān)注弱勢(shì)群體、城市建設(shè)等方面，在其中植入醫(yī)院的相關(guān)信息，借勢(shì)政府的影響力，來為醫(yī)院做廣告。

2）醫(yī)院主動(dòng)聯(lián)系，占領(lǐng)陣地，與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村相關(guān)主管部門聯(lián)系，充分利用社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的公共衛(wèi)生健康宣傳海報(bào)植入醫(yī)院的名稱、診療項(xiàng)目及聯(lián)系電話等相關(guān)信息。更為詳細(xì)的操作細(xì)節(jié)這里不再贅述。

二、公關(guān)

近幾年來，隨著廣告的泛濫，全國各地的民營醫(yī)院紛紛開始另謀醫(yī)院外部營銷新策略，公關(guān)活動(dòng)由此進(jìn)入行業(yè)內(nèi)人士的視野，并卓有成效開展了起來。醫(yī)院公關(guān)活動(dòng)的主要工具包括：出版物、公關(guān)事件、公益活動(dòng)、新聞、形象代言人等。

1、公關(guān)事件：就是醫(yī)院通過安排特殊的事件來吸引大眾的注意，提高醫(yī)院的聲譽(yù)。比如2009年9月18-19日在柳州市舉行“海峽兩岸婦科腫瘤·不孕不育微創(chuàng)技術(shù)新進(jìn)展高峰論壇”活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)貗D科領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，而且通過舉辦這樣的活動(dòng)提高了麗人醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。

2、公益活動(dòng)：醫(yī)院可針對(duì)某些公益事業(yè)捐贈(zèng)一定的金錢、時(shí)間或醫(yī)療服務(wù)，以提高其公眾信譽(yù)，如白求恩基金管理委員會(huì)與醫(yī)院聯(lián)合主辦的“百萬白求恩基金醫(yī)療援助行動(dòng)”。

3、媒體新聞報(bào)道：醫(yī)院的公關(guān)人員可開發(fā)或創(chuàng)造出對(duì)醫(yī)院、醫(yī)療或有關(guān)醫(yī)務(wù)人員的有利新聞。例如由陜西省生殖保健中心承辦的2009西部生殖健康與不孕不育學(xué)術(shù)研討會(huì)的報(bào)道（華商報(bào)、三秦都市報(bào)、西安晚報(bào)、陽光報(bào)等）。

三、促銷

醫(yī)院外部營銷是一項(xiàng)整體而系統(tǒng)的工程，民營醫(yī)院營銷策劃、市場(chǎng)、銷售等部門在開展實(shí)施具體項(xiàng)目時(shí)，必須要統(tǒng)籌安排、綜合應(yīng)用廣告、公關(guān)、促銷三大醫(yī)院外部營銷工具，并且不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)制高點(diǎn)，迅速擴(kuò)大醫(yī)院的市場(chǎng)占有率，社會(huì)知名度、美譽(yù)度和醫(yī)院的品牌影響力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

朱自清散文集閱讀心得篇四

1、兒童游樂場(chǎng)的營銷有一定的特殊性，兒童消費(fèi)的決定權(quán)在家長，游樂場(chǎng)要贏得孩子喜愛的同時(shí)也要獲得家長的認(rèn)可，不能讓家長反感。

2、不能一味的以玩為口號(hào)作為宣傳意識(shí)，要以玩為基礎(chǔ)，啟發(fā)孩子智力開發(fā)，在娛樂的同時(shí)學(xué)習(xí)成長。

暑期歡樂總動(dòng)員

20xx年7月1日-9月30日 三?；顒?dòng)內(nèi)容：

1、 限時(shí)免費(fèi)總動(dòng)員

小朋友來寶貝宮殿開心過暑假，規(guī)定時(shí)間內(nèi)，可以免費(fèi)游玩娛樂項(xiàng)目哦！ （每天指定一個(gè)項(xiàng)目，提前公示免費(fèi)游玩時(shí)間/人數(shù)，聚集顧客與人氣，推廣弱勢(shì)項(xiàng)目。如：7月10日5d動(dòng)感影院10：30，30人，免費(fèi)觀看。顧客登記領(lǐng)取免費(fèi)票）

2、 才藝挑戰(zhàn)總動(dòng)員

暑假游樂期間每周六、日上午10:00，寶貝宮殿舉行少兒才藝表演比賽，小朋友上臺(tái)表演即有機(jī)會(huì)得獎(jiǎng)品昵?。í?jiǎng)品有：免費(fèi)游樂項(xiàng)目票、冰激凌、咖啡票、大獎(jiǎng)有會(huì)員卡（300元），此活動(dòng)最好營銷部聯(lián)系暑假藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行。）

3、 天天抽獎(jiǎng)總動(dòng)員

暑假游樂期間，每天上午11:30，下午16:30，舉行免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。小朋友游玩時(shí)即可免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張，參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。每天上午11:30，下午16:30各一場(chǎng)。（獎(jiǎng)品有：免費(fèi)游樂項(xiàng)目票、冰激凌、咖啡票、卡通公仔…此活動(dòng)主要以收集顧客資料為主）

4、辦卡充值免費(fèi)玩總動(dòng)員

充值500元送5d/7d游樂票一張、碰碰車游樂票一張、

（以上游樂票顧客必須當(dāng)天消費(fèi)完畢，過期作廢。請(qǐng)工作人員發(fā)放時(shí)注意填寫日期）

5、場(chǎng)內(nèi)氛圍布置

以上活動(dòng)，獎(jiǎng)品、禮品請(qǐng)顧客登記領(lǐng)取。數(shù)量有限，先到先得哦！

朱自清散文集閱讀心得篇五

朱自清散文集閱讀心得篇六

我縣總?cè)丝趚x萬人，鎮(zhèn)內(nèi)人口xx萬人，其余人口分別分布于xx家子鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)。xx鎮(zhèn)企事業(yè)單位近xx個(gè)，人口相對(duì)集中。xx縣xx醫(yī)院為二級(jí)甲醫(yī)院，xx醫(yī)院為民營醫(yī)院，社區(qū)服務(wù)中心x所，社區(qū)服務(wù)站xx所。民營醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請(qǐng)專家會(huì)診治療打折為主，社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站以社區(qū)服務(wù)為主，同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項(xiàng)目。近年來衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速，新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達(dá)xx%。農(nóng)民看病難、看病貴的問題得到初步解決。xx醫(yī)院xx平方米的綜合樓整體搬遷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴(kuò)建。應(yīng)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的時(shí)候，消極地等待顧客（病患）上門，醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略，經(jīng)營管理的實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法吸引病人。要想立于不敗之地，就務(wù)必在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，透過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會(huì)形象，做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

（一）我院自遷入新址后，在經(jīng)營上上了一個(gè)大臺(tái)階，但是有很多細(xì)節(jié)上還沒有到達(dá)醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益。目前醫(yī)院市場(chǎng)營銷的管理和資料收集貧乏，社會(huì)服務(wù)部作為醫(yī)院一個(gè)部門的成立，務(wù)必發(fā)揮它的功能，對(duì)內(nèi)了解與宣傳，對(duì)外營銷與調(diào)查，拉攏病人和挖掘潛在的客戶。

（二）內(nèi)部宣傳資料太少，各科室有形的宣傳資料少，如：宣傳欄、宣傳板塊。對(duì)外宣傳不夠，應(yīng)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái)是有必要的，然而近年來因?yàn)閺V告不實(shí)宣傳，療效與承諾不相符，埋下了患者不信任的重重危機(jī)，醫(yī)院能夠利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對(duì)外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段，醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展和日常經(jīng)營主要還是依靠正確的市場(chǎng)定位、超前的服務(wù)理念、先進(jìn)的管理模式。

（三）沒有維護(hù)好醫(yī)院自己的顧客，有些顧客失去了永遠(yuǎn)都不會(huì)再回來。醫(yī)院的管理和服務(wù)有待提高，“以病人為中心”作為服務(wù)理念沒有落到實(shí)處。例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓，但那位工作人員很不耐煩地說：“不明白，問導(dǎo)診護(hù)士去”。其實(shí)當(dāng)時(shí)我在想：身為一名醫(yī)院職工怎樣可能不明白病理科在幾樓！而且態(tài)度十分生硬！就是因?yàn)檫@種態(tài)度有可能永遠(yuǎn)失去這位顧客，甚至更多。病人能夠沒有我們醫(yī)院，但是我們醫(yī)院萬萬不能沒有病人。

（一）營銷思路

以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，堅(jiān)持“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)，外拓市場(chǎng)樹行象”為思路，一方面以xx鎮(zhèn)社區(qū)為主攻方向，逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴(kuò)展，強(qiáng)化“xx縣醫(yī)院”特色品牌，加大品牌推廣力度，透過品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以xx地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對(duì)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向，透過宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。

（二）具體實(shí)施方案

1、根據(jù)“xx縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色，以xx縣各社區(qū)為目標(biāo)地，逐步開發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)。以宣傳?？?、專病為切入點(diǎn)，加大力度宣傳我院優(yōu)勢(shì)科室，同時(shí)帶動(dòng)其他科室的發(fā)展。透過舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場(chǎng)義診咨詢等多種活動(dòng)為渠道，加強(qiáng)對(duì)外宣傳、聯(lián)絡(luò)，把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊，進(jìn)而吸引更多的患者來醫(yī)院進(jìn)一步診治，擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)。

2、把醫(yī)療市場(chǎng)的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村，直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系，以互惠互利為前提，增進(jìn)業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)施資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓農(nóng)民在家門口享受到二級(jí)醫(yī)院診療水平，可間接加深對(duì)xx縣醫(yī)院品牌的認(rèn)知。

3、建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終圍繞一個(gè)中心展開的，這個(gè)中心就是讓顧客滿意，真正體現(xiàn)“以病人為中心”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度。

（1）醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴接待處，負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問題，會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生最大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。

（2）提高差異化服務(wù)。為了吸引更多的顧客，應(yīng)為其帶給一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，到達(dá)高度滿意，以差異取勝。如：保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷，努力消除“三長一短”（掛號(hào)收費(fèi)時(shí)間長、候診時(shí)間長、取藥時(shí)間長、診療時(shí)間短）現(xiàn)象，方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會(huì)的發(fā)展，禮貌程度不斷提高，人們對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，維護(hù)好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生，為患者帶給舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要；推行面帶微笑服務(wù)，注重病人的感受，以稱呼全名或尊稱，而不是叫床號(hào)。這些親情化服務(wù)會(huì)讓患者體會(huì)到醫(yī)院的人文關(guān)懷，提高顧客滿意度。

（3）建立“以病人為核心、以質(zhì)量為關(guān)鍵、以服務(wù)為重點(diǎn)、以營銷為目的”的滿意度調(diào)查。定期對(duì)住院、門診病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、公布，并提出改善意見，不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，擴(kuò)大醫(yī)院病人收容量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

4、向亞健康市場(chǎng)進(jìn)軍。衛(wèi)生部組織資料報(bào)告：只有x%是健康的人，xx%是有疾病需要治療的人，其中大部分xx%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識(shí)越來越強(qiáng)，人們透過體檢來了解自己身體狀況，做到預(yù)防為主，治療為輔。我院體檢中心以優(yōu)惠卡的形式從單一的針對(duì)單位職工體檢向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展，策劃推出系列體檢卡，卡上所有項(xiàng)目均按醫(yī)院規(guī)定價(jià)格給予必須的折扣優(yōu)惠。針對(duì)不同人群設(shè)置不同名稱、體檢資料和價(jià)格，比如針對(duì)普通人群的常規(guī)體檢、針對(duì)老年人的保健體檢、針對(duì)女性健康體檢、針對(duì)工薪階層的健康體檢，體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進(jìn)行解讀，并以書面形式寫出保健推薦。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥，醫(yī)院將指派專家或?qū)？漆t(yī)生幫忙其制定個(gè)性化的保健與治療方案，來吸引龐大的社會(huì)群體，拓展醫(yī)院業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益。

5、有針對(duì)性地做一些宣傳。任何一個(gè)公司或者醫(yī)院要長期穩(wěn)定發(fā)展，宣傳是不可缺少的。構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái)，與xx地區(qū)媒體建立好關(guān)系，采取媒體報(bào)道、宣傳欄、宣傳手冊(cè)、宣傳片等不同的宣傳方式，面向社會(huì)大力宣傳醫(yī)院特色?？?、品牌服務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、醫(yī)院名醫(yī)等。利用大型活動(dòng)及社會(huì)公益行為宣傳醫(yī)院，規(guī)范科室宣傳欄制作，引導(dǎo)患者方便就醫(yī)，到達(dá)不斷塑造醫(yī)院良好社會(huì)形象，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

朱自清散文集閱讀心得篇七

者不拒。所以大家都需要調(diào)整免疫，增強(qiáng)抵抗力，可見保健品市場(chǎng)前景廣闊。

二、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

靈芝是傳統(tǒng)滋補(bǔ)品。“登瀛”靈芝膠囊優(yōu)選靈芝菌種，經(jīng)現(xiàn)代生物技術(shù)加工而成，其中含靈芝多糖、多肽等功效成份?？商岣呒?xì)胞免疫水平，增強(qiáng)巨噬能力，有明確的免疫調(diào)節(jié)的保健作用，可增強(qiáng)人體免疫力，提高機(jī)體抵抗力，適宜于體制虛弱及免疫力低下及亞健康人群，尤其是腫瘤及肝病患者，因此靈芝保健產(chǎn)品市場(chǎng)潛力極大。

三、營銷狀況

獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及良好的市場(chǎng)前景，使靈芝產(chǎn)品保健業(yè)商家云集，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，但目前該行業(yè)已有“中華靈芝寶”等強(qiáng)勢(shì)品牌，因此“登瀛”靈芝膠囊。

需要解決以下幾個(gè)的問題：

1、品牌知名度不夠

2、產(chǎn)品定價(jià)不合理

3、包裝設(shè)計(jì)無特色

4、營銷渠道不暢通

5、缺少廣告宣傳支持

目前該產(chǎn)品的最主要的問題是市場(chǎng)營銷問題，藍(lán)島是一個(gè)知名的旅游城市，靈芝膠囊作為一種具有特殊功能的保健品，市場(chǎng)檔次高，同時(shí)本品又是取自人間仙境的xx，因此為將靈芝膠囊培育成藍(lán)島優(yōu)秀的旅游紀(jì)念品和高檔禮品提供基礎(chǔ)的文化內(nèi)涵。因此目前最急需解決的問題是整合優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合。

優(yōu)勢(shì)營銷包裝，加快產(chǎn)品市場(chǎng)知名度，培育和開發(fā)市場(chǎng)。

為達(dá)以上的目的，建議市場(chǎng)策劃方案如下：

一、確立營銷目標(biāo)

促進(jìn)銷售，提高市場(chǎng)占有率及品牌知名度，樹立行業(yè)強(qiáng)勁品牌。

二、明確營銷策略

1．營銷模式

（1）電視直銷

（2）渠道分銷

（3）建立會(huì)員卡，實(shí)行會(huì)員制

2．推廣方案

立足藍(lán)島，建立市場(chǎng)，依此為試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在全國范圍內(nèi)推廣，創(chuàng)建行業(yè)品牌，逐步走向國際市場(chǎng)。

3．市場(chǎng)營銷目標(biāo)

（1）近期目標(biāo)

的旅游知名品牌和保健品牌，是藍(lán)島地區(qū)最受歡迎的禮品。

（2）遠(yuǎn)期目標(biāo)

三年內(nèi)將“登瀛”靈芝膠囊培育成全國知名品牌，成為靈芝類產(chǎn)品的主導(dǎo)品牌。

一、成立項(xiàng)目小組

由企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理精英及電視臺(tái)市場(chǎng)、策劃、文案、設(shè)計(jì)、制作等專業(yè)人士組成，分工合作，逐步實(shí)施。

二、靈芝產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研

1．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查：對(duì)“登瀛”靈芝膠囊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在藍(lán)島市場(chǎng)的營銷狀況進(jìn)行調(diào)研，采用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比法，將行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌及企業(yè)狀況進(jìn)行比較，從而對(duì)目前企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的狀況及產(chǎn)品品牌優(yōu)劣勢(shì)有個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，主要包括以下內(nèi)容：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià)、包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、廣告支持、營銷渠道、銷售管理、品牌知名度等。

通過以上的市場(chǎng)調(diào)查，做科學(xué)的分析，從而得出合理，科學(xué)，系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，特別要確認(rèn)價(jià)位、功能特點(diǎn)、獨(dú)特賣點(diǎn)銷售渠道等問題，從而為下一步的工作提供科學(xué)的依據(jù)。

三、產(chǎn)品重新定位

為“登瀛”靈芝膠囊重新進(jìn)行市場(chǎng)定位和功能定位

藍(lán)島是一座旅游城市，xx是一處旅游、文化勝地，靈芝是傳說中的世間仙草，可見“登瀛”靈芝膠囊極具地域、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，配合藍(lán)島、xx旅游及人們?nèi)找嬖鲩L的保健需求應(yīng)將其定位為藍(lán)島市的旅游保健禮品合具有特殊供效的保健品。

（1）特殊功能保健品

（2）旅游紀(jì)念品

（3）時(shí)尚高檔禮品

四、為“登瀛”靈芝膠囊找出目標(biāo)消費(fèi)群

根據(jù)以上的產(chǎn)品定位，“登瀛”靈芝膠囊目標(biāo)消費(fèi)群的構(gòu)成大體如下：

（1）體質(zhì)多病，急需提高身體體質(zhì)的病患者；

（2）工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差，易感染流行病的人群；

（3）重視保健、追求健康生活的人（高檔保健品）；

（4）到藍(lán)島旅游的人；

（5）禮尚往來較多的人（高檔禮品）；

五、根據(jù)以上的定位和目標(biāo)消費(fèi)群體，設(shè)置相應(yīng)的新營銷網(wǎng)絡(luò)：

（1）作為特殊保健品：與藍(lán)島市各大醫(yī)藥公司合作，進(jìn)入他們的網(wǎng)絡(luò)；保健品專賣店店；超市保健品專柜。

（2）作為旅游紀(jì)念品：旅游專賣店；與藍(lán)島市信譽(yù)較好的旅游公司合作，把參觀靈芝園和贈(zèng)送靈芝知識(shí)講座作為旅游團(tuán)的特色推出；高檔酒店、旅館等場(chǎng)所。

六、加強(qiáng)銷售渠道的管理：

（1）建立客戶檔案

（2）對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)：

a、產(chǎn)品的培訓(xùn)：通過市場(chǎng)調(diào)查，找出消費(fèi)者針對(duì)此產(chǎn)品最可能提出的20個(gè)問題，由公司組織統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，銷售人員特別是專柜的促銷小姐統(tǒng)一回答。

b、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)：銷售人員必須每天填寫日市場(chǎng)拜訪計(jì)劃，周工作計(jì)劃和工作總結(jié)，月工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

c、對(duì)所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商做定期的分析和總結(jié)。

d、對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做定期的分析和總結(jié)。

（3）對(duì)銷售人員進(jìn)行成績的考核：將以上的要求作為每月考核銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)。

七、為“登瀛”靈芝膠囊重新設(shè)計(jì)包裝

根據(jù)靈芝膠囊的市場(chǎng)定位，目前“登瀛”靈芝膠囊的包裝設(shè)計(jì)不能與其品質(zhì)檔次相匹配，因此包裝設(shè)計(jì)必須改變，新的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出高檔，又要體現(xiàn)出xx的悠久的文化內(nèi)涵，其包裝規(guī)格建議分為兩檔：經(jīng)濟(jì)裝（大眾保健消費(fèi)），精品裝（高檔健康贈(zèng)品），但是基調(diào)必須一致，保持相同的vi。

經(jīng)濟(jì)裝面向普通消費(fèi)者，包裝盒材料采取一般的白版紙；而精品裝必須采用高檔禮品裝盒子，設(shè)計(jì)時(shí)內(nèi)鋪高檔絲綢，外盒材料必須用高檔版紙。整個(gè)系列的包裝設(shè)計(jì)必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統(tǒng)風(fēng)格。

八、為“登瀛”靈芝膠囊重新定價(jià)

（1）經(jīng)濟(jì)檔：一般保健消費(fèi)、普通旅游紀(jì)念

（2）豪華檔：高檔旅游贈(zèng)品

九、塑造企業(yè)形象建立企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)，以配合品牌傳播及統(tǒng)一

經(jīng)銷店形象

（1）建立vi，統(tǒng)一企業(yè)視覺形象

（2）制作企業(yè)宣傳畫冊(cè)

（3）制作企業(yè)形象片及產(chǎn)品宣傳片

十、加強(qiáng)廣告宣傳，進(jìn)行整合傳播

在對(duì)外宣傳之前，要確認(rèn)產(chǎn)品的宣傳定位。

為了使鋪貨工作得以順利的進(jìn)行，前期可以投入適量的廣告，包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識(shí)講座文章和專題講座電視片。報(bào)紙小版面即可，這樣就可以給銷售人員和經(jīng)銷商信心支持，知道有廣告支持，使鋪貨工作得以順利進(jìn)行。為配合整體銷售工作，還應(yīng)該設(shè)立完善的服務(wù)體系，建立促銷點(diǎn)促銷隊(duì)伍，在重點(diǎn)商場(chǎng)、藥站開展產(chǎn)品宣傳、推薦。

當(dāng)鋪貨工作達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的70%時(shí)，全套的媒體投放方案全面運(yùn)行。

（1）廣告主題：仙山瑞草、人間極品

（2）宣傳定位

名牌公關(guān)：

直接對(duì)經(jīng)銷商公關(guān)：

召開新產(chǎn)品上市會(huì)，邀請(qǐng)藍(lán)島市各醫(yī)藥公司，旅游公司，和保健品商店，在會(huì)上請(qǐng)專家詳細(xì)介紹產(chǎn)品的功能；公司營銷部門介紹最新的價(jià)格以及與市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤分析；廣告公司介紹市場(chǎng)支持計(jì)劃，包括媒體和公關(guān)活動(dòng)。

增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)“登瀛”靈芝膠囊的營銷信心，促使他們?cè)诮?jīng)銷“登瀛”靈芝膠囊上下功夫；讓更多的人加入到“登瀛”靈芝膠囊的銷售中來，拓展、穩(wěn)定銷售渠道，搶占市場(chǎng)，避免直接競(jìng)爭(zhēng)。

報(bào)紙--藍(lán)島晚報(bào)，其中針對(duì)報(bào)紙，選出一主題，并圍繞改主題做宣傳做系列廣告；環(huán)環(huán)項(xiàng)扣，一定要引起消費(fèi)者的購買欲望。

電視廣告—制作專題片，專題片包括招商片和直銷片兩種廣告帶。同時(shí)在以下電視臺(tái)播出。

c：由xx臺(tái)代理，向有關(guān)區(qū)市電視臺(tái)的相關(guān)欄目，并作電視直銷；

d：另外我們還將通過我們中心的“技術(shù)信息系統(tǒng)網(wǎng)”為您的產(chǎn)品向國外推廣宣傳。

戶外廣告

a：在公司、生產(chǎn)基地及xx、藍(lán)島沿海主要景點(diǎn)設(shè)立廣告牌；

b：向高檔酒店、旅館、旅游景點(diǎn)、高檔寫字樓等場(chǎng)所贈(zèng)送企業(yè)畫冊(cè)；

c：在各大經(jīng)銷處放置宣傳品，統(tǒng)一促銷形象，并且在每個(gè)店開業(yè)時(shí)，都用統(tǒng)一形象的拱形門。

重視公關(guān)活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)促銷

（1）請(qǐng)專家對(duì)靈芝產(chǎn)品的醫(yī)療保健功能進(jìn)行講解，并且贈(zèng)送“登瀛”靈芝膠囊產(chǎn)品說明的vcd光盤。

（2）與旅行社聯(lián)系，吸引各旅行團(tuán)隊(duì)來靈芝園中參觀，由企業(yè)的講解人員對(duì)靈芝的傳說、特性、藥用價(jià)值等等進(jìn)行詳細(xì)的講述，并配備專業(yè)技術(shù)人員及專家現(xiàn)場(chǎng)解答，并現(xiàn)場(chǎng)售藥。

朱自清散文集閱讀心得篇八

“一年之際在于春，一天之際在于晨！”老祖宗的這句話對(duì)任何人、任何企業(yè)來說都是亙古不變的至理名言。這是在告誡大家：早晨,是一天的開始,也是一天之中最珍貴的時(shí)段，而春天也是萬事好的開始；時(shí)不我待，抓住時(shí)機(jī)，珍惜時(shí)間，且不可得過且過。

（一）民營醫(yī)院正常節(jié)假日里的傳統(tǒng)宣傳

1、民營醫(yī)院面對(duì)的正常節(jié)假日大致都有哪些 1月份

1月1日：元旦 2月份 2月14日：西方情人節(jié)

3月份

3月3日：全國愛耳日（2000）3月8日：國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)（1910）3月15日：國際消費(fèi)者權(quán)益日（1983）

3月16日：手拉手情系貧困小伙伴全國統(tǒng)一行動(dòng)日 3月17日：中國國醫(yī)節(jié)（1929）3月21日：世界睡眠日（2001）3月24日：世界防治結(jié)核病日（1996）

4月份

5月1日：國際勞動(dòng)節(jié)（1889）5月3日：世界新聞自由日 5月4日：中國青年節(jié)（1939）5月4日：五四運(yùn)動(dòng)紀(jì)念日（1919）5月8日：世界紅十字日（1948）

5月第二周的星期二：世界哮喘日（1998）5月第二個(gè)星期日：母親節(jié)（1914）5月12日：國際護(hù)士節(jié)（1912）5月第三個(gè)星期日：全國助殘日（1990）5月31日：世界無煙日（1988）

6月份

6月1日：國際兒童節(jié)（1949）6月6日：全國愛眼日（1996）6月第三個(gè)星期日：父親節(jié)（1934）6月22日：中國兒童慈善活動(dòng)日 6月23日：國際奧林匹克日（1948）

7月份

7月1日：香港回歸紀(jì)念日（1997）7月11日：世界人口日（1987）

8月份

8月1日：中國人民解放軍建軍節(jié)（1927）8月8日：中國男子節(jié)（爸爸節(jié)）（1988）9月份 9月8日：國際新聞工作者日（1958）9月10日：中國教師節(jié)（1985）9月20日：全國愛牙日（1989）9月21日：世界老年性癡呆宣傳日 9月27日：世界旅游日（1980）

10月份

10月1日：國慶節(jié)（1949）

11月份

12月份

臘月三十（小月二十九）：除夕

除上述節(jié)日以外，對(duì)民營醫(yī)院影響力較大的，還是他們的院慶！

2、節(jié)假日民營醫(yī)院老總的困惑

企劃人員應(yīng)該是比老總更急得人，而不是老總急了，把一大堆問題一股腦兒扔給了企劃人員，企劃人員漫無目的的瞎折騰，最后企劃人員筋疲力盡沒有結(jié)果，抱怨老總什么都不懂，想起來什么就是什么；老總認(rèn)為企劃人員達(dá)不到他的高度，辭掉再招聘，培訓(xùn)完再辭掉，很多本來很優(yōu)秀的企劃人員就這樣流失掉了。

現(xiàn)在的策劃人員分為學(xué)院派、實(shí)戰(zhàn)派、閉門造車派。很多人理論一套套，儼然一個(gè)老學(xué)究；一出口就是“全員營銷”、“運(yùn)營機(jī)制”云云，大道理講得比誰都明白，聽者卻不知所云，怎樣給醫(yī)院帶來效益是個(gè)未知數(shù)。閉門造車派依靠當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，照搬照抄別的醫(yī)院的東西，把人家的醫(yī)院名稱和地址修改一下，“照貓畫虎反類犬”，他們不知道同樣的策劃案一個(gè)地方火爆，到了另一個(gè)地方可能很冷清。策劃案需要?jiǎng)?chuàng)新，需要因地制宜、因時(shí)制宜，模仿加以創(chuàng)新才是正確的，市場(chǎng)決定思路。策劃案不是簡單的ctrl+c、ctrl+v瘋狂復(fù)制，他是深入基層、深入市場(chǎng)，用腳寫出來的。

作為醫(yī)療界，特別是相對(duì)于國營醫(yī)院來說的民營醫(yī)院，這樣一個(gè)新穎而又特殊的群體，走在策劃前沿的民營老板和醫(yī)療策劃人，是絕對(duì)不會(huì)放過這大大小小的節(jié)日。

但是，似乎這些還沒有真正的對(duì)民營醫(yī)院造成影響，因?yàn)?，只要有廣告就會(huì)來患者；或多或少而已。可是，真正讓他們害怕的事情，卻在06年的12月開始襲擊而來，那就是民營醫(yī)院要停廣告了！

2、全國各地民營醫(yī)院都做出何種對(duì)策來相應(yīng)此次政策 新《辦法》加大了對(duì)違法醫(yī)療廣告的處罰力度。國家是這么說的，也是這么做的！

在政策出臺(tái)后紛紛有民營醫(yī)院被曝光，記入黑名單，國家殺雞儆猴。廣告上不去，民營醫(yī)院的策劃者不會(huì)這樣等待和死亡的降臨，他們會(huì)絞盡腦汁的另尋他路。慢慢的，在被新廣告政策打擊后的民營醫(yī)院也做對(duì)此進(jìn)行了調(diào)整，無論是從廣告投放的形式、內(nèi)容，還是醫(yī)院內(nèi)部的管理與經(jīng)營，都爭(zhēng)取做到萬無一失；大家都盡力以身作則，避開鋒矛時(shí)期。一切存在的事物都是合理的，這句話雖然不是很正確的，但絕對(duì)不是完全錯(cuò)誤的。民營醫(yī)院的存在無論是正確還是錯(cuò)誤，但絕對(duì)不會(huì)因?yàn)檫@新的醫(yī)療政策改革而消失；這不符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。因此我們漸漸的發(fā)現(xiàn)，在新廣告法出臺(tái)后，民營醫(yī)院的廣告投放規(guī)范、有序了許多，只要與國家的政策相符合就不會(huì)受到懲罰，這是他們總結(jié)出來的，也是醫(yī)療界的人都這樣認(rèn)為的。政府的政策不是要取締，只是為了規(guī)范。

隨著政策的出臺(tái)，在對(duì)策、政策；政策、對(duì)策；改革、適應(yīng)的一番較量下，到了07年的下半年，經(jīng)過一百多天的摸索和探究，民營醫(yī)院終于誕生了所謂的新型醫(yī)療策劃模式：大家由原先報(bào)廣、電視慢慢地轉(zhuǎn)向了地面、市場(chǎng)乃至消費(fèi)者的終端推廣。而這種新型的方式，只能算是新的廣告推廣方式，而不是策劃模式；并且新的方式帶來的效益也是微乎其微的，反而更加大了人力、物力的消耗（到社區(qū)義診、到大街上發(fā)冊(cè)子、走到各大企事業(yè)單位進(jìn)行講座和宣傳）；此時(shí)的民營醫(yī)院早就被折磨得筋疲力盡。

有人說過：民營醫(yī)院做廣告是找死，不做廣告是等死，難道我們民營醫(yī)院的未來真的就是一成不變的嗎？難道真的就沒有更好的路子嗎？！

路是人走的，我們策劃人并不害怕。車到山前必有路，船到橋頭自然直！慢慢的，我們策劃人發(fā)現(xiàn)，媒體的實(shí)力大于一切，國家是提出政策的人，但也是最為適應(yīng)政策的人；我們可以和媒體合作，和國家合作，甚至是和政策的發(fā)起者合作。但是，國家和媒體在沒有新聞?dòng)深^的時(shí)候是不會(huì)主動(dòng)來找咱們，更不會(huì)隨時(shí)聽命調(diào)遣。為了得到他們的支持，重大節(jié)假日，如五一、十一、元旦等，我們一定要牢牢抓?。焊阋粋€(gè)獻(xiàn)愛心的活動(dòng)，現(xiàn)在又興起了一個(gè)“愛心基金會(huì)”、“救助學(xué)子”、甚至是新聞報(bào)道里面的“老弱病殘”患者的救助，但這些與我們以前的報(bào)廣相差甚遠(yuǎn)，那時(shí)候的報(bào)廣一針見血，直接有效；而現(xiàn)在這些互動(dòng)短期內(nèi)難以提升經(jīng)營額，也只好找一些“公益路線”、“品牌效益”的借口來自我安慰。畢竟，民營醫(yī)院的最終目的就是效益額的提升。

而到了大型的節(jié)假日，政策歸政策，活動(dòng)還要搞。活動(dòng)仍然是：免、優(yōu)、限價(jià)等；在男性健康屆、女性健康日等口號(hào)的呼喊下，進(jìn)行著勞命傷財(cái)?shù)牟邉澃仙?。平素的廣告還是：軟文、科普、硬性廣告，別無新意；但沉寂了大半年的民營醫(yī)院，那到底新形勢(shì)下的民營醫(yī)療策劃應(yīng)該怎么做呢？眾多策劃高手提出的后廣告時(shí)代，到底是什么樣子呢？民營醫(yī)院在呼吁，一個(gè)真正的醫(yī)療策劃時(shí)代的出現(xiàn)?。?/p>

（三）民營醫(yī)院正常節(jié)假日里的非正常營銷

在當(dāng)今這個(gè)信息化的時(shí)代里，從電視到網(wǎng)絡(luò)以及報(bào)紙等媒介廣告對(duì)人們形成了立體的包圍，廣告充斥著人們生活的每個(gè)角落。成千上萬企業(yè)商家，司空見慣的“價(jià)格大戰(zhàn)”和“廣告轟炸”。眾多消費(fèi)者的神經(jīng)已經(jīng)麻木甚至是反感起來。單純的價(jià)格大戰(zhàn)和對(duì)專家、設(shè)備、環(huán)境、醫(yī)療水平、大型會(huì)診等大肆宣傳的廣告，以逐漸在失去它的鋒芒。即使沒有醫(yī)療廣告的限制法規(guī)，也是醫(yī)界該獨(dú)辟蹊徑進(jìn)行廣告宣傳的時(shí)候了?，F(xiàn)在醫(yī)療廣告法的限制，把大家拉到了一個(gè)起跑線上，我想這更是一個(gè)機(jī)會(huì)，就看如何把握，怎樣運(yùn)作！

做醫(yī)療策劃切忌自我感覺良好，切忌走入專業(yè)人士的誤區(qū)。我們要時(shí)刻提醒自己：患者對(duì)什么療法、技術(shù)、設(shè)備不感興趣，他們只希望自己能來這家醫(yī)院，用最實(shí)惠的價(jià)格，最短的時(shí)間康復(fù)。

做醫(yī)療策劃，切忌作秀。所謂的創(chuàng)意，只是思維的發(fā)散而不是漫無目的的亂侃。我們的目的，是通過另一種形式告訴我們的患者，我們這里治療效果是最好的，是患者最適合的。做醫(yī)療策劃，切忌靜止不動(dòng)。所謂的靜止不動(dòng)，就是不要王婆賣瓜自賣自夸。不要自己歡呼我們的活動(dòng)作的多好，影響力又多大，而忽略了患者的參與。

做醫(yī)療策劃，切忌與保健品混為一談。保健品的路線是打一槍換一個(gè)地方，他們多數(shù)是會(huì)銷，更多的是靠驚人的數(shù)字和驚爆的語言來吸引患者，但是實(shí)驗(yàn)完畢以后會(huì)讓他們失掉更多的客戶。更多的醫(yī)院效仿后，只能是導(dǎo)致患者遠(yuǎn)遠(yuǎn)的翹望，而沒有人愿意親身體會(huì)。

民營醫(yī)院要追求效益最大化，尋求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合點(diǎn)，效益決定一切，帶不來效益說什么都沒有用，所以小馬妹兒工作室提倡客戶效益至上的原則。我們認(rèn)為，07年廣告法的出臺(tái)并不是代表民營的冬天來臨，這只是國家宏觀調(diào)控的體現(xiàn)，只是告訴大家要改變思路，合理利用流失掉的另一半廣告費(fèi)而已，不要看得這么可怕，廣告門檻兒的提高代表一個(gè)新的營銷時(shí)代的來臨，一個(gè)全新民營時(shí)代的更新，前途依然美好，黎明正在到來。

最后，俗話說“沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。”無論節(jié)日與否，市場(chǎng)需要引導(dǎo)而不是誘導(dǎo)，可能還是那句老話最為恰當(dāng)“革命如今尚未成功，策劃者們?nèi)孕枧Α保?/p>